優(yōu)秀超市理貨心得體會范文(16篇)

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優(yōu)秀超市理貨心得體會范文(16篇)
時間:2023-10-28 13:51:19     小編:曼珠

通過總結(jié)心得體會,我們可以為他人提供寶貴的參考和借鑒。寫心得體會應該坦誠真實,真實的感受和經(jīng)歷能夠更好地打動讀者。小編為大家準備了一些值得一讀的心得體會范文,希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感。

超市理貨心得體會篇一

在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質(zhì)期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。

在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。

看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。

后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。

我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。

第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:

首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。

其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。

然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。

再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有

對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。

就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。

終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好??磥聿恢故菍W校上課時,有那么嚴的紀律,在社會上還是無處沒有紀律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。

由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。

在超市工作期間經(jīng)常會看到進貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。

隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調(diào),在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調(diào)也是相當愜意的。當然我也結(jié)交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。

超市理貨心得體會篇二

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結(jié)一下,主要有以下幾點:

1、貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。

2、標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。

3、對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。

超市理貨心得體會篇三

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的??汀K?,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

1.工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會 理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

3.發(fā)現(xiàn)的問題在世紀聯(lián)華慶春店工作的半年里,發(fā)現(xiàn)了慶春店幾個可以改進的地方,總結(jié)一下,主要有以下幾點:

1.貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環(huán)境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環(huán)境。

2.標價簽。lh的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后價格,沒有標明商品的原價,事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人在總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。

3.對促銷員的管理。促銷員雖然不是lh的員工,但接受lh的管理。重點是他們的行為直接代表lh 的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把lh的聲譽放在眼里。

超市理貨心得體會篇四

暑假想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。

二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。

于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!

我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!

就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印像,而且貨物就賣不出去了。

誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。

在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。?/p>

超市理貨心得體會篇五

超市生鮮理貨員是超市中負責處理生鮮食品的員工,他們負責擺放和管理各種新鮮食品,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售區(qū)域的整潔。作為在超市工作的一員,生鮮理貨員有著獨特的體會和心得,這不僅是他們的工作,更是一種對生活的感悟。

第二段:對于生鮮品質(zhì)的重視

作為超市生鮮理貨員,對于食品的品質(zhì)把控是他們工作中的重要一環(huán)。他們需要仔細審查每個產(chǎn)品的日期和新鮮度,并確保只有符合標準的商品才能擺出貨架。同時,他們還需要及時回收過期食品,保持貨架上的食品品質(zhì)和衛(wèi)生。生鮮理貨員懂得尊重食品,也意識到保障消費者的健康是自己的責任。

第三段:細致和耐心是生鮮理貨員的秉性

生鮮理貨員的每一天都需要與很多生鮮食品打交道,這就要求他們一絲不茍和耐心。他們需要仔細清點和擺放貨架上的食品,確保產(chǎn)品按照規(guī)定的陳列方法整齊有序。細節(jié)決定成敗,生鮮理貨員深知這一點,他們會用心處理每個細節(jié),同時憑借自己的耐心和耐力,確保工作順利進行。

第四段:總結(jié)生活中的感悟

長期從事生鮮理貨員這個職業(yè),他們逐漸從工作中提取了一些寶貴的人生觀。他們對生活有了更加深刻的認識,明白了付出努力和堅韌不拔的重要性。在日復一日的工作中,他們意識到只有用心對待生活,才能獲得更好的回報和成就感。

第五段:對未來的展望

超市生鮮理貨員的工作雖然看似平凡,但卻是超市運營中不可或缺的一部分。通過工作中積累的經(jīng)驗,他們也渴望能夠有更多的發(fā)展機會和晉升空間。有些生鮮理貨員會加入培訓課程,成為專業(yè)的理貨師,取得更高的認可度和待遇。而有些生鮮理貨員則會選擇創(chuàng)業(yè),開設自己的生鮮店鋪,將自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識運用到實際操作中。

總結(jié):

超市生鮮理貨員雖然在工作中面臨一些困難,但是他們通過自己的努力和奉獻,為消費者提供了物美價廉的生鮮食品。通過這份工作,他們深刻體會到了對生活的細致和耐心的重要性,并通過在工作中累積的經(jīng)驗和體會為未來做好了準備。超市生鮮理貨員用自己的實際行動展示了努力工作和誠摯付出的價值,也為自己的未來鋪就了成功的道路。

超市理貨心得體會篇六

范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。老頭老太太淘特價商品,年輕人忙采購,連放假的孩子也來湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。

可是,不知從何時起,范鋒飛開始對年味兒過敏。過年要買票回老家,要帶禮品送親友,要多少對父母表示一下孝敬,要接打不少長途電話,要……這些最起碼的消費,對月薪只有幾百元的他來說,本身就很吃力,更何況還有家人催問對象、同學追問收入的巨大壓力。

干脆,不回家過年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過了除夕夜。他花1.5元買了個大大的“?!弊滞T上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個朋友。

我是通過范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認識他的,大年初五,超市給他發(fā)的價值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯的工作,由于和上司合不來就辭職了,后來換了好幾份推銷工作,去年過完年應聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計,他還是堅持干下來了。

超市里與他一起干活的有十幾個人,有不少是沒找到理想工作的大學生,年輕人在一起暢所欲言,談論最多的當然是事業(yè)、收入、房子、對象、日常消費等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會上尋找更好的崗位,而超市也在始終補充人手。范鋒飛說,員工像顧客一樣人來人往,在用人較多的超市屬正常現(xiàn)象。

但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經(jīng)理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開了員工的更衣柜,一名女員工的柜子里藏著一套超市剛進的床上用品。女員工供出了曾經(jīng)偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。

就個人感情而言,范鋒飛認為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應付房租、生活費、電話費、交通費等日常各項開支,誰都希望讓自己生活得更富足些。同時,他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴,同時也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對自己也是不負責任。

超市經(jīng)理曾對每名新進員工說過:“商品聚集場所最忌諱的是內(nèi)部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進口的高檔食品,只要說出來我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會踏實?!比欢诒O(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。

這幾位同事,不但受到了經(jīng)濟懲罰,也進入了大型連鎖超市內(nèi)部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過這個春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败囍b,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡短的信息——“有錢沒錢,踏實過年”。

超市理貨心得體會篇七

超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。下面是本站帶來的超市理貨的

心得體會

范文,歡迎欣賞。

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的常客。所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

我是超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:

一、工作方面:

工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內(nèi)容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學習方面:

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的

崗位職責

等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。

最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。

某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經(jīng)體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的。

幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。

不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到?,F(xiàn)在的大學生都是嬌生慣養(yǎng)的,不肯做臟活累活,于是社會中的這些活就只有交給中老人們來做,他們本應在家安享晚年,或者趁著空閑,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一條隱形的生命線不能缺少他們,沒有了他們,我們潔凈的環(huán)境、穩(wěn)定的秩序、教超里源源不斷的貨源從哪里而來?于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

超市理貨心得體會篇八

作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖?。除了常見的購物場所,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經(jīng)驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。

首先,超市購物已經(jīng)成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。

其次,我們可以從超市走廊的設計中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質(zhì)服務與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設計中也注重對消費者的服務與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。

再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。

另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質(zhì)量、服務和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎。在這樣的基礎上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經(jīng)成為了一個強有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。

最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應該保持警覺,避免盲目消費和被誤導。還應該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。

總之,近年來,超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。

超市理貨心得體會篇九

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。

我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。

超市理貨心得體會篇十

近年來,隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們對于購物的需求也越來越迫切。超市作為購物的重要場所,為了滿足消費者的需求,對商品進行合理的陳列和理貨是不可或缺的工作。經(jīng)過我一段時間的親身體驗和總結(jié),我深刻認識到超市理貨的重要性并積累了一些心得體會。

首先,理貨應根據(jù)商品特性進行分類陳列。不同類型的商品有著不同的特性和消費者的需求。因此,在理貨時應根據(jù)商品的特點進行分類陳列,以方便顧客的選擇。比如,生鮮食品應盡量放在貨架的前排,并根據(jù)保質(zhì)期進行適當?shù)姆珠T別類,這樣不僅方便顧客購買,也可以提高商品的周轉(zhuǎn)率。此外,對于季節(jié)性商品,應根據(jù)市場需求進行合理的調(diào)整和陳列,以避免季節(jié)性商品滯銷的情況。

其次,合理利用商品區(qū)域空間是理貨的重要環(huán)節(jié)之一。超市面積有限,因此,如何合理利用商品區(qū)域空間顯得尤為重要。在理貨時,應根據(jù)商品的銷售情況和受歡迎程度來合理分配商品的陳列空間。比如,熱銷商品可以放在貨架的中央位置,提升其曝光度;而不受歡迎的商品可以放在角落或者隱藏的位置,以防止占用過多空間。另外,商品的大小和形狀也需要考慮,更大更重的商品需要放在貨架的下部,而較小的商品可以放在貨架的上部,以保證商品的安全和顧客的舒適感。

再次,超市理貨要時刻保持貨架的整潔與干凈。超市貨架是顧客們購物的第一印象,因此,要時刻保持貨架的整潔和干凈是至關重要的。在理貨過程中,應隨時檢查貨架上的商品是否擺放整齊、排列合理,并及時清理貨架上的灰塵和雜物。另外,在高峰期要加強貨架的補貨工作,及時補充缺貨商品,以保證顧客的購物體驗。

最后,理貨不僅僅是商品陳列,還需要考慮顧客的喜好和需求。超市理貨工作不僅僅只是商品的陳列,更重要的是要了解顧客的喜好和需求,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化商品的陳列方式。比如,在特定的節(jié)日或者活動期間,可以將相關的商品進行搭配陳列,以刺激顧客的購買欲望;又比如,可以根據(jù)不同的顧客群體來設置特定的商品展示區(qū)域,讓顧客們更加方便快捷地找到所需商品。只有真正了解顧客的需求,超市才能做到貨物銷售有貨必銷,顧客購買需要盡快得到滿足,從而提升超市的銷售額和顧客滿意度。

綜上所述,超市理貨是一門需要細心和耐心的工作,合理的商品分類陳列、合理利用商品區(qū)域空間、保持貨架整潔干凈以及考慮顧客喜好和需求,都是理貨工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些努力,才能為顧客提供更好的購物體驗,提高超市的競爭力和顧客忠誠度。無論是對于超市經(jīng)營者還是對于顧客來說,合理有效的超市理貨都是至關重要的,也是實現(xiàn)共贏的關鍵一步。

超市理貨心得體會篇十一

如今,超市已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據(jù)了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。

二、購物前我需要做什么

在進行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費。此外,我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨,避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環(huán)境的污染。

三、我鍛煉了自己的選購技能

在進行超市購物時,我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。

四、超市購物那些要注意

在超市購物時,還需要注意以下幾點。首先,在購買商品時,要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。

五、購物后的感想和收獲

在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。

綜上所述,超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時,我也學到了許多有用的經(jīng)驗和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。

超市理貨心得體會篇十二

現(xiàn)在有很多的體驗活動,目的就是為了讓人們又不一樣的工作經(jīng)歷,也可以看清最屬于自己的工作崗位!下面小編整理了幾篇關于超市理貨心得的體會,希望對你有用!

心得一:超市理貨員的工作心得體會

超市理貨員的工作心得是對自己從事理貨員一職在工作上的一種反思,古語云:吾日三省吾身,適時的反思自己工作中的得失過錯能讓自己更好的成長。

鵬程萬里汕頭招聘網(wǎng)和大家分享一位超市理貨員的工作心得體會,供大家參考。

我是**超市超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造。

不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領導的支持和信任,有各位同事的關心幫助,在新的一年里一定有長足的進步!

為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓,縱觀一年來的工作心得體會如下:

一、工作方面:

工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,對超市理貨員工作內(nèi)容有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。

但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。

每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。

每天的工作有辛苦也有收獲。

工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。

不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務方面:

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。

但他們是與客接觸最直接的人。

他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。

正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學習方面:

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。

我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。

不僅要學習了解理貨員的崗位職責等,更多地要學有關禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。

學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。

只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。

最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。

心得二:超市理貨員體驗心得

某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。

當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經(jīng)體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。

不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。

第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。

因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。

因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個重陽佳節(jié)……

認識世紀聯(lián)華超市已經(jīng)很久了,世紀聯(lián)華伴隨著我的成長,從初中開始,我就經(jīng)常去富陽的家友超市購物,一直到現(xiàn)在,仍然是世紀聯(lián)華的???。

所以,從情感上來說,我向往進入世紀聯(lián)華工作。

非常有幸進入世紀聯(lián)華工作,無論能不能進入聯(lián)華工作,這為期半年的工作,對我來說都是一次難得的工作經(jīng)歷。

工作內(nèi)容在這半年工作中,做的最多的是理貨員工作,理貨員的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像給我們面試的hr說的,理貨員的工作,并不只是單純的體力活,技術好的理貨員,也是非常另人佩服的。

我所看到的理貨員的工作內(nèi)容非常多,結(jié)合查閱的資料,概括如下:

一、崗前準備:

按時上班打卡,按規(guī)定穿著工作服,佩戴工作證,保證儀容整潔。

二、商品檢查:

檢查商品、標價簽是否相符,擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況,有無破損商品,對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

出入庫時按照倉庫管理規(guī)定進行安全碼放;合理設置排面,保持排面整齊、豐富、美觀,為方便顧客,應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設置最低庫存和最高庫存,一方面滿足顧客對某品項商品的需求,一方面避免積壓過多庫存。

四、顧客服務:

工作中盡量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應;對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭;注意顧客的不正當行為。

五、中餐:

六、保潔工作:

保證所轄區(qū)域內(nèi)的商品、貨架、通道地面的清潔。

七、其他:

門店出郵報前,會下發(fā)促銷產(chǎn)品清單,需要理貨員將促銷商品一一找出,送至六樓拍照后放回原處;從紙板箱中取出商品補貨后,不需要的紙箱拆開折平后送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時,理貨員應根據(jù)商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。

2.心得體會

理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這半年當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到理貨工作的重要。

理貨員工作的好壞直接關系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行,世紀聯(lián)華的人力資源部門讓我們這些對零售業(yè)基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起,是非常有道理的。

其一,我們不了解零售企業(yè)是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起;其二,我們不了解自己到底是否適合并且樂于從事零售行業(yè)的工作,在這一點上,通過為期半年的工作,我大致了解了接下去的半年內(nèi)我將從事的工作,我自認為自己的性格和能力取向是適于超市的工作的,并且樂于在零售業(yè)這樣的工作環(huán)境中工作。

心得四:超市理貨員心得體會

范鋒飛在烏市北京路一家超市當理貨員,應該說是最早感受到過年氣氛的。

他搬運的每一件貨物,與平時并沒有實質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應就不同了。

超市理貨心得體會篇十三

超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,它的出現(xiàn)方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。

第一段:超市購物的技巧

超市中有著各式各樣的商品,如何根據(jù)自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現(xiàn),首先應該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據(jù)需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。

第二段:超市購物的便利性

超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內(nèi)的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內(nèi)還設立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。

第三段:超市購物的價格優(yōu)勢

超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經(jīng)常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經(jīng)驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。

第四段:超市購物的服務質(zhì)量

超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,還注重提供良好的服務質(zhì)量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務,保障了消費者的權(quán)益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。

第五段:我對超市的期待

雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務質(zhì)量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的選擇。

總結(jié):超市作為現(xiàn)代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務質(zhì)量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現(xiàn)不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。

超市理貨心得體會篇十四

1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護品區(qū)和調(diào)料區(qū)。

超市員工教給我們?nèi)绾卫碡洠合葘l形碼,再看保質(zhì)期。

很快,我們就開始了忙碌。

一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物。

可沒過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復著相同的動作。

甚至連一個超出保質(zhì)期的貨物都沒找到。

突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點蛛絲馬跡:生產(chǎn)日期2015年01月04日,保質(zhì)期24個月。

是一個過期產(chǎn)品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個一個的檢查,生產(chǎn)日期一個個映入眼簾:2015.01.04,2015.01.04,2015.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認了我們的想法,還說了一句:“這些醋進貨才沒幾天啊!”我們有了成就感!在一個半小時的忙碌之后,我們結(jié)束了體驗,大家都累得腰酸背痛。

通過這次體驗,我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個小時呢!更在體驗中運用了數(shù)學知識:普查與抽查。

同學們在檢查超出保質(zhì)期商品的時候,先是在一種商品中抽取6-10個進行檢查,如果沒有超出保質(zhì)期或臨近保質(zhì)期(4個月以下)的商品,就不在檢查其他的商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。

這樣,既保證了質(zhì)量,又加快了速度。

同時,通過理貨的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)細小、枯燥的一個商品一個商品檢查的重要性,懂得了細節(jié)決定成敗。

一個與們生活密切相關但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購物時,默默地付出著。

盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們?nèi)匀幻鎺⑿?,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購物的勞累一掃而光。

“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。

謝謝!”雖然只是簡單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認真負責。

是他們讓我們購物更方便,生活更方便。

但愿在以后,在收銀員為我們服務之后,能夠真誠地說一聲:“謝謝!”那是對他們最大的回報!這次體驗活動,鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會到收銀員的不容易,所以,我們在購物時多一點耐心,多一點寬容,或許是對他們最后的理解與尊重!

超市理貨心得體會篇十五

某個中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場,無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動,因為覺得很好玩、很有意義、想體驗一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報名參加了。

當時有很多崗位可以體驗,食堂助理已經(jīng)體驗過了,其它的也不怎么感興趣,當時立馬就選定了超市理貨員,還有一個花卉護養(yǎng)員(想去看看學校的花房在哪的,是什么樣子的)。

幾天過后,很幸運,我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。

雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學們服務,還是蠻有成就感的。

不過那個禮拜因為科協(xié)里的事、關于獎學金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當天晚上發(fā)短信確認的時候,我才想起來,可是這時已為時已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗,第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補做一次。

經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報到了。

第一次做,不知道應該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級別的人物干事。

貌似在超市里,理貨是永遠也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個體力活。

因為剛開始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。

之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項,于是就能自己一個人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標簽處(為了防止顧客看錯價格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補貨的話,只要對應牌子的水放在對應的冰箱中就行了。

與我一起的還有一位商學院的女生(勤工辦的.),我們的工作就是不停的補貨,完了一批,又是一批,補完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運,還用上了推車。

因為那位拍照的沈同學委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。

最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。

我們與大叔他們幾個聊了會兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。

況且現(xiàn)在學校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價位根本沒法與歐尚比,一部分學生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!

一個雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復一日的理貨工作,又有補給不完的水,只不過這次就只有我一個人。

但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個人在補給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務,繼續(xù)干。

這工作真是多變啊!

經(jīng)過這兩天的體驗,我算是真正體會到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到。

于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。

其實,社會中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個崗位都需要人去做,每個崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學時賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!

維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。

請放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。

放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。

特別是在今天這個重陽佳節(jié)……

超市理貨心得體會篇十六

超市是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚牡胤剑械呢浖苌系年惲姓R與否直接關系到顧客的購物體驗。作為一名超市店員,我有幸參與了理貨工作,從中收獲了很多的心得體會。

第二段:理貨對超市的重要性

首先,理貨是超市日常運轉(zhuǎn)的基礎。只有貨品得到妥善擺放,才能順利地進行銷售。其次,在繁忙的超市里,擺放整齊的貨架能給顧客留下良好的購物印象,促進銷售額的增長。此外,合理的陳列方式不僅提高顧客的購物效率,還能節(jié)省超市的人力成本,提高工作效率。

第三段:理貨的具體操作

首先,要根據(jù)商品的類別和特性進行分類陳列。對于食品類商品,可以進行按照類別、品牌、保質(zhì)期等進行分類;對于家居用品類商品,可以按照用途進行分類。其次,要根據(jù)商品的銷售情況進行貨架調(diào)整。例如,熱銷的商品可以放在易于顧客看到和拿取的位置,而滯銷的商品可以進行降價促銷或轉(zhuǎn)移到目標顧客更容易接觸到的區(qū)域。

第四段:理貨的注意事項

首先,要保證貨架的整潔。每日開店前,應對貨架進行清潔,清除灰塵和殘留物。其次,要保持貨架上的商品齊全、擺放整齊。對于庫存量較少的商品,要及時增加備貨量,以免影響銷售。同時,要經(jīng)常檢查貨架上的商品是否傾斜或擺放不當,并及時進行調(diào)整。

第五段:理貨的心得體會

通過參與理貨工作,我深刻體會到理貨對于超市的重要性和意義。首先,合理的貨架陳列可以提高顧客的購物滿意度,從而促進銷售額的增長。其次,理貨過程中的思考和總結(jié),可以幫助超市更好地了解市場需求,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營效益。最后,理貨工作需要我們細心、耐心和責任心。只有將細節(jié)做到位,才能給顧客提供更好的購物體驗,并樹立起超市良好的企業(yè)形象。

總結(jié)

通過對超市理貨的體會和總結(jié),我認識到理貨對于超市的重要性,也意識到理貨工作所需的細心和耐心。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)加深對理貨工作的理解和熟練度,并將理貨工作做到更加出色。同時,也希望超市能夠重視理貨工作,在對員工進行培訓和指導的同時,提供更好的理貨工具和設施,為員工提供更好的工作環(huán)境,共同營造一個更加舒適和便利的購物場所。

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