優(yōu)質(zhì)電商年終總結(jié)及明年計劃（模板13篇）

計劃可以讓我們更好地把握目標和方向，減少盲目性和隨意性。制定計劃時，要充分考慮資源的限制和利用效率。范文中的計劃制定包含了目標設定、任務分配、時間安排和執(zhí)行跟蹤等關鍵環(huán)節(jié)。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的年已成為記憶，回首2010，對于我個人來講發(fā)生了很多重要的事情，為了計劃好20的工作，特對2010年的工作進行簡單的歸納總結(jié)。

2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅信，挑戰(zhàn)是人進步的動力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。

下面就工作中遇到的問題及不足進行總結(jié)：

對公司了解不斷增強由于在人力資源部從事培訓工作，所以必須對公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設置等有一個全面而深入的了解和認識，否則就無法做好培訓工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設置、相關制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對我的學習和工作起到了很大的幫助。對公司歷史、制度、文化等方面的培訓不能簡單的讀給學員就算是完成了工作，更多的應該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動的介紹給學員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。

講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓方面只有文化培訓、制度培訓、技術(shù)培訓、銷售知識培訓、中層培訓及基層員工培訓等幾個方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓內(nèi)容可以說還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對員工進行禮儀培訓、團隊素質(zhì)拓展訓練、現(xiàn)代績效管理培訓等很多先進的管理知識和理論的培訓，這些管理理念可以說目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來企業(yè)的發(fā)展方向，對提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導向作用?？梢赃@么認為，以往的企業(yè)培訓更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開培訓；從個人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓人員，應該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓需求，有針對性地開展培訓，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學習經(jīng)歷有很大的關系，我會加強這一方面的學習，彌補自己在這方面的不足。

授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實踐過程中不斷地進行歸納總結(jié)。由于大學學習期間的講課訓練大多是真對的學生，講授的內(nèi)容大多是科學知識，更多是需要學生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓當中，更多的是交給別人一種對待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒有對錯之分，有的只是你更傾向于哪種觀點或者方式。這種講授內(nèi)容和對象的變化就要求我們必須及時調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會使我們的培訓工作流于形式而失去意義。

目前我總結(jié)的授課心得主要有：

1、講課一定要站著講，這樣才會讓授課者更有底氣，同時戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會有這樣的總結(jié)，無論是從華信博達和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺作為企業(yè)培訓，站著講是最基本的要求。另外我通過實踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實是克服緊張心理，快速融入培訓氛圍的一條非常簡單有效的捷徑。

2、調(diào)動學員的積極性，必須有效地讓學員融入到培訓工作中來。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓氛圍，拉近與學員的距離并得到他們的認可，培訓效果也會更明顯。我們知道在教學中反對“一對多”填鴨式的教學，我們現(xiàn)在倡導的就是共同學習、參與式學習，讓所有人都參與到討論、互動中來。世界上沒有絕對的真理，因此就需要大家各抒己見，采用“頭腦風暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學習。

3、要求學員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達的時候，一定要求學員站到講臺前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學員很內(nèi)向，很緊張時，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過程中，有時候只是需要學員表達一下自己的觀點，此時就應該讓他們自己積極主動的站起來表達；如果第一次沒有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點誰誰站起來回答，下一次必須自己積極主動回答，否則我就會在培訓考核中扣除相應的分數(shù)，當然表現(xiàn)積極者也必須得到獎勵；獎罰一定要分明。

4、充分利用講課休息時間和學員進行一些簡單的交流，因為只有這個時候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學員，拉近與學員的距離；同時這種方法也是增進大家彼此了解的有效方法之一。

雖然在2010年的工作當中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識和經(jīng)驗上的不足。在培訓體系建設、課程設置、培訓考核、講課經(jīng)驗與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因為參加工作時間比較短，同時在公司原有的培訓制度和課程設置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認為這種不足通過努力和不斷的學習是可以彌補的。

當然有不足也必然會有收獲，雖然知道自己在培訓方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過我們的學習和努力對其進行彌補才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進行進行簡單歸總。

2010年主要工作如下：

1、不斷學習，提升能力《勞動法》、《高級人力資源師培訓課程》、《勞動工傷手冊》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門博大精神的學問，需要在工作過程中不斷學習、增加業(yè)務能力、提高業(yè)務水平。

2、整理資料，熟悉流程培訓作為人力資源部工作中非常重要的一個模塊，對提升員工工作效率，增強團隊意識，促進公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓工作是一項系統(tǒng)工作，從培訓需求調(diào)查，培訓內(nèi)容確定，培訓實施，培訓效果考核，培訓反饋，建立培訓臺賬，改進培訓等一系列工作。這個過程是一個連續(xù)的過程，同時也是一個需要多個部門配合才能夠完成的工作，這個過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會影響到此次培訓的效果。通過對公司培訓需求表、培訓計劃、培訓考情表、培訓ppt、培訓臺賬等資料進行整理，建立目錄和電子臺賬以利于查找。在整理資料的過程中也了解到公司以往培訓工作的開展情況，進而指導自己的培訓工作。

3、組織培訓，熟悉工作我的`培訓工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓開始。針對公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過組織中層領導觀看視頻，遠程學習先進的管理知識，不斷提升工作技能，加強團隊建設。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個時間段，針對車間基層管理干部--班組長開展了“班組長建設與班組長管理實戰(zhàn)”，“車間現(xiàn)場管理”，“5s現(xiàn)場管理”等遠程視頻培訓。

通過參與組織這些視頻學習培訓，使我對培訓手法和方式有了一定的了解和認識。根據(jù)培訓工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓作為我獨立開展培訓工作的切入點。為了使工作萬無一失，我首先將講課的思路和過程進行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過對部門領導的試講，領導給我的培訓工作提出了很多寶貴的意見和建議；同時也對自己的培訓工作進行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會議室對新入職的11名同事進行了名為“企業(yè)文化”的培訓，培訓工作總體上來講還是比較讓人滿意，只是在時間和進度控制方面，還有些不足。

4、2010年5月以來人力資源部共組織參加培訓8場，具體情況如下：

序號課程內(nèi)容培訓

時間培訓

方式培訓

地點參訓

人數(shù)培訓師

1市場營銷2010.11.23面授視頻會議室8劉*

2產(chǎn)品技術(shù)知識培訓2010.11.19面授視頻會議室8劉*

3企業(yè)安全知識培訓2010.11.18面授視頻會議室11劉*

4企業(yè)文化培訓2010.11.17面授視頻會議室11蓋*

5車間現(xiàn)場管理2010.07.03視頻會議室40郭*

6班組長建設與班組長管理實戰(zhàn)2010.06.26視頻會議室42周*

在這八場培訓當中，在前期準備、中期控制、后期考核等幾個方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓工作之中，注意總結(jié)、學習，一定會越來越好。

成績的取得離不開領導的關心，同事的幫助，在新的一年我會更加努力學習，百尺竿頭更進一步！

年工作計劃

2011年已經(jīng)悄悄地來到，正所謂“一年之計在于春”；如果說秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無論是自己的工作水平，還是公司的培訓大環(huán)境，我想都應該有一個大的轉(zhuǎn)變。為此我對2011年的工作做如下大致規(guī)劃：

每月讀一本書人力資源是一門高深的學問，是一門不斷學習和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價值，從而更好的促進企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關注這個行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，不斷充實和提高自己。學習不是一個任務，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書的興趣。

規(guī)范培訓流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開展。目前公司很多部門的培訓工作都是繞開人力資源部而單獨進行；這樣做的結(jié)果就會使很多員工產(chǎn)生參加培訓就是在給你人力資源部面子的錯誤的想法。所以就有必要整理好整個公司所有人員和部門培訓工作的流程，突出人力資源部對公司培訓工作的總領地位。如果有時會感覺到工作乏味，自己沒有收獲；這時候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個途徑。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇二

20xx年最重要的事情莫過于開啟了我和小楊的新生活。在這歲末將至的日子里，讓我用這鼠標，牽動我們共同的思緒，來回憶已經(jīng)過去的這300多天；來展望，展望我們更加美好、更加富有建設性的新生活。

這一年我終于圓了畢業(yè)那年未能到首都的夢想，與丫頭站在北京的天橋上望著橋下的車水馬龍。我們一起逛街，一起吃大餐，一起逛故宮，一起購物。一起珍惜著也許以后會得來不易的好時光。

這一年，5月21日，我們攜手步入了愛情的墳墓----婚姻。（又名婚姻的殿堂）開始了我們同巢同穴的新生活。

這一年，5月21日，我們的新房鑰匙拿到手里，可是苦于我們倆囊中羞澀，至今還未裝修。

這一年，母親在我們婚后兩周的日子不慎摔傷了腰，小楊和我一起跑前跑后，盡到了一個新女婿的光榮義務，這一點值得表揚，所以特以禮物嘉獎。禮物小楊還在思考中。

這一年，暑氣炎炎的日子里，我們每天下班后騎著“小寶馬”回家蹭飯吃，不但解了我們輾轉(zhuǎn)在大街道上而苦于吃什么的問題，又一塊一塊的省了那么幾塊！唉，這種日子多好！

這一年，我奮筆疾書，為了考取選調(diào)生，老公每天看著我學習，看著我將競爭對手的名字貼在墻上暗暗較勁，他不說什么，但是他肯定相信我，并在心里跟我說，老婆，加油！功夫不負有心人，順利通過筆試和面試，使我得以在一個新的工作崗位和環(huán)境下開展工作。

這一年，8月13日，我們迎來了屬于我們的小寶貝。這個讓我懊惱了好一陣子的小家伙，就這么平安無事的待了下來，然后開始堂而皇之入住，接下來就要肆無忌憚的分享本來屬于我的愛。

這一年，我們吵了好多次架。幾乎因為同一個原因，就是我親愛的老公的不擅表達，這個曾經(jīng)幾乎對他失去信心的原因。因為溝通始終是兩個人相處的最好方式，一言不發(fā)無異于讓對方去跳樓自殺，所以在這對小楊提出嚴厲批評，并繼續(xù)貫徹執(zhí)行最初施行的罰金政策----遇事沉默不語一次罰金500人民幣，工作總結(jié)《年度總結(jié)計劃》。（注：此部分人民幣不用來補貼家用、不用來孝敬老人，不用來慰問寶寶，只用于我本人的吃穿用行）

這一年，小楊愛崗敬業(yè)，不遲到不早退。無論刮風下雨，上班的熱情和心態(tài)永遠保持一致。這一點提出表揚。小劉，三天打魚，兩天曬網(wǎng)。正事不足，邪事有余，提出嚴厲批評。在新的一年里，對于包括自身修養(yǎng)的問題嚴格約束自己，爭取做一名對工作負責，對自己負責的新時代女性。

這一年，小劉時刻保持學習，努力接受新事物，不落伍，緊跟時代，涉獵各種書籍，培養(yǎng)愛好。小楊應該向小劉努力學習，生活，生活，說白了就是白開水。全看兩個人給里邊加什么料，只有虛心學習，多角度，多思維，開拓視野，那么生活才能不斷注入新鮮活力，愛情才能不斷延長保鮮期。

這一年的`結(jié)尾，送上我們真誠的祝福，祝彼此的爸爸媽媽身體健康，姐姐姐夫妹妹工作學業(yè)順利，生活舒心，祝福我身邊親愛的朋友在新的一年里能夠夢想成真，祝福關心我的同事哥同事姐財源滾滾.......

有了總結(jié)就要有計劃和展望吧。20xx年里，讓我們除了等待傳說中世界末日的到來，也做一些實事。希望我和小楊繼續(xù)努力工作，多多掙錢。

一、不遺余力的掙每一分該掙得錢，杜絕奢侈浪費，在不影響生活質(zhì)量的前提下，竭盡全力裝修房子。

二、做好一切準備，迎接寶寶的到來。

三、小楊應在保證工作有質(zhì)量的完成的情況下盡量減少加班次數(shù)。

四、小楊順利拿到駕照。（哈哈，他說要買車車，我哦都不好意思往上寫，不是對他沒信心哦，關鍵是知道我們，嘿嘿?。?/p>

五、小劉在新的工作崗位上認真學習、盡快適應環(huán)境。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇三

一、總結(jié)：

1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學習。

2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.

3.團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

二、自身缺點

1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己.

三、計劃

1.工作方面：該學的繼續(xù)學，但要加強二個基地的溝通，把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下，總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進行溝通，增強表達能力和對工作的雙方面了解.

2.學習方面：sql要學習存儲過程和觸發(fā)器，c#要深一步去了解，簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡幫助完成，現(xiàn)在目標是一個人獨立完成，再要往深一步學習。

3目標：向網(wǎng)絡全方面學習！

加油，柯柯！

電商年終總結(jié)及明年計劃篇四

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。

“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。

為了在20**年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下

一、工作方面：

這半年來自己一直嚴于律己，刻苦謹慎，認真負責。

在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):

1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)

我們的上道工序是厚度檢測，對于輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片，核對好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。

然后分類自己的所有硅片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的幾率。

(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)

2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)

在分好片后，接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。

這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。

測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。

這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。

而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測，甚至反復測量。

為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字，以保證不放錯任何一片。

因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

這樣就造成了像混檔一樣的問題。

所以測這兩個檔的時候，經(jīng)常要反復測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。

所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經(jīng)常與同事對片，對機子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。

在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后，就要把所有片的電阻率過一道，我們統(tǒng)稱為“過二遍”。

過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn)，相對來說會比較快一些。

3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)

在測完后，就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。

比如說數(shù)少了一片，這樣就要重新來數(shù)，運氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。

或者小條標識上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。

所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。

當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識。

今后應加強學習不斷總結(jié)經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。

二、思想方面

“您想做精英嗎?請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。

進入這個公司以后，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。

在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻?！彼鼈兩钌钣|動著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。

我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的?！彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。

明年計劃

人是在不斷改正錯誤中提高的。

我對未來充滿了希望，所以對于下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：

1、責任感。

字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。

我會把公司當作象自己的家一樣去關愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產(chǎn)，作個有心人，有責任感的人。

2、更加積極主動。

每天主動完成屬于自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。

積極學習“5s”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作

3、加強學習，力求精益求精。

多加學習一些專業(yè)知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。

還要經(jīng)常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。

除了在工作中學習、掌握一些知識外，還要在工作之余，如培訓，下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。

4、團隊精神。

俗話說，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成;一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里，才會將工作做的至善至美。

通過總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。

在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。

工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為**年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20**年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20**年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。

通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。

會后完成記錄報總經(jīng)理室。

對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

**年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。

元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，**年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。

2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。

截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

**年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。

在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

**年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，**年申報工傷20余起。

另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20**年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。

同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20**年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。

同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20**年即將過去，新的一年將要到來。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

現(xiàn)將20**年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

**年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

20**年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。

但在具體操作中，還有許多地方急需完善。

20**年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

20**年，綜合辦公室在2**年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。

目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，**年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20**年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。

**年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善**年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否，請領導批示!

電商年終總結(jié)及明年計劃篇五

1.可以提高完成預期目標的可能性。

2.可以使目標更加的明確。

3.如果是團隊的話，可以使下屬能夠更加了解的目標。

4.可以減少不可預見的阻礙和危機產(chǎn)生的可能性。

5.當我們在制定計劃的過程呢，能夠讓我們目標的設定更加符合實際的情況。

6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題，減少突發(fā)情況的發(fā)生。

7.可以讓我們的工作更加有效率，

8.讓團隊成員能夠更好地配合。

9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結(jié)果。

人要不斷地做好總結(jié)與計劃，才能讓自己不斷的進步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計劃，接下來我們一起來看看吧!

電商年終總結(jié)及明年計劃篇六

過去的是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階

在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。經(jīng)過以上幾點的努力，20專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團隊建設初具規(guī)模

通過對各店營業(yè)員的觀察了解，年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

電商年終總結(jié)及明年計劃篇七

一：個人工作總結(jié)：

不知不覺，入職已有六個月。回想即將過去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應對工作的一切難題!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售業(yè)務知識永遠是個無底深淵。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的`生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

四:部門工作總結(jié)

在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)進步熟悉業(yè)務，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務平臺

銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候。客戶不再有借口將你置之于千里之外!打造自己的服務平臺!比銷售技巧更為重要!

電商年終總結(jié)及明年計劃篇八

教師年終工作計劃

人力資源部年終工作計劃

個人年終工作計劃

審計年終工作計劃

公務員個人年度工作計劃

教師年終工作計劃

一、指導思想：

新學期里，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵守學校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。認真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責。

二、素質(zhì)教育：

我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權(quán)益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。

三、教學常規(guī)：

我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習，翻閱有關資料，對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學，根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學生、備教具，備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案，提高課堂教學效益，堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。

在課堂教學方面我力爭課堂解決問題，在教學中抓關鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學法，既教書更育人，使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，使學生的綜合能力得到提高。

四、預期目標：

作為我校年輕教師，本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學，在學習中成長，在反思中進步。多向老教師學習，請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點，彌補不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養(yǎng)為工作中心。開辟教學改革新領域，進一步讓信息技術(shù)教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。

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人力資源部年終工作計劃

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面：

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為__集團20__年的發(fā)展做出應有的貢獻。

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個人年終工作計劃

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間又要進入20__年了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

隨著公司的不斷發(fā)展，公司在有些方面訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。

期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。積極的學習專業(yè)方面的知識，拓寬自己的知識面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的個人工作計劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領導指正。在未來的一年里，我有著更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進步，能在這條路上越走越遠。

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審計年終工作計劃

一是深化財政預算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導向、以預算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎、以效益為目標實施審計，不斷提高財政預決算審計水平，促進建立科學的預算定額和支出標準，規(guī)范預算分配行為。

二是加強對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務投入的安全、效益;

五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標的實現(xiàn)，限度地發(fā)揮資金的投入效率。

八是加強審計機關基礎設施和技術(shù)裝備建設，特別是開展工程建設項目審計所需的一些設備，以適應現(xiàn)代信息化工作的需要.

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公務員個人年終工作計劃

一、近期目標

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責;

一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;

二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

提升業(yè)務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施

1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。

一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

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電商年終總結(jié)及明年計劃篇九

也過得好快，數(shù)著日子馬上又要迎來一個新的了，在年底我的狀態(tài)也會發(fā)生一些變化，總之就是一些事情的結(jié)束，新事情的開始吧。

關于20的一些總結(jié)：

說說課程。

度過了大三的魔鬼下期，和大四沒什么課的上期，上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來，但是仔細去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了，還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id，因為拍照修片接觸的最多的軟件大概就是ps和lr了吧，學業(yè)方面沒有愧對自己就行，記得大一的時候?qū)凕c還沒什么概念，聽學長學姐說最好是要3的績點以上，這樣比較好，就奔著這個目標去，還好現(xiàn)在大四了，績點也還是在3以上，那些牛逼到差不多滿績點的學霸，我也就感慨一下，好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后，其實對于績點沒那么在乎了。

說說拍照。

這一年拍過很多照，從拍身邊的同學，到拍學校的花草樹木，到拍客片，還有同學拍我，和臭飯拍我，也還是有迷茫，有人說我風格很多樣是好事，但是也有人說我沒有自己的一個風格，這件事曾一度困擾著我，但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了，拍各種各樣的風格是我開心，找到屬于自己的風格這件事，一直在尋找，只是還沒有找到而已。

其中還拍了畢業(yè)季的照片，也算是自己的一次嘗試，情侶類的，多人組合的，都去嘗試拍了，很開心。

而今年拍的膠片也還沒有洗出來，因為一卷都還沒有拍完，但是還是會繼續(xù)。

今年拍的片，今年估計是修不完了，希望在農(nóng)歷的20到來之前可以再多修一些，對于攝影的熱愛以后不管當不當做工作，都會一直堅持下去的。

說說報了瘋子攝影班。

這是我今年的一大前進吧，用自己的錢報名了攝影班，認識了一些志同道合的攝影伙伴，大家都是熱愛攝影的，有的是以它為職業(yè)，有的是全職太太沒事就拍拍照，有的是因為女盆友嫌棄拍照不好看幫忙報的名，有的只是為了賺錢想把它當做職業(yè)來生存，還有太多太多不一樣的人，有不一樣的目的聚在一起。

在里面也學到了很多，不僅僅是攝影上的一些技巧，大家的一些個人困惑，獅虎也是一個很溫柔的人，就感覺，大家都不錯，后段時間忙起來了，跟大家交流的機會變少了，還是會有一些疏遠，但是希望以后攝影類的交流可以一直進行下去吧。

第一次報名線上的心理輔導班

其實也不是那么正式，是一個學長開的.，但是也確實在里面有一些小小的收獲，說自己的故事，聽別人的故事，會有不同的感受，也會站在心理學的角度看問題，為了面對人生中未來那一長段未知的道路吧。

堅持寫文章。

其實有些事情會有惰性，但是堅持下來又會感覺到有成就感，比如寫文章，可能都算不上是文章吧，算是記錄，記錄和你在一起的時光，記錄一些看劇的感受，記錄突然就有的一些奇思妙想，還有一些像日記一樣的生活，記錄的方式也有很多種，我更偏愛用文字，還有一些人生經(jīng)歷的反思。

繼續(xù)堅持吧。

暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行，旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式，陌生的環(huán)境，一切都是很新鮮刺激的，路途的坎坷和精彩都很讓人難忘，希望每年都有那么一次旅行吧。

說說我的兼職。

這一年我的兼職和實習經(jīng)歷還是挺豐富的吧。

去一家影視公司擔任攝影師，但是有了做銷售，排海報，參與拍戲的一些經(jīng)歷。

暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實我教的不好。

在大四上期這一段時間的實習教畫畫，也讓我學到很多，不僅僅是技能方面的，還有一些待人接物。

說說賺錢的方法。

這一年其實基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了，這樣一來想要存錢其實還是很難的，因為要花錢，要花錢的地方還挺多。

賺錢的來源基本上來源于我的獎學金，暑假的那份兼職，四個月教畫畫獲得的工資，約拍接單的費用，臨時的一些拍攝活動接到的單子，最近又多了一樣就是理財賺的錢，今年投理財基本上在11月份還是虧的狀態(tài)，虧了十一個月，但是12月份的時候情況開始好轉(zhuǎn)，也算是賺了一點錢吧。

做原創(chuàng)手作23:59

和橙子一起做了這個手作店，也是一直以來都說要做的，很開心在做自己一直想做的事情，也要一直堅持下去，人生那么無聊，做點有意思的吧。

畢設開題

也算是選好了自己畢設要做的東西，跟攝影有關吧，但又不僅僅是攝影，覺得也一定會很有意思，題目還沒想好，也一直都在想，對于畢設最后的分數(shù)沒那么在意，重要的是自己在大四下期的這一段時間可以充實的開開心心的，做點好的東西出來。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇十

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗；轉(zhuǎn)眼__即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。

三、明年計劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇十一

時間飛快，轉(zhuǎn)眼間來天童也一年了。到現(xiàn)在為止，工作成績馬馬虎虎。業(yè)績不算高，也不算太低。但總感覺心里憋的，沒發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

到年底了，對這一年的工作進行總結(jié)。副理培訓中提到“成功一定有方法，失敗一定有原因”。我就從這兩方面回顧一下今年的得與失，以便在明年的工作中更上一層樓。

首先，從今年剛來到現(xiàn)在，值得繼續(xù)堅持的優(yōu)點如下：剛來單位就接受了系統(tǒng)的培訓，這對于新人來說幫助特別大，最起碼嘴上有說的。再加上剛來每個市場對于新人都是陌生的，所以心里沒有抵觸的感覺，看見客戶就上。不管有用沒用，嘴里一直說著學校的好，所以值得堅持的是對專業(yè)的把握熟悉度，還有對客戶的蔑視，頭腦簡單向前沖，也就是做一個瘋子，符合副理說的“勇”。

接下來，初生牛犢不怕虎的兩個月過去了。對市場有一定的了解后，憑的是熱情，微笑。我認為我還是容易被別人接受，從外在形象來看不是很丑，這樣家長不會產(chǎn)生反感。這是一方面，因此在穿著方面要稍微有點檔次，給別人印象要好。

業(yè)績高的一方面還有跟隨人很重要，從來到單位到現(xiàn)在，一直跟著我們娜主任和梁棟主任，這樣一來對市場的安排比較占優(yōu)勢，而且他倆的約客戶方式對我影響很大，他們的風格也讓我變的從心里喜歡接觸高質(zhì)量客戶，這也是一種優(yōu)勢，所以來的客戶報名也不錯。但這也反映了一個不足，愛挑客戶，每天的客戶量不是很高，這點需要注意。

想想我今年的業(yè)績，其實在細節(jié)方面做得很多。在約客戶時的激情，當時的前期溝通很重要，能多說一句就多說一句，能訂場就訂場，我發(fā)現(xiàn)訂場很管用，幾乎能把握客戶當時的意向程度。還有在打電話環(huán)節(jié)能夠自然大方的說，這樣給客戶感覺好，該說感性的話也要多說，比如“聽的不好了請你吃飯”等等，這些和平常培訓的有很大關系，只是能稍稍的學以致用，這樣效果還是很好的。所以我覺得平常的培訓應該成章，也就是寫成書面的，這樣可以隨時復習，這就要求我們做好筆記。

還有一點更重要的，是聽話。在培訓中用心，能把培訓的東西稍加利用，但沒有完全消化吸收，在平時的各個細節(jié)方面做得還算可以。平時的作風也算還好。在副理所說的家庭衛(wèi)生方面，我一貫保持整潔干凈，這也是一直以來養(yǎng)成的一個習慣。理財方面該花的花，不該花的盡量少花，這點來說繼續(xù)保持。

失敗一定有原因，其實今年業(yè)績沒有突破存在很多因素，只是別人看不出來。

在剛來時心里不穩(wěn)定，時常說不干了，消極了一段時間，多虧有耀國和我一起干，如果我一個人的話早走了，根本堅持不下來，這是剛來的影響因素。其實這種消極因素一直都存在，只是現(xiàn)在能控制住，但偶爾還會消極。像我的性格來說，比較軟弱，也就是缺少霸氣，所以任何事情都是憋在心里。這對工作狀態(tài)影響非常大，自己不夠大方，就是遇事不夠成熟，也不會表達自己的內(nèi)心想法。對于我來說這一點要是能突破的話，我認為在接下來的工作中肯定會大變樣。在明年，我要想方法，同時結(jié)合副理的培訓去盡量突破自己封閉的性格，做事要果斷，鍛煉霸氣放到第一位。

約客戶方面，從后半年來說，自己約客戶有心里障礙，總是會或多或少的在乎別人對自己的看法，做不到單純。這樣一來錯過了很多客戶，這也是影響到約客戶速度的.一方面。在幼兒園門口約客戶數(shù)量不高，我也一直在想，是速度慢，還是方法不對，為何他們總能約上，我卻少或者掛蛋。當然碰的運氣是一方面，更重要的是方法。我一直在觀察別人的方法，可還是用不到自己身上，反而覺得讓自己無所適從，有一段時間竟然不會約客戶了。在明年要從別人的身上多總結(jié)經(jīng)驗，以自己的方法為中心，再參考和借鑒其他高業(yè)績的方法。不能一味模仿別人，因為每個人的風格都不同。

在專業(yè)方面，剛來時候?qū)I(yè)講得多，越往后專業(yè)講得越來越少，只有固定的那幾句話，有時覺得和客戶沒話說。到現(xiàn)在也是，所以在約客戶時很糾結(jié)怎么樣開頭，怎么樣去和客戶進行溝通。在明年工作中很有必要再將專業(yè)強化，而且每周都要寫總結(jié)。起初我還去琢磨怎樣說，把不同的說法，不同的專業(yè)結(jié)合去寫出來，這樣比較有效。在后來就間斷了這個習慣，導致現(xiàn)在覺得腹中無話，腦中無詞，明年一定要堅持寫總結(jié)。

客戶量方面，從開始到現(xiàn)在，一直是我的最大問題。其實從這幾天來看，只要我狀態(tài)不錯，咬住目標還是可以完成的。在之前我總是沒有強烈的欲望，沒有必須完成目標的決心，所以每天客戶量上不去。還有一個原因，就是耀國約的多，到時候訂場也多，可到場總是縮水很大。我一直在徘徊，是少約多溝通這樣有效。還是像他一樣，意向不大的也纏著約下，多約點，更有效。直到現(xiàn)在還在糾結(jié)，我現(xiàn)在認為死纏著約下不來也沒用，所以客戶量一直落后于他。因為我這人不喜歡勉強別人，所以不會強迫的去約下客戶。我不知道這種想法是否正確，但從實踐來看?？隙〒p失了不少潛在客戶和業(yè)績。接下來，一定要死死咬住目標，不管什么樣的客戶，先約下再說。說不定當時認為不可能的還報名了。因為現(xiàn)在自己不能100%把握客戶，況且客戶的需求也是在不斷變化，所以明年的客戶量這一關一定要突破。

在約客戶方面有點補充，之前培訓的用貼畫，其實很管用，現(xiàn)在最近一段時間用貼畫的頻率減少。自己形成了惰性，直接和家長溝通不順暢，還是先用貼畫把孩子和家長的腳步留住，這樣成功的機率更大，所以不能懶，貼畫必須用。

在培訓中筆記做得少，下來也沒有養(yǎng)成回顧的習慣，這樣隨著時間的推移，很多東西只是當時記得，之后就忘的一干二凈了?，F(xiàn)在想想，筆記真的很重要，雖然一年過去了，感覺什么都沒有。如果做好筆記，在未來的工作中肯定會有很大作用，包括對自己個人業(yè)績提高，和個人能力提升都有很大幫助，所以做筆記是我明年所要必須做到的。

在個人能力方面，一年中我感覺自己能力還有很大的提升空間。從說話辦事方面想的不夠全面，容易沖動，遇事不夠冷靜，沒有自己的主見，隨大流。總結(jié)原因是因為自己沒有遠見，沒有在能力方面去鍛煉自己，就從談客戶這一方面來說就是自己的弱項，從來都不敢去用堅定的眼神目視客戶，不敢面對面淡定的去說服客戶。這樣自己的實力不會提升，而且說服力也沒有得到鍛煉，自信度也大打折扣，這方面是在來年所要改變的。

在隨后的約客戶中，有一段時間沒有固定的搭檔，這對心情的影響非常大。早晨很多時候起不來約客戶就是因為沒有組合，一個人很茫然。所以造成自己孤單的感覺?？偤土簵澲魅?，智娜主任約客戶讓我的依賴性很強，獨立作戰(zhàn)能力非常弱，導致了容易情緒化，這也是影響業(yè)績的重要因素。

綜上所述，就是今年失敗的原因，方法正確的要堅持，所有影響業(yè)績的短板要針對性的改正或補充，要定出自己在的計劃，有長遠目標，也要有分期目標，這樣才能使自己不斷提升，業(yè)績不斷突破，讓自己在20中成為一個真正具有實力的人才。

計劃

新年來到，要想做到業(yè)績高高，必須要有新的計劃，結(jié)合過去一年的成績與不足，我做了如下計劃。

首先，在個人業(yè)績方面，初步制定目標每月8套，總共下來完成70套左右。具體要完成需要在平時工作中分步目標。從上年的工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓：第一，要學會調(diào)整自己的情緒，因為在過去一年中情緒化比較嚴重，對工作影響很大，所以來年要想開，把邀約當做一種快樂，每天輕輕松松地約客戶，微笑面對每一天，遇到不開心要把心里的糾結(jié)及時解開，這樣心情調(diào)節(jié)好，對工作肯定會有很大的幫助。

霸氣一定要練出來，偶爾要發(fā)揮“阿q”精神，想像自己是最優(yōu)秀的。鍛煉自信，業(yè)績會越高，反過來業(yè)績高了自信也就會在心里根深蒂固。慢慢的，假的也成真的了，這也就是包裝。

在包裝方面來年要在自己的形象方面多做投資。該花的一定要花，把家里收拾干凈，出去外表也要包裝的有檔次，這樣在約客戶時自然而然也就建立了自信。

約客戶方面，要做到頭腦簡單向前沖，心里不要想的太復雜，見客戶就問，機會往往產(chǎn)生在不經(jīng)意間，不能用眼鏡過濾客戶，要速度快，做到和剛來單位那時一樣。這樣再加上每天咬定目標，數(shù)量方面先有突破，同時也要保證質(zhì)量，相信業(yè)績定會提升。

今年的專業(yè)必須經(jīng)常復習，當口號的喊出來，做到熟練背誦。即使用不上，對于各方面提升肯定有用。每一次的培訓都要做好筆記，更重要的是要溫習，做到溫故而知新，不能做過之后就再也不回頭看了。

明年一定要有自己的團隊，做好筆記才能把東西去復制給新人，這對于培訓團隊也是很有幫助的，慢慢從筆記中學會團隊開會，因此筆記一定要做好。

個人能力在來年一定要提升，從談單這一項來說就要有主動承擔意識，這是看一個人大公無私和說服力的最直接表現(xiàn)。其實剛到單位從各方面就有一個學習的心態(tài)，到后來思想方面就慢慢懶惰了。在來年一定要從各方面抱一顆虛心學習的心態(tài)，這樣才能讓自己快速成長。

從獨立作戰(zhàn)能力來說，一定要學會享受孤獨，忍受寂寞。相信自己一個人也照樣可以，克服自己的依賴心理，這樣從思想上，還有實際能力上才能變的更加成熟。

團隊方面，初步打算明年沖到副理級別，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。來年初的招聘一定要留下人，并且業(yè)績掛帥，以成績?nèi)フf服別人，多多學習帶團隊的方法，多總結(jié)，多關心，多用心，多注意員工的心里變化。從每個細節(jié)抓起，讓自已有團隊，然后慢慢壯大。給自己一年的時間去拼一把，爭取年底沖上副理。至于具體方案，等招了新人再根據(jù)情況而定，計劃趕不上變化，到時候需要各位前輩的指導和支持。

總之就是要做到從各方面

電商年終總結(jié)及明年計劃篇十二

時間如梭，2014年即將過去。這一年中，在公司領導的悉心督導下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部2014年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。

一、2014年工作的回顧

(一)、工作亮點：

2.針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。

3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。

4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關人員提供了交流機會，激勵了大家相互學習的激情。

5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。

6.與中移公司建立合作關系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。

(二)、本年工作存在的不足：

1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。

2.項目管理不細致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。

3.責任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復整改，浪費時間，浪費資源。

4.對領導及公司交辦的任務，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。

二、2015年工作計劃

在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻。

(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

(二)、嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。

(三)、提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。

在即將到來的2015年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領導的周圍，乘風破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。

電商年終總結(jié)及明年計劃篇十三

時間如梭，20__年即將過去。這一年中，在公司領導的悉心督導下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部20__年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。

一、工作的回顧

（一）工作亮點：

1、針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。

2、在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎。

3、開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關人員提供了交流機會，激勵了大家相互學習的激情。

4、選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強了公司在施工方面的軟實力。

5、與中移公司建立合作關系，擴大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進一步發(fā)展增光添彩。

（二）本年工作存在的不足：

1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。

2、項目管理不細致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。

3、責任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復整改，浪費時間，浪費資源。

4、對領導及公司交辦的任務，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。

二、工作計劃

在新的一年里，我們將改進方法、按照部門實情加強管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻。

（一）加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”，全面提升整個團隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

（二）嚴抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。

（三）提高團隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。

在即將到來的20__年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結(jié)在公司領導的周圍，乘風破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。

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