優(yōu)質公務員禮儀心得體會（通用16篇）

心得體會是我們在學習和工作生活中總結和概括的經驗和感悟，它能夠讓我們更好地了解自己的成長和進步。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對自己所經歷的事情進行全面的回顧和總結。以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。

公務員禮儀心得體會篇一

公務員禮儀是公務員在公務活動中，用以維護行政主體形象和個人形象，對交往對象表示尊重與友好的行為規(guī)范和慣例。下面有小編整理的公務員職場禮儀，歡迎閱讀!

一.大方得體為佳，精神面貌是重點

對女生而言，公務員考試的面試著裝，首先要做到的是大方得體?？忌闹b不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認同。作為參加公務員面試的考生而言，即將進入政府機關工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。

因此，女士的著裝應與環(huán)境相協(xié)調，選擇質地較好，合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可?？钍降倪x擇也很自由，未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過三種為宜，配上不過于時尚的款式，整體的效果就會很好。

其次，重要的是你的精神面貌和答題質量，精神面貌顯示著一個人的氣質和自信，有自信的女士是最美麗的?？忌迅嗟男乃挤旁跍蕚淙绾未痤}上，平時多看真題和練習題，多開口練習說話，多進行模擬面試。

二.恰當選擇妝容

除了衣著，女生更關注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的，具體看考生的個人習慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又要忌諱標新立異，簡潔、樸素最好;其次，儀容應當端莊、大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

對于頭發(fā)，短發(fā)較為簡單，梳好不飛起就可以了;長頭發(fā)最好扎起來，最常見的就是扎馬尾，也可以簡單地綁起一部分來;會盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來。無論直發(fā)、卷發(fā)，都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點注意，因為過長的劉海遮擋視線，風格也顯得幼稚。

染發(fā)和燙發(fā)已經為社會所認可，不必過于在意，除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式，否則不需要做太多的調整。整體的干練形象是最終的目的，干練對于機關女性是最好的夸贊。

三.答題內容是關健

禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的，它們共同的基礎是答題內容的質量?？忌煜ち丝荚嚵鞒?、試題并進行了反復地練習，才能逐漸減少緊張感，從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強調禮儀，無異于緣木求魚，舍本逐末，答題內容才是最終通過面試的關健。

四、著裝禁忌

骯臟褶皺：服裝并非要高檔華麗，但必須保持清潔平整，不要出現(xiàn)過多的褶皺，穿起來大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔是對他人的尊重，是良好儀態(tài)的第一要務。

過于正式：河南公務員面試畢竟不同于職場面試，著裝只要不過于休閑，過于幼稚，給考官留下對考試不重視、對考官不尊重的印象即可。過于鮮艷：暗色系在面試時永遠是安全的顏色，由其是下裝，例如深藍色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯的選擇。但為了避免顯得過于老氣，上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣，顯得清新自然，落落大方。切忌顏色過分鮮艷如鮮紅色或圖案過分繁復的服裝。

過于雜亂：女生的服裝搭配也應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種，太過雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺。

過于暴露：不管天氣多么炎熱，女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖，也要選用帶領子的衣服。在正式的面試場合，通常要求衣服不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

過于緊身：過緊的衣服有失莊重，自己穿著不舒服，別人看著更不舒服。

鞋襪不搭：和男生一樣，女生也應該避免鞋襪不搭的問題。在復試的場合，女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋，顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運動鞋及靴子。需要注意的是，所選的皮鞋在走路時最好不要發(fā)出太大的聲音，否則會不禮貌，使人反感。如果穿裙裝，穿連褲襪時注意顏色宜為單色，以肉色為主，不建議其他顏色。襪口要沒于裙內，不可暴露于外面，切忌“三截腿”，即穿半節(jié)襪子，襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應該完好無損，最好不要有破洞。

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應端莊大方，在這個基礎上可以稍加修飾。

那么，各個部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來看。

1. 西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩?？鄣南眿D，最好只扣上面那?？圩?而三?？刍蚨嗔？鄣?，則扣中間那粒扣子。

雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

2. 襯衫

襯衫大小要注意，只有圓領衫可以使頸部完全放松，襯衫的領口放進一指正合適。

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

3. 領帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

4. 西褲

(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

5. 鞋襪

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰@得異常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

6.其他注意事項

(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領口和袖口。

(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。

在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

公務員禮儀心得體會篇二

通過參加20**年**縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座，我對政府公共管理知識和公務員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓，我深刻認識到學習政府禮儀的重要性和必要性，增強了自我學習的緊迫性和意識?，F(xiàn)在我就參加公務員禮儀講座的經驗和感受與大家交流。

現(xiàn)代政府禮儀是國家公務員素質能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務員職業(yè)特殊性和嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新機關、樹立公務員良好形象的目標要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大**，要自覺履行職責，勤于政務，誠信奉公，忠于國家，忠于人民，以人為本，從自己做起，從小事做起，提高我鎮(zhèn)機關工作人員的素質和工作效率，維護行政機關的外部形象。

應用禮儀已經成為大勢所趨，人心所向。禮儀與發(fā)展并存，與進步共存，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會的快速發(fā)展，交流技術和手段日益改變人們傳統(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴大到大規(guī)模的公共交流，從面對面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠程交流，從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會人際交往的變化對人類社會禮儀的內容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實現(xiàn)禮儀交流，創(chuàng)造人與人和諧的境界，是學習禮儀的意義。

我們生活在社會主義家庭中，每個人都是大家庭的成員。我國提倡每個公民都要努力成為四有的新人，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。為了成為四有的新人，學習必要的禮儀知識也是其中之一。

通過這次學習，我意識到自己在相關方面的不足，從思想上對文明禮儀和政府交流有了新的認識，了解了禮儀文化在工作中的重要性，掌握了日常工作生活中應該遵守的禮儀。通過這次學習，我學會了如何在未來的人大工作活動中糾正自己的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展人大工作。

在今后的工作和生活中，我會結合社會主義榮辱觀，自覺學習禮儀，運用禮儀，全面規(guī)范言行。

加強學習，不斷積累禮儀知識；

禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征，不僅反映了人們的外在交流形式，也反映了人們的內心世界和情感，是一個人道德標準的外在表現(xiàn)，是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強學習，努力提高個人修養(yǎng)，做到內外兼修，才能更好地運用禮儀知識，規(guī)范自己的禮儀行為。

從點滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

作為政府形象的代表，公務員不僅要有適當?shù)男袨楹脱哉Z，還要有適當?shù)姆b和儀容。一般來說，有三點:符合國家要求；符合公務角色；符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應更加注重自己的外貌、行為和言談，基本上做到衣著整潔嚴肅，配飾大方得體，行為自然，溝通文明禮貌。

公務員禮儀心得體會篇三

舉行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現(xiàn)中，最為關鍵的是講究打扮、保持風度、禮待對手等三個問題。

參加談判時，基層公務員一定要講究自己的穿著打扮。此舉并非是為了招搖過市，而是為了表示自己對于談判的高度重視。

1.修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須。

2.精心化妝。出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時的化妝應當?shù)徘逍?，自然大方。不可以濃妝艷抹。

3.規(guī)范著裝。基層公務員在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規(guī)的。

在整個談判進行期間，每一位談判者都應當自覺地保持風度。

具體來說，在談判桌上保持風度，應當主要兼顧以下兩個方面。

1.心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風度。

2.爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上來講，真正成功的談判，應當以妥協(xié)即有關各方的相互讓步為其結局。這也就是說，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關各方互利互惠，互有所得，實現(xiàn)雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當?shù)刈尷谌?；只顧己方目標的`實現(xiàn)，而指望對方一無所得，是既沒有風度，也不會真正贏得談判的。

在談判期間，基層公務員一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點。

1.人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

2.講究禮貌。在談判過程中，基層公務員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。

從禮儀上來講，舉行簽字儀式時，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認認真真。其中最為引人注目者，當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。

一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

公務員禮儀心得體會篇四

一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀，精彩的教學有不同的經歷。20**年**月x日，在縣稅務征收管理局的精心組織和安排下，近80人前往局會議室參加公務禮儀常識的學習和培訓。在縣財政局副局長吳的精心教授和精彩的演講下，我學到了一些公務禮儀的基礎和常識，深受感動。

在學校的時候，在老師的苦心教導下，我學會了寫禮貌這個詞。在部隊和班長老兵的手把手訓練下，我可以在行軍儀式上有一個標準的動作，但我從來沒有對禮貌這個詞有過如此深刻的理解和體會。在學校，老師，老師也教我做人要有禮貌，有禮貌。但是因為當時學習不努力，無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應該在具體的生活中盡力去做，從哪里去做，應該注意哪些問題；在部隊里，我花了幾年時間訓練軍人禮儀的動作。我只知道遇到上級要敬禮，在不同的場合用不同的敬禮動作。方塊和線條生活讓我很少學習如何在生活細節(jié)上有禮貌；工作了十幾年，在工作生活中有了一些經驗，但是對禮儀文化還是很迷茫，性格內向，形成了人生最大的缺點。通過這次學習和吳良軍副局長的精心教學，我意識到中國的禮儀文化歷史悠久，禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深，影響了一個國家的形象，比如接待外賓時應該舉行的禮儀；從生活中應該注意的衣服紐扣和商品標簽，每一點都可能對對方造成不尊重。在現(xiàn)實生活中，一個人的禮儀有多重要，一個人暫時的表現(xiàn)很可能會給對方留下深刻的印象。好的印象可以促進一件事的完成，做好一件事；印象可能會毀掉一件本來就要做好的事情，甚至更多。保持良好的印象可能會讓一個人一步一步走下去。不好的印象可能會讓一個人跌入低谷，不知所措，有時候還在抱怨別人。

這次學習和培訓讓我發(fā)現(xiàn)，過去太多的生活問題被忽略了，我總是習慣，覺得沒有問題:比如個人舉止方面，我舉杯敬酒的時候，總是把杯子舉得很高，以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實已經給尊重的人造成了不尊重；比如個人儀表方面，穿西裝要注意襯衫、領帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配，要注意保持的三種顏色，西裝要注意保持底扣，新西裝要摘下袖口的商品標志。接待尊長的時候，很多問題都無能為力。比如向尊長敬酒的時候，不知道是直接從對面舉杯還是走到對面再敬酒，還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。

說自己先入為好還是客人先進為好，客人如房也不知道請客人坐在哪里，在和客人一起吃飯的時候更不知道怎么安排坐為好，很多問題很多細節(jié)都是不知道不注意，太多失敗太多卻還不知所措。

公務員禮儀心得體會篇五

一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀，精彩的教學有不同的經歷。20xx年xx月x日，在縣稅務征收管理局的精心組織和安排下，近80人前往局會議室參加公務禮儀常識的學習和培訓。在縣財政局副局長吳的精心教授和精彩的演講下，我學到了一些公務禮儀的基礎和常識，深受感動。

在學校的時候，在老師的苦心教導下，我學會了寫禮貌這個詞。在部隊和班長老兵的手把手訓練下，我可以在行軍儀式上有一個標準的動作，但我從來沒有對禮貌這個詞有過如此深刻的理解和體會。在學校，老師，老師也教我做人要有禮貌，有禮貌。但是因為當時學習不努力，無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應該在具體的生活中盡力去做，從哪里去做，應該注意哪些問題；在部隊里，我花了幾年時間訓練軍人禮儀的動作。我只知道遇到上級要敬禮，在不同的場合用不同的敬禮動作。方塊和線條生活讓我很少學習如何在生活細節(jié)上有禮貌；工作了十幾年，在工作生活中有了一些經驗，但是對禮儀文化還是很迷茫，性格內向，形成了人生最大的缺點。通過這次學習和吳良軍副局長的精心教學，我意識到中國的禮儀文化歷史悠久，禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深，影響了一個國家的形象，比如接待外賓時應該舉行的禮儀；從生活中應該注意的衣服紐扣和商品標簽，每一點都可能對對方造成不尊重。在現(xiàn)實生活中，一個人的禮儀有多重要，一個人暫時的表現(xiàn)很可能會給對方留下深刻的印象。好的印象可以促進一件事的完成，做好一件事；印象可能會毀掉一件本來就要做好的事情，甚至更多。保持良好的印象可能會讓一個人一步一步走下去。不好的印象可能會讓一個人跌入低谷，不知所措，有時候還在抱怨別人。

這次學習和培訓讓我發(fā)現(xiàn)，過去太多的生活問題被忽略了，我總是習慣，覺得沒有問題:比如個人舉止方面，我舉杯敬酒的時候，總是把杯子舉得很高，以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實已經給尊重的人造成了不尊重；比如個人儀表方面，穿西裝要注意襯衫、領帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配，要注意保持的三種顏色，西裝要注意保持底扣，新西裝要摘下袖口的商品標志。接待尊長的時候，很多問題都無能為力。比如向尊長敬酒的時候，不知道是直接從對面舉杯還是走到對面再敬酒，還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。

說自己先入為好還是客人先進為好，客人如房也不知道請客人坐在哪里，在和客人一起吃飯的時候更不知道怎么安排坐為好，很多問題很多細節(jié)都是不知道不注意，太多失敗太多卻還不知所措。

公務員禮儀心得體會篇六

二是服務的意識。

三是盡責的意識。

四是規(guī)范的意識。

(二)掌握環(huán)節(jié)步驟總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內部或熟人的電話可從簡，外部或生人的電話需周全。

1、確認通話人，如“是××處吧”“哪位”。

2、自報家門，如“我是××處的`×××”。

3、說明事項，如“有個急件，請盡快來取一趟”“××文件有個問題，需要與你們核實一下，您看找誰聯(lián)系”。

4、結束語，如“再見”“好的”。

1、問候語，如“你好”“您好”。

2、確認通話人，如“請問您是哪里”“請問您是哪位”。

3、聽清事項并做好記錄，重要事項要向對方復述核實，如有疑問當即溝通解決，必要時留下對方聯(lián)絡方式。

4、結束語，如“再見”“放心”“馬上辦”。

事項清楚，不丟不落。

表述恰當，不少不多。

敢于負責，不推不拖。

1、使用禮貌用語。

2、搞清溝通對象。

3、清晰表達意思。

4、做好文字記錄。

5、聲音不要過高。

6、掛電話要輕放。

7、要有保密意識。

8、分清輕重緩急。

公務員禮儀心得體會篇七

接打電話是我們工作中經常要做的事，接好、打好電話，對順暢溝通、做好工作十分重要。下面是本站為大家準備的公務員電話禮儀，希望可以幫助大家!

(一)強化四種意識一是尊重的意識。

二是服務的意識。

三是盡責的意識。

四是規(guī)范的意識。

(二)掌握環(huán)節(jié)步驟總的原則是“禮多人不怪”，一般原則是內部或熟人的電話可從簡，外部或生人的電話需周全。

打電話

1.

問候語

2. 確認通話人，如“是××處吧”“哪位”。

3. 自報家門，如“我是××處的×××”。

4. 說明事項，如“有個急件，請盡快來取一趟”“××文件有個問題，需要與你們核實一下，您看找誰聯(lián)系”。

5. 結束語，如“再見”“好的”。

接電話

1. 問候語，如“你好”“您好”。

2. 確認通話人，如“請問您是哪里”“請問您是哪位”。

3. 聽清事項并做好記錄，重要事項要向對方復述核實，如有疑問當即溝通解決，必要時留下對方聯(lián)絡方式。

4. 結束語，如“再見”“放心”“馬上辦”。

(三)把握四個關鍵態(tài)度和善，不急不躁。

事項清楚，不丟不落。

表述恰當，不少不多。

敢于負責，不推不拖。

(四)注意若干細節(jié)1. 使用禮貌用語。

2. 搞清溝通對象。

3. 清晰表達意思。

4. 做好文字記錄。

5. 聲音不要過高。

6. 掛電話要輕放。

7. 要有保密意識。

8. 分清輕重緩急。

公務員禮儀心得體會篇八

每行有每行的職場禮儀，小編為大家分享的公務員禮儀規(guī)范，歡迎大家閱讀!

一般來說，公務員的服裝應當合乎身份，莊重、樸素、大方。在工作中，機關公務員的打扮穿著是不宜完全自行其事的，因為機關公務員的服飾直接關系到人民群眾對其所產生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質，所以對它不能不有所規(guī)范。注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務員服飾所做的具體規(guī)范。所謂機關公務員的服飾美，則又分為下述三點要求。

機關公務員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損機關公務員隊伍的名聲。

1.色彩少。機關公務員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

2.質地好。在經費允許的條件下，機關公務員的服飾應盡量選用質地精良者。如其正裝一般應選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質低檔的面料。

3.款式雅。機關公務員的服飾，應以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與機關公務員自身的身份不符。

4.做工精。機關公務員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于機關公務員的整體形象。

5.搭配準。搭配準，在此特指機關公務員的服飾應注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

在講究美觀的同時，機關公務員在選擇服飾時也不應對雅致有所偏廢。機關公務員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應以其樸素大方取勝，另一方面則應要求其文明得體。具體來說，主要應注意避免以下五忌。

忌過分炫耀。機關公務員在工作之中所佩戴的飾物，應當以少為妙。不提倡機關公務員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，機關公務員的著裝不應過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對機關公務員著裝的基本要求。此外，不使內衣外露，也不應被疏忽。

3.忌過分透視。機關公務員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許機關公務員的內衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。機關公務員的衣著，不應以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而機關公務員在工作之中顯然是不適合這樣的。

服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名機關公務員自然也不可對此掉以輕心。機關公務員的服飾整潔，具體上應注意如下幾方面。

1.忌骯臟。在任何情況下，機關公務員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言，既不應令其存在異物，又不應令其存在異味。

2.忌殘破。機關公務員在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。

3.忌折皺。一般來說，機關公務員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺，即應及時更換，或熨燙平整之后再穿，否則便難有服飾整潔可言。

4.忌亂穿。機關公務員在穿衣服、戴首飾時，必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。

穿沒有領子的衣服等于不穿衣服

談起工作時間的穿著，機關事務管理局的阿哲(化名)時刻銘記著退休老處長對他的告誡。

那時，他初到單位，總以為在機關就是混日子，每天大大咧咧來上班。初夏天氣轉熱，他上半身隨便穿著一件圓領t恤就來了。然而，工作一段時間后，他發(fā)現(xiàn)了一個問題，盡管為人和善，但是自己總是比較孤單，有些工作必須搭檔合作時，同事也不會主動和他合作。

“穿沒有領子的衣服等于不穿衣服，誰愿意和一個沒穿衣服的同事合作?”當他提出這個問題時，處長對他說了這樣一句話，在機關工作，必須成熟穩(wěn)重，除工作能力外，衣著也非常重要。

按照老處長的建議，阿哲開始更換穿衣習慣。

男士服裝可選擇的余地相對單一，一般是襯衫和西服之類，夏天還可以選polo衫、帶領子的短袖襯衫等，冬天多半穿著西服或者呢子外套，整體風格保持整潔、美觀、得體的基本禮儀規(guī)范，避免突出、高調。在顏色的選取上，阿哲也開始格外注意，一般選擇單色調，色彩偏成熟穩(wěn)重類。

不過膝的短裙不敢穿

通過國考進入機關的小瑩(化名)，原來是一名媒體人，對衣著的要求一向簡單，首要標準是自己喜歡。

“像公安、工商等有標準制服的單位還好，上班時穿著統(tǒng)一制服，苦惱的是像我們這些沒有明確要求的機關單位?！毙‖撜f，機關單位相對比較嚴肅，自從上班后，平時穿著都會謹慎些，原來的大多數(shù)時裝都壓箱底了，只能周末逛街時過過癮。

服裝是身份的標志，不僅是公務員文明狀態(tài)的體現(xiàn)，而且也是公務員執(zhí)行公務員禮儀的重要內容。雖然在公務員系統(tǒng)中從來沒有明確規(guī)定上班應穿什么，但實際上，多數(shù)人表示公務員上班的服裝有自身的要求，最低標準就是“正裝一點、正式一點”。由于認可的人偏多，這似乎已經成了公務員著裝的不成文規(guī)則。

但是愛美之心人皆有之，尤其是女性朋友。隨著世人觀念的轉變，公務員的服裝也并非一味的“嚴謹古板”。

小瑩說，以他們單位為例，老領導退休，年輕人更替，在平時的工作中，一些同事的服裝開始由正裝向輕正裝轉變。

以裙子為例，從過去的職業(yè)裝裙子到現(xiàn)在的連衣裙、半身裙、公主裙、a字裙、鉛筆裙……裙子的長短有不同的含義，小瑩說，因此，穿裙子時唯一的一條禁忌就是“不過膝的短裙不敢穿”。

公務員的穿著除性別外，還會因工作環(huán)境等因素有差別。愛干凈、愛整潔的人，衣著搭配也會相對比較講究，給人的感覺會比較干凈利落。

有人分析說：“有時候，一個人的著裝可能會成為領導判斷他做事風格的一個參考?！北M管都在機關，但是不同的人有不同的穿衣風格，比如從事文秘性質的公務員，相對會比較保守，一般搭配就是白色襯衣配一套深色西褲;年輕公務員多選擇帶領子的polo衫，除了黑白色之外，也會選擇一些暖色調，但是大多是單色調衣服，不會選擇色彩跳躍較大的衣服。

盡管穿著有一定的規(guī)則，但文職性質工作偏多的機關單位，公務員穿著總體會相對正式些。

與機關單位不同的是基層單位，“我們和機關的穿衣肯定有區(qū)別的，站到一起，一眼就能看出來?！背Ｄ暝诨鶎庸ぷ鞯睦蟿⒄f，基層單位與群眾接觸密切，最重要的一點是要保持親和力，和身邊群眾穿著不能有太大區(qū)別，此外還要注意適合自身的工作狀態(tài)。用老劉的話說就是，“下地干活肯定不能穿皮鞋，穿著白襯衣和西服肯定也不方便基層工作。”

根據(jù)《國家公務員行為規(guī)范》第八條規(guī)定，公務員應該“舉止端莊，儀表整潔”。公務員著裝盡管沒有具體的要求，但是大多數(shù)公務員還是遵守一定的“潛規(guī)則”。比如上班時男士不穿短褲、涼鞋，女士不穿吊帶、超短裙。此外，無論男女，首飾都是禁區(qū)。

正統(tǒng)、低調、樸素……受訪的數(shù)十名公務員均表示，從頭到腳、從發(fā)型到襪子、從西裝到領帶等各個方面，公務員基本保持得體、美觀、大方等大眾審美標準，堅決杜絕奇裝異服，非主流的服裝不會進入公務員隊伍中。

是否有必要統(tǒng)一規(guī)定公務員的穿著呢?受訪的多數(shù)市民表示，沒有必要非得為公務員穿著制定條條框框，不必對著裝要求太高。也有不少市民表示，公務員也是人，需要一個寬松的工作環(huán)境，只要能夠做到“儀表整潔”和“不穿奇裝異服”即可。

語言文明，在此主要是要求機關公務員在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三：

1.講普通話。《中華人民共和國憲法》明文規(guī)定：“國家推廣全國通用的普通話?！睓C關公務員在這一點上必須身體力行。應當強調的是，機關公務員使用普通話進行交際，不但反映著其較高的文明程度，而且也有助于其對外交流。因此，除面對外國友人、少數(shù)民族人士或個別不懂普通話的人員之外，機關公務員最好都要講普通話，盡量不講方言、土語。

2.用文雅詞。在日常性交談中，機關公務員要努力做到用詞文雅。用詞文雅，并非是要求機關公務員在交談時咬文嚼字，脫離群眾，而是重點要求其自覺回避使用不雅之詞。即不允許機關公務員在日常性交談中，尤其是在公務性交談中動輒講臟話、講粗話，更不能講黑話、講黃話、講怪話。

3.檢點語氣。語氣，即人們講話時的口氣。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài)，是語言的有機組成部分之一。與外人交談時，特別是在面對人民群眾之際，機關公務員務必要檢點自己的語氣，令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下，語氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢，都絕不允許。

語言禮貌，是機關公務員所應具備的基本禮儀修養(yǎng)。具體而言，它是要求機關公務員在日常性交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，機關公務員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

1.

問候語

2.請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，機關公務員照例應當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

3.感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，機關公務員均應使用此語向交往對象主動致謝。

4.道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，機關公務員一般均應及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

5.道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

機關公務員所從事的具體工作往往有別，但從其本質上來看，都免不了要與他人打交道。因此，在實際工作中，機關公務員必須力求交際美，即妥善地協(xié)調自己的各種人際關系，高度地重視自己的每一位交往對象，以內求團結，外求發(fā)展。

機關公務員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內部人際關系，因為它是自己所須正視的種種交際的基礎之所在。進行內部交際時，機關公務員應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調各種不同性質的內部人際關系。

1.與上級的交往。機關公務員在實際工作中，不能不處理好自己與上級的關系。要做好這一點，基本要訣有三：一是要服從上級的領導，恪守本分;二是要維護上級的威信，體諒上級;三是要尊重上級，支持上級。

2.與下級的交往。與下級進行交往時，機關公務員切切不可居高臨下，虛張聲勢。處理好與下級之間的關系，機關公務員至少需要注意以下三個方面的問題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級的人格;二是要善于體諒下級，重視雙方的溝通;三是要善于關心下級，支持下級的工作。

3.與平級的交往。處理與平級同事的人際關系，也不容機關公務員有絲毫的忽略。與平級同事打交道時，機關公務員對以下三點應當予以充分重視：一是要相互團結，不允許制造分裂;二是要相互配合，不允許彼此拆臺;三是要相互勉勵，不允許諷刺挖苦。

不論因公還是因私，機關公務員都有大量機會與外界人士進行交往應酬。與外界人士交往或相處時，機關公務員既要與人為善，廣結善緣，努力擴大自己的交際面，又要不忘維護政府形象與個人形象，注意檢點自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進行下列兩種常見的外部交往時，尤須機關公務員處處好自為之。

1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時，機關公務員既要不忘自己的身份，又不能過分強調自己的身份;既要具備強烈的為群眾服務的意識，又不能時時以施舍者的身份自居。為人民群眾服務時，一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語;二是要主動服務，不允許對群眾漠不關心;三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心;四是要一視同仁，不允許對群眾親疏有別。

2.與社會的交往。許多時候，機關公務員都離不開與社會各界人士的交往。與社會各界人士交道時，機關公務員須做好下列五點：一是要掌握分寸，防止表現(xiàn)失當;二是要公私有別，防止假公濟私;三是要遠離財色，防止fubai變質;四是要正視權力，防止權錢交易;五是要廣交朋友，防止拉幫結派。

在實際工作中，每一名機關公務員必須努力做到勤于政務，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。就機關公務員而論，要真正做到行為美，主要需要注意如下兩點。

每一名機關公務員，平時在實際工作中都必須以忠于職守為天職。沒有忠于職守，便難言其愛崗敬業(yè)。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。具體而言，機關公務員的愛崗敬業(yè)，需要在下述三個主要方面得以體現(xiàn)。

1.具有崗位意識。所謂具有崗位意識，主要是要求機關公務員既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。

3.具有時間意識。具有時間意識，是機關公務員崗位意識與責任意識的直接的體現(xiàn)。其具體含義，是要求機關層公務員在實際工作中要做到心到身到，自覺遵守法定的作息時間，每天準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。

機關公務員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行。因此，機關公務員在實際工作中一定要努力鉆研業(yè)務，努力精通業(yè)務，以便適應時代發(fā)展的需要，更好地為人民群眾服務，更好地為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設服務。要求機關公務員鉆研業(yè)務，當前特別應當強調下列三點。

1.精通專業(yè)技術。要做好本職工作，就要求機關公務員首先精通自己所應掌握的專業(yè)技術，爭當專業(yè)尖子或技術能手。

2.掌握現(xiàn)代知識。隨著時代的發(fā)展，機關公務員在精通專業(yè)技術的同時，還有必要開闊視野，努力學習現(xiàn)代科學技術的基本知識，并特別注意外語、法律與計算機知識的學習。

3.重視知識更新。古人云：“學無止境”，現(xiàn)代科學技術的一大特征，便是知識更新加速。因此，在鉆研業(yè)務的同時，機關公務員還須注意知識更新，努力學習新知識、新技術，不當“落伍者”。

1、應等長者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招 呼女士。

3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。

6、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領 口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或將手放在鄰座椅背上。

2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。

4、口內有食物，應避免說話。

5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀湯，應使用公筷公匙。

8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。

9、送食物入口時，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。

12、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。

14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具墜地，可請侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對方難為情。

17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長驅取物。

18、如系主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。

19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指 取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。

20、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。

21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。

23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。

公務員禮儀心得體會篇九

現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好！我是xx號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以大家將問好改為：“各位考官，大家好！”

坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。不能有過多的動作，要給考官穩(wěn)重的.感覺。

“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這些回答是很多考生的作答方式，這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如“下面我談談對第一題的看法”，“對于這道題，我是這么理解的”。

很多考生進了面試考場，要么不鞠躬，要么鞠躬幅度近乎90°，要么只是點個頭，反正有很多種錯誤的鞠躬方式。這些錯誤的鞠躬方式在視覺上給考官的沖擊力是巨大的，這樣做的印象分是很低的，也會影響后面評分的起點值。

正確的鞠躬方式是先問好再鞠躬，先問好主要是引起考官的注意，從而能讓考官看到你的完整的禮儀細節(jié)，另外，鞠躬的幅度以15°為宜，以臀部為軸心，頭、脖子、腰要一起俯下，呈直板狀；男生雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時不要移動；女生可以以空姐的姿態(tài)問好?？傊?，要做到自然、穩(wěn)重、悅目，給人以舒服的感覺。

公務員禮儀心得體會篇十

參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負擔，因為誰也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當著一個知道自己底細的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的間答，關系到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準確把握自己的特長和優(yōu)勢，并用簡短卻能給人強烈印象的語言，流暢地表達出來，主要包括姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對于考官的提間應予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官，則對于每一個考‘言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調整坐姿，面向他，以示認真對待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發(fā)呆。應抓住間題的癥結所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現(xiàn)一點小差錯，也關系不大。

公務員面試的基本禮儀常識

現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好!我是號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以大家將問好改為：“各位考官，大家好!”

坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。不能有過多的動作，要給考官穩(wěn)重的感覺。

“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這些回答是很多考生的作答方式，這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如“下面我談談對第一題的看法”，“對于這道題，我是這么理解的”。

很多考生進了面試考場，要么不鞠躬，要么鞠躬幅度近乎90°，要么只是點個頭，反正有很多種錯誤的鞠躬方式。這些錯誤的鞠躬方式在視覺上給考官的沖擊力是巨大的，這樣做的印象分是很低的，也會影響后面評分的起點值。

正確的鞠躬方式是先問好再鞠躬，先問好主要是引起考官的注意，從而能讓考官看到你的完整的禮儀細節(jié)，另外，鞠躬的幅度以15°為宜，以臀部為軸心，頭、脖子、腰要一起俯下，呈直板狀;男生雙手要自然垂下放在褲縫處，鞠躬時不要移動;女生可以以空姐的姿態(tài)問好?？傊?，要做到自然、穩(wěn)重、悅目，給人以舒服的感覺。

公務員禮儀心得體會篇十一

“有的考生在面試中高談闊論，盡顯風流，卻名落孫山。有的考生在面試中規(guī)規(guī)矩矩，不顯山露水，卻金榜題名?？赡苣阌X得后一種表現(xiàn)過于平穩(wěn)，然而，穩(wěn)重卻恰恰是公務員崗位最需要的一個素質?！碧觳呓逃嵝眩涸诿嬖嚽?，考生一定要盡可能多的獲得應聘單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢;同時，在著裝、舉止上也有一定的講究。

目標職位的各種信息包括工作的性質、中心職能和職責、對工作人員的知識素質結構、能力素質結構、心理素質結構的要求等等。為了獲取真實有效的信息，就必須進行調查研究。面試前對應聘單位和應聘職位進行調查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。例如，面試中有一個重要的評價要素，就是應聘動機。主考官經常會問起這類問題：你為什么要應聘這個職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進行過調查研究，你的回答很可能不著邊際。

在面試前，考生應對自己進行適度的包裝，以求以最佳的形象去面對考官。男性的頭發(fā)選擇的發(fā)型不多，如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者準備新理發(fā)去面試，那就應該早幾天理發(fā)。原因是剛理完發(fā)，第二天去面試，形象會不理想。

女性的頭發(fā)忌諱的較多。不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種帶有威脅意味的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥;高挽的頭髻會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判;披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應稍加約束一下，不要讓它太隨意。

面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。要學會從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。

面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應該這樣做。

1、如果是登門造訪的不速之客，則應將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間，則應提前到達，因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。

2、走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲"您好"，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

3、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺"二郎腿"，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

4、需遞個人資料時，應站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結束時，應道聲"謝謝"，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲"再見"，把美好的形象留給考官。

公務員禮儀心得體會篇十二

在公務員面試中，舉止得當、禮儀文明是考生重要的加分項，那么，如何全面把握舉止禮儀呢，在此進行指點，告訴大家如何“周全”。

在公務員面試中，不一定要求非要穿職業(yè)裝，但是也不能太隨意。許多考生會選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙，但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質與服裝的契合。因此，面試著裝應該是符合自身氣質，能體現(xiàn)肢體動作自然大方的服裝為宜。

1.如果你不善于聲音洪亮的親切問好，這個時候你只需要加上對考官的一個微笑和鞠躬，考官便也能接受到你的問好，這樣既緩解了尷尬，又顯得你非常禮貌。

2.眼睛是心靈的窗戶，這是公認的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀色，以化解面試中的尷尬。面試考試中本來就較為看重考生的外在表現(xiàn)形式，但是許多考生不敢看著考官問好和答題，顯得過分小家子氣和拘謹，有可能會導致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時盡量要與考官有眼神交流。

1.走姿：進考場和退出考場時走路要自然。走這一段路，許多考生喜歡低著頭走路，或者因為緊張身體僵化，這使他們看起來不那么自信。如果我們一進入考場就與考官進行眼神交流，考官對你的印象就會很深刻。

2.坐姿：入座時動作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。

在答題的過程中，考生需要注意的是，無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容地面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫。因此，考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，考生可以給自己錄音，反復拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。

公務員禮儀心得體會篇十三

無論是考官，還是在日常生活中，我們往往都會更傾向于自信從容，大方自然的人。除了在衣著方面需要注意穿著得體，儀態(tài)方面的一些小細節(jié)也是不可忽略的。那么接下來就帶領大家看一看禮儀方面的小細節(jié)吧。

大家每天都會走路，但是每個人走路的方式都不一樣?？傮w來說，其實不需要太過于呆板，古人云：“行如風”，但其實只要步態(tài)優(yōu)美，自然大方，走路的時候步伐穩(wěn)健，給考官帶來一種誠實穩(wěn)重的感覺，放松心態(tài)，動作協(xié)調，避免因為過于緊張造成身體四肢僵硬，擺臂不自然的狀況就可以啦！自信，自然，就是最好的狀態(tài)。

當我們以自信的姿態(tài)走到考官面前，隨之而來的就是停下腳步時的站姿問題。當你停下來面對考官時，考官會仔細打量你整個人的氣質。這個時候就需要我們將腰板挺直，以挺拔的姿態(tài)，自信得體的站在考官面前等待下一步的指示。但是，如果你整個人因為緊張而無所適從，身體過于僵硬，經驗豐富的考官會將你的小心思一眼洞察，所以一定要注意不要駝背，相信自己就是最棒的！

在整個面試考試的環(huán)節(jié)中，是需要考生坐下來回答問題的。如果說走姿和站姿只是一個簡單的彩排，那么坐姿就是貫穿于整場考試的重頭戲。在考試的過程中，舒適度并不是我們需要追求的，最重要的是讓考官看著舒服，這就需要坐姿端莊，大方，穩(wěn)重。那么哪些姿勢是我們需要極力避免的呢？例如，弓背。弓背會給人一種傾向于“猥瑣”的感覺，而蹺二郎腿，抖腿，或者坐姿隨意，倚靠在椅子上的某一角，說話的時候手勢過多則會給人一種對于考試不夠重視的錯覺，但是需要注意的是，得體與重視有一條分界線，手勢過于死板會讓考官覺得考生心理素質不好，承受力低。因此，坐姿一定要大方穩(wěn)重！但是千萬注意要一直保持坐姿，不要因為答題過程中太過于激動而忘記坐姿的要求，后知后覺的時候就為時已晚啦！坐姿的要求將是貫穿于考試的重要細節(jié)！

在整個答題過程中，除了和考官要進行言語交流，眼神交流也是重要的一部分而且是極其重要的一部分。所以在答題時注意不要漫無目的的四處亂看或亂轉，眼睛是心靈的窗戶，通過眼神交流，我們可以無聲的向考官傳遞一種友好的信號，吸引考官的注意力，用柔和而真誠的目光打動他！但是千萬不要為了吸引考官而故意擠眉弄眼，除了給人留下一個輕浮的印象絕對沒有半點好處！除了主考官，在答題的時候我們可以像欣賞一幅長畫卷一樣掃視其他考官，以示平和和尊重。但是一定不要用呆滯死死盯住一個考官，一部分會給人一種不禮貌的壓迫感，另一部分會引起人的不舒適，而影響整個面試成績?？偨Y下來，就是一定要禮貌自然而親切的和考官進行眼神互動，用你心靈的窗戶感染他！

公務員禮儀心得體會篇十四

對于男士而言，面部修飾除了要保持整潔之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千萬不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺。

對于女士而言，可以適當?shù)鼗瓓y。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調。自然就是力求化妝之后沒有痕跡，給別人造成天生麗質的感覺。俗話說，“清水出芙蓉，天然去雕飾”，面試中需要的就是這種感覺。試想一下，哪一個考官愿意錄用一個打扮得像“姨太太”式的人物呢？協(xié)調就是要和自身整體搭配相協(xié)調、與環(huán)境相協(xié)調、與身份相協(xié)調。靚麗的妝容確實能給人以活潑時尚的印象，但參加公務員（課程）面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問題，要讓自己看起來像一個政府部門的工作人員，而非參加選美的模特或者演員。

心理學研究發(fā)現(xiàn)，見到一個陌生人時，頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對方的注意。長發(fā)暗示著健康和性感，短發(fā)看起來自信而成功，自然、中長、沒有特定款式的發(fā)型，則讓人感覺智慧和真實。

在公務員面試過程中，對于考生而言，發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范，長度適中，款式適合自己。面試時，男士尤其需要注意的`是頭發(fā)不要太長，具體要求是：前發(fā)不附額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及衣領。頭發(fā)超過肩膀的女士，最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來。面試時，必須自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛，劉海不要超過眉毛。面試中，考官相當忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺。

面試輔導專家建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等，口部最重要的是要力求無異味。盡量避免面試前進食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。

公務員的面試，對于所有參加面試的考生只有一次機會建立第一印象，這個第一印象也是你能否走向成功的關鍵。所以，面試前，對于自己的面試形象、禮儀，還是需要精心打造，這也是自信的體現(xiàn)。

著裝是每一位考生非常關心的問題，畢竟政府公務人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關鍵是看職位要求，應聘政府部門穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。公務員面試時穿著的服裝不要太花哨華麗，要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象?？傮w來說，男士要顯得簡潔、大方，女士要讓人感覺端莊、高雅。

在公務員面試過程中，男士著裝以西裝、領帶、襯衫、皮鞋為主，色彩應以深色為主，特別提倡穿深灰色、藏青色，這兩種顏色的西裝代表忠誠、果斷、理性。在選擇領帶時，要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主，不要穿色彩太過醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。當然，要注意襪子的顏色，這是許多人容易忽視的。

女士則盡量穿職業(yè)套裝，穿著的顏色同樣應當以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍，則會讓考官感覺此人不夠穩(wěn)重。切忌穿著粉紅色套裝，因為粉紅色容易讓人產生輕浮、虛榮的感覺。女士在選擇鞋子方面，應該盡量選擇中跟鞋，這樣一方面能夠襯托女士應有的氣質，另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見其人，只聞其聲”。

綜上所述，在穿著方面，男士不得穿花襯衫、t恤等；女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等，均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運動鞋。

隨著市場經濟的深入發(fā)展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。 1.規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。 2.傳遞信息。禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助于事業(yè)的發(fā)展。 3.增進感情。在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。 4.樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場競爭除了產品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。 商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)?？偟囊?guī)范為：整潔清爽、端莊大方。

保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“v”狀或“y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。

遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性；休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“v”字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領口和袖扣，襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究，不易皺褶。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。

佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協(xié)調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

公務員禮儀心得體會篇十五

選擇合適的著裝對面試來說尤為重要，要選擇一身適合自身氣質的衣裝和鞋子。男生穿衣服相對要正式一些，這樣給人以穩(wěn)重感，領帶如果需要系，可以以暗色系為主，大氣沉穩(wěn)為好；女生穿衣不能太松散，也不能太修身，在突出自己曲線的同時，不能太過妖嬈，高跟鞋也不適宜太高。

除了著裝，化妝也尤為重要，特別是女同學。不能留長指甲，不可披頭散發(fā)，可將頭發(fā)盤起，但注意不可盤的過于時尚，如：花苞頭，繁瑣編發(fā)等，不要戴過于醒目的飾品，切記不要給考官留下不踏實、不穩(wěn)重的印象。不比西子的“淡妝濃抹總相宜”，還是以淡妝為宜，彰顯自己的魅力，又體現(xiàn)對考官的尊重。

進入考場后，注意自己走路的姿勢，不要搖擺或過于僵硬，保持自然的姿勢，懂得向考官問好，這是人與人交往的.最基本的禮儀，得到允許后自然入座。入座后注意自己的坐姿，不要過于懶散，不能怎么舒服怎么坐，一定要坐姿端正，雙手自然擺放，讓自己在考官面前做到大方得體。

在答題時適當?shù)膭幼骱捅砬槭呛侠淼模貏e比如碰到演講或者情景模擬的題目，這方面反倒是考官看重的，只要動作別太夸張，煽情有度，恰到好處的予以渲染可以起到加分的效果。另外，在答題時還要適當?shù)暮透魑豢脊儆醒凵窠涣?，體現(xiàn)對考官的尊重和自己的從容。

大家肯定會承認這樣一個現(xiàn)實，一模一樣的內容讓不同的人來表達得分可能有天壤之別。經過一定的訓練，大家應該能夠相對比較流暢的表達出來，這時候有感情的表達更有勝算。聲音一定要有輕重緩急，語音語調應該抑揚頓挫?？梢酝ㄟ^錄音錄像等方式檢驗自己的表達，首先讓自己覺得滿意了，再給其它人看一下，做到可以讓多數(shù)人覺得得體舒服就可以了。

常言道：“萬事開頭難”，留下一個好的印象就是一個好的開頭。面對如此一個懂禮貌，重禮儀的考生，小編認為，面試考官更想聽你對每一道題的想法，再根據(jù)自己的能力答好每一道題，相信你會順利過關，祝每一個學子都能成“公”！

公務員禮儀心得體會篇十六

西裝西褲最好選擇套裝，實用又方便。在套裝的選擇上，需要注意兩點。首先，套裝的質量不能很差。襯衫應與西服顏色協(xié)調，不能是同一色，白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。襯衫衣袖要稍長于西裝衣袖0.5～1厘米，領子要高出西裝領子1～1.5厘米，以顯示衣著的層次。

褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄太緊身，保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。背帶褲、牛仔褲、運動褲、短褲不適宜正式場合。

領帶的色調、圖案豐富多樣，搭配空間非常大，而領帶在整體所占的面積說大不大，說小不小，決定了領帶可以成為職業(yè)裝的亮點!在視覺上領帶占領著相當重要的分隔線作用，因此領帶與襯衫、西裝的搭配就顯得相當有影響力了!搭配得當就能將品味提升。即使身穿經典的西裝襯衫，搭配不同風格的領帶就能將整體風格變換。

皮鞋、皮帶、襪子、公文包只要起到最基本的作用就可以了，點綴的功能就讓給領帶吧!皮帶要低調，顏色以黑色為最好，皮帶頭避免過大過亮，花紋與圖案也簡單為宜。

襪子要隱藏，以深色為好，不需要明顯的圖案與花紋，深色的襪子能夠在視覺上隱藏起來。皮鞋要穩(wěn)重，盡量選擇黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、最保險的色調。要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮，讓人感覺你是個注重形象、值得依賴跟長期合作的人。

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