通過(guò)寫(xiě)報(bào)告，我們可以加深對(duì)問(wèn)題的理解，提高自己的溝通和表達(dá)能力。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理，可以采用目錄、圖表、附錄等方式增強(qiáng)可讀性。為了方便大家撰寫(xiě)報(bào)告，以下是一些優(yōu)秀報(bào)告范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇一
三星奧克斯，可能是我們的浙江企業(yè)一個(gè)真正的佼佼者，三星奧克斯以前的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)電表，但它賃著在空調(diào)生產(chǎn)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，短短三年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)前三名。也因此，它在企業(yè)界被人們稱做“鯊魚(yú)”，是顛覆型的一個(gè)企業(yè)，顛覆了原有的規(guī)則，顛覆了原有的競(jìng)爭(zhēng)格局。
有人認(rèn)為，把企業(yè)捏合到一起，就是讓內(nèi)部要發(fā)生交易，這類交易的成本要比外部交易低，價(jià)值要比外部交易高，所以企業(yè)才能賺到錢。但是這個(gè)想法前提是，當(dāng)企業(yè)里有無(wú)數(shù)次內(nèi)部交易的時(shí)候，如何使內(nèi)部交易的質(zhì)量保持在高于外部交易的狀態(tài);否則的話，我還不如從外面采購(gòu)。
為什么企業(yè)要設(shè)立一分廠、二分廠，生產(chǎn)上游產(chǎn)品，道理何在?奧克斯把這個(gè)事情北后的道理早就想通了，所以他們所有的運(yùn)作都表現(xiàn)為打造內(nèi)部健全的交易點(diǎn)。奧克斯內(nèi)部的交易點(diǎn)堅(jiān)強(qiáng)到什么程度呢?每一個(gè)交易點(diǎn)的每一次內(nèi)部交易，幾乎都在賺錢。我們想想看，如果每一次內(nèi)部交易幾乎都在賺錢的話，那最后企業(yè)不僅具有非常強(qiáng)的成本競(jìng)爭(zhēng)能力，更重要是它的利潤(rùn)一定非常可觀。
那么奧克斯是如何打造這個(gè)內(nèi)部交易鏈的?它打造的手法，基本上可分為三層：
奧克斯的內(nèi)部交易、內(nèi)部承包，煥發(fā)出了無(wú)窮無(wú)盡的群眾智慧。在內(nèi)部承包這個(gè)層面上，所有的工作能夠承包給個(gè)人的，全部承包掉，這是第一個(gè)層面。
第二個(gè)層面就是管理費(fèi)用的承包，就是公司與各個(gè)部門，所有的能夠把費(fèi)用承包的，全部承包掉，甚至包括它們的廣告部門，費(fèi)用都承包掉了。部門之間的承包協(xié)議，解決了企業(yè)成本虛高問(wèn)題，過(guò)去我們可能投入的過(guò)多了，或者有很多，事實(shí)上是年底突擊花掉的，但是現(xiàn)在很多能不花的就不花了，因?yàn)椴换艘院?，有很大一塊獎(jiǎng)勵(lì)。但是，明年這個(gè)數(shù)字肯定就降下來(lái)了，事實(shí)上只要混沌上兩三年的話，很多數(shù)字就是已經(jīng)非常接近實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的成本。
第三個(gè)層面是在部門與部門之間，打造內(nèi)部協(xié)議。
通過(guò)這三個(gè)層次，即個(gè)人承包、公司與部門之間的承包、部門與部門之間的承包，這就打造出了三星奧克斯堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值鏈。這就是在三星奧克斯中所誕生出的一種智慧，每一個(gè)個(gè)體都是奔著私利去的，但是把這個(gè)私利與公利、與整個(gè)企業(yè)的利益，如何鏈接在一起，如果把所有的工序承包掉了，它就會(huì)爭(zhēng)取自己的最大的利益化。所以，必須在這個(gè)之上有一些部門專門在協(xié)調(diào)、在管理，我們不僅承包掉以后，爭(zhēng)取最大利益，更重要是所表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力，一定會(huì)表現(xiàn)到我們的產(chǎn)品上去，表現(xiàn)到我們的售價(jià)里面去，表現(xiàn)給我們對(duì)經(jīng)銷商的支持中去，使得企業(yè)迅速壯大。擁有內(nèi)部的正相反饋——蝴蝶效應(yīng)，這才是整個(gè)三星奧克斯內(nèi)部交易鏈的厲害之處。
總之，任何一個(gè)企業(yè)基于大腦聯(lián)網(wǎng)的追求，來(lái)構(gòu)建一個(gè)大腦與大腦之間的通訊協(xié)議，這個(gè)通訊協(xié)議有兩個(gè)層面：一個(gè)是管理實(shí)踐，另一個(gè)是建立一種機(jī)制，把這些管理實(shí)踐識(shí)別出來(lái)，上升到整個(gè)企業(yè)思想庫(kù)存的高度，從而使整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)和思考的一個(gè)工具格外的高效化。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇二
某計(jì)算機(jī)公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，它既生產(chǎn)并銷售計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，也從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。，該公司收到一筆業(yè)務(wù)，將為某客戶開(kāi)發(fā)一項(xiàng)工業(yè)控制項(xiàng)目，并將該成果轉(zhuǎn)讓給客戶，預(yù)計(jì)獲得該項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓及技術(shù)服務(wù)價(jià)款共20萬(wàn)元，同時(shí)該客戶還向該計(jì)算機(jī)公司購(gòu)買計(jì)算機(jī)產(chǎn)品共40萬(wàn)元(不含稅)。而且該計(jì)算公司當(dāng)年技術(shù)及技術(shù)服務(wù)收入僅此一筆。
該公司經(jīng)理在與一稅收專家朋友閑聊中提起此事，也有技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)等技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。但產(chǎn)品銷售收入和技術(shù)服務(wù)收入在稅收上的待遇是不一樣的。
這位朋友利用其對(duì)稅法的精通，給公司經(jīng)理設(shè)計(jì)了一個(gè)納稅籌劃方案，為公司節(jié)省稅款10萬(wàn)元?；I劃以后，對(duì)計(jì)算機(jī)公司而言，技術(shù)轉(zhuǎn)讓及技術(shù)服務(wù)價(jià)款30萬(wàn)元免征營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅，公司只須對(duì)銷售計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的收入30萬(wàn)元按規(guī)定繳納增值稅和企業(yè)所得稅。而籌劃前，在從該客戶取得的收入中，技術(shù)轉(zhuǎn)讓及技術(shù)服務(wù)價(jià)款20萬(wàn)元免征營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅。相對(duì)于籌劃前，計(jì)算機(jī)公司多獲得了10萬(wàn)元收入免繳營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅的好處，其稅收負(fù)擔(dān)大為減輕。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇三
一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng)新，將無(wú)法立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。近年來(lái)創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè)，幾乎每個(gè)企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新，我所能列舉出來(lái)的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國(guó))、樂(lè)酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國(guó))、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國(guó))、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國(guó))、比亞迪(中國(guó))等。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報(bào)告。比亞迪公司見(jiàn)證了中國(guó)中小企業(yè)的迅速成長(zhǎng)歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月，迄今差不多二十年的時(shí)間，已經(jīng)由一個(gè)員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過(guò)17萬(wàn)人，擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時(shí)問(wèn)完成了西方企業(yè)百年的成長(zhǎng)之路，見(jiàn)證了改革開(kāi)放最前沿的深圳企業(yè)的成長(zhǎng)歷程。希望通過(guò)對(duì)比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。
1比亞迪公司簡(jiǎn)介
比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長(zhǎng)路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系：所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合，體現(xiàn)前一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為后一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲(chǔ)備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說(shuō)：”比亞迪的高速發(fā)展，得益于技術(shù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理、人才培養(yǎng)等一系列問(wèn)題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離，在較短時(shí)間內(nèi)完成了由一個(gè)小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國(guó)許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。
圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，和中國(guó)許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過(guò)程中，面臨風(fēng)云多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約，比亞迪從以來(lái)遭遇了成長(zhǎng)進(jìn)程中最大的困難，銷量和利潤(rùn)持續(xù)下滑。20凈利潤(rùn)同比下滑33.5%至25.23億元，2011年凈利潤(rùn)更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職，經(jīng)銷商退網(wǎng)、汽車營(yíng)銷部門大幅裁員，企業(yè)陷入危機(jī)。格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)階段理論認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會(huì)遇到危機(jī)和障礙，克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗(yàn)著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價(jià)值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境，使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題，這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長(zhǎng)提供了很好的案例。
2比亞迪成長(zhǎng)路徑
比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長(zhǎng)的軌跡，反映了企業(yè)的成長(zhǎng)定位、成長(zhǎng)方向和戰(zhàn)略。
第一階段：初創(chuàng)(1995—)，這是企業(yè)的起步階段。主要開(kāi)展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等，這一階段規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)單一。
第二階段：成長(zhǎng)(1997—)
，這是企業(yè)迅速成長(zhǎng)、快速擴(kuò)張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類、地域空間、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的快速擴(kuò)張。到，比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商，在鎳鎘電池領(lǐng)域，比亞迪全球排名第一，鎳氫電池排名第二，鋰電池排名第三。
第三階段：跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—)，這一階段比亞迪抓住了中國(guó)汽車市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)，進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)，成為中國(guó)成長(zhǎng)最快的主流汽車企業(yè)。
第四階段：調(diào)整(2010年至今)，從2010年開(kāi)始，比亞迪進(jìn)入調(diào)整期，大幅減少了營(yíng)銷人員，在經(jīng)營(yíng)模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。
根據(jù)上述四個(gè)階段，我們將比亞迪的成長(zhǎng)路徑用圖2描繪出來(lái)：比亞迪的成長(zhǎng)是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢，隨著能量積累進(jìn)入成長(zhǎng)階段，擴(kuò)張發(fā)展速度加快，而后企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)拓新的成長(zhǎng)空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。
圖2比亞迪發(fā)展路徑
3比亞迪創(chuàng)新路徑
貫穿比亞迪成長(zhǎng)壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式，如圖3所示。
圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式
3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向
不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求，最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場(chǎng)上的商業(yè)價(jià)值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。比亞迪公司對(duì)公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先，狼隱含燥性，而袋鼠則更穩(wěn)健。通過(guò)踏實(shí)地打造自己的長(zhǎng)腿，袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次，相比較狼的兇猛，袋鼠則通過(guò)育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品)，并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后，狼更強(qiáng)調(diào)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上，通過(guò)自我完善與進(jìn)步，快速拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
回顧比亞迪的成長(zhǎng)歷程，在實(shí)際市場(chǎng)打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而不是頻繁地進(jìn)攻。通過(guò)自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這才是戰(zhàn)略的上策。
3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)
在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式上，以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對(duì)一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來(lái)銷售奇跡的，模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求，將被模仿者的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對(duì)豐田花冠車型的喜愛(ài)，一方面又大大降低了成本，符合客戶的消費(fèi)能力，從而熱銷。
模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長(zhǎng)擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。
3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略
比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主，尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對(duì)中低端消費(fèi)群體的家用車市場(chǎng)，目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購(gòu)車族，他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn)。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)選擇是基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)者特征的深刻分析。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，比亞迪汽車必須具備兩個(gè)特征：超低價(jià)格和還不錯(cuò)的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過(guò)程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本、同時(shí)又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等，當(dāng)企業(yè)有降低市場(chǎng)交易費(fèi)用的推動(dòng)力時(shí)，企業(yè)就會(huì)縱向整合資源，向上下游發(fā)展、擴(kuò)張、延伸。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計(jì)、研發(fā)及生產(chǎn)，最大限度地利用了資源，節(jié)省了成本，造就了比亞迪產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要?jiǎng)恿?也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。
3.4比亞迪主要?jiǎng)?chuàng)新模塊
3.4.1技術(shù)創(chuàng)新
“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“，在比亞迪的創(chuàng)新模式中，技術(shù)創(chuàng)新是核心，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性動(dòng)力。經(jīng)過(guò)艱苦努力，依靠主創(chuàng)新，比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)、先進(jìn)自動(dòng)變速器和純電動(dòng)汽車方面，攻克多項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，掌握了一批核心技術(shù)，打破了國(guó)外技術(shù)封鎖和壟斷，改善了國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)能的雙離合自動(dòng)變速器。
，比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門正時(shí)、全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，年產(chǎn)量可達(dá)15萬(wàn)臺(tái)，雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬(wàn)輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)相比，這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)，結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器，可節(jié)油20%，減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域，比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動(dòng)汽車、純電動(dòng)汽車、電動(dòng)大巴，也走在了世界前列。
3.4.2流程創(chuàng)新
傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè)，自動(dòng)化程度都很高，特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來(lái)完成，因此，需要的員工數(shù)量相對(duì)較少。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)的金字塔中低端，控制成本是其主要目標(biāo)，因此，在這個(gè)目標(biāo)的引導(dǎo)下，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝，發(fā)揮其模具設(shè)計(jì)與制造以及我國(guó)低廉勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，重塑生產(chǎn)鏈，用大量低廉的勞動(dòng)力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計(jì)與制造是比亞迪的強(qiáng)項(xiàng)，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒(méi)有依靠任何的配套廠，甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動(dòng)力代替先進(jìn)設(shè)備。比亞迪開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動(dòng)生產(chǎn)線，在比亞迪的工廠里，很少看到機(jī)器人，進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈，或“人+夾具=機(jī)器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入，降低了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，折舊成本相應(yīng)也非常低，從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。
“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)流程的再造，具有獨(dú)創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個(gè)車間，每個(gè)車間又分解成若干個(gè)簡(jiǎn)單、易操作的工序，每個(gè)工序可以由“人工+機(jī)具”來(lái)完成。
3.4.3營(yíng)銷創(chuàng)新
比亞迪的營(yíng)銷策略主要有“一個(gè)品牌四個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場(chǎng)細(xì)分，集中一個(gè)省銷售再鋪開(kāi)策略;從二、三線市場(chǎng)人手，繼而轉(zhuǎn)攻一線市場(chǎng)和高端市場(chǎng)戰(zhàn)略。
比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游，將供應(yīng)鏈上的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中，至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式，極大地增強(qiáng)了比亞迪的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，使其能夠以較低的價(jià)格來(lái)控制投入產(chǎn)出比，提高了資源利用率，并且減少企業(yè)賦稅。其次，它增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，削弱了供應(yīng)商和顧客的議價(jià)能力;同時(shí)也縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新周期，降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個(gè)過(guò)程中，比亞迪掌握了更多的核心技術(shù)，通過(guò)改善產(chǎn)品制造的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量，擁有全方位的質(zhì)量控制力，實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次，整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件，降低了設(shè)備采購(gòu)成本;大量采用非專利技術(shù)，降低了專利應(yīng)用成本，以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。這種自上而下的垂直整合能力，使比亞迪從設(shè)計(jì)到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤(rùn)。而且，這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源，打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘，降低了成本。
3.4.4跨行業(yè)移植
考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期，而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。比亞迪認(rèn)為汽車行業(yè)在我國(guó)正處于快速成長(zhǎng)期，雖然涉及領(lǐng)域頗多，但是基于中國(guó)目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒(méi)有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具，都需要人工來(lái)完成，我國(guó)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)明顯，“技術(shù)密集+勞動(dòng)力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日，比亞迪以2.7億元收購(gòu)西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國(guó)內(nèi)第二家民營(yíng)轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬(wàn)元的比亞迪f3不斷被拿來(lái)與10萬(wàn)元以上的花冠比較，由于性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11.28億元，同比增長(zhǎng)113%。其中，汽車業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元，該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達(dá)32.3億元，同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到414%。年1月，比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬(wàn)輛俱樂(lè)部”。
將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用，為比亞迪帶來(lái)了巨大的成功。
綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新的模式。
4比亞迪成長(zhǎng)路徑的制約因素及其啟示
比亞迪在發(fā)展的過(guò)程中，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，取得了很多令人矚目的成就，但是其成長(zhǎng)路徑也存在著一些不足。
(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制，王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長(zhǎng)，一人管理20多個(gè)事業(yè)部，權(quán)利過(guò)于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來(lái)人員臃腫，用人唯親等弊端。
(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年，比亞迪員工成本占營(yíng)業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開(kāi)發(fā)成本占營(yíng)業(yè)收入比重卻逐年下降，技術(shù)投入不足。
(3)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動(dòng)化生產(chǎn)線無(wú)法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過(guò)的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢(shì);與世界級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。
(4)銷售及分銷成本太大。對(duì)銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)?、銷售人員成本太大;經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)加劇、壓力太大。以上分析得到啟示：針對(duì)從2010年以來(lái)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，比亞迪需要痛定思痛，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、財(cái)務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開(kāi)支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)，打造真正屬于自己的品牌，這樣才能提高競(jìng)爭(zhēng)力、才能走出困境。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇四
“安全第一，預(yù)防為主”是社會(huì)各行各業(yè)都要嚴(yán)格遵守、放之四海而皆準(zhǔn)的“安全準(zhǔn)則”，電力行業(yè)作為一種高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，更應(yīng)該不折不扣地堅(jiān)持和遵循這一準(zhǔn)則，從大處來(lái)講，安全關(guān)系到社會(huì)生活的方方面面，包括政治的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高等，而所有這些的發(fā)展與進(jìn)步又對(duì)電力供應(yīng)提出了[文秘站－您的專屬秘書(shū)，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]更高的要求，所以電力安全也就成了我們供電企業(yè)工作的第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)也是供電企業(yè)自身發(fā)展的前提和保障。
作為供電公司的一名員工，關(guān)注安全，就是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，以下是我個(gè)人對(duì)安全的一些認(rèn)識(shí)和理解。
從參加工作的第一天開(kāi)始，我們就與安全結(jié)下了不解之緣，各種安全學(xué)習(xí)、安規(guī)考試、安全檢查，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終沒(méi)有間斷過(guò)，同時(shí)安全事故也如影隨形，一件又一件接踵而至，究其原因，不外呼兩個(gè)方面：首先是安全學(xué)習(xí)不深入，安全意識(shí)薄弱，許多安全活動(dòng)只停留在表面上，習(xí)慣于掛在嘴上，貼在墻上，沒(méi)有很好地去監(jiān)督和落實(shí)；其次就是安全方面制度不健全，考核獎(jiǎng)懲措施不完善，執(zhí)行不到位。
許多事故的發(fā)生，大都是由于安全意識(shí)薄弱、麻痹、大意和習(xí)慣性違章造成的，有的同志，在變電運(yùn)行和線路操作過(guò)程中，不嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定，忽視了安全措施的重要性，最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。安全操作規(guī)程是先輩們用血的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)換來(lái)的，是我們生命的保護(hù)傘，只要我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)工作的時(shí)候，都嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行操作，許多事故是完全可以避免的，也就少了許多失去親人、失去同事的悲慟與無(wú)奈。
我認(rèn)為，完成好安全生產(chǎn)這一首要任務(wù)，要努力做好以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好安全生產(chǎn)的重要保障，主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，肩上擔(dān)子重，身上責(zé)任大；領(lǐng)導(dǎo)重視就是要在有限的資源里，擠出更多的物力和財(cái)力投入到安全隱患的排除、不合理網(wǎng)架的改造與完善、員工安全技能的`培訓(xùn)和安全工器具的配置上來(lái)。
二、通過(guò)教育培訓(xùn)，不斷提高廣大干部員工的安全意識(shí)和安全技能是抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
三、從抓機(jī)制、抓制度著手，清理和完善公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定，抓住安全生產(chǎn)的“結(jié)癥”所在，然后對(duì)癥下藥，建章立制，使職工日常的安全教育、安全生產(chǎn)和安全管理有章可循，依章辦事，真正做到安全教育有人抓、安全生產(chǎn)有人管，制度落實(shí)有人監(jiān)督。
四、加強(qiáng)全安全生產(chǎn)的考核力度，相關(guān)部門要認(rèn)真監(jiān)督，將安全責(zé)任制貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，每一位員工，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。
安全是我們供電人永恒的主題，我們要始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，沒(méi)有安全就沒(méi)有廣大干部員工的安居樂(lè)業(yè)和幸福生活，千里之堤，潰于蟻穴，安全要從小事做起、從我們身邊的一點(diǎn)一滴做起，讓我們攜起手來(lái)，共同參與，共建安全和諧供電企業(yè)。
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企業(yè)案例分析報(bào)告篇五
xx中國(guó)企業(yè)家犯罪媒體案例分析報(bào)告公布人：法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研究中心課題組負(fù)責(zé)人張遠(yuǎn)煌北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師合作單位負(fù)責(zé)人肖黎明法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志總編輯廖衛(wèi)華法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志副總編輯北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研究中心中心由北京師范大學(xué)法學(xué)院暨刑事法律科學(xué)研究院與法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志聯(lián)合發(fā)起，于2012年12月20日成立，隸屬北京師范大學(xué)，是國(guó)內(nèi)高校首個(gè)以企業(yè)高管人群犯罪現(xiàn)象為研究對(duì)象的應(yīng)用性研究機(jī)構(gòu)。
中心以“增強(qiáng)企業(yè)家防范刑事風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)防被害的意識(shí)與能力，促進(jìn)企業(yè)法制不斷完善”為主旨，依托“法學(xué)兩院”的學(xué)術(shù)力量與法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志的法律專業(yè)能力與媒體資源，特別是借助于學(xué)院刑事學(xué)科在全國(guó)的領(lǐng)先地位，聚合校內(nèi)外資源，通過(guò)每年定期公布與出版《中國(guó)企業(yè)家犯罪年度報(bào)告》并召開(kāi)中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研討會(huì)與提供專項(xiàng)計(jì)策研究與咨詢服務(wù)等形式，著力在法學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、司法機(jī)構(gòu)、律師、媒體與公眾間搭建橋梁，共同關(guān)注中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防與中國(guó)企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r，以此推動(dòng)中國(guó)企業(yè)家的健康成長(zhǎng)與促進(jìn)企業(yè)法治建設(shè)的不斷進(jìn)步。
前前言一、報(bào)告的宗旨：客觀反映中國(guó)企業(yè)家犯罪的基本現(xiàn)狀，揭示中國(guó)企業(yè)及企業(yè)家存在與進(jìn)展?fàn)顩r，為有效預(yù)防企業(yè)家犯罪與促進(jìn)企業(yè)及企業(yè)家的健康成長(zhǎng)提供決策參考與研究素材。
二、報(bào)告案例來(lái)源與收集原則案例為課題組從人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易等大眾網(wǎng)絡(luò)媒體上公開(kāi)報(bào)道的企業(yè)家犯罪信息中收集整理而成。案件收集的時(shí)間跨度為2012年1月1日到2012年12月31日期間，總共245起案例基本上涵蓋了本年度公共媒體報(bào)道過(guò)的企業(yè)家犯罪案件。
在245起案例中，220件案件皆為真名報(bào)道，有25例案件（占全部案件的10.2%）在報(bào)道過(guò)程中使用了化名或者未使用全名；從發(fā)案地域分布地看，共涉及25個(gè)省與直轄市。
凡是能確認(rèn)實(shí)際發(fā)生并能夠反映出基本統(tǒng)計(jì)信息的案例一律收集，但下列兩種媒體案例不在收集之列：（1）依托不具有合法企業(yè)資質(zhì)實(shí)體所實(shí)施的犯罪案例；（2）難以反映出相應(yīng)統(tǒng)計(jì)特征的媒體案例。
三、報(bào)告的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為了準(zhǔn)確揭示媒體案例的統(tǒng)計(jì)特征，課題組從犯罪行為與犯罪人兩方面，共設(shè)定了22項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)。其中，企業(yè)家犯罪測(cè)量指標(biāo)13項(xiàng)，企業(yè)家犯罪人測(cè)量指標(biāo)9項(xiàng)。
13項(xiàng)企業(yè)家犯罪指標(biāo)是：企業(yè)性質(zhì)、發(fā)案地域、案發(fā)領(lǐng)域、案發(fā)原因、犯罪方式、涉案罪名、罪名數(shù)量、罪名結(jié)構(gòu)、涉案數(shù)額、犯罪所得、共犯關(guān)系、處罰方式、罪刑交叉關(guān)系9項(xiàng)企業(yè)家犯罪人指標(biāo)是：性別結(jié)構(gòu)、年齡分布、受教育程度、企業(yè)職務(wù)、社會(huì)身份、涉案人數(shù)、共犯比例、共犯人際關(guān)系與年終狀態(tài)。
根據(jù)這上述22項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)對(duì)案例逐個(gè)進(jìn)行解析，然后通過(guò)spss20.0統(tǒng)計(jì)軟件將245個(gè)案例進(jìn)行匯總，建立了“2012年企業(yè)家犯罪媒體案例數(shù)據(jù)庫(kù)”。
四、報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)本報(bào)告出前言外，共分五部分：
第一部分2012年企業(yè)家犯罪特征第二部分2012年企業(yè)家犯罪人特征第三部分2012年企業(yè)家犯罪的“十大案例”第四部分2012年企業(yè)家犯罪的“十大罪名”與“十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”第五部分企業(yè)家犯罪原因透視五、報(bào)告術(shù)語(yǔ)及其有關(guān)說(shuō)明1、本報(bào)告中的“企業(yè)家”，指企業(yè)內(nèi)部高級(jí)管理人員，具體包含董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、企業(yè)的實(shí)際操縱人與財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高管。
2、本報(bào)告中的“犯罪”取其廣義，在刑法評(píng)價(jià)意義上包含“罪名認(rèn)定成立”與“罪名認(rèn)定尚待確定”兩種情形，但在具體案例中則明確區(qū)分“犯罪”與“涉嫌犯罪”。
3、本報(bào)告中的“企業(yè)家犯罪”，是指企業(yè)家實(shí)施的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的犯罪，不包含企業(yè)家實(shí)施的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的犯罪。
5、作為專業(yè)性分析報(bào)告，本報(bào)告在媒體案例的統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)方法與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的解讀等方面，均不一致于《法人》雜志與本研究中心合作前公布的有關(guān)報(bào)告。
目錄第一部分2012年企業(yè)家犯罪特征一、涉案企業(yè)性質(zhì)與地域分布（一）涉案企業(yè)性質(zhì)在明確企業(yè)所有制類型的243例案件（其余2例案件的企業(yè)所有制類型不明，故予以排除）中，國(guó)有企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為85件，占243例案件的35.0%，民營(yíng)企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為158件，占243例案件總數(shù)的65.0%。（見(jiàn)圖1）圖1涉案企業(yè)所有制類型分布圖與2011年度的媒體案例（《法人雜志》公布，下同）相比，民營(yíng)企業(yè)家涉及的犯罪案件在絕對(duì)數(shù)與所占比例上都有明顯提升（2011年民營(yíng)企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為111件，占所有案件總數(shù)的56.8%）。
（二）涉案企業(yè)地域分布從地域分布看，245個(gè)案例所涉及的企業(yè)遍布于我國(guó)25個(gè)?。ㄊ校?/p>
其中，北京（48家涉案企業(yè)所在地）、廣東（38家涉案企業(yè)所在地）、浙江（28家涉案企業(yè)所在地）與江蘇（15家涉案企業(yè)所在地）是涉案企業(yè)較為集中的地區(qū)。（見(jiàn)表1）表1涉案企業(yè)地域分布地區(qū)企業(yè)數(shù)量百分比北京4819.6廣東3815.5浙江2811.4江蘇156.1海南104.1重慶104.1陜西104.1湖北93.7湖南93.7山東93.7遼寧83.3甘肅62.4江西62.4福建52.0安徽52.0山西52.0云南52.0上海41.6四川41.6內(nèi)蒙古31.2吉林20.8河北20.8寧夏20.8河南10.4黑龍江10.4合計(jì)245100.0同時(shí)，在涉案企業(yè)所在城市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度方面也表達(dá)了較顯著的特征。在245個(gè)案例中，79家涉案企業(yè)集中于北京、上海、廣州、深圳這四個(gè)一線城市，占到了涉案企業(yè)總數(shù)的32.2%；另有74家涉案企業(yè)位于二線城市，占涉案企業(yè)總數(shù)30.2%的。其余92家涉案企業(yè)則位于三線或者四線城市。（見(jiàn)表2、圖2）表2涉案企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度涉案企業(yè)數(shù)量百分比一線7932.2二線7430.2三線4317.6四線4920.0合計(jì)245100.0圖2涉案企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平分布圖二、案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因（一）涉案企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在245例案件中，有5例案件涉案企業(yè)的要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不詳，在其余240例案件中，有44家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域要緊涉及能源與礦產(chǎn)，占240例涉案企業(yè)總數(shù)的18.3%；有43家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目集中于金融投資領(lǐng)域，占總數(shù)的17.9%，另有38家企業(yè)要緊從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者建筑行業(yè)，占所有涉案企業(yè)的15.8%。（見(jiàn)表3）此外，其他涉案企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分別依次集中在零售百貨業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、電子信息業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)、糧油食品業(yè)與制造業(yè)。（見(jiàn)圖3）表3涉案企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)量百分比能源礦產(chǎn)4418.3金融投資4317.9房產(chǎn)建筑3815.8零售百貨2510.4餐飲服務(wù)177.1娛樂(lè)休閑177.1電子信息135.4醫(yī)藥衛(wèi)生125.0物流運(yùn)輸114.6糧油食品104.2制造104.2總計(jì)240100.0圖3涉案企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（二）涉案國(guó)企案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因在85例國(guó)企企業(yè)家犯罪案件中，有69個(gè)案件提及了該企業(yè)的案發(fā)領(lǐng)域，要緊集中在財(cái)務(wù)管理（31例）與招投標(biāo)（13例）領(lǐng)域。（見(jiàn)表4）表4涉案國(guó)企的案發(fā)領(lǐng)域案發(fā)領(lǐng)域案件數(shù)量百分比財(cái)務(wù)管理3144.9招投標(biāo)1318.8融資710.1人事調(diào)整57.2貿(mào)易45.8物資采購(gòu)34.3證券34.3工程承攬22.9產(chǎn)品質(zhì)量11.4合計(jì)69100.0在85例國(guó)企企業(yè)家犯罪案件中，有69例案件提及了該企業(yè)案發(fā)的原因，其中有關(guān)機(jī)構(gòu)介入調(diào)查是國(guó)企案發(fā)的最要緊原因，共涉及案件35例，占69例案件的50.7%。其他原因分別為舉報(bào)、串案、被害人報(bào)案、自首、媒體揭露與資金鏈斷裂。（見(jiàn)表5）表5涉案國(guó)企的案發(fā)原因案發(fā)原因案件數(shù)量百分比有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查3550.7舉報(bào)1217.4串案1115.9被害人報(bào)案57.2自首34.3媒體揭露22.9資金鏈斷裂11.4合計(jì)69100.0（二）涉案民企的案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因在158例民企企業(yè)家犯罪案件中，提及案發(fā)領(lǐng)域的案件共有129例，其中融資、財(cái)務(wù)管理與貿(mào)易是民企案發(fā)的要緊領(lǐng)域，其余領(lǐng)域則分別為產(chǎn)品質(zhì)量、工程承攬、招投標(biāo)、安全生產(chǎn)、證券與物資采購(gòu)領(lǐng)域。（見(jiàn)表6）表6涉案民企的案發(fā)領(lǐng)域案發(fā)領(lǐng)域案件數(shù)量百分比融資4736.4財(cái)務(wù)管理3829.5貿(mào)易2317.8產(chǎn)品質(zhì)量64.7工程承攬43.1招投標(biāo)43.1安全生產(chǎn)43.1證券21.6物資采購(gòu)10.8合計(jì)129100.0115個(gè)關(guān)于民企企業(yè)家犯罪的案例中提及了案發(fā)原因。與國(guó)企企業(yè)家案發(fā)原因是完全不一致的的是，民企案發(fā)的最要緊原因是被害人報(bào)案，其次是有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，其他則分別為舉報(bào)、串案、發(fā)生事故、媒體揭露、資金鏈斷裂與自首。（見(jiàn)表7）表7涉案民企的案發(fā)原因案發(fā)原因案件數(shù)量百分比被害人報(bào)案3732.2有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查3227.8舉報(bào)1513.0串案97.8資金鏈斷裂97.8發(fā)生事故76.1媒體揭露32.6自首32.6合計(jì)115100.0三、涉案罪名與罪名結(jié)構(gòu)在245個(gè)案例中，共涉及80個(gè)具體罪名。其中，85例國(guó)企企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及30個(gè)具體罪名；158例民企企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及73個(gè)具體罪名。
集資詐騙罪、有意傷害罪、有意殺人罪、尋釁滋事罪、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪、組織領(lǐng)導(dǎo)參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪、侵犯商業(yè)秘密罪、聚眾斗毆罪、票據(jù)詐騙罪、未公開(kāi)信息交易罪、非法經(jīng)營(yíng)罪、強(qiáng)奸罪、偽造公司企業(yè)印章罪、幫助偽造證據(jù)罪、妨害作證罪、非法持有槍支彈藥罪各1例。
上述30個(gè)罪名中，要緊罪名的分布情況見(jiàn)下表：
表8國(guó)企企業(yè)家要緊涉案罪名涉案罪名案件數(shù)量國(guó)企涉案總罪數(shù)（114個(gè)）百分比受賄罪3934.2貪污罪2421.1挪用公款罪87.0挪用資金罪54.4濫用職權(quán)罪32.6詐騙罪32.6總計(jì)8271.9（二）民企企業(yè)家涉案的具體罪名與罪名結(jié)構(gòu)158例民企企業(yè)家犯罪案件共涉及73個(gè)罪名。其中，以共犯形式涉及的罪名有三個(gè)：貪污罪、受賄罪與挪用公款罪。73個(gè)罪名的具體分布為：
有意傷害罪6例；非法拘禁罪、尋釁滋事罪各5例；
受賄罪（共犯）、強(qiáng)迫交易罪、非法經(jīng)營(yíng)罪各4例；
貸款詐騙罪、販賣毒品罪、內(nèi)幕交易罪、走私罪、包庇罪、容留介紹賣淫罪、私分國(guó)有資產(chǎn)罪、虛開(kāi)發(fā)票罪、出售非法制造的發(fā)票罪、非法采礦罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪、銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪、放火罪、綁架罪、賭博罪、非法倒賣土地使用權(quán)罪、侵犯著作權(quán)罪、開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)罪、窩藏罪、金融憑證詐騙罪、買賣國(guó)家證件罪、票據(jù)詐騙罪、保險(xiǎn)詐騙罪、妨害作證罪、拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪、偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪、假冒注冊(cè)商標(biāo)罪、欺詐發(fā)行股票罪、違規(guī)披露重要信息罪、偽造金融票證罪、有意銷毀會(huì)計(jì)憑證罪各1例。
上述73個(gè)罪名中，要緊罪名的具體分布情況見(jiàn)下表：
分析報(bào)告
中國(guó)企業(yè)家
xx中國(guó)企業(yè)家犯罪媒體案例分析報(bào)告
企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)犯罪案例分析
企業(yè)案例分析報(bào)告篇六
1月1日開(kāi)始執(zhí)行的消費(fèi)稅實(shí)施細(xì)則第十三條規(guī)定：應(yīng)稅消費(fèi)品連同包裝物銷售的，無(wú)論包裝物是否單獨(dú)計(jì)價(jià)以及在會(huì)計(jì)上如何核算，均應(yīng)并入應(yīng)稅消費(fèi)品的銷售額中交納消費(fèi)稅。如果包裝物不作價(jià)隨同產(chǎn)品銷售而是收取押金，此項(xiàng)押金則不應(yīng)并入應(yīng)稅消費(fèi)品的銷售額中征稅。
我們用具體的數(shù)據(jù)算一下：
某企業(yè)銷售應(yīng)稅消費(fèi)品(非從價(jià)征收的酒類產(chǎn)品)，單價(jià)100元其中包裝物10元，消費(fèi)稅稅率為20%。
包裝物連同應(yīng)稅消費(fèi)品銷售，應(yīng)交消費(fèi)稅為：100×20%=20(元)
包裝物周轉(zhuǎn)使用可以節(jié)約10%的稅金。
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，一些小商店讓我們“拿啤酒瓶換啤酒(加上酒錢)”，就是廠家依據(jù)相關(guān)政策，讓啤酒瓶這個(gè)包裝物“周轉(zhuǎn)使用”，節(jié)約消費(fèi)稅的一個(gè)具體行為。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇七
一、案例
甲企業(yè)是增值稅一般納稅人，主要從事印刷紙張及輔助材料的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)，但是自身并無(wú)印刷設(shè)備，6月，甲企業(yè)將一批紙張賒銷給一家印刷廠，價(jià)款為100萬(wàn)元，該印刷廠是增值稅小規(guī)模納稅人，印刷廠將紙張加工成印刷品出售。并且由甲企業(yè)向購(gòu)貨方代為開(kāi)具賒銷金額范圍內(nèi)的增值稅專用發(fā)票（發(fā)票上注明貨物名稱為印刷品），而購(gòu)貨方直接以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將貨款支付給甲企業(yè)，以抵減印刷廠賒欠的貨款。不足或超出的貨款，由甲企業(yè)直接向印刷廠收取或以貨物補(bǔ)足差額。甲企業(yè)總共為印刷廠開(kāi)具增值稅專用發(fā)票價(jià)款為120萬(wàn)元，銷項(xiàng)稅額為20.4萬(wàn)元。
1、請(qǐng)分析該企業(yè)的這一做法可行嗎。
2、從稅收的角度來(lái)看，該企業(yè)的做法屬于何種性質(zhì)的`行為。
3、在稅收籌劃中，應(yīng)當(dāng)如何避免該問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、就以上案例本人分析如下
1、企業(yè)這種做法不可行，屬于違反稅法的行為。根據(jù)《增值稅法》規(guī)定，增值稅是以商品（含應(yīng)稅勞務(wù)）在流轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的增值額為計(jì)稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅。
2、從稅收的角度來(lái)看，該企業(yè)的做法屬于屬于虛開(kāi)發(fā)票行為。因?yàn)橛∷⒐臼菍儆谛∫?guī)模納稅人，甲公司無(wú)需開(kāi)具增值稅專用發(fā)票給他，只需開(kāi)具普通發(fā)票。而且，開(kāi)始時(shí)甲公司只是銷售了100萬(wàn)的貨物給印刷廠，但是最終開(kāi)具120萬(wàn)的發(fā)票，所以有虛開(kāi)發(fā)票行為。
3、在稅收籌劃中，可由購(gòu)貨方直接向甲企業(yè)購(gòu)買紙張及輔助材料，然后委托印刷廠印刷制作印刷品。合并甲公司和印刷廠來(lái)看，其不僅20.4萬(wàn)的進(jìn)項(xiàng)稅不能抵扣，而且印刷廠在銷售印刷品時(shí)還要支付3%的小規(guī)模增值稅。
如印刷廠銷售印刷品給c公司價(jià)格是140萬(wàn)；應(yīng)付增值稅是4.2萬(wàn)元。（收取貨款：144.2萬(wàn)元，要在稅局代扣發(fā)票才可4.2可抵扣進(jìn)項(xiàng)，不允許c公司承擔(dān)）20.4萬(wàn)元的稅金需印刷廠承擔(dān)。若要稅務(wù)籌劃有一方案可行：甲公司與印刷廠簽訂的是印刷加工合同，甲公司將紙張交給印刷廠，讓印刷廠加工成印刷品，如：紙張是120萬(wàn)元，印刷廠銷售印刷品給c公司價(jià)格是140萬(wàn)，則加工費(fèi)應(yīng)定價(jià)為：20萬(wàn)，則印刷廠可在當(dāng)?shù)囟悇?wù)局代開(kāi)增值稅專用發(fā)票：20萬(wàn)元，稅額0.6萬(wàn)元（可抵扣）。則甲公司支付印刷廠20.6萬(wàn)元（含稅）加工費(fèi)，加工完后，印刷廠可將貨物給甲公司，甲公司再將貨物銷售給c公司140萬(wàn)，銷項(xiàng)稅23.8萬(wàn)元。(收取貨款：163.8元，，23.8可抵扣)。這樣可節(jié)省20.4萬(wàn)元的增值稅，，公司也可有23.8的進(jìn)項(xiàng)可抵扣。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇八
根據(jù)山東鋁業(yè)及證券交易所公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù)，運(yùn)用bba禾銀系統(tǒng)和bba分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)本期財(cái)務(wù)狀況在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)秀水平，比去年同期大幅升高。
(二) 公司分項(xiàng)績(jī)效水平
(三) 財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示
運(yùn)用bba財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)陳述和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析后，根據(jù)事先設(shè)定的預(yù)警區(qū)域，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期在清償能力等方面有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，具體指標(biāo)有流動(dòng)比率（清償能力）。
(四) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾結(jié)果提示
對(duì)公司一切公開(kāi)披露的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析，提煉出上市公司粉飾報(bào)表和資產(chǎn)狀況惡化的典型病毒特征，并據(jù)此建立了整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾模型。利用該模型進(jìn)行過(guò)濾后，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期無(wú)整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征。
(一) 資產(chǎn)負(fù)債表 主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：
公司的資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)內(nèi)的中等水平，公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多，為26,萬(wàn)元。企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。分析者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿Γ矝Q定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。
因此，建議分析者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。
流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨資產(chǎn)的比重最大，占，信用資產(chǎn)的比重次之，占。
流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為。在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中，貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度，說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng)。信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)，說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作。存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)，說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作。總之，企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般。
2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明：
從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看，企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為，長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為。說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。 企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中，流動(dòng)負(fù)債減少，長(zhǎng)期負(fù)債減少，股東權(quán)益增長(zhǎng)。
流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為，營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降，主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低。
本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為、，該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低，說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高，說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望。未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了，表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余。未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高，說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高?？傮w上，企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，資金成本相對(duì)比較低。
3.企業(yè)的財(cái)務(wù)類別狀況在行業(yè)中的偏離：
流動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)資金增值的生命力，是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支柱。企業(yè)當(dāng)年的流動(dòng)資產(chǎn)偏離了行業(yè)平均水平，說(shuō)明其流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)水平之下，應(yīng)當(dāng)引起注意。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)性投資，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)規(guī)模。企業(yè)當(dāng)年的結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)偏離行業(yè)水平，我們應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新改造情況和其他投資情況。流動(dòng)負(fù)債比重偏離行業(yè)水平，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)要高于行業(yè)水平。結(jié)構(gòu)性負(fù)債（長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益）比重偏離行業(yè)水平，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金保證程度以及企業(yè)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性要低于行業(yè)水平。
(二) 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下：
1.利潤(rùn)分析
(1) 利潤(rùn)構(gòu)成情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,萬(wàn)元。其中，經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)60,萬(wàn)元，占利潤(rùn)總額；投資收益萬(wàn)元，占利潤(rùn)總額；營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額-2,萬(wàn)元，占利潤(rùn)總額。
(2) 利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)。其中，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)，增加利潤(rùn)總額44,萬(wàn)元；投資收益比去年同期降低，減少投資收益萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低2,，減少營(yíng)業(yè)外收支凈額2,萬(wàn)元。
2.收入分析
企業(yè)案例分析報(bào)告篇九
視頻網(wǎng)站當(dāng)年的三杰之一，優(yōu)酷，土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘，和酷6的李善友都是搜狐系，土豆王微是文藝青年。一度風(fēng)風(fēng)火火。
失敗的教訓(xùn):路線之爭(zhēng)的犧牲品
在被酷6手骨時(shí)間僅僅過(guò)去一年，酷6網(wǎng)掉隊(duì)了。創(chuàng)始人離職，虧損逐年變大，血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新ceo施瑜公開(kāi)表示:“酷6從此不再購(gòu)買長(zhǎng)視頻版權(quán)，包括電影和電視劇等，將關(guān)注于社區(qū)化、ugc(用戶生成內(nèi)容)和短視頻?！?/p>
在李善友離職，盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之后，陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”，而李善友則更希望堅(jiān)持購(gòu)買正版版權(quán)的“大片模式”，最終不歡而散。
視頻行業(yè)一向以“燒錢”著稱，盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元，卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉(zhuǎn)型的最直接原因。燒了兩億美元，落得個(gè)尷尬轉(zhuǎn)型。管理方與創(chuàng)始人，理念不同，企業(yè)就不會(huì)有正確的方向和終點(diǎn)。
后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，微博名“老李飛刀”，金盆洗手，退出江湖?？?的命運(yùn)就和盛大的命運(yùn)一樣;一只在溫水中的.青蛙。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十
截至12月底，我院資產(chǎn)達(dá)到 ，比年初增長(zhǎng) %。其中：流動(dòng)資產(chǎn) 萬(wàn)元， %為貨幣資金， %為應(yīng)收類款項(xiàng)， %為藥品等庫(kù)存物資；固定資產(chǎn)達(dá)到 萬(wàn)元， %為房屋建筑物、 %為在建工程、 %為醫(yī)療設(shè)備。
（二）負(fù)債
截至12月底，我院負(fù)債下降到 萬(wàn)元，比年初下降 萬(wàn)元，主要是暫時(shí)性歸還 銀行貸款 萬(wàn)元。目前，我院有貸款 萬(wàn)元，均為一年期流動(dòng)貸款，其中： 銀行 萬(wàn)元，利率為 4%。目前，應(yīng)付賬款余額為 萬(wàn)元，比年初增加 %。
（三）收入
20xx年我院總收入 萬(wàn)元，其中：醫(yī)療收入 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %，財(cái)政收入 萬(wàn)元，其他收入 萬(wàn)元。
醫(yī)療收入中，藥品性收入同比增長(zhǎng) %；檢查性收入同比增長(zhǎng) %；勞務(wù)性收入同比增長(zhǎng) %；其他收入同比增長(zhǎng) %。勞務(wù)性收入僅占 %。20xx年醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)圖如下。
注：藥品收入指西藥、中成藥、中草藥。檢查性收入指檢查、化驗(yàn)收入。勞務(wù)性收入指治療、診察、手術(shù)、護(hù)理收入。其他收入指上述收入之外的收入。
全年，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例為 %，比上一年度增長(zhǎng) %，最后一季度門診藥品比例控制成效良好。
材料收入占業(yè)務(wù)收入比例為 %，比上一年度下降 %，是因?yàn)榭刂菩l(wèi)生材料進(jìn)貨價(jià)格。
（四）支出
醫(yī)療業(yè)務(wù)成本增加 萬(wàn)元
其中：衛(wèi)生材料費(fèi)增加 萬(wàn)元。
績(jī)效工資增加 萬(wàn)元
維修費(fèi)增加 萬(wàn)元
其他工資福利支出增加 萬(wàn)元
基本工資增加 萬(wàn)元
我院20xx年度醫(yī)療業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)主要集中在以上幾項(xiàng)，占所有支持增長(zhǎng)額的93%，其中5項(xiàng)是人員及相關(guān)經(jīng)費(fèi)類。因此，本年度醫(yī)療業(yè)務(wù)成本的增長(zhǎng)主要集中在人員相關(guān)經(jīng)費(fèi)、衛(wèi)生材料費(fèi)，分別占增長(zhǎng)額度的48%和46%。
（一）資金運(yùn)作日趨合理
譽(yù)的前提下，年末應(yīng)付類款項(xiàng)余額比年初增長(zhǎng)了 %；為簡(jiǎn)化出納工作、減少資金浮游量，已注銷銀行賬戶 個(gè)。
（二）業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展
醫(yī)療收入同比增長(zhǎng)幅度能持續(xù)保持在 %，接近上年年 %的增長(zhǎng)幅度。
（三）節(jié)能降耗局部成效
全年水費(fèi)同比下降 %;經(jīng)過(guò)第四季度的努力，全年藥品及耗材比例也有所回落。
（四）醫(yī)療業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)科學(xué)
20xx年以來(lái)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)幅度略低于醫(yī)療收入增長(zhǎng)幅度。
（五）收入結(jié)構(gòu)相對(duì)合理
勞務(wù)性收入中的治療收入增長(zhǎng)相對(duì)明顯
（六）職工收入芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高
人均可支配收入同比增長(zhǎng) %，社會(huì)保障費(fèi)用同比增長(zhǎng) %。
（一）資金運(yùn)作仍需更為科學(xué)
截至12月底，貸款有 萬(wàn)元，但各銀行賬戶余額合計(jì)也有 萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)存儲(chǔ)量相對(duì)仍較高。
（二）資金回籠尚可適當(dāng)加快20xx年下半年，醫(yī)保等款項(xiàng)
（三）開(kāi)拓發(fā)展空間尚存
適度的舉債經(jīng)營(yíng)，能加快醫(yī)院發(fā)展壯大，目前，我院資產(chǎn)負(fù)債率為 %，低于常規(guī)上限50%，尚有利用外力進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的空間。
（四）醫(yī)療收入優(yōu)勢(shì)不大
全年醫(yī)療收入 萬(wàn)元，與我市同級(jí)別醫(yī)院相比，均無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。
（五）市場(chǎng)占有率有待提高
?？品矫?， 有縣級(jí)醫(yī)院、私立醫(yī)院等競(jìng)爭(zhēng)者，我院技術(shù)品牌在當(dāng)?shù)仄渌t(yī)院中雖有優(yōu)勢(shì)，但群眾知曉率不高。
（六）藥品比例、材料收入比例尚有潛力
（七）醫(yī)療結(jié)余寥寥無(wú)幾
醫(yī)療結(jié)余所剩無(wú)幾，雖呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但整體醫(yī)療技術(shù)水平提升不夠明顯。
（八）住院收入增長(zhǎng)速度低于門診
（九）各項(xiàng)收入增長(zhǎng)幅度參差不齊
20xx年，勞務(wù)性收入與其他性收入增長(zhǎng)幅度僅 %，增長(zhǎng)幅度相對(duì)滯后，手術(shù)收入尤其是門診手術(shù)收入基本未有增長(zhǎng)。勞務(wù)性收入占業(yè)務(wù)收入比例不高。
（十）工資總額增長(zhǎng)幅度超過(guò)醫(yī)療收入增長(zhǎng)幅度
（十一）水電費(fèi)持續(xù)上升
20xx年水電費(fèi)為 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 萬(wàn)元。
（十二）材料消耗增長(zhǎng)迅猛
百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料大幅猛增，同比增長(zhǎng) %。衛(wèi)生材料費(fèi)中氧氣費(fèi)、化驗(yàn)材料、其他衛(wèi)生材料增長(zhǎng)幅度明顯偏高。
四、改進(jìn)意見(jiàn)
針對(duì)上述12各問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十一
摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各市場(chǎng)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
企業(yè)如何能獲得最大的經(jīng)濟(jì)收益，是每一個(gè)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。
在這種情況下，企業(yè)稅收籌劃受到了越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。
首先闡述了企業(yè)稅收籌劃的內(nèi)涵及特點(diǎn)，其次對(duì)企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃的必要性進(jìn)行了分析，再次指出了我國(guó)企業(yè)稅收籌劃存在的不足之處，最后針對(duì)不足之處提出了相應(yīng)的完善措施。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；稅收籌劃；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；財(cái)務(wù)決策
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十二
佳木斯市北方塑料包裝廠簡(jiǎn)介：佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡(jiǎn)稱北方塑料廠)是生產(chǎn)和銷售各種彩印復(fù)合包裝袋、食品包裝袋的企業(yè)。該廠創(chuàng)辦，屬私營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)有一個(gè)生產(chǎn)工廠，員工33人，年銷售額接近700萬(wàn)元，是佳木斯市塑料包裝袋的主要供應(yīng)商之一。企業(yè)短期目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)年銷售額1000萬(wàn)元。
企業(yè)調(diào)研過(guò)程：
本次調(diào)研了解了該廠的廠房設(shè)備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過(guò)對(duì)該廠總經(jīng)理付先生及企業(yè)員工的溝通探討，主要對(duì)以下三個(gè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析和探討并提出整改建議。
企業(yè)現(xiàn)狀一：
北方塑料包裝廠目前處于市場(chǎng)開(kāi)拓，增加市場(chǎng)份額的發(fā)展時(shí)期，目前該廠員工33人，一線生產(chǎn)工人18人，由于一線工人較少，市場(chǎng)需求量較大，產(chǎn)品生產(chǎn)額很難達(dá)到該廠的生產(chǎn)銷售目標(biāo)，所以生產(chǎn)人員短缺對(duì)該廠提高產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)年銷售1000萬(wàn)元的目標(biāo)產(chǎn)生了一定的困難。
診斷分析：
雖然該廠之前進(jìn)行過(guò)一線工人招聘，為提高招聘工人的素質(zhì)該廠管理層也進(jìn)行了多次討論。但我們認(rèn)為目前人才市場(chǎng)的求職人員素質(zhì)與企業(yè)一線工人的需求不吻合。企業(yè)的一線工人應(yīng)具有相當(dāng)?shù)牟僮骷记珊图夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)，而缺少這些技巧和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于剛接觸該廠生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)聘人員提高生產(chǎn)能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業(yè)工人工資的平均水平，導(dǎo)致到該廠應(yīng)聘的工人較少，能堅(jiān)持長(zhǎng)期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產(chǎn)人員的原因。
解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
在企業(yè)里，對(duì)有操作經(jīng)驗(yàn)的一線求職人員進(jìn)行優(yōu)先考慮，對(duì)應(yīng)聘崗位的求職人員進(jìn)行初步素質(zhì)評(píng)定，挑選素質(zhì)適合本廠需求的一線人員，組織通過(guò)招聘評(píng)定的人員進(jìn)行有針對(duì)性的具體生產(chǎn)設(shè)備使用培訓(xùn)，包括機(jī)器設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)了解，實(shí)際操作，包裝剪裁等。培訓(xùn)形式為理論聯(lián)系實(shí)際，由企業(yè)主要技術(shù)工人和機(jī)器設(shè)備操作工人進(jìn)行原理講解和操作演示，對(duì)操作中需要注意的安全注意事項(xiàng)、機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)和技巧進(jìn)行詳細(xì)教與學(xué)。培訓(xùn)周期為三周，每周周六、日培訓(xùn)，每天兩小時(shí)。
培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚摵图夹g(shù)考核，由資深技術(shù)工人對(duì)考核人員成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)成績(jī)較高者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和崗位優(yōu)先選擇權(quán)。對(duì)考核不合格、不能達(dá)到技術(shù)要求的人員，延遲上崗時(shí)間繼續(xù)培訓(xùn)，直至合格分配崗位?？己顺煽?jī)及相關(guān)培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行記錄存檔，待企業(yè)未來(lái)發(fā)展和再有人員需求時(shí)進(jìn)行合理配崗。
考慮到該廠一線工人匱乏，管理層應(yīng)提高一線工人的工資，使之高于同行業(yè)工人工資的平均水平，這樣可提高求職人員和一線工人的工作積極性。企業(yè)現(xiàn)狀二：
由于全國(guó)普遍范圍內(nèi)存在工資和物價(jià)上漲的問(wèn)題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用又一直為該廠承擔(dān)(接貨、發(fā)貨)。原料價(jià)格和運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)近10%，為了保持就市場(chǎng)占有率，而該廠價(jià)格只上漲了7%，因此導(dǎo)致目前企業(yè)利潤(rùn)減少。這就意味著該廠利潤(rùn)將下降，銷售的增長(zhǎng)速度會(huì)慢下來(lái)并大受影響。
診斷分析：
工資和物價(jià)上漲為不可控因素，原材料上漲和運(yùn)輸費(fèi)價(jià)格無(wú)法改變。解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
降低成本。減少非生產(chǎn)投入，如節(jié)電節(jié)水減少辦公費(fèi)用，對(duì)排除的廢水進(jìn)行處理再利用，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)力度，提高塑料包裝袋產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)產(chǎn)品合格率，精簡(jiǎn)管理和后勤人員，壓縮非生產(chǎn)開(kāi)支。
議，提高產(chǎn)品銷售額。
企業(yè)診斷三：
該廠目前沒(méi)有明確的管理銷售理念，也沒(méi)有明確的目標(biāo)規(guī)劃。總經(jīng)理權(quán)利過(guò)于集中，使其他工作人員如財(cái)務(wù)出納，原料采購(gòu)，銷售，質(zhì)量檢驗(yàn)人員不能各司其職。致使大多情況下生產(chǎn)任務(wù)不能正常有序進(jìn)行，有時(shí)還會(huì)影響員工情緒。診斷分析：
企業(yè)管理應(yīng)明確管理者和員工的職責(zé)關(guān)系，管理層做決策應(yīng)果斷并保證實(shí)施。在日新月異的今天，人、財(cái)、時(shí)間已成為新時(shí)期企業(yè)三大最核心資源，而人作為企業(yè)戰(zhàn)略資源最核心的要素，至關(guān)重要，如果處理不好企業(yè)與員工的關(guān)系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責(zé)，企業(yè)的發(fā)展必將受到影響。解決方案：
基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：
指定明確清晰的制度條例，實(shí)現(xiàn)從人管人到制度管人跳變。對(duì)該廠企業(yè)文化和管理理念進(jìn)行革新，具體措施辦法為有長(zhǎng)效的可實(shí)時(shí)性強(qiáng)的方案如：針對(duì)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)品定位，可指定該廠產(chǎn)品宣傳口號(hào)如：選擇北方，選擇放心!這是針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和該廠服務(wù)的口號(hào)。管理層指定相應(yīng)銷售計(jì)劃，例如精確到月份，對(duì)生產(chǎn)車間分組，對(duì)實(shí)現(xiàn)月份和季度生產(chǎn)任務(wù)的車間給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
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企業(yè)案例分析報(bào)告篇十三
為了環(huán)保，讓可樂(lè)瓶快樂(lè)重生
為了鼓勵(lì)人們回收重新利用廢物，可口可樂(lè)發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動(dòng)，為人們免費(fèi)提供16種功能不同的“瓶蓋”，只需擰到舊可樂(lè)瓶子上，就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉(zhuǎn)筆刀等工具，名副其實(shí)的變廢為寶，創(chuàng)意十足。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十四
案例分析解答
2008年6月，公民張某已經(jīng)滿17周歲，在一家商店工作，能以自己的收入作為主要生活來(lái)源，按照我國(guó)民法通則關(guān)于公民民事行為能力的規(guī)定，已滿16周歲不滿18周歲的公民，能以自己的勞動(dòng)作為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購(gòu)買金項(xiàng)鏈的行為是有效的民事法律行為，商場(chǎng)有權(quán)拒絕張某父母的要求。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十五
女職工a某被一家公司錄用。雙方簽定勞動(dòng)合同期限為4年。簽定合同的第3年a某開(kāi)始休產(chǎn)假。原公司合同規(guī)定：“女職工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的，產(chǎn)假為56天”。a某沒(méi)有按照公司的規(guī)定休產(chǎn)假，而是按照國(guó)家規(guī)定休息了90天。當(dāng)a某上班時(shí)，公司根據(jù)內(nèi)部規(guī)定，認(rèn)定超出56天的假期為曠工，并給予除名處理。a某認(rèn)為曠工一事不是事實(shí)，向有關(guān)部門提出申述。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十六
公司名稱：天津郁美凈集團(tuán)
課題名稱：
指導(dǎo)老師：陳靜
工商管理1107班
第二小組 2012年10月
目錄
任務(wù)分配 …………………………………………………… 3
前言…………………………………………………………… 3
優(yōu)勢(shì)分析……………………………………………………… 4
劣勢(shì)分析……………………………………………………… 5
機(jī)會(huì)分析……………………………………………………… 6
威脅分析 ………………………………………………………7
未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃……………………………………………… 7
前言
一． swot的含義
swot分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法，swot四個(gè)英文字母分別代表優(yōu)勢(shì)因素（strength）、劣勢(shì)因素（weakness）、機(jī)會(huì)因素（opportunity）、威脅因素（threat）。
內(nèi)部因素：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
外部因素：機(jī)會(huì)、威脅。s------自身的強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì) w------自身的弱項(xiàng)、劣勢(shì) o------外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)、機(jī)遇 t------外部環(huán)境存在的威脅、對(duì)手 二．我國(guó)化妝品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。中國(guó)的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。由于中國(guó)已經(jīng)放開(kāi)對(duì)進(jìn)口化妝品的限制，國(guó)際化妝品巨頭正在加速拓展中國(guó)市場(chǎng)，本土品牌經(jīng)受著來(lái)自外部的巨大沖擊。在中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)中，外資或合資企業(yè)所占的市場(chǎng)份額已接近80%，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平日益提高，我國(guó)將成為全球化妝品最龐大的市場(chǎng)，這無(wú)疑會(huì)給化妝品企業(yè)帶來(lái)很多發(fā)展機(jī)會(huì)。
天津郁美凈集團(tuán)swot分析
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng)，在短短的20多年里，中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍?；瘖y品企業(yè)如雨后春筍般越來(lái)越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。同時(shí)，化妝品行業(yè)逐漸融入世界范圍的大市場(chǎng)，“中國(guó)制造”的化妝品已經(jīng)出口到150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。綜合現(xiàn)在化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀，從以下幾個(gè)方面對(duì)該企業(yè)進(jìn)行分析：
（一）優(yōu)勢(shì)
1.作為民族品牌，郁美凈也有自身“專”的優(yōu)勢(shì)。
郁美凈在眾多外資品牌的圍剿下，能夠存活到今天，其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是：品質(zhì)控制——“嚴(yán)”，市場(chǎng)反應(yīng)——“快”，凝聚人心——“情”?！皣?yán)”，產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)生存的根本，產(chǎn)品中添加鮮奶是郁美凈獨(dú)有的技術(shù)，而且產(chǎn)品從原料產(chǎn)地開(kāi)始一直到消費(fèi)者使用完畢一直在品控部門監(jiān)管之下，郁美凈的市場(chǎng)投訴率一直是業(yè)界比較低的。“快”，一方面郁美凈的技術(shù)研發(fā)實(shí)力日漸增強(qiáng)，新品研發(fā)速度能緊跟時(shí)尚，另一方面郁美凈有遍布全國(guó)的自薦營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)反應(yīng)速度快。“情”，企業(yè)自上世紀(jì)八十年代開(kāi)始自銷，郁美凈與全國(guó)各地的很多商業(yè)客戶互相扶植共同發(fā)展，建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，最后成了朋友;在全國(guó)各地建立的商貿(mào)公司、經(jīng)營(yíng)部人員實(shí)行屬地化聘用管理，同樣是以郁美凈“家”文化將外地員工緊緊團(tuán)結(jié)在郁美凈這個(gè)平臺(tái)上，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
（二）劣勢(shì)
1.相對(duì)落后的市場(chǎng)運(yùn)作
資金成為了制約郁美凈等一批國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展中的最大短板，沒(méi)有資金，就沒(méi)有辦法做廣告，品牌的宣傳成為一個(gè)難題。
（三）機(jī)會(huì)
盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，但郁美凈經(jīng)過(guò)幾十年打造，也并非不堪一擊，至少，有其幾十年打造名牌和較為固定的消費(fèi)群體，盡管她不像大品牌那樣處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但也不是沒(méi)有一席之地，有一席之地就有機(jī)會(huì)。在中國(guó)市場(chǎng)上占有一席之地的民族品牌就是中國(guó)未來(lái)化妝品的希望。因此，郁美凈應(yīng)該是中國(guó)未來(lái)化妝品的杰出代表.首先，從2004年開(kāi)始，由于消費(fèi)者慢慢成熟，對(duì)于化妝品的消費(fèi)趨于理性，同時(shí)也由于開(kāi)始頻頻被曝光的國(guó)外化妝品中出現(xiàn)的問(wèn)題，女性消費(fèi)者中已經(jīng)開(kāi)始形成一股對(duì)國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品的熱議口碑在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者用口碑推動(dòng)了對(duì)于國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品的關(guān)注?！侗阋擞写笈茋?guó)貨護(hù)膚心得》《國(guó)貨護(hù)膚精品超全指南》《高性價(jià)比國(guó)貨護(hù)膚品達(dá)人巧用》等熱貼中，郁美凈成為其中的焦點(diǎn)。
其次，郁美凈兒童霜是郁美凈集團(tuán)的金字招牌，其在全國(guó)范圍內(nèi)最早研發(fā)出的鮮奶系列也有著大量的忠誠(chéng)消費(fèi)者。作為核心產(chǎn)品，郁美凈將其產(chǎn)品中富含營(yíng)養(yǎng)牛奶的訴求進(jìn)行了有效的傳遞，而這可以說(shuō)是郁美凈最大的一塊消費(fèi)者利益提供點(diǎn)。
再次，郁美凈選擇消費(fèi)者社區(qū)，包括百度“郁美凈貼吧”以及官網(wǎng)上建立的美容論壇。通過(guò)這兩個(gè)主要的社區(qū)，郁美凈可以有效地了解消費(fèi)者，并且與之進(jìn)行溝通。在穩(wěn)定消費(fèi)者忠誠(chéng)度的舉措中，消費(fèi)者自身的社區(qū)發(fā)揮著重要的作用，無(wú)論是信息的可信度，還是增加消費(fèi)者之間的共鳴，共同社區(qū)能夠激發(fā)消費(fèi)者之間的交流，同時(shí)增加品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
（四）威脅
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著國(guó)家政策的開(kāi)放，大量的世界名牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，他們以先進(jìn)的技術(shù)、高超的營(yíng)銷戰(zhàn)略、雄厚的資金實(shí)力，以勢(shì)如破竹的速度，迅速地占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)，近兩年，國(guó)有的化妝品企業(yè)剛有一些規(guī)模，也紛紛被國(guó)外企業(yè)兼并收購(gòu)，或轉(zhuǎn)產(chǎn)或破產(chǎn)。僅剩不多的化妝品企業(yè)像大海中行駛的小舢舨，在驚濤駭浪中面對(duì)隨時(shí)被海浪吞沒(méi)的危險(xiǎn)，艱難地行駛，今年以來(lái)，這些能夠在中國(guó)消費(fèi)者心目中占有一席之地的民族品牌，在市場(chǎng)上又遭到這些大品牌的聯(lián)合圍剿，大有斬草除根之勢(shì)。
（五）未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
“不斷地改造自我，堅(jiān)決與巨人同行”，這是郁美凈董事長(zhǎng)張金奎常說(shuō)的一句話。郁美凈想要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在縫隙中求發(fā)展，成 為未來(lái)中國(guó)化妝品市場(chǎng)上深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌，出路只有一條，改造自我，與巨人同行。
郁美凈人經(jīng)歷了幾十年，特別近幾年有了很大的變化，這是事實(shí)，是幾代人以及大家努力的結(jié)果，如果還抱著沒(méi)干過(guò)的事不干，從不想創(chuàng)新，抱著以前認(rèn)為是對(duì)的，現(xiàn)在還繼續(xù)堅(jiān)持，不用運(yùn)動(dòng)的、發(fā)展的眼光看問(wèn)題，停留在所謂的經(jīng)驗(yàn)主義，不敢于否定自己，特別是否定那些以前曾經(jīng)是對(duì)的、現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí)的東西，就違背了事物發(fā)展的基本規(guī)律。一些錯(cuò)誤、落后的觀念、制度以及管理方法，更亟待認(rèn)真地加以改正和解決。所以講改造自我，要堅(jiān)持下去，這是每一個(gè)郁美凈人所必須面臨的一個(gè)問(wèn)題。所謂與巨人同行，這表面看好像是標(biāo)準(zhǔn)高和低的問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)不是這樣的，與巨人同行，首先告誡我們不要當(dāng)井底之蛙，不要把局部當(dāng)全局，不要把自己的發(fā)展速度當(dāng)成與世界同步了，這是一個(gè)世界觀的問(wèn)題。巨人是有長(zhǎng)處的，國(guó)外化妝品大品牌早于我們幾十年，甚至上百年，它們是在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的，絕對(duì)有過(guò)人之處。郁美凈人應(yīng)該是總找錯(cuò)，改錯(cuò)、再出錯(cuò)、再改錯(cuò)，傍緊世界先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決地與他們同行。
企業(yè)生存和人的生存一樣，各有各的活法。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)容量巨大，企業(yè)下功夫集中資源做深做透區(qū)域市場(chǎng)，就可以解決生存問(wèn)題。當(dāng)然，要想成就品牌，成為行業(yè)翹楚，就要在百貨渠道下足功夫。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十七
通過(guò)對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結(jié)合咨詢過(guò)程，運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問(wèn)題的形成原因與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過(guò)程說(shuō)明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題，最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書(shū)，她一共在我的咨詢中心做過(guò)6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時(shí)，隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí)，她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過(guò)幾個(gè)月的心理咨詢，但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了，開(kāi)始做一些秘書(shū)工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過(guò)幾個(gè)月。她說(shuō)，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí)，男友對(duì)她并不關(guān)心同情，也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假，阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營(yíng)”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多，能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期，但是她開(kāi)始明確地意識(shí)到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系，并且不久前她向父母公開(kāi)了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì)，嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進(jìn)家門，阿蘭從原來(lái)的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)困難，因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來(lái)的主要原因是：她時(shí)常為公開(kāi)同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來(lái)。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo)：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來(lái)的各種麻煩；
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo)；
4、消除過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問(wèn)題之后，在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式（如下）向她簡(jiǎn)單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做，對(duì)我來(lái)說(shuō)是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說(shuō)明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡(jiǎn)直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過(guò)食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過(guò)食。
表格中包括了她的感受、信念（對(duì)事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào)：她可以嘗試把所有問(wèn)題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過(guò)食等）、信念b（對(duì)事件的看法和態(tài)度）和結(jié)果c（情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真，咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào)：咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受，只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合，消除過(guò)度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中，重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問(wèn)題上：對(duì)父母不認(rèn)可她的情人，認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通，而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過(guò)高要求。
3、糾正過(guò)食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo)：
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無(wú)助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見(jiàn)而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)（須予以糾正的'靶目標(biāo)）：
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難，生活不應(yīng)該如此艱難”（如：我父母不應(yīng)該阻撓我的愛(ài)情；老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書(shū)，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求）。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”（我必須總是寫(xiě)出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說(shuō)明我不聰明、太笨）。
3、“因?yàn)槲疫^(guò)去的生活一團(tuán)糟，未來(lái)肯定也是這樣，我沒(méi)有什么希望了。”
阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感）?；虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí)，她也認(rèn)為那是糟糕至極的（這導(dǎo)致了她的沮喪）。其實(shí)，這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過(guò)，可以把她的任何問(wèn)題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開(kāi)始了這個(gè)具體工作，以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮，我說(shuō)，除非阿紫陪我，否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳](méi)有講過(guò)話，現(xiàn)在我覺(jué)得很內(nèi)疚。
c:是的，還有覺(jué)得非常沮喪。好像無(wú)論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時(shí)，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無(wú)權(quán)告訴我可以帶誰(shuí)去出席婚禮，他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒(méi)有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”？
c:他們就是不應(yīng)該么！你是不是打算告訴我，他們批評(píng)我是對(duì)的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然，你沒(méi)有理由喜歡這種情況，我猜你仍會(huì)覺(jué)得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛(ài)情變成他們必須不能阻撓你的愛(ài)情時(shí)，通常會(huì)感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來(lái)更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù)，說(shuō)我不正常，說(shuō)這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問(wèn)題都有偏見(jiàn)，我想沒(méi)有法律禁止偏見(jiàn)。但是偏見(jiàn)的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會(huì)象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒(méi)有理由說(shuō)你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個(gè)場(chǎng)面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開(kāi)眼睛）這很難做，不過(guò)你說(shuō)的情境我最后還是想象出來(lái)了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過(guò)，盡管我不喜歡，我覺(jué)得還是能夠忍受的。正如您上次的說(shuō)的一樣，這情況對(duì)我只是個(gè)困難，但算不上災(zāi)難，現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說(shuō)，如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解，只會(huì)讓我們短暫地明白：只是他們認(rèn)為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間，我們還會(huì)覺(jué)得他們認(rèn)為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒(méi)價(jià)值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過(guò)鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過(guò)鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于：鍛煉！每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí)，問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見(jiàn)？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對(duì)待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對(duì)待我就說(shuō)明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認(rèn)為那是病態(tài)，但這并沒(méi)什么，我有權(quán)選擇自己的性取向，我并沒(méi)有傷害別人。同樣道理，別人也有權(quán)選擇自己的好惡，有權(quán)不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權(quán)力是別人的?！?/p>
c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說(shuō)得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應(yīng)該如此不公平，我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”；“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”；“我不應(yīng)該非得來(lái)做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系，是對(duì)你的關(guān)心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問(wèn)題時(shí)（即：她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí)，她感到極端的沮喪和憤怒），會(huì)談把注意力放在問(wèn)題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問(wèn)題之后，同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中，工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過(guò)重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無(wú)能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝；每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開(kāi)自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中，我們都會(huì)討論位于她問(wèn)題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂(lè)和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部?jī)r(jià)值。一個(gè)人過(guò)去的失敗并不意味著將來(lái)不能成功。在每次會(huì)談中，與這些不合理信念爭(zhēng)論的結(jié)果，是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點(diǎn)，犯一些錯(cuò)誤，并不能說(shuō)我不好，我有很好的品質(zhì)，是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡，但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過(guò)去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應(yīng)該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了。”
2、“我太可憐了，我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒(méi)時(shí)間陪她?！?/p>
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)?lái)這么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?！?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論，逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候，我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過(guò)是向我表達(dá)她的要求而已?！?/p>
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個(gè)世界是復(fù)雜的，他們也和我一樣，有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤。”
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系，爭(zhēng)取他們的理解，并建議他們幫你找個(gè)合適的場(chǎng)合，使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí)，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí)，做一些放松活動(dòng)（如聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因?yàn)閯e人覺(jué)得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步，已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過(guò)分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過(guò)分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過(guò)正常的生活，但是，也逐漸開(kāi)始接受她與阿紫的關(guān)系，并且允許讓阿紫來(lái)家里做客，參與一些家庭活動(dòng)。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺(jué)很放松，這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率，成績(jī)反而有所好轉(zhuǎn)，這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步，另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論：
在這個(gè)個(gè)案中，咨詢師并沒(méi)有對(duì)阿蘭的同性戀問(wèn)題給予糾正，因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的，她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來(lái)的諸多問(wèn)題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中，對(duì)于阿蘭的每個(gè)問(wèn)題，首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過(guò)度情緒反應(yīng)（如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問(wèn)題背后不合理信念的核心是什么，以擴(kuò)大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來(lái)由，有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn)：
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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企業(yè)案例分析報(bào)告篇十八
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。
二、報(bào)告內(nèi)容
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.案由
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括，
2.案情
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、，涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3.案件焦點(diǎn)
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問(wèn)題;關(guān)于合同的履行方式問(wèn)題;3??”等。
4.爭(zhēng)議與分歧意見(jiàn)
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見(jiàn)，并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5.研究結(jié)論
應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見(jiàn)的觀點(diǎn)和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問(wèn)題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：
摘要
關(guān)鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析(包括公司取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題)
iii.公司擬采取的解決問(wèn)題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對(duì)公司存在的問(wèn)題現(xiàn)擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問(wèn)題討論參考文獻(xiàn)資料
尾頁(yè)要有參考文獻(xiàn)
例，參考文獻(xiàn)：
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2009.
(目錄)
(正文)
5號(hào)，宋體，三級(jí)標(biāo)題式，至少3000字。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十九
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。
二、報(bào)告內(nèi)容
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.案由
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括，
2.案情
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、，涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3.案件焦點(diǎn)
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問(wèn)題;關(guān)于合同的履行方式問(wèn)題;3??”等。
4.爭(zhēng)議與分歧意見(jiàn)
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見(jiàn)，并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5.研究結(jié)論
應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見(jiàn)的觀點(diǎn)和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問(wèn)題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：
摘要
關(guān)鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析(包括公司取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題)
iii.公司擬采取的解決問(wèn)題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對(duì)公司存在的問(wèn)題現(xiàn)擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問(wèn)題討論參考文獻(xiàn)資料
尾頁(yè)要有參考文獻(xiàn)
例，參考文獻(xiàn)：
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2009.
(目錄)
(正文)
5號(hào)，宋體，三級(jí)標(biāo)題式，至少3000字。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇二十
要知道夜場(chǎng)產(chǎn)品怎么做，把夜場(chǎng)產(chǎn)品做透做好，首先我們要弄懂這么幾個(gè)問(wèn)題：
第一：什么是夜場(chǎng)啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說(shuō)的夜場(chǎng)啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場(chǎng)娛樂(lè)場(chǎng)所專用啤酒;目前，全國(guó)夜場(chǎng)啤酒主要為：小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二：目前國(guó)內(nèi)夜場(chǎng)銷售的啤酒有什么特點(diǎn)?
目前我們國(guó)內(nèi)夜場(chǎng)所銷售的啤酒中，百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國(guó)外品牌占主導(dǎo)地位;其次，夜場(chǎng)啤酒對(duì)酒質(zhì)的要求比較高;再次，夜場(chǎng)相對(duì)渠道封閉，消費(fèi)者在夜場(chǎng)的可選擇余地較小，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是夜場(chǎng)賣什么酒，消費(fèi)者就喝什么酒;最后，夜場(chǎng)啤酒經(jīng)銷商進(jìn)入門檻相對(duì)較高。了解清楚夜場(chǎng)啤酒這些特點(diǎn)之后，要做好一個(gè)地區(qū)的夜場(chǎng)啤酒也就不難了。
2014年6月，我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場(chǎng)酒總代理找到我，要求幫助他策劃一下如何才能進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞?chǎng)，于是我就去到了廣西代理商那里。
這家代理商所在的地級(jí)市，位處華南，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好，消費(fèi)力強(qiáng)，在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面，均取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，但就在利潤(rùn)較大、消費(fèi)量也大的夜場(chǎng)，卻遲遲難以進(jìn)入。
經(jīng)過(guò)一周的認(rèn)真調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，影響我們啤酒進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞?chǎng)的難題主要有兩個(gè)：
第一：大部分夜店想要進(jìn)場(chǎng)，都需要買店費(fèi)用，代理商不知道如何判斷這筆賣店費(fèi)用是否合理和必要，這也是我們前文所說(shuō)的，夜場(chǎng)啤酒的特點(diǎn)之一，進(jìn)入門檻較高。
這個(gè)地區(qū)地處該省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿，當(dāng)?shù)匾股钶^為豐富。市場(chǎng)其實(shí)有兩個(gè)比較集中的夜場(chǎng)，一是星湖路，二是麻村市場(chǎng)附近，兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒，銷售量很大，陸虎啤酒在這里寥寥無(wú)幾。另外，很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵，加派了大量的促銷員、導(dǎo)購(gòu)員，而我們走訪過(guò)的夜場(chǎng)較為集中的酒吧、ktv一條街，卻發(fā)現(xiàn)夜場(chǎng)渠道雖然被喜力、百威所把持，卻都屬于自然銷售狀態(tài)，可以利用和拓展的機(jī)會(huì)很多，但如何進(jìn)入，卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，只要進(jìn)入了，夜場(chǎng)啤酒消費(fèi)者的選擇少，我們花費(fèi)心思和精力去銷售，與喜力百威等自然銷量相比，銷量肯定不成問(wèn)題。
第二：消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度低，往往產(chǎn)品進(jìn)入后，難以快速形成有效的購(gòu)買力，缺乏有效的市場(chǎng)后續(xù)拉動(dòng)，造成一些啤酒品牌雖然表面上進(jìn)了夜場(chǎng)，但實(shí)際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用，沒(méi)有產(chǎn)生被購(gòu)買的效果，或者消費(fèi)量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過(guò)期，于是，有的實(shí)力弱的品牌干脆撤出了夜場(chǎng)。
在與該代理商溝通后，決定采取“攻其一點(diǎn)，重點(diǎn)突破”策略，即先選擇一家實(shí)力和規(guī)模較大的夜場(chǎng)渠道，通過(guò)一定的策略強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，然后，開(kāi)展一些有針對(duì)性而又新穎的促銷拉動(dòng)措施，借機(jī)掀起銷售高潮，而后再帶動(dòng)其他鄰近夜場(chǎng)渠道，達(dá)到“星星之火，可以燎原”之勢(shì)。
進(jìn)場(chǎng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。下一步如何去策劃活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的動(dòng)銷，才是真槍實(shí)彈的硬功夫。
為此，我們又花了兩個(gè)晚上，針對(duì)前往夜場(chǎng)的消費(fèi)人群進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，凡來(lái)此消費(fèi)的主流人群有兩類，一類是青年男女，很多是情人或者戀人，來(lái)這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士，光顧這里主要是為了應(yīng)酬和消遣。并且，以談戀愛(ài)的青年男女居多。
針對(duì)夜場(chǎng)的消費(fèi)者是年輕人這一特點(diǎn)，我們決定策劃一個(gè)“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動(dòng)”。為此代理商親自到花市訂購(gòu)了160束玫瑰，每束18元，每束16朵，并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來(lái)進(jìn)行，目的是能夠一炮走紅。策劃活動(dòng)也先從外圍入手，在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼，再到門口條幅、吧臺(tái)pop、包廂鏡框畫(huà)等，到處是陸虎啤酒動(dòng)感迷人的畫(huà)面，進(jìn)到酒坊后，身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導(dǎo)購(gòu)人員熱情笑臉相迎，而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內(nèi)容：“只要消費(fèi)陸虎酷爽啤酒一打(12瓶)，免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花一束，送完為止”。在每束花上還別上了一個(gè)卡片，卡片內(nèi)容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈(zèng)”。當(dāng)玫瑰花在夜場(chǎng)的大廳傳遞時(shí)，整個(gè)酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進(jìn)酒坊的人，只要是購(gòu)買或者消費(fèi)陸虎酷爽一打的，馬上就有漂亮可人的導(dǎo)購(gòu)小姐親自送上的玫瑰花一束，活動(dòng)推出后，效果空前，當(dāng)晚，就銷售了近200打啤酒，所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天，吸取前天的教訓(xùn)，經(jīng)銷商訂購(gòu)了200束玫瑰花，但十二點(diǎn)不到，全部贈(zèng)給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場(chǎng)的“饑餓狀態(tài)”，后來(lái)，我們商定，每晚只提供200束，早來(lái)早得，從而保持一種緊缺的情形，也受到了較好的造勢(shì)效果。
首店旗開(kāi)得勝，我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商，把星湖路和麻村市場(chǎng)福建十幾家酒吧，全部開(kāi)發(fā)完畢，由于第一家店的成功案例，因此，十幾家店中的12家談成了專賣，覆蓋率達(dá)到了100%，而占有率則達(dá)到了80%以上，這時(shí)再談進(jìn)場(chǎng)條件時(shí)，我們完全掌握了主動(dòng)，入場(chǎng)條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后，經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購(gòu)玫瑰花，然后按照簽訂的銷售目標(biāo)量進(jìn)行分解，有的分到了100束，有的分到了幾十束，由于資源有限，有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限，欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱情。很快，陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時(shí)尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益，促使夜場(chǎng)運(yùn)作的長(zhǎng)治久安，我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)者簽訂市場(chǎng)保護(hù)協(xié)議，規(guī)定最低售價(jià)不能低于保護(hù)價(jià)格，不能變相的降價(jià)等。因?yàn)槲覀兦宄?，只有保證了渠道價(jià)格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益，產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來(lái)，在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時(shí)，有一家酒吧越軌把價(jià)格賣低了，經(jīng)銷商果斷地對(duì)其予以停貨，取消協(xié)議，市場(chǎng)很快又得以恢復(fù)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)銷量統(tǒng)計(jì)，該活動(dòng)僅僅運(yùn)作了短短三個(gè)月，產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了從0到60000件的銷售，全面占領(lǐng)了星湖路和麻村市場(chǎng)兩大酒坊，陸虎啤酒達(dá)到了占領(lǐng)夜場(chǎng)這支獨(dú)特渠道的目的。
通過(guò)這個(gè)案例，我們可以看出，作為夜場(chǎng)渠道，并不是不可操作，不可逾越的，關(guān)鍵是要有一個(gè)好的切入點(diǎn)，好的操作方法。這則案例的成功，是深入了解了夜場(chǎng)特點(diǎn)，準(zhǔn)確判斷進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用是否合理，從而迅速進(jìn)入夜店，進(jìn)而準(zhǔn)備把握前來(lái)夜場(chǎng)顧客的消費(fèi)心理，把握了他們的消費(fèi)需求的結(jié)果，通過(guò)玫瑰這個(gè)載體，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的契合，從而，讓產(chǎn)品成了香餑餑，并順勢(shì)打開(kāi)了市場(chǎng)。
其實(shí)，在夜場(chǎng)操作中，作為代理商，只要能夠把握夜場(chǎng)以及目標(biāo)消費(fèi)人群的需求，善于營(yíng)造和烘托現(xiàn)場(chǎng)售賣氛圍，產(chǎn)品就會(huì)很容易被消費(fèi)者認(rèn)知，就可以達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
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企業(yè)案例分析報(bào)告篇二十一
姓名：**（本人）性別：男年齡：22
生理特征：身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。
性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識(shí)啊，她給我的感覺(jué)太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開(kāi)始瘋狂的想她，但從不外露，沒(méi)有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒(méi)有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？沒(méi)門！加上她又是我班的，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說(shuō)得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽(tīng)人說(shuō)她有男朋友，我本不自信，這樣一來(lái)，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見(jiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)、不認(rèn)識(shí)：“冷酷到底”！我是個(gè)沒(méi)用的人，膽怯懦弱的人。不是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X(jué)自己太爛了，感覺(jué)她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒(méi)有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無(wú)芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹(shù)上。迷茫??！
三、分析治療
理論模式：人本心理治療法（rogers）
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。
理論假設(shè)：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。
3）所以，要對(duì)人的本性、潛能抱有樂(lè)觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4）案主的問(wèn)題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛(ài)、自信自主，自我形象感拙劣，自我評(píng)價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺(jué)到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)椋晕腋拍顩Q定人的心理（思想、知覺(jué)、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛(ài)自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。
——對(duì)案例的剖析治療：
開(kāi)始，我（假象的我）以傾聽(tīng)為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心。基本上案主放開(kāi)了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤酢⒑ε虏蛔孕哦桓蚁虬祽賹?duì)象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無(wú)所措，陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問(wèn)題是：案主不敢接納面對(duì)自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù)，對(duì)人對(duì)事缺乏主見(jiàn)（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問(wèn)題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過(guò)悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒(méi)有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛(ài)不錯(cuò)的自我，開(kāi)始自尊自愛(ài)自信起來(lái)，讓案主自主自決、重建自我。
打開(kāi)心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對(duì)），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺(jué)到，其實(shí)，生活很精彩！
四、療效評(píng)估
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估，但是大致來(lái)說(shuō)，還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過(guò)人本心理治療，按主明顯自信、開(kāi)朗、快樂(lè)多了，開(kāi)始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周圍的人事，開(kāi)始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開(kāi)放更主動(dòng)更自信更自然更開(kāi)心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過(guò)分樂(lè)觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問(wèn)題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來(lái)很多問(wèn)題，一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問(wèn)題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問(wèn)題，
懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒(méi)有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。
（二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。
（三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺(jué)有時(shí)有些地方太過(guò)于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺(jué)不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō)，心理異常及問(wèn)題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開(kāi)導(dǎo)開(kāi)化就行了。當(dāng)然，這對(duì)開(kāi)導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫(xiě)作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要，對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過(guò)程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
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