自然界是一個獨特而復雜的系統(tǒng),包含了無數(shù)種類的物種和自然現(xiàn)象。請教他人的意見和建議,可以為我們寫一篇更加完美的總結提供不同的視角和思路。以下是小編為大家整理的校園趣事,讓我們一起回憶那段美好的時光。
護理工作匯報篇一
大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院2013年護理工作總結 2013年轉(zhuǎn)眼即過,在今年的工作中,全體護理人員在局黨委和院領導的正確領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人,視病人如親人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規(guī)及院上的各項規(guī)章制度,同事間團結互助,相互協(xié)作。按時參加院上組織的政治學習及各項業(yè)務學習,不斷學習護理理論提高業(yè)務技術水平,強化三基護理知識及技能操作訓練。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
進護患情感,拉近護患距離,真正做到視病人如親人。開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
三、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行消毒,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時毀形,嚴格按照醫(yī)療廢物處理條例執(zhí)行。
四、在“手足口”病非常時期,全體護士能配合相關人員,做好包村監(jiān)督工作,深入群眾積極宣傳“手足口”病預防知識,配合和督導鄉(xiāng)醫(yī)做好宣傳和預防工作。
五、全年共收治了住院病人485人次,急診搶救24人次,手術83例,護理全年門診、住院輸液6870人次,全年護理無差錯事故發(fā)生。
六、年護理管理目標達標情況:
1、護理工作和服務態(tài)度滿意度大于90%;
2、護理人員年考核合格率95%;
3、護理人員操作合格率98%;
4、基礎護、理合格率大于90%;
5、急救藥品完好率100%;
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
7、護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0;
8、一人一針一管執(zhí)行率100%;
9、護理人員“三基”理論考試成績大于85。
七、工作中存在問題:
雖然2013年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。
3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
2013年12月
護理工作匯報篇二
1、2015年骨科護理總結
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣蛟熳o理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡啊L岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。 避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、2015年骨科護理工作總結
一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科一年來工作總結如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)護理
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
3、落實優(yōu)質(zhì)服務,提高護理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理
骨科病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段(轉(zhuǎn)載于:骨科護理工作總結2015)、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調(diào)配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓,醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益
增收方面:遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項收費標準,開展護理服務項目,如動靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理
護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
3、2015年骨科護理工作總結
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責任
2015骨科護士年終工作總結
骨科護士年終工作總結
結合今年的工作重點醫(yī)院安全年,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標,在院領導,科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎護理,改善護理服務,努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)?,F(xiàn)將個人護理工作具體總結如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務理念,認真履行護士的職責和義務,從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終總結
件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關心,互相幫忙。護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識、專業(yè)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。()認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,較好地完成了本科的各項工作任務,現(xiàn)將這年的工作具體總結如下:
1、在護理部領導支持下,順利開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心。
2、堅持床頭交接班制度和晨間護理,加強了病區(qū)晨間總查房,下午進行了護理大查房,落實了基礎護理、健康宣教等,提高了病人滿意度,得到了廣大病人的好評。
3、加強了中醫(yī)特色治療,如功能鍛煉、神燈照射、艾灸;新開展了中頻藥物導入治療、穴位注射,不僅增加了科室的收入,而且得到了廣大病友的認可。
4、完善了與手術室護士交接、協(xié)調(diào)工作,使術前用藥得到及時有效的應用,防止護理不良事件發(fā)生。
5、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度 ,科室堅持了每天對治療室、換藥室、中醫(yī)治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,并及時對紫外線強度進行監(jiān)測。.6、對科室護理人員進行院感知識、專科理論、專科技能培訓,每季度組織理論、操作考試。
7、6月份及11月份在護理部的指導下,組織護士進行中醫(yī)技術操作培訓并進行考核,大大提高護理人員操作能力。
8、加強了實習生帶教,制定帶教計劃,使實習護士全面了解科室特點并掌握常見病的護理。
9、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。嚴格執(zhí)行各項查對制度,護理操作時要求三查八對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,不斷改進和完善護理工作,以提高護理質(zhì)量。
護理工作匯報篇三
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結:
一、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務,提升了護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。
每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎護理全年合格率達95%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
護理工作匯報篇四
2013年的到來寓意著2012年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結:
1、輔助助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護理章程;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;認真對不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結。
2、按計劃每月組織護理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作演練。
3、認真做好每月理論、操作考試成績的登記工作,并做好試卷的保存工作。
4、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
5、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領導的期望和要求還有一定差距。服務質(zhì)量也還不夠高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把2013年工作做的更出色,并適應新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。2013年工作打算:
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考,學習和掌握本崗位相關知識和有關護理基礎理論和基本技能;要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領導和各部門間進行交流學習,使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題
所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布 置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
5、擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導,同事間相處的尺與度,大事講原則,小時講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,有時會按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
護理工作匯報篇五
周一上午參加護理部理會,下午參加護士長例會聽取王主任安排本周工作,隨后聽取護士長向設備科反饋設備維修相關信息。
周二上午為下午實習大組長會和禮儀護生會準備,打印大組長人員名單、責任分工及聯(lián)系方式;禮儀護生相關情況。下午參加實習生會,了解到實習組長的責任心都很強,雖工作又不到位的地方,但都很認真努力在做事,多數(shù)成員強調(diào)服務意識,加強溝通。
周三下午參加腦外二護理查房,科室護士積極發(fā)言,相關科室也有成員參加,大家一致認為護理查房很有必要,跨科室間相互學習。
1收集科室夜班情況,進行匯總審核
2統(tǒng)計科室護理人員名單,變更護理人員花名冊
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)課件
護理工作匯報篇六
尊敬的領導:
我們在北大人民醫(yī)院進修學習已經(jīng)一個月了。北大人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、
教學
、科研、管理于一體,與國際接軌的現(xiàn)代化大型醫(yī)院,醫(yī)院重人文教育,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。能在這里進修學習,我們感到非常的榮幸。進科后,我們的總體感覺是:她們的護理工作細致、全面、周到,這與1:0.8的床護比有著密切的關系。充足的人員配置能夠滿足臨床的需要,同時這也是做好工作的前提,病人的滿意度相對也很高。北大人民醫(yī)院是一個很好的平臺,在這里有很多值得我們學習的東西。
總結
一下,北大人民醫(yī)院有以下幾個特色:一、pnp 規(guī)章與流程
這是她們花了300多萬從新加坡買回來的,通過解析階段(由新加坡專家解析,她們格式化入新模塊內(nèi)比較分析)—院內(nèi)討論—小組內(nèi)部討論—征求意見—實施階段,最好應用于臨床。目前她們優(yōu)化再造的流程有200多條,每項操作都有具體詳細的規(guī)范與流程,使你在做每件事時都有理可據(jù),有法可依。這為優(yōu)質(zhì)護理工作奠定了堅實的基礎,使護理工作邁向精細化、專業(yè)化、科學化。
二、pda (掌上電腦)移動護理工作站
這也是她們花很大代價才實現(xiàn)的。在每個科室你都可以看到幾臺掌上電腦,每臺大概一萬多。與之對應的就是每個病人辦好住院手續(xù)后住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶,到病房經(jīng)核對后戴到手腕上,直至病人出院。在住院期間對病人做任何治療、檢查之前都要進行腕帶掃描,作為對病人身份的識別,相符無誤后才可以進行操作。pda的功能很多:可以輸入病人的基本信息、醫(yī)囑信息,質(zhì)量控制;用于檢驗報告的查詢;生命體征的錄入、查詢;進行護理評估;護理記錄單的填寫等等,對于當天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。
pda的使用確實使好多工作更加方便,它的優(yōu)勢在于:
1、使電子病歷從桌面推向移動應用優(yōu)化了護理相關信息的存取流程,增加了護士在病人床邊的時間,真正體現(xiàn)了以病人為中心的理念。
2、減少差錯事故的發(fā)生通過腕帶識別作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。
3、利于護理管理因為護士在做操作之前要掃一下腕帶,操作之后還有再次掃腕帶。因此通過pda的使用,護士每項操作時間,后臺都可以看得清晰明了。同時可以自動統(tǒng)計工作量,使護理工作量化,可追溯。
三、
中央運送系統(tǒng)北大人民醫(yī)院配有中央運送公司。如果病房缺什么東西,打一下 4900 他們就會上門服務。把“領”服務改為“送”服務,減少了護士非護理工作時間。同時對病人方面的服務也很到位,病人檢查單開出來之后放在護士站,服務中心有專人主動過來拿去預約再按時陪檢,方便了護士,也解除了家屬的后顧之憂。還有病人的血尿化驗,隨時打一個電話就會有個人來取送。
四、信號燈的使用
在每個病房都會有個信號燈。病人呼叫時閃紅燈,護士進病房后按燈會閃綠燈,這樣特別是在晚上護士較少的情況下,可以一目了然的知道護士在哪個房間,避免了在走廊里大聲喊叫的情況。
五、帶教
北大人民醫(yī)院是一個教學醫(yī)院,她們的帶教做的非常系統(tǒng)完善。學生進科室后由總帶教分給具體的帶教老師,每位帶教老師會有計劃的給學生做ppt小講課。每個學生出科之前要有理論、操作考試,完成一份護理病歷,同時還要有一個本??频膒pt講課。在帶教方面她們確實做的很到位。
六、配餐
北大人民醫(yī)院的營養(yǎng)科也是很有特色的。新病人的飲食醫(yī)囑下來后,她們會主動到病房給病人訂飯。根據(jù)不同疾病的需要配送合適的膳食,按時送到病房。讓病人感覺很方便,很放心,也很實惠。
七、病房環(huán)境
醫(yī)院整體病房環(huán)境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴于兩個方面的原因:
1、護工待遇高,積極主動的做好工作。
2、醫(yī)院嚴格的探陪制度也是做好病房管理的一個重要前提。
短期的進修學習拓寬了我們的視野,豐富了專業(yè)知識,同時也存在著護理管理方面學習的不足。護理管理是一門學問、藝術,不是一朝一夕就能掌握的,我們只有在今后的工作中不斷去領悟、摸索。我們會將目前學到的知識和理念帶回到自己工作崗位中,有選擇的吸收、借鑒來做出我們自己的特色,使我們醫(yī)院的護理工作更上一個新的臺階。
徐醫(yī)附院北大人民醫(yī)院進修小組全體成員
護理工作匯報篇七
2013年已經(jīng)過去8個月了,
總結
這8個月的護理工作,雖然取得了一些成績,但也存在著一定的不足,特向護理部做如下匯報:1、醫(yī)療垃圾分類不清,有個別護士工作責任心不強,加強對醫(yī)療垃圾分類的學習,不定期抽查。
2、偶有護士在護士站說話聲音較大,加強管理,加強護士綜合素質(zhì)培訓。
3、夜班護士在病房做治療時,治療室門偶有不鎖現(xiàn)象,增強護士責任心及自我保護意識培訓。
4、白班責任護士做完理療后,理療機器未及時放回存放間,提出批評并及時改正。
5、開水間“小心滑倒”標識至今未解決,繼續(xù)聯(lián)系相關科室并落實。
6、計算機體溫單大便次數(shù)未及時填寫,加強督查,對責任人提出批評并及時改正,避免護理差錯。
7、做完皮試體溫單上未及時填寫結果,加強督查,提高責任人的責任心。
8、入院評估單填寫有漏項,護士增強責任心,及時準確的將各種護理記錄單填寫完整。
9、出院患者床頭卡未及時撤下來,對責任人提出批評并及時改正。
10、責任護士對患者健康宣教不到位,患者不知曉靜點藥物作用,加強責任護士責任心,將健康宣教的內(nèi)容落到實處。
針對以上存在的問題,護士長及時發(fā)現(xiàn),及時解決,逐條采取措施,進行整改??剖易o理工作中,提倡人性化護理,溫馨護理。樹立“以人為本”的服務理念,提高主動服務意識,注重護理工作關鍵環(huán)節(jié)的控制(重點時間,重點人群,重點病人)轉(zhuǎn)變觀念,提高護士的護理安全意識和法律意識,加強護理服務水平,建立優(yōu)秀團結的護理團隊。同時也希望護理部給予我科工作上的指導,以便我們及時改正護理工作上存在的不足,使科室的護理工作取得更大的成績。
護理工作匯報篇八
尊敬的各位領導、各位專家:
大家早上好!
首先,我代表醫(yī)院領導班子及全體員工對評審組各位領導和專家來我院檢查指導工作表示最熱烈的歡迎!
一、護士簡介
我院現(xiàn)有護士364人,其中副主任護師5人、主管護師57人、護師48人;大學本科護士39人(占全院護士的10.5%)、大學專科護士160人(占全院護士的43.12%)、中專護士165人(占全院護士的45.32%),從事臨床一線護理工作的護士347人(占全院護士的95.32%)。
二、“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作
三科)、呼吸內(nèi)科(內(nèi)一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱關節(jié)外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化內(nèi)科8個科室通過驗收。下面就我院“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作開展情況向各位領導和專家簡要匯報如下。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識
醫(yī)院領導高度重視,多次召開主任、護士長會議及全院職工大會,學習領會文件精神及要求,統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院提升醫(yī)院服務質(zhì)量的重要手段。并具體對開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作進行安排和部署。同時,加大學習和宣傳,使廣大干部、職工充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的重要意義,引導大家積極投身到此項工作中來,不斷規(guī)范護理服務行為,真正提高護理服務質(zhì)量,為廣大人民群眾提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。
(二)制定方案,明確職責
廣方案》、《20
14、15年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃》。
2、護理部在醫(yī)院黨政班子的領導下,積極響應,認真部署。把“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作作為每年的重點工作,將每項內(nèi)容、每項責任逐一落實。
3、科室護士長組織科室護理人員學習領會“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動精神及要求,認真學習相關文件,做到人人知曉活動目標,活動內(nèi)容,人人領悟活動內(nèi)涵,討論制定本科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動計劃及實施方案。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,重視基礎
基礎護理是臨床工作最基本的組成部分,是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎護理服務,在一定意義上,基礎護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標準,因此,抓好基礎護理,提高護理質(zhì)量是護理管理者的管理目標。近年來,由于護患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對醫(yī)療服務的需求和期望值越來越高。醫(yī)院緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作標準,努力提高護理人員主動服務意識,加強基礎護理工作,落實分級管理,加強內(nèi)部學習,保障醫(yī)療安全,切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎,重技術、輕服務”的觀念,把基礎護理工作做細、做實,更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護理服務,做到變被動服務為主動服務,從主動服務到感動服務,使護理工作走上更加科學化、規(guī)范化、精細化的發(fā)展軌道。
(四)組織實施,狠抓落實
1、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、崗位職責、護理常規(guī) ,補充修訂《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院護理人員工作制度和人員崗位職責》、《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者搶救流程》《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者護理常規(guī)》、《基礎護理技術操作的并發(fā)癥及處理》,護理人員人手一冊。
2、完善臨床護理質(zhì)量考核標準及考核辦法,多次調(diào)整護理質(zhì)量管理控制組人員,進一步細化和量化考核指標,增補修訂《特殊科室質(zhì)量評價標準》、《基礎質(zhì)量考評標準》、《護理質(zhì)量考評標準》,不定時對各科室進行檢查監(jiān)督,每月一次行政大查房 ,每季度一次業(yè)務查房。對存在問題提出整改措施并限期整改、評價,持續(xù)改進有成效。
3、落實責任制整體護理,將基礎護理落實到位。根據(jù)患者需求,提供連續(xù)、全程化、無縫隙的護理,保證護理工作落實到位,能夠讓患者得到實惠。加強與患者的健康教育和溝通交流,履行告之義務,密切護患關系。
4、建立健全護理差錯報告和管理制度,不良事件上報制度及流程,壓瘡及壓瘡高?;颊?、墜床/跌倒及墜床/跌倒高?;颊呱蠄蠊芾碇贫群土鞒?,并嚴格執(zhí)行到位;加強重點環(huán)節(jié)的管理,制定應急預案與處理流程,以有效應對各種臨床特殊情況和突發(fā)性事件。
療室的布局和急救車的標識,使治療工作有條不紊;嚴格落實“腕帶”使用管理制度及轉(zhuǎn)科交接制度,在全院各臨床科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識別標識; 對易跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡高危的患者要掛上標識,并有效采取防范措施,避免傷害的發(fā)生;在病區(qū)供水處、走廊張貼“小心燙傷”、“小心滑倒”等警示標語,通過細節(jié)管理保證患者安全。
6、充實臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,采用以臨床護理工作量為基礎的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責、護士層級、工作量和專業(yè)技術要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
7、加強業(yè)務培訓。制定每年的護理人員培訓計劃,自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作以來,護理部共進行“三基”操作培訓、考核40余次,每次參加人員300人次左右,合格率達90%以上,“三基”理論考核10余次,每次參加人員300人次左右,合格率達80%以上,培養(yǎng)??谱o士20余人。通過培訓、考試、操作演練,不斷提高護士業(yè)務水平和自身素質(zhì)。有計劃選派護士長、資深護士到上級醫(yī)院進修、學習,不斷提高護士長、護理骨干的管理能力和專業(yè)技能。
愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍,使護理人員進一步提高服務意識,改善服務態(tài)度,耐心答復患者的一切問題,指導就醫(yī)。在技術操作過程中實行個性化的服務規(guī)范,提倡“三多三及時”服務:即“多一些微笑、多一句解釋、多一份關心、及時巡視、及時溝通、及時幫助”。提高專業(yè)技術服務質(zhì)量,推進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
(五)加強協(xié)作,后勤保障
1、各職能部門積極支持、配合“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的開展,提供強有力的后勤保障,逐步配備和完善病房服務設施,維持良好的就醫(yī)環(huán)境,滿足患者住院的基本生活條件。
2、醫(yī)院根據(jù)實際需求,不斷充實和優(yōu)化臨床一線護理隊伍,努力提高臨床護士福利待遇,調(diào)動各方面力量為加強臨床護理工作提高便利條件,確保“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的順利開展。
(六)加強檢查,督促改進
醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作領導小組,護理部不定期對各病房創(chuàng)優(yōu)工作進行監(jiān)督,定期進行階段性
總結
,對存在的問題提出整改措施,限期整改、評價。對能發(fā)揮示范作用,患者和社會反映較好的科室和個人進行表彰;對不能提供較好的護理服務、患者和社會反映較差的科室及個人根據(jù)相關規(guī)定進行處理,做好年度總結工作。(七)反響良好、滿意率高
自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作以來,通過對“患者對護士的滿
意度”“醫(yī)生對護士的滿意度”“護士對護士的滿意度”“臨床科室對供應室的滿意度”的綜合調(diào)查顯示,滿意率達90%以上,社會反響良好,真正達到了“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)生和護士滿意”的服務型醫(yī)院。
但是,在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的過程中仍然存在不少問題,請各位專家為我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真對待、持續(xù)整改,將此次檢查驗收作為一次學習、整改、提高的機會,不斷提高護理服務質(zhì)量,更好的為人民群眾服務,努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作示范醫(yī)院。
最后,祝各位領導和專家工作順利、身體健康,并對我院的“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作檢查所付出的辛勤勞動表示最誠摯的謝意!
2015年6月4日
護理工作匯報篇九
20__年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,改進服務流程、住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,現(xiàn)將護理工作總結如下:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證,為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細則,每季度進行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點,在質(zhì)量基礎上嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實,每月護理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進行詳細的原因分析,通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,制定切實可行的改進措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。
二、以病人為中心,提高人性化服務,加強護患溝通,我院堅持以病人為中心。加強護患溝通,在尊重、理解、關懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務,以最大的限度滿足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人、服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點,不斷改善服務措施。
三、加強思想教育,不定期對護理人員組織學習,強化職工的法律知識,服務意思和質(zhì)量意思,加強基礎護理質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理,用愛心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。
四、加強護理安全意識,加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析,增強護理人員的防范意識,建立護理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20__年12月。
五、深入病房檢查,進一步規(guī)范護理文書書寫,努力構建和諧醫(yī)患關系,相信我們一定能夠在20__年的工作中做到最好。
護理工作匯報篇十
干事一(科務秘書):
1.統(tǒng)計全院護理人員考勤情況; 2.組織禮儀參加院內(nèi)外各種活動;
8.護理部財產(chǎn)的管理及每月護理部工作人員獎金的發(fā)放;
9.電腦處理文件,負責打印、復印工作;簽收各類文件,分類、登記、存檔工作。
干事二(內(nèi)務、外務秘書):
8.科室各種臨時性事務通知;
9.護士執(zhí)業(yè)證書的注冊、變更及管理工作。
護理工作匯報篇十一
一年來,在院領導及護理部的領導下,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務理念,以“等級醫(yī)院評審”相關要求為工作目標,認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真完成各項護理管理工作,現(xiàn)總結如下:
1.在護理部的領導下,完成了20__年護理工作計劃。
2.做好護士脫稿晨會交班、發(fā)藥到口工作,并取得較好成效。
3.協(xié)助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。
4.不定期對科室進行護理質(zhì)控,并對病區(qū)護理工作提出改 進措施。
5.每月召開片區(qū)護長會議,進行護理質(zhì)量分析,存在問題及時整改。
6.每季度參加護理部組織的護理質(zhì)檢,做到質(zhì)量持續(xù)改進。
7.對血液凈化中心進行環(huán)境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。
8.參加護理部組織的業(yè)務查房、行政查房。
9.組織了三次疑難病例討論。
10.隨同江院長、護理部正、副主任、大內(nèi)科科主任深入各科參加晨會交班。
11.參加了人事科組織新畢業(yè)護士招聘工作。
12.協(xié)助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13.召開片區(qū)護士大會二次,教育護士樹立敬業(yè)愛崗的工作責任心,強化質(zhì)量意識,改善服務態(tài)度。對護長進行崗位考評二次。
14.協(xié)助護理部完成了
護理工作匯報篇十二
自開展優(yōu)質(zhì)病房以來,我科一直如火如荼地在進行創(chuàng)優(yōu)護理。本著讓患者滿意,讓政府滿意,讓社會滿意的目的,把"一切以病人為中心"做到實處。
我們采取了分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護士負責,治療性護理、??苹A護理、康復護理、心理護理完全有機地溶于一體,全方位由管床護士在床邊進行,基本實現(xiàn)了全程護理,還增加了護理組長在病人身邊。工作的時間使年輕護士的臨床工作能力得到了更好的鍛煉,增強了責任感,更好地體現(xiàn)了各層級護士的價值。
與過去相比,我們的服務更主動積極,及時解決了病人所需,提供更優(yōu)質(zhì)的服務。護士巡視病房及時,每次輸液完畢不用患者用呼叫器,我們會及時更換液體,病人夸獎我們說:"不愧是護士,輸液時間算得真準"?;颊咻斠浩陂g上廁所,護士會協(xié)助其入廁,這讓患者和家屬為之感動,更增進了我們的護患關系。
"創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期"這是一項改革,也是一個進步。付出的是護士的心血與汗水,我們給予患者的是細心的關懷與照顧,得到的是病人的尊重與支持,病人滿意度為100%。我們總是在計劃、實施、總結、討論、改進、再實施,讓優(yōu)質(zhì)護理服務工程已成型。
盡管我們的護士,自開展優(yōu)質(zhì)護理病房以來更辛苦。每天都及時打針、輸液,術前準備、術后護理,更換床單等照顧患者起居,觀察病情變化,真是日不出門行千里。一顆年輕的心如沐風霜,老氣橫秋,一腔火熱的情如浴冰雨,塵封已久,笑意因此逃亡。可是聽見一聲聲感謝的話語,一張張健康的面孔,沒有理由不微笑,不去做好優(yōu)質(zhì)護理。
選擇了護士,就選擇了奉獻,選擇了大海,就選擇了航行。我們這些甘于平凡,默默奉獻的人,用心靈去溝通心靈,用自己的摯愛幫助患者與病魔和死神抗爭。
我們的職業(yè)看似平凡,做好卻很難,很不容易。盡管沒有驚天動地的豐功偉績,只有辛勤耕耘,默默奉獻;盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,盡管青春在燃燒中消盡,但我們的愛依舊,奉獻依舊。
本月出院病人總數(shù)為166人,床位使用率為98%
護理工作匯報篇十三
20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
護理工作匯報篇十四
為進一步落實三好一滿意活動目標,醫(yī)院以迎接“二級綜合醫(yī)院等級復審”為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護理服務活動工作匯報如下。
一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動。
護理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學科、icu率先開展了優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動,二0一二年五月在上年開展優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個護理單元開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范”活動。護理部鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護理服務的突破口。達到加強基礎護理、改善護理服務、提高護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質(zhì)護理服務示范”活動。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護理服務。 護理部從護理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護理排班模式,主要是針對最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時間段加強了人力部署,改變了液體更換不及時,護理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護理隱患發(fā)生,保障了護理安全。
三、
制定護士分層能級管理方案,完善護理績效考核體系在科室開展護士能級評定工作,一方面將護理人員的工作能力、工作年限、職稱等進行層級劃分,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,保證了危重病人的護理質(zhì)量安全。另一方面將護士能級評定與護士績效系數(shù)結合,修訂完善了以護士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護士能級為依據(jù)的護理績效分配制度,達到了保證護理質(zhì)量安全,提高護理人員工作積極性的目的。
四、加強核心制度的學習,督導落實核心制度
結合二甲復審工作,對護理14個核心制度進行修補完善、補充。護理部先期對護士長進行培訓考核。再由護士長培訓科室護士。護理部通過夜查房和制度職責組護士長對科室護士進行提問、督導、落實培訓。
五、護理服務
繼續(xù)抓好護理隊伍的思想教育,正面引導,強化服務意識,規(guī)范護士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費為病人提供輪椅、平車。
(2)服務規(guī)范:主動及時執(zhí)行首問負責制。為患者提供“五主動的服務”(主動介紹、主動宣傳、主動宣教、主動解釋、主動溝通),要求護士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護士長當天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開展公休會,主動與病人、家屬溝通,引導、解答問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
六、做好安全管理提高全院護理人員的安全服務意識:
1、為每一位入院的病人佩戴身份識別腕帶(特別是手術病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對評估有風險的病人在床邊懸掛醒目標識提醒病人、家屬及醫(yī)護人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
七、加強護理管理、全面提高護理質(zhì)量:
強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上將全院副主任護理師與護士長組織在一起,進行 "一周夜查房兩次",做到重點突出,督促有力,加大了夜間護理質(zhì)量管理力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。同時積極組織重點科室護士長外出參觀學習,通過經(jīng)驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。
護理部
二0一四年六月
護理工作匯報篇十五
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“老年護理院半年計劃”醫(yī)院工作計劃
我院團支部在深入開展學習實踐黨的“十七大”精神和“三個代表”、科學發(fā)展觀重要思想的基礎上,繼續(xù)圍繞我院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領域,切實加強團的基礎建設,加大團員素質(zhì)培養(yǎng),深化青年文明建設活動,推進我院共青團工作的新發(fā)展。
一、深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步加強青年思想建設工作
1、組織全院團員青年學習“十七大”精神和“三個代表”、科學發(fā)展觀,并組織一次學習心得交流會。
2、積極探索我院團員青年思想政治工作的新方法,計劃組織團員開展一次共青團主題教育。
3、加強與院黨支部的聯(lián)系,積極匯報工作動態(tài)。認真參加入黨積極分子的學習活動。
二、加強組織和活動建設
1、根據(jù)《團章》有關規(guī)定完善支部建設:認真落實“三會一課”;及時、主動上繳團費,并做好記錄;做好團員青年名冊登記、新團員接收與年統(tǒng)工作。
2、認真做好每月工作情況匯報和信息上報工作,積極為衛(wèi)生局團工委提供我院團員的動態(tài)信息。
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3、探索團建創(chuàng)新,根據(jù)我院青年的工作實際,對團支部管理方式和工作機制進行積極的探索和實踐。
4、加強青年文化建設,開展多種形式的文體活動,豐富青年職工的文化生活。
1、加強“共青團號”信用和規(guī)范化建設,使用創(chuàng)建手冊暨信用實踐檔案,落實號牌擺放及號徽佩戴工作。
2、加強與“共青團號”共建單位的聯(lián)系,積極參與優(yōu)秀“共青團號”創(chuàng)建工作。
3、完善志愿者活動制度建設,積極開展志愿者服務項目,每月組織一次“進社區(qū)”活動,同時積極參與團區(qū)委和區(qū)衛(wèi)生局舉辦的各類志愿者活動,并做好記錄工作。
護理工作匯報篇十六
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時間依據(jù)法律、法規(guī)及護理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的規(guī)定對全院各科室進行了較為細致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒有原則性問題的,檢查的問題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一. 檢查中好的科室:
手術室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒???、物理治療室
二. 檢查中各科室出現(xiàn)的問題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無衛(wèi)生間、無通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責任不清有過期的一次性耗材。3.請領物品過多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護儀器、分娩床有污漬。 6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術室:
1.布局不合理:無通道、術間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房: 1.新護士多培訓的力度不夠。2.責任護士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無值班醫(yī)生科室存在安全隱患。 2.護理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責任不清。 2.護理表格填寫潦草涂改。
3.手術器械使用前后科室內(nèi)無點驗、無核對、無登記。 4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無保護。5.護士無菌觀念有待于加強。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗少是科室的主要現(xiàn)象。 2.理論知識和實際操作手法有待于提高。
(八)兒??疲?在此次檢查中無問題。
(九)輸液大廳采血室: 1.操作時有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時操作及態(tài)度需要改進。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對疾病的了解不全面。 2.新護士的培訓需要加強。
(十一)供應室:
1.科室管理需加強辦公環(huán)境凌亂。 2.科室反映下科室時服務態(tài)度需加強。三. 整改措施:
(一)加強護理隊伍管理尤其是護士長隊伍的建設管理??朔o士長中不思進取、不與時俱進、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護士長認真負責的、大膽管理的、有較強執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問題。
(二)對護士長的全面工作進行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機加大檢查力度。絕不走過場、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護士長質(zhì)控分析會改為每半月一次。及時傾聽科室一線的問題,及時溝通解決。為院領導當好“信息員”。
(六)及時更新專業(yè)知識,絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對現(xiàn)有的護士長進行對口科室的短期培訓。
此次自查自檢是日后工作的契機和良好的開端,護理部決心利用好這次機會加大管理檢查力度,真正的把工作落到實處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
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