基層管理工作的心得

科學(xué)是人類認(rèn)識自然和社會的一種基本方法，我們需要從科學(xué)角度來分析問題。怎樣培養(yǎng)良好的溝通技巧，改善人際關(guān)系？以下是小編為大家推薦的一些經(jīng)典文學(xué)作品和閱讀心得，希望能開拓大家的視野。

基層管理工作的心得篇一

一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作

心得體會

一、抓落實

作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴(kuò)大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

三、抓管理

好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。

經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!

不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。

領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。

溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!

一、 求真務(wù)實的原則

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!

二、規(guī)行矩步的原則

規(guī)行矩步，

成語

規(guī)章制度

三、身先士卒的原則

俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

四、弘揚正氣的原則

管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團(tuán)隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!

基層管理工作的心得篇二

第一段：引言（100字）

近年來，隨著社會的發(fā)展，基層管理工作變得越來越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進(jìn)行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會，現(xiàn)將此與大家分享。

第二段：認(rèn)清問題（200字）

在整頓的初期，我們首先進(jìn)行了對基層管理工作的全面梳理和認(rèn)清問題。通過開展問卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機(jī)制不暢、信息共享不足等。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中、工作任務(wù)過多等。認(rèn)清問題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進(jìn)基層管理工作提供了明確的方向。

第三段：設(shè)定目標(biāo)（300字）

根據(jù)問題的認(rèn)清，我們制定了整頓的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計劃。我們的目標(biāo)包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機(jī)制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時，我們也設(shè)定了一些量化的目標(biāo)，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標(biāo)不僅有助于全員的統(tǒng)一行動，也為整頓工作的評估提供了依據(jù)。

第四段：調(diào)整措施（300字）

為了實現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對工作進(jìn)行了分工，明確了各個部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機(jī)制，包括定期開展會議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。此外，我們還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和激勵，提升了工作效率和滿意度。

第五段：取得成果（300字）

經(jīng)過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機(jī)制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓(xùn)和激勵措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚。

結(jié)論（100字）

通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認(rèn)識到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過認(rèn)清問題、設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚整頓的成果，持續(xù)改進(jìn)基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

基層管理工作的心得篇三

地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的煎熬，我根據(jù)自己的實際情況得出來以下經(jīng)驗，完全是實踐檢驗的結(jié)果，并非書本照搬。

以身作則。貌似書本高調(diào)，實則經(jīng)驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當(dāng)然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時我們中隊主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實經(jīng)驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。

揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時在中隊開了幾門課程，經(jīng)濟(jì)常識、法律常識、計算機(jī)常識、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。

3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個時候我已經(jīng)熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。

恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當(dāng)然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會了罵人，甚至還會動手了。當(dāng)時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬洹＜词故邱R謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。

拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達(dá)成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰(zhàn)士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰(zhàn)士。2，班長助陣。

適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強(qiáng)，平時表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊，一個戰(zhàn)士吃飯時講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)士其實表現(xiàn)不錯，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會在之后的晚點名、總結(jié)、開會等過程中，不點名的嚴(yán)厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結(jié)束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護(hù)的。

保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛護(hù)他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護(hù)沒錯，但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評戰(zhàn)士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。

以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中隊現(xiàn)在恰逢二級戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔(dān)心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進(jìn)步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長一段時間表現(xiàn)不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。

扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達(dá)到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養(yǎng)幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰(zhàn)士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。

基層管理心得體會范文篇二

2月11—15日，我分別為某客車制造業(yè)的一線管理者—工位長和工段長做了《團(tuán)隊建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開發(fā)，前期收集了四十多個該企業(yè)自身的案例，并且與三個車間主任進(jìn)行溝通(工段長的上級)，期間應(yīng)邀到兩個車間作業(yè)現(xiàn)場參觀，參加了一次早班會，整個經(jīng)歷對課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對實際，老師的講解很務(wù)實，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從08年開始踐行的“培訓(xùn)要高度針對受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問題”的定制化思路，實現(xiàn)我推崇的知行合一理念。

此次培訓(xùn)對我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：

再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊伍擴(kuò)充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實負(fù)責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場管理，這次來培訓(xùn)的還算工段長工位長中優(yōu)秀的呢!其實，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無謂對錯，而是迫于現(xiàn)實的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個要求，這些人聽不懂也不愿意聽太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!

管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長要保持一種發(fā)現(xiàn)問題的員工，不斷地找出工作浪費現(xiàn)象，運用ie的思路去系統(tǒng)思考問題的成因，調(diào)動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現(xiàn)象：某個車間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時)是20臺校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個工位的主要工作是什么，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺車?這個案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但學(xué)員切實經(jīng)過案例后發(fā)現(xiàn)了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結(jié)就是：每個管理者對制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價值!

課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節(jié)

第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導(dǎo)大家認(rèn)識到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認(rèn)為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個高的目標(biāo)去追求，同時把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識到“每個人都有將軍的潛質(zhì)”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán)，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當(dāng)然結(jié)合了好幾個宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒想到!

第二就是如何凝聚團(tuán)隊?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊四個行動法則：

l法則一：大公無私，立其德

l法則二：以身作則，樹威信

l法則三：有效指導(dǎo)，顯其能

l法則四：群策群力，持續(xù)改善

每個行動法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場訓(xùn)練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導(dǎo)意義。

“帶人”的最后一部分重點講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會帶三種90后員工：紅蘋果式(有強(qiáng)烈追求的，能力強(qiáng)但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強(qiáng)能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問題，其實大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問題同樣也發(fā)生過他們身上，只不過當(dāng)初沒有人去教導(dǎo)他們!

一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運用知識去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長呢?許多國內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊的未來在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))

基層管理心得體會范文篇三

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。

三、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。

五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。

六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。

這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!

基層管理工作的心得篇四

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，基層管理工作的重要性日益突出。為了進(jìn)一步推進(jìn)基層管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化，各地紛紛展開基層管理工作整頓行動。敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，通過這次基層管理工作整頓，我有了很多感悟和體會。在這里，我愿與大家分享我的心得。

第二段：理念的重塑

基層管理工作整頓是對過去管理理念的一次重新審視和重塑。在過去，一些基層管理者往往注重形式而忽視實質(zhì)，過于強(qiáng)調(diào)權(quán)威和命令，導(dǎo)致基層管理的僵化和員工積極性低下。然而，優(yōu)秀的基層管理者應(yīng)當(dāng)始終站在員工的角度思考問題，注重激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，為員工提供良好的工作氛圍和發(fā)展空間。通過這次整頓，我們清晰地認(rèn)識到實現(xiàn)管理與服務(wù)兩個目標(biāo)的統(tǒng)一是基層管理工作的最終目標(biāo)。

第三段：制度的完善

基層管理工作整頓推進(jìn)了工作制度的完善。工作制度對一個組織或單位的運行起著至關(guān)重要的作用。在整頓過程中，我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和權(quán)限，修訂了一系列落后的管理制度，使之更加符合實際情況和員工需求。例如，我們建立了一套科學(xué)的考核機(jī)制，規(guī)范了工作流程，為基層管理提供了明確的依據(jù)。制度的完善不僅提升了管理效能，也增強(qiáng)了員工的工作積極性和凝聚力。

第四段：團(tuán)隊的建設(shè)

基層管理工作整頓也是對團(tuán)隊建設(shè)的一次全面提升。團(tuán)隊的建設(shè)是保證一個組織健康發(fā)展的基礎(chǔ)。通過整頓，我們更加意識到，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該成為一支高效團(tuán)隊的引領(lǐng)者和榜樣。我們圍繞目標(biāo)明確、相互信任、合作共贏的原則，積極打造團(tuán)隊文化，注重溝通和信息共享。通過加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，我們在基層管理工作中取得了顯著的成效。每個人都感受到了團(tuán)隊精神的力量，工作效率得到了極大提升。

第五段：感悟與展望

通過基層管理工作整頓，我領(lǐng)悟到良好的管理不僅依賴于制度建設(shè)和工作方法的優(yōu)化，更關(guān)鍵的是人本管理理念的引領(lǐng)和實踐。在今后的工作中，我將不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，將員工的需求放在首位，為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會。同時，我也期待團(tuán)隊的成員能夠共同努力，凝聚共識，形成更具創(chuàng)造力和凝聚力的團(tuán)隊。更重要的是，我們要時刻關(guān)注社會變革的大勢，積極調(diào)整管理理念和工作方式，始終保持對新事物的敏感度和學(xué)習(xí)的姿態(tài)，以應(yīng)對未來可能面臨的挑戰(zhàn)。

總結(jié)：

通過基層管理工作整頓，我們對基層管理工作有了更加全面的認(rèn)識，也使其走上了規(guī)范、科學(xué)、人性化的道路。通過理念的重塑、制度的完善、團(tuán)隊的建設(shè)等階段性整頓，我們走出了一條適合自身發(fā)展的道路。但是同時我們也要深刻認(rèn)識到，好的基層管理工作不是一蹴而就的，需要我們不斷地努力和思考。相信在未來的工作中，我們一定能夠做得更好，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

基層管理工作的心得篇五

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實打?qū)?的東西。如果在這個"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！

規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了！！如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴(yán)明?。√貏e是獎罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障?。∷鼈儹h(huán)環(huán)相扣，缺一不可！！

俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……?。。。∷?，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人??！

管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品"，"過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團(tuán)隊來實現(xiàn)的??！而"過硬"的團(tuán)隊更是靠"弘揚正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的??！在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮；低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個"過硬"的團(tuán)隊也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過硬"！！

基層管理工作的心得篇六

基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務(wù)實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!

俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種.種問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!

管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的`團(tuán)隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進(jìn)取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團(tuán)隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!

基層管理工作的心得篇七

近年來，我國基層管理工作在黨中央的大力推動下取得了長足的發(fā)展。然而，在快速發(fā)展的同時，也暴露出了一些問題和挑戰(zhàn)，如人員素質(zhì)不高、制度不完善等。為了進(jìn)一步提升基層管理工作水平，我所在單位開展了一次全面整頓，通過此次整頓，我深深體會到了基層管理工作的重要性，同時也明白了解決問題的重要路徑。以下是我在整頓中的心得體會。

首先，整頓工作讓我認(rèn)識到基層管理是牽一發(fā)而動全身的，必須高度重視。在整頓之前，我對基層管理工作并沒有過多的思考，更多的精力在日常工作中。然而，通過整頓工作，我意識到基層管理工作直接關(guān)系到單位的運行和發(fā)展。良好的管理可以提高工作效率，減少資源浪費，增強(qiáng)單位的凝聚力和創(chuàng)造力。因此，做好基層管理工作是每個單位都需要重視的問題。

其次，整頓工作讓我認(rèn)識到改革創(chuàng)新對于提升基層管理水平的重要性。在整頓工作中，我們不僅對現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行了評估和調(diào)整，還積極引入新的管理理念和方法。例如，我們將“服務(wù)至上”的理念貫穿到管理的方方面面，以滿足居民的需求為中心，提供更高效和貼心的服務(wù)。同時，我們還積極推動信息化建設(shè)，引入先進(jìn)的管理軟件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和管理的高效化。通過改革創(chuàng)新，我們不斷提高基層管理水平。

再次，整頓工作讓我認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作對于基層管理的重要性。在整頓工作中，我們形成了一個緊密的團(tuán)隊，大家齊心協(xié)力、互相配合，共同完成了整頓任務(wù)。通過團(tuán)隊協(xié)作，我們解決了許多管理問題，提高了工作效率。同時，團(tuán)隊協(xié)作也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神和溝通能力，使我們能夠更好地協(xié)調(diào)各個崗位之間的關(guān)系，更好地完成管理任務(wù)。

最后，整頓工作讓我認(rèn)識到基層管理的良好效果需要持續(xù)推進(jìn)和鞏固。整頓工作不是一蹴而就的，它需要長期的配合和努力。通過整頓工作，我們已經(jīng)建立了一套完善的管理制度和流程，但這只是一個開始，我們還應(yīng)該不斷優(yōu)化和改進(jìn)。同時，我們還應(yīng)該加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。只有不斷推進(jìn)和鞏固，我們才能取得基層管理工作的長遠(yuǎn)成效。

綜上所述，基層管理工作的整頓是一項重要的任務(wù)，通過整頓工作，我深刻認(rèn)識到了基層管理工作的重要性，并明白了改革創(chuàng)新和團(tuán)隊協(xié)作對于提升基層管理水平的必要性。我相信，只要我們持續(xù)推進(jìn)和鞏固，我們就能夠不斷提高基層管理工作水平，為單位的發(fā)展和員工的福祉做出更大的貢獻(xiàn)。

基層管理工作的心得篇八

2月11—15日，我分別為某客車制造業(yè)的一線管理者—工位長和工段長做了《團(tuán)隊建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn)，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開發(fā)，前期收集了四十多個該企業(yè)自身的案例，并且與三個車間主任進(jìn)行溝通(工段長的上級)，期間應(yīng)邀到兩個車間作業(yè)現(xiàn)場參觀，參加了一次早班會，整個經(jīng)歷對課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升，學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對實際，老師的講解很務(wù)實，最終培訓(xùn)是有效的，這也體現(xiàn)了我從20xx年開始踐行的“培訓(xùn)要高度針對受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀，培訓(xùn)要能解決一定問題”的定制化思路，實現(xiàn)我推崇的知行合一理念。

此次培訓(xùn)對我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長培訓(xùn)的思路，摘錄其中一部分：

再談人員：該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業(yè)年齡在3—7年之間，普遍學(xué)歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調(diào)研才知道，由于該企業(yè)的快速發(fā)展，人員隊伍擴(kuò)充得太快，再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài)，于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活，技術(shù)熟練，踏實負(fù)責(zé)”就行，這些員工提拔后也沒有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場管理，這次來培訓(xùn)的還算工段長工位長中優(yōu)秀的呢!其實，這是快速發(fā)展企業(yè)的通病，干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí)，無謂對錯，而是迫于現(xiàn)實的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個要求，這些人聽不懂也不愿意聽太高深的理論，他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實的管理方法，培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!

管事的第二層面是持續(xù)改善，班組長要保持一種發(fā)現(xiàn)問題的員工，不斷地找出工作浪費現(xiàn)象，運用ie的思路去系統(tǒng)思考問題的成因，調(diào)動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現(xiàn)象：某個車間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時)是20臺校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干，每個工位的主要工作是什么，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產(chǎn)量增加到25臺車?這個案例引發(fā)了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但學(xué)員切實經(jīng)過案例后發(fā)現(xiàn)了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結(jié)就是：每個管理者對制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級交辦的任務(wù)，而是不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價值!

課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節(jié)

第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導(dǎo)大家認(rèn)識到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū)，認(rèn)為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設(shè)定一個高的目標(biāo)去追求，同時把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識到“每個人都有將軍的潛質(zhì)”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán)，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當(dāng)然結(jié)合了好幾個宇通內(nèi)部的案例，學(xué)員們感到其實做到并不難，關(guān)鍵是很多是沒想到!

第二就是如何凝聚團(tuán)隊?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊四個行動法則：

l 法則一：大公無私，立其德

l 法則二：以身作則，樹威信

l 法則三：有效指導(dǎo)，顯其能

l 法則四：群策群力，持續(xù)改善

每個行動法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例，而且講解和研討的時候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個邏輯去想去做：是什么—發(fā)現(xiàn)問題，為什么—思考成因，怎么做—系統(tǒng)解決，幾輪現(xiàn)場訓(xùn)練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導(dǎo)意義。

“帶人”的最后一部分重點講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工，并且提出要學(xué)會帶三種90后員工：紅蘋果式(有強(qiáng)烈追求的，能力強(qiáng)但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎(chǔ)的，欲望強(qiáng)能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發(fā)潛能的)，關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析，讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問題，其實大部分學(xué)員本身也是80后，90后的問題同樣也發(fā)生過他們身上，只不過當(dāng)初沒有人去教導(dǎo)他們!

一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感，如何運用知識去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長呢?許多國內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導(dǎo)向要調(diào)整，另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念，而這種理念是指導(dǎo)我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ)，工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì)，工人的制造潛能來自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ)，軍隊的未來在于素質(zhì)的優(yōu)良，軍隊的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))

基層管理工作的心得篇九

昨天周三，工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。

企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。

班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。

愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越

基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然，對企業(yè)的信譽直接間接的影響。

班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：

1. 理解上級安排;

2. 執(zhí)行工作能力;

3. 指導(dǎo)他人活動能力;

4. 解決問題能力;

5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;

6. 專業(yè)技術(shù)能力;

7. 激勵下屬能力。

我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。

基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。

這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。

基層管理工作的心得篇十

適應(yīng)社會深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。

一、主要做法

“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。

一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。

二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。

三是以“三訪談”搭橋，解職工實際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實際困難。

為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實施和取得實效，xxx黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負(fù)責(zé)，重點發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊長、政工班長、工會小組長、團(tuán)小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。

二、取得的成效

“四看兩聽三訪談”工作法的實施，帶來了四個方面的成效：

一是及時理順了職工思想情緒。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。

二是有效解決了職工實際問題。在實施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，通過加強(qiáng)制度頂層設(shè)計，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實際，及時提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽。近年來，該段加大投入，解決職工實際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。

三是建立了干群有效溝通途徑。通過運用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。

四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。

三、幾點啟示

xxx黨委實施“四看兩聽三訪談”工作法的實踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：

1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤心田的效果。

2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合，重視實際問題解決。職工思想情緒問題是實際問題在職工心理上的直接反映。解決實際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅持辦職工最急需的實事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠(yuǎn)起作用的實事，就會使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅持不懈地為職工辦實事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。

3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實中體現(xiàn)出成效。

4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。

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基層管理工作的心得篇十一

今年來，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下，xx村黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神，對照年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，真抓實干，開拓創(chuàng)新，基層黨建工作成效顯著?，F(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結(jié)如下：

1、積極開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。堅持“三會一課”和學(xué)習(xí)制度，完善學(xué)習(xí)議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項甚礎(chǔ)性工作來抓，不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長效機(jī)制。結(jié)合發(fā)展形勢和工作實際，村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示，扎實推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作。

2、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，為切實加強(qiáng)我村基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)，保持黨員先進(jìn)性，我們認(rèn)真做好了黨員的發(fā)展工作，一年來我們本著堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，確保質(zhì)量的原則，今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員，培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。

3、積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，積極開展黨員公開活動和黨員點評工作，接受黨員群眾監(jiān)督，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全村各項工作實際緊密結(jié)合，充分調(diào)動廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性。

4、切實開展農(nóng)村基層治理，規(guī)范議事會運行程序。將維護(hù)農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)和本村公益事業(yè)等村級重事項，以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問題，在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，按照相關(guān)程序組織實施。

5、認(rèn)真推行公開制度，本著注重實效的原則，在公開的內(nèi)容上，緊緊圍繞黨組織概況，發(fā)展黨員情況，年度工作計劃及進(jìn)展情況村務(wù)、財務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況，確保黨員群眾對黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財務(wù)公開的實效性。

6、切實加強(qiáng)黨員隊伍的管理，一年來，我村采取有效的措施，突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作，積極探索加強(qiáng)黨員隊伍管理的有效途徑。

20xx年黨建工作，我們做了一些工作，取得了一定成績，但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對黨建工作的調(diào)查研究還需要進(jìn)一步深入;黨建工作的管理機(jī)制還需要進(jìn)一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年，我村將按照黨的要求和決策部署，努力實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn)，為促進(jìn)霞山村經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻(xiàn)。

努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之間的博弈關(guān)系，真正把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實事來抓。

基層管理工作的心得篇十二

一、指導(dǎo)思想：

深入貫徹落實黨的“十_大”精神：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“農(nóng)村”文化為特色，以以“兩型”農(nóng)村創(chuàng)建為契機(jī)，以解決居民群眾關(guān)心的熱點和難點問題為落腳點，為促進(jìn)楊婆農(nóng)村各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)：

堅持加強(qiáng)和完善黨組織的領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅持創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式;堅持服務(wù)居民，促進(jìn)農(nóng)村建設(shè)有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨具、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面，全面提升居民的幸福指數(shù)。

三、工作內(nèi)容

(一)創(chuàng)新機(jī)制，完善黨建工作：農(nóng)村黨建工作將以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神為主導(dǎo)，繼續(xù)堅持以農(nóng)村工作規(guī)范化，黨員教育經(jīng)常化，服務(wù)管理制度化的工作思路，結(jié)合農(nóng)村換屆后的工作實際，實施多項工作舉措。一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用，繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系，促進(jìn)黨建工作的長效管理機(jī)制。二是完善“三會一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度，實施黨務(wù)、居務(wù)、警務(wù)三結(jié)合的工作機(jī)制，定期開展黨課教育，學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神主題報告會，整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。三是堅持以農(nóng)村黨總支為工作主導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固和完善6個基礎(chǔ)黨支部的組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨小組長的作用，完善黨組織的隊伍建設(shè)，切實把黨的溫暖送進(jìn)居民的心中。四是是以活動為載體，今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。

(二)創(chuàng)新思路，打造品牌特色：今年農(nóng)村將緊緊圍繞著創(chuàng)建“文明”農(nóng)村的工作主題，繼續(xù)強(qiáng)力打造以尊老、愛老、助老為主題的“文化特色品牌。一是配合鎮(zhèn)政府，改建楊婆農(nóng)村“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，并以此為平臺，開展各項關(guān)愛老年人的活動。二是以農(nóng)村志愿者為主體，農(nóng)村將繼續(xù)打造獨具特色的農(nóng)村城市生活e站，完善農(nóng)村文化建設(shè)。為老年人營造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。

(三)加大對違法建設(shè)的查處力度，有效維護(hù)城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴(yán)肅性：通過召開農(nóng)村“兩委”及居民代表的專題會議，組織農(nóng)村工作人員及群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、省、市、區(qū)關(guān)于城市規(guī)劃和村鎮(zhèn)建設(shè)管理的法律法規(guī)，使農(nóng)村工作人員及群眾進(jìn)一步認(rèn)識違法建設(shè)的危害性和查處違法建設(shè)的緊迫性，增強(qiáng)農(nóng)村“兩委”工作主動性、自覺性和積極性，推動工作深入開展;通過在轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語、開設(shè)宣傳專欄、出黑板報、墻報等多種形式，大力宣傳查處違法建設(shè)對城市建設(shè)的重要意義，讓群眾了解和認(rèn)識到什么是違章搭建以及對違章搭建的處理等相關(guān)政策，使群眾了解拆違，敢于舉報違建，為拆違工作營造了良好的社會氛圍和群眾基礎(chǔ)。

(四)繼續(xù)深入開展計劃生育工作，加大宣傳教育，營造良好氛圍：學(xué)習(xí)貫徹“一法一條例”和計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政，不斷提高農(nóng)村計生工作人員的工作水平及服務(wù)質(zhì)量。爭取市縣各部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持,加大對計生工作的經(jīng)費投入,強(qiáng)化宣傳教育和利益導(dǎo)向。繼續(xù)深入宣傳貫徹以中央《決定》、計劃生育“一法三規(guī)一條例”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育為主要內(nèi)容的集中宣傳教育活動和宣傳品進(jìn)村入戶工作。以宣傳促群眾對計生政策的深化認(rèn)識，以利益導(dǎo)向促群眾生育觀念的根本轉(zhuǎn)變。

(五)做好亞行、國開行貸款項目的征地、拆遷協(xié)調(diào)工作：配合政府職能部門做好亞行、國開行貸款項目涉及征地、拆遷方面的群眾工作，平衡群眾、農(nóng)村、政府三者之間的關(guān)系。

基層管理工作的心得篇十三

20xx年財政預(yù)算工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實施積極的財政政策，大力培養(yǎng)財源稅源，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持發(fā)展是硬道理，全面支持市八大重大工程建設(shè)；堅持民生優(yōu)先，確保重大政策落實和法定支出需要；堅持厲行節(jié)約，從嚴(yán)從緊編制預(yù)算；堅持科學(xué)理財，增強(qiáng)財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。

為確保20xx年預(yù)算圓滿實現(xiàn)，一年來，我們按照市委、市政府確立的目標(biāo)任務(wù)，圍繞上述指導(dǎo)思想和局黨組的統(tǒng)一部署，重點做好了以下工作：

一是加強(qiáng)財政收支預(yù)算管理。認(rèn)真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預(yù)算工作的要求，按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則，科學(xué)合理編制20xx年財政收支預(yù)算。一是科學(xué)編制收入預(yù)算。圍繞20xx年財政收入目標(biāo)，及時分解落實收入任務(wù)，完善收入增長考核和激勵機(jī)制。細(xì)化預(yù)算編制，提高預(yù)算編制完整性，按政策將按預(yù)算外資金管理的收入(不含部分教育收費)全部納入預(yù)算管理。20xx年全口徑財政收入預(yù)算任務(wù)18.73億元，同比增長16%,地方一般預(yù)算收入任務(wù)8.39億元，同比增長16%。二是從緊安排支出預(yù)算。堅持有保有壓，進(jìn)一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，在確保各級機(jī)構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排好教育支出，加大“三農(nóng)”投入，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障性住房建設(shè)等政策性支出需要。三是堅決壓縮一般性支出。繼續(xù)按照中央和省里的有關(guān)政策規(guī)定和工作要求，嚴(yán)格控制公務(wù)接待費、因公出國（境）費用、公務(wù)用車購置及運行維護(hù)費等三項經(jīng)費規(guī)模，通過控制和壓縮各類消耗性支出，集中財力支持經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

二是繼續(xù)推進(jìn)部門預(yù)算改革。按照構(gòu)建和諧社會和完善公共財政體制的要求，不斷完善部門預(yù)算編制機(jī)制，深化部門預(yù)算改革，全面保障各部門行使公共職能，實現(xiàn)市委、市政府確定的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。一是進(jìn)一步規(guī)范部門預(yù)算編制。加強(qiáng)非稅收入納入預(yù)算管理后支出的規(guī)范編制。二是進(jìn)一步完善部門預(yù)算編制方法。建立健全預(yù)算支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，保證部門履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。三是加強(qiáng)項目資金整合力度。分類型、分部門整合項目資金，提高財政資金使用效益，集中財力辦大事。在20xx年104家預(yù)算單位的基礎(chǔ)上，加上新獨立核算的行政服務(wù)中心和下劃地方管理的藥監(jiān)局，全市106家一級預(yù)算單位全面實行部門預(yù)算。

三是加快推進(jìn)財政體制改革。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和完善分稅制財政管理體制的決定》，認(rèn)真研究新一輪省對縣財政體制的特點，分析對縣市財政利弊影響，合理規(guī)避，力求縣級財力最大化。加大專項轉(zhuǎn)移支付爭取力度，增強(qiáng)地方可用財力，合理安排預(yù)算，保障市直機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實施公共管理、提供基本公共服務(wù)以及落實國家各項民生政策的基本財力需要，實現(xiàn)“保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生”的目標(biāo)。再是制定我市新一輪鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。針對上一輪鎮(zhèn)處財政體制已屆滿的情況，為了進(jìn)一步理順市、鎮(zhèn)處財政分配關(guān)系，充分調(diào)動鎮(zhèn)處發(fā)展經(jīng)濟(jì)、培植財源和增收節(jié)支的積極性，召集各鎮(zhèn)處黨政負(fù)責(zé)人和財政所主任進(jìn)行座談討論，征求多方意見，研究制訂了我市20xx—20xx年鎮(zhèn)處財政體制實施辦法。新一輪鎮(zhèn)處財政體制，進(jìn)一步增加了鎮(zhèn)處財力和活力，有效緩解了鎮(zhèn)村困難，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

四是穩(wěn)妥推進(jìn)預(yù)算信息公開工作。按照中央和省委、市人大、市政府的要求，建立和完善預(yù)算信息公開制度。一是繼續(xù)做好政府預(yù)算信息公開工作。將本級人大審查批準(zhǔn)的預(yù)算和決算報告主動向社會公開。二是推進(jìn)部門預(yù)算信息公開工作。以部門(單位)為責(zé)任主體，通過財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站主動向社會公開部門預(yù)算。三是為涉及民生財政專項資金的公開工作做好服務(wù)工作。我們及時提供各級財政預(yù)算安排的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障和就業(yè)、“三農(nóng)”、保障性住房等涉及民生的重大財政專項支出的管理辦法、分配因素、文件依據(jù)等，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)科室，納入財政與編制政務(wù)公開范圍及時予以公開，廣泛接受監(jiān)督。

五是強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理。一是加強(qiáng)收入組織協(xié)調(diào)和預(yù)算執(zhí)行分析。完善收入增長考核和激勵機(jī)制，及時將各項收入任務(wù)落實分解到各單位、各部門以及各鎮(zhèn)處，配合征收部門加強(qiáng)收入征管，確保依法征收、應(yīng)收盡收。按時向省廳報送我市預(yù)算管理信息，每月對我市收支完成情況進(jìn)行對比分析，密切關(guān)注財政經(jīng)濟(jì)形勢變化，及時提出加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理的合理化建議。二是進(jìn)一步完善稅收獎勵政策。為了進(jìn)一步培植財源，培育新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)稅收征管，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，我們積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，出臺了《關(guān)于總部貿(mào)易型企業(yè)及跨區(qū)域稅收征管若干意見的函》（武財函發(fā)[20xx]57號）文件。三是做實預(yù)算執(zhí)行管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算指標(biāo)管理，規(guī)范預(yù)算調(diào)整事項的辦理程序，繼續(xù)完善行政事業(yè)單位財政撥款(補(bǔ)助)人員信息庫管理，科學(xué)核定各預(yù)算單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù)。

六是配合做好預(yù)算監(jiān)督和審計工作。一是依法向人大報告財政預(yù)決算，自覺接受人大的監(jiān)督，提高預(yù)算透明度。二是搞好組織協(xié)調(diào)，配合審計部門做好預(yù)算執(zhí)行和其他財政財務(wù)收支審計、政府性債務(wù)審計、重點專項資金審計工作，銜接有關(guān)方面做好審計整改工作。三是認(rèn)真貫徹落實人大審查決定和審計部門的審計建議，完善相關(guān)預(yù)算管理制度和辦法，不斷提高財政預(yù)算管理水平。四是做好人大、政協(xié)的建議提案答復(fù)辦理工作，從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā)，集中精力，狠抓落實，實現(xiàn)見面率、規(guī)范率、滿意率均達(dá)到100%，并將函復(fù)件發(fā)送至相關(guān)的每一位人大代表和政協(xié)委員手中。

財政所作為財政系統(tǒng)的基礎(chǔ)單位和組織,標(biāo)準(zhǔn)化財政所創(chuàng)建工作既是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政兩基建設(shè)的有力抓手,也是貫徹落實基層財政科學(xué)化精細(xì)化管理理念的有效載體。本文是小編為大家整理的財政工作人員總結(jié)范文，僅供參考。...

財政培訓(xùn)個人總結(jié)

在財政的個人在進(jìn)行培訓(xùn)之后，需要寫好總結(jié)，那么總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的財政培訓(xùn)個人總結(jié)，歡迎閱讀。財政培訓(xùn)個人總結(jié)篇一4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財政部財政科學(xué)研究所的四位專...

財政個人總結(jié)范文

財政是一個經(jīng)濟(jì)范疇，財政作為一個經(jīng)濟(jì)范疇，是一種以國家為主體的經(jīng)濟(jì)行為，是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動，以達(dá)到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展的目標(biāo)。

基層管理工作的心得篇十四

xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。

基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財政運行評價機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進(jìn)行全面評估，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。

二是建立崗位能力評價機(jī)制。根據(jù)基層財政業(yè)務(wù)要求和工作實際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財政風(fēng)險，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。

為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所（局）資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對檢查情況進(jìn)行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。

完成一事一議項目建設(shè)71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補(bǔ)項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達(dá)9894萬元，其中各級財政獎補(bǔ)資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動了我市新農(nóng)村建設(shè)。

完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造；二是把好質(zhì)量關(guān)。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實管護(hù)制度到人。

宜興被列入xx年省級村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點。在項目建設(shè)過程中我市從實際出發(fā)，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達(dá)6450萬元，其中省級財政獎補(bǔ)1900多萬元。

按照上級要求，及時足額發(fā)放直農(nóng)補(bǔ)貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時做好相關(guān)面積申報核實工作；對財政所涉農(nóng)專管員進(jìn)行“農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時補(bǔ)發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進(jìn)行。發(fā)放結(jié)束后，會同財監(jiān)科對財政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進(jìn)行了專項檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實到位。

一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動省級試點，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動的實施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報整改等舉措，有效實現(xiàn)了財政資金的規(guī)范運行。

二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會審制度、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認(rèn)真落實到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。

三是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財政信息化建設(shè)實施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財政信息安全。

四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補(bǔ)貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、日常管理規(guī)范化等方面進(jìn)行專項檢查，以查促整改、以查促提升。

五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到了130多人次，實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部全員培訓(xùn)目標(biāo)。

基層管理工作的心得篇十五

我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，以落實社會管理創(chuàng)新各項措施為主線，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標(biāo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展?，F(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負(fù)總責(zé)，村主任具體抓的`工作方法，認(rèn)真履行職責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進(jìn)行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標(biāo)責(zé)任書，將這項工作任務(wù)分解，進(jìn)一步健全和完善工作制度，將目標(biāo)責(zé)任與考核掛鉤，嚴(yán)格檢查監(jiān)督機(jī)制，實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核.

加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：綜合服務(wù)站，會議室，圖書室，調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。

大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進(jìn)一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類化解，如村上不能化解的上報鎮(zhèn)群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴(yán)厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護(hù)社會穩(wěn)定。

和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性，嚴(yán)防違法違紀(jì)行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。

二是要加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴(yán)格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。

建立了相應(yīng)的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強(qiáng)內(nèi)部管理，有效預(yù)防重大事故的發(fā)生；加強(qiáng)防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進(jìn)行了通報，及時落實整改措施，積極推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。

基層管理工作的心得篇十六

一、繼續(xù)抓好“雙創(chuàng)”工作，不折不扣完成鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項任務(wù)，首先協(xié)助鎮(zhèn)政府抓好灶頭片新農(nóng)村特色村建設(shè)的工作，按照高規(guī)劃、高起點的建設(shè)要求，結(jié)合灶頭的實際情況，突出特色建設(shè)，同時計劃在西岸村、小塘崗村、承上村開展創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村工作，年初盡快完成3條村的規(guī)劃，通過宣傳發(fā)動，盡早動工創(chuàng)建，全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極帶領(lǐng)全農(nóng)村黨員群眾發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。針對目前經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)低迷，農(nóng)民收入降低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)原料價格偏高等問題，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展“三高”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，積極開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)和農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的普及工作，引導(dǎo)農(nóng)民的集約化經(jīng)營發(fā)展。同時進(jìn)一步深化農(nóng)村股份制改革和農(nóng)村財務(wù)改革。繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)和水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。努力提高居村兩級集體經(jīng)濟(jì)收入，積極探索村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子。

三、加強(qiáng)對城區(qū)管理工作的力度，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化隊伍的建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位，確保城區(qū)街道整潔，樹木常青。

四、加強(qiáng)人口與計劃生育管理工作，居委會干部堅持分片包干責(zé)任制，在管理好本地人口計劃生育工作的同時，加強(qiáng)對外來流動人口的管理，努力完成上級下達(dá)的人口與計劃生育各項工作指標(biāo)。

五、加強(qiáng)社會治安綜合治理，群防群治。在有條件的村建立安全文明小區(qū)，減少刑事犯罪等案件的發(fā)生，確保社會治安穩(wěn)定。

六、加強(qiáng)黨組織基層建設(shè)。首先，居委會干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整治思想和政策水平。抓好黨總支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開拓進(jìn)取。發(fā)揮集體智慧，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會及社會各項事業(yè)提供新思路，同時協(xié)助鎮(zhèn)委開展“固本強(qiáng)基”試點建設(shè)工作，積極開展創(chuàng)建活動。其次要鞏固深化農(nóng)村黨組織規(guī)范化建設(shè)成果，加大村小組黨支部建設(shè)力度，凡已創(chuàng)建新農(nóng)村的村小組黨支部有黨建活動中心，充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用，積極發(fā)展優(yōu)秀青年入黨，為基層黨組織培養(yǎng)后備干部。

七、加大力度抓好精神文明建設(shè)，堅持對居民進(jìn)行愛國主義精神及“愛我白坭，愛我富景”的集體主義精神教育，加強(qiáng)法律教育，提倡團(tuán)結(jié)和睦，互助互愛，共同富裕的精神，要豐富農(nóng)村的文化生活，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除村中的各種歪風(fēng)邪氣，為農(nóng)村居民群眾創(chuàng)造一個良好的勞動、工作、生活環(huán)境，促進(jìn)居委會的全面進(jìn)步。

基層管理工作的心得篇十七

今年以來，我們按照市委、市政府部署要求，把社區(qū)管理改革，建實基層治理網(wǎng)格作為加強(qiáng)基層社會治理的重要抓手，主動作為，積極探索，基層治理工作取得了新突破。

一是科學(xué)整合，突破“條塊分割”障礙。前期我們重新規(guī)劃調(diào)整3大類20個社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)布局更加合理，組建以社區(qū)牽頭總覽，包保單位、駐區(qū)單位企業(yè)共榮共建、共同參與的管理模式，打破以往分割管理的壁壘，社區(qū)為核，共同治理。依托黨群綜合服務(wù)大廳及各便民服務(wù)店，縮小服務(wù)半徑，20個社區(qū)基本建立“15分鐘服務(wù)圈”，精準(zhǔn)快速解決各類疑難雜癥，用小網(wǎng)格撐起社會治理的大平安。二是健實網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化單元長職能發(fā)揮。每個社區(qū)網(wǎng)格下完善了“社區(qū)—片區(qū)—樓院—樓棟—單元”五級網(wǎng)絡(luò)，明確負(fù)責(zé)人，建立科學(xué)合理的規(guī)章制度，做到“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實，特別是今年以來把單元長選配作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，廣泛聽取各項意見，通過各種方式切實把單元長選實選準(zhǔn)，解決服務(wù)群眾“最后一公里的”問題，為群眾提供更加快捷方便的服務(wù)，把治理觸角延伸到基層樓棟單元。三是抓好帶頭人，建立專業(yè)化基層隊伍。按照職業(yè)化、專業(yè)化、年青化的要求，加強(qiáng)社區(qū)四支隊伍建設(shè)，特別是著重抓好帶頭人隊伍建設(shè)，利用近期社區(qū)“兩委換屆”契機(jī)，選優(yōu)配強(qiáng)，把基層“好班長”選出來，用起來。11個“以村為核”社區(qū)平移過渡社區(qū)“兩委”成員，街道選派9名機(jī)關(guān)干部到社區(qū)擔(dān)任書記，實行書記工作與“績效工資”掛鉤機(jī)制，激發(fā)社區(qū)書記干事創(chuàng)業(yè)動力。同時按照“工作在居住地社區(qū)”的原則，調(diào)整了52名社區(qū)工作人員，增強(qiáng)配齊了470余樓院長，簽訂正規(guī)勞務(wù)合同，把隊伍建設(shè)作為基層治理的中間力量切實把作用發(fā)揮到位。

一是統(tǒng)籌融合，成立綜合治理辦公室。為把社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的基層治理工作做實做細(xì)，針對社區(qū)內(nèi)執(zhí)法力量分散、共同執(zhí)法力度不足等問題，促進(jìn)中心要求每個城市社區(qū)設(shè)在黨群服務(wù)中心大廳一樓附近設(shè)立社區(qū)綜合治理辦公室，配齊必須辦公用品，整合社區(qū)工作人員、警務(wù)人員、城市執(zhí)法中隊、城市巡管等執(zhí)法力量，形成基層治理合力，共同推進(jìn)基層治理深入。目前來看，效果良好，對于一些單個部門無法協(xié)調(diào)解決的問題，在聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制下，都能有效的化解矛盾，如店外經(jīng)營、對抗執(zhí)法等棘手問題。二是服務(wù)為本，主動承接治理職能。社區(qū)加快服務(wù)職能下沉，統(tǒng)一設(shè)置了“黨建綜合”、“民生服務(wù)”、“安全環(huán)?！薄ⅰ吧鐣刃颉彼膫€服務(wù)窗口，全權(quán)負(fù)責(zé)事項受理和業(yè)務(wù)辦理，精簡機(jī)構(gòu)、優(yōu)化職能、提高效率，提升基層治理質(zhì)效。嚴(yán)格落實各項監(jiān)督職責(zé)，明確權(quán)限邊界，制定監(jiān)督細(xì)則，正在探索建立環(huán)衛(wèi)、綠化、秩序化等外包服務(wù)保證金制度和物業(yè)公司服務(wù)保證金制度，規(guī)范監(jiān)督流程，用好監(jiān)督結(jié)果，充分發(fā)揮監(jiān)督在落實基層治理中的積極作用。三是依托六化，著力化解矛盾糾紛。社會利益結(jié)構(gòu)的分化引發(fā)大量的矛盾糾紛，排查、化解矛盾是社會治理的難點，我們依托六化問題處理，逐步弱化分化矛盾，制定了“六化”管理工作細(xì)則、巡查人員工作職責(zé)和操作流程，建立400余人的巡查隊伍，定人、定位、定責(zé)，盯靠片區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決，目前累計督促解決居民關(guān)注、矛盾集中的“六化”問題1890條，同時注重長效機(jī)制，做到“小矛盾不出片區(qū)、大矛盾不出社區(qū)”。

一是主動對接，強(qiáng)化聯(lián)系包保力量。市委、市政府為每個社區(qū)網(wǎng)格明確了一名副縣級包保領(lǐng)導(dǎo)、一個市直包保部門，新城街道把全處所有領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所全部納入包保社區(qū)網(wǎng)格范圍，每名領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所都有所包保的社區(qū)，擴(kuò)充基層網(wǎng)格治理力量。社區(qū)書記與聯(lián)系社區(qū)市級領(lǐng)導(dǎo)、市直部門負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了對接，持續(xù)不斷邀請市領(lǐng)導(dǎo)、市直部門到社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，目前20個社區(qū)并就社區(qū)建設(shè)、文明城市建設(shè)、六化問題落實等問題邀請市級聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、市直包保部門多次磋商，解決問題60余項。二是共享共榮，聯(lián)席共駐共建。20社區(qū)逐一走訪對接了駐區(qū)單位、物業(yè)公司，制定了花名冊、聯(lián)系站位圖，明確聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)溝通聯(lián)系。制定了駐區(qū)單位聯(lián)席會制度，每季度召開一次駐區(qū)單位共商共建會，對社區(qū)存在的問題進(jìn)行集中研判，研究對策，制定方案，推動落實。

下一步，城市社區(qū)促進(jìn)中心將此調(diào)研為契機(jī)，更加科學(xué)規(guī)范，更加深層次的指導(dǎo)社區(qū)開展基層治理工作，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府搭臺、社會協(xié)同、公眾參與的社會化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造人人參與的社會治理新格局，凸顯“責(zé)任網(wǎng)格”的總體要求和“百姓網(wǎng)格”的人文理念，以構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局為目標(biāo)，不忘初心、牢記使命，大膽創(chuàng)新、真抓實干，共同繪制美好藍(lán)圖，共同筑就實力、品質(zhì)、文化、幸福新社區(qū)。

基層管理工作的心得篇十八

全鄉(xiāng)農(nóng)村基層黨建工作的總體要求是：以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)總書記系列精神為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神和中央、省、市、縣組織工作會議精神，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，堅持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新，堅持問題導(dǎo)向、狠抓落實，緊緊圍繞縣委的重大決策部署，緊密結(jié)合深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓基層、打基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，為建成幸福美麗現(xiàn)代化新提供堅強(qiáng)的組織保證。

一、總體目標(biāo)

1.全面落實從嚴(yán)治黨，加強(qiáng)對農(nóng)村基層黨組織和黨員的教育管理、督辦考核。樹立黨建工作書記抓、抓書記的工作方式，細(xì)化黨建分工，壓實黨建責(zé)任。

2.繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，深化“亮身份強(qiáng)服務(wù)當(dāng)先鋒”主題實踐活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，營造良好政治生態(tài)。

3.切實抓好黨員干部教育培訓(xùn)，發(fā)揮黨員干部“頭雁效應(yīng)”，全力提升黨員綜合素質(zhì)。

4.狠抓農(nóng)村黨建規(guī)范化建設(shè)，扎實推進(jìn)黨建示范點創(chuàng)建工作，以示范村的建設(shè)帶動全鄉(xiāng)各村基層黨建工作整體上水平。

5.加大村級組織建設(shè)專項經(jīng)費的投入。

二、工作任務(wù)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村班子建設(shè)。堅持班子建設(shè)為農(nóng)村工作之本，強(qiáng)力推進(jìn)戰(zhàn)斗堡壘鞏固提升。做好村級班子換屆后的教育培訓(xùn)工作。對換屆后的村“兩委”干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點從講黨性、顧大局，講團(tuán)結(jié)，守紀(jì)律等方面引領(lǐng)正確的責(zé)任觀，為新一屆班子干事創(chuàng)業(yè)打好開局仗。加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督委員會、村民理事會等村級配套組織建設(shè)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。做好黨員教育工作。繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，提高農(nóng)村黨員的黨性意識和組織觀念，每年每名黨員的參加集中培訓(xùn)次數(shù)不少于4次。采取村級每季度一次的黨員大會、主題黨日活動、選派黨建工作指導(dǎo)員、黨課等形式，加強(qiáng)對農(nóng)村黨員的日常培訓(xùn)。做好發(fā)展黨員工作。堅持發(fā)展黨員“十六字方針”，嚴(yán)格落實發(fā)展黨員的各項制度，各支部重點培養(yǎng)入黨積極分子2-3名，計劃20全鄉(xiāng)發(fā)展黨員不少于5名。做好黨費收繳工作。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定和上級的要求，在每月主題黨日活動上收繳當(dāng)月黨費，對拖欠的黨費進(jìn)行追繳，嚴(yán)格按照要求及時足額收繳黨費。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村黨建基礎(chǔ)保障。規(guī)范村級活動場所建設(shè)。對全鄉(xiāng)的村級活動場所進(jìn)行排查，按照示范、提升兩個階段全力打造村級活動場所，高標(biāo)準(zhǔn)打造標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動室，為黨員群眾開展活動提供提供必要場所。落實好農(nóng)村干部績效考核。根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)村干部業(yè)績考核獎勵報酬，在農(nóng)村黨組織書記群體中營造干事創(chuàng)業(yè)、爭先進(jìn)位的濃厚氛圍。規(guī)范黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制。嚴(yán)格按照程序使用黨員關(guān)愛基金，用于救助困難黨員、慰問老黨員、激勵先進(jìn)黨員，做到專款專用。促進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)指導(dǎo)，多舉辦培訓(xùn)，結(jié)合各村實際，提升村干部發(fā)展理念、開闊發(fā)展視野、推進(jìn)各村發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)村級黨組織規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實“三會一課”制度，按時開展主題黨日活動，及時公開黨務(wù)、村務(wù)情況。充分利用村級黨員電教設(shè)備，加大對黨員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)力度，提升黨員綜合素質(zhì)。規(guī)范開展黨組織活動，及時處置不合格黨員。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村黨組織帶富能力。抓住鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅的有力時機(jī)，全力提升村集體致富增收的能力。抓好“黨建+脫貧攻堅”。做好對扶貧第一書記和各村的管理服務(wù)工作，每月召開一次工作調(diào)度會，檢驗第一書記和各村脫貧攻堅工作的同時，形成比學(xué)趕超之勢。為第一書記的幫扶項目搞好服務(wù)，確保各項幫扶項目見成效。抓好“黨建+產(chǎn)業(yè)”。打造“黨建+綠色產(chǎn)業(yè)”和“黨建+扶貧產(chǎn)業(yè)”兩個品牌，以長垅蠶桑養(yǎng)殖基地和大成生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社為示范點，以點帶面、因地制宜，努力實現(xiàn)“一村一品”。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)。定期召開黨委會研究農(nóng)村基層黨建工作，經(jīng)常性到村指導(dǎo)檢查工作，調(diào)研解決實際問題;定期召開村主職干部專題會議，安排督促基層黨建工作。每村安排一名黨委班子成員指導(dǎo)黨建工作，幫助村級完善制度建設(shè)，推動村級組織規(guī)范化運行。規(guī)范完善落實激勵機(jī)制，年終對各村黨建每年召開一次黨支部書記抓黨建工作述職評議，年終組織全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)負(fù)責(zé)人對各村黨建工作開展情況進(jìn)行集中考核評議，并將評議結(jié)果與村干部報酬掛鉤，全面推動基層黨建工作。

基層管理工作的心得篇十九

根據(jù)《陜西省村務(wù)公開民主管理辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好村務(wù)公開民主管理工作的通知》（淳民發(fā)〔〕99號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)各村實際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實農(nóng)村振興戰(zhàn)略要求和脫貧攻堅實際，以推行村務(wù)公開為基礎(chǔ)，堅持實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，促進(jìn)農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，推動農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村社會的全面發(fā)展和進(jìn)步，實現(xiàn)基層民主自治。

二、公開內(nèi)容

村務(wù)公開主要內(nèi)容按政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、服務(wù)四大類進(jìn)行公開。

1、政務(wù)公開內(nèi)容：

（1）國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。

（2）計劃生育政策措施。

（3）村莊規(guī)劃、土地征用、流轉(zhuǎn)和補(bǔ)貼措施。

（4）農(nóng)村社會保障政策措施。

（5）征兵政策落實措施。

（6）其它有關(guān)解決“三農(nóng)”問題的政策措施。

2、事務(wù)公開內(nèi)容：

（1）村委會任期規(guī)劃、任期目標(biāo)和年度工作計劃。

（2）新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃方案及其實施情況。

（3）村民會議或村民代表會議的決定及實施情況。

（4）村一事一議籌資籌勞情況。

（5）村集體土地征用征收及補(bǔ)償情況。

（6）村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)情況。

（7）村集體資產(chǎn)發(fā)包情況。

（8）計劃生育及獎懲情況。

（9）各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策落實情況。

（10）新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況

（11）民主評議村干部情況。

（12）脫貧攻堅貧困戶產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助及政策執(zhí)行情況。

（13）村民的建議及意見反饋等。

3、財務(wù)公開內(nèi)容：

（1）村集體年度財務(wù)收支預(yù)決算方案及其審計結(jié)果。

（2）村級建設(shè)項目資金使用情況。

（3）村級財務(wù)收支情況。

（4）各級投入的'扶貧、農(nóng)業(yè)開發(fā)、以工代賑項目等資金使用情況。

（5）水、電等費用收繳情況。

（6）村集體經(jīng)濟(jì)債權(quán)債務(wù)情況。

（7）各級對村集體資產(chǎn)、資金審計情況。

4、服務(wù)公開內(nèi)容：

（1）經(jīng)濟(jì)服務(wù)。新技術(shù)新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)、農(nóng)村灌溉、機(jī)耕植保、水利建設(shè)、水電維修、農(nóng)村勞動力就業(yè)培訓(xùn)、勞動力輸出等。

（2）社會服務(wù)。新型合作醫(yī)療、扶貧濟(jì)困、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保、分散供養(yǎng)“五保”、優(yōu)撫、救災(zāi)救濟(jì)、農(nóng)村征地補(bǔ)助、糧食直補(bǔ)、殘疾人及托老托幼、獨生子女獎勵、計生困難群眾政策落實等。

（3）政治維穩(wěn)服務(wù)。農(nóng)村防洪、防火、地質(zhì)災(zāi)害，農(nóng)村治安巡邏、外來人口管理、農(nóng)村人民調(diào)解、刑滿釋放人員及解除勞動教養(yǎng)人員的安置幫教。

（4）公益事業(yè)服務(wù)。農(nóng)村社區(qū)公共衛(wèi)生、健康教育、環(huán)境整治、紅白喜事、村級道路橋梁學(xué)校建設(shè)、供電供水、廣播電視、征地拆遷等。

三、公開的程序和時間

村務(wù)公開事項采取設(shè)立固定公開欄、發(fā)放“村務(wù)明白卡”、利用現(xiàn)代媒體平臺、召開村民大會或代表會等不同形式進(jìn)行公開，接受廣大村民監(jiān)督。

各村村務(wù)公開時間要統(tǒng)一規(guī)范，常規(guī)性村務(wù)每季度最后一月的25日公開一次。涉及農(nóng)民利益的重大問題和群眾關(guān)心的事項要及時公開。村集體財務(wù)收支情況要在每月10日進(jìn)行公開一次。對領(lǐng)導(dǎo)班子及其職能職責(zé)、任期或年度計劃等要長期公開。對在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開，一般為每季度或每半年一次。對工作進(jìn)展情況、階段性工作任務(wù)完成情況等，根據(jù)進(jìn)展適時公開。對臨時性、動態(tài)性、緊急性工作及重大特殊事項即時公開。對脫貧攻堅工作開展、貧困戶政策的執(zhí)行要按脫貧攻堅要求進(jìn)行公開。

公開時限應(yīng)當(dāng)自公布之日至少保留15天，公示期間村民有疑問質(zhì)詢的，要核實更正，5日內(nèi)進(jìn)行反饋公開，資料要專人負(fù)責(zé)，妥善保管。

四、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對村務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立車塢鎮(zhèn)村務(wù)公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長：

副組長：

成員：

五、工作要求

1、保證村務(wù)公開內(nèi)容的真實和準(zhǔn)確。要實事求是，真正給農(nóng)民群眾一個明白。要防止搞形式、走過場，應(yīng)付檢查，蒙騙群眾。要扎實有效地進(jìn)行，通過村務(wù)公開，民主監(jiān)督，取信于民。

2、將村務(wù)公開與民主管理結(jié)合起來。實行村務(wù)公開的目的，是讓村民監(jiān)督村委會的工作，參與村務(wù)的管理，實現(xiàn)村民自治。要主動接受村民監(jiān)督，村民想了解什么村務(wù)，就主動公開什么村務(wù)，并根據(jù)村民的意見，不斷改進(jìn)和完善村務(wù)管理，使村委會的工作始終置于村民的監(jiān)督之下，發(fā)揮村民參與監(jiān)督和管理村務(wù)的作用。

3、堅持村務(wù)公開的長期性和制度化。村務(wù)公開不應(yīng)是臨時性或階段性的，應(yīng)形成一種制度，長期堅持下去。要把村務(wù)公開工作由村民要求轉(zhuǎn)變成村委會主動公開村務(wù)，使村務(wù)公開成為村委會與村民交流溝通的一個渠道。

4、檢查和處理措施。鎮(zhèn)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，每年要對各村村務(wù)公開情況進(jìn)行檢查。對于不公開、不按時公開和假公開的村和干部，要按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

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