人生如夢,歲月如梭,總結(jié)是我們對時光流轉(zhuǎn)的一種回望。在總結(jié)中,可以借助一些圖表或數(shù)據(jù)的展示方式,來更直觀地呈現(xiàn)自己的觀點和結(jié)論。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的要素和結(jié)構(gòu),供大家參考學習。
業(yè)務服務外包協(xié)議篇一
【甲方】: (簡稱甲方)
【乙方】: (簡稱乙方)
二、服務產(chǎn)品確認:
1、服務模式為包年 小時天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間): 6 小時(僅限島內(nèi), 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。
2、收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同;
4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或a、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每____月 季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_______ 乙方(公章):______
法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_____
________年____月____日 ________年____月____日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術(shù)人員上門服務 次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負任何責任。
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(it基礎服務外包服務內(nèi)容)(附于合同附件)
a1,a2,a3,a4,a5,a6,t1
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照xxx有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:________年________月________日 至________年________ 月________日。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_ _________
業(yè)務服務外包協(xié)議篇三
乙方:________
(一)硬件服務
2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,甲方負責硬件維修,對無法維修的硬件,由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號和報價。
(二)軟件服務
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;電腦病毒的防護、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復數(shù)據(jù),甲方要另外收費。
3、對乙方使用的應用軟件,我們有義務全力以赴協(xié)助您使用好各種應用軟件。
4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,甲方概不負責,亦不承擔任何法律責任,反之,請乙方提供正版,甲方負責安裝。
業(yè)務服務外包協(xié)議篇四
乙方:___________________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
業(yè)務服務外包協(xié)議篇五
甲方:任丘市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方) 地址: 電話:
乙方:任丘市家事無憂家政服務公司(以下簡稱乙方) 電話:
根據(jù)《xxx合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)南區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務工作。為規(guī)定雙方之義務并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:
一. 委托管理事項
項目名稱:任丘市建材小區(qū)南區(qū)日常清潔服務。
二. 清潔服務范圍
甲方所轄 任丘市建材小區(qū)南區(qū) 的日常清潔,工作具體如下:
1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。
2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負責);
3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。
三、 承包方式
1.采用包工、包料、包工具、包設備、包質(zhì)量、包安全。
2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達到甲方要求的清潔標準和工作標準。
四、甲方責任和義務
1. 指派一名負責人負責協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應予全力支持。
2. 負責協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的需求。
3. 在樓內(nèi)外設置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。
4. 要求及教育甲方員工自覺維護小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應給予及時制止與糾正。
5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時,須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進行清潔工作。
6. 有權(quán)修改相應之管理措施、監(jiān)督標準等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。
7. 免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設備。
8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設備及物耗有核定權(quán)利。
10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務質(zhì)量進行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務態(tài)度等問題,及時溝通協(xié)商。
五、乙方責任和義務
1.乙方按實際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意:
2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。
3.按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務熱情、形象健康、業(yè)務熟練之專業(yè)人員進入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。
7.嚴格教育、培訓和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準進入的地方,不準在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責任由乙方負責;如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。
8.愛護甲方財務,如造成損失和損壞,將負責照價予以賠償。
9.負責承包業(yè)務所需清潔設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。
10.負責對派駐甲方之人員的培訓,每個員工每月至少達到4個小時的培訓時間。
11.樓內(nèi)保潔員日常工作時間:上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。
12.負責承擔乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育員工嚴格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進場后一月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負責,甲方不承擔任何責任和費用。
13.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標準和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標準扣除相應的清潔服務費。
甲 方: 乙 方:
法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):
日 期: 日 期:
業(yè)務服務外包協(xié)議篇六
甲 方:
住所:
負責人:
乙 方:
住所:
法定代表人:
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據(jù)《xxx合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
乙方向甲方提供保沽服務,依據(jù)雙方確認的《保潔范圍和標準》,承擔相應的保潔服務責任?!侗嵎秶蜆藴省纷鳛楹贤郊?。
二、服務地點、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務時間
2、本合同期限自年月日 止。
3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天,每天小時保潔服務,并保證每天安排 2 名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標準完成保潔服務。
三、甲乙雙方的權(quán)利義務
(一)甲方權(quán)利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供用水、用電。
3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。
4、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的,有權(quán)要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失,乙方不承擔責任。
(二)乙方權(quán)利義務
1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務,確保保潔人員認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經(jīng)營管理秩序,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。
4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中,乙方人員出現(xiàn)的工傷事故,由乙方承擔責任。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的—1%。
四、保潔服務費及支付方式
1、保潔服務費每月為。
合同總金額為 元(大寫:人民幣 元正)。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的,其費 用由甲方另行支付給乙方。
2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
五、違約、賠償責任
l、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當理由單方解除合同,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為 的服務費 元(大寫:人民幣)。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當理由違反合同約定,應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定,致使不能實現(xiàn)合同目的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任,支付違約金,并承擔賠償甲方損失。
3、甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務費的,每逾期一日,按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費,乙方有權(quán)終止解除合同,甲方結(jié)清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關(guān)于甲方業(yè)務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經(jīng)甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候?qū)⑺鼈冃孤督o第三方。
七、合同變更、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用xxx法律。
2、本合同有效期內(nèi),除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
八、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。
九、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、乙方營業(yè)執(zhí)照復印件
二、《保潔范圍和標準》
甲 方: 乙 方:
法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):
日 期: 日 期:
業(yè)務服務外包協(xié)議篇七
甲 方(托運人):
乙 方(承運人):
本合同以《xxx合同法》為基礎,在經(jīng)雙方協(xié)商一致的前提下,本著保證雙方權(quán)益、平等互利、公正、公平的原則,自愿訂立本合同。
一、合同期限
合同期限為_____年,從_____年____月____日起到_______年____月____日止。
二、運輸方式
甲方委托乙方運輸快遞包裹,運輸方式為米廂式貨車公路運輸。
三、甲方的義務
1、按照雙方約定的標準和時間向乙方支付運費。
2、正常情況下,保證發(fā)車前備好貨及裝車。(特殊情況下發(fā)車時間另議)
四、乙方的.義務
1、按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi),負責將貨物安全及時運送到甲方指定的地點。
2、到達指定地點后由司機及跟車人員負責將甲方所發(fā)出貨物根據(jù)西安中轉(zhuǎn)站的要求碼放到指定位置。
3、負責運輸途中貨物安全及準時到達;運輸途中凡由乙方造成的晚點遲到罰款,由乙方承擔。 4、負責甲方返貨運輸。
5、乙方不得以任何方式將本合同的經(jīng)營權(quán)限轉(zhuǎn)包或分包,否則甲方有權(quán)終止合同。
6、甲方交付乙方承運的貨物均系快遞包裹,價值不等。乙方對此應予以高度負責,確保貨物按時完整、安全運達。
五、運輸費用及結(jié)算方式
1、運費按雙方約定價格執(zhí)行。
2、運輸費用及司機薪水每天現(xiàn)金結(jié)算。
六、賠償責任
運輸過程中發(fā)生非甲方因素,造成貨物丟失、短少、損壞、變質(zhì)、污染等問題,乙方應按甲方所列舉的實際價值全額賠償。
七、違約責任:
1、乙方運輸車輛若要長時間維修或其他原因不能提供正常服務,乙方應提前告知甲方,并及時尋找備用車輛運輸甲方所托貨物,否則因延誤所造成的損失由乙方承擔。以上原因雙方可協(xié)商解決,若沒有事先通知甲方影響運輸服務的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同。
2、甲、乙雙方違反合同有關(guān)條款約定并造成經(jīng)濟損失的,責任方賠償對方應結(jié)算當天運費的10%違約金。
八、其他約定
1、由于乙方運輸途中所造成的交通事故損失及人員傷亡均有乙方自行承擔。
2、因第三方責任發(fā)生交通事故造成甲方的貨物損失的,乙方應先賠償甲方損失后再向第三方追償事故的處理與賠償,由乙方與責任方按相關(guān)程序解決。
3、乙方出現(xiàn)駕駛員酒后駕車,由此影響甲方工作而造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔賠償責任
4、由于車輛故障維修及保養(yǎng)所產(chǎn)生的一切費用由乙方負責。
九、合同糾紛解決方式
若發(fā)生糾紛,雙方以友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商未果時,任何一方有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。
十、附則
1、若因單方違約時,對方有權(quán)隨時終止合同。
2、乙方切實負責按甲方要求托運到指定的地點,否則全額承擔一切相關(guān)損失。
3、若發(fā)現(xiàn)乙方故意將甲方所托貨物占為己有,甲方有權(quán)終止合同,并按相關(guān)貨物同等價值予以追罰。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章有效。
5、未盡事宜雙方本著友好協(xié)商的原則協(xié)商處理。雙方如簽訂補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
業(yè)務服務外包協(xié)議篇八
乙方:廣州市百家志通清潔服務中心
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、合同主題:
1、由乙方承包位于_____________________________服務。
2、要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式
二、甲方的權(quán)利和義務:
1、甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2、甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務:
1、保證清潔工作質(zhì)量及時間。
2、清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規(guī)行為。
3、加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4、愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、違約責任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 日期:
業(yè)務服務外包協(xié)議篇九
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務外包達成以下協(xié)議:
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術(shù)服務,并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十
甲 方:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務業(yè)務,經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要,甲方可派員進行業(yè)務指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十一
甲方: (簡稱甲方)
乙方: (簡稱乙方)
二、服務產(chǎn)品確認:
1、服務模式為包年小時天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的it資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用:
1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同;
4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或mail、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十二
甲方(用工單位):
乙方(外包單位):
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將 勞務工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂 個月的固定期限合同,從 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方委托乙方在 分撥中心負責貨物的搬運、裝卸、分揀等工作。
1、甲方負責協(xié)助乙方對其搬運裝卸服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
2、甲方有權(quán)對乙方勞務人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應及時支付相關(guān)款項,以保持乙方業(yè)務的正常運作。
5、甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調(diào)換合適勞務人員接替其工作崗位。
1、乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務人員辦理社會保險。
2、乙方提供合格的搬運裝卸服務人員,在甲方指定的場地內(nèi)為甲方提供貨物搬運裝卸等服務。
3、乙方負責按甲方要求對其提供的服務人員進行上崗前培訓,包括操作標準和流程、營運中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運裝卸質(zhì)量要求、安全培訓等。
4、乙方確保其服務人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時地搬運、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
1、乙方人員服務時間為 ;工作時間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為 人;每人每天 元;此費用包含全部結(jié)算費用,甲方不再額外支付任何其他費用(包括員工意外險);若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務時間延長,甲方以每小時每人 的標準向乙方支付延時服務費。
2、甲方按雙方確認后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務費。
3、甲方于每月 日前核算應付乙方服務費總額,經(jīng)乙方確認后,由乙方開具正規(guī)“服務費”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點由甲方負責,稅點為 ;甲方于每月 日前將服務費支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額 計算日息。
4、乙方提供以下賬號信息:
乙方賬戶名稱:
開戶行:
賬號:
1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的,雙方應當協(xié)商變更或解除合同:
(1)訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化,導致合同無法繼續(xù)履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故導致合同無法履行或部分無法履行的;
(3)國家政策發(fā)生重大變化,導致合同條款必須作相應修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)甲方不按約定時間支付服務費;
(2)乙方及其服務人員嚴重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實際損失的,除按合同約定和依法可免除責任的情形以外,應由違約方負責賠償。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
法定代表人: ,
身份證號: ,
地址: ,
聯(lián)系電話: 。
乙方提供的送達地址不準確應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達;乙方變更地址未及時書面通知甲方的應承擔送達不能的責任,文件退回的視為送達。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應由雙方當事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的, 可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動力價格及用工成本進行顯著調(diào)整(如當?shù)刈畹凸べY標準、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質(zhì)商業(yè)匯票、客戶風險預警報送及反洗錢服務系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關(guān)任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的'其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質(zhì)資料
三、甲方責任
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務工作中。
4.乙方應對有關(guān)人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務工作的有關(guān)方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。
乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式二份,甲方持有一份,乙方持有一份。
甲方:
授權(quán)代表(簽字):
年月日
乙方:
授權(quán)代表(簽字):
年月日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網(wǎng)絡資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務,甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務代理商的資質(zhì)認定
1、乙方應具有工商管理局批準的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務團隊。
第二條校訊通業(yè)務代理商的代理范圍
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務。乙方負責校訊通市場推廣工作,配合甲方與學校簽署校訊通業(yè)務合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務開通,校訊通學生卡發(fā)放,用戶使用培訓,客服服務等工作。
第三條酬金標準及結(jié)算方式
1、代辦費支付以學校為單位,分別計算、累計。
2、開通業(yè)務有效用戶數(shù)在學校約定基數(shù)以下的,按當月移動用戶營業(yè)收費的25%結(jié)算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結(jié)算。
3、開通用戶中,當月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應積極促進學校使用校訊通業(yè)務。
4、該業(yè)務每月產(chǎn)生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結(jié)算費用。
第四條雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利和義務
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權(quán)浮動校訊通代理費標準。
3、甲方應制定相應的業(yè)務規(guī)定、操作流程、服務規(guī)范及資費標準等,如遇相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整,甲方應及時通知乙方。
4、甲方應對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務。
5、甲方應對乙方的業(yè)務及服務進行培訓和指導。
6、甲方應對乙方的業(yè)務辦理及服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
7、甲方應按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務代理費。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權(quán)將該學校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務
1、乙方有權(quán)申請甲方的技術(shù)支持或參加中國移動組織的相關(guān)培訓。
2、乙方應維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責任,如情節(jié)嚴重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應向客戶提供甲方認可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢。
4、乙方負責提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設備問題產(chǎn)生的移動罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務代理商,應直接面對客戶,并指派負責與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責任且確實無法解決的客戶服務問題應妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責任
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責條款
因自然災害、政府行為等不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,甲乙雙方相互不承擔違約責任,但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除
本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應。未經(jīng)對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向?qū)Ψ教岢?,并形成書面補充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
(1)協(xié)議履行期限屆滿。
(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應承但違約責任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失:
(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
(2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務。
(3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴重損害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔任何違約責任:
(1)因甲方的上級部門在經(jīng)營上進行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則
1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時,以國家有關(guān)政策法規(guī)為準。
2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務有限公司
地址:
甲方代表:
蓋章:
日期:
地址:乙方代表:蓋章:日期:
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十五
營業(yè)執(zhí)照號:__________________
聯(lián)系方式及電話:__________________
乙方:__________________(承包方)
登記注冊地:__________________
營業(yè)執(zhí)照號:__________________
聯(lián)系方式及電話:__________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方的貨物裝卸勞務工作承包給乙方的有關(guān)事宜,訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。
第一條甲方同意乙方承包各庫區(qū)的貨物裝卸服務工作。
第二條乙方承包甲方勞務工作的具體內(nèi)容為:
1、甲方倉庫的家用電器及物料配件出入庫裝卸工作。
2、乙方必須在甲方規(guī)定的時限內(nèi)完成裝卸工作,確保貨物裝卸及時快捷。
3、裝卸過程發(fā)生貨物損壞、破損必須無條件賠償,賠款從裝卸費用直接扣除。如有不足扣部分,需三天內(nèi)補齊。
4、乙方負責教導其所屬工作人員必須采取正確的作業(yè)方式。
5、乙方對所屬工作人員的人身安全負有全部責任,與甲方無關(guān)。
第三條勞務承包期限為壹年,自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四條勞務費用于勞務發(fā)生的次月計算上月實際裝卸數(shù)量x單價,支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳。
第五條勞務人員由乙方招聘,經(jīng)甲方考核合格后上崗工作。勞務人員在工作過程中甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整其工作崗位。
第六條乙方應當與勞務人員簽訂書面勞動合同,向勞務人員支付不低于法定最低工資標準的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務人員辦理社會保險。
第七條乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。
第八條甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調(diào)換合適勞務人員接替其工作崗位。
第九條在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十條甲方有權(quán)對乙方勞務人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務工作合格和驗收標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
第十一條甲乙雙方如違反本合同約定,應當按照勞務費用年價款的二倍的標準向?qū)Ψ匠袚`約責任。
第十二條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應由雙方當事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則將爭議提交仲裁委員會仲裁裁決。
第十三條其他約定事項:__________________ 。
第十四條本合同一式四份,雙方各持兩份。
甲方:__________________(簽章)乙方:__________________(簽章)
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十六
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務達成如下協(xié)議,以便分清責任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務安排,在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務。
這里的裝卸作業(yè)勞務是甲方部分庫房、貨場裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動;業(yè)務質(zhì)量標準,除國家規(guī)定外,按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標準執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務結(jié)算單價表,未包含的業(yè)務內(nèi)容另行協(xié)商補充;裝卸作業(yè)量的計量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價格表》(后附));每個結(jié)算期的承包費用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價計算勞務費用,沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結(jié)算周期。上月21日至當月20日為一個承包費用結(jié)算周期。
2、承包費用計算。每月20日以后,乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù),并經(jīng)甲方確認;甲方根據(jù)《裝卸價格表》和雙方確認的裝卸品種和數(shù)量計算承包費用。
3、承包費用支付。甲方財務在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后,經(jīng)審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費用。
1、首次支付承包費用時,甲方扣留乙方裝卸承包費用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金,用于對乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損,應于當月扣除,剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當期及以后的承包費用中扣留。
3、貨物損失計算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場價格計算賠償價格,殘存部分是否有無價值均歸乙方所有。
4、在合同終止后,雙方進行清算,剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為,對乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿剩杉追匠袚鄳熑渭鞍l(fā)生的費用。
4、在約定時間支付乙方的裝卸費。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護措施,有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時支付裝卸作業(yè)承包費用,同時有義務承擔承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對其作業(yè)人員有現(xiàn)場監(jiān)督職責,包括現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi);負責清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時、野蠻裝卸,以及造成工器具、設備、設施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟損失,應承擔賠償責任。
4、承擔乙方聘請的裝卸人員工資以及其他社會保障費用,并給聘請的員工辦理人身意外保險,對于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應承擔全部責任,甲方不承擔任何形式的責任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并甲方,同時按政府有關(guān)部門要求處理,由事故責任方承擔發(fā)生的費用。
6、在承包期內(nèi),不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務,不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對方而單方面提前終止合同,則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應當向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時,如違約金不足抵償實際損失,還應以賠償金的形式補償其差額部分。
1、安全責任。甲乙雙方對事故責任有爭議時,應按政府有關(guān)部門的認定處理。
2、經(jīng)濟利益。在本合同履行中,若產(chǎn)生爭議,甲乙雙方應當先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十七
合同編號:sk-gm-___0611
乙方:_______________簽定時間:___年____月____日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術(shù)服務,具體參見附件《技術(shù)服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術(shù)服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術(shù)服務,并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自___年6月1日至____年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
地址:_________地址:_________
開戶行:_________開戶行:_________
帳號:_________帳號:_________
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十八
甲方:
乙方:
乙方遵照《x有限公司信息系統(tǒng)基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據(jù)外包服務工作的有關(guān)任務書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會議文件,紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責任
1.甲方應根據(jù)外包服務合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。
4.乙方應對有關(guān)人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務工作的有關(guān)方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
業(yè)務服務外包協(xié)議篇十九
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條甲方簡介
西安諾賽軟件有限公司
(xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構(gòu)。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務,目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學位的占30%,本科以上學位的則超過95%。
(offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。
第二條乙方簡介
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動平臺的娛樂內(nèi)容和應用程序研發(fā)(包括手機、pda、手持式移動設備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗,曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗,能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺包含j2me和flashlite。j2me平臺應用設計開發(fā),包括游戲,應用軟件,以及移動平臺增值業(yè)務內(nèi)容研發(fā)。flashlite平臺應用設計開發(fā),包括游戲,屏保,動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質(zhì)管理體系,包括進度控制,測試方案,bug分析,交付產(chǎn)品后的維護,項目變更對應等。
第三條合作宗旨
以手機游戲軟件為核心業(yè)務,為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條雙方義務
1.甲方負責外包項目的獲取,包括業(yè)務拓展及客戶管理、項目管理等工作;乙方負責具體項目實施,包括項目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通,其中項目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等)須經(jīng)雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項目產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
第五條雙方責任
a、甲方:
1.業(yè)務拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術(shù)及文字(文檔翻譯等)支持。
5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方,并協(xié)商項目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方:
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔,認真理解用戶需求,并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4.制定開發(fā)計劃,并提交甲方確認。
5.完成設計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務。
第六條保密責任
并向乙方追索所受到的經(jīng)濟損失。
2.在項目合作過程中,乙方所呈交的項目成果(依據(jù)項目合同條款),在甲方未結(jié)清支付乙方的費用前,均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密,未經(jīng)乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權(quán)終止本合同,并向甲方追索所受到的經(jīng)濟損失。
第七條法律的適用及爭議解決方式
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭議,應通過協(xié)商解決,但若30天之內(nèi)雙方仍不能達成書面協(xié)議的,任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會,按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則,在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條其他事宜
1.本協(xié)議如有未盡事宜,應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字,蓋章后生效。
甲方:西安諾賽軟件有限公司
(knowledgesurftechnologies)
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