優(yōu)秀太平洋保險心得體會（通用20篇）

心得體會的撰寫可以成為個人成長和發(fā)展的重要記錄和積累。心得體會的語言應該真實直面問題，表達充滿感情色彩但又不失冷靜客觀。以下范文為你提供了一些建議和經驗，但請注意，它們僅供參考，你可以根據自己的實際情況進行適當調整。

太平洋保險心得體會篇一

在學習了教師禮儀的培訓內容后，給我感觸最深的是：教師禮儀存在于每一個微小細節(jié)中，教師要時刻注意自己的言行，用教師禮儀規(guī)范自己。

教師的任務就是教書育人，教育的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子，對低年級孩子來說更是如此。孩子們正處于學習的階段，對身邊的一切都充滿著好奇，對細小細節(jié)更有著豐富的觀察和學習能力。而作為教育孩子的老師來說，老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用，老師的每一個細節(jié)都是孩子模仿的對象。所以，教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范，在著裝、儀容、舉止、語言等各個小細節(jié)上時刻用教師禮儀規(guī)范自己，為孩子做好示范，讓孩子在老師的潛移默化中學會文明禮儀，成為一名講文明有禮貌的好學生。

教師禮儀對教育教學有著重要的作用。教師作為人類靈魂的工程師，在傳播知識的同時，自己的言行舉止、文明禮儀對學生也產生著潛移默化地的影響。所以，教師的教育教學工作，不僅要有精深的知識和較強的教育教學能力，而且還要有良好的教師禮儀，為學生樹立榜樣，用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學服務。

“身教勝于言教”，教師禮儀對學生來說是一種強有力的教育力量，起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育好學生。記得在一次班會課的時候，我教育孩子不能講粗話，有幾個孩子就舉手說語文老師生氣的時候就會說粗話。當時，我一下就被孩子說的沒話說了，只能教育說：“老師是被你們氣的，如果你們聽話不惹老師生氣，老師就不會這樣了。”所以說，如果教師自己都不能注意自己的一言一行，沒有最起碼的教師禮儀，這樣是很難教育好學生的，學高為師，身正才能為范呢。

教師不僅要在平時的言行中給學生樹立榜樣，在課堂上同樣要遵守教師禮儀，讓教師禮儀更好的為教學服務。經常有老師會有這樣的困惑：我的教學設計很有趣，我也認真組織了教學，為什么在課堂上卻很少有學生積極配合呢?為什么呢?其實關鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增師生之間的感情。在課堂上，不論是怎樣的學生，作為教師我們都應該尊重他，讓他感受到教師對他的關心和愛護，不能因為某個孩子學習成績不好就冷落或挖苦他，否則的話孩子永遠不可能學好，也不可能愿意配合你的教學工作。不管是進行課堂提問還是對學生進行評價，我們都要尊重學生，給他們空間和時間，不要只依靠自己的主觀感受，不關注學生自身的感受。

一名教師的教育教學成功還是失敗，只有扎實的教學知識和教學技能還是不夠的，還要靠教師禮儀來提升自己的素質，贏得學生的尊重。

太平洋保險禮儀培訓心得體會4

太平洋保險心得體會篇二

今年是股份有限公司成立十周年，來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。

初識

次與部籌備人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“的口號是：建設財產保險品牌?！边@是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績恰當的回報；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強調人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，并要一名優(yōu)秀的人！

剛工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，“愛人”，包括愛的客戶，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經理非常治療進展，多次向孔詢問老人的病情，并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉院至，分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還指示人員為孔及家人幫助、解決?？渍f：“沒想到我普通員工會受到公司和這么，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象大家庭”。

在我感受到親密友愛，團結和睦的企業(yè)，感受到制度下出的符合現代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，都讓我了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了新環(huán)境，對的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，部的趙經理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后，她笑著說：“這沒，每新人剛開始面對陌生客戶都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試，遇到回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業(yè)的經歷和技巧。

反復條款，趙經理教我的經驗，再去展業(yè)時，我的心里很緊張，但不知為，之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時?？蛻魧镜恼?、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走，我長長地舒了口氣，我終于邁出了步。

回來后，我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題，宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。

我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經理在關鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關系。

在與家人、同事分享喜悅的，我開始把工作當成樂趣，并把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始并到最后，以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。

奉獻

老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強的斗志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團結，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今，規(guī)模、品牌、效益三者有機的，上下眾志成城，的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著品牌。

的客戶服務中心服務，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達客戶手中。

理賠的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想，細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經理顧不上吃午飯，奔赴出險現場；曾同志前往八達公司核查賬冊資料；客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑借的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了?？蛻粢灿牣愑诘姆磻俣?，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質，連說“想，真是好樣的！”

我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有，感動于不懈的奮斗，擁有屬于的一片空間，個奮斗；覺得與相比，拼搏付出而收獲，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。還需繼續(xù)努力。

我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我忙碌，卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做，更是把它當成事業(yè)來奉獻，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著的理想，為建設財產保險品牌而努力奮斗！

太平洋保險心得體會篇三

保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認，所以相對而言保險營銷難度更大，對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質要求更高。但是，只要做市場營銷就一定有經驗值得總結，就一定有先進方法值得借鑒，就一定有營銷技能訓練的方法和內容。筆者概括為五項技能“修煉”，如能堅持不斷地從這五個方面下工夫，打開營銷思路，就會從中找到成就人生法寶。

第一，要不斷提升語言表達能力。

語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數都是演講天才，語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征，是靈動思維的表現。

訓練表達能力有三種方法：其一，參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二，背誦保險產品和經典的營銷話術。既熟悉了公司、熟悉了產品，又訓練了口才。其三，唱歌。充分表達自己的內心，松弛口腔肌肉，增強情感，逐漸訓練情商，全面提高綜合能力。

第二，要不斷學習新知識，增強學習能力。

保險營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的知識，所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現象、生活信息;比客戶經理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài)，但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣，是一種充實自己、升華自己的慣力。

學習內容一般包括：與保險相關聯(lián)的新聞事件、經濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。

第三，要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露，情緒的調適，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標，并適時地修正與激發(fā)目標的達成。

總之，自我管理就是做事要有目標，要有流程，要有預案，要留足時間，要把精神狀態(tài)調整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面展現出去。

第四，要有經營管理的能力。

換句話說，就是要懂經營，要有成本概念，要損益分明。經營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)現客戶，在交談中挖掘客戶，用保險的意義分析客戶，用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶，用個人魅力積累客戶。其次，要堅定客戶無處不在，客戶市場無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。

接觸初期是彼此認識，獲取基本信息。二次認識，就要確立信任的基礎，明確講授保險的意義，設計好保險營銷方案，推薦保險理財產品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉身，達成簽單，實現轉介紹的潛在客戶開發(fā)。

第五，要有強烈的社會責任感。

保險是社會責任和家庭責任的體現，是互幫互助愛心的體現。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進取的工作，是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當的工作。

保險代理人一定要有愛心、感恩之心，保險代理人一定要包容，保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛，始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。

太平洋保險心得體會篇四

作為保險的營銷精英，如何才能在實際行動中把誠信打造成自身事業(yè)成功的第一競爭力呢?方法一：找準客戶群。我們知道，不同客戶群體、不同層次的客戶，對人或事的看法是有差異的。盡管不少人聲稱客戶市場潛力是無限的，但筆者認為，銷售人員應該根據自身素質、職業(yè)習慣、愛好、形象、交往的社會層次等，找到與自己容易產生共鳴、有共同價值觀的群體交往，在相同的環(huán)境中更容易產生好感、認同、信任感，才有好的營銷基礎。

方法二：精通業(yè)務，以自己的專業(yè)贏得客戶的信任。如今專業(yè)化分工越來越細，客戶需要更多的時間來做好自己的事業(yè)，就需要其他領域的專業(yè)人士為自己做好相關服務。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務、律師的法律顧問服務等。倘自身專業(yè)不足，不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時間，何談信任、交往?別忘了接觸過形形色色的代理人后，有些客戶比我們都專業(yè)了方法三：讓客戶了解保險的“不足”。這世上沒有一種萬有靈藥包治百病，也不可能有一種保險排除所有的風險。越是理性、專業(yè)的人士，越明白這一點。在與客戶交流時應讓客戶了解保險的不足，如免責條款、專業(yè)特點等，讓客戶明白保險不可能排除所有風險，但能補償風險帶來的損失。在風險無處不在的時代，保險不是萬能的，但沒有保險則是萬萬不能的。

方法四：以身作則，成為行業(yè)誠信號召人。保險業(yè)無論誠信危機的報道多少，我們身邊的客戶常是時時拿來與身邊人做比較的。他們會從身邊代理人的素質與自己的信任度出發(fā)，客觀評價他該不該從你這里辦保險。他們往往不怎么關心整個行業(yè)會往何處去，卻會真正關心為自己辦保險的這個人是否講誠信、是否在公司有良好的聲譽。而作為代理人的我們，行業(yè)的使命需要我們以身作則，成為誠信的先鋒使者、實踐者、維護者。

太平洋保險心得體會篇五

在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?，F將本年度工作做如下總結，匯報給各位領導及同仁：

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已5年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓，）；產說會的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務推動中；在20xx年的9月份后，由于農網長遠發(fā)展的需要，領導又將農村網點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

一、關于教育培訓

教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期，培訓新人約150余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之余，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業(yè)務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業(yè)務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務人員愛上培訓學習，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等，希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關于產說會

產說會在20xx年我公司的期交業(yè)務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作，更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業(yè)務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。

三、關于課件的研發(fā)

壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業(yè)務員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉化為業(yè)務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業(yè)務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。

四、關于業(yè)務推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業(yè)績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化（標語口號）進行激勵，將業(yè)務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展。

太平洋保險心得體會篇六

不覺的加入了太平洋保險公司，參加這份工作沒想著自己能有多大的成就，就想著不虛度時光，充實一下自己，哪怕一個月賺500塊錢那也是體現我自己人生價值的表現。

"我是個平凡的人，平凡的人在于做出不平凡的事，我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個人生活的不是最好而是生活的最多，失落也是生活的一部分。一個人最重要的不是擁有財富，而是擁有獨自生存的能力。不管在順境中，還是逆境中，我都能自豪的對每一個人說：我有獨自生存的'能力。

太平洋保險公司，從不了解到了解，我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔重任"，我終于懂得了這個行業(yè)的神圣，這不是一個求人的工作，而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險對于我們所有人來說沒有買錯的，只有買少的，保險不是讓你消費，是讓你存下你不該花的保命錢。

太平洋保險心得體會篇七

時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、心得體會以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作

xxxx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

（1）認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

（2）按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

（3）認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

（1）嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規(guī)定。

（2）對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

（3）正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

（4）作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

太平洋保險心得體會篇八

應對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應對現實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位，公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務，業(yè)務員也能夠回訪，平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，對所有新保客戶務必當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。

4、公司有新產品推出時，能夠采取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；

二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是用心做好防災防損工作。

在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的潛力。

三、建立嚴格的內部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。

2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。

3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自我的崗位職責，做好自我本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。

5、每項工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。

太平洋保險心得體會篇九

(一)實習單位的簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司，20xx年度，公司保費收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元，較上年增長34%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國人壽保險行業(yè)排名第三，市場占有率達到10.2%。20xx年度，財產保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司)，較上年增長29.4%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國財產保險行業(yè)排名第二，市場占有率達到11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。

目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000余個，擁有比較完善的銷售和服務網絡，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司在積極追求自身發(fā)展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。經過十幾年的發(fā)展，太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。

(二)實習崗位的簡介

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間，我的工作崗位是營銷部的壽險顧問，工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產品相結合，通過分析分析和評估客戶的財務狀況，身體健康情況及其個人需求，在以服務客戶為中心的基礎上，站在專業(yè)的角度，幫助客戶選擇適合的產品，制定切實可行的壽險計劃書，并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單，但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的幫助。

二、實習內容及過程

一段時間的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)

尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個愿意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險公司，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我

首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>

其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。

最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設置為管理者，那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好等等。

5、“大學生”到“社會人”角色的轉換

從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，現在就應該選擇什么樣的方式去做。

三、實習收獲與體會

在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式，原則上以就業(yè)實習為主，實習收獲主要體現在三方面。

1、工作能力

主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收獲

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

太平洋保險

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太平洋保險心得體會篇十

實習期間，在太平洋保險公司實現的

實習報告

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，注冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司，20xx年度，公司保費收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元，較上年增長34%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國人壽保險行業(yè)排名第三，市場占有率達到10.2%。20xx年度，財產保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司)，較上年增長29.4%，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國財產保險行業(yè)排名第二，市場占有率達到11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。

目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000余個，擁有比較完善的銷售和服務網絡，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。 公司在積極追求自身發(fā)展的同時，還致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。經過十幾年的發(fā)展，太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。

(二)實習崗位的簡介

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間，我的工作崗位是營銷部的壽險顧問，工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產品相結合，通過分析分析和評估客戶的財務狀況，身體健康情況及其個人需求，在以服務客戶為中心的基礎上，站在專業(yè)的角度，幫助客戶選擇適合的產品，制定切實可行的壽險計劃書，并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單，但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的幫助。

二、實習內容及過程

一段時間的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)

尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個愿意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險公司，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我

首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度。”

其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。

最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設置為管理者，那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好等等。

5、“大學生”到“社會人”角色的轉換

從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，現在就應該選擇什么樣的方式去做。

三、實習收獲與體會

在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式，原則上以就業(yè)實習為主，實習收獲主要體現在三方面。

1、工作能力

主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成

實習周記

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收獲

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。 三是為

畢業(yè)論文

實習計劃

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

在這次實習期間，感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會，讓我可以豐富我的工作經驗，了解我自己所學的專業(yè)，將課本上所學到的東西運用到了實際的工作當中去。我還要感謝在實習這段時間里老師們對我的熱切幫助和關心，使我懂得了那些從書本上得不到的知識，那些都是我的寶貴的財富。感謝你們無私的幫助和支持，使我能夠充滿自信的面對我未來的工作，謝謝你們。

一、前言

實踐出真知。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。

二、實習目的和要求

進一步了解保險，接觸社會，將理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)自己的工作學習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經驗，讓自己快速適應社會的要求。

實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

具體要求包括：

1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力，了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習公司簡介

中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。

公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風險保障服務。20xx年，公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元，實現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司)，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實現凈利潤3.66億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持領先地位。

四、實習公司榮譽獎項

1、20xx年，中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。

2、20xx---20xx年，中國太平洋產險連續(xù)7年在中國最高服務質量監(jiān)督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領先企業(yè)”。

3、20xx---20xx年，中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。

4、20xx---20xx年，中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。

5、20xx年，中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“20xx年亞太最佳客戶服務獎”。

五、實習內容

五天的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài)，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。

1、改變心態(tài)

尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個愿意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性

太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財產保險，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

3、積極主動、挑戰(zhàn)自我

首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>

其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。

最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。

4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣

知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設置為管理者，那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好???。

5、“大學生”到“社會人”角色的轉換

從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，現在就應該選擇什么樣的方式去做。

六、實習表現與效果

在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式，原則上以就業(yè)實習為主，實習收獲主要體現在三方面。

1、工作能力

主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成

實習日記

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收獲

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。

七、實習工作小結

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發(fā)現自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學學到了很多關于財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

共

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1

1

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太平洋保險心得體會篇十一

在中華人民共和國境內（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償：

（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；

（二）醫(yī)療費用賠償限額為10000元；

（三）財產損失賠償限額為2000元；

（四）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責任醫(yī)療費用賠償限額為1000元。無責任財產損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。

機動車輛商業(yè)險

1.自燃損失險

只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產品的基礎上方可投保本附加險。

保險責任

（一）投保了本附加險的機動車在使用過程中，因下列原因造成保險機動車燃燒導致的保險機動車自身的損失，保險人按照保險合同約定負責賠償：

1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障；

2、運載貨物自身原因起火燃燒；

（二）發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。

責任免除

（一）僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；

（二）由于擅自改裝、加裝電器及設備導致保險機動車起火造成的損失；

（三）其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。

2.玻璃單獨破碎險

只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產品的基礎上方可投保本附加險。

保險責任

投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中，發(fā)生本車玻璃（不含天窗玻璃）單獨破碎，保險人按照保險合同約定在實際損失金額內計算賠償。

投保人在與保險人協(xié)商的基礎上，自愿按進口玻璃或國產玻璃選擇投保，保險人根據其選擇承擔相應賠償責任。

責任免除

1、安裝過程中造成的玻璃破碎；

2、燈具、車鏡玻璃的破碎；

3、其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。

3.新增設備損失險

保險責任

（一）投保了本附加險的機動車在使用過程中，發(fā)生機動車損失保險（電話營銷專用）產品責任范圍內的事故，造成本車上新增設備的直接損毀，保險人按照保險合同約定在保險單該項目所載明的保險金額內，按實際損失計算賠償。

（二）發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。

4.車身油漆單獨損傷險

只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產品后，方可投保本附加險。

保險責任

投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中，發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷，保險人按照保險合同約定負責賠償。

責任免除

（一）因投保人、被保險人與他人的民事、經濟糾紛導致的任何損失；

（二）車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失；

（三）其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。

5.涉水損失險條款

本附加險僅適用于客車，且只有在投保了機動車損失保險（電話營銷專用）產品后方可投保本附加險。

第一條 保險責任

（一）被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險機動車過程中，因下列原因造成保險機動車的發(fā)動機損壞，保險人按照保險合同約定負責賠償：

1、保險機動車在積水路面涉水行駛；

2、保險機動車在水中啟動。

（二）發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以機動車損失險保險金額為限。

第二條 賠償處理

本附加險實行15％的絕對免賠率。

保險人在機動車損失保險（電話營銷專用）的保險金額內根據保險合同約定按實際修復費用計算賠償，施救的財產中，含有本保險合同未保險的財產，應按本保險合同保險財產的實際價值占總施救財產的實際價值的比例分攤施救費用。

6.車上貨物責任險

只有在投保了機動車第三者責任保險（電話營銷專用）產品后，方可投保本附加險。

保險責任

保險機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中發(fā)生意外事故，致使保險機動車上所載的貨物直接損毀，對被保險人依法應支付的賠償金額，保險人在扣除機動車交通事故責任強制保險應當支付的賠款后，依照本保險合同的約定給予賠償。

責任免除

下列損失和費用，保險人不負責賠償：

（四）保險事故導致的貨物減值、運輸延遲、營業(yè)損失及其它各種間接損失；

（五）法律、行政法規(guī)禁止運輸的貨物或車上人員攜帶的物品；

（六）其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。

7.精神損害撫慰金責任險

只有在投保了機動車第三者責任保險（電話營銷專用）產品或機動車車上人員責任險（電話營銷專用）產品的基礎上方可投保本附加險。

在投保人僅投保機動車第三者責任保險（電話營銷專用）產品的基礎上附加本附加險時，保險人只負責賠償第三者的精神損害撫慰金；在投保人僅投保機動車車上人員責任險（電話營銷專用）產品的基礎上附加本附加險時，保險人只負責賠償車上人員的精神損害撫慰金。

保險責任

被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險機動車的過程中，發(fā)生投保的基本險約定的保險責任內的事故，造成第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據此提出精神損害賠償請求，保險人依據人民法院判決及保險合同約定,對應由被保險人或保險機動車駕駛人支付的精神損害撫慰金費用，在扣除機動車交通事故責任強制保險應當支付的賠款后，在本保險賠償限額內負責賠償。

責任免除

（一）根據被保險人與他人的合同協(xié)議，應由他人承擔的精神損害撫慰金；

（二）其它不屬于本附加險責任范圍內的損失和費用。

8.隨車攜帶物品責任險

保險責任

被保險人允許的合法駕駛人在使用保險機動車的過程中，發(fā)生機動車損失保險（電話營銷專用）產品責任范圍內的事故，致使本車車上人員隨車攜帶的物品同時損毀，保險人在保險單載明的賠償限額內，依照本保險合同的約定給予賠償。

下列物品不在本保險承保范圍之內：

１、法律禁止個人持有的物品；

4、寵物及其它活體生物；

5、車上所載貨物。

責任免除

（一）由于物品本身的缺陷所致的損失，以及由于物品損毀所造成的其它間接或貶值損失；

（二）隨車攜帶物品遭哄搶或在混亂中丟失；

（三）隨車攜帶物品自然損耗、短少、腐爛、變質；

（四）保險機動車未發(fā)生損失，僅隨車攜帶物品單獨發(fā)生的損失；

（五）隨車攜帶物品在車下發(fā)生的任何損失；

（六）隨車攜帶物品在事故現場沒有留下任何存在過或被損壞痕跡的。

保險期間

除本保險合同另有約定外，保險期間均為一年，以保險單載明的起訖時間為準。

太平洋保險心得體會篇十二

保險代理公司又稱保險綄合代理公司，其中包括有車險，壽險，企財險，銀保險，個險及更多險種，就河北市場來看，保險代理公司不下15家，山東未知（可在百度上查詢）。一般保險代理公司分為二大類，一是以車險，企財險，個險為主的保險代理公司，一是以壽險，銀保險，理財險的公司，分工不同各有主營。以下是主營（簡稱財險）財產險公司的籌建，業(yè)務開展，人員配置，及其它種類的計劃，如有不詳這處還望見涼。

一.部門組建。

1，總經理室

每一家公司都配有總經理室，主要職責：接待重要客戶，會議舉辦，總經理辦公。

2，出單部

一家以代理公司為主營業(yè)務的公司出單業(yè)務部是公司的核心，因為出單業(yè)務的'存在，才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展，剛開始運作的公司基本上是配備二個出單人員，其辦公耗材為，電腦，打印機，復印機，掃描儀，傳真機，各公司主體pos機（視主體公司的數量，pos機和電腦相對配置）。

3，辦公室

主管公司日常消耗，和人員的進司，離職，福利及各項。先期公司運營可有可無，視業(yè)務發(fā)展需求再配置，原則上是一人。

4，財務部，

全面掌握公司財務體系，每天的業(yè)務收入，支出，結算手續(xù)費，和各司各項稅務，報表，

5，理賠部

保險代理公司查勘為公估，只有主體公司才可以設立理賠部，其業(yè)務的開展為本公司代理查勘，主體公司委托查勘，理賠部是公司第二大業(yè)務收入來源，可為公司在本地建立良好的理賠服務，使客戶不再單一的接受主體理賠，而由每三方委托代理。

二，各部職責

1，總經理：統(tǒng)籌管理公司，定期的例會，召開公司會議，業(yè)務發(fā)展方向，手續(xù)費的變更，人員通知，大業(yè)務的接待。2，出單部：每人對應主體公司的數量，每日的保費收入，出單數量，回銷單證的報告。業(yè)務臺賬管理。和對接主體公司一切以保單為中心的工作。

3，辦公室：大同小已。

4，理賠部：每日的查勘，代勘。和當地三級維修廠，二級維修廠關系的建立。因為不是主體公司，無需售后人員，一切以查勘，代勘為主的部門。一人一車，或二人一車。

5，財務部：同上。

三，產品范圍

1，車險，

全市及各地在法律上允許的各種車輛，交強險，商業(yè)險。2，企財險

企業(yè)，廠礦，工地樓房，商場（商鋪），水險（船廠，海上貨物，），火險，意外險，航空運輸及各種。

3，銀保險

全市銀行銷售的理財產品，包括財險，壽險，基金，4，個險

企事業(yè)人員，廠礦人員。海上貨物，公路運輸，施工人員。航空貨物。駕駛人員，旅行社。

5，壽險

所有和人身體有半的保險。

四，人員配置

1，總經理1人，出單部2人，財務部2人，代勘1人，辦公室1人，

五，銷售網絡

銷售網絡是在總經理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務銷售，業(yè)務部是在總經理室下政策調動的刺激下進行全方面的開展，只有公司政策好，業(yè)務人員會自動找上公司，往往公司是沒有業(yè)務員，而公司能從主體公司拿到好的政策下，一般在全市會有各家業(yè)務員來主動上業(yè)務，提升保費，而業(yè)務員也掙到了相應更高的手續(xù)費。促進了公司的逐步擴大。

六，利潤

一般來說對內部業(yè)務是維持公司各項運營成本的收入，而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務員，及社會上的保險代理人，因為他們帶來的業(yè)務將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務保費來說，公司所能扣下的利潤點為1-2個點，視情況而定，河北為1-2個點。一家新建立的保險代理公司一到二年為1000-萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個人想法和看法而定，只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。

太平洋保險心得體會篇十三

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國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

河源

身材：

***cm44kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

23歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：

普通求職

應聘職位：

行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、

工作年限：

3

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職-

隨時

月薪要求：

xx--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個人工作經歷：

公司名稱：

東風日產東神專營店起止年月：xx-03～xx-07

公司性質：

國有企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職務：

續(xù)保專員

工作描述：

1.熟悉各保險公司的條款,條例.

2.熟悉各保險公司的折扣系數,理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠

3.對公司的客戶進行續(xù)保

4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案

5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理

6.最后收齊資料為客戶出單

離職原因：

私人理由

公司名稱：

廣州原石工程顧問有限公司起止年月：xx-01～xx-02

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

行政助理

工作描述：

1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作

離職原因：

私人理由

教育背景

畢業(yè)院校：

華南理工大學

最高學歷：

大專

畢業(yè)-

所學專業(yè)一：

計算機科學與技術

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

起始年月

終止年月

學校（機構）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

xx-02

xx-01

華南理工大學

計算機科學與技術

語言能力

外語：

英語一般

國語水平：

精通

粵語水平：

精通

工作能力及其他專長

本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。

1.助理:善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作.

2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作.

太平洋保險心得體會篇十四

保險小常識(太平洋)

一、什么樣的保單可在我站直接維修?

1）承保公司為太平洋保險公司海淀支公司。

2）保險單在有效期之內

3）所修項目在保險責任之內。

二、保險項目的理解及注意事項?

1)三者險：用于賠償由于被保險車輛造成的第三者人身傷亡或財產的直接損失。

2)盜搶險：只賠償整車的盜搶，部分零件丟失不在賠償范圍（如：立標、cd機、輪胎，后備箱鎖被撬，盜竊未遂等）。

3)車損險：用于賠償由于被保險車輛自身責任造成的本車輛維修費用。a)輪胎單獨損壞不賠，由于爆胎引起的事故，可賠償輪胎以外的損失。b)保險車輛遭受暴雨，洪水后在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞，保險公司負責賠償。

d)自行協(xié)商處理交通事故的客戶，應當時向保險公司報案，如保險公司提出，應協(xié)助保險公司進行勘察定損，定責。

e)高空墜物或石擊造成損失免賠30%（玻璃單獨破損除外）

f)第四次出險免賠5%，第五次出險免賠10%，第六次出險免賠15%，最高15%。

4)不計免賠：未上本險，出險后保險公司會有一個20％以下的免賠額度。上本險后百分之百賠付（限前三次）。但是由于三者原因造成本車損失而三者找不到的情況，最高只賠付50％。

5)玻璃單獨破損險（國產車統(tǒng)一上國產玻璃）：指風檔玻璃及車窗玻璃（包括天窗玻璃）的單獨破碎，此險種無免賠，如被砸需派出所證明。

6)無劃痕險。

7)車上人員責任險：用于償付在被保險車輛自身責任事故中造成的車上人員受傷的醫(yī)療費用。（可建議投保司乘意外險）

8)自燃險：僅造成電路，線路，供油系統(tǒng)的損失不賠。人工供油或高溫烘

烤造成的損失不賠。

9)“責任比例”（上了不計免賠后）

全部責任100%賠付

主要責任70%賠付

同等責任50%賠付

次要責任30%賠付

三、辦理保險修車需什么手續(xù)?

1)駕駛員的駕照

2)車輛行駛本

3)車主身份證或戶口本、護照，公車需帶單位公章

4)保單

5)證明或裁決書

四、發(fā)生單方事故怎么辦?

1)如果為嚴重的單方事故，應立刻向保險公司報案由保險公司出現場。并

向警方報案，由其出具裁決書。攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修

2)如果為輕微事故，可在預約后攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修

3)如果發(fā)生嚴重托底，必須保險公司勘查現場并警方出具證明。

五、發(fā)生雙方事故怎么辦?

1)本方全責：應立刻向保險公司和警方報案，由警方開據裁決書。如果是

輕微事故也可以使用簡易裁決書的方式，雙方車輛一起到我公司進行定損，維修，三者車（非別克車）定損后自行維修。

2)同等責任：由警方開據裁決書后各自向自己的保險公司及時報案，雙方

車輛需分別到雙方保險公司進行定損，定損后本方車輛在預約后攜帶手續(xù)來站維修，按定損單結帳取車。

3)對方全責：去對方保險公司定損，如價格合理，在預約后可來我站付費

維修，然后由對方報銷。

六、發(fā)生嚴重故事，車不能開怎么辦？

1)馬上向保險公司報案，由保險公司派車將事故車拖至就近定損中心，車

主不必支付拖車費用。

2)在保險公司同意后，自行雇車拖車至我站，費用由保險公司報銷。但保

險公司只報銷一次的拖車費用。

七、車在外地出險怎么辦?

1)立刻報案，如在外地修理，保險公司可委托當地保險公司代勘查定損,或派人去查勘定損。

2)如不愿在外地修車，可向保險公司提出回京修理。

3)如果出險地點在北京周邊，車輛已不能行駛又想拖回本地修理，保險公

司會與其商定托車費用，自行租車拖回,超出約定的拖車費由車主自費

八、出險報案的時效

1)應在48小時以內報案。

九、保險公司報案電話

95500

太平洋保險心得體會篇十五

城東區(qū)20xx年1月在冊人力156人，2個業(yè)務部，13個業(yè)務室，高級專務8個，資深專務1個，正式人力49人，核心人力占比45.5%。

元月截止今日開單79人，活動率50.7%;健康人力60人，占比38.5%;開門紅期間元月完成保費87萬，較20xx年同期增長109%，達成元月開門紅120萬任務的72.5%，未完成公司下達任務目標。

主要問題分為以下三點：

一、行政層面在截點及產說會的追蹤力度不夠，導致虎頭蛇尾，方法、過程到位后，輕視了對結果的追蹤，導致產說會回收率太低。

我個人負主要責任。

二、主管思想上沒有統(tǒng)一，未起到率先垂范的作用，整月未達萬元5個人，占主管人數的40%，嚴重挫傷團隊熱情和進度。

50%專務沒有起到應有的作用。

三、新人的支持力度滯后，前期缺少對新人的要求和輔導，造成新人產能過低。

對于開門紅二月份目標計劃60萬，新增人力30人，產品結構主推鴻利、金玉，金瑞、鴻鑫輔助。

為了完成任務目標計劃三項工作：

一、產說會：組織模式以低、中、高三種產說會結合二月份的樂行天下旅游活動。

小型說明會主要以業(yè)務室為單位，每個業(yè)務室在2月期間保證10場說明會，每場說明會支持一份抽獎獎品及小禮品(業(yè)務室自行承擔)，主要是業(yè)務員的專場說明會，產品以金瑞為主;中型的'職場說明會每周3場分別為周二、周四、周六，產品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動高端客戶參加酒店說明會，抓住重點人員，重點追蹤。

二、客戶資源盤點：目前，城東區(qū)的業(yè)務員分為兩種，一是勤奮會找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當中培養(yǎng)感情再次轉介紹的意愿。

所以在二月份期間利用樂行天下活動主要服務老客戶轉介紹的一個好機會。

特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養(yǎng)工程，加大客戶資源池。

方法是：老客戶轉介紹新客戶并簽單成功獎勵老客戶去旅游(利用業(yè)務員的名額)，增進老客戶的忠誠度，培養(yǎng)為轉介紹影響力中心。

三、溫情留存工程：城東區(qū)人員包括主管缺乏團隊凝聚力，導致團隊的很多人對主管有意見，對主管的電話不接，耽誤追蹤、耽誤考核，影響留存。

為了改善這一活動，我計劃在二月份期間做一次嘗試，每周一個主管家diy聚餐，分配誰做飯、誰買菜等分工，在吃飯中增進主管的凝聚力和感情，并慢慢擴大準主管參加聚會，增強他們晉升的欲望。

相當于每周一次主管會。

同期以業(yè)務室為單位業(yè)務室人員進行diy聚餐，原則到最近出勤不好的業(yè)務員家里，主管把其它業(yè)務室數據及本業(yè)務室考核人員的數據做一公布布置階段工作，相當于每周開一次大型的2次早會。

通過這種形式把人員留存下來，并使城東區(qū)內部產生合力和對抗。

以上內容是二月份目標達成的基礎，城東區(qū)一定會在20xx年一步一個臺階的向黨委總經理室交上一份滿意的答卷，開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團隊中的優(yōu)缺點，比成功來得更有價值，我們一定會在接下來的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打做出市區(qū)團隊應盡的責任和義務。

緊扣關總提出的以發(fā)展為核心，全力完成750萬，人力260人。

太平洋保險心得體會篇十六

太平洋保險 china pacific insurance 中國太平洋保險成立于1991年5月13日，總部設在上海，成功在a股和h股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領先的市場地位。

公司名稱：

中國太平洋保險股份有限公司 總部地點：

上海

成立時間： 1991年5月13日 經營范圍：

保險業(yè) 公司性質：

上市公司 公司簡介

中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領先的市場地位。截至2011年末，總資產為5706億元。

中國太平洋保險努力將企業(yè)社會責任融入戰(zhàn)略與業(yè)務運營，開展富有成效的社會公益實踐，以實際行動履行企業(yè)公民的職責。積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動，每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動，建立了60余所希望小學并開展愛心支教活動，在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災害發(fā)生后，踴躍捐款捐物，幫助受災地區(qū)渡過難關，連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。

面對多種挑戰(zhàn)與變化，中國太平洋保險將把握機遇，穩(wěn)中求進，奮發(fā)有為，以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉型為主線，堅持“穩(wěn)增長、有服務、防風險、促轉型”的經營策略，通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導，推動實現一個客戶、多點接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式，進一步發(fā)揮綜合保險集團的整體優(yōu)勢，促進本公司價值的可持續(xù)增長。獎項榮譽 1、2011年7月8日，美國《財富》雜志公布了2011年世界500強榜單，中國太平洋保險憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實力首次入榜，排名第466位?！敦敻弧肥澜?00強排名主要依據公司收入和利潤等指標，中國太平洋保險2010年保費總收入為人民幣1396億元，凈利潤為人民幣85.6億元，較上年分別增長44.9%和16.3%。2、2010年，被第七屆“中國財經風云榜”授予“2010中國保險業(yè)杰出品牌建設獎”；被鳳凰網和鳳凰衛(wèi)視評為“2010年最受喜愛的保險品牌獎。3、2010年，榮獲香港上市公司商會與香港浸會大學頒發(fā)的“2010香港公司管治卓越獎”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會獎” 4、2010年，榮登“2010第一財經?中國企業(yè)社會責任榜”，榮獲“杰出企業(yè)獎”。

太平洋保險5、2010年，連續(xù)第四次在《21世紀經濟報道》、《21世紀商業(yè)評論》組織的最佳企業(yè)公民評選中，獲評中國最佳企業(yè)公民獎。6、2010年，“樂行天下”品牌活動在《21世紀經濟報道》與interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設案例”評選中被評為“中國最佳品牌建設案例”。7、2009—2010年，連續(xù)兩次獲中國證券報評選的“上市公司金牛獎綜合百強”。8、2010年，入選英國《金融時報》全球500強企業(yè)，排名第208位。9、2010年，福布斯（中文版）中國品牌價值排行榜第10名；連續(xù)第6次入選世界品牌實驗室中國品牌價值500強。10、2010年，連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球 2000 強上市公司前500強，排名第460位。2009 年排名第326 位。

11、2008年，獲得第一財經日報價值榜品牌傳播獎、財經風云榜中國保險業(yè)杰出品牌建設獎、“讀者文摘信譽品牌”中國大陸地區(qū)保險公司類別金獎。12、2008年，獲得中國上市公司最佳治理獎、中國上市公司最佳董事會獎，并獲得財經風云榜最佳投資者關系上市公司獎。

中國太平洋財產保險股份有限公司

中國太平洋財產保險股份有限公司是按照產、壽險分業(yè)經營的要求，在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展產險業(yè)務的基礎上，由中國太平洋保險（集團）股份有限公司控股，申能（集團）有限公司、上海國有資產經營有限公司、上海煙草（集團）公司、云南紅塔集團有限公司共同出資設立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊成立，總部設在上海，注冊資本為 73億元。太平洋保險公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在 130 多個國家和地區(qū)的 350 多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40 家分公司，2200 余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部，以及包括萬余名銷售代表在內的直銷團隊。

中國太平洋人壽保險股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險公司開展人身保險業(yè)務的基礎上，由中國太平洋保險（集團）股份有限公司控股設立。公司于 2001 年 11 月注冊成立，總部設在上海，注冊資本為 23 億元。2007元，公司實現保費收入為506.86億元，根據保監(jiān)會公布的數據，在中國人壽保險行業(yè)排名第三，市場占有率達到10.2%。太平洋保險公司堅持 “ 誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越 ” 的核心價值觀，致力于通過持續(xù)的產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種 150 余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。公司積極打造專業(yè)化、高品質的服務品牌，不斷完善 95500 全國客戶服務電話系統(tǒng)和 “ 急難救助服務計劃 ”，認真履行保險責任，切實保障被保險人利益，有效發(fā)揮保險的經濟補償、資金融通和社會管理功能，樹立了良好的企業(yè)形象。

太平洋資產管理有限責任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中國太平洋保險（集團）股份有限公司控股，注冊資本為 2 億元，總部設在上海。中國太平洋財產保險股份有限公司公司以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為核心價值觀，以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務、卓越”為經營理念，經營范圍為：管理運用自有資金及保險資金；委托資金管理業(yè)務；與資金管理業(yè)務相關的咨詢業(yè)務；國家法律法規(guī)允許的其它資產管理業(yè)務。2006 年末管理資產總額超過 1700 億元，是我國第三大保險資產管理公司。

公司以客戶利益至上為宗旨，建立了完善的委托資金管理機制，以充分保護客戶利益、公平對待每一個委托人；對委托資金分別設立帳戶、封閉運作，有效防范道德風險；在投資決策上與委托方充分溝通，提供個性化投資服務。

目前公司員工 65 人，投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學位，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經驗，其中，11 人獲得博士學位，10 人獲得美國特許金融分析師（cfa）資格，14 人具有海外留學或工作經歷。

中國太平洋保險（香港）有限公司為中國太平洋保險（集團）股份有限公司投資設立的境外子公司，于 1994 年 4 月在香港成立，注冊資本為 1 億港元。

公司經營一般保險業(yè)務，主要為社會各界提供下列保險服務：火災保險、安居保險、運輸保險、盜竊保險、現金保險、商業(yè)綜合險、雇員賠償保險、家傭保險、汽車保險、旅游保險、醫(yī)療保險、人身意外保險、公眾責任險、建筑工程綜合險、安裝工程綜合險及其它各種特約保險等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢，竭誠為廣大港澳同胞提供服務。

公司堅持 “ 誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越 ” 的核心價值觀，積極開拓，穩(wěn)健經營，2007 ，公司實現保費收入 1.85 億港元，實現凈利潤 0.17億元。

為“7.23”溫州動車事故開通綠色通道，成立了突發(fā)事件應急服務隊

“7.23”溫州動車事故一時震驚全國，死亡人數35人，受傷人數達到192人，對每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔賠償責任的保險公司得知該消息后，紛紛啟動應急預案。由溫州保監(jiān)分局牽頭，“7.23”動車事故保險理賠打破公司界限，分工協(xié)作，由8家主要保險機構牽頭，定點聯(lián)系8家救治醫(yī)院，在醫(yī)院建立現場業(yè)務受理點。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設點。

太平洋保險相關負責人說，7月23日晚，d301次列車與d3115次列車發(fā)生追尾事故后，太平洋保險在第一時間開通綠色通道，迅速做好出險客戶的理賠準備。太平洋產險溫州分公司和壽險浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調查人員到溫州當地各大醫(yī)院走訪排查，設點提供保險理賠咨詢。與此同時，太平洋保險通過官方微博、網站、溫州廣播電臺等渠道公布客戶服務熱線，告知客戶既可提供出險報案，也可以尋求幫助。

太平洋保險還成立了突發(fā)事件應急服務隊，緊急抽調公司員工組成專業(yè)施救隊伍及20多輛汽車投入救援服務活動，為需要幫助的受傷人員和因動車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助，并成立了志愿者服務隊，到臨時安置點、醫(yī)院義務接送死傷者家屬。

截至7月25日上午9時，太平洋保險已查明有17名客戶在7.23動車事故中出險。目前，太平洋保險已經做好理賠準備。

太平洋保險心得體會篇十七

本人叫崔明明，23歲，在校大學生，父母務農身體健康，畢業(yè)以后有希望在證券公司工作，而且經常出差，月收入如3000元，有五險一金。

二、第一階段保險（25歲—30歲）

本人工作穩(wěn)定，而且收入有增長的`可能，適合購買定期壽險，根據現在的收入3000元，購買保額在10—15萬的保險（費用為每月400—600。不超過月收入的15%）應該可以承擔。

同時根據本人的工作性質，因為外出較多，所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬，每年200左右。

三、第二階段保險（30歲—35歲）

此時的我已經結婚，月收入增長到了6000元，有車有房，且房子地處繁華地段，妻子月收入5000，已經買了定期壽險。

由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隱患頗多，所以，對我來說，買份家庭財產保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險，費用每年1萬—1.5萬。

因為我家在繁華地帶，所以附近交通事故頻繁發(fā)生，因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大，所以買汽車保險很有必要。

四、第三階段保險（35—45歲）

此時我的家庭加入了一個新成員——孩子，為孩子買保險成了最主要的投資。

這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金，因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。

此時的孩子正處于好動的年齡，所以風險很大，又因為我家處于高風險地帶，所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。

太平洋保險心得體會篇十八

，太平洋資產管理有限責任公司成立

，中國太平洋保險a股上市(中國太保，sh601601)

，控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司

20，中國太平洋保險h股上市(中國太保，hk02601)

，中國太保投資管理(香港)有限公司成立

2012年，太平洋保險在線服務科技有限公司注冊成立

，太保安聯(lián)健康保險股份有限公司注冊成立

20，太平洋保險養(yǎng)老產業(yè)投資管理有限責任公司注冊成立

年，參股安信農業(yè)保險股份有限公司

經營概況

中國太保是國內領先的綜合性保險集團，公司通過覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，為全國約9,000萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。

中國太保堅持“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長”的發(fā)展戰(zhàn)略，同時推動“以客戶需求為導向”的轉型發(fā)展，在本報告期，公司價值持續(xù)增長，財務結果表現良好。

上半年主要受益于投資收益的大幅增加，集團實現凈利潤(注1)112.95億元，同比增長64.9%;每股收益(注1)1.25元，同比增長64.9%;加權平均凈資產收益率(注1)9.1%，同比提升2.5個百分點。太保壽險上半年實現新業(yè)務價值72.27億元，同比增長38.2%。太保產險承保扭虧為盈，綜合成本率為99.5%。集團內含價值1,938.66億元，較上年末增長13.2%;集團有效業(yè)務價值(注2)841.52億元，較上年末增長13.6%。

壽險大個險格局初步形成，推動新業(yè)務價值持續(xù)增長、客戶經營模式初步建立

?壽險上半年新業(yè)務價值72.27億元，同比增長38.2%。個人業(yè)務收入519.13億元，同比增長24.2%，占比從去年同期的69.4%上升至83.1%;其中，個人業(yè)務新保業(yè)務收入150.50億元，同比增長33.6%，在新保中的占比從去年同期的50.6%上升至74.4%;個人業(yè)務新業(yè)務價值68.67億元，同比增長45.1%，占比達到95.0%，同比提升4.5個百分點。

?形成老客戶加保和新客戶獲取的雙輪驅動能力，上半年壽險個人業(yè)務老客戶加保保費同比增長55.2%，獲取新客戶140萬人，同比增長41.4%。

產險承保扭虧為盈、推進可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，新渠道呈現良好發(fā)展態(tài)勢

?財產保險業(yè)務(注3)綜合成本率99.4%，較2014年全年下降了4.4個百分點。其中，太保產險綜合成本率99.5%，較2014年全年水平下降4.3個百分點;車險綜合成本率98.4%，較2014年全年下降了3.6個百分點;非車險綜合成本率104.9%，較2014年全年下降了7.7個百分點。

?太保產險實現保險業(yè)務收入483.80億元，同比增長0.4%，其中新渠道呈現成本優(yōu)、增速快的良好態(tài)勢，上半年車險實現電網銷及交叉銷售業(yè)務收入104.90億元，同比增長14.7%，占車險業(yè)務收入的28.6%，同比上升3.6個百分點。

資產管理業(yè)務投資收益大幅提升、第三方管理資產持續(xù)增加

?集團投資資產實現總投資收益317.99億元，同比增長121.1%，年化總投資收益率達到6.6%，同比提升2.2個百分點;年化凈投資收益率達到4.9%，與去年持平;年化凈值增長率達到8.0%，同比上升2.7個百分點。

?集團管理資產達10,589.23億元，較上年末增長16.3%，其中，第三方資產管理業(yè)務管理規(guī)模達2,169.17億元，較上年末增長45.9%;第三方資產管理費收入(注4)達到2.79億元，同比增長74.4%。

注：

1、以歸屬于本公司股東的數據填列。

2、以集團應占壽險扣除償付能力額度成本后的有效業(yè)務價值填列。

3、財產保險業(yè)務包括太保產險及太保香港。

4、去年同期數據已重述。

公司治理

中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求，結合公司實際情況，不斷完善公司治理結構。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構，充分整合內部資源，加強與資本市場的交流溝通，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調的公司治理體系。

中國太平洋保險董事會致力于治理結構和機制的不斷完善，構建了較為完善的治理體系，并積極推動和實現了集團一體化管理架構下的子公司治理方案。同時通過各種制度保障和實際行動，積極建立了董事會和管理層之間的橋梁，為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件，保障了董事、監(jiān)事對公司事務的知情權。

中國太平洋保險股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責，依法獨立運作，履行各自的權利、義務。

企業(yè)文化

中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現可持續(xù)的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

社會公益

作為一家“負責任的保險公司”，中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、512抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

太平洋保險心得體會篇十九

本人叫崔明明，23歲，在校大學生，父母務農身體健康，畢業(yè)以后有希望在證券公司工作，而且經常出差，月收入如3000元，有五險一金。

二、第一階段保險（25歲—30歲）

本人工作穩(wěn)定，而且收入有增長的`可能，適合購買定期壽險，根據現在的收入3000元，購買保額在10—15萬的保險（費用為每月400—600。不超過月收入的15%）應該可以承擔。

同時根據本人的工作性質，因為外出較多，所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬，每年200左右。

三、第二階段保險（30歲—35歲）

此時的我已經結婚，月收入增長到了6000元，有車有房，且房子地處繁華地段，妻子月收入5000，已經買了定期壽險。

由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隱患頗多，所以，對我來說，買份家庭財產保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險，費用每年1萬—1.5萬。

因為我家在繁華地帶，所以附近交通事故頻繁發(fā)生，因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大，所以買汽車保險很有必要。

四、第三階段保險（35—45歲）

此時我的家庭加入了一個新成員——孩子，為孩子買保險成了最主要的投資。

這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金，因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。

此時的孩子正處于好動的年齡，所以風險很大，又因為我家處于高風險地帶，所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。

太平洋保險心得體會篇二十

太平洋保險中國大陸第二大財產保險公司，保險公司會設計

廣告詞

1、居安思危享太平。

2、保險有價，太平無價。

3、保天下財富，創(chuàng)萬世太平。

4、一言九鼎，永保太平。

5、共建繁榮，同享太平。

6、鼎承萬家幸福，心系天下太平。

中國太平洋保險(a股：601601、h股：02601)，又稱太平洋保險，簡稱中國太?；蛱＃吧硎侵袊窖蟊ｋU公司，成立于1991年5月13日，是經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業(yè)保險公司。20xx年，根據中國國務院和中國保監(jiān)會分業(yè)經營機構體制改革的批復，原中國太平洋保險公司更名為“中國太平洋保險(集團)股份有限公司”。太保是中國大陸第二大財產保險公司，僅次于中國財險，也是第三大人壽保險公司，僅次于中國人壽和中國平安。它本身經營多元化保險服務，包括人壽保險、財產保險、等。

中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海， 20xx年12月25日在上海證交所成功上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以"做一家負責任的保險公司"為使命，以"誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越"為企業(yè)核心價值觀，以"推動和實現可持續(xù)的價值增長"為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

作為一家"負責任的保險公司"，中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5·12抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

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9. 中國平安，平安中國

10. 平時注入一滴水，難時擁有太平洋

11. 分擔風雨，共享陽光

12. 買渤海保險，享泰達人生

13. 新華保險，樂享人生

14. 會長大的保險.新華保險

15. 中國人壽：相知多年，值得托付!要投就投中國人壽(姚明版)。

16. 平安保險：中國平安，平安中國!買保險就是買平安(一語雙關，妙)!讓每個家庭擁有平安(一語雙關)! picc： 忠人之事，保障一生!

17. 太平洋： 太平洋保險保太平。另一句是：平時注入一滴水，難時擁有太平洋(現在已不大用這句廣告詞了，在農村/邊遠地區(qū)還能看見)。

18. 合眾人壽：合眾保險，理賠不難(強調服務，差異化定位)!

19. 中意人壽：中意人生，一生中意(吉祥語，突出公司名稱)!

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