優(yōu)質(zhì)hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃大全(19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 19:31:09
優(yōu)質(zhì)hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃大全(19篇)
時(shí)間:2023-10-29 19:31:09     小編:雅蕊

一個(gè)全面的計(jì)劃需要考慮到時(shí)間、資源、人力和風(fēng)險(xiǎn)等方面的因素。在制定計(jì)劃時(shí),要合理安排資源,充分發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)。借助下面的范文,你可以更好地理解計(jì)劃的重要性和實(shí)施的關(guān)鍵。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇一

首先,能夠加入xxxx有限公司人力資源部招聘團(tuán)隊(duì),是我的榮幸。在這個(gè)部門這么多天的實(shí)習(xí)里,受到了前輩們細(xì)心的指點(diǎn),耐心的扶持,盡心的培育。這些工作實(shí)踐中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),是在校園學(xué)習(xí)里無(wú)法企及的!在xx的實(shí)習(xí),讓我在以下幾個(gè)方面得到收獲:

一、交流溝通;無(wú)論身處怎樣的職位,人與人之間的交流溝通是必不可少的,然而從我自身的角度來(lái)看,與人交流這一方面,我存在了很大的缺陷。招聘助理實(shí)習(xí)生的崗位要求我必須可以與求職者進(jìn)行電話交流,這就是給了我一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)不得不與人交流的機(jī)會(huì),這兩個(gè)月來(lái),從陌生到熟悉,我漸漸可以拿起電話,與每一個(gè)求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作上的交流。我意識(shí)到,這是xx帶給自己的進(jìn)步!

二、文字梳理;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)于一些文檔以及excel表格的修改,使我對(duì)于office軟件的運(yùn)用更加的熟練,同時(shí)也了解到對(duì)于文字的把握對(duì)于一些情況的表達(dá)是相當(dāng)重要的!

三、為人處事;很多時(shí)候,我做事論事的時(shí)候喜歡以自己為中心,但是實(shí)習(xí)以來(lái),漸漸意識(shí)到,這是一個(gè)公司,一個(gè)部門,一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)人,很多的工作不是憑借個(gè)人努力就可以成功的,我們需要的是一起共同努力,團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!

四、形象禮儀;很多時(shí)候,我們的穿著決定著別人對(duì)我的第一映像,這是第一次真正意義上的離開校園,在自己的著裝上并沒有很在意,但是,后來(lái)發(fā)現(xiàn)雖然公司沒有明確的穿著要求,但是同事基本都是按著工作人士的穿著打扮要求著自己,這讓穿著隨便的我感到羞愧卻也感到欣慰,至少在這個(gè)時(shí)候我就能得到改變,而不是在一年后,真正找工作的時(shí)候才得到提升!

作為一名招聘實(shí)習(xí)生,接觸的工作都是與招聘有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,我在同事們的提攜下,逐漸的能夠做一些基本的輔助招聘的工作,這令我感到很欣慰,但是對(duì)于自己在招聘中碰到的一些問(wèn)題,從一個(gè)新人的眼光來(lái)看,覺得有些不能理解:例如,在面試反饋方面的一些問(wèn)題,有很多的面試候選人在面試結(jié)束之后一直向我了解面試結(jié)果的一個(gè)情況,但是很多時(shí)候我是不知道這個(gè)面試結(jié)果的,我知道面試的結(jié)果不是我的工作職責(zé),但是覺得是不是應(yīng)該給面試者一個(gè)回復(fù),無(wú)論是yes還是no,他們都有知情權(quán)。這個(gè)從公司本身額角度講,從人事招聘的角度講,加大工作量是必然,但是,從面試者角度講,辛苦來(lái)面試,求一個(gè)結(jié)果并不過(guò)分!這是鄙人拙見,旨抒己見!

再次感謝所有人事的同事近兩個(gè)月來(lái)的照顧,謝謝你們?cè)谖业墓ぷ鳉v程中幫我寫好最初最重要的一筆,我會(huì)在以后的工作中盡自己最大的努力,做到最好!

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,在xx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將總結(jié)。

積極落實(shí)原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng),共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,經(jīng)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié):

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。

1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

3)7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來(lái)說(shuō),xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進(jìn)。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇三

人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

得到了員工的認(rèn)可。

為各部門提供良好的'服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。

六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。

以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇四

鄙人是新人,這一個(gè)星期以來(lái)回了好多貼,但很多是重復(fù)的問(wèn)題重復(fù)回。我沒有直接復(fù)制相關(guān)法律法規(guī),都是以自己以前的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)法規(guī)的記憶來(lái)回復(fù)的,難免有所遺漏和錯(cuò)誤。為了不讓自己再打字打得手軟,把一些hr新手們常見的問(wèn)題列出來(lái),方便查詢,希望對(duì)大家有所幫助,如有遺漏請(qǐng)跟貼補(bǔ)充,先謝謝了!下面就以hr們招聘開始有可能遇到問(wèn)題的順序來(lái)列出(不包含技術(shù)活):

1、招聘渠道:報(bào)紙:成本較高網(wǎng)絡(luò):林子大了什么鳥都有人才市場(chǎng):有免費(fèi)有收費(fèi)的,可以讓他們推薦不用天天坐人才市場(chǎng)內(nèi)部介紹:不方便人員管理,不是裙帶關(guān)系就是老鄉(xiāng)、勞務(wù)派遣:賺取管理費(fèi),社保購(gòu)買一般違法,兼帶招聘(額外收費(fèi)),如果約定退工形式可以有效降低用工風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低員工忠誠(chéng)度校企合作:不穩(wěn)定,但畢業(yè)后可以更好融入公司;實(shí)習(xí)時(shí)不能簽勞動(dòng)合同,不能買社保,一般買商業(yè)險(xiǎn),不受勞動(dòng)法約束,實(shí)習(xí)期一般不算工齡。畢業(yè)后才能簽勞動(dòng)合同見習(xí)基地:要當(dāng)?shù)卣畬徟^麻煩。

2、用工形式全日制自有:和自己公司簽合同全日制勞務(wù)派遣:在自己公司上班和別的公司簽合同小時(shí)工:一天4個(gè)小時(shí),一周不超過(guò)24小時(shí),雖然可以口頭約定合同,但是為了避免小時(shí)工變成全日制員工,還是簽書面合同保險(xiǎn)臨時(shí)工:按天付費(fèi)項(xiàng)目合同工:也就是以一定任務(wù)為目的的合同業(yè)務(wù)流程外包:將公司非核心的業(yè)務(wù)給外面公司做,和代工有些象員工自主創(chuàng)業(yè):公司員工離職承包自己公司的業(yè)務(wù),收公司費(fèi)用。

3、面試方法單獨(dú)面試、小組面試、群體決策、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、情景面試(壓力面試等作為提問(wèn)技巧未納入)。

4、人員測(cè)評(píng)方法面試、筆試、心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心(包含無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論、公文筐、角色扮演、管理游戲等)。

5、入職公司擬錄用員工,向員工發(fā)offer后不能臨時(shí)改變主意不要此人,因?yàn)閛ffer有法律效力,員工申請(qǐng)仲裁一般是員工勝,只能在試用期內(nèi)找理由解除合同;員工必須完整填寫入職信息登記表,同時(shí)再簽一份申明書,申明自己所填資料和證件的真實(shí)性,如果造假承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差,公司如查出資料有假可依此辭退。

6、試用期合同入職第一個(gè)月內(nèi)必須簽合同,否則從第二月開始支付2倍工資,最長(zhǎng)支付時(shí)間為11個(gè)月,滿一年還未簽視為簽訂無(wú)固定期限合同。合同不滿3個(gè)月不能約定試用期;超過(guò)3個(gè)月不滿一年試用期不能超過(guò)一個(gè)月;超過(guò)1年不超過(guò)3年試用期不能超過(guò)2個(gè)月;3年及以上合同試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。所以一般公司想約定2個(gè)月試用期可以簽1年零幾天的合同。

7、試用期工資不低于同崗位正式工資的80%,也不能低于當(dāng)?shù)刈畹推骄べY。

8、試用期社保入職當(dāng)天須給員工及時(shí)足額購(gòu)買社保,不買社保給員工帶來(lái)?yè)p傷公司承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付藥費(fèi)50%的賠償金給員工。及時(shí):即入職當(dāng)天就須購(gòu)買;足額:即員工工資如果為5000,公司不能以上年度平均工資的60%來(lái)買,也不能以最底工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)買,一句話只要購(gòu)買社?;鶖?shù)比用5000來(lái)計(jì)算的應(yīng)稅工資少就是違法。員工可以讓公司補(bǔ)齊差額部份;補(bǔ)社保:一般只能補(bǔ)養(yǎng)老,因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時(shí)間計(jì)算,所以如果你之前交了5年醫(yī)療,中間離職找工作斷交一個(gè)月,那么之前5個(gè)月醫(yī)療就是白交,須以最近連續(xù)交納時(shí)間起算。補(bǔ)交養(yǎng)老:一是之前未交的補(bǔ)交,一是未足額購(gòu)買的補(bǔ)交。具體補(bǔ)交時(shí)間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損之日起,可向前追溯兩年,即最多補(bǔ)交2年。如各地有地方法規(guī)以實(shí)際法規(guī)為準(zhǔn)。

9、試用期辭退試用期內(nèi)公司辭退員工可以不支付補(bǔ)償金。員工在試用期內(nèi)被證明是不符合崗位要求或無(wú)法勝任崗位要求可以辭退,不管是什么原因,主要的一點(diǎn)是“被證明”,即有書面證據(jù)證明員工不合適,以避免試用期隨意辭退員工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

10、試用期勞保用品配備員工從事潛在風(fēng)險(xiǎn)的崗位(指須配備勞保用品),公司必須配備勞保用品,不能因員工在試用期為理由不提供,同時(shí)員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作,公司不得打擊報(bào)復(fù)。

11、員工錄用除國(guó)家規(guī)定的特殊崗位外,任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。

12、醫(yī)療期工傷醫(yī)療期為3~24個(gè)月,具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結(jié)果為準(zhǔn),24個(gè)月到頭還沒有好就申請(qǐng)舊傷復(fù)發(fā)。工傷工資為受傷前3個(gè)月的平均工資。公司報(bào)工傷為1個(gè)月期限,個(gè)人及家屬申請(qǐng)時(shí)間為1年。結(jié)案賠付時(shí),除了基本的應(yīng)得外還得考慮家屬培護(hù)費(fèi)、伙食費(fèi)等。非工傷醫(yī)療期也是3~24月,國(guó)家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準(zhǔn)核算的,就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年,可以休3個(gè)月,這3個(gè)月的假須在其生病那天開始6個(gè)月內(nèi)休完,以此類推,而不是從一年開始計(jì)算這6個(gè)月。如果當(dāng)?shù)赜刑厥庖?guī)定,以特殊規(guī)定為準(zhǔn),如深圳是以深戶和非深戶來(lái)核算非工傷醫(yī)療期,深戶按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),非深戶滿1年可以休15天,遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。工資也一樣,國(guó)家只要求不底于最阺工資的80%即可,深圳這邊要求不低于正常工資的60%。

13、生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)為強(qiáng)制購(gòu)買,男的買了好處還沒看出來(lái),女的買了很明顯生育時(shí)用的,但前提是該女性的生育符合計(jì)劃生育,否則不管是頭胎,還是二胎都只能享受產(chǎn)假,其它生育保險(xiǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用是個(gè)人承擔(dān)的。

14、產(chǎn)假一般產(chǎn)假是按預(yù)產(chǎn)期提前15天,合計(jì)休90天,一次性休完;4個(gè)月以下流產(chǎn)休15天,4個(gè)月以上休45天。不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計(jì)算。另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲,每天可以有1小時(shí)的哺乳期,換句話說(shuō)就是每天可以提前一個(gè)小時(shí)下班或晚一個(gè)小時(shí)來(lái)上班。

15、加班加班必須按流程申請(qǐng),有負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),保存書面檔才能生效,自愿加班和沒有符合申請(qǐng)加班流程的所謂“加班”無(wú)效。平時(shí)加班一倍,周末2倍,法定3倍。周末上班先考慮調(diào)休再考慮算加班,法定不能輪休,付三倍。正常工作時(shí)間為365天—104天周末=251天/12月=21、75天,另外11天法定不計(jì)入工作日。

16、不能解除合同情況醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病。

17、公司解除合同不賠錢情況,試用期被證明不符合崗位要求,嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大損失觸犯刑法。

18、公司須提前一個(gè)月通知員工解除合同但要賠錢情況合同即將到期5級(jí)以上的傷殘。不能勝任本崗位也不能勝任調(diào)崗的醫(yī)療期結(jié)束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的客觀環(huán)境變化的賠錢標(biāo)準(zhǔn):滿1年賠一個(gè)月,最多12年。滿半年算一年賠一個(gè)月,不滿半年賠半個(gè)月。

19、各種解除合同賠錢情況此種賠錢主要是以08來(lái)分界說(shuō)明公司單方解除(違法解除合同):年限和工資上限受限制,即08年前最多12年,工資不能超過(guò)城鎮(zhèn)平均工資的3倍;公司裁員的:08年以前工資和年限不受限制,08年以后受限公司與員工協(xié)商的:08年以前的工資不受上限限制,年限最多12年,08年以后都受限制。

20、最后說(shuō)明一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊(cè)等。如果員工申請(qǐng)仲裁,那么作為hr您首先要看下公司這些制度、手冊(cè)制定的程序是否合法,再考慮內(nèi)容是否合法。如果只有一樣合法是沒有法律效力來(lái)約束員工。語(yǔ)言比較通俗內(nèi)容也不健全,希望大家看過(guò)后能有所收獲。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇五

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證......每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案......每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇六

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇七

回顧2xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)2xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱2人。

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。

通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月,累計(jì)支付員工薪資243446元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園28服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。

(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。

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hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇八

隨著12月的工作接近尾聲,我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過(guò)去的一年里,作為xxx公司人力資源部的hr,在工作中主要負(fù)責(zé)各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來(lái)的記錄,在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作,其中,面試人數(shù)共有xxx人,面試通過(guò)人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里,公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展,為了開展新的項(xiàng)目,所以在人員的招聘上也增加了不少。

這盡管讓我在今年來(lái)工作的任務(wù)增加了不少,但在我的努力下,最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際,回顧這一年的工作,我自身也做了很多努力和改變?,F(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下:

作為一名hr,在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中,我遇上過(guò)許許多多的應(yīng)聘者,他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此,為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求,我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心,讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。

此外,我還通過(guò)在空閑時(shí)聯(lián)系各部門的領(lǐng)導(dǎo),從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門崗位的要求,這些學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了很多的提升,尤其是在面試中能對(duì)人才進(jìn)行更好的判斷,更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

在這一年的工作之中,我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中,在這一年來(lái),主要的招聘方式是通過(guò)各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過(guò)在網(wǎng)站中掛起招聘需求,并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流來(lái)進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

此外,還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然,在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)管理,但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄,并簽訂好入職合同。

從今年的情況來(lái)說(shuō),盡管需求變得更多,但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才,在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來(lái)說(shuō),今年的工作還算順利,我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn),并在下一年做的更好!

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hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇九

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果:

拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西111現(xiàn)優(yōu)秀。

積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

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hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十

剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開展工作.在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做.當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),一是儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.二是關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢.針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經(jīng)過(guò)我們篩選與初步面試把關(guān)后,推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效簡(jiǎn)歷60余份,并完成了物流副總與車管部長(zhǎng)崗位人員的招聘.

培訓(xùn)方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,,我參與的工作主要有三部分:一是學(xué)習(xí)與了解集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,全面了解集團(tuán)各層次人員的培訓(xùn)需求,一步步建立集團(tuán)的培訓(xùn)制度.二是日常培訓(xùn)工作的安排,重點(diǎn)在于第四期儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)安排與跟進(jìn).因?yàn)榈谒钠趦?chǔ)備干部剛剛走出校門,經(jīng)歷著從一名在校生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,心態(tài)上較為起伏不定.,對(duì)他們的培訓(xùn)除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育,以促使其盡快適應(yīng)基地工作與生活,融入集團(tuán)這個(gè)大家庭.第三是網(wǎng)絡(luò)課程的選擇等.目前,培訓(xùn)管理制度正在進(jìn)行草擬,第四期儲(chǔ)備干部已順利完成前兩個(gè)階段的培訓(xùn)工作,第三階段在上海基地的培訓(xùn)工作已做了充分安排.這些工作都在有條不紊的開展中.

三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過(guò)學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺部門間、員工間關(guān)系非常河蟹,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,成功在香港上市,建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng).根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),初步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況.

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十一

個(gè)人hr工作總結(jié)(希望能幫到您)

鄙人是新人,這一個(gè)星期以來(lái)回了好多貼,但很多是重復(fù)的問(wèn)題重復(fù)回。我沒有直接復(fù)制相關(guān)法律法規(guī),都是以自己以前的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)法規(guī)的記憶來(lái)回復(fù)的,難免有所遺漏和錯(cuò)誤。為了不讓自己再打字打得手軟,把一些hr新手們常見的問(wèn)題列出來(lái),方便查詢,希望對(duì)大家有所幫助,如有遺漏請(qǐng)跟貼補(bǔ)充,先謝謝了!

下面就以hr們招聘開始有可能遇到問(wèn)題的順序來(lái)列出(不包含技術(shù)活):

1、招聘渠道: 報(bào)紙:成本較高

網(wǎng)絡(luò):林子大了什么鳥都有

2、用工形式

全日制自有:和自己公司簽合同

全日制勞務(wù)派遣:在自己公司上班和別的公司簽合同

項(xiàng)目合同工:也就是以一定任務(wù)為目的的合同

3、面試方法

單獨(dú)面試、小組面試、群體決策、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、情景面試(壓力面試等作為提問(wèn)技巧未納入)

4、人員測(cè)評(píng)方法

面試、筆試、心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心(包含無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論、公文筐、角色扮演、管理游戲等)

5、入職

公司擬錄用員工,向員工發(fā)offer后不能臨時(shí)改變主意不要此人,因?yàn)閛ffer有法律效力,員工申請(qǐng)仲裁一般是員工勝,只能在試用期內(nèi)找理由解除合同; 員工必須完整填寫入職信息登記表,同時(shí)再簽一份申明書,申明自己所填資料和證件的真實(shí)性,如果造假承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差,公司如查出資料有假可依此辭退。

7、試用期工資

不低于同崗位正式工資的80%,也不能低于當(dāng)?shù)刈畹推骄べY;

8、試用期社保

補(bǔ)社保:一般只能補(bǔ)養(yǎng)老,因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時(shí)間計(jì)算,所以如果你之前交了5年醫(yī)療,中間離職找工作斷交一個(gè)月,那么之前5個(gè)月醫(yī)療就是白交,須以最近連續(xù)交納時(shí)間起算。補(bǔ)交養(yǎng)老:一是之前未交的補(bǔ)交,一是未足額購(gòu)買的補(bǔ)交。具體補(bǔ)交時(shí)間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損之日起,可向前追溯兩年,即最多補(bǔ)交2年。如各地有地方法規(guī)以實(shí)際法規(guī)為準(zhǔn)。

9、試用期辭退

試用期內(nèi)公司辭退員工可以不支付補(bǔ)償金。

員工在試用期內(nèi)被證明是不符合崗位要求或無(wú)法勝任崗位要求可以辭退,不管是什么原因,主要的一點(diǎn)是“被證明”,即有書面證據(jù)證明員工不合適,以避免試用期隨意辭退員工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

10、試用期勞保用品配備

員工從事潛在風(fēng)險(xiǎn)的崗位(指須配備勞保用品),公司必須配備勞保用品,不能因員工在試用期為理由不提供,同時(shí)員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作,公司不得打擊報(bào)復(fù)。

11、員工錄用

除國(guó)家規(guī)定的特殊崗位外,任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。

12、醫(yī)療期

工傷醫(yī)療期為3~24個(gè)月,具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結(jié)果為準(zhǔn),24個(gè)月到頭還沒有好就申請(qǐng)舊傷復(fù)發(fā)。工傷工資為受傷前3個(gè)月的平均工資。公司報(bào)工傷為1個(gè)月期限,個(gè)人及家屬申請(qǐng)時(shí)間為1年。結(jié)案賠付時(shí),除了基本的應(yīng)得外還得考慮家屬培護(hù)費(fèi)、伙食費(fèi)等。非工傷醫(yī)療期也是3~24月,國(guó)家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準(zhǔn)核算的,就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年,可以休3個(gè)月,這3個(gè)月的假須在其生病那天開始6個(gè)月內(nèi)休完,以此類推,而不是從一年開始計(jì)算這6個(gè)月。如果當(dāng)?shù)赜刑厥庖?guī)定,以特殊規(guī)定為準(zhǔn),如深圳是以深戶和非深戶來(lái)核算非工傷醫(yī)療期,深戶按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),非深戶滿1年可以休15天,遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。工資也一樣,國(guó)家只要求不底于最阺工資的80%即可,深圳這邊要求不低于正常工資的60%。

13、生育保險(xiǎn)

生育保險(xiǎn)為強(qiáng)制購(gòu)買,男的買了好處還沒看出來(lái),女的買了很明顯生育時(shí)用的,但前提是該女性的生育符合計(jì)劃生育,否則不管是頭胎,還是二胎都只能享受產(chǎn)假,其它生育保險(xiǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用是個(gè)人承擔(dān)的。

14、產(chǎn)假

一般產(chǎn)假是按預(yù)產(chǎn)期提前15天,合計(jì)休90天,一次性休完;4個(gè)月以下流產(chǎn)休15天,4個(gè)月以上休45天。不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計(jì)算。另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲,每天可以有1小時(shí)的哺乳期,換句話說(shuō)就是每天可以提前一個(gè)小時(shí)下班或晚一個(gè)小時(shí)來(lái)上班。

15、加班

加班必須按流程申請(qǐng),有負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),保存書面檔才能生效,自愿加班和沒有符合申請(qǐng)加班流程的所謂“加班”無(wú)效。平時(shí)加班一倍,周末2倍,法定3倍。周末上班先考慮調(diào)休再考慮算加班,法定不能輪休,付三倍。正常工作時(shí)間為365天-104天周末=251天/12月=21.75天,另外11天法定不計(jì)入工作日。

16、不能解除合同情況 醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病

18、公司須提前一個(gè)月通知員工解除合同但要賠錢情況 合同即將到期

醫(yī)療期結(jié)束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的 客觀環(huán)境變化的

賠錢標(biāo)準(zhǔn):滿1年賠一個(gè)月,最多12年。滿半年算一年賠一個(gè)月,不滿半年賠半個(gè)月。

19、各種解除合同賠錢情況

公司裁員的:08年以前工資和年限不受限制,08年以后受限

公司與員工協(xié)商的:08年以前的工資不受上限限制,年限最多12年,08年以后都受限制。

20、最后說(shuō)明

一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊(cè)等。如果員工申請(qǐng)仲裁,那么作為hr您首先要看下公司這些制度、手冊(cè)制定的程序是否合法,再考慮內(nèi)容是否合法。如果只有一樣合法是沒有法律效力來(lái)約束員工。

語(yǔ)言比較通俗內(nèi)容也不健全,希望大家看過(guò)后能有所收獲,謝謝!

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十二

轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源管理年度工作總結(jié)范文范文)

積極落實(shí)原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的'服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng),共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同,1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同,2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報(bào)告未到)。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十三

前言:以下的范文是小編為大家搜集的關(guān)于“hr個(gè)人年終總結(jié)范文”,供大家參考!更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注聘才網(wǎng)。

xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),以員工招聘為重點(diǎn),主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:

xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,由年初的230余人擴(kuò)張到463人,累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增xx人,技術(shù)人員新增xx人,市場(chǎng)銷售人員新增xx人,行政人員新增xx人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,技術(shù)培訓(xùn)xx次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過(guò)表彰先進(jìn),鞭策落后,培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,提高員工歸屬感。

xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:xxx政府采購(gòu)目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作:簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、考核組織及實(shí)施等。

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),但仍然存在不少問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,遇到問(wèn)題相互推諉扯皮,獎(jiǎng)罰不明,激勵(lì)乏力,導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò);二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強(qiáng),或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙,從短期來(lái)看,工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,但從長(zhǎng)期來(lái)看,沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂制度推行帶來(lái)的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣,甚至半途而廢。

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避,有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒有激勵(lì)作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、工作規(guī)劃,并于每個(gè)季度分析差距,進(jìn)行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核,使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

公司從事行業(yè)的特殊性,對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

另外,還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)?;瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。

一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度,擴(kuò)寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。

二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍,加大市場(chǎng)開拓力度。

三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系,為市場(chǎng)的規(guī)?;瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。

(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。hr個(gè)人年終總結(jié)范文。

(二)做好核算,正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。

(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。hr個(gè)人年終總結(jié)范文。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問(wèn)題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十四

首先,能夠加入x有限公司人力資源部招聘團(tuán)隊(duì),是我的榮幸。在這個(gè)部門這么多天的實(shí)習(xí)里,受到了前輩們細(xì)心的指點(diǎn),耐心的扶持,盡心的培育。這些工作實(shí)踐中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),是在校園學(xué)習(xí)里無(wú)法企及的!在實(shí)習(xí),讓我在以下幾個(gè)方面得到收獲:

一.交流溝通;無(wú)論身處怎樣的職位,人與人之間的交流溝通是必不可少的,然而從我自身的角度來(lái)看,與人交流這一方面,我存在了很大的缺陷。招聘助理實(shí)習(xí)生的崗位要求我必須可以與求職者進(jìn)行電話交流,這就是給了我一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)不得不與人交流的機(jī)會(huì),這兩個(gè)月來(lái),從陌生到熟悉,我漸漸可以拿起電話,與每一個(gè)求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作上的交流。我意識(shí)到,這是帶給自己的進(jìn)步!

二.文字梳理;因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,?duì)于一些文檔以及excel表格的修改,使我對(duì)于office軟件的運(yùn)用更加的熟練,同時(shí)也了解到對(duì)于文字的把握對(duì)于一些情況的表達(dá)是相當(dāng)重要的!

三.為人處事;很多時(shí)候,我做事論事的時(shí)候喜歡以自己為中心,但是實(shí)習(xí)以來(lái),漸漸意識(shí)到,這是一個(gè)公司,一個(gè)部門,一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)人,很多的工作不是憑借個(gè)人努力就可以成功的,我們需要的是一起共同努力,團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!

四.形象禮儀;很多時(shí)候,我們的穿著決定著別人對(duì)我的第一映像,這是第一次真正意義上的離開校園,在自己的著裝上并沒有很在意,但是,后來(lái)發(fā)現(xiàn)雖然公司沒有明確的穿著要求,但是同事基本都是按著工作人士的穿著打扮要求著自己,這讓穿著隨便的我感到羞愧卻也感到欣慰,至少在這個(gè)時(shí)候我就能得到改變,而不是在一年后,真正找工作的時(shí)候才得到提升!

作為一名招聘實(shí)習(xí)生,接觸的工作都是與招聘有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,我在同事們的提攜下,逐漸的能夠做一些基本的輔助招聘的工作,這令我感到很欣慰,但是對(duì)于自己在招聘中碰到的一些問(wèn)題,從一個(gè)新人的眼光來(lái)看,覺得有些不能理解:例如,在面試反饋方面的一些問(wèn)題,有很多的面試候選人在面試結(jié)束之后一直向我了解面試結(jié)果的一個(gè)情況,但是很多時(shí)候我是不知道這個(gè)面試結(jié)果的,我知道面試的結(jié)果不是我的工作職責(zé),但是覺得是不是應(yīng)該給面試者一個(gè)回復(fù),無(wú)論是yes還是no,他們都有知情權(quán)。這個(gè)從公司本身額角度講,從人事招聘的角度講,加大工作量是必然,但是,從面試者角度講,辛苦來(lái)面試,求一個(gè)結(jié)果并不過(guò)分!這是鄙人拙見,旨抒己見!

再次感謝所有人事的同事近兩個(gè)月來(lái)的照顧,謝謝你們?cè)谖业墓ぷ鳉v程中幫我寫好最初最重要的一筆,我會(huì)在以后的工作中盡自己的努力,做到!

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十五

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果:

拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西111現(xiàn)優(yōu)秀。

積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十六

經(jīng)過(guò)了酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及全體部門和員工們的共同努力,酒店總結(jié):

一、服務(wù)的提升

酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。

然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!

其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!

在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是x部門的等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“優(yōu)秀員工”!大家要多向等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!

二、活動(dòng)的舉行

在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時(shí)折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒份,總收入萬(wàn)元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十七

1、人力資源管理的概念。制定、執(zhí)行及修訂人力資源管理制度(程序)。

2、人力資源管理各項(xiàng)職能間的相互關(guān)系。

二、職位分析

1、一般在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生職責(zé)沖突時(shí)進(jìn)行;或有投入產(chǎn)出效果時(shí)進(jìn)行。

2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視;員工支持。

3、由直線經(jīng)理及下級(jí)完成;直線經(jīng)理應(yīng)長(zhǎng)期關(guān)注、研究部門分工關(guān)系;人力資源管理部門對(duì)職位分析進(jìn)行組織、指導(dǎo)。

4、職位說(shuō)明書寫是;力求簡(jiǎn)單。

5、分析結(jié)果應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。

應(yīng)記住的概念:職位分析;職位說(shuō)明書的內(nèi)容;行動(dòng)-任務(wù)-職責(zé);工作日志。

三、人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的編制要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。

2、研究人員-產(chǎn)出間的或不同人員間比例關(guān)系。

3、長(zhǎng)期關(guān)注、研究外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系,尤其是關(guān)鍵人才的供求關(guān)系。

4、統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力的流動(dòng)狀況。

5、采取招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、解聘等手段平衡人力資源供求關(guān)系。

須記住的概念:人力資源規(guī)劃;技能清單;馬爾科夫模型;水池模型。

四、招聘

1、依據(jù)人力資源規(guī)劃編制年度招聘計(jì)劃。

2、依據(jù)職位分析書進(jìn)行廣告、評(píng)選。

3、嚴(yán)格招聘流程。

4、使用工作樣本測(cè)試;使用行為分析技術(shù);心理測(cè)試方法要驗(yàn)證其適用性,且僅作參考。

5、人力資源部門負(fù)責(zé)前期工作;用人單位最終決策;人力資源部門對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行組織。

6、對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià);根據(jù)新員工的績(jī)效表現(xiàn)修正招聘流程、測(cè)試技術(shù)。

7、對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)常年跟蹤分析。

8、基層及中層管理人員應(yīng)以內(nèi)部招聘為主。

須記住的概念:招募;甄選;招聘金字塔;結(jié)構(gòu)化面試;壓力面試;評(píng)價(jià)中心;無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;公文筐;信度;效度。

五、培訓(xùn)

1、直線經(jīng)理對(duì)本部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé),是培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)活動(dòng)的責(zé)任人;人力資源管理部門對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行組織。

2、企業(yè)應(yīng)建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;建立自己的案例庫(kù)。

3、每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)都要有明確的、可測(cè)量的目標(biāo)。

4、采取工作輪換、學(xué)徒制等在職培訓(xùn)方法;管理人員的培訓(xùn)主要采取行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法。

5、培訓(xùn)活動(dòng)要進(jìn)行評(píng)估。

須記住的概念:培訓(xùn)需求的壓力點(diǎn);三層次模型;培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論;培訓(xùn)評(píng)估的四層次模型;拓展訓(xùn)練;行動(dòng)學(xué)習(xí)。

六、績(jī)效考核

1、一剛一表;做什么事,設(shè)什么指標(biāo);上下級(jí)協(xié)商而定;慎用能力態(tài)度指標(biāo)。

2、對(duì)管理人員設(shè)置下級(jí)分工關(guān)系研究、下級(jí)考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)制定、輔導(dǎo)下級(jí)等通用指標(biāo)。

3、上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo);上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談。

須記住的概念:績(jī)效的特性(多因、多維、動(dòng)態(tài));績(jī)效

管理的四個(gè)階段;smart原則;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);平衡記分卡;360度績(jī)效考核;量表;強(qiáng)制分布法;行為錨定法;績(jī)效考核誤區(qū)。

七、薪酬

1、協(xié)商確定薪酬原則。

2、職位評(píng)價(jià)要充分民主;在報(bào)酬要素的選擇、分級(jí)、權(quán)重確定上以及各崗位的評(píng)分上要充分征求員工意見或進(jìn)行大范圍的問(wèn)卷調(diào)查。

3、企業(yè)要進(jìn)行外部薪酬調(diào)查及員工對(duì)薪酬的滿意度調(diào)查,適時(shí)調(diào)整薪酬。

4、實(shí)行寬帶薪酬,以提高在管理職位上不能晉升的員工的積極性。

5、推行收益分享計(jì)劃,對(duì)小改小革及其他創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十八

今年以來(lái),人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn),從改革、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞市分公司總體工作思路,解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,立足本職,服務(wù)全局,突出重點(diǎn),逐步深化,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了__年各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變,防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來(lái),我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排以反腐倡廉,拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力,決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,現(xiàn)代科技知識(shí),法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí),__年先后選派人,分別參加了上級(jí)舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,不斷拓寬了干部的知識(shí)面,提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力。

(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作。年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,全面客觀、公正公平、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部,促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是__年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人,其中:優(yōu)秀格次#人,稱職格次##人,基本稱職格次2人。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定,在考核考評(píng)過(guò)程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職、民主評(píng)議、黨委審定等程序和方式,廣泛聽取多方面的意見和反映,增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度,有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定,進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。

__年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)助理1人,實(shí)業(yè)回歸公開招聘科級(jí)干部##人,流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,由副科提升正科級(jí)##人,對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核、考察從新進(jìn)行了聘任。一是在選拔任用過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅(jiān)持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測(cè)評(píng)考核等多種方式,廣泛聽取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),多方聽取員工的意見和批評(píng),擴(kuò)大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評(píng)議、任前公示和試用期制度,堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)一人違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

(四)落實(shí)調(diào)研制度,積極開展調(diào)研活動(dòng)。

__年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,深入調(diào)查研究,認(rèn)真開展調(diào)研工作,特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn),了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問(wèn)題。今年開展調(diào)研工作次。天,協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問(wèn)題件,為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條,調(diào)研活動(dòng)的開展,為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。

五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。

__年后備干部隊(duì)伍建設(shè),按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,滾動(dòng)發(fā)展的要求,在20__年度考評(píng)、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究,對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名,科級(jí)后備干部##名。

二、加強(qiáng)人才管理,建立核心員工隊(duì)伍,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法,在20__年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。

維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分,為了尊重知識(shí)、尊重人才,充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,創(chuàng)造性,促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,在個(gè)人申請(qǐng),基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過(guò)應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來(lái),使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。

在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,我們應(yīng)用bpr的主要理論,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,擬定了10余條調(diào)研診斷的問(wèn)題,在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談,對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問(wèn)題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7月6日,為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽(yáng)分公司調(diào)研、學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。其次,對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過(guò)集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),并舉行全員bpr知識(shí)考試,參加考試人員達(dá)到員工90%以上,將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),日清日結(jié),扎實(shí)地分解安排工作,細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì),依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,經(jīng)過(guò)了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上,本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門##個(gè)(不含縣、市分公司),二級(jí)部門##個(gè),其中在管控部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門,以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置,縮短了管理鏈條,切合本地網(wǎng)實(shí)際。通過(guò)認(rèn)真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細(xì)的部門職責(zé),貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過(guò)了多次分級(jí)的研討分析。其中,本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(gè)(其中前端##個(gè),后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。

__年9月21日,###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過(guò)組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過(guò)度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接。

(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績(jī)效考核。

1、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《月度績(jī)效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì),績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在各一級(jí)部門成立績(jī)效考評(píng)小組,經(jīng)過(guò)多次會(huì)議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績(jī)效目標(biāo),制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,從制度和組織上確???jī)效考核流程的運(yùn)行。

2、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議。以kpi為載體,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求。

3、通過(guò)制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制,對(duì)部門和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########,對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。

四、加強(qiáng)勞資管理,實(shí)行崗位績(jī)效考核,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理。

(一)加強(qiáng)勞資管理,進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。

20__年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,在調(diào)整的過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),提高工作效率,對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印,在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵(lì)人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算,員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法,同時(shí),在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算,并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理。

(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。

按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,共簽定勞動(dòng)合同###人,###余份,合同簽定率達(dá)###。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù),完善勞動(dòng)用手續(xù),對(duì)企業(yè)技術(shù)、崗位責(zé)任、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問(wèn)題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機(jī)化管理。

(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性。

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問(wèn)題的實(shí)施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。

五、加大員工教育培訓(xùn)力度,努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

二o__年員工教育培訓(xùn)工作,以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓(xùn),今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,培訓(xùn)電信員工793人次,派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。

認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要,積極進(jìn)職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人,中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書,實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè),積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。四個(gè)營(yíng)銷渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈,主動(dòng)營(yíng)銷,有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),取決于我們對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度,針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,首先,我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人,通過(guò)培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,觀念轉(zhuǎn)變,讓營(yíng)銷意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,有效的履行“營(yíng)維合一”職能。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí),搏擊市場(chǎng),擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊,對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班,共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,社區(qū)經(jīng)理##人,參加認(rèn)證考試###人,省公司對(duì)考試成績(jī)未公布。

hr個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃篇十九

在職期間,本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作:人事管理和行政管理。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!

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