心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和提煉知識(shí),形成自己的思維模式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重突出重點(diǎn),通過(guò)具體案例或細(xì)節(jié)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。心得體會(huì)是在實(shí)踐中通過(guò)思考和總結(jié)而得出的寶貴經(jīng)驗(yàn),只有深入思考,才能從經(jīng)驗(yàn)中汲取到更多有益的心得體會(huì)。我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇一
綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級(jí)部門(mén)指示,綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān),是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門(mén)的中介,也是后勤的窗口。一年來(lái),在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照處工作計(jì)劃,克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為后勤保障處的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng),并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,特事特辦,實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程,因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。一年來(lái)無(wú)重大責(zé)任事故。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
辦公室工作無(wú)規(guī)律性、時(shí)間性,工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指令通過(guò)辦公室下達(dá),各中心的意見(jiàn)通過(guò)辦公室反饋,重大事務(wù)的處理結(jié)果通過(guò)辦公室上報(bào),處內(nèi)重大活動(dòng)需要辦公室組織,外來(lái)人員的來(lái)訪需要辦公室安排,各中心的工作成績(jī)需要辦公室宣傳,處內(nèi)各種文書(shū)檔案需要規(guī)范和管理等等。沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn)。本年度共處理各種文件164件,制定了《后勤保障處招標(biāo)管理辦法》,初步完成了后勤保障處規(guī)章制度匯編,完善了后勤保障處網(wǎng)頁(yè)功能,在全校范圍內(nèi)發(fā)行了后勤工作簡(jiǎn)報(bào)四期,辦理非在編人員社保952人次,辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起,發(fā)放職工住房補(bǔ)貼1330多萬(wàn)元,辦理固定資產(chǎn)登記1161臺(tái)件次。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇二
企業(yè)辦公室是一個(gè)單位的綜合管理機(jī)構(gòu),發(fā)揮著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于機(jī)關(guān)辦公室工作
心得體會(huì)
范文吧!一個(gè)機(jī)關(guān)辦公室新人的
工作體會(huì)
和心得 城南街道辦事處 王超我叫王超,20xx月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語(yǔ)系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)聘于一家知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),任職該機(jī)構(gòu)的初中英語(yǔ)教師;后因個(gè)人原因于20xx到家鄉(xiāng)懷化,就職于中方紅十字國(guó)際醫(yī)院,做英語(yǔ)翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神負(fù)責(zé)國(guó)際友人的日常生活。20xx月,通過(guò)鶴城區(qū)公開(kāi)招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機(jī)會(huì),我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要,我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因?yàn)橹耙恢倍际窃谧霰韭毠ぷ?,干的是老本行,所以可以說(shuō)是得心應(yīng)手,然而現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)關(guān)單位,所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生和挑戰(zhàn)。猶記得第一天到辦公室報(bào)道,辦公室主任語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō),辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的辦公室職業(yè)生涯,我對(duì)辦公室工作開(kāi)始有了清晰而深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷,談下自己的工作心得和體會(huì)吧!
一、繁重的辦公室工作需要踏實(shí)的工作態(tài)度
綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個(gè)指揮家和協(xié)調(diào)員,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不光是本部門(mén)的工作,還要對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)負(fù)責(zé)。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在這半年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作。
二、“無(wú)內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿(mǎn)的工作熱情
從事辦公室文秘工作的最大體會(huì)就是工作的“無(wú)內(nèi)容性”,說(shuō)不上辦公室的具體工作是什么,好像什么都要干,儼然一個(gè)“打雜工”,從文件收發(fā)到上傳下達(dá),從來(lái)文登記到資料保管,從來(lái)人來(lái)訪到部門(mén)協(xié)調(diào),似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因?yàn)檗k公室工作的瑣碎性和繁雜性,對(duì)我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態(tài)上一定要有耐心、熱心、細(xì)心和恒心。這是一項(xiàng)必須具備高度責(zé)任感和責(zé)任心的工作,如果沒(méi)有這“四心”,很難每天在面對(duì)這些瑣碎、繁雜的事情的時(shí)候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平。對(duì)于一個(gè)辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點(diǎn):
1、出勤方面,每天都能提前半個(gè)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上是最后一個(gè)下班,最早一個(gè)上班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家機(jī)關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
三、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強(qiáng)的工作能力
由于自己在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)為英語(yǔ),進(jìn)入社會(huì)參加工作以后也是一直從事著與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),在這樣一個(gè)全新的工作環(huán)境下,所有的一切都需要我一點(diǎn)一滴做起,一絲不茍的學(xué)好。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
經(jīng)過(guò)五個(gè)多月辦公室工作的歷練,自己對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)。平時(shí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,雖然自己是新人,但是不能因此就降低對(duì)自己的要求,遇到困難和棘手的工作,我總是不恥下問(wèn),虛心向辦公室的老同志和老前輩學(xué)習(xí),勇于挑戰(zhàn),因?yàn)槊恳淮蔚睦щy對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次成長(zhǎng)的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下,無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是工作能力上我都取得了一些進(jìn)步,但差距和不足還是存在:
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
為了嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,在今后的工作中我將努力要求自己做到以下幾點(diǎn):
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
總之,經(jīng)過(guò)這半年的辦公室工作經(jīng)歷,在部門(mén)老同志和老前輩的幫助,提攜下,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,自己在工作上能夠更上一層樓。
半年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)(20xx0月至20xx月)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際,自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來(lái),我一方面自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí),另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識(shí)、公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作,提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)工作和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡(jiǎn)報(bào)23個(gè),局務(wù)發(fā)文10個(gè),完成20xx機(jī)關(guān)
工作總結(jié)
及20xx機(jī)關(guān)工作計(jì)劃
、人大及紀(jì)委匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。(三)加強(qiáng)行政管理,提高自身紀(jì)律意識(shí)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,參與組織召開(kāi)全衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)5次,院長(zhǎng)股級(jí)干部會(huì)議3次,局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議12次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,會(huì)后做到及時(shí)宣傳及上報(bào)工作。
(四)落實(shí)上級(jí)要求,做好黨報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個(gè)部門(mén)下發(fā)的黨報(bào)刊征訂工作。及時(shí)向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報(bào)刊預(yù)收費(fèi)100709元,并按要求向區(qū)級(jí)各區(qū)級(jí)部門(mén)繳納黨報(bào)刊費(fèi)用和上報(bào)征訂清單,征訂結(jié)束后及時(shí)完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇,做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作,除做好平時(shí)的值日工作外,還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作上取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。三是由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx屆三中、四中全會(huì)精神和重要講話精神,學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí),閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報(bào)刊雜志等圖書(shū)文章,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定,不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情,嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時(shí)告誡自己慎言慎獨(dú)慎行,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,服從大局,聽(tīng)從指揮,令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通,促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。通過(guò)溝通交流,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指出我工作的不足并進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,享樂(lè)主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟局黨委的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,以飽滿(mǎn)的工作熱情,投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來(lái),不斷與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇三
回顧2019年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在xx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇四
保密工作歷來(lái)是黨和國(guó)家的一項(xiàng)十分重要的工作,事關(guān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速健康發(fā)展,事關(guān)社會(huì)政治大局的穩(wěn)定。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開(kāi)放的不斷深入,保密工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,渠道不斷拓寬,手段不斷更新,任務(wù)不斷加重。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,做好基層保密工作應(yīng)正確處理好五個(gè)關(guān)系。
要素的有序流轉(zhuǎn)。這就要求我們必須克服無(wú)密可保和有密難保的錯(cuò)誤思想,掌握好保與放的尺度,防止只講保密不講開(kāi)放和只講開(kāi)放不講保密的片面傾向。做到保而有序,放而不亂。使保密工作更好地服務(wù)于改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
二是正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,是做好各項(xiàng)工作的不竭動(dòng)力。保密工作亦如此。我們一方面要繼承和發(fā)揚(yáng)好保密工作多年來(lái)積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,另一方面要結(jié)合新的實(shí)踐,不斷探索、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新,牢固樹(shù)立保密意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握新情況,借鑒新經(jīng)驗(yàn),制定新對(duì)策,不斷創(chuàng)新保密工作思路;嚴(yán)格按照《保密法》的要求,健全保密執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。加大督促檢查力度,切實(shí)提高依法行政、依法治密水平,不斷創(chuàng)新管理方式。
三是正確處理好一般與重點(diǎn)的關(guān)系。保密工作任務(wù)繁重,并且點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)。當(dāng)前,一方面要堅(jiān)持不懈地抓好一般性保密工作,另一方面要堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則,切實(shí)落實(shí)好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)秘密信息的保密防范措施,積極穩(wěn)妥地做好保密工作。重點(diǎn)人員主要是抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密教育管理,不斷增強(qiáng)保密意識(shí);重點(diǎn)部門(mén)、部位要建立健全各項(xiàng)保密規(guī)章制度和涉密人員崗位責(zé)任制,確保國(guó)家秘密的絕對(duì)安全;重點(diǎn)秘密信息要確保不泄露;重點(diǎn)涉密載體要加強(qiáng)管理,嚴(yán)防失盜。
加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)的保密監(jiān)督管理,嚴(yán)防失泄密事件的發(fā)生,為社會(huì)穩(wěn)定搞好服務(wù)。
五是正確處理好學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇五
今年以來(lái),辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說(shuō)明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
,鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年共以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文300多個(gè)。
(三)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),我們收集、處理各類(lèi)信息是數(shù)百條件,信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是建制調(diào)整后,根據(jù)石船情況及時(shí)安排落實(shí)職工值班住宿。二是對(duì)辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。三是對(duì)機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配。四是對(duì)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。今年以來(lái),我們始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件__,加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)
教育
,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育
,堅(jiān)持和完善車(chē)輛管理制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)正常保障。(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,對(duì)機(jī)關(guān)食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招標(biāo)落實(shí)。二是按照黨委政府的要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
(四)全面搞好檔案管理。一是對(duì)原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進(jìn)行了得新規(guī)范和整理,正準(zhǔn)備交區(qū)檔案局。二是對(duì)石船鎮(zhèn)20**、20**年的檔案進(jìn)行了整理。三是對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行了規(guī)范。四是著手對(duì)全鎮(zhèn)20**前的檔案進(jìn)行規(guī)范,準(zhǔn)備全面移交到區(qū)檔案局。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年建制調(diào)整后,鎮(zhèn)黨委對(duì)全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進(jìn)行了重新安排和組合,為了更好地開(kāi)展工作,辦公室充分利用各種機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)站所室中心和其他鎮(zhèn)街辦公室的交流,為辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)造好了環(huán)境。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來(lái),我們認(rèn)真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作,對(duì)基層單位的同志熱情周到,對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保黨委政府決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇六
辦公室工作沒(méi)有最好,只有更好,干好辦公室工作,提高辦公室工作效率最深的
心得體會(huì)
。下面本站小編整理了提高機(jī)關(guān)辦公室工作效率心得體會(huì)范文,供你參考。我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個(gè)“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”,辦公室在開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng)中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對(duì)省局提出的“一年有一個(gè)新變化,三年上一個(gè)新臺(tái)階”工作目標(biāo),辦公室人員一定要履行好職責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神,主動(dòng)適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對(duì)州局機(jī)關(guān)開(kāi)展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動(dòng),我就針對(duì)辦公室工作而言,學(xué)習(xí)體會(huì)有以下三點(diǎn):
一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤(pán)棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,件到方圓有度,既堅(jiān)持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動(dòng)靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn),在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在縣(市)局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動(dòng)局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點(diǎn)、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作,認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段,是推動(dòng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識(shí),始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去,不能走過(guò)場(chǎng)、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則,切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實(shí)效,確保決策部署落到實(shí)處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效
辦公室工作沒(méi)有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)健是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng),就很難跟上局領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\(yùn)籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識(shí),服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng),善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí),始終堅(jiān)持舉輕若重的原則,處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)、事事精心,特別是文件的處理,要嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)處理好。
三、立足本職提高素質(zhì)
辦公室是局機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠(chéng)摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、車(chē)輛管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作等程序,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實(shí)用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)內(nèi)涵、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。以上是我參加局里開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”整頓活動(dòng)以來(lái)的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì),不對(duì)之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí),辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對(duì)外形象的窗口,其主要職責(zé)是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點(diǎn)是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(一)堅(jiān)持五個(gè)到位,加強(qiáng)辦公室思想建設(shè)
一是認(rèn)識(shí)到位。辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),是機(jī)關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項(xiàng)工作做得不好,都會(huì)影響整個(gè)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個(gè)機(jī)關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門(mén)服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進(jìn)行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),習(xí)慣于平淡、甘心于奉獻(xiàn),才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不是只喊
口號(hào)
、說(shuō)空話;要力戒形式主義,避免把實(shí)事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無(wú)巨細(xì)、扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)大家做好每一項(xiàng)工作,在全室營(yíng)造一個(gè)“樹(shù)正氣、講協(xié)作、求團(tuán)結(jié)”的良好氛圍。三是責(zé)任到位。辦公室每天有大量的決策要下達(dá),大量的情況要上報(bào),大量的信息要反饋,大量的具體事項(xiàng)要落實(shí)。而每項(xiàng)事務(wù)都離不開(kāi)辦公室的直接參與和督促落實(shí),而做好這些工作的一個(gè)重要前提,就是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事,進(jìn)一步說(shuō),辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會(huì)影響到全機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責(zé)任落實(shí)制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。只有把責(zé)任落實(shí)到人頭上,才能層層有壓力,人人有動(dòng)力,確保工作有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)部門(mén)提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強(qiáng)規(guī)范。對(duì)大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成規(guī)范高效的工作流程,必要時(shí)可實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。二是樹(shù)立超前意識(shí)。對(duì)任何工作、問(wèn)題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。辦公室作為機(jī)關(guān)對(duì)外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢(shì)。在準(zhǔn)確了解掌握上級(jí)部門(mén)及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。其次要分清輕重緩急,重點(diǎn)抓好重要文稿起草、重要會(huì)議組織、重大活動(dòng)籌辦、重要信息報(bào)送,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上突破,面上開(kāi)花,整體推進(jìn)。再次要注意“長(zhǎng)短腿”問(wèn)題。辦公室的工作不可能是齊頭并進(jìn)、完全平衡的,肯定會(huì)存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進(jìn);對(duì)干部隊(duì)伍中的“短腿”,要重點(diǎn)培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實(shí)現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項(xiàng)工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會(huì)流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實(shí)、服務(wù)部門(mén)有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等辦公室各個(gè)方面的工作制度,形成全覆蓋、無(wú)縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項(xiàng)制度,使制度既與實(shí)際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對(duì)現(xiàn)行的制度合理的要保留,過(guò)時(shí)的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項(xiàng)制度符合工作規(guī)律和實(shí)際,行得通、可操作、可落實(shí)。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠(yuǎn)處,放在國(guó)內(nèi)外大勢(shì)下、公司大局中去通盤(pán)考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點(diǎn)、見(jiàn)特色,正確傳達(dá)上級(jí)精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實(shí)反映客觀實(shí)際,富有指導(dǎo)性、實(shí)踐性。信息服務(wù)要重時(shí)效、重質(zhì)量,全面及時(shí)可靠。會(huì)議活動(dòng)要主動(dòng)、周密,所提方案細(xì)致可行。
三是以扎實(shí)的作風(fēng)落實(shí)規(guī)范化。要努力提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作高標(biāo)準(zhǔn)是落實(shí)規(guī)范化的必然要求。“細(xì)節(jié)決定成敗”“天下大事必作于細(xì)”。提高標(biāo)準(zhǔn)要從細(xì)節(jié)入手,把重視細(xì)節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細(xì)節(jié)做起,把細(xì)節(jié)做好、做規(guī)范。要樹(shù)立“零差錯(cuò)”的服務(wù)思想,強(qiáng)化精品意識(shí),事事嚴(yán)格要求,件件精益求精,決不能滿(mǎn)足于一般化,決不能滿(mǎn)足于只求過(guò)得去,確保各項(xiàng)工作都爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊(duì)伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的辦公室干部隊(duì)伍,對(duì)于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫(xiě)作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強(qiáng)化培養(yǎng)意識(shí),切實(shí)將把辦公室打造成高進(jìn)高出、高進(jìn)快出、高進(jìn)多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。在新形勢(shì)下,辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強(qiáng),要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗(yàn),自覺(jué)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
自參加工作以來(lái)我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜,工作千頭萬(wàn)緒,日常工作涉及各方面,各部門(mén)科室,是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細(xì)致,一絲不茍,更需要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率。
一,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,首先要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),端正心態(tài),從思想上繃緊“高效”的弦。機(jī)關(guān)工作具有連貫性,每一天都要認(rèn)真對(duì)待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),應(yīng)當(dāng)把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進(jìn)步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待工作。
二、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,其次要勤干,能干,會(huì)干,克服工作中的拖拉之風(fēng)。當(dāng)前,影響機(jī)關(guān)效能的突出問(wèn)題主要表現(xiàn)為實(shí)際工作中的“拖、推、躲”、“文山會(huì)?!焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風(fēng)必須解放思想,在思想和行動(dòng)上解放自己,大膽主動(dòng),積極深入。無(wú)論是處理日常事務(wù),還是接人待物都應(yīng)該熱情主動(dòng),機(jī)動(dòng)靈活。
三、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,再次要加強(qiáng)理論修養(yǎng),創(chuàng)新工作模式。當(dāng)前影響機(jī)關(guān)工作效率的一些深層次問(wèn)題,歸根到底是體制、機(jī)制問(wèn)題,突出表現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束,部門(mén)壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規(guī)和政策透明度不高,有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問(wèn)題,在調(diào)整機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化評(píng)估、公開(kāi)政務(wù)等方面狠下功夫,研究探索科學(xué)有效的手段,建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個(gè)人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運(yùn)用新方法。
創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié),堅(jiān)持每天都要總結(jié),在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點(diǎn)與不足,針對(duì)這些缺點(diǎn)與不足積極改進(jìn),主動(dòng)彌補(bǔ)。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問(wèn)題,深入挖掘解決問(wèn)題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現(xiàn)狀,使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
最后、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,要落到實(shí)處,不能成為口號(hào),以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),真正做到廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效,有為。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇七
自參加工作以來(lái)我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜,工作千頭萬(wàn)緒,日常工作涉及各方面,各部門(mén)科室,是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細(xì)致,一絲不茍,更需要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率。
一,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,首先要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),端正心態(tài),從思想上繃緊“高效”的弦。機(jī)關(guān)工作具有連貫性,每一天都要認(rèn)真對(duì)待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),應(yīng)當(dāng)把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進(jìn)步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待工作。
二、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,其次要勤干,能干,會(huì)干,克服工作中的拖拉之風(fēng)。當(dāng)前,影響機(jī)關(guān)效能的突出問(wèn)題主要表現(xiàn)為實(shí)際工作中的“拖、推、躲”、“文山會(huì)?!焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀,畏懼“出頭”??朔@樣的劣風(fēng)必須解放思想,在思想和行動(dòng)上解放自己,大膽主動(dòng),積極深入。無(wú)論是處理日常事務(wù),還是接人待物都應(yīng)該熱情主動(dòng),機(jī)動(dòng)靈活。
三、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,再次要加強(qiáng)理論修養(yǎng),創(chuàng)新工作模式。當(dāng)前影響機(jī)關(guān)工作效率的一些深層次問(wèn)題,歸根到底是體制、機(jī)制問(wèn)題,突出表現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束,部門(mén)壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規(guī)和政策透明度不高,有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問(wèn)題,在調(diào)整機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化評(píng)估、公開(kāi)政務(wù)等方面狠下功夫,研究探索科學(xué)有效的手段,建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個(gè)人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運(yùn)用新方法。
創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié),堅(jiān)持每天都要總結(jié),在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點(diǎn)與不足,針對(duì)這些缺點(diǎn)與不足積極改進(jìn),主動(dòng)彌補(bǔ)。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問(wèn)題,深入挖掘解決問(wèn)題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現(xiàn)狀,使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
最后、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,要落到實(shí)處,不能成為口號(hào),以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),真正做到廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效,有為。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇八
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。同時(shí),辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對(duì)外形象的窗口,其主要職責(zé)是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作,必須從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,其重點(diǎn)是:思想基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)和干部隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(一)堅(jiān)持五個(gè)到位,加強(qiáng)辦公室思想建設(shè)
一是認(rèn)識(shí)到位。辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),是機(jī)關(guān)的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項(xiàng)工作做得不好,都會(huì)影響整個(gè)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作節(jié)奏加快了,就能使得整個(gè)機(jī)關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門(mén)服務(wù),為職工服務(wù),其工作大都是在幕后進(jìn)行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),習(xí)慣于平淡、甘心于奉獻(xiàn),才能做好辦公室工作。
少不必要
的內(nèi)耗,從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)到位,還要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、作好表率;要說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不是只喊口號(hào)、說(shuō)空話;要力戒形式主義,避免把實(shí)事做虛;要力戒違法違規(guī)辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無(wú)巨細(xì)、扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)大家做好每一項(xiàng)工作,在全室營(yíng)造一個(gè)“樹(shù)正氣、講協(xié)作、求團(tuán)結(jié)”的良好氛圍。
三是責(zé)任到位。辦公室每天有大量的決策要下達(dá),大量的情況要上報(bào),大量的信息要反饋,大量的具體事項(xiàng)要落實(shí)。而每項(xiàng)事務(wù)都離不開(kāi)辦公室的直接參與和督促落實(shí),而做好這些工作的一個(gè)重要前提,就是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事,進(jìn)一步說(shuō),辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會(huì)影響到全機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室必須建立明確的責(zé)任落實(shí)制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。只有把責(zé)任落實(shí)到人頭上,才能層層有壓力,人人有動(dòng)力,確保工作有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)部門(mén)提高工作效率。提高工作效率應(yīng)重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面:一是總結(jié)規(guī)律、加強(qiáng)規(guī)范。對(duì)大量程序性、重復(fù)性的工作,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成規(guī)范高效的工作流程,必要時(shí)可實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。二是樹(shù)立超前意識(shí)。對(duì)任何工作、問(wèn)題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。辦公室作為機(jī)關(guān)對(duì)外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)到位。
五是統(tǒng)籌到位。要做到統(tǒng)籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢(shì)。在準(zhǔn)確了解掌握上級(jí)部門(mén)及本單位中心工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。其次要分清輕重緩急,重點(diǎn)抓好重要文稿起草、重要會(huì)議組織、重大活動(dòng)籌辦、重要信息報(bào)送,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上突破,面上開(kāi)花,整體推進(jìn)。再次要注意“長(zhǎng)短腿”問(wèn)題。辦公室的工作不可能是齊頭并進(jìn)、完全平衡的,肯定會(huì)存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發(fā)現(xiàn)和解決薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)工作環(huán)節(jié)中的“短腿”,要下力氣狠抓規(guī)范改進(jìn);對(duì)干部隊(duì)伍中的“短腿”,要重點(diǎn)培訓(xùn)、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實(shí)現(xiàn)辦公室工作的規(guī)范化
章可循,規(guī)范有序,形成高效協(xié)調(diào)、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項(xiàng)工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創(chuàng)新走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會(huì)流程清晰化、辦事流程規(guī)范化,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有落實(shí)、服務(wù)部門(mén)有效率、服務(wù)職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規(guī)范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等辦公室各個(gè)方面的工作制度,形成全覆蓋、無(wú)縫隙的制度體系,避免出現(xiàn)管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項(xiàng)制度,使制度既與實(shí)際工作相吻合、相協(xié)調(diào),又保持一定的超前度,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。對(duì)現(xiàn)行的制度合理的要保留,過(guò)時(shí)的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項(xiàng)制度符合工作規(guī)律和實(shí)際,行得通、可操作、可落實(shí)。
二是以工作能力的提高體現(xiàn)規(guī)范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養(yǎng)超前眼光、戰(zhàn)略思維,凡事都要站在高位、看到遠(yuǎn)處,放在國(guó)內(nèi)外大勢(shì)下、公司大局中去通盤(pán)考慮、系統(tǒng)謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿,參領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。文稿起草要出思路、有觀點(diǎn)、見(jiàn)特色,正確傳達(dá)上級(jí)精神,準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如實(shí)反映客觀實(shí)際,富有指導(dǎo)性、實(shí)踐性。信息服務(wù)要重時(shí)效、重質(zhì)量,全面及時(shí)可靠。會(huì)議活動(dòng)要主動(dòng)、周密,所提方案細(xì)致可行。
三是以扎實(shí)的作風(fēng)落實(shí)規(guī)范化。要努力提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作高標(biāo)準(zhǔn)是落實(shí)規(guī)范化的必然要求?!凹?xì)節(jié)決定成敗”“天下大事必作于細(xì)”。提高標(biāo)準(zhǔn)要從細(xì)節(jié)入手,把重視細(xì)節(jié)作為一種素質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種工作態(tài)度,從細(xì)節(jié)做起,把細(xì)節(jié)做好、做規(guī)范。要樹(shù)立“零差錯(cuò)”的服務(wù)思想,強(qiáng)化精品意識(shí),事事嚴(yán)格要求,件件精益求精,決不能滿(mǎn)足于一般化,決不能滿(mǎn)足于只求過(guò)得去,確保各項(xiàng)工作都爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(三)抓好干部隊(duì)伍,打牢辦公室組織建設(shè)基礎(chǔ)
建設(shè)一支積極創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的辦公室干部隊(duì)伍,對(duì)于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、公文寫(xiě)作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。要積極創(chuàng)造條件,強(qiáng)化培養(yǎng)意識(shí),切實(shí)將把辦公室打造成高進(jìn)高出、高進(jìn)快出、高進(jìn)多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。在新形勢(shì)下,辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面:
一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強(qiáng),要把思想政治建設(shè)作為辦公室建設(shè)的一條主線。辦公室干部要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗(yàn),自覺(jué)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇九
辦公室是一個(gè)單位的“中樞神經(jīng)”,肩負(fù)著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。作為辦公室的一員,應(yīng)注重培養(yǎng)三種意識(shí)。
服務(wù)是辦公室的基本職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,都是服務(wù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局。要始終堅(jiān)持服務(wù)大局不動(dòng)搖,增強(qiáng)大局觀念,提升組織能力、工作效率和協(xié)調(diào)能力,注重細(xì)節(jié),耐心細(xì)致做好每一件事務(wù),領(lǐng)悟服務(wù)精髓,不斷優(yōu)化辦公室的服務(wù)能力。
深入學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個(gè)知識(shí)爆炸的新時(shí)代,科學(xué)技術(shù)進(jìn)步日新月異,知識(shí)創(chuàng)新速度加快,如果不學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)很快老化、思想就會(huì)不斷僵化、能力就會(huì)逐步退化。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn),更好地發(fā)揮參謀和助手作用。
懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)才是大本事。“千人同心,則得千人力;萬(wàn)人異心,則無(wú)一人之用”,意即同心協(xié)力,一千個(gè)人就會(huì)發(fā)揮一千個(gè)人的力量,如果人心各異,一萬(wàn)個(gè)人就連一個(gè)人的力量都發(fā)揮不出來(lái)。所以辦公室人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中以誠(chéng)相待,營(yíng)造融洽氛圍。只有全體干部心往一處想、勁往一處使,辦公室工作才能夠順利推進(jìn)。
最后,無(wú)論到什么崗位,做什么樣的工作,都要謙虛謹(jǐn)慎,從最基礎(chǔ)的工作開(kāi)始。古人云:“不積跬步,無(wú)以至千里”。慢慢積蓄自身的力量,終有一日,會(huì)在自己的崗位上取得不凡的業(yè)績(jī)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十
機(jī)關(guān)辦公室是一個(gè)重要的崗位,在這里工作需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公室工作人員的能力,我參加了一次培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技巧,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)班讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同機(jī)關(guān)辦公室的同行,他們分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。通過(guò)與他們交流,我深刻意識(shí)到自己工作中的不足和學(xué)習(xí)上的不深入。我明白了只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代立足。
其次,培訓(xùn)班讓我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。在機(jī)關(guān)辦公室,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了如何與同事以及上級(jí)進(jìn)行高效的溝通和協(xié)作。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)了善于表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。在日常工作中,我不再僅僅關(guān)注自己的事務(wù),而是積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,與同事共同解決問(wèn)題,提升了工作效率。
第三,培訓(xùn)班提高了我處理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。在培訓(xùn)班上,我們通過(guò)模擬實(shí)踐和案例分析等方式進(jìn)行了許多激烈的討論和角色扮演。這讓我更加深入地了解到了機(jī)關(guān)辦公室工作中可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在課程結(jié)束后,我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種工作中的困難和挑戰(zhàn),不再畏懼困難,而是勇敢地面對(duì)和解決,這讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四,培訓(xùn)班讓我樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀念。在培訓(xùn)班上,授課老師強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性,并以身作則,給我們樹(shù)立了榜樣。我明白了作為一名機(jī)關(guān)辦公室工作人員,我們的行為舉止應(yīng)符合職業(yè)道德規(guī)范,我們要時(shí)刻保持良好的素質(zhì),為機(jī)關(guān)樹(shù)立良好形象。在日常工作中,我會(huì)時(shí)刻以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩,堅(jiān)守底線,履行好自己的職責(zé)。
最后,這次培訓(xùn)班讓我認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班結(jié)束后,我并沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步,而是堅(jiān)定地決定繼續(xù)深造,不斷提升自己的能力。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),積極更新知識(shí)和技能,不斷開(kāi)拓自己的視野。我相信只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,為機(jī)關(guān)辦公室的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次培訓(xùn)班,我從中汲取了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也收獲了寶貴的心得體會(huì)。我明白了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,提高了解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀念,并認(rèn)識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性。我相信通過(guò)這次培訓(xùn),我將能夠在機(jī)關(guān)辦公室的工作中發(fā)揮更大的作用,為機(jī)關(guān)的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十一
最近幾年來(lái),通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己,做一個(gè)高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué),在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點(diǎn):
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),出丑出洋相出狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導(dǎo)找你有事,有工作、有活動(dòng)、有任務(wù),你沒(méi)法往完成,你不便往參加,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,感覺(jué)還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要貪杯,不要喝多,時(shí)時(shí)留意本身形象,處處留意言談舉止。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,說(shuō)話要留意,該說(shuō)的.說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō),不要多言多語(yǔ),否則會(huì)給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō),一知半解的不要說(shuō),不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說(shuō),不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō),能少說(shuō)的就少說(shuō),能不說(shuō)的就不說(shuō),特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)話、議事時(shí),更不要多話,更不能亂說(shuō)。
人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,今天給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)個(gè)私事,明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很煩的,也會(huì)重新熟悉你、定位你的。感覺(jué)還是要掌控一個(gè)原則,盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo),更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo),不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo),盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),四周招搖,亂辦私事,這樣只會(huì)毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十二
就當(dāng)前如何進(jìn)一步增強(qiáng)政府辦公室協(xié)調(diào)職能,提高工作效率,使各項(xiàng)工作有條不紊,進(jìn)展有序,提出如下建議:
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關(guān)系辦公室的工作效率,而且直接關(guān)系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機(jī)關(guān)整體素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)職能,提高機(jī)關(guān)工作效率,建設(shè)一只作風(fēng)頑強(qiáng)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊(duì)伍。我認(rèn)為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn),一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于,辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高,但由于部分不是專(zhuān)業(yè)對(duì)口,對(duì)于分管工作不是十分精通,所以必須針對(duì)所從事的專(zhuān)業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進(jìn)行理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,一些新的知識(shí)、新的問(wèn)題必然會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中,給我們開(kāi)展工作帶來(lái)了一些新的困難,要確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識(shí),提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn),我認(rèn)為:
(1)、學(xué)習(xí)可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識(shí)要知道,學(xué)習(xí)的面要寬,涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國(guó)家政策、法律法規(guī),哪些與國(guó)家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
(2)、學(xué)習(xí)要有重點(diǎn),要根據(jù)科室分管工作特點(diǎn),針對(duì)分管部門(mén),著重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),對(duì)各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機(jī)關(guān)培訓(xùn),當(dāng)前,機(jī)關(guān)工作人員不僅要具有必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛技術(shù)、微機(jī)操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。三是深入基層,調(diào)查研究,做一切工作都要著眼于我市實(shí)際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實(shí)際,也不一定能推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開(kāi)展。所以,我認(rèn)為,辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記,做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā),只有認(rèn)識(shí)了,才能去工作,只有立足當(dāng)前實(shí)際,才能拿出切合實(shí)際的辦法,才能解決實(shí)際問(wèn)題,才能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作,才能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當(dāng)前部分人員直接到機(jī)關(guān)參加工作,沒(méi)有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對(duì)基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,對(duì)基層工作特點(diǎn)缺乏了解,歸根結(jié)底的說(shuō)是缺乏對(duì)實(shí)際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),勢(shì)必會(huì)影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)機(jī)關(guān)沒(méi)有規(guī)章制度就象一個(gè)軍隊(duì)沒(méi)有軍令,一個(gè)國(guó)家沒(méi)有法律,上班遲到,下班早退,工作時(shí)間開(kāi)小差,隨地吐痰沒(méi)人過(guò)問(wèn),亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機(jī)關(guān)制度有關(guān),有了明細(xì)的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng)了,人員整體素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。
做好工作的關(guān)鍵是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,對(duì)工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),工作作風(fēng)要扎實(shí),服務(wù)意識(shí)要到位,必須清醒什么是服務(wù),為誰(shuí)服務(wù),如何服務(wù),如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對(duì)待工作就象對(duì)待自己的生命一樣愛(ài)惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺(jué),工作不能過(guò)的去,要求過(guò)的硬。干工作要出真招,動(dòng)真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無(wú)益處。每一名工作人員做每一項(xiàng)工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項(xiàng)工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里,就應(yīng)該是一個(gè)完整的東西,為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作提供依據(jù),更好的推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開(kāi)展。
辦公室開(kāi)展每一項(xiàng)工作,都要從能不能落實(shí),落實(shí)到什么程度去反復(fù)論證。因?yàn)?,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署,沒(méi)有落實(shí),即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能,又影響了政府辦形象,也對(duì)工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開(kāi)始,首先對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)工作的重要性及可行性進(jìn)行研究,形成完整的意見(jiàn)后,報(bào)主管主任審閱、定稿、成文,然后報(bào)辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務(wù)必抓好落實(shí),措施必須得力,督查必須到位,嚴(yán)防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室要求機(jī)關(guān)工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀(jì)律。我認(rèn)為不等于停在辦公室里死坐著,等領(lǐng)導(dǎo)安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動(dòng)。因?yàn)樨S富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強(qiáng)斗志,增強(qiáng)活力,進(jìn)一步增強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系?;顒?dòng)應(yīng)以健康文明為主題,組織人員定期開(kāi)展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動(dòng),同時(shí)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加,這樣即增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力,又加強(qiáng)了各科室之間的聯(lián)系,便于開(kāi)拓性的開(kāi)展工作。
政府辦應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,對(duì)待機(jī)關(guān)物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),避免物品浪費(fèi)。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進(jìn)行處理;進(jìn)出機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)登記,機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外,相對(duì)一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機(jī)動(dòng)車(chē)輛相對(duì)較少,建議以科室為單位,一兩個(gè)科室,兩三個(gè)科室配備一部車(chē),可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價(jià)格低的微型車(chē)輛,車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調(diào)查研究。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十三
2022年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。2022年,作為一名辦公室主任,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。2022年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2022年,辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書(shū)面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。2022年,局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局2022年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來(lái)訪者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問(wèn)題
2022年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2022年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十四
心得體會(huì)
是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。下面小編帶來(lái)的辦公室工作心得體會(huì)范文,歡迎閱讀參考。由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,各種酸甜苦辣都嘗過(guò),在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén),是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。有效把專(zhuān)業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi):正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來(lái),認(rèn)真分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問(wèn)題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂(lè)的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過(guò)的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的事和說(shuō)過(guò)的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開(kāi)展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開(kāi)頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P(pán)工作就能輕車(chē)熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門(mén)的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門(mén)工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì),愿與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì)處理好矛盾關(guān)系
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個(gè)比較綜合的部門(mén),那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時(shí)候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿(mǎn),就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在被動(dòng)中求主動(dòng),把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng),很多的工作不能靜觀其變,要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備,主動(dòng)著手去操作,對(duì)于上級(jí)派下來(lái)的任務(wù),要妥善分類(lèi)與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過(guò)程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題,因此,在辦公室工作里,沒(méi)有主次之分,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,鉆研問(wèn)題,把自己的格局放大,站在全局考慮問(wèn)題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對(duì)不同的急需解決的問(wèn)題,要給出有價(jià)值的參考意見(jiàn),根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿(mǎn)完成,主動(dòng)去干好,但是也要有制度約束,在實(shí)際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對(duì)待其他部門(mén)前來(lái)辦事的同事,主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會(huì)議的安排,每一次聚會(huì)的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對(duì)于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題,多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對(duì)于一些職責(zé)不明的工作,也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái),保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中,都要實(shí)事求是,不做表面文章。
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬(wàn)不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
(二)面對(duì)緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò),就束之高閣,對(duì)此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強(qiáng),因此我們?cè)诠ぷ髦校矣诿鎸?duì)自己的不足之處,善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì),當(dāng)然這是需要自己的主動(dòng)性,時(shí)刻感覺(jué)到危機(jī)感,才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹(shù)形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠(chéng)摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
辦公室是一個(gè)單位的心臟和窗口,是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶,辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中,具有特殊的地位和作用。面對(duì)新形勢(shì),辦公室人員一定要履職盡責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤(pán)棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差,就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅(jiān)持原則,該方的地方不糊涂,又機(jī)動(dòng)靈活,該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息,要變粗放型為集約型,抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信息;變通用型為特色型,發(fā)表獨(dú)家新聞變零散型為系統(tǒng)型,產(chǎn)生一加一大于二的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的譜,定不同的調(diào),唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達(dá)最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項(xiàng)工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。
2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng),就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運(yùn)籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識(shí),服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn),在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng),善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí),始終堅(jiān)持舉輕若重的原則,處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹(shù)形象
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠(chéng)摯熱情形象。
2、堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制。
3、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在實(shí)用,又要今后有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí)內(nèi)涵、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十五
20__年,區(qū)人口計(jì)劃生育與衛(wèi)生局進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)形式,健全工作機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提高部門(mén)工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對(duì)群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用,推動(dòng)全區(qū)人口計(jì)生、衛(wèi)生信息公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督公開(kāi)工作的全面開(kāi)展。明確分工,局辦公室為政務(wù)信息公開(kāi)職能科室,各科室及時(shí)提供各科室應(yīng)公開(kāi)的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)分管科室負(fù)責(zé)人同意,政務(wù)信息公開(kāi)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可公開(kāi),確保各類(lèi)信息準(zhǔn)確。
(二)健全工作機(jī)制。著重在主動(dòng)公開(kāi)和依法申請(qǐng)公開(kāi)上下功夫,建立健全全局信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開(kāi)的保密審查制度,提高了人口計(jì)生、衛(wèi)生信息公開(kāi)工作的規(guī)范化水平。根據(jù)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要求,明確全局班子成員和各科室負(fù)責(zé)人工作責(zé)任,把黨務(wù)公開(kāi)工作納入全局各科室年度工作目標(biāo)考核。
(三)深化公開(kāi)內(nèi)容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)和以便民利民為目標(biāo),不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時(shí)公布相應(yīng)數(shù)據(jù),在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進(jìn)一步加大了信息公開(kāi)力度,對(duì)這些公共服務(wù)項(xiàng)目的受理?xiàng)l件、辦理程序、受理部門(mén)、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi),使社會(huì)公眾及時(shí)知曉。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
截至20__年底,我局共累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息249條,本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息78條。
在信息公開(kāi)及時(shí)性方面,做到主動(dòng)公開(kāi)信息目錄及時(shí)更新,及時(shí)網(wǎng)上公開(kāi),并及時(shí)更新完善了政府信息公開(kāi)指南。
在信息公開(kāi)內(nèi)容方面,加強(qiáng)政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃為主的公文類(lèi)信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開(kāi)。公開(kāi)信息主要集中在與社會(huì)公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。
三、依法申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
我局20__年度受理信息公開(kāi)件為零。
四、政府信息公開(kāi)咨詢(xún)處理情況
20__年度,我局共接受群眾咨詢(xún)電話接聽(tīng)7人次。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
我區(qū)20__年度未發(fā)生針對(duì)本局的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴。
六、政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)
(一)工作人員情況:我局設(shè)立了1個(gè)信息申請(qǐng)受理點(diǎn),配備1名兼職工作人員。
(二)與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出:與訴訟(行政復(fù)議、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出尚沒(méi)有發(fā)生。
(三)對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況:對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況為零。
七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
20__年,我區(qū)政府信息公開(kāi)工作在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制等方面取得了新的進(jìn)展,但政府部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距。
(一)主要問(wèn)題
一是對(duì)政府信息公開(kāi)工作的必要性認(rèn)識(shí)不到位;二是政府信息公開(kāi)的及時(shí)性還不夠;三是公開(kāi)內(nèi)容有待進(jìn)一步深化;四是政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)職人員缺少,隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
(二)改進(jìn)措施
一是加強(qiáng)政策宣講。通過(guò)全局干部職工會(huì)議,向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開(kāi)的政策法規(guī)、當(dāng)前推進(jìn)政府信息公開(kāi)的必要性,提高對(duì)政府信息公開(kāi)的思想認(rèn)識(shí)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)督查指導(dǎo)。不定期地對(duì)全局各科室信息公開(kāi)工作進(jìn)行督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問(wèn)題,推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。建立、健全政府信息公開(kāi)制度,積極探索對(duì)政府信息公開(kāi)工作的考評(píng)機(jī)制,形成長(zhǎng)效工作機(jī)制,保障政府信息公開(kāi)工作依法、有序、規(guī)范進(jìn)行。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化對(duì)政府信息公開(kāi)工作具體負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),通過(guò)出臺(tái)相關(guān)制度保障相對(duì)較專(zhuān)職的工作人員,為政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供人才保障。
辦公室工作心得體會(huì)(精選篇4)
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十六
最近幾年來(lái),通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己,做一個(gè)高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué),在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點(diǎn):
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),出丑出洋相出狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導(dǎo)找你有事,有工作、有活動(dòng)、有任務(wù),你沒(méi)法往完成,你不便往參加,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,感覺(jué)還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要貪杯,不要喝多,時(shí)時(shí)留意本身形象,處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,說(shuō)話要留意,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō),不要多言多語(yǔ),否則會(huì)給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō),一知半解的不要說(shuō),不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說(shuō),不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō),能少說(shuō)的就少說(shuō),能不說(shuō)的就不說(shuō),特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說(shuō)話、議事時(shí),更不要多話,更不能亂說(shuō)。
三、
是不要多事。 人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,今天給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)個(gè)私事,明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很煩的,也會(huì)重新熟悉你、定位你的。感覺(jué)還是要掌控一個(gè)原則,盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo),更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo),不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo),盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),四周招搖,亂辦私事,這樣只會(huì)毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我感覺(jué)最基本的是否是要做到以下兩點(diǎn):
一、是要虛心,就是要做好人。
馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機(jī)感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感,這樣才會(huì)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。
二、是要專(zhuān)心,就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個(gè)人最大血汗,展現(xiàn)本身最大能力,細(xì)化量化天天要做的事情,精心謀劃每項(xiàng)要做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻(xiàn)自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,力求做好每件事情、做精每項(xiàng)工作,對(duì)得起自己的良知,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),對(duì)得起群眾的期看。
總之吧,我感覺(jué)一個(gè)人,還是要首先做個(gè)好人,有個(gè)好人品,有點(diǎn)上進(jìn)心,有個(gè)健全的人格,有個(gè)良好的心態(tài),樂(lè)觀做人,愛(ài)心做人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用、對(duì)人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專(zhuān)心做事,有個(gè)好原則,有點(diǎn)精氣神,有個(gè)良好的習(xí)慣,有個(gè)不懈的動(dòng)力,快樂(lè)做事,積極做事,做一些讓人認(rèn)可的事情,哪怕點(diǎn)滴小事,只要有益社會(huì)和人民,延續(xù)不斷、細(xì)水長(zhǎng)流,也會(huì)得到大家的尊重的。
xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過(guò)的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯?,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿(mǎn)意,但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這半年中
總結(jié)
出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是惰性較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在,缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
“為官避事平生恥”,敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)辦公室復(fù)雜而棘手的問(wèn)題,要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃?dòng)解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問(wèn)題的能力。這能力從哪兒來(lái)呢?一要勤學(xué)善悟,增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),在學(xué)中思、思而用、用而悟過(guò)程中,提升解決問(wèn)題的能力。二要雷厲風(fēng)行,增強(qiáng)執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說(shuō)立行的工作作風(fēng),特別是面對(duì)緊急事情時(shí),在及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí),更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問(wèn)題。三要用心干事,增強(qiáng)創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會(huì)更好?目前的行動(dòng)是不是取得了預(yù)期的效果?要善于歸納總結(jié),借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),解決現(xiàn)有問(wèn)題。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十七
一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到此刻的熟練,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,定期對(duì)xxxxxx和xxxxxxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)xxxxxxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,可是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最終圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自我的信心和本事。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感激各位同事的傾心幫忙。完畢!多謝大家!
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十八
8月25日,____副廳長(zhǎng)在全省審計(jì)系統(tǒng)檔案、保密、工作會(huì)上,發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會(huì)人員的強(qiáng)烈反響。在講話中周廳長(zhǎng)闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對(duì)外窗口”四個(gè)內(nèi)涵,提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個(gè)角色,并要求辦公室主任加強(qiáng)修養(yǎng),努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明;以身作責(zé)、示范表率;知人善任、用其所長(zhǎng);獎(jiǎng)懲分明、公平公正;團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑,諄諄話語(yǔ)間蘊(yùn)含著周廳長(zhǎng)對(duì)辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望,對(duì)辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時(shí)獲益良多。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提煉內(nèi)涵,樹(shù)立三種意識(shí)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹(shù)立三種意識(shí)。一是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué),時(shí)時(shí)學(xué),見(jiàn)縫插針的學(xué),將中央的新精神,上級(jí)的新要求,媒體的新觀點(diǎn),摘錄在手、熟記于心,在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華,進(jìn)而豐富自己的內(nèi)涵,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計(jì)部門(mén)是一個(gè)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的單位,作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識(shí),還要學(xué)透審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到熟悉審計(jì)流程、精通法律法規(guī)、掌握財(cái)會(huì)技能。第三要活學(xué)。我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)中獲得的知識(shí),需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結(jié)合實(shí)際,靈活變通,這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達(dá)不到預(yù)期效果。二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。辦公室是一個(gè)單位展示形象的窗口,辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識(shí),積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)上級(jí),用情用心,多思考,巧安排,獻(xiàn)熱情,展風(fēng)采;服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心貼心,想在前,做在前,不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)位;服務(wù)群眾,一片赤誠(chéng),門(mén)好進(jìn),臉好看,話好聽(tīng),事好辦。三是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實(shí)做出特色,這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類(lèi)報(bào)送法,將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類(lèi),分別用紅、橙、藍(lán)三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然,進(jìn)而提高公文流轉(zhuǎn)速度,避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職,著眼全局,提升三種能力。
辦公室是一個(gè)單位的參謀部、“智囊團(tuán)”,是信息中心,是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料,善于總結(jié)分析,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料,發(fā)揮工作的主動(dòng)性,多出點(diǎn)子、多想辦法,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識(shí),努力克服空洞、呆板、冗長(zhǎng)的文風(fēng),力求思路新、角度新、意境新,增強(qiáng)文稿的政策性、生動(dòng)性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中,依法依理、中規(guī)中矩,攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂,胸懷大局、心細(xì)如發(fā),統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,使各項(xiàng)工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn),勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱(chēng)辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早,文章寫(xiě)得要比“記者”還要好,政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行,保障服務(wù)要比“保姆”還要周到,動(dòng)作要比“魔術(shù)師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強(qiáng)。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂(lè)于奉獻(xiàn)。做為一名辦公室工作人員,我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時(shí)刻要有擔(dān)當(dāng)。面對(duì)急難險(xiǎn)重工作要敢于挑重?fù)?dān),不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現(xiàn)自己;面對(duì)責(zé)任勇于承擔(dān),不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí),認(rèn)真反思,設(shè)法彌補(bǔ),減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙于瑣事,蹲守于斗室之內(nèi),奔走于服務(wù)之中,奮斗在鍵盤(pán)之上,無(wú)上下班之分,無(wú)節(jié)假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當(dāng)然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂(lè)奉獻(xiàn),耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅(jiān)定,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里,往往一有機(jī)會(huì),辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅(jiān)持。
一日曝十日寒,萬(wàn)事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就會(huì)有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法,將全年工作細(xì)化到人,分解到天,一周一督,一月一報(bào),半年一評(píng),一年一兌。這種做到通過(guò)一年多的實(shí)踐檢驗(yàn),成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅(jiān)持下去,堅(jiān)持周督查、月總結(jié),嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn),把這項(xiàng)工作打造成我們審計(jì)部門(mén)的一個(gè)工作亮點(diǎn)。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇十九
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問(wèn)題分兩個(gè)方面:第一個(gè)方面是關(guān)于請(qǐng)示和報(bào)告這兩個(gè)文種的寫(xiě)法和區(qū)別;第二個(gè)方面是結(jié)合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談幾點(diǎn)感悟,談幾點(diǎn)體會(huì),這一方面僅供參考。
第一方面:關(guān)于請(qǐng)示和報(bào)告
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號(hào)文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類(lèi)主要有15種,分別是:
(一)決議。適用于會(huì)議討論通過(guò)的重大決策事項(xiàng)。
(二)決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。
(三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。
(四)公報(bào)。適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。
(五)公告。適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。
(六)通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
(七)意見(jiàn)。適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。
(八)通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(九)通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。
(十)報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。
(十一)請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
(十二)批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。
(十三)議案。適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或者人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。
(十四)函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
(十五)紀(jì)要。適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。
這是我查到的最新的公文分類(lèi),相信大家對(duì)這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實(shí)際應(yīng)用,其中我們最常用的有決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、紀(jì)要、函九種。
過(guò)去,我們國(guó)家實(shí)行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見(jiàn)這一文種在行政系統(tǒng)中沒(méi)有。現(xiàn)在合二為一,黨政機(jī)關(guān)執(zhí)行一套公文標(biāo)準(zhǔn)。我們作為國(guó)有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)。今天我們主要學(xué)習(xí)請(qǐng)示和報(bào)告這兩個(gè)文種。
大家請(qǐng)注意,請(qǐng)示和報(bào)告這兩個(gè)文種在15個(gè)公文種類(lèi)是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對(duì)上,下級(jí)對(duì)上級(jí)的行文,都屬于匯報(bào)性質(zhì)的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號(hào)文件《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報(bào)告:適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。
請(qǐng)示:適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
也就是說(shuō),報(bào)告?zhèn)戎赜趨R報(bào),請(qǐng)示側(cè)重于請(qǐng)求。報(bào)告送達(dá)上級(jí)后,是讓上級(jí)了解情況、掌握工作動(dòng)態(tài),不需要上級(jí)的答復(fù);請(qǐng)示送達(dá)上級(jí)后,是讓上級(jí)給與指示、明確方向,上級(jí)一般情況下必須做出書(shū)面答復(fù),下達(dá)批復(fù)意見(jiàn)。而在實(shí)際工作中,我們有些單位往往不注意這些細(xì)節(jié),請(qǐng)示、報(bào)告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
報(bào)告一般分為3種類(lèi)型:一是匯報(bào)工作的報(bào)告,二是反映情況的報(bào)告,回答上級(jí)質(zhì)詢(xún)的報(bào)告。
我們常見(jiàn)的工作報(bào)告、匯報(bào)材料等就屬于匯報(bào)工作的報(bào)告;專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告、工作進(jìn)度報(bào)告、財(cái)務(wù)決算說(shuō)明就屬于反映情況的報(bào)告;特別事項(xiàng)報(bào)告就屬于回答上級(jí)質(zhì)詢(xún)的報(bào)告。
報(bào)告一般分為基本概況(總結(jié))部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問(wèn)題及解決問(wèn)題的建議部分。當(dāng)然,也不能一概而論,死搬硬套。
請(qǐng)示一般分為概況(簡(jiǎn)介),建議(要求),妥否請(qǐng)批復(fù)三個(gè)部分。
第二方面:心得體會(huì)
我在辦公室工作了13年,經(jīng)歷了六屆領(lǐng)導(dǎo)班子的變化,從一名普通的文字秘書(shū)成長(zhǎng)起來(lái),其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅(jiān)韌、喜悅深有體會(huì)。當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當(dāng)年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說(shuō)的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當(dāng)前的現(xiàn)狀。
第一點(diǎn)體會(huì)是苦,要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè)
曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):秘書(shū)是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書(shū)崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機(jī)關(guān),除了調(diào)度值班人員,每天來(lái)的最早的秘書(shū),走的最晚的是秘書(shū),加班加點(diǎn)是我們的家常便飯,通宵達(dá)旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無(wú)緣,24小時(shí)的隨時(shí)待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫(xiě)不出材料、寫(xiě)不好材料、辦不好難事的痛苦。說(shuō)秘書(shū)是辦公室里(機(jī)關(guān)里)的采煤工,一點(diǎn)也不為過(guò),尤其是基層的辦公室,基層的小秘書(shū)。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時(shí)的工作,要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),換個(gè)角度看問(wèn)題、想問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)在工作中找到快樂(lè),自我設(shè)置減壓閥。吟詩(shī)、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
機(jī)關(guān)辦公室工作心得體會(huì)篇二十
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會(huì)議活動(dòng);既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門(mén)和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)。
要自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)參與其它份外工作,而不是“各人自掃門(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)的快樂(lè)。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論。對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹(shù)立正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論,寫(xiě)作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫(xiě)出語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門(mén)內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級(jí)部門(mén)以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿(mǎn)的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位,特別是我場(chǎng)情況特殊,辦公地點(diǎn)和工作人員分散,相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚,落實(shí)到人,不能遺漏。
以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來(lái)協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車(chē)等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開(kāi)展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
二是保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。做到對(duì)文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細(xì)節(jié),避免出錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示精神,工作任務(wù)傳達(dá)到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請(qǐng)示匯報(bào),不越級(jí)做事;尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來(lái)說(shuō)做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛(ài)一行”,真正把辦公室工作當(dāng)作一項(xiàng)自已喜歡的事業(yè)來(lái)做,勤學(xué)多問(wèn)、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情負(fù)責(zé),如此就一定能把工作做好。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/4593600.html】