寫心得體會是我們對于某個事件或者經(jīng)歷的深入思考和歸納。寫心得體會時,我們可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感受,使文章更具個人色彩和獨特性。在這里,我們分享一些成功的心得體會,希望給你帶來一些啟示和思考。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇一
面試受考官的主觀傾向影響。20xx年湖北省公安考試與媒體對接,現(xiàn)場直播。在其中有個女考生表現(xiàn)優(yōu)異,但成績卻不如表現(xiàn)不如她的后出場的考生。很明顯的例子說明考官打分帶有主觀色彩。所以,我們常說“三分之內(nèi)是運氣,三分之外是實力”,考官的主觀看法在面試打分中事實上不僅僅是那5分的儀表儀態(tài)。它滲透到結(jié)構(gòu)化考試的各個環(huán)節(jié)。廣大考生要重視第一印象。不論是外表著裝和儀態(tài),還是作答第一道題。通過答題展現(xiàn)給考官我是優(yōu)秀的并且我是最合適的。當(dāng)然這是建立在考生做好自我認(rèn)知和職崗匹配環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備。外在固然是一部分,不值得丟分。作答更是重中之重,不得馬虎。作答層次分明,邏輯清晰,對策有效這些都是考察的要素。當(dāng)然,整個考試過程中考官都在注意考生的語言流暢表達(dá)能力,值得重視。
主體分析法的應(yīng)用是十分廣泛的。例如:在“針對霧霾現(xiàn)象的看法”的綜合分析題中,考生在分析霧霾現(xiàn)象原因時就可從宏觀的國家和社會、中觀的企業(yè)和微觀個人的角度切入,使得表達(dá)清晰、流暢。個人——環(huán)保意識薄弱,私家車數(shù)量增多;企業(yè)——缺乏社會責(zé)任感,利益驅(qū)動下大量排放廢氣,廢氣循環(huán)技術(shù)較低;國家政府——對企業(yè)的監(jiān)管不力,個別地市政府過分看中政績觀忽視長遠(yuǎn)發(fā)展,對企業(yè)的違法成本過低等都是造成霧霾現(xiàn)象的原因。而在談及消極影響時候,國家個人的身體健康、社會的生產(chǎn)生活秩序、國家的可持續(xù)發(fā)展都是可以組織的材料。霧霾現(xiàn)象的本質(zhì)是環(huán)境生態(tài)問題。解決根源是產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整——粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。而在表述對策時候考生就可以針對前面分析原因時候利用的主體來來一一提出解決對策。
應(yīng)急應(yīng)變類題目也可以應(yīng)用主體法。這類題目的關(guān)鍵是能夠解決問題。至于分析情況和確定任務(wù)都可以作為思考的過程,或者在總結(jié)時候體現(xiàn)。例如發(fā)生食物中毒事件,情況緊急,在進(jìn)行主體法分析時候,第一,考慮到的主體是直接受影響的中毒者,然后針對性的措施救治;同時還有未中毒者要進(jìn)行檢查和后期觀察;中毒者的家屬,要進(jìn)行電話通知和情緒安撫。第二,間接影響的主體是圍觀群眾要疏散和維持秩序,新聞媒體要進(jìn)行澄清正面報道。第三相關(guān)安檢機構(gòu)的主體,醫(yī)療部門、質(zhì)檢部門、質(zhì)監(jiān)部門、公安部門,要進(jìn)行救治和檢查,特別是對于食品安全責(zé)任人的調(diào)查和追究。
當(dāng)題目中給定的情景式公共場所時候且人數(shù)多發(fā)生的問題是涉及很多人的,這種題目采用主體分析法是很有效果的。應(yīng)用在公共類突發(fā)事件中較多。另外,對人主體比較明顯的題型也可以采用主體分析法作答,如大貨車村口側(cè)翻,司機受傷,群眾哄搶水果類似事件,需要解決的問題中涉及的主體明顯,此時考慮用主體分析法也能很快有解決問題的思路。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇二
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過程。既然是交流,我們就需要注意語言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這都是一個首要的前提,只有良好的語言表達(dá)才能把自己對待問題的看法和想法說清楚,講明白。但是實踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時候經(jīng)常出現(xiàn)語言上的間斷,連貫性差。由于思維跟不上言語的速度,經(jīng)常有同學(xué)對一句話反復(fù)的重復(fù),口語化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯,等等,這樣的問題一旦出現(xiàn),考生在考官心目中的形象將大打折扣,甚至關(guān)乎到這次面試能否成功,但是遇到這樣的問題大家也不要驚慌,面試還沒有開始,大家還有時間準(zhǔn)備。
在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生,希望能對大家有所幫助:
快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀,這樣在短時間內(nèi)就可以快速的提高語言連貫性,克服間斷的問題。對于快速閱讀的材料,考生可以上網(wǎng)找一些社會評論的文章。同時口語化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞,例如“并且”“或者”等等,這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞,在回答的過程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無話可說,對于一個基本的問題,回答過于簡單,語言上缺乏生動性,對于一個題目往往兩句話就表達(dá)完了,不能進(jìn)行有效的擴展,華圖教育專家建議考生可以有針對性的去復(fù)習(xí)一些名言警句,進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類,國家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語句等等。這樣在回答時引經(jīng)據(jù)典,會給考官留下深刻的印象,打分也就會相對的高一些,但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書中已經(jīng)司空見慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”,如:“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒有完全相同的兩片葉子”等等。
往往在面試過程中我們的考生沒有思路、沒有邏輯、沒有內(nèi)容,多數(shù)情況下是因為缺乏相關(guān)答題思路及素材,在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外,最有效的備考方法就是通過網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道,這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會議、活動,如何看待世界,如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項,對考生來說是大有裨益。
面試既然是交流過程,除了語言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的交流。同時,面試的交流是個雙向的'過程,這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問題??忌闹b打扮,舉止投足即我們所說的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
一個人的舉止投足是否彬彬有禮,著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個人受教育的程度。在一定程度上考官會主觀的推斷這個人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰?。考官在打分的時候都會予以參考,俗話說“一美遮百丑”,在這方面給考官以好的印象,考官也會在其他方面我們犯錯給予一定的理解,這樣其他測評要素的分?jǐn)?shù)就可能會有所提高,這也將大大增加我們被錄取的幾率,何樂而不為呢!但是我們也看到一個人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成就很難改變,我們的平時的習(xí)慣可能對面試會造成一定的影響,這樣就要求我們要有從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己公務(wù)員的氣質(zhì),走路不急不徐沉著穩(wěn)重,目光柔和有感染力,培養(yǎng)自己的氣勢,做到精神飽滿。想做到這些需要一定的時間來改變我們自己,這就需要我們從此現(xiàn)在開始做起,從此刻做起。
具備了以上的條件我們還是不能自如的面對面試的挑戰(zhàn)。原因就在于,現(xiàn)行的面試形式不論是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)都是典型的高壓面試。在高壓氣場下,考生很難做出偽裝,回避自己的不足。而面試的設(shè)計者就是想通過這樣的形式來真實測查考生各方面的素質(zhì),這樣就要求考生要有應(yīng)對壓力的能力和自我的情緒控制能力。
實事求是是指在面試者中應(yīng)試者回答考官的問題時要從本人的實際出發(fā),既不縮小,也不夸張,更不能說假話,只有這樣,才能顯示出應(yīng)試者的常識品質(zhì)。如果涉及到專業(yè)知識,更要如實的回答,即使你對考官所提出的問題回答不出來也無妨,如考官問道“我國政府機構(gòu)的名稱一般包括哪幾項內(nèi)容時”,你如果不知道就坦率的承認(rèn)不知道并表示歉意。一個人的知識面是有限的,如果在不知道的情況下妄說,反倒影響的你的錄用,當(dāng)問道你熟悉的問題時,你應(yīng)該發(fā)揮的充分些。
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結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇三
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過程。既然是交流,我們就需要注意語言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這都是一個首要的前提,只有良好的語言表達(dá)才能把自己對待問題的看法和想法說清楚,講明白。但是實踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時候經(jīng)常出現(xiàn)語言上的間斷,連貫性差。由于思維跟不上言語的速度,經(jīng)常有同學(xué)對一句話反復(fù)的重復(fù),口語化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯,等等,這樣的問題一旦出現(xiàn),考生在考官心目中的形象將大打折扣,甚至關(guān)乎到這次面試能否成功,但是遇到這樣的問題大家也不要驚慌,面試還沒有開始,大家還有時間準(zhǔn)備。
在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生,希望能對大家有所幫助:
1.快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀,這樣在短時間內(nèi)就可以快速的提高語言連貫性,克服間斷的問題。對于快速閱讀的材料,考生可以上網(wǎng)找一些社會評論的文章。同時口語化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞,例如“并且”“或者”等等,這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞,在回答的過程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
2.背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無話可說,對于一個基本的問題,回答過于簡單,語言上缺乏生動性,對于一個題目往往兩句話就表達(dá)完了,不能進(jìn)行有效的擴展,華圖教育專家建議考生可以有針對性的去復(fù)習(xí)一些名言警句,進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類,國家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語句等等。這樣在回答時引經(jīng)據(jù)典,會給考官留下深刻的印象,打分也就會相對的高一些,但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書中已經(jīng)司空見慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”,如:“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒有完全相同的兩片葉子”等等。
3.學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道等
往往在面試過程中我們的考生沒有思路、沒有邏輯、沒有內(nèi)容,多數(shù)情況下是因為缺乏相關(guān)答題思路及素材,在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外,最有效的備考方法就是通過網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道,這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會議、活動,如何看待世界,如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項,對考生來說是大有裨益。
二、面試過關(guān),感官交流也很關(guān)鍵
面試既然是交流過程,除了語言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的`交流。同時,面試的交流是個雙向的過程,這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問題??忌闹b打扮,舉止投足即我們所說的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
一個人的舉止投足是否彬彬有禮,著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個人受教育的程度。在一定程度上考官會主觀的推斷這個人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰?。考官在打分的時候都會予以參考,俗話說“一美遮百丑”,在這方面給考官以好的印象,考官也會在其他方面我們犯錯給予一定的理解,這樣其他測評要素的分?jǐn)?shù)就可能會有所提高,這也將大大增加我們被錄取的幾率,何樂而不為呢!但是我們也看到一個人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成就很難改變,我們的平時的習(xí)慣可能對面試會造成一定的影響,這樣就要求我們要有從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己公務(wù)員的氣質(zhì),走路不急不徐沉著穩(wěn)重,目光柔和有感染力,培養(yǎng)自己的氣勢,做到精神飽滿。想做到這些需要一定的時間來改變我們自己,這就需要我們從此現(xiàn)在開始做起,從此刻做起。
三、控制情緒把握時機,克服壓力脫穎而出
一、簡單寒暄
1、您怎么過來的?交通還方便吧!
2、您來自來哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)
二、舉止儀表
觀察:衣著、精神面貌、個人禮儀、態(tài)度
三、言語表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪等)
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
四、靈活應(yīng)變能力
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)
-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結(jié)果)
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇四
組織管理題目的作答都是有章可循的,因為活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)都具有固定流程的,無論安排誰來完成,都要按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律開展。那么可以按時時間順序作答,如活動前期準(zhǔn)備、中期實施、后期總結(jié);也可以按照要素作答,如活動時間、地點、對象、內(nèi)容、形式、結(jié)果等。這樣就避免無章法、無邏輯的問題。
如題目要求考生組織一次活動時,最好在第一時間向考官闡述活動的形式,如“我會以平面與立體相結(jié)合的形式開展此次宣傳活動”,讓考官有個整體認(rèn)知,然后細(xì)細(xì)聽考生的具體實施過程。這樣就避免考生贅述很多內(nèi)容,但考官還未聽出什么,隨之失去繼續(xù)聽的信心。
組織管理題還有個特點,即活動流程冗長,活動環(huán)節(jié)繁雜,如組織一次會議前期就要做請人、購物、“斂財”等很多相關(guān)準(zhǔn)備,讓考生作答得汗流滿面,作答完效果未必就好,往往出現(xiàn)時間過長,或重點不突出等問題。故教育專家張宏亮老師建議考生要把重要內(nèi)容凸顯,重點強調(diào),如組織一次小規(guī)模會議,資金預(yù)算、場地準(zhǔn)備等要素就可以忽略不提,重點落在材料準(zhǔn)備上,因小型會議一般重在研討或決策。建議考生此時可語速放慢,語氣加重,做到詳略得當(dāng),避免事無巨細(xì)的詬病。
考生在利用時間順序作答時,往往會出現(xiàn)“頭重腳輕”的情況,即活動前期的準(zhǔn)備階段內(nèi)容較多,而到中期就無話可說了。這種情況,前期我們就可以采用第三點所說的“重點突出”法來解決,而中期實施環(huán)節(jié)可以針對以下內(nèi)容進(jìn)行闡述,如:維持現(xiàn)場秩序,協(xié)調(diào)工作人員,應(yīng)急,隨時關(guān)注活動效果,如果是會議還可以做會議記錄等,這樣就可以避免前面所出現(xiàn)的問題。
對于綜合能力較強的考生,可以對自己提出更高的要求,即在作答時注意活動細(xì)節(jié),另外對于靈活性較強的活動,考生在作答時也可以突出創(chuàng)新思維,讓活動形式更新穎,或內(nèi)容更有新意。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇五
1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
2、等待過程中要學(xué)會激勵自己??梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權(quán),用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認(rèn)識,而且我們當(dāng)時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學(xué)?!?。
4、進(jìn)場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場時不要沖進(jìn)去,而是先敲門,取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
5、無論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分?jǐn)?shù)無疑高出很多。
結(jié)構(gòu)化面試心得二:2015年參加事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試心得?(2356字)?
剛從學(xué)校出來,第一次參加這種正規(guī)、大型的面試,心里不免會沒底兒,因此,緊張也會隨之而來,所以要想在面試中取得好的成績,付出一些汗水是不可少的,經(jīng)過我的努力、朋友的幫助和鼓勵,終于在這次面試中拿下91分(總分100分)的好成績!在此,我想談?wù)勛约涸诿嬖嚽暗囊恍?zhǔn)備和在面試過程中的一些應(yīng)該注意的地方,希望可以對自己做一次全面的小結(jié),為自己在以后的人生道路上走得越來越好,另一方面,希望寫出來與大家一塊分享,為大伙兒參加這樣的面試心里能找到適合的位置!
面試前的準(zhǔn)備:
1、如果有可能盡可能去參加一些面試培訓(xùn)班,在那里,教師可以給你一個全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機會,使你平常零碎的知識能夠得以綜合和應(yīng)用,另外,剛從學(xué)校出來,思路不開拓,視野較小,思維層次較低,參加這樣的培訓(xùn),能夠及時的彌補這一塊的不足。
2、交一些曾經(jīng)參加過這樣考試的朋友,跟他們探討、交流思想,往往會從他們的身上學(xué)到很多自己不具備的東西。包括言行舉止,服裝打扮、顏色搭配等問題。
3、如果有可能,盡可能的從網(wǎng)上搜索歷年來各省結(jié)構(gòu)化面試的一些試題,經(jīng)過較為精確的篩選,打印出來,有空就慢慢的咀嚼、消化;此外,網(wǎng)上也有很多成功人士的經(jīng)驗之談,多看看,多揣摩別人的心思也能夠幫助我們拓寬視野。
4、結(jié)構(gòu)化面試較為嚴(yán)格,時間較為緊迫,因此把握好時間也是一個重點,如果時間把握不好,過短,那么就會被主考官追問很多你意想不到的問題,那么無意中就增加了面試的難度,反之,答題時間過長,會使你時間分配不合理,而被叫停,會影響你的答題質(zhì)量和心情。那么,如何才能把握好時間呢?這就要你平常的鍛煉,一般來說,有四道題,整個過程是15分鐘,你只有題干,有3分鐘的準(zhǔn)備答題時間,另外12分鐘,按順序回答,每題最多只能答3分鐘。了解到這樣的情況后,平常在家里就要找朋友幫忙,看看時間的.把握情況和答題的質(zhì)量,請朋友幫忙提出意見或建議。
5、平常多讀書看報是很有必要的,對時下的一些爭議的熱點和時事政治要有自己的看法和見解,多積累一些經(jīng)驗,總之知識豐富的人在遇到陌生的題就不會出現(xiàn)慌亂的局面,能夠在大腦中迅速的搜集資料,組織語言,作出反應(yīng),而且合乎情理,往往能夠投考官的意,因此能夠拿下高分。
6、了解面試的程序、擁有大量的知識還不夠,還要注意語言表達(dá)能力,因為它始終貫穿整個答題的過程,考官隨時可以從你的語言表達(dá)中觀察出你的一些綜合能力、隨機應(yīng)變能力、計劃組織管理的能力等等。而語言表達(dá)能力的提高,就好比“冰凍三尺,非一日之寒”。所以你在作好準(zhǔn)備參加這樣的面試之前,就一定要去從語言上下功夫,從平常的點滴中做積累。
7、著裝準(zhǔn)備?,F(xiàn)代社會人的形象是很重要的,而形象除了自身的舉手投足之外,還要從外表上去裝扮,因此,面試的服裝一定要講究,俗語說“先敬羅裳后敬人”我想就是這個道理吧,對于這樣正規(guī)的面試,服裝一定要得體、大方,還要注意與自己膚色等方面的搭配,否則“聰明反被聰明誤”,經(jīng)過那么多的努力,如果在這個環(huán)節(jié)上失誤,那可是功虧一簣??!
8、心態(tài)的調(diào)整。很多剛剛從學(xué)校出來的人,沒有實踐經(jīng)驗,可能在學(xué)校參加的活動也較少,因此碰上一些大場面可能會出現(xiàn)慌亂的情緒,最終會導(dǎo)致思維短路而失敗。那么培養(yǎng)信心很重要,我在這里就講一兩個自己的辦法,感覺很有效,能快速提高自信心。
(1)起床后的第一件事就是對著境子,認(rèn)真的仔細(xì)的觀察境中的自己,說一些話,如“我能行,我相信自己一定能在這次考試中取得好成績”、“今天又是一個燦爛的日子,我相信我一定能夠愉快的去度過”等等。
(2)平在家里條件允許的話,大聲朗讀一些美好的詩詞語句,這樣也能很快的提高自信心。
僅供參考,大家伙不妨試試,或者有更好的方法,也可以說出來分享!
面試現(xiàn)場的準(zhǔn)備:
1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
2、等待過程中要學(xué)會激勵自己??梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權(quán),用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認(rèn)識,而且我們當(dāng)時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學(xué)校“。
4、進(jìn)場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場時不要沖進(jìn)去,而是先敲門,取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
5、無論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分?jǐn)?shù)無疑高出很多。
以上是我在參加面試后的總結(jié),若有不正之處,請大家多多批評指教,為我們能在下個路口時取得更大的進(jìn)步。
0月18日天虹商場 二面 一對一半結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)果等待中……
17日的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論淘汰50%的應(yīng)聘者,所以我在等待面試時只見到我們小組包括我在內(nèi)的五位同學(xué):我左右第一的金融女生(有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗),我右手第一的金融晏同學(xué)(沉穩(wěn)內(nèi)斂),我右手第二的之前給我作評價的林同學(xué)(細(xì)致全面),我對面的一號負(fù)責(zé)總結(jié)陳詞的工商的袁同學(xué)(思路清晰)。
我們二面的地點是紅谷灘中心區(qū)的麗景天虹(還是我一個人先去,下車時碰到一位南航的也是去面試的女生),進(jìn)去問路的時候里面的員工態(tài)度真好,贊一下!還是昨天那兩位很nice 的hr鐘姐姐和柴姐姐在負(fù)責(zé)安排流程,面試我們的是華中區(qū)的總經(jīng)理和總監(jiān)一類的人物。
等待時在看天虹的內(nèi)刊雜志,大概是各級員工(從柜員到總經(jīng)理到總裁和特邀專家)寫的一些心得體會,給人感覺還不錯,順便放松了下心情??斓轿业臅r候發(fā)現(xiàn)情緒有點緊張,于是迅速深呼吸調(diào)整。聽到坐我右手邊的晏同學(xué)帶一點點緊張的呼吸聲,坐我左邊的南航女生跟我說“有點緊張,能不能給她喝點水”,我笑著把自己帶的水杯遞過去。(后來回來付呆毛說我太容易相信人。小小后怕了下,看她樣子應(yīng)該不會在這種場合給我下藥的,所以適當(dāng)?shù)南嘈拍吧诉€是可以的)。看到他們的表現(xiàn)后我突然就不緊張了,不知道是不是我比較變-態(tài)!
面試我的是姓雷的一位先生(因為他把lei發(fā)成了rui, 我沒聽清,然后愣了一下就順便沒有聽清他的職位)。
1、 問:自我介紹一下。
答:我就從性格優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、溝通能力、文字表達(dá)能力等幾個方面簡單闡述了下我應(yīng)聘營銷策劃崗位的優(yōu)勢所在。(感謝徐陽同學(xué)上午面試后告我有自我介紹這個環(huán)節(jié),讓我有時間準(zhǔn)備。感謝付呆毛同學(xué)當(dāng)我在公交車上思路混亂地想自我介紹的時候給我打電話,幫我理清了思路。)
2、 問:介紹下你的家庭情況。
答:從人口,年齡,工作幾方面說了下,然后看著他再詳細(xì)地問清工作和地點,并在我我簡歷上作筆記。(考察社會關(guān)系和家庭背景)
3、 問:你得過什么獎學(xué)金?
答:國家勵志(兩次),三好學(xué)生(兩次)。然后他詳細(xì)仔細(xì)地問這些獎學(xué)金的評選資格、評選方式、獲獎人數(shù)、獲獎范圍。真是細(xì)心,估計他會考慮這些獎學(xué)金有多少水分并且判斷我的水平,真是仔細(xì),幸好我記得。
4、 問:你3—5年內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃是什么?
答:市場營銷要從基層做起,直接去和顧客打交道以獲得第一手資料和創(chuàng)意靈感,等我具備了基本的素質(zhì),希望能參與一些項目或者試著領(lǐng)導(dǎo)一個小團隊。(考察職業(yè)規(guī)劃,之前看面經(jīng)時獲得的回答思路)
5、 問:你的老師和同學(xué)是怎么評價你的?
答:(慘了,這里暴露了一個“不主動”的缺點,但是我實話實說了)我說我不是個喜歡主動去接近老師的人,比如班主任,因此沒有獲得直接客觀的評價。但他追問其他老師,然后我就想了下說,曾有一位專業(yè)課老師(張,給我好低分的那位)說我“低調(diào)”,還有一位說我的觀點“有創(chuàng)意”(不記得是哪位)。同學(xué)評價我是一個追求完美的人,可以是優(yōu)點也可以是缺點,對自己要求很高,一旦認(rèn)識到自己缺點后會立即行動去改變,比較堅強,大學(xué)前三年一直在堅持勤工儉學(xué),(他愣了下,眼神有變化,然后我解釋說)邊讀邊學(xué)。
(感謝大街網(wǎng)有“邀請同學(xué)評價你”這個環(huán)節(jié),讓我在注冊的時候邀請了幾位熟悉的人作了細(xì)致評價;謝謝為我做評價的譚潤君,柯燁君,付呆毛君,最了解我的人莫過于你們)
6、 問:你的期望工作地點是哪里?
答:第一個是南昌,理由有三個。第一因為我是江西九江人,選擇南昌的話如果我想爸媽了兩個半小時就可以到家,第二我小姨家在南昌,大學(xué)四年讀書期間這相當(dāng)于我第二個家。第三我男友家在南昌,未來的第三個家有可能在南昌(他問我是同學(xué)嗎,我說是,然后他笑了,估計我太坦誠了)。
第二個是深圳,深圳是一座充滿活力的城市,充滿各種機遇和挑戰(zhàn),十分適合年輕人去闖蕩。
7、 問:(邊笑邊說)介紹下你男朋友的情況。
答:考經(jīng)濟法的研究生。然后他追問如果對于城市選擇產(chǎn)生分歧怎么辦。我說對于這個問題我們之前有過溝通和協(xié)商,因為我會先進(jìn)入社會工作,因此初步以我所在的城市為準(zhǔn),后期再以我們的溝通做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
8、 問:你認(rèn)為你還存在什么不足的地方?
答:第一,我之前有說我有一個追求完美的特點,可以是優(yōu)點也可以是缺點。缺點這塊的話,有時會過于注重細(xì)節(jié)反而忽視從宏觀的方向來把握一件事,有時這種追求完美會體現(xiàn)在對自己的高要求,也會變成對周圍人的嚴(yán)格要求,不是很利于人際關(guān)系的和-諧,因為不是每個人都跟我一樣對自己要求嚴(yán)格的。
第二,在學(xué)校學(xué)習(xí)了三年的市場營銷理論知識,已經(jīng)迫不及待要在實踐中獲得進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗,希望能對零售業(yè)這個行業(yè)有一個更為深入的認(rèn)識和把我,所以,作為一名應(yīng)屆大學(xué)生來說,我的實踐經(jīng)驗不是很足。 !中國本站http://!
(然后他問,還有什么嗎?)想了下,說第三,我向往比較簡單的生活,而工作是生活中很重要的一部分,因此我希望工作中的人際關(guān)系比較簡單,自己也不喜歡卻處理十分復(fù)雜的人際關(guān)系,不知道這算不算缺點。(然后他點了頭)
9、 問:你最看重的品質(zhì)是什么?
答:(想了下,說)誠信。可以理解為誠心誠意,誠實守信。誠心誠意是對朋友的真心相待,坦誠以對,誠實守信是信守諾言,答應(yīng)了就一定要做到。(后來付呆毛評價我說這個回答沒有創(chuàng)意,要答得新穎點,我覺得把江財校訓(xùn)“信敏廉毅”加上去說不定會跟好)
10、問:來這之前你做了哪些準(zhǔn)備?
答:收到面試通知后上網(wǎng)查了下天虹的復(fù)試形式,不過沒有查到什么信息,還查了天虹的大概信息,零售業(yè)的相關(guān)資料,營銷策劃崗位的職位描述和公交線路圖。
11、問:你擔(dān)任了什么學(xué)生干部?
答:大概從擔(dān)任職位,崗位職責(zé),從中獲得或提升的能力,因你的存在而獲得的組織貢獻(xiàn)等方面來回答。他追問了下社團的基本組織架構(gòu),擔(dān)任助班期間所作的工作等等。
復(fù)試大概十五分鐘,然后他說:面試結(jié)束,兩個工作日內(nèi)如果收到通知就過來簽約,沒有就是沒通過。然后說,謝謝,再見?。ú恢朗恰霸俅我娒妗边€是“再也不見”)
今天表現(xiàn)比昨天有進(jìn)步,過程中很淡定,思路清晰,能答到關(guān)鍵點,絲毫沒有緊張,贊一個!
ps:其實選擇走哪一條路的人都很辛苦,即使他(她)外表光鮮,光環(huán)圍繞,但是背后付出的努力和品嘗到的辛酸又有誰能輕易看到呢?所以,不要羨慕別人,不要嫉妒別人,更不要說風(fēng)涼話“你現(xiàn)在就輕松了哈”“她都能怎么怎么樣,早知道這樣的話我肯定能比她做得更好”之類的。我們走好自己的路就可以了,不要去說別人,更不要輕易把別人千辛萬苦獲得的東西貶得一文不值,因為事情沒有發(fā)生在你身上,你永遠(yuǎn)不可能感同身受!希望每個人事事順利!
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇六
各位尊敬的考官,早上好:
今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學(xué)習(xí),我感到十分的高興,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面通過五分鐘求職自我介紹讓您了解我的基本情況。
現(xiàn)年xx歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx-x工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xx工作,隨后因公司需要到xx,有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認(rèn)可。
通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認(rèn)識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認(rèn)知讓我覺得公務(wù)員是一個正確的選擇,這些就堅定了我報考公務(wù)員的信心和決心。
所以我參加了這次公務(wù)員考試并報考了xx,如果這次能考上,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的.機會。
公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務(wù)員要為人民、為國家服務(wù),雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去,這就是我對公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。所以,這個職位能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。
俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有理想,而我愿成為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國家公務(wù)員,認(rèn)真踐行“三個代表”,全心全意的為人民服務(wù)。 假如,我通過了面試,成為眾多教師隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,決不辜負(fù)“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號。
1、面試前睡一個好覺,保持充足的精力。
2、等待過程中要學(xué)會激勵自己。可以稿紙上寫一些開心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷,回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵,然后在心中對自己默念:我行的,我一定會成功的!
3、找到自己的競爭對手,主動與他們交談,取得主動權(quán),用積極的心態(tài)來對待,了解對方的情況,以便“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時在事先我就把我對手的情況完全了解在心,到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼,一方面可以消磨時間,消除自己的緊張感,另一方面,和對手心平氣和的交談,了解對手的情況,以便對照自己,在哪方面還可以及時補救等等。
整個交談過程中,我們都很愉快,以至在進(jìn)考場的時候,看到我們有說有笑,好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣,旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實這之前我們就根本不認(rèn)識,而且我們當(dāng)時是三個人,每個人都來自不同的城市,不同的學(xué)?!啊?/p>
4、進(jìn)場時一定要禮貌周到,給人留下深刻的第一印象。如,進(jìn)場時不要沖進(jìn)去,而是先敲門,取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
5、無論準(zhǔn)備得再充分,信心再充足,第一次面對這樣的”重量級“人物,或多或少我們都存在一些壓力和緊張,那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時間里,你就一定要調(diào)好心態(tài),否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么,而人家又問了你些什么。
6、答題時一定要答中要點,語言要精而不要多,要具有良好的邏輯思維和辨證思維,層次要合理,有根有據(jù),掌握輕重緩急等等。另外,答題時,與考官的眼神交流是必不可少的,切不可”我行我素“我答我的題,根本不把考官當(dāng)回事,唏里嘩啦講一大堆,正眼都不瞧過人家考官一下,這樣肯定拿低分。
7、面試結(jié)束后,不要就急于跑出場外,感覺像脫離地獄一樣,而是應(yīng)該跟進(jìn)場一樣,做到禮貌出場,這樣從始至終給考官一個完好的形象,分?jǐn)?shù)無疑高出很多。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇七
自我認(rèn)知是教招結(jié)構(gòu)化當(dāng)中非常重要的一類題型,主要測查目的是了解考生的個人基本情況和信息,了解考生是個怎樣的人,從而測查考試個人與教師崗位的匹配度。了解過的同學(xué)一定知道,這類問題的核心在于“人崗匹配”,即圍繞教師職位特點作展開,但是因為此類問題問法無規(guī)律可循,因此作答起來比較困難。今天就介紹幾種自我介紹的技巧。
例題:請談?wù)勛盍钅泸湴恋囊患隆?/p>
非常簡單的問法,通過考生描述一段經(jīng)歷來了解考生個性特點,很多人在作答會往成就去思考,認(rèn)為成就是令人驕傲的,比如說“我得過學(xué)校的說課比賽的第幾名。”或者是“我曾經(jīng)接受過比較嚴(yán)峻的代課任務(wù)。”諸如此類,希望以個人的實際成績?nèi)ペA得考官的青睞。這確實是一種非常有效的方法,也很具備說服力,但是可能相當(dāng)多的考生缺乏這樣的經(jīng)歷和成就。所以可以采取“以小見大”的方法,比如:“我最驕傲的事情是在教育實習(xí)結(jié)束時,同學(xué)們齊聲對我說了聲謝謝,學(xué)生的認(rèn)可就是我最大的驕傲?!边@樣非常小的細(xì)節(jié),可能很多人會有這樣的感觸,一樣能夠體現(xiàn)該考生注重師生關(guān)系關(guān)系構(gòu)建,認(rèn)識到教書育人的價值,體現(xiàn)以生為本的價值觀,同樣也可以贏得考官的青睞。
例題:談?wù)勀阕顚擂蔚囊患隆?/p>
這樣的提問讓很多考生在考場上措手不及,認(rèn)為考官要“揭短”,因此選擇有意識的回避考官,或者挑一些無關(guān)緊要的事情去搪塞考官,這樣其實是很多考生不能理解題目的意圖,題目并不關(guān)注于“尷尬是什么”,而是應(yīng)該放在“你是如何化解尷尬的”。從這個層面來思考,那么要化解尷尬,那就得客觀表述尷尬事件的前提上把重點放在如何化解上。比如說:“作為一名語文老師,我最尷尬的事情是在上課時板書寫錯里基本的一個字的筆畫。當(dāng)時被學(xué)生當(dāng)堂指出,學(xué)生都議論紛紛,我也馬上意識到自己犯了一個很不應(yīng)該犯的錯誤。”后面著重談?wù)勛约菏侨绾瓮ㄟ^教學(xué)機智和事后反思去化解尷尬的,以及給自己怎樣的提示。這樣的回答既體現(xiàn)了一定的真實性,也能客觀表現(xiàn)考生知錯就改的品質(zhì)以及教學(xué)機智的體現(xiàn)。
例題:你為什么要選擇教師這份職業(yè)?
很多考生在作答時有個普遍問題就是描述亢長,難以引以聽者的注意力,比如這道例題,很多人就會平鋪直敘:“我之所以選擇教師這份崗位,第一是因為......,第二是因為......”這樣聽到后面考官注意力就會下降。那此時我們就可以采取倒敘,設(shè)置懸念的方式,比如說:“考官,我之所以選擇教師,源自于以前對教師這份職業(yè)的一個誤會?!边@樣的回答,考官就能夠從“誤會”入手,跟隨考生的思考,細(xì)聽誤會是什么,為什么誤會,以及為什么選擇教師這份職業(yè)。所以可以嘗試用這種方法改變過去的平鋪直敘。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇八
雖然結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間交流來進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點,比如,結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。
因此,結(jié)構(gòu)化面試的過程規(guī)范,面試結(jié)果也相對客觀、公平、有效。
結(jié)構(gòu)化面試有3個顯著特征:
1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)制定面試問題。
這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析,明確工作中哪些事例能體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員對這些具體事例進(jìn)行評價,并建立題庫。
結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機等諸多方面,尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
2.向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。
問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。
結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為:以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題,與工作要求有關(guān),且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎(chǔ)的問題,在假設(shè)的情況下,與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。
提問的秩序結(jié)構(gòu)通常有幾種:
(1)由簡易到復(fù)雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境,以充分地展示自己。
(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
3.采用系標(biāo)準(zhǔn)化的評分程序。
從行為學(xué)角度設(shè)計出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn),針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
結(jié)構(gòu)化面試十大實用技巧
(一)全面展現(xiàn)堅定自信
在任何時候,能否擁有堅定的自信,都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。
考生要想取得公務(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅定的自信。
自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。
自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。
考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無情淘汰。
但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。
要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。
豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。
面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。
總之,表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。
對它們的適度把握、恰當(dāng)運用,一方面可以與語言相輝映,增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。
有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。
面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。
要主動與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應(yīng)。
但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對考題,認(rèn)真看清題中每一個字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。
每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強調(diào)自己有多么強的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力,而在這時,如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€生活中的實例,就可以起到事半功倍的效果。
即便是理論可以證明的問題,若用實事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。
有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。
而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學(xué)校社團組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
(六)凸顯個性
面試試題具有開放性的特征,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
很多考生在備考的時候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實是大可不必的。
如果眾口一詞,考官勢必疲憊不堪,不利于選拔人才。
考生在答題時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點。
中公的教育專家提醒考生需要記?。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認(rèn)知、實例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。
就特質(zhì)來說,男孩體格強壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細(xì)膩踏實的印象。
就經(jīng)歷來說,有工作經(jīng)驗的,可以聯(lián)系實際工作的體會,把題目答得充實;應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認(rèn)識來談。
問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時,盡可能彌補自身的不足。
(七)實事求是
在回答面試官問題的時候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對誠實等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說。
在面試時“下套”,把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國考面試的習(xí)慣做法,這時候如果你只是一味迎合,很快會出局。
實事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實的閃光點充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對自己的錯誤,也要勇于承認(rèn),切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。
面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽。
考生應(yīng)該明確認(rèn)識到面試考查的是應(yīng)試者的真實觀點、看法和水平。
所以,考生在作答時應(yīng)當(dāng)堅持自己的本色和原則,力求真誠,實話實說。
(八)站在公務(wù)員的角度分析問題
公務(wù)員是為社會大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點,站在人民群眾的立場。
所以參加公務(wù)員面試的`考生作答面試題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問題,不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關(guān)系。
中公的教育專家認(rèn)為,若考生對公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點問題;若沒有實際工作經(jīng)驗,則要在平時對注重搜集與報考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識和經(jīng)驗。
(九)用真情實感打動考官
面試既是一種能力的測查,同時又是一種考試的形式。
在過去的面試中,考官和考生之間主要是機械問答的關(guān)系,考官有如出題機器、考生好比答題機器,雙方通過機械的一問一答來進(jìn)行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實的人才。
但現(xiàn)在的實際情況是,我國公務(wù)員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實感和考官進(jìn)行交流,把自己由答題機器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥?、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過面試。
所以考生要挖掘自己人生真實的閃光點,要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè),從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和仁愛意識,要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點,要用真情實感來打動考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公務(wù)員考試中,一般來說,各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在面試中就要針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。
中公的教育專家提醒考生要注意做到以下幾點:
1.有的放矢。
需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點。
回答時針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬不可囿于某種思維定勢,要做到具體問題具體分析,有目標(biāo)、有對象地突出自我。
2.拒絕浮夸。
在闡述自我過程中,是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過度,否則,往往會使自己陷入尷尬境地。
3.重點突出。
在描述自我優(yōu)勢時,要突出重點,尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢所在。
道理很簡單,重點正是你的特點,是你的長項,而過于全面,意味著可能這些都是你的弱項。
4.巧妙回避。
每個人都有優(yōu)點和缺點,有些缺點無傷大雅,而有些缺點則可能會嚴(yán)重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對自己的缺點有所修飾,不可過于直言坦白。
對于缺點,應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢為優(yōu)勢。
說到底,向別人介紹自己正是在向別人推銷自己,在競爭模式下,良好的推銷技巧對獲得成功是極為重要的。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇九
通過對真題的分析及與評分標(biāo)準(zhǔn)的剖析之后,可以預(yù)測未來我們在教師資格面試中可能會面對的'結(jié)構(gòu)化題型有如下幾類:職業(yè)認(rèn)知、思維品質(zhì)、教育實踐、人際處理。從題型的命名和劃分中,大家就不難發(fā)現(xiàn)教師資格結(jié)構(gòu)化面試中究竟考查我們什么了?總體來說明其實其主要考查了一個職位匹配度的問題,考查了你是否符合一名合格人民教師的各項該具備的基本素質(zhì)。
而思維品質(zhì)類問題是通過結(jié)合教育相關(guān)熱點話題、教育相關(guān)政策、教育事件、具體的教師行為、教育觀點等設(shè)置問題來考查考生的思維廣度和深度。如真題2:有些學(xué)校為實施感恩教育,舉辦了“孝心獻(xiàn)父母”的系列活動:學(xué)生在操場為家長行跪拜禮、為家長洗腳等。
對學(xué)校這種“弘揚孝愛文化”的做法你怎么看?
主要是要求教師:能夠根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點和學(xué)科教學(xué)規(guī)律,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo);能夠冷靜的處理問題,具有較強的應(yīng)變能力。
那么最后人際處理類問題實質(zhì)在教育教學(xué)過程中,考生以教育工作者的身份,協(xié)調(diào)與學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)等人際主體間關(guān)系的問題。主要考查考生的人際交往意識與技巧、方法與原則、情緒的調(diào)節(jié)與控制等。
當(dāng)我們清楚明白了結(jié)構(gòu)化考查我們什么時,我們在真正的考試過程中又需要注意些什么呢?在這里中公教師網(wǎng)給大家?guī)c建議:
1.時間的分配一般每道題回答時間控制在1分鐘40秒~2分鐘。三道題回答時間在4分鐘左右即可。不可回答太短,顯得你沒內(nèi)容可講沒思考深度,也需要適當(dāng)把握時間,能較清晰地表達(dá)自己的想法和觀點。
2.針對教師職業(yè),一般情況下很可能會問教育教學(xué)類相關(guān)的問題以及當(dāng)前比較熱門的教育類社會想象問題,比如,你對在職教師有償家教的看法,你是否愿意去山區(qū)教學(xué),如何處理問題學(xué)生等等相關(guān)問題。
3.答題時,盡量要聲音響亮,自信,和評委有適當(dāng)?shù)哪抗饨涣?,回答?nèi)容最好有一定的教育理論支撐,讓評委聽得心服口服,而且適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典會讓你的印象分飆升。還有一點,真誠和禮貌相當(dāng)重要,切忌要沉穩(wěn)別太慌,答題語速也不可過慢或過快。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十
“問題學(xué)生”是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。
他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來最不值得愛的時候,恰恰是學(xué)生最需要愛的時候,班主任應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。
問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法,是難免的。
少年兒童向善向上的本質(zhì),需要加以保護(hù)。
問題學(xué)生中的錯誤,大多是心理問題,而不是道德問題。
孩子的行為動機往往是純真的,也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失,不能輕易或者盲目地定性為道德品質(zhì)問題。
他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
2、外國的一個教育家說過“要認(rèn)識學(xué)生,要學(xué)習(xí)學(xué)生”,對這種說法你如何看?
隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展人們越來越清醒地認(rèn)識到:學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種自主的認(rèn)識過程,是學(xué)生個體將外在的知識觀念轉(zhuǎn)化為其內(nèi)部的精神財富的過程,離開了學(xué)生自身這樣一個積極的`主動的內(nèi)化過程教師任何主觀的灌輸都是徒勞的。
3、你覺得怎樣上好第一節(jié)課?
第一,給學(xué)生留下良好的第一印象,建立良好的師生情感。
在第一節(jié)課中,教師若能給學(xué)生留下一個好的第一印象。
就能在學(xué)生中樹立好的形象和較高的威信,從而建立良好的師生情感,為以后上好這門課打下基礎(chǔ)。
1、注意儀表美使學(xué)生感到你是位可親的老師。
2、注重感情因素。
3、注重業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮使學(xué)生感到你是位可信老師。
第二,培養(yǎng)學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的興趣。
其次,應(yīng)使學(xué)生明白為什么要學(xué)本課程。
4、現(xiàn)在經(jīng)常提的“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”,你怎樣理解?
學(xué)生是一個民族傳承的希望,是一個國家繼承生存、發(fā)展的靈魂所在。
很簡樸地打個比方,如果一顆正在茁壯成長的大樹,忽然之間,中間斷了一節(jié),等于夭折。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十一
所謂“說課”,就是同行之間對所教學(xué)科的探討與交流。
它能有效體現(xiàn)教師的基本素質(zhì),有利于提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。
要想實現(xiàn)完美“說課”,應(yīng)注意以下幾點:
第一,教學(xué)大綱與教材的關(guān)系。
教學(xué)大綱是國家制定的教育教學(xué)的指導(dǎo)性文件,教師在說課前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱中的指導(dǎo)思想和教學(xué)原則,把它作為確定教學(xué)目標(biāo)、重點難點以及教法學(xué)法的理論依據(jù)。
教材是根據(jù)教學(xué)大綱編寫的,也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要依據(jù)。
教師說課應(yīng)“以本為本”,要能駕馭教材,發(fā)揮教師的創(chuàng)造性。
因此,教師在說課中應(yīng)熟練地掌握教材內(nèi)容,牢牢把握教學(xué)大綱和教材的關(guān)系,兩者結(jié)合起來思考教學(xué)內(nèi)容,反復(fù)揣摩編者的意圖,發(fā)揮自己教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)造性。
第二,說課和備課的區(qū)別。
備課是教師在吃透教材、掌握教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上精心寫出的教案。
而說課,則是教師在總體把握教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上,說出在教學(xué)過程中,教師對各個環(huán)節(jié)具體操作的想法和步驟,以及這些想法和采用這些步驟的理論依據(jù)。
簡單地說,說課主要是回答了自己為什么這樣備課的問題。
因此,說課不是教師把教案做簡單概述。
第三,詳略得當(dāng)。
教師在說課時,要對所說內(nèi)容作“詳”“略”取舍,切不可面面俱到,對于重點難點、教學(xué)過程以及理論依據(jù)一定要詳講,對其他內(nèi)容要“略”講,如果不分“詳略”,必然會使聽者感到教學(xué)重難點不清晰,教學(xué)設(shè)計不合理。
第四,說課與上課的區(qū)別。
上課需要師生的配合,是具體的教學(xué)實踐活動。
說課則不同,說課是教師給特殊聽眾(教師)唱“獨角戲”,是教師唱給教師聽的,它側(cè)重于理論闡述,是共同探討教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量的一種特殊的教研方式。
第五,多問幾個“為什么”。
說課教師在說課時應(yīng)不斷設(shè)問“為什么”,而且自己應(yīng)該作出令人滿意的解釋。
如果對有些問題有疑問,應(yīng)在說課前認(rèn)真鉆研教材,多查閱資料或請教其他老師,以免聽者不能正確理解說課內(nèi)容。
1.備課:有效書寫“試講”教案
在規(guī)定時間里主要考慮的是教案怎么書寫更有效,而不僅僅是如何書寫更規(guī)范,因此考生在考試的時候,一定要思考清楚,教案怎么書寫更有效的問題。
面試試講,全國各地備考時間會有所不同,對于短時間20分鐘以內(nèi)的備課時間,一般是寫不出試講15-20分鐘時間的所有文字內(nèi)容,因此只能寫個提綱,將關(guān)鍵的內(nèi)容寫出來。
其中關(guān)鍵的內(nèi)容包括:不容易記住的內(nèi)容,試講的思路,每個環(huán)節(jié)中關(guān)鍵句子,環(huán)節(jié)之間銜接句子,板書內(nèi)容,等等。
中公資深講師建議:提煉關(guān)鍵句。
在平時撰寫教案時,學(xué)會積累試講時對不管什么內(nèi)容都適應(yīng)的句子,結(jié)合學(xué)科特點,將這些句子提煉出來,以不變應(yīng)萬變。
2.掌握試講主控權(quán)
試講說的通俗一點就是沒有學(xué)生的.上課,教師在試講時就要虛擬出一個教學(xué)情景,可以講評委當(dāng)成學(xué)生,對著黑板可以說“請同學(xué)看動畫”,可以說“這位同學(xué)說的很好”,“其他同學(xué)還有不同看法嗎?”。
因此試講能反應(yīng)老師教學(xué)理念、教學(xué)素養(yǎng)。
方法一:對學(xué)生微笑。
我們必須時不時接觸大范圍學(xué)生的眼神,當(dāng)四目相接的時候,我們要給以肯定、自信、帶有鼓勵的眼神,讓學(xué)生“怕”的同時“尊重”老師,“聽”的同時“看”老師,這樣學(xué)生會認(rèn)為,老師正在關(guān)注自己,從而跟著老師的思路走。
方法二:巧設(shè)問題。
問題設(shè)計除了要考慮本課知識點外,還要考慮學(xué)生的知識水平和閱歷。
當(dāng)授課對象為重點中學(xué)學(xué)生時,切忌問些幼稚、不帶思考即可回答的問題,顯的應(yīng)聘老師沒水平。
因此,面試時設(shè)計的問題要在考慮學(xué)生的知識水平的前提下要有一定的思考價值,并最好結(jié)合學(xué)生的實際生活提問,讓學(xué)生有話可說。
方法三:設(shè)計互動環(huán)節(jié)。
互動除了老師提問、學(xué)生回答外,還有很多形式,如小組討論、課堂表演、案例展示等,形式的選擇要根據(jù)授課的內(nèi)容及授課對象而定。
值得注意的是,互動環(huán)節(jié)的前提是具有操作性和可行性,防止“形式互動”。
一個有效的互動比十個無效的互動都有價值。
一、對教案要諳熟于心。
考官提問往往以教學(xué)設(shè)計為主要提問和追問方向,而就教學(xué)設(shè)計而言,又以教學(xué)目標(biāo)、重難點、教學(xué)過程居多。
而第一個問題往往是“請問你本節(jié)課堂的教學(xué)目標(biāo)/重難點……是什么?”那么很多考生因為對教案不熟悉,一時答不上來,就會給考官造成一種教學(xué)設(shè)計不熟悉的印象。
所以,這就要求廣大考生在備考時,要對自己的教案特別是教學(xué)設(shè)計部分諳熟于心,不但是要熟記教學(xué)目標(biāo)、重難點是什么,而且對于各環(huán)節(jié)之前的關(guān)系要弄清楚,比如“請問你的教學(xué)目標(biāo)是如何確定的?”那此時就需要我們對教材和學(xué)情足夠了解。
總之,教學(xué)設(shè)計是考官提問的大方向,我們一定要掌握。
二、軟性失誤要補救。
在試講過程中,因為時間緊湊,加上很多考生對于面試仍感到壓力或者不適應(yīng),在試講過程中會出現(xiàn)一些失誤,比如常見的口誤、提問學(xué)生后忘記評價、或者板書內(nèi)容寫錯,這一類失誤我們稱之為軟性失誤,即教學(xué)實施過程中因為不小心不注意犯的一類錯誤,而考生在壓力情景下無法察覺。
而這也容易成為考官的追問方向,比如:“你剛才反駁了一位同學(xué)的回答,那么他是否會如此輕易認(rèn)同其他答案呢?”在這種情況下,我們一定要快速反應(yīng),可以先客觀承認(rèn)失誤,再談補救措施,比如:“您指正的是,剛才一時緊張,確實忘記回應(yīng)這位同學(xué)的回答,我原本設(shè)想是指出他回答的不嚴(yán)謹(jǐn)之處,如果他不同意的話我會轉(zhuǎn)向全班進(jìn)行討論,再一起理解該知識點。”
客觀承認(rèn)失誤是為了展示謙虛的形象,補救則是打消考官的質(zhì)疑,避免考官繼續(xù)追問并且影響分?jǐn)?shù),當(dāng)然,最后還有反思環(huán)節(jié)。
三、硬性失誤要謙虛。
另一種常見的失誤情況則是犯了一些“硬傷”,即不可以犯的一類錯誤最常見的是知識性錯誤,比如英語老師的單詞發(fā)音出現(xiàn)了偏差、語文老師書寫筆畫時做了錯誤的示范、政治老師在表述定義時不夠嚴(yán)謹(jǐn),這些都可能會引起考官對考生的質(zhì)疑,畢竟學(xué)科基礎(chǔ)知識是教學(xué)的基礎(chǔ)條件之一。
在遇到這種情況時,很多考生往往以為選擇性忽視可以回避這種失誤,但是這只會給考官在治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性上留下更差的印象,所以碰到硬性失誤,并且自己清楚的,一定要大方、謙虛承認(rèn),并且可以請教考官正確的表述,并且反思,以留下更好的印象。
當(dāng)然,要想避免這種情況還是要做好備課工作。
首先要說的是心態(tài)問題:雖然我們常用“過程比結(jié)果更重要”的話語來勸慰自己勸慰別人,但是不得不說的是像這種決定人生方向的考試面前誰又能正真的享受過程,從容對待結(jié)果呢。
結(jié)果怎樣誰也無法預(yù)料但是我們要在過程中努力過,付出過才不留遺憾,此外在此過程中要給自己積極的心里暗示,充分利用“羅森塔爾效應(yīng)”,堅定的充滿信心的走下去,那么結(jié)果也不會太差。
其次要說的是語言表達(dá)的問題:對于面試來講,最難的未必是腦海里沒有答題的思路,而是如何將自己腦海中的東西清晰明了的表達(dá)出來。
考生中最常見的現(xiàn)象就是剛開始答題時語無倫次,話不成話,一句話反復(fù)說,口頭語“嗯,啊,然后,接下來,就是說”貫穿始終,表情僵硬,“眨眼,抓頭,皺眉,翻眼睛,抖動腿”小動作不斷,毫無疑問這些肢體語言跟口語表達(dá)必然會影響面試的成績。
如何來解決這些問題,這就需要軍事化的模擬訓(xùn)練跟高強度的言語練習(xí),只有將優(yōu)雅的動作,規(guī)范的語言變成一種生活習(xí)慣才能真正的應(yīng)用自如。
再次說說答題的要點:眾所周知,面試的題型比較明晰,以“綜合分析,計劃組織協(xié)調(diào),應(yīng)急應(yīng)變,言語表達(dá)”等幾大類題型為主,對于沒有接觸過面試或者未參加過相關(guān)培訓(xùn)的考生來說這些字眼都太過生份,如何能夠迅速的在考場上辨析題型,梳理思路,流暢的表達(dá)是大家最為關(guān)心的問題。
這里想說的是“每個光鮮亮麗的外邊下都隱藏著別人看不到的汗水”,只有高強度的訓(xùn)練以及針對性的指導(dǎo)才能讓考生們由“不知到知之直至樂知”這是一個漫長而艱辛的過程,而這個過程中除了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)外必不可少的是集體性的習(xí)題討論以及專業(yè)性的個別指導(dǎo)相結(jié)合。
俗話說的好“你有一個蘋果我有一個蘋果,我們交換后每個人依然只有一個蘋果。
但是如果你有一種思想我有一種思想我們交換后每個人就有兩種思想”,而面試恰恰就需要這種豐富多彩的思想去輔佐,所以這也側(cè)面告訴我們面試不應(yīng)該是一個自己關(guān)起來學(xué)習(xí)的過程而是集體學(xué)習(xí)的過程。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十二
我崇拜的教育家很多,在這里我想想說說陶行知先生。
我之所以崇拜陶行知,就在于他擔(dān)任校長期間與教師通勞動、同生活、共同探索中國教育的心新路。他曾經(jīng)倡導(dǎo)“六大解放”這一民主的教學(xué)方法。即“解放眼睛、解放頭腦、解放雙手、解放嘴巴、解放時間、解放空間”。我們在實踐素質(zhì)教育的過程中,就是要創(chuàng)設(shè)民主、平等、開放的教育氛圍,為孩子的健康、快樂成長營造良好的教學(xué)環(huán)境。
2.如何適應(yīng)教師這個行業(yè)?
第一:加強學(xué)習(xí),提高自身師德修養(yǎng)。一名好的教師首先要有高尚的師德修養(yǎng),我要以優(yōu)秀的教師為楷模,以身邊的師德標(biāo)兵為榜樣,加強學(xué)習(xí),努力提升自己的師德水平。
第二:努力過好教學(xué)關(guān)。進(jìn)入高校工作對一個青年教師而言意味著你的一個非常重要的任務(wù)是參與教學(xué)。為過好教學(xué)關(guān),青年教師可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。1)虛心向老教師、有經(jīng)驗的教師請教和學(xué)習(xí)。2)教師要認(rèn)真對待每一節(jié)課,要精心備課,上好每一節(jié)課,還要寫好教學(xué)反思。3)提高駕馭課堂的能力。
第三:處理好人際關(guān)系。擁有良好、和諧的人際關(guān)系,會給自己的精神帶來愉悅,生活帶來便利和工作獲得成功奠定良好的基礎(chǔ)。所以,作為青年教師,要從以下三個方面著手建立起自己良好的人際關(guān)系。(一)學(xué)會處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。青年教師剛踏入工作崗位,首先最重要的是做好本職工作,給領(lǐng)導(dǎo)留下一個良好的印象;要尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),并盡心完成;對領(lǐng)導(dǎo)有意見,要找合適的時機大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點、看法,千萬不能在領(lǐng)導(dǎo)背后亂發(fā)牢騷,隨便議論。(二)學(xué)會處理好同事之間的關(guān)系。要做到:謙虛謹(jǐn)慎,為人厚道;尊重同事,相互信任;以誠待人,公平競爭;要寬容大度,切忌嫉妒他人;不要搬弄是非,私下議論同事;榮譽面前要多謙讓,物質(zhì)利益不計較。(三)處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。要熱愛、關(guān)心和幫助學(xué)生;對學(xué)生要做到一視同仁,絕不偏優(yōu)等生,而歧視或排斥后進(jìn)生;全面深入了解學(xué)生,深化與學(xué)生的情感溝通交流;對學(xué)生多一些寬容和理解,多表揚、鼓勵學(xué)生。
3.教師如何提高駕馭課堂的能力?
一:樹立威信是駕馭課堂的基礎(chǔ)。教師的威信能喚起學(xué)生的積極情緒體驗,產(chǎn)生向教師模范的意向。這種威信是教師在采取有效措施排除課堂干擾方面具有極大的優(yōu)勢。
二:教師準(zhǔn)備充分是駕馭課堂的保證。
三:掌握好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是駕馭課堂的關(guān)鍵。教師要組織好一堂課的開端,要抓好課堂秩序的管理,學(xué)會用“眼神”調(diào)節(jié)課堂情境。
四:民主師生關(guān)系是駕馭課堂上的精髓。創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境,以保證學(xué)習(xí)氣氛的輕松,達(dá)到駕馭課堂的目的。
4.如何規(guī)劃未來十年的職業(yè)生涯?
分階段:前五年;后五年:努力提高科研能力。
這只是我的初步規(guī)劃。人忙忙碌碌,十年的光陰很快就要過去,所以人生總得規(guī)劃一下;但是人生總按照規(guī)劃就不會出彩。由于人的知識有限、社會經(jīng)驗缺乏。隨著年齡的增長,閱歷增多,我想人生的很多規(guī)劃都要改變。我十年前和十年后的世界觀跟現(xiàn)在完全不一樣,所以人生的目標(biāo)總得要調(diào)整。但是我覺得十年不變的是我對工作的熱愛,不變的是對教師的熱愛。我想,在今后的十年里,我會全心全意做好我的工作,為祖國培養(yǎng)更多棟梁。在工作之余,我繼續(xù)深化學(xué)習(xí),吸取新的養(yǎng)分。
5.教師如何與學(xué)生溝通?
1)溝通離不開教師對學(xué)生的了解。教師首先要盡快記住所有學(xué)生的名字。其次,教師要了解學(xué)生的家庭情況、興趣愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。
2)溝通需要教師理解和尊重學(xué)生。現(xiàn)在的初中生處于青春期,這一時期有它的特殊性。正是長身體、長知識的階段,生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來說,一方面覺得自己已經(jīng)長大,希望擺脫束縛管教,常以成人自居,自尊心強。另一方面,遇到困難有渴望能夠得到幫和理解。作為老師要理解和尊重他們,保護(hù)好他們的自尊心。
3)溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)上。首先,教師要把自己和學(xué)生平等對待。如果教師一直高高在上,總是俯視學(xué)生,總是看到學(xué)生的不足,看不到自己的缺點,是不能很好地溝通的。教師和學(xué)生在人格上是平等的。當(dāng)學(xué)生有錯,教師應(yīng)該加以正確的批評和引導(dǎo),幫助學(xué)生改正錯誤,走入正途。人非圣賢,孰能無錯。教師自己有時難免有錯,要勇于子我批評,勇于向?qū)W生承認(rèn)錯誤。俗話說:“言教不如身教?!痹诮處熞陨碜鲃t的影響下,學(xué)生肯定會養(yǎng)成承認(rèn)錯誤的好習(xí)慣。其次,教師要平等對待每一位學(xué)生,對學(xué)生一視同仁。在一個班級里,學(xué)生肯定會有差異,成績上的差異、個性的差異、家庭情況的差異,教師不能因為這些差異,就“差異”對待學(xué)生。我們應(yīng)該把愛心撒向每一位學(xué)生,絕不能施給部分學(xué)生或個別學(xué)生。
4)溝通時,教師要講究溝通方式。教師和學(xué)生溝通最慣用的方式是面對面。面對面有很多好處,直接方便,有利于溝通徹底,但是這種面對面的溝通要注意時間和地點。學(xué)生的自尊心很強。如果在課堂上、大庭廣眾之下就指出他們的錯誤,他們會覺得丟面子,即使意識到自己錯了,也不肯很好的接受。所以應(yīng)該盡量避免人多的場合批評學(xué)生。可以課后把學(xué)生教到辦公室,當(dāng)然最好是其他教師不在的時候,和學(xué)生心平氣和地交流。這樣學(xué)生比較容易接受。除了面對面溝通之外,還可以通過其他方法與學(xué)生溝通。比如,教師可以把對學(xué)生的要求、表揚、批評、建議等寫在作業(yè)的后面。用文字方式的溝通,有時比直接的語言的方式效果好。
6.教師如何與家長溝通?
1)教師要用誠心架起溝通的橋梁。如果教師把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待,以為了孩子好,幫助孩子進(jìn)步為出發(fā)點去考慮問題和處理問題,就會讓家長心里沒有距離感,放下戒備心理,從而放心把孩子交給您。即使是批評學(xué)生,家長也可以接受,也不會挑剔。
2)“尊重”是教師與家長溝通的前提。盡管在教師與家長的關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們在人格上是完全平等的。因此,教師必須尊重學(xué)生家長,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子的家長。
3)注意溝通時的語言技巧。有的家長很看重自己的孩子,不喜歡聽到自己孩子的缺點。所以與這樣的家長溝通時,教師就要巧妙使用自己的語言先肯定孩子的優(yōu)點,然后再由淺入深地點出不足。另外,不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜時再反映孩子的情況。我們的目的讓家長明白,討論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
4)要認(rèn)真傾聽家長的意見。教師應(yīng)該重視家長的意見,要懂得虛心聽取家長的意見,采納家長合理的建議,促使自己不斷完善教師或班主任的策略,避免判斷失誤,做到公平公正地解決問題,從而受到學(xué)生和家長的信任。
7.教師如何處理與同事之間的關(guān)系?
一是要互相尊重、互相信任。既要有對自己正確的評價,也要有對他人全面、客觀的評價。要注意克服自傲、嫉妒的心態(tài)。當(dāng)發(fā)生沖突時,要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學(xué)校工作是整體,必須靠全體教職工同心協(xié)力,互相配合和支持。每個教師都有其自身的優(yōu)勢,教師之間的交往穎充分挖掘互補功能,是之災(zāi)互相交往中實現(xiàn)思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識上的整合,以提高整個隊伍的專業(yè)化水平。三是情感互動。通過互動,促進(jìn)交往的動態(tài)平衡發(fā)展,達(dá)到每個人價值的最大實現(xiàn),從而在群體中,形成互相欣賞、互相促進(jìn)、互相競爭的交往機制。
8.班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾沖突?
1)班主任應(yīng)該及時主動與任課教師溝通,向教師介紹班級學(xué)生的情況,特別是個性較強、表現(xiàn)較突出的學(xué)生,讓任課教師對學(xué)生的性格有一個全面的了解,以便更好地開展教學(xué)工作。
2)班主任應(yīng)該在學(xué)生中樹立任課教師的威信。班主任應(yīng)該加強對學(xué)生的尊師教育,讓學(xué)生尊敬、信任每一位任課教師,積極配合每一位教師的教學(xué)工作,珍惜每一位教師的勞動成果,是教師有成就感。
3)一旦師生發(fā)生沖突,班主任了解情況后,首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理,則班主任不一定要出面,可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來。有了一定的反思后再做進(jìn)一步的教育,效果可能更好。
4)班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難,甚至挫折。班主任要主動關(guān)心任課教師,盡量為任課教師排憂解難。
9.如何培養(yǎng)后進(jìn)生?
1)培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。學(xué)生的自尊心很強,特別是初中生。初中生正處于青春期,非常敏感,。這就要求教師不能歧視差生,要公平對待所有學(xué)生,做到一視同仁,保護(hù)好每一位學(xué)生的自尊心。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十三
每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問題時,也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。
&?據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。
&?有些時候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。
&?請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。
&?當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是,你該怎樣做?
&?講一個這樣的經(jīng)歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。
&?請講述一個你本來不喜歡,但公司卻強加給你的一些改變。
結(jié)構(gòu)化面試,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。
結(jié)構(gòu)化面試,也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是根據(jù)所制定的評價指標(biāo),運用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過測評人員?與應(yīng)聘者面對面的言語交流,對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測驗的優(yōu)點,也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試的優(yōu)點,結(jié)構(gòu)化面試的測驗結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。
這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員?對這些具體事例進(jìn)行評價,并建立題庫?。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機、氣質(zhì)等,尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為:以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題,與工作要求有關(guān),且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎(chǔ)的問題,在假設(shè)的情況下,與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。提問的秩序結(jié)構(gòu)通常有幾種:(1)由簡易到復(fù)雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
從行為學(xué)角度設(shè)計出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn),針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn),建立系統(tǒng)化的評分?程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試,它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征,面試人員知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應(yīng)聘者都得到更客觀的評價,降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。
結(jié)構(gòu)化面試 - 效能
1.結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關(guān),客觀地收集并評價候選人的信息,盡量避免了由于各種評價誤差,如:主觀印象?、第一印象?和隨機性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。
2.結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性,同時成本也較低。實踐證明,結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果,增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。
3.結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應(yīng)聘者回答同樣的問題,并依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進(jìn)行比較,對應(yīng)聘者的工作能力作出決策,通過比較選擇合適的`人員,不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象,保證了一種不偏不倚、所有應(yīng)聘者都可以接受的方式進(jìn)行篩選。
4.結(jié)構(gòu)化面試需要在面試前事先進(jìn)行工作分析,建立題庫,設(shè)計評分程序等,這也是其與傳統(tǒng)面試的根本區(qū)別,同時也使結(jié)構(gòu)化面試工作顯得更有條理,更有準(zhǔn)備。
結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試法,由一系列連續(xù)向某個職位的求職者提出的與工作相關(guān)的問題構(gòu)成:
(1)考試場地的布置安排。這可以反映企業(yè)文化?,體現(xiàn)組織的管理水平?,給應(yīng)聘者以企業(yè)的初步印象,也會影響到應(yīng)聘者對企業(yè)的接受程度。
(2)面試前,材料要準(zhǔn)備充分。包括應(yīng)聘者的個人資料、結(jié)構(gòu)化問題表、面試評分表、面試程序表。
(3)面試時間的合理確定。要使面試人員既能夠充分獲取應(yīng)聘者的真實信息,又不至于過于增加面試成本。一般來講,每個應(yīng)試者都會有些應(yīng)對面試的心理準(zhǔn)備,而他們的心理警覺期在20-30分鐘之間,如果超過這個時間段,人的心理警惕度會降低,因此,面試時間較長對發(fā)現(xiàn)問題比較有利。每人每次的面試時間可安排在連續(xù)40分鐘以上,如果可能的話,公司可安排幾輪面試。
(4)面試人員的協(xié)作分工。參與面試的人員包括:人力資源部的人員、用人部門的人員,有時還需要有顧問專家的加入。人力資源部的人員負(fù)責(zé)工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、薪資、福利,求職動機等一般事項的考察;用人部門的人員負(fù)責(zé)技能、知識,工作經(jīng)驗等專業(yè)業(yè)務(wù)方面的考察;顧問專家則針對特殊項目進(jìn)行考察。
面試人員適度誘導(dǎo)應(yīng)聘者提供與工作相關(guān)的信息。面試人員在提問時,應(yīng)對求職者的回答采取開明接受的態(tài)度,定期地發(fā)出信號,點頭、微笑等以表明對求職者的談話很感興趣。面試人員還應(yīng)控制面試的進(jìn)度,確保在合理的時間內(nèi)回答問題。在有必要了解具體情況時,可讓求職者作出詳細(xì)的描述。
面試人員應(yīng)提供關(guān)于組織和工作的恰當(dāng)信息,一般在求職者的必要信息已被全部收集后進(jìn)行,這包含著積極和消極的信息。面試人員應(yīng)誠實地回答求職者所提及的關(guān)于組織和工作的任何問題,這將有助于選聘過程的雙向選擇。
面試結(jié)束后,可通過最終評分法或一問一評法對成績加以評定,可以采用按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)將得分簡單相加以得出分?jǐn)?shù),或按反映每個屬性的相對重要性(在工作分析中具體規(guī)定了每個屬性的相對重要性)對得分進(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù),也可以按照面試人員的權(quán)威程序?qū)Φ梅诌M(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù)。
在按照工作所需要的每一屬性來評價求職者時,不僅要比較總體的得分,而且還應(yīng)關(guān)注屬性是否具有可補償性。也就是說,有時某類屬性的高分可以補償另一種屬性上的低分;有時某一方面的熟練精通并不能彌補另一方面的不足,如:缺乏與人和-諧共處的能力,足可以取消候選人的申請資格,而不管其他能力的狀況如何。
許多研究者認(rèn)為,一個稱職的面試人員是通過經(jīng)驗的積累而產(chǎn)生的。但是,在有經(jīng)驗的面試人員之間,對面試結(jié)果也常常會出現(xiàn)爭議,尤其是傳統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化面試,突出表現(xiàn)了對面試結(jié)果的不一致性和主觀性,而對面試人員進(jìn)行培訓(xùn)是減少偏差的有效途徑。
對面試人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在:改善受訓(xùn)人員的提問技巧?、面試的組織、提供支持、建立和-諧的相互關(guān)系、傾聽的技巧以及掌握相關(guān)資料的能力,各種實踐手段、討論、演示?、反饋?能力的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,可以把這些差異限制在最低的程度,從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵面試人員遵循最優(yōu)化的程序,以使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。
結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束后,還需對選拔效果進(jìn)行評估。對所選聘的人進(jìn)行一段時間的跟蹤,以測評面試中的結(jié)果與實際的業(yè)績是否具有較高的一致性。通過這種評估,可以發(fā)現(xiàn)我們所定的評價指標(biāo)是不是合適,現(xiàn)存的評價方法是不是可靠和準(zhǔn)確,進(jìn)而改進(jìn)評價標(biāo)準(zhǔn),完善評價方法。
結(jié)構(gòu)化面試測評要素的確定應(yīng)依據(jù)對面試的具體要求(如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類:
1、邏輯思維?能力:通過分析與綜合、抽象?與概括?、判斷?與推理?,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。
2、語言表達(dá)能力:清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點,說服動員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
1、計劃能力:對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo),進(jìn)行宏觀規(guī)劃,并制定實施方案的能力。
2、決策能力:對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。
3、組織協(xié)調(diào)能力:根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互配合,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
4、人際溝通能力:通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。
5、創(chuàng)新能力:發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。
7、選拔職位需要的特殊能力?(該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定)。
在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)?風(fēng)度?、情緒?穩(wěn)定性、自我認(rèn)知?等個性特征。
結(jié)構(gòu)化面試 - 基本原理
結(jié)構(gòu)化面試的基本原理是:對同類應(yīng)聘者,用同樣的語氣和措詞、按同樣的順序、問同樣的問題,按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評分。問題的結(jié)構(gòu)就是招聘崗位所需要的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。它的設(shè)計遵循以下幾個步驟:
1、分析應(yīng)聘崗位對應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。
人員招聘的目標(biāo)是為了及時滿足企業(yè)發(fā)展的需要,彌補企業(yè)崗位的空缺,因此其最直接的目標(biāo)是獲得在該崗位所需要的人,對崗位的分析則尤為重要。根據(jù)工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。一般要求包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等。生理要求包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性等。心理要求包括觀察能力、集中能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、數(shù)學(xué)計算能力、語言表達(dá)能力、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等。經(jīng)過分析可以衡定某些具體要求的重要性,并分配權(quán)重,運用于實際面試。
2、確定錄用標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計面試問題。
在崗位要求與素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上,確定錄用應(yīng)聘者的基本標(biāo)準(zhǔn)。所謂基本標(biāo)準(zhǔn)也就是應(yīng)聘者必須具備的、主要的素質(zhì)要求。根據(jù)其素質(zhì)要求設(shè)計問題,并且使所提及的問題能覆蓋應(yīng)聘崗位所必需、主要的素質(zhì)要求;通過對應(yīng)聘者答案的分析能明確地了解他與本崗位的適應(yīng)度。
3、合理安排問題的順序,確定由誰提問。
完成問題的設(shè)計之后,將對問題進(jìn)行排列。原則上是先易后難,循序漸進(jìn),先熟悉后生疏,先具體后抽象,從應(yīng)聘者能夠預(yù)料的問題出發(fā),讓其逐漸適應(yīng)、展開思路,進(jìn)入角色。此外把問題分配給特定的考官,由合適的人提出合適的問題,以免面試提問次序混亂。
4、明確評分標(biāo)準(zhǔn)和評分人,設(shè)計規(guī)范的評分卷。
規(guī)定了特定的提問考官,當(dāng)然就得賦予其一定的權(quán)力,在這個問題上,本考官就有絕對的決定權(quán)。首先,對于常識性的問題,一般只存在正確與否,那么可以安排一名非專業(yè)考官進(jìn)行提問,各位考官的打分都有相同的權(quán)重。而對于專業(yè)性的問題,則由該專業(yè)資深的考官提問,并賦予其較高的權(quán)重。當(dāng)然也可以專業(yè)問題就直接由專業(yè)考官打分,結(jié)構(gòu)化面試中并不需要每位考官都予打分。其次,如果有多名考官進(jìn)行評分,評分就應(yīng)當(dāng)有一定的合理性,避免出現(xiàn)其他考官的“陪考”現(xiàn)象,這樣使面試失去了極大的公平公正性。每位考官的最大權(quán)重最好保持在50%,當(dāng)然這具體的權(quán)重由具體的面試要求所決定。再次,賦予每個問題的分值應(yīng)當(dāng)合理,可以以10分制,也可按五段分值1、3、5、7、9,這樣有利于應(yīng)聘者檔次的拉開,便于最終錄用的決策。最后,在評分表的設(shè)計上要有規(guī)范的格式和明確說明,讓考官明確自己在某個階段的具體行動和某個問題上的決策權(quán)重,并在規(guī)定的打分欄后留有空余,給予考官對應(yīng)聘者回答的記錄以及補充對某些問題的個人看法,便于面試的評估總結(jié)或再次的面試。
結(jié)構(gòu)化面試 - 優(yōu)點?結(jié)構(gòu)化面談有很多優(yōu)點,如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作;面談測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序等,都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的,能保證整個面試有較高的效度和信度;對于有多個考生競爭的場合,這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試要點突出,形式規(guī)范,緊湊,高效,能更加簡潔地實現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場合,如錄用公務(wù)員,選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等,常采用結(jié)構(gòu)化面談。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十四
一、候考?
在侯考室,如何度過漫長的候考時間,如何克服緊張的情緒,從而保證面試達(dá)到最佳狀態(tài),需要一定的方法。下面是啟成教育給考生推薦候考方法:
1、調(diào)整心態(tài)
面試中能不能發(fā)揮個人的正常水平,需要擁有良好的心態(tài)。在候考室,可以不斷做深呼吸,把自我的身心狀態(tài)調(diào)整到最佳的水平。
2、休息
不要把時間花在與其他考生閑聊上,應(yīng)爭取時間休息,特別是等待一兩個小時以上的。休息可以緩解思想負(fù)擔(dān)重所帶來的壓力,面試當(dāng)天精神狀態(tài)不佳的考生,這種方式可以很好的調(diào)整狀態(tài)。
3、理清思路
將自己備考時,經(jīng)常會犯的錯誤再反省反省,針對各種題型,再瀏覽一遍,但切忌過細(xì),如果過細(xì)反而容易影響答題的針對性與創(chuàng)新性,不利于發(fā)散思維。
二、正式面試?
1、儀表與禮節(jié)
面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為考生加分不少。男生在表現(xiàn)自己陽光、自信、積極向上的同同時,也要展現(xiàn)自己的深度、內(nèi)涵及穩(wěn)健。女生需要展現(xiàn)自己親和、職業(yè)的一面,讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象,為面試加分。
2、答題的語言
(2)?語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
3、答題的內(nèi)容
對于答題內(nèi)容盡量做到有條理,分幾個觀點去展開,每個觀點也需要展開幾個小的觀點。多舉例,多引用名人名言,增加語言的說服力和充實度。
4、時間的把握
(1)掌握好面試時間
一般來說,結(jié)構(gòu)化面試的時間都在10—20分鐘,前面3—5分鐘都是思考時間,具體長短因各地而異??忌M量利用好所給的思考時間,思考時間充足了,才能在答題時語言更加流暢,思路更加清晰。答題時間也是因各地而異,一般來說每道題的答題時間為2分鐘。
(2)利用好面試最初的三分鐘?
第一印象也叫做首應(yīng)效應(yīng),在進(jìn)場時表現(xiàn)在考生的整體形象,而在面試中,也應(yīng)意識到第一印象先入為主的作用。也就是說考生在回答第一道題時,就需要盡可能有良好的表現(xiàn),贏得考官好的第一印象。考生在答第一題時,如果語言流暢,有條理性,答題思路清晰沒有偏題,分析問題能夠深入抓住問題的本質(zhì),給考官眼前一亮的感覺,即使考生在后面幾道題的回答中不夠理想,考官也可能會覺得總體的表現(xiàn)不錯。
5、細(xì)節(jié)的把握
結(jié)構(gòu)化面試:也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是根據(jù)所制定的評價指標(biāo),運用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流,對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),在這個過程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此,進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試,將幫助企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個人能力評估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。
結(jié)構(gòu)化面試是國家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式,考生大致可以從以下幾點進(jìn)行應(yīng)對:
1、給考官留下良好的第一印象
第一印象很重要。除了外貌長相,體態(tài)、氣質(zhì)、申請、衣著細(xì)節(jié)都屬于外表范圍,而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。除了精彩的答題表現(xiàn)外,良好的儀容儀表和言語舉止,在結(jié)構(gòu)性面試中也占有一定的比例。良好的第一印象可能會為你的最終成績增加幾分,如果答題表現(xiàn)良好,而外表邋遢,可能也會減弱與其他面試者的競爭力。因此,面試前應(yīng)該多花點時間和精力精心打造一下自己,以最好的形象去見面試官。
2、知識結(jié)構(gòu)全面化,做足答題準(zhǔn)備
結(jié)構(gòu)化面試,毫無疑問設(shè)計的知識點是廣泛和全面的。因此在面試錢,要儲備自己的知識面,提高自身的綜合能力,在日常生活工作中開拓自己的眼界,了解結(jié)構(gòu)化面試的題型,這樣在面試過程中才不會因為某個偏門問題而措手不及,降低自己的總體成績。
3、熟能生巧,不斷進(jìn)行彩排
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官更多的是通過考生的語言、動作等來判斷邏輯、思維等,因此如何做到在面試過程中不緊張、遇到問題不手忙腳亂,就需要在備考的時候不斷進(jìn)行彩排,預(yù)想自己在面試中可能出現(xiàn)的問題,還可以找同事朋友做面試官來對自己的彩排進(jìn)行指導(dǎo),或者向一些公務(wù)員朋友“取經(jīng)”。
4、說話的體,掌握言語技巧
不論是什么面試,考官更多的是通過考生的語言來進(jìn)行評分,因此得體的說話在面試中至關(guān)重要。
1)恰當(dāng)使用稱呼。
2)如果沒聽清題目或其他問題提問要掌握技巧。
3)說明問題要恰當(dāng)解釋。
4)答題要具有邏輯性,說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。
5)加強語言的說服力,可以適當(dāng)舉例來使自己的論據(jù)更為充分,更讓考官贊同。
6)切勿使用禁忌語,不可隨意使用平時說話的口頭語,或某些敏感詞匯。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十五
1. 結(jié)構(gòu)化面試的程序
結(jié)構(gòu)化或情境面試,指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關(guān)聯(lián)問題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請一組對工作熟悉的人,根據(jù)實際工作職責(zé)來制定與工作相關(guān)的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見。這一程序包括以下5個步驟:
(1) 工作分析
首先,從工作職責(zé)、所需知識、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
(2) 評價工作職責(zé)信息
工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著,根據(jù)每一工作職責(zé)對工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時間來評定每一工作職責(zé)。這里,我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。
(3) 制定面試問題
一旦界定和評價了工作職責(zé),下一步就是要制定實際面試問題。面試問題根據(jù)工作職責(zé)系列制定,工作職責(zé)重要,則面試問題就多。
情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個假設(shè)的工作情境,例如如果機器突然開始發(fā)熱,你將會怎么辦?。工作知識問題評估對工作績效十分關(guān)鍵,而且必須在進(jìn)入工作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術(shù)方面(例如什么是制轉(zhuǎn)裝置扳手?)。要求一般雇員回答的問題常采用意愿問題形式。包括工作意愿和工作動機問題,從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動機問題。
(4) 制定面試問題的標(biāo)準(zhǔn)答案
接著,為每一關(guān)鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表,并規(guī)定最佳答案(5分)的具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
例如,以步驟3中的情境問題為例,制定面試問題和答案的每位小組成員,根據(jù)自己在面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后,小組成員就5分、3分、1分的基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的3個基準(zhǔn)答案是我將呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我將給我的主管打電話并說明我的處境(3分);由于他們僅僅是感冒,我將去上班(5分)。類似的,對于其他重要的工作職責(zé),也可以寫出一組問題及相應(yīng)的回答。
(5) 任命面試委員會并進(jìn)行面試
面試委員會應(yīng)包括3~6個成員,成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者,同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個面試中,面試成員必須是一樣的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點
結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點,同時有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點:
(1) 科學(xué)性
面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析,及對過去行為的考察,來評價一個人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為,一個人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試,對一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析,可以了解一個人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。
用過去的行為預(yù)測未來的行為,也是面試有效性的一個重要特點之一。通過應(yīng)聘者對其過去行為的討論,考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動、成就和經(jīng)驗。在這里,面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證,了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等,這就使考官將以個人觀點和信息為依據(jù)的評價,變成以事實為依據(jù)的評價。
(2) 雙向溝通性
面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程,包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中,應(yīng)聘者并不完全處于被動狀態(tài),考官可以通過觀察和言語來評價應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價值判斷標(biāo)準(zhǔn),對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時,應(yīng)聘者也可以借此機會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十六
熱點概述
12月,四川資陽市城區(qū)一公交站臺,肖女士和女兒小周將80歲的老母親送上15路公交車后,剛剛下車準(zhǔn)備離開,卻聽見公交司機喊老太太下車,理由是無人陪同老人乘車。
無奈,肖女士只得在眾目睽睽之下,將母親扶下公交車。
模擬題
請談?wù)勀銓Α鞍搜先霜氉猿斯辉饩茌d”事件的看法?
參考解析
隨著社會的發(fā)展,我國已經(jīng)開始慢慢步入老年化社會,老人獨自一人乘坐公交的事情屢見不鮮,公交車拒載老年的現(xiàn)象也時有發(fā)生,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能有如下幾點原因:
第一,從公交司機自身來看,當(dāng)今社會老人單獨乘坐公交車出事發(fā)生索賠的案例層出不窮,這讓許多公交司機心有余悸。
面對失能老人、高齡老人,部分公交司機會采取一種“保護(hù)性排斥”的策略——為了規(guī)避風(fēng)險,公交司機能寧可承受經(jīng)濟上的懲罰和輿論上的指責(zé),也堅決拒載“危險老人”。
第二,從老人及其子女的角度來看,老人健康可以自理,況且自己確實脫不開身,讓老人單獨自坐公交車絕對沒問題,而且子女也絕對不可能讓沒有自理能力的老人單獨乘坐公交車,公交司機拒載老人是對老年人的歧視,是一種不道德的行為,同時,在他們看來,公交車司機是在變相地譴責(zé)他們對老年人不負(fù)責(zé)。
第三,社會老齡化是我們必須要面對的問題,老年人單獨乘坐公交車確實容易產(chǎn)生安全隱患,但是卻沒有相關(guān)的法律制度規(guī)定老人確實出現(xiàn)意外后追責(zé)和賠償?shù)膯栴}。
所以導(dǎo)致公交司機怕?lián)?zé)任而拒載老年人。
我認(rèn)為針對以上現(xiàn)象應(yīng)從以下幾個方面解決:
首先,公交司機要不斷的提升自己的思想道德水平和職業(yè)素養(yǎng),不能因為怕?lián)?zé)任而拒載老年人或者其他的病、弱、殘群體,當(dāng)遇到該群體時,公交司機要格外照顧該群體,如果遇到威脅到該群體安全的事件時,公交車司機要想方設(shè)法保證該群體的安全。
其次,老人和子女也要結(jié)合自身的情況評估老人是否適合單獨出行,如果老人生病或者體弱,在老人出行時一定要選擇人陪伴,不能心存僥幸,這樣會把老人推向危險的深淵。
再次,必須完善相關(guān)的.法律法規(guī),明確萬一老人單獨乘坐公交車發(fā)生意外究竟應(yīng)該由誰來承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,比如:“公交車的責(zé)任和義務(wù)是安全將乘客送到目的地,乘客下車后的行為已與公交車無關(guān);所以如果在車上乘客發(fā)生意外,就應(yīng)該由公交車司機負(fù)責(zé),倘若乘客離開了公交車,則不能向司機追責(zé)”。
最后,要加大各方面對公交司機拒載老年人現(xiàn)象的監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),調(diào)查屬實,嚴(yán)懲不貸。
隨著我國老齡人口不斷地增多,老人單獨乘坐公交車的現(xiàn)象會越來越普遍,只有真正的提升公交司機的職業(yè)道德素養(yǎng),從法律上厘清權(quán)責(zé),才能保證“拒載高齡老人”的尬尷不會再產(chǎn)生。
熱點概述
《盜墓筆記》、《太子妃升職記》等網(wǎng)絡(luò)劇的熱播,使得網(wǎng)絡(luò)劇市場出現(xiàn)了良莠不齊、跟風(fēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)劇應(yīng)該如何審查?何時審查?標(biāo)準(zhǔn)與尺度怎樣把握?全國兩會召開期間,“網(wǎng)絡(luò)劇內(nèi)容和審查”成為文藝界委員最常被問及的話題。
國家新聞出版廣電總局電視劇司李京盛司長,于2月27日在主題報告中表示,總局將對網(wǎng)絡(luò)劇審查做出一系列規(guī)定,其中明確提出網(wǎng)劇和電視劇內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,電視不能播什么,網(wǎng)絡(luò)也不可以。
該規(guī)定引發(fā)網(wǎng)友們熱議。
而在日2016全國兩會期間,全國政協(xié)委員、廣東省文聯(lián)主席許欽松建議出臺針對網(wǎng)絡(luò)劇的細(xì)化監(jiān)管條例,既要守住底線,又要有效地鼓勵人們發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力。
模擬題
隨著網(wǎng)絡(luò)劇的熱播和網(wǎng)民們的熱捧,網(wǎng)絡(luò)劇得以快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)劇市場也出現(xiàn)了良莠不齊、跟風(fēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
你對如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)劇健康發(fā)展,有什么看法?
參考解析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)劇越來越多的出現(xiàn)在人們的視野。
然而網(wǎng)絡(luò)劇的熱播卻引起了社會的熱議。
一方面一部分網(wǎng)絡(luò)劇豐富了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,體現(xiàn)了文化市場的創(chuàng)新意識,使文化形式更加多元化。
但另一方面卻出現(xiàn)了各種各樣的問題:制作粗糙,跟風(fēng)嚴(yán)重,題材把關(guān)能力明顯不足、打擦邊球現(xiàn)象嚴(yán)重,有意沖擊底線。
有些劇的導(dǎo)向明顯背離主流價值觀,網(wǎng)劇的低俗化傾向突出,較多劇都存在,創(chuàng)作者主觀意識媚俗。
網(wǎng)絡(luò)劇的影響力大、覆蓋面廣,特別是對青少年影響很大。
所以,對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)劇良莠不齊現(xiàn)象需要多處著手、多措并舉:
第一,網(wǎng)劇有效的培育了電視劇的創(chuàng)意的形式,值得鼓勵。
應(yīng)該秉持既要守住底線,又要有效地鼓勵人們發(fā)揮中國人在文藝方面的聰明才智以及其創(chuàng)造力和想象力的原則,才能有效達(dá)到預(yù)期。
但是目前對于網(wǎng)絡(luò)劇僅是監(jiān)管行為,還沒有形成法規(guī),應(yīng)該有一個比較細(xì)化的條文、法規(guī)。
第二,相關(guān)部門應(yīng)該出臺網(wǎng)劇審查不同于電視劇的細(xì)化管理方案,這樣網(wǎng)劇創(chuàng)作者在創(chuàng)作初始就會考慮到作品能否通過審查,同時也不壓制創(chuàng)作者的積極性。
出臺細(xì)化監(jiān)管條例,讓網(wǎng)絡(luò)劇在創(chuàng)作和拍攝前就充分考慮到能否通過審查關(guān),給予創(chuàng)作者一個事先預(yù)期,避免造成資源浪費和投資者利益受損。
此外,視頻審查員的水平很重要,應(yīng)強化對審查員的相關(guān)培訓(xùn),要“懂行”,而不是簡單粗暴地令創(chuàng)作處處受傷。
第三,加強網(wǎng)絡(luò)劇全流程管理,網(wǎng)絡(luò)劇應(yīng)與電視劇、電影一樣立項、報批、制作、審看,拒絕低俗惡俗。
加強網(wǎng)路劇審查工作,一旦發(fā)現(xiàn)低俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)劇制止整改。
視頻審查員的水平很重要,應(yīng)強化對審查員的相關(guān)培訓(xùn),要“懂行”,而不是簡單粗暴地令創(chuàng)作處處受傷。
“在守住文化底線的同時,監(jiān)管不能簡單化?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)劇監(jiān)管既要守住文化底線,把握好“度”;又要保護(hù)和激勵文化創(chuàng)造力和創(chuàng)新,不能抹殺年輕人的創(chuàng)意和熱情,而是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)劇向健康的方向發(fā)展。
結(jié)構(gòu)化面試的心得體會篇十七
1)組建測評小組。測評小組應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者,并對測評小組進(jìn)行培訓(xùn)。
2)從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本。
3)對測驗樣本進(jìn)行人格測驗,總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征。
4)將測評結(jié)果進(jìn)行綜合,列出招聘崗位選拔性選素質(zhì)表。
5)將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進(jìn)行分級,繪制選拔性素質(zhì)線,構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型。
2.設(shè)計面試提綱
結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計,實際上是結(jié)構(gòu)化面試過程中所要提問的問題的設(shè)計,它的主要依據(jù)是選拔性素質(zhì)模型。其主要步驟如下:
1)將選拔性素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì),每一個選拔性素質(zhì)就是一個測評指標(biāo)。
2)請專家對每一個測評指標(biāo)設(shè)計出一系列的問題,并對這些問題進(jìn)行修改完善,形成問卷。
3)將問卷發(fā)放給該崗位的部分員工,進(jìn)行預(yù)先測驗,檢驗其有效性。若通過檢驗,則形成最終問卷;若不通過,則重新設(shè)計問題,重復(fù)本步驟,直至通過測驗,形成最終問卷。
4)編寫結(jié)構(gòu)化面試大綱。結(jié)構(gòu)化面試大綱本質(zhì)上是結(jié)構(gòu)化面試問卷的另一種表現(xiàn)形式。
3.制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表
以測評指標(biāo)的等級為橫坐標(biāo),以選拔性素質(zhì)水平線與選拔性素質(zhì)等級的交點為零點,給指標(biāo)的各個等級賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)越趨于零,候選人與崗位擬合得越好。最后再匯總各個指標(biāo)的等級評分表。
4.培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高面試信度和效度
1)要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識,了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個測評指標(biāo)、測評標(biāo)準(zhǔn)、問卷題目及相關(guān)的背景信息。
2)要求考官有豐富的社會工作經(jīng)驗,善于觀察,能客觀地記錄應(yīng)聘者在面試過程中的各種反映,把握應(yīng)聘者的特征。
3)要求面試考官掌握相關(guān)的員工測評技術(shù),能熟練運用各種面試技巧,隨機應(yīng)變,把握面試的發(fā)展方向,不讓應(yīng)聘者偏離測評指標(biāo),有效地控制面試局面。
4)要求面試考官具有良好的個人品德和修養(yǎng),能保持和善、公正,避免評價偏差,遵守打分規(guī)則,確保應(yīng)聘者機會平等。
5.面試及評分
根據(jù)應(yīng)聘者對每一個問題的行為反應(yīng),結(jié)構(gòu)化面試考官利用指標(biāo)等級評分表對其進(jìn)行評分,評分結(jié)果匯總于等級評分表中。
6.決策
參照模型指標(biāo)等級得分情況,對比崗位和候選人員的選拔性素質(zhì)水平線,為招聘、選拔、安置和晉升進(jìn)行“人-----崗位------組織”匹配的決策。
1)淘汰不具備關(guān)鍵選拔性素質(zhì)的候選人。有些選拔性素質(zhì)經(jīng)過培訓(xùn)能夠提高,如正直、誠信等,通過思想政治教育得到改善;有些則不能,如戰(zhàn)略管理能力。這種很難改善的選拔性素質(zhì)稱為關(guān)鍵選拔性素質(zhì)。
2)對剩下的每位候選人員的指標(biāo)等級得分做如下處理:求得負(fù)分的每個指標(biāo)的得分的平方和s,并按s由小到大的順序為候選人編號。s越小,編號越小,說明候選人和崗位匹配得越好。
3)對s相等的候選人作如下處理:先對比其得正分的指標(biāo)的數(shù)目,得正分的指標(biāo)越多,說明該候選人越優(yōu)秀,將其編號排在前面。
4)對s相等,得正分的指標(biāo)數(shù)目也相等的候選人作如下處理:將得正分的指標(biāo)得分累加,得分越高,說明該候選人越優(yōu)秀,將其編號排在前面。
5)根據(jù)人力資源規(guī)劃中招聘人數(shù)的要求,按照小編號優(yōu)先的原則,從前到后選取一定數(shù)量的應(yīng)聘者作為候選人。
[大學(xué)生結(jié)構(gòu)化面試]
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