報告是對某個事件、情況或研究結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)陳述和解釋的一種書面文稿。撰寫報告需要注重細(xì)節(jié)和事實(shí)精確度，避免含糊不清和錯誤信息。如果你正在寫一篇報告，以下是一些范文供參考，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇一
提高交際能力，豐富社會經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識靈活的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機(jī)會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運(yùn)營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇二
年級：xx 班級：xx 姓名：xx 學(xué)號: xx
實(shí)習(xí)單位：超市化妝品柜臺
1.實(shí)習(xí)時間： xxxx 年08月01日至 xxxx年08月15日共 14天
2.實(shí)習(xí)目的：
身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會，從而鍛煉的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
09年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會：
由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同的消費(fèi)者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁Ｓ项櫩偷氖呛荜P(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！
感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇三
在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假，一時茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生，4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。5. 要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學(xué)校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學(xué)的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會中體驗(yàn)社會，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生;社會實(shí)踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實(shí)的社會生活，體味最真實(shí)的人生。
通過這次社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇四
在不斷進(jìn)步的時代，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的超市銷售員社會實(shí)踐調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
實(shí)踐目的：提高交際能力，豐富社會經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識靈活的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時間：xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容：
這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機(jī)會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的`本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運(yùn)營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實(shí)踐認(rèn)識：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇五
大學(xué)是學(xué)校與社會關(guān)鍵的紐帶，當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候，也就意味著我們已是個準(zhǔn)社會人，有一只腳已跨入社會。
學(xué)校是育種的溫室，讓我們學(xué)會生活，成為社會的優(yōu)苗；社會是煉苗的戰(zhàn)場，讓我們學(xué)會生存，成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了，就意味著成長了、獨(dú)立了，就應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢。
今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年07月20日至20xx年08月20日，我在學(xué)友超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的`制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營運(yùn)，也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形色色的人溝通。其實(shí)，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會，我一定會多參加社會實(shí)踐活動。最后，非常感謝學(xué)友超市給了我這次實(shí)踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和支持我工作的顧客們。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇六
20xx年7月14日上午，溫州大學(xué)“食品安全社區(qū)行”實(shí)踐隊(duì)于人本超市宣傳流動營養(yǎng)站，并對路人和超市顧客進(jìn)行了關(guān)于居民對食品安全法的了解及看法和家庭食品安全健康觀念的問卷調(diào)查。
最后隊(duì)員們觀摩了鹿城區(qū)首臺工商食品監(jiān)督電子查詢系統(tǒng)。
首先進(jìn)行的是流動營養(yǎng)站的宣傳。一部分隊(duì)員在人本超市內(nèi)及附近發(fā)送傳單與相關(guān)的食品安全和食品法的資料。一部分隊(duì)員則負(fù)責(zé)做相關(guān)的問卷調(diào)查。
問卷調(diào)查過程中，一些人表現(xiàn)出了積極性，對食品安全問題很關(guān)心。但也有一部分人匆匆來去。
上午九點(diǎn)半，工商局的工作人員來到人本超市。他們在現(xiàn)場進(jìn)行了知識宣講，與群眾進(jìn)行一對一的交流。食品安全實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員對食品檢測方面的知識有了進(jìn)一步的了解。
工商局消?？瓶崎L為隊(duì)員們介紹了工商食品監(jiān)督電子查詢系統(tǒng)及其使用方法。通過電子監(jiān)管系統(tǒng)，以刷條形碼的形式，可以直接查詢到早已掃描到電腦上的廠家資料、工商營業(yè)執(zhí)照、檢查報告、衛(wèi)生許可證等詳細(xì)資料。周科長預(yù)言，今年要完成溫州市內(nèi)120家商場的系統(tǒng)安裝。周科長還建議，系統(tǒng)完善后，未掃描到工商食品監(jiān)管電子查詢系統(tǒng)中的物品可暫時不予銷售。
通過今天的活動，隊(duì)員們對食品安全有了更全面的了解。問卷調(diào)查則反映給隊(duì)員們食品安全宣傳的必要性及重要性。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇七
超市化妝品柜臺
xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！
由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁Ｓ项櫩偷男睦硎呛荜P(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！
感謝學(xué)校的支持，
感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇八
20xx年10月26日，南方人才市場在廣東商學(xué)院面向20xx屆舉辦第一場校園招聘會專場，招聘會中，我經(jīng)歷歐尚超市（廣州店）人事處初試、復(fù)試后獲得了終試面試資格，數(shù)日后我親臨歐尚位于天河區(qū)奧體南路的超市辦公室又進(jìn)行了兩輪面試，最終成功獲得商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理（smt）一職。
這是我獲得的第一份offer。12月1號，我進(jìn)入歐尚實(shí)習(xí)，此后將近4個月時間，我以部門經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心投入到這份工作中。
歐尚（auchan）是一家以大型超市為主營產(chǎn)業(yè)的世界500強(qiáng)跨國集團(tuán)，是法國第二大零售企業(yè)。歐尚中國（auchan china）目前為止共有54家大型超市，總部在上海，廣州高德發(fā)發(fā)店是第54家店，也是華南區(qū)首家。歐尚超市分商業(yè)部門和后勤服務(wù)部門，其中商業(yè)部門又分為五大處，為：家電、紡織、百貨、大眾消費(fèi)品、生鮮。其中大眾消費(fèi)品（mcp）為快消分類部門，通常情況下占?xì)W尚超市60%左右的營業(yè)業(yè)績，其工作內(nèi)容大而雜，且為歐尚超市工作的重中之重。
我在廣州歐尚主要是擔(dān)任大眾消費(fèi)品處122部門（休閑小吃部門）的見習(xí)經(jīng)理一職，122部門有八大分類，主要有：蜜餞、炒貨、肉脯、蜂蜜、茶葉、沖調(diào)、谷物、奶粉；共占超市的四條大通道。鑒于我在歐尚實(shí)習(xí)的后期階段提前以經(jīng)理身份接管部門，這里分開兩部分做報告：一是我沒接手部門之前的超市工作流程熟悉階段；二是我接管部門之后的部門經(jīng)理實(shí)踐階段。
（一）超市工作流程熟悉階段
歐尚的人才培養(yǎng)體系主要以師徒制手把手指導(dǎo)式為主，輔以各類大小培訓(xùn)課程。初進(jìn)歐尚的第一個月，我在師父直接或間接的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)本部門近3000個單品分類，了解八大商品分類對應(yīng)的近200家供應(yīng)商，以及一些工作程序或技術(shù)層面的學(xué)習(xí)。以下分點(diǎn)報告：
1、了解并使用商品標(biāo)簽、pop（信息牌）等
學(xué)會使用歐尚超市的rt系統(tǒng)查詢商品、標(biāo)簽列印、商品價格、庫存查詢等；了解pop、信息牌的分類和使用用途，再根據(jù)部門需要向美工部門提出申請。
2、了解歐尚超市各個服務(wù)部門
歐尚超市作為一家零售企業(yè)，凡事以營業(yè)額以利潤為目的，我所在的122部門屬于商業(yè)部門，是超市直接面向顧客的一線部門。但商業(yè)部門的很多工作必須依靠服務(wù)部門的協(xié)助才能完成，比如商業(yè)部門需要美工部門制作各類pop、信息牌，噴繪各類宣傳海報、告示等；需要通過收貨部協(xié)助收貨、退貨、換貨、調(diào)貨等；需要人事部門發(fā)布招聘信息并協(xié)助招聘部門員工、促銷員等；需要防損部簽收贈品、協(xié)助辦理試吃臺進(jìn)出賣場、協(xié)助超市內(nèi)防盜等；需要市調(diào)部門向競爭對手跟價以提升價格形象、協(xié)助各商業(yè)部門經(jīng)理定價等；需要財務(wù)部門處理稅務(wù)、簽訂錢財相關(guān)的費(fèi)用協(xié)議等；需要保潔部門清潔賣場衛(wèi)生保證顧客購物舒適等……一線商業(yè)部門與各后勤服務(wù)部門牽連甚廣，一環(huán)扣一環(huán)，這就要求部門經(jīng)理或者見習(xí)部門經(jīng)理具備較強(qiáng)的溝通能力及處理人際關(guān)系的能力，以達(dá)到更順利使服務(wù)部門更高效率的協(xié)助我們商業(yè)部門進(jìn)行商品銷售的目的。
3、開店前的事項(xiàng)準(zhǔn)備及查漏補(bǔ)缺
這部分主要是檢查商品標(biāo)簽是否有缺失、錯誤；pop、信息牌等有無掛放或掛放錯誤、顯示日期有無過期等。另外檢查零散商品上架情況，測試促銷設(shè)置有無成功等。
4、學(xué)習(xí)使用超市rt系統(tǒng)。比如訂單管理、促銷管理、滯銷商品處理、商品變動維護(hù)、業(yè)績管理、營業(yè)額查詢等。學(xué)習(xí)下訂單，并聯(lián)系供應(yīng)商送貨等。
（二）部門經(jīng)理實(shí)踐階段
歐尚超市內(nèi)部權(quán)責(zé)分明，尤其商業(yè)部門見習(xí)經(jīng)理的權(quán)力很大，責(zé)任更大，部門內(nèi)從商品、人員、談判、活動、價格等所有的工作都由部門經(jīng)理一人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃管理、向處長及店長匯報并承擔(dān)責(zé)任。我以經(jīng)理身份接管122部門后，整個部門便由我一人負(fù)責(zé)，我的工作須向大眾消費(fèi)品處的處長匯報后，再由處長提上店長那里；而我負(fù)責(zé)本部門近13名員工及促銷員的組織管理、近3000個單品的全品項(xiàng)管理，同時更要應(yīng)對接近200家供應(yīng)商跟本部門相關(guān)的業(yè)務(wù)問題及門店促銷活動等。
部門經(jīng)理實(shí)踐的兩個多月期間，我規(guī)劃并組織了7次每半月一檔的部門正常促銷活動，而最讓我印象深刻并且受益匪淺的一項(xiàng)工作是，在春節(jié)前年貨準(zhǔn)備階段，我作為炒貨和肉脯類的部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助處長統(tǒng)籌并執(zhí)行超市的春節(jié)檔大型季節(jié)區(qū)年貨街項(xiàng)目。
以下是我在部門經(jīng)理實(shí)踐階段的工作報告：
1、工作安排與時間管理。部門經(jīng)理責(zé)任大，工作內(nèi)容繁多而瑣碎，從早忙到晚，天天加班都完成不了的工作，如果沒有正確、高效的工作安排和時間管理，就算有三頭六臂，部門經(jīng)理也無法高質(zhì)量的完成工作。所謂提前安排好，別讓工作跟著跑。經(jīng)過兩個多月的不斷實(shí)踐與摸索，我總結(jié)出自己的一套工作安排計劃。以下是每日工作安排：
18：00后，加班，加班時間及加班內(nèi)容長短視工作完成情況而定。
以上是正常工作日安排，還有每周大概需要進(jìn)行1~2次處值班（12：00—22：30）。另外，遇上每半月一檔的促銷活動上檔、季節(jié)區(qū)上檔和下檔、盤點(diǎn)等，視情況需要進(jìn)行必要的熬夜甚至通宵直落，還要提前做好促銷活動的單品篩選、促銷談判、tg計劃、海報清單核對、活動備貨、美工申請、oa促銷申請、促銷設(shè)置等，其中單品篩選、促銷談判、tg計劃、海報清單核對需提前半個月至一個月的時間進(jìn)行，活動備貨、美工申請需提前一周，oa促銷申請、促銷設(shè)置需提前1~2日完成。
2、部門內(nèi)員工、促銷員日常管理。員工是歐尚編制的，促銷員是供應(yīng)商為提高銷售業(yè)績而在超市駐場的；無疑，員工是協(xié)助部門經(jīng)理管理促銷員的。122部門共3個員工，經(jīng)過我和一些大供應(yīng)商交涉談判后，部門內(nèi)進(jìn)駐的促銷員從3人增加到7人，另增加3名兼職促銷員，部門內(nèi)員工、促銷員共13人。122是一個大部門，如果人手不夠，很多工作都難以安排，完成質(zhì)量也不高，這無疑會讓部門的整體質(zhì)量下降；但人手足而沒有做好分工安排，從而導(dǎo)致工作不能高效高質(zhì)的完成那就是部門經(jīng)理的責(zé)任。所以部門經(jīng)理一個很重要的工作就是進(jìn)行部門內(nèi)員工、促銷員的管理。我的管理方法是不停的督促、不停的開會、不停的培訓(xùn)。要善于利用可以利用的資源，可以安排員工做的工作盡量安排員工去完成，讓員工進(jìn)行促銷員管理、協(xié)助部門商品管理、協(xié)助促銷活動上檔下檔，完成后反饋給部門經(jīng)理，我就可以不需通過事事通過親力親為便清楚了解整個部門的運(yùn)作情況。
3、供應(yīng)商管理與談判。供應(yīng)商也是需要管理的。剛開始接手122部門時，每天都有好幾家不同的供應(yīng)商來找，主要是關(guān)于促銷活動、排面調(diào)整、促銷員進(jìn)場等。由于剛接手部門，我在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下，每天都需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和嘗試，時間本就安排的很緊，通常情況下又是手頭上有工作在忙而供應(yīng)商過來約見，我忙前忙后，到了下班的時候，卻發(fā)現(xiàn)很多工作都沒有完成。后來我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓供應(yīng)商提前約見，再盡量把約見時間集中在一起進(jìn)行管理，這種捉襟見肘的情況總算有所改善。而關(guān)于供應(yīng)商的活動談判，我也是實(shí)習(xí)的最后一個多月接觸的比較多。供應(yīng)商提供促銷讓利、陳列費(fèi)用甚至促銷員到我們賣場讓我們給他們做活動做促銷無非是想提升業(yè)績，促銷做得好的話，我們部門的營業(yè)額提升了，供應(yīng)商銷量也好了，這其實(shí)是一個雙贏的舉動。談判之中，我們在要求供應(yīng)商提供人力物力財力支持的同時，注意以利誘之，語氣要堅定，供應(yīng)商該給的支持不能少，但要給供應(yīng)商信心，把促銷做好，那供應(yīng)商業(yè)績好了賺錢了，就會更樂意給我們資源和支持。做生意的講究一個和氣生財，雖然超市尤其是大型超市一方通常是優(yōu)勢方，可以高姿態(tài)，但要誠懇，跟供應(yīng)商做朋友，你來我往的才能更好更長久的合作下去。
4、商品管理。商品又分為平時備貨和活動備貨，平時備貨一般放在內(nèi)倉，即賣場內(nèi)；活動備貨通常是活動開始前一周左右的大量備貨，放于周轉(zhuǎn)區(qū)或外倉。為了商品更容易管理，平時備貨這一塊，我通常備較少的貨，頻繁下單，以減少庫存和損耗。外倉也只是在季節(jié)區(qū)促銷前期用以備貨、后期用以清庫存。商品管理除了倉庫內(nèi)商品管理，更重要的一塊是rt系統(tǒng)內(nèi)商品管理這一塊。rt系統(tǒng)有一個滯銷商品管理，主要是一些銷售情況不太好的商品滯銷過久會引起后期難以管理。滯銷商品之一塊我通過培訓(xùn)我的員工后，讓員工每天完成一定量的滯銷商品處理，通常是通過設(shè)置促銷價進(jìn)行排面促銷。
5、我接觸的季節(jié)區(qū)大型促銷活動：春節(jié)年貨街。春節(jié)年貨街又分上區(qū)和撤區(qū)，這里主要講上區(qū)前的準(zhǔn)備與上區(qū)的流程。
第一，在處長的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行春節(jié)cny計劃的制定與準(zhǔn)備，制定年貨街的tg計劃，畫好地圖。由于歐尚廣州店是新開店，且是華南區(qū)首家，只有依靠參考全國其他歐尚分店的cny經(jīng)驗(yàn)，同時也要參考廣州的已有大型超市（如好又多、大潤發(fā)等）的年節(jié)商品進(jìn)行準(zhǔn)備，做一些調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估、單品選擇、備貨預(yù)估等。
第二，是聯(lián)系供應(yīng)商，發(fā)促銷清單、談年貨，談費(fèi)用、折扣，簽訂協(xié)議等。
第三，完成春節(jié)第一波海報清單、春節(jié)第二波海報清單并進(jìn)行核對，召開海報會議等。
第四，是做好備貨預(yù)估后，按照預(yù)估量提前一周進(jìn)行春節(jié)的備貨并向市調(diào)部門發(fā)送保護(hù)清單申請年貨商品價格保護(hù)。
第五，是提前一周向美工部門申請信息牌、pop、噴繪kt板、爆炸牌等。
最后，是春節(jié)第二波前三天準(zhǔn)備好所需器材，安排好年貨街上堆當(dāng)晚的員工、促銷員、供應(yīng)商派來的業(yè)務(wù)員等，并通知供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員上年貨街當(dāng)晚進(jìn)場時間、確認(rèn)帶上所需證件等，最重要的一環(huán)是年貨街上檔的前一天進(jìn)行oa促銷申請、設(shè)置促銷價等。
（一）總結(jié)
在歐尚廣州店的部門經(jīng)理見習(xí)階段，我用了很多時間很多精力投入其中，為歐尚的春節(jié)cny做出很多有益舉動，積極執(zhí)行歐尚超市的經(jīng)營方針，學(xué)習(xí)并踐行超市商業(yè)部門經(jīng)理的工作和任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)122部門的所有事務(wù)，包括管理和培訓(xùn)部門內(nèi)部員工、促銷員，制定促銷tg計劃，下訂單、執(zhí)行季節(jié)區(qū)換擋工作，完成季節(jié)區(qū)總結(jié)報告，與供應(yīng)商談促銷，處理清倉，催促供應(yīng)商提供促銷員等。雖然期間由于經(jīng)驗(yàn)缺乏做過很多嘗試，有過一些錯誤和失敗，但經(jīng)過我的不斷改進(jìn)，122部門在我的管理和安排下逐漸好了起來，而期間我的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力也漸漸得到培養(yǎng)。
（二）啟示
在歐尚擔(dān)任見習(xí)部門經(jīng)理，是我真正踏入社會的第一步；在122部門，我面對的是200多家供應(yīng)商、3000多個單品，忙碌而充實(shí)的超市工作生活，使我快速成長，并鍛煉了我更強(qiáng)的實(shí)踐能力與商業(yè)意識。一個人求職無非是為了三樣?xùn)|西：一是求錢，二是求權(quán)，三是求知識、求經(jīng)驗(yàn)。作為一名應(yīng)屆生，剛進(jìn)入社會的我們應(yīng)把重心放在求知識求經(jīng)驗(yàn)上。因?yàn)闊o論是金錢或是其他物質(zhì)上的東西，那都是別人可以從你身上拿走的東西，而我希望從一份工作中獲得那些別人拿不走的東西，比如工作經(jīng)歷和本事。
在歐尚超市，我學(xué)到了很多東西，比如管理能力、溝通能力、為人處事方面的能力等，也鍛煉了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和組織協(xié)調(diào)能力，那是別人拿不走的。
歐尚超市的實(shí)習(xí)確實(shí)很充實(shí)，但卻忙到難以負(fù)荷，每天早出晚歸、不停的加班都無法完成的工作，通常是一整天下來，我?guī)缀踹B留給自己思考、總結(jié)的時間都沒有。無論如何，選一份工作就是選擇一種生活方式，我不希望自己之后的生活除了工作卻沒了自己的生活，或沒有時間思考，或沒有時間進(jìn)修，所以我最終選擇離開歐尚。
我對未來的規(guī)劃并不十分明確，但我希望我的第一份工作在忙碌、充實(shí)、有晉升空間的同時，能夠留出一些時間給我進(jìn)行獨(dú)立思考、做好總結(jié)規(guī)劃；同時有一點(diǎn)也很重要，就是提供給我的薪資，除了能夠滿足生活所需之外，能夠有所剩余，讓我積攢個幾年下來可以有余錢去進(jìn)修。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇九
首先對我們新一佳作一個簡單的介紹。新一佳是現(xiàn)代大型綜合連鎖超市，是廣東省流通龍頭企業(yè)。公司始終堅持“創(chuàng)新、服務(wù)、滿意、第一”的經(jīng)營理念，以“走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)街坊”為宗旨，大大滿足了顧客“一站購齊”的購物需求，深受廣大顧客喜愛。本著“立足深圳、鞏固廣東、輻射全國”的發(fā)展目標(biāo)，自1995年創(chuàng)辦首家深圳寶安分店以來，已先后在全國各地成功開設(shè)了100多家超大面積的賣場。 20xx年新一佳銷售額達(dá)168億元，位居廣東省零售業(yè)第二名，在全國連鎖商業(yè)居第十四位。 20xx年3月5日進(jìn)入新一佳，開始了3天集中式職前培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)我對新一佳的企業(yè)文化、宗旨、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、企業(yè)政策等有了一個初步的了解。在這3天中對我影響最大的是李總裁講話：“六心不定，輸?shù)母筛蓛魞?。要選擇自己終生的奮斗事業(yè)，心有多大，就能做多大。要有吃苦耐勞的準(zhǔn)備，偉大出自于平凡。要把零售行業(yè)搞懂、搞透?！?/p>
在實(shí)習(xí)期間我給自己制定了幾條規(guī)矩：
1、堅決遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度：
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們新一佳超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以遲到早退等。超市的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守。我認(rèn)為，這些是最基本的，應(yīng)該要遵守。
2、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做實(shí)習(xí)生，有時是很忙的。特別是一連幾家供應(yīng)商送貨過來，有很多貨物卸在收貨部。僅有幾個人在收貨部是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走運(yùn)到倉庫。這時候，就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個部門的貨物分開，并分別送到各個部門貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在經(jīng)理面前我也給他們留下了好的印象。
3、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，我們就要從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，我就會到辦公室看一些報表。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的，也學(xué)到了很多的東西。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)很簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視。作為連接生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如人事、財務(wù)、防損等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者。一個盈利較大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者。
作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的.個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意、放心。
做任何事情都講究天時、地利、人和。超市經(jīng)營也是如此。
天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機(jī)。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機(jī)。機(jī)不可失，時不再來。面對這一時機(jī)，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動。因?yàn)楣?jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價、連帶銷售、贈送禮品、達(dá)到一定金額給予一定折扣等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。
地利：一個超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市都能負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費(fèi)者之間的口碑宣傳。有形的宣傳是以資金和人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。所謂的生動化陳列就是指以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置，爭取最大的陳列面。再次，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架，及時補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。
人和：這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。
超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是必要的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
當(dāng)然，超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。
在實(shí)習(xí)時期，每周三都會到園嶺店或總部接受培訓(xùn)。培訓(xùn)前都有一段實(shí)習(xí)回顧，每個人的實(shí)習(xí)體會都值得自己去思考和感悟。接著是公司各部門高層領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的講話大都是經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，對每位領(lǐng)導(dǎo)的講話我都會認(rèn)真做筆記，在實(shí)習(xí)中慢慢體味，感覺高層領(lǐng)導(dǎo)講的話真的很有道理，需要去學(xué)習(xí)，掌握好，并貫徹下去。通過以上的培訓(xùn)，使我對零售業(yè)有了越來越多、越來越深的了解，并逐漸融入新一佳。
選擇了新一佳，就選擇了零售業(yè)。一直以來，我是在寶安店22部門實(shí)習(xí)，特別是對22部門的食品有一種天然的喜歡。對零售業(yè)，我是發(fā)自內(nèi)心的熱愛，從小就聽別人說熱愛是最好的老師。也聽別人說，人的一生要讀懂一本書，精于一件事，我想要把零售業(yè)這本書讀懂，要把零售業(yè)這件事做好。只要每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，十年磨一劍，十年見真功，到那時，就能把零售業(yè)搞懂搞透。我們這一期商學(xué)院的學(xué)生都是職場新手，在以后的工作中可能犯這樣那樣的錯誤，希望總部及各級領(lǐng)導(dǎo)對時批評指正，“優(yōu)點(diǎn)可以相師，缺點(diǎn)務(wù)必改正”。
這次實(shí)習(xí)為我們今后在工作能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾個月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還很漫長，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
國內(nèi)零售業(yè)競爭越來越激烈，隨著信息化的發(fā)展，城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，管理的現(xiàn)代化，國家道路網(wǎng)的暢通，物流系統(tǒng)的完善等，零售業(yè)大有形成壟斷之勢?！皬?qiáng)者更強(qiáng)，弱者逾弱”是自然的公理。我們每個人都要有危機(jī)意識，我們新一佳同樣也要有危機(jī)意識，新一佳的發(fā)展方向是全員迅速調(diào)動起來，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累，奉獻(xiàn)拼搏精神，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)管理。只要有資本，就跑馬圈地，加速開店，只有門店數(shù)量多，銷量大，實(shí)力強(qiáng)，才能與國內(nèi)外零售巨頭相抗衡，只有這樣才能把我們的事業(yè)做強(qiáng)做大。我們公司才能做百年企業(yè)。要做就做最好，要爭就爭第一，應(yīng)該是我們每個新一佳人的內(nèi)心追求。理想要立即行動，要堅定信念，堅持到底。偉大出自于平凡，在平時的工作中，要做到營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，要講禮貌，要尊重供應(yīng)商，要教育指導(dǎo)培養(yǎng)員工，要全心全意為顧客服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇十
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。
崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。
水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。
攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲望，增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇十一
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
20xx—7—18—20xx年8月20日
億鑫超市
私人永和飯店
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦！
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??！
那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“中介”、“企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時不要輕易交錢。
應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
天上不會掉餡餅，天下也沒有免費(fèi)的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我？多個心眼便少一個受騙的可能。
總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的暗，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個社會才行！
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇十二
兩個月的暑假就這么匆匆結(jié)束了，我的社會實(shí)踐。讓我整天呆在象牙塔里，品味生活的現(xiàn)實(shí)和艱難。也許，這種真實(shí)的體驗(yàn)才是最珍貴的收獲。
整個8月份我都在工作，這次我選擇了在家樂福世界商店工作。因?yàn)閷W(xué)校9月開學(xué)，所以我選擇在馬培德做文具的暑期促銷。8月的這個時候，面對兒童學(xué)校的開學(xué)，幾乎每一家大型超市都會有這份學(xué)習(xí)簡訊的推廣，各大商場的文具廠商為了吸引學(xué)生和家長的注意力，都會開始降價。
剛開始不上班的時候，我覺得這份工作應(yīng)該很輕松。但除此之外，上班后，按照家樂福員工的工作時間，早班早上八點(diǎn)開始，下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班九點(diǎn)半下班，因?yàn)榧译x工作地點(diǎn)還有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班回家已經(jīng)十點(diǎn)半了，旅途上每天坐車還是有點(diǎn)辛苦。去年在太平洋全興店為一個服裝品牌做推廣工作的時候，還挺輕松的，只是要自己負(fù)責(zé)自己的工作。但是在超市里，每個廠家的促銷員不僅要負(fù)責(zé)自己廠家的促銷工作，還要每天幫家樂福負(fù)責(zé)這個檔次的其他商品。比如在文具區(qū)貼上商品價格的標(biāo)簽，定期查看價格，看看是降價還是漲價。如果有新的商品，也要幫忙裝貨，安排彩車，負(fù)責(zé)整理散貨的分類。每天上晚班的同事下班前都要把面收拾好。所以我的日常工作不僅僅是向客戶介紹公司的產(chǎn)品，還有很多其他的事情。剛開始的時候，我并不了解幫助其他貨物裝載和安排彩車的工作，因?yàn)槲矣X得我只是在為一個制造商做促銷，不應(yīng)該負(fù)責(zé)其他工作。但是，工作了幾天，我也明白了，這些好像是超市的規(guī)矩。作為一名推廣人員，我不僅要為制造商工作，還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)是在節(jié)約成本。所以我每天都習(xí)慣了，忙碌，充實(shí)。
超市每天都會遇到各種各樣的顧客，偶爾也會遇到外國朋友。這是練習(xí)英語口語的機(jī)會。很多時候，有些家長會陪著孩子去買學(xué)習(xí)用品。在這樣的場合，他們可以培養(yǎng)自己在學(xué)校學(xué)不到的溝通能力和表達(dá)能力，在社會上自己積累?，F(xiàn)在，賺錢對我們來說并不重要。作為學(xué)生，我們應(yīng)該用一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來看待我們的工作。無論什么工作，總有值得學(xué)習(xí)的地方。這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會非常寶貴。也是找工作，踐行社會的資本。
在家樂福工作，雖然沒有學(xué)工商管理，但還是看到了超市管理方面的一些問題。比如有些商品需要放在彩車上。今天看到同事們一個個努力把貨放好。明天領(lǐng)導(dǎo)來了，讓他們放到別的崗位。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，浪費(fèi)時間和人力。我覺得這些事情應(yīng)該盡快安排好，不要等到做完了才否認(rèn)。我也遇到了一件事，就是一個商品在不同的時間價格相差太大。工作中的一個同事今年6月買了一個全新的拉桿包，售價59元。因?yàn)楫?dāng)時大概還剩下少量，所以價格很便宜。8月份，許多同類型的書包來自制造商。這個書包原價199元，現(xiàn)在促銷價148元。同一個商品59元和148元真的差別很大。6月份，買書包的顧客很少。是因?yàn)楝F(xiàn)在開學(xué)了，每天買書包的顧客很多，所以價格差那么多嗎？今天的顧客認(rèn)為大型超市的東西是公平的。有一次遇到一個廠家，我從她那里了解到，一個書包超市的進(jìn)價在105元左右，現(xiàn)在賣給客戶的價格在150元左右。一個書包超市的利潤在50元左右，相當(dāng)于購買價格的一半，所以超市每天的利潤應(yīng)該很大。
8月31日，短暫的實(shí)際生活就這樣結(jié)束了。除了收獲，還有很多值得思考的問題…
主要經(jīng)歷:
這種社會實(shí)踐很快就過去了，但我從中學(xué)到了很多，甚至這些東西也會讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力付出，不要太在乎付出多少，努力多做點(diǎn)，做點(diǎn)有用的事情。你努力了，別人就看到了。無論如何，重要的是工作的有效性和績效，這是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事，哪怕是小事，都要慎重，千萬不要敷衍。也許瑣事很重要，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間智力和體力的差異并沒有想象的那么大。有很多小事，一個人可以做，另一個人可以做，但是結(jié)果不一樣。往往是一些細(xì)節(jié)上的努力，決定了完成事情的質(zhì)量。
我的思考:
社會實(shí)踐可以讓我們更好地接觸社會，了解社會，加入社會。它幫助我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實(shí)踐中有很多東西是我們在學(xué)校學(xué)不到的，比如與人交流的能力，表達(dá)自己的能力。社會實(shí)踐可以加深我們與各行各業(yè)的人的感情，拉近我們與社會的距離，開闊我們的視野，增長我們的才能，更好地確定我們的目標(biāo)。希望以后有這樣的機(jī)會，可以從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上是我暑假的經(jīng)歷和感受。雖然沒有那么轟轟烈烈，但是至少很充實(shí)，給我?guī)砘蚨嗷蛏俚膶ι畹母形蚝鸵欢ǖ挠绊憽?/p>
在超市當(dāng)銷售員的實(shí)踐報告篇十三
萬事開頭難，什么事都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。一個小小的超市也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
社會實(shí)踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會比較少，趁著寒假有這樣一個機(jī)會，好好大干一場。
二、實(shí)踐地點(diǎn)：雅馨百貨超市
三、實(shí)踐單位和部門：私人雅馨百貨超市
四、實(shí)踐內(nèi)容
正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，可以好好在家玩玩、休息休息。
閑話少敘，言歸正傳。我還沒有到超市之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要使他在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾個要點(diǎn)：
其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，不可以閑談，也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營收和自己的收入有很大聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
（二）不管是誰，隨喊隨到。在超市里做理貨員，是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)賬的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)賬。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好多瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料。幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極主動地去幫忙，于是乎，我在同事眼里是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
產(chǎn)品。感覺上就像這些產(chǎn)品，時間長了舊的自然就不會買它，這樣不但給顧客流下了更壞的印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的，其實(shí)抹貨價還有個好處，可以坐下來這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間呢，所以，在沒有什么顧客而且沒有貨物的時候，可以抹貨架，正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工，我還學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了，有時候還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格，我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格，對于做“間諜”我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)，要裝作是買東西的顧客，而且一定要想，一般超市是不會對真正的顧客有疑心的，最重要的是不能用筆抄價格，自然被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家惡性競爭對消費(fèi)者是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的，價格低了利潤自然就少了，我們的工資獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的。
總結(jié)我的這次社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益非同的社會實(shí)踐，這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助，要記住，不要抱怨這個社會是如何的黑暗，因?yàn)檫@個社會是不會因?yàn)槟愕陌鼒A兒改變的，只有自己去適應(yīng)這個社會才行！
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