通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的能力和水平。在寫總結(jié)時,要注重語言的準確性和適當(dāng)?shù)男揶o,使總結(jié)更生動、有趣??偨Y(jié)范文中的思路和邏輯很清晰,給我很大的啟示和啟發(fā)。
空姐個人工作總結(jié)篇一
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬即逝。我到公司工作已將近一年了,這一年來是我人生旅途中的重要一程,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這一年的時間里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,在思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高,但也有很多不足之處??赡苡腥藭@樣認為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水打掃衛(wèi)生而已,是一種體力勞動。其實不然,一年的工作經(jīng)歷使我充分認識到要做好這份工作并不容易,是要靠心靈去感受和體驗的,我主要體會如下:
1、通過不斷學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對乘務(wù)工作的認識和理解更深刻了。記得第一次上機為乘客服務(wù)時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司相關(guān)規(guī)定,再加上日常工作積累和前輩對我的悉心教導(dǎo),現(xiàn)在我對乘務(wù)工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作,不僅僅是端茶送水整理衛(wèi)生,更重要的是在旅途中為乘客提供舒適而又安全的服務(wù),比如在旅客睡著的時候們可以幫他們改一下毛毯,遇到帶小孩的乘客,可以幫他們把餐具打開等等,雖說是一件件小事,但足以溫暖乘客的心情,做到自覺主動服務(wù),讓旅客有一個稱心、舒心的旅途。
2、認真學(xué)習(xí)崗位職能工作能力逐步提高了。根據(jù)崗位職責(zé)和要求,我覺得乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是:一是負責(zé)對乘客的服務(wù)。二是滿足乘客在旅途中的各種合理的要求。三是協(xié)助同事對機上乘客的安全負責(zé)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的精神。做到互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù),形成美好的良性循環(huán)。
空姐個人工作總結(jié)篇二
我是xx,x年x月起至x月止,實習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進行實習(xí),在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實際操作應(yīng)用經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實習(xí)體會:
xx年在這個不平凡的年份里,我開始了人生職業(yè)生涯前的準備——空中乘務(wù)實習(xí),為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求,我努力學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于航空的各項政策方針,努力學(xué)習(xí)航空的各項理論知識,努力學(xué)習(xí)外語知識,補缺補差,使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求,能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
在實習(xí)過程中,我積極立足崗位、微笑服務(wù),為了不斷的加強自我的實踐操作能力,在實習(xí)過程中,我進一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識,積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實踐操作經(jīng)驗,以服務(wù)客戶為宗旨,認真做好微笑服務(wù),溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求,立足實習(xí)崗位,不斷完善自我,認真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢,受到了客戶的好評。
雖然較好的完成了各項實習(xí)任務(wù),但自己感覺在實習(xí)過程中還有很多不足之處,具體表現(xiàn)在:
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進一步加強
記得實習(xí)第一天,乘客咨詢的好多問題,我都不知道如何回答,有點緊張,表情也不自然。雖然后來在實習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多,以及業(yè)務(wù)知識的積累。在日?;卮鹇每偷膯栐儠r,我能夠比較清楚回答乘客的問題,但還需要進一步加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進一步提高
空乘服務(wù)有時候,需要面對很多涉外客戶,因此熟悉掌握外語對話是十分重要的,在外語運用方面,我還需要進一步努力提高。
(三)理論和實踐知識聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實習(xí)時,要把學(xué)校學(xué)到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到快速進步。但自己的主動性還有待于進一步提高,理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密,因此,在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合,更好的促進自我工作的進步。
通過這段時間的學(xué)習(xí),使自己變化很多,在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識,但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力,使自己不斷適應(yīng)社會環(huán)境,不僅和同事相處和諧,工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同,不再憂慮和擔(dān)心,使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事,衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
空姐個人工作總結(jié)篇三
空姐個人工作總結(jié)(一)
20xx年這一年,時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了,在平凡的工作中又將迎來一個開始??偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味,工作或生活中也總有那么一些不盡如人意。過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的`職責(zé),對待每一位旅客都笑臉相迎,讓他們從登上飛機那一刻開始就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺。
自從20xx年擔(dān)當(dāng)起乘務(wù)長這一角色以來,我便開始不斷摸索好的工作方式來不斷提高帶班能力??偨Y(jié)這一年的經(jīng)驗,我對20xx年的工作有了新的定位那就是用真誠的服務(wù)和親切的服務(wù)來打動每一個乘坐山航飛機的旅客。定位口號是“微笑客艙,親情服務(wù)”,這雖然不是一個新的口號,可在新的一年里,我還是想把它提出來,賦予這個口號新的含義,讓這個口號變得生動飽滿。因為具體到其實服務(wù)程序大都大同小異,而最能突出服務(wù)質(zhì)量的就是“細微服務(wù)”。最簡單的例子就是“微笑”,微笑是人與人溝通的最好橋梁,是化解矛盾的最佳良藥,當(dāng)你微笑著去面對每一個人時,你已經(jīng)為你后續(xù)的工作打下了良好的基礎(chǔ),即使偶爾有個小的疏漏也能博得對方的諒解。公司“真誠”、“真情”、“真摯”的服務(wù)理念,是我們作為山航員工今后重點學(xué)習(xí)和執(zhí)行的依據(jù)。
空姐個人工作總結(jié)篇四
在組織的培養(yǎng)教育下,我認真按照黨員的標準去做,加強政治思想學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)精益求精,在20_年4月20日即將到來之際,我鄭重向黨組提出轉(zhuǎn)正申請。
為了便于黨組織對自己的考察,我將自己一年來的情況向組織作以匯報:
一.政治思想方面:
首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關(guān)心時事政治外,我利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作,及時學(xué)習(xí)江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中,我聽從隊里的安排,將這次學(xué)習(xí)機會放在首位,不遲到缺席,認真閱讀資料,作好學(xué)習(xí)筆記。其次,我注意從平時做起,從小事做起,在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外,對于隊里各項要求和活動,我還積極的參加和配合,如參加五四演講的撰稿工作,隊里組織的辦報和學(xué)術(shù)活動;在生活中樂于助人、關(guān)心團結(jié)同學(xué)。另外,我還十分重視與黨組織的思想交流,經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗、交流心得,按期向黨小組長匯報自己的思想狀況,及時解決自己的思想問題,表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力,我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長足的進步,希望在以后的學(xué)習(xí)得到進一步提高。
空姐個人工作總結(jié)篇五
20xx年這一年,時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了,在平凡的工作中又將迎來一個開始。總結(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味,工作或生活中也總有那么一些不盡如人意。過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé),對待每一位旅客都笑臉相迎,讓他們從登上飛機那一刻開始就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺。
自從20xx年擔(dān)當(dāng)起乘務(wù)長這一角色以來,我便開始不斷摸索好的工作方式來不斷提高帶班能力。總結(jié)這一年的經(jīng)驗,我對20xx年的工作有了新的定位那就是用真誠的服務(wù)和親切的服務(wù)來打動每一個乘坐山航飛機的旅客。定位口號是“微笑客艙,親情服務(wù)”,這雖然不是一個新的口號,可在新的一年里,我還是想把它提出來,賦予這個口號新的含義,讓這個口號變得生動飽滿。因為具體到其實服務(wù)程序大都大同小異,而最能突出服務(wù)質(zhì)量的就是“細微服務(wù)”。最簡單的例子就是“微笑”,微笑是人與人溝通的最好橋梁,是化解矛盾的最佳良藥,當(dāng)你微笑著去面對每一個人時,你已經(jīng)為你后續(xù)的工作打下了良好的基礎(chǔ),即使偶爾有個小的疏漏也能博得對方的諒解。公司“真誠”、“真情”、“真摯”的服務(wù)理念,是我們作為山航員工今后重點學(xué)習(xí)和執(zhí)行的依據(jù)。
空姐個人工作總結(jié)篇六
姓名:
性別:女
出生日期:
身高:165cm
健康:良好
籍貫:湖北
學(xué)歷:大專
專業(yè):空乘
政治面貌:團員
教育背景:20xx.9-20xx.7畢業(yè)于武漢商貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx.10和20xx.10月參加北京航空培訓(xùn)運輸中心乘務(wù)員初級培訓(xùn)并拿到初級乘務(wù)員證書.
20xx.12參加民航客運員初級培訓(xùn)或初級客運員證書
主修專業(yè)
課程:機上旅客服務(wù).服務(wù)心理和管理技能.民航客運服務(wù)
實踐經(jīng)歷:
空姐個人工作總結(jié)篇七
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務(wù)員絕無“臨時”與“正式”之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責(zé)。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務(wù)員人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍,沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列,是為了豐富生活,學(xué)會獨立生活、工作,學(xué)會怎樣關(guān)心人。
一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
二、乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
三、用心用情,真誠服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
四、禮貌待客,把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點,即:“根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”;發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話?!背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
盡管辛苦,但我們喜歡這份工作,因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。
空姐個人工作總結(jié)篇八
畢業(yè)院校:北京東方研修學(xué)院畢業(yè)年月:20xx年9月
最高學(xué)歷:大專所學(xué)專業(yè):航空服務(wù)
居住地:河北省邢臺市籍貫:河北省邢臺市
自我描述:我自己了解我自己。
求職概況/求職意向職位類型:全職
期望月薪:面議
期望地點:海南省海口市,北京市市轄區(qū),河北省石家莊市
期望職位:空姐vip值機
意向概述:希望能使我所學(xué)的知識充分的發(fā)揮,更好的'貢獻自己的一點力量,給我一個機會我將會給您一份驚喜。
空姐個人工作總結(jié)篇九
認真學(xué)習(xí)了先進性教育,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水*。加強服務(wù)創(chuàng)新意識,遵紀守法,熟悉掌握財務(wù)制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。無遲到早退現(xiàn)象,熱愛勞動,積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動,勤奮努力,不計較個人得失,盡職盡責(zé),努力做好本職工作,在*凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、完成工作情況
1、與教材組同事共同對全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費進行了核對、統(tǒng)計及清算。
2、在x老師的指導(dǎo)下對部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費進行了匯總、校對了學(xué)習(xí)中心交費名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學(xué)費,財務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時、及時的上繳學(xué)費、學(xué)生交費名單及留成發(fā)票。
4、與榆林函授部的財務(wù)負責(zé)人聯(lián)系,完成了對該學(xué)習(xí)中心20xx年度的學(xué)費、教材費的全面核對,并編制了學(xué)費匯總表。使其交費狀況清晰化。
5、參加并順利完成了我院組織的20xx年秋季課程考試巡考工作。
6、及時發(fā)放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助。熟悉了我院的財務(wù)規(guī)章及報銷制度。
7、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生學(xué)費的收繳工作。做到了正確、準確的收費及開具收費發(fā)票。
8、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會議的籌備工作。
9、結(jié)合各學(xué)習(xí)點記賬匯總表與學(xué)習(xí)點老師及時聯(lián)系,清算出了各學(xué)習(xí)點及各層次學(xué)生的交費情況,及時收取福建各學(xué)習(xí)點托欠的學(xué)費及報名費,做到了批次學(xué)習(xí)中心的帳目清楚、準確。
10、年底,完成了對20xx年各學(xué)習(xí)中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總,對已交及未交報名費、教材費的學(xué)習(xí)中心進行了分類,并對各已交費的學(xué)習(xí)中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學(xué)校財務(wù)處已記賬金額進行核對并調(diào)整,編制了核對表。
11、在x老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制,積極與校財務(wù)老師聯(lián)系保證工資每月按時發(fā)放。
12、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計。
13、處理日常臨時性工作。
三、工作過程中的思考
回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務(wù)處理方法,豐富了我的財務(wù)知識,同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務(wù)處理方法中存在一些差別,我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法,給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路。因此,要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率。因為工作的需要,對計算機的使用更加熟練,并能熟練應(yīng)用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機的應(yīng)用方面有了很大的提高。在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水*還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
空姐個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結(jié)20__年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學(xué)車的時候帶教_的職責(zé)心不強,導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自我頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學(xué)所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責(zé)心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)當(dāng)對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)當(dāng)從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設(shè)備點檢
對員工設(shè)備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設(shè)備點檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在設(shè)備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設(shè)備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設(shè)備點檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育,加大安全學(xué)習(xí)力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
空姐個人工作總結(jié)篇十一
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學(xué)校組織的各種教研活動。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動;參加小片區(qū)鳳竹小學(xué)國學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動。平時抓緊學(xué)習(xí),寫好學(xué)習(xí)筆記,并就此課題對低年段的學(xué)生及家長進行調(diào)查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長,努力提高教學(xué)水平。
空姐個人工作總結(jié)篇十二
時光過得真快,一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束,結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)狀況,特做總結(jié)如下:
一、加強自身的理論學(xué)習(xí),做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識性和思想性的有機結(jié)合點,讓學(xué)生在不知不覺中受到感染熏陶,使學(xué)生無論在思想上還是其它方面,根據(jù)不一樣的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產(chǎn)黨。利用每周一的班會時光,常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使他們懂得作為一名小學(xué)生就應(yīng)怎樣做,自我有一個勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、教學(xué)方面
1、學(xué)生有了問的權(quán)利:課始,學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾,學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程反思,反思自我學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時光:學(xué)生多讀,讀好書,學(xué)生能夠利用超多的時光去讀,學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識。
3、學(xué)生有了講的時光:教師精講后學(xué)生主動表達自我的認識,感想,還能夠小組討論,每個學(xué)生都有講的機會。
4、學(xué)生有了寫的時光:在課中學(xué)生能夠把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi),實踐證明把寫的訓(xùn)練落實在課堂,學(xué)生課內(nèi)寫,教師指導(dǎo)端正寫的態(tài)度,提高寫的訓(xùn)練潛力。這種方法透過實踐較好。
三、紀律方面
抓好紀律,教學(xué)中,采用權(quán)利下放的制度,“班主任”輪流做“班長輪流當(dāng)”,讓每個學(xué)生都感覺到自我有職責(zé)和義務(wù)管好自我的班級體。
四、其它方面
教師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學(xué)生起了表率作用,在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規(guī)違紀,班級多次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
總之,一學(xué)期以來無論在思想政治工作方面,還是在學(xué)習(xí)及班級管理方面,我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的一致好評。今后我將再接再厲,爭取取得更好的成績。
空姐個人工作總結(jié)篇十三
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關(guān)于個人
工作總結(jié)范文
,歡迎大家參閱。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項
規(guī)章制度
,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行
崗位職責(zé)
,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本
年度工作總結(jié)
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,我認真學(xué)習(xí)《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應(yīng)新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、 在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設(shè)計好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學(xué)工作的同時,努力探索在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會認真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽課的機會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平,努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“五認真”的同時,平常能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級的每一次活動。這個學(xué)期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學(xué)年擔(dān)任6(5)班數(shù)學(xué)老師,根據(jù)學(xué)校德少
工作計劃
,認真開展各項活動,加強行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,特別關(guān)注后進生,予以他們更多的關(guān)懷,鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭,更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育,從實抓起,用正確的輿論導(dǎo)向,用榜樣的力量,促使學(xué)生從被動到主動,從他律到自覺,養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道,使學(xué)生自覺地成為集體的主人,學(xué)習(xí)的主人。加強“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上,尤其注重與家長的聯(lián)系,運用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法,把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化,如期向家長匯報,讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了,及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足,以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動,有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來,希望教師的幫忙。這樣的雙向活動,使家長也參與對學(xué)生的管理,對學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。一學(xué)期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
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空姐個人工作總結(jié)篇十四
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結(jié),歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
德:在政治思想方面,本人認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設(shè)學(xué)習(xí)型海事、責(zé)任型海事、服務(wù)型海事、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設(shè)中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業(yè)務(wù)水平方面,作為一名行政執(zhí)法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學(xué)法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本內(nèi)容的社會主義法制理念,自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執(zhí)法培訓(xùn),積極參加××局舉辦的公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)、××局的季度法規(guī)知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風(fēng)方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當(dāng)公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務(wù)群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業(yè),樂于奉賢,鉆研業(yè)務(wù),艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責(zé),甘于奉獻。
在平時節(jié)假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務(wù)。
績:在工作業(yè)績方面,全年完成《××海事信息統(tǒng)計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務(wù)信息14份,完成服務(wù)質(zhì)量體系本部門內(nèi)審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設(shè)備調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、初步驗收等試運行工作,協(xié)助vts收集整理轄區(qū)公司、船舶數(shù)據(jù),參加我局各類業(yè)務(wù)專項工作并負責(zé)整理臺帳、上報報表,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執(zhí)行交通部海事局“六項措施、八項紀律”廉政規(guī)定,在工作中做到秉公執(zhí)法,反腐拒賄,能正確行使手中權(quán)利,不為自己設(shè)定法外權(quán)利和免除法定義務(wù)。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風(fēng),沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
?
20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規(guī)章制度,按照局領(lǐng)導(dǎo)重要指示的要求,在許處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務(wù),具體表現(xiàn)如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個專業(yè)知識,更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
主要表現(xiàn)在三個方面:
(一)學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和中央“兩個務(wù)必”的要求。
把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來。
在學(xué)習(xí)的過程中,深刻體會到內(nèi)容意義,把學(xué)到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領(lǐng)悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質(zhì)和意義發(fā)生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓(xùn)班。
通過這次學(xué)習(xí),身感自己的擔(dān)子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現(xiàn)在每個政府工作人員的.自身上。
這次學(xué)習(xí)更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎(chǔ),使審批更加規(guī)范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業(yè)務(wù)評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關(guān)數(shù)據(jù)保送到我處,經(jīng)過認真審核填寫后保送部局法規(guī)處。
撰寫和制定了處室工作總結(jié)和工作計劃。
上報下發(fā)了各項報告、請示、通知和復(fù)函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據(jù)省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務(wù)大廳的組建,現(xiàn)已投入使用,制定和規(guī)范了政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度,編排值班表,制作流轉(zhuǎn)單、內(nèi)部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉(zhuǎn)起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領(lǐng)導(dǎo)。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調(diào)研,同月接待了部局政務(wù)公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結(jié)是永恒的話題。
在機關(guān)我尊重領(lǐng)導(dǎo),在不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態(tài)度,努力向每個同志好的地方學(xué)習(xí),當(dāng)同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關(guān)辦事的工作人員,我表現(xiàn)出來的是服務(wù)的態(tài)度,從不把自己看成上級領(lǐng)導(dǎo)。
到了地方檢查工作也從不表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態(tài)度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學(xué)習(xí)還沒有徹底的跟上。
總把自身學(xué)習(xí)充電放在工作之后,工作忙就忽略了學(xué)習(xí),總想讓單位給創(chuàng)造機會再學(xué)習(xí),這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發(fā)生的重大事件沒有特別關(guān)注的態(tài)度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責(zé)工作,繼續(xù)作好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,統(tǒng)計辦理人數(shù)。
作到嚴格證件辦理。
4、協(xié)助處長作好各項工作。
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本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現(xiàn)在我將在這段工作中的經(jīng)歷和體會作如下總結(jié)。
一、 謙虛謹慎,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),盡快適應(yīng)新工作
進入海事局,由于工作環(huán)境不同了,工作對象也發(fā)生了變化,有很多方面的知識需要重新學(xué)習(xí),特別是在執(zhí)法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學(xué)習(xí),處處留意每一個工作程序,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、公約,特別是**港的一些特殊規(guī)定,充分認識到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,海事執(zhí)法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環(huán)境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責(zé),適應(yīng)新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調(diào)查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責(zé),研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,努力適應(yīng)海事管理要求。
本人參與多次海事調(diào)查工作,如“**”輪在**遇大風(fēng)沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。
在海事調(diào)查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調(diào)查取證,特別是事故現(xiàn)場的調(diào)查取證,因為事故的發(fā)生是一個過程,事故的結(jié)果是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的物理分布就是事故現(xiàn)場。
事故現(xiàn)場與事故過程密切相關(guān),而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調(diào)查一般都從現(xiàn)場調(diào)查開始。
事故現(xiàn)場對查明事故原因至關(guān)重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現(xiàn)場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現(xiàn)場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當(dāng)事人或有關(guān)人員也可能會離船、分散等,因此,證據(jù)的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發(fā)生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預(yù)防事故發(fā)生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內(nèi)容真實準確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關(guān)資料和規(guī)定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)規(guī)定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養(yǎng),努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔(dān)著**一帶乃至全國的重要航運任務(wù),隨著我國對外經(jīng)濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
作為一名剛剛進入海事系統(tǒng)工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學(xué)習(xí),刻苦鉆研海事業(yè)務(wù)知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執(zhí)法水平,適應(yīng)海事發(fā)展要求,為海事貢獻自己應(yīng)有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,非常感謝!
空姐個人工作總結(jié)篇十五
回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)一年來,我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己,積極參加各類學(xué)習(xí)活動,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)、老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教育教學(xué)情況在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和相關(guān)動態(tài),并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。能夠做到堅持聽課,對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會,取長補短,收獲良多。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),切實提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學(xué)籍管理管理員工作
上班初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對學(xué)校教師的合理安排,讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作,在擔(dān)當(dāng)幼兒園班主任期間認識到工作的重要性,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。
后來應(yīng)全國的電子學(xué)籍建設(shè)工作,學(xué)校讓我負責(zé)學(xué)籍的相關(guān)工作,從最初的開會,到后期的學(xué)籍的錄入,導(dǎo)入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作,在管理學(xué)籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,并且加強了與其他學(xué)校同仁的溝通,何樂而不為呢。
在學(xué)校的每一項工作都是對我的一種磨練。 以上是我一學(xué)年來的工作總結(jié)。在一年的工作中,無論是教學(xué)工作還是學(xué)籍管理員工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統(tǒng)籌的能力有待提高,教學(xué)管理工作中不夠嚴格,計劃執(zhí)行力度不夠強,與家長間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學(xué)工作、學(xué)習(xí)過程中,我確實成長了不少,學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識,認識到自己的一些不足。
正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調(diào)整心態(tài),多反省自己,多進行教學(xué)后反思,多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走過多的彎路,從多角度多方法看問題,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,讓自己真正地快速成長起來。
我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因為充實;不怕失敗,因為熱愛。
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