通過總結心得體會，我們可以更好地認識自身的價值觀和目標，進而實現個人的成長與進步。寫心得體會時，可以通過舉例、引用、對比等手法來支撐自己的觀點和結論。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
寬帶維護心得體會篇一
寬帶維護安全是我們日常生活中不可忽視的重要問題。為了提高寬帶使用者的安全意識和技能，我參加了一場以“寬帶維護安全培訓”為主題的講座，從中受益良多。下面我將結合自己的學習體會，分享一些心得體會。
第一段：了解安全威脅的嚴重性
寬帶維護安全培訓的第一個內容是了解安全威脅的嚴重性。在講座中，我了解到網絡安全問題不僅僅是個人隱私泄露，還可能導致金融喪失、個人信息被盜用等危險情況。培訓中提到了各種常見的網絡安全威脅，如病毒、木馬、釣魚網站等，讓我們認識到安全威脅不容忽視，并且需要采取相應措施來保護自己的網絡安全。
第二段：學習網絡安全基礎知識
在講座中，我還學習了一些網絡安全的基礎知識。例如，學會了如何設置復雜密碼，避免使用常見的密碼，定期更新密碼等。我了解到密碼的安全性對于網絡安全至關重要，一個簡單的密碼很容易被破解，因此設置一個復雜的密碼可以大大提高賬戶的安全性。此外，講座還深入講解了網絡釣魚的原理和防范方法，通過識別釣魚網站的特征和警惕各種詐騙手段，提高了我們識別網絡安全威脅的能力。
第三段：掌握網絡安全防范技巧
培訓中，主講人還分享了一些實用的網絡安全防范技巧。一是備份重要數據，以防數據丟失或遭遇勒索軟件的攻擊。二是安裝有效的殺毒軟件和防火墻，加強對于病毒和惡意軟件的防范。三是定期軟件升級和系統(tǒng)維護，確保自己電腦的安全運行。這些網絡安全防范技巧都是實用而有效的，我在課后立即對自己的電腦進行了一番檢查和調整，確保自己的寬帶使用更加安全。
第四段：養(yǎng)成良好的網絡使用習慣
寬帶維護安全培訓中，主講人強調了養(yǎng)成良好的網絡使用習慣的重要性。良好的網絡使用習慣包括不隨意點擊鏈接、避免訪問不明來源的網站、不下載未知來源的文件等。通過養(yǎng)成良好的網絡使用習慣，我們可以大大降低自己遭受網絡安全威脅的風險。我深感培訓所傳達的這些習慣對于保護自己的網絡安全至關重要，并且我將積極應用于自己的網絡使用中。
第五段：不斷學習，不斷提升
通過這次寬帶維護安全培訓，我認識到保護自己的寬帶安全是一個不斷學習和提升的過程。網絡安全威脅的形式不斷變化，我們需要不斷更新自己的知識和技能來應對各種威脅。因此，我決心繼續(xù)關注網絡安全相關的知識，不斷提升我的網絡安全防范能力。只有不斷學習和提升，我們才能更好地保護自己的網絡安全。
總結：通過寬帶維護安全培訓，我深刻意識到了網絡安全的重要性，并學習到了一些實用的安全知識和技巧。我將會積極應用所學知識，養(yǎng)成良好的網絡使用習慣，并不斷學習和提升自己的網絡安全防范能力。希望通過我們每個人的努力，讓網絡空間更加安全和可信賴。
寬帶維護心得體會篇二
寬帶維護安全是網絡時代中不可忽視的重要問題。為了提高員工對寬帶維護安全的意識和能力，我所在的公司近期組織了一次培訓。在這次培訓中，我深深感受到了寬帶維護安全的重要性，并從中獲得了許多有益的體會和心得。在接下來的文章中，我將分享這些體會和心得。
第二段：提高寬帶維護安全意識的重要性
在培訓中，我了解到寬帶維護安全的意義遠遠不止是保護個人隱私，也涉及到國家和企業(yè)的安全。隨著互聯(lián)網的普及和應用，安全問題日益突出，黑客、病毒、釣魚網站等網絡安全威脅層出不窮。只有提高廣大員工的寬帶維護安全意識，才能有效降低此類安全威脅給企業(yè)和個人帶來的損失。
第三段：寬帶維護安全的基本原則
在培訓中，我們學習了寬帶維護安全的基本原則。首先，我們應該確保網絡設備的安全及時更新，及時安裝最新的防火墻和殺毒軟件。其次，我們需要保證密碼的復雜性，不使用簡單的密碼，并定期修改和更新密碼。另外，我們還應該注意網絡上的可疑鏈接和附件，不輕易點擊和打開，以避免受到釣魚攻擊。這些基本原則成為我日后使用互聯(lián)網時的守則，也將努力遵守和傳達給他人。
第四段：如何應對網絡安全威脅
培訓還詳細介紹了如何應對各種網絡安全威脅。在日常工作和生活中，我們可能經常面臨網絡釣魚、電信詐騙、惡意軟件等安全威脅。針對這些威脅，我們需要樹立正確的安全意識，堅決不點擊、不回復可疑信息；同時，從可靠的來源下載和安裝軟件，并定期進行系統(tǒng)和軟件的更新。此外，還要保持警惕，不輕易透露個人隱私，并學會使用加密技術等手段來保護個人信息的安全。
第五段：總結與展望
通過這次培訓，我完全認識到寬帶維護安全對于企業(yè)和個人至關重要。學習了寬帶維護安全的基本原則和應對安全威脅的方法，我感覺自己在面對未來的網絡安全問題時更加有信心和能力。同時，我也深感寬帶維護安全仍是一個持續(xù)的學習和提升的過程，我將繼續(xù)學習并加強對寬帶維護安全的意識和實踐，為公司和個人保障網絡安全。向同事們傳遞這些知識，提高他們的寬帶維護安全意識，共同維護良好的網絡環(huán)境。
寬帶維護心得體會篇三
在信息時代的浪潮中，寬帶網絡已經成為人們生活中必不可少的一部分。然而，對于一些老年人來說，安裝和使用寬帶網絡可能是一項挑戰(zhàn)。近日，我?guī)椭业臓敔斈棠萄b上了寬帶網絡，并從中收獲了許多經驗和體會。下面我將分享我在裝寬帶過程中的心得體會。
首先，在裝寬帶之前，我們需要做好充分的準備工作。寬帶網絡的接入需要一條光纖線，所以我們首先要確定家里有沒有光纖接口。接下來，我們需要選擇一家可靠的寬帶運營商，了解他們的網絡服務和價格，并根據家庭情況選擇合適的套餐。最后，我們還需要購買一臺無線路由器，以便將網絡信號傳播到整個家庭區(qū)域。
其次，在裝寬帶的過程中，我們需要耐心細致地進行操作。首先，我們需要將光纖線連接到寬帶主機上，并將主機連接到電腦或路由器上。其次，我們需要根據寬帶運營商提供的說明進行設置，包括輸入網絡賬號和密碼等。接下來，我們需要啟動設備，等待一段時間使網絡連接變得穩(wěn)定。最后，我們還可以設置一些個性化的網絡配置，如無線網絡名稱和密碼等。
然后，在使用寬帶網絡的過程中，我們需要密切關注網絡安全。首先，我們需要保護好網絡賬號和密碼，切勿輕易泄露給他人。其次，我們可以設置密碼保護無線網絡，以防止未經許可的人使用我們的網絡。此外，我們還可以安裝防火墻和殺毒軟件，確保網絡安全。
最后，在享受寬帶網絡帶來便利同時，我們也需要注意合理使用網絡資源。首先，我們要遵守網絡管理法規(guī)，不在網絡上傳播違法信息和不良信息。其次，我們要合理安排上網時間，不沉迷于虛擬世界而忽視現實生活。此外，我們還要注意保護個人隱私，謹防網絡詐騙和釣魚網站的攻擊。
通過這次幫助爺爺奶奶裝寬帶的經歷，我深切體會到寬帶網絡的重要性和使用的技巧。寬帶網絡讓老年人更方便地與外界交流、學習和娛樂，是老年人生活質量提高的重要支持。同時，我也意識到在安裝和使用寬帶網絡時，我們需要耐心、細心、重視網絡安全，并合理使用網絡資源。只有這樣，我們才能充分享受寬帶網絡帶來的便利和樂趣。
總之，裝寬帶是一項重要但可能具有挑戰(zhàn)性的任務。通過準備工作的認真、操作過程的仔細和網絡使用中的注意事項，我們能夠順利地裝好寬帶并安全地使用網絡資源。毫無疑問，寬帶網絡已經成為我們生活中的一部分，我們通過裝寬帶也能夠感受到這一點。希望每個家庭都能夠享受到寬帶網絡帶來的便利，并合理使用網絡資源，讓信息化的社會更加繁榮昌盛。
寬帶維護心得體會篇四
尊敬的學校領導：
現在學校上網用的是電信寬帶adsl(8m)及聯(lián)通(6m)共享光纖，所需上網費用為電信7800元/年加聯(lián)通3000元/年。目前學校連接網絡的電腦150多臺(包括：高中部、國際部和電腦室(1)合計80多臺，初中部30多臺，小學部40多臺)。以現有的網絡帶寬只能帶動80多臺電腦正常上網(電信寬帶8m正常能帶30多臺，聯(lián)通(6m)光纖正常能帶50多臺)。隨著學校的發(fā)展，上網電腦不斷增加，目前學校的網絡已經及不穩(wěn)定，已不能滿足集團、老師辦公和教學正常需求。特向學校申請對現在的網絡帶寬進行擴容，擴容方案和預算如下：
方案一：在目前電信8madsl和聯(lián)通的6m共享光纖的前提下，再添加一條聯(lián)通10m共享光纖(6200元/年，可帶動90至100臺電腦)。添加10m共享光纖后具體分配為：小學部現使用電腦46臺，使用聯(lián)通的6m共享光纖，到20xx年擴班時電腦使用量增加可適當限定流量也可正常上網；初中部現使用電腦27臺，可使用電信8madsl;高中(國際)部和電腦房現共使用電腦85臺，可使用新添加的聯(lián)通10m共享光纖，到電腦室(2)配置好及擴班時可適當控制流量。此方案方便快捷，學校迅速發(fā)展時每條線均可視情況適當追加流量，但需添置2個多功能路由器(大概500元)，且有些網上工具在聯(lián)通網絡是運行不了的，只有電信網能登錄。合計費用為17000元/年。
方案二：停用電信8madsl，保留聯(lián)通的6m共享光纖供小學部使用，添加電信20m共享光纖(600元/月)供初中部及高中(國際)部使用，控制流量可勉強使用，但擴班時不易追加流量。合計費用為10200元/年。
方案三：電信10m獨立光纖，可無憂后期發(fā)展使用，現有的網絡線路到期取消或提前停用。合計費用為620xx元/年。
鑒于學校目前的網絡運行情況(已無法正常運行)，特向學校領導申請，請領導批示！
曾祥昭
20xx年12月19日
寬帶維護心得體會篇五
隨著互聯(lián)網的普及和數字化時代的到來，寬帶已經成為現代生活中必不可少的一部分。然而，寬帶的維護和管理也是一個日常需重視的問題。本文將談論寬帶維護的心得體會，并分析寬帶維護的重要性。
第二段：寬帶維護的基本原則和方法
寬帶維護的基本原則是定期檢查和保養(yǎng)。首先，我們應該確保模式設置正確，包括路由器，電纜和無線網絡設置。其次，應該定期更新軟件和驅動程序，以保證設備的正常運行。另外，監(jiān)測寬帶速度也是維護的重要一環(huán)。通過使用專業(yè)測速工具，我們可以定期測試和監(jiān)測速度，及時發(fā)現問題并解決。
第三段：寬帶維護的常見問題和解決辦法
經常使用寬帶維護的人都會遇到一些常見的問題。例如，寬帶速度突然變慢，無法連接互聯(lián)網，或者無法保持穩(wěn)定連接等等。對于這些問題，我們可以采取一些解決辦法。首先，可以嘗試重新啟動路由器和電腦，有時候這簡單的重啟就能解決問題。如果問題仍然存在，那么可以嘗試更換電纜或者更換頻道來改善信號。此外，還可以檢查是否有其他設備或者應用程序占用了網絡帶寬，適時停止或者限制其使用。
第四段：寬帶維護的重要性
寬帶對于現代生活中的人們來說已經變得非常必要。無論是工作、學習還是娛樂，都需要穩(wěn)定和快速的網絡連接。因此，寬帶的維護變得尤為重要。首先，如果寬帶速度緩慢，無法滿足我們的需求，那么我們的工作和學習效率都將受到影響。而且，經常遇到斷網問題也會打亂我們的工作和娛樂計劃。同時，寬帶維護也可以延長設備的使用壽命。如果我們經常保養(yǎng)和更新寬帶設備，可以減少設備損壞的風險，提高設備的使用效率。
第五段：總結心得體會
通過維護寬帶，我們不僅可以獲得穩(wěn)定和高速的網絡連接，還能避免一些常見的問題和麻煩。同時，寬帶的維護也是保護我們的設備和數據安全的一種方式。因此，我們應該重視寬帶的維護，并定期檢查和保養(yǎng)。只有通過長期的維護，我們才能享受到快捷方便的網絡生活，提高生活和工作的效率。
總結：通過以上的分析，我們可以看出寬帶維護的重要性以及常見問題的解決辦法。只有通過定期的維護和保養(yǎng)，我們才能獲得穩(wěn)定的網絡連接，提高生活和工作的效率。因此，寬帶維護是我們每個人都應該重視和關注的問題。
寬帶維護心得體會篇六
近年來，隨著科技的不斷進步和互聯(lián)網的普及，寬帶技術已經成為了我們日常生活中不可或缺的一部分。作為一名普通消費者，通過使用寬帶技術的過程中，我深深感受到了它給我們的生活帶來的便利和改變。在這篇文章中，我將分享我對寬帶技術的心得體會。
第一段：寬帶技術方便了我們的生活
隨著寬帶技術的普及，我們可以隨時隨地使用互聯(lián)網進行各種活動，這給我們的生活帶來了巨大的便利。我通過家里的寬帶網絡，可以方便地查找和獲取各種信息，不管是學習資料還是日常生活中的新聞消息，只需要輕輕點擊幾下，就可以得到我想要的答案。此外，寬帶技術還讓我遠離了繁瑣的購物過程，只需要在家里通過網絡購物平臺選擇商品并下單，就可以方便地獲得我想要的物品。寬帶技術的普及，為我們的生活帶來了無限可能。
第二段：寬帶技術加速了信息傳輸
寬帶技術的一大特點就是傳輸速度快，這對于信息的傳遞和共享起到了至關重要的作用。在過去，我想要傳輸大量的文件或者觀看高清視頻都需要耐心等待，但是有了寬帶技術，這些問題都得到了很好的解決。通過寬帶網絡傳輸文件變得快捷方便，無論是發(fā)送郵件還是共享文件，都可以快速完成。同時，通過寬帶網絡觀看高清視頻也變得輕松愉快，不再出現卡頓等影響觀看體驗的問題。寬帶技術的高速傳輸為我們的信息交流提供了有力的支持。
第三段：寬帶技術推動了社會進步
寬帶技術的普及和應用，不僅僅改變了我們個人的生活，也深刻地影響著整個社會。在教育領域，寬帶技術為學生提供了更多的學習資源和學習方式，使得教學更加豐富多樣化。在醫(yī)療領域，寬帶技術使得遠程醫(yī)療成為可能，居住在偏遠地區(qū)的病人可以通過網絡進行在線診療，得到遠程醫(yī)生的專業(yè)指導。在商業(yè)領域，寬帶技術為企業(yè)提供了更廣闊的市場和商機，使得小企業(yè)也能夠通過網絡將產品推向全球。寬帶技術的普及為社會的發(fā)展和進步提供了強大的動力。
第四段：寬帶技術帶來的挑戰(zhàn)和問題
然而，寬帶技術也在發(fā)展的過程中面臨一些挑戰(zhàn)和問題。第一，寬帶技術的覆蓋面還不夠廣，一些偏遠地區(qū)的居民無法享受到高速的寬帶網絡。第二，網絡安全問題成為了人們關注的焦點。由于寬帶的高速傳輸特點，黑客攻擊和數據泄露的風險也相應增加。第三，寬帶技術的價格不同，不少人無法承擔高昂的費用。這些問題需要政府和相關方面共同努力解決，以使得寬帶技術更全面、更安全、更平價地惠及每一個人。
第五段：展望寬帶技術的未來
作為一名普通消費者，我對寬帶技術的未來充滿了期待。我相信，隨著科技的進步和不斷創(chuàng)新，寬帶技術將會變得更加智能化、便捷化和普惠化。人工智能、5G技術等的發(fā)展將進一步提升網絡的傳輸速度和表現力，使得我們的生活更加便利和豐富多樣。同時，我也希望寬帶技術的發(fā)展能夠更加注重用戶隱私保護和網絡安全，給用戶提供一個更加安全可靠的網絡環(huán)境。
總結：
通過使用寬帶技術，我深刻地體會到了它給我們的生活帶來的便利和改變。它不僅方便了我們的生活，加速了信息傳輸，還推動了社會的進步。然而，它也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，需要我們共同努力解決。展望寬帶技術的未來，我對它充滿了期待，并希望它能夠更智能化、便利化和安全化。
寬帶維護心得體會篇七
寬帶維護安全是如今網絡使用者必不可少的一項重要技能。為了加強對寬帶維護安全的培訓，我參加了一次全面而系統(tǒng)的寬帶維護安全培訓。在培訓過程中，我深刻認識到了寬帶維護安全的重要性，并汲取了許多寶貴的經驗和知識。以下是我對此的心得體會。
首先，我受益匪淺的一點是了解了寬帶維護安全的重要性。在培訓中，講師向我們詳細介紹了各種網絡安全風險以及其產生的危害。通過真實案例的分析，我意識到網絡安全事關個人隱私、信息安全、財產安全等諸多方面。特別是在互聯(lián)網信息時代，信息泄露、網絡病毒、黑客攻擊等問題層出不窮。因此，寬帶維護安全對于每個人來說都至關重要。
其次，我在培訓中學習到了一些寬帶維護安全的常見方法和技巧。培訓中，講師向我們介紹了如何使用強密碼來保護賬號安全，如何避免點擊垃圾郵件、陌生鏈接等，以及如何安裝和更新防火墻和殺毒軟件等措施。這些知識不僅讓我了解了如何應對各種網絡安全風險，還提供了實用的操作技巧，使我能夠更好地保護自己和家庭的網絡安全。
第三，通過培訓我對社交媒體安全有了更深入的理解。在如今的社交媒體時代，我們的個人信息往往都被存儲在各個平臺上。培訓中，我們學習了社交媒體安全的注意事項，如設置隱私保護、定期清理應用授權等。此外，講師還向我們介紹了諸如網絡詐騙、網絡謠言等問題，教會了我們如何辨別真?zhèn)涡畔?，如何識別網絡詐騙等，有助于我們更好地保護自己在網絡上的權益。
第四，培訓中與他人的互動讓我認識到了團隊合作的重要性。在培訓中，我們進行了一系列實踐課程和小組活動，通過與他人合作完成任務，我增強了團隊協(xié)作和溝通的能力。在寬帶維護安全過程中，與他人合作能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同解決問題，提高安全維護的效果。
最后，培訓中的實踐環(huán)節(jié)使我更好地應用所學知識。培訓中，我們通過模擬網絡環(huán)境進行實操，學會了如何應對各種網絡攻擊、如何排查網絡故障等。通過實踐，我更加熟悉了一些常見的網絡問題和故障，并學會了靈活運用所學知識解決問題。
總之，這次寬帶維護安全培訓對我來說是一次寶貴的經歷。通過培訓，我深刻認識到了寬帶維護安全的重要性，學會了一些常見的寬帶維護安全方法和技巧，對社交媒體安全有了更深入的理解，增強了團隊合作和溝通的能力，同時通過實踐得到了鍛煉。我相信這些經驗和知識會在我未來的生活中發(fā)揮重要作用，有效提高我個人和家庭的網絡安全水平。
寬帶維護心得體會篇八
甲方移動電話號碼：
甲方身份證號：
乙方：
為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協(xié)議：
第一條業(yè)務約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關費用。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協(xié)議約定的數量或為擅自接入其他地址的，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。
第二條甲方的權利和義務
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務入網手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。
(六)甲方若發(fā)現無法正常使用寬帶上網業(yè)務，應及時通知乙方；乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業(yè)務的權利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業(yè)務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業(yè)務。
(八)甲方辦理以下合約方案：
1.甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預存話費/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月魔百和收視業(yè)務費____元，合約期24個月，合約期內使用寬帶業(yè)務，24個月以后每月手機消費標準____元，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。
甲方同時辦理魔百和業(yè)務，選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費15元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期2年。
方案2：兩年內魔百和基礎收視費0元/月。
方案3：前____個月魔百和基礎收視費0元/月，后____個月基礎收視費按15元/月收費。
寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約要求的，方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約，合約期24個月。/方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出寬帶續(xù)約要求的，方案合約期滿后寬帶到期停機。(根據客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)
魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎收視費15元/月收費。
方案說明：
1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月含寬帶使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。
6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道終止業(yè)務。
7.用戶停、復、拆機規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。
(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確：
用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓)：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣__100__元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設備的，則按乙方終端采購價的100%收取賠償金，同時將押金退還甲方；如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
3.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。
第三條乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。
(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。
(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。
(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域；
(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方；因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方；因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
1.甲方提供的資料與實際不符；
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內交納相關的費用；
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū)；
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。
第四條終端售后服務條款
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
第五條費用及結算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。
(三)乙方有權在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。
(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。
(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
第六條其它事項
(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率?？蛻魧嶋H使用的網絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。
(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發(fā)生變化，乙方將根據相關要求，對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。
(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。
(五)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經知悉。
(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經營性項目、企業(yè)上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費；若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網的，乙方將按向當地公示的企業(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即停止服務并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內容進行調整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(十)如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付寬帶業(yè)務初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個月，甲方從乙方已獲的話費及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+光貓/智能網關150元+已獲的話費及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。
違約金：
(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數*套餐月租*30%。
例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網24個月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)約定有每月話費消費標準寬帶：甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。
例：甲方辦理每月話費消費標準200m寬帶合約，承諾在網24個月，每月話費消費標準98元/月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。
甲方共計需向乙方支付金額：
例：融合版寬帶：賠償金____元+違約金____元=____元。
約定有每月話費消費標準版寬帶：賠償金____元+違約金____元=____元。
網齡寬帶：賠償金____元+違約金0元=____元。
(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或寬帶業(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。
(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
寬帶維護心得體會篇九
甲方：
乙方：
為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協(xié)議：
第一條業(yè)務約定
(一)乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，乙方向甲方收取相關費用。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協(xié)議約定的數量或為其他接入地址進行私接，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。
第二條甲方的權利和義務
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務入網手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。
(六)甲方若發(fā)現無法正常使用寬帶上網業(yè)務，應及時通知乙方；乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)甲方辦理寬帶合約方案：
甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，每月寬帶費用____元，每月魔百和收視業(yè)務費____元，每月手機最低消費____元，合約期____年。
預存話費元，其中初裝費元，預存話費元，魔百和收視費預存款元，寬帶預存費元，光貓購買款元，機頂盒購買款_元，同時根據初裝費金額贈送話費元(從寬帶激活次月起分個月每個月返還元)。初裝費一次性全額收取，預存話費立即到賬，收視費____月起分____個月每月返還____元，寬帶預存費用從寬帶激活次月起分個月每個月返還元，贈送話費寬帶激活次月起分個月每月贈送_元。
寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機，寬帶需要辦理續(xù)費至現系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月，上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續(xù)使用(根據客戶的選擇展示在協(xié)議上)
方案說明：
1.包含手機最低消費的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月寬帶免費使用，手機號碼承諾最低消費將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的最低消費中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的最低消費中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的最低消費更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。
6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道中止業(yè)務。
7.用戶停、復、拆機規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和收視業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。
(八)關于用戶端設備歸屬權的明確：
用戶端設備歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為乙方擁有所有權，則甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔責任。
2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。
第三條乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。
(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。
(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。
(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域；
(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方；因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
1.甲方提供的資料與實際不符；
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內交納相關的費用；
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū)；
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。
第四條費用及結算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的最低消費扣取相應費用。
(三)乙方有權在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。
(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。
(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的最低消費更高的檔次或寬帶業(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
第五條其它事項
(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。
(三)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。
(四)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經知悉。
(五)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經營性項目、企業(yè)上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費；若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網的，乙方將按向當地公示的企業(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即解除本協(xié)議。
(六)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內容進行調整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。
(七)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向電信管理部門申訴、向消費者協(xié)會等有關部門投訴，或向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
(八)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(九)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或寬帶業(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。
(十)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：
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寬帶維護心得體會篇十
在當今信息時代，網絡已經成為了我們生活中不可或缺的一部分。而寬帶作為網絡連接的主要手段之一，越來越受到人們的關注。然而，由于各種原因，寬帶時常會出現各種問題，如網速慢、斷線等。在這樣的情況下，寬帶維護就顯得尤為重要。通過對于寬帶維護的實踐和積累，我有了一些心得和體會。
首先，要做好寬帶維護，我們必須了解寬帶使用原理和基本知識。只有了解了寬帶的基本工作原理，我們才能更好地排查和解決寬帶問題。在我開始學習維護寬帶之前，寬帶對我來說只是一個連接網絡的工具，我并不了解其中的原理。但是，隨著學習的深入，我漸漸明白了寬帶信號的傳輸過程，網絡設備工作的基本流程等。只有通過這些專業(yè)知識的掌握，我們才能更好地判斷寬帶問題的發(fā)生原因，并有針對性地解決它們。
其次，及時排查和解決線路故障是保障寬帶穩(wěn)定的重要步驟。在使用寬帶時，我們經常會遇到網速下降或者斷線的問題，而這通常是由于線路故障引起的。因此，我們在維護寬帶時，首先要仔細檢查寬帶線路是否連接正常，是否有連接松動等。如果發(fā)現問題，及時進行修復或更換。在實踐中，我曾經遇到過寬帶信號不穩(wěn)定的問題，經過仔細檢查，發(fā)現是線路連接處螺絲松動導致的。當我將螺絲擰緊后，寬帶信號恢復了正常。由此可見，及時排查和解決線路故障是確保寬帶穩(wěn)定性的關鍵一步。
此外，正確設置路由器也是維護寬帶的重要環(huán)節(jié)。在寬帶使用過程中，合理設置路由器的參數可以提高網絡速度并保障網絡的穩(wěn)定性。首先，我們需要設置路由器的加密方式和密碼，以防止他人盜取我們的網絡。其次，我們可以通過設置信道、帶寬等參數來優(yōu)化網絡速度。我曾經碰到過網速很慢的問題，通過重置路由器并重新設置參數后，網速得到了明顯提升。因此，正確設置路由器是維護寬帶的重要一環(huán)。
最后，合理管理網絡設備也是保障寬帶穩(wěn)定性的關鍵一步。我們需要定期清理電腦和手機中的垃圾文件，卸載無用的軟件，清理緩存等。這樣不僅可以提高設備的運行效率，還能夠減少對寬帶資源的占用。同時，我們還要注意定期更新設備的驅動程序和軟件，以保障設備的正常運行。如果不將網絡設備作為單獨的實體來管理，只光顧著維護寬帶本身，那么效果也會大打折扣。
總之，寬帶維護是一個綜合性的工作，要想做好寬帶維護，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能。在實踐中，我們需要了解寬帶使用原理和基本知識，并能夠及時排查和解決線路故障。同時，合理設置路由器和正確管理網絡設備也是保障寬帶穩(wěn)定性的重要一環(huán)。只有通過這樣的維護措施，我們才能夠確保寬帶的正常使用，讓我們的網絡生活更加暢通無阻。
寬帶維護心得體會篇十一
甲方姓名：甲方移動電話號碼：
甲方身份證號：
乙方：
為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協(xié)議：
第一條業(yè)務約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關費用。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協(xié)議約定的數量或為擅自接入其他地址的，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。
(三)在本協(xié)議有效期內，甲方須使用中國移動通信網絡服務，不得對本協(xié)議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業(yè)務，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。
(四)為使甲方及時全面了解乙方的優(yōu)惠活動信息，甲方同意乙方可不定期通過熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動介紹、營銷信息等)，若甲方不同意接收該類信息，可通過10086、營業(yè)廳等方式取消。
第二條甲方的權利和義務
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務入網手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。
(六)甲方若發(fā)現無法正常使用寬帶上網業(yè)務，應及時通知乙方；乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業(yè)務的權利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業(yè)務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業(yè)務。
(八)甲方辦理以下合約方案：
1.甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，繳納調測費_______元，按方式收取(方式1：一次性繳納；方式2：激活當月起每月繳納元，繳納周期10個月)。帶寬_____，上行速率_____，下行速率_____，每月寬帶費用_____元，合約期_____年，合約期內使用寬帶業(yè)務，24個月以后每月手機消費標準______元，安裝地址____________________________________________，安裝模式___________。
甲方同時辦理魔百和業(yè)務，繳納調測費____元，按方式收取(方式1：一次性繳納；方式2：激活當月起每月繳納元，繳納周期10個月)，基礎收視選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費________元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期2年。
方案2：收視費優(yōu)惠至0元/月，合約期2年。
方案3：前____個月魔百和基礎收視費優(yōu)惠至0元/月，后____個月基礎收視費按15元/月收費。
寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約要求的，方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約，合約期24個月。/方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出寬帶續(xù)約要求的，方案合約期滿后寬帶到期停機。(根據客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)
魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎收視費15元/月收費。
方案說明：
1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月含寬帶使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。
6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道終止業(yè)務。
7.用戶停、復、拆、移機規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。
(3)寬帶業(yè)務不支持跨地市移機，可支持同一地市所轄地址范圍內的移機，收取移機工料費50元/次(網絡改造原因由b模式移機至h模式的除外)。
8.跨區(qū)銷戶規(guī)則
寬帶合約活動結束后，甲方主動申請終止家庭寬帶業(yè)務的，需憑本人有效身份證件至廣西移動營業(yè)廳實名辦理，并留存身份證復件。委托他人代辦時，代辦人應持本人及業(yè)務申請人的有效身份證件原件，以及業(yè)務申請人與代辦人雙方共同簽字的委托書，在歸還合約期內使用的終端設備后，方可辦理銷戶。如未歸還終端設備或歸還的終端設備不符合二次銷售條件的，合約到期后一年內，按乙方終端采購價的50%收取賠償金后，方可辦理銷戶。
(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確：
用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓)：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣______元(普通光貓調測費100元、10gpon光貓調測費200元)，調測費收取方式按第二條第(八)點執(zhí)行。甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(光貓/智能網關價值150元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒：
終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調測費人民幣______元，調測費收取方式按第二條第(八)點執(zhí)行。甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，根據終端辦理日期計算，t+1月起不滿24個月的，按乙方終端采購價(機頂盒價值180元/臺)的100%賠償，t+1月起滿24個月不滿36個月的，按終端采購價50%賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。
3.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。
第三條乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。
(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。
(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。
(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域；
(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方；因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：
1.甲方提供的資料與實際不符；
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內交納相關的費用；
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū)；
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。
第四條終端售后服務條款
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
第五條費用及結算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。
(三)乙方有權在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。
(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。
(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
第六條其它事項
(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。
(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發(fā)生變化，乙方將根據相關要求，對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。
(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。
(五)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經知悉。
(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經營性項目、企業(yè)上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費；若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網的，乙方將按向當地公示的企業(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即停止服務并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內容進行調整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(十)甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付寬帶業(yè)務初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個月，甲方從乙方已獲的話費及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+光貓/智能網關150元+已獲的話費及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。
違約金：
(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數*套餐月租*30%。
例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網24個月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)約定有每月話費消費標準寬帶：甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。
例：甲方辦理每月話費消費標準200m寬帶合約，承諾在網24個月，每月話費消費標準98元/月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。
甲方共計需向乙方支付金額：
例：融合版寬帶：賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。
約定有每月話費消費標準版寬帶：賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。
網齡寬帶：賠償金250元+違約金0元=250元。
(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或寬帶業(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。
(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(簽字)：乙方：
地址：地址：市路號
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
寬帶維護心得體會篇十二
據1月17日，中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）在京發(fā)布《第21次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數據顯示，截止12月31日，我國網民總人數達到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。
據另一統(tǒng)計報告稱，截止到206月底，我國網民總人數已經達到2.53億人，網民數量已超美國，躍居世界第一位。然而我國大部分電腦用戶的電腦知識水平與網民數量的增長卻不成比例，大部分電腦用戶僅能對電腦進行簡單的操作，而不能對電腦進行正確的日常維護或軟件的安裝與維護，從而使得電腦存在諸多隱患。在這種情況下，一旦電腦出現問題，就只能求助于電腦廠商或電腦維護人員，如此一來，不僅增加了維修的費用，也浪費了大量的寶貴時間，從而影響了工作或娛樂。
據npd調查顯示，消費者更喜歡受到鄰近的服務提供商的關注，這其中第三方在線服務產品是廉價的替代性方案，導致目前pc遠程服務漸流行，潛在市場規(guī)模高達500億美元。
遠程電腦維護服務的出現，為這些電腦知識水平有限的電腦用戶提供了即時、高效、費用低的最佳解決方案。通過遠程電腦維護服務，用戶不僅可以解決電腦出現的各種故障，還能通過咨詢遠程服務工程師，解決電腦應用中出現的各種問題，如某個軟/硬件的安裝或使用。據市場調查顯示，大部分遠程電腦服務用戶，除了需要排除電腦故障之外，還希望通過遠程電腦服務學習維護電腦、解決故障的方法，遠程電腦服務則能很好的滿足他們的需求。
據了解，只要用戶的電腦不是硬件故障且能夠上網這兩個基本使用條件，在安裝運行后的客戶端軟件，輸入遠程服務帳號后，即可獲得服務，其實包含了本地的安全服務與遠程服務，用戶既可以通過此平臺對電腦進行病毒防護、系統(tǒng)優(yōu)化等自助功能，解決簡單電腦問題；又可以通過遠程求助功能使用文字、語音等途徑與遠方的服務工程師進行7×24小時一對一的遠程服務，解決電腦使用過程中的常用軟件、操作系統(tǒng)、數據安全和崩潰救援等問題，隨時獲取專業(yè)的遠程電腦維護服務、遠程教學指導服務、遠程保養(yǎng)服務、遠程殺毒服務等全方位、多角度的電腦服務。
“寬帶衛(wèi)士”憑借全方位多角度的電腦服務特性，成為目前市場上主流遠程服務里的一個新興品牌，其集安全、咨詢、學習、救援等服務為一體，整合專業(yè)的遠程服務解決方案，結合互聯(lián)網，為用戶提供專業(yè)、即時、高效、優(yōu)質、便捷的遠程電腦服務。無論是電腦用戶需要解決在使用辦公、游戲等常用軟件過程中遇到的問題，還是電腦由于病毒或系統(tǒng)故障問題均可通過”寬帶衛(wèi)士”遠程救援平臺得到遠程工程師一對一快速、高效的服務。
當然了，對于遠程維護來說，隱私和安全是消費者最大的擔憂?！睂拵l(wèi)士”遠程技術服務人員被明確指示不得訪問用戶的個人文檔的同時，”寬帶衛(wèi)士”遠程服務客戶端軟件也有隱私保護功能，用戶在進行遠程求助申請時，客戶端會提示用戶將那些可能涉及到用戶隱私的文件加入到隱私保護設置里面進行隱私保護，設置了隱私保護的文件，”寬帶衛(wèi)士”遠程技術服務人員是看不到的。
據npd副總裁stephenbaker稱，對于希望計算機得到快速修理的用戶而言，使pc能再次快速正常運行是他們的主要目的。如果遠程維護意味著將pc控制權暫時交給其他人，大多數人還是愿意這么做的。
遠程協(xié)助服務實際上是“虛擬上門服務”，輕松一“點”，立即響應用戶的求助，工程師“現場”操控用戶的電腦，通過語音、視頻、文字等與用戶交流互動，這可從多大程度上解決了個人電腦用戶日前的電腦維護問題，同時，電腦用戶數量的增長與用戶電腦知識水平的不成比例，給pc遠程服務商帶來了無限的商機。
寬帶維護心得體會篇十三
作為一名互聯(lián)網從業(yè)者，在寬帶建設方面也有一些經驗和心得體會。下面我將就此話題，結合自己的實際經驗，分享一些思考和心得。
一、寬帶建設時要有全局觀念。作為一項負責任的工程，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能影響整個項目的順利進行。因此，在寬帶建設時，要有全局觀念，全面思考各個環(huán)節(jié)的影響和相互關系。從規(guī)劃、設計、施工、調試到運營，每個階段都需要有完善的流程和配套措施，以確保項目的高效、穩(wěn)定、順利進行。
二、寬帶建設需要有高度的技術能力。寬帶建設需要綜合運用電信、網絡、軟件等各種技術手段，而且現在互聯(lián)網技術在不停地發(fā)展，新技術的應用不斷增多，因此，在寬帶建設中，要擁有高度的技術能力。可通過持續(xù)學習和研究，掌握最新的網絡技術，提高自身技術能力和服務水平，以滿足客戶和市場日益增長的需求。
三、寬帶建設需要有良好的供應鏈管理。寬帶建設涉及到多個領域和多個環(huán)節(jié)，需要有完整、可靠、高效的供應鏈管理體系，才能確保各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調配合和資源互補。如材料采購、物流管理、設備維護、技術支持等方面都需要建立完備的管理體系，任何一個環(huán)節(jié)的延誤、失誤都會影響寬帶建設的進展。
四、寬帶建設需要不斷提高創(chuàng)新能力。在互聯(lián)網行業(yè)，新技術、新應用、新模式不斷涌現，而且市場競爭越來越激烈，要保持競爭優(yōu)勢就需要不斷創(chuàng)新。因此，在寬帶建設中，我們需要注重創(chuàng)新，探索新的思路、新的方法，不斷引入新技術、新應用、新服務，以滿足用戶需求，并不斷擴大市場份額。
五、寬帶建設需要堅持品質第一。寬帶建設需要始終保持“品質第一”的理念，不斷提升產品和服務質量，以最大限度地滿足客戶和市場的需求。品質不僅是技術表現，還包括項目管理、客戶服務等方面。在項目管理方面，要做好合同管理、時間管理、成本管理、風險管理等各個環(huán)節(jié)；在客戶服務方面，要注重迅速響應客戶需求、提供高質量的技術支持和售后服務，保障客戶滿意度。
總之，寬帶建設是一個復雜而又艱巨的工作，需要從多個方面入手，不斷提升質量和服務水平，以滿足市場競爭和客戶需求的不斷變化。作為互聯(lián)網從業(yè)者，我們要持續(xù)學習、不斷創(chuàng)新，用實際行動為寬帶建設添磚加瓦！
寬帶維護心得體會篇十四
隨著信息化時代的到來，寬帶成為了人們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是生活中，寬帶都有著重要的作用。作為一名寬帶用戶，我在實際使用過程中積累了一些心得體會。接下來，我將介紹我對寬帶實戰(zhàn)的五段式心得體會。
首先，寬帶的穩(wěn)定性是至關重要的。在我剛開始使用寬帶的時候，經常會遇到網速突然變慢、斷網等問題，這給我的工作和生活帶來了很大的困擾。后來，通過一些經驗的總結，我發(fā)現使用有線連接比無線連接更加穩(wěn)定，并且可以避免一些干擾。此外，定期檢查和更新無線路由器的固件也能提高寬帶的穩(wěn)定性。
其次，合理的帶寬規(guī)劃能提高寬帶性能。在我一開始使用寬帶的時候，我并沒有給各種網絡應用程序設置合理的帶寬限制，導致有些應用程序占用了過多的帶寬，影響了其他應用程序的使用體驗。后來，我學會了使用路由器的QoS（質量服務）功能，可以根據不同的應用程序設置不同的帶寬限制，合理分配帶寬資源，提高寬帶性能。
第三，保護個人信息是不可忽視的。在互聯(lián)網時代，隨著越來越多的個人信息被泄露，網絡安全問題日益嚴重。為了保護個人信息的安全，我在使用寬帶時，采取了一系列的措施。首先，我定期更改個人密碼，保證密碼的強度和難以被破解，避免黑客入侵。其次，我禁止了一些危險的網絡協(xié)議，如遠程桌面協(xié)議，保證了自己的網絡安全。
第四，了解網絡運營商的政策和服務是十分必要的。在我使用寬帶的過程中，我深刻體會到了網絡運營商的服務質量的重要性。選擇一個好的網絡運營商可以保證網絡的穩(wěn)定性和速度。此外，及時了解網絡運營商的政策變化，根據需要進行合理的套餐升級或者降級，可以讓寬帶的使用更加經濟、實用。
最后，網絡的優(yōu)化和維護是不可忽視的。當寬帶出現問題時，定期進行網絡速度測試和故障排查是必要的。此外，合理清理瀏覽器的緩存和臨時文件，可以提高網絡的速度和性能。運行一些網絡的優(yōu)化軟件，如騰訊電腦管家等，也能幫助提高寬帶的性能。
總的來說，寬帶實戰(zhàn)是一個需要經驗和技巧的過程。通過不斷嘗試和總結，我逐漸掌握了一些技巧，提高了寬帶的使用效果。當然，這只是我個人的心得體會，對于不同的人來說，可能會有不同的方法和技巧。但是，相信只要我們不斷學習和探索，就能夠充分發(fā)揮寬帶在工作和生活中的重要作用。
寬帶維護心得體會篇十五
第一段：引言（約200字）
在當今信息技術飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而，想要暢快地享受互聯(lián)網帶來的便利，一個好的網絡環(huán)境尤為重要。因此，我近期升級了家中的網絡設備，安裝了寬帶，并且我驚喜地發(fā)現，安寬帶給我?guī)砹嗽S多全新的體驗和感受，這值得分享給大家。
第二段：網絡速度飛快（約300字）
作為一名重度網絡用戶，良好的網絡連接對我來說至關重要。而通過安寬帶，我實現了隨時隨地暢享高速網絡的愿望。以前，在下載大文件、觀看高清視頻或在線游戲時，經常會受到網絡延遲的困擾。然而，自從使用了寬帶之后，這些問題都迎刃而解了。網絡速度快得讓我暢爽無比，可以同時進行多項任務而不受阻礙。這種順暢的網絡體驗讓我更加高效地完成工作，并且享受到了更多慢時代無法提供的樂趣。
第三段：穩(wěn)定可靠的連接（約300字）
安寬帶不僅提供了快速的網絡速度，還給我?guī)砹朔€(wěn)定可靠的連接。以前在使用普通寬帶時，經常會遇到網絡突然斷開的情況，不僅給我?guī)砹藷o法預料的麻煩，還導致了我在工作和娛樂方面的不便。然而，自從使用了安寬帶以后，這些問題就完全消失了。通過寬帶，網絡連接穩(wěn)定可靠，不再頻繁斷開，使得我可以安心地進行工作或者享受網絡娛樂。這種穩(wěn)定性不僅提升了我的生活質量，還為我提供了更多的可能性。
第四段：更多的娛樂選擇（約300字）
安寬帶不僅讓我暢享高速網絡，還為我?guī)砹烁嗟膴蕵愤x擇。在過去，我在觀看視頻或在線游戲時，經常會因為網絡速度過慢而出現緩沖或卡頓的情況，嚴重影響了我的觀影和游戲體驗。然而，自從使用了寬帶以后，這個問題完全解決了。我可以流暢地觀看高清視頻，盡情享受精彩的劇情和畫面；我可以順暢地進行在線游戲，與好友一同戰(zhàn)斗，共同體驗游戲的快樂。這些娛樂選擇不僅帶給我休閑的時光，還加強了我與朋友之間的交流和互動。
第五段：總結（約200字）
通過安裝寬帶，我享受到了更快、更穩(wěn)定、更豐富的網絡體驗。寬帶不僅提供了快速的網絡連接，還解決了以往網絡連接頻繁中斷的問題，增加了我的工作和娛樂的便利性。同時，寬帶還為我?guī)砹烁嗟膴蕵愤x擇，豐富了我的生活?？傮w來說，安寬帶是一次美妙的升級體驗，我將繼續(xù)享受這種便利并推薦給身邊的人。網絡連接的速度和穩(wěn)定性是現代生活的必需品，寬帶正是滿足這種需求的最佳選擇。
寬帶維護心得體會篇十六
寬帶是現代人生活中不可或缺的一部分，它對于工作、學習、娛樂和社交等方面都起到了重要的作用。最近，我裝了寬帶，親身體驗了寬帶帶來的便利，讓我體會到了它的重要性。在這篇文章中，我將詳細分享我在裝寬帶過程中的心得體會。
第二段：選擇寬帶
裝寬帶的第一步是要選擇一個合適的寬帶服務提供商。在我選擇寬帶時，我首先考慮了價格和速度。我希望能夠得到一個價格合理且速度快的寬帶服務。然后，我還查閱了一些用戶的評論和評價，希望能夠找到一個服務質量好的提供商。最終，我決定選擇某某寬帶公司，因為他們的價格合理，而且用戶評價也比較不錯。
第三段：裝寬帶的過程
當我租好了合適的寬帶套餐后，開始了裝寬帶的過程。首先，我聯(lián)系了寬帶公司的客服，告訴他們我需要裝寬帶。他們安排了一個技術人員上門給我安裝。技術人員很有經驗，很快就將寬帶線路接入了我的家庭網絡。安裝好后，他還幫我調試了一下連接，確保一切正常。整個過程非常順利，我對寬帶公司的服務非常滿意。
第四段：體驗寬帶的便利
一旦裝好了寬帶，我開始了它帶來的便利體驗。首先，我可以迅速地下載和上傳文件，節(jié)約了大量的時間。以前，我下載一個大文件需要花費幾十分鐘，現在只需要幾分鐘甚至幾秒鐘就能完成。其次，我可以隨時上網查找資料，大大提高了學習的效率。不僅如此，寬帶還讓我享受到了更豐富的娛樂資源。我可以隨時觀看高清電影、在線游戲等，寬帶的穩(wěn)定和高速讓我暢享娛樂的時光。在工作和社交方面，寬帶也起到了重要的作用。我可以隨時與同事溝通交流，參加在線會議，而不受時間和地點的限制。
第五段：寬帶的意義和建議
寬帶對于現代人來說已經成為了一種必需品。它不僅給人們的生活帶來了便利，還推動了社會和經濟的發(fā)展。然而，在使用寬帶的過程中，也需要注意一些問題。首先，我們要合理使用寬帶資源，避免過度使用導致網絡擁堵。其次，我們要注意網絡安全，提高密碼和賬號的安全性，避免個人信息泄露。最后，我們還應該樹立正確的網絡文化觀念，遵守網絡禮儀，共同營造一個良好的網絡環(huán)境。
總結：正如喬布斯曾經說過的，“寬帶是我們這個時代的必需品，就像飲水一樣?！痹谘b寬帶的過程中，我深刻體會到了寬帶給生活帶來的便利和改變。希望我們在享受寬帶帶來的便利的同時，也能夠合理使用和維護好它，共同打造一個網絡發(fā)展的美好未來。
寬帶維護心得體會篇十七
近年來，隨著網絡的快速發(fā)展，越來越多的人選擇在家中安裝寬帶來滿足各種上網需求。為了吸引更多客戶，各大寬帶運營商紛紛推出寬帶促銷活動。參與并體驗了寬帶促銷的我認為，寬帶促銷不僅僅是為了吸引客戶，還能提供良好的用戶體驗，并滿足客戶的個性化需求。
首先，寬帶促銷活動能夠為用戶提供更經濟實惠的上網方案。在寬帶促銷期間，各大運營商常常推出各種不同的套餐，包括包月、包年等不同時間段的優(yōu)惠。通過選擇適合自己需求的套餐，用戶能夠在一定程度上節(jié)約上網費用。我曾經參加過一次寬帶促銷活動，選擇了一種包月的套餐，因此每個月只需支付固定費用，不再需要額外支付上網流量費用。這讓我感到非常方便和實惠，也讓我更加愛上了使用寬帶上網的方式。
其次，寬帶促銷活動提供了更好的用戶體驗。寬帶促銷之所以能夠吸引人，不僅僅是因為價格的實惠，更在于用戶體驗的提升。在促銷活動期間，往往會有更快速、更穩(wěn)定的網絡速度，以及更好的售后服務。我在一次寬帶促銷活動中選擇了一家運營商，雖然價格相對其他運營商略高，但是他們提供了非常快速和穩(wěn)定的網絡速度，同時還有專業(yè)的售后服務團隊隨時為用戶解決各種網絡問題。這讓我在享受上網的同時，也感受到了運營商用心為客戶提供優(yōu)質服務的態(tài)度。
再次，寬帶促銷活動能夠滿足客戶個性化的需求。隨著網絡使用的普及，用戶對網絡的需求也越來越多樣化。有的用戶需要高速的網絡支持高清視頻觀看，有的用戶則更注重網絡的穩(wěn)定性和安全性等。寬帶促銷活動往往會針對不同用戶的需求推出不同的套餐。用戶可以根據自己的實際情況選擇適合自己的套餐，從而得到更加滿意的網絡體驗。我和我的朋友在選擇寬帶促銷活動的時候，根據自己的需求分別選擇了不同的套餐，以滿足我們不同的上網需求。這種個性化的選擇讓我們在使用寬帶上網時感到更加舒適和滿足。
最后，寬帶促銷活動也為用戶提供了更多的選擇。在寬帶市場競爭日益激烈的情況下，各大運營商為了吸引更多客戶，推出了各種不同類型的寬帶套餐，如光纖寬帶、移動寬帶等。用戶可以根據自己的需求和預算選擇適合自己的寬帶類型和套餐。這為用戶提供了更多的選擇余地，使用戶能夠更好地掌握自己的上網體驗。我在選購寬帶時，通過對比各個運營商的套餐和服務，最終選擇了一家光纖寬帶運營商。在享受了寬帶促銷帶來的優(yōu)惠之余，我也感到了自己對于網絡的選擇權。
綜上所述，寬帶促銷活動不僅僅是為了吸引客戶，更是為用戶提供更經濟實惠的上網方案，提供更好的用戶體驗，滿足客戶的個性化需求，并為用戶提供更多的選擇。通過參與寬帶促銷，用戶能夠獲得更多的福利和滿意的上網體驗。作為用戶，我們應該通過對各種寬帶促銷活動的了解和比較，選擇適合自己的寬帶套餐，從而享受到更好的上網服務。
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