優(yōu)質(zhì)工作心得與計(jì)劃（匯總18篇）

通過制定計(jì)劃，我們可以更好地安排工作和生活，提高效率和生活質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮我們的能力和資源，以確保計(jì)劃的可行性。制定計(jì)劃時(shí)，我們要關(guān)注自身的短板和提升需求，以下是一些提升方法和資源推薦。

工作心得與計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作心得與計(jì)劃篇二

20__年__月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

工作心得與計(jì)劃篇三

_月_日至_月_日近一個(gè)半月時(shí)間，我在____集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我擔(dān)任辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一、辦公室文員工作總結(jié)

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

二、收獲及體會(huì)

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作心得與計(jì)劃篇四

一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神和體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)精神，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、勇于探索、深化改革、求實(shí)創(chuàng)新，體育工作計(jì)劃發(fā)言稿。在體育教育教學(xué)中以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，全面提高學(xué)生身體素質(zhì);繼續(xù)抓好校各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練工作，力爭(zhēng)在鄉(xiāng)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上再創(chuàng)佳績(jī)。

二、工作目標(biāo)

1.上好體育課，加強(qiáng)體育課堂管理，提高體育教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到學(xué)生人人喜歡上體育課的目的。

2.抓好課間操，推廣大課間陽光體育活動(dòng)2017年度工作計(jì)劃發(fā)言稿講話，發(fā)言。

3.加大體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練力度，嚴(yán)抓訓(xùn)練質(zhì)量，力爭(zhēng)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得好的成績(jī)。

4.強(qiáng)化各類運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作，確保比賽獲得好名次。

三、具體工作措施

1、嚴(yán)抓體育課堂教學(xué)工作，切實(shí)提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量。

(1)加強(qiáng)備課管理。要求體育教師全面深入地研究把握教材，根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。

(2)要認(rèn)真制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃要根據(jù)總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，發(fā)言稿《體育工作計(jì)劃發(fā)言稿》。并積極做好體育檔案的整理和管理工作。

(3)上好每一堂課，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

第一”的指導(dǎo)思想，推進(jìn)課程改革的不斷深入2017年度工作計(jì)劃發(fā)言稿2017年度工作計(jì)劃發(fā)言稿。

(4)加大體(高三班主任工作發(fā)言稿2017)育教學(xué)檢查力度，完善教學(xué)測(cè)評(píng)制度要進(jìn)一步完善教學(xué)檢查制度，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不定期地進(jìn)行教學(xué)檢查，督促教師提出要求和建議。

2.創(chuàng)新課間操形式，推廣大課間陽光體育活動(dòng)，讓課間操活起來，特起來。

(1)加強(qiáng)新操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)行評(píng)分制，納入班級(jí)考核，不斷提高廣播操質(zhì)量。

(2)各班以學(xué)生為主，自行開展設(shè)計(jì)、創(chuàng)作活動(dòng)，形式各異、不拘一格，使我校即將實(shí)施的體育大課間活動(dòng)擁有自己的主題。

3.強(qiáng)化體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練工作，進(jìn)一步開發(fā)運(yùn)動(dòng)員內(nèi)在潛力，在各項(xiàng)競(jìng)賽中爭(zhēng)取達(dá)到最優(yōu)2017年度工作計(jì)劃發(fā)言稿講話，發(fā)言。

(1)根據(jù)我們學(xué)校的實(shí)際情況，制定好各種訓(xùn)練計(jì)劃。有組織、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，定期研究我校體育訓(xùn)練工作并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決訓(xùn)練中的問題。

(2)加強(qiáng)體育教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，展示出自己的工作能力和訓(xùn)練潛力及能量。培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員勤學(xué)苦練，勇敢頑強(qiáng)，勝不驕，敗不餒的訓(xùn)練和比賽作風(fēng)，樹立為我校爭(zhēng)光的雄心壯志。

(3)在訓(xùn)練中，注重梯隊(duì)的培養(yǎng)，三四年級(jí)打基礎(chǔ)，五六年級(jí)出成績(jī)，每周堅(jiān)持訓(xùn)練時(shí)間。

工作心得與計(jì)劃篇五

我單位取得(的成績(jī))，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面

一年來，能夠認(rèn)真參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的xx大召開之后，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事，思想上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責(zé)方面

(一)接待工作

今年，因?yàn)閱挝唤哟ぷ魇址敝亍８鶕?jù)單位工作需要，我除了完成了日常承擔(dān)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我擬訂構(gòu)思接待方案，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的接待方案。在整個(gè)接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，受到了來賓的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。

(二)協(xié)調(diào)工作

今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：?jiǎn)挝换竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了休息時(shí)間，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證工作不受到影響。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

(三)文秘工作

(自己在本年度寫的工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、情況反映、文件、報(bào)道等)及其取得的效果。受到的表彰。

不足之處：

1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。

工作心得與計(jì)劃篇六

時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計(jì)劃：

一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見識(shí)。

二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。

總結(jié)二：行政文員一周工作總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一周來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

工作心得與計(jì)劃篇七

做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

三、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)進(jìn)取地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的進(jìn)取行動(dòng)。共同努力，共同提高，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!

我相信我們的明天會(huì)更好!

銷售工作體會(huì)

工作心得與計(jì)劃篇八

為了20__年我們公司的業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，制定一份切實(shí)有效的銷售工作計(jì)劃是非常必要的。特別是在全球金融危機(jī)的大背景下，公司就應(yīng)該要主要投資和銷售的問題了，稍有不慎公司就會(huì)出現(xiàn)虧損的狀況，所以我們要引以為戒。

20__年公司的銷售計(jì)劃是由我具體制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后，正式的20__年公司銷售工作計(jì)劃出爐。20__年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程當(dāng)中。

2、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

3、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

7、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

10、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議情況。

12、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。

2。 銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容?簡(jiǎn)明的銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：?

(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?)?

(2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道?)?

(3)成本計(jì)劃(用多少錢?)?

(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰來銷售?)?

(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里?比重如何?)?

(6)促銷計(jì)劃(如何銷售?)?很容易可看出，第5項(xiàng)的銷售總額計(jì)劃是最主要的，銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在，也是銷售計(jì)劃的中心課題。

在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在20__年要達(dá)成發(fā)貨量__噸以上，銷售額__萬美元以上的目標(biāo)。

銷售業(yè)績(jī)?nèi)胄写?，不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計(jì)劃，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形式的迫切性，我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!

工作心得與計(jì)劃篇九

__年，注定是不平凡的一年。原材料本錢增加，稅率大調(diào)劑，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得特別艱巨。忙繁忙碌的一年眼看又要過往了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

一、回憶過往

1、對(duì)新銷售區(qū)域的'拓展。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開辟市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到__年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系。

2、重視品牌意識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌氣力起著非常大的推動(dòng)作用。__年景功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來講，銷售情況良好。

3、對(duì)老客戶的優(yōu)良服務(wù)。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶__和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)__年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，用時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的進(jìn)步。

不管是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的展開產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期太長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2、跟單工作的艱巨。

依照公司以往的生產(chǎn)周期，通常是30—35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。特別是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這類機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不但對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展看未來

海外市場(chǎng)的開辟?zèng)]有終點(diǎn)，__年對(duì)__年來講只是出發(fā)點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長(zhǎng)，而新的一年每項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘暴的，__年勢(shì)必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如__年注定是狂風(fēng)驟雨，那末請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。

我深信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

工作心得與計(jì)劃篇十

就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等，財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足

工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒，積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評(píng)多指教，使我取得更大的進(jìn)步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工作心得與計(jì)劃篇十一

以下是一篇關(guān)于工作總結(jié)計(jì)劃心得的樣本。

工作總結(jié)計(jì)劃心得

在最近的一份工作總結(jié)中，我意識(shí)到制定一個(gè)有效的總結(jié)計(jì)劃對(duì)于我們的工作是多么重要。這不僅可以幫助我們回憶過去的經(jīng)歷，還可以幫助我們?yōu)槲磥碓O(shè)定目標(biāo)。

在過去的一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何制定和執(zhí)行總結(jié)計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，首先，我需要明確我的目標(biāo)和任務(wù)，以便我能有效地跟蹤我的進(jìn)度。其次，我需要將我的計(jì)劃分解為可管理的部分，并為我需要達(dá)成的目標(biāo)設(shè)定清晰的截止日期。

在執(zhí)行總結(jié)計(jì)劃的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)我可能會(huì)忘記我在計(jì)劃中設(shè)定的目標(biāo)，或者我需要調(diào)整我的計(jì)劃以適應(yīng)我工作的變化。然而，這些挑戰(zhàn)并沒有讓我灰心，反而讓我更加清楚如何在未來有效地制定和執(zhí)行總結(jié)計(jì)劃。

總的來說，這次工作總結(jié)的經(jīng)歷讓我更加明白到制定總結(jié)計(jì)劃的重要性，以及如何有效地執(zhí)行總結(jié)計(jì)劃。我相信，通過持續(xù)的反思和改進(jìn)，我會(huì)在未來的工作中更加熟練地制定和執(zhí)行總結(jié)計(jì)劃。

工作心得與計(jì)劃篇十二

工作計(jì)劃對(duì)于一個(gè)人的工作生活至關(guān)重要。它不僅可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源，還可以提高工作效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的計(jì)劃對(duì)于工作的順利進(jìn)行和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。在此，我將分享我對(duì)工作計(jì)劃的心得體會(huì)。

第一段：明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)

工作計(jì)劃的第一步是明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。我們需要根據(jù)工作要求和個(gè)人目標(biāo)，制定明確的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定合理的期限。此外，我們還需要確定每個(gè)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，確保能夠高效地分配時(shí)間和資源，以完成最重要的任務(wù)。

在我的工作計(jì)劃中，我每天早上都會(huì)制定一份任務(wù)清單，將重要的任務(wù)放在前面，以確保它們能夠及時(shí)完成。同時(shí)，我也會(huì)定期進(jìn)行目標(biāo)的回顧和調(diào)整，以確保它們與我個(gè)人的成長(zhǎng)和公司的發(fā)展保持一致。

第二段：制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表

制定具體的計(jì)劃和時(shí)間表是工作計(jì)劃的關(guān)鍵步驟之一。在制定計(jì)劃時(shí)，我通常采取“明確、具體、可行”的原則，確保每個(gè)任務(wù)都有明確的行動(dòng)步驟和完成期限。此外，我還會(huì)預(yù)留一些彈性時(shí)間，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況，避免計(jì)劃的延誤。

在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，我會(huì)根據(jù)時(shí)間表嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行工作，不斷監(jiān)督自己的進(jìn)展，并進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。這樣，我可以更好地掌握工作進(jìn)度，提高自己的工作效率。

第三段：合理安排時(shí)間和資源

合理安排時(shí)間和資源對(duì)于工作計(jì)劃的順利執(zhí)行至關(guān)重要。在我的工作計(jì)劃中，我通常會(huì)合理分配工作時(shí)間，并根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度和重要性來選擇最合適的時(shí)間段進(jìn)行工作。此外，我還會(huì)合理安排工作空間，確保有一個(gè)相對(duì)安靜、整潔的環(huán)境來提高我的工作效率。

在分配資源時(shí)，我會(huì)充分考慮每個(gè)任務(wù)所需的資源，包括人力、物力和財(cái)力等，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排。我會(huì)充分利用團(tuán)隊(duì)的力量，并與同事進(jìn)行良好的協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

第四段：不斷學(xué)習(xí)和反思

工作計(jì)劃的執(zhí)行過程是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和反思的過程。在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，我會(huì)及時(shí)記錄工作中遇到的問題和困難，并及時(shí)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣，我可以不斷地改進(jìn)我的工作方法和流程，提高工作效率和質(zhì)量。

與此同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，通過培訓(xùn)、閱讀和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式，不斷提升我的專業(yè)能力和知識(shí)水平。這樣，我可以更好地適應(yīng)工作的需求，并為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

第五段：及時(shí)調(diào)整和追求卓越

工作計(jì)劃并不是一成不變的，它需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。在我的工作計(jì)劃中，我經(jīng)常會(huì)通過評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃，以適應(yīng)變化的環(huán)境。同時(shí)，我也會(huì)不斷追求卓越，提高自己的工作質(zhì)量和效果，不斷超越自己的能力。

通過制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，我加深了對(duì)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)的理解，實(shí)現(xiàn)了更好的時(shí)間管理和資源配置。我也不斷學(xué)習(xí)和反思，不斷調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)卓越的工作成果。工作計(jì)劃的確是我取得成功的關(guān)鍵，它幫助我更好地組織時(shí)間和資源，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

工作心得與計(jì)劃篇十三

__年__月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、主要完成的工作：

狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法：

公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：

班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。

質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全.還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。

三、新年工作計(jì)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。

謝謝 !

一、工作和學(xué)習(xí)情況

過去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，在上半年拉攏客戶，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。

在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無論在什么時(shí)間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒有冒險(xiǎn)精神。

還有就是沒有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，工作總結(jié)埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、接下來的工作思路

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，工作的開展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問題。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20_年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20_年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司4個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一、完成了_年秋冬新定單與補(bǔ)單貨期跟進(jìn)的工作、_年春鞋/涼鞋定貨會(huì)的順利完成、_年春鞋/涼鞋定單順利到達(dá)工廠手中并跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度及貨期的確定。主要負(fù)責(zé)如下：

1、催工廠出_年新單/補(bǔ)單的貨品、按下單日期的先后出貨(特別需要急出貨的除外、根據(jù)采購(gòu)部人員的要求)

3、_年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單(工廠回復(fù)貨期告訴采購(gòu)部)

5、每天更新工廠進(jìn)度表、比如今天出了多少貨我就在進(jìn)度表上減掉(每周六把更新過的進(jìn)度表發(fā)給所有的人)

6、每周三負(fù)責(zé)、上海、武漢、深圳、廣州地區(qū)的配件申請(qǐng)、每天負(fù)責(zé)這幾地區(qū)的出貨通知(找阿生拿貨運(yùn)單向工廠要出貨明細(xì)結(jié)合這兩張東西做成一張貨品明細(xì)掃描發(fā)給各工區(qū))

7、積極配合地區(qū)的需要我?guī)椭氖虑?比如貨品不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地區(qū)、錯(cuò)誤報(bào)告并讓工廠簽回一式兩份一份給財(cái)務(wù))

8、每周五前完成下周《預(yù)期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預(yù)期表》準(zhǔn)確出貨。

9、合格證的修改及時(shí)傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購(gòu)合格證。

10、積極完成上司交代的任務(wù)。

二、期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1、剛進(jìn)公司不久時(shí)、補(bǔ)單的貨期不達(dá)到我司要求，我沒及時(shí)去告知采購(gòu)部和地區(qū)負(fù)責(zé)人。

2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯(cuò)字等

通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

三、個(gè)人建議：生產(chǎn)部與采購(gòu)部人員要經(jīng)常溝通、談?wù)勜浧趩栴}、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質(zhì)量方面要加強(qiáng)管理不要再出現(xiàn)裝錯(cuò)箱、竄碼、竄款、有露釘?shù)痊F(xiàn)象。跟單人員要清楚每家工廠的評(píng)估(產(chǎn)量、員工管理等)、跟單人員要經(jīng)常下工廠去考察工廠的生度進(jìn)度與工廠業(yè)務(wù)人員增加些感情!加強(qiáng)同事之間的溝通意識(shí)、做到用心、開心、關(guān)心、主動(dòng)、的去對(duì)待每一件事。

四、展望鄰近的20_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事情，努力學(xué)習(xí)更多的工作技巧，完善完成生產(chǎn)部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

忙碌而又充實(shí)20_年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、_年的主要工作：

20_年1月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生，被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí)，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨，幾個(gè)月下來，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡(jiǎn)單的技巧。在半年的實(shí)習(xí)期間，我先后參加了多次現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)，通過實(shí)踐，使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份，參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對(duì)段管內(nèi)的京哈線、長(zhǎng)白線、長(zhǎng)白聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)圖線、龍北聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題，也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后，20_年12月1日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作，在這短短一個(gè)月的工作中，雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

二、一年來的工作表現(xiàn)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠(chéng)待人，愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多少，只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。

三、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

工作心得與計(jì)劃篇十四

管理工作心得心得一：（管理者必備）

選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。2指團(tuán)隊(duì)中最拔尖 7指團(tuán)隊(duì)中一般 1批團(tuán)隊(duì)中淘汰對(duì)象 心得二：（管理架構(gòu)）

搭建“績(jī)效管理”目標(biāo)-行動(dòng)-成果-總結(jié)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致才能得勝利 心得三：（用人）

我一直在強(qiáng)調(diào)一句話：想加入我們的團(tuán)隊(duì)，想跟我一條心。不管是那個(gè)崗位里，必須要用心，積極，去對(duì)待每一件事。因?yàn)橹灰愕挠眯?，你身邊的人能體會(huì)到...因?yàn)槟愕挠眯?，你的客戶也能體會(huì)到。那樣，不管你在哪里無論你做什么都會(huì)得到他人的認(rèn)可。

心得四：（努力、用心）

艾諾威的人并不比別人聰明多少，但他們很努力，很用心，做好產(chǎn)品的同時(shí)，能盡力做到：想客戶所想，急客戶所需.永遠(yuǎn)要?jiǎng)?chuàng)造奇跡，時(shí)時(shí)創(chuàng)新。

心得五：（工作態(tài)度）

每天上班，就必須全力以赴投入工作，不允許做工作以外的事。我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。心得六：（不要說“我辦不到”，要積極去嘗試）

遇到困難，不要找借口，要多想一想，有沒有別的解決方案？能不能將問題分解開來，一步一步地加以解決？或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回頭來處理這個(gè)難題？不要因?yàn)樘颖芏f自己沒有選擇或沒有時(shí)間----沒有人缺少時(shí)間，只不過每個(gè)人分配時(shí)間的方式有所不同。

心得七：（崗位調(diào)動(dòng)）

對(duì)于助理工作安排，一個(gè)人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事，人難免都會(huì)枯燥；要么就自大，自滿，因?yàn)樗褑适С砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)了；你想讓她成長(zhǎng)，得及時(shí)調(diào)崗。

心得八：（工作安排心態(tài)）

對(duì)于工作安排分析，如果不急，可以暫緩幾天，以免沒及時(shí)處理好手上其它的事。碰到問題，及時(shí)溝通，及時(shí)解決問題。心得九：（下屬安排）

對(duì)于安排事情，你聽話照做，你執(zhí)行，我喜歡。心得十：（小題大做）

處事不要小題大做，事事?lián)Q位思考，那怕她是你的員工，或是你的領(lǐng)導(dǎo)，或是您的客戶。

要記住每個(gè)人都會(huì)犯些小錯(cuò)誤，分清事情輕與重。心得十一：（服務(wù)，誠(chéng)信）

對(duì)每一個(gè)需要被服務(wù)的客戶必須負(fù)責(zé)，說到做到，承諾的事一定要做到，時(shí)時(shí)講誠(chéng)信，時(shí)時(shí)考慮大局。因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)，都是代表一家公司的品牌形象。

工作心得與計(jì)劃篇十五

__年__月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、主要完成的工作：

狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法：

公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：

班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。

質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全.還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。

三、新年工作計(jì)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。

謝謝 !

一、工作和學(xué)習(xí)情況

過去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，在上半年拉攏客戶，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。

在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無論在什么時(shí)間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒有冒險(xiǎn)精神。

還有就是沒有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，工作總結(jié)埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、接下來的工作思路

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，工作的開展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問題。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20_年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20_年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司4個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一、完成了_年秋冬新定單與補(bǔ)單貨期跟進(jìn)的工作、_年春鞋/涼鞋定貨會(huì)的順利完成、_年春鞋/涼鞋定單順利到達(dá)工廠手中并跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度及貨期的確定。主要負(fù)責(zé)如下：

1、催工廠出_年新單/補(bǔ)單的貨品、按下單日期的先后出貨(特別需要急出貨的除外、根據(jù)采購(gòu)部人員的要求)

3、_年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單(工廠回復(fù)貨期告訴采購(gòu)部)

5、每天更新工廠進(jìn)度表、比如今天出了多少貨我就在進(jìn)度表上減掉(每周六把更新過的進(jìn)度表發(fā)給所有的人)

6、每周三負(fù)責(zé)、上海、武漢、深圳、廣州地區(qū)的配件申請(qǐng)、每天負(fù)責(zé)這幾地區(qū)的出貨通知(找阿生拿貨運(yùn)單向工廠要出貨明細(xì)結(jié)合這兩張東西做成一張貨品明細(xì)掃描發(fā)給各工區(qū))

7、積極配合地區(qū)的需要我?guī)椭氖虑?比如貨品不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地區(qū)、錯(cuò)誤報(bào)告并讓工廠簽回一式兩份一份給財(cái)務(wù))

8、每周五前完成下周《預(yù)期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預(yù)期表》準(zhǔn)確出貨。

9、合格證的修改及時(shí)傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購(gòu)合格證。

10、積極完成上司交代的任務(wù)。

二、期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1、剛進(jìn)公司不久時(shí)、補(bǔ)單的貨期不達(dá)到我司要求，我沒及時(shí)去告知采購(gòu)部和地區(qū)負(fù)責(zé)人。

2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯(cuò)字等

通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

三、個(gè)人建議：生產(chǎn)部與采購(gòu)部人員要經(jīng)常溝通、談?wù)勜浧趩栴}、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質(zhì)量方面要加強(qiáng)管理不要再出現(xiàn)裝錯(cuò)箱、竄碼、竄款、有露釘?shù)痊F(xiàn)象。跟單人員要清楚每家工廠的評(píng)估(產(chǎn)量、員工管理等)、跟單人員要經(jīng)常下工廠去考察工廠的生度進(jìn)度與工廠業(yè)務(wù)人員增加些感情!加強(qiáng)同事之間的溝通意識(shí)、做到用心、開心、關(guān)心、主動(dòng)、的去對(duì)待每一件事。

四、展望鄰近的20_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事情，努力學(xué)習(xí)更多的工作技巧，完善完成生產(chǎn)部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

忙碌而又充實(shí)20_年就要過去了，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，通過自身的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、_年的主要工作：

20_年1月份作為剛剛參加工作半年的見習(xí)生，被段安排到橋梁車間鍛煉實(shí)習(xí)。剛開始在車間工作時(shí)，我是從零開始，一邊是同事的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨，幾個(gè)月下來，已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡(jiǎn)單的技巧。在半年的實(shí)習(xí)期間，我先后參加了多次現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)，通過實(shí)踐，使我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份，參加了段技術(shù)科組織的對(duì)管內(nèi)橋涵設(shè)備秋季檢查工作，徒步對(duì)段管內(nèi)的京哈線、長(zhǎng)白線、長(zhǎng)白聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)圖線、龍北聯(lián)絡(luò)線、長(zhǎng)雙煙線的橋涵設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現(xiàn)了許多橋涵設(shè)備問題，也從中學(xué)習(xí)到了在檢查驗(yàn)收方面更多的知識(shí)。在橋梁車間實(shí)習(xí)鍛煉將近一年后，20_年12月1日調(diào)到段技術(shù)科住勤工作，在這短短一個(gè)月的工作中，雖然感受到在段機(jī)關(guān)工作的壓力和緊迫感，但是我有信心做好這份工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

二、一年來的工作表現(xiàn)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作作風(fēng)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠(chéng)待人，愛崗敬業(yè)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守段各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多少，只希望把工作圓滿完成。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。

三、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國(guó)鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以挑戰(zhàn)重?fù)?dān)的責(zé)任感，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。

時(shí)光如梭，一年的時(shí)間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫助下，我較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展的觀念，同時(shí)積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識(shí)，并把所學(xué)知識(shí)充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自己的能力素質(zhì)。

二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作

1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開始的時(shí)候非常吃力，我通過不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的內(nèi)容和工作方法，并學(xué)會(huì)了網(wǎng)上報(bào)表的報(bào)送;通過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。

2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對(duì)檔案分類、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作。

3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項(xiàng)政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。

一年來，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。

工作心得與計(jì)劃篇十六

怎樣做好管理工作的

心得體會(huì)

這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。

2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除 隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。

5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回 到計(jì)劃的軌道上來。

第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、

企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本；當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無法進(jìn)行考核。

請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。

五、過程的管理思想

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但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績(jī)。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦 來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。

會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員

九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想 十、提高自已的執(zhí)行力

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。

十一、管理者的價(jià)值

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化

自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

產(chǎn)生的。

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“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任

只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。

十七、循環(huán)很重要 : 計(jì)劃 : 實(shí)施 : 檢查 : 改進(jìn)

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？

當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則

公司管理工作心得：如何一碗水端平？

不少公司管理工作者談到對(duì)工作心有不滿的下屬時(shí)，第一反應(yīng)往往是：“是他們自己沒做好!”但事實(shí)并不一定如此。近日，知名公司管理工作咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究表明，公司管理工作者太早放棄此類下屬，會(huì)導(dǎo)致他們的生產(chǎn)力低于可能的水平，并在這個(gè)過程中提高了企業(yè)人事流動(dòng)成本。該項(xiàng)研究還表示，企業(yè)里也有主管“愛將”存在，公司管理工作者對(duì)待“愛將”和“冷將”的差別非常大，這正是導(dǎo)致“冷將”繼續(xù)消極怠工的重要原因。

以能力劃分“愛將”“冷將”

李梅(化名)是重慶微策文化有限公司旗下的網(wǎng)站編輯，是總經(jīng)理韋鴻心中的“愛將”?！袄蠲纷鍪虑榈哪芰Ψ浅?qiáng)，包括稿子質(zhì)量、拍攝照片的效果以及其他工作事務(wù)的處理和提出的建議，都值得肯定。我把很多資源放在她那里也很放心。”昨日，韋鴻告訴商報(bào)記者，公司管理工作能力強(qiáng)的員工最吸引他。

相反，周渝力(化名)的學(xué)歷和李梅一樣，性格也比較開朗，但是平時(shí)工作中有一些抵觸情緒，效率也不高。“他在自己的事情沒做好的同時(shí)，還要責(zé)怪別人的事情沒做好，平時(shí)遇到問題也不會(huì)冷靜處理，喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂撞?！?/p>

不過，韋鴻表示：“像這樣不太惹人喜歡的員工，你可以換個(gè)角度去考量他。同時(shí)，換位工作也能讓他意識(shí)到工作中的問題?！?/p>

隨后，韋鴻先把周渝力調(diào)配到人力資源部做行政工作，每天和各個(gè)部門的同事打交道，他漸漸體會(huì)到了行政工作的不易，在遇到問題以后也不再抵觸和責(zé)怪他人。韋鴻又考慮到周渝力性格開朗，于是把他安排到業(yè)務(wù)部門，從業(yè)務(wù)員開始做起。

在韋鴻看來，“愛將”和“冷將”的出現(xiàn)，不利于資源最優(yōu)化，且主要責(zé)任還在領(lǐng)導(dǎo)。

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韋鴻告訴商報(bào)記者：“每個(gè)人都有自己的個(gè)性，這是我們無法改變的。但是，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工的個(gè)性、特征、能力、資源等方面進(jìn)行合理調(diào)整?！?/p>

韋鴻表示，特別是對(duì)于中小型企業(yè)來說，合適的人才更加難尋，當(dāng)擁有一位有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工時(shí)，要提前在他身上做好優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的平衡，把他放在最適合的部門，發(fā)揮最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。同時(shí)，不要一開始就給予員工過高的期待和要求，要給予員工一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)間和空間，切忌給員工進(jìn)行定性評(píng)判，只有知人善用，朽木才可雕。

把員工當(dāng)朋友平等對(duì)待

在陳小東離開公司以后，魏大勇給予了他更多的幫助。郝澤霖——實(shí)戰(zhàn)溝通專家。原西門子管理學(xué)院高級(jí)講師。10余年中外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾在中國(guó)人保、西門子、加多寶、大田、茹夢(mèng)等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位。精通人格分析、各種溝通工具，尤其擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)溝通、識(shí)人術(shù)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人?，F(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人，營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)。給他提供行業(yè)信息、人脈資源以及公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，他們從之前拘謹(jǐn)?shù)纳舷录?jí)關(guān)系變成了平等的朋友關(guān)系，這個(gè)時(shí)候魏大勇才意識(shí)到把每一位員工都當(dāng)成自己的朋友是多么重要。

在魏大勇看來，當(dāng)員工把自己當(dāng)成“下屬”時(shí)，本身就和領(lǐng)導(dǎo)有了隔閡，很多時(shí)候是在迎合領(lǐng)導(dǎo)的心意，這樣很有可能發(fā)揮不出該員工最大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)該員工的價(jià)值沒有體現(xiàn)出來的時(shí)候，就不會(huì)在眾多員工中脫穎而出，也不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

魏大勇表示，當(dāng)初開始重視陳小東，就是因?yàn)楹退M(jìn)行了一次平等真誠(chéng)的談話。通過那次談話，魏大勇發(fā)現(xiàn)這個(gè)年輕人雖然能力有欠缺，但是工作態(tài)度端正，性格也不錯(cuò)。最關(guān)鍵的是他自己給自己的定位很準(zhǔn)，只想踏實(shí)工作。

“所以我們一邊在重用得力干將的同時(shí)，也要多鼓舞那些平時(shí)不被重用的人。平時(shí)多和他們溝通交流，從精神上給予他們工作的動(dòng)力，從心理上給予領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，最后才是從行為上給予他們支持?！蔽捍笥赂嬖V商報(bào)記者。

公司管理工作支招

做好“自我約束”和“制度約束”

昨日，和君咨詢高級(jí)合伙人夏忠群在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“愛將”和“冷將”的劃分，一方面會(huì)打擊“冷將”的工作積極性，嚴(yán)重的可能影響公司正常運(yùn)營(yíng)。另一方面，對(duì)“愛將”的額外關(guān)照，很有可能導(dǎo)致助長(zhǎng)其自身優(yōu)越感，甚至有可能導(dǎo)致資源不均衡傾斜，產(chǎn)生公司內(nèi)部斗爭(zhēng)。

在夏忠群看來，公司管理工作者要完全消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“喜好”偏向是不可能的。因此，公司管理工作者首先要做好自我約束，要善于用理性克服主觀喜愛和偏好，并不斷進(jìn)行自我修煉。同時(shí)，為了避免個(gè)人被賦予過大的權(quán)利，還需要用公司制度來進(jìn)行強(qiáng)制約束，讓每一位員工享受平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，這有利于“冷將”享受平等機(jī)會(huì)和資源配置并通過相關(guān)制度和渠道反映不公平的待遇。

重慶大學(xué)公司管理工作學(xué)院副教授王亞飛同樣表示，建立完善的人才提拔和任用機(jī)制很重要。能力強(qiáng)的人重用，安排在核心崗位;確診為能力弱的“冷將”則可以安排在輔助崗位。而對(duì)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的“冷將”，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該拋開自身偏見，同時(shí)，該類“冷將”更需要通過自身能力的展示和機(jī)遇改變命運(yùn)。

在王亞飛看來，能力強(qiáng)的員工受到重用成為“愛將”，是公司管理工作者出于企業(yè)效益 的考量做出的決定，是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的公司管理工作策略。事實(shí)上，任何一家企業(yè)都免不了有員工因?yàn)榉N種原因被邊緣化;也并非每個(gè)公司管理工作者都能面面俱到?！袄鋵ⅰ北焕渎洳荒苤患耐诶习寰茸约?，要走出冰窟的前提是自己要有工作熱情。

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在管理工作中的心得體會(huì)

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過管理落實(shí)到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題；

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題；這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的；

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的（特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題；黃老師講例子說：一個(gè)公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）

6、家里人的影響

c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的；

冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工；對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；

作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個(gè)火種的作用：

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3、解決下屬心中的顧慮；

4、傳播積極的心態(tài)；

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理；

作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物（冰點(diǎn)人物）；這種負(fù)面人物有兩種：

a、天生的b、臨時(shí)出現(xiàn)的；

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況： 第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意；

6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣；

7、不斷提出更高的要求；

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進(jìn)步；而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個(gè)月以后就必須是：100；150；不然怎么進(jìn)步??？有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛！

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì)；

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：

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隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是: 首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一是忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。

二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。

四是關(guān)愛員工形成親和力： 一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長(zhǎng)，員工中當(dāng)好兄長(zhǎng)，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。

五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確；2、培養(yǎng)集體意識(shí)；3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)；4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問題，(轉(zhuǎn)載于:工作管理心得)從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。

日常管理工作的總結(jié)與體會(huì) 翟運(yùn)濤

個(gè)人能力要有提高，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來，不斷反思。

一、領(lǐng)導(dǎo)角色

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5、注意不要代替下屬做事，應(yīng)維護(hù)下屬體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。 二、組織能力

三、協(xié)調(diào)溝通

1、首先弄清楚他人的站位和思考角度；

2、就部門事務(wù)，與同僚經(jīng)常性交換意見，不要僅局限在自己的分管工作；

6、運(yùn)用《影響力》法則； 三、請(qǐng)示報(bào)告

四、公共關(guān)系

五、時(shí)間管理

1、學(xué)會(huì)計(jì)劃和統(tǒng)籌安排；

3、越重要的事，時(shí)間預(yù)估彈性越大；

4、最重要的原則是，從最重要的事情入手，一鼓作氣做完；

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6、運(yùn)用工作方法；

七、團(tuán)隊(duì)管理

8、敢于放權(quán)，同時(shí)又敢于承擔(dān)結(jié)果，要相信每個(gè)人都愿意把事情做好；

10、及時(shí)對(duì)下屬反饋你的意見；

12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識(shí)和習(xí)慣。 八、勵(lì)志成功

4、滴水成溪，積沙成塔；

6、忠于個(gè)人性格和其中的優(yōu)良品質(zhì)；

8、有勇氣堅(jiān)定內(nèi)心的聲音，大膽的表達(dá)自己； 九、視野

1、每個(gè)人都最真實(shí)的相信自己所看到的，每個(gè)人都是主管的，包括領(lǐng)導(dǎo)；

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4、思想和行動(dòng)、行動(dòng)和成功間隔一道鴻溝，思想和行動(dòng)完全不是一回事，立即行動(dòng)方能達(dá)到成功。

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工作心得與計(jì)劃篇十七

自從我成為一位高效學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者以來，我對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。我發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，并開始尋找各種方法來提高自己的學(xué)習(xí)效率。通過實(shí)踐和探索，我總結(jié)出一些實(shí)用的心得，并將這些心得應(yīng)用到我的學(xué)習(xí)中，取得了顯著的成效。

首先，我了解到學(xué)習(xí)計(jì)劃的重要性。沒有計(jì)劃的學(xué)習(xí)就像一艘沒有目的地的船，隨時(shí)都可能被風(fēng)向改變方向。學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠幫助我確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，并確保我在學(xué)習(xí)上保持高效。我發(fā)現(xiàn)，一份精心制定和執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃能顯著提高我的學(xué)習(xí)效率。

其次，我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展。通過定期檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我能夠及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保我在學(xué)習(xí)上不會(huì)落后。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何解決學(xué)習(xí)上的困難，這使我能夠保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

此外，我也意識(shí)到了閱讀的重要性。通過閱讀各種學(xué)習(xí)資料，我能夠更深入地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，并從中獲取新知識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效地閱讀，以便更高效地吸收和理解信息。

最后，我學(xué)會(huì)了如何將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。這不僅幫助我鞏固所學(xué)知識(shí)，還讓我在生活中更加自信和從容。我發(fā)現(xiàn)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到生活中，能夠讓我更加深入地理解學(xué)習(xí)的重要性。

總的來說，學(xué)習(xí)工作計(jì)劃心得對(duì)我來說意義重大。它幫助我確立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，并提高了我的學(xué)習(xí)效率。我相信，這些心得將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極影響。我期待繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)，以便更好地應(yīng)用這些心得，并不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率。

工作心得與計(jì)劃篇十八

心得一：（管理者必備）

選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。

2指團(tuán)隊(duì)中最拔尖 7指團(tuán)隊(duì)中一般 1批團(tuán)隊(duì)中淘汰對(duì)象

心得二：（管理架構(gòu)）

搭建“績(jī)效管理”目標(biāo)-行動(dòng)-成果-總結(jié)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致才能得勝利

心得三：（用人）

我一直在強(qiáng)調(diào)一句話：想加入我們的團(tuán)隊(duì)，想跟我一條心。不管是那個(gè)崗位里，必須要用心，積極，去對(duì)待每一件事。因?yàn)橹灰愕挠眯?，你身邊的人能體會(huì)到...因?yàn)槟愕挠眯?，你的客戶也能體會(huì)到。那樣，不管你在哪里無論你做什么都會(huì)得到他人的認(rèn)可。

心得四：（努力、用心）

艾諾威的人并不比別人聰明多少，但他們很努力，很用心，做好產(chǎn)品的同時(shí)，能盡力做到：想客戶所想，急客戶所需.永遠(yuǎn)要?jiǎng)?chuàng)造奇跡，時(shí)時(shí)創(chuàng)新。

心得五：（工作態(tài)度）

每天上班，就必須全力以赴投入工作，不允許做工作以外的事。

我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。

心得六：（不要說“我辦不到”，要積極去嘗試）

遇到困難，不要找借口，要多想一想，有沒有別的解決方案？能不能將問題分解開來，一步一步地加以解決？或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回頭來處理這個(gè)難題？不要因?yàn)樘颖芏f自己沒有選擇或沒有時(shí)間----沒有人缺少時(shí)間，只不過每個(gè)人分配時(shí)間的方式有所不同。

心得七：（崗位調(diào)動(dòng)）

對(duì)于助理工作安排，一個(gè)人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事，人難免都會(huì)枯燥；要么就自大，自滿，因?yàn)樗褑适С砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)了；你想讓她成長(zhǎng)，得及時(shí)調(diào)崗。

心得八：（工作安排心態(tài)）

對(duì)于工作安排分析，如果不急，可以暫緩幾天，以免沒及時(shí)處理好手上其它的事。

碰到問題，及時(shí)溝通，及時(shí)解決問題。

心得九：（下屬安排）

對(duì)于安排事情，你聽話照做，你執(zhí)行，我喜歡。

心得十：（小題大做）

處事不要小題大做，事事?lián)Q位思考，那怕她是你的員工，或是你的領(lǐng)導(dǎo)，或是您的客戶。

要記住每個(gè)人都會(huì)犯些小錯(cuò)誤，分清事情輕與重。

心得十一：（服務(wù)，誠(chéng)信）

對(duì)每一個(gè)需要被服務(wù)的客戶必須負(fù)責(zé)，說到做到，承諾的事一定要做到，時(shí)時(shí)講誠(chéng)信，時(shí)時(shí)考慮大局。因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)，都是代表一家公司的品牌形象。

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