計(jì)劃是為了達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而組織并安排活動(dòng)的一種方案或方案的總稱,它能夠幫助我們提前思考和規(guī)劃。"制定計(jì)劃的過程中,我們要充分借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)和錯(cuò)誤。"計(jì)劃的重點(diǎn)不僅在于細(xì)節(jié)的制定,更要注重執(zhí)行力和持續(xù)性。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇一
1、醫(yī)院多重泛耐藥菌感染控制操作流程圖
2、醫(yī)院感染病例聚集性發(fā)生或暴發(fā)病例監(jiān)測(cè)流
程圖
3、醫(yī)療廢物處理流程圖
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處理流程圖
5、喉鏡的清洗消毒與存放流程圖
通知
臨床各科室、各部門:
定于10月16日召開“醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)”活動(dòng),并要求各科室全體醫(yī)務(wù)人員(除值班人員外)全員參加。
特此通知
感染管理科
2010年10月13日
2010年醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)
培 訓(xùn) 總 結(jié)
2010年醫(yī)院感染管理科根據(jù)年初的醫(yī)院感染預(yù)防控制培訓(xùn)計(jì)劃,全年重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作:
一、醫(yī)院感染管理及專職人員
醫(yī)院感染專職人員于4月份參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院感染知識(shí)班,了解醫(yī)院感染工作的新進(jìn)展,消毒、滅菌的新規(guī)范及要求和多重泛耐藥菌的醫(yī)院感染控制要求。
二、對(duì)臨床科室的醫(yī)護(hù)人員
2010年上半年由于手足口病的全國(guó)大范圍流行,我縣又是手足口病的高發(fā)區(qū),因此,對(duì)全院的手足口病的醫(yī)院感染預(yù)防控制知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,考核合格率為98%。
下半年針對(duì)衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院感染預(yù)防的五個(gè)規(guī)范和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院全員性的培訓(xùn),制定了《醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)實(shí)施手冊(cè),進(jìn)行了考核,考試合格率達(dá)90%,通過培訓(xùn)大部分醫(yī)務(wù)工作人員提高了醫(yī)院感染防范意識(shí),能夠自覺履行醫(yī)院感染各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部門
1、血液凈化室:針對(duì)2010的血液凈化室醫(yī)院感染管理要求,制定相關(guān)制度,落實(shí)新的規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行乙、丙肝分析、分區(qū)的血液凈化工作,同時(shí)醫(yī)護(hù)人員做自身防護(hù)工作。
2、手術(shù)室:對(duì)新區(qū)潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染控制要求和工作流程,消毒隔離等知識(shí)進(jìn)行了知識(shí)培訓(xùn)。
3、對(duì)供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理,對(duì)供應(yīng)室工作人員進(jìn)行了供
應(yīng)室《管理規(guī)范》、《清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》和清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)考試合格率達(dá)98%。
4、新上崗工作人員:凡是新上崗醫(yī)護(hù)人員都進(jìn)行了醫(yī)院感染基本知識(shí)、消毒滅菌技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露處理、醫(yī)療垃圾分類進(jìn)行了培訓(xùn),合格率達(dá)100%。
5、對(duì)行管后勤等輔助人員:
(1)對(duì)后勤及保潔人員進(jìn)行了消毒、清洗基本知識(shí)的培訓(xùn),使他們掌握了基本的個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療垃圾分類等實(shí)際工作能力。
(2)行管工作人員掌握了醫(yī)院感染管理辦法和血液凈化室消毒滅菌技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇二
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__年年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展__年年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
__年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇三
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展__年度的工作:
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動(dòng)合同;
10、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
此工作目標(biāo)僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇四
醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點(diǎn)數(shù)將超過500個(gè),按國(guó)外通行人員配置標(biāo)準(zhǔn):25臺(tái)/人。我院將配20人計(jì)算機(jī)專業(yè)人員,但這國(guó)內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實(shí)的,我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分,分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件開發(fā)維護(hù)兩大類,其中軟件開發(fā)維護(hù)包括his軟件和網(wǎng)頁開發(fā),具體分工如下:
信息規(guī)劃管理人員:1名,負(fù)責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫(kù)分析員:1名,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。
網(wǎng)頁開發(fā)維護(hù):1名,負(fù)責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護(hù)。軟件開發(fā)維護(hù):2名,負(fù)責(zé)新系統(tǒng)軟件實(shí)施、維護(hù)、開發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù):3名,負(fù)責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù),安全管理,醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),應(yīng)用軟件維護(hù)等。
根據(jù)以上配置及計(jì)算機(jī)中心現(xiàn)有人員,需增加4名工作人員,在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時(shí),需新增一名網(wǎng)管人員;在軟件中標(biāo)后需招一名精通中標(biāo)公司開發(fā)工具的軟件工程師;目前醫(yī)院對(duì)網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多,需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計(jì)師;對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員要求,若能在新軟件開始時(shí)就招聘,對(duì)以后工作會(huì)減少很多重復(fù)勞動(dòng),但這種人才極其難找,可先有軟件工程師替代這部分工作,或?qū)⑦@部分工作外包給公司來維護(hù)。
人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計(jì)算機(jī)中心和軟件公司人員共同培訓(xùn);計(jì)算機(jī)中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為:
2、應(yīng)用軟件培訓(xùn),由軟件公司和計(jì)算機(jī)中心人員共同負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)環(huán)境,醫(yī)院需提供一個(gè)可擺放25臺(tái)電腦以上的房間,并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。
培訓(xùn)設(shè)備:需配備至少25臺(tái)工作站和一臺(tái)教學(xué)用服務(wù)器,一臺(tái)48口交換機(jī),一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。
培訓(xùn)人員:全院普及培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)通過計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)人員,可不參加培訓(xùn),直接參加計(jì)算機(jī)中心組織的考試;對(duì)通過計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)以上的人員,憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn),按各部門所用軟件內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求:所有參加培訓(xùn)人員,都需參加計(jì)算機(jī)中心組織的考試,成績(jī)合格,由信息財(cái)務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書,以后每年進(jìn)行抽檢,對(duì)不合格者需重新培訓(xùn),對(duì)新招聘員工,使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前,都必須取得合格證后,才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項(xiàng)工作納入到績(jī)效考核之中。具體細(xì)則由信息財(cái)務(wù)部制定。
員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進(jìn)行分批分期培訓(xùn)。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇五
自從1978年確定改革開放30多年以來,我國(guó)的企業(yè)有了蓬勃的發(fā)展,然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中本應(yīng)最為活躍、最為靈敏和最為普遍的民營(yíng)中小企業(yè),其發(fā)展道路卻并不平坦,他們承受著來自跨國(guó)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)兩方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,加上人力資源管理受家族式管理模式的制約,其人力資源管理表現(xiàn)出諸多問題,嚴(yán)重制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。很多民營(yíng)企業(yè)管理層意識(shí)到自身人力資源管理方面存在嚴(yán)重的弊端,他們想方設(shè)法提高人力資源管理的水平,但從整體上看,我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)人力資源的管理層次和水平還比較低,存在許多問題。
民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、人力資源管理理念不明確。一個(gè)企業(yè)能否健康、高效地運(yùn)行和發(fā)展,越來越取決于企業(yè)的人力資源。如何對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理和開發(fā),已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重心。而目前我國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)尚未接受以“人為中心”的理念,沒有獨(dú)立的人力資源管理部門,即便有,在功能定位、人員配備等方面也存在不合理性。其工作停留在考勤、獎(jiǎng)懲、工資分配、檔案管理等事務(wù)性管理工作上,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理,要求人去適應(yīng)事,強(qiáng)調(diào)使用而輕培育,不愿意進(jìn)行人力資源投資,人力資源管理水平停留在較低的層次上。民營(yíng)企業(yè)一方面缺乏人才,另一方面又對(duì)人才使用不當(dāng)。具體表現(xiàn)為:對(duì)原來的舊人存在不用或不合理的重用兩個(gè)極端;而有的民營(yíng)企業(yè),受家族式管理模式的影響,在用人方面,存在任人唯親,打擊和排斥外來人員的做法,造成了人力資源利用的低效和人才的嚴(yán)重外流。
二、人才流動(dòng)率偏高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人才流動(dòng)率偏高與其用人機(jī)制、利益分配、福利保障和企業(yè)文化建設(shè)、激勵(lì)等方面存在的問題有很大關(guān)系。員工的高流動(dòng)率,不但導(dǎo)致人力資本損耗和成本的增加,而且?guī)ё吡似髽I(yè)商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失,還影響了工作的連續(xù)性和在職員工的穩(wěn)定性,最終直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)形象大大受損。當(dāng)然,用人環(huán)境差,影響人才能力的充分發(fā)揮,也是民營(yíng)企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營(yíng)企業(yè)想盡一切辦法通過種種渠道招聘來所需的高級(jí)專門人才,但由于企業(yè)歷史形成的用人機(jī)制,個(gè)別身居要職的“皇親”、“國(guó)戚” 從各自利益考慮,受自身知識(shí)水平、能力素質(zhì)制約,難于接受外來人才,往往“雞蛋里挑骨頭”或不配合工作,甚至想辦法阻止他們能力的發(fā)揮,加上老板的不信任跡象,極易造成外聘人才的心理不平衡,這使外來人才難以伏下身子真正為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。由于企業(yè)家族關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,無法大膽開展工作,自我實(shí)現(xiàn)的需求得不到滿足,因此只好和企業(yè)說再見。此外,民營(yíng)企業(yè)主的錯(cuò)誤認(rèn)知也是民營(yíng)企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營(yíng)企業(yè)主認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)永遠(yuǎn)是敞開大門的,企業(yè)在任何時(shí)候都可以招聘到員工,導(dǎo)致其不在乎員工的流動(dòng),不計(jì)算因員工流動(dòng)造成的人力成本的增加以及由此帶來的其他負(fù)面的影響。
三、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠。對(duì)人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠是民營(yíng)企業(yè)普遍存在的問題,大部分民營(yíng)企業(yè)不愿把資金用于人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)上,他們認(rèn)為人力資源開發(fā)、培訓(xùn)是沒有回報(bào)的投入。大多民營(yíng)企業(yè)采用上崗前培訓(xùn),邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方式,許多企業(yè)習(xí)慣于在市場(chǎng)上找“現(xiàn)成的”人才,有的企業(yè)為了規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)甚至放棄對(duì)員工的培訓(xùn)投資??偟膩碚f,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還沒有真正理解員工培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求系統(tǒng)地制定培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容,這勢(shì)必會(huì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很多不利的后果。
四、激勵(lì)手段單一??v觀當(dāng)今民營(yíng)企業(yè)的管理實(shí)踐,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家將員工視為單純的“經(jīng)濟(jì)人”,片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)的刺激作用。這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),已遠(yuǎn)不能滿足民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。雖然物質(zhì)激勵(lì)不可或缺,但單純的物質(zhì)激勵(lì)并不等于激勵(lì)的全部,正如高薪不一定能留住人才一樣。
民營(yíng)企業(yè)改善人力資源管理的方法
一、突破家族式管理模式,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。目前,我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理理念的理解還存在很大的片面性,因此民營(yíng)企業(yè)能否在人才競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),關(guān)鍵看思想觀念能否盡快由傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念?,F(xiàn)代人力資源管理理念主要包含三個(gè)方面:人本化管理理念、人力資源開發(fā)理念、人力資源社會(huì)化理念。首先,樹立人本化管理理念。人本管理是現(xiàn)代人力資源管理的基本價(jià)值觀,它強(qiáng)調(diào)人是具有多重需求屬性的社會(huì)人,要求尊重員工需求,關(guān)心員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,重視員工的積極性和主動(dòng)參與性,反對(duì)把員工僅僅看作是生產(chǎn)工具。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點(diǎn)亮人性的光輝;回歸生命的價(jià)值;共創(chuàng)繁榮和幸福。人本化管理理念要求更多地實(shí)行個(gè)性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對(duì)員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),幫助員工在企業(yè)中成長(zhǎng)與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)整體的雙贏。員工作為知識(shí)的主人,作為企業(yè)知識(shí)的駕馭者,其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮得程度如何,直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力,并最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,民營(yíng)企業(yè)要樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念。其次,樹立人力資源開發(fā)理念。現(xiàn)代人力資源管理將人力視為組織的第一資源,更注重對(duì)其進(jìn)行開發(fā)。培訓(xùn)是員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力與源泉。通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,提升員工技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率,使企業(yè)直接受益。因此,民營(yíng)企業(yè)要逐步完善和落實(shí)企業(yè)員工的培訓(xùn)機(jī)制。首先,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際能力,逐漸擴(kuò)大對(duì)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的投入,通過提高員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能來提高勞動(dòng)效率,進(jìn)而使企業(yè)利潤(rùn)有所增加;其次,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)“對(duì)癥下藥,量體裁衣”,即根據(jù)自身人力資源的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未來的發(fā)展目標(biāo),使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動(dòng)。最后,樹立人才社會(huì)化理念。企業(yè)的發(fā)展需要各種各樣的人才,人才從何而來?從社會(huì)而來。因此,民營(yíng)企業(yè)要有海納百川的氣魄,廣泛吸納社會(huì)人才。民營(yíng)企業(yè)還要轉(zhuǎn)變用人觀念,改革落后的家族式管理體制。無論是家族內(nèi)部還是家族外部的人才,都應(yīng)有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),敢于使用有真才實(shí)學(xué)的外聘人才,突破家族制限制,確立市場(chǎng)化的用人觀。要想辦法吸引人、引進(jìn)人、培訓(xùn)人、使用人、留住人,對(duì)企業(yè)的各種“皇親國(guó)戚”進(jìn)行嚴(yán)格考核,能繼續(xù)使用的與外聘員工同等對(duì)待,按能力定崗位;對(duì)不能或不利于繼續(xù)留用的,要堅(jiān)決辭退。同時(shí)私營(yíng)業(yè)主也要從自身做起,努力提高自身思想道德修養(yǎng)和管理知識(shí)水平。另一方面要制定并認(rèn)真執(zhí)行一套完整、科學(xué)、規(guī)范的管理制度,把過去的“人治” 變?yōu)椤胺ㄖ巍保弥贫燃s束人,用制度規(guī)范人,用制度激勵(lì)人,用制度留住人,用制度指導(dǎo)人。
二、改善激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)家對(duì)員工激勵(lì)決不能掉以輕心,要隨著時(shí)代的變化和員工需求的變化逐漸將激勵(lì)方式由簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)向全方位激勵(lì)轉(zhuǎn)變。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,更好、更快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有必要改善激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)可以組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,探討企業(yè)目標(biāo),增加員工歸屬感;通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位。安排員工到相應(yīng)的工作崗位上,滿足員工的成就感;設(shè)立企業(yè)建議信箱,讓員工參與企業(yè)決策,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與員工的溝通,拉近感情距離,尤其要加強(qiáng)與年輕員工的交流;企業(yè)要明確獎(jiǎng)罰制度,在物質(zhì)激勵(lì)上可以豐富多樣。一是自由度大,可以充分實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明(國(guó)企受制較多)。二是采取靈活多樣的物質(zhì)激勵(lì)手段,如股權(quán)、期權(quán)激勵(lì)等。充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感;企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)。通過這些措施,努力給員工營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。增加適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,更加努力地工作。員工激勵(lì)也是吸引人才、留住人才的巨大磁鐵。在人才競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從理念上、制度上、企業(yè)文化上千方百計(jì)完善充實(shí)員工激勵(lì)機(jī)制,使它更完美更具吸引力,從而,更充分的發(fā)揮其對(duì)工作績(jī)效的影響。
三、完善人力資源管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓。” 民營(yíng)企業(yè)通過完善相應(yīng)的管理制度,實(shí)現(xiàn)制度化管理,使人力資源由“人治”向“法治”過渡。民營(yíng)企業(yè)需要完善人力資源管理制度很多,最重要的是完善以下幾個(gè)制度。首先,建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的人才聘用機(jī)制可以讓員工充分展示自己的才能,最大限度地發(fā)揮工作積極性。只有員工的個(gè)人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于企業(yè)與員工彼此之間信任關(guān)系的建立。這樣不僅能吸引人才、留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù);既有利于企業(yè)效率的提高,又可以讓員工在制度的保證下,對(duì)自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。其次,完善績(jī)效考核制度。在改善了激勵(lì)機(jī)制之后,必須完善與之相配套的績(jī)效考核制度,使二者相得益彰???jī)效考核由兩部分組成:一是日常性工作記錄,即根據(jù)工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)的評(píng)定等級(jí)。并為每位員工建立績(jī)效考核記錄表,作為其晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù);二是建立特殊事項(xiàng)記錄。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中,經(jīng)常會(huì)遇到很多突發(fā)事件。企業(yè)需要的人才不僅僅是踏實(shí)肯干的員工,還需要在企業(yè)危及的關(guān)鍵時(shí)刻,能夠做出準(zhǔn)確判斷,幫助企業(yè)渡過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項(xiàng)記錄既是對(duì)優(yōu)秀員工個(gè)人能力的認(rèn)可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上資料記載及時(shí)反饋給員工和提供給相關(guān)管理人員,不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,更能節(jié)約企業(yè)的人才搜尋成本。一旦人力資源管理制度建立起來,企業(yè)所有的人員必須嚴(yán)格遵守。當(dāng)一個(gè)企業(yè)做到有章可循、賞罰有度時(shí),企業(yè)的員工一定會(huì)確立為之努力奮斗的目標(biāo)。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇六
(以下內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助!感謝您的閱讀!)
中學(xué)人力資源培訓(xùn)工作計(jì)劃;
為繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞長(zhǎng)春市教育局xxx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作會(huì)議有關(guān)文件精神,加大對(duì)話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動(dòng),充分發(fā)揮骨干教師培訓(xùn)師的作用。使教師論壇成為榮譽(yù)的圣臺(tái)。
2.實(shí)施打造名師工程。每學(xué)期期初安排1-2次全員培訓(xùn)。促進(jìn)骨干教師向研究型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)化。并適當(dāng)安排外出學(xué)習(xí)提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級(jí)認(rèn)定活動(dòng)。設(shè)計(jì)、試講、開放、聽課、評(píng)課、反思,各個(gè)環(huán)節(jié)要抓到實(shí)處,并注意經(jīng)驗(yàn)材料的積累。力圖通過教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。鼓勵(lì)互幫互學(xué)。建設(shè)教師信息交流平臺(tái)。繼續(xù)開展教師學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動(dòng)性更強(qiáng),更持久,使對(duì)話式校本教研不受時(shí)空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對(duì)優(yōu)秀博客教研組給以獎(jiǎng)勵(lì)。
風(fēng)氣。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇七
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
(1)選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要透過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或信息群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還能夠透過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機(jī)制為:把最適宜的人安排在最適宜的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際狀況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際狀況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
(4)留人此刻酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工13的穩(wěn)定,23的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、建立酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能夠凝集企業(yè)員工的歸屬感、用心性和創(chuàng)造性,減少人員流動(dòng),引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的`決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工推薦和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體狀況提出自己的意見和推薦,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi):
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺(tái)了新的工資方案,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正好處上為他們帶來幫忙。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在09年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也務(wù)必沒半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助部門工作,用心主動(dòng)聽取各員工推薦及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以用心主動(dòng)聽取各員工推薦及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇八
人力資源和公司的前途密切相關(guān),優(yōu)秀的人力資源管理制度能夠充分發(fā)揮將勞動(dòng)力的作用,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展,同樣,這也適用于醫(yī)院。醫(yī)院的人力資源包括行政管理人員、衛(wèi)生技術(shù)人員、各部門的后勤人員等等,衛(wèi)生技術(shù)人員是進(jìn)行醫(yī)療工作的中堅(jiān)力量。過去醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在設(shè)備、資金等方面,而現(xiàn)代社會(huì),人才至關(guān)重要,醫(yī)院爭(zhēng)奪對(duì)象不僅是物質(zhì)資源,更是需要大量的優(yōu)秀人才。
人力資源管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容包括制定人力資源的計(jì)劃和方案、對(duì)人力資源進(jìn)行維護(hù)并計(jì)算出所需的成本、為醫(yī)院選拔人才,把人員選調(diào)到最合適的崗位上,并且對(duì)員工定期展開培訓(xùn),激發(fā)員工的工作熱情,提高他們的專業(yè)素質(zhì)以及思想道德修養(yǎng)。
然而由于我國(guó)政府長(zhǎng)期以來對(duì)醫(yī)院人力資源管理的干預(yù)和控制,醫(yī)院人事部的功能存在某些方面的缺失?,F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院人事部主要負(fù)責(zé)人員的調(diào)動(dòng)、工作考勤等,進(jìn)行一系列行政管理性質(zhì)的服務(wù),并不能提供更深層次的的人力資源服務(wù)。由此可見,我國(guó)醫(yī)院人力資源管理存在著諸多難題。
相對(duì)于其他獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體而言,政府對(duì)醫(yī)院的管制比較嚴(yán)格,并干預(yù)了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。醫(yī)院在人員招聘的時(shí)候缺乏一定的自主權(quán),醫(yī)院不能按著自己的.心意挑選合適的人才,而且在醫(yī)院工作的人也很難離開。僵化的人事管理制度難以調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員以及行政管理人員的工作積極性。長(zhǎng)期以來的管理模式都是上級(jí)下達(dá)命令下級(jí)必須執(zhí)行,忽略了管理對(duì)象的感受。而且大多數(shù)醫(yī)院仍在沿襲傳統(tǒng)的等級(jí)工資制度,工作人員的薪酬并沒有與其工作績(jī)效掛鉤,所以許多工作人員的工作積極性不高,責(zé)任感也不強(qiáng)。醫(yī)院沒有對(duì)人員的專業(yè)和層次進(jìn)行具體的劃分,不論他們的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小,采用一致的薪資考核標(biāo)準(zhǔn)。這種方式難以發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用。許多醫(yī)院都沒有配備專門的管理人才,現(xiàn)有的管理部門都是從其他專業(yè)部門挑選人員組成的,雖然這些管理人員具備優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù),但是對(duì)于人力資源管理方面的真正有了解的卻很少。此外,醫(yī)院還沒形成獨(dú)立的文化特色。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,醫(yī)院就必須像企業(yè)那樣加強(qiáng)文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)原則、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、發(fā)展目標(biāo)等等,鼓勵(lì)醫(yī)院所有的工作人員積極參與。這不僅能夠調(diào)動(dòng)人員的工作熱情,還能使他們產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院的歸屬感,通過不斷增強(qiáng)自身的責(zé)任感,提高專業(yè)技術(shù)水平和道德素質(zhì)修養(yǎng),更好的為社會(huì)服務(wù)。
目前我國(guó)醫(yī)院在這方面的發(fā)展還有所欠缺。以上都是我國(guó)醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生工作中現(xiàn)階段存在的問題,這些問題阻礙了整個(gè)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展,并且使醫(yī)療服務(wù)跟不上時(shí)代發(fā)展的需求。
我國(guó)醫(yī)療事業(yè)改革工作還處于起步階段,相關(guān)人士指出公立醫(yī)院內(nèi)部機(jī)制改革的側(cè)重點(diǎn)要放在人事制度上,建立健全的內(nèi)部分配激勵(lì)制度。最大限度的發(fā)揮人力資源管理工作的引導(dǎo)功能,從而達(dá)到醫(yī)院的整體目標(biāo)。醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)容可劃分為三個(gè)部分:崗位管理功能、績(jī)效管理功能以及薪酬管理功能。此外,醫(yī)院改革應(yīng)該鼓勵(lì)醫(yī)療人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。筆者就如何醫(yī)院人力資源管理工作問題提出以下幾個(gè)觀點(diǎn)。
(1)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體合理分配資源能力的要求越來越高由于改革開放的程度日益加深,一部分優(yōu)秀的醫(yī)療人才為了追求更高的經(jīng)濟(jì)收益投入了醫(yī)藥事業(yè),還有一些則選擇去薪酬更高的私營(yíng)醫(yī)院。此外,大量的外資醫(yī)院也涌入了中國(guó)市場(chǎng)。
外資醫(yī)院在我國(guó)國(guó)內(nèi)利用更加優(yōu)越的條件招攬了大批的優(yōu)秀人才。所以我國(guó)醫(yī)改工作應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的走向,重視人力資源對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵作用,積極探索改善我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的新途徑。
(2)將醫(yī)院文化作為醫(yī)院人力資源管理制度的引導(dǎo)建設(shè)具有特色的醫(yī)院文化,用社會(huì)主流思想引領(lǐng)人力資源工作的走向。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀念,使他們養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。醫(yī)院文化的建設(shè)有助于提高人力資源管理工作的效率,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思維觀念、行為意識(shí)等進(jìn)行無形的管理。將其貫穿于人力資源管理制度、措施以及整個(gè)管理過程,才能發(fā)揮醫(yī)院文化的最佳效用,并賦予人力資源管理強(qiáng)大的活力。
(3)完善內(nèi)部激勵(lì)制度,建立健全的薪資分配體制科學(xué)的薪資管理是進(jìn)行人員激勵(lì)的有效途徑。合理的薪資分配制度能夠促進(jìn)人力資源工作的有序開展。這不僅減少醫(yī)院的人力成本支出,還能提高員工的工作熱情,從而保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)代人力資源管理中要?jiǎng)?chuàng)建公正公平的薪酬管理模塊,對(duì)人員的工作績(jī)效進(jìn)行科學(xué)合理的考核,把它作為薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),令工作人員信服。規(guī)范的薪酬制度是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,真正的將按勞分配與公平原則相結(jié)合,推動(dòng)人力資源管理水平的提高。
(4)合理的規(guī)劃人力資源,加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須依靠全體員工的共同努力,因此員工的素質(zhì)和水平是醫(yī)院存在和發(fā)展的關(guān)鍵。醫(yī)院應(yīng)該公平的對(duì)待每個(gè)員工,為他們提供更加廣闊的成長(zhǎng)空間,使他們?cè)诠ぷ髦斜M情的釋放自己潛力,充分發(fā)揮自己的才能。這有利于員工在其職業(yè)生涯中獲得事業(yè)成就感。為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要,人力資源制度應(yīng)當(dāng)向多元角度發(fā)展,可以采取各種方式對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng),比如說繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)等等。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,整個(gè)社會(huì)大環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)移為人才競(jìng)爭(zhēng),必須及時(shí)采取相應(yīng)的措施來完善人力資源管理制度,這樣才能推動(dòng)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
[1]于童.醫(yī)院人力資源管理探討[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx(20)。
[2]易少華.淺析我國(guó)醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(21)。
[3]羅郭映.談醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè)[j].企業(yè)家天地,20xx(09)。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇九
摘要:多數(shù)人認(rèn)為醫(yī)院運(yùn)作中醫(yī)療水平的提升是非常重要的。對(duì)此,筆者不置可否。但筆者認(rèn)為醫(yī)院人力資源的運(yùn)用同樣重要,合理的人力資源配備,可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療水平最大程度的提升。當(dāng)然,要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源的有效應(yīng)用,需要運(yùn)用基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式,優(yōu)化人力資源管理,使其作用充分發(fā)揮,基于醫(yī)院實(shí)際情況規(guī)劃、控制人力資源的運(yùn)用,為提高醫(yī)院整體水平奠定基礎(chǔ)?;诖?,本文就基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式進(jìn)行分析和探討。
關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);醫(yī)院;人力資源管理;新管理模式
大量信息被挖掘、被傳播,使得信息成為這個(gè)時(shí)代不可缺少的組成部分,同樣也是促進(jìn)各行各業(yè)持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展的關(guān)鍵因素?;诖?,在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的過程中引入信息技術(shù)至關(guān)重要。將信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理中,創(chuàng)新與優(yōu)化人力資源管理,使其運(yùn)用基于信息系統(tǒng)的新模式來獲取醫(yī)院各個(gè)方面信息,并利用這些信息來合理規(guī)劃各項(xiàng)人力資源管理工作,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置與利用,提高醫(yī)院整體水平[1].所以,基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式的應(yīng)用是非常有意義的。
參考相關(guān)文獻(xiàn)及自身工作經(jīng)驗(yàn),就當(dāng)下醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行總結(jié)性分析,確定目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院人力資源管理有待加強(qiáng)。原因在于人力資源管理存在一些問題:
(一)信息系統(tǒng)不完善
基于信息技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛,一些大型醫(yī)院已經(jīng)引入了信息技術(shù),構(gòu)建了人力資源信息系統(tǒng),用于輔助人力資源管理,使之作用充分發(fā)揮。但實(shí)際情況則不然。人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)建,僅僅發(fā)揮淺層作用,如智能化記錄醫(yī)院工作人員、自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)各科室工作人員等,并未深層次的開發(fā)利用人力資源信息系統(tǒng)。當(dāng)然,這一情況的存在與人力資源信息系統(tǒng)不完善有很大關(guān)系。因?yàn)橐恍┽t(yī)院為了避免醫(yī)院資料被盜用,要求院內(nèi)不得聯(lián)網(wǎng),如此人力資源信息系統(tǒng)無法多功能應(yīng)用。
(二)醫(yī)院工作人員了解不透徹
說到對(duì)醫(yī)院工作人員了解不夠透徹,主要表現(xiàn)為:1)人員底數(shù)摸不清。因?yàn)獒t(yī)院規(guī)模較大,分類設(shè)置的部門也多,如醫(yī)護(hù)、行政、藥劑、會(huì)診、后勤等,這些部門人員實(shí)際情況不同,如有實(shí)習(xí)的.工作人員、進(jìn)修的工作人員等,使得各個(gè)部門人員流動(dòng)較大,難以準(zhǔn)確掌握醫(yī)院工作人員的數(shù)目;2)人事管理理不順。因?yàn)獒t(yī)院?jiǎn)T工身份的不同及各個(gè)部門分別管理,這使得人事管理難以統(tǒng)一,如此容易造成人事管理理不順的情況[2].
(三)人力資源管理落實(shí)不當(dāng)
其實(shí),很多醫(yī)院普遍存在一個(gè)現(xiàn)象,即高層人員身兼數(shù)職,負(fù)責(zé)多個(gè)部門的管理工作或被多個(gè)部門所管理,如此在具體落實(shí)人力資源管理的過程中需要考慮高層人員實(shí)際情況,如此難以設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人力資源管理,這容易造成人力資源管理混亂,間接影響人力資源作用發(fā)揮。
基于以上對(duì)醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀的分析,確定人力資源管理存在的問題。依次為突破點(diǎn),探尋基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式是非常必要的。
(一)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)“四統(tǒng)”
實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用,首先要基于“以人為本”管理理念,做好“四統(tǒng)”規(guī)劃設(shè)計(jì)。即:
1.統(tǒng)一崗位。出于合理配置人力資源的考慮,系統(tǒng)需要具有根據(jù)工作需要合理設(shè)置崗位的功能?;诖?,在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,應(yīng)當(dāng)按照工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置五大類崗位,即醫(yī)師、護(hù)理、技師、行政、后勤。
2.統(tǒng)一編制。根據(jù)崗位需要,編制崗位人員是非常必要的。而要想實(shí)現(xiàn)人員的合理編制,使其在崗位充分發(fā)揮作用,則需要在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)之際,基于崗位工作量及專業(yè)性,合理設(shè)定崗位職責(zé)、崗位人數(shù)、上崗要求等相關(guān)方面。
3.統(tǒng)一條件。所謂統(tǒng)一條件,就是統(tǒng)一崗位人選條件,即選才、育才、用才、留才的條件。
4.統(tǒng)一薪酬。為了更好的激勵(lì)工作人員,統(tǒng)一薪酬應(yīng)以“按勞取酬”的標(biāo)準(zhǔn)來合理設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)[3].
(二)“五全”的規(guī)劃設(shè)計(jì)
出于提高系統(tǒng)應(yīng)用性,有效實(shí)施人力資源管理的考慮,“五全”的規(guī)劃設(shè)置為:1.全員額管理,即做好醫(yī)院在編人員及非在編人員管理;2.全要素采集,即統(tǒng)計(jì)員工的簡(jiǎn)歷、科研、績(jī)效等方面的信息;3.全過程管控,即從人員招聘到人員離職過程一切工作的監(jiān)督與管理;4.全部門協(xié)同,即基于各個(gè)部門工作職責(zé)及工作任務(wù),做好各個(gè)部門人員分級(jí)管理工作;5.全績(jī)效考評(píng),即出于提高工作人員整體水平的考慮,制定合理的績(jī)效考核指標(biāo),對(duì)工作人員進(jìn)行全方位考評(píng),以便工作人員能夠及時(shí)彌補(bǔ)自身不足。
(三)系統(tǒng)功能規(guī)劃設(shè)計(jì)
為了使基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理模式能夠有效應(yīng)用,在規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)之際,還要考慮到醫(yī)院實(shí)際情況及人力資源管理需要,合理的設(shè)置系統(tǒng)功能。具體為:
1.崗位管理。對(duì)于崗位的管理,首先要制定崗位說明書及人力資源管理相關(guān)的規(guī)章制度,將其在院內(nèi)透明公開,讓所有工作人員了解崗位任職資格及人力資源管理內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
2.聘調(diào)管理。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際用人需要,科學(xué)合理的規(guī)劃招聘計(jì)劃、筆試面試、錄用情況、人員安排、人員調(diào)轉(zhuǎn)等方面,保證人員錄用公平公正、合情合理。
3.培訓(xùn)管理。為了提高工作人員整體水平,還要基于員工實(shí)際情況,合理的設(shè)置培訓(xùn),如業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等[4].
基于當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)院人力資源管理水平有待提高的情況,應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理的規(guī)劃基于信息系統(tǒng)的人力資源管理新模式,使基于信息系統(tǒng)的人力資源管理可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化落實(shí),提高人力資源利用率,為促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[4]周燕。淺議如何建立基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式[j].中國(guó)外資(上半月),20xx(9):215.
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十
[摘要]人事檔案管理和人力資源管理之間的聯(lián)系性決定了人事檔案管理水平的提升將會(huì)對(duì)人力資源管理工作提供幫助,醫(yī)院在新時(shí)期的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,要以人才為發(fā)展核心,通過人事檔案管理革新提升人才管理效益,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
眾所周知,21世紀(jì)人才的競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,尤其是高素質(zhì)的人才更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,將人力資源管理的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,將其打造成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,規(guī)避不良影響,將會(huì)極大的提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于醫(yī)院而言亦是如此。人事檔案管理作為醫(yī)院人力資源管理的重要支柱,其整個(gè)過程中起著重要的作用。下面我們從人力資源管理的角度對(duì)醫(yī)院人事檔案管理面臨的發(fā)展要求和問題加以分析。
人力資源廣義上包括了社會(huì)內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動(dòng)性決定了它成為核心的本質(zhì),醫(yī)院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效果,促進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的快速成長(zhǎng)[1]。人力資源管理的目標(biāo)是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊(duì)伍,在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長(zhǎng)久有效的促進(jìn)人才自我創(chuàng)新和激勵(lì)的良好機(jī)制。人事檔案作為記錄醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件,以檔案的形式存在,服務(wù)于醫(yī)院的人事管理活動(dòng),通過對(duì)人才記錄和活動(dòng)情況分析,形成有價(jià)值的情報(bào)判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時(shí)期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分,其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工,為醫(yī)院人事調(diào)動(dòng)和管理提供依據(jù),人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠?yàn)槿肆Y源管理提供有效依據(jù),形成醫(yī)院人事管理的支柱,是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項(xiàng)管理工作,在醫(yī)院中占據(jù)重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發(fā)展。人力資源的管理的實(shí)現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認(rèn)識(shí)信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務(wù)[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上,才能夠充分發(fā)揮其對(duì)于人力資源管理方面的積極作用,進(jìn)而提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。在新的時(shí)代背景下,應(yīng)對(duì)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步,提升醫(yī)院人力資源管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對(duì)提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),將會(huì)是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
新形勢(shì)下,對(duì)于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn),醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對(duì)于人力資源管理的作用優(yōu)勢(shì),就要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,不斷進(jìn)行調(diào)整和改革。新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)具體主要體現(xiàn)在以下方面,分別是建立核心價(jià)值體系、多層次評(píng)價(jià)體系和職業(yè)化水平衡量。現(xiàn)代醫(yī)院核心價(jià)值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為,核心價(jià)值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要力量。多層次的評(píng)價(jià)體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合,多層次多方位多元化的形成對(duì)人力資源的評(píng)價(jià),分析取得優(yōu)質(zhì)績(jī)效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個(gè)人、各科室與部門,形成新的評(píng)價(jià)和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標(biāo)志,職業(yè)化要素由適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素,諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等,從更細(xì)致的地方促進(jìn)人力資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對(duì)的這些新的發(fā)展趨勢(shì)無疑對(duì)人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價(jià)值體系,為增強(qiáng)醫(yī)院文化競(jìng)爭(zhēng)力添磚加瓦。醫(yī)院評(píng)價(jià)體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切,是構(gòu)建各級(jí)評(píng)價(jià)體系的信息基礎(chǔ),因此,醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展,強(qiáng)化對(duì)個(gè)人、團(tuán)體和組織信息的記錄和整理,為醫(yī)院評(píng)價(jià)提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢(shì)的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)與情報(bào)的收集,為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實(shí)際需求,依托于新時(shí)期技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),積極拓展管理職能,適應(yīng)人力資源管理發(fā)展新趨勢(shì),為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升做出貢獻(xiàn)。人事檔案工作的革新可從以下幾個(gè)方面入手:
1.提升服務(wù)意識(shí)
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務(wù)部分之一,要適應(yīng)發(fā)展需求,端正態(tài)度,更新觀念,以積極主動(dòng)的服務(wù)完成自己的本質(zhì)工作,為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息,服務(wù)過程中,要深入與各部門、各科室,加強(qiáng)科室之間溝通交流,加強(qiáng)檔案內(nèi)容建設(shè),為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫(yī)院文化的標(biāo)簽深深根植于本科室,通過醫(yī)院全體職工的行為和服務(wù)提升其醫(yī)院中的地位,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
2.增強(qiáng)合作意識(shí)
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機(jī)會(huì)較多,在這個(gè)過程中,要通過多種途徑加強(qiáng)與各科室的協(xié)作聯(lián)系,為醫(yī)院實(shí)踐活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中,密切關(guān)注醫(yī)院各部門人事變化,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件,及時(shí)補(bǔ)充和輸入認(rèn)識(shí)檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動(dòng)中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強(qiáng)溝通,并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風(fēng)氣,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。
3.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學(xué)、合理的管理制度,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),對(duì)從前不合乎情況的`制度進(jìn)行整改,以醫(yī)院發(fā)展需求為基準(zhǔn),切合實(shí)際應(yīng)用管理需要,建立起更加人性化的管理?xiàng)l例。對(duì)于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時(shí),還要做好對(duì)各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實(shí)與有效,能夠?yàn)槿肆Y源管理部門的工作服務(wù),在檔案的整理方面,要科學(xué)建檔,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的管理態(tài)度完成各項(xiàng)工作,與人力資源部門建立直接服務(wù)通道,在互動(dòng)的過程中對(duì)檔案信息進(jìn)行補(bǔ)充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設(shè),避免醫(yī)院信息外漏,造成損失,保護(hù)醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際情況進(jìn)行分區(qū)管理,分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步,利用信息技術(shù)平臺(tái)細(xì)致、完善分類系統(tǒng),突破傳統(tǒng)分類格局,建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務(wù)系統(tǒng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認(rèn)識(shí)檔案,當(dāng)檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動(dòng)靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上,除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個(gè)人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個(gè)人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實(shí)。這些只是檔案建設(shè)的其中一個(gè)方面,隨著新形勢(shì)下醫(yī)院在管理上要求越加嚴(yán)格化,更多的信息都可以被充實(shí)內(nèi)檔案,比如近期考核、工資水準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補(bǔ)充內(nèi)容充實(shí)人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對(duì)于人力資源管理部門進(jìn)行人事安排和調(diào)動(dòng)都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價(jià)值的參考[8]。
5.醫(yī)院人力資源檔案信息化建設(shè)
在新形勢(shì)下,人才是醫(yī)院發(fā)展的核心,醫(yī)院必須重視人事檔案管理,促進(jìn)人事檔案管理的科學(xué)化、信息化、數(shù)字化,利用有效的人事檔案信息,為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù),從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫(kù)?;诖?,醫(yī)院的人事檔案管理,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展要求,強(qiáng)化人事檔案信息化建設(shè),建立起科學(xué)先進(jìn)的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先,建立醫(yī)院認(rèn)識(shí)檔案自動(dòng)化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應(yīng)從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),在人事檔案管理實(shí)踐中,在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實(shí)施數(shù)字化處理(如對(duì)人力資源紙質(zhì)檔案信息進(jìn)行掃描,圖像資料進(jìn)行格式化轉(zhuǎn)化等),使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時(shí),醫(yī)院要根據(jù)自身實(shí)際,積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng),并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性,使其與醫(yī)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相互聯(lián)系,做到數(shù)據(jù)共享,確保醫(yī)院認(rèn)識(shí)檔案信息的真實(shí)完整性。其次,醫(yī)院在人事檔案管理中,還需強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),做好人事檔案目錄輸入工作,運(yùn)用規(guī)范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時(shí),還需對(duì)轉(zhuǎn)換后的檔案實(shí)施加密處理,確保其原始性。再次,在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中,還需對(duì)人事檔案進(jìn)行嚴(yán)格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認(rèn)識(shí)檔案管理人員應(yīng)對(duì)相應(yīng)的政策與法規(guī)進(jìn)行仔細(xì)研究,在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,對(duì)人事檔案中的各類信息資料進(jìn)行嚴(yán)格控制。在這一過程中,相關(guān)的管理人會(huì)員應(yīng)運(yùn)用加密技術(shù),對(duì)于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫(kù)的資料進(jìn)行分類處理與加密設(shè)置,并設(shè)置相關(guān)的認(rèn)證機(jī)制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進(jìn)人才
人才的引進(jìn)無論何時(shí)都是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要組成部分之一。除了要選拔優(yōu)秀的人才之外,對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部職工也要加強(qiáng)培訓(xùn),提升其素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)部良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍內(nèi),將會(huì)全面的提升醫(yī)院人才素質(zhì),這對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來說是極為有益的,人事檔案管理部門也不外如是。人才是競(jìng)爭(zhēng)的核心,也是成就醫(yī)院未來發(fā)展前途的關(guān)鍵性因素,要運(yùn)用好這種因素,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮實(shí)力和優(yōu)勢(shì),全面提升醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存實(shí)力。
新時(shí)期現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和人事檔案管理在發(fā)展上都面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新時(shí)期,更好的把握人才、發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì),對(duì)于人力資源部門和人事檔案部門提出了新要求?,F(xiàn)代醫(yī)院要迎合時(shí)代潮流,在人事檔案管理上進(jìn)行革新,促進(jìn)人力資源管理水平的提升,為醫(yī)院獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)而努力。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十一
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用,逐漸成為企業(yè)中核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此說,人力資源越來越引起企業(yè)界的關(guān)注。醫(yī)院中的人力資源管理是醫(yī)院發(fā)展中不能缺少的一部分,有效的績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院組織順利實(shí)現(xiàn)的保障,但是目前,在很多醫(yī)院中各類績(jī)效考核體系大都流于形式,不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,為此,下文對(duì)醫(yī)院中的績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并提出合理的策略。
人力資源是一種包含于人體內(nèi)部的生產(chǎn)能力,主要表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上,以勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量所表示的資源,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著生產(chǎn)性的作用。人力資源是實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中的要素,其中所蘊(yùn)含資源創(chuàng)造性與其他資源之間相互區(qū)別,它是被開發(fā)、被管理的對(duì)象,同時(shí)也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎(chǔ)上,通過科學(xué)合理的培訓(xùn)與指導(dǎo),使得人力與物力之間實(shí)現(xiàn)最佳比例配合。并在此管理基礎(chǔ)之上,對(duì)人的心理、思想以及行為進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)調(diào),使得人的潛能能夠發(fā)揮到極致,在事物表現(xiàn)上更加的出色。
2.1醫(yī)院人力資源績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)。目前,在我國(guó)很多醫(yī)院中,人力資源管理方式傳統(tǒng),其中對(duì)于工作人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)比較模糊、籠統(tǒng),不能對(duì)不同結(jié)構(gòu)的人員進(jìn)行不同的標(biāo)準(zhǔn)考核。例如,在醫(yī)院績(jī)效考核中,存在著來自不同專業(yè)的工作人員,其自身知識(shí)結(jié)構(gòu)不一,但是在醫(yī)院的人力資源管理中,對(duì)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)卻很統(tǒng)一。
2.2醫(yī)院中缺乏人力資源管理人才。無論是企業(yè)中,還是在醫(yī)院中,實(shí)現(xiàn)人力資源管理規(guī)范化與科學(xué)化,首先需要在醫(yī)院中引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理人才。但是在大部分的醫(yī)院中,由于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境以及社會(huì)等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現(xiàn)象對(duì)醫(yī)院中的人力資源帶來一定的阻礙。由于醫(yī)院是一個(gè)集技術(shù)與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫(yī)院帶來了重大的影響。
3.1強(qiáng)化績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中的績(jī)效考核,首先需要在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中的績(jī)效管理,在醫(yī)院管理中,績(jī)效管理是一個(gè)比較復(fù)雜的管理機(jī)制,首先需要對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行充分論證,提升醫(yī)院管理對(duì)績(jī)效管理工作的重視。在實(shí)際的績(jī)效管理中,分配以專業(yè)且素質(zhì)較高的管理人員實(shí)現(xiàn)考核評(píng)估。在進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理環(huán)節(jié)中,需要形成以醫(yī)院績(jī)效考評(píng)委員會(huì)為核心,人力資源部為輔助機(jī)制,以及各個(gè)科室為考核基礎(chǔ)的三級(jí)考評(píng)機(jī)構(gòu)。在該體系中,醫(yī)院績(jī)效考核委員會(huì)在管理中最頂層,對(duì)醫(yī)院中人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行宏觀調(diào)配,在人力資源管理中,最為主要的有三個(gè)部門,分別為職能科室、醫(yī)技科室以及臨床科室。
3.2制定績(jī)效考核目標(biāo)。在醫(yī)院人力資源管理中,沒有明確的管理目標(biāo),將不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。績(jī)效考核評(píng)估體系,首先立足于醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。目前,在我國(guó)公立醫(yī)院中,普遍實(shí)行的是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度,也就是由醫(yī)院上級(jí)行政部門在醫(yī)院中與院長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并逐一實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。在醫(yī)院管理中,該責(zé)任書的制定需要對(duì)醫(yī)院總體的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查與分析,以醫(yī)院實(shí)際工作情況出發(fā),制定與醫(yī)院情況相符合的目標(biāo)。該目標(biāo)操作性比較強(qiáng),便于績(jī)效考核。因此說,要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的績(jī)效考試,需要以此為目標(biāo)來制定。
3.3考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。醫(yī)院的績(jī)效考核與其他企業(yè)中的.績(jī)效考核管理存在很多差異性,在醫(yī)院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現(xiàn)出醫(yī)院特色的考核機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院績(jī)效考核重要途徑。一方面,合理的績(jī)效考核機(jī)制能夠充分反映出醫(yī)院工作人員在崗位上的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),另一方面,對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效考核細(xì)分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績(jī)效考核與管理中的復(fù)雜度。在臨床醫(yī)技科技中,考核的要素主要有以下內(nèi)容:實(shí)際收治病人數(shù)量、門診人數(shù)、月出院人數(shù)、每天床位利用率、藥品費(fèi)比例、甲級(jí)病案率、科研水平以及醫(yī)療糾紛等。而對(duì)于醫(yī)院中行政人員的考核,也是對(duì)醫(yī)院人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)行政人員的考核,首先需要對(duì)醫(yī)院中的實(shí)際考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解,強(qiáng)調(diào)技能的專業(yè)化、管理人員市場(chǎng)等多方面的內(nèi)容,并對(duì)行政管理人員的學(xué)歷、英語能力以及計(jì)算機(jī)水平等進(jìn)行考量,將這些內(nèi)容納入到醫(yī)院行政人員滿意度考評(píng)中,并進(jìn)行年終分?jǐn)?shù)公布。結(jié)論:隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人力資源管理在社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮著重要的作用???jī)效考核是人力資源管理實(shí)現(xiàn)的重要途徑,是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的保障。為績(jī)效考核在醫(yī)院中人力資源管理中的應(yīng)用,能夠幫助政府部門對(duì)醫(yī)院人力資源管理的宏觀調(diào)配,在醫(yī)院資源管理中作用顯著。本文對(duì)人力資源概念進(jìn)行明晰,針對(duì)醫(yī)院人力資源管理中存在的問題,提出績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用的策略。
[3]李微.試論績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用[j].西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx(05)
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十二
激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì),是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。激勵(lì)是管理的核心,是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑和推動(dòng)力,報(bào)酬是激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容。下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的淺談醫(yī)院人力資源管理。
通過激勵(lì),管理者就是要把職工的動(dòng)機(jī)有效地引導(dǎo)到組織的目標(biāo)上去,將職工當(dāng)作資源加以開發(fā),激勵(lì)水平越高,促進(jìn)作用就越大。從這種意義上來說,激勵(lì)機(jī)制是指醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其員工的個(gè)人需要,設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)內(nèi)容,通過適宜、有效的方法和手段,激發(fā)員工工作的熱情,使員工通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),滿足自身需要,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。人力資源管理的目標(biāo)就是將組織內(nèi)的人和事進(jìn)行最優(yōu)組合,在實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)的同時(shí),爭(zhēng)取組織目標(biāo)最大化,達(dá)到兩者雙贏的局面。激勵(lì)機(jī)制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規(guī)則的總和,它在人力資源管理中占據(jù)著重要的一席之地,可以說,建立一套科學(xué)高效的激勵(lì)機(jī)制,成為促進(jìn)組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
激發(fā)組織人員的積極性與創(chuàng)造性。醫(yī)院通過一系列的激勵(lì)措施,不斷地滿足表現(xiàn)突出者的個(gè)人需要,使他們繼續(xù)努力工作,同時(shí)為上進(jìn)心不強(qiáng)者樹立榜樣,以先進(jìn)帶后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性與創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn):一般情況下,職工的能力可發(fā)揮到20%~30%;而受到充分激勵(lì)后,其能力可能發(fā)揮到50%~90%,相當(dāng)于激勵(lì)前的3~4倍。提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它的建立和優(yōu)化能在很大程度上提高醫(yī)院的管理水平。通過科學(xué)高效的激勵(lì)措施的建立與運(yùn)用,可以在醫(yī)院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進(jìn)管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個(gè)人需要,規(guī)范自身的行為,提高自身素質(zhì),以先進(jìn)帶后進(jìn);它為管理者和員工搭建一個(gè)溝通與交流的.平臺(tái),促進(jìn)和諧管理關(guān)系的形成,進(jìn)而創(chuàng)建出一支高素質(zhì)、高水平的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)措施的實(shí)施會(huì)創(chuàng)造出一種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在這種環(huán)境下,員工會(huì)不斷地鉆研知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,進(jìn)而促成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí),激勵(lì)還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。人具有一定的趨利傾向,實(shí)現(xiàn)自身利益最大化是人們的首要目標(biāo),不斷提高激勵(lì)水平和完善激勵(lì)機(jī)制,就能吸引優(yōu)秀人才的注意力,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì)、有活力的醫(yī)院管理新機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十三
對(duì)于公立醫(yī)院而言,人力資源是指具有學(xué)歷、職稱的管理人員,或者專業(yè)技術(shù)人員、后勤人員等。如果按照組織結(jié)構(gòu)和職能進(jìn)行劃分,可以分為四種類型:一是醫(yī)療衛(wèi)生人員;二是工程技術(shù)人員;三是行政人員;四是工勤人員。對(duì)人力資源進(jìn)行管理,是采用合適的方法對(duì)人力進(jìn)行配置,充分發(fā)揮人力資源的作用,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。簡(jiǎn)單來說,人力資源管理就是選擇人才、培養(yǎng)人才、利用人才、留下人才,各個(gè)環(huán)節(jié)相互促進(jìn)、不斷循環(huán)。
我國(guó)在20xx年,頒布了醫(yī)院衛(wèi)生體制改革意見,標(biāo)志著新的醫(yī)療改革工作開始了。其中明確提出改革醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制,尤其是人事制度改革、分配激勵(lì)機(jī)制等,以實(shí)現(xiàn)多元化的辦醫(yī)體制[1]。當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,醫(yī)院的發(fā)展不僅取決于規(guī)模大小、服務(wù)水平,人力資源也是其中的重要影響因素??梢哉f,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng),最終落腳點(diǎn)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)當(dāng)前機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面,公立醫(yī)院只有分析管理現(xiàn)狀、明確管理問題,并實(shí)施針對(duì)性的改進(jìn)措施,才能夠提高管理水平,促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.管理認(rèn)識(shí)問題
由于醫(yī)院服務(wù)工作的特殊性,管理人員大多來自臨床一線,也就是由醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗而來,因此真正出自管理專業(yè)的人才數(shù)量少。這些管理人員具備精湛的醫(yī)療技術(shù),但是管理知識(shí)、管理方法相對(duì)缺乏。針對(duì)公立醫(yī)院的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),多數(shù)醫(yī)院管理人員并沒有樹立人本思想,因此管理意識(shí)不強(qiáng)。在管理工作過程中,大多采用人事管理模式,行政色彩強(qiáng)烈,容易造成管理的盲目性、隨意性。另外,部分管理人員認(rèn)為在人力資源管理上的投入,所帶來的利益是看不到的,因此將其當(dāng)作是一種費(fèi)用負(fù)擔(dān),沒有看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
2.人才聘用問題
在醫(yī)院的人才招聘中,科學(xué)的崗位分析、完整的招聘計(jì)劃,是招聘工作順利開展的基礎(chǔ)。合理的招聘能增加人力資源總量,為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻(xiàn);不合理的招聘則會(huì)增加醫(yī)院成本,對(duì)管理效果產(chǎn)生不利影響[2]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,公立醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大,對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的需求也在提高。受限于編制因素,醫(yī)院只能從社會(huì)上招聘管理人員,盡管待遇上和編制人員一致,但是流動(dòng)性大、安全感缺乏,難以全面投入到管理工作中。
3.技能培訓(xùn)問題
醫(yī)療技術(shù)水平是隨著時(shí)代發(fā)展而不斷進(jìn)步的,因此對(duì)員工開展培訓(xùn)工作,才能滿足醫(yī)療發(fā)展需求。在人力資源管理中,技能培訓(xùn)是其中的重要內(nèi)容之一,通過培訓(xùn)才能夠彌補(bǔ)不足、完善自我。歐美國(guó)家認(rèn)為,用于員工培訓(xùn)上的資金具有較高價(jià)值,有利于提升企業(yè)的綜合效益。對(duì)于醫(yī)院來說,員工的技能培訓(xùn)工作不到位,不僅影響自身的發(fā)展,同時(shí)也阻礙了醫(yī)院的發(fā)展,不利于醫(yī)療服務(wù)水平的提升。另外,部分員工職業(yè)意識(shí)薄弱,沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于職業(yè)前景的認(rèn)同度低。
4.激勵(lì)機(jī)制問題
一項(xiàng)針對(duì)離職醫(yī)務(wù)人員的調(diào)查結(jié)果表明,福利待遇差是產(chǎn)生離職意愿的'首要因素[3]。我國(guó)醫(yī)院在員工的薪資待遇上,采用平均化的模式,也就是“做多做少一個(gè)樣”,削弱了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。雖然目前醫(yī)院采用績(jī)效工資制度,但工齡、職齡并不能反映出分配制度的優(yōu)勢(shì),沒有考慮到員工的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。綜合來看,激勵(lì)機(jī)制問題主要包括三個(gè)方面:一是沒有將按勞分配、按生產(chǎn)要素分配的模式有機(jī)結(jié)合;二是薪資和績(jī)效的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng);三是和其他行業(yè)相比,醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)有工資水平較低。
5.文化建設(shè)問題
文化建設(shè)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,不僅會(huì)影響人力資源管理的思想和方法,同時(shí)必須依靠人力資源管理作為依靠。由此可見,兩者的有機(jī)結(jié)合,才能夠提高人力資源管理質(zhì)量,充分發(fā)揮出文化建設(shè)的指導(dǎo)性作用[4]。然而當(dāng)前公立醫(yī)院的文化建設(shè),精神內(nèi)容和物質(zhì)層面分離開來,往往只注重其中的一個(gè)領(lǐng)域,難以轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)。因此,醫(yī)院文化建設(shè)工作剛剛起步,要想向深層次進(jìn)展,就必須在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破。
1.創(chuàng)新管理理念
人力資源是公司、企業(yè)的核心資源,其他資源則具有附屬性,對(duì)于公立醫(yī)院而言也不例外?;诖耍t(yī)院要想不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須具備優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,其前提是具備完善的人力資源管理體制[5]。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人才的重要性,通過招募人才、培養(yǎng)人才,來構(gòu)建完善的人力資源管理體系。具體到各個(gè)科室,科室主任和負(fù)責(zé)人也應(yīng)該重視人才作用,推動(dòng)人才梯隊(duì)建設(shè)。管理人員要樹立人力資本理念,也就是將醫(yī)務(wù)人員當(dāng)作資本要素,在管理工作中突出醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值,增加人才培養(yǎng)上的投入,繼而轉(zhuǎn)化為人力資本。
2.完善薪酬體系
薪酬體系公平合理,能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,在節(jié)約人力成本的同時(shí),提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。為了實(shí)現(xiàn)薪酬體系的公平性,要求薪酬設(shè)計(jì)期間,一方面做好科學(xué)的分析、評(píng)價(jià)工作,嚴(yán)格遵循按勞分配、同工同酬的原則。另一方面薪酬分配要拉開檔次,依據(jù)指標(biāo)是工作崗位、工作態(tài)度、工作強(qiáng)度、個(gè)人業(yè)績(jī)等。另外,還要向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,適當(dāng)提高技術(shù)骨干、管理骨干分配系數(shù)。只有這樣,才能肯定員工的勞動(dòng)價(jià)值,繼而提高院外人才的吸引力。
3.實(shí)施績(jī)效考核
實(shí)施績(jī)效考核,是對(duì)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)的認(rèn)同和評(píng)價(jià),也是薪酬支付的重要依據(jù)。對(duì)于醫(yī)院而言,應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的考核體系,促進(jìn)管理水平的提升。具體操作如下[6]:第一,考核制度的建立,應(yīng)該考慮到醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員、行政人員的類別,繼而確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,可以從責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、含金量、工作強(qiáng)度等方面入手。第二,考核工作要具有公平性、透明性,不公考核會(huì)引起員工不滿,打擊工作積極性。第三,重視績(jī)效反饋和改進(jìn)工作,可以采用面談的形式,分析員工工作的不足之處,為后續(xù)改進(jìn)提供明確的方向。
4.人才隊(duì)伍建設(shè)
首先制定合適的用人制度,在分析各個(gè)科室工作特點(diǎn)和需求的基礎(chǔ)上,采用公平競(jìng)爭(zhēng)的原則選人用人,為技能培訓(xùn)、薪酬待遇等工作打下基礎(chǔ)。另外要大力引進(jìn)人才,可以從以下幾點(diǎn)入手:一是政策扶持,對(duì)于潛力大、貢獻(xiàn)多、態(tài)度正確的員工,在評(píng)優(yōu)晉升時(shí)給予傾斜,從而激發(fā)員工活力。二是加強(qiáng)合作,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,委派醫(yī)務(wù)人員到重點(diǎn)醫(yī)院、重點(diǎn)科室進(jìn)行學(xué)習(xí),或者邀請(qǐng)專家教授進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過建立重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科,來帶動(dòng)其他專業(yè)學(xué)科的發(fā)展。
5.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工的培訓(xùn)工作從兩個(gè)方面開展:第一,職業(yè)規(guī)劃。依據(jù)醫(yī)院職位結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),有針對(duì)性的制定培訓(xùn)方案,了解哪種人才是醫(yī)院急需的,從而滿足醫(yī)院發(fā)展需求。職業(yè)規(guī)劃評(píng)估體系的形成,首先要分析醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo),考慮到職位變動(dòng)情況;還要針對(duì)不同崗位制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),保證評(píng)價(jià)的科學(xué)性[7]。第二,繼續(xù)教育。在醫(yī)院培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)員工繼續(xù)教育,一方面應(yīng)該落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技能水平和綜合素質(zhì),以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;另一方面制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)員工在醫(yī)學(xué)專業(yè)上繼續(xù)深造,并將其用于實(shí)際工作中,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的持續(xù)提升。
綜上所述,新醫(yī)改背景下,公立醫(yī)院的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,分析當(dāng)前人力資源管理工作,可見問題集中在管理認(rèn)識(shí)、人才聘用、技能培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、文化建設(shè)等方面。對(duì)此,改進(jìn)措施可以從以下幾點(diǎn)入手:一是創(chuàng)新管理理念,二是完善薪酬體系,三是實(shí)施績(jī)效考核,四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),五是落實(shí)員工培訓(xùn)工作,希望為人力資源管理工作提供一些參考借鑒。
參考文獻(xiàn):
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[5]鐘慶洪.探討新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理的改革思路[j].人力資源管理,20xx,(9):183.
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十四
醫(yī)院的`生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì),很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對(duì)象:院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長(zhǎng)、臨床科室正副主任、正副護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的班組長(zhǎng)、黨團(tuán)總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔。考試合格者納入學(xué)分管理,記入個(gè)人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評(píng)先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十五
醫(yī)院人事檔案主要是記錄醫(yī)院工作人員在醫(yī)療、文化水平以及科研實(shí)踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫(yī)院醫(yī)療水平的一個(gè)反映,也是醫(yī)院人力資源管理的依據(jù),為醫(yī)院的人事調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定等提供有力的證據(jù),而且人事檔案管理也是評(píng)定人才的關(guān)鍵。眾所周知,我國(guó)現(xiàn)在醫(yī)療事業(yè)中人才嚴(yán)重缺乏,醫(yī)院人力資源管理就顯得尤為重要。現(xiàn)今,我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時(shí)間不及時(shí)等等一系列因素都會(huì)造成醫(yī)院對(duì)工作人員的考核評(píng)定出現(xiàn)誤差。這一系列現(xiàn)象說明我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理存在著嚴(yán)重問題,并且嚴(yán)重影響著人力資源管理和醫(yī)院人才培養(yǎng)的建設(shè)。
(一)醫(yī)院人事檔案的失真性和低時(shí)效性問題及影響。醫(yī)院的人事檔案現(xiàn)在最嚴(yán)重的問題就是檔案的失真性和低時(shí)效性,檔案的失真性是指醫(yī)院在對(duì)醫(yī)院工作人員建立檔案時(shí)進(jìn)行學(xué)歷、工作經(jīng)歷、年齡以及對(duì)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行偽造的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在許多小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然采用紙質(zhì)檔案,工作人員為了工作簡(jiǎn)單,對(duì)檔案中規(guī)定的許多內(nèi)容填寫簡(jiǎn)單或者填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過偽造簡(jiǎn)歷檔案把家屬安排進(jìn)醫(yī)院,這一系列因素都會(huì)導(dǎo)致檔案的失真性。低時(shí)效性是指對(duì)工作人員的檔案不及時(shí)更新,導(dǎo)致在人事調(diào)動(dòng)時(shí)候可參考依據(jù)不高。人事檔案應(yīng)該進(jìn)行定時(shí)的積極更新,有的醫(yī)院的人事檔案在工作人員入職時(shí)建立,直至人員調(diào)離才進(jìn)行更新,沒有一點(diǎn)可利用的價(jià)值。醫(yī)院人事檔案的失真性使得在人事部門進(jìn)行相關(guān)的人才選拔、職稱評(píng)定以及人事調(diào)動(dòng)時(shí)作出錯(cuò)誤決策,低時(shí)效性使得人事部門在人力資源管理時(shí)候缺乏新的依據(jù),給人力資源的`管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進(jìn)行。
(二)醫(yī)院人事檔案管理體系的問題及影響。現(xiàn)在許多醫(yī)院沒有建立完整的檔案管理體系,醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的綜合性機(jī)構(gòu),各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個(gè)合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴(yán)重問題。管理體系的問題主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)問題,據(jù)某省衛(wèi)生局調(diào)查顯示,該省95%的醫(yī)院沒有檔案管理的專業(yè)人員,大部分是請(qǐng)兼職工或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的家屬,這些人沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理的培訓(xùn)。其次,許多醫(yī)院沒有合理的、明確的人事檔案管理?xiàng)l例及相關(guān)的規(guī)章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時(shí)沒有參考依據(jù),使得人事檔案歸類混亂。人員素質(zhì)的低下及規(guī)章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質(zhì)量,而且還嚴(yán)重影響著人力資源的管理,因?yàn)闄n案管理人員的復(fù)雜性,兼職工、臨時(shí)工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對(duì)人事檔案進(jìn)行調(diào)閱時(shí)候工作量顯著增加。
(三)醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的問題及影響?!度珖?guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》頒布以來,各醫(yī)院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國(guó)檔案信息化建設(shè)起步較晚,醫(yī)院沒有相關(guān)的計(jì)算機(jī)人才以及配套的硬件設(shè)施,許多醫(yī)院信息化建設(shè)做的不倫不類。人力資源管理在進(jìn)行的時(shí)候就出現(xiàn)很多問題,通過網(wǎng)上調(diào)閱相關(guān)的人事檔案進(jìn)行分析研究時(shí),往往調(diào)出的信息不全或者出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求人事部重新調(diào)閱紙質(zhì)版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會(huì)導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如人力資源管理在選擇對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要通過人事檔案掌握各醫(yī)生以及護(hù)士的長(zhǎng)短處,如果通過網(wǎng)上調(diào)閱出的人事檔案出現(xiàn)錯(cuò)誤,就可能使得在培訓(xùn)時(shí)沒有針對(duì)性,培訓(xùn)顯得毫無意義。
(一)建立合理的人事檔案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關(guān)重要,雖然有的醫(yī)院已經(jīng)建立了有關(guān)檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關(guān),不能像其他檔案那樣進(jìn)行管理。首先,要完善人事檔案管理的規(guī)章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實(shí)可行的人事檔案管理規(guī)章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統(tǒng)一進(jìn)行時(shí),也要單獨(dú)設(shè)置人事檔案管理的部門和相關(guān)的管理監(jiān)督人員,設(shè)置人事檔案檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu),并且設(shè)立獎(jiǎng)懲體系,對(duì)人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),反之,對(duì)工作不認(rèn)真的給予處罰,并進(jìn)行公示。這樣不僅促進(jìn)人事檔案管理工作順利進(jìn)行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
(二)提升人事檔案管理人員的素質(zhì),提高人力資源管理效率。首先,要加強(qiáng)人事檔案管理在領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí),醫(yī)院要積極組織有關(guān)人事檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)層參加一些有關(guān)人事檔案管理的會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn),只有領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對(duì)人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)與考核,定期將人事檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并定期對(duì)其考核,對(duì)于不合格的工作人員給予相應(yīng)的處罰。第三,加強(qiáng)人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個(gè)部門相互了解相互促進(jìn),不僅可以加強(qiáng)人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進(jìn)行提供一定的保證。
醫(yī)院人力資源工作計(jì)劃篇十六
醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì),很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對(duì)象:院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長(zhǎng)、臨床科室正副主任、正副護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的'班組長(zhǎng)、黨團(tuán)總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔??荚嚭细裾呒{入學(xué)分管理,記入個(gè)人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評(píng)先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
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