議論文是通過辯證思維和邏輯推理來表達(dá)觀點(diǎn)和論證的一種文體。如何應(yīng)對信息爆炸時(shí)代的信息過載和信息安全問題是我們需要思考的問題。最后，希望大家在總結(jié)寫作中能夠靈活運(yùn)用這些范文中的寫作技巧，寫出更優(yōu)秀的總結(jié)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇一
醫(yī)院管理學(xué)是一門重要的學(xué)科，對于醫(yī)院的順利運(yùn)營和高效管理起著關(guān)鍵作用。作為一名醫(yī)學(xué)生，我有幸在大學(xué)期間學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理學(xué)相關(guān)課程，并在實(shí)踐中獲得了一些珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我關(guān)于學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)需要具備一定的理論基礎(chǔ)。醫(yī)院管理學(xué)涉及眾多的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在深入學(xué)習(xí)之前，我們需要確保掌握了相關(guān)的基本概念和理論框架。例如，我在學(xué)習(xí)中了解到醫(yī)院管理學(xué)的核心是協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注患者需求和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在緊張的學(xué)習(xí)中，我們不能僅僅停留在紙上談兵，還應(yīng)該注重實(shí)踐和案例分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升自己的綜合能力。
其次，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。醫(yī)院是一個(gè)龐大而復(fù)雜的組織，管理涉及到多個(gè)部門和職能，需要各個(gè)部門的有效配合與合作才能順利實(shí)施。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我參與了許多小組項(xiàng)目和實(shí)踐活動(dòng)，這讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。只有通過良好的內(nèi)外部溝通，才能有效協(xié)調(diào)資源和消除不必要的沖突，提高醫(yī)院管理的效率。
第三，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)需要持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神。醫(yī)院管理學(xué)是一個(gè)不斷變革的領(lǐng)域，面對日新月異的挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能才能適應(yīng)和應(yīng)對。例如，在學(xué)習(xí)過程中，我了解到數(shù)字化醫(yī)院管理是未來的發(fā)展趨勢，通過引入信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析來提高醫(yī)院管理的效率和精確性。因此，拓寬視野，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的重要條件。
第四，我認(rèn)為學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)需要關(guān)注人性化管理。醫(yī)院管理不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)和制度，更需要關(guān)注患者和員工的人性化需求。我在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，患者滿意度和員工工作滿意度對于醫(yī)院的運(yùn)營和管理至關(guān)重要。因此，我們需要注重對患者和員工的關(guān)懷和尊重，通過建立良好的醫(yī)患溝通渠道和員工培訓(xùn)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量和員工積極性，從而提高醫(yī)院的整體績效。
最后，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)需要保持使命感和責(zé)任心。醫(yī)院作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，其使命是為人民的健康貢獻(xiàn)一份力量。作為學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)生，我們需要時(shí)刻以患者為中心，秉持著對社會(huì)的責(zé)任感和使命感，努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為醫(yī)院的管理與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)不僅是一門學(xué)科，更是一種態(tài)度和能力的培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我深刻理解到有效的管理對于醫(yī)院的順利運(yùn)營和發(fā)展至關(guān)重要。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和服務(wù)于人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇二
醫(yī)院管理學(xué)是指對醫(yī)院內(nèi)各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)管理的學(xué)科。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我不僅了解了醫(yī)院的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員管理、資源配置等方面的知識，也深感到醫(yī)院管理學(xué)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我有了很多的收獲和體會(huì)。
首先，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我理解了醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我了解到醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備管理等多個(gè)方面。只有合理地運(yùn)用和配置這些資源，才能保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效服務(wù)。在實(shí)際工作中，我要結(jié)合實(shí)際情況，制定醫(yī)院的目標(biāo)，合理安排醫(yī)院的資源，提高醫(yī)院的效益。
其次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學(xué)包括組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。通過學(xué)習(xí)這些知識，我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門的能力，能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了合理利用人力資源，激發(fā)員工的積極性，提高醫(yī)院的整體效益。
再次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護(hù)士、患者等多方面的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我了解到不同的人員有不同的需求和特點(diǎn)，要根據(jù)他們的特點(diǎn)來制定溝通策略，提高溝通的效果。在實(shí)際工作中，我要善于傾聽，積極爭取各方的意見和建議，從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也提高了我的危機(jī)管理能力。醫(yī)院管理工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題和突發(fā)事件，如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)對和解決這些問題，如加強(qiáng)醫(yī)改、改善醫(yī)療服務(wù)、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中，我要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和合作，制定好應(yīng)對策略，保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)引發(fā)了我的思考。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我思考了很多問題，如醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過對這些問題的思考，我更加清晰地認(rèn)識到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學(xué)的理論和實(shí)踐，為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我不僅了解了醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制，提高了管理能力和溝通能力，也增強(qiáng)了危機(jī)管理能力，并引發(fā)了我對醫(yī)院管理的思考。這些都將對我未來的醫(yī)院管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的知識，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力，為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇三
醫(yī)院管理學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理領(lǐng)域發(fā)展的重要學(xué)科，對于提高醫(yī)院運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用。在我接受醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的過程中，我深切體會(huì)到了醫(yī)院管理學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐體驗(yàn)、未來展望等方面進(jìn)行總結(jié)和回顧，分享我的醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們首先學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論和知識體系。如醫(yī)院組織管理、醫(yī)務(wù)人員管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理等方面。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了國內(nèi)外醫(yī)院管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，借鑒和吸收其他醫(yī)院管理模式的優(yōu)點(diǎn)，為我國醫(yī)院的管理改革提供有益的借鑒。
三、學(xué)習(xí)方法
在醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)方法的選擇非常重要。我發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)學(xué)科相比，醫(yī)院管理學(xué)更加注重實(shí)踐和案例分析的學(xué)習(xí)方法。通過借鑒真實(shí)案例，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的理論知識能夠更具有實(shí)際意義，更易于理解和應(yīng)用。同時(shí)，我還善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺、論壇和社交媒體等，獲取最新的醫(yī)院管理學(xué)研究成果和案例觀察，與其他醫(yī)院管理專業(yè)人士交流討論，拓寬自己的視野。
四、實(shí)踐體驗(yàn)
醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要目的之一是為了提高自己在醫(yī)院管理實(shí)踐中的能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中，我積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，了解并親身體驗(yàn)醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如，我曾參與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐課程，在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)了醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析，了解了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的重要性。通過實(shí)踐活動(dòng)，我不斷積累了實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高了自己在醫(yī)院管理方面的專業(yè)能力。
五、未來展望
醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，也讓我對未來充滿了期待。我希望將所學(xué)的醫(yī)院管理學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，為醫(yī)院的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)深造，通過研究醫(yī)院管理學(xué)的最新理論和研究成果，不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。我相信，在醫(yī)院管理學(xué)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域里，還有很多新的知識和挑戰(zhàn)等待著我去探索和征服。
總之，醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)是我大學(xué)期間的重要經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí)，我不僅掌握了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論知識，還在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力和素質(zhì)。對于未來，我將繼續(xù)努力，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐，為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待自己在醫(yī)院管理學(xué)領(lǐng)域的深入研究和探索，為醫(yī)院管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇四
醫(yī)院管理學(xué)作為一門重要的學(xué)科，旨在培養(yǎng)醫(yī)院管理人員的綜合能力和管理技巧，提高醫(yī)院的管理效率和質(zhì)量。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我深深體會(huì)到了管理的重要性和方法，也更加深入了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第一段：學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的重要性
醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著治療病癥、保障人民健康的重要責(zé)任。而醫(yī)院管理，是保障醫(yī)院正常運(yùn)行和提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我意識到管理與醫(yī)療同等重要，有效的管理有助于提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，并促進(jìn)整體發(fā)展。
第二段：學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的方法
在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多方法和技巧。首先，了解和運(yùn)用管理理論，將不同的管理模型和方法融入到醫(yī)院管理實(shí)踐中，使管理更加科學(xué)和高效。其次，注重醫(yī)院管理的流程與規(guī)范，建立科學(xué)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，對工作流程進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在管理中提高工作效率。最后，注重人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高醫(yī)院員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力，形成優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。
第三段：醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)
醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)主要來自于醫(yī)院的復(fù)雜性和特殊性。醫(yī)院是一個(gè)具有多個(gè)部門和專業(yè)的大型組織，管理難度較大。另外，醫(yī)院管理還面臨著資源分配不均、成本控制難度大等問題。此外，醫(yī)院管理還需要高度敏感和應(yīng)變能力，醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜性和變化性給醫(yī)院管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。
第四段：醫(yī)院管理的機(jī)遇
醫(yī)院管理的機(jī)遇源于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的背景下。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對醫(yī)療需求的不斷增長，醫(yī)院行業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間。同時(shí)，政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視和政策支持，為醫(yī)院管理提供了更多的機(jī)遇。此外，醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和信息化的推進(jìn)，也帶來了醫(yī)院管理的創(chuàng)新和提升的機(jī)遇。
第五段：結(jié)語
學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)是我個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，通過學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識到了醫(yī)院管理的重要性和方法，也更加清晰了解了醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能適應(yīng)醫(yī)院管理的變化和發(fā)展，提高醫(yī)院管理水平，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇五
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平，下面是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
，供你參考!正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘
，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等問題分5個(gè)階段對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍，經(jīng)過長時(shí)間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標(biāo)，目標(biāo)的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達(dá)到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開會(huì)+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵(lì)機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì)暢通無阻，每項(xiàng)工作都能得到落實(shí)，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)規(guī)范管理的學(xué)科，是提升醫(yī)療效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我作為一名醫(yī)院管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中深感其重要性。通過對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作以及醫(yī)患關(guān)系有了更深入的了解，同時(shí)也獲得了一些實(shí)用的管理與溝通技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷，分享一些關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)的心得體會(huì)。
第二段：管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)（字?jǐn)?shù)200字）
在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多有關(guān)管理的理論知識。管理學(xué)的基本概念與原理，如組織結(jié)構(gòu)、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。例如，學(xué)習(xí)到的組織結(jié)構(gòu)理論讓我明白了一個(gè)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有清晰的組織劃分和明確的職責(zé)分工，以提高工作效率；學(xué)習(xí)到的決策方法讓我懂得在管理中合理權(quán)衡各種利益，做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫(yī)院管理工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論支持。
第三段：實(shí)踐能力的培養(yǎng)（字?jǐn)?shù)200字）
除了理論知識的學(xué)習(xí)外，醫(yī)院管理學(xué)課程還著重培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力。通過到醫(yī)院實(shí)習(xí)，我們能夠親身體驗(yàn)并參與到醫(yī)院管理中。在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了如何制定和實(shí)施醫(yī)院管理計(jì)劃，如何分析和解決實(shí)際管理問題等。這一系列的實(shí)踐活動(dòng)，讓我對醫(yī)院管理工作有了更直觀和深入的了解，并鍛煉了我的目標(biāo)管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。
第四段：溝通與合作能力的提升（字?jǐn)?shù)200字）
醫(yī)院管理工作需要與多個(gè)部門和各類人員進(jìn)行合作與溝通，因此溝通與合作能力對于一個(gè)管理者來說至關(guān)重要。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論與項(xiàng)目合作，這為我提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。在與同學(xué)合作的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)，尊重不同意見，并通過協(xié)商和溝通，實(shí)現(xiàn)了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實(shí)際工作中更加擅長與他人協(xié)作，更加善于處理人際關(guān)系。
第五段：發(fā)展前景與個(gè)人規(guī)劃（字?jǐn)?shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的學(xué)科，當(dāng)前社會(huì)對醫(yī)療衛(wèi)生體系的要求越來越高，對醫(yī)院管理者的能力也提出了更高的要求。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續(xù)深造，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在醫(yī)院管理領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)，為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性有了更深入的認(rèn)識，掌握了一定的管理知識與實(shí)踐能力，并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而，醫(yī)院管理學(xué)只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，以應(yīng)對未來醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)。我期望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇七
浙江省是我國中部地區(qū)一個(gè)非常重要的地方，也是“浙江制造”、“浙江服務(wù)”的代表。在這個(gè)地方，醫(yī)療服務(wù)一直保持著高質(zhì)量的水平，這離不開浙江省各醫(yī)院的醫(yī)院管理。最近，我有幸參加了浙江醫(yī)院管理培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。在這里，我想分享一些我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段：醫(yī)院管理的新視角
醫(yī)院管理不僅僅是簡單的監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的過程。它需要我們擁抱新視角，認(rèn)識到醫(yī)院管理對醫(yī)療服務(wù)的重要性，并在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中創(chuàng)新和適應(yīng)變化。同時(shí)，管理層必須了解和重視員工的個(gè)人成長，尊重醫(yī)生和技術(shù)人員的專業(yè)能力，同時(shí)注重績效和成果。只有通過這些措施，醫(yī)院能夠在高度競爭和變化的醫(yī)療環(huán)境中順利發(fā)展。
第三段：關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)安全管理與保障
醫(yī)療安全管理與保障在醫(yī)院管理中占有極其重要的地位。如何有效地保障醫(yī)療技術(shù)的安全性，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須面對的一個(gè)難題。在培訓(xùn)中，管理專家與我們分享了他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，介紹了醫(yī)療事故處理的程序和醫(yī)院緊急事件的應(yīng)對措施。同時(shí)，高效的醫(yī)療管理體系也能夠?yàn)閱T工和患者提供更好的服務(wù)，構(gòu)成了醫(yī)院安全保障的核心。
第四段：醫(yī)院管理中的人力資源管理
人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)高度依賴人力資源的行業(yè)，醫(yī)院管理必須從人員招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和留住人才等方面入手，以確保醫(yī)院的不斷發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們探討了人力資源管理的原則和方法，了解了一些成功的人力資源管理項(xiàng)目與計(jì)劃。同時(shí)，需要強(qiáng)調(diào)的是，良好的人力資源管理不僅可以提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，也可以為醫(yī)院節(jié)省成本和管理費(fèi)用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)院管理的學(xué)習(xí)中，我們了解到了許多富有啟發(fā)性的觀點(diǎn)和成功案例，也發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)存在于醫(yī)院管理中的問題和挑戰(zhàn)。對我們而言，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的本質(zhì)是了解并尊重醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院管理的特性，以更加好的方式管理和發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該繼續(xù)積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，了解醫(yī)院管理的最新發(fā)展和最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以推動(dòng)醫(yī)院管理的進(jìn)一步創(chuàng)新和升級。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇八
浙江省醫(yī)院管理培訓(xùn)是針對衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院管理骨干專門設(shè)立的管理學(xué)習(xí)課程，旨在提高他們在管理職能中的能力，挖掘潛力，培養(yǎng)素質(zhì)，提高綜合素質(zhì)，提高工作水平。在其中學(xué)習(xí)深受好評，為此寫下本篇文章，對于自己的學(xué)習(xí)心得的體會(huì)進(jìn)行全面的總結(jié)。
第二段：理論學(xué)習(xí)
在理論學(xué)習(xí)的階段，我們深入了解了管理學(xué)的相關(guān)知識，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等管理功能。通過哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握了更全面的管理思想。同時(shí)，也學(xué)習(xí)了管理實(shí)踐中的重要領(lǐng)域，比如財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和危機(jī)管理等。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，理論和實(shí)踐的關(guān)系很大程度上因人而異，但我們必須基于理論和實(shí)踐的靈活應(yīng)變，構(gòu)建自己的工作理念。
第三段：案例研究
在案例研究過程中，我們的思考方式發(fā)生了明顯的變化。通過對醫(yī)院的典型案例進(jìn)行研究，我們尋找問題的根源，探究其在整個(gè)醫(yī)院管理中的相關(guān)因素，分析影響因素，并努力尋找解決問題的有效方法。我們不僅為案例提出了合理化的建議，而且還在實(shí)踐中嘗試解決醫(yī)院的實(shí)際問題。這讓我們逐漸掌握了解決問題的方法，并培養(yǎng)了解決問題的能力和意識。
第四段：團(tuán)隊(duì)管理
在團(tuán)隊(duì)管理中，我們深刻領(lǐng)悟到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長和成功需要所有成員的積極參與。每個(gè)人都有屬于自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，而有效的團(tuán)隊(duì)管理能夠發(fā)揮每個(gè)人的長處，同時(shí)避免每個(gè)人的短處。在培訓(xùn)過程中，我們順利完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)，并充分認(rèn)識到我們在團(tuán)隊(duì)精神開展工作的必要性。
第五段：結(jié)語
總之，在參加浙江省醫(yī)院管理學(xué)習(xí)中，我們以不同的方法學(xué)習(xí)了大量寶貴的管理知識，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，為自己的團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院作出了更大的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)不僅僅是傳授知識，而且也是一個(gè)靈活的學(xué)習(xí)過程，這種靈活性對于在日常工作中遇到的復(fù)雜問題有很大的幫助。我相信這種經(jīng)驗(yàn)和知識將在今后的工作中幫助我更好地完成各項(xiàng)管理任務(wù)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇九
第一段：引言（150字）
醫(yī)院管理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域，它關(guān)乎著醫(yī)院運(yùn)作的高效性和患者的滿意度。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)期間，我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識，還通過實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己的管理能力。通過這次學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到醫(yī)院管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)之處，同時(shí)也體會(huì)到了醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。
第二段：對醫(yī)院管理學(xué)的理解（250字）
在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的課程中，我學(xué)到了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識。這些知識對于理解醫(yī)院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如，醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的合理布局能夠提高醫(yī)院的運(yùn)作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度；人力資源管理能夠合理調(diào)配和培養(yǎng)醫(yī)院的人員，確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量；質(zhì)量管理能夠通過內(nèi)部評估和外部認(rèn)證來確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和改進(jìn)；風(fēng)險(xiǎn)管理則是對于醫(yī)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和控制，以保證醫(yī)療工作的安全性。通過深入理解這些理論知識，我逐漸認(rèn)識到了醫(yī)院管理的重要性以及它與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。
第三段：實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)（300字）
在課程中，我們進(jìn)行了一些醫(yī)院管理實(shí)踐活動(dòng)，如參觀各類醫(yī)院、參與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的工作等，這些活動(dòng)幫助我更好地了解醫(yī)院管理的實(shí)際操作和挑戰(zhàn)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)，我明白了醫(yī)院管理的關(guān)鍵要素，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、決策等。在協(xié)助醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流、協(xié)助他們解決問題，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應(yīng)對突發(fā)事件。實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)使我對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更加深入的理解和感悟。
第四段：對醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的啟示（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我充分認(rèn)識到醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，它不僅僅是一個(gè)職能部門的事務(wù)管理，還需要從全局視角出發(fā)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，以達(dá)到整體協(xié)作、高效運(yùn)作的目標(biāo)。在與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致、協(xié)同合作，才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也使我更加注重綜合能力的培養(yǎng)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對于醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有著深遠(yuǎn)的影響，也對于我個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
第五段：總結(jié)（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性有了更加深入的認(rèn)識。醫(yī)院管理不僅僅是一項(xiàng)理論學(xué)科，更是一門實(shí)踐藝術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，才能真正提升醫(yī)院管理水平，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的醫(yī)院管理能力，為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識到了醫(yī)院管理對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個(gè)人的成長和發(fā)展的巨大價(jià)值。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應(yīng)對策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平，保證病人安全；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯(cuò)；另外，我們還要加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十一
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo)，有效的利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù)，合理分析后，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時(shí)解決各種問題，有效管理醫(yī)院。
二、 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu)，管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào)，否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù)，也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效，對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達(dá)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則，履行管理職責(zé)，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會(huì)，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進(jìn)一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十二
梅奧醫(yī)生告誡我們：“在診斷中仔細(xì)的檢查是完全有必要的。在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導(dǎo)致的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，熱情接待每一位住院病者，詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作，履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程，因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認(rèn)真。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十三
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認(rèn)識程度的提高，加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點(diǎn)體會(huì)。
由于醫(yī)院工作的特點(diǎn)，使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認(rèn)識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)的歷史記錄，本著對歷史負(fù)責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi)，對機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護(hù)了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實(shí)際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用，人們對管理重要性的接受程度和認(rèn)識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。
由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進(jìn)行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時(shí)，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況，制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強(qiáng)化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負(fù)責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時(shí)限：一般文件為48小時(shí)，重要文件傳閱為24小時(shí)，急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負(fù)責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時(shí)，組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個(gè)別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會(huì)通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目，不向其主管職能部門報(bào)告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時(shí)送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負(fù)責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時(shí)，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負(fù)責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報(bào)告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。
通過運(yùn)用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強(qiáng)，加大了對文件實(shí)施執(zhí)行的力度，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，提高了機(jī)關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時(shí)，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動(dòng)向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機(jī)關(guān)職能活動(dòng)積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟(jì)對檔案信息多元化、時(shí)效化的需求，使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十四
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，開展以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念。把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅(jiān)持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的'連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機(jī)以來，我們從未間斷過8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常常互相開著玩笑說著這樣一句話春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以病人為中心的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的優(yōu)秀服務(wù)班組，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對我們報(bào)以感謝的微笑，就是對我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十五
這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。
在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺，沒能與時(shí)俱進(jìn)，要不斷更新知識和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，并將他們所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”，對于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進(jìn)，迎難而上，利用工作之外的時(shí)間，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護(hù)理知識一一講給患兒科的護(hù)士，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。
通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十六
xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進(jìn)展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會(huì)。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過關(guān)。
2、大運(yùn)行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十七
“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實(shí)！
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為，個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛每一位患者時(shí)，表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn)，無論是態(tài)度還是行動(dòng)，“患者第一”（核心價(jià)值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員，我也有同感，下面為我的幾點(diǎn)體會(huì)：
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十八
作為一名醫(yī)院管理者，我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中，我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識和技巧。今天，我想分享一下我的一些心得體會(huì)，希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要性
醫(yī)院管理的重要性不言而喻，一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí)，通過科學(xué)細(xì)致的管理，可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問題，它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康，更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康，因此，大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系，制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理，還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們，讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù)，彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是，由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性，在醫(yī)療過程中，部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò)，我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制，拓展監(jiān)管檢查點(diǎn)，并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧，以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
五、開展多層次的人才培養(yǎng)
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面，醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制，為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識和管理方面的培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí)，不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平，也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)?？梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程，如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容，這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識和技能。
六、總結(jié)
醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問題，多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度，加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展，我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇十九
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認(rèn)識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實(shí)際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個(gè)院長的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí)，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個(gè)晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信，首先要有一個(gè)可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路珣?yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個(gè)成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個(gè)院長身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機(jī)，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象，有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時(shí)要神情專注，在臺上講話時(shí)要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實(shí)自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重?fù)?dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇二十
20xx年6月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
認(rèn)真做事，我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，我們單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理學(xué)心得篇二十一
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵(lì)自己及身邊所有的人。
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