總結(jié)可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，讓我們不斷成長，不斷完善自己。在寫作過程中，我們要結(jié)合實(shí)際情況和目標(biāo)要求，把握重點(diǎn)，突出關(guān)鍵信息?？偨Y(jié)是一個(gè)綜合能力的展示，接下來是一些范文供大家參考，希望能幫助大家寫出更好的總結(jié)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇一
姓名：梁先生
年齡：26歲
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：176cm73kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類：外貿(mào)業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理/主管：大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營/管理類：經(jīng)理助理
工作年限：3職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州深圳東莞
公司名稱：永真國際有限公司起止年月：-11～-07
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單以及船務(wù)長
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年2月至20xx年1月期間，我作為客戶工程師，負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù)，主要面對北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶，進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過去的一年里，本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?，F(xiàn)對過去一年的工作業(yè)績獲得成因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績，主要原因如下：
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時(shí)，同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以，在維護(hù)老客戶關(guān)系，鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑?，也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款，占據(jù)總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累，也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢?，但同時(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的，希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性，保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過去的一年里，個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶，及時(shí)處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度，促成了我在工作中業(yè)績的提升，也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里，個(gè)人也有工作不到位，自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處，總結(jié)如下：
一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位，沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn)，沒有有效調(diào)動個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性，長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的，北京市以外區(qū)域的市場拓展，還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司，并想法設(shè)法調(diào)動代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力，個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中，本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因，有來自公司支持方面的，當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技術(shù)支持，才能更好地解決客戶需求，面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵，是急需解決的問題之一。
個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也意識到公司存在的一些潛在問題，現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量儲備。由于一線業(yè)務(wù)員，缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限，尚無法獨(dú)立高效促成合同，一旦有客戶工程師離崗，區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響，勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外，由于缺少銷售提成的刺激，看不到可上升空間，一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響，甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù)，以便選拔人才，儲備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則，但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單，比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí)，能更多的傾聽客戶工程師的意見，并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?，客戶工程師是直面客戶的，切?shí)了解客戶需求，知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外，由于公司尚未設(shè)立市場部，客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他們的意見得不到重視，或者長期妥協(xié)無意愿提出意見，勢必會影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司，在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，市場競爭日趨激烈的今天，只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場，贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動空間的前提下，建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域，縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間，提高售后處理方面著力下功夫，以求獲得更多的客戶群體，擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對過去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對公司發(fā)展的個(gè)人建議，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇三
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2019年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
五、接觸阿里巴巴會員版
4月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個(gè)詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
七、心得體會
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力?/p>
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇四
2019年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。可能價(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個(gè)詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望2019年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力?/p>
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇五
我叫，畢業(yè)于，自20xx年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個(gè)，詢盤*個(gè)，有效詢盤**個(gè)；韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品*個(gè)；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作！”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會到了外貿(mào)工作的艱辛！
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同一道努力！努力！再努力！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇六
姓 ? ? ? 名：
目前所在：深圳
年齡：22
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
身高： 168 cm
體重： 50 kg
我的特長：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
一個(gè)星期
月薪要求：
面議
希望工作地區(qū)：
深圳,深圳,深圳
廣州天奕服飾有限公司 起止年月：2010-03 ～ 2010-06
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在廣州天奕服飾從事一年的外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，與客戶洽談訂單、簽訂合同，跟進(jìn)貨物，售后產(chǎn)品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并多次接待客戶，與客戶面對面洽談生意，在這一年從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
離職原因：
提升自我，更高挑戰(zhàn)
外語培訓(xùn)班 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性質(zhì)：
其它所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：
工作描述：
在培訓(xùn)班的`一年多的外語老師的經(jīng)驗(yàn)，很好的鍛煉了我的外語水平和耐心。
離職原因：
畢業(yè)
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
?
?
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：
2010-06
專 業(yè) 一：
商務(wù)英語
專 業(yè) 二：
?
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號
2007-09
2010-06
湖南 工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
商務(wù)英語
-
-
外語：
英語優(yōu)秀
粵語水平：
較差
其它外語能力：
?
國語水平：
精通
?
?
英語達(dá)到六級水平，能與人進(jìn)行流暢的口語交流
外貿(mào)跟單員證書
計(jì)算機(jī)省一級，熟練word , powerpoint ，excel等軟件
普通話水平二甲
本人能夠在某些特定的情況、某些特定的場合下做到收放自如。我既有活潑外向的一面，對工作積極、熱情、主動、勤奮;具有較強(qiáng)的親和力，待人有禮，善于與人溝通，團(tuán)隊(duì)意識良好，以大局為重;生活作風(fēng)良好，時(shí)間觀念強(qiáng);也有內(nèi)斂的一面，性格沉穩(wěn)，處理事情時(shí)小心謹(jǐn)慎，同時(shí)也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷，具有高度的責(zé)任心，應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。
2009年09月——2009年11月 湖工大師院校區(qū) 外貿(mào)跟單員培訓(xùn)
2007年09月——2010年06月 湖工大師院校區(qū) 商務(wù)英語
成績獲校二等獎(jiǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)刻飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的，到此刻為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)刻，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)刻每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每一天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，必須再接再厲，做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)刻沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得十分淺顯，因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)刻，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時(shí)刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。因此成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣，拿到了也不好沾沾自喜。機(jī)會還很多，但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭必須要用對，不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)刻大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時(shí)刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào)，但是有所付出就必須會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己發(fā)奮去爭取才有機(jī)會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，因此作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題就應(yīng)，因此說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。
總結(jié)到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo)，期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。
另外，在那里還有對公司的一些制度稍為不滿，我期望公司能夠按照我的推薦做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們能夠理解的，還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇九
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1985年10月2日
證件號碼：
婚姻狀況：
已婚
身高：
164cm
體重：
54kg
戶籍：
四川南充
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
成都大學(xué)
學(xué)歷：
本科
專業(yè)名稱：
英語（旅游、外貿(mào)）
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上
職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易-助理業(yè)務(wù)跟單
職位名稱：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員;跟單員;
工作地區(qū)：
湛江市開發(fā)區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市麻章區(qū);
待遇要求：
3000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力：
英語良;日語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：
良好;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-202月
成都大學(xué)
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司：
成都圣捷出國有限公司
時(shí)間范圍：
年2月-2008年8月
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)
所屬行業(yè)：
人才交流、中介
擔(dān)任職位：
業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)翻譯簽證所需資料，
離職原因：
所在公司：
華潤雪花啤酒西藏公司
時(shí)間范圍：
2008年8月-10月
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)
所屬行業(yè)：
快速消費(fèi)品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒）
擔(dān)任職位：
化驗(yàn)檢測員
工作描述：
負(fù)責(zé)檢測化驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)品是否合格
離職原因：
其他信息
自我評價(jià)：
本人性格開朗，待人真誠，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)與溝通能力。對工作也盡職盡責(zé)，具有發(fā)散性思維和敏銳的.洞察力和創(chuàng)新意識。幾年的社會生活讓我成熟了許多，也找到了自己前進(jìn)的方向，愿盡力為貴公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十
姓名：
出生日期：
戶籍地址：湖北-
婚姻狀況：未婚
身高(cm)：163
自我評價(jià)
1)5年的 國際貿(mào)易 與營銷經(jīng)驗(yàn)，掌握海外銷售的各個(gè)流程管控 2)擔(dān)任國際銷售與市場管理工作2年，善于項(xiàng)目組的溝通和領(lǐng)導(dǎo) 3)流利標(biāo)準(zhǔn)的美式 英語 與熟練的商務(wù)寫作 4)對市場信息積極敏銳，優(yōu)秀的市場開拓與信息分析能力 5)有過多次海外籌展、參展及客戶拜訪經(jīng)歷(美國、澳洲、南亞等)
求職 意向
期望工作類型：全職
期望從事行業(yè)：安全/防護(hù),電工電氣/照明,家用電器/消費(fèi)電子
期望從事職位：全職
期望工作地點(diǎn)：深圳
工作經(jīng)驗(yàn)
__06/8-/ 深圳市__裝飾材料有限公司
工作地點(diǎn)： 深圳市
工作職位： 外貿(mào) 部主管及項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績： 公司產(chǎn)品為專業(yè)定制的家裝建材產(chǎn)品，主要客戶為海外建筑商和開發(fā)商。本人負(fù)責(zé)公司新客戶的拓展及大客戶(rmb300萬以上) 定單 的接待、談判和跟進(jìn)，并根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的特定情況組織和啟動項(xiàng)目管理體系促以使項(xiàng)目的生產(chǎn)正?；?針對突發(fā)情況調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料和生產(chǎn)周期以滿足客人的需求;審查和督促組內(nèi)工作的進(jìn)度和準(zhǔn)確性并給予指導(dǎo)，并定期對項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)。不定期拜訪重點(diǎn)客戶和海外建筑工地，及時(shí)了解和處理問題。同時(shí)負(fù)責(zé)展覽、國際行業(yè)會議等，參與制訂公司海外市場營銷戰(zhàn)略，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;定期組織部門人員進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
__04/5-__06/6 香港__科技發(fā)展有限公司
工作地點(diǎn)： 深圳市
工作職位： 首席 外貿(mào) 業(yè)務(wù)代表
工作職責(zé)和業(yè)績： 公司產(chǎn)品為電子安防類產(chǎn)品，主要客戶為海外經(jīng)銷商和各領(lǐng)域工程商。通過國內(nèi)外展會和網(wǎng)站等平臺獨(dú)立拓展和操作業(yè)務(wù)，在兩年內(nèi)達(dá)成與海外四十多個(gè)運(yùn)營商的穩(wěn)固合作，不定期整合及分析客戶信息和動向促使其良性發(fā)展，定期更新網(wǎng)站、畫冊及其他推廣資料并多次赴國外拜訪客人以解決問題和爭取定單 。完成市場規(guī)劃、銷售、回款任務(wù)，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品、方案及售后服務(wù)。
教育背景
__00/9 - __04/7 廣東外語 外貿(mào) 大學(xué)
學(xué)歷： 本科
專業(yè)： 語言文學(xué)類 ： 英語 專業(yè)，輔修國際貿(mào)易 專業(yè)
語言能力
英語 - 精通
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十一
姓名：-性別：女
出生日期：1988年9月24日
身高：160cm婚姻狀況：未婚
戶口所在地：-現(xiàn)在所在地：-
求職意向
求職意向：外貿(mào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理助理銷售代表/助理求職地點(diǎn)：-
求職時(shí)間：可到職時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工資要求：按公司標(biāo)準(zhǔn)
工作性質(zhì)：全職
個(gè)人特長：
語言能力
普通話：優(yōu)秀掌握方言：粵語能力：良好
英語：優(yōu)秀等級：cet-6
其它語言：日語能力：良好等級：
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：湖南長沙理工大學(xué)最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語
工作經(jīng)歷
2007.12--.1東莞正規(guī)電線電纜有限公司民營企業(yè)
工作職位：客服業(yè)務(wù)離職原因：
工作描述：主要通過郵件、skype、電話與國外客戶進(jìn)行工作交流。
與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行報(bào)價(jià),發(fā)盤,還盤,確認(rèn)合同和訂單，確認(rèn)交期。
根據(jù)客戶交期及時(shí)安排生產(chǎn),達(dá)到不誤客戶交期。
聯(lián)系貨貸，預(yù)訂貨櫃，安排及時(shí)出貨。
及時(shí)處理客戶提出的變更，抱怨信等特殊情況。
自我評價(jià)
能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做事踏實(shí)穩(wěn)重，有上進(jìn)心，思維敏捷，待人寬厚，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
英語口語流利,有較好的`聽,說,讀,寫,譯能力；熟悉貿(mào)易進(jìn)出口流程和外貿(mào)函電，了解一定的企業(yè)動作流程。
能用日語，粵語進(jìn)行簡單的日常交流。
如有幸成為貴公司一員，一定不會辜負(fù)厚望，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十二
個(gè)人基本簡歷
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
/
國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
揭陽
身材：
175cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
貿(mào)易：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外語翻譯：翻譯(英語)、其它類：
工作年限：
2
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-04～-03海神工藝（惠州）有限公司
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,通過各大b2b貿(mào)易平臺以及展會開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)訂單的整個(gè)流程,生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)以及翻譯文件等,完成公司的年銷售任務(wù)。
離職原因：
公司生產(chǎn)能力有限，個(gè)人發(fā)展空間受限。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述：
主要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，通過電子商務(wù)開發(fā)客戶，處理詢函和翻譯文件等。
離職原因：
繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
教育背景
畢業(yè)院校：
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
英語
所學(xué)專業(yè)二：
日語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
商務(wù)英語
-計(jì)算機(jī)國家一級證書
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
英語
-英語專業(yè)8級證書
eviii0910056841
語言能力
外語：
英語優(yōu)秀
其它外語能力：
日語略懂，掌握基本的'日常溝通
國語水平：
精通
粵語水平：
良好
工作能力及其他專長
語言水平：英語：通過專業(yè)英語八級，英語聽，說，讀，寫，譯能力熟練。
略懂日語，掌握基本的日常溝通。
普通話精通，粵語熟練。
-學(xué)年度擔(dān)任英語俱樂部藝術(shù)部部長
獎(jiǎng)勵(lì)情況：2007-學(xué)年度兩次獲得“單科成績優(yōu)秀獎(jiǎng)”
在華南師范大學(xué)南海校區(qū)第六屆學(xué)生籃球聯(lián)賽中榮獲男子組“第三名”
詳細(xì)個(gè)人自傳
個(gè)人愛好：籃球,游泳,吉他
自我評價(jià):專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能吃苦耐勞,做事踏實(shí),條理分明.善溝通協(xié)調(diào),樂于學(xué)習(xí)與協(xié)作,自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)、有團(tuán)隊(duì)精神，愿通過努力工作與公司共同成長。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
廣州市天河區(qū)中山大道(郵編:510000)
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十三
姓名：丘先生
目前所在：廣州
年齡：30
戶口所在：韶關(guān)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：172cm
體重：63kg
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易，銷售，銷售
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：2000～3499元希望
工作地區(qū)：廣東省
xx公司起止年月：20xx-11～20xx-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
離職原因：個(gè)人發(fā)展
xx公司起止年月：20xx-07～20xx-07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位：銷售助理
工作描述：負(fù)責(zé)玻璃膠銷售訂單的跟進(jìn)，制作報(bào)表，統(tǒng)計(jì)，與客戶和駐外人員的聯(lián)絡(luò)
離職原因：尋求發(fā)展
畢業(yè)院校：廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：城市軌道交通技術(shù)
專業(yè)二：外貿(mào)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通技術(shù)?？飘厴I(yè)
20xx-0620xx-06廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)英語cet-4
外語：英語良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：良好
本人對工作負(fù)責(zé)，為人踏實(shí)誠信，待人真誠，具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有良好的客服意識。多年的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)工作中積極利用公司平臺和個(gè)人努力開發(fā)，成功攬下了多個(gè)國外大客戶。在一直以來的.工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，英文水平以及個(gè)人素養(yǎng)。從事內(nèi)外銷業(yè)務(wù)多年，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及海運(yùn)，空運(yùn)操作，處理出口文件，通關(guān)等流程，有機(jī)械電氣基礎(chǔ)，持有中級電工證，會使用一般的測量測試工具，例如游標(biāo)卡尺，千分尺等。英文聽說寫均可，已過大學(xué)英語四級.
本人性格開朗，待人真誠，與他人人際關(guān)系良好。高考已上本科線，雖讀?？?，但各方面素質(zhì)不會比本科差!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十四
姓名：雷小姐
性別：女
民族：畬族
身高：155
體重：49
籍貫：浙江省
目前所在地：浙江省
學(xué)歷：大專
政治面貌：群眾
畢業(yè)院校：湖北荊州教育學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間：2007年6月
所學(xué)專業(yè)類別：外語類
專業(yè)名稱：英語教育/商務(wù)英語
教育背景／培訓(xùn)經(jīng)歷
2005年9月-2007年7月湖北荊州教育學(xué)院教師資格證/四級證書/計(jì)算機(jī)一級
2003年9月-2005年7月武義職業(yè)技術(shù)學(xué)校美工初級證
專業(yè)情況及特長：
外語語種：英語外語水平：四級
計(jì)算機(jī)能力：省一級普通話程度：標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)介紹及其他專長
主修:商務(wù)英語選修:英語教育
在大學(xué)三年里,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,在2005年先節(jié)約后發(fā)展,先發(fā)展后節(jié)約中演講三等獎(jiǎng),英語演講比賽鼓勵(lì)獎(jiǎng).
高中三年的美術(shù)專業(yè)讓我有扎實(shí)的美術(shù)功底,漫畫,動漫成了我工作間隙的業(yè)余.
學(xué)業(yè)成績
學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,
曾在2005年獲得優(yōu)秀學(xué)生稱號.
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評.
2006年11月武義三港小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月浙江康龍工貿(mào)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
求職意向
求職類型：全職月薪要求：面議
希望應(yīng)聘的崗位：中等教育應(yīng)聘的其它崗位：商務(wù)/貿(mào)易/國際業(yè)務(wù)
希望工作地點(diǎn):浙江省其它工作地點(diǎn)：金華武義/義烏
自我評價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時(shí),.我希望自己在社會所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十五
性 別： 男
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 江西-贛州 年 齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 164cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管
尋求職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、 外貿(mào)主管、 (外貿(mào))產(chǎn)品推廣
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今2年1月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別：國際業(yè)務(wù)員
工作描述： 1,通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶。
2,完成上級下達(dá)的任務(wù)。
3,聯(lián)系跟進(jìn)老客戶。
4,布置展會。
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別：國際業(yè)務(wù)員
工作描述： 負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作
1，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志，新手培訓(xùn)。
2，外貿(mào)業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)，阿里巴巴平臺建設(shè)，網(wǎng)站優(yōu)化，從而增加產(chǎn)品流量，增加詢盤量。
3，詢盤分配、處理，客戶跟進(jìn)，接單，收款，出貨，善用辦公軟件，做到報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確，詢盤處理有條不紊。
4，外商接待
5，處理客訴
6，繕制成本分析表，業(yè)績表，做到進(jìn)出賬款，業(yè)績一目了然
離職原因： 尋求發(fā)展
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別：印刷、包裝
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別：國際業(yè)務(wù)員
工作描述： 1，b2b平臺上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品信息，從而增加詢盤量
2，處理詢盤，跟進(jìn)新老客戶,主要以郵件電話與外商溝通
3，接單，繕制各類出口單據(jù)
4，外商接待
5，收款，出貨
離職原因： 尋求發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 全國計(jì)算機(jī)等級考試一級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練office辦公軟件操作，熟練photoshop圖形圖像處理.
技能專長： 1)英語能力：通過國家大學(xué)英語六級考試，有較強(qiáng)的英語口語、閱讀和寫作能力。
2)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力：能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。
3)網(wǎng)絡(luò)推廣能力：
a,能有效利用b2b等平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品內(nèi)容，準(zhǔn)確利用關(guān)鍵詞，從而提升流量，得到更多詢盤。接單周期較短。
b,能熟練利用搜索引擎，搜索目標(biāo)客戶。接單周期較長。
語言能力
普通話： 流利 粵語：
英語水平： 英語專業(yè) cet-6
英語： 熟練
求職意向
發(fā)展方向： 外貿(mào)方向
其他要求：
自身情況
自我評價(jià)： 能獨(dú)立處理問題，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力動手能力強(qiáng)。
有較強(qiáng)的組織能力，為人真誠。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人簡歷要怎么寫？如不知怎樣寫請看看酒店業(yè)務(wù)員簡歷范文大學(xué)生個(gè)人簡歷為您提供的為參考，為了讓您了解更多相關(guān)內(nèi)容推薦一份國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生簡歷表為寫個(gè)人簡歷時(shí)參照，那么在求職中個(gè)人簡歷與求職信又是怎樣設(shè)計(jì)與寫作的呢，請看看這篇外貿(mào)客服跟單個(gè)人簡歷模板為模板。個(gè)人基本簡歷簡歷編號：更新日期：姓名：國籍：中國目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶口所在地：花都區(qū)身材：174cm?60kg婚姻狀況：未婚年齡：27培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：貿(mào)易/進(jìn)出口經(jīng)理/主管：外貿(mào)經(jīng)理、貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、工作年限：職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州其它國家個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2009-06～-10廣州市毅峰汽配制造有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù)：高級出口業(yè)務(wù)代表工作描述：1.公司簡介:此公司為工廠,主營各類汽車濾清器,如空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器等,年出口額至少5千萬,gmc會員,每年至少到5個(gè)不同的國家參展,如美國,德國,巴西,迪拜,土耳其,墨西哥,南非等等.
2.我的工作職責(zé):包括開發(fā)國外客戶,代表公司參加各種會議,申請中小企業(yè)資金補(bǔ)助,參加展會,獨(dú)立負(fù)責(zé)貨柜的.全套出口流程操作:客戶詢盤-還盤-下單-制單-合同評審(電子或會議評審)-下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)書,合同評審記錄表-費(fèi)用核算表,出口合同跟蹤表和銷售合同(pi)交財(cái)務(wù)記帳-生產(chǎn)跟蹤(如客戶提出對訂單修改,需填寫技術(shù)更改通知單-驗(yàn)貨(寄樣,商檢)-訂艙(填bookingform和回傳放柜紙或入倉通知來確認(rèn)艙位-制作出貨通知和出貨清單-寄送報(bào)關(guān)資料-拖車、裝柜(拍照)-跟蹤報(bào)關(guān)放行狀況-提單補(bǔ)料-制作產(chǎn)地證-寄送清關(guān)文件等等.離職原因：公司名稱：起止年月：-06～-06廣州市宏馳貿(mào)易有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述：1.公司簡介:公司主要經(jīng)營鞋帽,箱包,服裝,數(shù)碼產(chǎn)品等的外銷.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十七
畢業(yè)生在求職中怎樣寫一份出色的`個(gè)人簡歷，以下
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)屆生簡歷模板
為參考！應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生寫求職簡歷時(shí)應(yīng)該注意寫什么才能突出自己的優(yōu)點(diǎn)，大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)推薦一篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)生個(gè)人簡歷模板
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十八
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
性別：女
出生年月：1991年10月
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月：6月
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)學(xué)院：浙江旅游職業(yè)學(xué)院
所修專業(yè)：商務(wù)英語
居住地：浙江省湖州市長興縣
籍貫：浙江省湖州市長興縣
求職概況/求職意向
職位類型：全職
期望月薪：面議
期望地點(diǎn)：浙江省湖州市長興縣，，
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員外貿(mào)助理
意向概述：我主修的`專業(yè)是商務(wù)英語，由此對外貿(mào)產(chǎn)生了濃厚的興趣，希望應(yīng)聘與外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)的工作。在大學(xué)期間，已過大學(xué)英語六級，考到了全國商務(wù)英語考試一級證書。本人性格樂觀開朗，幽默，做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心，平時(shí)比較喜歡打乒乓球，羽毛球。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷
9月-206月浙江旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語大專
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
12月-年1月小銀河托管小學(xué)生家教
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇十九
? 個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
?2006年4月?? 湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評.
2006年11月?? 武義三港小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月??? 浙江康龍工貿(mào)有限公司??? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
?自我評價(jià)
?
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時(shí),.我希望自己在社會所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷個(gè)人總結(jié)篇二十
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 湖南-岳陽 年 齡：
現(xiàn)所在地： 廣東-廣州 身 高： 156cm
希望地區(qū)： 廣東
希望崗位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位
尋求職位： 供應(yīng)鏈管理、 客服管理
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在5家公司工作
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位： 客服經(jīng)理 崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述： 1 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2 與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作
3 客戶關(guān)懷，對客戶滿意度負(fù)責(zé)
4 負(fù)責(zé)客訴處理
5 負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別：辦公設(shè)備、文化體育休閑用品
擔(dān)任職位： 電話營銷中心經(jīng)理 崗位類別：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述： 1對公司銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);
2負(fù)責(zé)電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;
3在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)對高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù)，提高客戶滿意度及忠誠度;
4負(fù)責(zé)動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫，確?？蛻糍Y料數(shù)量最大化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;
5負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績效管理，不斷提高服務(wù)水平;
6系統(tǒng)的建立與完善，如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā)，相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)
離職原因： 想回廣州
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位： 呼叫中心高級主管 崗位類別：客戶服務(wù)總監(jiān)
工作描述： 1呼叫中心現(xiàn)場管理;
2督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;
4協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進(jìn);
5kpi考核指標(biāo)的管理;
績效：1在線問題解決率達(dá)85% 2 __秒服務(wù)水平達(dá)85%
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 高級供應(yīng)鏈主管 崗位類別：
工作描述： __04年1月至今：任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應(yīng)鏈部門工作：
2項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;
5第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績效：
1100%otd;
2標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;
3“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念，致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù), 使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： __01年9月至__03年12月：于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸，跟蹤運(yùn)輸，管理成品出貨情況;
2督導(dǎo)、管理存貨，分析庫存情況，跟進(jìn)相關(guān)部門的庫存清貨處理計(jì)劃;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;
4客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。
績效：
1客戶滿意度為99%;
2接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);
3曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識等活動， 以此為公司造勢， 為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因： 尋找新機(jī)會
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 1熟悉辦公自動化軟件;
2熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長： 1能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;
語言能力
普通話： 一般 粵語： 流利
英語水平：
英語： 精通 日語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 英語六級，國語與英語聽說寫流利
熟悉辦公室自動化操作和處理
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域, 期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長.
自身情況
自我評價(jià)： 外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過程中，我從不抱怨，因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué)，所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問題。對于未來，我的態(tài)度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會收獲更多的勞動成果。
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