心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物、活動(dòng)或過(guò)程進(jìn)行概括與反思的重要方式。心得體會(huì)要有一個(gè)明確的主題或要點(diǎn),以便更好地組織內(nèi)容。接下來(lái),讓我們一起閱讀一些精心整理的心得體會(huì)范文,幫助我們更好地寫出優(yōu)秀的心得體會(huì)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)旅游愛好者,我一直對(duì)導(dǎo)游工作充滿了好奇和向往。然而,當(dāng)我參加導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)時(shí),才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導(dǎo)游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過(guò)幾天的努力學(xué)習(xí)和練習(xí),我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞寫作的藝術(shù)之處和值得注意的細(xì)節(jié)。以下是我在實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,好的導(dǎo)游詞要有吸引人的開頭。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中,導(dǎo)游詞就像一個(gè)開場(chǎng)白,它要讓游客們對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生興趣,引起他們的關(guān)注。因此,一個(gè)精彩的開頭是至關(guān)重要的。在寫導(dǎo)游詞時(shí),我嘗試用形象生動(dòng)的語(yǔ)言描繪景點(diǎn)的美麗和獨(dú)特之處,并通過(guò)一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣,游客們會(huì)覺得他們參觀的景點(diǎn)是有趣和有價(jià)值的,進(jìn)而對(duì)導(dǎo)游充滿信心。
其次,導(dǎo)游詞的文字要簡(jiǎn)潔明了。作為一篇演講稿,導(dǎo)游詞需要有一定的藝術(shù)性,但也不應(yīng)該過(guò)于繁瑣和冗長(zhǎng),以免讓游客們感到枯燥和無(wú)聊。在寫導(dǎo)游詞時(shí),我盡量避免過(guò)度修飾和使用復(fù)雜的詞匯,而是選擇簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式。同時(shí),我還注意使用了一些生動(dòng)的形容詞和比喻,以增加導(dǎo)游詞的趣味性和可讀性。盡管導(dǎo)游詞的時(shí)間有限,但通過(guò)字詞的精練,我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
第三,導(dǎo)游詞要注重內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。作為導(dǎo)游,我們的工作是將真實(shí)的歷史和文化傳達(dá)給游客們。因此,導(dǎo)游詞中的內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤,不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息。在實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細(xì)節(jié)和文化背景,這些都成為了我寫導(dǎo)游詞的寶貴素材。同時(shí),我還利用這些信息結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),盡量使導(dǎo)游詞更加豐富和有深度。
第四,導(dǎo)游詞要注重語(yǔ)言的流暢性和連貫性。導(dǎo)游詞的寫作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度,還要考慮句子之間的過(guò)渡和銜接。通過(guò)使用連接詞和過(guò)渡詞,我努力使導(dǎo)游詞的語(yǔ)言流暢,讓游客們?cè)诼爩?dǎo)游介紹時(shí)能夠理解和接受。此外,我還嘗試給導(dǎo)游詞設(shè)置一些自然停頓的地方,以便游客們能夠消化所聽到的信息,不至于過(guò)于疲勞。
最后,導(dǎo)游詞的寫作需要不斷的練習(xí)和反思。在實(shí)訓(xùn)中,盡管每次寫導(dǎo)游詞的時(shí)間有限,但我努力通過(guò)不斷的練習(xí)來(lái)提高自己的寫作能力。每次寫完導(dǎo)游詞后,我都會(huì)反思自己寫的地方是否表達(dá)清楚,是否有必要的信息,是否有足夠的描述。通過(guò)這種反思和總結(jié),我逐漸提高了自己的寫作水平,也更加了解了導(dǎo)游詞寫作的要領(lǐng)和技巧。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到導(dǎo)游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導(dǎo)游詞不僅需要準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述,還需要考慮游客的需求和興趣。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠進(jìn)一步提高自己的導(dǎo)游詞寫作能力,并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇二
鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式,以它的獨(dú)特風(fēng)格和體驗(yàn)深受人們的喜愛。作為一名鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游,我參加了一次實(shí)訓(xùn)課程,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:了解鄉(xiāng)村旅游
在鄉(xiāng)村旅游中,我們要注重了解當(dāng)?shù)氐奶厣紤]游客的需求和興趣,制定合理的旅游路線和活動(dòng)安排。在實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?,了解了?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀,全面掌握了我們要進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的區(qū)域。通過(guò)這樣的了解,我們可以更好地為游客提供全面的服務(wù)和體驗(yàn)。
第三段:注重安全和服務(wù)
作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游,我們要時(shí)刻關(guān)注游客的安全和服務(wù)。在實(shí)際操作中,我們要時(shí)刻關(guān)注游客的身體狀況,避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外,我們還要注重服務(wù)質(zhì)量,細(xì)心呵護(hù)每位游客,讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣,游客才會(huì)愿意選擇我們的旅游服務(wù),帶動(dòng)更多的人來(lái)到鄉(xiāng)村旅游。
第四段:把握契機(jī)和挑戰(zhàn)
隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,我們要把握機(jī)會(huì)并迎接挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中,我們意識(shí)到鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要更多的創(chuàng)意和互動(dòng),通過(guò)組織體驗(yàn)式游戲、文化交流活動(dòng)等方式,讓游客更好地融入當(dāng)?shù)匚幕蜕?。同時(shí),我們要認(rèn)真研究市場(chǎng)需求,結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源和特色,制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段:總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課程,讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和服務(wù)要求,也讓我深入認(rèn)識(shí)了自己在旅游服務(wù)中的職責(zé)和使命。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以更好的服務(wù)、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
鹽城是一個(gè)美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,風(fēng)景優(yōu)美,特別是近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生,我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中,不僅是對(duì)鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:對(duì)鹽城旅游資源的認(rèn)識(shí)(250字)
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊,兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn),吸引著大量的游客前來(lái)參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊?,鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)(250字)
實(shí)訓(xùn)期間,我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個(gè)比較害羞的人,但在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處,還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流,如何解答游客的問(wèn)題,如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)的合作,我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過(guò)實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心(250字)
在實(shí)訓(xùn)中,我感受最深的是對(duì)自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí),我非常緊張,但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下,我成功地完成了任務(wù),順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問(wèn)題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心,甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識(shí),還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)更努力地學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來(lái)的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來(lái),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,用自己的知識(shí)和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇四
在大學(xué)期間,我有幸參加了一次導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫好導(dǎo)游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,在實(shí)際寫作前,我們要對(duì)所要介紹的景點(diǎn)進(jìn)行深入的了解和研究。只有充分了解景點(diǎn)的歷史、文化、特色等相關(guān)信息,才能準(zhǔn)確地進(jìn)行導(dǎo)游詞的編寫。例如,我所負(fù)責(zé)的是一座古老的寺廟,只有通過(guò)大量的閱讀和實(shí)地考察,我才了解到寺廟的創(chuàng)建時(shí)間、建筑風(fēng)格、重要?dú)v史事件等,這些信息不僅能夠讓游客對(duì)寺廟有更深入的認(rèn)識(shí),也能增加導(dǎo)游詞的可信度。
其次,導(dǎo)游詞的寫作要注意語(yǔ)言的生動(dòng)形象。游客們往往是旅途中疲憊的,他們需要一種有趣的方式來(lái)吸引自己的注意力。因此,導(dǎo)游詞的寫作不能過(guò)于枯燥和晦澀,要盡可能運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言、形象的比喻和描述,來(lái)吸引游客的興趣。在我的導(dǎo)游詞中,我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來(lái)形容寺廟的建筑,用“群山環(huán)繞,綠樹成蔭”的景色來(lái)描繪寺廟的自然環(huán)境,這樣的描寫生動(dòng)形象,使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三,導(dǎo)游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過(guò)交互式的引導(dǎo),游客們可以更好地融入到景點(diǎn)的歷史和文化中來(lái)。例如,在介紹寺廟的歷史時(shí),我鼓勵(lì)游客們仔細(xì)觀察寺廟的壁畫、雕塑等細(xì)節(jié),讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨(dú)特之處,并展開互動(dòng)交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂趣,也能夠讓他們更好地體驗(yàn)到寺廟的魅力。
另外,導(dǎo)游詞的寫作要注意表達(dá)的規(guī)范和準(zhǔn)確。雖然導(dǎo)游詞的內(nèi)容通常較為簡(jiǎn)短,但我們?nèi)匀灰⒁庹Z(yǔ)法和措辭的準(zhǔn)確性。不僅要注意句子的通順和語(yǔ)義的連貫,還要盡可能避免使用過(guò)多的復(fù)雜詞匯和長(zhǎng)句子。因?yàn)閷?dǎo)游詞往往是在游覽時(shí)用口頭宣講的,所以要保證內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,讓游客們一目了然。
最后,導(dǎo)游詞的寫作要有自己的創(chuàng)新和個(gè)性。雖然每個(gè)景點(diǎn)都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點(diǎn),但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見解和體驗(yàn)。例如,在我自己的導(dǎo)游詞中,我嘗試加入了一些與寺廟相關(guān)的故事和傳說(shuō),用以增加游客們的興趣。同時(shí),我也在導(dǎo)游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達(dá)來(lái)調(diào)節(jié)氛圍,這樣可以使游客們的游玩體驗(yàn)更加愉快。
通過(guò)這次導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)活動(dòng),我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游詞的重要性以及如何寫好導(dǎo)游詞的技巧。導(dǎo)游詞不僅是向游客介紹景點(diǎn)的工具,更是連接游客與景點(diǎn)之間的紐帶。良好的導(dǎo)游詞不僅能讓游客們對(duì)景點(diǎn)產(chǎn)生興趣,還能更好地促進(jìn)游客對(duì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。通過(guò)自己的努力,我相信我會(huì)越來(lái)越善于寫好導(dǎo)游詞,為更多的游客帶來(lái)更好的游覽體驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇五
第一段:介紹導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)的背景和目的(200字)
導(dǎo)游詞寫作實(shí)訓(xùn)是旅游專業(yè)課程中的一項(xiàng)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)完成導(dǎo)游詞的寫作,我們可以提高自己的表達(dá)能力和對(duì)旅游目的地的了解,同時(shí)也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了寫作技巧和導(dǎo)游詞的組織結(jié)構(gòu),積極參觀和收集資料,并進(jìn)行了實(shí)地考察,為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還提高了我們的寫作能力和綜合素質(zhì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程和實(shí)踐收獲(300字)
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們分成小組進(jìn)行合作,共同完成一份完整的導(dǎo)游詞。首先,我們做了大量的資料收集,在圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上查找了相關(guān)的資料,對(duì)旅游目的地的歷史、文化、景點(diǎn)等方面進(jìn)行了了解。然后,我們進(jìn)行了實(shí)地考察,親自體驗(yàn)了旅游目的地的風(fēng)土人情,感受了當(dāng)?shù)氐奈幕諊?。在?shí)踐中,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),通過(guò)多方面的交流和討論,最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導(dǎo)游詞。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到了很多實(shí)用的寫作技巧。比如,我們學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言介紹景點(diǎn)的特點(diǎn)和歷史背景,如何運(yùn)用形象生動(dòng)的詞語(yǔ)來(lái)描繪風(fēng)景的美麗和宏偉。除此之外,在實(shí)踐中我們也學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)游客的積極性,如何通過(guò)講述有趣的故事來(lái)吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導(dǎo)游詞的寫作,也對(duì)我們今后的表達(dá)和溝通能力有著積極的影響。
第三段:遇到的困難和挑戰(zhàn)(300字)
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是資料搜集的問(wèn)題,由于信息來(lái)源的廣泛和海量,我們花了很多時(shí)間去篩選和整理,確保所獲取的資料的可靠性和準(zhǔn)確性。其次是寫作的組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,導(dǎo)游詞是有一定結(jié)構(gòu)要求的,我們需要安排好各個(gè)景點(diǎn)的順序,并做好過(guò)渡,保證游客有一個(gè)流暢的導(dǎo)覽體驗(yàn)。最后是時(shí)間的緊迫性,我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成導(dǎo)游詞的寫作,并進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色。
面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我們通過(guò)積極溝通和合作,成功克服了這些問(wèn)題。我們互相幫助,共同努力,最終取得了令人滿意的成果。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,也讓我們學(xué)會(huì)了如何在困難面前保持樂觀和堅(jiān)持。
第四段:實(shí)踐心得和收獲(300字)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到寫作技巧的重要性。不僅在導(dǎo)游詞的寫作中,良好的表達(dá)能力對(duì)我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在實(shí)踐中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,如何運(yùn)用詞語(yǔ)的力量來(lái)感染和吸引讀者。同時(shí),這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我對(duì)旅游目的地的了解和興趣,激發(fā)了我對(duì)旅游工作的熱情和動(dòng)力。
最后一段:總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)寫作和旅游的知識(shí),還鍛煉了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。我相信,這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。我會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力,努力成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力,能夠?yàn)楦鄬?duì)寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導(dǎo),讓他們也能收獲更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇六
實(shí)踐出真理,學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西都在想我們招手,等待我我們?nèi)W(xué)習(xí)。本文是小編整理的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)
心得體會(huì)
,歡迎參考!在我們過(guò)去的讀書生涯中,有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來(lái)到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無(wú)獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過(guò)程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問(wèn),有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說(shuō)是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過(guò)去了,于我們來(lái)說(shuō),今天是知識(shí)積累的過(guò)程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過(guò)實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
在導(dǎo)游專業(yè)張?chǎng)嵗蠋煹膸ьI(lǐng)下,同學(xué)們參觀了四川省博物院。通過(guò)此次參觀,我們對(duì)四川幾千年的文化,特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認(rèn)知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要場(chǎng)所。在其30余萬(wàn)件展品中,最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運(yùn)動(dòng)等。四川博物院分為8部分,分別是萬(wàn)佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無(wú)不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中,我們重點(diǎn)參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說(shuō)起張大千先生,我相信大家都不陌生。大家評(píng)論說(shuō)張大千是近代最為全能的畫家并不為過(guò)。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家,不能說(shuō)沒有,但達(dá)到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭,并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識(shí)與閱歷皆非常人所能企及,正如徐悲鴻先生所譽(yù):“張大千,乃五百年來(lái)第一人也!”。四川省博物院對(duì)大千先生畫作的收藏,也堪稱富甲一方,尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動(dòng),那一幅幅金碧巨制,一層層清逸筆墨,一枚枚玲瓏玉印,一段段過(guò)往舊事將牽引您走進(jìn)一個(gè)非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡,顧名思義,是指以四川成都為中心的地方刺繡,又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原,因?yàn)榇ㄎ髌皆欧Q“蜀”,故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關(guān)。“蜀”字在古時(shí)是一種野蠶的名稱,后來(lái)因?yàn)樾Q絲業(yè)的興盛,川西也就被稱為“蜀”。 因此啊!人們把蜀繡的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的針法,淡雅清秀的色彩,優(yōu)美流暢的線條,中國(guó)水墨畫的格調(diào)”。
半天的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,雖然有很多的艱辛與勞累,但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識(shí)以及作為導(dǎo)游人員應(yīng)注意的事項(xiàng)等,雖然過(guò)程中有艱辛,但也是值得的。
五月,在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來(lái)了在校的第一次實(shí)訓(xùn)專周,這次實(shí)訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)知理解,了解導(dǎo)游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn),提高導(dǎo)游講解能力。
通過(guò)與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí),找出自己的不足之處,思考改變問(wèn)題的方法,在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過(guò)程中的隨機(jī)應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午,我們來(lái)到了成都金沙遺址博物館,在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下,我們用了近一個(gè)小時(shí)對(duì)金沙遺址進(jìn)行了全面的了解,知道了金沙遺址對(duì)成都?xì)v史的影響及其反映的古蜀文化背景,短暫而充實(shí)的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化,加深了對(duì)我們所生活的這座城市的認(rèn)識(shí)和了解,讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng),并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。與此同時(shí),我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力,在實(shí)訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
第一,做導(dǎo)游要有真本事,內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對(duì)眾多口味的游客,講解內(nèi)容要變化多端,聯(lián)系實(shí)際,讓游客有更好的理解和記憶。
第二,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶W(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始時(shí),對(duì)怎么樣講解都無(wú)從下手,后來(lái)觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采,我也學(xué)到他們隨機(jī)應(yīng)變的能力,我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
最后,我想說(shuō)的是實(shí)訓(xùn)是每個(gè)職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷,而且以后還有很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這只是個(gè)開始。我們?cè)谛4髮W(xué)生,應(yīng)該要好好利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西,開闊自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),為我們以后進(jìn)入社會(huì)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇七
以下是800字的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告:
為期半周的導(dǎo)游詞實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這幾天里,我借助前人的指導(dǎo),認(rèn)真的完成著自己的任務(wù),效果也還不錯(cuò)。古人有云:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無(wú)所有的我,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,努力的將理論與實(shí)踐結(jié)合,才是絕知此事的方法。
導(dǎo)游詞的寫作是此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)部分,而之前我對(duì)此知之甚少,導(dǎo)游詞,是旅游業(yè)對(duì)旅游者介紹景點(diǎn)的文字功夫。由此可見,導(dǎo)游詞的重要性了,因此,這也是我此次實(shí)訓(xùn)的一個(gè)目的,如何寫好導(dǎo)游詞,再者,通過(guò)寫導(dǎo)游詞,提高我的寫作能力,豐富知識(shí),增加詞匯,希望下一次寫導(dǎo)游詞時(shí)能夠更加得心應(yīng)手。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我初步的具有了編寫導(dǎo)游的能力,而且深深的認(rèn)識(shí)到,要寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞,不僅要有很豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要有出色的文字功底。因?yàn)橐獙懙牟粌H僅是關(guān)于一個(gè)景點(diǎn)的表面,更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個(gè)景點(diǎn),理解這個(gè)景點(diǎn),再進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這個(gè)景點(diǎn)。一個(gè)好的導(dǎo)游詞,一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案,可以達(dá)到激勵(lì)游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個(gè)充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進(jìn)去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經(jīng),帶給你無(wú)比的快樂。
此外,在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫存在著很多的問(wèn)題,最明顯的就是缺乏個(gè)性,甚至抄襲,沒有新意,很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥,導(dǎo)游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對(duì)于我們而言,如果導(dǎo)游詞缺乏個(gè)性,不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用,而且缺乏新意的導(dǎo)游詞,也不會(huì)給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會(huì)給游客帶來(lái)快樂,更會(huì)讓游客失望。因此,編寫新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問(wèn)題。
此次實(shí)訓(xùn),雖然學(xué)到的知識(shí)并不多,但是,卻為我們今后的實(shí)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),也對(duì)我們今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),我深知,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇八
最近,我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù),還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天,我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識(shí)很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語(yǔ)言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作,以更好地為游客服務(wù)。
第三段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景,如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問(wèn)題等,來(lái)考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
第四段:實(shí)訓(xùn)結(jié)果和體會(huì)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能,并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及如何改進(jìn)和提高自己。通過(guò)實(shí)踐鍛煉,我對(duì)待游客更加細(xì)致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段:結(jié)尾
總之,在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)到了很多,通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導(dǎo)游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來(lái)更多的快樂與幸福。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇九
在2016年6月至10月,我們?cè)跂|莞市青年國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。針對(duì)我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會(huì)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以鞏固和加深對(duì)旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解,并直接面對(duì)旅游企業(yè)的員工和管理人員,進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
02
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:東莞市青年國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過(guò)19年來(lái)的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、mtc東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。2011年?yáng)|莞青旅及各分公司營(yíng)業(yè)規(guī)模突破5億,組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一,成為名符其實(shí)的廣東旅游總評(píng)榜歡迎旅行社,廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社,2012年更成為東莞首獲臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社。
總社營(yíng)業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號(hào)"稱號(hào),2000年被評(píng)為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊(duì)結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位;2003年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營(yíng)模式之先河,推出anytravel系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括專業(yè)國(guó)內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會(huì)議接待中心、企業(yè)文化活動(dòng)策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作,接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排組織游客參觀、游覽,負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時(shí)按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。過(guò)程中需要耐心解答游客的問(wèn)詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問(wèn)題。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十
作為一名導(dǎo)游,我已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)了。通過(guò)這兩年的工作,我深深地感受到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第一段:導(dǎo)游的重要性
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。作為導(dǎo)游,我們的任務(wù)不僅僅是向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史和文化,更重要的是要為游客提供全方位的服務(wù)和指導(dǎo)。我們需要熟悉各個(gè)景點(diǎn)的信息,包括歷史、地理、人文等方面,以便能夠給游客提供準(zhǔn)確、全面的解說(shuō)。同時(shí),我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力??梢哉f(shuō),導(dǎo)游是旅游行業(yè)的推動(dòng)力量,是連接游客與目的地的橋梁。
第二段:導(dǎo)游的挑戰(zhàn)性
導(dǎo)游的工作不僅僅是坐在車上講解,而是需要經(jīng)常面對(duì)各種挑戰(zhàn)。首先,我們需要保持良好的心理素質(zhì),因?yàn)槌3?huì)遇到一些游客不滿意的情況。例如,有時(shí)候景點(diǎn)人滿為患,導(dǎo)致游客無(wú)法盡興游玩;有時(shí)候天氣突變,導(dǎo)致旅行計(jì)劃被迫改變。此外,我們還需要忍受長(zhǎng)時(shí)間的工作和疲勞,經(jīng)常出差和在外地工作。在這些挑戰(zhàn)面前,我們需要保持樂觀向上的態(tài)度,努力解決問(wèn)題,給游客留下良好的印象。
第三段:導(dǎo)游的技巧和技能
作為導(dǎo)游,我們需要掌握一些導(dǎo)游的基本技巧和技能。首先,我們需要具備一定的歷史和文化知識(shí),以便能夠正確地為游客解說(shuō)景點(diǎn)的歷史和文化背景。其次,我們還需要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些導(dǎo)游常用的表達(dá)和演講技巧,以吸引游客的注意力和激發(fā)他們對(duì)景點(diǎn)的興趣。此外,我們還需要具備制定旅行計(jì)劃和處理突發(fā)事件的能力。總之,導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)和能力,才能更好地為游客服務(wù)。
第四段:導(dǎo)游的職業(yè)發(fā)展
導(dǎo)游是一個(gè)職業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊的行業(yè)。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,導(dǎo)游的需求也在增長(zhǎng)。而且,導(dǎo)游的工資待遇也相對(duì)較高,尤其是對(duì)于有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的導(dǎo)游來(lái)說(shuō),更能獲得豐厚的回報(bào)。此外,導(dǎo)游還可以通過(guò)進(jìn)修和參加導(dǎo)游相關(guān)的培訓(xùn)來(lái)提升自己的專業(yè)水平,并且有機(jī)會(huì)成為旅游公司的核心管理崗位,甚至有些導(dǎo)游還可以成立自己的旅游公司,開展自己的業(yè)務(wù)。
第五段:我對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛和未來(lái)展望
作為一名導(dǎo)游,我對(duì)這份職業(yè)充滿熱愛和激情。我喜歡與不同地區(qū)的游客交流,了解他們的文化和生活習(xí)慣。我享受給游客帶來(lái)快樂和滿意的時(shí)刻。在未來(lái),我希望自己能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)水平,成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我希望通過(guò)自己的努力和專業(yè)知識(shí),為更多的游客帶去美好的旅行體驗(yàn),并讓他們對(duì)目的地有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
總結(jié):
導(dǎo)游是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。作為導(dǎo)游,我們需要具備廣泛的知識(shí)和技能,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有這樣,才能更好地為游客提供服務(wù),讓他們?cè)诼眯兄械玫綕M意和收獲。我相信,隨著旅游業(yè)的發(fā)展和自身的不斷努力,我一定能夠成為一名杰出的導(dǎo)游。這是我對(duì)自己的憧憬和期望。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十一
在帶團(tuán)之前你緊張嗎?緊張?恭喜你,答對(duì)了,大部分人都會(huì)緊張,那是因?yàn)橹匾暋?/p>
有不少人問(wèn)我這樣或那樣的問(wèn)題,問(wèn)得最多的就是這個(gè)問(wèn)題了!心理學(xué)我沒研究過(guò),我只能說(shuō)說(shuō)我的調(diào)節(jié)方法。
1、要有充分的準(zhǔn)備——準(zhǔn)備工作最重要,你在上團(tuán)之前需要了解客人的人數(shù)、來(lái)自于什么地方,什么工作單位……雖然書上也這么說(shuō),但是你自己要清楚了解這些細(xì)節(jié)有什么用!
人數(shù)——多少人決定坐多大的車,車決定你的講解環(huán)境,45座金龍上你可以站著講,可以加動(dòng)作,可以眉飛色舞,指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉時(shí)的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景,在腦海里多溫習(xí)兩遍,真正上團(tuán)的時(shí)候也就不那么緊張了。
來(lái)源地——城市也許代表了人的性格,東北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在講解的時(shí)候插幾句當(dāng)?shù)氐姆窖?,效果一定不錯(cuò),如果你能在上團(tuán)之前到我們導(dǎo)游棲息地來(lái)查查資料,知道當(dāng)?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風(fēng)土人情,揉合到你的導(dǎo)游詞里,一定會(huì)給人一種博學(xué)的印象!
工作單位——這個(gè)有助于了解團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成,一個(gè)單位的你自然要搞定領(lǐng)導(dǎo)了,而且他們充實(shí)什么行業(yè),對(duì)什么感興趣你要有所了解的話,對(duì)工作也大有益處。
有了充分的了解和準(zhǔn)備之后,心里面是不是踏實(shí)多了?
這是個(gè)人的心理素質(zhì)問(wèn)題,不是一朝一夕能改變的,不過(guò)也有調(diào)節(jié)的方法。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十二
作為一名導(dǎo)游,我有幸有機(jī)會(huì)去了許多國(guó)家和城市,參觀了很多風(fēng)景名勝和歷史遺跡。通過(guò)這些旅行,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟,以及我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和認(rèn)同。
首段:導(dǎo)游的角色與使命
導(dǎo)游是旅行中的重要角色,他們的任務(wù)不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡,更要承擔(dān)引導(dǎo)、解釋、介紹的責(zé)任。導(dǎo)游要充分了解歷史、文化、地理以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,以便為游客提供全面的信息和服務(wù)。導(dǎo)游的目標(biāo)是讓游客獲得美妙的旅行體驗(yàn),同時(shí)宣傳和推銷旅游目的地,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二段:專業(yè)知識(shí)與溝通能力
作為一名導(dǎo)游,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。導(dǎo)游需要熟悉參觀地點(diǎn)的歷史、背景和故事,以便能夠講解給游客們聽。此外,導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力,能夠與游客們建立良好的關(guān)系,用流利的語(yǔ)言和生動(dòng)的敘述方式將信息傳達(dá)給游客們,使他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與組織能力
在導(dǎo)游的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。導(dǎo)游需要與司機(jī)、景區(qū)工作人員以及其他旅游相關(guān)從業(yè)人員緊密配合,確保行程的順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要具備出色的組織能力,能夠安排好行程、掌握時(shí)間,保證游客們能夠充分的參觀和了解目的地的各個(gè)方面。
第四段:應(yīng)變能力與解決問(wèn)題的能力
在旅行中,導(dǎo)游可能會(huì)遇到各種意外情況,如天氣突變、交通擁堵等。在這種情況下,導(dǎo)游需要具備應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,并確保游客們的安全和舒適。此外,導(dǎo)游還需要給予游客們足夠的支持和幫助,以減少他們的困擾和焦慮。
第五段:對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛與認(rèn)同
作為一名導(dǎo)游,我深深地?zé)釔酆驼J(rèn)同這個(gè)職業(yè)。作為導(dǎo)游,我不僅可以參觀各個(gè)國(guó)家和城市的美景,還能夠結(jié)識(shí)各地的人民和文化。通過(guò)工作中與游客們的交流和互動(dòng),我增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了眼界。我覺得自己正在為旅游業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的形象推廣做出貢獻(xiàn),這讓我感到自豪和滿足。
總結(jié):
導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游們具備豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、出色的組織能力以及應(yīng)變和問(wèn)題解決的能力。作為導(dǎo)游,我們不僅僅是參觀地點(diǎn)的引導(dǎo)者,更是旅行中的信息傳遞者和體驗(yàn)創(chuàng)造者。在這個(gè)職業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不斷豐富,技能也在不斷提升,這讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更加充滿了熱愛和認(rèn)同。我將繼續(xù)努力,為游客們提供更好的服務(wù),為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十三
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一,他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景點(diǎn)和歷史背景,還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗(yàn)。作為一名導(dǎo)游,通過(guò)與游客的接觸和與時(shí)間的積累,我積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟。
首先,作為一名導(dǎo)游,對(duì)目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動(dòng)態(tài),才能夠向游客提供準(zhǔn)確的信息。比如,在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時(shí),我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物,以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r(shí),我也要對(duì)當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私猓@樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對(duì)目的地的深入了解,是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。
其次,作為一名導(dǎo)游,我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進(jìn)行溝通和交流,在這個(gè)過(guò)程中,我需要用生動(dòng)的語(yǔ)言描述景點(diǎn),用通俗的表達(dá)方式講解歷史知識(shí),以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說(shuō)話,還包括傾聽和理解游客的需求和反饋,通過(guò)有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作,從而提高旅行體驗(yàn)。因此,我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地與游客進(jìn)行溝通,并不斷提升自己的溝通技巧。
第三,作為一名導(dǎo)游,我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式,但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游,我要認(rèn)真檢查每個(gè)景點(diǎn)的安全設(shè)施,并在游覽前向游客強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。比如,在參觀山區(qū)時(shí),我會(huì)提醒游客注意身體狀況,適度行動(dòng),并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地,我會(huì)向游客解釋海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德,也是對(duì)游客的負(fù)責(zé)。
第四,作為一名導(dǎo)游,我相信旅行不僅僅是走過(guò)的路,更是經(jīng)歷的心情。因此,我努力為游客提供良好的旅行體驗(yàn)。在旅行中,我會(huì)根據(jù)游客的需求和喜好個(gè)性化地安排行程,在游覽途中為他們提供詳細(xì)的講解和幫助解決問(wèn)題。例如,如果游客對(duì)建筑藝術(shù)感興趣,我會(huì)向他們推薦一些具有代表性的建筑并進(jìn)行深入的講解。如果游客對(duì)美食感興趣,我會(huì)帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕?,介紹當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過(guò)提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求,我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。
最后,作為一名導(dǎo)游,我覺得規(guī)劃行程對(duì)旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時(shí)間,充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時(shí),我會(huì)考慮游覽景點(diǎn)的開放時(shí)間、交通便利性以及周邊的其他景點(diǎn)和活動(dòng)。并根據(jù)游客的需求和時(shí)間限制,合理規(guī)劃行程,避免過(guò)度安排和趕行程。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的行程安排,能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗(yàn)。
總之,作為一名導(dǎo)游,我認(rèn)為導(dǎo)游工作不僅僅是指路,更是為游客提供豐富的旅行體驗(yàn)。通過(guò)深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個(gè)性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好時(shí)光,讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十四
不少人認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游是個(gè)苦差事,起的比雞早,睡的比狗晚,跑的比兔快,走的冤枉路比馬多,可我認(rèn)為導(dǎo)游說(shuō)破了嘴,跑斷了腿,曬破了皮都是為了一個(gè)目的讓游客滿意。我是一名新導(dǎo)游,兩年來(lái)的工作實(shí)踐使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的認(rèn)識(shí)。
在介紹帶團(tuán)認(rèn)識(shí)之前我給大家先講下一個(gè)帶團(tuán)的二八定律。
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律?在任何一個(gè)整體中,最重要的部分只占相對(duì)小的比例約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。二八定律中,20%和80%比例不一定準(zhǔn)確,但是它對(duì)所有的事情都適用,更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán),全是陌生面孔,不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán),20%的游客發(fā)表了80%打擾導(dǎo)游的牢騷話,作為導(dǎo)游,千萬(wàn)注意此時(shí)不要厭惡這些“刺頭”,否則場(chǎng)面不可收拾。20%的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80%的贊美你的話,是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面,錯(cuò)綜復(fù)雜,千變?nèi)f化,要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20%,把住20%的脈搏,在不可預(yù)測(cè)的情況下,你就可以控制全團(tuán),否則,導(dǎo)游就要被這20%牽著鼻子走,處于被動(dòng)。當(dāng)然抓住20%,不等于不管不理另外的80%,要正確處理好20%和80%,就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。
1、導(dǎo)游是一種腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)雙重消耗的工作,晚上睡覺也不安心,只想著怎樣照顧客人,怎樣避免問(wèn)題的發(fā)生。白天還要帶著客人參觀游覽,所以當(dāng)導(dǎo)游會(huì)是非常好的減肥方法,還能促使我在工作中吸取新的知識(shí),在工作中鍛煉體質(zhì)。
2、導(dǎo)游是我們年輕人喜歡的工作,許多人也認(rèn)為它就是年輕人的職業(yè),而且許多游客比較喜歡導(dǎo)游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙,一方面看著“養(yǎng)眼”,另一方面年輕人活潑好動(dòng),能令旅游團(tuán)體的旅游活動(dòng)氛圍充滿年輕的活力,還能免費(fèi)“游覽”全國(guó)各地。
3、做導(dǎo)游能夠鍛煉一個(gè)人的承受能力,他可以讓你遇到未曾預(yù)料的事情。(舉例)
不僅需要各方面的技能,更需要有一顆很強(qiáng)的責(zé)任心。一到夏季總是會(huì)連續(xù)出團(tuán),記得一次帶團(tuán)去婁山關(guān),游客都是六十多歲的老人,地接導(dǎo)游是一名二十出頭的年輕小伙,對(duì)景點(diǎn)簡(jiǎn)單介紹后就再也見不到人影,不知道去哪兒自在了,而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客,既是全陪又是地陪,由于游人過(guò)多,恐怕自己這個(gè)老年團(tuán)有任何閃失,游程順利結(jié)束后回到家,客人下車后誰(shuí)都沒有急著回家而是真誠(chéng)的握著我的手,連連道謝,非常熱情的邀我去家中做客。當(dāng)時(shí)我感到非常的欣慰,再苦再累都是值得的。
總之,做導(dǎo)游能夠提高一個(gè)人的綜合能力。這個(gè)工作要不斷的積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),如在吃、住、行、游、購(gòu)、娛任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)給旅游活動(dòng)帶來(lái)麻煩,而導(dǎo)游就是要預(yù)見并能解決好這些問(wèn)題,這就使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十五
:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽起來(lái)輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并不意味著就可信口開河,不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說(shuō),三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?!墩f(shuō)話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó),幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民,因此,弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的雄傳壯麗,而且通過(guò)新舊社會(huì)對(duì)比,突出“制黃河者制國(guó)家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩(shī)詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè),其結(jié)果定會(huì)適得其反。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十六
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過(guò)對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽起來(lái)輕松、易懂。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化,并不意味著就可信口開河,不要語(yǔ)言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十七
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,無(wú)論在思想上,還是在專業(yè)知識(shí)上,都有了一定的進(jìn)步。
在這學(xué)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了旅行社概論、中國(guó)旅游地理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國(guó)旅游文學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游服務(wù)技能、旅游英語(yǔ)及口語(yǔ)、旅游案例分析、旅游事故分析等多個(gè)課程。使我大致的了解了導(dǎo)游的基本流程,也懂得了導(dǎo)游人員的基本職責(zé),對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作指明了方向。
首先,實(shí)習(xí)使我對(duì)導(dǎo)游工作有了新的熟悉。在實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為導(dǎo)游是一個(gè)很輕松的職業(yè),自始至終認(rèn)為,只要自己用點(diǎn)心去做,就可以成為一名出色的導(dǎo)游。但是,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我漸漸明白了導(dǎo)游其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的工作,導(dǎo)游應(yīng)該是旅游服務(wù)行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導(dǎo)游工作,不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的組織能力。
其次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
再次,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)地跟隨導(dǎo)游講解,我了解到了各地的風(fēng)土人情、歷史文化、地理環(huán)境,增加了我的見識(shí)范圍。我還注意觀察導(dǎo)游與游客之間的互動(dòng),分析講解時(shí)遇到的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題。
最后,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)導(dǎo)游工作的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個(gè)部門,從計(jì)調(diào)部、接待部、市場(chǎng)部到財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門都認(rèn)真詳細(xì)的參觀。通過(guò)參觀,我對(duì)旅行社的整個(gè)工作流程,以及每個(gè)工作部門的工作任務(wù)、性質(zhì)職責(zé)都有了一定程度的了解。
實(shí)習(xí)讓我懂得旅游不僅是娛樂,旅游還能擴(kuò)大視野,增長(zhǎng)見識(shí),培養(yǎng)能力,人際關(guān)系得到鞏固,為走向社會(huì),走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
此外,這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),還使我懂得了一些導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及在實(shí)際工作中如何靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間,我親眼看到了導(dǎo)游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V,如何靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何解決矛盾,從而使旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實(shí)習(xí)中的不足,把實(shí)習(xí)中的所學(xué)所想所會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在未來(lái)的導(dǎo)游工作中,我將本著“客人至上,服務(wù)至上,質(zhì)量至上”的原則,跟團(tuán)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十八
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,無(wú)論在道德方面還是在專業(yè)知識(shí)上,都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該有一個(gè)良好的導(dǎo)游形象。導(dǎo)游是旅游社的門面,也是旅游社的窗口。導(dǎo)游的言行舉止會(huì)直接影響到旅游社的形象,更重要的是會(huì)直接關(guān)系到游客的心情。良好的導(dǎo)游形象,不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣,更重要的是應(yīng)該具有涵養(yǎng),飽有內(nèi)涵,豐富知識(shí),知識(shí)面廣。這樣和游客交流時(shí),才能有共同的話題,才能有更深一步的了解,才能無(wú)障礙的交流,而不是游客問(wèn)什么,自己答什么,一問(wèn)一答,這樣的導(dǎo)游不是呆板的機(jī)器,而是富有生命機(jī)的。一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該是活的,有生命的,有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng),導(dǎo)游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導(dǎo)游,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí),包括中國(guó)旅游地理,景點(diǎn),民俗,宗教,餐飲知識(shí),旅游法規(guī)等等。要學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),包括業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能等。此外,還要學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué),社交學(xué),信息學(xué),哲學(xué),法律學(xué)等綜合知識(shí),這樣才能保證在服務(wù)時(shí)才能有游刃有余。
再次是在實(shí)習(xí)的態(tài)度方面。任何工作都應(yīng)該以一種積極的態(tài)度去對(duì)待,只有這樣才能真正意義上的完成工作。實(shí)習(xí)期間應(yīng)該對(duì)自己工作負(fù)責(zé),不敷衍了事,而且要真正的去熟悉工作對(duì)象,不能三天打魚兩天曬網(wǎng),即使粗略,也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能馬虎對(duì)待。無(wú)論做人做事,我們都應(yīng)該積極向上,尤其是做我們這行的,如果稍有差池,那損失將是無(wú)法估量的。
此外,我學(xué)會(huì)了靈活的處理問(wèn)題,雖然還是存在著這樣或那樣的問(wèn)題,但是比剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我認(rèn)為在處理問(wèn)題上,首先,要做到細(xì)心,其次,要做到抓住問(wèn)題的主要矛盾,最后,要及時(shí)地采取措施,解決問(wèn)題。
總而言之,這次實(shí)訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō),收獲頗多。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十九
2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,
要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,
的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái),也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇二十
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問(wèn)題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問(wèn)題。此外,游客對(duì)景點(diǎn)歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)?lái)了不小的困難。為了解決這些問(wèn)題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動(dòng),幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識(shí),還需要有良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會(huì)了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
展望未來(lái),我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會(huì)加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。
總之,這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游心得體會(huì)篇二十一
1月3日,我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點(diǎn)多的時(shí)候,我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里,大概要走一個(gè)多小時(shí)才能到。山中天氣寒冷,不久就下起了小雨,汽車得小心行駛。大概在11點(diǎn)半的時(shí)候,我們到了衡山。
我們的車開到了衡山腳下,下車買完門票就開車進(jìn)山了。車只能開到設(shè)在山腰的停車場(chǎng)停放,哇!停車場(chǎng)里人真多、車也很多,簡(jiǎn)直是人山人海。
下了車,我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山,然后再步行到達(dá)祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同,乘客是站著的,車很大,一次可以乘50個(gè)人。纜車上去的時(shí)候,我們有點(diǎn)耳鳴,有點(diǎn)難受,但覺得刺激,有些人還不時(shí)尖叫起來(lái)。從車內(nèi)往外看,上中云霧繚繞,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。
下了纜車,我們準(zhǔn)備步行上山,我看到這山上的路啊,樹啊,都結(jié)冰了。這時(shí)候,路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人,他們說(shuō),一定要穿草鞋,不穿的話,就會(huì)滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上,我沒穿,爸爸說(shuō)我不用買了,我穿的是運(yùn)動(dòng)鞋,不用怕滑。
山上面非常冷,寒風(fēng)刺骨,凍得我都有一點(diǎn)感冒了。爬到半山坡時(shí),我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋,我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了,路并不是那么滑,只是出索道的那個(gè)地方比較滑, 賣草鞋的人也真會(huì)抓住機(jī)會(huì)做生意,就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣,頭上像是長(zhǎng)出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了,銀裝素裹很好看,這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了,長(zhǎng)了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個(gè)小時(shí)的山,我們就到了祝融峰峰頂,我們大家累得氣喘吁吁,別的游客爬上來(lái)也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里,老師傅就給了爸爸一個(gè)護(hù)身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩,就下山回家了。
下山回家,在快到坐索道車的時(shí)候,我看見還有游客往上爬,他們問(wèn)我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了,我爸爸說(shuō):“還遠(yuǎn)著呢!應(yīng)該還要爬半個(gè)小時(shí)。”那些游人聽了爸爸的回答就說(shuō):“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游,我雖然被凍得感冒了,但是我很開心,我看到了壯觀的景色!
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