優(yōu)秀高速公路工作總結(jié)報告范文(14篇)

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優(yōu)秀高速公路工作總結(jié)報告范文(14篇)
時間:2023-10-27 16:57:42     小編:LZ文人

在撰寫報告之前,我們需要對所要撰寫內(nèi)容進行充分準備和調(diào)研,確保有足夠的知識儲備。在撰寫報告之后,需要進行仔細的修改和校對,確保語言表達準確、通順,內(nèi)容完整、有說服力。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能對大家寫作有所啟示。

高速公路工作總結(jié)報告篇一

要做好一個合格或成功的隧道監(jiān)控員要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,以下是我20xx年工作上的計劃:

1、及時發(fā)布、更新高速路面信息和隧道內(nèi)路況情況。

2、實時對隧道內(nèi)進行有效監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)特情、處理特情,保證道路暢通無阻。

3、接聽司機詢問求助電話時用和善友好的態(tài)度及細心讓顧客感受你的真誠,對司乘人員提出的問題要快速,準確地進行解答與幫助,盡量不讓其等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問清楚確定后再回答。4熱心幫助司乘人員,務必做到急司機所急、想司機所想,讓司乘人員在外也能感受到家人般的貼心關懷。廣西高速在顧客心目中的形象是要靠我們一線窗口員工來樹立并維護。

1、熟悉國家及公司政策,認真執(zhí)行國家及上級的政策法規(guī),遵守收費制度,掌握工作流程,按系統(tǒng)規(guī)程操作,以便更好的開展工作。

2、監(jiān)控室實行24小時值班制度,當班過程中必須對隧道內(nèi)的車輛通行狀況、隧道內(nèi)道路狀況及隧道內(nèi)空氣狀況等,不間斷錄像,檢查錄像保存情況,并做好相關記錄。

3、遇到司機不理解投訴時,查明原因,及時匯報領導,妥善處理,做好解釋工作,以免引起投訴升級的。

4、處理事故時不能急躁和懈怠,因為交通事故事關人命,不能兒戲,在遇到事故時要簡明扼要的詢問清楚事故信息,及時通知工作人員上去做好第一時間處理,協(xié)助維護交通秩序,并通知交警、路政,匯報上級領導。

5、檢查設備運行情況,如發(fā)現(xiàn)異常及時通知維修人員進行維修。

要跟上新時期的社會要求,必須加強學習,提高自身能力,全力協(xié)助領導在日常的工作中的開展,對領導交代下的事進行跟進落實,努力在20xx年中工作得以上個臺階,以公司服務為宗旨,以“干成事、不出事”為目標,工作中堅持創(chuàng)新,努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務,為完成集團的發(fā)展遠景:廣西一流、東盟知名。貢獻自己的力量。

高速公路工作總結(jié)報告篇二

城陽區(qū)正河路路面工程為創(chuàng)建精品工程,以“文明施工是龍頭,安全設施是保障”作為總體工作思路,層層把好安全文明施工關,同時采取有力舉措,確保安全文明施工。項目經(jīng)理部提出了以安全文明施工為龍頭來確保精品目標實現(xiàn)的思路,并將這一思路切實貫穿于現(xiàn)場施工中,收到了良好的效果。在項目開工到完工,無人身重傷及以上事故的發(fā)生,無機械設備損壞事故、火災事故、重大交通事故的發(fā)生,形成了一個良好的現(xiàn)場文明施工氛圍,保持了安全文明施工的良好局面。

一、建立、健全安全監(jiān)督機構(gòu)和網(wǎng)絡

安全文明施工不僅體現(xiàn)著企業(yè)的形象,更直接關系著職工的身心健康和安全。項目一進場,項目經(jīng)理部及時召開了安全文明施工專題會議,確定了“文明施工是龍頭,安全設施是保障”的總體工作思路,提出了:杜絕人身死亡事故,杜絕重大機械設備損壞事故,不發(fā)生火災事故,嚴格控制各種習慣性違章,實現(xiàn)現(xiàn)場安全文明施工的具體目標。之后,各科室部門召開會議進行了宣傳發(fā)動并根據(jù)總體思路和目標制定了各自具體的目標和措施。

工作就得到了有力的保障和加強。

二、狠抓制度和措施的完善

嚴明的制度和完善的措施是保障安全文明施工的前提。項目進場后,經(jīng)理部就著手完善了一系列安全文明施工管理制度和措施,行文規(guī)定了安全文明施工獎罰細則、安全文明施工設施及行為的管理規(guī)范與要求,制定了對施工勞務合作隊伍的安全管理規(guī)定,明確了安全施工責任;同時還重點制訂了特種操作、用電安全等安全技術(shù)交底措施,防火災事故以及重大危險源控制的反事故措施。

三、狠抓安全文明施工職責的落實與執(zhí)行

落實各級人員安全文明施工職責是搞好安全文明施工的組織保證,為不斷細化管理,確保各級人員職責到位,在完善了各級人員安全文明施工職責的基礎上,將整個項目安全文明施工目標具體分解落實到各現(xiàn)場施工員,并同各勞務合作隊伍第一責任人簽訂安全文明施工目標責任承包書,且相應建立了嚴格的檢查考評方法;并督促勞務合作隊伍又將責任目標細化,落實到各班、各施工作業(yè)項目責任人。

四、采取有力舉措,確保安全文明施工良好局面

搞好安全文明施工不僅有利于施工人員的安全,而且更是保障施工任務順利完成的首要條件,對理順工程建設的各項管理工作、錘煉施工隊伍、增強內(nèi)部凝聚力有著十分重要的促進作用。

五、塑造企業(yè)良好的外部形象

文明施工是安全施工的基礎,也是企業(yè)形象的體現(xiàn)。為狠抓現(xiàn)場文明施工,從工程一開始,就采取了一系列扎實有效的對策:

1、對施工路段進行了全面、合理的規(guī)劃,對主要施工場區(qū)如拌合場、工地實驗室、橋梁施工現(xiàn)場、隧道施工現(xiàn)場、項目部駐地以及原材料的堆放作了定點定位布置,對現(xiàn)場施工電源電纜的敷設、電火焊皮線的牽接、施工腳手架的搭設作出了明確、規(guī)范的要求和設計。

2、制定了污染預防的原則,對施工的重要環(huán)境因素如:噪聲、粉塵、固廢、沖刷等進行有效控制;節(jié)能降耗,合理使用資源、能源,防止或減少對環(huán)境的污染,以及對污染物的處理辦法及廢鐵、廢油料回收處理規(guī)定,統(tǒng)一在現(xiàn)場設置垃圾箱,分區(qū)域指定廢鐵、廢油料堆放點,并成立現(xiàn)場垃圾清運小組,及時將垃圾清運出施工場區(qū)。

3、根據(jù)施工總平面和范圍,劃分各專業(yè)文明施工責任區(qū)域,并明確了責任區(qū)負責人。

有電源柜、電源小箱均做到了規(guī)范制作、布置且設置了明顯的標示牌。現(xiàn)場設備做到了定位堆放,并掛牌明確了責任人。5、現(xiàn)場施工堅持每天做到工完料盡場地清。施工廢料、垃圾每天清掃,確保施工現(xiàn)場天天整潔。

6、大力推行材料、設備堆放定位化、施工人員行為規(guī)范化。7、加強對現(xiàn)場文明施工的檢查與考核,堅持每月定期對文明施工情況進行檢查、評比,對文明施工好的隊伍及時進行表彰和獎勵,對差的施工隊伍予以曝光并處罰。

六、構(gòu)筑安全文明施工防護網(wǎng)

安全管理措施的落實以及安全防護用品的齊全、規(guī)范是保障安全施工的重要措施。為此,項目經(jīng)理部針對安全文明施工設施的有關規(guī)定統(tǒng)一進行購置,并將安全帽、安全帶以及防滑鞋等防護用品及時發(fā)放到施工人員手中。在我合同段與正陽路交叉處設置交通標志,并在交通繁忙時段指派專職交通安全員進行交通協(xié)調(diào),以確保安全文明生產(chǎn)。在積極完善現(xiàn)場安全防護設施的同時,堅持實行各分項開工前的報告審批制度,無論哪個子分項開工,均要經(jīng)過安全檢查,檢查其各項安全措施是否到位,現(xiàn)場環(huán)境是否符合文明施工要求。

身體力行,安全文明施工才能得以不斷的深入開展,也才能取得實質(zhì)性的效果。

通過上述一系列工作的開展,營造了一個施工現(xiàn)場井然有序、安全防護設施齊全規(guī)范、安全文明施工氣氛濃厚的施工環(huán)境,確保工程順利完工。

青島龍海路橋集團有限公司20xx年12月5日

高速公路工作總結(jié)報告篇三

為進一步做好春節(jié)期間道路交通保暢工作,緩解春節(jié)期間的道路交通壓力,確保道路通暢。按照縣委、縣府的工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)交通實際情況,制定此方案。

組長:xx鎮(zhèn)長

副組長:xx

鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)紀委書記

成員:xx

鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)紀委副書記

xx

黨政辦主任

xx

財政所所長

各村、社區(qū)籌委會書記、主任

領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)道路交通安全管理辦公室,由xx兼任辦公室主任,xx及各村、社區(qū)籌委會主任為成員,具體負責春節(jié)期間緩堵保暢的組織、指導和協(xié)調(diào)工作。2020年春節(jié)期間緩堵保暢工作結(jié)束后,該領導小組自行撤銷。

總體時間安排為:2020年1月10日至2月9日,分為三個階段進行,其中:第一階段(1月10日至13日)宣傳引導期;第二階段(1月14日至1月16日)集中治亂期;第三階段(1月17日至2月9日)集中保暢期。

(一)集中宣傳

由鎮(zhèn)道路交通安全管理辦公室牽頭,鎮(zhèn)治理辦、其他鎮(zhèn)直單位、部門配合,結(jié)合各自工作職責,進一步加強宣傳,引導廣大群眾自覺遵守相關法律、法規(guī)和規(guī)定,杜絕攤點亂擺、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等行為,營造良好的交通氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足本轄區(qū)實際,切實開展好相關宣傳工作。

(二)集中治亂

各村及鎮(zhèn)各單位、部門要結(jié)合自身職能職責,聯(lián)勤聯(lián)動、形成合力,打好總體戰(zhàn),確保春節(jié)期間保暢治亂工作取得實效。

1.著力消除道路安全隱患。由鎮(zhèn)治理辦牽頭,xx村、xx村、社區(qū)籌會會負責,對xx鎮(zhèn)、xx場鎮(zhèn)入場口設置安全提示和分流標識標牌。由鎮(zhèn)道路交通安全辦公室牽頭,鎮(zhèn)治理辦、安辦配合,抓好對轄區(qū)內(nèi)的面包車、摩托車、機動三輪車、電動三輪車、電動自行車的勸導和簽訂春節(jié)安全責任書。各村負責做好轄區(qū)內(nèi)的道路的安全隱患排查整治工作。

2.增加車輛臨時停放點位。

一是由鎮(zhèn)治理辦牽頭,xx村、社區(qū)籌委會配合,在xx鎮(zhèn)濱河路設置臨時車輛停放點。

二是由鎮(zhèn)治理辦牽頭,xx村、綠化村、xx村配合,在xx開發(fā)區(qū)設置臨時車輛停放點。

其他各村根據(jù)實際情況,在人口比較集中的地方,選擇場地寬、無安全隱患的'地塊設置臨時停放點,并進行引導車輛有序停放。

3.全力規(guī)范客運市場秩序。由鎮(zhèn)道安辦負責,與縣交通局對接,加大對客運市場的管理力度。

一是客運車輛必須按劃定區(qū)域進行停放;

二是與交通執(zhí)法部門對接,加大對非法運營行為的查處和打擊力度;

三是加大對客運司機的宣傳教育力度,引導客運車輛進一步規(guī)范交通行為。

4.加大重點部位整治力度。

一是由鎮(zhèn)治理辦牽頭,鎮(zhèn)道安辦、鎮(zhèn)派出所、xx村、xx村、社區(qū)籌委會配合,做好xx鎮(zhèn)、xx場鎮(zhèn)范圍內(nèi)占道經(jīng)營、流動商販及車輛亂停亂放的治理工作。

二是由鎮(zhèn)派出所負責,對xx鎮(zhèn)、xx場鎮(zhèn)入口及xx鎮(zhèn)老街等易擁堵路段路口,加大指揮疏導力度,確保道路暢通。

三是在1月25日,全體鎮(zhèn)干部按照分組,分別對xx景區(qū)內(nèi)、入場口至結(jié)xx段、入場口至xx村段的交通秩序進行疏導。

四是由鎮(zhèn)國土城建辦負責,督促場鎮(zhèn)及周邊施工場地在1月17日至2月3日期間全面停止施工,工程車輛全部定點停放。五是各村要立足本轄區(qū)實際,切實抓好轄區(qū)重點路段的治亂工作。

(三)集中保暢

成立7個春節(jié)期間緩堵保暢工作小組,集中各方面力量參與春節(jié)期間緩堵保暢工作,全力打造暢通有序、和諧平安交通環(huán)境。

1.場鎮(zhèn)及重點道路交通秩序管理組。由鎮(zhèn)派出所牽頭,鎮(zhèn)交管辦、鎮(zhèn)國土城建辦、治理辦配合,全面負責春節(jié)期間城區(qū)道路交通疏導保暢工作。

2.交通運輸秩序管理組。由道安辦牽頭,鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)國土城建辦、鎮(zhèn)治理辦、鎮(zhèn)安全辦配合,與縣交通局、縣警大隊對接,對道路交通隱患開展一次大排查大整治,依法打擊非法營運行為,凈化客運站點及周邊交通運輸秩序,確保交通運輸秩序良好。

3.道路交通事故應急處置組。由鎮(zhèn)派出所牽頭,鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦、鎮(zhèn)安全辦、鎮(zhèn)道安辦及各村、社區(qū)籌委會配合,及時與縣交警大隊銜接,主要負責道路交通事故現(xiàn)場處置,及時開展事故調(diào)查,快速撤出事故現(xiàn)場,恢復道路交通秩序。

4.道路交通違法處理組。由鎮(zhèn)道安辦、鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)國土城建辦、鎮(zhèn)治理辦依據(jù)各自職能職責組織實施,負責依法對違法行為進行處理,搞好道路保暢工作。

5.村社道路交通保暢組。由各村負責,做好春節(jié)期間各村轄區(qū)道路交通保暢工作,確保春節(jié)期間道路交通秩序良好。

6.工作保障組。由鎮(zhèn)財政所負責,相關單位和部門配合,負責春節(jié)期間全鎮(zhèn)緩堵保暢的經(jīng)費保障工作。

7.工作督查組。由鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)黨政辦負責,加強對各鎮(zhèn)直單位、部門和各村、社區(qū)籌委會工作落實情況的督促檢查。

(一)統(tǒng)一認識。

春節(jié)期間道路交通保暢工作事關群眾生命財產(chǎn)安全、經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展和我縣我鎮(zhèn)對外形象,各級各部門務必統(tǒng)一思想、提高認識,全力以赴做好春節(jié)期間道路交通保暢工作。

(二)聯(lián)勤聯(lián)動。

各級各部門要充分發(fā)揮好職能作用,制定詳細工作方案,既要做好分內(nèi)工作,又要相互配合,聯(lián)勤聯(lián)動,齊抓共管,形成合力,共同做好春節(jié)期間道路交通保暢工作。

(三)嚴守紀律。

嚴格落實春節(jié)期間值班值守制度,保持通訊暢通,嚴格信息收集報送,重大情況要及時報告。堅持理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,樹立良好執(zhí)法形象。

(四)嚴格督查。

鎮(zhèn)紀委、黨政辦要加強督促檢查,對值班不到位、到位不履職、工作不落實的單位和個人要予以通報,并責成整改。對造成嚴重影響和惡劣后果的,按照有關規(guī)定,嚴肅追究相關單位和責任人的責任。

高速公路工作總結(jié)報告篇四

以下提供一篇月工作總結(jié)給大家參考!

一、加強站管理人員業(yè)務技能的學習

計重收費開展以來,收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務水平是絕對行不通的,正是認識到了這一點,**收費站的管理人員主動深入收費一線,虛向收費員、值機員求學取經(jīng),通過第一輪的理論學習,對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實踐也是必修課,通過近半個月的強經(jīng)練習,站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務,還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,**站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。

二、嚴厲查處逃漏通行費車輛

繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車輛進行嚴格、細致地盤查,通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進行審查,結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,**收費站*月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

三、

強化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故

安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點上,**收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。*月份,**收費站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了**站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間,以防非工作人員私自進入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

四、開展愛國主義教育活動

隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團員至**烈士陵園進行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

五、實行《員工百分制考核》,效果良好

*月以來,**收費站開始實行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細則進行調(diào)整后,最終組織實施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀、違規(guī)都因為有章可循而消失,對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時,也能主動意識到問題的嚴重性。**站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

二oo九年,在項目辦的正確領導和上級有關部門的大力支持下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立“以人為本”的思想,以構(gòu)建和諧社會為起點,堅持可持續(xù)發(fā)展觀,緊緊圍繞項目辦有關“質(zhì)量、安全、廉政、進度”的精神,第三合同段駐地監(jiān)理辦依據(jù)合同規(guī)定和平定高速公路《公路工程建設項目現(xiàn)場管理辦法》及《工程監(jiān)理實施辦法》,堅持“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務、科學公正、廉潔自律”的原則,認真貫徹執(zhí)行項目辦的工作部署和工作指示,做好“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”服務,進一步強化監(jiān)理人員服務意識,提高監(jiān)理人員的自身素質(zhì)。駐地監(jiān)理辦監(jiān)理人員廉潔自律,恪盡職守,對第三合同段工程項目的質(zhì)量、安全、工期、費用進行了有效監(jiān)管和控制。較好地完成了二oo九年的各項指標和監(jiān)理工作任務?,F(xiàn)將二oo九年的監(jiān)理工作總結(jié)如下:

一、工程概況及工程完成情況***高速公路是甘肅省第一條利用亞洲開發(fā)銀行貸款建設的公路項目,也是目前亞行資助中國最大的兩個交通項目之一。我公司(***)承擔高速公路建設項目第三合同段的工程建設監(jiān)理任務。施工單位為***。

***,其主要工程量為:土方226萬m3;大橋249米/2座;中小橋564米/20座;涵洞通道1806米/59道;防護2.16萬m3;排水32公里;互通立交2處;分離立交2處計劃工期32個月,從xx年3月15日至xx年7月31日,總投資12315.5667萬元。

截至xx年底,完成路基清表及沖擊碾壓569177m2,占合同數(shù)量的69.6%;填筑路基土方29.0278萬m3,占合同數(shù)量的10.55%;完成橋梁樁基5658m/296根, 占合同數(shù)量的88.8%;完成涵洞927.75m/24道,占合同數(shù)量的41%;完成柱式橋墩16根,占合同數(shù)量的5.88%;預制涵洞蓋板1793塊,占合同數(shù)量的100%;預制空心板59塊,占合同數(shù)量的14.9%;共現(xiàn)澆砼21335m3(其中樁基8355m3、涵洞8380m3、通道橋4600m3),占合同數(shù)量的36%;預制砼8697m3(其中梁板2197m3、小型構(gòu)件6500m3),占合同數(shù)量的31.2%;完成實物工程量2342.3884萬元,占年計劃的49.22%,占有效合同價的23.97%.二、監(jiān)理工作概況根據(jù)高速公路項目辦的要求和高速公路第三合同段工程的具體情況,我公司于xx年12月組建了“高速公路第三合同段駐地監(jiān)理辦”。駐地監(jiān)理辦設高級駐地監(jiān)理工程師1名,副高級駐地監(jiān)理工程師1名,并配備道路、結(jié)構(gòu)、測量、試驗、計量等專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師助理,組成各職能部門,開展監(jiān)理工作。投入監(jiān)理人員23人,行政及輔助人員6人。共計投入29人。進入工地后,依據(jù)合同規(guī)定和平定高速公路項目辦工作安排要求xx年3月15日開工的工作指示,我第三合同段駐地監(jiān)理辦于xx年2月6日進場后迅速進行了駐地建設,2月20日駐地監(jiān)理辦的工作已基本全面展開,可以滿足實施工程監(jiān)理的工作要求,駐地監(jiān)理辦迅速組織監(jiān)理人員,根據(jù)有關合同文件和技術(shù)規(guī)范要求,結(jié)合本工程的特點,詳細制定了《監(jiān)理規(guī)劃》、《施工監(jiān)理實施細則》,明確各級監(jiān)理人員的責權(quán),落實各種監(jiān)理程序,如質(zhì)量檢查表格使用程序、文件傳遞程序、各種會議制度等,使監(jiān)理工作逐步走上程序化、規(guī)范化、標準化的軌道。

三、工程質(zhì)量管理在整個施工監(jiān)理過程中,駐地監(jiān)理辦嚴格按照制訂的工程質(zhì)量目標來組織和控制施工,并且強化質(zhì)量教育,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,層層簽訂工程質(zhì)量責任書,確保整個工程在竣工驗收中達到優(yōu)良工程的標準。

1、施工準備階段的監(jiān)理工作在開工前,駐地監(jiān)理辦組織監(jiān)理人員熟悉合同文

件的內(nèi)容,核查設計圖紙,復核定線數(shù)據(jù),了解現(xiàn)場用地占有權(quán)和使用權(quán)的完善情況,按照監(jiān)理程序,審查承包人的工程總進度計劃、現(xiàn)金流動估算、臨時用地計劃,審查承包人的質(zhì)量自檢體系,落實承包人的材料來源等。

(1)及時組織召開第一次工地會議。xx年4月12日,駐地監(jiān)理辦組織召開了第一次工地會議,介紹并了解各方的主要人員和組織機構(gòu),說明了監(jiān)理程序,檢查工程進度計劃及承包人施工準備情況,協(xié)調(diào)和解決了工程開工前存在的矛盾和疑難問題。

(2)做好工程施工前指導與協(xié)調(diào)工作。在認真審核設計文件和承包人的工程進度計劃(含施工組織設計)的基礎上,對設計有疑問或不詳?shù)牡胤?,及時向項目辦提出并與設計及有關部門協(xié)商解決,避免了施工的盲目性,力求做到集思廣益,萬無一失,取得了良好的經(jīng)濟效果和社會效果。

(3)驗收承包人的施工定線。按照合同規(guī)定,駐地監(jiān)理辦會同業(yè)主、設計部門向承包人現(xiàn)場交接原始基準點、基準線、基準高程的方位和數(shù)據(jù),并對承包人的橋梁三角網(wǎng)控制定線、基點加密、內(nèi)業(yè)計算復核都給予指導,全過程介入復查、審核工作,直至最后驗收報批。

(4)督促和協(xié)助承包人建立完善的質(zhì)量保證體系。按照合同和規(guī)范要求,駐地監(jiān)理辦嚴格審核承包人的專職質(zhì)檢負責人和自檢專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、施工管理經(jīng)驗和業(yè)務技術(shù)水平、自檢規(guī)章制度的建立和可行程度。

(5)嚴把進場材料質(zhì)量關。在材料或商品構(gòu)件訂貨前,要求承包人必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書及試驗報告,并提前對材料樣品進行試驗,以明確同意采購與否。同時要求,必須嚴格按照規(guī)定的批量和頻率對購進的材料進行抽檢試驗,對不合格的材料堅決給予清退。

(6)嚴格審批承包人的標準試驗,控制現(xiàn)場施工質(zhì)量。試驗專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人在開工前必須完成標準試驗(試驗監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)督檢查),并將試驗報告及試驗材料提交中心試驗室進行復核試驗,然后才可以認定其試驗參數(shù)和指標的正確與否。

2、工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理(1)明確控制要點,強化監(jiān)理程序管理

按照駐地監(jiān)理辦制定的監(jiān)理實施細則,根據(jù)各分項工程的技術(shù)特點、施工工

藝、質(zhì)量標準和要求,找出影響工程質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)和主要因素,詳細制定各項工程的施工、檢驗、檢查、試驗、測量和成果資料匯總等各種報表,以及各項目工程的中間交驗程序。例如土方路基填筑工藝:放線、清表、碾壓(填前)、測標高,定標線、填土、整平、碾壓、壓實度檢測等。通過細致的監(jiān)督、檢查、驗收、全面跟蹤每道工序的每一個質(zhì)量環(huán)節(jié),做到了有差、漏不簽認,有錯誤或有質(zhì)量隱患堅決返工,把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)調(diào)動承包商質(zhì)量保證體系的主觀能動性

一個優(yōu)質(zhì)、美觀的工程,不是單靠監(jiān)理,更主要的是依靠施工單位的精心組織、規(guī)范化施工,標準和程序化的管理干出來的。在“監(jiān)幫結(jié)合”的各個環(huán)節(jié)中,監(jiān)理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質(zhì)量保證體系的正常運作和自控能力。只要施工單位能主動自控,認真細致地抓好控制工程質(zhì)量的各個重要環(huán)節(jié),按設計標準、規(guī)范要求辦事,及時發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的質(zhì)量隱患,糾正不良的操作方法,敢于處理已發(fā)生的質(zhì)量事故,才能確保工程質(zhì)量監(jiān)理任務的完成。

(3)嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準,從源頭把好質(zhì)量關

在監(jiān)理工作實施過程中,駐地監(jiān)理辦監(jiān)理人員,都能嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準,堅持做到:單項工程開工準備工作不足不準開工;未經(jīng)批準的施工圖紙不得使用;未經(jīng)項目辦或設計部門同意不得變更設計;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不準使用;未經(jīng)試驗證明可行的施工工藝不準采用;前道工序未經(jīng)簽認,后道工序不得進行;檢驗資料不全或經(jīng)檢驗認為不合格的工程不得計量支付工程款。

(4)加強現(xiàn)場旁站監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題

旁站與巡查相結(jié)合,是現(xiàn)場監(jiān)理工作的重要手段。特別是對砼澆筑,基礎、臺背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位,我們部堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督,以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準的施工方法進行。對于非隱蔽性的工程旁站與巡視結(jié)合進行。特別是在進度與質(zhì)量矛盾明顯突出的形勢下,監(jiān)理人員堅持24小時堅守施工現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問題,及時地發(fā)出指令性文件,令其限期整改或返工,收到了良好的效果。

(5)用“數(shù)據(jù)”說話,充分發(fā)揮監(jiān)理抽檢的作用

工程以“數(shù)據(jù)”為準,這是我們工程技術(shù)人員最基本的法則,也是監(jiān)理工作必須遵循的準則。因此我們堅持對工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質(zhì)量控制指標試驗全部在監(jiān)理工程師的旁站下完成,利用試驗來指導施工,控制工程質(zhì)量,也為施工監(jiān)理工程的質(zhì)量評定提供了科學依據(jù)。

四、計量支付、工程進度和合同管理情況1、要切實做好以質(zhì)量監(jiān)控為中心的“三控”監(jiān)理工作。駐地監(jiān)理辦多次組織監(jiān)理人員,用不同形式和方法,認真熟悉合同條款、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙及質(zhì)量監(jiān)控的目標和內(nèi)容,然后根據(jù)已批準的總體施工組織設計及總進度計劃、工程總造價,繪制出工程進度管理曲線,進行動態(tài)監(jiān)控。

2、駐地監(jiān)理辦嚴格審查承包人的旬、月進度計劃。督促承包人按計劃落實進場的人力、機械設備、材料供應、施工管理措施等,重點核實承包人實施計劃的能力及施工時間安排的合理性,指出計劃中不合理的部分,提出調(diào)整修改計劃的具體意見和要求。

3、對月度計劃的完成隨時檢查落實,及時掌握實際進度與計劃進度的差距,發(fā)布調(diào)整相應計劃的指令。我們在合理調(diào)控承包人的實施進度計劃時,盡量做到工程支付滿足進度計劃的要求。當工程進度滯后時,及時督促承包人按合同要求加大人員、機械設備的投入,并強化保證質(zhì)量的措施。駐地監(jiān)理辦始終堅持進度服從質(zhì)量的原則,把質(zhì)量監(jiān)理貫穿于施工管理的全過程。

4、工程進度、計量支付;

第三合同段施工進度嚴重滯后。其主要是承包人未嚴格履行合同承諾,進場人員、機械設備嚴重不足,管理薄弱,計劃不周,安排不當,協(xié)調(diào)不力。駐地監(jiān)理辦多次要求項目經(jīng)理部履行合同承諾,加大人員、機械設備的投入,但收效甚微,多個批復開工的作業(yè)面無進行施工。這已嚴重影響到年度施工計劃的完成。鑒于目前現(xiàn)狀,駐地監(jiān)理辦敦促承包人切實履行合同承諾,確保平定高速公路能按期完成。第三合同段累計已計量869.7694萬元,未發(fā)生材料預付款。

和環(huán)境保護監(jiān)理中,領導小組以日常和專項目檢查為主,結(jié)合項目辦開展的“安全專項整治工作”,督促承包人認真貫徹落實國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定,運用多種形式組織安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)宣傳活動,加強安全管理工作,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”原則,制定切實可行的、以預防為主的安全生產(chǎn)管理辦法、安全規(guī)章制度及安全技術(shù)方案,強化各項安全防范措施,從而達到生產(chǎn)必須安全的目的。本年度未發(fā)生安全和影響環(huán)保的事故。

五、廉政建設為加強***高速公路建設中的廉政建設,預防腐敗問題的發(fā)生,駐地監(jiān)理辦成立了紀檢檢查小組,建立健全了廉政建設責任保證體系,簽訂了《廉政責任承諾書》,要求各監(jiān)理人員在工程建設項目中嚴格執(zhí)行中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,交通部《在交通基礎設施建設中加強廉政建設的若干意見》、《甘肅省交通基礎設施建設廉政合同考核細則》等有關法律法規(guī),全面貫徹落實“八個堅持、八個反對”,嚴格執(zhí)行交通部黨組提出的“四不準”、交通廳黨組的“六條廉政禁令”和黨員干部“五個不準”。按照項目辦《關于印發(fā)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案的通知》的文件精神和開展治理商業(yè)賄賂專項工作的方法與步驟,駐地監(jiān)理辦成立了治理高業(yè)賄賂專項工作領導小組,在領導小組的統(tǒng)一領導和安排部署下,設置了舉報箱和舉報電話,并制定了工作安排,通過召開動員會、組織學習、知識考試等方式進行了廣泛宣傳學習,深入開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。在自查自糾階段的工作中,未發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂的行為。廉政建設工作的深入開展,使監(jiān)理人員提高了思想認識,增強了遵紀守法和廉潔自律意識,促使監(jiān)理工作人員做到自重、自醒、自警、自勵,營造了反腐倡廉的良好氛圍。

六、存在的問題

駐地監(jiān)理辦,多次對路***路第三合同段項目部合同履約情況進行檢查,多次下文,要求***項目部履行合同。如:平定監(jiān)三發(fā)〔xx〕2號文要求,“有關工作情況務必于xx年3月13日前上報駐地監(jiān)理辦”*土建監(jiān)三發(fā)〔xx〕9號文要求,“于xx年3月21日再次對該項目工程進行合同履約的情況檢查,嚴重違背合同要求的,駐地辦將依據(jù)合同規(guī)定向項目辦、總監(jiān)辦上報處罰申請”。*土建監(jiān)三發(fā)〔xx〕11號文要求,“未按合同規(guī)定進場到崗的主要人員限三日內(nèi)(即3月25日前)到崗。需替補的人員,按要求申報資質(zhì)審查、批復。未按合同規(guī)定進場的機械設備,限七天內(nèi)(即3月28日前)全部進場。上述工作意見,望承包人整改、落實,駐地監(jiān)理辦將于xx年3月30日重新核查整改、落實情況”,核查結(jié)果是合同中承諾的主要人員未進場,特別是項目“三大負責人”無一人在崗,致使監(jiān)理工作指令無負責人簽收,監(jiān)理工作指令無法落實,第一次工地會議也無法按程序召開。圖紙審核、工程量復核至今未完成,導線點、水準點復測成果未上報,相關的材料源地、料場未確定,監(jiān)理工作不能正常開展。路橋集團三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段項目部,一直未履行合同承諾。

監(jiān)理成了施工單位的技術(shù)員、領工員。

七、工程監(jiān)理工作的體會1、加強隊伍的自身建設,樹立監(jiān)理人員的良好形象監(jiān)理是受業(yè)主委托,為業(yè)主服務的。而要搞好監(jiān)理工作,關鍵在人。由于所聘用監(jiān)理人員大部分來自不同的地域和部門,所以駐地監(jiān)理辦有計劃、有步驟、有針對性地對監(jiān)理人員進行業(yè)務培訓和考核,對有能力、有責任心、技術(shù)水平好及監(jiān)理業(yè)務能力強的監(jiān)理人員進行獎勵。在監(jiān)理工作的實施過程中,由高素質(zhì)、能力強的同志進行傳、幫、帶,以提高全體監(jiān)理人員的綜合素質(zhì),真正做到“內(nèi)煉硬功,外樹形象”,逐步形成了一支品德好、作風硬、業(yè)務精,能適應各種環(huán)境的監(jiān)理隊伍。

2、確立監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的主導作用要確立監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的主導作用,首先必須建立和完善自上而下的三級質(zhì)量保證體系,即政府監(jiān)督、社會監(jiān)理和企業(yè)內(nèi)部自檢,使監(jiān)理能正確地行使和履行合同所賦予的權(quán)力和義務。堅定“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的宗旨,面對質(zhì)量問題敢于嚴抓、狠抓、細抓,這樣從根本上把好質(zhì)量關。

3、加強對承包人自檢體系的監(jiān)督和管理承包人的業(yè)務技術(shù)水平和品德素質(zhì),對確保工程進度和工程質(zhì)量至關重要。重點是對人員素質(zhì)、現(xiàn)場施工管理和施工工藝水平、自檢能力、施工設備及配套水平等決定工程質(zhì)量和進度的關鍵因素,常抓不懈、一抓到底。我們特別注意加強與項目辦的聯(lián)系,取得項目辦的理解和支持,同時注意吸取兄弟監(jiān)理標段的成功經(jīng)驗,接納各方面的信息,適應工作環(huán)境,搞好監(jiān)理工作。

總之,在近一年的工作中,駐地監(jiān)理辦雖然做了大量的工作,但由于施工單位的素質(zhì)差,不能完全按照施工技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序進行施工截止到目前,進度還是不能達到要求,為了保證下年度工程的順利進行,希望項目辦盡快要求承包單位依據(jù)合同進行徹底的整改,加強技術(shù)力量,增大設備投入,完善管理體系,提高履約意識。只有在此基礎上,我駐地辦才能在以后的工作中,發(fā)揮監(jiān)理的作用,更好地為業(yè)主提供服務。在新的一年里,在業(yè)主的支持和施工單位的配合下,我們將加倍努力,認真做好監(jiān)理服務工作。我們有信心,也一定能圓滿完成***的監(jiān)理任務,為平定高速公路的建設做出應有的貢獻。

xxxxxxxx合同段駐地監(jiān)理辦

一、業(yè)務學習氣氛濃厚。

首先,針對有的收費人員業(yè)務不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務水平的要求,并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費和治超員加強業(yè)務學習,這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學習,比業(yè)務的風氣,大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面,晚間有充足的時間靜心學習,另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進行一次業(yè)務考試。通過考試,很好的起到檢驗和指導的作用,有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業(yè)務知識的掌握程度,認識到不足,及時補救充電。

9月份,局組織了關于車型識別的業(yè)務培訓。這次培訓是自xx年4月更改收費標準后最全面的一次學習。此次培訓的目的是確保xx開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關學習內(nèi)容及精神。每個班組的學習氣氛都很濃厚,對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準,也為確保通行費收繳任務的順利完成打下了基礎。3come。

二、注重提高服務質(zhì)量。

1、工作方法要得當。

為保障優(yōu)質(zhì)服務,站內(nèi)提出文明服務四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴,不要軟弱。用以指導、協(xié)調(diào)、促進服務和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、講究亭內(nèi)形象。

持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。

提高文明服務水平,就不能停留在原有文明用語的基礎上,我們應該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起,應時應景講好每一句文明用語。比如:從最初的“你好,請走好!”、“你好,請交款xx元,收您xx元,找您xx元,請走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請不要超速!”、“xx處施工,請注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全,使文明服務更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務理念。

一、加強站管理人員業(yè)務技能的學習

計重收費開展以來,收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務水平是絕對行不通的,正是認識到了這一點,**收費站的管理人員主動深入收費一線,虛向收費員、值機員求學取經(jīng),通過第一輪的理論學習,對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實踐也是必修課,通過近半個月的強經(jīng)練習,站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務,還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,**站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。

二、嚴厲查處逃漏通行費車輛

繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車輛進行嚴格、細致地盤查,通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進行審查,結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,**收費站*月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

三、強化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故

安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管

理工作中的重中之重,在這兩點上,**收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。*月份,**收費站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了**站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間,以防非工作人員私自進入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

四、開展愛國主義教育活動

隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團員至**烈士陵園進行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

五、實行《員工百分制考核》,效果良好

*月以來,**收費站開始實行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細則進行調(diào)整后,最終組織實施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀、違規(guī)都因為有章可循而消失,對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時,也能主動意識到問題的嚴重性。**站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

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高速公路工作總結(jié)報告篇五

本人自20xx年2月20到廣南(那灑)至西疇(興街)高速公路建設項目土建十分部工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關質(zhì)檢知識,不斷充實完善自己。認真工作,苦練本領,在各位前輩和師傅們的指導和幫助下,已逐漸成長為一個具有一定業(yè)務能力的項目管理人員,回首自己3個月來的實習經(jīng)歷,我作出如下個人工作總結(jié):

高速公路建設工作是一項非常艱苦的行業(yè),風吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心工作,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不行的。工程資料雖說不上是搞科研,但也絕對來不得半點馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來比喻資料工作。

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。

我也深知我工作的重要性,一個人要在自己的職位上要有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著把工作做得更好的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力地學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。

作為質(zhì)檢員,質(zhì)檢工作的重點:在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,一定要把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都要全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真的態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗,首先由各班組自檢,自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到三不交接、五不施工:未進行技術(shù)交底不施工;圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。三不交接:無自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的三檢工作。

在質(zhì)檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工管理人員對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程,細節(jié)決定成敗,在主體施工過程中,對檢查發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求工序要求班組改正;配合項目部巡查解決現(xiàn)場問題,通過要求木工加強模板支撐和澆注改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品要嚴把質(zhì)量關,每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。

對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出以后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日志;參加項目部例會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及需公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。

總結(jié)了三個月以來工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在若干不足,工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

20xx年展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃上,同時也明顯感受到了沉甸甸的責任,我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任,我會和公司一起成長。

總結(jié)人:

20xx年6月1日

高速公路工作總結(jié)報告篇六

局工會在20xx年上半年工作中,本著以高速公路管理為中心,結(jié)合省交通工作會議精神要求,全面總結(jié)“十五”期間全省高速公路管理工作經(jīng)驗,以“十一五”和20xx年的工作目標任務為主線,突出履行工會職能,關心職工生活,搞活職工文化活動為指導思想,將20xx年上半年工作總結(jié)如下:

組織分工會深入學習、宣傳和貫徹十四屆三次執(zhí)委會精神,在實際工作中,注重培養(yǎng)職工正確的思想觀念,增強自覺性和堅定性,注意多提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作思路,不斷改進工作作風,使工會工作達到快、穩(wěn)、準、實上來,充分發(fā)揮工會特殊的橋梁與扭帶作用,密切聯(lián)系群眾,多聽、多問、多了解職工生活、學習情況,統(tǒng)一廣大職工的思想,團結(jié)帶動廣大職工投身于高速公路管理事業(yè)之中,把智慧和力量凝聚到完成十六大確定的各項任務上來。

為加強局機關職工防病、治病意識,保證職工身體健康,局工會于20xx年3月27至29日組織了局機關全體職工身體健康情況普查。并根據(jù)體檢報告結(jié)果,針對每名職工的身體健康情況、針對職工就餐為自助通用餐具接種了乙肝疫苗,建議有不同程度的疾病同志及時治療及保健。

在局一樓展板展出大型兩首局歌,利用局網(wǎng)宣傳文化建設情況及重大事情的通知、通報。

年初與辦公室、經(jīng)營處聯(lián)合、配合舉辦了省高速公路管理局與省高速公路公安局“新春聯(lián)誼會”,聯(lián)歡會邀請了省高速公路公安局的各級領導。此次聯(lián)歡會采取了兩個單位中層以上干部互動形式自娛自樂,親自登臺獻藝,氣氛十分融洽,不僅達到了迎新春的目的,更加增進了兩個單位之間友誼、交流、溝通與發(fā)展。

5月15至17日我局男、女乒乓球隊參加了吉林省交通廳“航道管理杯”職工乒乓球賽。本次賽事,男子團體19支隊,女子團體11支隊,參賽人數(shù)約150人。經(jīng)過3天的激烈角逐,我局男、女乒乓球隊在團體賽中雙雙奪冠;男子、女子單打前三名全部包攬;男子單打冠軍長吉處張健、亞軍長吉處曹磊、第三名四評處白國勝;女子單打冠軍長吉處張旋、亞軍四平處蘭艷、第三名待分配曲風紅,并在眾多參賽單位中榮獲優(yōu)秀組織獎,極大地推動了我局精神文明建設。

5月25日至28日我局男、女乒乓球隊代表省交通廳參加了“省直屬機關20xx年職工乒乓球賽”。本次參賽共有男子團體76支隊,女子團體38支隊,參賽人數(shù)達380多人。經(jīng)4天賽事,我局女子乒乓球隊榮獲團體冠軍;男子乒乓球隊榮獲團體第三名。男子、女子單打均前五名,女子單打冠軍四平處蘭艷、長吉處張旋、待分配曲風紅并列第五名;男子單打亞軍長吉處曹磊、長吉處張健、四平處白國勝并列第五名,極大地展現(xiàn)了高速公路人拼搏進取的精神風貌。

以“雙最佳”為主線:最佳文明女工、最佳文明女工集體。我們抓住這兩條主線開展系列的女職工創(chuàng)先、爭先活動,以“奮斗求解放,貢獻求地位”活動,要求新時期女性增強實現(xiàn)自我價值意識,注重典型的樹立與培養(yǎng),以點帶面。三八節(jié)期間,長春處金梅、長余處張偉被省婦聯(lián)評為巾幗建功先進個人,極大的觸動了全局女職工奮發(fā)向上的熱情。

年內(nèi)對工會會費進行了嚴格的審查及把關,及時上繳工會會費,上交費率達到100%。

如各項報表、各類答卷、各類捐款、各類活動及經(jīng)費的贊助。

本著實事求是的原則,按照崗位責任制和工作目標的要求來完成工作。

我局工會20xx年12月8日成立,任期已滿,需進行換屆改選,并對已起草的《工會工作范圍》、《工會委員會規(guī)則》、《工會工作制度》、《職工代表大會條例實施細則》等規(guī)章制度按新一屆工會委員會要求進行修改和補充。

建議各分工會在下半年工作中多開展一些多彩的職工文體活動,以競賽的形式使全局職工都能夠積極地參與到活動中來,使“建家”活動在全局上下廣泛開展起來,并達到升級的要求。

(年末開展職工生活大檢查工作,對生活確實困難的職工進行經(jīng)濟扶助,提供脫困條件,幫助早日擺脫生活窘境,切實為職工辦實事、辦好事,把黨的溫暖、領導的關懷送到群眾中去。把送溫暖活動落實到實處。

我們要以吉林高速文化建設為載體,大力推進高速公路精神文明建設、物質(zhì)文明建設、政治文明建設,緊緊圍繞高管局“十一五”和“五個確保”工作目標開展工作,要進一步提高高速公路文化理念,充分發(fā)揮特長人員作用,以一帶十的原則,廣泛培養(yǎng)特長人才、普遍開展活動,真正的把“一二三工程”活躍起來。

高速公路工作總結(jié)報告篇七

1、科學管理,樹立高速公路形象。為了最大限度地發(fā)揮高速公路的使用功能,樹立良好的高速公路形象,我們采取走出去拿進來的辦法,先后到商開公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng),學習他們的養(yǎng)護體制和養(yǎng)護辦法,先后制定和完善了,《養(yǎng)護工程報表的填寫》、《養(yǎng)護工程的安全管理》、《養(yǎng)護工程的獎懲辦法》等一系列工程管理的新方法,從而使整個養(yǎng)護管理工作走上規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。

2、狠抓細節(jié),確保高速公路安全通暢。根據(jù)商亳高速尚處于在缺陷責任期的特點,與施工單位加強協(xié)調(diào)交流,公司養(yǎng)護科協(xié)同施工單位,對所轄路段進行全面進行質(zhì)量排查,及時發(fā)現(xiàn)問題。對影響高速公路安全的細節(jié)問題進行專項處理,主要有對路面裂縫進行處理,對中央分割帶綠化進行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水,對路面、服務區(qū)廣場進行了灌縫和整修。

(五)、路政工作:突出著力點2007年度,我們認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理、依法治路”的指導方針,以“為社會服務、為廣大司乘人員服務、為商亳高速公路服務”為宗旨,強化路正隊伍建設,不斷加強路政管理人員的思想和業(yè)務知識培訓,提高路正隊伍的綜合素質(zhì),確保高速公路的安全暢通和高效運營,充分發(fā)揮高速公路的社會效益和經(jīng)濟效益作出了積極的貢獻。

1、加強學習,提高自身素質(zhì)。打鐵必須自身硬。根據(jù)路政支隊的工作特點,采取集中學習與分散學習結(jié)合的辦法,與交通局法制科合辦了路政執(zhí)法培訓,學習《河南省高速公路管理條理》、《行政許可法》等法律法規(guī),印發(fā)路政執(zhí)法管理的小冊子,要求路政人員隨身攜帶,見縫插針學習,這些措施,有效提高路政人員的法制素養(yǎng)和執(zhí)法能力。我們堅持“嚴格執(zhí)法、訓練有素、紀律嚴明、能打硬仗”的標準,發(fā)揚“尖兵”精神,遇到突發(fā)事件能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,用最快的時間、最快的速度處理問題,以過硬的業(yè)務素質(zhì)、高度負責的精神,確保高速公路路產(chǎn)路權(quán)的完整,使路政支隊確實成為保護路產(chǎn)路權(quán)的“尖兵隊”。

2、加強宣傳教育,杜絕事故發(fā)生。始終堅持“安全第一、預防為主”的指導思想,把安全工作當作一項經(jīng)常性任務常抓不懈,從路政巡邏、施工安全等方面著手抓起,組織隊員認真學習交通法規(guī)、安全駕駛等有關知識。與交警、公安等部門展開聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合宣傳等活動,宣傳高速公路安全法規(guī),打擊闖卡行為。對沿線群眾進行安全教育,特別對高速沿線的學校進行了安全專項教育,以學生安全帶動家長安全,以家長帶動親人,從而形成安全戶、安全村、安全鎮(zhèn),從源頭入手,減少事故隱患。

線,提高了監(jiān)管效能。

(七)、思想政治工作:多種渠道,提高員工積極性隨著改革的不斷深入,急劇地改變著員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚棄思想觀念和思維方式中的舊傳統(tǒng)、舊方法,建立起與之相適應的現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代思維方式、現(xiàn)代教育方法。

1、探索新途徑,做好員工思想政治工作。在日常工作中,通過多種渠道了解員工的思想動態(tài),把握員工的思想脈搏,然后有的放矢地做好思想工作,受到了顯著效果。概括起來就是三個字:真、實、準?!罢妗保壕褪歉星檎妗T工要有感情,講話要和氣,談心要真誠,要真談心,談真心,真心談,使思想政治工作入耳、入腦、入心“實”:就是工作干的實在,對同志們的關心要落到實處,為同志們做實事,作到寒冬臘月不怕冷,三伏酷暑不怕熱,為員工辦事實、辦好事?!皽省保簩Υ稿e誤的同志,批評要準、教育要準,幫助他們認識到犯錯誤的思想根源,避免下一次的發(fā)生。

2、通過干部竟聘工作,增強干部員工的動力感和責任感。為了實現(xiàn)干部人事管理制度化、科學化,配合總公司20xx年12月日下發(fā)的文件,對空缺的4個副站長職位進行選聘,采取多種形式竟聘,極大調(diào)動了公司員工的工作、學習積極性,在工作中形成了“比、學、趕、幫、超”的良好局面。(八)、反腐倡廉:構(gòu)筑支撐點商亳公司把黨風廉正建設和廉潔自律工作作為一項重要任務來抓,堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防,逐步構(gòu)建起了一個教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系。認真落實黨風廉正建設目標責任制。重點解決職工反映的突出問題,堅決糾正損害職工利益和不正之風。達到領導班子建設不斷加強,員工主人翁意識不斷強化,內(nèi)部監(jiān)督機制不斷完善,公司凝聚力不斷增強,綜合勢力不斷提高的目的。

二、存在的問題

20xx年,我們雖然取得了一定的成效,但離領導的要求還有一定的差距。其存在的問題主要是:

1、中層干部由于擔任領導職務時間短,經(jīng)驗不足,管理水平有待于提高。

2、基層多由建設人員轉(zhuǎn)來,年齡不夠合理,文化結(jié)構(gòu)參差不齊,業(yè)務技能有待于培訓提高。3、部分職工中存在一種浮躁心理,知識工作用心不夠,效率不高。

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高速公路工作總結(jié)報告篇八

x年,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、工作業(yè)務方面。

從我來到x站的近2個月里,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己收費工作的能力。

為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。

我知道收費員的形象是代表了整個成南高速x收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,并有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。

4、工作質(zhì)量成績、效益方面。

x年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和x站領導的正確帶領下,我們在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。

5、新一年的個人工作計劃方面。

x收費站是成南高速與x市的窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與x市的形象,這就要求我們加強職業(yè)道德教育,增強“窗口”意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,把收費工作同文明服務結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務,以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。

收費工作是簡單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務人民,奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要:

一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì),在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,不準只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,切實做到“應征不漏,應免不征”,按章收費,不放過一輛人情車。

三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務,要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們x收費站這個窗口形象更加明亮起來。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!

高速公路工作心得4

高速公路工作總結(jié)報告篇九

2005年是廣東經(jīng)濟實現(xiàn)“十五”計劃的關鍵一年,是全面落實中共十六大和十六屆三中全會精神的重要一年。國內(nèi)總體經(jīng)濟、政治環(huán)境良好為廣東經(jīng)濟的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件,也為xx高速營運管理工作的全面發(fā)展奠定了堅實的基礎。

在過去的一年,對xx高速公路來說,是極不平凡的一年。一年來,公司在省xx公

司的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹中共十六大、十六屆三中全會和胡錦濤總書記視察廣東重要講話精神,與時俱進,積極穩(wěn)妥推進山區(qū)高速公路建設;不斷完善xx高速公路的各項管理制度,完善公司機構(gòu)、人員配置;全面優(yōu)化機電設備,健全收費秩序;優(yōu)化收支結(jié)構(gòu),推進財務管理制度創(chuàng)新,使xx高速公路營運管理工作取得全面的發(fā)展,活力明顯增強;精神文明建設也取得長足的發(fā)展,圓滿地完成xx高速公路營運籌備階段的各項工作。尤其是2003年12月20日,xx高速公路(xx段)的全線貫通進入營運,標志著粵東山區(qū)交通長期處于相對閉塞的狀況宣告結(jié)束,也為有效實現(xiàn)省委省政府“十項民心工程”邁出堅實的一步。

作為山區(qū)高速公路,受地方經(jīng)濟、社會發(fā)展等因素的影響,剛剛起步的xx高速公路也經(jīng)受著更多的考驗和壓力,這對公司領導班子成員和全體員工來說,既是機遇也是挑戰(zhàn)。為此,我們將揚長避短,積極克服不利因素,充分利用有利條件,不斷探索和謀劃促進xx高速公路全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的新思路、新途徑,實現(xiàn)更快更好發(fā)展。

2005年是xx高速全面進入營運的第一年,真正接受考驗的一年,也是管理、服務力爭上臺階的一年。新的一年,我們的工作重點是:加強對隊伍進行制度化、規(guī)范化管理;加快對硬件、軟件進行科技化完善;加大對成本進行控制核算;大力完善企業(yè)文化構(gòu)建,促進服務、效益、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。為做好這些工作,在2005年,我們計劃做好以下工作:

一.健全機構(gòu)、規(guī)范管理、推行競崗、力爭通過iso質(zhì)量認證

(一)健全隊伍、完善制度建設

規(guī)范化、制度化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。2005年,xx高速公路作為《xxxx的試點單位,為了適應公司營運管理的發(fā)展需要,我們將加快對公司各項規(guī)章制度進行健全,加速隊伍制度化建設,完善公司管理機制。

xx高速公路從2001年底開始營運以來,由于歷史的原因,造成崗位的設置不夠合理,管理不夠規(guī)范,運作不統(tǒng)一,這也一定程度上制約了營運工作的發(fā)展。新的一年,為了適應公司營運工作的發(fā)展,公司將嚴格按照省交通集團以及路橋公司規(guī)范組織架構(gòu)設置,合理配置人員編制,完善崗位設置,建立規(guī)范的工作制度,推進營運管理工作程序化、制度化、規(guī)范化,向現(xiàn)化企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)化。

上半年,組織公司相關部門加強對各項規(guī)章制度的編撰、修改、補充,建立起完善的管理體系,加強對人員請銷假、勞動紀律、操作流程、文明服務等方面的規(guī)范,推動營運管理工作穩(wěn)步前進。完善公司內(nèi)、外業(yè)管理,加強員工隊伍半軍事化,使各部門管理工作向更高層次邁進。

(二)推行競爭上崗,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰

2005年,我們將鞏固和完善“人才強企”的戰(zhàn)略方針,樹立科學的人才觀。加強人才資源建設,加大人才資本投入,吸引人才;大力培養(yǎng)各部門急需人才,健全人才選拔任用、考核評價機制。

為適應新形勢的需要,我們將加大加強對管理人員的選拔力度,提高xx高速公路管理隊伍的素質(zhì),儲備更多更優(yōu)秀的管理人才。公司將根據(jù)實際崗位的需要,推行競爭上崗。以管理隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃藴?,樹立正確的用人視野,構(gòu)造健康的選人機制,把素質(zhì)好、文化水平高、領導能力強、成績突出,群眾公認的優(yōu)秀員工選拔到管理隊伍中去,真正實現(xiàn)“能者上,平者讓,庸者下”,建立起富有生機和活力的現(xiàn)代企業(yè)用人機制,激勵公司員工愛崗敬業(yè)、開拓進取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)人才隊伍。

(三)力爭通過iso質(zhì)量體系認證

在實施、完善各項公司規(guī)章制度的基礎上,我們將結(jié)合路達公司全面進入營運工作的實際,認真

總結(jié)

,計劃在2005年上半年,制訂出公司的質(zhì)量目標,做好iso質(zhì)量文件的編寫工作,并在下半年開始貫徹執(zhí)行。要求公司各部門嚴格按照質(zhì)量文件的標準進行運作,對從事高速公路營運服務質(zhì)量有關工作人員,嚴格規(guī)定質(zhì)量職責、權(quán)限及相互關系。公司還將定期組織人員對質(zhì)量體系的貫徹情況進行監(jiān)督檢查,使各部門與人員職責明確,確保為顧客提供一個安全、快捷、經(jīng)濟、方便、舒適的高速公路通行服務。計劃在2004年第三季度開始模擬內(nèi)審,力爭年底通過外部審查,同時納入員工的績效考評、年終評優(yōu)評先。

二.狠抓落實、穩(wěn)步邁進、優(yōu)化服務、爭先促優(yōu)

(一)強化收費管理,力爭實現(xiàn)年度目標

高速公路工作總結(jié)報告篇十

在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:

第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認真學習“x”重要思想、x大和x屆四中全會精神,自覺用理論指導工作。擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律。

第二、在學習方面,做學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。

第三、在服務態(tài)度方面,我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

第四、在收費工作方面,在收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時為了干好收費工作我時刻注意與班長,稽查配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。

第五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。

我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排 ,積極配合班長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。

以下就各項具體工作進行匯報:

一、完成的工作

(一)、組建工作: 目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費站、監(jiān)控中心、公司機關日常工作已有條不紊地展開。

1、 確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關的辦公設施全面及時到位,公司班子領導帶領中層人員多次到商開學習調(diào)研,通過實地查看咨詢,結(jié)合我公司實際情況,制定購買計劃,列出預算,經(jīng)反復比較價格、質(zhì)量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。2、 辦公設施搬遷。因工作需要,公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細的計劃,將公司固定資產(chǎn)進行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。

3、 人員調(diào)配。我們對公司人員進行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。

(二)、自身建設:內(nèi)強素質(zhì),外樹形象 為了適應商亳高速公路運營工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹立商亳高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設工作。

1、軍訓。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定 “流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”的思想,列隊列,站軍姿,走正步,刻苦訓練,輕傷不下火線,強健體魄,培養(yǎng)了團隊精神,并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司領導的一致贊揚。

2、業(yè)務培訓。為鞏固業(yè)務知識,同志們分散到商開公司各收費站,學習,實踐。他們以商開工作人員為師,認真學習、虛心請教,親手實踐,很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎。

3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領導的帶領下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強烈地震撼,紛紛表示,一定要學習好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作。

4、開展“我為誰工作”大型討論活動,開展投稿、演講、勞動競賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段,調(diào)動廣大員工參與勞動競賽積極性,為公司運營管理提供強勁動力。其次,組織開展勞動競賽,以提高效率為重點,向提高效率為重點,向管理要效益;以提高服務質(zhì)量為落腳點,向服務要效益;以開發(fā)人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動競賽的實效性。

(三)、征收工作:圍繞中心點 公司成立來按照年度部署和要求,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以經(jīng)濟效益為目的,突出“兩個重點”——隊伍建設、規(guī)范化管理,取得了較為顯著的成績。截止12月 日,實現(xiàn)通行車輛通行費 元。

1、科學分解,增收促收,確保目標任務圓滿完成。 為了確保年度征收任務的順利完成,公司分別與各收費站簽定了目標責任書。同時,對x年度公司的通行費計劃任務和目標任務進行了科學分解,并要求各收費站按照年度任務和季度指標層層分解下達,細化到月,達到了以月保季,以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。

2、嚴格規(guī)章制度,控制降檔標準,堵漏促收。 為了降低漏征率,達到增收的目的,對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領,由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題,進一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。

3、開展作風整頓,強化規(guī)范管理,提高服務水平。 為了進一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務工作,樹立高速公路良好的社會形象,確保各項征收目標任務的順利完成,公司開展了學習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動,增強了優(yōu)質(zhì)服務意識,在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”。“五心”:即文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務要真心、聽取意見要虛心?!叭暋保杭磥碛杏?、問有答聲、走有送聲?!鞍藗€一樣”:即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、領導在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高“兩個”素質(zhì)。

高速公路工作心得2

高速公路工作總結(jié)報告篇十一

回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。

我在這里報告維修工年終工作總結(jié),對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。

我的工作總結(jié),歸納起來有以下幾點:

第一、安全。

沒有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。

然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結(jié)合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業(yè)安全管理制度,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,遵守“自保、聯(lián)保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發(fā)生一起安全事故。

第二、生產(chǎn)設備。

確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現(xiàn)實。

去年一年,我車間高爐設備利用系數(shù)在3.8—3.9,少數(shù)情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統(tǒng),風機系統(tǒng),加料系統(tǒng)。通過改造,不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業(yè)領導都給予我車間員工充分的肯定。

確保生產(chǎn)設備的穩(wěn)定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產(chǎn)不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對工作。

第三、人員培訓管理。

技術(shù)培訓、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項問題,及時現(xiàn)場處理,培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以及應對各種突發(fā)問題的處理。

促進優(yōu)勝劣汰,提高薪酬相結(jié)合的工資激勵機制。以獎勵肯定優(yōu)秀員工,對于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎勵。

人員培訓管理的`最終目標就是無為而治,使企業(yè)員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。

第四、不足之處。

工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進行修補、改正。

回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn),崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。某些區(qū)塊存在人文損壞設備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強。

高速公路工作總結(jié)報告篇十二

篇一:安全檢查總結(jié)報告

根據(jù)總監(jiān)辦《安全文明施工》(第91號監(jiān)理工程師通知)文件的要求,我項目部于2011年11月25日召集相關人員成立安全檢查小組,對標段內(nèi)所有施工現(xiàn)場進行全面、細致地安全排查工作,詳細情況報告如下。

一、檢查范圍

檢查范圍以橋梁工程施工現(xiàn)場、職工宿舍以及特種機械作業(yè)為檢查重點。

二、檢查內(nèi)容

故的預防、預警、預報應急機制情況。

2、橋梁工程施工現(xiàn)場:重點檢查施工現(xiàn)場的安全管理,防墜落、防垮塌措施情況;施工用電是否符合一機一閘一漏一箱要求、安全防護措施是否落實;防護設施是否規(guī)范;作業(yè)人員是否正確佩使用安全防護用品;施工現(xiàn)場配置的消防器材是否充足、有效;安全標示標牌、機械操作規(guī)程是否懸掛;施工區(qū)域是否封閉;特種工種是否持證上崗等。

3、職工宿舍:重點檢查是否私拉亂接電器;工篷防風防雪情況;取暖煤爐、電熱器是否安全。

4、特種機械作業(yè):機械保養(yǎng)工作狀況是否良好;械械作業(yè)時是否有專人指揮;操作人員證件是否符合要求。

三、檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題:

在建的橋梁工程總體情況良好,都落實了安全生產(chǎn)目標,并逐級分解,也建立了安全事故的預防、預警、預報應急機制。

通過此次安全生產(chǎn)檢查,也發(fā)現(xiàn)了

一些情況,主要存在著以下不足之處:

1、橋梁工程施工現(xiàn)場:山尹村南橋施工用電接線雜亂、大宋樓橋作業(yè)人員有不佩戴安全帽現(xiàn)象、方臺橋基坑周圍堆放土方且現(xiàn)場沒有設置圍擋、西良廂橋繞行便道沒有設置標志標牌。

2、職工宿舍:有私拉亂接電熱毯、電熱器現(xiàn)場。

3、特種機械作業(yè):臺頭橋吊車作業(yè)時沒有專人指揮。

檢查組對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題通知限期整改,要求各施工隊負責人嚴格落實安全責任制,做到從上到下抓安全,人人心中有安全,時時刻刻保安全;深入學習貫徹《安全生產(chǎn)法》及相關安全生產(chǎn)條例,促進工程建設和日常工作順利開展。

中國水電建設集團路橋工程有限公司

石家莊農(nóng)村公路橋梁跨南水北調(diào)4、5標項目經(jīng)理部

2011年11月29日

篇二:消防安全大檢查總結(jié)

為貫徹落實集團公司廳函〔2010〕117號關于轉(zhuǎn)發(fā)《國辦關于進一步做好消防工作堅決遏制重特大火災事故的通知》的文件精神,加強我公司的消防安全,切實提高自防自救能力,維護正常的工作秩序,確保全體員工的生命安全和公司的財產(chǎn)安全,按照建設達標驗收工作說明的要求,對公司的消防安全進行一次徹底的大檢查。具體情況如下:

(一)我部于2010年11月25日制定了消防安全大檢查方案,并成立了領導小組由總經(jīng)理認組長,副總經(jīng)理副組長,各分公司經(jīng)理任成員,對公司各個部位開展徹底認真的消防安全大檢查。

級落實檢查責任人組織開展檢查。

(三)各分公司在規(guī)定時限內(nèi)對各區(qū)域重點防火部位、辦公區(qū)安全出口、消防通道、收費站點、員工食堂等部位進行了消防設施、器材的檢查,并將檢查情況及時上報各分公司,分公司根據(jù)檢查結(jié)果及時對相關的設施、器材進行了維修更換確保其完好有效。

(四)通過排查我部進一步對各分公司消防安全責任制落實以及防火檢查、巡查制度、禁火區(qū)電源管理、防爆工具根據(jù)的使用情況等相關制度進行了督促檢查,通過監(jiān)督檢查嚴防火災事故發(fā)生。

(五)通過此次檢查提高了各分公司員工對消防工作意識,加大檢查和通報力度,明確專人負責公司的消防安全工作,對排查發(fā)現(xiàn)的火災隱患及時整改,并制定行之有效的防范措施,確保消防安全工作取得實效。

二〇一〇年十二月十五日

篇三:小學安全檢查總結(jié)

為切實加強學校安全工作,落實好縣教育局印發(fā)的《廬江縣教育系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動實施方案》的通知精神,我校成立了以校長為組長的領導小組,建立健全安全生產(chǎn)長效機制,全面做好第四季度安全生產(chǎn)工作,堅決遏制較大校園安全事故。開展活動以來,各方面工作運轉(zhuǎn)正常有序,現(xiàn)將我校的基本情況報告如下:

(一)開展校園安全知識宣教活動。

1、做到以國家、省、市各級關于學校安全工作部署為指導,以“安全第一、預防為主”為方針,突出“治理隱患、防范事故”的活動主題。在全校上下大力營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氛圍,強化師生安全意識,增強自我防護能力。

2、組織學生觀看安全教育圖片及文字宣傳展覽,以“遵章守法,關愛生命”為主題召開一次主題班會。

3、開展安全教育宣傳畫創(chuàng)作比賽、安全知識競賽活動,組織一次突發(fā)事件

學生緊急疏散及緊急事故逃生、救生演示活動。

(二)開展校園安全大檢查活動。

1、活動開始后加強了對學校建筑、校內(nèi)易發(fā)事故的重點部位、工作中的薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面的大檢查,對學校的建筑嚴格按要求進行了維護加固,()消除隱患,確保安全,有針對性地、扎實地開展教育和防范工作。

2、安全生產(chǎn)月期間,學校根據(jù)實際情況,圍繞貫徹實施安全生產(chǎn)法律法規(guī)、落實安全管理責任制,查找和消除事故隱患,邊查邊改,徹底消除各種隱患。

3、各班班主任根據(jù)本班的實際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課,內(nèi)容涉及了安全知識的方方面面,方式方法靈活多樣。

離危險場所。加強了學校的飲食衛(wèi)生監(jiān)督,定期對學校食堂,進行衛(wèi)生監(jiān)督和檢查,確保了師生的飲食安全。

總之,我校自開展此活動以來,增強了廣大教師的安全意識和安全責任意識,上下認識足,干勁大,措施得力,活動開展順利,截止到現(xiàn)在,學校無一不安全事故發(fā)生,教育教學工作開展正常。

2013年12月26日

篇四:安全檢查總結(jié)

在局領導的統(tǒng)一部署和領導下,根據(jù)哈齊客專安質(zhì)部關于加強消防安全工作的一系列指示精神,從2010年10月開始,在我分部所屬施工范圍內(nèi)開展了冬季消防安全大檢查活動?,F(xiàn)將冬季消防安全檢查工作情況總結(jié)如下:

一、落實消防安全責任制,健全消防安全制度。

以建設“平安哈齊客運專線”為主線,進一步貫徹落實哈齊客專安質(zhì)部關

于加強消防安全工作的指示精神,鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議,成立了消防安全檢查領導小組,建立了消防安全例會制度,全面落實消防安全責任制,做好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生。

二、檢查存在的主要問題

1.個別現(xiàn)場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求,未按照標準設置警示標志和隔離措施。

2.活動板房保溫材料采用可燃苯板材料,且洞口沿采取封邊,如遇明火極易引起火災。

3.部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。

三、加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。

力開展消防安全檢查,檢查過程中,本著對每一個施工人員的生命財產(chǎn)高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業(yè)整頓。

四、確保冬季消防目標的實現(xiàn)。

在消防安全集中整治活動中,我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故易發(fā)、物資集中、火災危險性大的施工區(qū)為重點,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災防范措施,預防火災事故的發(fā)生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進行檢查,消除了一批火災隱患。10月19日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作,安全施工,消防安全責任制,防火制度落實,用電安全情況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現(xiàn)。

中鐵十六局哈齊客專項目部四分

部安質(zhì)部

2010年10月25日

高速公路工作總結(jié)報告篇十三

20xx年是渭蒲高速公路項目鞏固成績、完滿收尾的關鍵時期,項目部全面展開工程項目的建設,迅速掀起最后階段施工高潮,發(fā)揚無私奉獻、吃苦耐勞的`精神,克服天氣影響,確保工程質(zhì)量,實現(xiàn)工程最終完工目標?,F(xiàn)將上半年高速公路項目部質(zhì)量工作總結(jié)如下:

渭蒲高速公路合同段項目部能認真貫徹落實國家質(zhì)量方針政策、法律法規(guī),貫徹落實局和公司質(zhì)量管理規(guī)章制度,工程質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故,質(zhì)量管理目標完滿完成。

1.沒有發(fā)生質(zhì)量事故;

2.顧客滿意率100%;

3.共完成分項工程4835個,合格4835個,合格率100%。

渭蒲高速公路項目目前施工任務已經(jīng)完成90%,主線路基工程已經(jīng)交驗完畢。已完工程質(zhì)量良好,得到業(yè)主好評,沒有發(fā)生質(zhì)量事故。

1.項目部落實《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量巡查實施細則》、《質(zhì)量管理制度》等質(zhì)量管理體系文件,使質(zhì)量管理體系更加規(guī)范化、完善,更加穩(wěn)定的運行。

2.為加強我部工程質(zhì)量管理工作,并落實總監(jiān)辦下發(fā)的文件精神,20xx年x月我部成立了質(zhì)量檢驗小組,由質(zhì)安部部長擔任質(zhì)檢負責人,岳廣要、徐東為成員,并配備質(zhì)量巡查車,對工地進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析,及時解決,確保工程質(zhì)量。

高速公路工作總結(jié)報告篇十四

要做好一個合格或成功的隧道監(jiān)控員要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,以下是我20xx年工作上的計劃:

服務品質(zhì)提升方面,有助于提高公司的品牌,為更好的服務大眾找突破點,堅決取締“散、懶、推”的錯誤做法和心態(tài)。

具體做到:

1、及時發(fā)布、更新高速路面信息和隧道內(nèi)路況情況。

2、實時對隧道內(nèi)進行有效監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)特情、處理特情,保證道路暢通無阻。

3、接聽司機詢問求助電話時用和善友好的態(tài)度及細心讓顧客感受你的真誠,對司乘人員提出的問題要快速,準確地進行解答與幫助,盡量不讓其等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問清楚確定后再回答。4熱心幫助司乘人員,務必做到急司機所急、想司機所想,讓司乘人員在外也能感受到家人般的貼心關懷。廣西高速在顧客心目中的形象是要靠我們一線窗口員工來樹立并維護。

1、熟悉國家及公司政策,認真執(zhí)行國家及上級的政策法規(guī),遵守收費制度,掌握工作流程,按系統(tǒng)規(guī)程操作,以便更好的開展工作。

2、監(jiān)控室實行24小時值班制度,當班過程中必須對隧道內(nèi)的車輛通行狀況、隧道內(nèi)道路狀況及隧道內(nèi)空氣狀況等,不間斷錄像,檢查錄像保存情況,并做好相關記錄。

3、遇到司機不理解投訴時,查明原因,及時匯報領導,妥善處理,做好解釋工作,以免引起投訴升級的。

4、處理事故時不能急躁和懈怠,因為交通事故事關人命,不能兒戲,在遇到事故時要簡明扼要的詢問清楚事故信息,及時通知工作人員上去做好第一時間處理,協(xié)助維護交通秩序,并通知交警、路政,匯報上級領導。

5、檢查設備運行情況,如發(fā)現(xiàn)異常及時通知維修人員進行維修。

要跟上新時期的社會要求,必須加強學習,提高自身能力,全力協(xié)助領導在日常的.工作中的開展,對領導交代下的事進行跟進落實,努力在20xx年中工作得以上個臺階,以公司服務為宗旨,以“干成事、不出事”為目標,工作中堅持創(chuàng)新,努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務,為完成集團的發(fā)展遠景:廣西一流、東盟知名。貢獻自己的力量。

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