學(xué)習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)是我們不可避免的經(jīng)歷，總結(jié)能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)?？偨Y(jié)要緊扣主題，突出重點(diǎn)，避免在總結(jié)中出現(xiàn)無(wú)關(guān)緊要的東西。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)寫(xiě)作示范，可以幫助大家更好地領(lǐng)會(huì)寫(xiě)好總結(jié)的要領(lǐng)。
企業(yè)員工工作心得篇一
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來(lái)源
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈，通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo)，開(kāi)立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢(qián)效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在
股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以，無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開(kāi)戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)
1、克服害羞心理
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體
面對(duì)不同的客戶群體時(shí)，要做到對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶提供的不同信息，針對(duì)不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ?，可以為其介紹成長(zhǎng)型的股票，使其在投資過(guò)程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對(duì)證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長(zhǎng)期投資，從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對(duì)證券市場(chǎng)的資金投入，。至于對(duì)50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，可以說(shuō)哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶過(guò)多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過(guò)來(lái)，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí)，熟悉銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù)，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對(duì)你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對(duì)于拓展公司客戶來(lái)源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點(diǎn)的過(guò)程中，我們面對(duì)著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通，從而更好開(kāi)發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面
在與客戶的交流以及服務(wù)過(guò)程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來(lái)更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒
在駐點(diǎn)過(guò)程中，最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開(kāi)戶。
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè)趣。
7、在駐點(diǎn)過(guò)程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問(wèn)題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行，由于有業(yè)績(jī)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過(guò)程中，從中開(kāi)發(fā)有效的客戶資源，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績(jī)，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，從而使兩者互利共贏。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合
10、在駐點(diǎn)的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)
遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的積極性。對(duì)于日常工作，要針對(duì)當(dāng)日新情況勤作總結(jié)，分析存在的問(wèn)題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性，提高自身綜合能力，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)
盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來(lái)講，這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(lái)(介紹)新的客戶。
企業(yè)員工工作心得篇二
從207月20號(hào)到今天來(lái)達(dá)州環(huán)城路項(xiàng)目部已經(jīng)40多天了，我覺(jué)得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€(gè)月以來(lái)進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個(gè)人要不斷前進(jìn)，就需要不斷鞭策自己，時(shí)刻反省，時(shí)刻總結(jié)。
這40天可以說(shuō)我從一個(gè)新生成功轉(zhuǎn)化為了一個(gè)新同事，這其中最大的功臣就是項(xiàng)目上所有同事對(duì)我的幫助，從娟姐對(duì)我生活的關(guān)心到各部門(mén)前輩對(duì)我工作的支持，讓我很快融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)里。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)于工作，我對(duì)自己從事建筑這一行業(yè)，有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)
作為新員工，每個(gè)項(xiàng)目所需要的知識(shí)都不同，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作，所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樵诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候知識(shí)全面的人就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場(chǎng)最缺乏的就是能解決問(wèn)題的人，而不是制造問(wèn)題的人。
(二)踏實(shí)做事，做好自己
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。我對(duì)此印象特別深。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通，多方面尋求幫助解決問(wèn)題
最近這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，還有一點(diǎn)讓我感觸頗深，那就是遇事多溝通，多尋求前輩們的幫助，不要自己想當(dāng)然的解決，不要怕事兒多，不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目部有了很強(qiáng)的歸屬感，希望能和大家一起共同努力，一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州，一起更好的工作與生活!
企業(yè)員工工作心得篇三
我是土生土長(zhǎng)的xx本地人，上學(xué)時(shí)期就對(duì)xx廠有所耳聞，畢業(yè)后在外面漂泊了一年，終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車(chē)間工藝員，這一切都離不開(kāi)四方家人的陪伴與鼓勵(lì)。
20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職，在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個(gè)月的指導(dǎo)下，完成了手工焊接的基本操作，后被分配到筒體組自動(dòng)焊崗位。剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)既陌生又簡(jiǎn)單，自動(dòng)化設(shè)備很容易就上手操作了，但是生產(chǎn)過(guò)程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求完成。
“我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命，需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長(zhǎng)每天晨會(huì)必傳達(dá)的一個(gè)觀念，我一直把這句話放在首位，按照要求對(duì)焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn)，每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決，另外利用空閑時(shí)間對(duì)整個(gè)班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間，我們利用吃飯和下班的空隙，每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
今年四月從班組調(diào)至車(chē)間辦跟隨師傅學(xué)習(xí)，了解到身為一名車(chē)間工藝員，不僅要對(duì)各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配，還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)流程，做好生產(chǎn)一線的問(wèn)題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門(mén)反饋解決，把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的.身份參加精益學(xué)習(xí)后，我更加清晰的了解到我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中的注意點(diǎn)，在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí)，還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中，沒(méi)有什么工作計(jì)劃，總是忙的焦頭爛額，參加精益學(xué)習(xí)后，開(kāi)始有計(jì)劃地提前完成未來(lái)一周內(nèi)的任務(wù)，盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作，對(duì)于問(wèn)題點(diǎn)在產(chǎn)前會(huì)議上認(rèn)真記錄跟蹤，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
從實(shí)習(xí)生到一線操作員，再到車(chē)間工藝員，在四方大家庭中他不斷成長(zhǎng)，在工作中逐漸掌握更高效的方式。
企業(yè)員工工作心得篇四
懷著對(duì)職場(chǎng)生活的向往、對(duì)工作的熱情，我來(lái)到__三公司安裝分公司這個(gè)平臺(tái)。我曾憧憬過(guò)自己以后的工作會(huì)是什么樣子，直到我來(lái)到了我的工作地仁懷酒都廣場(chǎng)項(xiàng)目部，接手我的工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始有點(diǎn)心虛，怕自己沒(méi)有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗(yàn)的是我們的細(xì)心、耐心。材料計(jì)劃、材料驗(yàn)收、耗料、結(jié)算，每一個(gè)過(guò)程都是培訓(xùn)時(shí)候的重點(diǎn)。但是理論聯(lián)系實(shí)際并沒(méi)有那么容易，在工作過(guò)程中仍舊有很多理論解決不了的問(wèn)題。
記得剛來(lái)項(xiàng)目部的時(shí)候，剛好碰上7月份材料驗(yàn)收及耗料票據(jù)打印，這一次的票據(jù)我用了將近半個(gè)月才整理好，材料單價(jià)、材料類(lèi)別、耗料匯總……每一個(gè)環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，但是項(xiàng)目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo)，當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時(shí)候，我內(nèi)心充滿了成就感。也因?yàn)橛辛诉@一次打印票據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時(shí)將資料交回了分公司。
到項(xiàng)目的第五天，是項(xiàng)目提材料計(jì)劃的日子。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)“頭疼”的日子。采購(gòu)訂單用哪個(gè)模板，哪個(gè)計(jì)劃發(fā)給誰(shuí)，哪個(gè)是年度集采，哪個(gè)是項(xiàng)目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計(jì)劃也沒(méi)能按時(shí)發(fā)出去幾個(gè)。所注意我在平日的工作中，抽空便會(huì)翻翻合同，取取經(jīng)。我學(xué)會(huì)了提計(jì)劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板，不然就會(huì)像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工，不能及時(shí)將計(jì)劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計(jì)劃提完后就是材料到場(chǎng)驗(yàn)收了，還記得第一次參加材料驗(yàn)收的我，什么也不懂。什么材料該稱重，什么材料該檢尺，這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過(guò)前輩們的指點(diǎn)和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí)，收什么材料帶什么工具，怎么檢查，留存哪些影像資料，記錄哪些數(shù)據(jù)，我都知道的一清二楚，能感覺(jué)到這個(gè)月，自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
倉(cāng)庫(kù)材料管理也是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的。沒(méi)有發(fā)放過(guò)材料，沒(méi)有接觸過(guò)勞務(wù)，第一次去倉(cāng)庫(kù)很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過(guò)程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊，一條一條的對(duì)著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號(hào)，并詢問(wèn)他們材料是用在哪個(gè)方面，哪個(gè)位置，起什么作用……再加上我平常有空的時(shí)候就會(huì)去庫(kù)房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的我，不管是材料知識(shí)還是溝通都有許多收獲。
從一開(kāi)始到項(xiàng)目部整天忙忙碌碌，不會(huì)自己安排工作，沒(méi)有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)，我感覺(jué)到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)，但是在犯錯(cuò)和改正錯(cuò)誤的過(guò)程中我也學(xué)到了很多。
在項(xiàng)目上的這一個(gè)月我過(guò)的很豐富也很充實(shí)。在這里，有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅，也有犯錯(cuò)的失落，但是當(dāng)你最想放棄的時(shí)候就是你突破自己的時(shí)候。這一個(gè)月我真的成長(zhǎng)了很多，也超越了以前那個(gè)會(huì)放棄會(huì)逃避會(huì)軟弱的自己。光陰似箭，一去無(wú)返。而二十多歲的我們，心懷無(wú)限的憧憬，擁有無(wú)限的平臺(tái)。愿在安裝分公司的大平臺(tái)上追尋自己的夢(mèng)想。
企業(yè)員工工作心得篇五
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對(duì)的都是前來(lái)辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺(jué)擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺(jué)得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化，就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會(huì)保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對(duì)前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁，就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸?lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題，更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來(lái)，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺(jué)得它很小、不足掛齒，可對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì)萬(wàn)分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開(kāi)時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè)。
企業(yè)員工工作心得篇六
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)來(lái)到公司半年了。在這半年當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感受。感謝公司對(duì)我的栽培和照顧，讓我能夠在一個(gè)自由的環(huán)境下成長(zhǎng)。
來(lái)到公司，首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺(jué)很好，因?yàn)槲矣X(jué)得要想在一個(gè)公司長(zhǎng)久的工作下去，首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個(gè)喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人，公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個(gè)公司的工作氣氛的話，我想我在那個(gè)公司也做不了很久。因?yàn)橐粋€(gè)公司的氛圍不可能為我一個(gè)人改變，但是我也不想改變自己而去融入這個(gè)公司，所以找到一個(gè)氣氛最合我意的公司才是最好的，公司就很符合我的條件。
其次，我覺(jué)得公司的規(guī)章制度也非常的人性化，尤其是在請(qǐng)假這一塊。有一次我家里有事需要請(qǐng)假，我以為會(huì)費(fèi)很多口舌才能夠請(qǐng)到假，沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請(qǐng)假之后發(fā)現(xiàn)還需要請(qǐng)一天假，于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來(lái)都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)同意，我需要曠工一天的準(zhǔn)備了，但是領(lǐng)導(dǎo)同意了，只說(shuō)讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對(duì)于遲到、早退、無(wú)故曠工這種違反規(guī)定的行為，公司還是無(wú)法容忍的，但好在我還沒(méi)有犯過(guò)這種錯(cuò)誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個(gè)人的工作內(nèi)容都是恰到好處的，不會(huì)需要你加很久的班，也不會(huì)給你很多的空余時(shí)間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)我們加班，這一點(diǎn)是很好的。這半年下來(lái)，我對(duì)工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了，也沒(méi)有再犯過(guò)剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候那樣的錯(cuò)誤。我能成長(zhǎng)的很快，離不開(kāi)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助。但還是有很多的不足之處，在一些細(xì)節(jié)的地方還是會(huì)犯錯(cuò)誤。這就需要我提高自己對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長(zhǎng)的空間，工作也還沒(méi)有做到無(wú)可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言，對(duì)我的成長(zhǎng)速度還是比較滿意的。在之后的工作中，我會(huì)更加注重我工作的質(zhì)量問(wèn)題，在不減緩我工作速度的同時(shí)，提高我的工作質(zhì)量，把工作做得更好。我也會(huì)改變我自己的缺點(diǎn)，更加努力的工作。這半年，感謝公司和同事對(duì)我的照顧，我今后會(huì)更加的努力。
企業(yè)員工工作心得篇七
剛開(kāi)始選擇公司是因?yàn)檫@家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)投簡(jiǎn)歷那時(shí)我對(duì)自己也沒(méi)有太大的一個(gè)把握，甚至是想堵上一把?？词欠窨梢該靷€(gè)幸運(yùn)。結(jié)果也看到了，我成功的撿到了幸運(yùn)，還創(chuàng)造了幸運(yùn)。面試之后我以為自己不會(huì)通過(guò)，我對(duì)自己的表現(xiàn)實(shí)在是太不滿意了，當(dāng)我心灰意冷之時(shí)，公司突然給我打電話，通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時(shí)的我正在路上，成來(lái)車(chē)往，人流很大，我由于太過(guò)興奮而喊了出來(lái)，引來(lái)了周?chē)说囊苫笱凵瘛Ｏ氲竭@里，仿佛覺(jué)得那時(shí)的自己有一些稚氣，再看看現(xiàn)在的自己，已經(jīng)有了天翻地覆的變化。
剛畢業(yè)，我對(duì)自己的信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒(méi)有受到很大的成長(zhǎng)，在找工作的時(shí)候?qū)覍沂艽?，讓我的信心更加的不足。我分析了我?dāng)時(shí)面試的情況，相對(duì)而言來(lái)說(shuō)是這段時(shí)間里表現(xiàn)得最好的一次，因?yàn)槲覍?duì)公司有著太濃厚的渴望了，所以對(duì)自己的要求也更高了。很幸運(yùn)可以來(lái)公司上班，這一個(gè)月也讓我收獲到了很多努力的果實(shí)，讓我知道了，唯有自己不斷的前進(jìn)，才會(huì)看到越來(lái)越不一樣的自己。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我是一個(gè)穿著打扮都很學(xué)生的一個(gè)不過(guò)畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進(jìn)行改造，對(duì)自己的形象也要進(jìn)行改造。畢竟我的崗位是直接面對(duì)客戶的，客戶對(duì)我的第一印象很重要，因此，我為此花費(fèi)了一些心血，打造了一個(gè)屬于自己的比較成熟的一個(gè)形象，再是從工作中入手，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語(yǔ)言溝通能力。這些東西在兩周的時(shí)間里得到的一個(gè)完善，在后面的兩周里得到了一個(gè)提升，以至于我現(xiàn)在面對(duì)客戶已經(jīng)是從容不迫了。
其實(shí)更多的是從周?chē)碌墓ぷ魈幨轮袑W(xué)會(huì)的，我是一個(gè)新人，就應(yīng)該眼觀四路，不斷學(xué)習(xí)，讓自己不斷地吸收，每天學(xué)習(xí)一些東西，第二天就會(huì)多些東西。自己一個(gè)月之后就會(huì)有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵(lì)自己，不斷地進(jìn)行突破和成長(zhǎng)，將自己的工作做得越來(lái)越好，不讓公司失望，也用成績(jī)來(lái)表達(dá)我對(duì)公司最大的感謝！
一個(gè)月已經(jīng)結(jié)束，一個(gè)階段的結(jié)束，代表著下一個(gè)階段的開(kāi)啟。我會(huì)重新調(diào)整好自己的心態(tài)，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)照，我會(huì)更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！
企業(yè)員工工作心得篇八
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì)，又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂(lè)，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹(shù)立安全高于一切安全管理無(wú)小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作心得篇九
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工個(gè)人工作心得4
企業(yè)員工工作心得篇十
基層工會(huì)如何開(kāi)展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會(huì)共同面對(duì)的問(wèn)題，同時(shí)也是破解基層工會(huì)工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問(wèn)題。
諾維信工會(huì)深深認(rèn)識(shí)到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會(huì)把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會(huì)與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會(huì)必須介入，只有工會(huì)簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會(huì)要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書(shū)面警告；拿出有針對(duì)性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過(guò)整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會(huì)才會(huì)同意辭退這名員工；如果沒(méi)有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會(huì)是不會(huì)同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過(guò)后還不能上班的情況下，在公司行政和工會(huì)的關(guān)懷照顧下，公司沒(méi)有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒(méi)有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭(zhēng)取最大的利益，工會(huì)與公司展開(kāi)協(xié)商，建議公司考慮員工愛(ài)人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽(tīng)取了工會(huì)的意見(jiàn)，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會(huì)和部門(mén)還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每?jī)赡赀M(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對(duì)員工的成長(zhǎng)、生活是否關(guān)懷，對(duì)企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對(duì)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開(kāi)會(huì)員大會(huì)，總經(jīng)理或中國(guó)區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問(wèn)題，為此，公司針對(duì)每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門(mén)制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對(duì)員工的問(wèn)答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題和值得發(fā)揚(yáng)的'優(yōu)點(diǎn)。然后召開(kāi)部門(mén)員工會(huì)議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來(lái)與員工一對(duì)一對(duì)話和交流。通過(guò)督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。談話對(duì)象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門(mén)。為了能聽(tīng)到員工和管理干部的真話，外國(guó)管理者通常從社會(huì)上聘請(qǐng)翻譯，而不用公司的翻譯。通過(guò)溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會(huì)非常重視員工的福利待遇問(wèn)題，凡是國(guó)家和開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門(mén)診保險(xiǎn)。這樣，員工在門(mén)診看病后，除了到社保報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開(kāi)發(fā)區(qū)的政策是開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢(qián)，而諾維信則在開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開(kāi)具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補(bǔ)助等，會(huì)員結(jié)婚、生小孩，工會(huì)還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。
諾維信工會(huì)非常重視在員工中開(kāi)展文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會(huì)與公司達(dá)成協(xié)議，由工會(huì)與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會(huì)出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會(huì)負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會(huì)出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)包場(chǎng)地讓員工開(kāi)展健身運(yùn)動(dòng)。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會(huì)每年都聘請(qǐng)一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
組織的力量是無(wú)窮的。諾維信工會(huì)認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會(huì)。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對(duì)于新到公司的員工，工會(huì)都不定期給他們發(fā)去邀請(qǐng)他們加入工會(huì)的郵件，同時(shí)將開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會(huì)聯(lián)合會(huì)的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會(huì)、征文比賽等活動(dòng)，工會(huì)就會(huì)通過(guò)郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會(huì)員意識(shí)和參與意識(shí)，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會(huì)，工會(huì)干部全部兼職。多年來(lái)，工會(huì)工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國(guó)十佳雇主”稱號(hào)。
企業(yè)員工工作心得篇十一
一、加強(qiáng)干部、人才隊(duì)伍建設(shè)、打造勇立潮頭廣電鐵軍。
1.執(zhí)行集團(tuán)中層干部能上能下制度，促進(jìn)能者上，庸者下。
3月份，按照集團(tuán)中層干部續(xù)聘考核方案，完成集團(tuán)新一輪干部的考核續(xù)聘工作，通過(guò)續(xù)聘考核，進(jìn)一步提高中層干部在其位，謀其政的意識(shí)和能力。做好廣播廣告中心主任、市本級(jí)農(nóng)廣站副站長(zhǎng)的選拔推薦。完成中層干部輪崗交流、中層副職試用期滿考核鑒定等工作。做好20_年度集團(tuán)中層干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長(zhǎng)考核測(cè)評(píng)工作。
2.配合市委組織部做好干部管理。
一是配合市委組織部做好市管后備干部選拔推薦,向市委組織部推薦報(bào)送市管后備干部，包括副處級(jí)后備干部初步人選、“85后”優(yōu)秀年輕干部初步人選。做好后備干部的培養(yǎng)工作。
二是配合市委組織部做好領(lǐng)導(dǎo)干部兼職清理。按照相關(guān)要求，逐一清理集團(tuán)在職領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部、在職中層的兼職情況。
三是配合市委組織部完成20_年集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告。
3.抓中層，提素質(zhì)，突出重點(diǎn)抓培訓(xùn)。
4月份，在吸收各部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃。5月初與上海市委宣傳部人才交流中心合作，在上海復(fù)旦大學(xué)舉辦集團(tuán)第二期中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升培訓(xùn)班，通過(guò)事先摸底，培訓(xùn)力求自選專家，菜單式課程，覆蓋媒體格局、資源管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作、新媒體傳播策略多方面內(nèi)容。同時(shí)，選派三十多名領(lǐng)導(dǎo)及中層干部參加20_年度領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班、市委組織部“求是講堂”報(bào)告會(huì)、縣處級(jí)班等。以求拓眼界、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提能力。
4.抓骨干、帶中間，二級(jí)培訓(xùn)求實(shí)效。
按照培訓(xùn)計(jì)劃，著力做好高層次人才培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)，帶動(dòng)集團(tuán)中間骨干的能力提升。
一是選派近十名各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參加外派培訓(xùn)，包括高級(jí)專技人才外派脫產(chǎn)培訓(xùn)。
二是開(kāi)設(shè)了微劇創(chuàng)作輔導(dǎo)、節(jié)目點(diǎn)評(píng)及攝像、燈光指導(dǎo)、服務(wù)類(lèi)節(jié)目的創(chuàng)作水平、網(wǎng)絡(luò)直播及活動(dòng)的策劃與執(zhí)行4場(chǎng)次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，一線采編播人員參加培訓(xùn)共計(jì)307人次。
三是完成13個(gè)部門(mén)二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的審批備案。共選派46名各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干外出培訓(xùn)。如移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)與媒介融合創(chuàng)新研討會(huì)、媒體融合專題培訓(xùn)班等。配合開(kāi)展了如何打造廣播精品節(jié)目--巫金龍專題講座、黨建欄目的創(chuàng)新建設(shè)培訓(xùn)、如何做好重要會(huì)議報(bào)道重大主題報(bào)道等三場(chǎng)部門(mén)培訓(xùn)，一線采編播人員參加培訓(xùn)共計(jì)75人次。
5.積極做好各類(lèi)人才培養(yǎng)、推優(yōu)。
去年年底集團(tuán)，集團(tuán)推出制片人、項(xiàng)目經(jīng)理崗位競(jìng)聘工作，上半年，人力資源中心對(duì)半年來(lái)運(yùn)行情況進(jìn)行了解，從反饋情況來(lái)看，這種新的人才選拔機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)良好，增強(qiáng)了制片人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任感，提升了能力，很好地推動(dòng)了部門(mén)、欄目的工作。同時(shí)，上半年共推薦報(bào)送省市各類(lèi)優(yōu)秀人才12名，包括20_年城市治堵工作先進(jìn)個(gè)人、嘉興市保障服務(wù)重大活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、嘉興市20_年度“五水共治”(河長(zhǎng)制)先進(jìn)個(gè)人、嘉興市20_年勞動(dòng)模范、浙江紅船干部學(xué)院籌建工作通報(bào)表?yè)P(yáng)個(gè)人等。
二、深入部門(mén)調(diào)研、繼續(xù)深化人事制度改革。
上半年人力資源中心在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入各部門(mén)展開(kāi)調(diào)研，以座談、調(diào)查問(wèn)卷的形式征求意見(jiàn)、收集建議，對(duì)部門(mén)績(jī)效考核、員工季度考核、事業(yè)單位崗位聘任等一系列方案、政策進(jìn)行研究，修訂及完善。
1.修訂完善集團(tuán)員工績(jī)效考核辦法。完成20_年度《集團(tuán)關(guān)于員工季度績(jī)效考核的實(shí)施意見(jiàn)》，主要對(duì)20_年績(jī)效考核中關(guān)于季度考核強(qiáng)制分布認(rèn)定、行政部門(mén)員工績(jī)效考核辦法等進(jìn)行了完善。
2.修訂集團(tuán)事業(yè)單位崗位聘任實(shí)施方案。嘉興市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理從20_年正式實(shí)施至今，集團(tuán)員工崗位聘任基本運(yùn)行正常，崗位設(shè)置實(shí)施后省市也先后出臺(tái)一系列規(guī)范性的文件，根據(jù)七年運(yùn)作下來(lái)的情況變化，以及調(diào)研中聽(tīng)取的意見(jiàn)建議，結(jié)合上級(jí)有關(guān)規(guī)范性的文件精神，對(duì)《嘉興市廣播電視集團(tuán)崗位設(shè)置實(shí)施方案》進(jìn)行修訂，針對(duì)辦法中崗位晉升年限、晉升條件等條款都進(jìn)行了修改完善，增加了經(jīng)營(yíng)崗位專業(yè)技術(shù)人員晉升渠道。上半年開(kāi)展集團(tuán)20_年專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任。
3.推進(jìn)集團(tuán)養(yǎng)老金制度改革。繼續(xù)完善集團(tuán)事業(yè)單位養(yǎng)老金改革政策，對(duì)集團(tuán)在編人員養(yǎng)老金改革的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理分析;5月份養(yǎng)老社保新基數(shù)啟用，工資中個(gè)人扣款部分養(yǎng)老、失業(yè)金按最低基數(shù)繳納的均予以調(diào)整。
4.做好員工福利，創(chuàng)新增加員工體檢自選項(xiàng)。通過(guò)工會(huì)，了解員工對(duì)體檢工作的意見(jiàn)和反饋，從員工需求出發(fā)，在原來(lái)傳統(tǒng)的體檢項(xiàng)目中增加自選項(xiàng)目，滿足員工要求，把好事做好。今年體檢共安排集團(tuán)退休員工、40周歲以上女性員工，45周歲以上男性員工，以及集團(tuán)中層、專技帶頭人以上人員共358人參加體檢。
三、適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)新人才招聘。
上半年，人力資源中心集團(tuán)先后開(kāi)展多次公開(kāi)人才招聘，錄用二十多名各類(lèi)人才。為了應(yīng)對(duì)各部門(mén)人才需求的新情況，對(duì)集團(tuán)員工招聘辦法進(jìn)行研究調(diào)整，一是建立遞補(bǔ)備選制度，對(duì)符合錄用條件，但因招聘名額限制沒(méi)有錄用的人員，作為遞補(bǔ)后備人選;二建立集團(tuán)實(shí)習(xí)生見(jiàn)習(xí)制度。
在招聘中，變以往發(fā)布招聘，被動(dòng)等待報(bào)名的方式，改為和部門(mén)一起主動(dòng)尋找，聯(lián)系條件比較好的求職的人員。
四、其它工作。
1.記者證管理。完成20_年度集團(tuán)記者證的審核年檢工作。
2.退休老干部工作。上半年人力資源中心先后組織退休人員20_年新春座談會(huì)，配合組織退休員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、三八節(jié)等活動(dòng)。
3.工資福利。做好20_年度工資福利預(yù)算，及時(shí)完成每月工資造冊(cè)。
企業(yè)員工工作心得篇十二
今年初春的三月，處處春意盎然，鶯飛草長(zhǎng)。我們公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更好地適應(yīng)無(wú)限變化的市場(chǎng)環(huán)境，特地組織了佳居樂(lè)野外拓展訓(xùn)練。通過(guò)此次訓(xùn)練，我們每一個(gè)人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上，那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。這次活動(dòng)給我?guī)?lái)的感觸頗深：
雖然只有短短的兩天半時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動(dòng)中，我們看出，有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(比賽、獎(jiǎng)懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。
在所有的訓(xùn)練中，給我印象最深的就是翻越畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒(méi)有任何保險(xiǎn)措施，當(dāng)大家走到訓(xùn)練場(chǎng)地的時(shí)候都議論紛紛，那么高的墻要翻過(guò)去確實(shí)是很困難的。開(kāi)始，大家也你一言我一語(yǔ)的出起主意來(lái)，比如要拿個(gè)竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂(lè)人心中都暗暗鼓勵(lì)自己要勇敢，踩上隊(duì)員肩膀的時(shí)候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過(guò)的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。教練告訴我們，70多人的團(tuán)隊(duì)僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團(tuán)隊(duì)成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，從新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒(méi)有不可能的事，不要輕易說(shuō)不，要重新認(rèn)識(shí)自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動(dòng)的前提下，方可順利完成目標(biāo)。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是磨刀不誤砍柴工的道理，做過(guò)電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過(guò)網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過(guò)。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。
6、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書(shū)籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
企業(yè)員工心得篇2
企業(yè)員工工作心得篇十三
穿起綠色的公交制服，他是開(kāi)“模范”公交車(chē)的孔司機(jī);套上志愿者紅馬甲，擺起修車(chē)攤，他就是會(huì)修自行車(chē)的孔師傅，是杭州城里無(wú)人不識(shí)的“活雷鋒”。
從有口皆碑的“模范司機(jī)”到免費(fèi)修車(chē)的“活雷鋒”，26年時(shí)光荏苒，孔勝東用兩種身份實(shí)踐著一份諾言，一份堅(jiān)持為民服務(wù)、堅(jiān)持帶頭示范的諾言。這份默默的堅(jiān)持，一如修車(chē)攤下那片昏黃的燈光，看似不動(dòng)聲色，卻足以溫暖這座城市每一個(gè)人的心房。
延續(xù)26年的愛(ài)心車(chē)鋪
某個(gè)周六，晚19點(diǎn)整，杭州中山北路和百井坊巷路口，幾位市民推著待修的自行車(chē)已經(jīng)陸續(xù)在等待了，穿著紅色志愿者馬甲的孔勝東遠(yuǎn)遠(yuǎn)地騎著電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，笑著跟大家擺手示意。他拿出那條寫(xiě)著“孔勝東共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”的紅色橫幅掛了起來(lái)，隨后拿出工具箱，依次排開(kāi)，話不多說(shuō)，俯下身就開(kāi)始干活。
30年前的一次偶然機(jī)會(huì)，孔勝東支起了免費(fèi)修車(chē)鋪。開(kāi)張之初，便遭到有人誤解：“他這個(gè)修車(chē)點(diǎn)，就是為了名譽(yù)，搞不了多長(zhǎng)時(shí)間的”、“腦子搭牢了”……他沒(méi)有在意，更沒(méi)有想過(guò)放棄。
某天晚上，當(dāng)他幫一位行人修好自行車(chē)，對(duì)方連聲道謝之余，說(shuō)了一句：“想不到，現(xiàn)在還有像你這樣的活雷鋒?！蹦鞘堑谝淮斡腥诉@樣當(dāng)面稱呼他，“活雷鋒”三個(gè)字入耳，孔勝東不由心里一震，這一刻，他才更清楚地明白了自己這個(gè)修車(chē)點(diǎn)的意義。“我一定要堅(jiān)持下去?！彼蛋蛋l(fā)誓。
從23歲至今，每周六晚7點(diǎn)，像是與這個(gè)城市的“約定”，無(wú)論刮風(fēng)下雨，再大的事也擋不住他的堅(jiān)持。26年，從不缺席每一個(gè)周六，這或許是一個(gè)紀(jì)錄。住在這一帶的居民，早就認(rèn)識(shí)了這個(gè)男人。從23歲的年輕小伙，到如今發(fā)際模糊的中年人，26年的堅(jiān)持與責(zé)任靜靜地寫(xiě)在他的每一根發(fā)絲上。
妻子曾經(jīng)幫孔勝東粗略地算了一下，這26年來(lái)用在維修點(diǎn)上貼補(bǔ)的材料費(fèi)和電費(fèi)將近12萬(wàn)元，而在公交車(chē)上提供的茶葉、報(bào)紙、雨具、藥品等費(fèi)用還沒(méi)計(jì)算在內(nèi)。
孔勝東說(shuō)，讓自己最感動(dòng)的是家人對(duì)他的支持。母親在世時(shí)，會(huì)在他修車(chē)間歇遞來(lái)熱氣騰騰的炒年糕，女兒會(huì)催促他不要遲到。有時(shí)候下班晚了，怕耽誤了7點(diǎn)這個(gè)“約定時(shí)間”，他就直接來(lái)到這里，而妻子會(huì)從家里帶過(guò)來(lái)擺攤的臉盆和大傘，還有保暖盒里暖暖的飯菜。
模范司機(jī)的“雷鋒式”承諾
除了修車(chē)，孔勝東堅(jiān)守自己的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好一名公交車(chē)司機(jī)。經(jīng)常坐28路車(chē)的人都知道，除了開(kāi)車(chē)穩(wěn)當(dāng)，孔勝東開(kāi)車(chē)時(shí)還會(huì)人工報(bào)站，不厭其煩、絮絮叨叨地介紹著在這里下車(chē)能去哪里、可以換乘什么公交車(chē)。他的車(chē)上常備有自己設(shè)計(jì)制作的沿線導(dǎo)游圖、車(chē)輛轉(zhuǎn)乘示意圖，還有茶水、暈車(chē)藥、扇子、雨傘。
1993年2月1日，原本是公交修車(chē)廠機(jī)修鉗工的孔勝東，在28路7031號(hào)車(chē)上售出了第一張車(chē)票。從28路到312路，從市區(qū)線到郊區(qū)線，孔勝東給自己，也為其他員工創(chuàng)新地提出了“六個(gè)一樣”的服務(wù)宗旨：即外地乘客與本地乘客一個(gè)樣，人多人少一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，白天和晚上一個(gè)樣，日日月月年年一個(gè)樣。
自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，孔勝東與支部班子一起，帶領(lǐng)廣大黨員圍繞企業(yè)中心工作開(kāi)展活動(dòng)，在車(chē)上亮明黨員身份、亮出創(chuàng)爭(zhēng)承諾，掛牌服務(wù)，自覺(jué)接受乘客、員工的監(jiān)督，起好帶頭示范作用，帶動(dòng)全體員工共同進(jìn)步，使整條線路員工對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)形成共識(shí)。他所在的線路先后被評(píng)為浙江省建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)示范點(diǎn)、全國(guó)“三八紅旗集體”、全國(guó)“工人先鋒號(hào)”。
他積極踐行黨員“五帶頭”承諾，在一線起好模范帶頭作用，還專門(mén)推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服務(wù)舉措。從事行車(chē)服務(wù)20年來(lái)，他先后收到各類(lèi)表?yè)P(yáng)信(電)近4000件，乘客們親切地稱他的車(chē)是真正的“乘客之家”。
“為乘客提供最大的方便，就是我最大的快樂(lè)?！痹谒?8路車(chē)上，孔勝東指了指車(chē)前“杭州市勞模文明示范崗”的金黃色匾額和擋風(fēng)玻璃上“黨員責(zé)任車(chē)”的標(biāo)志說(shuō)：“提供服務(wù)是一件很難的事，不僅僅只是細(xì)心和愛(ài)心，人民群眾都看著呢，作為黨員，作出的承諾就一定要堅(jiān)持下去。”在乘客的心中，孔勝東的車(chē)就是“放心車(chē)”、“雷鋒車(chē)”。
從一個(gè)孔勝東到一群“孔勝東”
堅(jiān)持了26年，孔勝東用自己的“服務(wù)”感染了身邊無(wú)數(shù)人，他，不再是一個(gè)人，而是一群人?！翱讋贃|”三個(gè)字也成為了這座城市最溫暖的一個(gè)標(biāo)簽。
孔勝東的堅(jiān)持，帶動(dòng)了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車(chē)，還組建了一個(gè)志愿者修車(chē)團(tuán)隊(duì)。2012年年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務(wù)隊(duì)”，全公司有200多人自愿報(bào)名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。他也正式招收了3個(gè)徒弟，全是杭州公交三公司的職工，清一色20多歲的小伙子。孔勝東門(mén)下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一線司機(jī)?！拔沂?986年生的，和師父的修車(chē)攤年紀(jì)一樣大，我進(jìn)公司就聽(tīng)過(guò)師父的演講，覺(jué)得他很了不起，能拜在他門(mén)下，很好很榮幸。”他的第一個(gè)徒弟說(shuō)。
一趟沒(méi)有終點(diǎn)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之“車(chē)”
有人問(wèn)他，孔師傅，你的修車(chē)攤還能堅(jiān)持多少年?這個(gè)問(wèn)題，孔勝東說(shuō)：“沒(méi)想過(guò)，干到不能干為止吧?！彼f(shuō)，老百姓會(huì)來(lái)監(jiān)督他，群眾的眼睛是雪亮的。他是一個(gè)實(shí)在人，1986年那會(huì)兒，他壓根沒(méi)想過(guò)，做些事，會(huì)有那么多榮譽(yù)。他后來(lái)想想，如果當(dāng)初為了榮譽(yù)免費(fèi)修車(chē)，他也堅(jiān)持不了26年。
“內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空”?？讋贃|口中沒(méi)有華麗的辭藻，只有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)心獨(dú)白：“我沒(méi)做過(guò)驚天動(dòng)地的事，只求認(rèn)認(rèn)真真地做好每天的分內(nèi)事，再騰出時(shí)間為社會(huì)承擔(dān)一些分外事。其實(shí)，這些都是小事，大家也能做?！庇性S多人問(wèn)過(guò)孔勝東同樣的問(wèn)題：“每個(gè)星期都這樣做，你有沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)、厭煩過(guò)?”可孔勝東總是說(shuō)出很樸實(shí)的一番話：“幫助別人是件很快樂(lè)的事情，我會(huì)一直把它堅(jiān)持下去?！本褪菓{著這樣一個(gè)信念，孔勝東把志愿者的責(zé)任和愛(ài)心送給最需要幫助的人。
當(dāng)榮譽(yù)和鮮花圍住孔勝東時(shí)，他總是時(shí)刻保持勞模的本色，不忘自己是一名共產(chǎn)黨員、一名志愿者，做到愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度不變，為民服務(wù)的思想不變，奉獻(xiàn)社會(huì)的精神不變?！拔乙湎Ю习傩战o我的榮譽(yù)，履行黨代表的光榮職責(zé)。”孔勝東說(shuō)。
企業(yè)員工心得篇3
企業(yè)員工工作心得篇十四
坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。 其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
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