總結(jié)可以幫助我們提高自我管理和自我反思的能力?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具有實用性和可操作性，具體可行的建議會更有吸引力。小編為大家搜集了一些精選總結(jié)案例，希望能給大家提供一些靈感。
母嬰店月度工作總結(jié)篇一
根據(jù)《阜平縣衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)”世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》的要求，我院認真組織開展了宣傳活動。并開展了愛嬰醫(yī)院自查完善工作，取得了預期效果，先將有關(guān)活動情況總結(jié)如下。
我院十分重視這次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰醫(yī)院行動成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的一項重要工作來抓。圍繞今年“世界母乳喂養(yǎng)周”主題開展了宣傳活動，還將此次活動與愛嬰醫(yī)院工作相結(jié)合，廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，有力加強了愛嬰醫(yī)院管理。
我院以”世界母乳喂養(yǎng)周”為契機，采取流動宣傳車廣播，發(fā)放宣傳單，一對一講解等方式進行了宣傳：一是組織產(chǎn)科和公共衛(wèi)生科４名醫(yī)護人員于8月5日在鎮(zhèn)政府門前舉行世界“母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動，對街道往返群眾進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料，講解母乳喂養(yǎng)的好處、母乳喂養(yǎng)的技巧。共咨詢30多人次，發(fā)放宣傳資料80余份，受到很好的社會效應(yīng)，提高了廣大居民的知曉率。
組織相關(guān)人員對愛嬰醫(yī)院工作進行了一次全面疏理，要求產(chǎn)科人員積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式，提高產(chǎn)時保健，提高產(chǎn)時服務(wù)質(zhì)量。促進和支持自然分娩，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品。
通過“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳活動，促進了母乳喂養(yǎng)十項措施的執(zhí)行和相關(guān)知識技巧的普及，提高了群眾理解支持母乳喂養(yǎng)意識，同時醫(yī)護人員自身也得到了一次學習，使愛嬰衛(wèi)生院工作不斷完善，母嬰保健服務(wù)水平也得到了進一步提高。
母嬰店月度工作總結(jié)篇二
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^ 去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度
工作總結(jié)
，歡迎大家參閱。時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^ 去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責任的重大，工作壓 力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的 身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年 來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度 今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗 目標，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實 事的重要方面切實抓緊抓好， 使職工食堂真正成為干部職工滿意的場 所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務(wù) 無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大 家從思想上認識到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項 服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力 地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量 職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道， 涉及大家的吃喝等一些 具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們 沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔， 而是盡心 盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工 的期望，領(lǐng)導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件， 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的 基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài) 度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù) 理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類 就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化 的水平上，而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上 多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品 種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。 為了做好這項工作， 職工食堂的管理、 服務(wù)和炊事員同志心往一處想， 勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食 堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況 我們本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活 服務(wù)工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命 健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法 加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事， 列入 重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)， 事務(wù)和服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不 盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作， 內(nèi)求團結(jié)向上。 對外協(xié)調(diào)， 主要講究相互配合、 求同存異， 避免沖突， 營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與干部， 干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù) 職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達 到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出 發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問 題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不 要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步
工作計劃
第一，要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。 加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本， 關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干 部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點 問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn) 化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂， 以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。 第二，要不斷強化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們 要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿 意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標，把做好生 活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心， 以滿意服務(wù)贏得民心， 從而達到凝心聚力， 促進發(fā)展的目的。 突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。 通過我們的努力， 真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互 信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式 和工作作風的轉(zhuǎn)變， 把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工 作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就 是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活 服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。 當然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng) 導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。 特別是在公司目前快 速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于 今后不斷得到改進。 總之，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工 作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合 作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。在公司以及部門領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標簽，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標準運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓，請專業(yè)人員進行實地培訓?？冃Э己思顧C制的制度要完善，并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學校餐廳工作，維護學生切身利益，膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達到布局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有
警示語
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學生，大廳每天為學生供應(yīng)免費稀飯，確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標準化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
母嬰店月度工作總結(jié)篇三
為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會上享有良好的口碑。
2、加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓，加強了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。
1、定期組織各級醫(yī)療技術(shù)人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設(shè)施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應(yīng)用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對不同的病人運用恰當?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。
為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術(shù)水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴把人員準入關(guān)，注冊上崗，建立個人業(yè)績、技術(shù)評價記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續(xù)教育學分制，配合專科特點，提高醫(yī)療護理水平，醫(yī)護人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識，還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質(zhì)，增強競爭力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績，成績與獎懲制度掛鉤。
3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對科室布局進行了重新調(diào)整，使之更趨于合理，引進了技術(shù)人才，開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫(yī)療設(shè)備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動電磁治療儀等大型儀器，組織人員進行了專項培訓，制定操作規(guī)程，并定專人保管、維修保養(yǎng)，使之運轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用，圓滿保證了各項工作的順利完成。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實責任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風險，醫(yī)院內(nèi)進行了不同類型的培訓。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫(yī)護人員工作責任心，提高安全意識，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，建立健全各項相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫(yī)療人員對醫(yī)療風險的識別，強化細節(jié)管理理念，以人為本，以細節(jié)管理為中心。健全管理機制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強對現(xiàn)場管理的督導，制定完善的細節(jié)操作流程，使之更加科學、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風險，有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高，認真做好各項消毒隔離技術(shù)，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術(shù)后病人床頭交接清楚，手術(shù)室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內(nèi)感染發(fā)生，基礎(chǔ)用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質(zhì)量管理目標零缺陷，使質(zhì)量工作達到標準化、科學化、規(guī)范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫(yī)療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識，提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中全體醫(yī)護人員工作積極主動、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務(wù)，無差錯事故發(fā)生，認真配合醫(yī)院的各項活動，贏得了領(lǐng)導、病人及其家屬的好評，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計如下：
總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：
1、醫(yī)護、醫(yī)患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。
2、醫(yī)護人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實的學習，實實在在的工作，使業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎(chǔ)。
母嬰店月度工作總結(jié)篇四
1、要簡潔、清晰、全面
舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;
2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去，更要面向未來
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;
2、應(yīng)對：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;
b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標，設(shè)計職業(yè)上升路徑，認準職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
hr年終工作總結(jié)范文
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：
一、人力資源基本情況
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
母嬰店月度工作總結(jié)篇五
20xx年，我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法，提高出生人口素質(zhì)為重點；以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高了我院的服務(wù)能力和科學管理水平，降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全院的婦幼保健工作取得了長足進展?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
1、加強業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進一步發(fā)展。加強業(yè)務(wù)人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次，其中婦科285人，產(chǎn)科1215人：剖腹產(chǎn)515人，平產(chǎn)700人，搶救產(chǎn)后出血19人，介入治療護理1人，新生兒窒息8人，新生兒疾病篩查1210人，新生兒接種1100多人，胎心監(jiān)護1100多人，護理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時上報產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質(zhì),進一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰店月度工作總結(jié)篇六
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日，我從實習期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領(lǐng)導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓總結(jié)表)以外沒有在多次培訓后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)。可能在某些時候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足：
輔導需求：
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務(wù)管理上的指導和加強。
母嬰店月度工作總結(jié)篇七
按照無錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標準（試行）》（蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號）；《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評審標準》（蘇衛(wèi)社婦[2010]18號）；《江蘇省母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》（蘇衛(wèi)婦[1997]25號）及衛(wèi)生部《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》；省衛(wèi)生廳《愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）評估標準》（蘇衛(wèi)基婦[2004]9號）；等文件要求，做好我院婦幼保健專項技術(shù)工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準，參照國家二級綜合醫(yī)院標準設(shè)置的綜合性醫(yī)院，是無錫市醫(yī)保定點單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米，設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預防保健科、影像科、醫(yī)學檢查科等科室。醫(yī)院各類醫(yī)護人員123人，其中主任醫(yī)師6名，副主任醫(yī)師14名，主治醫(yī)師23名，住院醫(yī)師21名。
1、加強科室建設(shè)，引進專業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證（計劃生育技術(shù)）。為加強計劃生育技術(shù)項目的管理，醫(yī)院在設(shè)置計劃生育門診、計劃生育室的基礎(chǔ)上，在手術(shù)室內(nèi)添置b超機和各種搶救藥品，為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平，保障患者的生命安全，醫(yī)院不斷引進理論基礎(chǔ)扎實、臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療人員坐診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科醫(yī)生共8人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師4人，形成了良好的人才梯隊，為計劃生育技術(shù)的開展提供了良好的技術(shù)支撐。
2、完善計劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實人員崗位職責，確保醫(yī)療安全。開展計劃生育技術(shù)項目以來，醫(yī)院制定了各項規(guī)章制度和崗位職責，如婦科工作制度、首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會診制度、查對制度、處方制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過敏性休克搶救程序、崗位責任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學習與考核制度、轉(zhuǎn)診會診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責、主任醫(yī)師崗位職責、主治醫(yī)師崗位職責、住院醫(yī)師職責等以及計劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范，強化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實，規(guī)范計劃生育技術(shù)服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。
3、嚴格執(zhí)行《江蘇省病歷書寫規(guī)范》的要求，強化病歷書寫規(guī)范化，強化就診流程條理化，強化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項工作有序進行，醫(yī)院嚴格要求病歷書寫內(nèi)容客觀、合理，按時完場。嚴格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書，完善術(shù)后隨訪制度并保護患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開展人流、上環(huán)、藥流等各項共123例，沒有發(fā)生一例并發(fā)癥，術(shù)后隨訪患者病情良好，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無違規(guī)處罰現(xiàn)象。
4、跟進檢查督查，醫(yī)院職能部門按照上級要求，及時對計劃生育科、門診手術(shù)室等科室工作進行專項檢查，規(guī)范患者就診程序強化安全行醫(yī)思想，發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書書寫缺陷，立即召開相關(guān)部門和人員進行整改，確保各項醫(yī)療活動安全，有序地進行。
從整體上看，我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步，各項工作正有條不絮地開展，但由于我院建院時間短，人員來自四面八方，整體水平有待進一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機，增強全院職工的凝聚力，把握目標內(nèi)涵，在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上，下功夫，使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%，圓滿完成各項技術(shù)。
母嬰店月度工作總結(jié)篇八
xx年全市的基層衛(wèi)生與婦幼保健工作，在局黨委的正確領(lǐng)導下，得到了各縣（市、區(qū)）與市直衛(wèi)生單位的支持，認真貫徹執(zhí)行了國家有關(guān)基層衛(wèi)生和婦幼保健工作政策，全科同志精誠團結(jié)、努力工作，有效地推動了全市基層衛(wèi)生與婦幼保健工作發(fā)展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實現(xiàn)了全覆蓋，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成，全市助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)進一步規(guī)范，農(nóng)村衛(wèi)生體制改革不斷深化，健康教育宣傳活動全面開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、我市實現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋。
我市的縣被確定為全省第三批新農(nóng)合試點縣，被增補為xx年新農(nóng)合試點區(qū)。其中，內(nèi)黃縣、龍安區(qū)被列為國家新農(nóng)合試點區(qū)；三區(qū)被列為省新農(nóng)合試點區(qū)?？h于1月1日啟動了報銷程序，區(qū)4月1日啟動報銷程序。將新農(nóng)合支付業(yè)務(wù)委托給人壽保險公司的分別于4月26、28日、30日啟動了報銷程序，新農(nóng)合制度在全市實現(xiàn)了全覆蓋。
2、新農(nóng)合單病種管理取得實效。
我市從xx年起進行單病種限價探索，在縣進行試點，首先對胃癌、食道癌、賁門癌等3個病種實行單病種管理，取得了一定成效。xx年2月，我們在試點的基礎(chǔ)上認真總結(jié)經(jīng)驗，將單病種管理的病種擴大到30個，并在全市范圍內(nèi)進行了推廣。xx年4月，單病種管理的病種擴大到62個，有效控制了醫(yī)療費用。
3、建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
為確保我市參合農(nóng)民就醫(yī)便利，經(jīng)與市勞動和社會保障局共同考核，指定醫(yī)院為我市參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。在市區(qū)和在務(wù)工的參合農(nóng)民在上述兩所定點醫(yī)院住院治療，對于實行單病種管理的62個病種，農(nóng)民工住院治療可享受縣級醫(yī)院收費標準，同時還可享受同當?shù)乜h級醫(yī)院相同的報銷補助比例。下一步我市還準備在農(nóng)民工相對集中的等地建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
4、xx年度全市參加新農(nóng)合的農(nóng)民達到3869632人，參合率為92.54%，籌資總額為19348.16萬元,其中市、縣（區(qū)）兩級政府配套資金為5027.861萬元。截止10月底，全市享受新農(nóng)合補助的農(nóng)民人數(shù)為879453人次，補助金額為12412.78萬元，其中大?。ㄗ≡海┭a助人次167799人次，補助金額10915.9萬元；小?。ㄩT診）補助人次為710091人次，補助金額為1476.81萬元；慢性病門診補助人次為1563人次，補助金額20.07萬元。達到報銷封頂線10000元的609人。
5、xx年度新農(nóng)合農(nóng)民個人籌資工作完成。
根據(jù)全省統(tǒng)一要求，我市10月31日如期完成了下一年度參合農(nóng)民的個人籌資工作。xx年，全市參合農(nóng)民總數(shù)為4028485人，參合率為94.31%。
（二）農(nóng)村衛(wèi)生
1、繼續(xù)開展“雙百”工程。
今年3月份，我市xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“雙百”人才培養(yǎng)工程啟動，從全市93所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派的100名業(yè)務(wù)技術(shù)人員，全部被安排到市直各醫(yī)院進行為期一年的進修。
2、積極推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理。
我市積極推廣林州市的鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理模式。目前，我們已經(jīng)將鄉(xiāng)村一體化管理模式推廣到了43個行政村衛(wèi)生所全部改造完畢，縣有2/3的行政村完成改造。
3、繼續(xù)推行衛(wèi)生院院長選聘工作。
截止目前，全市已有64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了院長公開選聘，除去9所衛(wèi)生院不在選聘范圍（8所領(lǐng)辦、1所改制）外，院長公開選聘率達到了79%。
4、開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射、檢驗、呼吸內(nèi)科三個專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓。
根據(jù)全省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力項目安排，xx年利用國債項目資金分別為我市培養(yǎng)了279名放射、檢驗、呼吸內(nèi)科醫(yī)師。為保證培訓質(zhì)量，我市專門制定了培訓方案，指定教學能力較強的市中醫(yī)藥學校承擔本次理論培訓任務(wù)，理論學習結(jié)束后，直接安排到市級醫(yī)院進行臨床進修。
5、縣成為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目縣。
溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目，是由中央統(tǒng)戰(zhàn)部負責協(xié)調(diào)、籌措和運用著名愛國人士、企業(yè)家先生捐贈的資金，配合黨和政府在中西部欠發(fā)達地區(qū)開展的一項鄉(xiāng)村培訓項目。今年8月份，我市的縣被確定為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓項目縣，根據(jù)項目安排，今年將免費為縣培訓100名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（三）社區(qū)衛(wèi)生
1、出臺《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》。
為加強組織領(lǐng)導，市政府成立了以副市長為組長，市發(fā)改、財政、勞動保障、民政、衛(wèi)生等11個相關(guān)部門負責人為成員的市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組；制定出臺了《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》，決定從xx年起按人均2.5-5元的標準對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)進行補助?！秾嵤┓桨浮犯鶕?jù)我市現(xiàn)有城市衛(wèi)生資源與城區(qū)街道辦事處的位置、人口數(shù)量，在全市共規(guī)劃設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心25所。
2、引入競爭機制，面向社會，公開競爭設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
為確保建設(shè)高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，真正為群眾提供近距離的預防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，市委、市政府決定在建設(shè)過程中全面引入競爭機制，將規(guī)劃建設(shè)的19所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面向全市公開競爭、擇優(yōu)設(shè)置。共有22家醫(yī)療機構(gòu)參與了競爭，提交了26份設(shè)置申請。
xx年6月9日，市政府組織發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生、民政等部門召開了評審會，共同對參與競爭的機構(gòu)進行公開評審，市人大、市監(jiān)察局對評審工作進行了全程監(jiān)督。市機床廠職工醫(yī)院等18個單位在評審會上脫穎而出，獲得了建設(shè)資格。
3、加大資金投入，強化內(nèi)涵建設(shè)。
為加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，市衛(wèi)生部門積極爭取省級專項資金，投入60余萬元印制了健康教育處方150萬份、居民家庭健康檔案20萬份，為每一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配置了一套高配置電腦、打印設(shè)備、一臺37英寸液晶彩電，統(tǒng)一了門標、科室標牌和規(guī)章制度，下一步還將對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的公共衛(wèi)生服務(wù)給予一定補助，每建立一份家庭健康檔案，服務(wù)一個居民，補助一元錢。
4、實行一體化模式，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理。
為方便居民就醫(yī)，打造社區(qū)“15分鐘就醫(yī)服務(wù)圈”，我市在覆蓋面積較大、服務(wù)人口較多的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下面又設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。為規(guī)范管理，我市全面推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，明確指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的下屬機構(gòu)，兩者之間必須建立風險共擔、利益共享的運行機制，共同為轄區(qū)居民提供安全、經(jīng)濟、便捷、“六位一體”的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)。目前，已建成的12所社區(qū)衛(wèi)生站均已與各自轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了一體化管理協(xié)議。
5、部門聯(lián)動，形成發(fā)展合力。
為確保建設(shè)質(zhì)量與進度，市衛(wèi)生部門制定出臺了《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)與布局標準》、《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)與布局標準》等一系列規(guī)范性文件，要求各建設(shè)單位嚴格按照標準進行建設(shè)。為確保建設(shè)進度，市衛(wèi)生局專門成立了督查組，定期對各單位的建設(shè)進度進行督導，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并解決。等12家由廠礦企業(yè)等醫(yī)療單位改建或擴建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)進度較快，被列為第一批建設(shè)單位。9月28日-29日,市人大、發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生等部門共同對首批建設(shè)完工的12家單位進行了考核驗收。10月16日，市政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行全市首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授牌儀式，市委副書記、市政府副市長及有關(guān)部門的領(lǐng)導出席了授牌儀式，并為首批12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授予了銅牌，市委副書記還親自為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。其它由市直醫(yī)院投資興辦的7所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于建設(shè)任務(wù)較重，被列為第二批建設(shè)單位，計劃12月份可掛牌運行。
（四）婦幼保健
1、新增等5家單位為一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位；批準一五一醫(yī)院、滑縣半坡店衛(wèi)生院、滑縣牛屯衛(wèi)生院為二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位。截止目前，全市一級助產(chǎn)技術(shù)單位58個，二級助產(chǎn)技術(shù)單位47個。
2、提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)的門檻。為全面提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)整體水平，取消了城市醫(yī)療機構(gòu)一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)項目。今后擬提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)，一律按照二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)標準進行建設(shè)。
3、xx年，全市孕產(chǎn)婦死亡率為38.96/10萬，嬰兒死亡率為7.26‰，5歲以下兒童死亡率為7.99‰。
（五）健康教育
在5月31日“世界無煙日”當天，我市大力開展了控煙宣傳活動，全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位都在明顯位置設(shè)立了“吸煙與健康”咨詢臺。據(jù)統(tǒng)計，本次活動各醫(yī)院共接待咨詢?nèi)罕妜x0余人，發(fā)放宣傳資料3000余份。市區(qū)不少機關(guān)、學校、企事業(yè)單位及公共場所都懸掛了控煙的宣傳標語,收到了較好的宣傳效果。
（六）拓展工作空間，塑造衛(wèi)生工作良好形象
隨著國家建立小康社會步伐的加快，農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生日益成為各級黨委和政府著力關(guān)注的重點工作?；鶍D科較好地完成了事關(guān)機關(guān)形象的大型活動的組織實施任務(wù)。做好董市長視察新農(nóng)合工作的前期準備，讓新農(nóng)合工作的真實情況展示給市主要領(lǐng)導，確立了市政府對支持新農(nóng)合提前全覆蓋的決心。多次向市人大副主任匯報新農(nóng)合工作進展動態(tài)，匯報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作進度，組織了市人大視察新農(nóng)合、調(diào)研社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，得到了市人大對衛(wèi)生工作的充分肯定；認真辦理了市人大常委會交辦的《關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，解決群眾看病難、看病貴問題的議案》，制作了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進萬家》專題電視片，有效地展示了衛(wèi)生局和衛(wèi)生工作的成績。與工學院合作，開展了新農(nóng)合運行機制的科研課題。
（一）市級新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)人員編制、辦公經(jīng)費難以落實。
由于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項綜合工程，政策性強、涉及面廣、工作難度大。xx年初，我市成立了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，但目前人員、編制、經(jīng)費等均未得到解決。經(jīng)費和人員的不到位，在很大程度上制約了新農(nóng)合工作質(zhì)量的提高。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)功能不健全。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)承擔著轄區(qū)居民的公共衛(wèi)生職能，由于政策缺位等諸多原因，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)普遍存在著六位一體功能不健全和運營困難的現(xiàn)象。
（三）健康教育機構(gòu)不健全，人員不固定，加之今年政府對健康教育沒有任何投入，使工作開展受到了很大的制約。
（四）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作、正規(guī)體檢率和高危妊娠篩查率低，孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)還很重，致使我市孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率下降緩慢。
母嬰店月度工作總結(jié)篇九
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關(guān)于母嬰店營業(yè)員工作總結(jié)，歡迎大家參閱。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
從年月進入商場從事家具導購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三，報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導建議。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6.準確地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結(jié)，在以后的導購中，我將會及時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導購工作。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十
自8月1日以來，臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動。各科室利用早交班及定時組織等多種方式學習母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識，進一步落實愛嬰醫(yī)院相關(guān)制度。
活動期間，臨汾市婦幼保健院組織專家對全體醫(yī)護人員進行了母乳喂養(yǎng)知識強化培訓，對2022年母乳喂養(yǎng)周主題進行了解讀，加深了醫(yī)護人員對主題的了解，同時對母乳喂養(yǎng)咨詢進行了培訓，例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識要點。對母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢等母乳喂養(yǎng)知識進行了全面的學習。醫(yī)院孕婦學校進行了母乳喂養(yǎng)知識與技巧培訓，準媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識，樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心，對成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，該院充分利用孕婦學校、宣傳欄、宣傳資料、進入社區(qū)宣傳等多種方式向社會公眾宣傳母乳喂養(yǎng)，8月2日，該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進行了母乳喂養(yǎng)宣傳，發(fā)放資料1000余份。郭建農(nóng)主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識，現(xiàn)場解答群眾提問，張玉峰大夫?qū)ΜF(xiàn)場家長進行了合理添加輔食指導，并對部分孩子進行了體格檢查，讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關(guān)知識。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動，不僅使該院的愛嬰行動成果得到進一步鞏固，也讓群眾對母乳喂養(yǎng)有了更進一步的認識，醫(yī)護人員自身也得到了一次學習，對促進母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進作用。
今年的8月1日-7日，是第25個世界母乳喂養(yǎng)周，主題是母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，強調(diào)母乳喂養(yǎng)關(guān)系到保障出生人口健康、提高民族素質(zhì)。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動。
1日上午，醫(yī)院健康教育學校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產(chǎn)科護士長黃玉珍，舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應(yīng)注意的要點等，全面地詮釋了母乳低成本、無污染，是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進母子的情感交流，促進嬰兒感覺和認知的發(fā)育，有利于母嬰健康和家庭幸福和諧?，F(xiàn)場還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品，參加活動的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等，聽得很投入，講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午，醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護人員在南平市激情廣場舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題，醫(yī)護人員認真解答，并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關(guān)宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間，醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄，并在候診區(qū)滾動播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院，醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程，并向社會公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話，向廣大的孕產(chǎn)婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢，大力推廣母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會遇到哪些問題，怎樣解決?近日，欽州市靈山縣婦幼保健院孕產(chǎn)保健科大廳內(nèi)座無虛席，來參加孕婦學校的準媽媽、準爸爸匯聚一堂，認真傾聽了關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識宣講。每年的8月1至7日是 世界母乳喂養(yǎng)周，為了營造保護、支持和促進母乳喂養(yǎng)的社會氛圍，提高兒童健康水平，縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機，開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動。
授課過程中，護士們向在場群眾發(fā)放健康宣教資料，產(chǎn)科專家為大家答疑解惑，幾位準媽媽、準爸爸還分別上臺，現(xiàn)場模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動作既生澀又認真，花樣百出的換尿布手法引得全場哄堂大笑，在問答環(huán)節(jié)，準媽媽、準爸爸們則踴躍搶答，熱情參與，現(xiàn)場互動氣氛強烈。
此次活動通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識和技巧，為眾多準媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經(jīng)驗交流的機會，從而進一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質(zhì)，收到了良好的宣傳效果。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十一
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
按照培訓要求，各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后，在十一月上旬深入各村進行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎(chǔ)；十二月下旬，在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導，充分保證了上報數(shù)據(jù)的準確性、20xx年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)20xx人，質(zhì)控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27、83%。漏報2人，漏報率0、9%。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51%。漏報2人，漏報率0.9%。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%。漏報2人，漏報率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十二
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的一項重要工作來抓。根據(jù)實際情況，于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細活動實施方案，力爭將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動;既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，又要加強愛嬰醫(yī)院的管理，鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
8月1日在醫(yī)院門診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報、發(fā)放宣傳單，大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng)，母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計發(fā)放宣傳單500余份，宣傳冊170余份，接受咨詢100余人次。
在母乳喂養(yǎng)周期間，我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式，加強產(chǎn)時保健，提高產(chǎn)時服務(wù)質(zhì)量，提倡自然分娩，避免人為干預，降低剖宮產(chǎn)率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，保證母嬰安全。
利用孕婦學校、醫(yī)護人員對孕、產(chǎn)婦進行專門的宣教指導，為準媽媽進行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識和技巧、兒童保健知識的講解。并從源頭抓起，對于來醫(yī)院定點分娩的孕產(chǎn)婦，進行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育，抵制母乳替代用品。
在兒科病區(qū)為患兒家長行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識的宣傳。
從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護人員培訓母乳喂養(yǎng)知識、圍產(chǎn)期保健知識、兒童保健知識。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
通過母乳喂養(yǎng)宣傳周活動，使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學喂養(yǎng)知識，圍產(chǎn)期保健知識及兒童保健知識。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護、均衡全面的營養(yǎng)、健康的成長。此次宣傳活動在政府及各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了，此次活動覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富，不僅受教育的群眾大大增加了，醫(yī)護人員自身也得到了一次學習，使我院的愛嬰行動成果得到了鞏固，母嬰保健服務(wù)水平得到了進一步提高。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十三
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，8月1日——8月7日為世界母乳喂養(yǎng)宣傳周，主題為“成功促進母乳喂養(yǎng)十項措施”。我站自接到文件后積極按照文件相關(guān)要求，整理出一系列宣傳材料，并用維漢兩種語言錄制宣傳錄音，自3日起，出動宣傳車到全縣各鄉(xiāng)、村，城鎮(zhèn)各街道、小區(qū)。反復播放母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點及喂養(yǎng)技巧、注意事項。
8月4日上午9點30分，婦幼保健站全體人員帶著桌椅板凳、宣傳欄、體重秤、血壓計、聽診器等，來到了新苑市場，結(jié)合“世界母乳喂養(yǎng)宣傳周”開展了一堂母乳喂養(yǎng)的面對面健康宣傳。
針對目前母乳喂養(yǎng)的現(xiàn)狀，王曉紅站長呼吁準媽媽們重視嬰幼兒的母乳喂養(yǎng)。并針對母乳喂養(yǎng)過程中的一些問題及新生兒如何護理的多個問題進行了仔細的講解；郁新萍和蒙尼莎針對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點、給前來咨詢的每一位準媽媽做了詳細的解說，從準媽媽害怕開乳疼痛，擔心乳房下垂、產(chǎn)后肥胖等影響母乳喂養(yǎng)的最普遍的顧慮做了講解。對咨詢的準媽媽們反復強調(diào)母乳喂養(yǎng)不僅對新生兒的好處多，而且是最經(jīng)濟、最衛(wèi)生、最安全、最營養(yǎng)的、對新生兒成長發(fā)育是最有益的，母乳的營養(yǎng)價值也是其他代乳品無法替代的。在宣傳結(jié)束時，準媽媽們表示，“了解了這么多關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識，等寶寶降臨到這個世界時，可以更好的喂養(yǎng)孩子了，希望今后你們多搞幾次這樣的宣傳活動?！?/p>
本次宣傳共發(fā)放宣傳材料500余份，這次還針對兒童健康體檢的內(nèi)容及微量元素的缺乏等婦幼保健知識進行了宣傳，得到了廣大群眾的好評，取得了很好的社會效益。
xx縣婦幼保健站
二0xx年x月x日
母嬰店月度工作總結(jié)篇十四
8月6日上午，成都近百位哺乳期的媽媽們在高新區(qū)一商場內(nèi)，集體給自己的寶寶喂奶，呼吁更多的人支持母乳喂養(yǎng)，尊重哺乳。
上午10點半，來自不同年齡段的百名位媽媽，在高新區(qū)一家商場進行了一次哺乳快閃活動，活動現(xiàn)場，百名媽媽當眾解衣現(xiàn)場哺乳。剛開始，媽媽們還是有些羞澀，但看著寶寶們幸福的表情，媽媽們也慢慢適應(yīng)了環(huán)境。
王女士是一家企業(yè)管理培訓機構(gòu)的高管，一位年輕美麗的媽媽。上午9點多，她就和丈夫帶著8個月大的兒子來到活動現(xiàn)場。“以前生孩子前還擔心母乳喂養(yǎng)會導致身材走樣、耽擱工作這些，就準備產(chǎn)假完后就斷奶。”王女士說道，“但在二個月的時候，我突然沒有母乳，兒子因營養(yǎng)不良身體狀態(tài)很不好，而自己也因為乳汁不能正常分泌，脹痛無比。后來通過醫(yī)院的催乳，終于能夠正常地給兒子提供母乳喂養(yǎng)了。經(jīng)過那次后，我現(xiàn)在堅持母乳喂養(yǎng)到自然斷奶，我也一直給朋友們宣傳母乳喂養(yǎng)的好處和意義?！?/p>
現(xiàn)場，有幾位路過的女士看到此情景，十分感慨，有路過的年輕人表示：“挺佩服這些勇敢的媽媽，她們用最自然的喂養(yǎng)方式，展現(xiàn)母愛的偉大。”
據(jù)介紹，8月1-7日是第24個“世界母乳喂養(yǎng)周”，世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動聯(lián)盟組織發(fā)起的一項全球性的活動，目前在全球已有120個國家參與此項活動。
“母乳是新生兒最營養(yǎng)的口糧，母乳喂養(yǎng)好處多多，能夠減少嬰兒疾病的發(fā)生，如腹瀉、胸腔感染、濕疹等，同時，還能增強嬰兒的免疫系統(tǒng)。嬰兒身體健康能不能顯著增強，取決于家長選擇母乳喂養(yǎng)還是嬰兒配方奶粉。”活動的組織者稱，“另外，母乳喂養(yǎng)不僅僅能夠給孩子帶來健康與更多的母愛，同時對喂養(yǎng)母親的身體健康也會特別有益。通過母乳喂養(yǎng)她們不僅能減去懷孕期間增加的體重，還能減少患癌癥的風險?！?/p>
“這次活動，主要是想呼吁社會支持母乳喂養(yǎng)，尊重哺乳，讓戴著有色眼鏡的人們摘取眼鏡，為哺乳期的媽媽們提供更多更好的哺乳環(huán)境，而不是去做一些無聊的評論。”活動組織者說道，“希望全社會更多的人都能夠關(guān)注母乳喂養(yǎng)，有更多的年輕媽媽全母乳喂養(yǎng)。”
據(jù)了解，這些哺乳期的媽媽均來自成都一家社會組織——“母乳媽媽家”?！澳溉閶寢尲摇笔且粋€初創(chuàng)期的社會組織，在成都市民政局“培育發(fā)展社會組織專項資金”的大力支持下，成都公益組織服務(wù)園從2015年就專門針對類似“母乳媽媽家”這樣的初創(chuàng)期社會組織開展“社會組織項目孵化”的扶持項目。為激發(fā)社會組織活力，充分發(fā)揮社會組織參與社會治理和公共事務(wù)的積極作用，成都市民政局從2014 年起，就設(shè)立“培育發(fā)展社會組織專項資金”，市財政每年預算安排2000萬元，通過支持社會組織開展社會服務(wù)項目，提升社會組織參與社會治理和公共服務(wù)的能力。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十五
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
縣委，縣政府對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方案，方案中確定了詳細的監(jiān)測對象；擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運轉(zhuǎn)程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進行監(jiān)督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的順利進行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測培訓工作是關(guān)鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測方案及評審，5歲以下兒童監(jiān)測方案及監(jiān)測數(shù)據(jù)渥報調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結(jié)束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結(jié)。此次培訓得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好監(jiān)測工作，確保數(shù)據(jù)的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統(tǒng)一了思想，提高了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
按照培訓要求，各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后，在十一月上旬深入各村進行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎(chǔ)；十二月下旬，在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導，充分保證了上報數(shù)據(jù)的準確性。xx年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)20xx人，質(zhì)控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27。83‰。漏報2人，漏報率0。9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報2人，漏報率0。9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9。3‰。漏報2人，漏報率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報。建議各醫(yī)療保健單位要加強兩個系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈：個別醫(yī)療機構(gòu)人員對監(jiān)測工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發(fā)生。
3、監(jiān)測經(jīng)費匱乏，不利于監(jiān)測工作的進行：基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏，希望增加監(jiān)測經(jīng)費。尤其監(jiān)測工作難度大。基層人員報酬低，影響臨測工作順利進行。
4、監(jiān)測人員更換頻繁，素質(zhì)不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測人員對監(jiān)測工作不了解，不主動學習。而影響了監(jiān)測工作的進行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)亟待加強：隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)科設(shè)施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作：隨著城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報。建議有關(guān)部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級保健網(wǎng)絡(luò)，增加人員。設(shè)備。經(jīng)費。使城鎮(zhèn)人口得到相應(yīng)的保健服務(wù)。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十六
20xx年8月1-7日是世界母乳喂養(yǎng)周，我局根據(jù)xx市衛(wèi)生局印發(fā)的《關(guān)于開展“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》（石衛(wèi)婦字[2xx]18號）文件要求，圍繞“回顧過去，展望未來”為主題，加強多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養(yǎng)的溝通、經(jīng)驗交流和分享，傳播科學育兒知識。各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了一系列活動?，F(xiàn)將實施情況總結(jié)如下：
衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的重要工作來抓，根據(jù)《關(guān)于開展“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》及有關(guān)文件精神，結(jié)合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確?；顒釉鷮崱⒂行?、順利地進行打下了基礎(chǔ)。
一是各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來——慶祝嬰幼兒母乳喂養(yǎng)全球戰(zhàn)略十周年”為主題相關(guān)的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內(nèi)的母乳喂養(yǎng)知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養(yǎng)的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發(fā)放了大力提倡促進母乳喂養(yǎng)的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關(guān)注母乳喂養(yǎng)，提高人口素質(zhì)，提高廣大群眾對正確母乳喂養(yǎng)知識的知曉率。
各醫(yī)療保健機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在母乳喂養(yǎng)周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養(yǎng)知識的全面培訓，兒科、婦科、產(chǎn)科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養(yǎng)，嚴格執(zhí)行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。
通過這次活動，進一步強化了廣大群眾理解母乳喂養(yǎng)的價值觀念，幫助孕產(chǎn)婦掌握了母乳喂養(yǎng)技巧，為提高母乳喂養(yǎng)率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長起到了群眾參與的積極作用，使母嬰保健服務(wù)水平得到進一步提高。
母嬰店月度工作總結(jié)篇十七
今年，我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全面落實科學發(fā)展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
住院分娩率為x%，孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0；新生兒破傷風發(fā)生率為0；孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率xx%，高危孕產(chǎn)婦檢出率xx%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率xx%；7歲以下兒童保健管理人數(shù)xx人，保健覆蓋率xx%；7個村（社區(qū)）衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫(yī)學證明管理規(guī)范。
（一）在工作中：
1、我們以實施七大（孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）項目為契機，把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。
（二）以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務(wù)：我院全面啟動農(nóng)村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數(shù)xx人，患有1人?；几鞣N婦科疾病xx人，占檢查人數(shù)的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務(wù)人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
（三）規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務(wù)質(zhì)量；建立孕產(chǎn)婦保健卡（手冊），鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)xx人，活產(chǎn)xx人，產(chǎn)前檢查xx人，率xx%；產(chǎn)后訪視xx人，；住院分娩xx人，率為xx%；高危產(chǎn)婦xx人，檢出率為xx%；高危住院分娩為xx人，率為xx%；孕產(chǎn)婦死亡xx人，有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
（四）規(guī)范兒童系統(tǒng)管理，提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量；兒童保健嚴格按照0—6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊并進行系統(tǒng)健康檢查，全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理xx人，對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)xx人。
（五）加強婦幼項目工作的管理：
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規(guī)范、組織健全、指導監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發(fā)生，全年共口服葉酸xx余瓶，干預率xx%。
（六）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結(jié)合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地，廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語xx余條，辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了xx%以上，對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設(shè)完成，產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達標，但完未經(jīng)過評審驗收，未能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù)，使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合，從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱，多數(shù)防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
1、加強流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強xxxx社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)為契機，很抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強化服務(wù)意識、明確服務(wù)范圍，認真做好本轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達xx%以上，孕婦規(guī)范增補葉酸率達xx%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)范圍，把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起，強化業(yè)務(wù)技術(shù)指導，提升服務(wù)水準，努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。
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