心得體會(huì)是對自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。寫心得體會(huì)要注意邏輯性和條理性，要有清晰的思路和結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。希望通過這些范文，可以給大家一些啟發(fā)和思路。大家一起來看看吧，或許會(huì)對你的心得體會(huì)寫作有所幫助。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的組織，需要不斷創(chuàng)新和提高，以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。為此，醫(yī)院會(huì)定期組織內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)，來提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在最近一次參加的醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)與鼓舞，收獲頗豐。
第二段：交流與學(xué)習(xí)
內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中最令我受益匪淺的是與其他醫(yī)護(hù)人員的交流與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中，我們聚集在一起，共同探討醫(yī)療領(lǐng)域的新進(jìn)展和最佳實(shí)踐。與來自不同科室和不同醫(yī)院的同仁交流，讓我領(lǐng)略到不同醫(yī)院的運(yùn)作方式和經(jīng)驗(yàn)分享。通過分享醫(yī)療案例和解決方案，我對自己的專業(yè)知識有了更深入的理解和應(yīng)用。
第三段：專家指導(dǎo)與技能培訓(xùn)
在內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)中，專家的指導(dǎo)和技能培訓(xùn)對提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平起著重要作用。專家們根據(jù)自己的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們傳授了新的醫(yī)療技術(shù)和操作技巧。通過實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練，我們能夠更好地掌握和運(yùn)用這些技能。專家們還對我們的操作進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和反饋，幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力的重要性。在醫(yī)院中，醫(yī)務(wù)人員需要經(jīng)常與同事合作，并與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)了彼此之間的了解和信任，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識和能力。通過模擬患者溝通的演練，我們學(xué)會(huì)了如何用簡潔明了的語言與患者交流，傳遞關(guān)愛與尊重。
第五段：激發(fā)職業(yè)熱情與發(fā)展動(dòng)力
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)不僅能夠提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平和技能，還能激發(fā)他們的職業(yè)熱情和發(fā)展動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我們不僅從專家和同事的經(jīng)驗(yàn)中受益，也看到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新，患者對醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以應(yīng)對不斷變化的醫(yī)療需求。內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)展示自己和學(xué)習(xí)他人的平臺(tái)，讓我們更加熱愛和珍惜自己的工作，并積極致力于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。
總結(jié)：
通過醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升，也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的重要性，以及醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。我將憑借培訓(xùn)所帶來的收獲和啟示，不斷努力提高自己的專業(yè)水平，并積極參與團(tuán)隊(duì)合作，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外，我也會(huì)主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，促進(jìn)與同行之間的交流與合作，共同推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在內(nèi)科實(shí)習(xí)很快就過了兩月的時(shí)間，也許以前在這呆過一年的原因，對這里有了很多的感情。現(xiàn)在要離開去別的科室，真有點(diǎn)舍不得。(大學(xué)軍訓(xùn)小結(jié))
除了幾個(gè)新來的醫(yī)生外連護(hù)士也少有變動(dòng)，十年前我實(shí)習(xí)的老師依舊是我現(xiàn)在的老師，很自然的像久違的親朋。老師是一個(gè)很有臨床經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)耐心的長者，以前我們都是他手把手地教著，細(xì)說臨床碰到的一些問題。而現(xiàn)在老師沉默了許多，在床前只是默默地看、默默地檢查。我們知道這是醫(yī)患關(guān)系緊張的結(jié)果，因?yàn)檎l也怕多說惹上不必要的事。
中醫(yī)在我們這還是比較吃香的，每天早上上班九點(diǎn)后(8-9點(diǎn)是查房時(shí)間)總是滿滿的一屋子患者。比較閑的時(shí)候，老師會(huì)將一些比較簡單的病號叫我們?nèi)タ?，然后指?dǎo)我們怎樣去看舌苔舌質(zhì)，怎樣去摸脈和判別各種簡單的脈象，處方的選擇和用藥的技巧。每碰到一些特殊的病種，在事后也拿出來供科室同事們討論，然后總結(jié)意見。這樣對于大家都是一種學(xué)習(xí)一種磨練。
在內(nèi)科這個(gè)家園里，感受到醫(yī)生、護(hù)士們那種互助互愛，親卻和藹的氛圍。也感覺到大家少了許多十年前的激情，隨著歲月甘愿平凡中。我知道，這是為什么?!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護(hù)理過程中，因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會(huì)延長患者的住院時(shí)間，增加治療費(fèi)用，甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護(hù)工作者，我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些感受與體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)感染預(yù)防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān)，如醫(yī)護(hù)人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識到感染預(yù)防的重要性，并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如，定期進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)，提醒醫(yī)護(hù)人員注意消毒操作，定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等，都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段：加強(qiáng)患者教育的必要性
患者對感染控制的理解和認(rèn)知程度對于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此，我們需要加強(qiáng)對患者的教育，提高他們的自我防護(hù)意識?；颊邞?yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性，并掌握正確的洗手方法。同時(shí)，他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施，以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強(qiáng)患者教育，我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系，使他們在防護(hù)醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段：關(guān)注職業(yè)暴露和個(gè)人防護(hù)
作為醫(yī)務(wù)人員，我們往往處在高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)暴露環(huán)境中，容易接觸到各種病原微生物。因此，個(gè)人防護(hù)對于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過程中使用個(gè)人防護(hù)裝備，如口罩、手套和護(hù)目鏡等。同時(shí)，定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查，以及及時(shí)接種疫苗，都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段：加強(qiáng)感染控制的監(jiān)管和評估
醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機(jī)制進(jìn)行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測和報(bào)告機(jī)制，對感染事件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與分析，以便采取相應(yīng)的防控措施。此外，建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)，也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾：
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性很強(qiáng)的任務(wù)，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生，保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下，我們能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近期，我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會(huì)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，持續(xù)三天時(shí)間，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識、醫(yī)患溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的感受和體會(huì)。
首先，內(nèi)訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)了我們的專業(yè)知識和技能。作為醫(yī)生，我們時(shí)刻都在面對各種疾病和患者，并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識，以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中，我們聘請了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進(jìn)展和治療方法。他們通過生動(dòng)的案例和詳細(xì)的解說，使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識。同時(shí)，他們還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)踐操作，這對于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)，我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對于醫(yī)務(wù)人員的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次，內(nèi)訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員，與患者的溝通是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)良好的醫(yī)患溝通，不僅可以提高患者的滿意度和治療效果，還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中，我們特意邀請了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課，我們學(xué)會(huì)了如何傾聽患者的需求，如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒，并在治療中給予安撫和支持。我們還進(jìn)行了角色扮演，模擬了一些真實(shí)情境，讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅增強(qiáng)了我們的溝通能力，還增進(jìn)了我們對患者的理解和同理心，讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三，內(nèi)訓(xùn)會(huì)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。在醫(yī)院中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效溝通，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)，我們分成了幾個(gè)小組進(jìn)行討論和實(shí)踐。每個(gè)小組由不同科室的醫(yī)生組成，讓我們有機(jī)會(huì)與其他科室的同事交流，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，通過一系列的團(tuán)隊(duì)游戲和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動(dòng)，我們加深了彼此之間的了解，建立了更加緊密的聯(lián)系，為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外，內(nèi)訓(xùn)會(huì)也幫助我們認(rèn)識到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn)，讓我看到了自己在醫(yī)療知識和技能方面的不足，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識并不是打擊人的自信心，相反，它為我們提供了改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)中，我們積極參與討論和交流，在專家的指導(dǎo)下，找到了自己的問題所在，并得到了解決方案。這種認(rèn)識和改進(jìn)的機(jī)會(huì)對于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述，這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象，并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會(huì)，我不僅增加了醫(yī)療知識和技能，提高了醫(yī)患溝通技巧，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。同時(shí)，內(nèi)訓(xùn)會(huì)幫助我認(rèn)識到自身存在的問題與不足，為我提供了進(jìn)一步改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅對于醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展和成長，也對整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信，通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會(huì)，我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì)，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段：介紹內(nèi)勤工作者的工作背景和重要性（200字）
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中一支重要的支援隊(duì)伍。他們不直接面對病人，卻扮演著醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)順利的重要角色。內(nèi)勤工作者的工作范圍廣泛，包括行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等，他們協(xié)助病人的就診流程，確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)能夠有序地進(jìn)行。雖然他們的工作不會(huì)像醫(yī)生護(hù)士一樣直接救治患者的生命，但他們的付出和努力同樣影響著整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和醫(yī)療質(zhì)量。
第二段：內(nèi)勤工作者的工作特點(diǎn)和職責(zé)（250字）
內(nèi)勤工作者的工作具有多樣性和復(fù)雜性。他們負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理和組織，包括人員招募、排班、出勤管理等。他們也負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作正常。此外，內(nèi)勤工作者還負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，保持信息暢通，有效協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的資源配置。他們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠面對各種緊急情況和復(fù)雜問題。
第三段：內(nèi)勤工作者的工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道（300字）
內(nèi)勤工作者的工作面臨各種挑戰(zhàn)，例如常常需要面對大量的文件和資料，要保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，需要在繁忙的工作中保持高度的專注力和耐心。此外，醫(yī)院內(nèi)勤工作也常常面臨工作壓力大、任務(wù)繁重等問題。針對這些挑戰(zhàn)，內(nèi)勤工作者可以通過合理的時(shí)間管理、高效的工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作來提高工作效率。同時(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)能力，適應(yīng)和適應(yīng)醫(yī)院管理的各種需求和變化，也是內(nèi)勤工作者成功的關(guān)鍵。
第四段：內(nèi)勤工作者的工作滿足感和成就感（250字）
雖然內(nèi)勤工作者沒有直接參與醫(yī)療工作，但他們的工作同樣有著重要的意義。每一次工作的順利進(jìn)行，都是內(nèi)勤工作者團(tuán)隊(duì)的努力和付出的結(jié)果，他們?yōu)獒t(yī)院的高效運(yùn)作和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出了貢獻(xiàn)。每一位病人的治愈和康復(fù)，都是醫(yī)院內(nèi)勤工作者辛勤努力的回報(bào)。內(nèi)勤工作者通過精心的管理和協(xié)調(diào)，為醫(yī)院營造了一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員提供了全面的后勤支持。
第五段：對醫(yī)院內(nèi)勤工作者的肯定與感謝（200字）
醫(yī)院內(nèi)勤工作者雖然在醫(yī)院的運(yùn)行中不太引人注目，但他們的貢獻(xiàn)和付出不可忽視。他們以他們的智慧和努力，為醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，為病患提供了高效的服務(wù)。在此，對所有醫(yī)院內(nèi)勤工作者表示衷心的感謝和肯定。他們的默默付出和辛勤努力，推動(dòng)著醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展，為社會(huì)的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。期待他們能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為我們的醫(yī)院事業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌！
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（200字）
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情，不論是因?yàn)樯⌒枰委?，還是定期體檢，醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢，從整個(gè)就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的感受和思考，并探討如何提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第二段：醫(yī)院排隊(duì)與候診（200字）
在醫(yī)院中，排隊(duì)和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時(shí)，我看到有許多人排隊(duì)等待，有些人因?yàn)樘弁椿騻麆輫?yán)重而焦躁不安，而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時(shí)間可能會(huì)很長，這一點(diǎn)給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況，醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性，比如提供舒適的座椅、提供娛樂設(shè)施如電視或雜志，讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
第三段：醫(yī)生的溝通和專業(yè)度（200字）
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間，我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問題，并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關(guān)鍵。他們需要主動(dòng)與患者溝通，不僅解釋醫(yī)療術(shù)語，還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外，醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)注點(diǎn)之一。
第四段：醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況（200字）
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會(huì)給患者一種安全和放心的感覺。此外，醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如，舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨(dú)立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。此外，醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施，以防止感染的傳播?；颊邔︶t(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望，醫(yī)院需要不斷改進(jìn)設(shè)施和衛(wèi)生管理，以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第五段：服務(wù)態(tài)度和信息透明度（200字）
服務(wù)態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)也起著重要的作用。作為患者，我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時(shí)的服務(wù)。接待員和護(hù)士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗(yàn)有顯著影響。另外，醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息，包括醫(yī)療費(fèi)用、治療方案等，以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道，使患者能夠輕松地獲取所需的信息，從而增加對醫(yī)院服務(wù)的信任感。
總結(jié)（100字）
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情，一個(gè)良好的就醫(yī)體驗(yàn)使患者感到安心和滿意。通過改善排隊(duì)候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問題，我們可以提高就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進(jìn)和提高自身服務(wù)質(zhì)量，為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗(yàn)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近年來，醫(yī)院內(nèi)感染成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一。作為眾多病友中的一員，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院內(nèi)感染的痛苦。在這個(gè)過程中，我不僅思考了如何預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的方法，更體會(huì)到了醫(yī)院內(nèi)感染所帶來的影響和教訓(xùn)。下面將從個(gè)人經(jīng)歷、流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個(gè)體自我保護(hù)措施五個(gè)方面深入探討醫(yī)院內(nèi)感染的心得體會(huì)。
首先，我將回顧一次我親身經(jīng)歷的醫(yī)院內(nèi)感染。在一次急診治療過程中，由于醫(yī)生和護(hù)士的匆忙導(dǎo)致有些步驟沒有落實(shí)，最終我感染了細(xì)菌。這次感染給我的身體和心理帶來了極大的傷害，不僅推遲了我的康復(fù)進(jìn)程，還引發(fā)了一系列并發(fā)癥。這次經(jīng)歷讓我深感到醫(yī)院內(nèi)感染對患者的危害和不容忽視。
其次，醫(yī)院內(nèi)感染的流行病學(xué)原因是不可忽視的。醫(yī)院內(nèi)感染是由各種微生物在醫(yī)院內(nèi)傳播造成的，最常見的病原體包括細(xì)菌、病毒和真菌。其傳播途徑主要有接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播等。這種流行病學(xué)原因直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生率居高不下。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染，我們需要采取一系列有效的措施。首先是醫(yī)院方面，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)測和報(bào)告工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制感染源。其次是嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和個(gè)人防護(hù)措施，提高醫(yī)務(wù)人員的感染防護(hù)意識。同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒工作，減少病原體的傳播途徑。最后，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，提高其對醫(yī)院內(nèi)感染的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
責(zé)任分配也是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院管理層應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的管理，明確各部門對醫(yī)院內(nèi)感染控制的職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士要提高自身的責(zé)任感和服務(wù)意識，切實(shí)履行好醫(yī)療行為規(guī)范和操作規(guī)程。只有全體醫(yī)務(wù)人員形成合力，才能有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
除了醫(yī)院方面的措施，個(gè)體自我保護(hù)措施也至關(guān)重要?；颊弑旧硪岣咦晕冶Ｗo(hù)意識，注意手衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，避免不必要的醫(yī)療操作和藥物使用。同時(shí)，患者要積極與醫(yī)生和護(hù)士溝通，及時(shí)向其提供有關(guān)病情變化的信息，以便及時(shí)調(diào)整治療方案。
總結(jié)起來，從個(gè)人經(jīng)歷到流行病學(xué)原因、預(yù)防措施、責(zé)任分配和個(gè)體自我保護(hù)措施等多個(gè)方面，我對醫(yī)院內(nèi)感染有了更深刻的認(rèn)識和體會(huì)。預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染是一項(xiàng)綜合性的工作，需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和患者等各方的共同努力。只有加強(qiáng)監(jiān)測、提高防控水平、明確責(zé)任和加強(qiáng)個(gè)體自我保護(hù)，我們才能有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生，并提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一個(gè)健康的人，我一直以為醫(yī)院只是一個(gè)診斷和治療疾病的地方。但在一次家人患病后的就醫(yī)經(jīng)歷中，我才真正領(lǐng)悟到醫(yī)院的重要性和價(jià)值。進(jìn)入醫(yī)院的大門，我不禁被人流涌動(dòng)、車輛來來往往的繁忙場景驚呆了。映入眼簾的是醫(yī)院緊張而有秩序的大廳以及隨處可見的標(biāo)志指示牌。我立刻意識到醫(yī)院內(nèi)部是一個(gè)涵蓋著許多專業(yè)服務(wù)和設(shè)施的龐大機(jī)構(gòu)，它為人們提供了全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。這次就醫(yī)經(jīng)歷，讓我對醫(yī)院的接待服務(wù)開啟了全新的認(rèn)識。
第二段：完善的醫(yī)療服務(wù)，給我留下深刻印象
在就診中，我感受到了醫(yī)院提供的完善的醫(yī)療服務(wù)。首先是醫(yī)院的排隊(duì)系統(tǒng)。每到科室門口，都有工作人員引導(dǎo)患者有序排隊(duì)，讓就診變得有條不紊。此外，醫(yī)院的候診區(qū)里配備了寬敞舒適的座位、清晰的電視播放等，讓患者不再焦慮和無聊。我還留意到醫(yī)院設(shè)置了便利設(shè)施，如休息區(qū)、公共廁所等，對于需要陪同患者就醫(yī)的人來說，這是一種貼心和細(xì)致的關(guān)懷。此外，醫(yī)院還提供了在線預(yù)約、快速掛號等服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程，提高了就醫(yī)效率。這些細(xì)節(jié)給我留下了深刻的印象，使我對醫(yī)院服務(wù)的素質(zhì)和專業(yè)性充滿信心。
第三段：醫(yī)院的人文關(guān)懷，溫暖人心
在醫(yī)院內(nèi)，我收獲到了醫(yī)護(hù)人員的溫暖關(guān)懷。無論是門診醫(yī)生還是護(hù)士，他們總是以親切和關(guān)心的態(tài)度對待患者，耐心詢問病情、仔細(xì)解答疑惑。我曾有一次在門診等待的情況下，感覺身體不適，幾乎暈倒，醫(yī)生和護(hù)士們迅速反應(yīng)過來，給予及時(shí)救助。他們的舉動(dòng)讓我感受到了醫(yī)院人文關(guān)懷的力量，不僅讓我恢復(fù)了健康，更使我感到溫暖。此外，醫(yī)院也為患者提供了許多心理疏導(dǎo)服務(wù)，比如心理咨詢師的咨詢熱線，讓患者在身體健康的同時(shí)，也能獲得心靈上的撫慰。
第四段：醫(yī)院管理的改進(jìn)，提升效率品質(zhì)
盡管我對醫(yī)院的服務(wù)和人文關(guān)懷印象深刻，但也注意到醫(yī)院在管理方面仍有改進(jìn)的空間。首先，醫(yī)院的掛號流程仍然有待簡化，有時(shí)候需要在不同的窗口來回奔波，這既浪費(fèi)了時(shí)間，也增加了患者和醫(yī)院人員的溝通難度。其次，醫(yī)院的就診環(huán)境還可以更為整潔、舒適。有時(shí)候，我在醫(yī)院內(nèi)部看到地上的一些垃圾、墻上的臟污，讓我感到不夠衛(wèi)生和整潔。雖然醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)常有清潔人員清掃，但如果能加強(qiáng)巡檢頻率，及時(shí)清理衛(wèi)生死角，定期消毒，將會(huì)更好地提升整體就醫(yī)環(huán)境的水平。這些改進(jìn)措施將能夠更好地提升醫(yī)院的管理效率和服務(wù)品質(zhì)。
第五段：對醫(yī)院就醫(yī)體驗(yàn)的思考
通過這次就醫(yī)經(jīng)歷，我對醫(yī)院的認(rèn)識和體驗(yàn)有了全新的理解。醫(yī)院不僅是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)提供全方位醫(yī)療服務(wù)并關(guān)心患者身心健康的地方。我深切體會(huì)到醫(yī)院為患者提供的完善的醫(yī)療服務(wù)與人文關(guān)懷，無不體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的尊重和關(guān)愛。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的管理仍然存在一些問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。作為一個(gè)普通患者，我希望通過我的觀察反饋給醫(yī)院，讓醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量和效率提升方面做得更好。我相信，在不久的將來，醫(yī)院將會(huì)更加體貼周到地為每一位患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，從而讓人們更加放心和安心地就醫(yī)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們承擔(dān)著管理、協(xié)調(diào)、組織等方面的工作，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然他們的工作并不像醫(yī)護(hù)人員那樣直接與患者接觸，但卻是醫(yī)院中的關(guān)鍵一環(huán)。在與醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作多年的經(jīng)歷中，我深刻感受到了這個(gè)職位的重要性以及我個(gè)人的成長和體會(huì)。
第二段：協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我經(jīng)常需要與各個(gè)科室和部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，保持良好的溝通和合作。無論是安排醫(yī)生的排班、手術(shù)室的使用，還是藥品和醫(yī)療器械的采購，都需要我與各個(gè)部門協(xié)同工作，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)調(diào)的技巧，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識。有時(shí)候會(huì)遇到緊急情況，我需要快速做出決策并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，這鍛煉了我的應(yīng)變能力和決策能力。
第三段：精確管理，提高工作效率
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者，我們負(fù)責(zé)的工作范圍非常廣泛，需要管理大量的信息和文件。這就要求我們具備高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。在處理醫(yī)院信息管理和工作協(xié)調(diào)時(shí)，我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，并且不斷完善自己的信息管理能力。通過學(xué)習(xí)使用專業(yè)管理軟件和技巧，我可以更加高效地處理工作，節(jié)約了很多時(shí)間和精力，提高了工作效率。
第四段：尊重患者，保護(hù)患者隱私
雖然我們的工作并不直接接觸患者，但是我們?nèi)匀灰獣r(shí)刻牢記我們的工作是為了為患者提供更好的服務(wù)。首先，我們要保護(hù)患者隱私，不泄漏患者的個(gè)人信息?；颊叩碾[私是醫(yī)院工作中最重要的一部分，我們必須遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格保密。其次，我們要尊重患者的需求和意見，提供友善和高效的服務(wù)，為患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。
第五段：個(gè)人成長與發(fā)展
通過多年的醫(yī)院內(nèi)勤工作，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。我學(xué)會(huì)了如何與人溝通合作，處理突發(fā)事件，管理信息和時(shí)間。這些技能和經(jīng)驗(yàn)不僅在醫(yī)院內(nèi)勤工作中起到了積極的作用，也對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我相信我可以在這個(gè)職位上做得更好，也為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們的工作對保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要。通過協(xié)調(diào)工作、精確管理、保護(hù)患者隱私等方面的努力，我們不僅展現(xiàn)了自己的價(jià)值，也為醫(yī)院的繁榮做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也通過這份工作的經(jīng)歷和體會(huì)，不斷成長和發(fā)展，為自己的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
**醫(yī)院是擁有床位1100張，年門診量28萬人次，年住院人數(shù)2萬人次，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修，在門診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力，增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，感觸卻很深：
提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號擺放，每個(gè)藥品有自己的貨柜號，貨柜號存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件，當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點(diǎn)，降低差錯(cuò)率，提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標(biāo)在藥名后)以貨柜號為順序排列，這樣就可以按照順序一路配藥，避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品，也避免工作人員來回走動(dòng)。也有利于新來工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放，空閑時(shí)對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶?，方便繁忙時(shí)藥師調(diào)配，減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率，提高工作效率，減少病人等候時(shí)間，降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是，門診處方?jīng)]有實(shí)習(xí)雙簽名，只有核對藥師簽名或蓋章，事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對，因?yàn)榛颊咛?，調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度，減少患者等候時(shí)間，處方調(diào)配完沒有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過程中沒有寫記錄，這個(gè)的原因也是工作太繁忙了，人手不夠。很巧的是，我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上，這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無論工作多么繁忙，理由多么正當(dāng)，實(shí)際操作再好，該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好，沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無法檢查實(shí)際操作，只能檢查書面形式，這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的，糾結(jié)了很久，可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕，取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
20xx年，我國的醫(yī)院新財(cái)會(huì)制度修訂完畢，有助于醫(yī)療系統(tǒng)改革的推進(jìn)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部信息的管理。醫(yī)院的內(nèi)部控制就是采取規(guī)劃、調(diào)整、評價(jià)以及控制等方法措施，為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)，維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)完成，提高會(huì)計(jì)信息可靠性，保證醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)能夠順利推進(jìn)的總稱。新財(cái)會(huì)制度下，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制要實(shí)現(xiàn)理想的效果需要有完善的措施與體系作為依據(jù)，幫助醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制是極為必要的，有助于醫(yī)院經(jīng)營管理的完善，使醫(yī)院管理效果順利實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制能夠減少醫(yī)院管理過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)高效的管理，為醫(yī)院自身競爭力的提升打下基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)內(nèi)部控制是醫(yī)院內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，在醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)營管理中都有會(huì)計(jì)工作的身影，因此完善的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度能夠有效地對管理漏洞進(jìn)行科學(xué)處理，維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)的完整。
此外，醫(yī)院會(huì)計(jì)內(nèi)部控制也能夠保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整，依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，單位需要建立完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，不僅要求會(huì)計(jì)人員、部門審核監(jiān)督，還需要健全財(cái)務(wù)管理制度，對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行有效的把握控制，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間能夠相互限制，將會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)督管理作用充分發(fā)揮出來，使醫(yī)院資產(chǎn)更加完整，會(huì)計(jì)信息更加真實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行國家的法律法規(guī)以及醫(yī)院的制度等，對醫(yī)院管理者的行為進(jìn)行約束，落實(shí)崗位責(zé)任制度。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在不同時(shí)期的發(fā)展下逐步形成了內(nèi)部控制體系。近些年來我國的醫(yī)療改革不斷推進(jìn)，醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中呈現(xiàn)出很多的問題，限制醫(yī)院的發(fā)展與管理。如今很多醫(yī)院中的財(cái)務(wù)都是由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理的，財(cái)務(wù)管理人員一般只是對醫(yī)院的現(xiàn)金以及流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行管理，由于人員素質(zhì)水平等方面的影響，審計(jì)以及預(yù)算也表現(xiàn)出不同程度的問題，使得醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理無法滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。對此怎樣對醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行改革，建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念，滿足市場發(fā)展的實(shí)際需要就成為當(dāng)前醫(yī)院管理者必須要解決的重點(diǎn)問題。為了建立完善的醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，要依據(jù)新財(cái)會(huì)制度以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，科學(xué)的改革醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，注重醫(yī)院的持續(xù)長久發(fā)展，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)而創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。
1.優(yōu)化管理意識，完善管理體系
新財(cái)會(huì)制度下，要建立醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系首先需要優(yōu)化人們的管理意識，使醫(yī)院內(nèi)部人員對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)有科學(xué)的認(rèn)識。同時(shí)注重提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德，醫(yī)院的管理者以及領(lǐng)導(dǎo)要定期對管理意識的培養(yǎng)情況進(jìn)行總結(jié)分析，采取有效的辦法培養(yǎng)工作人員的管理意識。對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系重要性進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，并規(guī)范管理體系的建立。培養(yǎng)醫(yī)院工作人員專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德時(shí)，還可以定期組織素質(zhì)比賽，到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造，使醫(yī)院所有人員的意識水平提升，保證管理體系的建設(shè)更加規(guī)范。
2.健全內(nèi)部控制體系，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)交流
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中涉及控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)以及信息溝通等部分，對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系完善時(shí)需要依據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行針對性的處理。環(huán)境控制過程中需要醫(yī)院各部門統(tǒng)一規(guī)劃管理的內(nèi)容以及方法，優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)要建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評估部門，對醫(yī)院中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的評估?？刂苹顒?dòng)時(shí)，要明確活動(dòng)對于醫(yī)院產(chǎn)生的重要影響，分析其可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益，科學(xué)的控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)院效益，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立奠定基礎(chǔ)。信息溝通的控制就是要醫(yī)院各部門與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門之間有效的溝通聯(lián)系，運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，科學(xué)的監(jiān)督處理信息，使內(nèi)部控制溝通體系進(jìn)一步完善。
3.優(yōu)化審計(jì)體系，提高審計(jì)嚴(yán)密性
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作中，審計(jì)體系也起到極為重要的作用，要進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院審計(jì)體系的建立，對醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息以及資金流動(dòng)等進(jìn)行明確，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，對醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系建設(shè)以及政策實(shí)施情況等進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，使審計(jì)體系更加科學(xué)完整。此外，采用問卷調(diào)查或?qū)徲?jì)控制的方法提高審計(jì)體系的嚴(yán)密性，能夠?qū)︶t(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系進(jìn)行科學(xué)的審計(jì)。
新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立是極為必要的，新形勢下，要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容，使用科學(xué)的方法建立內(nèi)部控制體系，更好的為醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的開展服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)院工作人員的管理意識，健全管理體系，優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，更好地為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
[2]周巖.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），20xx，01：170+283.
[3]任瑩.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），20xx，05：259+362.
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
為了加強(qiáng)貨幣資金管理，防止被盜，違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，對貨幣資金收、支管理作如下規(guī)定：
一、凡現(xiàn)金管理人員，必須做到每日提取備用金，不得超過銀行規(guī)定限額。出納人員收到現(xiàn)金，每日必須交存銀行，不得坐支，不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金。保險(xiǎn)柜鑰匙必須隨身攜帶。
二、出納員下班前必須將全部現(xiàn)金(包括找零備用金)存入保險(xiǎn)柜，妥善保管，不得超過銀行規(guī)定的限額。轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票的使用必須經(jīng)財(cái)務(wù)科長審批，印鑒必須交叉保管(或分開管理)。
三、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，特殊情況必須在支票上寫明收款單位名稱，款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，由領(lǐng)用人在專設(shè)登記薄上簽章。作廢支票必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。對于空白收據(jù)的管理，專設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
四、記銀行日記賬與對賬必須由兩人交叉負(fù)責(zé)，由對賬人制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
五、門診、住院收款室貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員，由收款室負(fù)責(zé)人打出收入日報(bào)匯總表上報(bào)財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科由專人對上報(bào)的匯總報(bào)表進(jìn)行審核，制單會(huì)計(jì)對審核無誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、收款室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)科應(yīng)分別定期或不定期對門診收費(fèi)處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，杜絕挪用現(xiàn)金現(xiàn)象的發(fā)生。
3、收費(fèi)員不得借故不打印病人姓名、科室等，打印項(xiàng)目要準(zhǔn)確無誤，現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)要妥善保管。
4、每個(gè)收費(fèi)員必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進(jìn)入他人程序收費(fèi)，電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
5、收費(fèi)員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金(應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)量確定)，不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用收費(fèi)款，每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜妥善保管。
六、住院結(jié)算處貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員，由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))打出收入日報(bào)匯總表與現(xiàn)金進(jìn)行核對，對審核無誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、財(cái)務(wù)科應(yīng)定期或不定期對住院結(jié)算處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，杜絕繳款不及時(shí)，挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象發(fā)生。
3、收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))對每日預(yù)收款收據(jù)、出院結(jié)算憑證票號進(jìn)行核對檢查。
4、月末由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))與計(jì)算機(jī)預(yù)收款、應(yīng)收在院病人醫(yī)療款進(jìn)行核對，并與銀行對賬同時(shí)編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
5、辦理出院結(jié)算人員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金，不得將公、私款混用，不得隨意外供或挪用公款。應(yīng)將現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)妥善保管，每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜。
6、每個(gè)辦理出、入院結(jié)算人員，必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼，并且不定期更換密碼，不得隨意進(jìn)入他人程序，電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
7、住院病人以轉(zhuǎn)賬支票交付預(yù)交款的，在辦理出院結(jié)算時(shí)，若有余額必須以轉(zhuǎn)賬支票形式(銀行規(guī)定的轉(zhuǎn)賬起點(diǎn))退回原出票單位，不得退付現(xiàn)金。
七、收款處、住院處退費(fèi)管理
1、門診檢查，治療費(fèi)的退費(fèi)，必須經(jīng)相關(guān)科室的主任、當(dāng)事人簽字后，方可退費(fèi)。
2、門診收費(fèi)員項(xiàng)目打錯(cuò)需要退費(fèi)時(shí)，必須經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人核實(shí)并簽字后，方可退費(fèi)。
3、住院處預(yù)交款的退費(fèi)，必須經(jīng)住院處負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)科長簽字后，方可退費(fèi)。
4、住院病人費(fèi)用的退費(fèi)，必須經(jīng)科主任、住院部負(fù)責(zé)人簽字后，方可退費(fèi)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要制度，隨著我國醫(yī)療體制改革的進(jìn)行，醫(yī)院越來越重視資產(chǎn)的安全性、會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性，同時(shí)醫(yī)院也開始更加重視經(jīng)營效率。因此，轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理觀念，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法，構(gòu)建醫(yī)院完善的內(nèi)部控制體系是非常有必要的。因此本文擬在探討我國醫(yī)院內(nèi)部控制現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)之上，提出完善內(nèi)部控制的建議，從而為醫(yī)院醫(yī)改的順利進(jìn)行提供有力保障。
醫(yī)院 內(nèi)控 存在問題 完善 措施
內(nèi)部控制制度是一個(gè)組織管理系統(tǒng)中必不可少的，由全員共同實(shí)施的旨在保證財(cái)產(chǎn)安全，單位經(jīng)營合規(guī)合法以及財(cái)務(wù)信息真實(shí)性的控制活動(dòng)。長期以來，許多大型醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)賬務(wù)操作不規(guī)范，會(huì)計(jì)信息不真實(shí)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重混亂的情況，造成了醫(yī)院甚至是國家的資產(chǎn)大幅度流失。因此，為了保護(hù)個(gè)人、集體、國家的財(cái)產(chǎn)安全，完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度是非常有必要的。此外，建立完善的內(nèi)部控制制度，能提高醫(yī)院的經(jīng)營效率效果，從而給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益。以下首先來介紹下我國醫(yī)院現(xiàn)行內(nèi)部控制制度中存在的問題。
1.1醫(yī)院內(nèi)部控制環(huán)境薄弱，管理者內(nèi)控觀念淡薄，制度執(zhí)行力不足醫(yī)院內(nèi)部控制環(huán)境是醫(yī)院內(nèi)部控制制度建立和有效執(zhí)行的基礎(chǔ)，處于一個(gè)非常重要的地位，但目前醫(yī)院以及衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在內(nèi)控環(huán)境薄弱的問題，有的醫(yī)院內(nèi)控設(shè)計(jì)本身存在問題，有的醫(yī)院即使有內(nèi)控制度，但是其執(zhí)行缺乏有效性，形同虛設(shè)。出現(xiàn)這方面問題的主要原因是因?yàn)獒t(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員對內(nèi)部控制制度本身缺乏認(rèn)識，對其不夠重視，加上執(zhí)行人員本身的素質(zhì)問題，最終造成了內(nèi)部控制的執(zhí)行有效性大打折扣。
1.2內(nèi)部控制評價(jià)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理性一般作為內(nèi)部控制評價(jià)部門的是內(nèi)審部門，該部門是醫(yī)院內(nèi)控制度的非常重要的部分，最主要的工作職責(zé)是在評價(jià)內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)上，提出一些改進(jìn)和完善內(nèi)部控制制度的建議。一般來說，內(nèi)審部門作為內(nèi)部控制制度評價(jià)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該具有高度的獨(dú)立性，但是現(xiàn)在的有些醫(yī)院在設(shè)立內(nèi)審部門時(shí)，卻忽視了這點(diǎn)，而是直接把其作為財(cái)務(wù)附屬機(jī)構(gòu)，這樣將直接影響其工作的獨(dú)立性和有效性。
1.3醫(yī)院員工的素質(zhì)有待提高
內(nèi)部控制制度能否有效實(shí)施與其實(shí)施人員的素質(zhì)的相關(guān)性是非常大的。目前，在有一些醫(yī)院，會(huì)計(jì)崗位人員不具有會(huì)計(jì)專業(yè)技能，由此造成會(huì)計(jì)操作雜亂，會(huì)計(jì)賬目混亂。同時(shí)，目前醫(yī)院的有些財(cái)務(wù)管理人員甚至沒有接受過正式的專業(yè)教育。也沒有相應(yīng)的管理培訓(xùn)，因此內(nèi)部控制度的實(shí)施受到了極大的限制。
1.4內(nèi)部控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)前關(guān)于內(nèi)部控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還缺乏一個(gè)統(tǒng)一的體系，雖然財(cái)政部制定了《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》，但這個(gè)規(guī)范僅適用于企業(yè)，確切的說還只是處于企業(yè)試行階段，而目前關(guān)于醫(yī)院的內(nèi)部控制評價(jià)監(jiān)督體系還沒有很好的建立起來，因此缺乏一個(gè)統(tǒng)一的評價(jià)體系。致使醫(yī)院的檢查和監(jiān)督很大程度上都只是流于形式，從而達(dá)不到預(yù)期的效果。醫(yī)院內(nèi)控制度的內(nèi)部監(jiān)督和評價(jià)機(jī)制沒有很好地建立，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系，致使檢查監(jiān)督和評價(jià)都流于形式，效果不理想。事實(shí)上，不同的醫(yī)院由于存在方方面面的不同，而內(nèi)部控制評價(jià)本身就涉及到醫(yī)院內(nèi)部的方方面面，因此要統(tǒng)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)體系是存在很大的困難。
2.1不斷增強(qiáng)管理人員對內(nèi)部控制的認(rèn)識，逐步提高工作人員的素質(zhì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層管理者是醫(yī)院內(nèi)部控制制度的負(fù)責(zé)人，管理層的態(tài)度會(huì)在很大程度上影響會(huì)計(jì)內(nèi)控實(shí)施的有效性。因此醫(yī)院管理者要統(tǒng)一思想，重視內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和實(shí)施工作。內(nèi)部控制制度的建立為醫(yī)院內(nèi)部控制工作的全面展開奠定了一個(gè)基礎(chǔ)，同時(shí)在執(zhí)行的過程當(dāng)中，一方面醫(yī)院要對管理層給予一定的培訓(xùn)，使其正確認(rèn)識內(nèi)部控制規(guī)范，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)提供更高保證。另外一方面，領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面要嚴(yán)格把關(guān)，對于不同的崗位要安排不同層次的人員，同時(shí)，要大力加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，通過相互交流相互學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，以此來增強(qiáng)工作人員的自身執(zhí)行能力很群體執(zhí)行能力。
2.2增強(qiáng)內(nèi)審部門的獨(dú)立性，充分發(fā)揮其監(jiān)督職能目前許多醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性缺失，造成了內(nèi)部控制制度執(zhí)行力大打折扣，因此，為更加有效地行使監(jiān)督強(qiáng)化內(nèi)控，應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)審部門的獨(dú)立性建設(shè)，將其設(shè)建立為一個(gè)相對獨(dú)立的部門。具體來說，可以將內(nèi)部審計(jì)部門的監(jiān)督作為醫(yī)院內(nèi)控部門主線，院長負(fù)責(zé)掌控，同時(shí)在各個(gè)部門設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)科室，以此來確保內(nèi)部審計(jì)工作的有效性，權(quán)威性和獨(dú)立性。另外，要充分認(rèn)識到，隨著醫(yī)院管理水平的提高，內(nèi)審部門的餓只能已經(jīng)由傳統(tǒng)的監(jiān)督向分析評價(jià)方向轉(zhuǎn)變，因此要不斷的擴(kuò)大內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)和工作水平，同時(shí)，在內(nèi)審工作執(zhí)行過程當(dāng)中，必須要保護(hù)審計(jì)人員能夠依法行使職能，以此來保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠性。同時(shí)還必須強(qiáng)化單位的領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)審工作中的法律責(zé)任，以此來保證審計(jì)資料的合法、真實(shí)以及完整。
2.3建立健全內(nèi)控制度有效評價(jià)體系盡管目前醫(yī)院統(tǒng)一的內(nèi)控評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，醫(yī)院還是應(yīng)該結(jié)合內(nèi)部控制的制度的建立以及實(shí)施情況，定期對內(nèi)控有效性進(jìn)行評價(jià)，并編制內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告。評價(jià)內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面，第一，內(nèi)部控制制度的建立是否健全，是否在各個(gè)控制點(diǎn)采取了控制措施，銜接是否緊密，有沒有必要的監(jiān)督。第二，內(nèi)部控制制度的建立是否結(jié)合了單位的具體情況，而具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性。第三，內(nèi)部控制制度是否與本單位戰(zhàn)略相一致，有沒有配套措施。第四，內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和實(shí)施是否符合成本效益原則。
總之，醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實(shí)施，要綜合運(yùn)用各種行政手段、法律手段。經(jīng)濟(jì)手段等全方位、全過程的來進(jìn)行管理，才能達(dá)到預(yù)期效果，真正建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
[1]袁新春，建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度的探討[j].會(huì)計(jì)之友，20xx(5).
[2]任志剛，醫(yī)院應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度[j].商業(yè)文化，20xx(5).
[3]靳先芳，淺談新醫(yī)改方案下的醫(yī)院內(nèi)部控制制度[j].經(jīng)營管理者，20xx(12).
[4]陸國俐，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的建設(shè)[j].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，20xx(4).
[5]王文光，醫(yī)院內(nèi)部控制制度存在的問題及改進(jìn)措施[j].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，20xx(9)
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
1、嚴(yán)禁在院內(nèi)從事危害社會(huì)和違法犯罪活動(dòng),違者移交公安機(jī)關(guān)處理。
2、嚴(yán)禁損壞院內(nèi)消防,水電等公共設(shè)施,違者,限當(dāng)日內(nèi)修好,造成損失概由本人負(fù)責(zé),并處以等額罰款。
3、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,酗酒鬧事,影響正常工作者,所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或罰款。
4、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,播放淫穢錄像等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處。
5、注意防火防盜,嚴(yán)禁在院內(nèi)堆放易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
6、凡戶口屬外縣市需在醫(yī)院內(nèi)暫住一月以上的外來人口,須到保衛(wèi)科進(jìn)行暫住登記。
7、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩起哄,擾亂公共秩序。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
兒就說個(gè)三句半，說得不好不吃飯，至于說的好不好?大家看。對，大家看!
領(lǐng)導(dǎo)同事大家好，新年馬上要來到，我們先來拜個(gè)年，給錢
今晚大家來聚會(huì)，高高興興過大年，先得說說咱醫(yī)院，批準(zhǔn)(神氣)
市場客服很重要，跑到腳上起了泡，人人都是英雄漢，鼓掌
后勤工作細(xì)又雜，食堂師傅手藝巧，吃了這頓想下頓，真香
人事部門擔(dān)重任，調(diào)動(dòng)福利和功勞，一切為了員工好，辛苦
財(cái)務(wù)部門重頭炮，扛著算盤到處跑，精打細(xì)算不差錢，操勞
護(hù)士導(dǎo)醫(yī)真漂亮，對人熱情技術(shù)好，耐心細(xì)致又周到，溫暖
企劃工作事不少，科室工作重宣傳，頭腦風(fēng)暴天天搞，頭發(fā)全白了
醫(yī)院發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)忙，東奔西走來做強(qiáng)，美好前景如朝陽，真棒
領(lǐng)導(dǎo)氣魄不平凡，打造專科抓普科，改善服務(wù)創(chuàng)品牌，真好
領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到，舍棄休息來指導(dǎo)，辛苦付出不說累，好領(lǐng)導(dǎo)
全體職工齊努力，我們都是主人翁，事業(yè)路上快步跑，對快步跑
歡慶鑼鼓敲起來，祝我們給大家拜個(gè)早年了，大家身體健康，合家歡樂(鞠躬)
為了今晚聯(lián)歡會(huì)，兄弟姐妹齊準(zhǔn)備，精彩節(jié)目排著隊(duì)，咱撤退。(集體向右轉(zhuǎn)，跑步、喊口號撤退)
吉慶有余
歡歡喜喜登上臺(tái)， 全體員工樂開懷，
今天我們搞慶?！珌?。
總院成立20年， 風(fēng)雨同舟共克難，
安全。
全靠各位老領(lǐng)導(dǎo)，
老高。
取得效果真不錯(cuò)，
開拓 務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展—開拓
全體醫(yī)護(hù)都奉行，
完成。
我們都是主人翁，
輕松。
后勤保障做貢獻(xiàn)，
努力。泰山移。
創(chuàng)造指標(biāo)立頭功，
向前。
打針輸液對醫(yī)囑，
跳舞。
醫(yī)技功能加檢驗(yàn)， 默默無聞做貢獻(xiàn)，
奉獻(xiàn)。
全院治安來承包，
有了危險(xiǎn)怎么辦—
保鏢。
導(dǎo)診儀姐真漂亮，
熱情服務(wù)賊像樣，
就診患者迷了路—
導(dǎo)航（向）。
今后總院要輝煌，
還要大家一起忙，
今天表演到這里—
退堂。
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