最新項目年度工作總結(jié)報告(通用18篇)

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最新項目年度工作總結(jié)報告(通用18篇)
時間:2023-10-29 22:52:05     小編:夢幻泡

通過報告的撰寫,我們還可以提高我們對相關(guān)主題的理解和認(rèn)知,增強(qiáng)自身的表達(dá)能力和組織能力。在報告的寫作過程中,需要注意語法和拼寫錯誤,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。報告樣本中的思路和觀點(diǎn)或許能激發(fā)你更深入思考和探索所述主題的可能性。

項目年度工作總結(jié)報告篇一

1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵機(jī)制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月9日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進(jìn),要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。進(jìn)場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。

5、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。

6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作

積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦

進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

總而言之,去年是我們豐收的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工,按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時,業(yè)主、設(shè)計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo),在此,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。

項目年度工作總結(jié)報告篇二

時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,我們一步一步堅實地走過了xx年的春秋夏冬。

可以說,xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅實一步的一年?;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作:

1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。

1) 本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程 還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近 314平方,其中吊頂 2214 平方,木地板814 平方,壁紙1714 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

2)xx年14新世界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個月的努力,完成地坪 1814平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對14新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。

3) 總建筑面積25514平方的14地稅局14街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時派出14工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日 堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口 的封堵工作。同時完成地下室地坪3414平方,內(nèi)墻涂料3514平方,外墻涂料約914平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié) 算打下了堅實的基礎(chǔ)。

4)14學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是14學(xué)校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織 人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,共完成內(nèi)外粉 514平方,輕質(zhì)隔墻1514平方,鋪地板磚314平方,屋面保溫防水1650平方,內(nèi)墻涂料7514平方,外墻涂料3214平方,硬化停車場314平 方,其中籃球場714平方。

5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實地考察,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé),對分支機(jī)構(gòu)的項目加大管理力度。

分 包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機(jī) 構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄; 督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴(yán)肅批評,限期整改。半年多來,工程部對錦繡家苑 (1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地,現(xiàn)場 巡查8次,記錄8次,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程部 管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

xx年,為配合公司做好14工業(yè)園的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月,繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工 程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的工作。xx年工程部完成了14新世界一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫的結(jié)算 資料的整理工作,14街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運(yùn),積極搬運(yùn)貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲。

1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。

2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。

4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題。

1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓?,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

項目年度工作總結(jié)報告篇三

工作中存在的主要問題:

企業(yè)形象:一個樓盤的銷售價格,不僅關(guān)系到樓盤的地理位置、規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、戶型設(shè)計、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷售價格等因素,已經(jīng)上升到對休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求,對房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象提出了更高的要求。

項目前期:一個項目的成功與否,項目的前期論證是最重要的。

前期應(yīng)做好充分的論證,包括可行性和設(shè)計階段。

這樣雖加大了前期的成本,但是從整個項目的成本控制來考慮,前期的投入是事半功倍的。

可行性研究對于一個房地產(chǎn)項目的成敗起著關(guān)鍵的作用,此項目雖然做了也是流于形式,都是靠感覺去上項目,這是非常危險的。

雖然現(xiàn)在可以說此項目基本成功了,但對下一個項目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理,準(zhǔn)確地估計市場的容量,制定好完美、可行的銷售計劃。

另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計劃做出來,這樣就可盡量的減少開發(fā)者的現(xiàn)金投入,減少資金成本,讓項目得于順利進(jìn)行下去。

項目年度工作總結(jié)報告篇四

按照其定義和在企業(yè)中的運(yùn)用情況,安全文化”一詞來源于美國。安全文化”對團(tuán)體、企業(yè)而言叫“安全文化”對個人而言叫“安全素養(yǎng)”對于個人來說,其強(qiáng)調(diào)個人的安全素養(yǎng)決定個人的安全狀態(tài),即意識決定行為。

安全文化是企業(yè)安全活動中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風(fēng)險控制及勞動保護(hù)的觀念、習(xí)慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和;員工工作活動中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個“總和”外在反映。

1、無知階段:此階段人們持宿命論,被動承受傷害。

2、知覺階段:此階段人們持經(jīng)驗論,知道事后補(bǔ)救。

3、認(rèn)識階段:此階段人們持系統(tǒng)論,知道了采取人、機(jī)、環(huán)境對策。

4、認(rèn)知階段:此階段人們持本質(zhì)安全論,知道主動預(yù)防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性,重在溝通;提倡員工互動,全員參與;要求安全是作業(yè)的前提,提前預(yù)測和控制風(fēng)險;提供人性化環(huán)境,使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具。

在一個團(tuán)體、企業(yè)的安全文化建設(shè)中,安全措施的采取,安全管理的實施,研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決;企業(yè)安全文化的作用對象是人,受益對象也是人,通過研究人,糾正人的不安全行為,提高人的安全意識及保護(hù)和能力,從而達(dá)到保護(hù)員工、預(yù)防事故發(fā)生的目的,所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設(shè)中的主體,又是客體。

企業(yè)安全文化體系包括安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。

1、安全物質(zhì)文化:包括安全行為和安全條件;是指企業(yè)經(jīng)營活動中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關(guān)的安全工具,材料、工藝、勞保用品等。

安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化,看得見摸得著,是硬件。該階段的建設(shè)要求:人、機(jī)、環(huán)境的和諧建設(shè);目的:實現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性,提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度;具體工作從改工藝和設(shè)備,創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實施;重點(diǎn)在于人人參與事故的預(yù)防工作,明確危險源,使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具、勞保用品等。

2、安全管理文化:包括安全技術(shù)文化和安全制度文化。該層次介于物質(zhì)文化與安全精神文化之間,起承上啟下的作用,看得見摸不著。該階段的建設(shè)要求:在制度上實行獎懲化,在技術(shù)上鼓勵員工科技創(chuàng)新;目的:使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達(dá)到有機(jī)結(jié)合,使大家由“我要安全”實現(xiàn)“我會安全”;工作重點(diǎn):重在理解、執(zhí)行和深入人心。

項目年度工作總結(jié)報告篇五

我是20xx年6月份申請加入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部,就職后對新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點(diǎn)。

這一年來,從剛?cè)肼殨r對項目工程工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分工程規(guī)范、工作重點(diǎn)及流程,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到臺兒莊地稅局ftth小區(qū)建設(shè)、把我領(lǐng)入項目建設(shè)熟悉流程中,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅張貞偉、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的臺兒莊區(qū)城域網(wǎng)olt、張山子鎮(zhèn)光纜接入工程、幸福小區(qū)等等…又加強(qiáng)了我對項目工程施工的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與工程建設(shè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。

后來公司又安排同事協(xié)助我學(xué)習(xí)固網(wǎng)轉(zhuǎn)固業(yè)務(wù),臺兒莊區(qū)運(yùn)河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺兒莊區(qū)幸福小區(qū)光纜接入工程,從開始驗收到做訂單、小合同、領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭欺煩的對我一一講解讓我最終在公司規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)固任務(wù)。

雖然努力接觸、學(xué)習(xí)工程建設(shè)工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。

新的一年即將開始,在20xx年我將切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位工作,在完成本職工作的同時,按時保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作:

不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目主管的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

項目年度工作總結(jié)報告篇六

進(jìn)入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:

1個人工作方面:

(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20xx年的

工作計劃

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。我于201*年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐百貨大樓項目工地?fù)?dān)任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將201*年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:

一、前期施工準(zhǔn)備階段

百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。

1、地下室控制邊線放樣。

2、建筑物放線。

3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗線工作。

4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。

7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。

8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴(kuò)容工作。

9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地*,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,zui終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議?;油练介_挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。

總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難,進(jìn)場三個星期,也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,總包還是遲遲進(jìn)不了樁架??偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經(jīng)設(shè)計單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時,重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來,成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工??偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。樁基施工任務(wù)已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%.

三、201*年工作計劃安排

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:

1、201*年1月15日進(jìn)場開始挖土。

2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工201*年4月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于201*年4月20日前全部完成,地下室底板于201*年5月初開始施工,4月15日完成。

3、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。

四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作

1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。

2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。

3、甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作

1、繼續(xù)抓好百貨大樓工程項目管理工作:201*年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務(wù)重。考慮到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí),提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度。

3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作:201*年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。

新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個方面的管理:

一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。

二是施工進(jìn)度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,即時與施工單位溝通,確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計劃按時完成。

三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,施工單位并不會主動考慮工程成本,甚至成本投入越多對施工單位越有利,但作為甲方現(xiàn)場管理人員,應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用,決不另外簽證,一切按定額進(jìn)行結(jié)算。

道沒有焊接。過完春節(jié)后,在三月底,公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場,安排了施工隊進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時候,項目部做了一個材料采購計劃,大部分材料計劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場。由于一些原因,時間延誤,時至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場,將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題,值得我們深思。

回款方面,文昌蝶戀海項目已經(jīng)按

合同

執(zhí)行,回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。

二、二季度工作部署

三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭取在五月份回到款。協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。

文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求五月份完工并驗收,照目前的情況來看任務(wù)重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款,爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場,大概在五月中下旬項目完工,協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。

三、前事不忘,后事之師

我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題,在后期的項目能不能避免。前事不忘,后事之師。

第一個問題:招標(biāo)文件的技術(shù)要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項目開工的時候,甲方要求我們出一份計算書證明我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出,我們設(shè)計的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風(fēng),還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計,忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項目設(shè)計人員對招標(biāo)文件有一定的了解后,再進(jìn)行設(shè)計,也許會穩(wěn)妥點(diǎn)。

第二個問題:太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管,在要施工地時候,公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題,合同簽的又是包死價,很為難。今后的項目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問題。

第三個問題:高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法,認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險,關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項目大型材料吊裝費(fèi)用不低,又費(fèi)時。

項目年度工作總結(jié)報告篇七

在施工過程中,我經(jīng)常深入到工程項目每一個角落,及時準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方,并督促其認(rèn)真整改。工程驗收中不怕得罪人,對不按程序辦事、不符標(biāo)準(zhǔn)放行的行為堅決予以抵制,同時,根據(jù)現(xiàn)場施工實際情況,有針對性的總結(jié)了幾個方面的常見問題的質(zhì)量通病防治措施,有效控制了個別質(zhì)量通病的發(fā)生,同時提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。

模板方面:

在剪力墻鋼銷孔內(nèi);板墻陰角漏漿、觀感差,我們在支頂板模板時,要求操作工人在墻頂與板底陰角交匯處加靠墻板子并用板底方木頂死,防止了漏漿現(xiàn)象的發(fā)生;飄窗板窗臺不平,因為所用大板所帶造型都是固定死的,所以要求混凝土工人在澆筑平板砼時要特別注意標(biāo)高,寧低勿高,以此來保證此問題的再次出現(xiàn)。

鋼筋方面:

在使用木模所在樓號砼是一次澆筑的,所以在此工藝施工下,柱端部很容易出現(xiàn)移位(因為砼澆在板上看不見柱原位置),隨后我們采取了用鐵絲拴住柱主筋,檢查位置正確后,用釘子固定在板面上,運(yùn)用此方法后這一現(xiàn)象逐漸被消除。在大板施工時,先綁梁的支撐都是用鋼管加絲杠墊木固定的,有些工人成品保護(hù)意識差,隨便亂拉或在澆砼過程中被破壞,造成此后先綁梁過低、鋼筋位置出現(xiàn)偏移、木模合模困難等。隨后我們要求鋼筋工在所用鋼管上刷漆,形成專用鋼管,防止被挪用;還要求班組帶班班長發(fā)現(xiàn)此問題后應(yīng)及時處理,防止造成后果,否則由此說明其脫崗,應(yīng)由其自行承擔(dān)并處以罰款。此現(xiàn)象由此得到了有效控制。外保溫方面:

項目年度工作總結(jié)報告篇八

一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):

1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵機(jī)制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月9日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問

題,找出不足,層層落實,下月改進(jìn),要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。進(jìn)場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。

5、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。

6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作

積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦

進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。 一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

以上就是我的一點(diǎn)體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),做個跟上時代與時俱進(jìn)的項目主管。

項目年度工作總結(jié)報告篇九

時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有__年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進(jìn)!

二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!

項目年度工作總結(jié)報告篇十

xx年,對我們項目試驗室來說,是適應(yīng)新形勢,確立新思路,采取新措施,邁上新臺階的一年,是開創(chuàng)新局面,樹立新形象的一年。一年來,在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我試驗室團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實工作,積極的完成項目下達(dá)的各項工作任務(wù)。

項目年度工作總結(jié)報告篇十一

本工程在主體施工階段,勞務(wù)公司管理配合到位,在三個標(biāo)段之中進(jìn)度處于領(lǐng)先地位,但在后期施工之中,由于建設(shè)單位月進(jìn)度款滯后且不及時足額支付、文明工地創(chuàng)建耽擱、勞務(wù)公司管理松散、勞動力跟不上以及勞務(wù)公司居功自傲管理配合跟不上等種種客觀因素造成實際進(jìn)度目標(biāo)與原計劃不一致。由此對后期的施工部署及安排造成了一定的影響。使項目部對后期進(jìn)度目標(biāo)的實施出現(xiàn)任務(wù)艱巨及工期更為緊迫等狀況。主要體現(xiàn)在以下幾個方面,現(xiàn)做一總結(jié),以備經(jīng)驗積累。

1、在主體施工期間,由于勞務(wù)公司安排1#、4#樓夜間吊大板的工人僅同一批人,有時由于客觀原因形成作業(yè)之間會產(chǎn)生矛盾、窩工,兩棟樓相鄰吊大板時間必須錯開,否則會造成一棟樓閑置。

2、主體期間由于鋼筋工勞動力不停換人、不穩(wěn)定以及各個班組操作工人由于各種原因都出現(xiàn)過好幾次罷工耽擱。累計至少10天,(不包括中高考期間夜間施工受阻)。根據(jù)項目部安排,澆筑混凝土必須安排在夜間施工,不占工期。而由于各個班組之間工序銜接不很到位,多次澆筑砼出現(xiàn)在白天,耽擱了合理的時間。

3、商混供應(yīng)不及時、不連續(xù)耽擱,由于資金未跟上多次出現(xiàn)停工待料。勞務(wù)公司進(jìn)度目標(biāo)實施拖延,管理手段不夠強(qiáng)硬,導(dǎo)致多次原計劃澆筑混凝土?xí)r間拖延(給商混廠所報時間多次延誤)。出現(xiàn)機(jī)械等人、人等機(jī)械情況,造成惡性循環(huán)、未形成良性互動而造成配合跟不上。

項目年度工作總結(jié)報告篇十二

怎么撰寫一份科研項目年度總結(jié)報告?下面是小編為大家整理的科研項目年度總結(jié)報告,歡迎大家閱讀與借鑒!

本學(xué)期,我??蒲泄ぷ鞲鶕?jù)市、縣科研部門“創(chuàng)新科研實踐,培育教育特色,促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展”的相關(guān)工作意見,緊緊圍繞“特色發(fā)展”的主題,充分發(fā)揮了教科研的帶領(lǐng)、提升與推動作用,從我校實際情況出發(fā),堅持解放思想、實事求是的思想指導(dǎo)路線,發(fā)揚(yáng)務(wù)實求真、開拓創(chuàng)新的一貫作風(fēng),堅持“科研為先、質(zhì)量為重、以人為本”的原則,以課題研究為抓手,以校本培訓(xùn)為依托,深入開展教學(xué)研究,進(jìn)一步加強(qiáng)課題的有效研究與過程管理,積極開展校本教科研活動,使學(xué)校教科研工作“源于教學(xué),高于教學(xué),指導(dǎo)教學(xué)”,精心打造教師隊伍,全面提高教育質(zhì)量,力爭使教科研工作有新的發(fā)展,新的突破,新的高度。努力提高我校科研工作的實效,真正實現(xiàn)“科研興?!薄翱蒲信d教”“科研興師”。

具體

工作總結(jié)

如下:

本學(xué)期校本培訓(xùn)面向全體教師進(jìn)行了“高效課堂導(dǎo)學(xué)案的編寫”、“對高效課堂再認(rèn)識”、“電子白板的使用”、“師德教育”的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從檢查看95%的教師能認(rèn)真學(xué)習(xí),精心整理學(xué)習(xí)筆記。

1、市級標(biāo)準(zhǔn)化科研室檢查評比驗收工作。此項工作已通過驗收,獲得“市級標(biāo)準(zhǔn)化科研室”牌匾。

2、市級資源庫建設(shè)復(fù)檢工作。到現(xiàn)在為止,我校資源庫總量達(dá)到659g,其中來自我們教師的自制課件部分已達(dá)到165g。

3、縣級校務(wù)公開檢查。

4、縣級黨風(fēng)黨建工作檢查。

1、上報各級骨干材料和信息。

2、統(tǒng)計并上報普通話報名工作。

3、上報“推普周”活動材料。

4、征集并上報“構(gòu)建有效課堂教育論壇”論文五篇。撰稿人分別是吳鶴穎、秦宗福、張麗榮、武文婷、陳然。

5、鐵嶺信息教育投稿18篇,其中表現(xiàn)較好的武文婷、陳然、宗金雪、王桂霞、孫陸軍、王鵬、朱鳳坤、張麗榮、吳鶴穎。這項工作不但能提高自己的業(yè)務(wù)寫作水平,而且在學(xué)校也起到引領(lǐng)作用,同時也為自己的考核奠定基礎(chǔ),希望大家踴躍參加。

通過培訓(xùn)進(jìn)一步營造科研學(xué)習(xí)的良好氛圍,豐富教師的科研理論知識,繼續(xù)采用“走出去”的方法,組織教師外出參觀學(xué)習(xí)、聽課,通過各種教育研討會,拓寬思路,放大眼界,使教師的科研意識增強(qiáng)了。

本學(xué)期將課題組的日常研究納入教研組的常規(guī)管理之中,教研組長要全面關(guān)注本教研組的課題研究進(jìn)展。全體教師要以全新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)行為,創(chuàng)建與新課程相適應(yīng)的新的課堂教學(xué)。并把課題研究滲透到各個學(xué)科,使課題研究過程成為教師素質(zhì)不斷提高,專業(yè)水平不斷提升的過程,因為這是一個教師由“職業(yè)型”向“研究型”轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。目前,我校市級課題《4+1師生結(jié)對陽光關(guān)愛工程》已經(jīng)開題,全校有50名教師正在進(jìn)行課題研究中。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,做到學(xué)以致用,努力把理論與自己的課題研究結(jié)合起來,及時做好課題研究過程中的成果總結(jié),撰寫一定數(shù)量且有較高質(zhì)量的課題反思或論文,從而不斷提高了研究意識,逐步形成自己的理論認(rèn)識結(jié)構(gòu)。

本學(xué)期利用校園網(wǎng)站上開辟的“教師博客”發(fā)布教研信息。廣大教師通過博文,明確了教育博客對自己專業(yè)成長的功能定位:感受問題、提出問題、交流問題、分析問題、探討問題、研究問題,從而提高自己的教育素養(yǎng)與教學(xué)能力,讓自己在課堂教學(xué)中有更強(qiáng)的專業(yè)信念,有更堅定的教學(xué)自信心。分管科研工作的領(lǐng)導(dǎo)定期進(jìn)行理論性指導(dǎo),刊登一些優(yōu)秀的論文、案例、導(dǎo)學(xué)案,還把最新的教研信息動態(tài)通過教研網(wǎng)發(fā)布,教師通過網(wǎng)站,很快知曉我校的科研成果,最新的科研動態(tài),并能通過學(xué)習(xí),學(xué)會利用教育博客這個平臺進(jìn)行反思、探討與研究,并對自己的教育實踐提出不同的看法,對教育實踐中的問題提出自己的思考與意見,超越自我的視野,去反思與批判自己在教育實踐中的思想與教學(xué)行為,去理解更多他人教學(xué)思想和教學(xué)行為,從而使自己的教學(xué)思想在這個反思與批判過程中孕育出來。

1、教師的教育信息技術(shù)能力還需提高,還有一部分教師只會照搬別人課件,不能根據(jù)本班學(xué)生情況加以取長補(bǔ)短。

2、教師還應(yīng)把讀書當(dāng)做自己生活的一部分。雖然學(xué)校為教師購置了大量的教育教學(xué)圖書資料和雜志,但使用率還不是太高。

3、課題組研究還流于形式,還不能深入課堂聯(lián)系實際,缺乏自主和創(chuàng)新。

4、還有部分教師教科研成果意識不強(qiáng),撰寫論文案例大多是一些年輕教師、需要評職稱的老師。

1、進(jìn)行課題培訓(xùn),做到每個教師都扎實地投入到課題研究之中,人人都參與研究。

2、要求各相關(guān)教師利用教研活動的機(jī)會上一節(jié)課題研究課。

3、課題組的教師一學(xué)期至少寫作一篇與課題研究相關(guān)的論文或案例并出版教師論文集。

4、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用及傳幫帶作用,利用活動提高科研水平,并對活動中表現(xiàn)突出者予以表彰。

領(lǐng)導(dǎo)的重視,是學(xué)校順利開展科研工作的前提。我校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一如既往地把教育科研工作列入學(xué)校工作的議事日程,還在時間、經(jīng)費(fèi)、教學(xué)設(shè)施等方面給予了保障,撥出專款作為科研經(jīng)費(fèi),定期舉辦教育科研專題講座,組織教師參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),還請專家對學(xué)校教育科研工作做具體指導(dǎo),使教師對科研的認(rèn)識水平和知識水平不斷提高。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走在科研的前列,以身作則。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭擔(dān)任課題負(fù)責(zé)人,帶動我校教職工搞課題研究。積極參與各類論文比賽活動,在各級論文評比中均獲得好名次。詹漪君校長負(fù)責(zé)的省遠(yuǎn)程教育學(xué)會重點(diǎn)課題《高等教育大眾化推進(jìn)過程中電大青年教師隊伍建設(shè)的思考》順利結(jié)題,論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》榮獲省電大首屆科研論文評比一等獎;宋德清副校長和張彩娟副校長都主持過課題研究,并全部結(jié)題,論文在各級評比中獲獎。

“科研興校”已深入人心,學(xué)??蒲袡C(jī)構(gòu)是使整體科研工作和課題研究實驗工作得以順利進(jìn)行的行政保證。我校在原來的基礎(chǔ)上重新調(diào)整人員,根據(jù)教師不同的才能合理分工,xx年學(xué)校專門成立了科研信息處(原教學(xué)支持服務(wù)處),由一名副校長主管,設(shè)有一名主任,由一批熱衷于教育研究工作、積極肯干的教研組長和教學(xué)骨干成為學(xué)校科研機(jī)構(gòu)的主要力量。學(xué)校科研信息處負(fù)責(zé)學(xué)校教育科研活動的開展及指導(dǎo)各級課題的操作等。今年在學(xué)校遷入新校園,學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大的形勢下又增設(shè)了一名副主任。

為鼓勵學(xué)校教師參與科研的積極性,學(xué)校在人力、物力、財力給予大力的支持。學(xué)校每年都有專用的科研經(jīng)費(fèi)??蒲薪?jīng)費(fèi)每年以不同的幅度增長,今年教師人均科研經(jīng)費(fèi)約1000元,另外教師每人享有一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),基本滿足教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需要。我校早于20xx年裝上了寬帶網(wǎng),并且為每位專任教師配備了一臺電腦和u盤;學(xué)校閱覽室每年征訂400多種雜志,其中各類專業(yè)雜志和教育雜志近三分之二,為教師及時了解和掌握國內(nèi)外教育科研信息提供方便,創(chuàng)造條件。

為了提高教師的科研素質(zhì),學(xué)校采取了“請進(jìn)來、走出去”的方式,為教師提供各類培訓(xùn)。如xx年組織全校教師進(jìn)行了論文交流,請了省市電大專家進(jìn)行點(diǎn)評;xx年請了省電大科研處專家舉行了論文撰寫和課題研究的講座;xx年組織了學(xué)校教研組長和科研骨干到湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(湖州電大)參觀學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在全校教師的科研水平正在逐步提高。

建立學(xué)習(xí)、研究制度。沒有教育科研理論指導(dǎo)的教研活動,只能是盲目的實踐,教研活動必須有科學(xué)的教育理論指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),堅持集體學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方法,鼓勵教師關(guān)注教育動態(tài),閱讀教育著作,如學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《第五項修練》,要求每位教師制訂

學(xué)習(xí)計劃

,結(jié)合自己的教學(xué)情況寫

心得體會

。同時,為了讓教師跟上時代的步伐,我校對全體教師進(jìn)行現(xiàn)代教育信息技術(shù)、“校園信息化”培訓(xùn)培訓(xùn),要求45周歲以下的教師建立自己的個人主頁,開放教育的課任教師在完成教學(xué)輔導(dǎo)的同時,將教學(xué)內(nèi)容制作成課件,期末上交。

建立獎勵制度。為了調(diào)動教師參與科研的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性,我校把科研活動跟每年考核制度結(jié)合起來,對于積極參與科研活動者,學(xué)校還會在物質(zhì)及精神上對其進(jìn)行獎勵,去年學(xué)校共獎勵了近二萬元。

建立檔案管理制度。自xx年成立科研信息處以來,學(xué)校開始逐步將各科研成果的資料進(jìn)行規(guī)范化管理。凡一年中教師的科研成果或獲獎成果進(jìn)行登記造冊,同時要求教師提供復(fù)印資料二份、電子文稿,以此作為學(xué)校獎勵的依據(jù)。另外,還在學(xué)校共享文件服務(wù)器上設(shè)有科研信息處欄目,專門存放有關(guān)的科研資料及各課題的相關(guān)資料。

教師們在參與科研過程中,科研水平逐步提高。學(xué)校每年都組織教師參與各類教育教學(xué)論文評選,也取得優(yōu)異的成績。三年以來,曾有54篇論文在省市電大評比中獲獎,如詹漪君校長的論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》榮獲省電大首屆科研論文評比一等獎,張彩娟副校長的論文在杭州電大論文評比中獲二等獎;另有10多篇論文在蕭山區(qū)科協(xié)和浙江省民辦學(xué)校協(xié)會高教分會論文評比中獲獎,如宋德清副校長的論文《專修學(xué)院黨建工作重心前移的思考》獲浙江省民辦學(xué)校協(xié)會高教分會論文評比二等獎,陳懿偉老師的論文《基于web的考核系統(tǒng)的研究》獲蕭山區(qū)科協(xié)論文評比一等獎。學(xué)校每年都組織教師進(jìn)行總結(jié),頒發(fā)相應(yīng)的獎狀和獎金。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我校在原有的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),學(xué)校教師在參與教育教學(xué)的研究中,素質(zhì)也在不斷提高。三年來,學(xué)校一共承擔(dān)或參與了八個項目的課題研究,其中主持承擔(dān)了四項省遠(yuǎn)程教育學(xué)會的年度重點(diǎn)課題研究;一項“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”的子課題“現(xiàn)代開放教育教學(xué)管理模式與學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的研究與實踐”的研究;另有許紅平老師參加了浙江省高教學(xué)會的《浙江省成人高等教育發(fā)展研究》課題研究;馮鳳仙老師參加了浙江省社會科學(xué)院xx年課題《經(jīng)驗中國:50年鄉(xiāng)村社會變遷研究》中的第五子課題《村落的生活世界》的研究;陸建祖老師參加了省電大課題《中國古代文學(xué)cai課件制作》;學(xué)校在本學(xué)期成立了學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)課題小組,課題小組成員在設(shè)計網(wǎng)站時充分考慮學(xué)校實際情況,突出為教學(xué)支持服務(wù)功能,方便學(xué)生的自主性學(xué)習(xí),為學(xué)校教學(xué)模式的改革提供良好的技術(shù)支撐。學(xué)校網(wǎng)站充分考慮學(xué)生的的需要,我們提供了網(wǎng)上報名系統(tǒng)、網(wǎng)上錄取查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上成績查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上留言咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上圖書館系統(tǒng)(圖書資料正在整理中)等。針對開放教育學(xué)生我們推出了網(wǎng)上留言、網(wǎng)上答疑、師生短信交流平臺、網(wǎng)上視頻點(diǎn)播系統(tǒng),為學(xué)生提供全方位的教學(xué)支持。學(xué)校網(wǎng)站在第二屆省電大網(wǎng)站評比中被評為最高的五星級。

學(xué)校從20xx年開始創(chuàng)辦??妒捝诫姶蠼逃?,到現(xiàn)在已經(jīng)出版了21期,共發(fā)表文章238篇,在全校教師的共同努力,??瘮?shù)量和質(zhì)量均有較大提高。三年來學(xué)校共有57篇論文在國內(nèi)公開發(fā)表,如詹漪君校長的論文《縣市電大在高等教育大眾化中的定位與思考》、張彩娟副校長、馮凱等老師的論文發(fā)表在《中國成人教育》,宋德清副校長的論文《基層電大聯(lián)合辦學(xué)的實踐研究》、汪敏里等老師的論文發(fā)表在《教育教學(xué)研究論叢》,吳信賢、姜紅等老師的論文發(fā)表在一些大學(xué)學(xué)報中……在研究中,教師科研水平逐步提高,在各級各類論文評比中也取得了顯著的成績。

1.繼續(xù)創(chuàng)造性的開展形式多樣的科研教研活動,不斷探索符合“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”要求的人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式和教學(xué)管理模式,不斷提高教師的素質(zhì),以適應(yīng)開放教育的需要。

2.繼續(xù)加強(qiáng)對課題研究的指導(dǎo)與檢查。積極爭取各級各類課題研究,認(rèn)真檢查落實研究計劃情況,嚴(yán)格把關(guān),做到有檢查有記錄。

3.積極做好試點(diǎn)工作的典型經(jīng)驗的總結(jié),寫出總結(jié)報告。做好課題研究成果的推廣應(yīng)用工作。

我??蒲泄ぷ髟谏霞夒姶蟮闹笇?dǎo)下,在全校教師的共同努力下,以創(chuàng)新教育為主題,以課題研究為主線,開拓進(jìn)取,不斷提高我??蒲兴?,我??蒲泄ぷ鞯拿魈鞂虞x煌。

項目年度工作總結(jié)報告篇十三

_年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,_項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:

_年x月x日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到_項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工_人,骨干人員_人,骨干人員保有率_%,組織各類員工培訓(xùn)_次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)_%。

今年x月_日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)損失;_月_日,小區(qū)_棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至_室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、在收費(fèi)方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費(fèi)用,積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高,_月收費(fèi)率已達(dá)_%。

2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>

5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近萬元;今年x月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。

_年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止_月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計全年能超額完成了收入_萬元,利潤率_%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房_余戶,辦理裝修_戶,處理、傳遞、記錄各類整改單_余張,提供訴求服務(wù)_余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單_份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施_余次,罰款和賠償收到_余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率_%,合格率_%。

3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊人員流動較大,但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險,同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服 服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化:

項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止_月初項目經(jīng)理部合計罰分_分,獎分_分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止_月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧_年,_項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

項目年度工作總結(jié)報告篇十四

從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標(biāo)實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結(jié)了項目的主要經(jīng)驗教訓(xùn),并提出了相應(yīng)的對策和建議。

1.優(yōu)化建設(shè)方案組織,提高科學(xué)管理水平

自200x以來,我們一直把科學(xué)的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強(qiáng)可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設(shè)計劃的制定過程中,我根據(jù)項目的特點(diǎn)和困難不斷地進(jìn)行了多次論證,并以科學(xué)的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學(xué)管理渠道。

1.例如:某某住宅建筑工程,成人面積24022,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目,而不是常見的失敗。為保證工期,鑒于工地狹窄,且住宅樓宇周圍居民眾多,設(shè)計了250根有12米基坑支撐的注漿樁,以止水帷幕,支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達(dá)到支撐樁,起到止水作用。

將工期縮短36天,節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術(shù),比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術(shù)中,原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿,由于塑料管不能拔出,浪費(fèi)太多。經(jīng)過研究,自行將塑料管通過壁栓加熱,制成大、小頭可拔的塑料管,減去鑿鑿設(shè)計損壞率的30%,節(jié)省15000元。

2.原模板由小鋼模板支撐,但在球面混凝土施工技術(shù)的發(fā)展中,最好采用大模板鋼-木組合體系支撐,縮小模板之間的差距,沒有明顯的施工接頭痕跡,以便取消鋪墊層。經(jīng)過油漆裝飾后,滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求,節(jié)省了施膠材料和人力,降低了建筑本身的自力。降低模板的成本,避免因常見的質(zhì)量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上,原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多,耗時過長,而且租金昂貴。為了降低成本,根據(jù)建筑物的特點(diǎn),我使用了工具架,它是安全的,便攜式的,節(jié)省了很多錢。

2.嚴(yán)格質(zhì)量管理,努力打造名牌項目

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,也是企業(yè)自身追求的目標(biāo)。在多年的建設(shè)中,我始終把質(zhì)量放在第一位,堅持用質(zhì)量贏得企業(yè)的聲譽(yù),滿足業(yè)主的需要,擴(kuò)大企業(yè)的建設(shè)市場,并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產(chǎn)品。自2005年以來,我一直堅持以下措施:

1.實施質(zhì)量保證措施并改進(jìn)監(jiān)測。我堅持嚴(yán)格的質(zhì)量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質(zhì)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)移記錄。確保每一項質(zhì)量工程都有書面提交。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作。對項目的專職質(zhì)量人員,我主動給予他們一定的權(quán)力,讓他們主動提高質(zhì)量,創(chuàng)造質(zhì)量,使他們進(jìn)一步做好質(zhì)量控制計劃,并幫助項目質(zhì)量管理分工的總體基礎(chǔ),確保質(zhì)量控制中沒有空白。

項目年度工作總結(jié)報告篇十五

“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!?0--——20--是充滿激情與挑戰(zhàn)的一年,是繁忙而充實的一年。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位同事的幫助下,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履職,較好地完成了自己的本職工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和認(rèn)可,在20--年任吉東項目總工一職,我在工作上有許多收獲,同時也存在一些不足。

一、工作上:

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)和能力。

我主管成本及統(tǒng)計工作,心知責(zé)任重大。因此,在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力,使自己逐步朝著“一專多能”型方向發(fā)展。特別注重加強(qiáng)自身建設(shè),無論工作多忙,都會抽出時間,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實,把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),深入工作一線,熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié),扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守公司各項規(guī)章,做好本職工作。

2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,工作盡職盡責(zé)。

20--年——20--年,我相繼在北古a11項目部及吉東項目擔(dān)任成本核算員及統(tǒng)計工作。俗話說打鐵還需自身硬,為適應(yīng)新形勢和統(tǒng)計工作的需要,努力學(xué)習(xí)公司新型成本控制軟件,從眾泰眾力到現(xiàn)在用的用友erp,都走在公司的前列,通過學(xué)習(xí),掌握了豐富的專業(yè)知識,增強(qiáng)了實際工作能力。在工作中輕車熟路,在龍建貫標(biāo)檢查中取得滿意的成績。

3、堅持原則,廉潔自律,牢固樹立服務(wù)意識。

無規(guī)矩不成方圓。作為一名項目統(tǒng)計人員,我深知廉潔奉公、自律自強(qiáng)的重要性。貪污受賄是腐敗在本職工作崗位不作為同樣也是腐敗。這句話始終作為自己的座右銘。一年來,積極參加項目組織黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議等各種學(xué)習(xí)活動,不斷增強(qiáng)自我廉潔意識,我克服缺點(diǎn)、立足本職,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)。從大局出發(fā),我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。因此我常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做。只有堅持原則,廉潔自律,深明大義,為職工做好表率作用,才能讓自己站得更穩(wěn),走得更遠(yuǎn)。

4、搞好協(xié)調(diào),積極處理對內(nèi)、對外關(guān)系。

除了抓好本職工作、完成施工任務(wù)外,搞好協(xié)調(diào),積極處理內(nèi)外關(guān)系也是一項十分重要的工作。因此,在各項施工過程中,我十分重視與同事的關(guān)系,創(chuàng)造相互理解的氣氛。協(xié)調(diào)外部連隊、車隊及料場等關(guān)系,正是因為做好了這些,才保證了各項工作的順利開展。

5、團(tuán)結(jié)一心,干好事情。

一個單位要想取得好的發(fā)展,首先要上下團(tuán)結(jié)一心,干群共謀事業(yè)。對一個班子來講,主要領(lǐng)導(dǎo)要全身心謀發(fā)展、干事業(yè),班子其他成員也要盡心盡力謀發(fā)展,干事業(yè),大家都要同心協(xié)力謀正事、求發(fā)展,企業(yè)才能發(fā)展好。作為項目總工,我除了團(tuán)結(jié)班子成員,和他們處理好各層關(guān)系外,還積極團(tuán)結(jié)項目所有人員,以及外業(yè)作業(yè)人員,和大家共同干好各項工作。我深刻體會到,只有上下一心,眾志成城,才可能使我們的各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、思想上:

1、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),常懷律己之心。

在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是務(wù)實,說實話、辦實事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商議,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,及時匯報,不獨(dú)斷專行。對大家反映的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示分公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極學(xué)習(xí)強(qiáng)國,落實在實際行動上,在各項經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不卡、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,不搞特權(quán),擺正自己位子。堅持低調(diào)做人,高調(diào)做事,牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。一切活動均是陽光工程。

2、強(qiáng)化自身建設(shè)。

我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力踐行創(chuàng)先爭優(yōu)、做廉潔表率,全面提高思想政治素質(zhì)和修養(yǎng),定期參加分公司組織的生活會,開展批評與自我批評。凡是要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己絕對不做。堂堂正正做人,清清白白做事,真正做到自重、自省、自警、自勵,始終保持一名干部的政治本色。

另外,我堅持走群眾路線,堅持原則,按章辦事。通過學(xué)習(xí),不僅提高了自己的政治素質(zhì),而且提高了自己的業(yè)務(wù)管理水平,為自己更好的開展工作提供了理論依據(jù)。

三、生活上:

生活上,我堅持原則,關(guān)心職工及其家屬的生活狀況,了解職工的思想狀況,關(guān)心職工的切身利益,及時把了解到的職工生活中的一些問題向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在班子成員之間展開討論,提出解決困難的意見和辦法,幫助職工克服困難,做到思想穩(wěn)定。

“是非明于學(xué)習(xí),名節(jié)源于黨性,腐敗止于正氣”。在生活作風(fēng)建設(shè)上,確保自己政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。同時,我提倡勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),不搞鋪張浪費(fèi),并以身作則,做到廉潔自律,在職工中樹立良好的生活形象。

四、工作中存在的差距與不足:

一年來,我牢記自己的使命,共同開辟發(fā)展道路。較好地履行了自己的崗位職責(zé),也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限,與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在:

1、工作經(jīng)驗不足。由于對精細(xì)化管理的認(rèn)識和學(xué)習(xí)不足,以及自己的工作經(jīng)驗不足,因此對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位,存在急躁情緒。

2、理論聯(lián)系實際的水平還不夠。對自己的一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料,和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步樹立理論聯(lián)系實際,用理論指導(dǎo)實踐,用實踐提高理論,多搞調(diào)查研究,多傾聽他人意見,及時解決工作中存在的問題。

3、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)水平和對外協(xié)調(diào)能力較差,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。要通過學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力,要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),站在全局的高度,從整體利益看待問題,解決問題。

4、缺乏魄力,做事不夠果斷。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,處理問題要當(dāng)機(jī)立斷,雷厲風(fēng)行,不能優(yōu)柔寡斷。在這方面的欠缺,我要通過向各位同事學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷挖掘自己的潛力,不斷提高自己的心理素質(zhì),做到遇事不慌,處事不亂,使自己在學(xué)習(xí)和工作中不斷走向成熟。

針對以上自己的不足,我一定要虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,剖析自己,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評。我堅信,只要同大家齊心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié),就一定能夠干好自己的本職工作。

五、下一步打算:

正視不足,才能得到發(fā)展。今后,我會在工作中努力改進(jìn)上述不足,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進(jìn):

1、勤奮學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。

今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識,掌握做好本職工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

2、缺乏工作經(jīng)驗。

缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

3、以人為本,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。

我會繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思想,做好工作。關(guān)心員工的思想、工作動態(tài),及時解決他們的實際困難,為他們創(chuàng)造一個輕松、和諧、積極向上的工作環(huán)境。

以上是我在20--年——20--年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在20--年新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,爭取做一名稱職合格的好職工。

項目年度工作總結(jié)報告篇十六

20__年以來,項目部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)、傳達(dá)十九大、“不忘初心、牢記使命”主題教育內(nèi)容和精神,鞏固各項教育實踐活動成果,引導(dǎo)全體黨員同心同得,黨建工作有條不紊。

一、加強(qiáng)思想教育,提升黨員素質(zhì)水平。

項目部一直把黨員思想政治工作作為重點(diǎn)工作之一,通過多種方式提高黨員干部自身素質(zhì),每月制定黨員干部學(xué)習(xí)安排與計劃,規(guī)定黨員干部學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容、方法和步驟,組織黨員干部深入學(xué)習(xí)十九大、“不忘初心、牢記使命”主題教育精神及相關(guān)文件。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高黨員干部“四個意識”,堅定“四個自信”,做到思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,堅定理想信念,貫徹新發(fā)展理念,忠誠干凈擔(dān)當(dāng),扎實做好項目部各項管理工作,切實把思想和行動落實到鐵路建設(shè)中去,深刻認(rèn)識鐵路工程建設(shè)重大意義,緊緊圍繞項目部施工生產(chǎn)安全、質(zhì)量、進(jìn)度中心工作,“保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度、保穩(wěn)定”,在工作中“創(chuàng)先爭優(yōu)”,充分發(fā)揮先鋒模范作用。

二、加強(qiáng)黨組織建設(shè),確保施工生產(chǎn)任務(wù)順利完成。

項目部黨工委堅持以鐵路項目施工生產(chǎn)管理為中心,認(rèn)真做好年度工作的布置和落實,把確保完成各項管理工作,抓管理、提效率、保安全、促質(zhì)量,作為黨工委開展活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和政治核心作用。制定了黨工委工作制度、學(xué)習(xí)制度等管理制度,明確了黨工委一班人崗位職責(zé),提出了工作任務(wù)及要求。黨工委一班人緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù),凝心聚力,狠抓落實,精心協(xié)調(diào)配合,大力組織實施,較好地完成了施工項目的各項管理工作,為確保工程項目順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。

三、堅持全面從嚴(yán)治黨,落實“主體責(zé)任”。

堅定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),牢固樹立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的理念,落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任,嚴(yán)格將黨建工作融入項目部管理體系,堅持黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實與施工生產(chǎn)一起謀劃、部署、檢查、考核。

四、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),確保施工項目清正廉潔。

嚴(yán)格落實兩級黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任,紀(jì)檢委員的監(jiān)督責(zé)任,貫徹落實“八項規(guī)定”精神、糾“四風(fēng)”工作的監(jiān)督檢查,結(jié)合項目施工生產(chǎn)管理實際,認(rèn)真貫徹落實鐵路施工項目有關(guān)廉政工作要求,深入實際,做到生產(chǎn)任務(wù)與廉政建設(shè)同布置、同要求、同落實,確保實現(xiàn)鐵路建設(shè)項目“工程優(yōu)質(zhì),干部優(yōu)秀”的目標(biāo)。

五、積極開展學(xué)習(xí)教育,不斷提高項目部凝聚力。

深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè),按時開展“三會一課”,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,積極參加學(xué)習(xí)交流,增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性。在黨員教育管理中,開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的活動:參觀紅色基地、祭奠革命先烈、紀(jì)念毛主席誕辰、黨史知識競賽、觀看兩會直播、雷鋒月活動、開展“不忘初心、牢記使命”主題教育等。通過各項活動,使黨員干部做到全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實際學(xué),不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,讓黨員干部從不同時期、不同角度剖析自己,圍繞項目部當(dāng)前重點(diǎn)難點(diǎn)工作,著眼解決實際問題,進(jìn)一步激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,增強(qiáng)項目部創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

在以后的黨建工作中,要更加強(qiáng)化黨建工作效能,以安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、綠色節(jié)能等方面為突破點(diǎn),堅持制度,齊抓共管,營造團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取的和諧氛圍,進(jìn)一步提升施工水平,塑造企業(yè)形象。

項目年度工作總結(jié)報告篇十七

項目部年底總結(jié)報告:

xxx工程總建筑面積為5174.88o,計劃投資450萬元。本工程為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于11月7日正式開工建設(shè),計劃于5月7竣工驗收并交付使用。2#樓于月26日開工建設(shè),計劃于205月26日竣工驗收并交付使用。開工以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下,我項目部全體員工堅持貫徹公司“質(zhì)量第一,過程精品;安全第一,預(yù)防為主;文明施工,保護(hù)環(huán)境,以人為本,員工健康”的指導(dǎo)方針,精心組織,嚴(yán)密施工,經(jīng)過項目部全體成員的共同努力,取得了一定的成績,年度完成總投資約150萬元。現(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下:

一、年工作回顧

開工以來,我項目部嚴(yán)格按照公司的工作計劃部署,認(rèn)真抓好項目各項管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。

(一)抓好項目部建設(shè)管理工作

1、項目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司項目管理規(guī)定要求,組建了xxx工程項目部,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo),組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進(jìn)行。

2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項目部根據(jù)施工總進(jìn)度計劃的要求,認(rèn)真制定好工作計劃,將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進(jìn)行追蹤管理,加強(qiáng)監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。

4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,我們及時督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金,并根據(jù)施工進(jìn)度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,目前,沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。

5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中,我項目部安排專職人員,認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時了解工程進(jìn)展情況,并做好相關(guān)記錄,力求所做的資料與工程實際相吻合。目前,工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理

在施工過程中,我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定,認(rèn)真落實項目部管理崗位責(zé)任制,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)在的人力、物力和財力,開展流水施工作業(yè)。目前,3#-a已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝,施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3#-b架空層頂板模板安裝完畢,正在進(jìn)行鋼筋綁扎安裝工作?,F(xiàn)場施工中,我們重點(diǎn)抓好以下幾個方面:

1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。

一是認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求,合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務(wù),明確責(zé)任,在施工中,堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度,對達(dá)不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達(dá)到合格要求。

二是抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料,均要求有產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告,應(yīng)該復(fù)檢的,均按要求進(jìn)行復(fù)檢,各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用,堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊制作14組,鋼筋物理檢驗6組,焊接試驗4組,水泥2組,砂1組,石1組,完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。

三是抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),我項目部指派專人對施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并做好相關(guān)檢測記錄,盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。

四是施工方法上,嚴(yán)格按照國家規(guī)范和廣西施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行施工。在每項工作開展前,我們均能夠認(rèn)真對各施工班組進(jìn)行交底,各種交底均經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后實施。

五是營造良好的工作環(huán)境。在施工中,我們堅持公司“以人為本,員工健康”的方針,經(jīng)常深入工作第一線,關(guān)心工人的疾苦,耐心做好思想工作,及時協(xié)助他們解決面臨的困難,努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境,盡量減少工人后顧之憂,使他們安心將工作做好。

2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。

在安全管理上,我們加強(qiáng)對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理,主要抓好以下5項工作:

一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu),明確不同崗位人員的安全管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責(zé),層層把好安全關(guān)。

二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場的工人,我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育,并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可,先教育后上崗,開工以來受教育職工達(dá)39人次。同時,根據(jù)施工進(jìn)展情況,針對不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,在思想上筑起一道安全防線。

三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作,我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案,為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),全部執(zhí)證上崗,同時,要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

五是加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語,各種安全防護(hù)措施堅決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上,重點(diǎn)是對觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、加強(qiáng)對投資方面的控制。

二是加強(qiáng)對人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范施工。認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點(diǎn)、知識層次、工作經(jīng)驗等,根據(jù)施工任務(wù)具體需要,合理分配安排人員,通過師傅帶徒弟,讓熟手帶新手等方式,嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時,加強(qiáng)對施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。

三是加強(qiáng)對機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù),盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對工程進(jìn)度的控制。

在進(jìn)度管理上,我們根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求,認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計劃,在實施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理,通過對工程實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比,找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實際,及時對計劃調(diào)整完善,并有針對性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補(bǔ)漏工作,確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計劃、有步驟地進(jìn)行。

5、抓好工程信息管理工作。

每天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料,每天堅持寫好施工日志和安全日記,完善各種記錄,保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進(jìn)行。

二、存在問題

1、由于施工場地較窄,物料堆放場所有限,不方便施工布置。

2、現(xiàn)場作業(yè)的工人都是本地人,回家食住,下點(diǎn)小雨或天氣冷就不來工地,延緩了工程施工進(jìn)度。

3、作業(yè)班組現(xiàn)場作業(yè)人員偏少,不能滿足施工進(jìn)度需要。

三、2011年工作計劃

1、及時調(diào)整施工進(jìn)度。

2011年,我們將充分利用集體的智慧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,及時研究調(diào)整施工進(jìn)度計劃和方法,督促勞務(wù)分包隊伍增加人員,力求現(xiàn)場作業(yè)人員能夠滿足施工進(jìn)度需要。同時,根據(jù)施工現(xiàn)場實際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進(jìn)度,爭取于工程盡早交付使用。

2、全力做好質(zhì)量管理工作。

我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導(dǎo)思想,在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),樹立恒輝品牌。

4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。

我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施,加強(qiáng)對職工的安全教育與管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。

5、認(rèn)真抓好成本控制工作。

嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個方面成本的管理,在施工中要嚴(yán)格按照圖紙施工,認(rèn)真做好工程預(yù)算和材料進(jìn)場計劃,盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。

6、抓好工程信息管理工作。

我們要加強(qiáng)對工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作,力求工程資料真實反映施工現(xiàn)場情況,確保資料與工程進(jìn)度同步。

7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。

要及時理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系,督促工程負(fù)責(zé)人及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資,切實維護(hù)公司的良好形象。

一、將過去了,在集團(tuán)上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立工程項目工作要點(diǎn),較好地完成了集團(tuán)交付的各項工作任務(wù)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價等各項制度。

2、在本集團(tuán)現(xiàn)有的制度前提下,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和本公司的實際情況,編制部門的工作聯(lián)系單、工作流程、工程管理表格并指導(dǎo)實施。

3、整頓、整理、收集與工程造價部門相關(guān)的內(nèi)業(yè)文件、資料建檔工作。

4、制定集團(tuán)的管理方針,針對原工程造價遺留存在的實際情況和困難逐步解決,設(shè)計現(xiàn)有部門與部門之間的溝通管理方案并指導(dǎo)實施。

5、接任本集團(tuán)的工作以后,對現(xiàn)有人員進(jìn)行初步調(diào)整,有了一定的改善。

6、面對各部門的工作情況不同,和集團(tuán)原有存在不夠完善的因素,加以協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合本公司的具體情況,本著輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。

7、加速辦理一期土建及水電工程的結(jié)算收尾工作,和對原有的簽證單結(jié)合現(xiàn)場認(rèn)真細(xì)致的核實。

8、加強(qiáng)形象進(jìn)度款的把關(guān)和控制,制訂《現(xiàn)場簽證管理辦法》的相關(guān)程序。起到監(jiān)控、核算工程造價及控制工程成本的作用,發(fā)現(xiàn)問題做到及時向總裁匯報。

9、對原有的工程合同、工作聯(lián)絡(luò)函、工程承諾書、現(xiàn)場簽證單、設(shè)計變更通知單補(bǔ)充結(jié)算,進(jìn)行重新核實把關(guān),增強(qiáng)了造價部門在工作中真正起到了監(jiān)督和審核的職能作用,確實減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。

10、結(jié)合公司現(xiàn)狀提議新項目的招投標(biāo),的有效管理方案及流程管理,并在繼續(xù)做進(jìn)一步的改進(jìn)和完善工作,降低工程造價節(jié)約成本給公司帶來效益。

11、編制本公司財務(wù)工程款的支付管理、結(jié)算程序。

12、甲乙雙方已完成1#、2#、3#、4#、5#樓的土建及水電工程項目,12月底6#、7#、8#、9#樓的土建、水電、附屬工程項目做掃尾工作,主要因素是受施工單位報審驗收影響。

13、工程部的簽證單時常出現(xiàn)一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。如有些工程的工藝過程需要記錄的數(shù)量、規(guī)格、工作內(nèi)容均不詳就要求造價室確定單價?,F(xiàn)場設(shè)計變更或現(xiàn)場增減變更項目,現(xiàn)場施工沒有及時確認(rèn),過后補(bǔ)簽證單并要求造價工程師一起確認(rèn),不按施工管理流程。我及時的配合工程部、工程監(jiān)理及時給予糾正和辦理簽證手續(xù)。

14、爭取將二期工程總包以外的分包工程項目,抓緊于年前給予辦理工程量的核實簽證工作或初步結(jié)算和驗收工作。由于因人員的特殊變動,以免影響現(xiàn)場的經(jīng)手交接工作,給工程量的核實真實性受到影響。同時能夠更好的把握、控制年底的進(jìn)度款支付的準(zhǔn)確性。

二、存在不足

1、一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,組織、溝通能力有欠缺,和其他同事之間還有一定距離。二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。三是工作中不夠老道加上脾氣燥,容易犯上主觀意識形態(tài)的錯誤。要在不斷的努力、學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。

2.后期辦公室招聘部門的工作人員存在各種因素問題,造成人員管理不善不合理的調(diào)配工作,以致影響各部門的日常的各種工作。

三、明年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。

2、做好本集團(tuán)的工作,對各項決策和出現(xiàn)的問題。及時提出合理化建議和解決辦法供集團(tuán)參考,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、工程招投標(biāo)報價程序不能滿足公司的管理要求存在嚴(yán)重不足,希望能夠有新的措施。

4、做好二期的結(jié)算準(zhǔn)備工作,同時配合工程部做好三期開工前的前期準(zhǔn)備工作。

四、建議:

1、三期工程建議以大包干的形式發(fā)包,減少市場價格變波動的風(fēng)險,同時成本也會得到更好的控制和有利于投資資金的統(tǒng)籌安排。

2、工程大包干的形式同時對現(xiàn)場“質(zhì)與量”的管理會得到有效的控制,又能夠杜絕現(xiàn)場的工程簽證舞弊行為的通病,節(jié)約成本。更重要的是減少辦公費(fèi)用和其他開支,減少結(jié)算費(fèi)用和縮短辦理結(jié)算時間,更多快好省的有效節(jié)約建安成本。

3、集團(tuán)的發(fā)展建議以工作流程制度化、工程管理表格的管理形式加以管理,能夠使部門之間在工作中起到相互配合和相互監(jiān)督的作用。

4、一、二期工程工作中存在的一些問題希能到重視和總結(jié),這將對三期工程的開發(fā)和投資,會起到促進(jìn)的作用給公司和帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

[項目部年底總結(jié)報告]

項目年度工作總結(jié)報告篇十八

xx年圍繞公司項目管理的目標(biāo)及要求,在公司董事長,財務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:

xx年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項,4個未被立項,

1個項目正處在申報過程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項目申報扶持資金144萬元,實際到位資金102萬元,正在申報的資金有50萬元。

&&生態(tài)園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項,3個項目正處于申報過程中,涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項目申報扶持資金158萬元,實際到位資金126.4萬元。

兩項共計:xx年完成22個項目申報,14個項目被立項,申報立項資金302萬元,實際到位資金228.4萬元。

項目的組織報批、立項,確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內(nèi)容,在xx年,項目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,取得的成績與在坐的各位是分不開的,在此我對大家表示感謝!

做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護(hù),對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息情況,保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作,抓住每一次機(jī)會,做好項目申報書,最大限度提高項目立項的可能性,工作總結(jié)《項目部工作總結(jié)》。

大家都清楚,只有項目被立項,最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項目能順利立項,把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素,如果關(guān)系不好,再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些,很多時候都在外面跑,下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司,必須注重個人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領(lǐng)導(dǎo),在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達(dá)、談話的語氣、內(nèi)容,在工作當(dāng)中要學(xué)會察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)”!

同時,項目部的工作講時效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學(xué)習(xí)、掌握項目專業(yè)知識,及時更新維護(hù)好項目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個細(xì)節(jié),對外公關(guān)時按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!

例如,在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的:

(1)提前向財務(wù)支取錢款,數(shù)額大的請常務(wù)副總簽字認(rèn)可。

(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn),訂包房如有變動臨時再做安排。

(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo),要做到隱秘進(jìn)行,不可大肆宣揚(yáng)。

(4)用餐時跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。

(5)飲酒不能過量,要時常保持清醒的頭腦,不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。

(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費(fèi)。

(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。

3、研究制定公司項目管理制度,工作程序,預(yù)算和控制每個項目的費(fèi)用開支。

作為公司項目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項目管理制度,使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,按制度要求開展項目管理,詳細(xì)做好每一個項目的運(yùn)營預(yù)算,按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個項目的管理,使公司的收益最大化。

4、重點(diǎn)組織和安排好xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動。

中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團(tuán)圓、共享幸福的美好時刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個節(jié)日安排公關(guān)活動無疑是最好的,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個節(jié)慶的公關(guān)工作。

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