總結(jié)是我們向前邁進(jìn)的燃料，讓我們勇往直前。良好的總結(jié)需要有全面的了解與觀察?？纯匆韵碌囊恍┓段暮蛯懽靼咐?，或許能給大家?guī)硪恍┬碌乃悸泛蛦⑹尽?/p>
銀行員工違規(guī)心得篇一
20xx年，xx信用社多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報(bào)，用心開展了討論與學(xué)習(xí)，參照制度認(rèn)真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。透過近段時(shí)光的學(xué)習(xí)教育，本人對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將本年度對(duì)案件防控學(xué)習(xí)的體會(huì)通報(bào)如下。
近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍然高居不下，應(yīng)對(duì)案件事件形勢(shì)嚴(yán)峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的，主要反映在以下問題：
近年來，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識(shí)，甚至欺上瞞下或走過場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。
農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，絕大多數(shù)員工身處最基層，長(zhǎng)期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無好處，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變潛力差，大多憑個(gè)人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
一方面稽核檢查力量相對(duì)薄弱，對(duì)信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的職責(zé)心差，原則性不強(qiáng)，稽核檢查圖形式，走過場(chǎng)，該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了，也下達(dá)了整改通知，但對(duì)落實(shí)狀況沒做進(jìn)一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
針對(duì)以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考，本人覺得能夠從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。
信用社內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識(shí)在作怪，是農(nóng)村信用社長(zhǎng)期的員工思想教育工作不到位，崗位安排僵化，老好人意識(shí)嚴(yán)重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動(dòng)，首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題，就應(yīng)使大家認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。個(gè)性是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對(duì)每一位員工就應(yīng)是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅僅是對(duì)自身的愛護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面，農(nóng)村信用社就應(yīng)將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動(dòng)上自覺。
長(zhǎng)期以來，信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)狀況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià)，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)清理出信用社隊(duì)伍。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要透過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，能夠以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程；同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥?”透過這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
個(gè)性是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析潛力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，要求自我愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自我的職業(yè)，忠于自我的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將職責(zé)心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊。
同時(shí)，在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識(shí)，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建牢固的思想防線，使遵紀(jì)守法意識(shí)在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起，8小時(shí)以內(nèi)要管好自我，8小時(shí)以外也要管好，堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生，做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的**農(nóng)信人。
銀行員工違規(guī)心得篇二
近年來，金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件，一時(shí)間引起了廣泛關(guān)注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一，工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽(yù)，還給客戶帶來了財(cái)產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮，員工們深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的嚴(yán)重后果，也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對(duì)工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會(huì)。
首先，員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，其員工承擔(dān)著維護(hù)金融秩序、保護(hù)客戶利益的重要責(zé)任。然而，一些員工在追求個(gè)人利益的驅(qū)使下，忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性，導(dǎo)致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，讓員工深入理解職業(yè)道德與價(jià)值觀的內(nèi)涵，樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。
其次，在銀行業(yè)務(wù)操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動(dòng)。員工違規(guī)行為的一個(gè)重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中，一些業(yè)務(wù)操作涉及巨額資金和高額傭金，對(duì)員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機(jī)制，給了員工違規(guī)的機(jī)會(huì)。因此，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部制度的審核和完善，建立起科學(xué)合理的激勵(lì)制度，做到以人為本，實(shí)現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動(dòng)。
第三，員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)外部合作。目前，對(duì)于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴(yán)格，部分員工違法成本過低。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，確保違規(guī)行為能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作，形成一套科學(xué)的監(jiān)管體系，共同打造一個(gè)廉潔的金融環(huán)境。
第四，員工違規(guī)行為的糾正需要加強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)與引導(dǎo)。銀行可以通過開展各種培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，銀行還應(yīng)制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺(tái)，讓員工在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負(fù)。
最后，員工違規(guī)行為的糾正需要建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系和輿情管理機(jī)制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象，也會(huì)引發(fā)社會(huì)各界的負(fù)面關(guān)注，對(duì)銀行的運(yùn)營和發(fā)展造成不良影響。因此，銀行應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，建立起風(fēng)險(xiǎn)防控制度和機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行還應(yīng)加強(qiáng)輿情管理，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，減少不良輿情對(duì)銀行形象的沖擊。
總之，工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個(gè)金融行業(yè)敲響了警鐘，提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設(shè)。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部制度的完善、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立、加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，才能有效糾正員工違規(guī)行為，保護(hù)金融秩序，維護(hù)銀行的聲譽(yù)和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得篇三
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對(duì)一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、結(jié)
算業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄與atm業(yè)務(wù)、外幣兌換、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、收付清算業(yè)務(wù)等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強(qiáng)調(diào)因各業(yè)務(wù)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并出臺(tái)了相應(yīng)的扣分機(jī)制,使每個(gè)員工都要時(shí)刻保持著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到，在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過程中，多問
為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教
育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是---注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近二個(gè)月，我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違---規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問題，采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
諉扯皮，重要工作限時(shí)辦結(jié)，不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得篇四
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí)，以下是我的一點(diǎn)
心得體會(huì)
。銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響，為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳，使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響。
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則，部分行內(nèi)偉德也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗。
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱或者完成對(duì)立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會(huì)金融資源造成巨大損失，從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一，無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn)，為我偉德務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
對(duì)違規(guī)處理辦法，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí)：
首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)處理辦法出臺(tái)的背景和意義，尤其應(yīng)偉德銀偉德歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生，就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善，仍不足以對(duì)心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾，在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日，我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理，我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對(duì)照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣，每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會(huì)深入人心。
其次，結(jié)合崗位要求，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相偉德。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實(shí)施前滿足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法，更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。
最后，保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中，各種新事物層出不窮，改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性，但是，創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，保持對(duì)業(yè)務(wù)的敏感性，保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度，有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn)，避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得篇五
近期，在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)
就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。
銀行員工違規(guī)心得篇六
近日來，總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對(duì)該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我提高了對(duì)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對(duì)本次學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，可以使我們提高對(duì)上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們?cè)谛碌慕鹑诶顺敝忻允Х较?，更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，最終害人害己。
通過對(duì)《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對(duì)上至農(nóng)業(yè)銀行的高管，中至各級(jí)部門主管、運(yùn)行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對(duì)以上三個(gè)階層員工在相對(duì)公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，對(duì)于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面，都存在著很的差距。當(dāng)然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施，卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，我們能夠看到對(duì)于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對(duì)于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰；當(dāng)然還有對(duì)銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對(duì)上級(jí)的違規(guī)授意和脅迫，應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護(hù)傘，婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺(tái)柜員，通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且，在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí)，我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場(chǎng)經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠，都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份；時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行；時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力；遵章守紀(jì)，克己奉公，做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得篇七
近日來，河南分行開展了《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工違規(guī)行為處理辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人積極認(rèn)真的參加了單位組織的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我更加提高了對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí)，深刻理解到掌握制度、執(zhí)行制度的重要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺性。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀偉德在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省我行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面認(rèn)為與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)偉德，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各崗位的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。
當(dāng)前，金融業(yè)偉德子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融犯罪。因此，通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，結(jié)合我處實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的學(xué)習(xí)和偉德；要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格管理；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽退制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)實(shí)時(shí)和事后監(jiān)督。
三、作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名普通員工，《辦法》武裝了我的頭腦，并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名農(nóng)村基層信貸員，通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少不良貸款的發(fā)生。并且，在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí)，我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場(chǎng)經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后，我的.客戶忠誠度也得到了大幅度的提高。這一切實(shí)惠，都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
郵政儲(chǔ)蓄銀行健康快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。加強(qiáng)《辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級(jí)行的工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
銀行員工違規(guī)心得篇八
當(dāng)今社會(huì)，兼職已成為許多人提升收入、豐富人生的一種途徑。然而，對(duì)于從事銀行工作的員工而言，兼職往往是一個(gè)“灰色地帶”，面臨著眾多的限制和風(fēng)險(xiǎn)。本文將就銀行員工違規(guī)兼職的問題，以及其心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第二段：違規(guī)兼職的風(fēng)險(xiǎn)
銀行員工違規(guī)兼職存在多種風(fēng)險(xiǎn)。首先，員工的時(shí)間和精力會(huì)被分散，可能導(dǎo)致工作效率降低，甚至對(duì)客戶的質(zhì)量服務(wù)造成影響。其次，員工可能會(huì)利用職務(wù)便利，利用銀行系統(tǒng)獲取信息，從而為兼職提供不合法的便利條件，對(duì)客戶的隱私和資金安全構(gòu)成潛在威脅。再次，員工可能會(huì)涉及到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，從事與銀行業(yè)務(wù)相似的兼職工作，極易引發(fā)利益沖突及涉及敏感的商業(yè)信息泄露問題。
第三段：違規(guī)兼職的原因
導(dǎo)致員工違規(guī)兼職的原因復(fù)雜而多樣。首先，銀行員工的薪酬水平相對(duì)較低，難以滿足生活的需求，兼職成為了他們?cè)黾邮杖氲奈ㄒ煌緩健Ｆ浯?，隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，許多兼職工作受時(shí)間和地點(diǎn)的限制越來越小，因此很容易滿足員工的需求。再次，在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，員工往往會(huì)感到壓力，怕自己在職業(yè)生涯中落后于他人，兼職工作則成了他們提升綜合能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。
第四段：違規(guī)兼職的反思與挑戰(zhàn)
銀行員工對(duì)于違規(guī)兼職的反思與挑戰(zhàn)是必要的。首先，員工要認(rèn)識(shí)到兼職的風(fēng)險(xiǎn)和影響，正確認(rèn)識(shí)兼職對(duì)于自身工作的影響與限制。其次，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的管理與監(jiān)督，提高員工的工作滿意度，為員工提供良好的發(fā)展空間，減少員工選擇違規(guī)兼職的動(dòng)機(jī)。最后，相關(guān)政府部門應(yīng)建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，違規(guī)行為應(yīng)有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大違規(guī)行為的打擊力度，從源頭上將員工違規(guī)兼職的動(dòng)機(jī)消除掉。
第五段：?jiǎn)T工合法兼職的建議
通過以上的討論，我們不能一味地否定員工的兼職行為，而應(yīng)引導(dǎo)員工合法兼職。首先，員工應(yīng)注重合法兼職的選擇，選擇與銀行業(yè)務(wù)無關(guān)且符合銀行規(guī)定的兼職工作。其次，員工應(yīng)明確兼職與工作的邊界及職責(zé)義務(wù)，做到工作與兼職互不干擾，保證客戶利益不受任何損害。最后，員工應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)兼職信息，充分和上級(jí)溝通、互相理解，避免產(chǎn)生誤會(huì)或者糾紛。
結(jié)尾
在這個(gè)兼職普遍的時(shí)代，銀行員工面臨著諸多的誘惑和挑戰(zhàn)。兼職如果未經(jīng)合規(guī)審批、選擇不當(dāng)或行為不端，將帶來一系列的問題和風(fēng)險(xiǎn)。只有銀行員工自己明確兼職的邊界和目的，銀行加強(qiáng)對(duì)員工的管理與監(jiān)督，政府部門建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，共同努力，才能使員工合法兼職成為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行發(fā)展的雙贏局面。
銀行員工違規(guī)心得篇九
工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來都秉承著“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、服務(wù)大眾”的原則。然而，近年來不時(shí)有工商銀行員工因?yàn)檫`規(guī)行為而受到懲處，這引起了廣泛的注意和討論。作為一名員工，我也曾因違規(guī)行為受到過內(nèi)部處分，從中我深刻地認(rèn)識(shí)到了違規(guī)的嚴(yán)重性，并有了一些心得體會(huì)。
第二段：違規(guī)行為的危害
違規(guī)行為是指員工在工作中違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)范或相關(guān)法律法規(guī)的行為。這些行為可能是輕微的，也可能是嚴(yán)重的，但無論多么輕微，都會(huì)給工商銀行的形象和聲譽(yù)帶來一定程度的損害。同時(shí)，違規(guī)行為也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的信任和合作關(guān)系受損，甚至可能對(duì)銀行的正常運(yùn)營和客戶的利益造成嚴(yán)重影響。
第三段：?jiǎn)T工違規(guī)的原因
員工違規(guī)行為的背后往往有著復(fù)雜的原因。其中之一是員工自身的道德觀和價(jià)值觀不夠堅(jiān)定。一些員工可能因?yàn)閭€(gè)人利益的驅(qū)使，放棄原則和底線，從而產(chǎn)生違規(guī)行為。此外，工作壓力也是導(dǎo)致員工違規(guī)的重要原因之一。銀行工作的高強(qiáng)度和高壓力環(huán)境往往會(huì)對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生一定影響，使得他們更容易因?yàn)榭己藟毫?，疏忽?guī)定和制度，從而違反規(guī)定。
第四段：加強(qiáng)制度建設(shè)與內(nèi)外部監(jiān)管
為了減少員工違規(guī)行為的發(fā)生，工商銀行需要加強(qiáng)制度建設(shè)。一方面，公司需要制定更加完善、具體、細(xì)化的規(guī)章制度和操作規(guī)范，明確員工的權(quán)益和義務(wù)；另一方面，加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，提高員工的法律法規(guī)意識(shí)和道德修養(yǎng)，注重培養(yǎng)員工的規(guī)范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，內(nèi)外部監(jiān)管也是不可或缺的。公司應(yīng)該建立健全的監(jiān)督評(píng)審制度，并接受政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并懲處違規(guī)行為。
第五段：個(gè)人體會(huì)與總結(jié)
作為一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到員工違規(guī)行為的危害性和嚴(yán)重性。在以后的工作中，我將更加注重加強(qiáng)自身的法律法規(guī)意識(shí)和道德修養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，時(shí)刻繃緊紀(jì)律這個(gè)弦，嚴(yán)守銀行的規(guī)章制度。同時(shí)，我也將積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。只有這樣，才能更好地保護(hù)客戶、保護(hù)公司的利益，同時(shí)保護(hù)自己的職業(yè)發(fā)展。
總之，員工違規(guī)行為對(duì)工商銀行以及整個(gè)金融行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生不良的影響，因此必須引起高度重視。通過建立完善的制度和規(guī)范，加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督和管理，可以有效減少員工違規(guī)行為的發(fā)生。作為員工，一定要時(shí)刻保持警醒，時(shí)刻提醒自己，在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做到勤勉守法，努力將違規(guī)行為降到最低。
(注：此文為人工寫作,僅供參考)
銀行員工違規(guī)心得篇十
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí)，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì).
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn).
目前受美國次貸危機(jī)的影響，為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳，使x地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響.
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)2
3、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”.涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利.根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則，部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員.
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)，為工行美好的明天而奮斗.
銀行員工違規(guī)心得篇十一
銀行員工違規(guī)處理辦法心得近二個(gè)月，我行開展了《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我們進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我們對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次偉德活動(dòng)的預(yù)期目的。
通過對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
我行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，能從思想上高度重視，積極配合聯(lián)社機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)偉德活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
近年來，我行雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)偉德不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，很多案件的發(fā)生，都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)偉德顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。針對(duì)本人存在的一些問題，采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
銀行員工違規(guī)心得篇十二
通過前一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作實(shí)際，我認(rèn)為，作為一名銀行員工，不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，而且要嚴(yán)格遵守《處理辦法》，提高制度執(zhí)行力，確保分管業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
自覺性表現(xiàn)為貫徹落總分行決策部署的思想認(rèn)識(shí)是否到位。只有思想認(rèn)識(shí)到位，才能準(zhǔn)確地理解把握行黨委的決策意圖，才能增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性。我結(jié)合全行開展規(guī)章制度執(zhí)行活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)。規(guī)范學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹市分行黨委和上級(jí)行的重大決策。在切實(shí)做好分管業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真開展自我查找、自我剖析，通過自身把內(nèi)化了的規(guī)章制度基本要求轉(zhuǎn)化為貫徹落實(shí)行黨委決策部署的具體實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的堅(jiān)定性。
當(dāng)前，我行正處在建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行的關(guān)鍵階段，因此，如論從決策和執(zhí)行規(guī)章制度上都面臨著許多新情況新問題，因此必須通過健全的制度、科學(xué)的機(jī)制、完善的體制規(guī)范其執(zhí)行規(guī)章制度的行為，確保將行黨委的的決策部署能夠落實(shí)到位、有實(shí)效。我主動(dòng)將“學(xué)規(guī)定、強(qiáng)素質(zhì)、做表率”活動(dòng)和提供執(zhí)行力結(jié)合起來，用制度來規(guī)范行為，用辦法來督促工作，努力提高辦事效率，不拖延工作，不推諉扯皮，重要工作限時(shí)辦結(jié)，不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀偉德在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。通過這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動(dòng)的開展，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)信貸新規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行“信貸新規(guī)則”，客戶經(jīng)理就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在貸款調(diào)查和貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過本次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)規(guī)章制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)制度的重要性，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的工作和行為，做一名合規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù)，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反??！
xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬，但為時(shí)已晚，違規(guī)操作既成事實(shí)。對(duì)此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對(duì)不是敷衍塞責(zé)，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤！
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn)：
一：將私人物品帶入柜臺(tái)；
二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對(duì)基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對(duì)自我行為的規(guī)范約束，和對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時(shí)至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤。而身為儲(chǔ)蓄組組長(zhǎng)的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工，對(duì)自己工作水平的.過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?！長(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我，在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時(shí)常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果！
對(duì)于以上的錯(cuò)誤，我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯(cuò)誤：
1、誠懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò)，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò)，我就應(yīng)該去面對(duì)，要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3．提高自己的思想覺悟。對(duì)平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對(duì)，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí)，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對(duì)于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反?。》词∈且幻骁R子，它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機(jī)會(huì)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時(shí)無刻都要做的！不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
檢討人：
日期：
銀行員工違規(guī)心得篇十四
銀行違規(guī)行為在金融領(lǐng)域內(nèi)一直是一個(gè)備受關(guān)注的話題。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色，它們的違規(guī)行為可能對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)帶來嚴(yán)重影響。因此，銀行違規(guī)行為的問題亟待解決和引起重視。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銀行違規(guī)行為的一些觀點(diǎn)和心得體會(huì)。
首先，銀行違規(guī)行為的根源可以追溯到盈利驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營模式以及與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相關(guān)的因素。銀行作為盈利機(jī)構(gòu)，它們通常更注重經(jīng)濟(jì)收益而忽略了合規(guī)運(yùn)營的重要性。銀行經(jīng)營者為了獲取更高的收入，往往會(huì)涉足一些風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)，或者在具備合規(guī)性的情況下，以不當(dāng)?shù)氖侄巫非蟾蟮睦麧?rùn)。另外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也使得銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制上更為放松，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額和盈利能力，一些銀行經(jīng)營者喪失了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和警覺性。
其次，銀行違規(guī)行為對(duì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響是深遠(yuǎn)的。違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩、客戶的利益損失以及金融穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，2008年全球金融危機(jī)就是由于多家大型銀行違反了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則，參與了過度杠桿化以及存在缺乏透明度的金融產(chǎn)品銷售而發(fā)生的。這場(chǎng)金融危機(jī)導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的金融市場(chǎng)崩潰，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大沖擊。因此，加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
然而，要解決銀行違規(guī)問題并不容易。銀行的違規(guī)行為具有復(fù)雜性和隱蔽性，在檢測(cè)和調(diào)查上存在困難。同時(shí)，現(xiàn)有的監(jiān)管措施和懲罰力度也還有待加強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)這一問題，可以采取一些措施。首先，加強(qiáng)對(duì)銀行違規(guī)行為的監(jiān)管力度，建立更加嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。此外，在銀行管理人員層面，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的道德和法律教育，提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。此外，還可以加強(qiáng)國際合作，提高對(duì)跨境銀行違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。
最后，每個(gè)銀行都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管在短期內(nèi)，違規(guī)行為可能帶來一定的盈利，但長(zhǎng)期來看，合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行能夠建立和保持客戶信任的基石。只有通過合規(guī)經(jīng)營，銀行才能在市場(chǎng)中獲得可持續(xù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的雙贏。
總之，銀行違規(guī)行為對(duì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的負(fù)面影響不容忽視。為了解決這一問題，必須加強(qiáng)銀行的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制，并加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)管和打擊力度。同時(shí)，銀行也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制是其長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，只有通過合規(guī)經(jīng)營，銀行才能獲得可持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)的認(rèn)可。銀行違規(guī)行為是一個(gè)復(fù)雜的問題，需要廣泛的重視和共同努力來加以解決。
銀行員工違規(guī)心得篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交—班的順利，錢款清楚。所以，交—班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交—班，等一下再來：“，由于交—班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
此致
敬禮！
檢討人：xxxx
年月日
銀行員工違規(guī)心得篇十六
近年來，銀行業(yè)中的違規(guī)行為頻頻曝光，引起了廣大民眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展起著舉足輕重的作用。然而，一些銀行為了追求私利，在經(jīng)營過程中違反規(guī)定和監(jiān)管要求，損害了銀行的聲譽(yù)，也給廣大客戶帶來了實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。作為一位銀行從業(yè)者，我因此深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性，并從中得到了一些心得體會(huì)。
首先，合規(guī)經(jīng)營是一家銀行的基石。銀行違規(guī)行為的背后往往是對(duì)合規(guī)經(jīng)營意識(shí)的淡化和規(guī)章制度的失去尊重。作為一名銀行從業(yè)者，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢記合規(guī)經(jīng)營的重要性。銀行業(yè)的合規(guī)經(jīng)營是為了保護(hù)客戶的合法權(quán)益，維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。只有通過合規(guī)經(jīng)營，銀行才能贏得客戶的信任，樹立良好的企業(yè)形象。
其次，合規(guī)經(jīng)營需要銀行從業(yè)人員不斷提升自身素質(zhì)。合規(guī)經(jīng)營不僅僅是對(duì)法律法規(guī)的遵守，更需要銀行從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和道德底線。作為銀行工作人員，我們應(yīng)不斷提高專業(yè)技能，對(duì)金融、法律等方面的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解。在處理業(yè)務(wù)過程中，我們必須始終堅(jiān)持公正、誠信，不以個(gè)人利益為先，始終把客戶的需求和利益放在首位。
再次，合規(guī)經(jīng)營需要良好的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。違反規(guī)定的違規(guī)行為往往會(huì)給銀行帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此，銀行必須建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí)，銀行應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與合作，共同推動(dòng)銀行業(yè)的良性發(fā)展。
最后，合規(guī)經(jīng)營需要全員參與和踐行。合規(guī)經(jīng)營不僅僅是銀行高層的職責(zé)，更是每一位銀行從業(yè)人員的責(zé)任。每個(gè)環(huán)節(jié)都可能涉及違規(guī)行為，任何一個(gè)崗位的失職都有可能導(dǎo)致銀行違規(guī)。因此，銀行從業(yè)人員都要時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)守規(guī)章制度，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。只有全員共同努力，才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍，避免違規(guī)行為的發(fā)生，確保銀行業(yè)在規(guī)范的軌道上健康發(fā)展。
綜上所述，合規(guī)經(jīng)營是銀行業(yè)的生命線，是銀行從業(yè)人員的基本職責(zé)。銀行違規(guī)行為給銀行自身和廣大客戶帶來了無法估量的損失，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展也形成了重大的威脅。作為一名銀行從業(yè)者，我們應(yīng)時(shí)刻保持警醒，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，不斷提升自身素質(zhì)，積極踐行合規(guī)經(jīng)營的精神，以期為銀行業(yè)的良性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只有這樣，我們才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)共同進(jìn)步的目標(biāo)。
銀行員工違規(guī)心得篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的'，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
檢討人：
20xx年x月x日
銀行員工違規(guī)心得篇十八
銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重責(zé)大任。然而，我們很遺憾地看到，近年來銀行違規(guī)問題接連不斷，嚴(yán)重?fù)p害了銀行業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序帶來了一定的負(fù)面影響。參與金融業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)從銀行違規(guī)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行監(jiān)管和內(nèi)控，以確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
第二段：違規(guī)案例分析
近年來，銀行違規(guī)案例屢見不鮮，其表現(xiàn)形式多種多樣，如違法保證、亂收費(fèi)、批貸不審慎等等。其中，亂收費(fèi)問題引起了廣泛關(guān)注，銀行通過各種名目的收費(fèi)項(xiàng)目不斷削減客戶的利益，損害了行業(yè)的公信力。違規(guī)問題的背后，往往是大意和監(jiān)管不力造成的，銀行內(nèi)部管理體系的不健全也是導(dǎo)致違規(guī)問題頻發(fā)的重要原因。因此，銀行違規(guī)問題的解決需要從內(nèi)部管理和監(jiān)管層面加以改進(jìn)，確保銀行業(yè)的健康有序運(yùn)行。
第三段：銀行違規(guī)的影響
銀行違規(guī)行為嚴(yán)重危害了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展。首先，違規(guī)行為破壞了市場(chǎng)秩序，導(dǎo)致金融活動(dòng)無序，增加了金融風(fēng)險(xiǎn)。其次，違規(guī)行為損害了銀行業(yè)的公信力和行業(yè)形象，可能造成客戶流失和業(yè)務(wù)萎縮，進(jìn)而打擊整個(gè)金融體系的信心。更為重要的是，違規(guī)行為可能導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)震蕩，甚至直接對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊。因此，避免銀行違規(guī)行為，對(duì)于維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
第四段：心得體會(huì)
從銀行違規(guī)問題中，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到，金融行業(yè)是一個(gè)高度敏感且風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。首先，銀行監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管措施，嚴(yán)格約束銀行的行為，遏制違規(guī)行為的滋生。其次，銀行內(nèi)部管理應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范、透明，建立健全的內(nèi)控體系。同時(shí)，加強(qiáng)員工的道德和職業(yè)規(guī)范教育，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通與合作，提高整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。最后，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，提高違規(guī)成本，讓銀行違規(guī)“不得善終”，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的規(guī)范化、健康發(fā)展。
第五段：總結(jié)
銀行違規(guī)問題是我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)發(fā)展中所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，是我們檢驗(yàn)金融體系健康發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行的重要標(biāo)尺。只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、健全內(nèi)部管理和加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，才能有效預(yù)防和遏制銀行違規(guī)行為，從而推動(dòng)金融市場(chǎng)的良性發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)銀行違規(guī)行為保持高度警惕，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，共同營造一個(gè)誠信、透明、穩(wěn)健的金融環(huán)境。只有這樣，我們才能為金融領(lǐng)域的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
銀行員工違規(guī)心得篇十九
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào)，將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶，而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來，b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的.錢，銀行無權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒，決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交—班的順利，錢款清楚。所以，交—班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交—班，等一下再來：“，由于交—班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)心得篇二十一
第一段：引入話題
在如今的金融體系中，銀行作為金融市場(chǎng)的重要組成部分，承擔(dān)著引導(dǎo)資金流動(dòng)、保障金融安全等重要職責(zé)。然而，不幸的是，銀行違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了金融秩序和公眾對(duì)銀行的信任。因此，我們有必要深入反思銀行違規(guī)背后的原因，并從中體會(huì)到重塑信任的必要性。
第二段：違規(guī)行為的原因分析
銀行違規(guī)行為的背后往往有著復(fù)雜而深刻的原因。首先，來自內(nèi)部管理機(jī)制的不完善是導(dǎo)致違規(guī)行為盛行的重要原因之一。銀行機(jī)構(gòu)在面臨快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)部監(jiān)管和流程控制往往滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，形成了一些“灰色地帶”，為違規(guī)行為提供了可乘之機(jī)。其次，來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也對(duì)銀行違規(guī)現(xiàn)象起到了催化劑的作用。金融市場(chǎng)的不確定因素增加和競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，引發(fā)了銀行機(jī)構(gòu)為了謀求利益最大化而冒險(xiǎn)違規(guī)的行為。兩者的交織使得銀行違規(guī)問題愈發(fā)嚴(yán)重化。
第三段：違規(guī)行為的影響分析
銀行違規(guī)行為不僅損害了金融市場(chǎng)的正常秩序，也直接傷害了公眾和客戶的利益，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬弦l(fā)金融危機(jī)。首先，違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了金融體系的穩(wěn)定性和安全性。銀行作為金融市場(chǎng)中最具影響力的機(jī)構(gòu)，一旦違規(guī)行為出現(xiàn)，很容易引發(fā)市場(chǎng)恐慌，導(dǎo)致資金鏈斷裂。其次，違規(guī)行為破壞了公眾對(duì)銀行的信任，這是銀行最寶貴的資產(chǎn)之一。失去公眾的信任將導(dǎo)致客戶流失，無法獲得新的業(yè)務(wù)，給銀行的經(jīng)營帶來巨大損失。最后，銀行違規(guī)行為對(duì)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展也會(huì)造成重大影響。金融業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，一旦金融秩序失去穩(wěn)定，將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)安定。
第四段：銀行違規(guī)心得體會(huì)
銀行違規(guī)背后的教訓(xùn)是顯而易見的。首先，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理機(jī)制，有效監(jiān)督和控制風(fēng)險(xiǎn)。只有在內(nèi)部監(jiān)管到位的情況下，才能有效防控違規(guī)行為的發(fā)生。其次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，銀行機(jī)構(gòu)需構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的誠信培養(yǎng)，以提升員工意識(shí)，激發(fā)員工責(zé)任感和職業(yè)操守。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外部的合規(guī)監(jiān)管，加大對(duì)違規(guī)行為的打擊力度，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管措施。最后，通過加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作與溝通，分享違規(guī)行為的信息和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管效應(yīng)，共同維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定與安全。
第五段：重塑信任，銀行違規(guī)背后的機(jī)遇
意識(shí)到銀行違規(guī)背后的危害性，并從中汲取教訓(xùn)不僅是解決問題的關(guān)鍵，也是將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的重要途徑。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī)，加強(qiáng)規(guī)范自身運(yùn)營，重塑公眾對(duì)銀行的信任。通過公開透明的信息披露和接受社會(huì)監(jiān)督，向公眾傳遞出積極的、負(fù)責(zé)任的形象。積極開展法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等相關(guān)培訓(xùn)，加大對(duì)員工的道德和紀(jì)律教育力度，培養(yǎng)員工遠(yuǎn)離違規(guī)的自覺性和責(zé)任感。只有如此，才能消除公眾的疑慮，重建對(duì)銀行的信任，實(shí)現(xiàn)金融市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)段：展望未來
銀行員工違規(guī)心得篇二十二
銀行違規(guī)現(xiàn)象在近年來頻頻出現(xiàn)，給銀行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定帶來了不小的負(fù)面影響。作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行應(yīng)該恪守商業(yè)道德和法律法規(guī)，保持良好的風(fēng)控能力，給客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。然而，銀行違規(guī)行為的出現(xiàn)令人深感憂慮，需要我們認(rèn)真反思其中的原因并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：違規(guī)現(xiàn)象及其原因分析
銀行違規(guī)行為主要表現(xiàn)在高利率貸款、逃廢債行為、虛假銷售、內(nèi)部腐敗等方面。這些違規(guī)行為的背后主要原因包括利益驅(qū)動(dòng)、缺乏監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制、員工教育不足等。銀行為了追求更高的利潤(rùn)，不惜利用各種手段來向客戶推銷高利率貸款產(chǎn)品，而這往往給客戶帶來了巨大的負(fù)擔(dān)，甚至被迫陷入債務(wù)困境。另外，在內(nèi)部管理方面，缺乏有效的監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制，使得員工在工作中存在很大的自由度和操作空間，容易產(chǎn)生違規(guī)行為。
第三段：違規(guī)行為的危害
銀行違規(guī)行為的危害不容忽視。首先，從銀行角度看，違規(guī)行為嚴(yán)重?fù)p害了銀行的形象和信譽(yù)，使得客戶對(duì)銀行的信任受到嚴(yán)重破壞，影響了銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。其次，違規(guī)行為會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。虛假銷售、內(nèi)部腐敗等行為會(huì)導(dǎo)致銀行巨額資金流失，嚴(yán)重影響銀行的盈利能力和財(cái)務(wù)狀況。最重要的是，違規(guī)行為給客戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和心理傷害，損害了客戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身安全，對(duì)他們的信任產(chǎn)生了不可逆的影響。
第四段：銀行應(yīng)采取的措施
為了避免銀行違規(guī)行為的發(fā)生，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。首先，銀行應(yīng)加強(qiáng)自身的內(nèi)部管理，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)控機(jī)制，確保所有業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)。其次，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，增強(qiáng)防范違規(guī)的意識(shí)。再次，監(jiān)管部門應(yīng)加大對(duì)銀行的監(jiān)管力度，加大違規(guī)行為的處罰力度，推進(jìn)銀行業(yè)的規(guī)范化和透明化。最后，客戶也應(yīng)增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在與銀行開展業(yè)務(wù)時(shí)提高警惕，留有充足的準(zhǔn)備和對(duì)銀行行為的理性審視。
第五段：個(gè)人感悟與總結(jié)
銀行違規(guī)行為的頻繁出現(xiàn)，提醒我們保持警惕，呼喚銀行業(yè)的清正廉潔。對(duì)于銀行而言，違規(guī)行為的發(fā)生不僅會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，更關(guān)鍵的是損害了銀行本身的聲譽(yù)和形象。對(duì)于監(jiān)管部門而言，應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)厲懲處，為銀行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。對(duì)于客戶而言，我們應(yīng)提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，審視銀行的各種銷售行為，選擇可信賴的銀行和產(chǎn)品?？傊?，銀行違規(guī)行為的發(fā)生給我們敲響了警鐘，我們應(yīng)共同努力，盡快形成監(jiān)管力度更強(qiáng)、銀行自律更加嚴(yán)格、客戶保護(hù)更加完善的良好金融生態(tài)環(huán)境。
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