總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
維修工試用期工作總結(jié)篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
您們好！
我于20xx年xx月xx日正式在匯置公園里項(xiàng)目工程部工作。時(shí)光毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了。回首過(guò)去的這個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨??這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)匯置人有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了匯置人“誠(chéng)信求實(shí)、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的精神。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)：
我的工作主要是二期工程的后期維修管理，并配合萬(wàn)工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因剛到公司不久，工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，慢慢的我也熟悉了每天的工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，安排施工單位盡快整改。
剛到項(xiàng)目部的幾天里，領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨萬(wàn)工了解一期工程的具體情況，通過(guò)萬(wàn)工的悉心講解，我對(duì)一期工程有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。有一天下完雨后李經(jīng)理安排我查看一期空置房，經(jīng)過(guò)我逐個(gè)房間的檢查，發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題，其中以房屋滲漏問(wèn)題最嚴(yán)重?？偣矙z查35戶(hù)，其中25戶(hù)存在滲漏情況，并且還包括公共區(qū)域的窗口滲漏，由此我了解到一期工程的維修問(wèn)題之多，過(guò)去和現(xiàn)在工作在一期崗位上的工程師都非常辛苦。檢查完后我將相關(guān)的滲漏問(wèn)題匯總起來(lái)，精心編制了初步的維修方案。通過(guò)郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查，指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過(guò)對(duì)一期滲漏的梳理，希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
由于二期示范區(qū)的兩棟洋房和三棟別墅尚未交付使用，并且經(jīng)過(guò)工程師無(wú)數(shù)次的檢查及安排維修，這幾個(gè)樓的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)非常細(xì)微、非常少了。我在下雨之后對(duì)示范區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的檢查，竟然未發(fā)現(xiàn)一處滲漏，只是發(fā)現(xiàn)一些門(mén)窗碎裂、執(zhí)手損壞、墻體表面龜裂及長(zhǎng)毛等小問(wèn)題。只需要簡(jiǎn)單的維修，就能完美的呈現(xiàn)給業(yè)主。真的為公司質(zhì)量管理的高標(biāo)準(zhǔn)而感嘆，也為我能夠加入這個(gè)大家庭而自豪。
我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和不足，如對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還不是很了解，最近還發(fā)生過(guò)把郵件錯(cuò)發(fā)給財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的事情。我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以?xún)?yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量，幫助我的職業(yè)生涯更上一層樓。我愿為匯置地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
維修工試用期工作總結(jié)篇二
本人___，于__年5月26日進(jìn)入__魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為_(kāi)_團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事，真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng)，稱(chēng)贊我們__“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
維修工試用期工作總結(jié)篇三
本人生活委員(男)宿馳，很榮幸能在此向諸位匯報(bào)我于這一個(gè)月中的工作開(kāi)展情況和個(gè)人的心得體會(huì)：
1、 對(duì)寢室文化節(jié)的工作：
10月30日左右，貫徹輔導(dǎo)員老師指示，與班長(zhǎng)李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv，并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照。
2、對(duì)班級(jí)信箱的定期查看工作：
如所承諾，本人于每周二、五定期打開(kāi)并查看于國(guó)定正門(mén)的136號(hào)班級(jí)信箱，但迄今沒(méi)有一封郵件。
3、分發(fā)住宿費(fèi)收據(jù)工作：
11月11日—11月12日期間，與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中，并做好簽名工作，得到同學(xué)們的積極配合。
4、體育文化節(jié)運(yùn)動(dòng)員的后勤保障工作：
與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級(jí)運(yùn)動(dòng)員的相關(guān)物品的購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)工作。
5、班級(jí)班費(fèi)的收取工作
10月27日，與生活委員鄧波爾共同收取班級(jí)班費(fèi)，并得到同學(xué)們的積極配合。
6、對(duì)班級(jí)物品的保管工作
如所承諾，本人與專(zhuān)門(mén)地點(diǎn)將迎新晚會(huì)短劇道具等一應(yīng)班級(jí)所屬物品統(tǒng)一存放，并在寢室小dv中使用。
7、出席院團(tuán)委的班委工作會(huì)議
與班長(zhǎng)xxx、團(tuán)支書(shū)xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評(píng)制度的會(huì)議。
由衷地感謝輔導(dǎo)原來(lái)是對(duì)我工作的大力支持與幫助和每位同學(xué)對(duì)我工作的積極配合，使我對(duì)這份工作更加充滿(mǎn)了熱情與干勁，并深深的熱愛(ài)著這份工作。希望在未來(lái)的大學(xué)生活中，本人能更好地更全面的為大家的生活服務(wù)!謝謝!
維修工試用期工作總結(jié)篇四
20xx年在忙碌有序的工作中過(guò)去了，回顧這一年的工作，我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面：
1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故；
3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專(zhuān)廳的裝修跟進(jìn)、及專(zhuān)廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門(mén)店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，ups的安裝、租賃戶(hù)的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門(mén)店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類(lèi)整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，做好自己本職工作，爭(zhēng)取更好的、圓滿(mǎn)完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，并爭(zhēng)取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階。
維修工試用期工作總結(jié)篇五
我在這期間努力工作，從一個(gè)似懂非懂的維修工，現(xiàn)在成了一個(gè)小有成就的“師傅”了。
在公司工作學(xué)習(xí)期間，我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退，認(rèn)真領(lǐng)取師傅們的教誨，積極學(xué)好各種維修技術(shù)?，F(xiàn)在通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)，遇到小的問(wèn)題我早已經(jīng)能夠獨(dú)立判斷維修設(shè)備了。例如：沈陽(yáng)六軸上的刀架的更換，變速箱的零件更換，包括難度更高的二級(jí)保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨(dú)立操作了。而遇到大的設(shè)備問(wèn)題，我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如：切鐓機(jī)上的齒輪更換，冷擠壓的曲軸筒瓦更換，以及沈陽(yáng)六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評(píng)。
在xx年xx月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作，在新的工作平臺(tái)上開(kāi)始了新的工作歷程，在這里我不僅僅把我的維修工作做好，而且接觸到了有關(guān)機(jī)械員的知識(shí)。例如各種設(shè)備報(bào)表，安全知識(shí)，設(shè)備備件的備庫(kù)與計(jì)劃。另外最重要的事開(kāi)始著手設(shè)備的改造與消化，現(xiàn)在這邊的德?tīng)柛ＡS還有一臺(tái)正在消化過(guò)程中，相信年底必能消化完。另外由于切鐓機(jī)的設(shè)備消耗實(shí)在太大，公司新買(mǎi)的單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時(shí)公司將徹底擺脫切鐓機(jī)高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿，生產(chǎn)量將翻幾番，螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造，為將來(lái)打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外我想對(duì)殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點(diǎn)淺顯的意見(jiàn)：
一：眾所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。
而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問(wèn)題，例如：德?tīng)柛Ｕw螺桿機(jī)的送料壓緊結(jié)構(gòu)，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調(diào)整設(shè)備的時(shí)候有時(shí)并不需要送料機(jī)構(gòu)送料，這時(shí)操作工只要按一個(gè)按鈕就可以了，操作簡(jiǎn)單方便，又節(jié)省了時(shí)間和原材料。而安拓整體螺桿機(jī)上的送料機(jī)構(gòu)卻是機(jī)械方法，操作工調(diào)整的時(shí)候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘，調(diào)整好后又要緊螺釘，而換一次產(chǎn)品型號(hào)往往要調(diào)整好多次，這樣以來(lái)就浪費(fèi)了好多時(shí)間，如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實(shí)是有這一功能的，只是時(shí)間長(zhǎng)了都不起作用了，所以只要加上類(lèi)似德?tīng)柛ＴO(shè)備的控件，就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時(shí)間和模具費(fèi)用了。
二：我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系，由維修部門(mén)負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維護(hù)，操作工不會(huì)幫維修工的忙，維修工更加不會(huì)幫操作工看床子。
這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象，不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到：操作工不僅要主動(dòng)打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動(dòng)參加設(shè)備排故，把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤(rùn)滑結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)清掃的同時(shí)，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)以改善設(shè)備狀況。因?yàn)榇罅康脑O(shè)備故障都是由于保養(yǎng)潤(rùn)滑工作沒(méi)有做到位。例如：公司沈陽(yáng)六軸設(shè)備又多，設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢(qián))。而沈陽(yáng)六軸的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動(dòng)，備件磨損多，所以潤(rùn)滑工作尤其重要，因此建議在每次周末衛(wèi)生的時(shí)候都要進(jìn)行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設(shè)備備件費(fèi)用將大大的減低。
三：建議可以建立設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理，就像隨時(shí)打開(kāi)計(jì)算機(jī)就能隨時(shí)看到哪臺(tái)設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。
而設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理就是要做到中隨機(jī)可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時(shí)間、使用單位等，同時(shí)還可以隨機(jī)查閱到每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)。在排除機(jī)床各類(lèi)故障時(shí)，要求維修人員填寫(xiě)“設(shè)備維修及故障排除登記表”，對(duì)所排除的各類(lèi)故障的原因、排除方法、使用備件等進(jìn)行登記，排除時(shí)間、責(zé)任人、操作人員認(rèn)可等都要認(rèn)真填寫(xiě)和簽名，就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡(jiǎn)單的設(shè)備維修記錄。這不但是對(duì)維修人員的一種考核，也是對(duì)年末進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì)，找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對(duì)我們及時(shí)總結(jié)機(jī)床的維修經(jīng)驗(yàn)和對(duì)故障分類(lèi)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并為今后備件訂購(gòu)和維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)極大幫助。
維修工試用期工作總結(jié)篇六
試用期我被分配在第二車(chē)間，跟隨胡師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對(duì)公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開(kāi)始有起色，慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電子維護(hù)工作。
試用開(kāi)始，首先要做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備，這是展開(kāi)工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周，工作的重點(diǎn)都是熟悉車(chē)間，通過(guò)觀察車(chē)間里的各種各樣的設(shè)備，增加自己對(duì)車(chē)間設(shè)備的感性認(rèn)識(shí)，初步了解各設(shè)備的功能和作用，還有就是通過(guò)和車(chē)間里的同事交流，建立良好的關(guān)系，增進(jìn)大家的感情，機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的機(jī)床比較熟悉，對(duì)機(jī)床的常見(jiàn)故障也比較了解，如能得到他們的悉心指導(dǎo)，這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的.。
在熟悉了車(chē)間的環(huán)境和設(shè)備后，重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的資料、手冊(cè)、圖紙、說(shuō)明書(shū)和軟件，進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電子操作、電子原理、常見(jiàn)故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的，是維修手段方面應(yīng)具備的條件?，F(xiàn)在的機(jī)床越來(lái)越先進(jìn)了，特別是數(shù)控機(jī)床，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對(duì)比較常見(jiàn)的故障都能自我診斷，并把故障原因和維修方法顯示出來(lái)，供維修人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷，如對(duì)機(jī)床的電子原理比較熟悉，維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料，維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的。
搞電子維修，特別是數(shù)控機(jī)床維修的，要知識(shí)面廣，現(xiàn)在的科技發(fā)展很快，電子元件和電子設(shè)備更新?lián)Q代快，類(lèi)型又多又廣，除了要掌握常用的電子知識(shí)和電子維修技術(shù)，除了要掌握電子電子的維修技術(shù)，還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù)，現(xiàn)在的機(jī)床故障，不再是電子故障機(jī)械故障分得那么清的了，很多都是電子、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間，我就找來(lái)大量與電子、電子以及機(jī)械有關(guān)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平，另外還要通過(guò)請(qǐng)教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識(shí)外，主要的是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上扎實(shí)的理論知識(shí)，檢修起電子故障來(lái)才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，維修起電子故障來(lái)得心應(yīng)手，每次有維修任務(wù)時(shí)，我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察他維修的過(guò)程，了解師傅是怎樣詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的，通過(guò)做他的維修副手，參與維修工作，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加維修工作外，還要設(shè)法找一些東西來(lái)維修，辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動(dòng)器、plc等各種各樣的電子部件，有時(shí)間我就拿來(lái)解剖、分析，查找故障原因，并設(shè)法維修。雖然大部分修不好，但通過(guò)實(shí)踐，加深了自己的理論知識(shí)，增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外，胡師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí)，雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨(dú)立維修，要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護(hù)、維修工作中，也發(fā)現(xiàn)目前車(chē)間電子管理工作的一些不足，維護(hù)工作做得還不夠好，車(chē)間機(jī)床很多電子設(shè)備陳舊破損，線路潮濕、零亂、老化，加之車(chē)間長(zhǎng)年潮濕，充滿(mǎn)油霧粉塵，很容易引起各種電子故障。雖然油霧不導(dǎo)電，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電子設(shè)備和線路上，也會(huì)引起漏電、短路等現(xiàn)象，車(chē)間里有好幾臺(tái)風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。
電子工作人員不應(yīng)是有故障就維修，無(wú)故障就閑著，應(yīng)該經(jīng)常到車(chē)間去逛逛，查看一下電子設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況，做好維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小，但也要重視，要不時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)引起故障。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便，拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好，機(jī)床正常工作，才能充分利用好機(jī)床，創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障，即會(huì)影響車(chē)間的生產(chǎn)，要是出現(xiàn)大故障，造成停車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)就會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
要做一個(gè)合格的電子維修人員，除了以上這些外，還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，要有比較齊備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，要有比較廣的電子安全常識(shí)，還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì)隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。
維修工試用期工作總結(jié)篇七
本人***，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的`問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng)，稱(chēng)贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
維修工試用期工作總結(jié)篇八
本人xxx，于xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)心得體會(huì)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng)，稱(chēng)贊我們?nèi)f科“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
維修工試用期工作總結(jié)篇九
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)維修工試用期工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
本人xxxx，于20xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)如下：
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng)，稱(chēng)贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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