心得體會(huì)是對自身在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和領(lǐng)悟,是對所經(jīng)歷的事情進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。心得體會(huì)可以讓人反思自己的成長和進(jìn)步,同時(shí)也可以提供給他人借鑒和參考。寫心得體會(huì)的方法和技巧這些心得體會(huì)范文以簡潔明了的語言、鮮活生動(dòng)的描述,給讀者帶來了愉快的閱讀體驗(yàn)。
核心競爭力心得體會(huì)篇一
第一段(引言):先闡述什么是核心競爭力,為什么要培養(yǎng)核心競爭力以及本篇文章的主要內(nèi)容。
核心競爭力是企業(yè)在市場中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,是企業(yè)獨(dú)特的能力和優(yōu)勢,包括市場營銷能力、研發(fā)能力、人才團(tuán)隊(duì)等。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)需要不斷提升自己的核心競爭力才能夠立于不敗之地。而個(gè)人也同樣需要在職場競爭中不斷提升自身的核心競爭力,才能贏得更好的職業(yè)發(fā)展。本篇文章將分享我的核心競爭力培養(yǎng)心得體會(huì)。
第二段(方法論):重點(diǎn)介紹個(gè)人核心競爭力培養(yǎng)的方法論。這里我們需要包含一些方法事例或者理論基礎(chǔ)的概括。
個(gè)人核心競爭力的培養(yǎng)需要不斷自我反思和反饋,挖掘自身的閃光點(diǎn),制定明確的目標(biāo),通過積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己。具體來說,可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀書籍、擴(kuò)展人脈、志愿服務(wù)等方式來豐富自己的知識和技能,同時(shí)還要注重提升自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新思維等軟實(shí)力素質(zhì)。
第三段(自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)):以自己的核心競爭力培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)作為案例,進(jìn)一步深入剖析核心競爭力培養(yǎng)的實(shí)際應(yīng)用。
我在營銷方面的核心競爭力比較強(qiáng),但是在技術(shù)方面一直感覺自己欠缺,于是我主動(dòng)向公司內(nèi)部專家請教,同時(shí)在業(yè)余時(shí)間自學(xué)了一些相關(guān)知識,在實(shí)際項(xiàng)目中不斷嘗試和學(xué)習(xí)。通過持續(xù)的努力,我的技術(shù)水平逐漸提升,并成為公司內(nèi)部技術(shù)方面的骨干成員。
第四段(深入思考):結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和更廣闊的視角,外延式展開主題,深入思考核心競爭力的意義以及培養(yǎng)的價(jià)值。
核心競爭力實(shí)際上是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。它不僅能夠讓個(gè)人在職場上脫穎而出,也能夠讓企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。然而核心競爭力的建立需要花費(fèi)很長時(shí)間和精力,需要持續(xù)的自我完善和迭代,同時(shí)也需要不斷地開拓視野和拓展邊界。但是不管是個(gè)人還是企業(yè),都不能因?yàn)椤半y”而放棄核心競爭力的培養(yǎng)。只有不斷地追求進(jìn)步、求真務(wù)實(shí),才能走向成功的道路。
第五段(總結(jié)):通過對前面內(nèi)容的回顧和概括,深化主題,并回到文章開頭的重點(diǎn),給讀者留下全文印象,并推出交代。
核心競爭力是取勝之道,只有不斷努力才能建立起自己或企業(yè)的核心競爭力。在核心競爭力的培養(yǎng)過程中,自我反思、持續(xù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐探索、聚焦環(huán)節(jié)都是必不可少的。希望本篇文章的分享能夠給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹?,助力大家在職場競爭中取得更好的表現(xiàn)和成果。
核心競爭力心得體會(huì)篇二
敬愛的黨組織:
今天我很高興能和那么多優(yōu)秀的人一起參加和周書記的交流,從那兩個(gè)小時(shí)的交流里,我覺得還是受益匪淺的,啟發(fā)我更好的去思考我的大學(xué)生活,如何去培養(yǎng)自己的核心競爭力。
關(guān)于周書記說的電腦使用情況,我覺得我們應(yīng)該合理的使用電腦,不能只是沉迷于游戲或者是電視。畢竟我們的大學(xué)時(shí)光是短暫的,我們不能在游戲和電視中耗費(fèi)我們的大學(xué)時(shí)光,只有等到我們走出校門面對社會(huì)的挑選時(shí)才后悔莫及,才去回想自己的青春到底留下了什么。電腦之于我們大學(xué)生,我覺得可以做更多有意義的事情。譬如我們可以用電腦來查找相關(guān)資料,解決學(xué)習(xí)生活中的疑惑;觀看一些有意義的網(wǎng)站,來拓展自己的知識面;關(guān)心每天國內(nèi)外發(fā)生的大事,提高自己的政治敏銳度。當(dāng)然,當(dāng)我們覺得生活很疲憊的時(shí)候,我們也可以玩一下游戲或者看一下電視,來緩解自己的壓力,放松一下自己的心情。但凡事都要有一個(gè)限度,要適可而止便好。
生,我們必要去培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,不能做“差不多”先生。第二種思維是哲學(xué)思維,包括唯物主義和唯心主義。如果我們擁有了一個(gè)良好的哲學(xué)思維,我們就會(huì)辯證的去看待生活中的各種事情,理性的思考,并且最大程度的換位著想。建立一個(gè)哲學(xué)思維可以讓我們我們在碰到任何一個(gè)問題時(shí)都會(huì)用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點(diǎn)去看待它,而不要被假象或者是片面的東西左右我們的思想。最后一種思維是語言思維。因?yàn)槲覀兊挠^點(diǎn)、我們的想法自己通過自己的表達(dá)才能讓別人知道你的想法,如果你總是憋在心里,那將不會(huì)起到什么效果??墒怯捎谖覀冊谶^去的日子里,總是習(xí)慣性的去做題,為了學(xué)習(xí)目標(biāo)而減少與別人的交流與溝通,慢慢的淡化了我們的語言能力。因此,在大學(xué)我們有必要去培養(yǎng)自己的語言思維。畢竟我們畢業(yè)后不會(huì)像那些研究人員躲在實(shí)驗(yàn)室里做研究,我們是要走出學(xué)校去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
此外,和周書記交流的過程中,我深深的感受到自己的理論學(xué)習(xí)確實(shí)很不足。高中三年,身為理科生,幾乎沒有接觸到政治歷史。看著周書記侃侃而談馬克思唯物主義、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的時(shí)候,我才明白還是有那么多東西值得我去學(xué)習(xí)。作為一名發(fā)展對象,我應(yīng)該主動(dòng)的去借閱相關(guān)書籍,在理論學(xué)習(xí)上不斷的充實(shí)自己,了解黨的發(fā)展歷程,更好的去規(guī)范自己的入黨動(dòng)機(jī),在思想上早日入黨。并以此來指導(dǎo)自己的行為,能夠早日的合乎黨組織對我的要求,成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
匯報(bào)人:xx
xx年12月3日
在對核心競爭力界定之后,分析了加入wto對我國名牌企業(yè)發(fā)展的影響,最后闡述了我國名牌企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的途徑和必備要素。
1,企業(yè)核心競爭力的界定和特點(diǎn)
核心競爭力的定義是由普拉哈德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心競爭能力》中提出的,即核心競爭力(corecompetence)是“組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)心如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點(diǎn)所決定的:
(l)核心競爭力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時(shí)能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動(dòng)效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
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核心競爭力心得體會(huì)篇三
能力有時(shí)候不是同心圓,從圓點(diǎn)散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要能力即可。銷售人員的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強(qiáng)化,無的補(bǔ)充。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
能力有時(shí)候不是同心圓,從圓點(diǎn)散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要 能力即可。銷售人員 的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強(qiáng)化,無的補(bǔ)充。
很多銷售人員兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,就是成績不突出,結(jié)果不如意,何也?因?yàn)楣ぷ魅鄙僦腔垡蛩亍W鍪乱龁?,問一問,為什?如何可以做到?怎么會(huì)做得更好?你只顧做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成績只能等你的第八代傳人去爭取了。作為銷售人員,頭腦要靈活,要懂得因勢利導(dǎo),順勢而為,否則你的勤奮,換來的恐怕是氣憤。
我見過很多培訓(xùn)業(yè)的銷售人員和講師,就會(huì)讓大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花墜,氣氛搞得也火爆,但一說話,素質(zhì)低,知識乏,品味差,讓人倒胃口。這些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,還要專業(yè),你銷售產(chǎn)品就要比顧客了解產(chǎn)品,你就得明白產(chǎn)品的生產(chǎn)情況,研發(fā)情況,品質(zhì)情況,然后是市場情況,這樣你了如指掌后,水平出來了,再有點(diǎn)激情,那么一定是事半功倍。
銷售人員的意見就像是三月里的小雨,淅淅瀝瀝下個(gè)不停,不是生產(chǎn)質(zhì)量不好,就是物流服務(wù)太差,不是市場政策失算,就是銷售價(jià)格太過,不是財(cái)務(wù)不靈光,就是研發(fā)太守舊,不是老板扣,就是經(jīng)銷商弱,反正意見如山,建議如土。提出問題可以,解決問題能力沒有,這樣的銷售人員不要說核心競爭力了,就是正常工作也一定會(huì)受到限制。
銷售人員溝通能力是必備的,不管你是語言,還是肢體,都要能聽明白事兒,說明白理兒,干明白活兒。前兩者說的是溝通,后一句說的是改善。把事情做得不斷上臺階,你就能不斷上臺階,不然你是老板的小舅子,大侄女,也只是個(gè)擺設(shè),不會(huì)有大出息!
說了這么多,銷售人員的重要能力一大堆,但題目是核心競爭力,一大堆能力中哪個(gè)更重要呢?真說不好,但我認(rèn)為以上能力是目,以下能力才是綱:綱舉目張,只有一句話:就是自動(dòng)自發(fā)地向上爭取,不服輸,想辦法贏的能力!這個(gè)你有嗎?這個(gè)要沒有,其他的能力也如同一盤散沙,散落在你的性格工作當(dāng)中,而不能起到應(yīng)有的作用。
核心競爭力心得體會(huì)篇四
公司的核心競爭力是指公司在與競爭對手進(jìn)行競爭時(shí)所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是無法被輕易復(fù)制和超越的,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是公司成功的基石,能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長,并賦予公司在市場中的獨(dú)特地位。因此,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。
第二段:核心競爭力的重要性
核心競爭力對于公司的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。首先,核心競爭力能夠幫助公司在市場中保持競爭優(yōu)勢,獲得更高的市場份額和更高的利潤率。其次,核心競爭力能夠幫助公司應(yīng)對市場的變化和競爭對手的挑戰(zhàn),保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。再次,核心競爭力能夠促進(jìn)公司的創(chuàng)新和發(fā)展,提高公司的運(yùn)營效率和效果,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長。綜上所述,核心競爭力對于公司的成功與發(fā)展是非常重要的。
第三段:培養(yǎng)核心競爭力的策略
要培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力,公司需采取一系列的策略和措施。首先,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,并建立相應(yīng)的機(jī)制來保護(hù)和強(qiáng)化核心競爭力。其次,公司需要不斷投資和創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。這包括在研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣等方面的投入。另外,公司還需要注重人才培養(yǎng)和組織文化的建設(shè),打造具有核心競爭力的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。最后,公司還需要加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作,實(shí)現(xiàn)資源的共享和協(xié)同創(chuàng)新。
第四段:成功案例分析
有許多公司通過培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力獲得了成功。例如,蘋果公司通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計(jì),建立了自己獨(dú)特的品牌形象和用戶體驗(yàn),從而獲得了在智能手機(jī)和電腦市場的競爭優(yōu)勢。亞馬遜公司通過自身的物流和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,建立了全球最大的電商平臺,成為市值最高的公司之一。這些成功的案例都充分說明了培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的成功至關(guān)重要。
第五段:總結(jié)與展望
在競爭激烈的市場環(huán)境中,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力是公司成功的關(guān)鍵所在。它能夠幫助公司保持競爭優(yōu)勢,并實(shí)現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)增長。通過明確公司的核心競爭力,制定相應(yīng)的策略和措施,加強(qiáng)創(chuàng)新和投資,培養(yǎng)人才和組織文化,加強(qiáng)合作與共享資源,即可實(shí)現(xiàn)核心競爭力的強(qiáng)大和持續(xù)。展望未來,全球經(jīng)濟(jì)的變化和科技的進(jìn)步將給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,只有不斷加強(qiáng)核心競爭力,不斷適應(yīng)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
核心競爭力心得體會(huì)篇五
在激烈的市場競爭中,每家公司都希望能夠立足并保持競爭優(yōu)勢。然而,要想在市場上脫穎而出,并取得持續(xù)的成功,核心競爭力是必不可少的。本文將探討核心競爭力的重要性,并分享一些關(guān)于公司核心競爭力的心得體會(huì)。
第二段:理解核心競爭力的概念
核心競爭力是指公司在市場中相對于競爭對手具有持續(xù)優(yōu)勢的能力。這種優(yōu)勢可以基于多個(gè)因素,如技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、品牌形象等。理解核心競爭力的概念對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要。首先,公司需要認(rèn)識到核心競爭力不是一時(shí)的競爭 advantage,而是長期的持續(xù)優(yōu)勢。其次,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,以便在市場中找到自己的定位。
第三段:發(fā)展核心競爭力的方法
要發(fā)展出核心競爭力,公司需要進(jìn)行系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃。首先,公司應(yīng)該投資于關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新。通過提升技術(shù)水平,公司可以在市場中提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。其次,供應(yīng)鏈管理也是發(fā)展核心競爭力的重要方面。優(yōu)化供應(yīng)鏈可以提高整體效率,降低成本,并確保產(chǎn)品的及時(shí)交付。再次,公司的品牌形象也對核心競爭力有著重要的影響。通過塑造積極的品牌形象,公司可以建立起顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的信任和忠誠度。
第四段:案例分析
豐田汽車是一個(gè)成功案例,其核心競爭力的體現(xiàn)之一是卓越的制造工藝和質(zhì)量控制。豐田在汽車行業(yè)中建立了良好的聲譽(yù),成為了全球銷量最大的汽車制造商之一。這一成就得益于豐田不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和卓越的制造工藝。另一個(gè)成功的案例是蘋果公司,其核心競爭力之一是卓越的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。蘋果通過不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)潮流,吸引了大量忠誠的消費(fèi)者,并取得了長期盈利。
第五段:結(jié)論
在競爭激烈的市場環(huán)境中,公司的核心競爭力是持續(xù)成功的關(guān)鍵。了解并確定自己的核心競爭力,并采取相應(yīng)的策略來發(fā)展核心競爭力是非常重要的。通過投資于關(guān)鍵技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和塑造積極的品牌形象,公司可以推動(dòng)自身的發(fā)展,并取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。通過分析成功的企業(yè)案例,我們可以獲得啟示和參考,以應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn),并取得持續(xù)的成功。
核心競爭力心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,企業(yè)如果想要脫穎而出、立于不敗之地,就必須具備核心競爭力。然而,如何鍛造核心競爭力卻是許多企業(yè)所面臨的難題。我們從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些心得體會(huì),分享給大家。
一、以顧客為中心
要提高企業(yè)的核心競爭力,首先要從顧客出發(fā),以顧客需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)到市場的最佳匹配。這樣,才能在市場上立足。公司應(yīng)該深入了解顧客的需求以及他們最在意的問題,然后根據(jù)這些信息制定出最好的方案來滿足客戶的需求。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是關(guān)鍵。由于一切核心與管理、組織體系息息相關(guān),因此,管理人員應(yīng)加強(qiáng)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能,同時(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。優(yōu)秀的管理和優(yōu)質(zhì)的人員是重要的資源,只有不斷引進(jìn)和培養(yǎng)人才,企業(yè)才能夠達(dá)到持續(xù)發(fā)展。
三、注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
在不斷發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)只有不斷變化和創(chuàng)新,才能夠在市場競爭中更具優(yōu)勢。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,只有持續(xù)創(chuàng)新才能增強(qiáng)企業(yè)的市場領(lǐng)先地位。因此,企業(yè)需要通過研發(fā)、技術(shù)更新等措施,不斷引入新產(chǎn)品、新技術(shù)和新流程,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,從而提高企業(yè)的核心競爭力。
四、加強(qiáng)品牌營銷
品牌營銷是提升企業(yè)核心競爭力的必要措施。企業(yè)要加強(qiáng)品牌營銷,提高知名度和競爭力。要注重市場營銷,把握市場需求,創(chuàng)造大量銷售機(jī)會(huì)。在品牌建設(shè)中,要強(qiáng)化品牌的形象定位、提升形象認(rèn)同度,增強(qiáng)品牌影響力,從而提高企業(yè)核心競爭力。
五、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作
企業(yè)要提高運(yùn)營效率,通過優(yōu)化內(nèi)部流程和資源配置來提高工作效率和效益。管理者應(yīng)從戰(zhàn)略與企業(yè)管理方向入手,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃和崗位要求,建立一個(gè)高效的決策體系,確保公平、透明地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。同時(shí),可采用先進(jìn)的IT技術(shù)來建立高效的信息管理系統(tǒng),更好地跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。
“鍛造核心競爭力”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),但具體實(shí)現(xiàn)起來較為復(fù)雜。我們摸索與實(shí)踐中總結(jié)出的五個(gè)方面的心得體會(huì),供大家參考。只有把以上因素都創(chuàng)造出良好的內(nèi)部環(huán)境,企業(yè)才可挑戰(zhàn)市場、引領(lǐng)服務(wù)、引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)核心競爭力的不斷提高。
核心競爭力心得體會(huì)篇七
核心競爭力是企業(yè)具有競爭力的源泉,是企業(yè)可以長久存活和發(fā)展的基石。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,鍛造核心競爭力已成為企業(yè)必須要做的重要任務(wù)。在鍛造自己的核心競爭力的過程中,我有一些體會(huì)和心得想要和大家分享。
第二段:認(rèn)識核心競爭力
要鍛造好自己的核心競爭力,首先需要正確認(rèn)識什么是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)在特定領(lǐng)域內(nèi)具有的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源、技術(shù)、文化、組織等能力和要素。企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是與其長期戰(zhàn)略和價(jià)值觀相契合的,能夠轉(zhuǎn)化為有效的市場競爭力,滿足消費(fèi)者和市場需求。
第三段:提高自身素質(zhì)
在鍛造自己的核心競爭力之前,必須先提高自身素質(zhì)。除了具有良好的品質(zhì)和職業(yè)技能之外,還需要具備學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、溝通等能力。為了更好地研發(fā)出新產(chǎn)品和服務(wù),我們還需要具有市場敏感性和靈活性,能夠快速響應(yīng)市場變化。提高自身素質(zhì)對于鍛造核心競爭力至關(guān)重要。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是鍛造核心競爭力的重要環(huán)節(jié)之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以凝聚眾人的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要注重協(xié)作、溝通、信任、共同目標(biāo)的建立。此外,還需要建立一套完整的管理體系,為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和幫助,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力。
第五段:進(jìn)行品牌營銷
品牌營銷是鍛造核心競爭力的重要手段。通過多種渠道,宣傳自己的品牌,提升品牌知名度和美譽(yù)度,從而增強(qiáng)市場競爭力。要做好品牌營銷,需要注重選擇合適的營銷方式,制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃,把握市場動(dòng)態(tài)和流行趨勢。同時(shí),還要注重品牌保護(hù),維護(hù)企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
結(jié)語:
在激烈的市場競爭中,打造核心競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、做好品牌營銷等手段,不斷鍛造自己的核心競爭力,企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。在今后的企業(yè)管理中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷發(fā)展和壯大。
核心競爭力心得體會(huì)篇八
【摘要】近年來隨著市場化競爭的日益激烈,采礦工程企業(yè)面臨著諸多人力成本、財(cái)務(wù)成本劇烈波動(dòng)上升的挑戰(zhàn),特別是隨著國家產(chǎn)能過剩的加劇影響,我國涉礦企業(yè)的產(chǎn)能和市場化運(yùn)作受到?jīng)_擊越來越加明顯。如何在新常態(tài)下應(yīng)對市場變化帶來的挑戰(zhàn)是采礦工程企業(yè)需要認(rèn)真思考的重要問題之一。筆者認(rèn)為采礦工程企業(yè)的核心競爭力提升是未來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于企業(yè)人才的培養(yǎng)和技術(shù)的升級。
【關(guān)鍵詞】采礦工程;企業(yè)核心競爭人;人才建設(shè)
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)之所以能夠在市場上立足的關(guān)鍵,而對企業(yè)核心競爭力的定義“是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實(shí)施—到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力?!币虼?,對于一個(gè)企業(yè)來說,掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力,并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢就是塑造企業(yè)核心競爭力的一個(gè)過程。企業(yè)要發(fā)展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業(yè)投入成本,不斷鞏固,并且隨著時(shí)間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力??偠灾?,企業(yè)核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān),能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個(gè)因素是無法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素,因此企業(yè)核心競爭力的塑造需要抓住這一要點(diǎn)。
1.采礦工程企業(yè)核心競爭力
采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè),其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業(yè)資源稟賦
企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因?yàn)椴傻V企業(yè)是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多,則企業(yè)未來發(fā)展基礎(chǔ)就牢固,企業(yè)資源數(shù)量少,則發(fā)展會(huì)受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越,甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高,則企業(yè)未來資源價(jià)格就高,獲得的回報(bào)就更好,也更加有利于企業(yè)從市場上延伸自己的業(yè)務(wù)。
1.2企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作
企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作能力則包括了企業(yè)營銷能力、資源整合能力、企業(yè)計(jì)劃能力、企業(yè)管理能力等方面,這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運(yùn)作,也是企業(yè)未來得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),事實(shí)上企業(yè)核心能力的形成就是來源于此,這也是企業(yè)市場競爭能力的黑箱,是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營銷能力是指企業(yè)能夠針對市場需求結(jié)合自身的優(yōu)勢挖掘自身的賣點(diǎn),從而有效占領(lǐng)市場,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤。企業(yè)的市場營銷必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營銷。事實(shí)上,企業(yè)的營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來價(jià)值的提升遠(yuǎn)比資源本身來得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要對企業(yè)自身進(jìn)行包裝,將自身打造成為符合社會(huì)責(zé)任、公眾期許的企業(yè),將自身的貢獻(xiàn)如實(shí)展現(xiàn)出來,從而吸引企業(yè)的的市場。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈,要占據(jù)價(jià)值鏈的頂端,主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實(shí)上,采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長期競爭中立于不敗之地,神華集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運(yùn)輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條,在國際煤價(jià)下行的基礎(chǔ)上,還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運(yùn)作能力。企業(yè)計(jì)劃能力是指企業(yè)對計(jì)劃生產(chǎn)的控制能力,即采礦企業(yè)要對未來的生產(chǎn)計(jì)劃做出前瞻性安排,合理調(diào)度生產(chǎn)量,控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計(jì)劃能力能夠?yàn)槠髽I(yè)降低生產(chǎn)成本,合理控制生產(chǎn)節(jié)奏,提高企業(yè)的市場應(yīng)對能力,因此企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過多則會(huì)導(dǎo)致較大虧損,企業(yè)已無法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過少則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法按時(shí)交互產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)市場損失。
1.3技術(shù)能力
技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項(xiàng)核心能力,技術(shù)越先進(jìn),生產(chǎn)效率越高,企業(yè)支付成本越小,則企業(yè)的生產(chǎn)利潤越大。而且技術(shù)越成熟,生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全,更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升,有利于企業(yè)通過技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤率,提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入,因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下,還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開支,從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理,企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵,采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng),需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā),從而方能夠使得技術(shù)更加使用,企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。
2.采礦工程企業(yè)核心競爭力提升策略
采礦工程企業(yè)核心競爭力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力等方面。
2.1建立和完善企業(yè)制度
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,采礦企業(yè)的核心競爭力與完善的企業(yè)制度緊密相連的,建立和完善企業(yè)制度建設(shè),是企業(yè)核心競爭力的提升器。因此,必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求,把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行機(jī)制健全、經(jīng)營目標(biāo)明確、財(cái)務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè),使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對國有企業(yè)市場化改革的步伐。
2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理
第一,培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中,但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識、技能的學(xué)習(xí)和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。第二,選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識并與企業(yè)其他資源相結(jié)合,可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來超額利潤,因此知識成為企業(yè)的利潤源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
2.3提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力
采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場競爭能力,企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力:第一,建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二,積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)銷研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大專院校的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前,國外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),在激烈的競爭中,搶得先機(jī),使別人難以模仿和超越,從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.總結(jié)
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢下,采礦企業(yè)核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等,這些都是我國采礦企業(yè)所要考慮的。總之,在當(dāng)前激烈的國內(nèi)外市場競爭中,采礦企業(yè)想要求得生存空間,獲得更好更快的發(fā)展,保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須增強(qiáng)其核心競爭力。
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核心競爭力心得體會(huì)篇九
內(nèi)容摘要:以往的企業(yè)力理論存在缺陷,筆者認(rèn)為應(yīng)運(yùn)用辯證法,將國內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界提出的諸多企業(yè)“力”系統(tǒng)整合為一個(gè)有機(jī)的完整體系,以便企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中站在戰(zhàn)略高度提升核心競爭力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)力 內(nèi)力 外力 集成
在當(dāng)今的國際經(jīng)濟(jì)體系中,我國企業(yè)與發(fā)達(dá)國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤,而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺,只能靠賺取一點(diǎn)加工費(fèi)來完成資本積累。這樣就陷入了一個(gè)惡性循環(huán),以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價(jià)勞動(dòng)力進(jìn)行資本積累。這就充分表明,我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。
從上世紀(jì)80年代以來,企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律,引起了人們的極大關(guān)注,管理學(xué)界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、成長力、執(zhí)行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異?;钴S,但也導(dǎo)致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價(jià)。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個(gè)有機(jī)的企業(yè)力系統(tǒng),以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力,促進(jìn)企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。
企業(yè)力理論的缺陷
企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業(yè)千差萬別,不同的企業(yè)會(huì)形成不同的“力”的集合。就是同一企業(yè),在發(fā)展成長的不同階段、不同時(shí)期,企業(yè)力也會(huì)不斷發(fā)生變化。正是這種有區(qū)別的企業(yè)力,決定了各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)、成長過程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業(yè)時(shí),就要打破傳統(tǒng)的思維定勢,不要停留在那些物質(zhì)要素和非物質(zhì)要素上,而要著重于企業(yè)的各種特殊分力尤其是起主導(dǎo)作用的分力以及相互合成的企業(yè)整體綜合能力的研究上。在企業(yè)管理過程中,應(yīng)創(chuàng)造條件使企業(yè)力不斷提升,使之創(chuàng)造持續(xù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)力理論的研究成果給企業(yè)管理實(shí)踐帶來了巨大的效益,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。然而,在研究和實(shí)踐過程中,也遇到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在企業(yè)力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產(chǎn)生兩百多年來,雖然曾有過輝煌,但金字塔式的結(jié)構(gòu)如今已成為企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏。波特的五力模型曾是企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析尤其是產(chǎn)業(yè)分析的利器,但近年的實(shí)踐表明它隱藏著對企業(yè)戰(zhàn)略制定的嚴(yán)重誤導(dǎo)。特別是近年來,企業(yè)力理論的研究往往只是關(guān)注企業(yè)的一個(gè)或很少的幾個(gè)側(cè)面,并將其強(qiáng)調(diào)到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑瑳]有能夠從整體上全面考察企業(yè)的各個(gè)側(cè)面,在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨(dú)研究了某個(gè)分力,卻沒有去研究和其他力之間的相互關(guān)系以及在企業(yè)力體系中的作用,這樣很容易造成企業(yè)管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性,更無法站在戰(zhàn)略高度去從整體上把握企業(yè)力。這就造成對企業(yè)的任何決策與行為極為不利的局面。
企業(yè)力理論自身的一些概念界定模糊給企業(yè)管理者帶來了諸多困惑。很多企業(yè)管理者很難識別、區(qū)分、界定企業(yè)核心力與非核心力,有的甚至把企業(yè)所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業(yè)到底應(yīng)選擇哪些方面去構(gòu)筑自身的核心力、選擇究竟按什么標(biāo)準(zhǔn)?每個(gè)企業(yè)不論大小都必須有核心力?這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業(yè)管理者一個(gè)難以解開的結(jié)。因此,相當(dāng)多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業(yè)的基業(yè)長青努力。
企業(yè)力理論的負(fù)面影響為企業(yè)布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中于其特征、結(jié)構(gòu)、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢進(jìn)行的,這無疑有其內(nèi)在邏輯,但縱觀任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),無論一個(gè)企業(yè)過去是如何輝煌,未來的成效都難以預(yù)料。如上世紀(jì)80年代,日本企業(yè)以驚人的高效率生產(chǎn)著高品質(zhì)的產(chǎn)品而為西方企業(yè)普遍贊賞、效仿,而到了上世紀(jì)末以來,日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)早已被西方企業(yè)模仿、超越,日本式管理發(fā)生了由輝煌到失落的巨變。這說明,企業(yè)已有的核心力并不能保證企業(yè)永領(lǐng)風(fēng)騷,不能不使人們對核心力的優(yōu)勢產(chǎn)生懷疑。其實(shí),核心力的成功本質(zhì)在于企業(yè)外部與內(nèi)部因素和本身內(nèi)容相匹配,一旦企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了變化或者企業(yè)自身?xiàng)l件發(fā)生改變,核心力的價(jià)值將會(huì)降低,發(fā)展新的核心力就成為必然。然而曾導(dǎo)致企業(yè)成功的核心力卻讓管理者過分自信,不愿再去適應(yīng)新的游戲規(guī)則,從而阻礙核心力的升級,成為企業(yè)成長的一個(gè)陷阱。由此可見,核心力可以給企業(yè)帶來一時(shí)的成功,卻不能帶來永遠(yuǎn)的繁榮,甚至成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙,這種障礙甚至?xí)S著核心力優(yōu)勢的加深而進(jìn)一步增強(qiáng)。要走出這個(gè)怪圈,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略家對核心力有一個(gè)清醒的認(rèn)識,而且更需要通過企業(yè)力理論研究的系統(tǒng)深化,從理論高度上來避免這種陷阱的發(fā)生。
此外,原有的企業(yè)力理論對競爭高度動(dòng)態(tài)條件下的戰(zhàn)略管理研究尚欠深入。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,我國企業(yè)在戰(zhàn)略制定和選擇上都面臨一個(gè)突出的問題,即在動(dòng)態(tài)競爭條件下,如何通過實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理,保證企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)地獲得高于市場平均水平的收益率。目前,我國企業(yè)在國際競爭中還處于弱勢,其根本原因就是缺乏科學(xué)地制定和有效地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。也就是說,目前我國企業(yè)大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴(yán)重。實(shí)際上,戰(zhàn)略是不斷定位、不斷爭奪的過程,企業(yè)實(shí)施長遠(yuǎn)性和根本性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),才是企業(yè)未來發(fā)展的根本點(diǎn)。這就需要在企業(yè)力理論研究上有新突破,需要下大力氣培育和壯大企業(yè)戰(zhàn)略競爭力,這是在競爭高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下,企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的核心問題。
企業(yè)力集成的原則
在當(dāng)今高度動(dòng)態(tài)競爭的條件下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低,最重要的是要不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。這就需要從整體上、全局上認(rèn)識和把握企業(yè)力,對企業(yè)的各個(gè)特殊分力進(jìn)行系統(tǒng)整合,集成為一個(gè)能全面反映企業(yè)整體合力的企業(yè)力系統(tǒng)。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)企業(yè)來說,即使每一個(gè)局部與競爭對手相比都不具備特別的優(yōu)勢,但若能做到部門間環(huán)環(huán)相扣,默契配合,就能獲得整體組合優(yōu)勢,使其整體合力大于和優(yōu)于各分力之和。所以,企業(yè)管理者就是要從實(shí)際出發(fā),抓住最核心、最本質(zhì)的主導(dǎo)力,帶動(dòng)和引導(dǎo)各個(gè)分力向著企業(yè)目標(biāo)方向發(fā)展、集成;形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,必須遵循以下原則:
堅(jiān)持運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析企業(yè)力。企業(yè)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化、企業(yè)管理變革是密切相關(guān)的,是因時(shí)因地因企業(yè)不同而存在差異的。所以,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、條件對企業(yè)力進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確把握,恰當(dāng)運(yùn)用,以求把各個(gè)分力整合成最大的整體合力,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長。發(fā)達(dá)國家的管理學(xué)者和企業(yè)家在工業(yè)化、現(xiàn)代化的不同時(shí)期、不同階段提出的企業(yè)力概念是有其特殊背景的,反映了當(dāng)時(shí)的時(shí)代特征,這是根據(jù)那個(gè)時(shí)期企業(yè)管理和發(fā)展的需要而提出的。我國現(xiàn)在還處在工業(yè)化的中期階段,與發(fā)達(dá)國家的.差異十分明顯。因此,應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時(shí)俱進(jìn),因地制宜。
巧妙運(yùn)用辯證法來系統(tǒng)整合企業(yè)力。企業(yè)的發(fā)展成長既受到內(nèi)部因素的影響,也受到外部因素的影響,其中內(nèi)因是依據(jù),外因是條件。因此,在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,既要考慮其內(nèi)力系統(tǒng),又要考慮其外力系統(tǒng),按照辯證法規(guī)律最終完成企業(yè)力的系統(tǒng)集成。由于企業(yè)狀況各不相同,企業(yè)力在各個(gè)企業(yè)是有差異的。企業(yè)力中的各個(gè)分力,并不是在所有企業(yè)都同樣存在,一個(gè)企業(yè)所擁有的“力”在另一些企業(yè)未必都存在;同一性質(zhì)的“力”,在不同企業(yè)發(fā)揮作用的程度未必相同;同一性質(zhì)的“力”,在同一企業(yè)不同的發(fā)展階段的作用也有不同。所以,在企業(yè)力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業(yè)管理者在整合的過程中巧妙運(yùn)用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關(guān)系,如戰(zhàn)略與執(zhí)行、變與度等,以優(yōu)化系統(tǒng)整合企業(yè)力,不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。
善于抓住主導(dǎo)力。企業(yè)力是由諸多特殊分力合成的,各個(gè)分力在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用是不同的,有的發(fā)揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用,有的起著輔助作用。因此,在集成過程中不能將各個(gè)分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛盾、抓住本質(zhì)、抓住重點(diǎn),把著眼點(diǎn)放在發(fā)揮主導(dǎo)作用的主導(dǎo)力上,通過抓住主導(dǎo)力,來引導(dǎo)各個(gè)分力朝著企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,把內(nèi)耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
實(shí)行優(yōu)化整合。企業(yè)的可持續(xù)成長主要依靠內(nèi)在動(dòng)力,同時(shí)也要借助外力,但主要是依靠內(nèi)力。在系統(tǒng)整合企業(yè)力的過程中,一定要針對不同產(chǎn)業(yè)、不同要素密集型企業(yè)及不同服務(wù)對象的企業(yè)優(yōu)化整合各種資源,打造和培育獨(dú)特的企業(yè)力,形成在行業(yè)市場和不同市場上的市場定位和優(yōu)勢定位,實(shí)現(xiàn)市場空間的不斷拓寬。特別是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)企業(yè)家成長的環(huán)境,使大批具有開拓創(chuàng)新和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家群體脫穎而出,要制定和營造企業(yè)力的戰(zhàn)略體制,盡快實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和資源整合創(chuàng)新,按照快速化、效率化、知識化、信息化要求,形成并行同步和系統(tǒng)合力的、資源和信息共享的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的內(nèi)部化和內(nèi)部優(yōu)勢的社會(huì)化。
企業(yè)力系統(tǒng)的構(gòu)建
企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)。描述這一系統(tǒng)的企業(yè)力理論僅靠某些個(gè)人或者某些個(gè)人用有限的方法、在有限的時(shí)間是很難做到的。實(shí)際上,研究者和實(shí)踐者都因各自所持思維方式不同、價(jià)值觀念不同、經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業(yè)能力,不斷為描述和凸現(xiàn)企業(yè)綜合能力的真實(shí)全貌做出自己的那點(diǎn)貢獻(xiàn)。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間競爭的成功不再被看成是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營的結(jié)果,而是企業(yè)力不斷提升和發(fā)揮作用的結(jié)果。企業(yè)力的培育、提升和各種能力的綜合運(yùn)用成為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵因素。當(dāng)今的國際競爭,是企業(yè)與企業(yè)綜合實(shí)力的競爭,而決不是某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統(tǒng)分析企業(yè)力、全面認(rèn)識企業(yè)力、準(zhǔn)確把握企業(yè)力,才能取得競爭中的主動(dòng)權(quán),才能充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而要從一個(gè)較長的時(shí)間跨度來考察研究一個(gè)企業(yè)的綜合能力,就必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)用辯證的方法,既全面考察其內(nèi)力的決定性因素,又全面考察其外力的決定性因素,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)集成為一個(gè)有機(jī)的體系,即企業(yè)力系統(tǒng)。這樣,企業(yè)管理者就可以借助它作為系統(tǒng)分析的工具,對企業(yè)目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認(rèn)識,從而在操作上得心應(yīng)手,快捷地把握和應(yīng)對多種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
在當(dāng)今競爭異常激烈的市場上,各種要素投入的價(jià)格構(gòu)成企業(yè)使用這些要素的機(jī)會(huì)成本。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值大于這些投入的機(jī)會(huì)成本時(shí),企業(yè)才會(huì)盈利。企業(yè)持續(xù)的盈利力,是企業(yè)成長力不斷提升和企業(yè)持續(xù)成長的基礎(chǔ)。而企業(yè)要有持續(xù)的成長力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價(jià)值的、可延展的能力。這種能力可能表現(xiàn)為某種獨(dú)特的技術(shù)力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、或創(chuàng)新力、或執(zhí)行力、或整合力。而要做到這些,一個(gè)企業(yè)必須有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)必須由富有創(chuàng)新精神和遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家來領(lǐng)導(dǎo),由高素質(zhì)的職業(yè)化管理者來管理,這樣才能使企業(yè)力系統(tǒng)的整體合力發(fā)揮最大,以企業(yè)高效率、高品質(zhì)的運(yùn)作來源源不斷地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
具體而言,企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)主要由領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力和整合力五個(gè)分力構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力和影響力,即企業(yè)經(jīng)營者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力之和,是員工及團(tuán)隊(duì)獲取知識、分享知識、使用知識、創(chuàng)新知識的能力,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)系統(tǒng)(個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí))和培訓(xùn)制度的建立和健全,員工素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)競爭的唯一優(yōu)勢來自比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。創(chuàng)新力即企業(yè)在觀念、組織、技術(shù)、管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的能力,這是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,主要體現(xiàn)在觀念與時(shí)俱進(jìn)、重視投入、建立長效的創(chuàng)新機(jī)制、尊重人才、尊重創(chuàng)新等方面。執(zhí)行力是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)信息傳遞的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度。整合力則是企業(yè)整合其多種資源方面的能力。
企業(yè)的外力系統(tǒng)包括成長力、技術(shù)力、制造力、營銷力和形象力五個(gè)分力。成長力是企業(yè)成長的潛力,是使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢、可持續(xù)成長的決定性因素,它是依靠持續(xù)的盈利力來打造的,只有確保企業(yè)的持續(xù)盈利力,才能不斷提升企業(yè)的成長力。技術(shù)力即企業(yè)研究與開發(fā)新產(chǎn)品在時(shí)間、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢,核心技術(shù)的形成和發(fā)展的能力。制造力是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營銷力是企業(yè)營銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實(shí)力。形象力是企業(yè)在建立整體形象、創(chuàng)立品牌等方面的能力,主要體現(xiàn)企業(yè)品牌在市場上受到的支持度、受保護(hù)度、信譽(yù)度及美譽(yù)度等方面。此五力是企業(yè)參與市場競爭的、動(dòng)態(tài)的外在力量,相對企業(yè)的內(nèi)力系統(tǒng),這外力系統(tǒng)的可變性更強(qiáng)。
由以上的企業(yè)內(nèi)力系統(tǒng)與外力系統(tǒng)共同構(gòu)成“企業(yè)力系統(tǒng)”,其中十大競爭力就成為這一系統(tǒng)的基本要素。企業(yè)競爭力通過這一系統(tǒng)的集成,就可以對以上復(fù)合的十力逐一在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行客觀的、定量的評價(jià),進(jìn)而得出對企業(yè)整體合力的全面評價(jià)。
核心競爭力心得體會(huì)篇十
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
核心競爭力;創(chuàng)新
自中國加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展,關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結(jié)底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個(gè)特點(diǎn),即:價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行綜合評價(jià)和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競爭力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識,特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨(dú)一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競爭力是物美價(jià)廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財(cái)富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價(jià),常用的一種做法,稱為“對標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平、國際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。
另外,它具有動(dòng)態(tài)性。核心競爭力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會(huì)有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點(diǎn),它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)企業(yè)競爭能力的基礎(chǔ)和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格,增加企業(yè)利潤空間的同時(shí),擴(kuò)大客戶利潤,實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價(jià)值來爭奪客戶,通過價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來作為支配市場意圖的起點(diǎn),通過確立全新的價(jià)值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是強(qiáng)化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時(shí)調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特,別人無法模擬,對方也無可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動(dòng)上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭??傊?,一個(gè)企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來說,要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進(jìn)我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
核心競爭力心得體會(huì)篇十一
內(nèi)容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務(wù)活動(dòng)體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)活動(dòng)之間的配合,先進(jìn)的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應(yīng)恰當(dāng)采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略
核心競爭力的概念最初由美國學(xué)者c·r·prahalad和gary hamel提出,目前已被廣泛運(yùn)用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構(gòu)建作一初步探討。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的概念
prahalad和hamel認(rèn)為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識和能力,特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個(gè)形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位;樹葉和果實(shí)是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J(rèn)識,prahalad和hamel進(jìn)一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)的部門構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競爭力。
把上述關(guān)于企業(yè)核心競爭力的經(jīng)典定義運(yùn)用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費(fèi)者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動(dòng),包括生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)如包裝、保管、運(yùn)輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動(dòng),如商品的銷售,構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個(gè)企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構(gòu)成該企業(yè)的核心競爭力。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是一個(gè)價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系,其中包括基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。一個(gè)商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)也是一個(gè)包括眾多環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系。作為核心產(chǎn)品,一個(gè)商業(yè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個(gè)因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對該體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認(rèn)識、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上,都應(yīng)具有獨(dú)特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競爭力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。
(二)價(jià)值活動(dòng)的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個(gè)方面:每項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互配合和加強(qiáng);超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的總體優(yōu)化,如活動(dòng)間的協(xié)調(diào)和信息交流、價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計(jì)等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價(jià)格低廉的各類消費(fèi)品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運(yùn)營活動(dòng)或價(jià)值活動(dòng)體系實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)復(fù)雜體系中,先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營空間的優(yōu)化設(shè)計(jì),以及對其供應(yīng)鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了“天天低價(jià)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運(yùn)營中的某一項(xiàng)活動(dòng)或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)運(yùn)營體系幾乎是不可能的,因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營水平和績效。
(三)先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點(diǎn)和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個(gè)條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨(dú)特而有效的價(jià)值活動(dòng)來貫徹和實(shí)現(xiàn),而所有的價(jià)值活動(dòng)都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項(xiàng)工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的方法
商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競爭力,除了應(yīng)始終緊密圍繞以上4個(gè)主要因素進(jìn)行外,還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作,有利于核心競爭力的“引進(jìn)”和形成。
進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結(jié)果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設(shè)實(shí)際是舍本求末。但是,不可否認(rèn),品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進(jìn)作用,企業(yè)應(yīng)以核心競爭力為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)大力開展品牌建設(shè)。
加強(qiáng)對供應(yīng)鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動(dòng)中, 購進(jìn)和銷售是兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應(yīng)商和對下游渠道及客戶的管理,應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的重點(diǎn)。在這方面,除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外,更重要是整合社會(huì)資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)運(yùn)營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實(shí)行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊(duì)伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu),是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必由之路。
核心競爭力心得體會(huì)篇十二
企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個(gè)不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時(shí)還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計(jì)算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計(jì),到20xx年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個(gè),各電力公司本部主要崗位工作人員使用計(jì)算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時(shí)期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個(gè)大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個(gè)信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個(gè)管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實(shí)時(shí)信息,如cs、scada、sis、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時(shí)代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化歷來是電力信息化的重點(diǎn),大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實(shí)現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動(dòng)化水平。目前電力調(diào)度自動(dòng)化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了scada系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強(qiáng)烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強(qiáng)對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運(yùn)行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運(yùn)行情況,依靠人為上報(bào)數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計(jì)劃停機(jī)還是非計(jì)劃停機(jī),這都會(huì)迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了電電力公司卻從未收過電費(fèi),因?yàn)殡娏靖静恢滥菈K電表的存在;迫切需要實(shí)施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計(jì)、收費(fèi)和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。把生產(chǎn)、調(diào)度自動(dòng)化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實(shí)現(xiàn)管控一體化。
1把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個(gè)不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實(shí)技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強(qiáng)交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感。增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動(dòng)電力事業(yè)發(fā)展。這是一個(gè)整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個(gè)網(wǎng)站而已,而是以“好用、實(shí)用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實(shí)承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實(shí)施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計(jì)到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計(jì)、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時(shí)、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才,來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊(duì)伍的同時(shí)落實(shí)機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動(dòng)管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
4在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實(shí)踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實(shí)踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時(shí)候會(huì)被外界的it公司或?qū)<宜笥遥荒転槲覀兤髽I(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報(bào)修、資費(fèi)查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動(dòng)及時(shí)為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供“一站式”的服務(wù),改變過去“被動(dòng)”服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個(gè)互動(dòng)過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好crm體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制及erp管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個(gè)用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個(gè)新的平臺來實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運(yùn)行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運(yùn)行狀態(tài),同時(shí),確定各項(xiàng)預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時(shí)的安全運(yùn)行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動(dòng)作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時(shí),可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。核心競爭力強(qiáng)調(diào)兩個(gè)字:整合。核心競爭力不是技術(shù)、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時(shí)與技能的知識與技能。可以說,技術(shù)不是核心競爭力,但是被整合的技術(shù)就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個(gè)人或幾個(gè)人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產(chǎn)品附加巨大價(jià)值的能力,同時(shí)它提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴(kuò)大競爭領(lǐng)域信息技術(shù)可以極大地?cái)U(kuò)大競爭領(lǐng)域。信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時(shí)空壓縮”效應(yīng),使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網(wǎng)上競爭日趨激烈。電子商務(wù)正在推動(dòng)著企業(yè)競爭由有形向無形轉(zhuǎn)化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個(gè)相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術(shù)成為企業(yè)的壁壘,構(gòu)成對新競爭者進(jìn)入的壁壘??傊?電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內(nèi)部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實(shí)現(xiàn)電力信息化,是建設(shè)現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
核心競爭力心得體會(huì)篇十三
一、企業(yè)核心競爭力審計(jì)問題的提出
在市場 經(jīng)濟(jì) 條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和 發(fā)展 ,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和 分析 ,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競爭力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。
二、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的核心:無形資產(chǎn)審計(jì)
核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時(shí),它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計(jì)的核心就是無形資產(chǎn)審計(jì)。
三、
企業(yè)核心競爭力審計(jì)的特點(diǎn)(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性
企業(yè)核心競爭力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識,它具有高度個(gè)人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨(dú)特性,從而與競爭對手相區(qū)別。
(二)審計(jì)主體的高層次性
企業(yè)核心競爭力審計(jì)對于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計(jì)的組織、人員必須具有 學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實(shí)、可靠。
(三)程序與 方法 的特殊性
傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來,完善 現(xiàn)代 審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到 科學(xué) 的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響 。
四、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的主要內(nèi)容
(一)企業(yè)文化審計(jì) 企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用?!币虼?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點(diǎn)”。(二)特色管理平臺審計(jì)
企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨(dú)一無二的能力,如果某項(xiàng)專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺,使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺。
(三)人力資源審計(jì)
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強(qiáng) 企業(yè) 的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期 發(fā)展 的源動(dòng)力。在知識 經(jīng)濟(jì) 和全球一體化的當(dāng)今 時(shí)代 ,作為高 科技 公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺,良好的人力資源開發(fā)機(jī)制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求 科學(xué) 的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。
人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的 研究 分析 法對組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的 問題 以及問題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。
(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)
企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在 電子 、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進(jìn)甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而 影響 企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。
技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的 應(yīng)用 導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測與評估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來維護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。
五、開展企業(yè)核心競爭力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
(一)深入開展核心競爭力審計(jì)理論的研究
到 目前 為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系。可以說,企業(yè)核心競爭力審計(jì)是一個(gè)新事物,對于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管 理學(xué) 界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計(jì)問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計(jì)問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計(jì)問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計(jì)的研究中來,豐富核心競爭力審計(jì)理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實(shí)踐。
(二)樹立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念
以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營程序、增進(jìn)部門交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。
(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計(jì)指標(biāo)體系
在審計(jì)實(shí)踐中,要對企業(yè)核心競爭力做出客觀公正的審計(jì)評價(jià)還缺乏一套與之相適應(yīng)的審計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系。筆者認(rèn)為,要加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的審計(jì),目前亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問題是:建立一套科學(xué)有效的企業(yè)核心競爭力審計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系。通過這套評價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用,為審計(jì)評價(jià)提供客觀依據(jù),同時(shí),也為高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的評估、診斷、構(gòu)建及培育提供參考 。
核心競爭力心得體會(huì)篇十四
1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門轉(zhuǎn)制而來,而房管所和單位房管部門作為后勤部門。
這一點(diǎn)在物業(yè)管理發(fā)展相對滯后的`地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。
因此,大部分物業(yè)管理公司成立之初,就背上了沉重的人員包袱。
同樣,由房地產(chǎn)公司派生出來的物業(yè)管理公司,一開始主要也是由房地產(chǎn)公司的“冗員”組成的,而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級房地產(chǎn)公司分流下來的人員。
因此,大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質(zhì)相對較低的問題,這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。
2.物業(yè)管理公司由于經(jīng)濟(jì)和行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制落后等原因,人才的引進(jìn)與培訓(xùn)工作一直比較滯后。
城市成立物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的也很少。
屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),相對于全國200多萬的物業(yè)管理從業(yè)人員來說,只能是杯水車薪。
二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國物業(yè)管理正處于上升期,物業(yè)管理的推行短時(shí)將全面鋪開。
全國絕大部分城市已引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理新體制,但據(jù)統(tǒng)計(jì),全國物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30%,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市僅為50%。
物業(yè)管理未來的市場空間巨大,因此物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。
所謂專業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)該是復(fù)合型人才,也就是多功能人才,其特點(diǎn)是多專多能,能夠在許多領(lǐng)域大顯身手。
當(dāng)今社會(huì)尤其是物業(yè)管理行業(yè),學(xué)科交叉,知識融合,技術(shù)集成。
每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì),即要拓寬知識面,又要不斷調(diào)整心態(tài),變革自己的思維方式。
專業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)必備以下幾項(xiàng)素質(zhì):
面對物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機(jī),許多物業(yè)管理企業(yè)也開始熟悉到這個(gè)問題,但相對于其他行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)對于人才的重視仍顯不足,對人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應(yīng)對措施。
制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。
面對激烈的市場競爭,物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新,才能真正按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則來運(yùn)作人力資源這一非凡“資本”,使人力資源的配置達(dá)到最優(yōu)。
大量事實(shí)證實(shí),早期市場競爭的焦點(diǎn)在價(jià)格,而現(xiàn)代市場的競爭則是管理的競爭、服務(wù)的競爭、人才的競爭、實(shí)力的競爭、意識的競爭。
隨著人們生活水平的不斷提高,物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來越重要的角色。
人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素,不但要有杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才,更要有復(fù)合型的能干的人力,物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大,在人才競爭方面,就必須樹立起自己獨(dú)特的人才觀,使人才既進(jìn)得來也留得住,還要不斷有進(jìn)步。
應(yīng)堅(jiān)持以德聘人、以德育人、以德治企,致力構(gòu)筑企業(yè)的人才高地。
同時(shí)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,始終把員工培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來對待。
這種激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括5種:榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、參與企業(yè)民主管理活動(dòng)的激勵(lì)、升職激勵(lì)和提供學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)的激勵(lì)。
員工培訓(xùn)方面重點(diǎn)抓好物業(yè)管理法規(guī)知識、崗位技能、消防知識、服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識等方面的培訓(xùn)。
通過運(yùn)用各種手段,造就一支年輕化、知識化、專業(yè)化,政治過硬、思想活躍,具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn):
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核心競爭力心得體會(huì)篇十五
1、闡明企業(yè)“公平、公正、公開”的人才政策。在企業(yè)內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境,建立公平合理的人才價(jià)值評價(jià)體系,堅(jiān)決做到任人唯賢,能者上、平者讓、庸者下。這種“公平、公正、公開”的人才競爭機(jī)制,最容易激發(fā)員工的正義性和積極性,對于個(gè)人來講,能夠達(dá)到潛能激發(fā)最大化;而對于企業(yè)來講,由于產(chǎn)生了良性的循環(huán),因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時(shí),建立了這樣的人才競爭機(jī)制,也就給員工指明了奮斗的方向。
2、提高個(gè)人的競爭優(yōu)勢。一個(gè)人要想在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成為人才競爭中的常勝將軍,就只有不斷學(xué)習(xí),不斷吸收新的知識、掌握新的東西,這是提高個(gè)人素質(zhì)保持競爭優(yōu)勢的根本途徑。正如彼得·圣吉博士在他的《第五項(xiàng)修練》中所說的,“任何一個(gè)企業(yè)、一個(gè)個(gè)人要想保持持久的優(yōu)勢,唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力?!?/p>
3、營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境,打造優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)
首先從領(lǐng)導(dǎo)做起,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,把日常工作看成不斷學(xué)習(xí)的過程;其次改善員工學(xué)習(xí)的物質(zhì)環(huán)境;第三,制定有利于員工學(xué)習(xí)的相關(guān)政策;第四,興辦內(nèi)部期刊,鼓勵(lì)員工發(fā)表文章或給企業(yè)提出建議和意見;第五,無論在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面還是在精神鼓勵(lì)方面,都明顯地向積極學(xué)習(xí)、勤于思考、大膽創(chuàng)新的員工傾斜,凡為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新做出積極貢獻(xiàn)的員工,企業(yè)不僅大張旗鼓地表彰,還要給予物質(zhì)上的重獎(jiǎng),從而營造一種講學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣。
所以,我們要打造的是具有共同的理想和價(jià)值觀念,有協(xié)作精神和創(chuàng)新意識的現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從而提高企業(yè)的競爭力,自以來,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的具體舉措在塔西南公司得以凸現(xiàn),從而產(chǎn)生了驚人的經(jīng)濟(jì)效益和深遠(yuǎn)的社會(huì)效益。
核心競爭力心得體會(huì)篇十六
核心競爭力 是一個(gè)比較熱門的話題,有的人認(rèn)為企業(yè) 的核心競爭力是技術(shù),有的人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是品牌,還有的人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是價(jià)格。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
企業(yè)的核心競爭力是領(lǐng)導(dǎo)人 ,其理由是:領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的決策者,其個(gè)人素質(zhì)直接決定企業(yè)的管理素質(zhì)和發(fā)展前途。企業(yè)沒有錢可以借,沒有技術(shù)可以開發(fā),沒有人才 可以獵頭,沒有品牌可以塑造,但若沒有出色、英明的領(lǐng)導(dǎo)人,就很難擁有競爭的資源和條件,從而無法形成企業(yè)的核心競爭力。
道理很簡單,領(lǐng)導(dǎo)人若不誠信,一旦資金周轉(zhuǎn)不靈,就難求得外援,有人說我貸款,貸款需要抵押或擔(dān)保,現(xiàn)代銀行倡導(dǎo)的是錦上添花,而不是雪中送炭,領(lǐng)導(dǎo)人誠信度低,那么銀行的貸款多半會(huì)成為泡影。
而誠信的領(lǐng)導(dǎo)人,遇到資金緊張,依靠信譽(yù)就能夠融到資金(可能會(huì)付出高的資金成本);其次,經(jīng)營觀念落后、管理手段粗糙的領(lǐng)導(dǎo)人就難以籠絡(luò)到優(yōu)秀的人才,沒有優(yōu)秀的人才,企業(yè)就缺乏了創(chuàng)造力和發(fā)展后勁。而經(jīng)營觀念先進(jìn)、講究管理藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人,就容易吸引到優(yōu)秀的人才,并能激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。有了資金,有了人才,那么先進(jìn)的技術(shù)就能夠開發(fā),知名的品牌就能夠打造,發(fā)展的步伐就能加快,企業(yè)也就具備了核心的競爭力。
它也就是企業(yè)相比競爭對手所獨(dú)有的,發(fā)掘客戶需求 、滿足客戶需求的獨(dú)特的方式和能力。它包括兩個(gè)方面的涵義:
發(fā)掘客戶價(jià)值 的能力。即能夠在不斷發(fā)展的社會(huì)之中,準(zhǔn)確地把握客戶需求的變化,發(fā)掘客戶價(jià)值??蛻魞r(jià)值,不僅僅是包括舒適、安全、方便、便宜、耐用等內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)福利,還包括客戶偏好的滿足,使之獲得快樂、個(gè)性、自豪。
滿足客戶價(jià)值的能力。即直接為客戶提供舒適、安全、方便、便宜、耐用、快樂、個(gè)性、自豪的滿足的能力。
在這兩種能力中,單有前一種能力是不夠的,你沒有滿足客戶需求、增添客戶價(jià)值的能力,你就無法與客戶進(jìn)行交換,也就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的價(jià)值增值。所以,后一能力相對企業(yè)更是至關(guān)重要。但在此并不是說第一種能力不重要。第一種能力是對市場機(jī)遇的一種識別,后一種能力是對這種市場機(jī)遇的.運(yùn)用。沒有市場機(jī)遇的識別,也就不可能有市場機(jī)遇的運(yùn)用。但在此所說的市場機(jī)遇識別能力和客戶需求滿足能力并不是銷售能力和生產(chǎn)能力。沒有生產(chǎn)能力同樣可以有滿足客戶需求的能力,就像耐克公司、戴爾公司一樣,沒有為自己所有的大規(guī)模工廠,但仍可以為廣泛的客戶提供需求滿足。
企業(yè)的所有種戰(zhàn)略措施都可以歸結(jié)為這種核心競爭力的建設(shè),也就是發(fā)掘客戶價(jià)值的能力和滿足客戶價(jià)值的能力的建設(shè)。企業(yè)決策如果背離了核心競爭力建設(shè)的這一目標(biāo),企業(yè)的決策無疑是緣木求魚的愚蠢決策。
因此,企業(yè)決策無論其內(nèi)容多么復(fù)雜,時(shí)間跨度多么長遠(yuǎn),也都必須緊緊盯住企業(yè)核心競爭力建設(shè)這一核心。
核心競爭力心得體會(huì)篇十七
引導(dǎo)語:下面小編就和大家介紹一下什么是核心競爭力,謝謝您的閱讀。
在美國學(xué)者普拉哈拉德(ad)和美國學(xué)者哈默爾()看來,核心競爭力首先應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場,它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。其次,核心競爭力對創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大,它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后,公司的核心競爭力應(yīng)該是難以被競爭對手所復(fù)制和模仿的。
核心競爭力是一個(gè)企業(yè)(人才,國家或者參與競爭的個(gè)體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。
核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合。
核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。
為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑(延展性);為顧客帶來較大的最終用戶價(jià)值(有用性)。公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠(yuǎn)來說穩(wěn)定的優(yōu)勢,最終還要由企業(yè)的上帝——顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值;不易被競爭對手模仿(獨(dú)特性)。
一般來說,企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進(jìn)入壁壘,核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢;疊加性。即兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心能力一經(jīng)疊加,可能會(huì)派生出一種新的核心能力,而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項(xiàng)核心能力的簡單相加,這類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。
企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢的.業(yè)務(wù)。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前,請先問自己幾個(gè)問題:
1.企業(yè)是如何成長的?
2.有沒有核心業(yè)務(wù)?
3.過去的核心業(yè)績是什么?
4.今天的核心業(yè)務(wù)是什么?
5.明天的核心業(yè)務(wù)是什么?
中國的許多企業(yè)都陷入了這樣一個(gè)誤區(qū),就是看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn),所以今天做飲食,明天出售水泥,后天又經(jīng)營房地產(chǎn),結(jié)果企業(yè)沒有核心業(yè)務(wù),經(jīng)不起市場風(fēng)險(xiǎn)。
核心競爭力,又叫“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義,“核心競爭力是指組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。”
企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力的時(shí)候,要從八個(gè)方面考慮,但是最后必須凝聚在一個(gè)點(diǎn)上。構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的核心競爭力可以從八個(gè)方面考慮:
1.規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理,在前面講過,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。
2.資源競爭分析
通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運(yùn)用。
3.競爭對手分析
對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)平時(shí)要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時(shí)掌握對手的動(dòng)態(tài)。
4.市場競爭分析
對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準(zhǔn),就會(huì)給企業(yè)帶來很大的危機(jī)。如20世紀(jì)50年代,王安電腦公司曾經(jīng)紅火一時(shí),最后卻倒閉了,其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的王安對市場的評估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)王安認(rèn)為在未來的三五年內(nèi)國際電腦市場會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ),而不是家庭pc機(jī),然而事實(shí)恰恰相反,家庭電腦成為了電腦市場的主流。由于對市場的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤,公司的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差,而競爭對手卻把握住了時(shí)機(jī),所以王安電腦公司被擠出了市場。
5.無差異競爭
所謂的無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng),那就是價(jià)格,也就是打價(jià)格戰(zhàn)。中國的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競爭方法,可是事實(shí)上,世界一些有實(shí)力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
6.差異化競爭
差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價(jià)格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。如海爾,海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競爭,在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有一個(gè)老太太購買了海爾空調(diào),送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了,本來空調(diào)已售出,按照中國的慣例,貨物出門,概不負(fù)責(zé),海爾不需承擔(dān)責(zé)任,但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào),專門派人送去,并由此引發(fā)了“無搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”,即客戶購買海爾的產(chǎn)品,海爾主動(dòng)送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級,但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識、差異化精神是最好的,客戶購買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn)。
7.標(biāo)桿競爭
所謂標(biāo)桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿,每次跳過一個(gè)標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,這樣督促自己不斷進(jìn)步。比如美國某公司當(dāng)年不如它的主要競爭對手—日本的一家公司,于是該公司就派人去日本公司學(xué)習(xí),回來后對此總結(jié):該公司一共有147個(gè)地方做得不如對方,于是公司把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分,包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等,在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿,一個(gè)標(biāo)桿超越后,再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競爭對手,這家公司就是惠普。
8.人力資源競爭
人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀(jì),人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來公司在大規(guī)模的擴(kuò)展過程中,曾經(jīng)出現(xiàn)過管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略,那就是首先培養(yǎng)人才,主要培養(yǎng)兩種人才:店長和做餅師傅。通過人力資源的競爭,好利來2004年在全國擁有了600家分店。一言以蔽之,核心競爭力是對手短期內(nèi)無法模仿的,企業(yè)長久擁有的,使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競爭優(yōu)勢。
核心競爭力是競爭力中一組最為核心和關(guān)鍵的因素,而競爭力又由資源和能力構(gòu)成。因此,對于企業(yè)核心競爭力的研究,越來越注重對公司資源和能力的分析。企業(yè)核心競爭力辨識可以首先從企業(yè)的資源和能力入手,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭力,然后再確定哪些競爭力能夠構(gòu)成核心競爭力。具體操作可分為三個(gè)步驟。
1.資源和能力分析。建立企業(yè)核心競爭力分析指標(biāo)體系,測度企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)能力及支撐能力指標(biāo)的表現(xiàn)。
2.競爭力分析。比較該企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的表現(xiàn),找出相對于其他企業(yè)的優(yōu)勢資源和能力,從中界定出該企業(yè)的競爭力組合。
一是準(zhǔn)確的職業(yè)定位,二是綜合能力與資源,三是超強(qiáng)的執(zhí)行力。綜合這三大要素打造的核心競爭力,目的就是增強(qiáng)個(gè)人的競爭優(yōu)勢,讓別人無法取代,成就職業(yè)生涯發(fā)展。一旦具備了強(qiáng)大的核心競爭力,當(dāng)面對職場裁員風(fēng)險(xiǎn)和各種職業(yè)危機(jī)時(shí),你就擁有了主動(dòng)選擇或“擇良木而棲”的資本,而你的職業(yè)生涯也不會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)機(jī)會(huì)的改變而發(fā)生重大生存危機(jī)。
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