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國際企業(yè)的文化管理論文篇一
國際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競爭大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟全球化以及企業(yè)資本國際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識到了競爭的激烈，許多國家也出臺了相關的企業(yè)管理政策和法規(guī)對現(xiàn)代的企業(yè)管理進行了約束及規(guī)范。中國企業(yè)想要在嚴峻的形勢前不斷發(fā)展，需要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。
國內(nèi)外專家學者對企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關系以獲得內(nèi)部和外部相關人員的認可，而標示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國外學者只關注全新型創(chuàng)新實踐的做法，國內(nèi)學者更關注引進型管理創(chuàng)新，即組織引進已有管理實踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國內(nèi)企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實踐。林海芬等基于對創(chuàng)新內(nèi)容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進或自主創(chuàng)造新管理理念或實踐、過程、技能和結構，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績效。盡管學者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和范疇已達成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運行效率，其范疇幾乎涵蓋所有非技術創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費用的過程，芮明杰認為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應對企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就像事物的本質一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內(nèi)部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應對內(nèi)部環(huán)境變化帶來的影響。同時，外部環(huán)境如市場環(huán)境、國家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，企業(yè)需要隨著外部社會環(huán)境的變化而進行管理創(chuàng)新，才能更加適應外部環(huán)境。
在我國經(jīng)濟的發(fā)展過程中，各個領域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭。首先，由于我國市場的開放程度在逐年提高，國內(nèi)大中企業(yè)競爭日益加劇，特別是行業(yè)內(nèi)的標桿企業(yè)、市場領導企業(yè)在競爭中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進，思想超前，具有較強的市場競爭力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國市場經(jīng)濟一體化、國際化進程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國門，實行跨國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭從國內(nèi)競爭擴展到國際競爭，國際環(huán)境的多樣性、動態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時應對新的各種變革。
2、是適應社會科技進步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會是科技高度發(fā)達的時代，在新技術的推動下，新產(chǎn)品層出不窮，且產(chǎn)品的生產(chǎn)周期逐漸縮短。各企業(yè)爭相提高技術水平，開發(fā)更高技術含量的產(chǎn)品，這也就對企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產(chǎn)品專有技術的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理機成本控制的管理，企業(yè)的生產(chǎn)方式的轉型，各種變化都迫切要求企業(yè)進行管理創(chuàng)新。
3、是適應市場需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場需求瞬息萬變的今天，企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的競爭，更要注意國際市場的風云變化，全方面了解消費者的需求，根據(jù)市場做出相應的企業(yè)管理調(diào)整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應市場需求，進行經(jīng)營管理創(chuàng)新。從消費者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個性的、更追求高效的服務要求，建立更加符合顧客的服務評估標準，達到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機構及員工管理也需要創(chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內(nèi)容及個性化內(nèi)容，要善于從員工的立場思考問題，滿足員工的自我實現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國內(nèi)外關于管理創(chuàng)新的研究成果及實踐成果進行最大程度的總結和提煉，填補我國管理創(chuàng)新中的遺漏內(nèi)容，以更好地指導企業(yè)管理創(chuàng)新的實施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對較晚，專業(yè)知識與研究經(jīng)驗較少，研究持續(xù)時間較長，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強的系統(tǒng)性和復雜性，研究結果好壞與成敗也無法提前預知。因此，在進行相關研究時，要注重研究過程的嚴密性，研究內(nèi)容要有針對性，主題也要更為鮮明，相關的研究內(nèi)容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動力，深入市場、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進行歸納總結，得出相應的研究成果從而指導實踐。此外，在開展相關研究之前，研究人員要針對管理創(chuàng)新內(nèi)容進行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會成功，因此要加大對決策機理的研究。由于我國企業(yè)管理存在權利集中的特點，在決策機理研究時要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關鍵，在整個管理創(chuàng)新過程中起著至關重要的作用，根據(jù)對企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結合中國特色及社會政治走向，并結合企業(yè)自身情況進行自主創(chuàng)新等等，這都給中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當長的一段時間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國外管理創(chuàng)新過程相比，中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認為企業(yè)家的主導作用貫穿整個創(chuàng)新過程，甚至認為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅動力，因此中國企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個自上而下的過程，而國外學者同時強調(diào)內(nèi)部和外部促進者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動關系。（2）中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標示階段。國外學者認為，理論化與標示均為了貫徹新思想，實現(xiàn)全員主動接受與參與。國內(nèi)學者在研究中未提及理論化與標示階段的原因在于：一方面，中國企業(yè)管理創(chuàng)新實踐大多為引進型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標示的管理理念或方法引進新的組織，因此企業(yè)主觀認為其是科學合理的，不需要再次理論化與標示；另一方面，在集權、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機理研究
適配理論認為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因為其內(nèi)外各因素之間實現(xiàn)了高度匹配。適配機理研究主要從三個層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個由特定內(nèi)外部情境構成的復雜有機體，故在實現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國式企業(yè)的管理權利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動性，同時組織具有較強的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導向時，傾向于選擇激進式創(chuàng)新；而當組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動性，同時組織創(chuàng)新氛圍較強，但企業(yè)家導向較弱時傾向于漸進式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調(diào)理論，即強調(diào)管理要素創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學者主張?zhí)剿餍匝芯浚瑥膶嵺`中出真知的想法，再結合相關理論和方法進行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國外，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因為對企業(yè)管理創(chuàng)新進行研究需要先從整體上進行全方位的問題掌握，在了解了問題本質的前提下再進一步深入分析。這一過程的復雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對問題的了解更為具體且真實，可以更好地進行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實詳細地描述個案的原因并進行分析，從而總結出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應的研究成果?？梢哉f對企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗性質的研究，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新實踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內(nèi)在本質及要求。
開展案例研究最必要的準備工作就是選取有研究價值的案例并得到研究允許。在案例選擇時，通常依照這樣的標準：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對其進一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關理論能否指導其它企業(yè)進行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們在收集資料時通常采用以下手段：通過對獲獎案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進行研究；通過實踐考查，深入企業(yè)進行實用案例挖掘；將以上兩種方式相結合，在已獲得成果的基礎上選取實際案例進行研究。
在選取參考案例進行中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時，可進行單案例研究，采取探索性的研究方式，對所選案例進行驗證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準確、可靠，內(nèi)容也更加豐富多樣，可實現(xiàn)定性與定量分析的雙結合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費時，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計方法在國外的管理創(chuàng)新理論研究中應用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對某些問題的專項研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會使用該方法：第一，當研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復時，只針對具體案例研究無法實現(xiàn)研究工作的時候會采用該方法；第二，需要對已獲得的理論成果進行驗證時通常也會采用這種方法。
綜上所述，對中國企業(yè)管理創(chuàng)新進行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對我國的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導價值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應于我國的管理創(chuàng)新理念并付諸實踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進和創(chuàng)新，同時具有很濃烈的中國特色，更符合我國的現(xiàn)實國情，可以更好地促進我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎上，我國企業(yè)要緊密結合自身實際，學習其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國外先進企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗，從而進一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國際企業(yè)的文化管理論文篇二
云南煙草工業(yè)提高經(jīng)濟效益對策探討
現(xiàn)階段服裝外貿(mào)行業(yè)分析
全球化背景下中國企業(yè)倫理研究
核心國際競爭力對人民幣匯率影響的實證分析
中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
基于網(wǎng)絡視角的國際新創(chuàng)企業(yè)成長研究
六西格瑪管理的企業(yè)基因及其實施的中國化
基于分布式數(shù)據(jù)庫的煤炭成本管理系統(tǒng)
日本汽車產(chǎn)業(yè)國際競爭力研究
企業(yè)資源計劃(erp)在國內(nèi)企業(yè)的實施與應用研究
中國企業(yè)跨國并購的風險與防范
廣州白云國際機場一線管理效能提升方案
我國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的思考
中國管理咨詢企業(yè)服務營銷策略研究
國際企業(yè)的文化管理論文篇三
企業(yè)文化；企業(yè)管理；作用；目標
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化概念逐漸普及，企業(yè)文化的重視程度逐步提高。得到市場和公眾認可的擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，比其他企業(yè)更容易獲得市場，提升經(jīng)濟績效。但目前國內(nèi)許多企業(yè)對企業(yè)文化的理解仍較為淺薄，對于企業(yè)文化的建設不夠重視，因而無法發(fā)揮出企業(yè)文化在實踐管理活動中的多重作用。實際上，提高企業(yè)管理效率、提升經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)企業(yè)管理目標，離不開企業(yè)文化的建設。
文化是人類社會特有的現(xiàn)象，由人所創(chuàng)造、為人所特有。這種特有表現(xiàn)在適應生存和發(fā)展的特有環(huán)境，在實踐中人類群體創(chuàng)造、更新的特有物質符號，群體中逐漸形成共同認可和共同價值觀的特有心理趨向等方面。因而在不同的群體中，其行為模式、思維方式、價值觀念方面存在差異。
企業(yè)文化是在一定的社會文化經(jīng)濟環(huán)境中形成的，以企業(yè)組織為載體的一種反映企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德的組織文化。其中，企業(yè)的價值觀在不斷的實踐和探索中形成并逐漸完善，是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)中，強有力的企業(yè)文化能夠規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工工作感覺良好并愿意付出更多的努力，企業(yè)目標的高效完成正是受益于企業(yè)文化的推動作用。
當我們處于科技創(chuàng)新公司或者服務型企業(yè)中時，我們會直觀感受到兩種不同的企業(yè)文化，這就體現(xiàn)了組織文化是有差異的，具有多樣性，企業(yè)文化的客觀存在性不容置疑。企業(yè)所處的環(huán)境、在實踐中形成的企業(yè)價值觀、體現(xiàn)企業(yè)文化規(guī)范的英雄人物、有著固定模式的禮儀和儀式、促進企業(yè)內(nèi)部溝通的文化網(wǎng)絡，是企業(yè)文化的重要構成要素。這些要素在企業(yè)文化的建設、發(fā)展和變革中，產(chǎn)生了巨大作用。在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中，企業(yè)管理者越來越重視企業(yè)文化的作用，這表明建設企業(yè)文化已經(jīng)成為創(chuàng)新企業(yè)管理模式的新途徑，建立強企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識。
1.增強企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化通過減少企業(yè)中的成員在行為、習慣、期望和價值觀等諸多方面的差異，使每位員工對企業(yè)精神、制度、儀式和道德規(guī)范有高度的認同感，每位員工都認可自己在企業(yè)中有著必不可少的地位，對企業(yè)目標的實現(xiàn)有高度的責任感；同時，企業(yè)給予員工的各種形式的鼓勵和認可，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。企業(yè)文化增強了企業(yè)的凝聚力，體現(xiàn)在兩個方面，一是企業(yè)內(nèi)部的團結和統(tǒng)一，二是對外表現(xiàn)出的核心優(yōu)勢和一往無前的競爭力。這種企業(yè)凝聚力推動著內(nèi)部管理的方方面面，尤其是當企業(yè)面臨危急時刻，企業(yè)凝聚力往往能夠展現(xiàn)出強大的力量，在危難關頭力挽狂瀾。
2.規(guī)范企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化、價值觀的外化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠對企業(yè)形象的塑造起到規(guī)范作用。外部形象是社會大眾通過理念、行為和視覺識別系統(tǒng)等對企業(yè)產(chǎn)生的認知，內(nèi)部形象是企業(yè)成員在日常工作中積累的對于企業(yè)的總體認識和感受。在企業(yè)中，企業(yè)成員直接受到企業(yè)精神、管理思想、行為規(guī)范及組織戰(zhàn)略的影響，有利于形成更豐富、生動的企業(yè)形象，即每個員工都代表著企業(yè)。企業(yè)文化在規(guī)范員工的形象和行為舉止的同時，也是在規(guī)范企業(yè)的形象。外界公眾能否對企業(yè)形象有一個良好的認知和判斷，離不開每位員工的主觀努力。
3.激勵員工自我實現(xiàn)
文化以人為核心，企業(yè)文化也不例外。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是能為企業(yè)成員創(chuàng)造良好的實踐條件和工作環(huán)境，讓員工在工作中受到尊重、得到重視的企業(yè)文化。企業(yè)中的英雄人物是組織思想的外化，為員工樹立績效標準、提供榜樣，進一步激發(fā)員工的積極性，受到激勵的員工會不斷進取，愿意為企業(yè)的發(fā)展做出力所能及的貢獻。激勵使得員工在工作中努力實現(xiàn)自我，同時促使其達成組織目標所要求的個人目標，在“大我”中實現(xiàn)“小我”。對員工內(nèi)在的精神激勵往往比外在的物質激勵更為重要，內(nèi)在激勵更為強大、持久，有助于培養(yǎng)員工的自我激勵能力，鍛造出一批高素質的員工隊伍。
4.形成組織制度和行為約束
企業(yè)的日常運作和長期發(fā)展，離不開一定的標準和規(guī)范，當企業(yè)文化逐漸形成，相應的體現(xiàn)著企業(yè)精神和價值觀的管理體系也隨之建立。一個企業(yè)如果能隨著企業(yè)的發(fā)展，快速形成科學高效的管理體系，在企業(yè)內(nèi)部建立起穩(wěn)定的行為規(guī)范和道德準則，通過正式的規(guī)章制度和非正式的道德約束，對員工的行為加以引導和制約，使其符合企業(yè)發(fā)展的人才要求，那么管理者更有時間和精力去處理制度之外的事情。這有利于企業(yè)管理者優(yōu)化管理效率、把握整體，發(fā)揮出組織、協(xié)調(diào)和控制的職能作用。
5.提升經(jīng)濟績效
市場經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)帶來寶貴的機遇的同時，也帶來激烈的競爭，企業(yè)為了能在市場競爭中謀求生存和發(fā)展的空間，格外注重提高自身的競爭力。在擁有強文化的企業(yè)中，管理者與員工之間、員工與員工之間雙向信任，企業(yè)內(nèi)部的人際關系得到改善，并自發(fā)地形成文化網(wǎng)絡，使企業(yè)成員在各種環(huán)境下都能進行有效溝通，能及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的.問題，從而提高工作效率，順利達成績效目標。從長遠來看，企業(yè)保持良好的經(jīng)營業(yè)績，在市場競爭中處于領先地位，這對實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。
1.開展文化活動
開展豐富多彩的文化活動是構建企業(yè)文化的重要途徑，如文藝晚會、獎勵旅游、各種體育活動和競賽等。通過文化活動豐富企業(yè)成員的生活，向企業(yè)成員傳達企業(yè)的文化信條，凸顯企業(yè)的人文關懷。共同參加文化活動的員工之間更加信任，有利于彼此工作任務的順利開展，完成既定目標。開展文化活動的過程是增加企業(yè)凝聚力和向心力的過程，員工對企業(yè)產(chǎn)生的歸屬感和認同感更加強烈，激發(fā)了企業(yè)成員在各項工作任務中的熱情、積極情緒和自主創(chuàng)造性。
2.加強文化培訓
讓企業(yè)成員認識、理解企業(yè)文化是認同并推崇企業(yè)文化的前提。加強對企業(yè)成員在文化理念、行為、制度等方面的培訓，通過直接的文化觀念輸入和間接的文化行為輸出，使成員全面、深刻地認識企業(yè)的文化內(nèi)涵和價值理念。塑造企業(yè)文化視覺環(huán)境，定期開展行為規(guī)范培訓，使成員自覺接受并遵循企業(yè)文化的建設和發(fā)展要求，認同并努力實現(xiàn)組織目標。
3.注重文化激勵
當企業(yè)的物質激勵機制較為成熟時，注重結合文化激勵會使激勵效果達到最大化。企業(yè)中的英雄人物體現(xiàn)了企業(yè)文化的規(guī)范，是進行文化激勵的重要實施者。在現(xiàn)代企業(yè)中，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動做出巨大貢獻的英雄人物可能是企業(yè)的開創(chuàng)者、管理者，也可能是企業(yè)的普通員工。通過鼓勵和宣揚英雄人物事跡向其他成員傳達企業(yè)精神的價值觀，推動企業(yè)的文化建設，同時為其他員工提供了工作上的先鋒模范，使其受到激勵并不斷追求進步。
4.規(guī)范文化禮儀
在企業(yè)文化的建設中，儀式、典禮等象征性活動，企業(yè)成員之間的社交禮儀規(guī)范，工作、管理的儀式規(guī)范，發(fā)揮著顯著作用。企業(yè)需要儀式感，這種儀式感使得企業(yè)成員在行為上遵守共同認可的規(guī)范，在相處中協(xié)調(diào)一致，避免不必要的沖突和矛盾。但使企業(yè)成員融入到規(guī)范的企業(yè)禮儀和儀式中，并不是一件輕而易舉的事情，需要企業(yè)管理者加強引導和溝通，并樹立起禮儀規(guī)范的標桿。
5.進行文化變革
企業(yè)文化變革是文化建設的重要內(nèi)容，盡管企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性，但企業(yè)所處的大環(huán)境和發(fā)展階段并不是始終不變的。只有適應企業(yè)發(fā)展需求的文化才是真正益于推動企業(yè)進步、提升企業(yè)競爭力的文化。當企業(yè)受到來自外部的競爭和威脅、經(jīng)營業(yè)績停滯不前甚至呈現(xiàn)負增長、企業(yè)發(fā)展迅猛前景廣闊時，都應進行相應的企業(yè)文化變革。變革是為了適應和生存。
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中拔得頭籌的重要資本。企業(yè)越來越重視文化建設，企業(yè)文化在實際管理中的運用廣泛化、多樣化，開展文化活動、加強文化培訓、注重文化激勵、規(guī)范文化禮儀、進行文化變革，需要企業(yè)長期堅持。只有落實建設企業(yè)文化的途徑和方法，完全發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)在力量，才能全面提升企業(yè)的核心競爭力，推動實現(xiàn)管理目標。
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國際企業(yè)的文化管理論文篇四
本次研究主要分成兩個部分，一部分是借鑒國外學者設計的關于企業(yè)文化測量量表，重新設計適合中國企業(yè)文化測量的量表，在進行問卷調(diào)查收集到大量數(shù)據(jù)后，通過對數(shù)據(jù)的分析提煉出企業(yè)文化的維度；另一部分是在參考企業(yè)競爭力相關文獻的基礎上，確定企業(yè)競爭力測量變量，設計調(diào)查問卷，通過問卷調(diào)查確定企業(yè)競爭力。最后研究企業(yè)競爭力與企業(yè)文化維度之間的關系，最終確定企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的機理。本研究在量表的基礎上設計了調(diào)查問卷，總共向22家企業(yè)發(fā)放了260份，回收253份，有效問卷250份。
1。企業(yè)文化測量設計
本研究采用企業(yè)文化測量量表，量表設計主要是借鑒了奎因（quinn）和卡邁隆（cameron）的組織文化評價量表以及德尼森（denison）的組織文化問卷，與此同時，考慮到中國企業(yè)文化特征與國外企業(yè)文化特征的差異性，在設計量表前對5個企業(yè)進行了深入而細致的訪談，并參考了大量國內(nèi)學者關于中國企業(yè)文化方面的研究成果，在此基礎上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國特色的企業(yè)文化測量量表，該量表有56個測量變量（詳見表1）。本研究米用七級量表。
2。企業(yè)競爭力測量設計
目前，關于企業(yè)競爭力的測評方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們在調(diào)查研究的基礎上設計了企業(yè)競爭力的10個測量變量：市場份額，主要反映被調(diào)查企業(yè)核心產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的市場占有率；平均銷售増長率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的銷售増長情況；平均利潤率，主要反映被調(diào)查企業(yè)最近三年的平均利潤狀況；新產(chǎn)品數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)向市場推出的新產(chǎn)品（或服務）情況；新増市場數(shù)量，主要反映被調(diào)查企業(yè)新増（新拓展）的市場數(shù)量；員工滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工對企業(yè)的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調(diào)查企業(yè)客戶對企業(yè)的滿意程度；員工離職率，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的離職情況；能耗，主要反映被調(diào)查企業(yè)能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調(diào)查企業(yè)員工的工作投入度。
1。企業(yè)文化的測量
本研究主要采用主成分因子分析法對調(diào)查問卷所收集的關于企業(yè)文化的數(shù)據(jù)進行了處理，分析結果表明，企業(yè)文化主要由8個維度構成。
（1）合作與分享。因維度1對同事競爭壓力、參與團隊工作積極性、分享信息、工作妥協(xié)性、達成一致、信任同事等變量的負荷系數(shù)分別為0。533、0。532、0。73、0。63、0。628、0。531，負荷系數(shù)都比較大，故將維度1命名為合作與分享，其主要反映企業(yè)員工參與團隊工作的積極性和企業(yè)內(nèi)部員工分享信息的可能性及企業(yè)是否倡導團隊合作精神。
（2）企業(yè)社會意識。因維度2對提倡節(jié)儉、遵守法律、社會效益、誠實經(jīng)營、環(huán)境保護、明辨事非、關注慈善、配合國家政策等變量的負荷系數(shù)分別為0。63、0。627、0。633、0。736、0。528、0。511、0。557、。619，負荷系數(shù)都比較大，故將維度2命名為企業(yè)社會意識，主要反映企業(yè)承擔社會責任的意愿與行為。
（3）創(chuàng)新。因維度3對傳統(tǒng)氛圍、創(chuàng)新氛圍、新觀念、創(chuàng)新結果、企業(yè)專利、創(chuàng)新制度、領導傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)等變量的負荷系數(shù)分別為0。7、0。611、0。522、0。614、0。542、0。513、0。599、0。679，負荷系數(shù)都比較大，故將維度3命名為創(chuàng)新，主要反映企業(yè)的創(chuàng)新氛圍及創(chuàng)新制度建設等。
（4）規(guī)章制度。因維度4對規(guī)章制度、制度實施、崗位考核、獎懲淘汰、處罰規(guī)定等變量的負荷系數(shù)分別為0。571、0。591、0。607、0。574、0。674，負荷系數(shù)都比較大，故將維度4命名為規(guī)章制度，主要反映企業(yè)管理方面的規(guī)范性。
（5）歸屬感。因維度5對工作積極程度、了解公司價值觀、使命認可、遵守制度、培訓愿望等變量的負荷系數(shù)分別為0。6、0。598、0。706、0。575、0。676，負荷系數(shù)都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業(yè)員工對企業(yè)各方面的認同度與歸屬感。
（6）企業(yè)戰(zhàn)略。因維度6對了解公司使命、強調(diào)價值觀、了解戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等變量的負荷系數(shù)分別為0。781、0。553、0。628、0。523，負荷系數(shù)都比較大，故將維度6命名為企業(yè)戰(zhàn)略，主要反映企業(yè)的使命、愿景與戰(zhàn)略制定與實施狀況。
（7）以員工為中心。因維度7對工作環(huán)境、培訓機會、員工學習、和諧、員工意見采納、升職機會、休假機會、員工福利、愉快工作等變量的負荷系數(shù)分別為0。681、0。706、0。673、0。708、0。583、0。581、0。586、0。773、0。656，負荷系數(shù)都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業(yè)對員工的關懷與支持程度。
（8）以客戶為中心。因維度8對是否尊重關懷顧客，包括顧客滿意、產(chǎn)品質量、了解市場變化、了解顧客需求等變量的負荷系數(shù)分別為0。714、0。681、0。566、0。662，負荷系數(shù)都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業(yè)的行為是否以顧客為中心。
為了更進一步說明本研究的可信性，本研究還對確定的8個維度作了信度分析，結果如表2所示，48個項目的信度系數(shù)為0。7134，信度比較高，說明本研究所設計的問卷具有較高的可靠性，能夠反映被調(diào)查企業(yè)的文化現(xiàn)狀；8個維度的信度系數(shù)也都比較高，說明這8個維度能夠很好地反映中國企業(yè)文化的特征。
在對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進行因子分析得到企業(yè)文化維度的同時，也得到了8個維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關系打下了基礎。
3。企業(yè)競爭力的測量
本研究的企業(yè)競爭力測量也采用主成分因子分析法，在因子分析之前，我們首先進行了kmo值和bartlett球型值檢驗，kmo檢驗值為0。837，表明變量存在潛在因子結構，數(shù)據(jù)適合作因子分析。而且bartlett's球形檢驗的顯著性？g。）水平值為0，小于0。05，達到顯著水平，可知各變量的獨立性假設不成立，存在相關性，適合作因子分析。
維度1對10個測量變量的負荷系數(shù)的絕對值都比較大，說明維度1對這10個變量的解釋性較好，根據(jù)10個測量變量的內(nèi)容，我們將維度1命名為企業(yè)競爭力，并得到了企業(yè)競爭力的因子得分信息。
為了研究企業(yè)文化如何提升企業(yè)競爭力，本文運用多元線性回歸方法進行了分析。因為因子分析后所形成的維度得分信息能夠很好地概括各測量變量的信息，所以在回歸分析中，因變量的數(shù)據(jù)來自于企業(yè)競爭力測量時，進行因子分析后所形成的企業(yè)競爭力維度的因子得分；自變量是企業(yè)文化測量的8個維度，數(shù)據(jù)也是來自于因子分析后所形成的因子得分。
本研究的回歸分析采用的是enter強行進入法，即選擇的.自變量全部進入回歸模型。其顯著性概率值小于0。001，拒絕總體回歸系數(shù)均為0的原假設，因此，所建立的回歸方程應該包括這8個自變量。由此我們可以得到回歸系數(shù)分析表4。
是進行回歸分析所得到的回歸系數(shù)以及偏回歸系數(shù)為0的假設檢驗的顯著性水平值。從表中可以看出，合作與分享、企業(yè)社會意識、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等變量的顯著性水平值均小于0。001，說明在回歸方程中這些變量的顯著性較高，而以員工為中心、以客戶為中心等變量的顯著性水平值均大于0。001，說明其在回歸方程中不具有顯著性。
測試值一欄是對標準化后的回歸系數(shù)，從各變量回歸系數(shù)的取值中可以看出，合作與分享的系數(shù)（0。573）最高，說明企業(yè)文化構成中，合作與分享維度對企業(yè)競爭力的影響較大，因此，在建設企業(yè)文化時，應首先投入大量的資源引導員工樹立合作與分享的團隊意識；其次是創(chuàng)新維度，回歸系數(shù)為0。382，說明企業(yè)應培養(yǎng)創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立鼓勵創(chuàng)新制度并不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場；第二是規(guī)章制度，回歸系數(shù)為0。213，說明在企業(yè)文化建設中，通過規(guī)范管理，建立合理的規(guī)章制度，可以提升企業(yè)的競爭力；第四是歸屬感，回歸系數(shù)為0。124，說明在企業(yè)文化建設中，應從各方面培養(yǎng)員工的歸屬感，以提升企業(yè)的競爭力；第五、第六分別是變量以員工為中心和以客戶為中心，但其在回歸方程中不顯著，說明其對企業(yè)競爭力的提高無顯著影響；第七是企業(yè)社會意識，回歸系數(shù)為0。077，說明企業(yè)文化中的企業(yè)社會意識可以提升企業(yè)競爭力；第八是企業(yè)戰(zhàn)略，回歸系數(shù)為0。075，說明企業(yè)文化中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景等與企業(yè)戰(zhàn)略相關的內(nèi)容可以提升企業(yè)競爭力。
通過以上分析發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的8個構成維度中，合作與分享、企業(yè)社會意識、創(chuàng)新、規(guī)章制度、歸屬感、企業(yè)戰(zhàn)略等維度可以提升企業(yè)的競爭力。在建設企業(yè)文化時，可以根據(jù)回歸系數(shù)的大小，確定企業(yè)文化不同維度建設時的資源投入量，即回歸系數(shù)大的維度，資源投入量可以多些，因為其對企業(yè)競爭力的影響較大，而回歸系數(shù)小的維度，資源投入量可以少些，因為其對企業(yè)競爭力的影響較小。
本研究運用實證研究較好地分析了企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力的機理，但由于企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的構成變量較難定量，所以本研究的結論仍有待進一步的實踐檢驗，這是本研究下一步的重點工作，即選擇一企業(yè)文化比較薄弱的企業(yè)，運用本研究的結論，幫助其建立企業(yè)文化，以進一步檢驗。
國際企業(yè)的文化管理論文篇五
摘要：國有企業(yè)的人事管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分，也是企業(yè)思想政治工作的重要基礎。但是也存在個別國有企業(yè)依然按照傳統(tǒng)的人事管理模式進行人員的選拔和錄用，因此本文從我國國有企業(yè)人事管理文化方面出發(fā)，探究我國國有企業(yè)人事管理文化的發(fā)展和表現(xiàn)，提出相關實踐方式，以供參考。
關鍵詞：國有企業(yè)；“以人為本”；表現(xiàn)；實踐
一、企業(yè)人事管理文化的構成
（一）物質文化方面
企業(yè)人事管理文化的物質構成方面主要包括企業(yè)人事管理工作中的設施、環(huán)境、企業(yè)形象的表現(xiàn)載體以及企業(yè)的員工形象等等。
（二）制度文化方面
企業(yè)人事管理制度是企業(yè)在長期的人事管理實踐中生成和總結出來的一套規(guī)范員工行為，其中組織機構與崗位設置是企業(yè)人事管理文化中的一個重要部分，對企業(yè)人事管理文化功能的發(fā)揮也起著重要作用。
（三）精神文化方面
企業(yè)人事管理文化的最主要表現(xiàn)是精神方面的，包括企業(yè)人事管理文化的思想、意識以及對人事管理文化方面的戰(zhàn)略意向等等，是人們對企業(yè)人事管理思想的看法和評價，是企業(yè)長期以來的人事管理實踐的評價，決定著企業(yè)人事管理以及各項規(guī)章制度的存在意義。
二、企業(yè)人事管理文化的作用
（一）對企業(yè)發(fā)展的作用
第一，對企業(yè)生產(chǎn)力方面，主要表現(xiàn)在企業(yè)的人事管理文化對企業(yè)高效體制運轉的引導和規(guī)范；第二，企業(yè)的人事管理文化決定了企業(yè)人才方面的優(yōu)勢是否存在，一定程度上決定著企業(yè)市場競爭和人才競爭的優(yōu)勢所在；第三，企業(yè)的人事管理文化可以為員工創(chuàng)造出最佳的工作環(huán)境，對企業(yè)的生產(chǎn)效率以及員工的工作積極性起著推動作用。
（二）對企業(yè)員工的作用
第一，人事管理文化影響員工的思維方式，具有不自覺的潛意識心理特征。企業(yè)人事管理文化在很大程度上就是要消除運功心理和企業(yè)文化之間的'分歧和差距。第二，人事管理文化影響員工的價值觀。人事管理文化就是要使企業(yè)員工建立起正確的職業(yè)價值觀念，并把工作作為自己人生的重要組成部分去認真對待，正確引導運功的思想狀態(tài)。第三，人事管理文化影響員工工作態(tài)度和形象。人事管理文化通過思想教育改變員工的工作態(tài)度和行為方式。第四，人事管理文化通過制度安排對員工形成約束，企業(yè)員工在這種約束機制和環(huán)境下有序地工作，以機制和環(huán)境的作用引導企業(yè)員工確立企業(yè)價值觀或企業(yè)精神。
三、企業(yè)人事管理文化的實踐
（一）樹立企業(yè)人事管理文化的意識
企業(yè)管理的決策管理層應該充分認識到企業(yè)人事管理文化的重要性，提高人事管理文化培養(yǎng)意識，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，綜合各方面的因素，落實企業(yè)人事管理文化的建立和健全，認真對待企業(yè)人事管理中的各類問題，完善和健全企業(yè)人事管理文化推行措施。
（二）健全人才競爭的長效機制
企業(yè)在人才招聘環(huán)節(jié)，可以實施競爭上崗的模式，提高企業(yè)人才質量，使人才的選拔和使用能夠與企業(yè)發(fā)展相吻合，符合企業(yè)發(fā)展各階段的需要，明確企業(yè)崗位職責，以崗位管理為主，通過有效的激勵機制合理調(diào)動人才，提高人才使用質量，合理配置人才資源。
（三）構建多元化的分配機制
對于企業(yè)不同類型的員工，要制定不同形式的薪酬分配機制。對于未企業(yè)做出突出貢獻的管理者、技術人員，如果堅持傳統(tǒng)的薪酬制度，不能很好地調(diào)動其工作熱情，甚至容易造成企業(yè)人員流失，因此，適當建立多元化的薪酬分配體系，對原有的企業(yè)薪酬和激勵措施進行強化和修訂，重點發(fā)揮薪酬和激勵機制對關鍵崗位、關鍵人才的激勵促進作用，調(diào)動關鍵崗位以及技術人才的工作積極性，增強企業(yè)的市場競爭力。
（四）完善有效的人力資源配置
在人才的引進方面，對于公司業(yè)務發(fā)展所急需的管理人才和技術人才，在招聘制度或者條件方面，要勇于打破傳統(tǒng)人才招聘制度，大膽引進各類高級人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎，另外在國有企業(yè)內(nèi)部，也可以通過競爭上崗的機制，在企業(yè)內(nèi)部建立勞動力市場，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才資源配置。實現(xiàn)國有企業(yè)內(nèi)部員工招聘、人事管理的制度轉型。最后，在人事部門運行的過程中，可以展開多樣化的人事培訓模式，通過對企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工進行企業(yè)人事管理文化方面你的培訓，提高員工的思想素質，促進員工業(yè)務能力的提升。
（五）建立科學的人力資源績效考核制度
首先，采用相對多元化的考核標準，對于不同崗位、不同層次的員工應該采用不同的考核辦法。企業(yè)最高決策層統(tǒng)一擬定的人力資源管理考核辦法，明確各部門、各單位、不同工種、不同管理層的人才考核制度，并將該制度在企業(yè)下屬各個單位和部門落實和實踐，以此來督促員工規(guī)范業(yè)務操作流程，落實企業(yè)文化建設，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，達到企業(yè)文化弘揚、企業(yè)經(jīng)濟效益的雙重效果。其次，還可以結合不同工作類型的員工進行定量和定性的考核方式，適當引入集體考評體系，將員工的業(yè)務能力、管理手段進行量化考核，提高員工素質、加強管理水平，將員工的整體表現(xiàn)同意顯現(xiàn)在考評體系之中，作為加薪和晉級的依據(jù)。另外，對于上述考評結果，在保證公平、公開的原則上，企業(yè)進行適當?shù)谋４婧蜌w檔，充分發(fā)揮考評結果對員工的促進和引導作用，根據(jù)考評的整體結果，制定相關的課程培訓計劃，針對員工中普遍存在的問題，著力人事部門進行專項培訓和講解，從而為提升員工的綜合能力，加強企業(yè)文化的貫徹落實力度。
四、結論
在不斷深化國有企業(yè)改革的過程中，國有企業(yè)要想順利度過當前的發(fā)展難關，只有進行管理模式的優(yōu)化，進行科學合理人事管理，遵循“以人為本”的科學人事管理文化，才能保證國有企業(yè)在市場競爭中繼續(xù)占據(jù)主導地位并取得進一步的發(fā)展。
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國際企業(yè)的文化管理論文篇六
摘要：國際貿(mào)易企業(yè)對客戶進行管理是業(yè)務得以發(fā)展的前提和基礎。國際貿(mào)易企業(yè)在對客戶關系管理過程中存在客戶細分、滿意度調(diào)查分析和信息化建設等方面的突出問題。本文以遼寧天順國際合作有限公司客戶關系管理問題為研究對象，針對存在的問題提出針對性改進措施。
關鍵詞：客戶；客戶關系管理；國際貿(mào)易
客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內(nèi)的全過程的一系列管理活動?？蛻絷P系管理是企業(yè)以客戶需求為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織體系和業(yè)務流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運行效率和利潤水平。
一、國際貿(mào)易企業(yè)客戶關系管理存在的一般性問題
遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機械產(chǎn)品進出口業(yè)務過程中，逐步認識到客戶關系管理的重要性和實際意義，但是在客戶關系定位、后臺信息技術支持、內(nèi)部業(yè)務流程、組織模式及客戶關系管理體系建設等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細分化管理
客戶細分管理的技術基礎是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國際目前還沒有運行基于網(wǎng)絡環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務部門自行收集和整理。由于缺少分享技術手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機械項目上的目標客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機械項目客戶的針對性分析研究和合理細分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質化服務，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析
客戶細分化管理的技術基礎是客戶滿意度調(diào)查和分析。當前，國際貿(mào)易公司非常關注客戶物流服務的過程，但很少關心客戶接受服務后的實際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項目上。作為貿(mào)易服務機構，應主動應對客戶關系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實感受的反饋，在此基礎上對客戶的需求進行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關心經(jīng)濟指標和內(nèi)部建設，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項客戶管理策略都有失決策基礎和依據(jù)。
3、客戶關系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡信息化技術是建立現(xiàn)代客戶關系管理系統(tǒng)的必備技術條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進行管理的`必備工具。天順國際日常業(yè)務管理主要通過單機電腦進行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎數(shù)據(jù)還不能實現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應用。在網(wǎng)絡信息建設方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務聯(lián)絡和溝通，包括服務進程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進行，客戶關系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國際貿(mào)易公司客戶關系管理的措施
客戶細化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關系信息化管理手段是目前我國國際貿(mào)易企業(yè)在應對客戶關系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關注，并采取相應的對策和措施加以解決。
1、對客戶進行市場細分化管理
對客戶進行市場細分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務價值貢獻采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機械項目中，應根據(jù)客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻價值的多少，將其分為重點客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國際重點客戶約占5%，對公司貢獻價值應占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻價值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻價值僅為5%?；诖朔诸悩藴?，可針對不同客戶實施不同的客戶關系管理策略。
（1）重點客戶關系管理策略
天順國際應與重點客戶建立“供應鏈式”戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關系。對重點客戶，應采取電話調(diào)查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡信息平臺等技術渠道，獲取重要客戶業(yè)務模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強跟蹤調(diào)查和分析，以便及時對業(yè)務流程和管理機制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應為重點客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結算等一系列個性化服務，確保提高重點客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關系管理策略
普通客戶價值貢獻雖不及重點客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務或少量增值服務，來達到維系現(xiàn)存合作關系之目的，待時機成熟轉化為重點客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實際狀況，采取削減服務成本等策略。
2、加強客戶滿意度調(diào)查和分析
客戶滿意度是指客戶購買產(chǎn)品或接受服務過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務者的基本態(tài)度和認識。天順國際應充分利用網(wǎng)絡信息平臺進行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結構的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運輸、倉儲、產(chǎn)品信息等服務的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應改進措施。過程中應充分考慮客戶類別，重點考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進點和改進意見。
3、建立客戶關系管理信息系統(tǒng)
天順國際公司在運營過程中應充分利用現(xiàn)代電子信息技術和手段，向客戶提供及時、準確的信息和資料，來加強物流定制服務的能力，提高公司的服務水準，提高企業(yè)員工的業(yè)務能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應鏈的效率和生產(chǎn)力。首先，應以信息技術應用為核心加強公司網(wǎng)點建設。實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一，當前許多大型貿(mào)易企業(yè)一般都建設有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。借助網(wǎng)絡信息技術，企業(yè)可以整合各種業(yè)務流程，有效地融入到客戶的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產(chǎn)模式。
客戶關系管理信息系統(tǒng)的結構應能實現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務的全面管理，能實現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務情況的分析.并能在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務器的網(wǎng)絡環(huán)境應用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進行貿(mào)易活動，實現(xiàn)貿(mào)易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡環(huán)境進行交互式的溝通和反饋。
國際貿(mào)易企業(yè)實施客戶關系管理，針對客戶的細分化管理是基礎，通過滿意度調(diào)查和分析來了解客戶的真實需求，配合信息化技術來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關系管理的效果和效率。
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國際企業(yè)的文化管理論文篇七
摘要：企業(yè)的發(fā)展和擴大離不開人才的支持，因此人力資源管理便成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。而作為人力資源管理工作至關重要的構成要素，人事檔案及其管理工作也成為了促進和保障企業(yè)人力資源工作的順利和有序開展的必要條件。
關鍵詞：人事檔案；檔案管理；人力資源
在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，如果人事檔案管理工作無法和人力資源管理工作的發(fā)展相適應，就會在很大程度上對人力資源管理，甚至整個公司的人才管理產(chǎn)生巨大的負面影響。筆者根據(jù)自己在人事檔案管理工作中獲得的經(jīng)驗，總結出了關于人事檔案管理在人力資源管理中的地位和發(fā)展對策，本文將就此問題進行重點討論。
一、人事檔案管理和人力資源管理的關系
人力資源管理，是指通過科學的管理方法對該企業(yè)、單位或組織中的人力進行培訓和教育，并同時對人力進行組織、調(diào)動和科學配置，從而保證管理范圍內(nèi)的人力能夠處在最佳的協(xié)調(diào)狀態(tài)。通過對人的觀念、心理和行為的控制和引導，正確發(fā)揮人的主觀能動性，達到真正的人盡其才。由于人力資源管理的核心在很大程度上是“人”，所以人事檔案管理工作就是通過對人事活動中逐步形成的材料進行集中和整理，構建出可以集中反映個人的各項內(nèi)容。加之人事檔案管理工作同時具有客觀、動態(tài)和保密等特點，因此成為了人力資源管理乃至整個企業(yè)客觀、全面和及時地了解和考察人才，并對人才進行選拔以及任用的重要參考依據(jù)。
二、人事檔案管理在人力資源管理中的地位
1.人事檔案管理有效提高企業(yè)工作效率
在進行人事檔案管理的過程中，最重要和基本的原則就是要實現(xiàn)“人”和“檔”的統(tǒng)一。在實踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，人力資源本身具有固定和靜止性，并且人事檔案并非永久地、固定地保存在某個企業(yè)、單位或勞動部門的。隨著時間的推移，以及人員的流動、崗位的更迭和其他的動態(tài)原因，檔隨人走也成為了人事檔案管理中的重要特征。所以加強人事檔案管理的工作，可以讓企業(yè)有效地提高人力資源的應用價值，從而實現(xiàn)人力資源的統(tǒng)籌優(yōu)化與合理配置。
2.人事檔案管理可以促進人力資源開發(fā)
人事檔案管理的有效執(zhí)行，可以在最大程度上發(fā)揮對于人力資源的效力和配置方面的價值。而這個價值主要表現(xiàn)在兩個方面：第一個方面，人事檔案管理可以對員工的個人經(jīng)歷、能力特長、教育狀況和綜合表現(xiàn)進行全面的記錄，客觀真實地記載員工成長的歷史。這對于未來的發(fā)展可以起到一定程度的預測作用。企業(yè)還能以此為依據(jù)進行人才的`發(fā)掘和使用，從而避免出現(xiàn)人才的埋沒、浪費和壓制狀況的發(fā)生。另一個方面，完善人事檔案可以在最大限度上了解員工的信息，從而有效促進對員工實行科學化的管理。企業(yè)可以根據(jù)不同類型的人才結合崗位特征，在企業(yè)內(nèi)部進行合理的調(diào)動，從而將最合適的崗位留給最合適的人，達到人力資源的最優(yōu)配置。
3.人事檔案管理能夠提供重要參考依據(jù)
在人力資源管理或人力資源計劃進行的過程之中，任何的企業(yè)都需要組成一支由一定數(shù)量人數(shù)所構成的高質量、高水平的人才團隊。這要求企業(yè)必須考慮到人才的需求和擁有量，并使其進行相互匹配。在作出決策之前，企業(yè)和單位的人事檔案管理部門應當配合人力資源管理部門事先對相關人員的人事檔案進行了解，并由此進行科學、系統(tǒng)的綜合考察與測評。在形成最終意見之后，及時提交管理層進行研究和決策的制定，并同時保證決策的科學、合理與可行性。
三、人事檔案管理在人力資源管理中的發(fā)展對策
1.提高人事檔案管理人員素質
在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和發(fā)達地區(qū)，隨著當?shù)厣a(chǎn)力的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化人力資源管理的要求。這要求人事檔案管理部門在進行建設和發(fā)展的過程中，不僅要加強相關領域的高素質人才引進，同時也要對現(xiàn)有的管理人員進行綜合性、有效的培訓，做到“打鐵還需自身硬”。隨著全體檔案管理人員的綜合素質的整體提高，可以有效地讓從業(yè)人員適應在新經(jīng)濟環(huán)境下對于檔案管理人員的更高要求和標準。
2.確保人事檔案材料完整準確
人事檔案作為人力資源管理工作的重要參考和依據(jù)，必須確保檔案的準確、客觀與完整，這也是人事檔案發(fā)揮其自身價值的最根本條件。倘若人事檔案無法做到完整和準確，那么就會失去其價值和全部意義。所以在人事檔案管理的過程中，管理人員必須在原有基礎上定期清查人員信息，并且做到實時地、不斷地擴大存檔范圍，對個人信息進行分類保存。
3.建立人事檔案管理制度規(guī)范
在人事檔案管理的新標準和新要求下，對于無法滿足新形勢和新特征的人事檔案管理制度必須進行及時和有效的改革。人事檔案管理必須建成一套符合當?shù)睾彤斍叭肆Y源發(fā)展趨勢的人事管理制度，以確保人事檔案的管理工作可以實現(xiàn)科學化和規(guī)范化。這種制度的變革可以是全面的改革，也可以是針對具體情況進行部分的修改。但是無論怎樣更改，都要通過嚴格的規(guī)章制度確保人事檔案在收集和保存過程中的及時、客觀與完整性，同時也保證材料的真實性，做到披沙揀金。
4.加強人事檔案管理的時效性
在人事檔案管理的工作中，企業(yè)應當根據(jù)時代特征、自身特點和當?shù)匾?，加強對于人事檔案的動態(tài)管理。這要求人事檔案管理人員通過收集變化資料，及時更新人事檔案信息，以便于人力資源管理部門及時準確地了解和把握個人的真實情況。同時，還要實現(xiàn)對人事檔案管理的合理開發(fā)，為企業(yè)提供質量更高的服務。對于檔案管理人員而言，應當從信息資源的角度看待人事檔案，并實現(xiàn)在此基礎上創(chuàng)新工作模式，強化檔案信息分析，將人事檔案管理工作建設成人力資源工作和企業(yè)的發(fā)展與擴大過程中的堅強后盾。不僅如此，企業(yè)在進行人事檔案的開發(fā)和信息利用時，還必須做到個人信息的保護不受侵犯，徹底杜絕信息濫用和擴散、公開、買賣等違法現(xiàn)象發(fā)生?？偟膩碚f，由于人力檔案管理在人力資源管理中的重要地位，管理人員必須樹立創(chuàng)新理念和正確的人才信息觀，從而推進人事檔案管理工作更加規(guī)范、科學和高效，達到發(fā)揮人事檔案管理在人力資源管理中重要作用的目的。
參考文獻：
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國際企業(yè)的文化管理論文篇八
摘要：
關鍵詞：
物流標準化；商貿(mào)物流；成本
近年來，以電子商務和連鎖經(jīng)營企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對商貿(mào)物流的服務水平的要求也越來越高，國務院及各省市主管部門對物流標準化也相繼出臺了系列的扶持政策，其中《國務院辦公廳關于促進內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)[]51號）提出：加強物流標準化建設，加快推進以托盤標準化為突破口的物流標準化試點；加強物流信息化建設，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務平臺1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務發(fā)展水平，需要對現(xiàn)有的商貿(mào)物流進行升級改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。
1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題
1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀
隨著廣佛肇一體化進程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來，隨著大潤發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對肇慶市場的布局，對肇慶商貿(mào)物流市場的發(fā)展提供了堅實的基礎。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個月內(nèi)，就基本完成招租任務，體現(xiàn)了肇慶物流市場雄厚的發(fā)展?jié)摿Α?jù)統(tǒng)計，20，肇慶交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉量53億噸公里，貨物運輸量4500萬噸，分別約增長17.5%和16.8%；2。
1.2商貿(mào)物流中存在的問題
在商貿(mào)物流市場迅猛發(fā)展的同時，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來，并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長潛力。
1.2.1物流作業(yè)缺乏標準，服務水平缺乏保障
由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難，員工流動性大的問題，因此，對員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無序化的特點，對于基層從業(yè)人員的服務水平要求更是無從談起。
1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫存信息化水平仍然不高
由于從業(yè)人員的綜合素質比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務內(nèi)容主要還是以提供物流倉儲以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫存信息化水平還比較低，庫存信息的查詢只要以人工為主，計算機為輔的方式進行。
1.2.3同質化低利潤的競爭，影響了從業(yè)人員的工資待遇
由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務內(nèi)容上還是以低質的倉儲管理和配送為主，在競爭上采取了低價競爭的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對有一定素質的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導致該訂單班也未能延續(xù)進行。
2商貿(mào)物流應用物流標準化的策略
2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標準化，并實現(xiàn)物流服務標準化
商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動的需求而進行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點，對于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結和測試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對每個責任崗位進行服務質量和成本控制的kpi考核，完善考核指標體系。
2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進商貿(mào)物流一體化的平臺建設
商貿(mào)物流服務水平的高低，本質上來說，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運公司、倉儲公司和金融服務提供商等交易主體進行信息聯(lián)動服務，打造商貿(mào)物流一體化的平臺建設，真實記錄每個訂單的商品，物流，訂單履行的實時信息，供應商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實時掌握訂單的履行情況，對異常訂單進行重點監(jiān)控，不斷改善服務水平。
2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務水平
3結論
跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過提高物流作業(yè)標準化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實更堅實的基礎。
注釋
國際企業(yè)的文化管理論文篇九
要想進一步推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須以科學的發(fā)展觀為重要前提，構建完善的企業(yè)文化，并且在企業(yè)管理中充分發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用，給予企業(yè)文化足夠的重視，從而促使企業(yè)員工能夠在科學、合理的企業(yè)文化影響下，形成一種更為規(guī)范的價值觀念、道德觀念，成為促進企業(yè)發(fā)展的核心力量。
企業(yè)文化；文化建設；企業(yè)管理
1.1企業(yè)文化的概念
在一定的社會經(jīng)濟條件的作用與影響下，企業(yè)通過相應的社會實踐活動，而逐步發(fā)展形成的一種能夠對企業(yè)的全體員工都進行約束與規(guī)范的職業(yè)道德以及價值觀念，就是企業(yè)文化。因此，也可以說企業(yè)文化是在企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展中，以一種共有的價值觀念作為主導，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行指導與約束的一種文化管理模式。這里所講的共同價值，是指在企業(yè)經(jīng)營管理過程中企業(yè)的所有員工共同形成的共同價值，是企業(yè)各種精神的一種總稱。而在此之中，企業(yè)的價值目標則是絕對的核心所在，其他部分則一方面會受到企業(yè)員工的影響作用，另一方面也會受到企業(yè)文化的諸多影響作用與諸多束縛。所以，一個正確的企業(yè)文化，能夠充分的調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，進而為企業(yè)樹立一個更為良好的企業(yè)形象。
1.2企業(yè)文化的要素
在企業(yè)文化的建設與研究過程中，往往會將企業(yè)文化建設要素分為以下幾個方面：第一，重要的價值觀念。企業(yè)文化建設中，所指的重要價值觀念，是指由企業(yè)所有的員工針對某些行為以及某一件事情的好與壞所做出的一致性統(tǒng)一判斷?？梢哉f，在整個企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)的重要價值觀念在企業(yè)文化建設中所占據(jù)地位與重要性是任何一點因素都無法比擬與撼動的，是整個企業(yè)文化建設過程中最為核心的內(nèi)容。這是因為，只有形成統(tǒng)一的價值觀念，企業(yè)才能夠對企業(yè)的所有員工進行一個統(tǒng)一的標準化管理，對員工進行科學的約束與合理的規(guī)范。第二，主要的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)的主要生產(chǎn)環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，以及那些企業(yè)與之相聯(lián)系的外界因素，如：企業(yè)的性質、企業(yè)的實際經(jīng)營方向、企業(yè)的社會形象，等等。
可以說，這些生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上會對企業(yè)文化建設、企業(yè)的行為特征起到重要的影響。第三，重要的英雄人物。在企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)的英雄人物就是企業(yè)文化建設的重要活樣板，是整個企業(yè)文化建設的核心人物，也是整個企業(yè)文化的人格化，是所有員工共同模仿的重要對象。所以，在企業(yè)文化建設中樹立一個有效的英雄人物形象，對構建更為科學、合理的企業(yè)文化有著十分重要的推動性作用。第四，主要的文化禮儀。企業(yè)所組織的各種聚會，各種表彰活動是企業(yè)文化禮儀最為直接的體現(xiàn)，最為形象的表現(xiàn)?？梢哉f通過企業(yè)的各種聚會、各種表現(xiàn)活動，這些文化禮儀能夠將企業(yè)的文化理念、價值觀念更好地滲透到每一名員工的思想中，讓企業(yè)員工都能夠掌握正確的價值觀、職業(yè)道德觀，從而實現(xiàn)寓教于樂的重要目的。
2.1企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的重要方式
在企業(yè)文化的傳播過程中，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠幫助企業(yè)更好地展示自身所具備的產(chǎn)品以及優(yōu)質服務，幫助企業(yè)向社會各界展示出自身所擁有的責任感，更能夠通過媒體的有效宣傳，向社會各界宣傳自身的優(yōu)秀管理制度，使社會各界對企業(yè)擁有一個更為正面、積極的影響，提高企業(yè)在社會中的地位與知名度。因此，要想成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，那么勢必要擁有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中，做好企業(yè)文化的建設則尤為重要。
2.2企業(yè)文化能夠對企業(yè)的管理理念進行完善
企業(yè)要想在如此激烈的市場競爭環(huán)境中占得一席之地，抓住發(fā)展的機會，尋求擴大，就必須進一步明確自身的實際發(fā)展方向，明確自身經(jīng)營管理目標，也只有如此，才能夠揚長避短，從而搶占市場先機。而要想做到這些，則離不開企業(yè)文化建設，這是因為做好企業(yè)文化建設工作，是實現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新的重要途徑，是了解并掌握自身優(yōu)缺點，順應企業(yè)發(fā)展的必要前提。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)的相關領導應該將企業(yè)充分的滲透到企業(yè)的各個管理層面中，堅持對企業(yè)文化的建設，培養(yǎng)并提高每一名企業(yè)員工的大局意識，從而使企業(yè)管理觀念能夠在科學的企業(yè)文化影響下得到有效的提升，實現(xiàn)企業(yè)的所有員工意志與企業(yè)的整體發(fā)展方向相一致的格局，促進企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展。
2.3企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為準則能夠進行有效規(guī)范
正是因為企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念的重要體現(xiàn)，是企業(yè)管理追求的重要目標。所以，企業(yè)文化的內(nèi)容也更能夠向企業(yè)員工闡述并說明企業(yè)的主要發(fā)展目標，企業(yè)所追求的重要理念，讓企業(yè)員工能夠更為清楚的了解到，企業(yè)對他們的實際要求與期望，從而在潛移默化之間讓企業(yè)員工能夠按照企業(yè)文化的內(nèi)容去約束與規(guī)范自身的行為準則，更好地融入到企業(yè)發(fā)展之中。尤其是在企業(yè)文化的建設過程中，也是企業(yè)進行戰(zhàn)略目標制定、修正的重要過程，這對企業(yè)的未來發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略有著直接的影響。
2.4企業(yè)文化能夠推動企業(yè)的和諧發(fā)展
眾所周知，人們一天之中最多的時間都是在企業(yè)中度過的，所以，企業(yè)文化在潛移默化中會對員工產(chǎn)生巨大的影響，同時員工也會對整個企業(yè)文化的建設產(chǎn)生巨大的推動作用。通常情況下，企業(yè)要求企業(yè)員工自身的文化發(fā)展方向能夠與企業(yè)的文化發(fā)展方向相一致，并且能夠最大限度地符合企業(yè)文化的建設需求。也正因如此，當企業(yè)員工在進入到企業(yè)之中從事各項工作時，其自身所具備的價值觀念，文化、行為、習慣就已經(jīng)在與企業(yè)文化建設相融合。此時的企業(yè)員工儼然已經(jīng)成為傳播企業(yè)文化的重要載體，并在為企業(yè)文化的建設做出貢獻。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠在潛移默化之中對企業(yè)的員工進行改變、進行約束，同時，也能夠讓企業(yè)員工擁有一個更好的工作氛圍，為企業(yè)的和諧發(fā)展貢獻應有的力量。
2.5企業(yè)文化會提高企業(yè)的核心競爭能力創(chuàng)新
企業(yè)管理理念，完善企業(yè)管理制度，這些都離不開企業(yè)文化。這是因為做好企業(yè)文化的建設工作，不僅能夠促進企業(yè)核心能力的發(fā)展，更能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，進一步做好企業(yè)文化建設工作，能夠讓企業(yè)擁有一個更為核心的競爭能力，能夠不斷的創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，從而促進企業(yè)的良好發(fā)展。
本文對企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的重要性展開了深入的探討，希望通過筆者對企業(yè)文化的研究與闡述，讓更多的同行與企業(yè)管理者、思政工作者更加清楚的意識到，企業(yè)文化作為整個企業(yè)價值觀念的最直接體現(xiàn)，既是企業(yè)管理的靈魂，又是企業(yè)發(fā)展的重要目標追求，是進一步促進企業(yè)穩(wěn)步、穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。所以，做好企業(yè)文化的建設工作，重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用、重要地位，讓企業(yè)文化融入到企業(yè)管理的每一個層面中，更好地與企業(yè)管理相結合則是每一個企業(yè)所面臨的重要課題，并且會成為推動企業(yè)良好發(fā)展的重要基礎所在。
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國際企業(yè)的文化管理論文篇十
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對企業(yè)內(nèi)部通過合理的組織、計劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行的一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，通過對企業(yè)的人力、物力和財力等資源方面進行協(xié)調(diào)，目的提高企業(yè)組織的效率。與國際企業(yè)管理相比，我國企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質量偏低、技術力量和競爭力薄弱等問題。
1.1缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構建對企業(yè)的競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識薄弱
其次是企業(yè)的管理意識薄弱。所謂企業(yè)的管理意識，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認識企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識和企業(yè)管理的指導原則對企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學會利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進行資源的合理配置，從而實現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤。
1.3缺乏人才隊伍的建設
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴重的不足，企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質的人才隊伍。在人才隊伍的建設方面，普遍存在著以下幾個方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導致高素質人才的流失；三是人才的管理和服務方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓方面不夠規(guī)范，企業(yè)對人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設的缺失
企業(yè)文化的建設方面不足。每個企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎之上的，都是獨一無二的。因此，從某種意義上說，一個企業(yè)的企業(yè)文化是這個企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導向作用，同時，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強企業(yè)的凝聚力，進行思想方面的激勵等功能。但是，截至目前為止，我國還有諸多企業(yè)沒有構建企業(yè)文化，或者沒有形成獨特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國外先進的企業(yè)管理溝通相比，我國企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對我國企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應的對策進行詳細的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應的管理溝通制度和機制的建立，企業(yè)管理層對管理溝通也不夠重視，我國企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個問題。
2.1.1思想認識上存在偏差
企業(yè)的管理具有計劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時，企業(yè)在業(yè)務管理方面等都離不開溝通。另外，對于企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部形成和諧的工作環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國企業(yè)普遍忽視了對溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對管理溝通的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標都是針對短期活動所制定的。另外，我國企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當中，溝通的范圍是其中重要的內(nèi)容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應的機構和制度
企業(yè)沒有構建相應的溝通機構和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時也是企業(yè)管理的中心內(nèi)容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關的管理溝通制度。導致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個人色彩都比較強烈。溝通，既是一門藝術，更是一門學科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國外健全完善的溝通制度相比，我國溝通制度還存在著相當大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強企業(yè)管理溝通的認識
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對管理溝通的認識方面的問題，只有全面充分的了解和認識了管理溝通在企業(yè)管理當中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強管理溝通方面的建設和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實質上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內(nèi)容，企業(yè)的任何一個方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強對企業(yè)管理溝通的認識。
2.2.2制定相應的戰(zhàn)略目標
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構建專門的管理溝通機構前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標時，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對管理者和決策者進行管理溝通方面等相關知識的培訓，從而提高管理者的溝通理念，強化管理者的溝通意識，最終制定出科學有效的管理溝通戰(zhàn)略目標。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標能夠有效的實施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負責一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對企業(yè)管理溝通活動進行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實施過程中，對其進行有效的控制，對信息溝通的效果進行評價，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財務管理、人力資源管理和項目資金管理等方面的問題，針對這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國企業(yè)管理與國際發(fā)達國家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國企業(yè)結構和企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營理念和目標戰(zhàn)略相適應，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力，就要強化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結構，構建合理完善的人才激勵制度，對員工進行定期的培訓，提高企業(yè)員工的綜合素質，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進企業(yè)管理文化的建設
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識等。企業(yè)管理文化對對企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨特的管理文化。同時，企業(yè)的管理文化總結了企業(yè)發(fā)展的每個過程，因此，企業(yè)的管理文化對企業(yè)的管理具有一定的促進作用，因此，要積極促進企業(yè)管理文化的建設。
隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化的不斷深入，我國市場經(jīng)濟體制的改革步伐不斷加快。在市場經(jīng)濟體制改革的背景下，我國企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國際企業(yè)的文化管理論文篇十一
摘要：
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，推動了各行各業(yè)的不斷進步，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，更是對各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。在中小企業(yè)物流管理模式上，“互聯(lián)網(wǎng)+”也給其帶來了全新的革命。文章分析了中小企業(yè)目前采用的主要物流管理模式及其優(yōu)劣勢，在此基礎上，結合中小企業(yè)自身的實際狀況和資源條件，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新選用電子供應鏈、第四方物流、“互聯(lián)網(wǎng)+”動態(tài)物流等管理新模式，以便使中小企業(yè)在電子商務環(huán)境下得到更好的發(fā)展。
關鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)+；中小企業(yè)；物流管理模式
傳統(tǒng)的物流管理模式已跟不上電子商務的發(fā)展，因其浪費大量的人力、物力和財力，不利于物流管理質量的進一步提高。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，對以往的物流管理造成了巨大沖擊，中小企業(yè)迫切需要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立物流管理新模式，以節(jié)省成本、提高效率及增強效益。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物流管理新模式，將帶領中小企業(yè)走向新的發(fā)展方向。
1基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式相關概念
1.1互聯(lián)網(wǎng)+
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，是利用信息通信技術及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐結果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
1.2物流管理
物流管理是指在社會再生產(chǎn)的過程中，根據(jù)物質資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。
1.3中小企業(yè)物流管理模式
物流管理過程實際上是人對企業(yè)商品及物流的控制過程，在這個過程中，人的作用處于第一位。人才是中小企業(yè)長遠發(fā)展，提高市場綜合競爭力的關鍵，對提高企業(yè)物流管理水平，為企業(yè)贏得足夠利潤具有至關重要的作用。目前中小企業(yè)運營過程中，倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動，分散在不同部門，沒有納入一個部門來對物流活動進行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一管理。
2中小企業(yè)主要的物流管理模式分析
2.1目前中小企業(yè)物流管理主要模式
（1）自營物流模式：指企業(yè)由自己營業(yè)的物流，其有先進的物流管理系統(tǒng)，采用領先的物流技術，企業(yè)的原材料采購和產(chǎn)品的銷售等所有物流環(huán)節(jié)全部由自身獨立經(jīng)營完成的一種物流管理模式，而企業(yè)的主要經(jīng)濟來源不在于物流。（2）第三方物流模式：指生產(chǎn)企業(yè)注重核心業(yè)務的發(fā)展而不開展物流活動，向專業(yè)物流公司購買服務的一種物流管理模式。（3）聯(lián)合物流模式：指在企業(yè)間形成相互信任，共同承擔風險，共同分享利益的物流伙伴關系的一種物流管理模式。中小企業(yè)利用這種物流管理模式以求達到優(yōu)勢互補、多向流動的中間組織。這樣讓自營模式的分散物流活動形成一個規(guī)?；奈锪髂Ｊ?。以上三種物流管理模式，是我國中小企業(yè)現(xiàn)行物流管理的主要模式，它們各有優(yōu)缺點，且適用于不同類型的中小企業(yè)。其中，聯(lián)合物流模式在中小企業(yè)中采用比較普遍。
2.2中小企業(yè)物流管理模式的優(yōu)缺點
自營物流模式的優(yōu)點是能夠實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化，以便企業(yè)對物流運輸活動的統(tǒng)一管理，保證企業(yè)對物流進行較為全面的控制以及正常運行，能夠保證不會出現(xiàn)斷貨、斷原料等現(xiàn)象，同時，自營物流管理模式具有較強的專業(yè)性。缺點是需要有專門的物流管理機構，配送的成本過高且效率低下，所以將會給企業(yè)的經(jīng)營增加很大的成本，限制了企業(yè)的發(fā)展。因此，中小企業(yè)不適宜完全采用自營物流管理模式。第三方物流模式的優(yōu)點是企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務，提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更多的價值，降低物流管理運行的成本。缺點是企業(yè)不能直接控制物流的職能，不能保證顧客服務的質量和維護與顧客的長期關系，連帶經(jīng)營風險大。因此，第三方物流管理模式也不是中小企業(yè)的最佳選擇。聯(lián)合物流模式的優(yōu)點是中小企業(yè)可以利用這種物流管理模式形成集約化的物流伙伴關系，減少有關交易的費用，降低中小企業(yè)的物流成本及風險，它是中小企業(yè)比較容易接受的物流管理模式。缺點是物流配送的專業(yè)化程度較低，受周圍企業(yè)類型的限制較大，如果沒有足夠的企業(yè)聯(lián)合，聯(lián)合物流管理模式往往難以順利運行。我國中小企業(yè)物流管理落后的主要原因是：物流管理的方法比較落后、資金周轉率低、沒有規(guī)模優(yōu)勢、物流成本高，物流管理體系不健全、不規(guī)范，物流信息化管理程度偏低，物流管理人員不夠專業(yè)化，物流基礎設施差、效率低等。因此，中小企業(yè)在選擇自己所運用的物流管理模式時，要結合企業(yè)自身的實際，在綜合考慮各方面因素的基礎上做出恰當?shù)倪x擇。
3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新物流管理模式的優(yōu)點
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡成為人們工作、生活不可或缺的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于信息技術的使用，使得各個交易對象間的時空距離縮小成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)使得物流管理的模式更加智能，而且可以自動控制。近年來，全球各大公司都通過互聯(lián)網(wǎng)來降低采購和運輸成本。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)能夠接觸更多的供應商，這些供應商也會通過競爭，想方設法獲得購買企業(yè)的認可，從而降低報價。同時，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，物流運輸?shù)倪^程非常集中，有利于節(jié)約物流成本。
4基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理新模式
物流管理的主要目的是在盡可能低的總成本條件下實現(xiàn)既定客戶服務水平，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)這個目標，物流管理迫切需要解決的問題是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量、合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和所處的社會環(huán)境而采取恰當?shù)倪x擇策略，改變傳統(tǒng)管理思維，更新物流管理理念，建立物流管理的新思路、新模式，選擇有效的物流管理模式，以達到經(jīng)濟效益和社會效益最大化。所以，中小企業(yè)物流管理除了自營物流、第三方物流、聯(lián)合物流等模式可供選擇外，還要結合自身特點和發(fā)展需要，考慮采用物流管理新模式。
4.1電子供應鏈管理模式
電子供應鏈管理是以互聯(lián)網(wǎng)和電子供應鏈為基礎發(fā)展而成的一種新型的物流管理模式，它把供應商、制造商、分銷商、零售商和（物流）服務提供商以及消費者連接成一個具有一體化功能的網(wǎng)鏈結構。它以鏈主為核心，協(xié)調(diào)各參與主體的利益，充分利用現(xiàn)代信息技術手段來整合行業(yè)上下游資源，使商品可以按市場需求準確生產(chǎn)，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確的地點。它降低了整個供應鏈體系的總成本，保證了參與主體各方的利益。電子供應鏈管理的本質是通過客戶和供應商網(wǎng)絡進行有效的協(xié)作，不僅提高了生產(chǎn)率，降低了成本，而且增強了對客戶的服務能力。在激烈的市場競爭環(huán)境下，中小企業(yè)充分認識互聯(lián)網(wǎng)的作用和發(fā)展趨勢，利用電子供應鏈管理模式開展物流活動和對物流活動進行管理，是其必然選擇之一。
4.2第四方物流管理模式
第四方物流專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應鏈管理等活動。第四方物流是在第三方物流的基礎上發(fā)展而來，其并不實際承擔具體的物流運作活動。第四方物流是一個供應鏈的集成商，對整個供應鏈的優(yōu)化，它能更好地控制和管理整個物流過程，充分利用供應鏈上各企業(yè)所擁有的資源以及自身技術資源等多方面的能力，加以整合、優(yōu)化，然后提供一套完整的供應鏈解決方案，以提高供應鏈的整體運作績效，再把這個過程通過電子商務集成起來，以提高物流效能，降低物流成本，同時也能為顧客贏得更多的利益。第四方物流是物流社會化的一種表現(xiàn)形式，是社會分工的具體表現(xiàn)，是企業(yè)降低成本的有效途徑。第四方物流有兩個顯著的特點：一是提供一整套完善的供應鏈解決方案。它能更加有效地適應需方多樣化和復雜化的需求，集成所有資源為客戶提供完美的解決方案，同時進行供應鏈再建、功能轉化、業(yè)務流程再造等。二是通過影響整個供應鏈來獲得價值。這主要包括利潤增長、運營成本降低、工作成本降低和提高資產(chǎn)利用率。隨著在我國深圳、廈門、天津等地的物流園區(qū)實踐，第四方物流在國內(nèi)很快普及，中小企業(yè)采用第四方物流管理模式也是大勢所趨。
4.3“互聯(lián)網(wǎng)+”動態(tài)物流管理模式
《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國發(fā)〔2015〕40號）對大力推進“‘互聯(lián)網(wǎng)+’動態(tài)物流”這一管理模式提出了比較明確的指導意見。各中小企業(yè)可以充分利用國家這一優(yōu)惠政策，積極主動試行這一物流管理的新模式?？梢越柚鷩液蜕鐣鞣酱罱ǖ奈锪餍畔⒎掌脚_，開展物流活動，實現(xiàn)信息的充分共享。借助國家大力建設深度感知智能倉儲系統(tǒng)的契機，提高自身貨物調(diào)度效率以及倉儲運管水平和效率，中小企業(yè)應抓住國家完善智能物流配送調(diào)配體系的機遇，提高自身商品的配送效率，解決制約中小企業(yè)發(fā)展物流配送的“最后一公里”問題。
5結束語
互聯(lián)網(wǎng)已與中小企業(yè)發(fā)展密不可分，中小企業(yè)在經(jīng)營、銷售和物流方面都通過互聯(lián)網(wǎng)提高了效率，尤其在物流方面，構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新物流管理模式，能夠給中小企業(yè)物流管理帶來全新的活力。以往中小企業(yè)物流管理存在一些缺陷，這就需要中小企業(yè)站在互聯(lián)網(wǎng)的新高度，從全新物流管理模式入手，降低成本，提高物流管理的水平，增強物流管理效率，從而帶動中小企業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新時代。
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國際企業(yè)的文化管理論文篇十二
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時間和歲月沉淀出的一個企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟一體化的形勢下立足的根本。
企業(yè)文化蘊含在整個企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
國際企業(yè)的文化管理論文篇十三
虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。企業(yè)經(jīng)營者應盡快轉變觀念,在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業(yè)的“單贏”變?yōu)閮蓚€企業(yè)的“雙贏”及多個企業(yè)的“群贏”。一、虛擬企業(yè)的涵義
21世紀是以高速發(fā)達的信息技術為核心的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)外部市場環(huán)境競爭越來越激烈，市場機遇稍縱即逝,單靠企業(yè)自身的力量已難于適應這種環(huán)境的變化。因此,以“雙贏”為目的的企業(yè)合作成為企業(yè)適應現(xiàn)代競爭環(huán)境的最好模式。虛擬企業(yè)是企業(yè)多種合作模式之一，“虛擬”概念最初來自計算機的虛擬存貯器，1991年，“虛擬”被移植到管理模式上。美國艾科卡(iacocca)研究所學者普瑞斯、戈德曼和內(nèi)格爾為國會提交了一份題為《21世紀制造企業(yè)研究：一個工業(yè)主導的觀點》的研究報告，在報告中富有創(chuàng)造性地提出了“虛擬企業(yè)”的概念,即在企業(yè)之間，以市場為導向建立動態(tài)聯(lián)盟，以便能夠充分利用整個社會的資源，在激烈的競爭中取勝。1992年，william?鄄davidow和michaels．malone給出了虛擬企業(yè)的定義：“虛擬企業(yè)是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過信息技術聯(lián)成臨時的網(wǎng)絡組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。虛擬企業(yè)沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統(tǒng)組織那樣具有多層次的組織結構?！庇纱丝梢?，虛擬企業(yè)是由幾個有共同目標和合作協(xié)議的企業(yè)組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競爭對手。這就改變了過去企業(yè)之間“你死我活”的輸贏(win-los)關系，而形成一種共贏(win-win)關系。虛擬企業(yè)通過集成各成員的核心能力和資源,在管理、技術、資源等方面擁有得天獨厚的競爭優(yōu)勢,通過分享市場機會和顧客,實現(xiàn)共贏目標,以便在瞬息萬變、競爭激烈的市場中有更大的獲勝機會。
國內(nèi)學者則認為,虛擬企業(yè)是指兩個或多個擁有核心能力的企業(yè)或項目組,依托信息網(wǎng)絡資源,以業(yè)務包干形式獨立完成策略聯(lián)盟的某一子任務塊,通過共享彼此的核心能力,使共同利益目標得以實現(xiàn)的統(tǒng)一體。在企業(yè)運作中,通過策略聯(lián)盟和業(yè)務外包兩種形式達到彼此核心能力的共享。這里的核心能力,是一種競爭能力,是知識經(jīng)濟下企業(yè)具有的與眾不同和難以模仿的能力,是企業(yè)生產(chǎn)、技術、管理、銷售、服務、商標和專利等技能或資產(chǎn)的有機融合。對于虛擬企業(yè)的實質，曾有臺灣學者精辟地指出，“虛擬企業(yè)的基本精神在于突破企業(yè)的界限，延伸企業(yè)的企圖，借用外部資源進行整合，倡導經(jīng)理盡可能將所有的事分包給其他成員，企業(yè)將變得小型化、分散化。公司內(nèi)部投資盡可能小，以適應對市場的快速響應，從而獲得全球競爭優(yōu)勢”。我們認為，所謂虛擬企業(yè)，是當市場出現(xiàn)新機遇時，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡基礎之上的共享技術與信息，分擔費用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。
二、虛擬企業(yè)的主要特點
（一）企業(yè)組織界限模糊
以科斯為代表的交易費用學派認為，企業(yè)是作為價格機制的替代物出現(xiàn)的。企業(yè)在“內(nèi)化”市場交易的同時產(chǎn)生了額外的管理費用，當管理費用的增加與市場交易費用節(jié)省的數(shù)量相等時，企業(yè)的邊界就定格于此。所以，傳統(tǒng)企業(yè)與市場之間的界限是清晰的、涇渭分明的。虛擬企業(yè)跨越了科斯的企業(yè)邊界理論，使單個企業(yè)能夠將屬于其他企業(yè)的大量外部資源納入自我發(fā)展軌道，企業(yè)的邊界變得越來越模糊。對于虛擬企業(yè)而言，外部協(xié)調(diào)和外部治理要比內(nèi)部協(xié)調(diào)重要得多，這直接影響到企業(yè)治理結構的安排，向以企業(yè)內(nèi)部資源配置效率為核心的傳統(tǒng)治理結構安排提出了挑戰(zhàn)。虛擬企業(yè)不是法律意義上的完整的經(jīng)濟實體，不具備獨立的法人資格。一些具有不同資源及優(yōu)勢的企業(yè)為了共同的利益或目標走到一起聯(lián)盟，組成虛擬企業(yè)，這些企業(yè)可能是供應商、顧客，也可能是同業(yè)中的競爭對手。這種新型的企業(yè)組織模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織界限，使企業(yè)界限變得模糊。
（二）扁平化的組織結構
傳統(tǒng)企業(yè)大多采用工業(yè)經(jīng)濟時代等級森嚴的金字塔式縱向管理模式，這使得企業(yè)的管理鏈條過長，缺乏隨條件而變化的柔性與靈捷性，導致企業(yè)面對市場的反應“如恐龍般遲鈍”。虛擬企業(yè)則不同，它通過社會化協(xié)作和契約關系，使得企業(yè)管理組織扁平化、信息化，削減了中間層次，使決策層貼近執(zhí)行層。企業(yè)的組織結構是“橄欖型”或“啞鈴型”，組織的構成單位就從職能部門轉化成以任務為導向、充分發(fā)揮個人能動性和多方面才能的過程小組，使企業(yè)的所有目標都直接或間接地通過團隊來完成。組織的邊界不斷被擴大，在建立起組織要素與外部環(huán)境要素互動關系的基礎上，向顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品或服務。企業(yè)能隨時把握戰(zhàn)略調(diào)整和產(chǎn)品方向轉移、組織內(nèi)部和外部團隊的重新構成，以戰(zhàn)略為中心建立網(wǎng)絡組織，通盤考慮顧客滿意和自身競爭力的需要，不斷進行動態(tài)演化，以對環(huán)境變化做出快速響應。
（三）學習型組織
虛擬企業(yè)競爭的核心是學習型組織。學習型組織提倡“無為而治”的有機管理，突破了傳統(tǒng)的層次組織。虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往處在十分復雜的動態(tài)變化中，經(jīng)營者必須根據(jù)環(huán)境的變化不斷地做適應性調(diào)整。虛擬企業(yè)的學習過程不僅僅局限在避免組織犯錯誤或脫離既定目標和規(guī)范上，而是鼓勵打破常規(guī)的探索性試驗，是一種允許出現(xiàn)錯誤的、復雜的組織學習過程。它在很大程度上依賴反饋機制，是一個循環(huán)的學習過程。
（四）動態(tài)聯(lián)盟
實體企業(yè)組織結構復雜，具有很大的剛性，當某部門沒有存在必要時，就面臨著艱巨的組織結構變革，如人員變動、職位調(diào)整等。虛擬企業(yè)的組織結構并不是一成不變的，是個動態(tài)的聯(lián)合體，可能是臨時性的，也可能是長期性的，其范圍和規(guī)?？筛鶕?jù)需要進行調(diào)整。一個單位可以同時或先后加入數(shù)家虛擬企業(yè),加盟或退出手續(xù)簡單,通過協(xié)商即可解決，不像傳統(tǒng)企業(yè)機構調(diào)整時常有的任命或罷免程序,減少了來自“人”方面的障礙。因此,組織具有動態(tài)的規(guī)?？烧{(diào)能力,可以最低的成本對外部需求做出敏捷變化,實現(xiàn)資源的最佳配置。
（五）“合作競爭”的觀念
傳統(tǒng)的競爭觀念是擊敗對手才算贏，有道是“同行是冤家”。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使人們逐漸意識到，沒有競爭對手、沒有上下游供應鏈的配合，就沒有企業(yè)生存的條件。這樣，昔日“你死我活”的競爭對手，面對共同的生存需要和長遠利益，今天必須在戰(zhàn)略聯(lián)盟中握手言歡?！昂献鞲偁帯币殉蔀槠髽I(yè)戰(zhàn)略中使用最頻繁的詞語，成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。當結為合作競爭伙伴關系的企業(yè)能夠持續(xù)地追求產(chǎn)品和服務的更多的新價值時，作為供應商或顧客的企業(yè)都能在各自市場中具備較強的競爭優(yōu)勢，而局限在顧客與供應商之間傳統(tǒng)交易關系中的競爭者則難以與之匹敵而逐漸退卻。以合作競爭的方式通過伙伴關系建立合作、共享資源，這種經(jīng)營理念和經(jīng)營模式不僅是整合傳統(tǒng)資源、有效利用或開發(fā)新資源的重要手段，而且也是規(guī)避風險、減少交易成本、不斷聚合企業(yè)市場競爭能力的戰(zhàn)略手段，同時，還是企業(yè)之間優(yōu)勢互補、實現(xiàn)“1＋1〉2”的雙贏目標的有效手段。
三、虛擬企業(yè)運作的幾種類型
通過協(xié)議、委托租賃等方式將生產(chǎn)車間外化，而企業(yè)自身只生產(chǎn)產(chǎn)品中最關鍵的部分,或者提供品牌、設計等,其他生產(chǎn)任務則交給一些專業(yè)公司完成,把全部精力放在確保和提高自身核心能力之上。馳名世界的耐克公司即采用這種形式，其耐克鞋，只有氣墊系統(tǒng)由耐克公司自己生產(chǎn)，其余業(yè)務均由外部供應商來完成，而公司則集中精力進行產(chǎn)品設計、品牌經(jīng)營和成本銷售。日本的任天堂、香港的金利來，也根本沒有屬于自己的廠家，整個生產(chǎn)過程全通過外包來完成。
（二）人員虛擬
人員虛擬是一種借腦、集智活動，是企業(yè)將外部的智力資源與自身的智力資源相結合，以彌補自身智力資源不足的一種管理模式。隨著市場競爭的日益加劇，科學技術對經(jīng)濟增長的貢獻越來越大。但是，由于市場需求變化加快以及技術開發(fā)的復雜性顯著增加，即使是大型企業(yè)，要完全依靠自身力量來贏得競爭優(yōu)勢也非易事。因此，越來越多的企業(yè)開始借助外部的人才資源以彌補自身智力資源的不足。如樂凱公司聘請麥肯錫、羅蘭貝格咨詢公司的管理專家為其做戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢。而有的企業(yè)可以不設人力資源部門,對員工的培訓直接委托專門的'培訓機構來完成。
（三）功能虛擬
這是一種局部虛擬化的運作模式。一般而言，任何企業(yè)的資源相對于整個外部市場來說都是極其有限的。因而，在企業(yè)內(nèi)部，總有一些部門的功能由于受到資源限制而顯得弱一些，有時甚至形成功能“真空”。在這種情況下，企業(yè)可以實施功能虛擬化策略，即借用外部力量來改善劣勢部門的功能。功能虛擬化形式包括虛擬營銷、虛擬儲運、虛擬廣告設計、虛擬結算和虛擬制造等。如微軟、康柏、松下、愛立信等著名廠商進入中國市場都是采用虛擬營銷的方式來實現(xiàn)的，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)設備提供商思科系統(tǒng)公司則成功地采用了虛擬結算和虛擬制造系統(tǒng),使其具有強大的競爭力。
（四）品牌虛擬經(jīng)營
品牌策略對每一個虛擬企業(yè)來說都是非常重要的，需要虛擬企業(yè)將自己的核心功能當作名牌商品一樣去培育、維護，以提高其知名度、美譽度和忠誠度，贏得較強的市場競爭能力。品牌虛擬經(jīng)營實現(xiàn)了品牌與生產(chǎn)的分離，它使生產(chǎn)者更專注于生產(chǎn)，從而使品牌持有者從繁瑣的生產(chǎn)事務中解脫出來，專注于技術、服務與品牌推廣。耐克是品牌虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)之一。從20世紀70年代初開始，耐克決定把精力主要放在設計與營銷上，具體生產(chǎn)則承包給勞動力成本低廉的其他國家和地區(qū)的廠家，以此降低生產(chǎn)成本，正是這種虛擬經(jīng)營，使耐克在國際市場上獲得了強大的成本競爭優(yōu)勢。再如深圳意丹奴服飾有限公司，既不是制造商,也不是批發(fā)商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、維護品牌。它通過表象策劃、物流系統(tǒng)、訓練中心和信息工作四項品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商,僅用了兩年多時間便使200萬元的公司資產(chǎn)發(fā)展到2億元。
（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟
指幾家擁有不同關鍵資源，彼此的市場有某種程度區(qū)隔的公司，為了彼此的利益進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換資源，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。如微軟初出茅廬時就將“視窗”與ibm公司聯(lián)盟?！耙暣啊笔莾?yōu)秀的面向對象的用戶友好界面，ibm則是久負盛名的pc制造商，雙方在聯(lián)盟中共贏。而世界著名的康柏電腦公司為了迅速攻進個人電腦市場，獲得競爭優(yōu)勢，一開始就與十多家知名的軟硬件公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，而大部分零件均采用外包加工方式生產(chǎn)，本身只掌握快速的研究、開發(fā)能力及行銷網(wǎng)絡。如此輕巧的高彈性組合，配合低價策略，使它迅速進入個人電腦市場，成為全球個人電腦的第一品牌。日本的jvc公司與法國的辛普森公司兩者間實質是互換技能,辛普森公司需要產(chǎn)品技術和制造技術,而jvc公司則需要知道如何在分散的歐洲市場上銷售錄像機產(chǎn)品,由于優(yōu)勢互補,二者聯(lián)盟取得了成功。
四、虛擬企業(yè)的重要意義
虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常使參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種自身能力達不到的超常目標，即這種目標要高于企業(yè)運用自身資源可以達到的限度。因而，企業(yè)自發(fā)要求突破自身組織界限，與其他對此目標有共識的企業(yè)實現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共建虛擬企業(yè)，這樣才有可能實現(xiàn)這一目標。
虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。
首先,應把提高核心競爭力作為自己的首要任務
核心競爭力是指企業(yè)創(chuàng)造附加價值最高的、并且是競爭對手難以模仿的能力,如企業(yè)擁有的著名品牌、專有技術、銷售網(wǎng)絡、專門人才等。虛擬企業(yè)運作模式告訴我們，只有企業(yè)擁有較強的核心競爭力，才可通過把自己處于弱勢的職能虛擬化，借助外部資源實現(xiàn)優(yōu)勢互補，獲得更大的發(fā)展。
其次,應在充分利用內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)外部資源
企業(yè)經(jīng)營者應盡快轉變觀念,在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)豐富的外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業(yè)的“單贏”變?yōu)閮蓚€企業(yè)的“雙贏”及多個企業(yè)的“群贏”。
再次，借助虛擬企業(yè)模式,提高顧客服務水平
顧客服務在國外已成為除產(chǎn)品、價格、渠道、促銷以外的第五個營銷組合要素,組建虛擬服務企業(yè)是提高顧客服務水平的有效途徑。
國際企業(yè)的文化管理論文篇十四
企業(yè)文化與企業(yè)管理論文【1】
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時間和歲月沉淀出的一個企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟一體化的形勢下立足的根本。
企業(yè)文化蘊含在整個企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見的精神層面的東西，但它對企業(yè)管理的影響卻是實實在在、不可估量的。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風、價值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來。
但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長時間的沉淀。
企業(yè)文化將隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應新的競爭環(huán)境。
二、企業(yè)文化的價值
優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個人的潛在動力，是企業(yè)走向成功的重要因素。
在任何一個企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會對其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領導的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動力。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導員工的思想觀念和行為規(guī)范。
企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但它在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著重要作用。
在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對員工行為起到了無形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導遠勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對行為的約束感，進而規(guī)范了員工自身行為。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強企業(yè)凝聚力。
通過有意識地培育和倡導積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的工作作風，并持之以恒，那么，企業(yè)就會不斷發(fā)展壯大，員工就會形成正確的審美觀和價值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。
員工長期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關系會變得融洽，工作會更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會更高漲，更富有效率、充滿活力，進而形成一個協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。
再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的基礎。
想要把企業(yè)成百上萬的員工團結起來，充分調(diào)動其積極性光靠金錢、福利等物質方面的激勵肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認可的價值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標上來，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競爭力。
如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來，員工積極性調(diào)動不起來，企業(yè)和員工都沒有目標性;企業(yè)對內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢必無法形成具有行業(yè)優(yōu)勢的核心競爭力。
事實證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動之中，它的力量是巨大的，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。
在新形勢下，一個成功的企業(yè)必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響
企業(yè)文化會潛移默化的對企業(yè)管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。
企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)制度管理的優(yōu)化。
在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實地應用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實的過程，并取得相對穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。
在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個組成部分。
優(yōu)秀企業(yè)文化對于企業(yè)制度的管理和應用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。
當企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時候，員工會更多的認同并接受、逐步適應新制度，并自覺地推進新制度的貫徹實施。
從實質上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構建和管理提供了思想的基礎，促進了企業(yè)制度管理的進步。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長期積累與發(fā)展摸索出來的，對全局具有綜合指導意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。
企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點必須有利于企業(yè)的長足發(fā)展和進步，是企業(yè)發(fā)展和進步的指導力量，促進企業(yè)的優(yōu)化管理。
一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。
無論是任何形式或者性質的企業(yè)文化，其蘊含的都是企業(yè)全體員工的整體價值觀念。
因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。
另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進企業(yè)發(fā)展。
可以說，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進企業(yè)與員工之間的和諧關系，更會增強企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。
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企業(yè)文化與企業(yè)管理的研究【2】
摘要：通過對一個跨文化差異案例游戲后進一步認識企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關系，企業(yè)文化引導企業(yè)管理，企業(yè)管理維護發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動著企業(yè)的發(fā)展。
關鍵詞：跨文化企業(yè)文化企業(yè)管理
國際企業(yè)的文化管理論文篇十五
摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時間和歲月沉淀出的一個企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟一體化的形勢下立足的根本。
企業(yè)文化蘊含在整個企業(yè)管理過程中，決定著企業(yè)管理的特色、效率和企業(yè)的未來。
關鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)管理
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國際企業(yè)的文化管理論文篇十六
對于任何現(xiàn)代企業(yè)來說，在進行企業(yè)發(fā)展的時候，需要秉承企業(yè)管理的核心管理方式，提升企業(yè)自身的核心競爭力，努力適應市場經(jīng)濟的發(fā)展模式，改變傳統(tǒng)的發(fā)展方式，實現(xiàn)我國現(xiàn)代企業(yè)管理水平的穩(wěn)步提升。但自改革開放以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展雖然取得了良好的成績，很多現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展卻并沒有達到預期的要求，導致很多現(xiàn)代企業(yè)的管理出現(xiàn)了較為明顯的變化。企業(yè)的發(fā)展沒有達到相應的目標，必然導致很多企業(yè)注重自身的管理，不斷提升管理的水平。只有通過企業(yè)對自身生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和控制，逐漸實現(xiàn)組織指揮和全面協(xié)調(diào)控制，在提升企業(yè)綜合經(jīng)濟效益的同時，從而確保企業(yè)的平穩(wěn)健康快速發(fā)展。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性
通過研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中比較重要的控制環(huán)節(jié)，而且企業(yè)通過有效地合理管理，可以實現(xiàn)市場核心競爭力的提升。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，只有通過有效地管理，才能夠從質量、成本、時間三個方面，實現(xiàn)企業(yè)的核心運用和管理。對于企業(yè)進行日常管理的時候，必須要運用科學的管理方法，提升企業(yè)的工作效率，最大限度地實現(xiàn)客戶滿意度的提升。確保在進行企業(yè)日常操作的時候，可以獲得更多的忠實客戶，提升企業(yè)的未來發(fā)展空間。對于任何企業(yè)來說，資源的使用是具有決定性的，而且對于企業(yè)自身的發(fā)展具有較為突出的影響。對于任何管理活動和生產(chǎn)活動來說，都需要考慮勞動的成本，因此成本管理對于整個企業(yè)的發(fā)展也是十分重要的。從整體上來說，現(xiàn)代企業(yè)的管理決定了企業(yè)的未來發(fā)展方向，對于企業(yè)的未來發(fā)展具有十分重要的作用和意義，而且能夠影響整個企業(yè)發(fā)展前景。所以，現(xiàn)代企業(yè)管理對于企業(yè)的發(fā)展有決定性的作用，是不可或缺的。
二、我國現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.一些企業(yè)存在經(jīng)營管理理念陳舊的問題。從我國目前的企業(yè)發(fā)展情況來看，企業(yè)大多是伴隨著改革開放的契機發(fā)展起來的，但很多企業(yè)的建立者都沒有較為突出的管理水平。很多民營企業(yè)的管理者一般都是從基層做起，開始是事事親為，后來逐漸讓自己的家人或者是朋友等進行企業(yè)的基層管理。對于一般的企業(yè)來說，其中的財務、人事、銷售和宣傳等部門的負責人一般都是具有親屬關系的一家人，所以導致整個企業(yè)成為了家庭企業(yè)。對于任何企業(yè)來說，在進行改革和創(chuàng)新的時候，必須要以企業(yè)的未來發(fā)展空間為根本，提升企業(yè)的綜合發(fā)展水平。但是對于家庭企業(yè)來說，由于整個企業(yè)存在一定的親屬關系，所以在進行規(guī)劃和管理的時候，往往受到親屬關系的影響，導致整個企業(yè)的發(fā)展沒有科學的目標。而且在進行企業(yè)人才任用的時候，所考慮首要的也不是人才自身的能力，導致很多家庭企業(yè)存在較為嚴重的人才流失，使得整個家庭企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的無力。
2.一些企業(yè)管理規(guī)劃不明確，而且管理制度不完善。從我國現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)劃情況來看，很多現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)劃并不明確，而且管理方式和方法比較老舊，導致整個管理制度不完善。對于每個現(xiàn)代企業(yè)來說，為了自身的發(fā)展，都需要建立一套符合企業(yè)發(fā)展的管理制度，而且這樣的管理制度具有獨立性。但是很多企業(yè)并不注重管理制度的建立，一般都是進行隨意的抄襲，導致企業(yè)自身很多管理制度存在較為嚴重的不合理現(xiàn)象。再加上一些企業(yè)不懂得做合理的長遠規(guī)劃，導致整個企業(yè)的發(fā)展十分被動。企業(yè)沒有較為完善的管理制度，使得企業(yè)的發(fā)展目標無法達到規(guī)范的要求，而且對于很多企業(yè)來說，在經(jīng)過長久的發(fā)展后，十分容易出現(xiàn)錯誤的高層決定，這就是管理制度不完善，導致整個企業(yè)管理運行比較差。
3.企業(yè)缺乏高水平的專業(yè)性管理人才。從目前我國的發(fā)展情況來看，任何企業(yè)的長久發(fā)展和進步，都離不開企業(yè)自身人才的培養(yǎng)。企業(yè)自身的高水平專業(yè)性管理人才，是確保企業(yè)長久發(fā)展的根本，也是對企業(yè)進行全面管理，提出合理性管理建議的重要動力。但是我國目前的很多現(xiàn)代企業(yè)并沒有認識到管理人才的重要性。在加上企業(yè)自身的薪酬體系存在一些問題，高水平的專業(yè)管理人員無法獲得相對應的薪酬，導致很多管理人才的流失。一些企業(yè)甚至肆意挖取其他公司的先進管理人才，導致人才的管理十分困難。另外很多國企在對人才進行培養(yǎng)的時候，十分不重視，人才培養(yǎng)體系存在較大的缺陷，有的甚至都沒有相應的人才培養(yǎng)體系。一般的國企在進行人才培養(yǎng)的時候，往往都是隨意的借鑒其他企業(yè)的人才培養(yǎng)方法，所以這樣培養(yǎng)出的人才，本身就沒有相應的歸屬感，導致人才的流動性比較大。但是從根本上來說，人才對于企業(yè)的發(fā)展有十分重要的作用，所以很多國企都逐漸的認識到人才的重要性，開始主動提升人才的培養(yǎng)力度，企業(yè)自身的管理能力也在不斷提升。
三、完善我國現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展措施和方法
1.堅持以顧客為中心的營銷模式的轉變。企業(yè)的發(fā)展離不開商品的銷售，只有以顧客為中心，進行銷售的全面改革，才能夠實現(xiàn)我國現(xiàn)代企業(yè)管理水平的全面提升。我國傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的銷售模式，早已無法適應我國經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。而且很多企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，無法達到顧客的要求，導致整個銷售過程比較被動。通過轉變銷售模式，實現(xiàn)以顧客為中心的銷售模式的轉變，才能夠確保企業(yè)具有較多的發(fā)展空間，實現(xiàn)企業(yè)自身對于產(chǎn)品的合理定位，提升廠家產(chǎn)品的綜合銷售水平。對于企業(yè)來說，所面對顧客的轉變，可以更好地讓態(tài)度員工有服務于顧客的態(tài)度，所以很多員工可以有更加敏捷的思維，在進行工作的時候，可以獲得更高的工作效果，思維賦予更高的創(chuàng)造力，所以能夠獲得較好的銷售結果。對于企業(yè)來說，堅持以顧客為主的營銷模式，還能夠實現(xiàn)消費者思想的獲取，提升消費者在消費中的作用，實現(xiàn)企業(yè)更好地銷售。
2.企業(yè)需要注重知識和信息資源的重要性。企業(yè)的發(fā)展，離不開知識和信息資源。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展，很多行業(yè)和企業(yè)都有較為便利的信息獲取，并利用這些數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)了企業(yè)的全面發(fā)展調(diào)控和管理。對于企業(yè)來說，必須要通過知識和信息資源的獲取，實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展方向的確定。目前我國的經(jīng)濟發(fā)展的速度很快，很多企業(yè)都在不斷地引進國外的先進技術和知識，這些技術和知識是確保企業(yè)自身良好發(fā)展的根本，是不斷提升企業(yè)自身發(fā)展速度的關鍵。企業(yè)注重知識和信息資源，能夠為企業(yè)獲取更廣闊的提升空間，實現(xiàn)企業(yè)自身的長遠發(fā)展。
3.職業(yè)經(jīng)理人逐漸替代原有的企業(yè)管理人員。對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，所使用的人才都是經(jīng)過提拔或者是親屬關系的人員，這樣的管理方式具有片面性，而且管理起來十分被動，無法實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最大經(jīng)濟要求。職業(yè)經(jīng)理人員是目前比較新型的企業(yè)管理人員，全面負責企業(yè)的綜合經(jīng)營和管理，并逐漸實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營權的控制。企業(yè)的發(fā)展需要領導者有正確的領導，但是對于不同的企業(yè)來說，不是每個領導者都有較為成熟的思維模式和領導能力。所以職業(yè)經(jīng)理人員的重要作用逐漸的凸顯出來，通過職業(yè)經(jīng)理人的重要作用，可以為企業(yè)的未來發(fā)展指明道理，提升企業(yè)的綜合發(fā)展水平，確保企業(yè)未來發(fā)展方向的正確性。
4.國際競爭化加劇，注重自身企業(yè)的核心競爭力的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)的發(fā)展受到外資企業(yè)的影響，所以我國目前的企業(yè)發(fā)展，受到嚴重的國際競爭的影響。我國的很多企業(yè)注意到市場發(fā)生的變化，開始通過提升自身企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。通過轉變原有的經(jīng)營方式，提升企業(yè)核心競爭力的同時，實現(xiàn)企業(yè)自身的全面快速健康發(fā)展。我國的市場經(jīng)濟對于任何企業(yè)來說都是發(fā)展的契機，但是國際競爭的加劇，使得企業(yè)之間的競爭越來越激烈。對于企業(yè)來說，必須要做好核心競爭力的提升，確保企業(yè)自身擁有較高的企業(yè)競爭力，另外在不斷的競爭中，提升自身的各方面水平，確保不斷地發(fā)展和進步，實現(xiàn)相應的發(fā)展目標。目前我國的很多企業(yè)都在不斷的轉型，傳統(tǒng)的粗放管理已經(jīng)不在適合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求，必須要逐步改革和轉變，最終達到細致管理的要求，更好地服務于顧客，在不斷的轉變和改革中，實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展和強大。我國市場經(jīng)濟體制改革對于企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了一定的影響，而且傳統(tǒng)的縱向一體化的發(fā)展管理模式，已經(jīng)無法達到企業(yè)的發(fā)展要求。企業(yè)為了自身的發(fā)展和生存，需要不斷進行改革，轉變原有的管理方式，提升管理的水平。對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式來說，其中有很多問題，需要進行相應的改革，取其精華去其糟粕逐漸實現(xiàn)我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉變，提升我國企業(yè)的綜合發(fā)展水平。
國際企業(yè)的文化管理論文篇十七
一、企業(yè)文化與企業(yè)管理新模式的關系
企業(yè)方面的文化與企業(yè)管理的新模式之間具有緊密的關系。在企業(yè)的管理過程中，每一處都體現(xiàn)了企業(yè)方面的文化，而企業(yè)方面的文化的形成也對企業(yè)管理造成一定的影響。
企業(yè)方面的文化和企業(yè)管理模式所面對的對象都是一樣的，跟企業(yè)文化和管理模式相關的各種活動都跟企業(yè)的員工息息相關。
企業(yè)方面的文化是企業(yè)獲得進步的精髓所在，企業(yè)文虎和管理新模式對企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生重要的影響，兩者共同促進企業(yè)達到最大程度的效益。
企業(yè)方面的文化和企業(yè)方面的管理新模式之間的關系是相互影響的，兩者促進各自的發(fā)展。
企業(yè)方面的文化和企業(yè)的管理新模式都具有一樣的功能，可以調(diào)節(jié)和控制企業(yè)活動、有限制地管束企業(yè)和員工行為、按照既定規(guī)范的要求使企業(yè)達到目標、引領和指導員工工作和企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)的文化和管理新模式都具有通用的目的，也就是幫助員工樹立關于企業(yè)未來一樣的的設想，實行一樣的行為標準和原則，形成一樣的價值觀念。
企業(yè)方面的文化和管理新模式持有一樣的目的，因此需要將它們結合起來。在企業(yè)進行實際經(jīng)營的過程中，把企業(yè)的文化與管理新模式結合在一起，形成全新的管理模式。在企業(yè)的文化和管理新模式的建設中，管理者應該正確認識兩者之間的關系，促進企業(yè)的順利發(fā)展，幫助企業(yè)達到戰(zhàn)略的目的。具體說來，企業(yè)方面的文化有利于營造良好的工作環(huán)境，樹立良好的風尚習氣。
企業(yè)方面的文化要求企業(yè)樹立同樣的目標，在同樣目標的指引下，把每個員工的力量都凝結在一起，就像萬能膠一樣，每個員工都緊密地聯(lián)系起來，形成強大的力量。這樣的企業(yè)具有凝聚力，每個員工都向著企業(yè)，工作效率更高，管理模式的實施也會更加輕松。
企業(yè)方面的文化形成的具有凝聚靈魂一般的強大力量有利于管理新模式的開展。
企業(yè)方面的文化是企業(yè)在精神層面的主要思想，是企業(yè)所有組成人員經(jīng)過長時間的努力積累起來的思想精髓，引領和指導企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，并最終達到戰(zhàn)略的目標。
企業(yè)方面的文化能夠從戰(zhàn)略的高度去指引企業(yè)朝著正確的方向前進，能夠對企業(yè)的未來發(fā)展方向進行合理的預示和計劃，使得企業(yè)在實施管理新模式的時候具有更加清楚而明晰的思維脈絡，進行更加合理的策略決定，管理的方法和手段更加明晰而確定，朝著更加確定的方向前進，才可以鼓足所有員工的士氣把工作做好，防止企業(yè)經(jīng)營走向歪路，防止企業(yè)經(jīng)營者做出錯誤的策略決定。在企業(yè)實施有效的管理新模式，提高管理水平上，企業(yè)方面的文化具有非常重要的作用。企業(yè)的文化能夠起約束的作用，規(guī)范每個員工的行為，使得企業(yè)的管理新模式實施起來更有效果，實施的效果更好。企業(yè)方面的文化要求每個員工具有相應的素質能力和思想態(tài)度，這也屬于企業(yè)管理新模式所想要達到的效果。
企業(yè)方面的文化對思想和行為有限制的管束，能夠促進企業(yè)有效實施管理的新模式，從而提高管理實施的效果。另外，企業(yè)方面的文化包含正面的工作思想和工作態(tài)度，在精神上支撐著每個員工，它關注每個員工的素質涵養(yǎng)和對于工作所持有的態(tài)度。企業(yè)方面的文化在精神層面具有強有力的力量，對思想進步和能力突出的員工具有激勵作用。
企業(yè)方面的'文化注重員工實現(xiàn)自己的價值，讓他們具有積極進取的工作態(tài)度，使每個員工都為自己的企業(yè)而感到自豪，使他們感受到自己身上肩負著企業(yè)進步的任務。積極進取的風俗習氣是企業(yè)成功的必要因素，它推動了企業(yè)更好地實施管理新模式。企業(yè)在經(jīng)濟方面的實際力量和樹立的形象與企業(yè)的文化息息相關，如果企業(yè)具有深厚的文化方面的內(nèi)涵，就能夠樹立良好的形象。
企業(yè)方面的文化集結和匯聚了企業(yè)整體的面貌，展現(xiàn)了企業(yè)在精神方面的內(nèi)容。企業(yè)具有自身獨特的文化，就能夠在激烈的競爭中顯示出自己的能力，而且更好地拓寬市場。
企業(yè)方面的文化更是社會文化的重要元素，有利于推動企業(yè)的進步，支撐了管理新模式的實施。
二、企業(yè)文化和企業(yè)管理新模式有效結合的方法
企業(yè)方面的文化和企業(yè)管理的新模式之間具有密切的關系，企業(yè)需要正確認識兩者之間的關系，對其進行有效的結合，才能夠提高企業(yè)的管理水平。首先，企業(yè)需要樹立以員工為中心的文化，并與管理的新模式結合，在管理新模式中滲入以員工為中心的企業(yè)文化。企業(yè)需要對企業(yè)的文化觀念進行改變和更新，樹立以員工為中心的思想，這是符合企業(yè)長足進步的實習觀念。企業(yè)樹立以員工為中心的思想觀念，可以使得企業(yè)方面的文化向著更深的層次發(fā)展，注重實現(xiàn)員工的個人價值和個人成長能夠使他們更加積極地工作，并且感受到自己屬于企業(yè)的一部分。所以，企業(yè)需要注重人本方面的思想，更加關心員工，更加愛護員工，從而使得企業(yè)的管理新模式開展得更加順利，并且加強企業(yè)方面的文化建設。企業(yè)加強自身的文化，能夠使得企業(yè)更加具有內(nèi)在的涵義，企業(yè)文化所體現(xiàn)的精神力量就愈加強大，從而促進企業(yè)管理新模式的有效實施，提高企業(yè)的管理能力。其次企業(yè)需要通過文化來對內(nèi)部結構進行優(yōu)化。
三、企業(yè)方面的文化關系到企業(yè)每個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)運作，企業(yè)需要聯(lián)系自己的特點，樹立具有獨特特點的管理新模式，并且與企業(yè)方面的文化形成相互依賴的關系。
企業(yè)需要把文化思想融進每個管理活動中，使得各個活動協(xié)調(diào)一致。最后，對企業(yè)方面的文化進行創(chuàng)新，可以給企業(yè)的管理新模式帶來更加具有創(chuàng)新性的中心思想，使得管理新模式更加科學和先進。企業(yè)對文化進行創(chuàng)新需要基于企業(yè)的具體情況，聯(lián)系其他企業(yè)的先進思想文化，最終形成自己獨特的特點。
四、結語
企業(yè)方面的文化和企業(yè)的管理新模式之間具有民企鵝的關系，企業(yè)方面的文化對于管理新模式的有效實施來說具有重要的作用。企業(yè)在文化方面的提升和發(fā)展屬于企業(yè)管理的主要內(nèi)容，所以，對企業(yè)的文化進行更好地建設，有利于順利實施管理新模式，從而提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)通過文化渠道來提高管理新模式的實施效果是非常有效的方法，在實行管理新模式上，需要正確認識它與企業(yè)文化之間的關系，并且通過企業(yè)文化來更好地實施管理的新模式，從而推動企業(yè)的進步。
國際企業(yè)的文化管理論文篇十八
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展水平不斷提高，企業(yè)的發(fā)展速度也不斷加快，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠勞動力和生產(chǎn)，而應該立足于企業(yè)文化創(chuàng)新。鑒于此，本文通過分析企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進而研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑。旨在更好地提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化；企業(yè)管理；文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的固有的文化。企業(yè)文化具有雙面性，在企業(yè)發(fā)展過程中，積極的企業(yè)文化能夠加強員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的交流，進而促進企業(yè)發(fā)展。
（1）隱蔽性。企業(yè)文化正如概念上所講是一種思想意識，并不是確切存在的真實物體，企業(yè)文化是在一定的載體上呈現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)文化具有系統(tǒng)性，一個發(fā)展的企業(yè)在制定企業(yè)文化時，尤其注重企業(yè)文化的各個部分使之成為一個系統(tǒng)。（3）時代性。企業(yè)文化的發(fā)展是變化不斷的，企業(yè)文化的變化發(fā)展與時代的變化發(fā)展是保持一致的，企業(yè)文化只有不斷變化發(fā)展，才能促進企業(yè)的發(fā)展。（4）人本性。在企業(yè)文化建設過程中會，企業(yè)應該站在員工的角度上思考問題，尊重員工的思想，才能充分發(fā)揮員工的工作能力，進而促進企業(yè)發(fā)展。
（一）為企業(yè)管理奠定思想基礎
企業(yè)文化是一種思想精神，在企業(yè)發(fā)展中起到正確指引作用。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論是企業(yè)的普通員工還是企業(yè)的管理人員都應該堅持的思想精神。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應該形成統(tǒng)一的思想文化，只有在統(tǒng)一的思想文化環(huán)境下，才能創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化一定程度上也是在充分尊重員工思想上建立的，企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于推進企業(yè)管理方式的改進，正確的企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)營管理方式的完善，在企業(yè)管理過程中積極運用企業(yè)文化的相關理念，在一定程度上也能正確引導員工。
（二）促進企業(yè)人力資源的創(chuàng)新
人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中的核心部門，企業(yè)主要通過人力資源管理部門招納員工。在企業(yè)發(fā)展過程中，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)對人才進行相關的企業(yè)文化培訓時，豐富的企業(yè)文化能夠創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，提高人力資源管理水平，提高人才質量。同時，在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，應該充分調(diào)動員工的積極性，使員工在文化創(chuàng)新過程中發(fā)揮自身的主動性，提高自身的工作熱情，有利于提高員工的凝聚力，進而提高企業(yè)人力資源管理水平，促進企業(yè)發(fā)展。
（三）促進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新
在企業(yè)發(fā)展過程中，有些企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品是相同的，但商品價格卻存在較大的差異，歸根結底的差別就是企業(yè)文化之間的差別。當企業(yè)的知名度高時，企業(yè)的商品價值較高，企業(yè)的知名度較低時，企業(yè)的商品價值也較低。影響企業(yè)知名度的關鍵因素就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)在生產(chǎn)過程中重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，就有利于企業(yè)品牌的建設，進而使企業(yè)在市場中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，根據(jù)文化的不斷創(chuàng)新進一步創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。
（一）立足于實際
由于不同企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理環(huán)境的不同，使不同企業(yè)在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新方式有所不同，企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況進行文化創(chuàng)新。企業(yè)應該針對企業(yè)環(huán)境、員工素質水平及企業(yè)其他資源情況進行管理。企業(yè)文化的創(chuàng)新只有立足于實際情況才能保證企業(yè)文化的健康發(fā)展，同時企業(yè)文化的發(fā)展方向一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展狀況，二者是相輔相成的關系，一個企業(yè)文化創(chuàng)新過程發(fā)展狀況良好，企業(yè)會形成先進的企業(yè)文化，就有利于推動企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。相反，一個企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展速度緩慢，這個企業(yè)就沒有先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化創(chuàng)新過程根據(jù)企業(yè)的實際情況制定文化創(chuàng)新理念，進一步促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，進而促進企業(yè)的發(fā)展。
（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過程中都會制定相關的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)長期發(fā)展過程中，制定相關的發(fā)展戰(zhàn)略是每個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的過程。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況以及發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一定程度上是根據(jù)企業(yè)文化思想理念制定。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。企業(yè)進行創(chuàng)新方式過程中，首先應該創(chuàng)新企業(yè)文化，進而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，最后創(chuàng)新企業(yè)的管理方式，這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中立足于實際，創(chuàng)新文化，進而創(chuàng)新企業(yè)管理方式。
（三）加強企業(yè)間的創(chuàng)新合作
隨著全球化水平不斷提高，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在生產(chǎn)過程中也不斷與其他企業(yè)建立合作關系，通過企業(yè)與企業(yè)之間的合作進而促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的發(fā)展有利于企業(yè)文化于文化之間的交流，也有利于企業(yè)雙方企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)的企業(yè)文化都是在尊重員工意志的基礎上進行建設的，如果企業(yè)之間進行合作就應該加強企業(yè)文化的交流。進行企業(yè)文化的創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，才能促進企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，加強企業(yè)間的溝通與合作，促使企業(yè)合作的順利展開，進一步提高企業(yè)的發(fā)展水平。
本文主要研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，通過分析企業(yè)文化的具體特點及企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響，進一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新中的運用途徑，企業(yè)文化對企業(yè)管理具有反作用，要求企業(yè)文化在創(chuàng)新過程中立足于實際情況，重視的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強企業(yè)間的合作，這對研究企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響具有指導性作用，為企業(yè)文化創(chuàng)新提供借鑒和參考，進一步創(chuàng)新先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，進而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
[2]周姚飛.探究國有企業(yè)黨建與企業(yè)文化創(chuàng)新的系統(tǒng)構建[j].現(xiàn)代國企研究,2017,21(06):224.
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