通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長軌跡,為個人發(fā)展鋪路。在總結(jié)中要注重全面性和細致性,涵蓋到個人的各個方面,力求完整。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家寫總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
司磅員年終總結(jié)個人篇一
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即過,在這一年的時間里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走@一年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。我要衷心的感謝各位尊敬的領(lǐng)導,有你們的'指導,我才能很快的校正工作的方向。我還要感謝我親愛的同事們,有你們的幫助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能讓我在以后的工作中有新的目標。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一是前期培訓期間,認真做筆記,學習崗位安全操作規(guī)程和企業(yè)文化知識;通過對企業(yè)文化的學習,我體會到了企業(yè)凝聚力,為日后進行具體工作打下了思想基礎(chǔ)。
二是在調(diào)往供銷部磅房期間,我努力學習業(yè)務知識,盡職盡責做好司磅員一職;
三是工作期間,認真完成了每天銷售量的匯總工作,并做到按時向領(lǐng)導匯報;四是做好部門的企業(yè)文化學習、安全知識學習和業(yè)務知識學習,對工作中出現(xiàn)的問題進行反饋,做到及時匯報。
在工作中,我不斷強化對司磅員的管理制度、責任制度和崗位職責標準的學習。認真貫徹《鹽業(yè)管理條例》,嚴格遵守公司各項管理制度。規(guī)范操作、文明服務、禮貌待人、耐心解答業(yè)務咨詢,妥善調(diào)節(jié)、處理工作中所發(fā)生的問題。經(jīng)常檢查電腦、電話等辦公設備及電源是否正常,定期進行設備維護和數(shù)據(jù)備份。做好各種調(diào)撥數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作,妥善保管,方便隨時查閱,保障工作的正常運作,滿足調(diào)撥需求。
工作中有浮躁心理,不能平心靜氣的對待工作。在日后的工作中我會繼續(xù)學習以理論聯(lián)系實際,及時有效的做好各項工作,避免以上問題的重復出現(xiàn),并且修正浮躁的性格缺點,踏實認真,盡自己最大的努力做好每一項工作。
1、努力做好每一輛車的過磅流程。做到及時有效、準確無誤,多溝通多學習,將本職工作做的更好。
2、做好一名司磅員該做的本職工作,對工作保持長久的熱情和積極性,堅持做好每一項工作,一步一個腳印堅定的向著我的目標前進。
司磅員年終總結(jié)個人篇二
20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一畢業(yè)就能夠進入公司進行實習,并成功轉(zhuǎn)正是多么的幸運,雖然工作內(nèi)容與我大學所學的專業(yè)不一樣,但是這樣的工作更能挑戰(zhàn)自己,充實自己。將大學里學到的技能融入工作中,在工作中遇到問題通過學習自行解決是我工作這半年的主要收獲,具體的工作內(nèi)容如下:
1.網(wǎng)站詳情制作與維護:剛到公司的我就接到了很重要的工作—網(wǎng)站制作,網(wǎng)站的制作方法跟制作流程我只有聽說過,到那沒有實際的接觸過,所以這樣的工作內(nèi)容對我來說是很大的挑戰(zhàn),而且網(wǎng)站相當于公司的一個門面,給人的印象很重要,所以工作時要更加細心。網(wǎng)站于20xx年的1月中旬正式成功上線,總共花費了半年的時間,花了這么長的時間的原因主要有兩個,一個是我自己對于網(wǎng)站制作還不是很熟悉,要邊學邊做,還要跟做網(wǎng)站的公司交流,所以進度有點慢,還有一個是公司的產(chǎn)品相應的產(chǎn)品圖還不夠完整,所以做起來慢了有點。現(xiàn)在的我對于網(wǎng)站內(nèi)容的制作已經(jīng)熟練了很多,做起來也會快很多。
2.產(chǎn)品使用說明書:產(chǎn)品說明書的制作相對要簡單一些,主要是制作軟件方面的問題和說明書的印刷方面的知識問題,這兩點也是我之前沒有接觸過的,制作的軟件跟我之前使用的軟件操作上有很多相同的地方,所以學起來很容易,做起來也很順手。說明書的印刷個我們在學校印的學業(yè)報告書不一樣,說明書的印刷講究很多,封面跟封底的制作,頁數(shù)的多少,眉頭跟頁碼的制作等等。通過這次說明書的制作,我發(fā)現(xiàn)自己在細節(jié)方面還是不夠細心,對于以后的產(chǎn)品說明書制作我會更加的細心確認。
3.產(chǎn)品包裝盒設計:產(chǎn)品包裝盒的制作比較簡單,用的是我比較熟悉的軟件制作,主要是圖案的設計,要突出產(chǎn)品,美觀,簡潔。在做包裝盒設計的時候,我大學里的學的三維制作起到了作用,將設計好的圖案放到三維模型上,渲染出整體的三維效果圖,比起平面的能夠更加直觀的看出效果。
4.產(chǎn)品配件采購:小的產(chǎn)品配件主要是在網(wǎng)上采購,但是產(chǎn)品的采購跟我平時在網(wǎng)上買東西不一樣,要考慮的細節(jié)有很多,要貨比三家,選出質(zhì)量最好的,價格最合適的。產(chǎn)品采購能夠鍛煉人更加細心。
5.網(wǎng)絡營銷的學習:將近一個禮拜的網(wǎng)絡營銷的學習,是我這半年最大的收
司磅員年終總結(jié)個人篇三
司磅員主要是負責衡器的校對、維護保養(yǎng)、物資的過磅計量,本站小編為大家整理了一些司磅員個人總結(jié),希望對你有用!
一.全面加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
年初,根據(jù)科領(lǐng)導的安排,我從事司磅員工作,這對我來說是一個全新的工作崗位,為了盡快進入角色,我努力加強與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務知識學習,較快地掌握了基本業(yè)務,學習上面下達的文件精神和規(guī)章制度,及時把握政策動向,使自己在思想和行動上與上級保持了高度一致。
二.嚴于律己不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,化驗忙不過來時我參與檢測把住原料關(guān)口,負責媒的過磅計量,編寫進出媒的名稱.規(guī)格.客重車全部上榜,車輛須停放在磅稱的中心,記錄全面真實不涂改,妥善保管,當班期間,不脫崗串崗,班前不喝酒,履行全面接交手續(xù),注重裝儀表,對客戶積極熱情,周到服務,以客戶滿意為標準,磅房衛(wèi)生嚴格執(zhí)行,班班打掃干凈,整潔.始終把加強作風建設的重點放在嚴謹.細致.扎實.求實.腳踏實地埋頭苦干上.堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護單位的良好形象.始終把耐得平淡.舍得付出.默默無聞作為自己的行為準則.總的來說在這一年當中,對領(lǐng)導分配的各項工作,我都愉快接受,都把它看成是學習和鍛煉的機會,認真去做,虛心的學習.
三.正確對待自己,找準不足之處,迎接新的考驗和挑戰(zhàn)
1通過一年的工作,我覺得自己還有不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進,以適應新形勢的需要,迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)1.工作中要更嚴謹細致,確保不出任何差錯.
2還要進一步加強學習,與時俱進,不斷更新知識和觀念,以適應新形勢下新的工作要求,百尺竿頭.更進一步,為本機關(guān)發(fā)展作出自己的貢獻.
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即過,在這一年的時間里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走@一年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。我要衷心的感謝各位尊敬的領(lǐng)導,有你們的指導,我才能很快的校正工作的方向。我還要感謝我親愛的同事們,有你們的幫助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能讓我在以后的工作中有新的目標。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作。
一是前期培訓期間,認真做筆記,學習崗位安全操作規(guī)程和企業(yè)文化知識;通過對企業(yè)文化的學習,我體會到了企業(yè)凝聚力,為日后進行具體工作打下了思想基礎(chǔ)。
二是在調(diào)往供銷部磅房期間,我努力學習業(yè)務知識,盡職盡責做好司磅員一職;三是工作期間,認真完成了每天銷售量的匯總工作,并做到按時向領(lǐng)導匯報;四是做好部門的企業(yè)文化學習、安全知識學習和業(yè)務知識學習,對工作中出現(xiàn)的問題進行反饋,做到及時匯報。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
在工作中,我不斷強化對司磅員的管理制度、責任制度和崗位職責標準的學習。認真貫徹《鹽業(yè)管理條例》,嚴格遵守公司各項管理制度。規(guī)范操作、文明服務、禮貌待人、耐心解答業(yè)務咨詢,妥善調(diào)節(jié)、處理工作中所發(fā)生的問題。經(jīng)常檢查電腦、電話等辦公設備及電源是否正常,定期進行設備維護和數(shù)據(jù)備份。做好各種調(diào)撥數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作,妥善保管,方便隨時查閱,保障工作的正常運作,滿足調(diào)撥需求。
三、存在的不足及改進
工作中有浮躁心理,不能平心靜氣的對待工作。在日后的工作中我會繼續(xù)學習以理論聯(lián)系實際,及時有效的做好各項工作,避免以上問題的重復出現(xiàn),并且修正浮躁的性格缺點,踏實認真,盡自己最大的努力做好每一項工作。
四、日后的工作目標
1.努力做好每一輛車的過磅流程。做到及時有效、準確無誤,多溝通多學習,將本職工作做的更好。
2.做好一名司磅員該做的本職工作, 對工作保持長久的熱情和積極性,堅持做好每一項工作,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
3.勤與領(lǐng)導同事溝通,及時修正工作中的偏差,保障工作的順利準確完成。
一年的見習時光讓我感慨頗多,感恩,讓我體會到一個大家庭的溫馨;感恩,給予我一個實現(xiàn)夢想的人生舞臺。在以后的工作中我會一如既往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
不知不覺中,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來地磅房上班也已經(jīng)半年多了。在這短短的半年里我體會到很多,感受也很深。通過對這個崗位的社會實踐,使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。我們與領(lǐng)導同舟共濟,與聯(lián)眾公司一起成長,一起開創(chuàng)新時代!我在“聯(lián)眾煤化公司”從事的職位是司磅員,簡單一點說就是運用相應的計算機知識與操作能力,通過先前存儲在計算機中的稱重軟件的界面,給客戶打印出一份合格的符合要求的發(fā)煤單和過磅單,完成一次最基礎(chǔ)原始的交易。每年的大銷量都是每天這樣的小交易累積起來的。由此可見,司磅員的工作對于公司的發(fā)展也是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。通過這兩年的實踐工作,我熟悉了所有的工作環(huán)節(jié)。司磅員操作的正確與否直接關(guān)系到公司與客戶之間的交流與溝通,從而波及到公司的發(fā)展與利益。所以說,司磅員的正確操作也是相當重要了。下面就說一說司磅員日常的工作流程以及應該注意的事項:
(一)工作方面:
一、準備工作
1、做好日檢工作。檢查磅秤顯示屏、電腦、打印機、稱重系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài),復印紙、碳素筆等是否完備,發(fā)現(xiàn)問題及時反映情況。
2、檢查磅面是否干凈,有無雜物,磅底有無異常。
二、作業(yè)流程
1、正確的把顯示屏上的重量按照操作流程把數(shù)據(jù)保存到電腦數(shù)據(jù)庫中,需開據(jù)手工磅單的要填寫到磅單的相關(guān)欄目中。
2、檢查車輛是否停在磅秤中間位置,過磅時,不得有人上下磅,直到車輛完全停穩(wěn)后,方可確認數(shù)據(jù)。3、對散落在磅面上的物料要隨時清掃,避免影響數(shù)據(jù)的準確性。
三、作業(yè)結(jié)束
1、核對過磅單與數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時更正。整理本班的實際作業(yè)情況,并把詳細情況反映在交接本上。
2、檢查磅單上的相關(guān)數(shù)據(jù)是否正確,核對無誤后交司機或客戶簽字確認,加蓋計量專用章,分發(fā)磅單的相應聯(lián)次。
3、本班司磅員整理本班的票據(jù)和客戶價格變更記錄,做好交接班記錄。
(二)思想生活方面:
下面就說一說作為司磅員的我通過這半年的實踐總結(jié)出的幾點:
第一,服務態(tài)度至關(guān)重要。地磅房是外界打開“聯(lián)眾公司”的第一個窗口,服務態(tài)度的好壞關(guān)系到客戶對公司的第一印象,所以良好的的服務態(tài)度是必須的。
第二,誠信是成功的根本。曾看到這樣一副
對聯(lián)
,覺得很是貼切----上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于煤炭的銷售來說無疑是生存的根本,挖出或產(chǎn)出再多的蘭炭,如果銷售不出去,那就如同一堆廢鐵。只有銷售出去,那才會成為黃金。所以假如沒有誠信,不景氣是必然的,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。第三,付出才有收獲。 通過這兩年的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己。付出辛勞收獲快樂。每天司磅員們都會十遍,二十遍,五十遍,上百遍的重復著枯燥無味的工作流程,但我們不厭煩;司磅員周圍的工作環(huán)境不是很好,汽車走過揚起的塵土,無時無刻不伴隨在司磅員的左右,但我們不介意。雖然每天重復枯燥乏味的工作流程很多遍,灰塵也很大,但司磅員的心里是甜的,是高興的,因為那說明外來客戶的車輛越多,公司賣出的蘭炭就會越多,公司的效益就會好,只有聯(lián)眾公司這個大集體富裕了發(fā)達了,我們這些在聯(lián)眾公司的小集體才會跟著富裕,才會有好日子。地磅房,猶如一盞明燈,照亮我曾經(jīng)渺茫的前程;地磅房,猶如一把鑰匙,開啟我曾經(jīng)封閉的心靈;地磅房,猶如一縷陽光,播散我曾經(jīng)昏暗的人生。
僅以此篇文章獻給繼續(xù)在地磅房辛勞工作的姐妹們,也獻給每天在聯(lián)眾公司辛勞工作的每一位員工。愿聯(lián)眾公司輝煌騰達,蒸蒸日上。
司磅員年終總結(jié)個人篇四
年初,根據(jù)科領(lǐng)導的安排,我從事司磅員工作,這對我來說是一個全新的工作崗位,為了盡快進入角色,我努力加強與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務知識學習,較快地掌握了基本業(yè)務,學習上面下達的文件精神和規(guī)章制度,及時把握政策動向,使自己在思想和行動上與上級保持了高度一致。
一年來我對自身嚴格要求,化驗忙不過來時我參與檢測把住原料關(guān)口,負責媒的過磅計量,編寫進出媒的名稱。規(guī)格。客重車全部上榜,車輛須停放在磅稱的中心,記錄全面真實不涂改,妥善保管,當班期間,不脫崗串崗,班前不喝酒,履行全面接交手續(xù),注重裝儀表,對客戶積極熱情,周到服務,以客戶滿意為標準,磅房衛(wèi)生嚴格執(zhí)行,班班打掃干凈,整潔。始終把加強作風建設的重點放在嚴謹。細致。扎實。求實。腳踏實地埋頭苦干上。堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護單位的良好形象。始終把耐得平淡。舍得付出。默默無聞作為自己的行為準則??偟膩碚f在這一年當中,對領(lǐng)導分配的'各項工作,我都愉快接受,都把它看成是學習和鍛煉的機會,認真去做,虛心的學習。
1、通過一年的工作,我覺得自己還有不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進,以適應新形勢的需要,迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。工作中要更嚴謹細致,確保不出任何差錯。
2、還要進一步加強學習,與時俱進,不斷更新知識和觀念,以適應新形勢下新的工作要求,百尺竿頭。更進一步,為本機關(guān)發(fā)展作出自己的貢獻。
司磅員年終總結(jié)個人篇五
20xx年過去了,回想年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,更有過喜悅,在這里我想感謝一路和我走過來的每一位公司同仁,每一位領(lǐng)導,感謝你們對我的信任,是我們大家的努力和堅持,讓我們公司在長沙的房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)脫穎而出,獲得由長沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱號”。
在過去的20xx年里,作為按揭專員,我的崗位職責是:及時順利的完成銀行回款前的準備工作;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,協(xié)調(diào)好各個對外部門的關(guān)系;對工作具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
在20xx年全年度內(nèi),本人完成了如下工作:
6、完成本項目的兩次對外拓展(集團)兩次對外宣傳和現(xiàn)場解答按揭疑的工作;
9、配合物業(yè)公司進行1.5.6.8棟交房工作,我主要負責在12月18日25日期間,聯(lián)系快遞公司,配合填寫快遞地址,通過快遞方式寄送入伙通知書453份,并在交房這段時間一直堅持的工作第一線,主要負責營銷部客戶資料的初審工作。
10、配合營銷部經(jīng)理完成地下停車問的初步價格制定、地下車位、雜物間復合型車位合同制定(合同+雜物間)以及簽約流程確定的工作。在20xx年全年度的工作中,自己逐步調(diào)整了自己的各方面狀態(tài),時刻明白無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
在20xx年全年度的工作中,我亦發(fā)現(xiàn)工作上的疑問,在工作方面亟待提高的,有部門之間溝通急需協(xié)調(diào)的,更有部門發(fā)展的一點建議,淺見如下:
5、做到公司發(fā)展的可持續(xù)性。公司穩(wěn)定了,基層的人員才能夠更加穩(wěn)定的工作;
我們都知道,把企業(yè)辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是公司的夢想,什么樣才叫受人尊敬,就是當你非常的自豪、光榮的告訴你的家人、朋友,我在工作,他們會投以無比羨慕和憧憬的眼光,我認為一個有理想有追求的人一定會十分愿意來這樣的地方工作。沒有一個愿景或是夢想,你能比站在一個巨人的肩膀上獲得成功最為踏實。
《超級成功學》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!20xx年已經(jīng)到了,更多、更全新的挑戰(zhàn)正在我們的面前,不畏懼、不退縮是我今時今日的座右銘,希望公司能夠在即將來臨的20xx年提供更好的平臺,讓我有施展個人理想和抱負的平臺和機會!
司磅員年終總結(jié)個人篇六
在公司及設備科的正確領(lǐng)導下,本人在工作中能夠嚴格按照公司的規(guī)章制度和工作流程,認真履行司磅員的崗位職責,圓滿完成了下半年的驗煤任務?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責。
工作中能夠認真掌握磅秤的操作規(guī)程及有關(guān)設備的使用方法,嚴把計量關(guān),做到手勤、眼勤。車輛過皮重,毛重時能夠仔細檢查,認真過磅,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導盡快解決。日常記錄完整不缺、票據(jù)齊全,為財務核算提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、為公司的物質(zhì)管理提供了真實的第一手原始資料。能夠較好處理內(nèi)部,外部的各種事情,妥善解決,維護公司的利益,盡可能減少損失。
二、按公司制度辦事,保證過磅工作順利完成。
半年以來,本人能夠認真履行司磅員的崗位職責,較好的完成了工作任務。7月至12月從小紅溝煤礦進煤共計:41449.83噸,其中熱源**11104.5噸,臨時煤場30345.32噸。根據(jù)公司用煤計劃從臨時煤場轉(zhuǎn)出至熱源**4023.84噸,至熱源**2542.02噸。從********礦業(yè)進煤8345.86噸,全部放入熱源**。下半年公司替****有限公司代理進煤共計4083.44噸其中***熱源廠3880.37噸,***臨時熱源125.15噸,***臨時熱源11號77.92噸。。
三、加強業(yè)務學習,提高服務意識。
為了適應公司快速發(fā)展的步伐,本人除認真做好本職工作外,首先利用業(yè)余時間認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷地提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。其次做好公司的宣傳服務工作,工作中做到服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。
四、***年工作計劃。
司磅員
司磅員年終總結(jié)個人篇七
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說,是忙碌而充實的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破,工作中的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長、進步著。回顧20xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
20xx年的開年,按照公司發(fā)展需要,公司進行了組織機構(gòu)的重新梳理工作,我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來,更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求,主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看,部門人員增加了,自然會減少很多的工作量,其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單,單純的僅從字面意思去完成“行政”工作,和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實的“好管家”,員工工作和生活中的“良師益友”,似乎并不是一件簡單的事情。
細數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下:
1)認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內(nèi)部發(fā)文52份,其中管理文件31份,會議紀要6份,黨辦文件9份,管理辦法6份;共完成外來收文57份,同時進行了收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹了公司和上級有關(guān)部門關(guān)于會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
2)制度建設。配合部門經(jīng)理在原有的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步補充和完善,打破原有制度的思維管理模式,尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法,讓制度更人性化、科學化、年輕化,更加的“接地氣”,更便于運用到工作中,更加發(fā)揮其自身的促進影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標,最終共形成三個部分:企業(yè)篇、制度篇、職責篇,內(nèi)容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面,目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中,預計將在20xx年正式下發(fā)運用。
3)接待也是生產(chǎn)力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升,以及公司在陜西地區(qū)的知名度,公司黨建工作的不斷開展,長美在行業(yè)內(nèi)、以及陜西省內(nèi)的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次,其中客戶接待量40余次,政府來廠30余次,協(xié)會及社會團體接待9次,黨建工作接待量7次,配合技術(shù)、質(zhì)量部門認證5次,接待人數(shù)達600余人。從原先的手忙腳亂,到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對,冷靜、有序的安排布署,從中我感覺自己學到了很多,體會到了很多,過程雖然伴有辛酸、淚水,但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅,看到客人滿意的笑容,聽到親切的感謝聲,都讓我覺得,那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的,都是幸福的。
4)企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領(lǐng)下,公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員,參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次,時間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作,內(nèi)容豐富、形式多樣,從年初的春節(jié)團拜會,到三八節(jié)的游園長跑比賽,再到五一的“中國夢。勞動美”員工座談會、助殘日領(lǐng)獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺上勁爆的非洲手鼓,這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺前的光彩照人,會議中無聲息的會場服務,活動幕后的組織工作人員,公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。
5)思想深處的觸動。20xx年對于我來說,是一個平凡、普通的年份,和以往一樣忙忙碌碌,瑣事纏身;20xx年對我個人來說,又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經(jīng)過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查,在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下,經(jīng)上級黨工委嚴格審查,我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求,讓我在原有的道德標準及文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,必須以一個共產(chǎn)黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己,這是思想深處的一種精神升華,相信來年,我會光榮的站在黨旗下,莊嚴對我們的黨進行宣誓。
司磅員年終總結(jié)個人篇八
辭舊迎新,即將迎來20xx年,在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個新品中試工作中付出了無數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工,在過去的歲月中,在單位領(lǐng)導的教導下,我學會了許多知識。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過程中,我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在車間領(lǐng)導和各同事熱心指導和幫助下,我對新品中試工作更加的了解。在過去的一年中,車間安排了各種設備和gmp知識方面的系統(tǒng)培訓,通過對這些知識的學習,使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也積累了更多的工作經(jīng)驗,更加了解了各種設備的基本操作規(guī)程,生產(chǎn)過程中的細節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
20xx的工作中,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度,虛心的學習。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在“安全第一,預防為主,綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導下,大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來的日子里,我們還需要進一步加強,做得更好。
在來年的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成領(lǐng)導以及公司其他的各項任務。今后的工作中還要時刻學習各方面的知識,在學習中不斷提高自己,爭取在公司實現(xiàn)自己的人生價值,為公司創(chuàng)造利潤。
司磅員年終總結(jié)個人篇九
光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和進取的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了總結(jié)如下:
進取主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作進取主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
工作計劃:
1)認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2)認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。
3)解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4)加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5)加強專業(yè)知識學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
6)協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的領(lǐng)導監(jiān)督!
司磅員年終總結(jié)個人篇十
根據(jù)····的安排部署,····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路,不斷提高思想認識,正視存在問題,采取切實措施,堵塞管理漏洞,提升公司的精細化管理水平,在“強”、“精”、“優(yōu)”上見到實效,深入推進加強精細化管理和基礎(chǔ)管理建設工程,并取得了一定成效,精細化管理水平進一步提升。
“四化”強管理管理重精細
一、管理制度化,強化責任執(zhí)行。繼續(xù)大力實施“擴量、增效、提質(zhì)”工程,堅持改革創(chuàng)新謀發(fā)展;堅持市場控制穩(wěn)根基,堅持擴銷增效降成本,堅持基礎(chǔ)工作不動搖,努力實現(xiàn)經(jīng)營上規(guī)模,效益上臺階,管理上水平。隨著···公司的快速發(fā)展,以加強制度建設為突破口,···公司開展11項綜合性重要培訓和考試活動,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營、安生、投資、計劃、財務、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運行,業(yè)務流程和管理要求發(fā)生了新的變化,為確保公司制度體系的有效運行,···公司明確了6項立項制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后,···公司通過到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規(guī)章制度的宣貫工作,加強各級人員對制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點突出、管控到位、注重效果的原則,持續(xù)改進精細化管理大檢查工作,不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段,改進檢查程序;加大對制度執(zhí)行情況的檢查督促力度,及時發(fā)現(xiàn)制度的設計問題、所屬各單位執(zhí)行情況等,通過不斷完善制度執(zhí)行過程中存在問題的信息反饋、收集,持續(xù)推進制度建設工作。對不嚴格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀問題的單位和個人嚴肅責任追究,切實維護制度的嚴肅性和權(quán)威性,強化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識,確保各項業(yè)務規(guī)范、高效、受控運行,切實增強了管控能力。
二、制度流程化,規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅持向市場要效益、向管理要效益的思路,繼續(xù)按照“····”的具體要求和措施,結(jié)合自身實際,強化現(xiàn)場管理,組建稽查隊伍,加強監(jiān)督檢查,增強服務意識,提升零售效益。營銷管理注重加強市場研究,編制信息分析報告,提前預測市場變化,精心優(yōu)化月度資源配置,合理把握進銷存節(jié)奏,初步搭建了科學、高效的營銷運行體系,資源創(chuàng)效能力進一步增強;認真研究、細分市場,將···地區(qū)及周邊市場分為中心市場、提量市場、新興市場、競爭市場、挑戰(zhàn)市場和潛力市場。積極開展“客戶普查、市場調(diào)查”活動,整合油、卡、非客戶資源,實施點、線、面相結(jié)合的組合營銷策略,吸引固定客戶,提高了市場反應速度和營銷策略的有效性。
網(wǎng)絡開發(fā)借力大項目,建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報機制,各級政府支持力度不斷加大;深入研究開發(fā)模式,探索出了一條集團開發(fā),走合作化道路,實現(xiàn)網(wǎng)絡低成本快速擴張的有效途徑。
創(chuàng)新體系審核方式,實施咨詢式檢查,同步開展業(yè)務培訓;全面實現(xiàn)地罐交接,狠抓油品盤核管理,強化損耗分析考核,為公司整體損耗下降奠定了堅實基礎(chǔ)?;鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面,提升了員工整體素質(zhì);大力推進創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨建工作,加強理論學習及作風建設,加大機關(guān)管理人員責任追究,實施加油站掛點、蹲點和巡視工作;著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作,增強了隊伍凝聚力。
三、流程表單化,推進精細管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng),加強加油站業(yè)務運行監(jiān)控,建立監(jiān)控周報機制,使現(xiàn)場管理更加規(guī)范,業(yè)務運行更加受控。建立財務稽核機制,極大提升了財務基礎(chǔ)工作。加強人事、網(wǎng)絡開發(fā)等各類檔案收集、整理工作,資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時寫實的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式,有效解決了員工超時勞動和高峰期人員不足的瓶頸問題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進行認真分析,理順業(yè)務流程8項,規(guī)范操作步驟11項,有效地提高了加油站作業(yè)效率。
四、表單信息化,推動管理升級。從加強信息化建設入手,創(chuàng)新信息化項目建設管理模式,啟動集成平臺建設和項目管理工作;加強系統(tǒng)應用,建立考核、分析機制,有效提升了基層信息系統(tǒng)應用水平;堅持便利店網(wǎng)點建設與網(wǎng)絡開發(fā)同步開展,細化商品品類管理,加強銷售數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化物流配送,確保送貨及時率達到99%;建立成本模擬核算分析模式,把成本、費用和利潤指標落實到站,實現(xiàn)升油成本控制,強化了分公司增量提效意識;深入開展加油站“量、本、利”分析,一站一策,制定減虧、扭虧和增效計劃,逐站落實;全面考慮成本、利潤差異因素,初步建立了公司、片區(qū)兩級效益評價分析模式。
取得成績的同時,在思想觀念、責任意識等方面,仍在不同程度上,存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問題,需要在以后的工作中加以改進。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、精神狀態(tài)有待進一步提升。個別同志對困難和問題,顯得信心不足,工作存在畏難情緒,一味強調(diào)客觀原因,辦法不夠多、思路不開闊、措施不得力。2、責任意識有待進一步加強。當前,少數(shù)干部員工缺乏責任意識,履職能力不夠強,對待工作標準夠不高。
同時,與兄弟單位相比,我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實力等方面,還有一定差距;與省公司的要求和期望相比,還有很多工作要做。這些差距,就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向,我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦,正確分析現(xiàn)狀,準確把握形勢,正視發(fā)展中的困難和問題,認真研究對策措施,搶抓機遇,沉著應對,提高工作的預見性和主動性,牢牢把握加快發(fā)展的主動權(quán),振奮精神,瞄準目標,真抓實干,迎頭趕上,為圓滿完成全年各項指標奠定堅實基礎(chǔ)。
司磅員年終總結(jié)個人篇十一
時光荏苒,光陰似箭,我在新河口沙場司磅員的工作崗位上已過一個月,通過不斷的學習和摸索,我對自身的工作性質(zhì)和具體內(nèi)容有了越來越多的認識和越來越深的了解,本人無論在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高,并對今后的工作充滿了信心和希望?,F(xiàn)將這近一個月來的工作總結(jié)和切身體會歸納如下:
一、加強學習,積極工作
新河口沙場是我縣礦產(chǎn)公司的重要銷售點之一。入職后,面臨一個全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰(zhàn),我難免顯得有些不知所措,幸而有公司領(lǐng)導和沙場負責人的關(guān)懷和耐心指導,我的工作得以慢慢步入正軌。積極學習并掌握自身業(yè)務。我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質(zhì),努力向領(lǐng)導學、向同事學、向?qū)嵺`學。通過這一個月的認真的學習與工作,我對自身的工作崗位有了深刻的.認識和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。
二、勤勉盡職,嚴守紀律
通過這一個月的勤奮工作,我認識到司磅員的工作流程,同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責。勤勉盡職是立身之本,只有滿懷激情地去投入,在普通的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。作為新入職的員工,我積極遵守公司各項規(guī)章制度,無論是工作期間還是工作之外,我都以一名礦產(chǎn)人的標準嚴格要求自己。
三、存在的問題和今后努力方向
入職以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,司磅員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,工作能力有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的業(yè)務水平還有待提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神,誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導學習,踏踏實實地做好每一項工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,為公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
司磅員年終總結(jié)個人篇十二
工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
話務員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網(wǎng)上學習相關(guān)服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
話務員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領(lǐng)導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經(jīng)過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領(lǐng)導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
四提高自己素質(zhì),
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
司磅員年終總結(jié)個人篇十三
一、負責出、入庫糧食的檢斤工作。認真貫徹執(zhí)行《xxx計量法》,做到持證上崗;嚴禁擅自給外來車輛過磅。
二、對電子衡器每天進行檢查不少于二次,保持磅房周邊衛(wèi)生整潔并隨時校驗計量衡器,做好檢查和校磅記錄,確保衡器的準確性。
三、掌握計量設備及附屬設施的性能、原理和使用方法,做好日常維護和保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時報告處理,確保衡器正常使用。
四、嚴格執(zhí)行《糧食出入庫管理制度》,糧食質(zhì)量檢驗不合格的、無發(fā)貨明細表的車輛,拒絕為其過磅檢斤;每次車輛上磅檢斤時,必須要求司乘人員下車離磅;司磅員要檢查登記車輛攜帶物品,復磅檢斤必須仔細核對品種、數(shù)量、車型、車輛攜帶物品是否相符。
五、未經(jīng)庫領(lǐng)導安排的特殊情況下,毛重、皮重過磅不得隔日,必須當日過伙當日去皮,結(jié)算凈重。
六、出(入)庫糧油必須電腦打印磅碼單,一車一單,檢斤計量準確率要達到100%,信息錄入要做到準確無誤,票據(jù)填制要清晰準確無誤,鑒字齊全,不得代簽;出庫過磅糧油簽開出門證。
七、負責磅碼單統(tǒng)計聯(lián)、保管聯(lián)、財務聯(lián)、存根聯(lián)的分發(fā)
和移交,核對每日出入庫糧油的數(shù)量,做好每日對賬清單并經(jīng)相關(guān)人員簽字后交統(tǒng)計員;負責磅碼單存根聯(lián)的收集、裝訂和存檔。
八、負責計量現(xiàn)場安全,維護過磅秩序,發(fā)生堵磅壓磅現(xiàn)象要立即協(xié)調(diào)處理匯報,確保檢斤工作正常有序進行;每天業(yè)務結(jié)束,人員離開后及時關(guān)閉計量器具。
九、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
司磅員年終總結(jié)個人篇十四
回想**年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導,
堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時時自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務人員,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規(guī)的學習,繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫(yī)學報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務
在今年中,我努力學習普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術(shù)操作。
同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。
因此,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤,接受批評,努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導們的教育和幫助下,敢于承認自己的錯誤,接受領(lǐng)導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經(jīng)驗,以領(lǐng)導給的機會當作契機,努力工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務。
因為,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中,我也邊學習邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。
當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導心目中的好職工。
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的`革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識:
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
司磅員年終總結(jié)個人篇十五
一、實習目的
四年的大學學習即將結(jié)束,而自己還停留在理論層面,感謝**市煙草分司東華鎮(zhèn)煙葉站能給我這次實習的機會,尤其在司磅員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
當前煙草行業(yè)正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀,很多工作都在圍繞“兩個至上”展開,對外注重行業(yè)整體形象的宣傳,對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓的交流,整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言,講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。
二、實習過程
我于20xx年8月1日來到東華鎮(zhèn)煙葉站實習,東華鎮(zhèn)煙葉站作為中國煙草云南省**市煙草分公司的一個基層單位,它主要負責煙葉生產(chǎn)、收購、調(diào)運等環(huán)節(jié)。我作為一個即將畢業(yè)的大學生,初來煙葉站,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是煙葉站寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。
剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期五天的培訓,主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程。而培訓的最后一天,也就是8月5日,單位領(lǐng)導對我們做了具體工作安排,還有我們在工作過程中的相關(guān)要求,需要注意的問題,以及工作過程中遇到困難的解決途徑。
在東華鎮(zhèn)煙葉站實習期間,我所在的崗位是司磅員。而這個職位的工作是我以前從未接觸過的。8月6號正是上班,我被安排到東華鎮(zhèn)煙葉站東華收購點,在這里,我主要負責的是使用煙草公司的“煙葉收購管理子系統(tǒng)”中的“主機開票”功能。而在前面幾天的培訓過程當中,雖然對該系統(tǒng)有一定的了解,但也只是其中的基本操作流程,并沒有實際操作過,剛上手是還是有點緊張。
在開始上班這幾天,由于對這一個收購系統(tǒng)沒能熟練操作,在操作過程中犯了不少小錯誤,好在有單位領(lǐng)導、同事以及前輩的耐心指導與幫助下,我很快適應了單位的這個工作環(huán)境,也熟悉了司磅員的整個工作流程,同時工作效率也有了很大的提高,得到了單位領(lǐng)導和同事的肯定。
同時,由于東華收購點煙葉收購量大,總收購數(shù)量大約有56萬千克,每天平均收購量為達到1萬千克左右,煙農(nóng)交煙高峰期收購點收購量1萬7千克左右,加之東華收購點的倉庫比較小,當天收購必須當天調(diào)運,因此,我除了要完成好主機開票,對紙質(zhì)發(fā)票清點、核對,以及裝訂之外,另外一個重要的任務就是協(xié)助倉管員和點長進行庫存進行清點,同時與收購系統(tǒng)中的每個等級的收購量進行對比,最后根據(jù)收購量進行調(diào)運單開票。
煙葉收購到了中后期,特別是后期,我每天都要做好煙農(nóng)交煙情況匯總,做出匯總表,同時統(tǒng)計東華村委會每個小隊合同未完成量,做出統(tǒng)計表,交給村委會主任,讓其做好煙農(nóng)交煙督促工作。
三、實習總結(jié)
來到東華煙葉站實習著兩個月時間,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的`不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。下面就將我實習工作做以下總結(jié)。
1、工作方面
在煙葉站,我最主要的工作是司磅員工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事學習,盡快熟工作流程,在工作過程中,我看到我的同事和領(lǐng)導用心為煙農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務,他們使我真真切切的感受到了,對待煙農(nóng),要有一顆真誠的心,對待煙農(nóng),要做到細心、細致,如果煙農(nóng)有什么要求,就要力所能及滿足他們。我做為一名實習員工,作為一名司磅員,也免不了與煙農(nóng)進行溝通交流,在交流過程中自身得到了鍛煉,比如讓我單獨與煙農(nóng)進行溝通,介紹交煙流程,在交煙過程中要注意些什么問題等等。同時,煙農(nóng)交煙時也會提供一些對煙葉站點的寶貴意見建議,這些意見建議對改善煙葉收購點收購流程和收購效率都會有很大的幫助。
在工作和學習過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了司磅員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了司磅員的工作職責,清楚的了解到煙葉站是整個煙草市場的管理者和收購者,擔負著重要的市場管理和收購職責,因此這里的每一個職員要具備很高的素質(zhì)。對于我在工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習,我對煙葉站的業(yè)務、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、學習方面:
每天下午下班前后單位導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路,以及提高了計算機的操作技能。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學習結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導安排,完成一些工作的簡報寫作。
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司磅員年終總結(jié)個人篇十六
本人于20—年以來,不經(jīng)意期間已走過兩年多的風雨歷程。這些年以來,在公司領(lǐng)導們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫助與支持下,通過自身的努力與拼搏,與以前的自己比,現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進步與提高,并且學會了材料管理的很多知識。在這一年多的時間里,許多的工作經(jīng)驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感,并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自公司領(lǐng)導對職工的培養(yǎng)與理解,有來自供貨方對我公司的評價與贊美,有來自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。在這兩年多以來本人一直從事材料管理工作,回顧這兩年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境我公司是一個大家庭,作為公司的一員,不管面對的是對供貨方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位,都應該做到“以誠相待,以理服人”。
尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與供貨方,自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽和諧的工作環(huán)境,進而激起我們對材料管理工作的熱愛與激情,從而促使我們在車間現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。
二、不斷學習材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實處。
“人不學習不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應該不斷的學習,只有不斷的學習,我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經(jīng)驗才會更加的豐富。兩年多的工作經(jīng)驗讓本人感覺,各項規(guī)章制度想產(chǎn)生實際的工作效益還需重在落實,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。每一個生產(chǎn)的材料質(zhì)量,是生產(chǎn)的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工作,物資材料的購置是第一關(guān),在材料的采購上做到準確飽和現(xiàn)場需求量,基本上做到供需相平,嚴把物資材料質(zhì)量關(guān)。還要與車間區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時也杜絕“質(zhì)量浪費”,盡量為公司節(jié)約資金。所有供應商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進行嚴格點數(shù),確保質(zhì)量,確保應用到現(xiàn)場的全部物資是符合標準的材料。
材料員還應熟悉所領(lǐng)用材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標準,這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管說明,作為一名材料員不能只認為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場,不在過問材料的統(tǒng)計,在這個日益競爭激烈的市場時代,本人認為材料員也應做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。收貨時做到公私分明、不漏查。作為一名材料人員,我積極配合部門及車間主管領(lǐng)導,要求各工作區(qū)域必須嚴格遵守6s管理制度,做到責任到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識,及時做好物資領(lǐng)用單據(jù)二級核算的相關(guān)統(tǒng)計,每月按時將報廢物資做好及時清理的工作;對現(xiàn)場臨時發(fā)生的急需使用材料,進行迅速的調(diào)理或借調(diào)。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益,樹立企業(yè)良好形象。
在兩年多的工作中,本人時刻提醒自己要以主人翁的意識,在與供應商,庫管員和庫房送貨人員,內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”,加強和對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。
總之這幾年以來的工作經(jīng)驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識,作為一名材料員不僅僅是領(lǐng)用和管理材料,要學的東西很多,不管是做現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計,如果能熟悉每一個工位的裝配流程、和各種車型所需材料的要求及用量,要學的還很多。
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司磅員年終總結(jié)個人篇十七
不知不覺中,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來地磅房上班也已經(jīng)半年多了。在這短短的半年里我體會到很多,感受也很深。通過對這個崗位的社會實踐,使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。我們與領(lǐng)導同舟共濟,與聯(lián)眾公司一起成長,一起開創(chuàng)新時代!我在“聯(lián)眾煤化公司”從事的職位是司磅員,簡單一點說就是運用相應的計算機知識與操作能力,通過先前存儲在計算機中的稱重軟件的界面,給客戶打印出一份合格的符合要求的發(fā)煤單和過磅單,完成一次最基礎(chǔ)原始的交易。每年的大銷量都是每天這樣的小交易累積起來的。由此可見,司磅員的工作對于公司的發(fā)展也是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。通過這兩年的實踐工作,我熟悉了所有的工作環(huán)節(jié)。司磅員操作的正確與否直接關(guān)系到公司與客戶之間的交流與溝通,從而波及到公司的發(fā)展與利益。所以說,司磅員的正確操作也是相當重要了。下面就說一說司磅員日常的工作流程以及應該注意的事項:
(一)工作方面:
一、準備工作
1、做好日檢工作。檢查磅秤顯示屏、電腦、打印機、稱重系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài),復印紙、碳素筆等是否完備,發(fā)現(xiàn)問題及時反映情況。
2、檢查磅面是否干凈,有無雜物,磅底有無異常。
二、作業(yè)流程
1、正確的把顯示屏上的重量按照操作流程把數(shù)據(jù)保存到電腦數(shù)據(jù)庫中,需開據(jù)手工磅單的要填寫到磅單的相關(guān)欄目中。
2、檢查車輛是否停在磅秤中間位置,過磅時,不得有人上下磅,直到車輛完全停穩(wěn)后,方可確認數(shù)據(jù)。
3、對散落在磅面上的物料要隨時清掃,避免影響數(shù)據(jù)的準確性。
三、作業(yè)結(jié)束
1、核對過磅單與數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時更正。整理本班的`實際作業(yè)情況,并把詳細情況反映在交接本上。
2、檢查磅單上的相關(guān)數(shù)據(jù)是否正確,核對無誤后交司機或客戶簽字確認,加蓋計量專用章,分發(fā)磅單的相應聯(lián)次。
3、本班司磅員整理本班的票據(jù)和客戶價格變更記錄,做好交接班記錄。
(二)思想生活方面:
下面就說一說作為司磅員的我通過這半年的實踐總結(jié)出的幾點:
第一,服務態(tài)度至關(guān)重要。地磅房是外界打開“聯(lián)眾公司”的第一個窗口,服務態(tài)度的好壞關(guān)系到客戶對公司的第一印象,所以良好的的服務態(tài)度是必須的。
第二,誠信是成功的根本。曾看到這樣一副對聯(lián),覺得很是貼切----上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于煤炭的銷售來說無疑是生存的根本,挖出或產(chǎn)出再多的蘭炭,如果銷售不出去,那就如同一堆廢鐵。只有銷售出去,那才會成為黃金。所以假如沒有誠信,不景氣是必然的,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第三,付出才有收獲。通過這兩年的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己。付出辛勞收獲快樂。每天司磅員們都會十遍,二十遍,五十遍,上百遍的重復著枯燥無味的工作流程,但我們不厭煩;司磅員周圍的工作環(huán)境不是很好,汽車走過揚起的塵土,無時無刻不伴隨在司磅員的左右,但我們不介意。雖然每天重復枯燥乏味的工作流程很多遍,灰塵也很大,但司磅員的心里是甜的,是高興的,因為那說明外來客戶的車輛越多,公司賣出的蘭炭就會越多,公司的效益就會好,只有聯(lián)眾公司這個大集體富裕了發(fā)達了,我們這些在聯(lián)眾公司的小集體才會跟著富裕,才會有好日子。地磅房,猶如一盞明燈,照亮我曾經(jīng)渺茫的前程;地磅房,猶如一把鑰匙,開啟我曾經(jīng)封閉的心靈;地磅房,猶如一縷陽光,播散我曾經(jīng)昏暗的人生。
司磅員年終總結(jié)個人篇十八
光陰似箭,光陰似箭。
堅人生尚有夢, 勤學日不輟。
臨床如履冰, 求索無冷暑。
“幾度風雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。
在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在醫(yī)療實踐進程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
加強學習,進步思想政治和業(yè)務水平。
進步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。
因此,我非常重視學習,不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。
堅持在干中學,在學中干。
根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵,更加堅定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習,進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。
研究業(yè)務,技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進行成果鑒定。
熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人,把每位病人都 當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
團結(jié)同事,當好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我希看所有的患者都能盡快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺, 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領(lǐng)導下,在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業(yè)務知識,不斷進步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班,撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。
一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過了不尋常的365天,這一年,我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導下,在兄弟中隊的大力支持下,面對挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗,較好地完成了上級交辦的各項任務。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里,我們不刻意言高,風雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下:
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路:全長1500余米;醫(yī)院路:全長度1000余米;公園北路:全長1000余米;象山路:全長1000余米;審計學院:全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計30多戶,水果攤點20多戶,其他20多戶。
此路段雖說是二,三級路段,但是,我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年,我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販:13000余次;
8、非機動車輛排放:25000多輛…
以上8個方面,只是我們城北中隊的重點工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動,我們會協(xié)助社區(qū),維護社會治安。
平時,我們早上上班比較早,通常是7:30,雖然很多隊員家住的比較遠,但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來,全隊同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律,文明執(zhí)法
一年來,我們城北中隊的每個隊員,都能做到不拿群眾一針一線,有時侯群眾看見我們工作很辛苦,會遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯,以示感謝,我們隊員婉言謝絕;有時侯,我們遇到有困難的群眾,主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結(jié)經(jīng)驗,找到不足。
目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如:如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對自然、對環(huán)境、對城市的保護,我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊的工作重點,進一步解放思想,與時俱進,積極開拓,奮力拼搏,以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感,責任感和成就感,為取得更大的成績而不懈努力。
四、附:xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。
我想,xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點,改正缺點,克服困難,團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。
學習科學發(fā)展觀,加強個人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務的思想,做市民的公仆和向?qū)А?/p>
xx年,我們要重點學習新的法規(guī)法條,學習新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人,我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的`整治未達到預期效果,xx年希望大隊能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點整治:流動攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
審計學院、新江中兩所學校,每到晚上五、六點鐘是放學的時間,這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容,出售的食品又危害了學生的身體健康,我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年,我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理,提升管理檔次。
五、工作中的不足:
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要,工作的主動性不夠,管理、服務意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性,加之城管工作的管理對象的層次復雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準,人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重,進取精神不強。
我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年,繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認識不清,造成很多不必要的誤解,對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,正面引導不足,力求下年度重點加強城管宣傳,推進城管文化建設。
另外,建議新的一年,大隊對隊員從方方面面加強培訓,一是著裝的7個不準:制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個不準。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓現(xiàn)場執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流,一句粗野的話說到當事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術(shù)。
在執(zhí)法過程中,不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決,對不同的人,要采取不同的辦法。
4、要團結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營造城管的氣勢,我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。
好的經(jīng)驗很多,教訓也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法,教育隊員自身防范,對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上,是我城北中隊xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準確、不完善的地方,還望領(lǐng)導及各同仁指正,批評。
司磅員年終總結(jié)個人篇十九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領(lǐng)導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經(jīng)過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領(lǐng)導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
四提高自己素質(zhì),
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
司磅員年終總結(jié)個人篇二十
我從11月x日到達石家莊機械化步兵學院項目部,現(xiàn)場總共三棟樓,鍋爐房已封頂,食堂頂層正在綁扎鋼筋,駐訓樓共六層,―層(12――18)軸已封頂?,F(xiàn)場材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開工作,作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師,先從質(zhì)量方面著手,嚴格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督,每道工序做到了事前、事中、事后的控制,對不符合規(guī)范要求的堅決不允許進行下道工序,在一定程度上保證了工程的順利進行,甲方比較滿意。
現(xiàn)場安全文明施工方面:
現(xiàn)場材料堆放混亂,針對此現(xiàn)象組織施工單位項目經(jīng)理及工長到石家莊別的工地進行視察借鑒,經(jīng)過一段時間,現(xiàn)場有了很大的改變;針對存在安全隱患的部位,提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進度方面:
每天都要清點現(xiàn)場的施工人數(shù),每道工序都要做到事中檢查等等,在一定程度上保證了工程的進度。在開展工作的同時,也有自己的不足,在空余時間就找點資料來武裝自己,爭取把自己打造成一名業(yè)務素質(zhì)極強的專業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過我們的努力監(jiān)督,在新年到來之際,給甲方一份滿意的答卷。
司磅員年終總結(jié)個人篇二十一
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。
我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。
另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
一、做一個有效的管理者在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導,用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅持不懈的學習業(yè)務知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。
在日常工作中,嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。
當遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。
并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學習及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士后粗略的工作設想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領(lǐng)導給我這個證明的機會。
謝謝!
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