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藥品市場調研報告總結篇一
遵照縣委主要領導的指示,我局組織3個調研小組于20xx年3月23日—31日,對我縣蔬菜生產、市場消費需求、市場營銷結構、業(yè)態(tài)構成、蔬菜價格形成機制等進行全面調研。形成調研報告如下:
一、基本情況
(一)蔬菜生產情況
1、蔬菜種植情況:全縣約有蔬菜種植總面積2400畝,其中:種植基地面積約20xx畝;縣城區(qū)周邊農戶零星蔬菜生產面積約400畝。主要種植青椒、茄子、土豆、無筋豆、大夾豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品種,年產量約20xx-2300萬斤,其中:種植基地年產量約1750-20xx萬斤;縣城區(qū)周邊農戶零星蔬菜生產年產量約250-300萬斤。
2、蔬菜種植基地情況:全縣有集中成片蔬菜種植基地4個,分別為隆盛五一村生產基地(約300畝,年產量約260-300萬斤)、隆盛三家店村生產基地(約250畝,年產量約220-250萬斤)、象山永樂壩蔬菜生產基地(約800畝,年產量約,700-800萬斤)、回馬長江壩生產基地(約650畝,年產量約570-650萬斤)。
(二)蔬菜需求情況
據測算全縣城區(qū)日均蔬菜需求約為11萬斤以上,年均蔬菜需求總量約為4000萬斤—4500萬斤。我縣生產基地僅有20%左右(320-350萬斤)銷往本縣,蔬菜需求缺口約為3200-3700萬斤。
(三)市場營銷情況
1、縣城區(qū)蔬菜批發(fā)經營戶情況:縣城區(qū)現有蔬菜批發(fā)商7戶。其中5戶為專業(yè)蔬菜批發(fā)商,其批發(fā)量占市場份額約80%。進貨渠道主要為、成都、綿陽,其中:由進貨蔬菜占80%、成都占15%、綿陽占5%。另外2戶批發(fā)商(隆盛五一村生產基地,象山永樂壩蔬菜生產基地)其批發(fā)量約占市場份額的20%。4個蔬菜基地生產的蔬菜約20%在縣內銷售,80%銷往、達州、重慶等地。
2、縣城區(qū)蔬菜零售經營戶情況:縣城區(qū)約有330戶固定個體菜商。其中老城區(qū)約有200戶,新城區(qū)約130戶,主要集中在縣城區(qū)6個農貿市場,租用固定的攤位銷售蔬菜,其銷售量約占市場份額的80%。縣城周邊農戶零散流動菜商約80-100戶,日均入市銷售量占比不到市場份額的1%。縣城區(qū)超市零售蔬菜有4家,進貨渠道主要為(80%)、成都(15%)、綿陽(5%),日均銷售量約為2萬斤,市場占比約為20%。
(四)與周邊市縣蔬菜價格比較情況
二、導致我縣蔬菜價格偏高的主要因素
(一)蔬菜生產面積偏少
據統(tǒng)計,全縣蔬菜生產面積約2400余畝,其中專業(yè)化生產面積約為20xx畝,占83%。其余的400余畝為農戶零星生產。而相關標準規(guī)定人均蔬菜生產面積應不低于0.04畝??h城區(qū)現有常住人口按12萬計算,蔬菜生產面積應在5000畝左右。
(二)蔬菜生產品種偏少
從我縣象山永樂壩蔬菜生產基地看,該基地生產面積約800畝左右,常年生產的蔬菜主要為種植技術要求不太高,單產較高、易種易收的品種。如:冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、無筋豆、大夾豌豆、白菜、青椒、茄子等10多個品種。因基地無儲藏設施,加之又集中上市,本地市場無法全部消化,往往只能采取低價競爭方式向外地銷售,給人力、物流、市場銷售都帶來不小壓力,因此經營效益一直不好,基本處于保本微利的境況中。
(三)生產條件落后
從我縣現有的蔬菜生產基地看,普遍缺乏滴灌、連動大棚等基礎設施,無法生產反季節(jié)蔬菜,設施蔬菜生產、精細化蔬菜生產的比重不到20%,致使生產企業(yè)盈利水平不高,長期處于低水平重復狀態(tài),生產力不強。
(四)無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場
目前,我縣尚無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場。現有蔬菜批發(fā)業(yè)務主要集中縣城鹽橋街周邊的臨街門市和街道上。但因場地狹小,擁堵不堪,缺乏冷儲等保質保鮮設施,損耗極大。門市儲存量小,增加了物流成本。再加之我縣門面租金高,與縱橫農產品批發(fā)市場門市年租金比較,縱橫農產品批發(fā)市場門市年租金約為180元—200元/平方米,而我縣鹽橋街門市年租金則為1200元—1500元/平方米,每平方米租金高近7倍,極大增加了蔬菜流通成本。
(五)蔬菜批發(fā)銷售環(huán)節(jié)層層加碼
3、超市零售蔬菜加價情況:超市零售蔬菜在進價的基礎上加價約為10%。其價格一般為市面零售價的60%左右。這對平抑蔬菜價格過量偏高起到了一定的制約作用。
(六)旅游人數劇增,市場供求原因導致價格偏高
我縣實施優(yōu)秀旅游城戰(zhàn)略以來,以中國死海為龍頭的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游總人數逐年增加,據統(tǒng)計從20xx年-20xx年,我縣旅游總人數從138.2萬人增加至557.4萬人,旅游人數的逐年增多導致我縣蔬菜供不應求,由于市場供求原因導致蔬菜價格增高。
(七)組織領導和價調基金功能弱化
近年來縣蔬菜辦由于機構改革等原因,名存實亡,基本上沒有發(fā)揮作用。蔬菜價格調節(jié)基金形同虛設,功能盡失,完全由市場供求來調節(jié)蔬菜價格,從而導致我縣蔬菜價格長期高于周邊地區(qū)。
三、關于解決蔬菜價格偏高的幾點建議
為有效地抑制住我縣蔬菜價格偏高的現象,讓廣大消費者吃上質優(yōu)價廉的放心蔬菜,我局建議采取以下措施進行解決。
(一)建設專業(yè)蔬菜批發(fā)市場
在縣城區(qū)建設專業(yè)蔬菜批發(fā)市場,減少流通環(huán)節(jié),批發(fā)市場要完善冷儲保鮮分揀加工等基礎設施,提升保質保鮮水平,降低損耗和門市租金成本,擴大倉儲周轉量,降低物流成本。建議市場選址在太吉、殷家溝等區(qū)域。
(二)支持擴大蔬菜種植規(guī)模,完善蔬菜生產設施
改善生產條件,增加蔬菜生產品種,適度生產反季節(jié)蔬菜,提高蔬菜自給率達70%左右。
一是提高全縣蔬菜生產面積。全縣蔬菜生產面積應不低于5000畝,其中以企業(yè)、農民專業(yè)合作社,農場主集中連片的生產面積應達到4000畝左右。政府在涉農資金扶持方面可以給予一定傾斜,以增加我縣新的蔬菜基地,拉動蔬菜產業(yè)的發(fā)展。
二是把握政策,加大幫扶,提高現代化生產水平。把握國家、省、市涉農項目資金扶持方向,進一步加快已建和新建蔬菜基地建設,依托基地積極向上爭取相關項目支持資金,建設滴灌、連動大棚等現代化種植設施,提升設施蔬菜的生產比重達50%左右。
三是建立蔬菜產銷信息庫,按需增加蔬菜種植品類。利用互聯(lián)網技術為蔬菜生產提供較為精準的產銷信息,積極對接省市,了解市場需求,按照需求引導支持基地增加生產品種,滿足更多層次的消費需求。
四是支持蔬菜品牌建設。相關部門要支持生產基地建立蔬菜品牌,嚴格執(zhí)行無公害產品、綠色食品、原產地標識認證、馳名商標獲取制度。推動蔬菜生產走品牌化、集約化、規(guī)模化、市場化的發(fā)展之路。
五是設立蔬菜辦和價調基金。設立縣蔬菜辦,專門負責引導蔬菜產業(yè)發(fā)展。設立蔬菜價調基金,充分發(fā)揮價調基金對價格波動的平抑作用,確保蔬菜價格在合理區(qū)間波動,維護市場穩(wěn)定和產銷利益關系良性互動。
(三)招引培育市場主體,支持發(fā)展社區(qū)連鎖便利店
一是通過招商引資,引進有實力的專業(yè)經營企業(yè),或在現有的商貿流通企業(yè)中選擇培育市場主體參與蔬菜產銷經營。提升市場經營的規(guī)模和集中度,走品牌化、電子商務、連鎖直銷的路徑。
二是按照統(tǒng)一標識、著裝、店面裝飾,價格信息天天公示公開的原則。依托社區(qū)、居住小區(qū)大力發(fā)展社區(qū)連鎖便利店。納入便利店銷售的蔬菜、水果、鮮肉由公司統(tǒng)一配送并制定合理的零售價格。
三是積極推廣互聯(lián)網+,搭建o2o線上線下融合發(fā)展的區(qū)域電商平臺,逐步開展凈菜、高端水果同城購業(yè)務,讓便利店成為看貨和配送終端。
四是逐步擴充便利店的服務內容,增強其服務便民功能和生存能力。一是開展代繳水費、氣費、代充電話費、代充電費、代購網絡商品、代購火車票、飛機票、代訂餐飲、代辦家政服務。二是參與社區(qū)公共管理,代社區(qū)發(fā)布公告信息和居民信息訴求反饋等服務。
五是政府相關職能部門依據各自職能制定對連鎖便利店的支持協(xié)助政策。如幫助免費培訓員工,給予房租補助、項目申報、授權有關經營服務項目等。讓便利店真正起到便民惠民的作用。
藥品市場調研報告總結篇二
改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,"衣、食、住、行"中排在第一位的就是"衣",人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素,對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國,所謂的"大",正是來自于人口數量,它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據。不僅于此,國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說,當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時,考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
二 服裝市場的消費者是一個復雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此,除了擁有龐大的絕對數量之外,也是一個極為復雜的群體。從購買力分析,在我國,同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分,基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現,在高中低各層次價格帶上,消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大,低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究"經濟實惠";中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營,以滿足各層次消費者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化:在中下層消費者中,它表現的較為突出,但在上層消費者中卻并不明顯,這是一個共性問題,目前居于高價位的品牌如sprit、elle、polo 、fendi、bcbg、maxmara、等,其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里,區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質性的不同。無論在哪里,他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說,自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時,消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中,常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品,以求"體面過人"的效果。
以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的,適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考,行業(yè)廠商應引起足夠的重視。
三 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在:
第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業(yè)化細分,宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經成為市場上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場上,針對性越明確的產品將越受歡迎。
第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來,中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求,開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持,從某種程度上說,幾乎是難以捉摸的。
第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣,逐步認識到自己的真正需求,對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此,了解他們的愛好,然后給他們最好的選擇,將是企圖進入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。
藥品市場調研報告總結篇三
通過深入調查分析,判斷感冒藥所在的細分市場,對感冒藥總體市場的需求總量和市場容量做出判斷;明確目標市場,對目標市場的用戶、用途、產品特征、價位、用戶需求及偏好進行分析調查。
感冒幾乎是人人都親自體驗過的疾病,“頭疼腦熱”的不時造訪,嚴重影響著人們的生活、工作和學習。目前在零售藥店中,抗感冒藥銷售額約占藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類31.3%,之后銷售額最大的一類藥品。不知不覺中,查禁“ppa”對國內感冒藥市場的震撼已經風平浪靜,消費者對感冒藥作出怎樣的新選擇,一直為大家所關注。為了了解消費者治療感冒時所采用的方法及購買的感冒藥品牌,我們對雷店鎮(zhèn)五一村金華街的顧客進行了感冒藥市場的調查。這次對感冒藥的調查,內容涉及到人們對感冒的保健知識,購買感冒藥的影響因素,國內感冒藥市場中各主要品牌感冒藥在消費者心目中的知名度、美譽度和使用情況,以及各種感冒藥治療功能的認知等。并在此基礎上提出了感冒藥市場謀略。
調查結果表明多數消費者已經認識到感冒的嚴重性。過去中國人的習慣說法是“頭痛腦熱不算病,挺挺就好”。本次調查結果看,這種錯誤認識已經改變。調查中,當問到“您是否同意感冒是小病,對身體沒有多大傷害”的說法時,不同意的比例高達65.6%。多數被訪者對感冒的嚴重后果相當清楚。調查中請被訪者對“感冒不及時治療可引發(fā)心肌炎、腎炎等嚴重后果”這個說法表態(tài),57.1%的被訪者表示了明確的肯定態(tài)度。當問到“您如何看待感冒不治也能好”這個說法時,不同意的比例高達64.7%。近七成的被訪者表示“感冒必須及時治療”。在問到對患感冒原因的認識時,多數被訪者更看重內因。調查中問到“您是否同意得感冒的原因主要是自己沒有注意預防”是72.9%的被者明確表示贊同。
調查結果顯示,大多數感冒患者均伴有不同程度的頭痛、咳嗽、發(fā)熱、流涕、打噴嚏、全身酸痛、乏力等癥狀。在選擇感冒藥時有 38%的患者首選藥店推薦,28%的患者選擇醫(yī)生推薦,14%的患者選擇親友推薦,16%的患者選擇網絡或電視廣告。也就是說,多數患者是通過藥店、醫(yī)生推薦進行感冒藥的選擇。由于本次調查對象絕大多數為成年人,所以,參與調查的患者中36%的患者首選膠囊劑型,26%的患者選擇片劑,21%的患者選擇沖劑,9%的患者選擇口服液。說明注重藥品口感的患者占有較大比例。 2.3 36%的消費者認為不用吃藥、多喝水,注意休息也是治療感冒的方法。
2.4 除了吃藥外,消費者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%;其次是中國傳統(tǒng)的喝姜糖水”占11.2%;第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統(tǒng)的中醫(yī)療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用,有些則是在感冒初期單獨使用,效果均比較好。
消費者患感冒,服西藥占多數,但中藥仍占相當的比例。在中國人概念中,西藥療效快,中藥副作用小,并且有全身調理功能。調查中,當問到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時”,60.9%的被訪者只吃西藥,16.8%的人只吃中藥,22.4%的人既吃中藥也吃西藥。照此計算,全部服用了西藥的人約83.4%,全部服用了中藥的人約39.2%,服西藥的人數約是服中藥人數的兩倍。
調查中,一批近年來在藥品市場為保護人民健康作出貢獻的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高的知名度。在進行調查中,知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍根、維c銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
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為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署,按照局黨組的安排,我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現狀及存在的問題,做了深入細致的調查研究,并提出了一些膚淺的建議,希望能為我市醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎薄弱,醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯,發(fā)展后勁不足,在省內處于落后的地位。我市現有藥品生產企業(yè)7家,其中中藥制藥生產企業(yè)2家,醫(yī)用氧1家,4家中藥飲片生產企業(yè),除醫(yī)用氧廠外,其它都是中藥生產企業(yè),醫(yī)藥工業(yè)產值占全市工業(yè)產值比值小,2家中藥制藥企業(yè)的年產值也不過億元,其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產方式,全市20xx年的藥品生產總產值約為8742萬元,在全省處于末流。
中數據可以看出,我市醫(yī)藥產業(yè)有三個顯著的特征:一是我市醫(yī)藥經濟總量??;二是產業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài),藥品生產總值20xx年為8219萬元,20xx年為9782萬元,20xx年為8742萬元;三是藥品產值基本是中藥產業(yè)產值,全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據我了市所有醫(yī)藥產值的絕大部份,而西藥藥品產值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月,原名郴州地區(qū)制藥廠。1998年9月由三九企業(yè)集團兼并,更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權轉讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元,20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日,公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現有在崗員工382人,依法經過資格認定的藥學及相關專業(yè)技術人員、工程技術人員、技術工人145人,占37.95%,其中大專學歷以上的人員111人。占29%,有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產管理部門和質量管理部門負責人具有藥學本科學歷,從事生產和質量管理多年,具有豐富的生產和管理經驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米,布局較合理,配套相適應的較先進的制藥機械設備300多臺(套),年生產能力為片劑6億片,顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸,公司擁有44個國藥準字號產品生產權,其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產權的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個,現生產的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產326批(其中三九胃泰159批),片劑97批,糖漿221批。
該公司二期改擴建工程,計劃投資4000萬元,20xx年10月動工,工程預計20xx年完成,年生產顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證,目前正在進行gmp改造。表二為該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名,20xx年通過gmp認證,公司現有在崗員工52人,大專以上專業(yè)技術人員30人,執(zhí)業(yè)藥師3人,廠房占地面積5.27畝,位于天龍汽車站對面,總建筑面積2330.94平米,潔凈區(qū)面積578平米,一般生產區(qū)面積488平米,倉庫234平米,化驗室84平米,公司已取得了6個藥品批準文號的生產權,20xx年在生產的有5個品種,主打產品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”,,20xx年公司生產膠囊166批次,顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年,是一家中美合資企業(yè),公司占地90余畝,主要從事各種氣體的生產與充裝,20xx年經省藥監(jiān)局批準進行醫(yī)用氧的生產,并獲得藥品生產許可證。20xx年通過醫(yī)用氧(氣態(tài))gmp認證,20xx年度共生產醫(yī)用氧140批次,36400瓶,藥品生產產值138萬元。因為目前大多數醫(yī)院利用最簡便的psa(分子篩吸附制氧法)氣體生產設備自行生產醫(yī)用氧氣,自產自銷,導致醫(yī)用氧生產企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產企業(yè)底子薄,技術力量薄弱,4家中藥飲片生產企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠,大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日,所有的中藥飲片生產企業(yè)必須符合gmp條件下生產,兩家企業(yè)未通過gmp認證,目前已停產,正在申報gmp認證;汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產產值分別為130萬元、240萬元。
(一) 我市醫(yī)藥產業(yè)基礎薄弱,起點低
1、藥廠少,整體規(guī)模小。到目前為止,我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產企業(yè)共205家,我市中藥制藥企業(yè)只有2家,醫(yī)用氧廠1家,藥廠數量少,生產規(guī)模小,企業(yè)效益低,缺少規(guī)模經營優(yōu)勢。
2、產業(yè)結構不合理,藥品品種少,品種規(guī)格、制劑劑型單調,產品質量和規(guī)模缺乏應有的競爭力。
技術開發(fā)力量。公司具有自營進出口經營權,產品銷售網絡遍及歐美、東亞等世界各個國家,產品交易占全球市場份額的11.8%,是國內鉍行業(yè)大型企業(yè),也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月,由省科學技術廳認定為“高新技術企業(yè)”,是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產基地。 20xx年,該企業(yè)曾多方咨詢,欲投資興辦一家原料藥企業(yè),由于受到人才(籌建藥廠需要各個層次的藥學專門人才)、新藥審批(藥品注冊審批的終審權在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后,廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元)、利益回報(企業(yè)希望投入大,見效快,而制藥企業(yè)是投入大,收益慢)的原因,放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經濟體系下國家的醫(yī)藥經濟政策缺乏清醒的認識,企業(yè)歷年發(fā)展緩慢,未趁早引進國外資金和民間資金,以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產品市場開拓意識淡薄,缺乏市場戰(zhàn)略的觀念,從而導致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產品的開發(fā)引進和老產品的技術改造,缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠,雖成立時間較長,但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展,直到1998年瀕臨破產時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產不飽和、生產能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準文號的品種,但20xx年生產的品種只有31個,并且更多是在受托生產三九集團的三九胃泰系列產品,公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源,由于受到營銷、市場等各方面原因的影響,每年只有少數品種投入生產,企業(yè)自主產品生產的不飽和現象,一是浪費了產品資源,二是自主產品效益的減少,阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大;與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產場地影響,廠區(qū)布局不合理,現有的生產能力已經不能保證產品銷售供應,出現了供不應求的現象,也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低,通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言,湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構,東潤聯(lián)合制藥雖然設立了研發(fā)機構,但也沒有一支高素質的研發(fā)隊伍。表四為近三年來,我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產品開發(fā)費用情況:
表四 我市近3年投入新產品開發(fā)的費用情況
從表中的數據可以看到,我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來,科研開發(fā)經費的投入,遠低于國外水平,也低于全國水平。由于盈利能力相當不足,企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響,科研經費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據企業(yè)每年的收益來投入,20xx年企業(yè)的科研經費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當少的資金作為科研開發(fā)費,遠遠不能適應自主創(chuàng)新的需要。
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產規(guī)模小,研發(fā)經費投入嚴重不足,科技創(chuàng)新人才匱發(fā),所以企業(yè)產品都是多年的老產品。產品創(chuàng)新性不強,市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產批件統(tǒng)計表。
藥品市場調研報告總結篇四
一、藥品市場調查的概念
含義:是根據市場預測、決策等的需要,運用科學的方法,有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關藥品市場信息的過程。
實質上就是取得和整理、分析藥品市場營銷信息的過程。
二、藥品市場調查的作用
三、藥品市場調查的類型
四、醫(yī)藥市場調查的內容
(一)藥品市場基本環(huán)境調查
政治法律環(huán)境調查
經濟環(huán)境調查
社會文化環(huán)境調查
(二)藥品市場供需調查
藥品市場供應調查
藥品市場需求調查
四、醫(yī)藥市場調查的內容
(三)顧客狀況調查
(四)競爭對手狀況調查
(五)市場營銷狀況調查
顧客調查
競爭對手情況調查
※競爭對手的數量、所在地和活動范圍、生產經營規(guī)模和資金狀況、生產經營的產品品種、質量、價格、服務方式以及在消費者中的聲譽和形象。技術水平和新產品開發(fā)的情況、競爭對手的銷售渠道及控制程度、競爭對手的宣傳手段和廣告策略。
市場營銷狀況調查
產品調查
市場營銷中產品的概念是一個整體的概念。
其調查內容包括:產品生產能力調查;產品功能、用途調查;產品線和產品組合調查;產品生命周期調查;產品形態(tài)、外觀和包裝的調查;產品質量的調查;老產品改進、老藥新用的調查;對新產品開發(fā)的調查;藥品售后服務的調查等。
市場營銷狀況調查
價格調查
國家在藥品價格上有何控制和具體規(guī)定;企業(yè)藥品的定價是否合理,市場對此的反應情況;競爭者品牌的價格水平及市場的反應情況;新藥的定價策略;消費者對價格的接受程度和消費者的價格心理狀態(tài);藥品需求和供給的價格彈性及影響因素等。
市場營銷狀況調查
促銷調查
市場營銷狀況調查
銷售渠道調查
企業(yè)現有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要;銷售渠道中各環(huán)節(jié)的藥品庫存是否合理,有無積壓和脫銷現象;銷售渠道中的每一個環(huán)節(jié)對藥品銷售提供哪些支持;市場上是否存在經銷某種或某類藥品的權威性機構及他們促銷的'藥品目前在市場上所占的份額是多少;市場上經營本企業(yè)藥品的主要中間商,對經銷藥品有何要求等。
第二節(jié)藥品市場調查的步驟和方法
一、藥品市場調查的步驟
第二節(jié)藥品市場調查的步驟和方法
(二)市場調查收集資料階段
主要包括兩方面的內容:
1.收集二手資料
二手資料主要有兩個來源:一是內部資料;二是外部資料。
2.實地調查收集資料(市場調查的主體)
第二節(jié)藥品市場調查的步驟和方法
(三)市場調查研究階段
1.資料的準備
(1)問卷檢查
(2)資料編輯
(3)編碼
(4)錄入
2.資料的分析
第二節(jié)藥品市場調查的步驟和方法
(四)市場調查總結階段
藥品市場調查報告一般包括以下內容:
(1)引言:說明調查的目的、對象、范圍、時間、地點等。
(2)摘要:簡要概括整個研究結論和建議,這是高層決策者最看重的部分。
藥品市場調研報告總結篇五
為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署,按照局黨組的安排,我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現狀及存在的問題,做了深入細致的調查研究,并提出了一些膚淺的建議,希望能為我市醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產業(yè)的現狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎薄弱,醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯,發(fā)展后勁不足,在省內處于落后的地位。我市現有藥品生產企業(yè)7家,其中中藥制藥生產企業(yè)2家,醫(yī)用氧1家,4家中藥飲片生產企業(yè),除醫(yī)用氧廠外,其它都是中藥生產企業(yè),醫(yī)藥工業(yè)產值占全市工業(yè)產值比值小,2家中藥制藥企業(yè)的年產值也不過億元,其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產方式,全市20xx年的藥品生產總產值約為8742萬元,在全省處于末流。
中數據可以看出,我市醫(yī)藥產業(yè)有三個顯著的特征:一是我市醫(yī)藥經濟總量??;二是產業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài),藥品生產總值20xx年為8219萬元,20xx年為9782萬元,20xx年為8742萬元;三是藥品產值基本是中藥產業(yè)產值,全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據我了市所有醫(yī)藥產值的絕大部份,而西藥藥品產值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月,原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團兼并,更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權轉讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元,20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日,公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現有在崗員工382人,依法經過資格認定的藥學及相關專業(yè)技術人員、工程技術人員、技術工人145人,占37.95%,其中大專學歷以上的人員111人。占29%,有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產管理部門和質量管理部門負責人具有藥學本科學歷,從事生產和質量管理多年,具有豐富的生產和管理經驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米,布局較合理,配套相適應的較先進的制藥機械設備300多臺(套),年生產能力為片劑6億片,顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸,公司擁有44個國藥準字號產品生產權,其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產權的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個,現生產的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產326批(其中三九胃泰159批),片劑97批,糖漿221批。
該公司二期改擴建工程,計劃投資4000萬元,20xx年10月動工,工程預計20xx年完成,年生產顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證,目前正在進行gmp改造。表二為該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名,20xx年通過gmp認證,公司現有在崗員工52人,大專以上專業(yè)技術人員30人,執(zhí)業(yè)藥師3人,廠房占地面積5.27畝,位于天龍汽車站對面,總建筑面積2330.94平米,潔凈區(qū)面積578平米,一般生產區(qū)面積488平米,倉庫234平米,化驗室84平米,公司已取得了6個藥品批準文號的生產權,20xx年在生產的有5個品種,主打產品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”,,20xx年公司生產膠囊166批次,顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年,是一家中美合資企業(yè),公司占地90余畝,主要從事各種氣體的生產與充裝,20xx年經省藥監(jiān)局批準進行醫(yī)用氧的生產,并獲得藥品生產許可證。20xx年通過醫(yī)用氧(氣態(tài))gmp認證,20xx年度共生產醫(yī)用氧140批次,36400瓶,藥品生產產值138萬元。因為目前大多數醫(yī)院利用最簡便的psa(分子篩吸附制氧法)氣體生產設備自行生產醫(yī)用氧氣,自產自銷,導致醫(yī)用氧生產企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產企業(yè)底子薄,技術力量薄弱,4家中藥飲片生產企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠,大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日,所有的中藥飲片生產企業(yè)必須符合gmp條件下生產,兩家企業(yè)未通過gmp認證,目前已停產,正在申報gmp認證;汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產產值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產業(yè)落后的原因及分析
(一)我市醫(yī)藥產業(yè)基礎薄弱,起點低
1、藥廠少,整體規(guī)模小。到目前為止,我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產企業(yè)共205家,我市中藥制藥企業(yè)只有2家,醫(yī)用氧廠1家,藥廠數量少,生產規(guī)模小,企業(yè)效益低,缺少規(guī)模經營優(yōu)勢。
2、產業(yè)結構不合理,藥品品種少,品種規(guī)格、制劑劑型單調,產品質量和規(guī)模缺乏應有的競爭力。
技術開發(fā)力量。公司具有自營進出口經營權,產品銷售網絡遍及歐美、東亞等世界各個國家,產品交易占全球市場份額的11.8%,是國內鉍行業(yè)大型企業(yè),也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月,由省科學技術廳認定為“高新技術企業(yè)”,是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產基地。20xx年,該企業(yè)曾多方咨詢,欲投資興辦一家原料藥企業(yè),由于受到人才(籌建藥廠需要各個層次的藥學專門人才)、新藥審批(藥品注冊審批的終審權在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后,廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元)、利益回報(企業(yè)希望投入大,見效快,而制藥企業(yè)是投入大,收益慢)的原因,放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經濟體系下國家的醫(yī)藥經濟政策缺乏清醒的認識,企業(yè)歷年發(fā)展緩慢,未趁早引進國外資金和民間資金,以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產品市場開拓意識淡薄,缺乏市場戰(zhàn)略的觀念,從而導致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產品的開發(fā)引進和老產品的技術改造,缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠,雖成立時間較長,但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展,直到19瀕臨破產時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產不飽和、生產能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準文號的品種,但20xx年生產的品種只有31個,并且更多是在受托生產三九集團的三九胃泰系列產品,公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源,由于受到營銷、市場等各方面原因的影響,每年只有少數品種投入生產,企業(yè)自主產品生產的不飽和現象,一是浪費了產品資源,二是自主產品效益的減少,阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大;與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產場地影響,廠區(qū)布局不合理,現有的生產能力已經不能保證產品銷售供應,出現了供不應求的現象,也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴重不足
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低,通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言,湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構,東潤聯(lián)合制藥雖然設立了研發(fā)機構,但也沒有一支高素質的研發(fā)隊伍。表四為近三年來,我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產品開發(fā)費用情況:
表四我市近3年投入新產品開發(fā)的費用情況
從表中的數據可以看到,我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來,科研開發(fā)經費的投入,遠低于國外水平,也低于全國水平。由于盈利能力相當不足,企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響,科研經費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據企業(yè)每年的收益來投入,20xx年企業(yè)的科研經費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當少的資金作為科研開發(fā)費,遠遠不能適應自主創(chuàng)新的需要。
(三)企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱,科技含量不高,競爭力不強
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產規(guī)模小,研發(fā)經費投入嚴重不足,科技創(chuàng)新人才匱發(fā),所以企業(yè)產品都是多年的老產品。產品創(chuàng)新性不強,市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產批件統(tǒng)計表。
藥品市場調研報告總結篇六
鄭州——河南省省會,全省政治、經濟、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭之地。鄭州,猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒,更不例外。
鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性;二是鄭州具有非常強大的市場開發(fā)能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創(chuàng)造了神話,2004年黑土地在中檔市場喧囂一時,2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起?這是一個值得關注的問題!
2017年的鄭州白酒市場,競爭空前激烈,重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團;而寶豐正希望在今年能打個翻身仗;宋河正在運作平和五年,希望能在中檔產品繼續(xù)自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量,以待可乘之機。
渠道概況
在關注具體品牌之前,先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿公司共同操作。他們構成了鄭州白酒市場的主角,是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者,當然其背后是懷有極強戰(zhàn)略目標的各個品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個獨立的事業(yè)部來負責,前幾年運作的宋河現已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍色經典目前已淡出。喜洋洋商貿公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經作為主打品牌之一的老白汾系列呈現下滑趨勢,輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商貿公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產品。
煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據統(tǒng)計,鄭州名煙名酒店的數量是中國最大的,大大小小的名煙名酒店超過1萬家,這在全國是一個典型的市場特性,經常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內運作比較好的是杜康系列,但產品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河藍色經典在煙酒店的擺放位置也不錯,有上升勢頭。
商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬家等,但由于門檻較高,所需費用高,令很多經銷商望而卻步。對于白酒產品來說,它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此,但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點,所以還是有一部分經銷商愿意選擇這一渠道。
當前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發(fā)現:各種飲料和啤酒做足了風頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場,為此,做了一系列的舉措來拉動白酒消費,如買贈活動,再如瀘州酒廠還在一些超市設有專柜,并專門安排內部專業(yè)人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。 據了解,鄭州商超最暢銷品牌地產酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
省內品牌
為了便于描述鄭州市場,我們把主要品牌分成省內品牌和省外品牌。在鄭州省內品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河:從2003年下半年開始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場實現銷售收入將近兩個億。自2002年以來,宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產酒第一品牌,宋河在地產品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢,機關單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產品檔次來看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上,宋河有三款主打產品:1.鐵盒五星級宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷售額在4000多萬;2.水晶宋河糧液,酒店價一般100多元,年銷額約2000萬;3.精品宋河糧液,流通渠道零售價約40-50元,年銷售額3000萬。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產品都已經暢銷多年了,價格透明,利潤很低。實際上,宋河是分品種設置代理商的,一般新品入市后,利潤就會下降,有點薄利多銷的意思。相比之下,其他競品的渠道利潤要高些,有部分消費者和經銷商也會轉向。在某種程度上,宋河是通過形象產品獲得利潤,轉而將利潤投入到整體市場維護中。
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最近,宋河正在運作“平和五年”,這款產品在市場上的投入力度較大。終端零售在88-98元之間,酒店價格在128元。但就目前來說,效果并不明顯,雖然有一定的銷量,但起色不大,有待觀察之中。 在100元以上價位,宋河品牌拉動乏力,這類產品在酒店中優(yōu)勢并不明顯。共贏天下明顯代表了宋河在這方面的努力,目前該產品正在做酒店。在酒店里,共贏系列活動比較頻繁,比如送代金卡,兌獎等活動。
方面壓力更大一些。但是平和五年的推出讓宋河稍稍有點緩和。
第一品牌永遠都是其它品牌鎖定的競爭目標,在地產酒中,寶豐、仰韶、杜康均以宋河為目標攻擊其某單品。宋河目前面臨的問題是能否穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
寶豐:寶豐在鄭州的運作給人感覺比較低調,其實最近幾年寶豐一直是在增長,2002年的時候寶豐不過300萬元的銷售額,次年便增加到800萬元,2017年的銷售額已經到了2000萬年。目前寶豐的產品線比較亂,看不出有什么線索。寶豐的上量產品主要包括低檔的大曲酒,陳釀(酒店25元/瓶),老窖(商超在25元/瓶以上),國釀(25元/瓶);另外,十五年和三十年的高檔的寶豐酒,在高層消費中也有一定的量。
今年,寶豐酒業(yè)推出國色清香三款新品:藏品、尊品、賞品。
此三款新品的上市品鑒會是于5月24日在鄭州紫荊山賓館隆重舉行,并得到了廣大新聞媒體和一些行政單位領導的好評。自品鑒會以來,經銷商加大市場投入力度,主攻酒店渠道,僅鄭州市場促銷員就達幾十名之多,還專門設有直營公司。總體勢頭比較好。
仰韶:仰韶的力度較去年放緩。投入上在延續(xù)06年的一些方法。仰韶在產品結構調整和營銷模式的創(chuàng)新方面都有所突破。產品線較宋河要好,但競爭力不是太明顯,短期內要想取代宋河的可能性不大,因為無論是資金實力,投入力度還是經營理念上,宋河的綜合實力在豫酒中都是首屈一指的。
仰韶在鄭州的西區(qū)要更好一點,另外華中食品城也分銷了一部分。從去年銷售的產品構成來看,仰韶的光瓶酒估計占到40%左右;而主打產品“陳釀”有人估計“在30元的同價位產品中,仰韶要占到2-3瓶”。陳釀這個產品很有可能起來,因為消費者已經有了一定的印象了。仰韶的產品線比較簡潔,這一點好于宋河和寶豐。
張弓:在鄭州的流通渠道不錯,在金水路上有一個專賣店。這幾個豫酒品牌基本都完成了改制,目前正處于整體造勢和起量中,但是從目前的“量”來看,他們都集中于中低檔市場上,這對今后的豫酒發(fā)展并不是一個好的開頭。但從總體上來說,銷量還是有所上升的。
賒店:賒店目前在鄭州的運用仍然以中國賒酒為主,但其它產品如老賒店在中低檔市場上也取得了不俗的成績。中國賒酒今年趨于理性。更注重于實際運作。特別是在渠道方面中國賒酒做足了文章,雖然使中國賒酒在鄭州市場上成為一個很有潛力的品牌,但運作效果一般。
另外還有幾個豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家經銷商在運作。以前在鄭州只看到汝陽杜康,但是目前伊川杜康的能見度明顯增大。德惠公司運作的杜康酒之源已經運作半年,一些終端開展了一些活動。姚花春在2017年的時候市場投入很大,但基本沒有起來,目前正在把重心向下面的地市轉移。據河南白酒協(xié)會會長熊玉亮介紹,豫酒企業(yè)開始越來越重視原酒的生產。許多企業(yè)包括宋河、仰韶、張弓等企業(yè)都在期待重塑豫酒的品質和口感。
省外品牌
省外的成熟品牌主要包括洋河藍色經典、瀘州系、白云邊以及黑土地等,而老白汾則因市場管理不善和受假酒沖擊而漸漸退出其在鄭州“汾老大”的位置。
洋河藍色經典:2017年11月,洋河藍色經典進入鄭州市場,2017年春節(jié)前做了幾十輛公交車體廣告,給鄭州市民帶來了不小的視覺沖擊。到目前產品已經鋪進128家中高檔酒店,其中5家買斷了專場促銷權。整體上做的還可以,嘗試消費過的消費者都比較認為藍色經典的酒質和口感,藍色經典在酒店針對中高檔消費人群推出的活動比較新穎?;谥懈邫n消費人群注重的是面子和健康,藍色經典沒有用中低檔產品慣用的打火機或兌獎卡等,而是對出了以休閑健康為內容的積分卡,送休閑、服務、美容等。其中海之藍的積分卡內容是按摩,天之藍的是足療,兩張可以洗浴。中高檔酒不能完全靠促銷員推廣,消費者的情緒消費很重要。目前,洋河藍色經典的價格有所提升,42°海之藍超市價148元,52°海之藍價格為168元,52°天之藍價格為338元。夢之藍分500多元和800多元兩個價位,因價格偏高,一些終端沒有鋪貨。因當下是白酒消費淡季,商超都有做不同幅度的.促銷,產品價格可以適當優(yōu)惠。
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瀘州系列:目前瀘州系在流通渠道有相當銷量,我們估計整個瀘州系產品加起來可能有15個左右,總的銷售額應該在4000-5000萬元。瀘州在煙酒店渠道中的提及率比較高,他們在鄭州最少有一年的暢銷時間。應該說,瀘州系在鄭州能形成氛圍離不開三睿酒業(yè)的努力。最近幾年來,三睿公司先后操作過瀘州陳釀、御酒、老酒坊以及百年瀘州等品牌,當然還有國窖1573。這幾個品牌都是從酒店開始做起來的,所以瀘州系的市場基礎比較好。目前,瀘州系列產品在鄭州做促銷活動,以刺激市場銷量,其收效還有待觀望。
白云邊:從2017年5月份白云邊開始強攻鄭州市場,重點基本鎖定在酒店渠道,目的是為了在河南增加品牌影響力。此前,白云邊已經在信陽做了3年,銷售額已經突破一千萬,安陽、新鄉(xiāng)也做了2年了,鶴壁、駐馬店等地形勢也看好?;蛟S強勢運作鄭州,就希望在整個河南形成一個較好的氛圍。可以說,鄭州是白云邊第一個重點開拓的省外市場,意義非同小可。為了區(qū)別于湖北成熟市場,白云邊在鄭州主推的是星級產品,包括2-5星以及20年陳(該產品主要為了樹形象),星級產品酒店價格在68-188/瓶的價格帶上。白云邊的度數主要是42度和45度,有別于目前鄭州的53度的主流度數,據悉,對白云邊的低度酒,有些消費者反應是比較強烈的,原因可能是覺得花同樣的價錢卻要多消費,因為酒精度低相應的就要多喝一點了。前段時間,白云邊在酒店開展了買贈活動,只要前五桌喝酒的消費者都可以免費獲贈白云邊半斤裝的四星產品。白云邊用了一周時間在100家酒店做了活動,效果非常好,并引起了一些競品的跟進。在宣傳方面白云邊的投入也非常大,包括車體、貼片廣告、軟性文章等,“濃醬兼香”的差異化香型是白云邊的宣傳重點。對于白云邊來說,差異化的香型及酒精度是白云邊很好的賣點。果不其然,自白云邊在鄭州上市3年以來,市場走勢一直呈上升趨勢。但因其產品線比較亂,產品比較多,所以這成了它市場深入的障礙。
另外還有幾個品牌值得關注。老村長酒在煙酒店基本沒有見到,據悉在流通渠道有低檔的光瓶酒在大量流通。老村長的盒裝酒目前正在重點操作b、c類酒店,最近正在部分酒店做促銷活動,比如購買其“歡天喜地”酒(零售價30元/瓶)就可獲贈一盒東北香煙;消費45度老盒(零售價38元/瓶)可獲贈兩張10元的電話卡。在這類酒店,老村長還安排了大量的便裝促銷員。另外,黑土地走量呈下滑趨勢,但因其基礎市場做得不錯,底子好,所以,還是有一定的銷量的,而且數量還是很大的。
總的來說,在鄭州市場上,省外品牌整體上的銷量要高于省內品牌,其實省內品牌只有宋河有相當銷量,其他品牌還處于啟動期,或者觀望期。
市場分析和入市機會點
鄭州消費者對白酒需求比較強烈,川酒消費占主導地位。鄭州消費者目前消費比較成熟,以廣告為主導的時冷時熱的消費在逐漸淡化。現在中原白酒市場已成群雄逐鹿之勢。
在鄭州市場,目前共有白酒品牌150余個,集中了中國四大香型五個香型。其中濃香型占92%;清香型(汾酒、竹葉青)占3%;醬香型(茅臺、郎酒)占3%;其它香型占2%,主要有滋補保健型如河南的“小三鞭”、湖北的“勁酒”、云南的螞蟻酒、吉林的“鹿鞭”和“東寶酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外還有如瀘州老窖的融瀘香型,濃香型、醬香型為一體的復合香型。在酒度的選擇上,45度——52度最適合當地人的口味,38度以下的低度酒市場情況則較差。對價位方面,13元——25元之間的酒最為暢銷。在農村,3元多的“四五”較為暢銷;在城鄉(xiāng)結合部,4——6元的“仰韶”、“綿大”很受青睞;城市普通消費,12——18元的“金六?!薄ⅰ盀g陽河”比較俏銷;賓館、飯店,全興是首選品牌,五糧液、劍南春等名酒也較為熱銷。 從總體情況看,川酒主導市場,豫酒緊隨其后。川酒市場分額達42%、豫酒約26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地,蘇酒開始萎縮,魯酒則全線崩潰。
從整體上來看,幾個知名品牌的價位、包裝都不錯,尤其是豫酒,它改變了原來包裝的特點,顏色及色調和酒瓶的形狀都有較大改進。主要品牌在鄭州都有較大的促銷活動,作了較大的宣傳?!敖鹆!?、“瀏陽河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的廣告力度較大。
“節(jié)到白酒悄”,好客的河南人民又開始新的白酒消費高峰,特別是鄭州人喝酒厲害似乎遠近聞名。 時下,“奧運、中秋、十一”的逐步臨近,又促熱了新一輪白酒市場的競爭。
可是,怎樣運作好這次的白酒市場呢?
豫酒品牌:練好內功
從杜康造酒至今,豫酒已積淀了四千多年的文化和歷史,從某種意義上說,宋河糧液、賒店、杜康已成為中原文化的一部分,是豫酒的代表和象征。但是,由于各種原因,最近兩年,豫酒整體有所下滑,所以,不斷有業(yè)內人士發(fā)出“保護豫酒、保護豫酒品牌”的呼聲。一些固有品牌在嚴重的生存危機的挑戰(zhàn)下開始改制、整頓、思考,并漸漸把追求市場份額的數量轉向追求市場份額的質量上來,開始在主品牌的基礎上,研制、開發(fā)、儲備子品牌。同時,部分酒廠在發(fā)揮地域優(yōu)勢的同時,也正在努力提升品牌影響力,利用中低端市場做掩護,進行持久、有效的貼身服務,夯實進軍高端市場的基礎,如宋河、賒店、杜康。而一些新生力量也瞅準了目前豫酒面臨的尷尬,打出振興家鄉(xiāng)酒的旗號,摩拳擦掌,躍躍欲試。如大河村酒業(yè)新近推出的“鄭州大曲”,主旨就是要打造鄭州的第六張門票,提倡喝鄭州人自己的酒。
新品入鄭:潛移默化
鄭州是中原地區(qū)的核心城市。據不完全統(tǒng)計,鄭州市每年的白酒消費量接近20萬升,巨大的消費能力,吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下,能夠占領鄭州的白酒市場,也就是占領了整個中原白酒市場。但鄭州人對白酒又有一定的品牌忠誠度,所以,陌生品牌白酒要想在鄭州占有一定的市場份額是有很大難度的。
特色給人們留下了深刻印象。
制勝之道:探索新路
在新的市場競爭形勢下,傳統(tǒng)的營銷方式已受到嚴重挑戰(zhàn)。一些酒廠開始思考、探索新的營銷思路和方式。如賒店的郵政物流、杜康今年推出的品牌形象店等營銷模式都具有一定的借鑒意義。其中,賒店老酒郵政物流的營銷方式經過幾年的錘煉,已漸趨成熟,被業(yè)界視為成功的營銷案例。賒店老酒巧妙地組合了郵政物流的龐大資源,而郵政物流也更加有效地挖掘了其資源潛能,可謂珠連璧合。從城市高消費終端運作到農村低端產品配送網點建立,從集團消費到“后備箱工程”,從親情營銷到走市場化運作……賒店與河南郵政物流動作的同時,又完善了省、市、縣三級網絡配送的銷售模式,幾年來,河南郵政物流共計配送賒店老酒4000多萬元,成為賒店酒業(yè)公司的最大客戶之一。目前,賒店也正逐步向全國郵政物流輻射,努力打造中國酒類郵政物流營銷第一品牌。
機電產品貿易增幅略低于總體貿易,1-6月進出口總值達到8577.9億美元,占全商品貿易總額的50.3%,同比增長19.2%,低于全商品增幅6.6個百分點;其中出口4981.6億美元,占全商品出口額的57%,同比增長19.5%,比全商品出口低4.5個百分點;進口3596.3億美元,占全商品進口額的43.4%,同比增長18.9%,比全商品低8.7個百分點。機電產品順差1385.3億美元,比上年同期增長21.2%。
(一)國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復蘇前景變數較大,國際市場不利消息頻頻發(fā)出,不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。
而且隨著歐美市場補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會期間,我會調研顯示多數企業(yè)訂單增長20%左右,但進入6、7月份以來,部分企業(yè)訂單數量下降明顯,采購商觀望態(tài)度增強。
(二)原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業(yè)影響很大。
上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續(xù)上漲并帶動電子信息產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20**年下半年到20**年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過了5%。成套工程項目一般建設周期較長,人民幣升值給境外在執(zhí)行項目造成了較大的匯損。同時,人民幣升值還導致我企業(yè)新接洽海外項目的報價水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。
(三)勞動力成本上升對機電出口企業(yè)影響不容小視。
20**年我國30個省份上漲了最低工資標準,今年又有18個省份上漲了工資。據我會調研,年初以來多數企業(yè)一線勞動力成本上升10%-20%,而且,管理人員、市場人員、研發(fā)人員、設計人員等在內的企業(yè)綜合人員成本也呈上升態(tài)勢。另外,企業(yè)招工難的問題仍舊存在,尤其是東部地區(qū)部分企業(yè)因勞動力短缺致使生產線開工不足。
(四)融資問題對企業(yè)影響巨大。
去年底以來,央行為控制通脹連續(xù)加息,進一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的地下錢莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風險,但由于保費偏高,最終業(yè)主不愿意承擔。
(五)電力供需矛盾突出。
持續(xù)了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價上漲同時給企業(yè)出口帶來了較大成本壓力。
(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
如對我汽車行業(yè)來說,物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本占整車成本的10%左右,而國際先進水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業(yè)的成本壓力。
(七)我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發(fā)階段。
由于各國經濟形勢并未根本好轉,國際金融態(tài)勢也不容樂觀,國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關產業(yè)利益,各國很有可能在下半年對我發(fā)起更多貿易救濟調查,20**年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。
一、引言
隨著社會的快速發(fā)展,人們購物不再僅僅注重個別因素,而是更加注重商場的整體形象,從我們調查的六大商場(百貨大樓、平原商場、胖東來、新瑪特、沃爾瑪、丹尼斯)來看,商場的便利性、商品的質量、商品的價格、商場內的氛圍、商場的服務等等都進入了人們考慮的范圍,基于此我們針對這幾個方面的形象進行了問卷設計。
二、研究目的
通過對新鄉(xiāng)市大型商場形象測評的調查活動,了解市民心目中新鄉(xiāng)市六大商場(百貨大樓、平原商場、胖東來、新瑪特、沃爾瑪、丹尼斯)的形象。希望通過調查結果,能夠直接反映各大商場的優(yōu)點和不足,促進他們改進和提升服務質量,更好地為市民服務。
三、調研過程
根據調查目標,我們設定此次調查的問卷名為《新鄉(xiāng)市大型商場形象測評調查問卷》,并圍繞這一主題展開了具體的方案設計工作。內容如下:
1.調查內容劃分
我們在深刻理解大型商場形象含義的基礎上,把問卷劃分為總體形象、價格形象、服務形象、衛(wèi)生形象四大板塊。在總體把握的情況下,對具體問題進行具體分析,力求做到即全面又具有針對性。
2.調查對象及范圍
查人員分成若干個小組,分別負責新鄉(xiāng)市區(qū)的不同區(qū)域,盡可能多地收集到涵蓋新鄉(xiāng)市各個層次、各個領域、各個階層的信息,避免單一性和片面性,從而獲取一手資料,力求所獲資料準確并具有參考價值。
3.調查方法
此次調查采用攔截式問卷調查法。在具體對象的選擇上我們采用了非隨機抽樣法中的便利抽樣方法和判斷抽樣法,由調查員通過對整體的把握和對個體的認識來選擇調查對象,盡量做到具有典型代表性??偣舱{查了100個人,填寫了100份問卷,收回100份問卷。并對這些問卷進行篩選,選擇了50份有效的問卷進行統(tǒng)計。
四、調研結果
注:66.7\15.8為 平均數\標準差。
平均數柱形圖
由數據和圖表得知:所有指標中胖東來最高,最優(yōu)秀,消費者對它的各項指標都很滿意。其次是新瑪特、沃爾瑪、丹尼斯、平原商場、百貨商場。由此可見,消費者更喜歡去胖到來、新瑪特、沃爾瑪購物。
標準差柱形圖
由數據和圖表得出:胖東來標準差最小,這說明消費者在各項指標之間的波動幅度最小也就是說多各項指標都滿意,沒有極端現象。其次是沃爾瑪、新瑪特、丹尼斯、平原商場、百貨商場。平原商場和百貨商場是最差的。其中,所有商場的商品屬性的標準差都很大,說明消費者對所有商場的商品價格、價值、是否假冒、退貨等商品屬性方面波動太大,這是一個嚴重的問題,商家需要改變自己的商品屬性形象,以滿足消費者的需求。
五、結論與建議
1.調研結論
在商場的調查中,發(fā)現每個商場在自己經營特色的定位上,都是依據了很多的方面,每個商場都在自己的優(yōu)勢方面進行了包裝,從而在消費者的心目中形成了各自不同的價值理念和獨特的商場形象。
在我們對調查者的訪談中,我們了解到其實消費者最常去的商場還是胖東來和新瑪特因為相對于其他商場來說,這兩個商場無論是在促銷還是在商品的檔次上都是比較好的,款式比較多,選擇的余地更多,而如果是在搞促銷的時候他會去胖東來,因為那的質量和價格來說都是比較實惠的。
2.營銷建議:
對于每個商場來說都要努力的提高產品和服務的質量,在服務的方面胖東來的方式可以作為借鑒,做到讓顧客開心而來滿意而歸。其次質量是商品的生命,質量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要在保證質量的同時,使所經營的商品逐漸達到品牌化,系列化,力求物美價廉,從而更好的讓利給廣大的消費者。
最后就是以人為本,設置更多人性化的設置,努力的提高員工的素質教育和業(yè)務培訓,提高工作質量和工作效率,從而更好的為顧客服務。
藥品市場調研報告總結篇七
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國,這是由于當時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件,使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理,通過立法,嚴格劃分處方藥與非處方藥,至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前,多數發(fā)展中國家與地區(qū),包括我國,東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度,東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在xx年啟動藥品分類管理工作,之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作,國家局于20xx-20xx年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20xx-20xx年工作計劃》和《關于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》,同時,于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議,國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全,處方藥的嚴格使用,可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難,非處方藥的合理使用,能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識,促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現;有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點,通過幾年來的規(guī)范管理,全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標,實現了三個轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式,各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉變
現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變,同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。
3、藥品的咨用轉變
藥品經營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快,由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師,藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現場調查,我們發(fā)現藥品分類工作面臨的問題也比較多,概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調查的120家藥店,12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經營企業(yè)中,有近三成未能盡到審核處方的職責,形同虛設,有的不看處方,只蓋章;有的只指導,不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開,個別藥品混放,具體表現在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中,與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題,我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調查情況看,許多醫(yī)院運用計算機網絡管理,患者掛號時先買卡,醫(yī)生在計算機上開處方,患者拿著卡去交款、取藥,根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦,居然給藥品編號,醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法,有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的,藥品收入是醫(yī)院的主營收入,所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計,20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構的總收入達4000多億元,其中42%是藥品收入,利潤至少達500億元,而商業(yè)流通領域利潤率只有0.5%~0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況,但醫(yī)療機構和藥店之間藥品價格差距還很大,因此,醫(yī)療機構控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者,他說,注射一個療程的精制刺五加,在藥店買,到社區(qū)診所注射,300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程,800元也下不來,藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時,他不但不給,還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂,產生抵觸情緒,客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,但是中國人口基數大,現有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病,買不上藥的現象并不少見。所以,很多病人只要不是大病,一般不愿去醫(yī)院就醫(yī),而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式,如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外,廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識,頭痛腦熱,就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然,殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機構責任差
據有關資料報道,我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構,住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%,其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%,遠遠高于30%的國際水平。目前,濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面:
一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗,光憑經驗就使用抗菌藥;三是少數醫(yī)生受利益驅動,不顧病情需要,大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識,不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中,不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物,不僅給病人增添了額外的經濟負擔,浪費了有限的醫(yī)療資源,更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生,給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導,患者則把應用抗菌素當成必要。
(四)藥品咨用人員素質差
許多藥店在人員責質、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質方面,差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數量本來嚴重不足,還多數在管理崗位上,不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師,人數也不能滿足要求。更重要的是,相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放,即“otc”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,而不是處方藥,相反,無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此,可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如:如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施
加強藥師的隊伍建設。為解決執(zhí)業(yè)藥師數量不足的矛盾,藥監(jiān)部門要采取有效方式,在保證人員素質的前提下,促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數量,同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數量不足,加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質建設,從政策上鼓勵從藥人員進行再教育,從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質量,確保指導用藥水平得到提高,滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現場檢查驗收時,對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排,藥師上班必須簽到,保證藥師在職在崗,充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質量把關等工作職責。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時間上崗時,應佩帶標明其姓名、技術職稱、崗位等內容的胸卡,便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗,應在憑處方銷售藥品專柜明顯處,擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查,對連續(xù)多次檢查發(fā)現藥師不在職在崗的,將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作,引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先,要通過科學的宣傳教育,逐步增加公眾合理用藥知識,改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳,讓公眾了解有關藥品分類管理的相關政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容,從思想上意識到藥物濫用的危害。同時,還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳,采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式,著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷,增加公眾的自我保護意識,使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次,要通過積極有效的宣傳,引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié),只有把握住終端出口,藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳,讓藥品零售企業(yè)正確處理經濟效益和社會效益的關系,通過高質量的藥學服務,促進企業(yè)的發(fā)展,認真執(zhí)行分類管理的相關要求與規(guī)定。
第三,在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動,www.將為群眾解決問題的過程、結果公之于眾,都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式,避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段,而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段,并充分發(fā)揮相關協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作,積極穩(wěn)妥促進藥品分類
藥品市場調查報告優(yōu)秀范文社會實踐報告對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查,積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況,以及處方審核制度落實情況的檢查。結合gsp認證工作,進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經營的藥品,要加強監(jiān)督檢查。
對違規(guī)經營的,按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品,要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為,要及時予以糾正,并根據《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經警告后仍違規(guī)銷售的,除給予警告外,還應并處罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作,加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查,特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結合,對達不到分類管理要求的,按照有關規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管,促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程,需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管,藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓,用制度來規(guī)范。相關部門應制定一個明確的制度,規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先,抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓;其次,醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房,指導臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用,糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃,有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義,自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下,恰當地使用非處方藥物,用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適,或者用以治療輕微的疾病。由此可見,自我藥療是自我保健的一項重要內容。
自我保健和自我藥療古已有之,幾千年來,我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經驗,隨著經濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,世界衛(wèi)生組織(who)在xx年提出“到20xx年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結合國情,我國政府提出了到20xx年基本實現“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時,who還提出“人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主,其他社會力量和個人為補充”。由上可知,現代衛(wèi)生保健的概念已經發(fā)生了根本改變,由過去單純依賴國家轉變?yōu)椤笆莻€人的權利和責任”,由被動轉為主動積極參與,自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業(yè)。
非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發(fā)展,并在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳,引導群眾自覺使用非處方藥,遠離藥物濫用,推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法,促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構藥房商業(yè)化轉型,實行醫(yī)藥分家,把門診藥房從醫(yī)院剝離出來,建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求,建立藥品分類管理的試點,形成把醫(yī)療機構商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式,把分類管理經驗全面推開,促進規(guī)范化建設。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構的藥房作為完全實行分類管理的示范點,形成處方來源網,進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題,推進藥品經營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
藥品市場調研報告總結篇八
社會保險基金是社會保險事業(yè)的“穩(wěn)壓器”,是社會保障體系建設的重要組成部分,牽系著人民生活和社會穩(wěn)定。xxxx1年7月,我縣社會保險基金管理實行“地稅征收、財政監(jiān)管、社保支付”,職責明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約,在規(guī)范籌資機制、保證按時足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴格執(zhí)行省市關于社會保險基金征繳、支付和管理的有關規(guī)定,相關部門各司其職,密切配合,強化監(jiān)督,取得了顯著成效。
(一)加強組織領導,是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來,我縣始終把加強社保基金監(jiān)督管理工作作為社會保險事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務副縣長為組長,人社、財政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會保險基金協(xié)調工作領導小組,建立了部門聯(lián)系會制度,每季度進行一次例會,共商社會保險發(fā)展大計。
二是成立了以縣政府常務副縣長為組長,由人社部門牽頭,財政、審計、稅務、銀行、工會、新聞媒體等部門成立的社會保險基金監(jiān)督管理委員會,并公布社會保險基金監(jiān)督舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督。
(二)健全管理制度,是社會保險基金監(jiān)督管理工作的堅實基礎。
經過多年的探索和實踐,結合我縣實際情況,逐步建立和完善了《社會保險基金使用與審批管理制度》、《社會保險基金預警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務制度》、《住院病人查房制度》、《定點醫(yī)院定點藥店費用審核制度》等相關制度,使我縣社會保險基金監(jiān)督管理工作制度更細化、操作更具體、監(jiān)督更嚴密。
(三)規(guī)范業(yè)務運作,是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項社會保險工作的健康運行,我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手,嚴格參保單位和個人申報繳費的管理,完善“五險一單”的'征繳機制,統(tǒng)一基數,統(tǒng)一人數,提高基金征繳率,實現依法征收。二是以落實省市各項政策規(guī)定為基礎,加強社會保險基金待遇支出的管理。嚴把企業(yè)職工退休退職審批關,實行提前退休公示制度。醫(yī)療保險基金支付實行明察暗訪與實地調查相結合的工作方式,失業(yè)保險待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會調查的方式,有效控制了社會保險基金的流失,保證了社會保險基金的安全運行,維護了職工的合法權益。三是以社會保險基金預決算制度為約束,保證社會保險基金收支平衡,略有結余。截止xxxx年底,全縣參加社會保險人數達13.59萬人次,基金總收入18786萬元,基金總支出17922萬元,基金收繳率98%,做到了當期收支平衡、略有結余,有力地保障了職工合法權益和離退休人員基本生活,基金未出現被擠占、挪用等現象,基金監(jiān)管水平不斷提高,基金運轉良好。
藥品市場調研報告總結篇九
隨著經濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消 著經濟社會的縱深發(fā)展,消費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較 費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕, 特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。 特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面, 一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得 經濟上的獨立,消費受到很大的制約。 經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費 實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。 實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自 己特殊的特點, 己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費 的問題。 的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響 他們世界觀的形成與發(fā)展,大學生消費具有多樣化, 他們世界觀的形成與發(fā)展,大學生消費具有多樣化,復雜性等 特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費, 特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大 學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。 學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過 對大學生的服裝消費的調查和研究, 對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生 消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念, 消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以 及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。 及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。處于以上的目 的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。 的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
(一)調研目的 通過對大學生服裝消費的調查,了解大學生日常服裝消 通過對大學生服裝消費的調查, 費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀, 費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以 及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。 及對整個針對學生服裝生產銷售產業(yè)提供參考。
(二)目標群體 鄭州大學南校區(qū)在校大學生,包括大一到大四四個年級 鄭州大學南校區(qū)在校大學生。
(三)調研方法 本次調研采取問卷和網絡調查, 本次調研采取問卷和網絡調查,通過調研人員的問卷發(fā) 放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。 放和發(fā)郵件,對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣 調查采取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣, 調查采取分層抽樣法,根據四個年級的人數進行分層抽樣, 以此來收集數據。其中年級人數比例為2 大一: 以此來收集數據。其中年級人數比例為2:5:2:1(大一: 大二:大三:大四)。 大二:大三:大四)。
(四)調研過程 10月 日到11 11日 設計調研方案;11日到13日 日到13 10月9日到11日,設計調研方案;11日到13日,設計 調研問卷;13日到15日 進行問卷調查和網絡調查;16日 日到15 調研問卷;13日到15日,進行問卷調查和網絡調查;16日 17日 書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中, 到17日,書寫調查報告。其中,在問卷調查過程中,不對 被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據, 被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數據, 不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫, 不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,而且盡量減 少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。 少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調研結問束后留下 被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。 被訪者的電話,以便對調研數據進行驗證。調研結束后注 明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發(fā)出150 150份 明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發(fā)出150份 問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件, 129份有效問卷 60份電子郵件 問卷,實際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,回 33份 收33份。
(五)問卷整理 在問卷調查結束之后,在問卷調查結束之后,由組長組織組員對問卷的內 容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據, 容進行分析,得出具體的能夠反映調研主題的數據,然 后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景, 后對數據再進行分析,預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景, 以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合 理化、科學化的建議。 理化、科學化的建議。
(六)調查效果 在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷, 129份問卷中選出了 在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷, 回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的, 33份電子郵件選出了 回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的,共統(tǒng)計 150份 150份中大部分問卷還都是認真填寫的 份中大部分問卷還都是認真填寫的, 150份,這150份中大部分問卷還都是認真填寫的,這對 于問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。
藥品市場調研報告總結篇十
1、產品情況
消費者更加追求服裝的質量(面料、版型及做工)。
結合調查結果,男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上,這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閑、復古風以及對環(huán)保面料、功能性產品的需求,讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言,突出個性化設計更加重要,而原創(chuàng)風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看,石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態(tài)。面料運用上均鐘情于天然材質,麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口,采用毛料、仿毛類面料,質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統(tǒng)典雅的細條紋,新穎的人字紋復合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋,突出表面的肌理,展現服裝立體感和動感的凸條效果。另外,棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料占有一定的比例;t恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主,強調透氣性;襯衫以棉織面料為主,大量使用纖維之王的棉織物,包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。
商務休閑款式的產品比例加大。
雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較為趨同,但是整體的款式變化更加趨向于休閑化。各品牌的款式風格更加趨向于以時尚、風格、經典、精品為主,以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有較高的附加價值。
西服以合體的單排三??邸⑺牧?劢浀湮鞣?,領位上移的平駁領和小槍駁領西服,側開衩、單開衩,明袋、暗袋,針跡明顯的拱針款式為主,重點體現在寬條紋,細條紋,斜條紋,橫條紋,豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、t恤的款式中條紋和方格的產品居多。
二、值得企業(yè)關注的問題
前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有著不同程度上的影響。但是,單個企業(yè)若要尋找、制定營銷策略還是應該運用swot的方法從自身企業(yè)出發(fā)結合整體外部的情況進行更加詳細的分析,才能找出品牌制勝的要素,同時擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下,初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理,希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業(yè)一些啟示。
調查數據顯示,七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌,而傾向于國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,如耐克、阿迪達斯、kappa、等國際品牌,而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成為消費者心目中國內品牌的代表。
在當今市場大環(huán)境下,本地區(qū)的男裝品牌消費與一些發(fā)達地區(qū)仍有不曉得差距,但相信本地區(qū)的男裝品牌市場會發(fā)展的越來越好,現今,本地區(qū)的品牌男裝企業(yè)、商家也在不斷努力,爭取更好的市場局面。
藥品市場調研報告總結篇十一
按照班子分工,2020年上半年本人的主要工作是市場營銷工作和督導項目的驗收移交、完工結算等工作,2020年下半年主要工作是分局市場營銷工作。通過上半年在項目3個多月的蹲點工作,讓我對epc項目的市場營銷與項目履約管理有了更深刻的認識。在榆林市3個多月的工作,通過多方聯(lián)絡對接、信息收集甄別,使我對榆林市場有了初步認識。現將上述兩方面的調研情況報告如下:
1、epc項目特點、市場營銷及項目管理策略
epc工程總承包模式,又稱設計、采購、施工一體化模式,其顯著特點為:1)合同總價固定;2)合同工期確定,一般情況下工期較緊;3)項目功能具有更大的確定性;4)獨立單一的總承包商的全過程參與;5)epc對承包方的管理較弱,業(yè)主的參與度也較小。
國內epc項目實際情況是,業(yè)主往往是政府的職能部門,合同總價采用雙控制,即合同最終結算價=實物工程量*政府審計部門審定的清單價*投標下浮率,且總價不能超過招標控制價,總價超出招標控制價的,政府審計部門會直接審定在標控制價以內,為配合業(yè)主征地拆遷或上級部門檢查無法在施工藍圖中反映的工程量、措施費用均無法計量。合同工期之外,為迎接上級領導檢查或調研,額外隨機增加了很多節(jié)點目標,由此引起的工序調整以及趕工費用無法索賠;業(yè)主對項目的參與度很大,為完成征拆任務或上級領導檢查,頻繁要求設計變更圖紙,隨意增加節(jié)點目標,又不對最終結算費用負責。因此,施工協(xié)調是項目履約基礎,合理的設計優(yōu)化是項目經營的重中之重,詳實的現場記錄和簽證資料是審計審定費用的關鍵支撐。
2、市場營銷及項目管理策略
1)epc項目招標的前提條件是,可研已批復,投資估算已確定;采購方式通常是公開招標,從項目規(guī)劃階段就需要及時介入,實時掌握項目前期工作進展情況。
2)選擇有實力的設計單位作為聯(lián)合體成員,epc項目的招標評標主要在設計方案的比選上,epc項目的經營也主要在設計方案的優(yōu)化上,選擇好的設計單位不僅能增加epc項目的中標率,也會在中標后的項目經營上事半功倍。
3)epc項目投標報價基本采用控制價下浮率,因其招標評標的特點,盡量采用低下浮率策略,以期在投標階段為后續(xù)項目經營奠定盈利基礎。
4)重視配合協(xié)調工作,epc項目的特點注定了總承包商在項目全過程管理中的主導地位,方方面面的配合協(xié)調工作是項目能夠正常推進的關鍵所在。
1、榆林市市場概況
榆林市位于陜西省最北部,總面積43578平方公里,常住人口340.33萬人,2019年生產總值4136.28億元,位列陜西省地第2位。榆林市是中國新興重化工基地和生態(tài)環(huán)境建設重點試驗示范區(qū),也是中國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的熱點區(qū)域之一。榆林市2020年,全市安排重點項目372個,總投資14138億元,年度計劃投資1008億元。其中:重點建設項目265個,總投資5238億元,年度計劃投資1008億元;重大前期項目107個,總投資8900億元。重大前期項目中,現代能源和高端化工項目47個,總投資7784億元;基礎設施項目25個,總投資492億元;社會民生項目12個,總投資93億元;生態(tài)環(huán)保項目3個,總投資18億元;創(chuàng)新轉型項目20個,總投資513億元。
2、確定重點跟蹤項目
通過對榆林市場充分調研,結合我公司實際情況,初步選定榆林市高新區(qū),神木市、府谷縣以及定邊縣四個財政收入較好的區(qū)域作為重點跟蹤區(qū)域。其中:榆林市高新區(qū)以基礎設施項目為主,重點確定了一、二期綠化、沙地公園、雨污管網作4個項目為重點項目跟蹤。神木市以引水、榆能煤化工污水處理等項目為主,重點確定了引水神木支線以及榆能煤化工污水處理2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以g338過境公路以及黃埔川、清水川土地整治2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以定邊4c機場建設、定邊鹽湖濕地保護與利用2個項目為重點項目跟蹤。
3、榆林市場營銷的策略
1)政府計劃的項目較多,限于財政支出壓力,能真正快速實施的項目有限,直接對接項目負責人,掌握第一手項目信息,甄別出符合公司業(yè)務范圍又能快速推動的項目,并及時向公司領導匯報。
2)創(chuàng)造公司高層與政府領導的對接機會,利用我公司與市政府良好的關系,通過高層營銷,獲取市場訂單。
3)注重企業(yè)文化傳播,樹立品牌營銷理念。企業(yè)文化是企業(yè)經營理念、價值觀念、行為準則、歷史沉淀的一種內化和集中體現,是一個企業(yè)的核心競爭力。通過企業(yè)歷史宣傳、精美宣傳畫冊、精品工程展示、四新成果以及科技、管理創(chuàng)新推介等手段,使?jié)撛诳蛻艚邮鼙酒髽I(yè)的文化,認可并信賴本企業(yè),這是最深層次的營銷,也是效果最為持久的營銷。
4)整合市場資源,樹立合作共贏理念。古人云:能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。整合資源是當代企業(yè)的一項核心能力,市場經濟從來都不是單純的競爭經濟,而是在競爭與合作并存的狀態(tài)中不斷發(fā)展,特別是在當今的市場大潮中,誰能整合更多的資源,誰就能贏得發(fā)展先機,在競爭中獲得優(yōu)勢。打造整合資源的競爭優(yōu)勢,就是要力爭通過進一步強化與各方的合作,共同開拓市場,促進發(fā)展,實現共贏。提升合作意識,加強整合力度,盡快轉變思路,以更開放的心態(tài)推進市場營銷工作。在戰(zhàn)略定位上,要充分認識全產業(yè)鏈服務的戰(zhàn)略要求,加快和產業(yè)鏈上下游相關力量的合作,助力企業(yè)從建筑承包商向建筑服務商轉變。增強合作能力,保障整合效果。不僅要提升合作意識,更要增強合作能力,確保在合作機會和空間出現的時候,我們能夠抓得住,有效果,特別是要增強全產業(yè)鏈合作能力?,F代能源和高端化工項目占了榆林市絕大部分市場份額,通過與合作方的深度合作,快速融入榆林市現代能源和高端化工市場,是榆林市場營銷的當務之急。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是xx年x月至x月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是2000戶。各項調研工作結束后,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調研表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿形象,促進玉林商貿業(yè)進一步繁榮發(fā)展,根據區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場?,F將調研情況匯報如下:
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業(yè)主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經調查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?br/>
經全面調查了解發(fā)現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會經濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內的市場,在市區(qū)內設置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
根據當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經濟社會發(fā)展的需要,調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場,這是因為:
1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展,現在的建材市場已進入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。
2、現有建材場建設的不規(guī)范、不集中,倉儲保管、生活辦公設施不配套,遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應當前城市建設速猛發(fā)展的需求。
因此現有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。
(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題
1、市場定位。
新建市場應按照立足現在,著眼未來的要求,建設成為玉林城區(qū)范圍內唯一的綜合性建材經營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現嶺南商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場選址。
建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規(guī)模。
新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經營門店,倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。
新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經營。
5、市場的管理和經營。
市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營,里面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。
(三)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控
1、加強協(xié)調,組建市場管理體制。
主要由市政府牽頭,協(xié)調規(guī)劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區(qū)政府以及市場服務中心等部門,組建市場建設管理委員會,進一步加強對市場建設總體規(guī)劃和建設的領導,加強對市場內外關系的協(xié)調和管理。
2、加大行政引導和管理力度,擴大市場規(guī)模。
加大行政引導力度,將城區(qū)范圍內與建筑業(yè)相關的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營,進一步擴大市場規(guī)模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。
3、營造良好經營環(huán)境。
幫助建立建材行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準,除按服務內容收取相應的服務費外,在征費上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質的服務穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。
根據省局統(tǒng)一安排部署,第二調研組于9月2日至6日,在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個基層所進行學習調研活動,現將學習調研情況報告如下:
四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員11名,監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個行政村。有食品生產企業(yè)6戶、小作坊9家,食品經營單位453家,其中學校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家;安平工商分局共有14人,其中局長1名,監(jiān)管人員13名,監(jiān)管城區(qū)經濟戶。
四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人,其中所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務單位27家,1個學校食堂;工商所共有5人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟戶。
四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人,其中所長1名、副所長1名,監(jiān)管人員3名,監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務單位11家、3個學校食堂;工商所共有5人,其中所長1名,監(jiān)管人員4名,監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟戶。
學習調研工作中,我們分別與3個食品藥品監(jiān)管所和3個工商所的同志召開座談會,翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料,了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿易市場、3家食品生產企業(yè)、4所學校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店,對食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質量安全提升、農村食品配送及市場整治、明廚亮灶實施、食鹽質量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領、隴原護老專項行動開展、校園及周邊食品安全整治等情況進行了全面的了解和掌握。
一是解決了過期食品銷售問題。通過對食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查,四查縣建立了較為成熟的食品配送體系,無論城區(qū)或鄉(xiāng)村,所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題,未發(fā)現一例過期食品。
二是未取得健康證從事直接入口食品制售現象得到遏制。檢查所有的食品生產、流通、餐飲服務單位和學校食堂,食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明,把住了人員體檢關。
三是干部隊伍整體精神面貌較好。雖然是機構改革期間,目前基層監(jiān)管所一級還沒有改革到位,但沒有對監(jiān)管人員思想產生較大影響,工作中能夠雷厲風行、拉得出、打得響。
一是協(xié)調解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午,我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對西關批發(fā)市場進行檢查時,發(fā)現市場內11家生豬產品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報告”,經了解,前段時間由于環(huán)保問題,縣屠宰場被責令停業(yè),新的屠宰場已建成但未通過驗收,原屠宰場在沒有檢疫檢驗的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產品。我們發(fā)現這一嚴重問題后,立即通報四查縣市場監(jiān)管局主要領導,并于當天下午4點組織縣局召開由局領導、縣執(zhí)法局領導、安平所相關人員參加的會議,督導安排部署解決問題的方案,一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對西關市場豬肉銷售戶進行處置;二是以縣食品安全辦的名次,通報四查縣公安局和農業(yè)農村局,要求兩個部門根據職責、依據法律法規(guī)對私屠濫宰違法行為進行查處;三是立即向縣政府主要領導進行匯報,陳述問題的嚴重性,取得當地政府的支持;四是聯(lián)系域外生豬產品批發(fā)企業(yè),解決本地生豬產品短缺問題。
四查縣局立即展開行動,當天立案查處3家問題較為嚴重的生豬產品銷售戶,當晚在各個市場張貼了公告,第二天市場上出現的生豬產品全部由天水一家生豬屠宰場提供,“兩章兩證一報告”齊全,違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。
二是協(xié)調查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現,城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產的月餅及糕點食品,其標示的衛(wèi)生許可證號為“四衛(wèi)食證字【2006】第621121-00144號”,根據我們的建議,縣局責令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產的月餅及糕點食品全部下架,并對“四查縣茂二食品廠”依法進行查處,解決這一黑作坊食品泛濫的問題。
三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中,發(fā)現一些問題普遍存在,比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產的食品、發(fā)現“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內容等問題,影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實??h局主要領導懇請我們在離開之前,為全縣全體監(jiān)管人員作一個培訓。根據情況,我們在9月*日上午,利用4個小時的時間,對全縣102名監(jiān)管人員進行了針對性培訓,并留下課件供其學習。
一是機構改革沒有到位對工作產生嚴重影響。機構改革進度緩慢,縣級機構改革只完成了局機關的機構設置和三定方案,市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊只完成掛牌成立和核定人員職數,三定方案沒有審批,人員沒有完全到位,沒有明確職能任務,工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位,知識產權、物價等工作難以落實到位。
二是基層監(jiān)管所主要領導能力較弱影響工作落實。在座談交流過程中,發(fā)現無論食品藥品監(jiān)管所,還是工商所主要領導,大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導副職,有的雖然已經任職兩年以上,對還沒有完成角色由服務到監(jiān)管的轉變,對全年工作不了解,對重點工作不掌握,工作沒有計劃,沒有建立工作臺賬,落實沒有結果。尤其是對省局的工作安排,市州和縣區(qū)都分別有計劃、方案或通知,基層監(jiān)管所對上級下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”,要么是“組織學習”等,沒有具體落實措施、要求及責任人,“處理結果”一欄為空白。多數基層所長,對轄區(qū)情況不明,影響了各項工作的具體落實。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍,“二三”行動無安排無部署,沿街的餐飲店都沒有落實“明廚亮灶”,食品經營戶均沒有落實“五證一票”臺賬,食鹽質量安全也無措施、無手段,小作坊質量安全提升無計劃、無安排,校園及周邊食品安全有安排、但流于形式,農村自辦宴席的備案登記不實不細、監(jiān)管不到位。
三是基層監(jiān)管人員能力嚴重不足。對隨同基層監(jiān)管人員進行檢查時,看到他們到食品生產經營戶后,不知道要看些什么、問些什么,不知道要記些什么、查些什么,十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識。翻閱巡查記錄,都能按照規(guī)定頻次和時間進行檢查,但每次都記錄相同問題“索證索票不全”,或“衛(wèi)生較差”等,不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重,不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件,僅限于國抽或省抽不合格的產品,并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進行處罰。
四是辦公場所及設施設備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場所嚴重缺乏,4、5個人一間辦公室,致使辦公受到極大影響;鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛,日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會車輛,大大降低了工作效率,嚴重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測專項資金驗以保障,經費保障嚴重不足。
一是加快機構改革進度。建議省局積極向省機構改革負責部門匯報目前情況及面臨的問題,制定時間進度表,督促各地優(yōu)化機構配置,構建有效的工作機制,按時完成機構改革任務,提高行政能力,努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場經濟環(huán)境。
二是加大培訓力度。目前基層存在的最大問題是“不會管”,導致工作難落實、效果難保證,各級要加大分級分類培訓,對基層所長要針對工作方法、工作能力、業(yè)務知識的培訓;對一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務知識、執(zhí)法辦案能力的培訓。否則,縣以上各級市場監(jiān)管部門所有的工作計劃、方案及規(guī)定,在基層都難以得到落實,使“工作落到實處”成為一句空話。
三是加強督導檢查。要求市州、縣區(qū)市場監(jiān)管局按季度對前期開展的各項重點工作進行督查、檢查,檢查時要制定標準、深入一線,向一線工作人員教方法、定措施、提要求,提高重點工作落實力度,提升監(jiān)管人員工作水平。
9月*日,安西市局派出專項檢查組,對百家企業(yè)示范引領行動和學校食堂及校園周邊整治工作進行檢查,對基層的督導作用較為明顯,效果較好。
____年市場規(guī)范管理工作是按照上級局的工作部署和安排,在我局黨組和主管局長的領導下,立足鞏固專項整治成果,強化日常監(jiān)管措施的總體思路,充分發(fā)揮基層工商所屬地監(jiān)管職能,全面維護市場秩序穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目的。重點做好以下三方面工作:一是加強各類市場監(jiān)管,開展各項專項整治,進一步完善巡查制度;二是開展農資市場專項整治,實施紅盾護農行動,促進農業(yè)增產增收;三是大力開展“創(chuàng)城”工作,整頓市場經營秩序,改善市場市容環(huán)境。
加強各類市場監(jiān)管,開展各項專項整治,進一步完善巡查制度
加強各類經營主體監(jiān)管,最有效的途徑是開展市場巡查,我們按照《xx市工商行政管理局工商行政管理所巡查暫行規(guī)定》以及《xx市工商局市場巡查工作實施辦法》的要求,全面實行網格化管理。在基層分局(所)成立市場巡查組,巡查組由分局(所)長帶隊,每周對轄區(qū)的各類市場的經營主體進行巡查,發(fā)現問題現場解決。適時開展各項專項整治行動,對重點地段、重點業(yè)戶、采取緊訂死守。在節(jié)日期間假冒偽劣出現旺季時,基層分局(所)全員出動,進行輪翻檢查。我們制定了流通領域商品監(jiān)管臺帳,要求基層監(jiān)管人員把每天巡查的情況及時填寫在“巡查記錄”上,并按照誰巡查誰錄入的原則及時錄入微機。
加強集貿市場監(jiān)管,尤其要加強對市場主辦單位的行政指導,推動市場自律組織和自約機制的建設,增加市場主體責任意識,構建市場誠信體系,積極探索行政執(zhí)法機關與市場主體共同維護市場秩序的新機制與監(jiān)管模式,使基層工商行政管理人員從繁雜的檢查、督導工作中解脫出來,全力開展日常市場巡查和專項整治工作。為此,我們側重指導市場管理所加強對市場主辦單位的規(guī)范指導,調動市場主辦單位的積極性,共同監(jiān)管好集貿市場?!啊痢临徫飶V場”、“××超市”、“××超市”、“××超市”在基層分局的指導協(xié)同下,建立了“進貨檢查驗收制度”,“購銷臺帳制度”,“質量承諾制度”,“協(xié)議準入制度”,“商品質量責任制度”,“商品質量自檢制度”,“不合格商品退出”等七項自律制度及索證索票制度。同時基層分局依法對市場主辦單位主體準入和市場開辦行為、商品經營者的交易行為、上市商品質量進行監(jiān)督管理。由其檢查上市商品的進貨渠道,商標標識,包裝裝璜,規(guī)范交易秩序。經營管理人員崗位責任明確,實行集貿市場主辦者責任制度,明確了市場主辦者是市場日常經營管理的第一責任人。在市場管理所的規(guī)范指導下,市場主辦者對自己的職責更加明確。積極引導場內商品經營者誠信經營,文明經營,守法經營。同時,嚴控商品經營者的準入環(huán)節(jié)和上市商品的進銷環(huán)節(jié),根據商品種類和屬性認真做到劃行歸市,商品擺放整齊,全力營造整潔干凈、秩序井然的市場交易環(huán)境。對進場商品嚴格按照“七項自律制度”的要求,首先由商品經營者實行自查自檢,然后市場主辦者組織巡查抽查。這樣工商管理所、市場主辦者和商品經營者各自履行職責,對入場的商品實行有效地監(jiān)管,把住了假冒商品的來源關口,確保人民群眾的消費安全。
開展農資市場整治、實施紅盾護農行動、促進農業(yè)增產增收
深入開展____年“紅盾護農行動”,我們要求基層分局(所)首先要掌握監(jiān)管對象。要把轄區(qū)內農資經營戶錄入監(jiān)管臺帳。錄入內容包括三個部分:(_)經營者的自然情況;(_)經營者的辦照情況;(_)檢查巡查掌握的情況。其次是把市場巡查作為監(jiān)管農資市場的重要手段。我們要基層分局所把市場巡查作為農資市場專項整治的有效措施。一查經營資格,看是否有營業(yè)執(zhí)照和經營許可;二查進貨票證,看是否履行驗收責任、是否索取供貨方有關資質、發(fā)票;三查商品質量,看是否有合格證、質檢單、檢疫證明等;四查商品包裝,看商品標識是否虛假;五查商標廣告,看是否有侵權行為、是否存在虛假宣傳;六查銷售情況,看其是否公示經營、實行承諾信譽制度。通過開展“六查六看”,規(guī)范了經營者的經營行為,查處了非法經營活動。三是采取進貨備案制。我們要求農資經營戶在貨到三日內攜帶購貨發(fā)票、商品商標注冊證、質檢報告及廠家生產許可證、廠家工商執(zhí)照等有關手續(xù)到轄區(qū)工商分局(所)登記備案。四是檢測結果公示制。我們對農資市場的新品種或消費者反映較多、疑問較大的種子、農藥、化肥及時進行抽檢,并將抽檢結果張貼公示,讓廣大農民買的放心,用的可靠。五是責任追究制。我們在農資市場監(jiān)管中,按照上級局的要求:強調必須責任到位、人員到位、工作到位、誰管轄誰責任。為了落實責任、監(jiān)管到位,局領導和各基層分局(所)長簽定了監(jiān)管責任書,各分局(所)長和片管員也簽定了承包監(jiān)管責任書。同時我們還制定了基層分局(所)和轄區(qū)農資經營戶簽定的“農資產品質量監(jiān)管責任書”以及農資經營戶的“農資產品質量承諾書”。這樣責任到位,分工明確,上下齊抓共管,確保農資市場健康發(fā)展。由于我們監(jiān)管到位,農民買到的都是真種子、真農藥、真化肥,帶來了今年農業(yè)大豐收。
大力開展“創(chuàng)城”工作,整頓市場經營秩序,改善市場市容環(huán)境
今年xx市政府開展了創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城活動,xx市工商局依據相應的工作目標制定了工作方案,落實了責任。我們感到:加強市場監(jiān)管、整頓環(huán)境衛(wèi)生、開展愛國衛(wèi)生運動、創(chuàng)建良好的市場經營秩序和清潔的衛(wèi)生環(huán)境也是我們的職責。為此我們同市場管理所的同志一起到市場主辦單位參加座談會,宣傳愛國衛(wèi)生運動及“創(chuàng)城”工作的重要意義,增強市場主辦單位的責任感和使命感。市場管理所開展對廣大業(yè)戶愛國衛(wèi)生運動的宣傳,提高廣大業(yè)戶的文明意識,衛(wèi)生意識和環(huán)保意識,增強他們美化xx,創(chuàng)建文明市場的責任感。同時還在市場開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”活動,使廣大業(yè)戶積極參與整治公共衛(wèi)生環(huán)境、消除衛(wèi)生死角,養(yǎng)成良好的生活習慣。我們借愛國衛(wèi)生活動及“創(chuàng)城”工作的契機,把整頓市場經濟秩序、規(guī)范業(yè)戶經營行為與整頓市場環(huán)境衛(wèi)生同步進行。通過全體干部職工的共同努力下,我們xx市工商局“創(chuàng)城”工作目標經過省級“創(chuàng)城”專家組考核驗收已達標。
根據市人大常委會的總體工作安排,9月上中旬,市人大常委會財政經濟議事組對我市市場監(jiān)督管理工作情況進行了調研。期間,調研組成員學習了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關法律法規(guī);聽取了市市場監(jiān)管局工作情況的匯報,并與局班子成員、主要科室負責人進行了座談,到市場監(jiān)管局所轄基層站所進行了調研;實地查看了食品藥品、特種設備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況;走訪了部分企業(yè)和人大代表?,F將調研情況報告如下:
一、基本情況
市場監(jiān)督管理局成立以來,能夠充分發(fā)揮職能作用,認真履行監(jiān)管職責,不斷優(yōu)化市場準入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境,努力保障飲食用藥安全、產品質量安全和特種設備安全,全力服務經濟社會發(fā)展,各項工作在新起點上取得了新成績。一是著力加強隊伍建設,提升工作效能。本著業(yè)務對口、監(jiān)管專業(yè)的原則,合理調整機構設置,合并職責交叉或相近的內設機構,對重要科室,充實人員力量,提高了行政效能。采取多種形式,大力加強教育培訓工作,著力提升干部隊伍業(yè)務素質和工作能力。堅持用科學規(guī)范的規(guī)章制度來激勵和制約干部職工的日常工作,促進了隊伍整體素質和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進商標興市和質量強市戰(zhàn)略,積極服務經濟發(fā)展。在商標品牌培育方面,積極引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略,打造名優(yōu)品牌,支持企業(yè)通過多種渠道申報馳、著名商標,努力擴大申報認定的數量。截至目前,全市共有中國馳名商標14件,山東省著名商標64件,商標工作各項指標繼續(xù)走在全省前列。在質量強市方面,先后推薦27個產品及服務項目進行名牌申報,其中9個產品及項目被上級采納列入認定范圍。大力推進標準化戰(zhàn)略,指導企業(yè)參與制修訂國家標準、地方標準,進一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革,積極培育市場主體發(fā)展。深入推進工商登記制度改革,認真落實“先照后證”制度,分三批將134項工商登記前置審批事項改為后置審批,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進一步簡政放權,全面推行“一審核準制”,簡化了程序,減少了環(huán)節(jié),降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份,全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強重點領域監(jiān)管,著力維護良好的市場秩序。嚴格質量執(zhí)法,及時查處生產、流通領域的不合格產品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體,重點開展食品藥品專項整治活動,嚴厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份,共檢查企業(yè)4100家次,抽檢食品藥品102個品種、560個批次,立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設備的安裝、運行、受檢和安全隱患排查為重點,深入開展特種設備專項整治以及應急救援演練。今年以來,共檢查特種設備1556臺,消除安全隱患24處。聚焦社會反映強烈、消費者投訴集中的相關行業(yè)和商品,扎實推進消費維權工作,1-8月份,為消費者挽回經濟損失240萬元。
二、存在的問題
通過整合原工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機構和職責,我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌,各方面工作取得了一定成績,但調研中也發(fā)現了一些問題,需要引起市政府和有關部門的重視并認真研究加以解決。
(一)培育市場主體、服務企業(yè)發(fā)展的力度還需進一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢,1-8月同比增長18.2%,在總量上雖位居煙臺市第2,但增幅低于煙臺市平均水平4.95個百分點,與煙臺市其他縣市區(qū)有一定差距,與我市總體經濟發(fā)展實力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對大力發(fā)展市場主體,以及相應的扶持政策宣傳不夠,特別是宣傳的廣度、深度還不夠,影響了政策措施激勵效應的充分發(fā)揮,造成全社會崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實不到位。近年來,雖然出臺了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施,但落實不夠到位,在啟動資金、項目、技術等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會服務體系和創(chuàng)業(yè)服務平臺不健全。目前,我市雖有為數不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會組織,但大部分是自上而下建立的,其服務理念和能提供的服務項目遠不能滿足市場主體發(fā)展的要求。
(二)重點行業(yè)、重點領域的安全監(jiān)管工作還需要進一步強化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作,但從調研了解的情況看,某些重點行業(yè)、重點領域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面,食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差,生產原料無進貨臺賬,非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經營、超范圍經營,以及經銷假冒偽劣和“三無”食品的現象仍然不同程度存在。農村集貿市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動攤販等的問題比較突出。在特種設備安全監(jiān)管方面,我市共有特種設備3900多臺,其中鍋爐221臺,壓力容器1481臺,電梯1555臺,起重機械530臺,廠內專用機動車輛118臺,大型游樂設施5臺,特種設備數量多、范圍廣。而按照上級有關規(guī)定,特種設備監(jiān)管人員需持證上崗。目前,市場監(jiān)管局具有資質的特種設備監(jiān)管人員有6人,人均監(jiān)管特種設備650臺(套),人均監(jiān)管的數量和壓力特別大,容易出現監(jiān)管不到位的問題。特種設備使用單位的安全生產主體責任落實不夠徹底,特種設備安全檢查、教育培訓、責任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善,注冊登記、定期檢驗意識不足,存有一定的安全隱患。
(三)齊抓共管,推進社會共治有待進一步加強。目前,企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不深入,在調動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。如在食品安全監(jiān)管方面,全市現有食品生產、流通、消費單位約4100多家,其中小餐飲、小作坊、小商店約有2800多家,占總數的68%。由于準入門檻低,不需要專業(yè)知識,只要租個門面就可以開,因此小微單位呈現出經營成本低、流動變化性強、從業(yè)人員自律意識不強的特點,違法違規(guī)問題時有發(fā)生,是監(jiān)管的重點和難點。而在監(jiān)管層面,雖然在各鎮(zhèn)街區(qū)成立了食品協(xié)管員隊伍,但由于食品協(xié)管員都是兼職的,并且專業(yè)知識不強,又缺乏必要的經費以及獎勵激勵機制,造成食品協(xié)管員、信息員參與食品安全協(xié)管的積極性和主動性不高,作用發(fā)揮不明顯,基層協(xié)管網絡形同虛設,社會監(jiān)督、社會共治的作用發(fā)揮不好。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面,截止目前置換約10000只,工作推進遲緩,主要是定點置換的6家液化氣企業(yè)在農村的服務網點建設和具體的服務工作還不到位,置換后不能及時為用戶灌裝液化氣。雖然采取電視臺、報紙公告,召開鎮(zhèn)街區(qū)分管領導會議部署,在農村集市發(fā)放明白紙等方式進行宣傳,但群眾認知率仍然不高。
(四)基層隊伍和素質建設需要進一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務重、責任大,但整合后的市場監(jiān)管局尤其是基層站所,面臨人員不足、業(yè)務知識不夠等問題。一是監(jiān)管職責加重,基層力量不足。原質監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒有機構,基層市場監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的,編配以工商管理為主。而“三合一”改革后,市場監(jiān)管局的監(jiān)管職責除了原先工商部門的一般市場秩序監(jiān)管以外,還增加了食品、藥品、特種設備等高風險的專業(yè)性監(jiān)管?;鶎诱舅谌藛T沒有增加的情況下,實際形成了在“三合一”之后職責“由一變三”的局面。且原工商部門一直以來都存在年齡結構老化的問題,一支平均年齡45歲以上的基層隊伍,很難適應市場監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務知識不夠,專業(yè)人才缺乏。“三合一”后的市場監(jiān)管局承擔著原工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責,其中特種設備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領域對專業(yè)知識要求高,基層監(jiān)管所是以工商為主體力量,第一學歷達到專科水平的不到1/7,之前對質監(jiān)、食藥監(jiān)的相關業(yè)務沒有接觸,對相關法律法規(guī)了解不多,應加強業(yè)務培訓并增加專業(yè)人員。
三、幾點意見和建議
(一)積極培育市場主體,大力服務企業(yè)發(fā)展,推動我市經濟可持續(xù)發(fā)展。市場主體是社會財富的主要創(chuàng)造者,是經濟社會發(fā)展的主要推動力量。只有市場主體充分發(fā)育發(fā)展,才能保持區(qū)域經濟發(fā)展的活力和后勁,從根本上解決好穩(wěn)增長、促轉調、保民生等系列問題。市場監(jiān)督管理部門要持續(xù)深化商事制度改革,按照上級要求,降低創(chuàng)業(yè)準入門檻,放寬經營限制,持續(xù)激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實好各項政策措施,特別是在減免稅費、專項資金、創(chuàng)業(yè)培訓、融資服務、前置審批等方面加大政策扶持力度,最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強載體建設,搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū),加快推進新興市場等載體項目建設,吸引更多的市場主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導力度,大力宣傳各級各部門支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策,在全社會營造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。
(二)加強重點行業(yè)、重點領域安全監(jiān)管,消除隱患,確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面,要以國家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手,從經營主體準入、日常監(jiān)管、專項整治、抽樣檢驗等各個環(huán)節(jié)入手,認真抓好生產、流通、餐飲服務等領域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式,增加執(zhí)法檢查密度,擴大監(jiān)管覆蓋面,尤其是要以農村、商場超市、批發(fā)市場、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經營使用單位為重點區(qū)域,積極組織開展各類專項整治行動,嚴厲查處違法違章案件,確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設備監(jiān)管方面,要健全我市特種設備檔案,充分利用數據庫資源對已經登記使用的設備安全狀況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督,尤其是要對公共聚集場所的特種設備和特種設備重大危險源實行重點監(jiān)管,及時排除安全隱患。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管模式,推進社會共治。在食品藥品監(jiān)管方面,要按照10月1日實施的新食品安全法的要求,加強領導,進一步健全食品安全全程監(jiān)管工作機制,對食品生產經營活動實行全程監(jiān)管。要圍繞增強企業(yè)食品安全責任意識,對食品企業(yè)負責人及質量管理員進行法律法規(guī)、安全知識、職業(yè)道德等教育培訓,督導企業(yè)建立內部培訓制度和記錄臺賬,結合企業(yè)存在的安全隱患或問題進行有針對性的專業(yè)指導,促進規(guī)范管理。要采取切實可行的措施,充分調動食品協(xié)管員的積極性,發(fā)揮好食品協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法、隱患排查、信息報告、宣傳引導的作用。在特種設備監(jiān)管方面,要強化使用單位是特種設備安全第一責任人意識,監(jiān)督、協(xié)助使用單位建立健全安全制度和操作規(guī)程,確保特種設備安全運行。對操作人員上崗前要嚴格把關,并且要經常進行安全培訓,使其熟悉操作規(guī)程,增強責任心。在廢舊液化氣鋼瓶回收置換和報廢處理方面,要進一步強化組織引導,聯(lián)合各鎮(zhèn)街區(qū)廣泛宣傳鋼瓶置換惠民政策,教育引導市民認清過期鋼瓶潛在危害,及時消除身邊“定時炸彈”和安全隱患。同時,采取企業(yè)自主申報、部門聯(lián)合審查、媒體公開公示等措施,合理設置置換承辦企業(yè)和網點,方便居民置換。
(四)加強自身建設,進一步提高干部隊伍素質。要按照職能明確、布局合理、隊伍精干、服務到位的要求,建立健全基層市場監(jiān)管機構,充實、配齊專職技術人員,夯實基層工作基礎。要進一步理順完善市場監(jiān)管工作機制,明確工作職責,確保各項工作有序開展。要加強對基層單位的業(yè)務指導,有針對性的加大基層職工的在職教育和培訓力度,緩解專業(yè)技術人員匱乏、技術力量薄弱的問題,全面提升基層服務能力。要進一步加強作風建設,創(chuàng)新監(jiān)管手段,規(guī)范工作行為,提高執(zhí)法工作水平,樹立市場監(jiān)管部門良好的形象。
藥品市場調研報告總結篇十二
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素,對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國,所謂的"大",正是來自于人口數量,它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據。不僅于此,國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說,當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時,考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
二服裝市場的消費者是一個復雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此,除了擁有龐大的絕對數量之外,也是一個極為復雜的群體。從購買力分析,在我國,同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分,基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現,在高中低各層次價格帶上,消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大,低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究"經濟實惠";中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營,以滿足各層次消費者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化:在中下層消費者中,它表現的較為突出,但在上層消費者中卻并不明顯,這是一個共性問題,目前居于高價位的品牌如sprit、elle、polo、fendi、bcbg、maxmara、等,其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里,區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質性的不同。無論在哪里,他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說,自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時,消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中,常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品,以求"體面過人"的效果。
以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的,適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考,行業(yè)廠商應引起足夠的重視。
三服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在:
第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業(yè)化細分,宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經成為市場上的常規(guī)門類。可以想見在未來的服裝市場上,針對性越明確的產品將越受歡迎。
第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來,中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求,開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持,從某種程度上說,幾乎是難以捉摸的。
第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣,逐步認識到自己的真正需求,對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此,了解他們的愛好,然后給他們最好的選擇,將是企圖進入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。
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