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物業(yè)項目經理工作職責內容篇一
1.1 主持物管中心經營管理工作。
1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。
1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài),分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環(huán)境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6 結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設和資源調配的建議。
1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協(xié)助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。
1.10 負責與業(yè)委會保持良好溝通,及時取得業(yè)委會的支持,配合業(yè)委會組織各類活動、會議。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇二
6、監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
7、統(tǒng)一協(xié)調各部門的工作,并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;
8、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;
9、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇三
1、根據公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,為業(yè)主提供優(yōu)質服務,提升項目物業(yè)管理品質,實現項目物業(yè)經營管理目標。
2、全面負責物業(yè)服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、制作部門年度預算,并根據年度預算審批管控部門日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解,并予督導實施,確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作,監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行。
6、負責對外接待,建立項目良好形象,與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系,協(xié)調各部門關系,保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇四
2、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責。
4、組織對相關目標分解,督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;
6、定期組織項目進行內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發(fā)事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規(guī)避各種經營風險;
9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇五
2.負責落實項目的日常工作,合理安排人員和區(qū)域,確保各項工作的落實;
3.負責協(xié)調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;
4.負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;
5.負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6.根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
7.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
8.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)項目經理工作職責內容篇六
1、遵守國家法律、法規(guī)及有關政策,按制度開展轄區(qū)內各項物業(yè)管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執(zhí)行并持續(xù)改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節(jié)支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員工進行物業(yè)管理的基本業(yè)務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯(lián)絡及溝通工作。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇七
職責:
負責質量管理部的日常管理工作;
負責協(xié)助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系;
負責制定本部門工作計劃,并組織實施;
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度,并組織評審;
負責本部門的外聯(lián)工作;
負責本部門環(huán)境體系的實施;
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求:
良好的領導力和團隊管理能力;
思維清晰,文字功底好。
物業(yè)項目經理工作職責內容篇八
2.按物業(yè)總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發(fā)事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5.督辦業(yè)主滿意度調查工作;
6.負責統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。
7.負責發(fā)展、維護和協(xié)調各種業(yè)務合作關系,確保項目的積極拓展和正常運行。
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