最熱逛超市的心得體會(案例16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 03:22:12
最熱逛超市的心得體會(案例16篇)
時間:2023-10-28 03:22:12     小編:BW筆俠

通過寫心得體會,我們可以反思自己的成長過程,找到不足之處,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫心得體會時,我們要注意語言的準(zhǔn)確性和連貫性,避免使用模糊和含糊的詞語。5.心得體會是我們對學(xué)習(xí)和工作生活的思考和感悟,通過文字表達(dá)出來,可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。

逛超市的心得體會篇一

今天,爸爸陪我去聯(lián)華超市了解商品的價格。

我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。

接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個要428元,而米奇牌的每個126元。我們仔細(xì)看了籃球的.價格,發(fā)現(xiàn)籃球價格每個從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價格是在100元到200元之間。

然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數(shù)牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。

超市商品真多啊,商品價格更豐富。

逛超市的心得體會篇二

作為一名超市員工,我有幸能夠體驗到這樣一個獨特而充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。超市作為一個人流量大、商品種類繁多的地方,每天都吸引著無數(shù)的顧客。作為員工,我們的職責(zé)是確保商店的正常運營,包括陳列商品、收銀、解答顧客問題等。這項工作需要我們具備良好的溝通能力、耐心和細(xì)心,并能在高峰期保持高效率的工作狀態(tài)。

第二段:顧客服務(wù)和與人溝通的重要性

超市員工的一項重要職責(zé)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與顧客進(jìn)行良好的溝通,了解他們的需求并幫助他們找到合適的商品是我們的重要任務(wù)之一。在與顧客的互動中,我學(xué)會了傾聽和表達(dá),并盡力滿足顧客的需求。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們能為顧客提供良好的服務(wù)時,他們會對超市產(chǎn)生更多的信任感,并有可能成為我們的回頭客。

第三段:組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力

在超市這樣復(fù)雜的工作環(huán)境中,我們必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。無論是在陳列商品上,還是在應(yīng)對突發(fā)事務(wù)上,我們必須能夠合理安排時間和資源,以便更高效的完成我們的工作。在繁忙的收銀臺上,我們必須迅速準(zhǔn)確地處理顧客的付款,并能夠隨時解答他們的問題。只有通過我們的努力,才能夠為顧客提供一個無壓力和愉快的購物環(huán)境。

第四段:團(tuán)隊合作和互助精神

在超市中,團(tuán)隊合作和互助精神是至關(guān)重要的。每個員工都有自己的工作任務(wù),但只有通過合作和協(xié)作,我們才能更好地完成工作。在忙碌的時候,我們互相幫助,分擔(dān)壓力和工作量。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率,還能增強(qiáng)員工間的凝聚力和友誼。通過相互合作和支持,我們能夠克服各種困難,共同追求工作的成功。

第五段:成長和收獲

在超市工作已經(jīng)有一段時間了,我意識到這里不僅是一個工作的地方,也是一個成長的舞臺。在工作過程中,我不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,提高自己的能力。我學(xué)會了如何高效地處理工作中的各種問題,也學(xué)會了如何與人溝通和處理各種關(guān)系。通過與顧客的互動,我提高了自己的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識。在團(tuán)隊合作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和價值,并學(xué)會了和他人相互協(xié)調(diào)和合作。

總結(jié):

作為一名超市員工,我深刻體會到工作的挑戰(zhàn)和樂趣。通過與顧客的互動、團(tuán)隊合作以及各種問題的解決,我不僅提高了自己的能力,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。超市員工這份工作不僅僅是一份職業(yè),更是一段成長之旅。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷追求工作的成功。

逛超市的心得體會篇三

第一段:心得體會的引入(200字)

最近我有幸參與了超市店員的實習(xí),親身體驗了超市的收銀過程。這段時間的實習(xí)給我留下了深刻的印象,讓我對超市收銀工作有了更深入的了解和體會。在這種體驗過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還領(lǐng)悟到了人際交往的重要性以及對待每一位顧客的耐心和真誠。讓我來分享一下這次實習(xí)帶給我的心得體會。

第二段:職業(yè)技能的提升(200字)

在超市實習(xí)的過程中,我學(xué)到了很多收銀的技巧和方法。如何快速準(zhǔn)確地掃描商品,如何操作收銀機(jī),如何處理退換貨物等等。初開始時我在處理商品速度和準(zhǔn)確性方面碰到了一些困難,但隨著實習(xí)的進(jìn)行,這些問題慢慢克服了。我發(fā)現(xiàn),在實踐中學(xué)習(xí)往往比紙上談兵更加有效。通過反復(fù)的實踐,我的收銀技能逐漸提升,并且加深了我對超市收銀工作的理解和認(rèn)識。

第三段:人際交往的重要性(200字)

收銀員的工作并不僅僅是簡單的掃描商品和結(jié)賬,更重要的是與顧客的良好互動和溝通。在實習(xí)的過程中,我明白了人際交往的重要性。在與顧客的互動中,我學(xué)會了主動微笑、問候和介紹促銷信息,以及如何應(yīng)對各類問題和投訴。我發(fā)現(xiàn),一個友好親切的收銀員不僅能給顧客留下好印象,還能為超市樹立良好的形象并吸引更多的顧客。因此,良好的人際交往能夠提升超市的客戶滿意度和忠誠度,對超市業(yè)績的增加有著積極的影響。

第四段:耐心與真誠的重要性(200字)

在超市收銀的工作中,我意識到耐心和真誠的重要性。有時候顧客可能會有種種要求、問題或者抱怨,作為收銀員,我必須保持耐心和友善地與他們交流,盡力解決問題和提供幫助。有一次,一個顧客在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)支付寶無法正常使用,我仔細(xì)檢查、詢問和解釋,并最終幫助他解決了問題。他對我的真誠和耐心表示感謝,并在告別時留下了滿意的笑容。這讓我明白,真誠和耐心不僅能化解矛盾,還能為顧客提供更好的購物體驗。

第五段:心得體會的總結(jié)(200字)

通過這次超市實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)的收銀技能,還領(lǐng)悟到了更多人際交往的重要性以及耐心與真誠的價值。這些對于個人的成長和職業(yè)的發(fā)展都具有重要的意義。在今后的工作和生活中,我將更加注重與他人的交流和溝通,并始終保持真誠和耐心的態(tài)度。我相信,這些真誠和耐心將成為我在工作中贏得信任和成功的基石。通過這次實習(xí),我真正體會到了“做心有愛,收銀更有味”的深刻含義,也更加堅定了我未來從事超市收銀工作的決心與熱情。

以上就是我在超市實習(xí)過程中的心得體會。通過這次實習(xí),我對超市收銀工作有了更全面的認(rèn)識與了解。這次實習(xí)經(jīng)歷不僅豐富了我的實踐經(jīng)驗,更培養(yǎng)了我的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。希望將來有更多機(jī)會能夠繼續(xù)參與類似的實習(xí),不斷提升自身能力,并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

逛超市的心得體會篇四

小超市是城市生活中不可或缺的一部分,它們通常位于住宅區(qū)或附近,為居民提供各種日常用品和食品。小超市在人們的日常生活中扮演著重要的角色,不僅給人們帶來便利,還提供了一個社交和交流的場所。在我長期以來的購物經(jīng)驗中,我深深體會到了小超市的價值和魅力。

第二段:小超市的便利性和多樣性

小超市之所以受人們喜愛,是因為它們提供了極大的便利性。相比起大型超市,小超市的規(guī)模較小,但貨品齊全且種類繁多。在小超市,我可以輕松找到我所需的各種商品,不用在大型超市里來回奔波,節(jié)省了很多時間。而且小超市通常位于住宅區(qū)附近,步行就能到達(dá),無需駕車或乘坐公共交通工具。這些都讓小超市成為人們生活中不可或缺的購物場所。

第三段:小超市的友好氛圍和社交功能

與大型超市相比,小超市更容易形成親切的氛圍。我發(fā)現(xiàn)小超市的店員經(jīng)常能夠記住顧客的偏好和購物習(xí)慣,每次我來購物時,他們總是能夠主動詢問我需求,并且給予專業(yè)的建議和推薦。這種個性化的服務(wù)讓我感到很受歡迎。此外,小超市也是居民之間交流的場所。每次我去小超市,總會碰到一些熟悉的面孔,與他們交談,分享生活中的點滴。這種人與人之間的交流和互動讓小超市成為了一個社區(qū)的重要組成部分。

第四段:小超市的靈活性和創(chuàng)新性

小超市通常經(jīng)營者較少,這使得他們更加靈活和創(chuàng)新。與大型超市相比,小超市能夠更快地調(diào)整產(chǎn)品種類和價格,以滿足顧客的需求。我在一些小超市發(fā)現(xiàn)了一些新奇的商品和服務(wù),這些都是大型超市所沒有的。這些創(chuàng)新給我?guī)砹诵迈r感和驚喜,同時也提醒了我要不斷開發(fā)并關(guān)注新的購物選擇。

第五段:小超市的局限性和未來發(fā)展

然而,小超市也有一些局限性。由于規(guī)模較小,小超市的貨架空間有限,不能提供太多品牌和產(chǎn)品選擇,這給顧客帶來一定的不便。另外,小超市在價格上可能會略高于大型超市,這是由于它們采購規(guī)模較小所導(dǎo)致的。然而,隨著技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的興起,小超市可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售擴(kuò)大其市場占有率。這為小超市帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,可以通過與電商平臺的合作,提供更多商品并保持競爭力。我相信,小超市將在未來繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用,并不斷創(chuàng)新,以滿足社會發(fā)展與人們生活需求的變化。

總結(jié):小超市作為城市生活中不可或缺的組成部分,提供了便利性、友好氛圍、靈活性和創(chuàng)新性等多方面的優(yōu)勢。雖然存在一些局限性,但隨著科技的發(fā)展,小超市有望通過互聯(lián)網(wǎng)銷售等方式進(jìn)一步發(fā)展壯大。我愿意繼續(xù)支持并順應(yīng)小超市的發(fā)展,因為它在我生活中扮演著不可替代的角色。

逛超市的心得體會篇五

今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團(tuán)下屬的幾個公司。下面我就詳細(xì)給你介紹一下吧:

非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!

參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴(yán)格。隨后工作人員又給我們詳細(xì)介紹了做面包、蛋糕的常識??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標(biāo)有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?!?/p>

參觀第三站------二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風(fēng)景也不錯,真開心!

參觀第四站------勝大物流中心:一進(jìn)入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學(xué)如何將新鮮蔬菜包裝進(jìn)盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!

一天的參觀活動結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識!

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。

三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。

四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時,本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時,自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

超市管理心得

1、嚴(yán)格財務(wù)、物品管理制度,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符

2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,下班時加強(qiáng)檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。

3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低

4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。

5、注意產(chǎn)品質(zhì)量

6、還要注重二八原則的管理銷售

逛超市的心得體會篇六

我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會,我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為xx集團(tuán)的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了集團(tuán)“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。

逛超市的心得體會篇七

作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇3顺R姷馁徫飯鏊?,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經(jīng)驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。

首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。

其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質(zhì)服務(wù)與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計中也注重對消費者的服務(wù)與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。

再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。

另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關(guān)注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經(jīng)成為了一個強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。

最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。

總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。

逛超市的心得體會篇八

超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗,也讓我對現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認(rèn)識。

首先,超市給我?guī)砹私^對的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機(jī)支付等方式輕松完成購物過程??傊?,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。

其次,超市像一個微型城市,讓我有機(jī)會與各種不同的人群互動。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會階層、不同的行業(yè),有時候我會好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時候,我也會與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動讓我感到超市不僅僅是一個購物場所,更是一個社交的平臺。這其中的機(jī)會和經(jīng)歷也讓我對社會和人性有了更全面的認(rèn)識,讓我更加開放和包容。

另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗。當(dāng)我走進(jìn)超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時候,我會特意花時間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對自己的獎勵。而且,超市常常會舉辦各種促銷活動,比如打折、贈品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。

同時,超市生活也讓我想到了消費主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非??欤仑浽丛床粩嗟剡M(jìn)入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對于我們個人和整個社會來說,如何調(diào)整消費觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。

綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個社交的平臺和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費主義的問題,也讓我對生活方式和社會意識有了更加深刻的認(rèn)識。超市,是一個我每天都會光顧的地方,也是一個讓我思考和成長的地方。

逛超市的心得體會篇九

在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落,曾經(jīng)用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年,服務(wù)于大眾化消費群體,傳遞健康時尚的消費文化,繁榮區(qū)域市場,我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設(shè),固定客源遷移,消費群體分散,我店的經(jīng)營業(yè)績有史以來遇到最為嚴(yán)重的沖擊。在困境中求發(fā)展,通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,拓展團(tuán)購業(yè)務(wù),延伸服務(wù)品質(zhì),全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標(biāo)任務(wù)的路上。在和超市共同成長的同時,我個人的價值取向和工作技能也獲得質(zhì)的飛躍,用兩個字概括,那就是——突破。

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策,更要注重工作方法和工作質(zhì)量,而要做的更好,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢下市場變化。

每個人學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載,兢兢業(yè)業(yè),平時奔忙于瑣碎工作,深層次思考有所不足。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身的工作特點,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的`步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

用恩格斯的話說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。目前,我店遇到的困難前所未有,唯有積極進(jìn)取,打破常規(guī),內(nèi)部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源,在錯綜復(fù)雜的困境中打造一片業(yè)績的藍(lán)天。

逛超市的心得體會篇十

這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。

基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。

上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。

逛超市的心得體會篇十一

第一段:介紹KTV超市并表達(dá)心得

KTV超市是一家以提供休閑娛樂和購物服務(wù)為主的商場。在經(jīng)歷了一次充實而愉快的購物體驗后,我深感KTV超市的獨特魅力。通過此次購物,我不僅滿足了購物的欲望,還意外地獲得了更多的樂趣和心靈的滿足。這場購物雖然簡單,卻給了我很多啟示和體會。

第二段:引述KTV超市的購物環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量

KTV超市的購物環(huán)境干凈整潔,商品擺放有序,給人以舒適和親近的感覺。此外,我還注意到該超市為顧客提供了貼心的服務(wù)。無論是從收銀員的微笑服務(wù),還是導(dǎo)購員的熱情指導(dǎo),都讓我感受到了超市的溫暖氛圍。此外,導(dǎo)購員們也積極主動地解答我的問題,并為我提供購物建議。這種周到細(xì)致的服務(wù)讓人倍感親切,也大大提升了購物體驗的品質(zhì)。

第三段:強(qiáng)調(diào)價格與品質(zhì)的平衡性

在KTV超市,我發(fā)現(xiàn)商家注重價格和品質(zhì)的平衡性。商品種類豐富多樣,并且售價相對較低。例如,一些生活用品和食品的價格明顯低于其他超市。再加上商品的質(zhì)量良好,這讓我感到非常滿意。這種平衡性的經(jīng)營策略既能滿足消費者實際需求,又能贏得消費者的信任和忠誠度。

第四段:強(qiáng)調(diào)購物的快樂與慎重

在這次購物中,我不僅感受到購物的快樂,更體會到了慎重選擇的重要性。在選擇商品時,我會對比不同品牌和質(zhì)量,并選擇最適合我的產(chǎn)品。此外,購物還是一種自我約束和理財意識的體現(xiàn)。我會根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)實力,科學(xué)合理地進(jìn)行購物,避免過度消費。只有在節(jié)制的前提下,購物的快樂才能得到最大化的體現(xiàn)。

第五段:總結(jié)KTV超市的購物體驗和個人成長

KTV超市以其獨特的魅力吸引了我,也使我獲得了一次難忘的購物體驗。通過這次購物,我不僅滿足了購物的欲望,還學(xué)到了一些購物的心得。我明白了價格與品質(zhì)的平衡性的重要性,也明白了購物需要理性和慎重。我相信,這樣的購物體驗不僅讓我成長,也會伴隨著我的生活。今后,我將會更加理性地對待購物,更加珍惜每次購物的機(jī)會,同時也會將這些感悟融入到我的生活中。

逛超市的心得體會篇十二

對于購物來說,超市已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。在今天的社會,越來越多的人選擇在超市購買各種生活用品和食品。在這樣一個消費環(huán)節(jié)中,消費者需要清晰地思考和明確自己所需的物品,并做出明智的購物決策。因此,如何從超市購買所需的物品成為了一項重要的技能。我在智慧消費課上學(xué)到了許多在超市購物時需要注意的事項以及小貼士,這對我的購物技巧提高有著很大的幫助。

第二段:超市購物前需要注意的事項

在超市購物前,我們需要做一些必要的準(zhǔn)備工作。首先是列出購物清單,這是提高購物效率和防止過度消費的重要步驟。我們需要仔細(xì)地列出需要購買的物品并根據(jù)優(yōu)先級排序,使得在購物過程中能清晰地知道自己需要那些商品。其次,我們需要了解所需商品的一般價格水平,以免購買貴不值的物品。最后,我們需要留意超市內(nèi)部的促銷活動,可以更優(yōu)惠地購買所需物品。

第三段:超市購物中需要注意的事項

在超市購物中,需要關(guān)注許多細(xì)節(jié)。首先,貨架上的商品要仔細(xì)核對,以免撿錯商品。其次,在購物過程中注意區(qū)分最小計量和最小包裝單位,避免過度購買并浪費食物。最后,我們需要仔細(xì)閱讀商品的標(biāo)簽,關(guān)注成分和保質(zhì)期,并檢查產(chǎn)品包裝是否完好,避免購買到質(zhì)量不合格的商品。

第四段:關(guān)注商品成本效益

選擇價格更低、質(zhì)量更好的商品是一個頭疼問題,在商品選購時,我們需要把所有因素綜合計算,如商品的單價、規(guī)格、產(chǎn)地、品牌、包裝、銷有效期等,綜合比較成本效益高低,從而選擇性價比更高的商品。此外,我們還需要注意優(yōu)先考慮購買店內(nèi)自產(chǎn)自銷的商品,可以買到更新鮮更實惠的產(chǎn)品。

第五段:總結(jié)

綜上所述,超市購物不僅是一項必要的消費活動,也是一項重要的生活技能。通過選擇優(yōu)惠商品、提高購物效率和減少浪費,我們可以在超市購物中更加明智、省錢和綠色消費。因此,在使用超市時,我們需要關(guān)注清單、細(xì)節(jié)和成本效益,并積極適應(yīng)超市的服務(wù)環(huán)境并熟練運用購物技巧,這樣我們才能以最優(yōu)狀態(tài)完成購物過程。

逛超市的心得體會篇十三

收超市是我經(jīng)常去的一家大型購物中心,它供應(yīng)各種商品,商品種類豐富多樣。我在這里購物的經(jīng)歷讓我有了一些心得體會。首先,超市的布局合理,使我能夠很方便地找到所需商品。其次,超市的陳列方式讓我更容易找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時,收超市對消費者的服務(wù)也非常周到,它提供了多樣化的服務(wù),使我有賓至如歸的感受。最后,超市的價格也相對合理,讓我感到物有所值。通過這些體會,我越發(fā)喜歡去收超市購物。

首先,超市的布局讓我能夠方便地找到所需商品。超市里的不同商品種類被放置在不同的區(qū)域,比如食品區(qū)、家居用品區(qū)和服裝區(qū)等。這種合理劃分空間的方式,使我可以快速定位所需商品,并且節(jié)省了我尋找商品的時間。此外,超市里還設(shè)有標(biāo)識牌和指示牌,指引顧客前往不同區(qū)域,這進(jìn)一步提高了購物的便利性。因此,超市的布局合理給我留下了很好的印象。

其次,超市的陳列方式讓我更容易找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在收超市,不同商品種類以及不同品牌的產(chǎn)品被分別陳列,而同一品牌的產(chǎn)品則被放置在一起。這樣的陳列方式使我可以更方便地進(jìn)行比較和選擇。而且,在產(chǎn)品陳列中,超市還注重產(chǎn)品的展示,比如在食品區(qū)會有一些熱銷產(chǎn)品或者新產(chǎn)品擺放在顯眼的位置,這引起了我的興趣,讓我更容易發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品。這樣的陳列方式不僅使我購物更高效,而且讓我有更多的購物樂趣。

同時,收超市對消費者的服務(wù)也非常周到。首先,超市里有專門的售后服務(wù)臺,在遇到商品質(zhì)量問題或者其他疑問時,可以得到及時幫助。其次,收超市還提供了購物車和購物籃,為顧客提供方便。在購物過程中,如果遇到有問必答的工作人員,他們會細(xì)心解答我的問題,給予我合理的建議。此外,超市內(nèi)還設(shè)有休息區(qū)和兒童游樂區(qū),可以讓消費者和家庭感到舒適和愉快。收超市給我提供周到的服務(wù),讓我有賓至如歸的感受。

最后,收超市的價格相對合理,讓我感到物有所值。雖然并不是所有商品的價格都是最低的,但超市提供的質(zhì)量和服務(wù)是物超所值的。超市里經(jīng)常推出促銷活動和打折價格,使商品的價格變得更具吸引力。同時,超市會定期更新產(chǎn)品和陳列新品,在超市購物的過程中,我能夠買到我需要的物品,并且感到購物的樂趣。因此,超市的價格使我覺得在這里購物是劃算的。

綜上所述,我對收超市的購物體驗非常滿意。超市布局合理、陳列方式創(chuàng)新、服務(wù)周到、價格合理,這些因素給我?guī)砹擞淇斓馁徫矬w驗。我相信,未來我還會經(jīng)常光顧收超市,享受購物的樂趣。

逛超市的心得體會篇十四

首先很高興有機(jī)會作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn),在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認(rèn)識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。

第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識超市工作難得的機(jī)會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。

我被分在了紡織部培訓(xùn),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識,以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓(xùn),我個人認(rèn)為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對待,注重細(xì)節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進(jìn)行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。

將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時對商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點路標(biāo)。

回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。

逛超市的心得體會篇十五

超市是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡娜ヌ?,它不僅提供了各種各樣的商品,還可以讓人們方便快捷地購物。而隨著人們對生活品質(zhì)的不斷提高,干超市這種新型的超市隨之崛起。干超市以其開放式布局、智能化設(shè)備、多店面等特點吸引了眾多消費者。作為一個干超市的員工,我在這里工作已經(jīng)有一段時間了,今天我想與大家分享一下我的干超市心得體會。

第二段:了解干超市的特點

干超市這種新型超市漸漸成為了人們消費的新寵,它有著許多不同于傳統(tǒng)超市的特點。首先,開放式的布局讓顧客可以輕松自如地購物,沒有門檻和障礙,讓購物更愉悅。其次,干超市中智能化設(shè)備的運用也讓購物更加便利。比如,顧客在干超市中購物完畢后,只需要通過手機(jī)掃碼支付即可,無需排長隊,這不僅能縮短顧客等待時間,也讓顧客感受到了更加人性化的服務(wù)。最后,干超市的多店面讓有些人完全可以融入到超市的環(huán)境中,感受和體驗其中的氛圍,這也是一種全新的消費模式。

第三段:我在干超市的工作經(jīng)歷

在一段時間的干超市工作經(jīng)歷中,我漸漸地發(fā)現(xiàn)了一些職場技能和體會。首先是工作態(tài)度的重要性,作為干超市的員工,我們需要保持積極的工作態(tài)度,定期為顧客提供優(yōu)質(zhì)和周到的服務(wù)。其次是團(tuán)隊合作,干超市中多店面的形式讓我們更多地接觸到團(tuán)隊,優(yōu)秀的團(tuán)隊合作將幫助我們更好地完成工作任務(wù)。最后是溝通能力,無論在與顧客還是同事之間的交流中,我們需要保持良好的溝通能力,傳達(dá)信息更加清晰和明確,在工作中取得更高的效率。

第四段:從干超市中獲得的成長與收獲

在干超市這個大環(huán)境中,我不僅發(fā)現(xiàn)了職場技能和體會,還意識到了自己的成長與收獲。我們有著很高的自主管理和自主學(xué)習(xí)能力,我們不斷擴(kuò)展知識和提高工作能力,創(chuàng)造出更好的工作成果。巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景讓我們始終保持積極向上的心態(tài),讓我們的內(nèi)心充滿著自信和堅定。

第五段:總結(jié)干超市的心得體會

總而言之,干超市是一種全新的消費模式,它開放式的布局、智能化設(shè)備、多店面等眾多特點,吸引了眾多消費者,同時也給我們帶來了很多成長和收獲。從干超市中,我意識到了自己的職場技能和體會,拓寬了自己的眼界,認(rèn)識到了自己的價值和信念,我相信這些將會伴隨我在未來的工作路上,讓我取得更好的成果。

逛超市的心得體會篇十六

一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。

二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。

三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。

五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。

通過對以上幾點的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負(fù)荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細(xì)分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。

5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。

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