通過總結(jié),我們可以了解到自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地提升自己??偨Y(jié)應該突出重點,不必贅述細節(jié),注重提煉核心和主要內(nèi)容。希望通過閱讀這些總結(jié)范文,大家能夠?qū)偨Y(jié)的目的和意義有更深入的了解。
個人月度總結(jié)篇一
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
回顧過去的一個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定?,F(xiàn)將九月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、盡心盡責,做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學習參考,并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復推敲后定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
三、精打細算,降低辦公費用
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,_月辦公話費實際發(fā)生額僅占全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。
為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領導的幫助下,_月辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定,非正常斷線等情況大大降低。
(一)完成固定資產(chǎn)盤點工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查,此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點清查范圍,統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。
(二)協(xié)助部門經(jīng)理,完善制度建設
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,我配合部門經(jīng)理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協(xié)助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續(xù)學習,戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
個人月度總結(jié)篇二
本人自20xx年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今,已有一個月的時間。在這一個月的時間里,我嚴格遵守公司的制度,在領導的`悉心幫助下,本著認真學習的態(tài)度,快速適應新崗位的工作?,F(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
在已有證書臺賬的基礎上,重新核實證書內(nèi)容。對一些增、減證書重新記錄,確保臺賬跟現(xiàn)有證書情況一致。
完成情況:已完成。
在領導的指導下,通過考試文件要求初步審核二級建造師報名人員的資料,并提交到人才中心進行復審。
完成情況:已完成。
根據(jù)考試文件要求,起草一級建造師、注冊安全工程師相關報名通知。并落實到每個分子公司,盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動人員報名,為公司人才貯備打好基礎。
完成情況:已起草并發(fā)出通知,人員尚未全部落實。
延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓的模式。
1、把培訓會務工作落實到項目部,以保培訓活動順利進行。
2、及時全面通知每個參培人員,做到一個不能少。
3、審核參培人員資料,確保材料正確無誤,能順利通過復審。
4、安排好培訓老師上課期間的起居。
完成情況:已列出參培人員名單,根據(jù)名單通知到位。參培人員資料已審核完畢。會務工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認。
跟辦公室一起去xx賓館現(xiàn)場勘查,根據(jù)要求提前布置會場,做好緊急預案,確保會議當天順利進行。完成情況:投影儀已做好緊急預案,其他還需繼續(xù)跟蹤。
存在問題:
1、在從事新崗位工作中,經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,有必要加深業(yè)務聯(lián)系,更方便今后工作的展開。
2、相關培訓、繼續(xù)教育的信息,還沒有全部的掌握,還需要繼續(xù)學習,努力做到面面俱到。
個人月度總結(jié)篇三
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一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術和生產(chǎn)復雜輔助服務的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作總結(jié)
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
個人月度總結(jié)篇四
6月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過**公司介紹,認識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
個人月度總結(jié)篇五
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用.對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度.用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好.
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用.
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用.增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體.
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失.
4、以身作則,做員工的表帥.不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā).
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客.發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”.為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作.
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店.
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決.
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標.新的一年開始了,成績只能代表過去.我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店.
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦.
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊.
個人月度總結(jié)篇六
在這第四季季度的工作和生活中,到底應如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設計工作中的思想有問題。由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。_同志說:“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?!币簿褪钦f,一切要以遵循客觀實際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結(jié)合實際情況加以應用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設計工作中存在創(chuàng)新方法的問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設計創(chuàng)新工作(歡迎訪中,我也想干好,可因為性格原因,總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來??梢菃栁?+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?!?/p>
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設計創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設計創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想?!眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用??蓛汕灏倌旰?,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時的設計創(chuàng)新生活中,應注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的創(chuàng)新學習中也應當如此,應多注意豐富自己的創(chuàng)新知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學家魏征曾說過:“求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義?!惫畔ED著名哲學家蘇格拉底也說過:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點,我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點,我就會很不痛快。我即使相信,也不會承認我的缺陷,甚至對鏡子式的人物進行反擊,心想:“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎,是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀,而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷,容人的氣度。寬廣的胸懷,不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美,就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷,好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵養(yǎng),缺少風度的表現(xiàn)。其實有的時候,總想當面檢討,可也許是因為嘴小的緣故,好多話從嘴里擠不出來。今后,凡事應冷靜,推己及人,客觀地看問題。就象打官司,聽被告講時,就要站在被告的立場上。聽原告講時,就要站在原告的立場上,這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評,能冷靜地分析自己錯在哪里,并勇敢地承認自己的錯誤,那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話;“有心為善,其善不賞;無心為惡,其惡不罰?!睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的,應向他們指點迷津,達到思想上的溝通,這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的,則應當頭棒喝。堯是普通人時,連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后,則令行禁止,號令天下。如此看來,還必須恩威并施,才能達到更好的效果。
個人月度總結(jié)篇七
在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自我,我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我僅有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的提高。人不能放眼未來,僅有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)如下:
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正,并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀,我每一天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,可是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自我,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心,做好接待。其實還有一點,我自我覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名、2,17,18號樓的.工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,必須要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,必須能夠吧工作做好!
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時必須要細心、積極;加強自我的信心,進取工作;加強自我說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,立刻解決。
個人月度總結(jié)篇八
當日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學校,告別了煙臺,坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個過客,頂多算是個看客)。下午2:30左右到的公司,其實因為有點掉向的緣故,來到了另一棟樓,當時去的時候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對勁,不是之前的感覺,仔細一看,原來是走錯了樓埃于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動,第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有xx經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。我們在等了一個多小時后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因為可能xx經(jīng)理之前說過,我也提前給xx經(jīng)理打過電話,所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬,和xx經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時間,當晚因為xx經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代xx,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺帶的一小箱蘋果xx經(jīng)理沒有要,我們就帶回去了。后來,代xx、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大,我和代xx、馬哥成為好朋友,走的時候真的有點戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們曾經(jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,然后往進去的時候,龍哥正在做飯,相互認識后,我們?nèi)齻€就去吃飯了,當時吃的是餃子,我們?nèi)齻€人各叫了半斤,還來了一個蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個)。當時代吃的不算多,也是后來才知道,原來代xx腸胃不太好的,所以看起來比較的瘦弱。就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。因為吃飯,所以我們更加的了解了。
第二天是周天,休息的時間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡,當天算是對自己的一種獎賞吧。
接著就是正式實習的第一天,當時所有的新員工都得經(jīng)過培訓,由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務知識,當時除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務,帶我去跑過業(yè)務。師傅領進門修行在個人,講了一些業(yè)務知識后,接著就是自己跑業(yè)務,挨個門頭問,剛開始的時候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮的了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街,心里也積累了點小經(jīng)驗,終于我的第一次真正跑業(yè)務開始的了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業(yè)務的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
個人月度總結(jié)篇九
自己從二一年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和關懷下,加之全科職工的鼎力關心,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的`標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格依據(jù)職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解學問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己時常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤相互溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
人已離開,出于平安方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,其次天便跟隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估量重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己準時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的選購,事關重大,自己了解詳細狀況后準時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參預過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順當通過資質(zhì)審定、商務答辯和答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產(chǎn)的yhws—/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格依據(jù)廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
生疏產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣留意產(chǎn)品學問的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。
依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
個人月度總結(jié)篇十
1設備巡檢:
每日對現(xiàn)場設備巡檢兩次對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織人員進行了整改。
2消除設備隱患:
1、更換了三個機柜室io柜cxw繞線板,消除了板子老化的重大設備隱患。
2、更換了四個調(diào)節(jié)閥(dn350蝶閥、dn300蝶閥、dn200球閥、dn300蝶閥),其中清水槽dn300蝶閥改為dn150蝶閥聯(lián)系外協(xié)人員完成。
3、處理fc—1t15004b流量偶爾測量波動隱患,更換流量計二次表。
4、重啟過程站、檢查處理過程站通訊故障,更換acn消除隱患。
5、更換了伏損池碎漿機稀釋水閥銹蝕嚴重的螺絲,消除設備運行隱患。
6、檢查bctmp漿流量配比計算程序錯誤。
7、處理碎漿機調(diào)濃閥漏水隱患,更換閥門。
8、處理盤磨現(xiàn)場箱接線端子裸露隱患,重新接線。
9、處理前烘刮刀按鈕老化隱患,更換新按鈕。
10、排除風機啟動故障。
11、更換化學品cpam溶解槽加水閥,解決閥芯關不嚴的隱患。
12、更換部分流漿箱稀釋水閥螺絲。
13、開機前檢查排除和處理一些工藝反應的設備異常故障。
3處理設備故障:
1、協(xié)助處理傳動通訊信號響應故障。
2、處理顏色測量數(shù)據(jù)不準故障,更換探測頭,標定參數(shù)。
3、處理施膠蒸煮閥門漏蒸汽故障。
4、處理卷取碎漿機提漿閥故障。
5、處理冷卻水閥動作故障。。
6、處理流漿箱排氣閥故障。
7、處理2#氣罩門不能單獨下落故障。
4整理完善大停機檢修計劃。
1、聯(lián)系采購催促重要備件購買。
2、整理所需模塊備件清單。
3、組織儀表人員整理備件室。
本月由于大修只進行了一次培訓,培訓內(nèi)容為上月程序測試內(nèi)容的講解,從上月測試結(jié)果可以看出人員對于程序編寫還不熟悉。
1組織儀表人員加工安裝空調(diào)電纜蓋板。
2組織儀表人員完成大修前后紙機網(wǎng)壓部儀表設備防護安裝與拆除。
3組織儀表人員治理現(xiàn)場設備衛(wèi)生。
4大停機治理現(xiàn)場衛(wèi)生。
本月一半時間正常開機。一半時間大修,不論開機還是停機我們的.工作都出現(xiàn)了問題,我認為主要有以下兩個問題:
1、通過10月7日的水針程序假信號問題可以看出通過培訓人員儀表人員有了一定的操作基礎,能操作,但由于基礎薄弱和學習的不夠透徹在實際操作中容易出現(xiàn)偏差,且在出現(xiàn)問題后存在緊張心理導致問題處理延時,這充分暴露了我們?nèi)藛T的素質(zhì)不夠,因此在以后的工作中還是要虛心勤奮多用心、多思考、反復的把問題搞清楚不要似懂非懂,并要提高工作方法。
2、通過停機檢修部分人員不會主動工作,工作的認真程度不夠,甚至還有偷懶的現(xiàn)象,其實工作是自我價值實現(xiàn)的過程,作為儀表人員不僅要會動手更要會動腦,遇到問題要會想辦法去解決,要能從設備運行的各個環(huán)節(jié)去思考維護設備,了解所負責設備,要能分清設備的主次,充分利用好檢修時間。
個人月度總結(jié)篇十一
xx年x月份的工作行將告一段落,多是這個月的天數(shù)比別的月都少的緣由吧,覺得一眨眼這個月就過往了,回顧一下這個月來的工作,主要是平常工作及xx年度的年報工作。
首先說一下平常工作:
1.審核和調(diào)劑了之前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
2.配合銷售部分做好銷售結(jié)算開票,催促銷售貨款及時回籠,公道使用資金。
3.根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實符合,支出斟酌公道性,做到出有憑,進有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部分的調(diào)和關系。
這個月最最重要的工作就是xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對我來講,這項工作給我的壓力很大,這個審計進程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有甚么大題目,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就能夠了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比往年的.做的清楚多了,基本上沒有甚么題目了。這對我們來講就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,之前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這類報表,所以今年的統(tǒng)計年報對我們來講也是一個挑戰(zhàn),每個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不曉得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終究全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關于財務上面的題目:
由于新來的實習生是在年底進進我們公司的,鄰近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完以后沒有人整理、記錄,乃至出現(xiàn)題目沒有人承當責任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每一個人天天必須上交具體的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有仔細,其次是專心,再者就是耐心,假如是由于自己不仔細的結(jié)果而感到委屈的話,大可沒必要,只要做到以后耐心的專心仔細對待每件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,??创蠹以俳o一次機會,讓我們漸漸成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,和完善本部分組織性能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,進步部分工作質(zhì)量要求,美滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應當是以后財務要重點思考和解決的題目,也是每位安都人如何進步自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務職員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和檢討,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人月度總結(jié)篇十二
在這將近4個月的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結(jié)如何下:
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得帶給最好的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。透過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了,透過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點工作、讓自己在實踐中了解所有的零件、了解倉庫的庫存量、透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量、怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
透過這幾個月的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
個人月度總結(jié)篇十三
如果說前面都是預熱,十月份算是升溫吧,這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓,mesamis方案的掃蕩,快品牌ppt的洗禮,讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每周的培訓課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是imc的培訓,從奧巴馬競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關于神箭神舟項目的imc,有了對比,才知道自己當時的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓課。
這一次imc的培訓幾乎涵蓋了在學校學習整整一個學期的內(nèi)容,從書上的定義,到實際的運用,都十分的精彩。回想到自己在大學里做的那些項目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領域上,不僅知識的框架結(jié)構(gòu)沒有搭建牢固,而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實。
十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是mesamis,沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務,雖然當時在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個方案實在是太妙了,并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個比較年輕的隊伍,在10天給出了一個那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶"糾纏不清"的事情對我來說是一個提高,我看到了整個方案的起承轉(zhuǎn)合,看到了對于客戶的把握是有多么重要,也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學到了不少寶貴的經(jīng)驗。
如果說十月份最大的挑戰(zhàn),我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說,講課的ppt就是擺設,即使沒有ppt,他也能講得很精彩,但對我來說通過這次ppt的寫作,二十多個大大小小案例的總結(jié),加上水平營銷和3v模型的結(jié)合,這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強,我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會,我也會好好總結(jié)這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實,仿佛就像到了一個嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實,真正找到方法,能夠武裝自己。
個人月度總結(jié)篇十四
回顧20__年9月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點為公司帶來不必要的損失,還好以及時得到處理,作為公司出納我會吸取這次教訓,引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時,我作了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。現(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
3、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業(yè)務。
6、完成領導交代的工作。
今后的工作計劃:
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
個人月度總結(jié)篇十五
3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負責,還要負責網(wǎng)格構(gòu)件、預制件等材料的運輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。
一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿铡?/p>
對于自我的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
個人月度總結(jié)篇十六
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行等公共場合辦理業(yè)務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1.開學期間日常工作:
1)、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3)、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
2.其他工作
1)、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2)、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3)、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
3.在本年度工作中
1)、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2)、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3)、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和應發(fā)放的經(jīng)費。
4)、堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人月度總結(jié)篇十七
我支部4名支部委員自20--年10月起,參加院團委組織的干部培訓班,4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對我班干部素質(zhì)的提高,起到了很大的作用。通過干部培訓班,支委們增強了責任感,堅定了“忠誠黨的事業(yè),熱愛團的崗位,竭誠服務青年”的信念,提高了業(yè)務水平,這我支部工作的順利開展,有很大的幫助,同時也是支委們大學生活的一筆財富。
二、開展了團課,堅定全體團員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團支部書記肖欣主講,開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開放三十年來取得的成就,通過多媒體手段,在圖片、數(shù)據(jù)等方面進行對比,特別是通過展示全班同學的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就,讓大家備感親切,具有極強的說服力。最后,部分同學進行了發(fā)言。此次團課反映良好,堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念,增強了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學習生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓。
各寢室室長參加了學院組織的消防培訓,親手試用了滅火器。培訓結(jié)束后,各寢室開展了消防知識的宣講,強調(diào)了火災的危害性,強化了大家的防火意識和安全意識,普及了常用的逃生方式和滅火方法。
個人月度總結(jié)篇十八
電氣技術院學生會是在院黨委的下,在院__的悉心指導和全院的的熱情支持參與下,本著“全心全意為同學服務”的最樸實的工作宗旨,不斷完善運行機制,強化意識,健全工作職能。充分發(fā)揮學生會組織的橋梁紐帶作用,并在的大力支持下,通過自身的努力,以盡職盡責,任勞任怨的工作,使院學生會的各項工作都有條不紊的進行,并得到了廣大的認可。
在此期間,院學生會在做好日常工作的同時,還從學校的實際出發(fā),發(fā)揮院學生會的組織優(yōu)勢,積極開展了許多有益的,推動文化的發(fā)展,在創(chuàng)新中求進步的原則自20__年9月到20__年_月份,我們開展了一下活動:
1.20__年__月份,由院學生會主辦開展了全院第二屆校園風采辯論賽,普遍激發(fā)了同學的熱情,豐富了同學們的課余文化,提高了同學們的綜合素質(zhì)。其次,通過本次活動,開闊了同學們的眼界,增進了同學們之間的相互了解,吸取長處,摒棄不足。再次,在活動過程中了同學們語言組織能力,使各個辯手都展示了自己的和風采。一個團隊的協(xié)作更使同學們感受到一個集體的力量是無窮的,依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的,增強了同學們的集體觀念。整個辯論賽就是在不斷的提圓滿結(jié)束,參加的同學得到了鍛煉,同時也為我院以后組織參加類似的活動積累了。雖然本次活動也存在著一些問題,但總的來說還是比較的,尤其是比賽過程中辯手們所散發(fā)出的活力,體現(xiàn)了當代生的風貌。凡事預則立,要搞好一個活動,組織者的很重要,同時,各部門之間的配合也是必不可少的,只有大家同心協(xié)力地做,才能讓我們組織的活動有聲有色。最后,取得成績并不會讓我們驕傲自滿,而是激勵我們在今后的工作中再創(chuàng)佳績,為同學們獻上更加精彩的,讓同學的活更加充實、更有意義。
2.同時也開展了我們學生會內(nèi)部舉辦的文藝,其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團老干部也積極參與,且指導趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了,和眾多的學生干部一起娛樂,體現(xiàn)了我們師生之間的情誼。我們學生干部積極參與,認真對待,在有限的舞臺中,表演了一場非常精彩令人的晚會,在這次活動中充分展現(xiàn)了我們學生會的,我們在學生會這個大家庭中,我們是一家人。
3.在20__年3月為在校內(nèi)刮起精神的浪潮,呼吁全校師生為人民做,院學生會與各系學生分會學生干部于3月13日下午四點半在樓門口舉辦“學雷鋒”活動義務大掃除活動期間,院學生會干部深入到校園各個角落清除草坪上的紙屑,清理非法小海報等。雖然只是盡了一點綿薄之力,但是通過自己的實際行動能帶動的人,強化了“校園美化,人人有責”的意識,還是值得的。
4.20__年4月17日,在院團委學生會的精心組織下,我院開展了以“科技進,服務千萬家”為主題的公益活動。在禾村中州街口,我院設置了家電維修、義務電工維修、旅游咨詢、義務教學、醫(yī)療咨詢服務、手機貼膜等服務站點。同學們利用所學技能與知識為居民維修電器,指導老師還運用通俗易懂的醫(yī)療知識向居民們講訴衛(wèi)生救護常識,英語的學生細心地為現(xiàn)場的小講解了學習英語的相關技巧。在活動中,我院師生熱心誠懇的態(tài)度與良好的專業(yè)技術得到了廣大居民的一致好評。此次“科技進社區(qū),服務千萬家”活動主要是向社區(qū)人們宣傳“科技健康、友”的精神,傳播科學知識,倡導健康的生活,豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培養(yǎng)了我院學生奉獻、友愛的良好品質(zhì)。
6.20__年4月份由院學生會與公共課部聯(lián)合主辦的第二屆校園體育文化藝術節(jié)。學院舉辦體育文化藝術節(jié),旨在豐富同學們的學習生活,營造校園體育文化氛圍,倡導科學、有益健康的生活方式,促進同學們的全面發(fā)展。
7.525由心理信息部與體育部聯(lián)合承辦的心理健康活動月中各項活動取得的成功離不開各位學生干部辛勤的付出,在此期間我想大家在這次活動中作為主辦方,你們肯定在活動中提升了不少希望各位學生干部再接再厲,爭取把心理健康活動辦的越來越好。
個人月度總結(jié)篇十九
四月比3月走的更快,特別是后半個月。有時候越是虛度的時光越是快,越是努力的過程,時間看起來仿佛會慢點。
都說你怎么過一天,其實就是怎么過的一生。也許不管你是誰,在時間面前你就是一粒沙子,不起眼。只有不斷做事成長才可以很起眼。
關于女兒,我很自豪,她越長大我越自豪,哈哈,特別是今天,被可可媽媽夸,你女兒真獨立,是一個女漢子。心里覺得不管經(jīng)歷困難還是怎么樣,她在快樂地長大,我責任重大,對于我這個天生不太會計劃的人,有了家庭我深深感覺我不是為自己而活,是為一家人而活。你是什么樣她就是什么樣,時時有壓力有緊迫感。她真的很可愛,特別是有時候跟她獨處,這樣美好時光真的是人間最美的事,我知道若干年后她長大我變老,彼此沒有過多依賴,這段帶娃的時光,該是多么讓人懷念的時光,這段時間我承受作為一個妻子一個母親所有的責任,原來我那么強大,強大到我突然覺得什么事都難不倒我,為母則剛,在孩子教育這一塊我一直都是放養(yǎng)的原則,因為覺得自己不夠好,只知道孩子比大人聰明和純粹,不需要過多的干涉,她會自己萌發(fā)自己長大,大人的觀念大多受各種觀念規(guī)則影響,有一定的局限。盡量放養(yǎng),有益引導。
想當初選擇養(yǎng)生產(chǎn)品在于與我的專業(yè)對口,學中醫(yī)三年專業(yè)是針灸推拿,康復保健系,專業(yè)注定我一直走在一個治未病的行當里摸爬滾打。五年中醫(yī)養(yǎng)生的工作經(jīng)歷,個人崇尚自然的力量和中醫(yī)的博大精深,因為太喜歡養(yǎng)生這個行業(yè),傳播健康是一件積德行善的事。當然也嗅到現(xiàn)在大健康時代的強大市場和需求。所以果斷選擇青汁這款產(chǎn)品。青汁是調(diào)理腸胃的堿性食品,純天然,無添加,與現(xiàn)代人提倡和追求的慢生活,健康生活相互吻合,現(xiàn)代人生活工作壓力大,熬夜,失眠,腸胃問題,便秘,痘痘,過敏,腹瀉,腸炎,三高,肥胖問題層出不窮,這些亞健康狀態(tài)都與現(xiàn)在大環(huán)境有關系,空氣,水,食品污染等等,我們無法改變自然條件,但是我們可以學會自己去養(yǎng)生。其實養(yǎng)生養(yǎng)到最后養(yǎng)的是一種生活方式,如果你亞健康問題纏身,首先你要做的是恢復你的代謝功能正常,只有代謝正常睡眠正常飲食正常,不生病才是容易的,當然這里我會說到體質(zhì),體質(zhì)這個是天生帶下來的,加上后天環(huán)境的影響?,F(xiàn)在很多疾病是因為免疫力 下降,飲食不健康帶來太多的問題,所以青汁這款最全面最安全最能平衡體質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)了,它不是突然冒出來的,最先流行得是日本, 新加坡等這些發(fā)達國家,去年才在大陸開始傳播,今年如果有人問你知道青汁是什么嗎?如果你不知道你就out啦!青汁是一種膳食纖維補充劑。幫助腸道蠕動,阻止油分的吸收和脂肪的囤積,它是目前被營養(yǎng)學專家發(fā)現(xiàn)的營養(yǎng)最全面,最安全 最均衡最被人體所需的的一種植物資源。青汁不僅可以保護好我們的腸道、調(diào)節(jié)人體酸堿度,還可以很有效的幫助我們保持身材[耶]而青汁在慢慢的走近我們的生活,看到越來越多的人解決了便秘解決了口臭解決了鼻炎,尋麻疹,解決了肥胖,解決了血壓血糖高的問題,說真的,真是一種興奮,通過你的關系結(jié)識產(chǎn)品收獲健康,這是做任何其他產(chǎn)品所帶不來的開心和榮耀。我想我會一直走在健康的行業(yè)里面。
說說22日的一周年線下活動,說真的很少去參加線下活動,一個人帶孩子不允許,去年報的二級國家營養(yǎng)師的課程,每次去上課因為沒人帶孩子而焦慮,最后幾次帶孩子去上課,整個過程自己沒辦法全程投入,有些事情帶孩子去真的會很辛苦,但是只要出去一次,每次回來都會有思維意識格局上的提升,所以這一次是自己團隊線下第一次中型的招商會,所以排除困難堅持去參加了,畢竟是自己做青汁一年的一個儀式。所以去了,線下活動整個系列的安排。鮮花,甜點,團隊風采展示圖,青汁產(chǎn)品展臺,無不展示我們的用心和檔次。
個人月度總結(jié)篇二十
20xx年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?;仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。 回顧過去一年,在領導的帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。
設計方面的主要工作有:
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改進的方面:
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20xx年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業(yè)內(nèi)設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義),將多種設計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于實踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己業(yè)務能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
個人月度總結(jié)篇二十一
__月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
__月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人月度總結(jié)篇二十二
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
2、 工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
個人月度總結(jié)篇二十三
由于九月份本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是xx年x月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。
二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現(xiàn)狀進行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非本站經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四 征求領導及經(jīng)銷商意見,拿出鋪市方案,做好個人工作總結(jié)報告。 經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見,進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
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