優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作反思心得體會(huì)（案例19篇）

心得體會(huì)的寫(xiě)作可以促使我們更加深入地思考和反思。如果想寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能為大家提供一些靈感。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇一

近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系一直備受社會(huì)關(guān)注，不少醫(yī)院開(kāi)始反思自己的現(xiàn)有管理方式，制定出了一些新的政策和方法，以提高醫(yī)患之間的互信互敬。本文將從醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等角度，結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院反思過(guò)程中的問(wèn)題和解決方案進(jìn)行探討。

首先，醫(yī)院管理是醫(yī)院反思的重點(diǎn)之一。作為醫(yī)院管理者，應(yīng)該逐步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的主要職能，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康和安全。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須重視醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的管理，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)和評(píng)估。在醫(yī)生與患者之間，醫(yī)生要盡可能給予病人一個(gè)更加溫馨、更加人性化的醫(yī)療服務(wù)，讓患者感受到人文關(guān)懷。

其次，醫(yī)生素質(zhì)也是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素。作為醫(yī)生，不僅需要掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，同時(shí)要具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理。對(duì)醫(yī)生的考核和培訓(xùn)，也需要引入一些新的模式和方法，通過(guò)多種形式對(duì)醫(yī)生進(jìn)行考核和培訓(xùn)，提高醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理方面的教育。只有這樣，醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)才能得到不斷地提高，才能夠更好的服務(wù)于患者。

第三，醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)。定期了解患者的訴求、需求，及時(shí)解答患者的疑慮和問(wèn)題，這對(duì)于穩(wěn)定醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感起到了極為重要的作用。另外，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確保等待時(shí)間的公平、公正，盡可能縮短患者排隊(duì)等待的時(shí)間，提高答復(fù)時(shí)間，這樣才能讓患者得到更好的體驗(yàn)。

第四，醫(yī)療安全是醫(yī)院反思中需要直接應(yīng)對(duì)的問(wèn)題之一。對(duì)于醫(yī)療安全，醫(yī)院可以采用信息化手段，如通過(guò)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療過(guò)程的全過(guò)程追蹤、監(jiān)測(cè)與管控，防止醫(yī)療事故的發(fā)生，并及時(shí)穩(wěn)妥處理醫(yī)療糾紛，保護(hù)醫(yī)生與患者的合法權(quán)益。此外，為了提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，醫(yī)院也應(yīng)該全面推廣規(guī)范化的醫(yī)療流程。如醫(yī)院可以考慮制定醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化流程，貫徹實(shí)施臨床路徑管理、藥品使用管理、病歷管理等，從源頭上引導(dǎo)、整合醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作。

最后，醫(yī)院反思過(guò)程中也需要聲援患者處于弱勢(shì)地位的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院管理者，應(yīng)該秉承公正、公平、公開(kāi)的原則，從患者和社會(huì)的角度出發(fā)，聚焦養(yǎng)生、預(yù)防醫(yī)療等新領(lǐng)域。也就是在尊重患者知情權(quán)、自主權(quán)的前提下，嘗試從源頭上去根除引發(fā)醫(yī)療事故的可能性。

在醫(yī)院反思中，不僅僅是醫(yī)生或者醫(yī)院應(yīng)該做什么，同時(shí)也需要社會(huì)形成正向的反饋機(jī)制。當(dāng)一個(gè)醫(yī)院在管理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)學(xué)技術(shù)等方面做到了公正、公平、公開(kāi)，并為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、至周到的服務(wù)質(zhì)量，那么我們也應(yīng)該善意稱(chēng)贊他們、表達(dá)我們的感謝之情，讓醫(yī)院和醫(yī)生們?cè)诨颊哐壑薪⒁粋€(gè)良好的形象，從而共同構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)醫(yī)療環(huán)境。留住好的醫(yī)生，讓患者多一份信賴(lài)。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇二

自己對(duì)干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，帶頭樹(shù)立縣委辦工作的好形象。

一、干部作風(fēng)整頓的重要意義

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，是新時(shí)期黨對(duì)干部的要求，是廣大人民群眾對(duì)干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。是實(shí)現(xiàn)“開(kāi)放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設(shè)全省丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣目標(biāo)的重要保證。通過(guò)作風(fēng)整頓，破除“官本位”意識(shí)，可以樹(shù)立真心為民的干部形象。真心為民，是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人的一生不過(guò)幾十年時(shí)間，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的，大家一定要珍惜時(shí)間，珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國(guó)竭力、為黨分憂(yōu)。

通過(guò)作風(fēng)整頓，破除“小集團(tuán)”思想，可以樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出人才，團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過(guò)作風(fēng)整頓，破除“推靠等”思想，可以樹(shù)立務(wù)實(shí)高效率的干部形象。實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點(diǎn)問(wèn)題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件成一件。

二、對(duì)照要求，檢查不足

通過(guò)學(xué)習(xí)，按照縣委辦領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對(duì)照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件，找準(zhǔn)各自工作中存在的差距，對(duì)癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過(guò)對(duì)照檢查，我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實(shí)、缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)等問(wèn)題。作為縣委辦的一名領(lǐng)導(dǎo)干部一定要通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，確保工作做到精益求精。

三、明確方向，努力整頓

一是要努力加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份縣委文件的精神實(shí)質(zhì)，把握起精神要點(diǎn)，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，要積極參加縣委辦組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上，要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓展視野，堅(jiān)定信念，提高素質(zhì)。

二強(qiáng)化工作的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己，始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。要站在全局的高度思考問(wèn)題，站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作，積極創(chuàng)新，使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

三是不斷改進(jìn)工作，使縣委辦更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹(shù)立以經(jīng)濟(jì)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識(shí)，一是要進(jìn)一步熟悉與了解經(jīng)濟(jì)情況與態(tài)勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)工作全局出發(fā)，思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法，努力形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念與思維;三是嚴(yán)格遵守縣委辦各項(xiàng)制度。四是進(jìn)一步更新觀念，樹(shù)立四個(gè)意識(shí)。要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，在工作中展現(xiàn)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)干部良好的工作作風(fēng)，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開(kāi)拓縣委服務(wù)工作的新局面。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇三

第一段：引入醫(yī)院四反思的概念及其重要性（200字）

醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具，旨在通過(guò)對(duì)醫(yī)療工作中的問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量和安全。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織，與患者的生命和健康密切相關(guān)，任何差錯(cuò)或疏忽都可能對(duì)患者造成嚴(yán)重?fù)p害。因此，醫(yī)院四反思尤為重要。通過(guò)對(duì)醫(yī)療工作進(jìn)行反思，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。

第二段：反思的主要內(nèi)容及其應(yīng)用案例（300字）

醫(yī)院四反思主要包括前期反思、當(dāng)事人反思、外圍人反思和整體反思。前期反思是在醫(yī)療活動(dòng)尚未進(jìn)行之前對(duì)工作過(guò)程和準(zhǔn)備工作進(jìn)行評(píng)估和反思。當(dāng)事人反思是對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中的直接從事者進(jìn)行反思。外圍人反思是由與醫(yī)療活動(dòng)相關(guān)的非當(dāng)事人進(jìn)行反思。

例如，在一次手術(shù)中發(fā)生了意外出血的情況。前期反思時(shí)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)反思了手術(shù)準(zhǔn)備工作是否到位，有無(wú)準(zhǔn)備充足的血液制品等。在當(dāng)事人反思階段，主刀醫(yī)生、護(hù)士和麻醉醫(yī)生等直接從事的人員進(jìn)行了反思，分析手術(shù)過(guò)程中是否有差錯(cuò)和問(wèn)題。外圍人反思則包括其他醫(yī)生、監(jiān)護(hù)人員、家屬等對(duì)手術(shù)過(guò)程的觀察和評(píng)價(jià)。最后，在整體反思中，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)手術(shù)過(guò)程進(jìn)行綜合性的反思和總結(jié)，制定改進(jìn)方案。

第三段：醫(yī)院四反思心得體會(huì)（300字）

在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到醫(yī)院四反思對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要性。通過(guò)前期反思，可以預(yù)防不必要的差錯(cuò)和意外情況的發(fā)生。當(dāng)事人反思使直接從事醫(yī)療活動(dòng)的人員能夠深入思考自己的工作，從而提高專(zhuān)業(yè)水平和責(zé)任心。外圍人反思則可以為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供更多的視角和建議，來(lái)改進(jìn)醫(yī)療工作。整體反思則將各方面的情況綜合考慮，制定出改進(jìn)方案，以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。

第四段：醫(yī)院四反思存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略（300字）

雖然醫(yī)院四反思對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和安全有著重要的作用，但在實(shí)踐中也存在一些問(wèn)題。首先，由于醫(yī)院工作的復(fù)雜性和團(tuán)隊(duì)成員的繁忙程度，進(jìn)行反思的時(shí)間和空間存在較大的限制。其次，反思過(guò)程中可能存在與人員之間的溝通不暢，信息傳遞不完整等問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，改進(jìn)策略是非常必要的。我們可以通過(guò)合理安排工作時(shí)間，為醫(yī)務(wù)人員提供專(zhuān)門(mén)的工作空間，以保證反思的進(jìn)行。同時(shí)，提高溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也非常重要。加強(qiáng)信息共享和建立有效的溝通機(jī)制，有助于促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的反思和改進(jìn)。

第五段：總結(jié)醫(yī)院四反思的意義及展望（200字）

醫(yī)院四反思作為一種質(zhì)量管理工具，不僅對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和安全具有重要作用，而且對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平也有積極影響。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新和醫(yī)療需求的不斷提高，醫(yī)院四反思將在今后的醫(yī)療工作中發(fā)揮更為重要的作用。因此，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院四反思的宣傳和培訓(xùn)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的反思意識(shí)和能力，以不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇四

加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容。醫(yī)院作風(fēng)也要進(jìn)行整頓，共同進(jìn)步。下面是本站帶來(lái)的醫(yī)院作風(fēng)整頓

心得體會(huì)

十幾天來(lái)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了市委市政府和主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干就問(wèn)題的決定》、《八榮八恥》、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽(tīng)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話(huà)，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。

一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過(guò)重方面?！?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開(kāi)展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時(shí)的，也是非常必要的。

二、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個(gè)必須

一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界。

二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛(ài)民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個(gè)代表重要思想，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來(lái)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費(fèi)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。

三、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理

增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂(yōu)，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心，院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神，以“堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想，強(qiáng)化使命意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，和諧意識(shí)，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題，抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過(guò)硬，群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀醫(yī)院。

20xx年10月31日，我們一行13人，踏進(jìn)了一附院，帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天，實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂 “麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě)，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)思考，舉一反三。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)

規(guī)章制度

在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線(xiàn)來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

今年年初，我院召開(kāi)了全院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)整頓大會(huì)。會(huì)議總結(jié)了我院干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)情況，認(rèn)真分析了當(dāng)前形勢(shì)，有針對(duì)性地查找了干部職工中存在的突出問(wèn)題，要求全院各級(jí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高工作效率與質(zhì)量，進(jìn)一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

最近通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得病人及其家屬的信任。

一、提高了對(duì)開(kāi)展作風(fēng)整頓的認(rèn)識(shí)

在全院開(kāi)展作風(fēng)整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會(huì)的英明決策，是加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全縣人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負(fù)擔(dān)過(guò)重方面。

二、通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻分析，確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強(qiáng)政治意識(shí)和工作紀(jì)律性。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，學(xué)習(xí)xx大精神和中央重要決策精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭(zhēng)強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界。

二是要改觀精神面貌，改進(jìn)工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)親民、敬民、愛(ài)民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);努力學(xué)習(xí)視工作如生命，視病人為親人，樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。踐行科學(xué)發(fā)展觀思想，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來(lái)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，牢記古訓(xùn)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，深刻吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。

三、努力維護(hù)醫(yī)院良好形象

增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂(yōu)，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。以“正風(fēng)肅紀(jì)、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強(qiáng)化使命意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，和諧意識(shí)，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。

通過(guò)這次思想紀(jì)律作風(fēng)整頓，在今后的工作中我會(huì)積極地去落實(shí)、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，自覺(jué)地把差距看做潛力，把壓力當(dāng)作動(dòng)力，努力完成工作任務(wù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標(biāo)，全力以赴，絕不退讓。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇五

十幾天來(lái)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了市委市政府和主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干就問(wèn)題的決定》、《八榮八恥》、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽(tīng)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話(huà)，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。

一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過(guò)重方面?！?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開(kāi)展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時(shí)的，也是非常必要的。

二、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個(gè)必須

一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界。

二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛(ài)民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個(gè)代表重要思想，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來(lái)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，深刻吸取“11.7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費(fèi)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。

三、開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理

增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂(yōu)，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心，院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神，以“堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想，強(qiáng)化使命意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，和諧意識(shí)，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題，抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過(guò)硬，群眾滿(mǎn)意的優(yōu)秀醫(yī)院。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇六

在醫(yī)院工作這段時(shí)間里，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作

心得體會(huì)

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了，做任何是都要認(rèn)真，不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事，還有可能付出了勞動(dòng)卻沒(méi)有回報(bào)。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真，別人也沒(méi)有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對(duì)待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來(lái)做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個(gè)工作，要想把工作做的更完美，就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò)，全身心的投入，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用，只有自己認(rèn)真的對(duì)待工作才能做的更加的完美。

在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會(huì)了很多也明白了很多，每天都會(huì)遇到不同的事，有開(kāi)心的、有難過(guò)的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì)開(kāi)心起來(lái)，所以我們每天都要抱著開(kāi)心的心情來(lái)做好自己的工作，把自己的快樂(lè)傳給每一個(gè)人，認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。

懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。

經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。

來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇七

縣委、縣政府決定開(kāi)展干部作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)全縣干部隊(duì)伍在思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上又有一次新的提高。開(kāi)展干部作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，是按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)黨員隊(duì)伍自身建設(shè)，保持先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)，鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、永葆黨的生機(jī)與活力的迫切需要。新的歷史條件下，我們干部隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)、與“三個(gè)代表”的要求不相符合的問(wèn)題，迫切需要采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決，達(dá)到塑造形象、促進(jìn)工作的目的。

通過(guò)局“開(kāi)展干部紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)及經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到要想當(dāng)一個(gè)一心為民的好干部，就必須加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，并在以下幾個(gè)方面改進(jìn)提高：

一、 強(qiáng)化工作作風(fēng)，不斷進(jìn)取，踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作 強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿(mǎn)的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實(shí)際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)要解放思想、牢記使命，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。

二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

要時(shí)刻強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，通過(guò)自己切實(shí)做好平凡崗位上的每一項(xiàng)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨，發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把群眾滿(mǎn)意與否作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己，才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在政治上保持清醒的頭腦，也只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。自覺(jué)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論理論學(xué)習(xí)，全面提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，處理復(fù)雜、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中，要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。

四、努力樹(shù)立新形象

要做到平時(shí)工作、生活、學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求自己，切實(shí)把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時(shí)常反思和檢查自己，在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，要腳踏實(shí)地做好本職工作，切實(shí)履行工作職責(zé)，精神狀態(tài)要進(jìn)一步振奮，要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解。組織紀(jì)律觀念要進(jìn)一步強(qiáng)化，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，個(gè)人生活做到克勤克儉，正確處理好個(gè)人與集體，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督。

總之，我要以這次學(xué)習(xí)整頓為動(dòng)力，深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握縣委、縣政府工作部署，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，堅(jiān)持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開(kāi)展，以工作成效檢驗(yàn)整頓效果，為我縣的信訪(fǎng)穩(wěn)定而不懈努力。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇八

醫(yī)院是人們生命中最關(guān)鍵的組成部分之一，但醫(yī)院也是最容易讓人感到不安和擔(dān)憂(yōu)的地方之一。在尋求醫(yī)療服務(wù)時(shí)，我們希望能夠得到最好的治療和護(hù)理，但是有時(shí)候我們會(huì)感到失望和沮喪。因此，關(guān)于醫(yī)院反思的話(huà)題值得我們深入探討和思考。

第二段：談?wù)勧t(yī)院的問(wèn)題

許多人會(huì)經(jīng)歷醫(yī)院反思的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在諸如缺乏溝通、服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療知識(shí)和技能不足等問(wèn)題。這些問(wèn)題常常造成了患者和家屬的不滿(mǎn)和疑慮，同時(shí)也影響了醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌形象。我們需要深入了解這些問(wèn)題的背后原因，從根本上解決它們。

第三段：面對(duì)問(wèn)題，進(jìn)行反思

醫(yī)院反思是一種整合性的、系統(tǒng)性的方法，以改善機(jī)構(gòu)和服務(wù)的質(zhì)量。面對(duì)問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)該積極地進(jìn)行反思，找出問(wèn)題的根源，建立并實(shí)施相應(yīng)的解決方案。其中包括提高員工的培訓(xùn)和教育，改善溝通和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的水平等等。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該設(shè)立反饋系統(tǒng)，讓患者和家屬能夠及時(shí)反饋他們的意見(jiàn)和反饋，以便根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

第四段：醫(yī)院反思的價(jià)值和意義

醫(yī)院反思不僅有助于改善醫(yī)院服務(wù)和機(jī)構(gòu)的質(zhì)量，還可以增強(qiáng)患者和家屬的信任和滿(mǎn)意度。這種方法還可以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)良好的聲譽(yù)和品牌形象，提升行業(yè)地位并開(kāi)拓新市場(chǎng)。在助力醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，我們也能夠?yàn)樯鐣?huì)健康服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。

第五段：結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院反思是一個(gè)非常重要的工具，可以幫助我們找出醫(yī)院存在的問(wèn)題和短板，為各方創(chuàng)造互惠互利的局面。醫(yī)院和患者之間互相信任和理解的必要性是我們需要強(qiáng)調(diào)的，并爭(zhēng)取患者在醫(yī)院得到最好的醫(yī)療和護(hù)理。在這樣的合作中，我們才能贏得更多的信任和互惠共贏的結(jié)果。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇九

近年來(lái)，醫(yī)患矛盾不斷升級(jí)，一些醫(yī)患糾紛事件頻頻發(fā)生，給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)巨大的壓力和困惑。為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各地紛紛開(kāi)展“醫(yī)院四反思”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展自查自糾，從源頭上解決醫(yī)患矛盾。本文將圍繞“醫(yī)院四反思”主題展開(kāi)論述，提出我的心得體會(huì)。

首先，醫(yī)院應(yīng)反思服務(wù)態(tài)度。醫(yī)患關(guān)系的緊張和矛盾部分是由于醫(yī)務(wù)人員的不友善和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題所致。在“醫(yī)院四反思”活動(dòng)中，醫(yī)院應(yīng)該深入反思服務(wù)態(tài)度，并通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，提高與患者的溝通和處理問(wèn)題的能力。此外，醫(yī)院還應(yīng)建立和完善患者滿(mǎn)意度調(diào)查制度，及時(shí)了解患者的需求，以便及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。

其次，醫(yī)院應(yīng)反思醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的生命安全。在“醫(yī)院四反思”中，醫(yī)院應(yīng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面的反思，定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，查找存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。醫(yī)療事故的發(fā)生往往是由于工作流程不規(guī)范、管理不完善和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)不過(guò)關(guān)所致。因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療流程和安全管理制度，確保患者的安全和健康。

第三，醫(yī)院應(yīng)反思藥品管理。當(dāng)前，醫(yī)院藥品管理存在不合理定價(jià)、過(guò)度檢查、過(guò)度使用等問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)通過(guò)“醫(yī)院四反思”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)藥品管理的反思，建立合理的藥品采購(gòu)和使用制度，保證藥品質(zhì)量和價(jià)格的合理性。此外，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的藥品知識(shí)培訓(xùn)，提高他們對(duì)藥品使用的規(guī)范性和安全性的認(rèn)識(shí)。

最后，醫(yī)院應(yīng)反思內(nèi)部管理。良好的內(nèi)部管理是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。在“醫(yī)院四反思”活動(dòng)中，醫(yī)院應(yīng)對(duì)自身的內(nèi)部管理進(jìn)行反思，建立健全的內(nèi)部管理制度，明確工作職責(zé)和流程，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和考核。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的信息管理和保護(hù)，確?；颊叩碾[私不被泄露。

綜上所述，通過(guò)對(duì)“醫(yī)院四反思”活動(dòng)的探討，我們可以看出，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、藥品管理和內(nèi)部管理等方面都需要進(jìn)行反思和改進(jìn)。只有通過(guò)自查自糾，醫(yī)院才能解決醫(yī)患矛盾，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們每個(gè)人也應(yīng)該從自身做起，關(guān)愛(ài)患者，尊重醫(yī)生，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十

醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著救死扶傷的使命。然而，在一些醫(yī)院中，由于醫(yī)療資源不足、醫(yī)療工作人員素質(zhì)缺乏等原因，一些病人經(jīng)常遭遇醫(yī)療疏忽、醫(yī)療事故等問(wèn)題。醫(yī)院為了更好地服務(wù)病人，重視醫(yī)療質(zhì)量，必須開(kāi)展反思活動(dòng)，反思工作中存在的問(wèn)題和不足，形成有效的改進(jìn)措施。

第二段：醫(yī)院反思的必要性

醫(yī)院反思是指對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)和分析，識(shí)別整改方案，并采取有效措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一種方法。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，包括如何與病人溝通、如何正確護(hù)理病人等。同時(shí)，病人們也會(huì)帶著各種問(wèn)題、情緒和期望來(lái)到醫(yī)院。這些問(wèn)題如果不能得到妥善處理，很容易引發(fā)一系列的問(wèn)題。

第三段：醫(yī)院反思的具體內(nèi)容

醫(yī)院反思的具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一是醫(yī)療流程，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)整個(gè)疾病的救治過(guò)程做出完整的規(guī)劃，盡量避免出現(xiàn)以往因信息不暢、病史不詳、醫(yī)生技術(shù)不靠譜等問(wèn)題所帶來(lái)的療效不佳的情況。第二是醫(yī)生的素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，以確保醫(yī)療工作的質(zhì)量和水平。第三是服務(wù)態(tài)度，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該以溫馨、親切的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位病患，彰顯醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)風(fēng)范。最后是醫(yī)院管理，醫(yī)院應(yīng)該建立良好的管理制度，明確各個(gè)工作崗位的職責(zé)和任務(wù)，做到精細(xì)化管理。

第四段：反思的成果

醫(yī)院反思活動(dòng)要充分利用各種現(xiàn)代化的管理手段來(lái)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以深化醫(yī)院管理為出發(fā)點(diǎn)，達(dá)到優(yōu)化醫(yī)療資源和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。反思成果可以統(tǒng)計(jì)的、能夠運(yùn)用價(jià)值的，如在工作崗位上的有章可循的崗位職責(zé)，藥品管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，以及提高護(hù)工素質(zhì)、規(guī)范醫(yī)護(hù)行為等。

第五段：結(jié)論

醫(yī)院反思是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效方法之一，通過(guò)反思活動(dòng)，醫(yī)院不斷完善自身管理和服務(wù)體系，將生命健康作為首要任務(wù)，以此來(lái)更好的為社會(huì)服務(wù)。醫(yī)院反思是一項(xiàng)長(zhǎng)久持續(xù)的工作，希望醫(yī)院在反思改進(jìn)活動(dòng)中不斷對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療行業(yè)的未來(lái)進(jìn)行思考和深入探討，為全民健康服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十一

醫(yī)院是保護(hù)人們健康的場(chǎng)所，但在現(xiàn)實(shí)中，各大醫(yī)院也存在著一些問(wèn)題和不足。為了進(jìn)一步改善醫(yī)院工作環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，近期，我參加了醫(yī)院舉辦的“四反思，一個(gè)目標(biāo)”活動(dòng)，通過(guò)對(duì)這次活動(dòng)的反思和體會(huì)，我深感醫(yī)院管理的重要性，并對(duì)醫(yī)院工作有了更深入的理解。下面，我將從四個(gè)方面進(jìn)行反思，并提出一些個(gè)人的心得體會(huì)。

首先，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度需要反思。在這次活動(dòng)中，我和同事們一起反思了我們的服務(wù)態(tài)度，并通過(guò)角色扮演等形式進(jìn)行了模擬演練。通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。患者來(lái)到醫(yī)院，最需要的是醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，而不僅僅是技術(shù)和藥物的治療。因此，作為醫(yī)務(wù)人員，我們需要學(xué)會(huì)用溫暖的笑容和耐心的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位患者，幫助他們排除緊張和恐懼，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。

其次，醫(yī)院的溝通機(jī)制需要反思。在醫(yī)院工作中，很多問(wèn)題都是由于溝通不暢而產(chǎn)生的。因此，我認(rèn)為醫(yī)院需要建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，使醫(yī)護(hù)人員之間和醫(yī)患之間能夠更好地交流和合作。在這次活動(dòng)中，我們也進(jìn)行了一些討論和分析，發(fā)現(xiàn)了在溝通中存在的問(wèn)題，例如信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通方式單一等。因此，我建議醫(yī)院可以通過(guò)培訓(xùn)和交流會(huì)議等方式，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力，使溝通更加高效和順暢。

第三，醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境需要反思。在一些醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境并不盡如人意，這對(duì)患者的健康和醫(yī)院的形象都造成了一定的影響。因此，在這次活動(dòng)中，我們對(duì)醫(yī)院的衛(wèi)生情況進(jìn)行了調(diào)查和分析，并明確了一些改進(jìn)的方向。我認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行清潔和消毒，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識(shí)。只有改善了衛(wèi)生環(huán)境，才能保證患者在醫(yī)院得到良好的治療效果。

最后，醫(yī)院的工作流程需要反思。在一些醫(yī)院，工作流程不夠規(guī)范和高效，導(dǎo)致患者的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就診效率低下。通過(guò)這次活動(dòng)，我們對(duì)醫(yī)院的工作流程進(jìn)行了分析和反思，并提出了一些建議。首先，醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的排班制度，合理分配醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，避免人員過(guò)載和工作不均。其次，醫(yī)院可以借助信息化技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)就診過(guò)程的管理和監(jiān)控，提高就診效率。最后，醫(yī)院可以加強(qiáng)對(duì)患者的宣教工作，引導(dǎo)他們正確理解就醫(yī)流程，避免造成不必要的等待和擁堵。

通過(guò)這次反思活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性，并獲取了一些關(guān)于醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，只要醫(yī)院能夠不斷地反思并完善自己的工作，以提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平為目標(biāo)，就一定能夠更好地滿(mǎn)足患者的需求，為人們的健康保駕護(hù)航。同時(shí)，我也意識(shí)到在我個(gè)人的工作中，我需要以正確的心態(tài)和態(tài)度對(duì)待每一位患者，努力主動(dòng)改善服務(wù)，并以?xún)?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為患者帶來(lái)更多的健康與快樂(lè)。

總之，醫(yī)院四反思活動(dòng)是一次非常有意義的活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)，我對(duì)醫(yī)院的工作和管理有了更加深入的理解，也為我未來(lái)的工作提供了很多有益的啟示。我相信，在醫(yī)院的各方面共同努力下，我們一定能夠打造一個(gè)更好的醫(yī)療環(huán)境，為人們的健康保駕護(hù)航。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十二

20__年的時(shí)間很快過(guò)去了，在20__年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作

能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十三

作為一名醫(yī)院工作者，工作心得體會(huì)是我們永恒不變的話(huà)題。與其他職業(yè)不同的是，我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的，所以對(duì)工作的體驗(yàn)與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中，不斷地總結(jié)和反思，我想分享一些我工作心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。

第二段：職業(yè)責(zé)任感

作為醫(yī)護(hù)人員，我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人，他們把生命安置在我們的手中。因此，我們必須有責(zé)任感，讓病人感受到我們的專(zhuān)業(yè)和關(guān)心。我堅(jiān)信，即使在最繁忙的時(shí)候，為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作

在醫(yī)院工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有各自的職責(zé)，但我們必須團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中，如果發(fā)現(xiàn)同事有困難，應(yīng)該伸出援手，一起克服挑戰(zhàn)。只有通過(guò)合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力，為患者提供更出色的治療效果。

第四段：專(zhuān)業(yè)水平的提高

我認(rèn)為，醫(yī)院工作是一個(gè)不斷提高專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展，及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)。定期參加培訓(xùn)，參與學(xué)術(shù)交流和討論，才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣，我們才能在工作中保持積極性，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)院的整體水平。

第五段：人性化的服務(wù)

在我看來(lái)，人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個(gè)病人都是一個(gè)生命的體現(xiàn)，他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心，盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間，必須要建立良好的信任和溝通，讓患者感受到溫暖和安慰。我相信，只有真正做到人性化服務(wù)，才能得到患者的信任和贊賞，同時(shí)也能增加自己的自信和滿(mǎn)足感。

總結(jié)

總之，醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作，需要付出辛苦和汗水。我們要時(shí)刻將患者放在心中，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增加管理效率和工作效率。修身齊家，提高專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感，這都是我們醫(yī)院工作心得體會(huì)中應(yīng)該加強(qiáng)的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力，才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十四

本人在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法,盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。積極主動(dòng)做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織科室開(kāi)展“醫(yī)院管理年評(píng)議”學(xué)習(xí)活動(dòng)以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)反專(zhuān)項(xiàng)治理文件,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)體會(huì)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對(duì)照，提高思想認(rèn)識(shí)。醫(yī)技科是多個(gè)小科室組成，人員分散，勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)，個(gè)別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。今年來(lái)，通過(guò)組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持查崗登記，查漏補(bǔ)缺，談心交流,提高了思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。

樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。

在ct室工作中，肩負(fù)著管理工作者。以身作則，愛(ài)護(hù)公家財(cái)產(chǎn)，經(jīng)常對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，除塵保潔，規(guī)范ct檢查，維護(hù)ct機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。為進(jìn)一步提高ct診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院ct影像專(zhuān)業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的'知識(shí)，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高ct診斷的準(zhǔn)確率。堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時(shí)刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對(duì)急診病人的ct檢查,耐心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度不當(dāng)出滿(mǎn)勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十五

放射科護(hù)理方面的應(yīng)急預(yù)案逐步實(shí)施有利于建立起和諧而寧?kù)o的醫(yī)療情況，從而促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)規(guī)整一下方案：

首先，按常規(guī)思路對(duì)于可以做查抄的病例胸有定見(jiàn)，有些禁忌癥必須想到，杜絕隱患的存在。對(duì)于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對(duì)實(shí)驗(yàn)是有待商討的，因?yàn)橛捎谟械牟∪瞬灰欢ǖ卯?dāng)既定的查抄項(xiàng)目。而對(duì)于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成。護(hù)理技術(shù)的關(guān)鍵在于刀刀見(jiàn)血率，作為查抄科室的護(hù)理人員，如果我能夠每一針都很樂(lè)成，那對(duì)于病人便是淘汰了痛楚，而對(duì)于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務(wù)職員的實(shí)行本領(lǐng)上，也便是技術(shù)水平層面上。每次我都會(huì)本身統(tǒng)計(jì)服從，心得體會(huì)都寫(xiě)一寫(xiě)，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進(jìn)是很顯著的。

然后，要對(duì)操作中可能遇到的題目有遇見(jiàn)，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理，為時(shí)已晚。防微杜漸的意義很深遠(yuǎn)，包羅知識(shí)的全面儲(chǔ)備，包括綜合闡發(fā)題目的本領(lǐng)，當(dāng)然更關(guān)鍵的是醫(yī)學(xué)知識(shí)的踏實(shí)水平。所以平時(shí)注意多積累關(guān)于醫(yī)學(xué)的融會(huì)貫通，做到心心相印，做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術(shù)室的工作表現(xiàn)那個(gè)程度來(lái)更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)和屬于我的盼望之路。

最后，我想還是對(duì)付放射醫(yī)學(xué)的熱愛(ài)，我對(duì)于醫(yī)學(xué)的含義有了越發(fā)深刻的了解。

在實(shí)踐的時(shí)候我可以很客觀地分析問(wèn)題和評(píng)估本身的本領(lǐng)，以最大的把握去做任何一項(xiàng)操作和每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)鍵的細(xì)節(jié)在于氣力的逐步提高，實(shí)力對(duì)于每一個(gè)人都至關(guān)重要。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的前進(jìn)，人們對(duì)于我們醫(yī)務(wù)工作的要求逐步提高，人們對(duì)醫(yī)學(xué)的認(rèn)知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強(qiáng)自己各方面的提高勢(shì)必成為一種作繭自縛的難過(guò)田地，無(wú)處發(fā)展，從而導(dǎo)致社會(huì)的可信度低落，人們對(duì)于我們的水平與本領(lǐng)持猜疑態(tài)度，我們的社會(huì)地位和受人恭敬的水平低落，大大削減。所以我想我自己應(yīng)該以最大的熱情投入我的照顧護(hù)士工作，以最佳的本領(lǐng)站在醫(yī)療步隊(duì)中。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊，我的樂(lè)成就在那邊。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十六

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神，在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排，通過(guò)全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績(jī)，也暴露了一些問(wèn)題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排，現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下：

一、主要成績(jī)

(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高

__年，我院共收治門(mén)診患者_(dá)___萬(wàn)人次，較上年增長(zhǎng)____萬(wàn)，住院患者_(dá)___人次，較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下：

1、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn)，護(hù)士 “三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。

2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng)，免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿(mǎn)意度明顯提升。

3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段，健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)懲分明，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。

4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn)，__年的專(zhuān)項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò)。

5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心，推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè)，以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展，相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。

6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。

7、以?xún)?nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。

(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)

今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行，實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷(xiāo)售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí)，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。

求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。

(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車(chē)棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。

二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析

1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前，未能取得大的突破。

2、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng)，影響考核結(jié)果的客觀性。

3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高，。

4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散，榮辱觀念不強(qiáng)。

總之，一份耕耘，一份收獲。__年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí)，在有目共睹的成績(jī)背后，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去，放眼未來(lái)，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十七

后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：

1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶(hù)，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專(zhuān)家的高度好評(píng)。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。

3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。

4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。

2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線(xiàn)的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門(mén)衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門(mén)、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十八

從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的'工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做

醫(yī)院工作反思心得體會(huì)篇十九

下臨床實(shí)習(xí)已過(guò)去一半了，一直都在住院部病房里工作，很向往看到急救場(chǎng)面，這次來(lái)到急診科，總算如愿以?xún)斄?。?dāng)然，內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的，擔(dān)心自己的知識(shí)不全面，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

急診是搶救病人生命，照顧危重病患的第一線(xiàn)。經(jīng)歷此事后，我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間，通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo)，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀，呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。

在這極其短暫的四周時(shí)間里，最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn)：急、忙、雜。急診病人發(fā)病，急，變化快，因此，我們都必須分秒必爭(zhēng)，迅速處理，爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來(lái)診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料，隨機(jī)性大，可控性小，因此，平時(shí)要做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂。

來(lái)急診的四周，時(shí)間實(shí)在是太短暫了，我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu)，各班的工作職責(zé)就要走了，真的好舍不得啊!

總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo)，及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走進(jìn)接下來(lái)所有科室，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(huì)(4)

我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的'付出了很多。

然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。

白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?！毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。

而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。

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