通過心得體會,我們可以充分發(fā)揮自己的思考能力與創(chuàng)造力??偨Y(jié)要注意語言的簡練明了,使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式,不出現(xiàn)語法和拼寫錯誤。接下來是一些精選的心得體會范文,希望對大家的寫作有所幫助。
游客培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
游客培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人選擇出游,其中也涌現(xiàn)出一大批熱衷于成為優(yōu)秀游客的人群。為了提高游客的素質(zhì),許多景區(qū)和旅游企業(yè)紛紛推出游客培訓(xùn)課程,培養(yǎng)游客們的基本禮儀和文明旅游意識。近期參與了一個游客培訓(xùn)課程,我對游客的角色有了更深入的認識,同時也汲取到了一些寶貴的心得體會。
首先,在這個培訓(xùn)課程中,我明確了旅游的真正目的。從前,我將旅游僅僅視為一種娛樂活動,是為了消遣和放松自己。然而,在這個培訓(xùn)課程中,導(dǎo)游強調(diào)了旅游的社會責(zé)任和文化傳承。他告訴我們,作為一名游客,我們需要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰以及環(huán)境保護意識。而且,通過深度了解當(dāng)?shù)氐臍v史和文化,我們可以更好地體驗旅行的魅力,拓寬自己的眼界。這使我明白旅游不僅是個人享受,更是一種文化交流和自我提升的機會。
其次,在培訓(xùn)過程中,我們接受了一些基本的禮儀培訓(xùn)。導(dǎo)游強調(diào)了在旅行中的待人接物的基本禮儀規(guī)范,比如彼此之間的尊重、禮貌和友善。他告訴我們在景區(qū)參觀時,不要隨地吐痰、亂丟垃圾,而是要保持整潔環(huán)境,尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳?。此外,?dǎo)游還教我們?nèi)绾闻c旅行團的其他成員和當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員進行溝通,如何遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和禁忌。這些禮儀規(guī)范的培訓(xùn),使我意識到作為一名游客,我們的行為舉止會影響到他人的感受,盡量表現(xiàn)出一個文明、有禮貌的形象是非常重要的。
同時,在培訓(xùn)課程中,導(dǎo)游強調(diào)了安全意識的重要性。他提醒我們在旅行中要保管好個人財物,注意交通安全,在景區(qū)中遵守游客的行為規(guī)定,不隨意冒險或者亂扔?xùn)|西。導(dǎo)游還向我們講述了一些旅游安全事故的案例,讓我們明白安全的重要性和現(xiàn)實存在的危險。這段培訓(xùn)讓我有了更加警覺的意識,在旅行中,我會更加小心謹慎,在保證自身安全的前提下,充分享受旅行的樂趣。
最后,導(dǎo)游還為我們講述了一些關(guān)于環(huán)境保護的知識。他告訴我們旅行中要愛護自然環(huán)境,不亂捕撈、濫采濫種,或者在景區(qū)中亂丟垃圾。他還介紹了一些環(huán)保組織的工作和活動,鼓勵我們積極參與其中。通過這段培訓(xùn),我認識到環(huán)境保護是我們每個人的責(zé)任,我們要愛護自然,保護環(huán)境,為后代留下美麗的大自然。我會從現(xiàn)在開始養(yǎng)成環(huán)保的好習(xí)慣,減少浪費,愛護環(huán)境。
總的來說,參加游客培訓(xùn)課程是一次很有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我明白了旅游的真正目的,學(xué)到了一些基本的禮儀規(guī)范和安全意識,也加深了對環(huán)境保護的認識。我相信這些在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識和技能,將會在今后的旅行中發(fā)揮重要的作用。同時,我也意識到,作為一名游客,我們的行為舉止會對他人產(chǎn)生影響,我們要以文明、友善的形象展現(xiàn)出來,為旅游文化的傳承和發(fā)展做出自己的貢獻。
游客培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
游客培訓(xùn)心得體會篇四
一個茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時候,因為九鍋箐種植、加工、銷售茶葉的原因,對西湖龍井頗多關(guān)注,記得當(dāng)時西南農(nóng)大(現(xiàn)西南聯(lián)大)茶學(xué)系的一名教授告訴我,西湖梅家塢的龍井茶最為正宗,我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時決心寫《茶經(jīng)》,他實地考察三十二個州,歷時二十六年,才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對產(chǎn)地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,潤州、蘇州又下?!碑?dāng)時杭州已經(jīng)具有相當(dāng)名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩, “徘徊龍井上,云氣起晴畫;烹煎黃金芽,三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南,四上龍井,題寫六首龍井茶御詩,親封“十八棵御茶樹”,將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”,20xx年杭州西湖申遺成功,“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州,我更想拜謁的是浙江大學(xué),一所歷史悠久的名牌大學(xué)。作為一個曾經(jīng)的理工科學(xué)生,高考成績不盡人意未能進入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進入“雙一流”大學(xué)學(xué)堂學(xué)習(xí)一天,也能圓我多年夢。終于,集團的中高層管理人員培訓(xùn)班讓我夢想成真。
20xx年10月18日,集團“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓(xùn)班”入駐浙江大學(xué)華家池校區(qū),開始了我們8天學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升之旅。宿舍住下后,第一時間考察校園,重溫大學(xué)時光。流連在“小西湖”堤邊,覽湖邊垂柳依依,看夕陽西下;漫步在校園小徑,煦煦秋風(fēng)下,聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》,“暗淡輕黃體性柔,情疏跡遠只香留;何須淺碧輕紅色,自是花中第一流?!睗M城留香,不愧為杭州的市花。
即將開啟的學(xué)習(xí)之旅,有“當(dāng)今中國經(jīng)濟社會熱點難點問題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來與反思”、“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理”、“企業(yè)投融資與風(fēng)險防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)能力提升”和現(xiàn)場教學(xué)實踐等豐富的課程安排,我對本次的“充電”充滿渴望和期待,秋收的季節(jié),一定會碩果滿滿!
游客培訓(xùn)心得體會篇五
一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關(guān)知識。
__老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學(xué)習(xí)和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課,講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件,讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力發(fā)揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態(tài)度,在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié):結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
游客培訓(xùn)心得體會篇六
段一:引入游客培訓(xùn)的重要性-提高游客的素質(zhì)與服務(wù)水平(200字)
游客培訓(xùn)是旅游業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,游客數(shù)量不斷增加,游客培訓(xùn)的需求也日益突出。游客培訓(xùn)是指通過培訓(xùn)措施提高游客的素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)良好的旅游行為習(xí)慣。只有培訓(xùn)出素質(zhì)較高的游客,才能促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在參加游客培訓(xùn)后,我對游客培訓(xùn)有了深刻的體會和感悟。
段二:游客培訓(xùn)的理論知識-提升旅游體驗(200字)
游客培訓(xùn)所涉及的理論知識非常豐富,在學(xué)習(xí)過程中我們了解到了旅游的基本概念、相關(guān)禮儀和行為規(guī)范。例如,在游覽景點時,我們要遵守景區(qū)的規(guī)定和禁止行為,保持良好的參觀秩序;在與導(dǎo)游和工作人員交流時,要注意禮貌待人;在公共場所要保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾。這些理論知識的學(xué)習(xí)提升了我們的旅游體驗,不僅能使我們更好地融入目的地的環(huán)境,更能更好地保護目的地的環(huán)境。
段三:游客培訓(xùn)的實踐操作-提高服務(wù)態(tài)度(200字)
在游客培訓(xùn)過程中,我們還進行了大量的實踐操作。我們學(xué)習(xí)了如何與游客進行有效地溝通,提高自己的服務(wù)態(tài)度。通過模擬情景的訓(xùn)練,我逐漸明白了在旅游服務(wù)中,耐心、細心和友善的態(tài)度有多么重要。在接待游客時,我們要用溫和的語言和微笑的面容來表達自己的友善。同時,我們也要注意細節(jié),比如主動為老人和孩子提供幫助,關(guān)心他們的需求。這些實踐操作的訓(xùn)練,讓我們在旅游服務(wù)中能更專業(yè)地對待游客,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
段四:游客培訓(xùn)的重要意義-促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展(200字)
游客培訓(xùn)的意義不僅僅體現(xiàn)在提升游客的素質(zhì)和服務(wù)水平上,更重要的是促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個地方的旅游業(yè)發(fā)展需要不僅僅依賴于自然資源和旅游設(shè)施,更需要有高素質(zhì)的游客進行支撐。通過游客培訓(xùn),提高游客的素質(zhì)和服務(wù)水平,不僅能提升游客的旅游體驗,也能減少不文明行為對旅游資源的破壞,推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
段五:結(jié)語-我對游客培訓(xùn)的期望(200字)
通過參加游客培訓(xùn),我深切體會到了游客培訓(xùn)的重要性。我希望未來能有更多的游客愿意參與游客培訓(xùn),并從中受益。我相信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我們才能成為素質(zhì)較高的游客,為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻力量。同時,我也希望旅游景區(qū)和旅游企業(yè)能夠加強游客培訓(xùn)的力度,提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)措施,讓更多的游客受益,讓旅游業(yè)更加繁榮。
游客培訓(xùn)心得體會篇七
設(shè)計自己的學(xué)習(xí)計劃,以課業(yè)為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的實效。這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthureducation)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認識姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團聯(lián)合實施管理培訓(xùn)生計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實施職業(yè)領(lǐng)航人計劃,通過企業(yè)設(shè)立獎學(xué)金、免除學(xué)費以及實施后備干部計劃,實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游專科學(xué)校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實習(xí)基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習(xí)基地??吹綄嵱?xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為名師,路途尚遠聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務(wù)層次。
因而,我們教師的頂崗實習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗的同時,也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現(xiàn)自身的提高。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。
游客培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
游客培訓(xùn)心得體會篇九
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
游客培訓(xùn)心得體會篇十
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數(shù)學(xué)第二次教材培訓(xùn),看了一節(jié)數(shù)學(xué)活動課,聆聽了四位教師的教材輔導(dǎo),收獲很多,感觸頗豐。
數(shù)學(xué)老師都知道數(shù)學(xué)實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現(xiàn)了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學(xué)設(shè)計合乎學(xué)生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學(xué)過程有扶有放,學(xué)生學(xué)到的知識是很扎實的;2、學(xué)生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領(lǐng),到不用擺就能說出9個圓片拼出的數(shù),學(xué)生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學(xué),能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數(shù)”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學(xué)生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學(xué)生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結(jié)果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準(zhǔn)備好的兩種拼擺方法展現(xiàn)出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數(shù)學(xué)課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學(xué)科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學(xué)習(xí)之中,雷夫老師就是一名數(shù)學(xué)老師,他在每堂課前都會告訴孩子學(xué)這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學(xué)生學(xué)起來就會有興趣。
總之,每次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
游客培訓(xùn)心得體會篇十一
當(dāng)我們走出家門,到一個未曾到訪的地方旅行時,我們總是期待著發(fā)現(xiàn)新的景點、體驗別樣的文化和嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗场_@些旅行經(jīng)歷不僅給予我們難忘的記憶,還能夠豐富我們的人生經(jīng)驗。從我的多年旅游經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多東西,深受啟發(fā)。本文將分享我的一些游客心得和體會。
第二段:旅行疲憊與充實感
旅行是一項非常費精力的活動,因為我們經(jīng)常需要花費長時間坐飛機、火車和汽車,穿越不同的時區(qū)。然而,這些給我們帶來的不便是值得的,因為當(dāng)我們到達目的地時,我們可以盡情地嘗試當(dāng)?shù)孛朗?,欣賞美景,融入當(dāng)?shù)匚幕?,與當(dāng)?shù)厝嗣窠涣?。這些體驗給我們帶來的充實感和滿足感是無法用言語形容的。
第三段:旅行的啟示
在旅行中,我們會遇到新的問題和陌生的文化。這時我們需要相信自己的能力,因為自信是成功的一部分,這種自信可以讓我們克服障礙和克服恐懼,增強我們的自我意識。此外,旅行還能幫助我們更好地了解世界。我們可以從不同的文化、語言、習(xí)俗、信仰和思維方式中獲得啟示和知識。
第四段:旅行的收獲
旅行的價值不僅僅體現(xiàn)在旅行期間,更體現(xiàn)在回家后,我們思考旅行的過程和收獲時。受訪者表示,旅行可以幫助我們更清楚地認識自己,反思自己的價值觀和人生目標(biāo)。同樣,旅行也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)新的興趣愛好和職業(yè)方向。例如,當(dāng)我們嘗試冒險運動時會發(fā)現(xiàn)自己的勇氣和喜愛。在新的城市里,我們可以看到很多不同的風(fēng)景和建筑,它們會給我們帶來無限的創(chuàng)意靈感。
第五段:結(jié)論
總的來說,旅行是一種非常有益的活動,無論是身體上還是心理上,都能夠給我們帶來很多好處。雖然旅行可能會感到疲憊和不適應(yīng),但在旅途中我們可以獲得很多寶貴的經(jīng)驗和見識。與此同時,我們也可以在旅行后回歸到生活中,重新找到自己的方向和動力??傊?,旅行是一種美妙的經(jīng)歷,它能夠讓我們更加深入地了解自己和這個世界。
游客培訓(xùn)心得體會篇十二
20xx年5月29日至6月17日,我參加了咸陽市教育局組織的“咸陽市20xx年初中校長任職資格培訓(xùn)”,聆聽了12位專家、教授們的報告,入校參觀考察了8所學(xué)校,與校長們相處幾天,也進行了深入的交流,感受較深、收獲較大。
咸陽師院許軍娥教授的《學(xué)校文化建設(shè)的育人功能與途徑》的報告。從學(xué)校文化的基本內(nèi)涵、辦學(xué)理念、辦學(xué)思想,校長的發(fā)展規(guī)劃、校長的治校方略,校長的工作能力、工作定位,校長的工作職責(zé)、要求、作風(fēng),校長的危機意識、處事心態(tài),校長的威信樹立、人格力量等方面,向大家深入淺出地闡述了如何當(dāng)好一名好校長。
咸陽師院陳小萍老師給大家交流《激勵理論在教師專業(yè)化發(fā)展中的應(yīng)用》。著重從學(xué)校管理中為什么要激勵,講授了激勵理論的定義及原理,舉例講授了常見的20種激勵方法和原則.校長是學(xué)校發(fā)展與進步的靈魂;現(xiàn)代校長的教育家素質(zhì)與修養(yǎng);現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的重點和主要內(nèi)容三個方面進行講解。
北京四中網(wǎng)校副校長狄宏宇的《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與實施》。主要介紹了北京四中三”翻”二”段”十”環(huán)節(jié)”翻轉(zhuǎn)課堂模式,即教學(xué)理念、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)角色的翻轉(zhuǎn),并就翻轉(zhuǎn)課堂的實施及教研員的培養(yǎng)進行了闡述。
第一類是西安高新中學(xué)初中校區(qū)、啟迪中學(xué)、寶雞高新中學(xué),這三所學(xué)校的亮點是學(xué)生都在4000多人以上,學(xué)校辦學(xué)規(guī)模大,辦學(xué)理念新,走在基礎(chǔ)教育的前端,校園育人氛圍濃厚,社團活動豐富,開展經(jīng)常。管理團隊管理高效,配合默契。在校本研修方面注重教師培養(yǎng),每年都有培養(yǎng)省級教學(xué)能手培養(yǎng)目標(biāo),課題研究內(nèi)容豐富,承擔(dān)國家級基礎(chǔ)教育多項課題研究。
這些中學(xué)給我們的感覺是高大上,我們農(nóng)村初中在硬件、軟件上和人家差距很大,但在一些文化建設(shè)和教師培養(yǎng)上有許多學(xué)習(xí)的地方:
1、三所學(xué)校的學(xué)生社團很有特色,教師搭臺,學(xué)生唱戲,組織有序,學(xué)生創(chuàng)新意識強,老師指導(dǎo)有力,效果突出。我校也組織學(xué)生社團活動,相比之下,學(xué)生不夠重視,老師組織不力,活動的創(chuàng)新力不強,因此要學(xué)習(xí)人家的社團組織方式,不斷推陳出新,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)教師的指導(dǎo)能力,形成具有自己特色的學(xué)生社團。
2、要學(xué)習(xí)人家的教師培養(yǎng)方式,凝結(jié)集體智慧,打造教師團隊:一個是集體備課,由于同科目教師較多,利用教研會集體討論本周所上內(nèi)容,形成完備導(dǎo)學(xué)案,然后打印成冊,再實施到課堂,效果非常好。二是教師青藍工程,舉行拜師會,由省級教學(xué)能手組成師父團隊和青年老師師徒結(jié)對,長定期培養(yǎng),學(xué)校組織考核。
3、分類上課
無論在十多天的理論學(xué)習(xí),還是我對參觀過的8所學(xué)校的認識,結(jié)合我校實際,我自己有如下的幾點思考。
1、學(xué)校要辦好,校長是關(guān)鍵。即“一位好校長就是一所好學(xué)?!?。校長的思想理念,人格品位,氣度胸懷,智慧水平等決定著所在學(xué)校的發(fā)展方向、層次、品質(zhì)和生命力。一個強大的校長必然會帶出一個優(yōu)秀的學(xué)校。
2、學(xué)校校園文化建設(shè)要表里如一,彰顯特色。校園中的每一個成員或團體都是校園文化的創(chuàng)造者和學(xué)習(xí)者,學(xué)校的宗旨、理念、精神,三風(fēng),?;?、校歌等等應(yīng)是學(xué)校歷史文化的積淀和現(xiàn)實文化的創(chuàng)新和提煉,校長則是頂層設(shè)計的能工巧匠。
3、學(xué)校德育要挖掘校本資源開發(fā)校本德育課程,開設(shè)德育課堂,讓學(xué)生成為德育主體,組建德育團隊,形成有效地德育運行機制和民主激勵的管理制度。開展豐富的活動載體,搭建豐富的展示平臺。
4、校長要重視學(xué)校師生團隊建設(shè),一方面要能使教師團體智慧整合,能量集中富有戰(zhàn)斗力,要讓他們在幸福感,成就感,責(zé)任感的促使下自覺工作。另一方面要能使學(xué)生團體要有主人感,使命感和快樂感,他們能自覺凝成一個奮進的整體向前發(fā)展。校長要用思想統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,要為師生豎起精神靈魂。
游客培訓(xùn)心得體會篇十三
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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會
2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí),既達到了自己的期許,結(jié)識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學(xué),進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表,包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點,事前重點準(zhǔn)備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過程重點處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認知:強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學(xué)員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓(xùn)師的威信,短期靠訓(xùn)練如:舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內(nèi)涵如:知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應(yīng)對員工提問,如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學(xué)員狀況;3、集中學(xué)習(xí)注意力;4、培養(yǎng)學(xué)員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認同、說好的、優(yōu)點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式,程序規(guī)范,方法先進。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段,依據(jù)教學(xué)需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容,超前先進,標(biāo)準(zhǔn)專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓(xùn)”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實”三大特色,使學(xué)員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法,三天的培訓(xùn)我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結(jié)束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學(xué),進而教我所做?!蔽艺嬲_始應(yīng)用;“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學(xué),進而教我所做”。
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游客培訓(xùn)心得體會篇十四
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
游客培訓(xùn)心得體會篇十五
首先,在這培訓(xùn)期間認識了很多同行的朋友,和教育專家,從和他們的交談中我學(xué)到很多的新的理念和教育的方法,從中受益匪淺,讓我知道作為一個中職的教師的肩負重任和責(zé)任,也知道了今后該往什么方向來教育我的學(xué)生,讓我們的學(xué)生成為一個合格的中職生。
其二,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)一共是分成幾大模塊來進行的學(xué)習(xí),專業(yè)教學(xué)能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、專業(yè)選修模塊,在這幾大模塊的學(xué)習(xí)中,擴展了我的視野和知識體系,讓我對我的工作更加的充滿信心和激情,在這四個模塊培訓(xùn)中印象特別深的是第一模塊(專業(yè)教學(xué)能力模塊)的學(xué)習(xí),從這個模塊的學(xué)習(xí)中深入的了解到中職專業(yè)課程的具體該怎去開設(shè),也知道對中職學(xué)校的課程的開設(shè),最好要根據(jù)企業(yè)和市場的調(diào)研,來確定我們需要培養(yǎng)什么樣的人才,來確定對不同專業(yè)課程的開設(shè),才能滿足企業(yè)和市場的需求,這對我們學(xué)生的發(fā)展都是至關(guān)重要的,也是必不可少的一項工作,也只有這樣才能跟上市場的需求,才能與時俱進,走在時代的前端。
其三,在專業(yè)核心能力模塊學(xué)習(xí)中,感覺時間過的很快很緊,在這個模塊的學(xué)習(xí)中我過的很辛苦,但我也苦中有樂,此模塊的學(xué)習(xí)給我的感覺是這四個模塊學(xué)習(xí)中競爭最激烈,所有的學(xué)員直接你追我趕,組員之間相互協(xié)同和配合來完成此模塊的學(xué)習(xí),通過此模塊的學(xué)習(xí),增加了我的專業(yè)知識和專業(yè)實踐的能力。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我明白了:信息時代的教師,不僅是教育者,而且是終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會中的學(xué)習(xí)者。只有通過學(xué)習(xí),才能不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念,跟上時代的步伐,否則就會被學(xué)校和社會淘汰,活到老學(xué)到老是我們的責(zé)任和義務(wù),作為中職學(xué)校一位普通老師,我希望我們所有的老師都能這樣去做,彼此之間相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互提高自己的專業(yè)知識水平和專業(yè)實踐能力,大家一起來把我們的職業(yè)教育提高一個臺階。
1、尋求合作,深入發(fā)展客戶,不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,開放更廣闊的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面,開拓更深層次的發(fā)展空間;
4、開發(fā)更細致、更專業(yè)的售前售后服務(wù);
5、塑造大局與細節(jié)合適的階梯式模式。
總之,20xx年,飛揚的第四個年頭,吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光,更雄壯的膽略,更理智的思考,更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標(biāo)是什么,我沒有忘記,我想,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
游客培訓(xùn)心得體會篇十六
作為一名導(dǎo)游,我有幸能帶領(lǐng)眾多游客游覽各地,體驗不同地域的文化和風(fēng)景。導(dǎo)游工作不僅僅是簡單地領(lǐng)路,而是需要對目的地的歷史、文化、地理等方面有深入的了解,并且為游客們提供周到的服務(wù)。然而,導(dǎo)游工作也面臨著諸多挑戰(zhàn),如語言溝通、時間安排、人員管理等,然而這些挑戰(zhàn)也讓我收獲了很多寶貴的體會。
第二段:語言溝通是關(guān)鍵
在導(dǎo)游工作中,語言溝通是至關(guān)重要的。尤其是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)國際游客時,我必須用流利的英語與他們交流,幫助他們解答問題,并向他們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史和文化。通過與不同背景的游客交流,我深刻認識到了語言的重要性和學(xué)習(xí)語言的必要性。我也明白了大膽開口和積極嘗試才是提高語言能力的關(guān)鍵。
第三段:時間安排和人員管理的挑戰(zhàn)
導(dǎo)游工作中,時間安排和人員管理是挑戰(zhàn)重重。在繁忙的旅行行程中,合理地安排時間,確保游客能夠充分體驗?zāi)康牡氐镊攘?,是一項巨大的任?wù)。同時,人員管理也要求我協(xié)調(diào)游客的需求和導(dǎo)游團隊的工作,確保大家在旅途中愉快和諧。這些挑戰(zhàn)讓我學(xué)會了靈活性和溝通的能力,同時也提醒我要保持耐心和平和的心態(tài)。
第四段:文化交流的意義
導(dǎo)游工作最讓我感受到的是文化交流的意義。每當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)游客們?nèi)谌氘?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,分享歷史和文化故事時,我能看到他們的臉上洋溢著滿足和興奮的笑容。正是這種文化的碰撞和交流,讓我們能夠更好地了解彼此,增進友誼和互信。導(dǎo)游工作不僅是為游客提供旅行服務(wù),更是為促進不同國家和民族之間的友好關(guān)系做出了貢獻。
第五段:導(dǎo)游工作的收獲與意義
作為一名導(dǎo)游,盡管面臨著諸多挑戰(zhàn)和辛勞,但我從中收獲了許多寶貴的體會。導(dǎo)游工作讓我成為一個更有耐心、更能夠親和和理解他人的人。通過與不同國家和民族的游客交流,我更加了解了世界的多樣性和文化的豐富性,也更加珍惜和尊重每個人的獨特之處。這份工作讓我變得開放、豁達,也能夠更好地與人相處。導(dǎo)游工作不僅讓我了解到了自己的長處和不足,同時也增加了自己的見識和快樂。
總結(jié):導(dǎo)游工作是一項既有挑戰(zhàn)也有樂趣的工作。通過語言溝通、時間安排和人員管理的挑戰(zhàn),以及文化交流的意義,導(dǎo)游工作讓我獲得了許多寶貴的體會。這份工作讓我成長、開放以及更加了解和尊重不同民族和文化,也讓我學(xué)會了理解和欣賞他人,感受到工作的意義和回報。無論遇到什么困難,我都會堅定地繼續(xù)做好這份工作,讓更多的游客感受到快樂和滿意。
游客培訓(xùn)心得體會篇十七
5月4日—5月15日,我有幸參加了組織為我安排的辦公室業(yè)務(wù)能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。作為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一名辦公室工作人員,我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。整個培訓(xùn)期間,我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),感覺受益良多,收獲頗豐。
這次培訓(xùn)分為兩期,第一期是在巴南區(qū)委黨校舉行的公務(wù)禮儀培訓(xùn),旨在進一步樹立服務(wù)意識、規(guī)范公務(wù)行為。培訓(xùn)期間,老師就公務(wù)員個人形象塑造、公務(wù)員行為規(guī)范和公務(wù)禮儀進行了系統(tǒng)地講解,并對日常工作中容易忽略的細節(jié)進行了舉例說明,這無論對大家以后的工作還是生活,都是一筆永久的財富;第二期是在重慶市教育考試中心舉辦的黨政機關(guān)公文處理工作條例的培訓(xùn),此次培訓(xùn)則是以提升辦公室文秘工作者的文字寫作能力為宗旨,以公文行文規(guī)范、常見公文寫作為主要內(nèi)容。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,秘書學(xué)會各位會長為我們講解了機關(guān)公文處理工作條例、公文行文格式和幾種常見公文寫作的基本知識,并用具體實例加以分析闡述,深入淺出,寓教于理,使我對辦公室工作有了更深層次的理解和把握。
這次培訓(xùn)的特點非常鮮明,具有很強的針對性和實用性。具體來講,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是內(nèi)容實。兩期培訓(xùn)的內(nèi)容都涵蓋了辦公室文秘人員常用且容易出錯的內(nèi)容,貼近辦公室工作的實際,有較強的實用性。二是師資強。特別是第二個培訓(xùn)中的任群、李化德、鄭敬東等老師,除了任市秘書學(xué)會長,更是在重慶各知名大學(xué)任教授,任群老師更是任原市委副秘書長,所講的內(nèi)容都是他們工作實踐經(jīng)驗的總結(jié)提煉,具有很強的權(quán)威性。三是管理嚴。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)老師管理正規(guī),要求嚴格,在培訓(xùn)期間采取不定時檢查到場人員情況,沒有安排休假,充分利用了培訓(xùn)的時間。
通過此次培訓(xùn),主要有三點收獲:
一是通過培訓(xùn),讓我對辦公室部分工作有了系統(tǒng)地了解。以前日常工作地開展大多是對之前工作地延續(xù),對于這種默認的工作方法卻沒有一個系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)進行評判。而通過這次培訓(xùn),直觀地讓我看到了本鎮(zhèn)辦公室工作,主要是公文行文版塊的優(yōu)點與不足,我鎮(zhèn)日常的公文處理基本都是嚴格按照新定國家標(biāo)準(zhǔn)的要求在執(zhí)行,但是信函的處理卻存在一定的問題,主要是公文紙張模板和格式處理不符合相關(guān)要求,擬向主席匯報商定再向主要領(lǐng)導(dǎo)請示。
二是通過培訓(xùn),進一步開拓了視野。從培訓(xùn)老師的授課中,了解到了許多除培訓(xùn)內(nèi)容之外的知識。尤其是第二期的培訓(xùn),老師都曾是市領(lǐng)導(dǎo)秘書出身,在培訓(xùn)之余都會為大家講解一些自身成長過程中走的彎路,歷的艱辛,這些活生生的例子都或多或少延伸到了參訓(xùn)學(xué)員的工作盲區(qū),肯定也為今后的成長提供了一定的幫助。
三是通過培訓(xùn),激發(fā)了自身學(xué)習(xí)的熱情。這次培訓(xùn)緊貼辦公室工作實際,使我對公文寫作有了一個系統(tǒng)綜合認識的同時,也讓我看到自身各方面知識匱乏,明白了要學(xué)習(xí)掌握的還有許多。參加這次培訓(xùn)的人員來自重慶各區(qū)縣,他們大多工作多年,具有豐富的工作經(jīng)驗,和他們相比,我也了解到自身行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面還存在很大的欠缺。這些由于時間累積產(chǎn)生的差距,都在或多或少化為了我眼下奮起直追的動力。
作為辦公室一名年輕的干事,在以后工作中要想全面成長,我覺得要做到以下四點:
多看,即在平時的工作中尋找方法、了解情況、掌握更多的知識和技能;多聽,即善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議,取長補短,改掉自己在工作和生活中一些自己沒注意到的不良小習(xí)慣;多做,即要積累各方面業(yè)務(wù)經(jīng)驗,不斷完善自身知識庫,在以后的工作中,才能做到得心應(yīng)手;多想,即要善于總結(jié)平時的工作,要勤于思考當(dāng)前的工作模式是否得當(dāng),力爭在每項工作中都能做到事半功倍。
在看到自身各方面不足的同時,我也清楚相對年輕便是我最大的優(yōu)勢。只要能立即抓緊時間,踏踏實實做好一切份內(nèi)之事,時刻保持各方面有所進步,一定會有一個不錯的明天。
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