總結可以讓我們更加明確自己的目標與方向,助力我們更好地前行。健康的生活方式和良好的飲食習慣對于身體健康至關重要。下面是一些關于寫作的名人名言,希望對你的寫作有所啟發(fā)。
信譽樓心得感想篇一
在當今高度競爭的商業(yè)社會中,顧客心中的滿意度是評價一個企業(yè)成敗的重要標準之一。作為一名客服代表,我們的服務品質和態(tài)度,不僅直接影響著客戶衡量企業(yè)的信譽,更重要的是,我們傳遞的感動服務,將直接促進企業(yè)的發(fā)展。在長期的服務工作中,我體會到許多感動服務之道,今天我選擇分享最近的一次感動服務體會。
第二段:服務場景
最近,我接到了一位遠方的客戶投訴電話,反饋了一個發(fā)貨問題。在與客戶詳細溝通后,我了解到客戶已將商品退回,但由于禮品附贈是個人定制化,無法二次銷售,于是有必要寄回到制造商處理。一番調查之后,我們的制造商在迅速制定方案,并第一時間寄回禮品給客戶,順利解決了這個問題。
第三段:服務性格
隨后,我又給了客戶一個電話,向他致歉并發(fā)表了感謝的聲明,感謝他對我們的支持,并表示我們將以更高的質量服務回報他的支持??蛻袈牭竭@番話,感動不已并轉達了他一直以來對我們品牌的信仰。雖然訂單跌到零,但我相信我們贏得了客戶的忠誠和信任,并樹立了品牌的良好口碑。我意識到,擁有良好的服務性格和氛圍,是服務行業(yè)中的關鍵之一。
第四段:信譽樓
誠信、誠信、親和力、敬業(yè)精神、品質服務、團隊合作、持續(xù)改善這七個客戶服務價值連成了“信譽樓”這一整體服務體系。這個服務體系意味著打造自己的品牌、立足客戶需求、不斷嚴格要求自己。它代表了個人和企業(yè)的共同信仰,也彰顯了企業(yè)服務的核心價值。我深刻理解到遵循這些意識形態(tài),不斷提高自己的服務技巧,才能持續(xù)靠近客戶、贏取口碑,促成企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段:結語
通過這次服務事件,我深刻認識到品牌企業(yè)的信譽是由一次又一次感動服務積累而來的,讓客戶感到溫暖、贏得客戶的口碑、為企業(yè)樹立良好的形象是長遠發(fā)展的保障。在未來,我將熱衷于推行“信譽樓”的思想,在服務細節(jié)上尋求突破和創(chuàng)新,不斷提高自己的服務水準,為客戶打造滿意的購物體驗,為企業(yè)贏得更持續(xù)的發(fā)展。
信譽樓心得感想篇二
20__年暑假期間,我在__區(qū)西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會進行了10天的社會實踐。這次實踐的課題我定為“社區(qū)志愿服務與法制宣傳”,我所的活動也圍繞實踐的主題進行。
實踐期間每天按工作時間到達__社區(qū)轄區(qū)的辦公地點,初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處__社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,我開始正式地工作,同時對所選課題的相關問題進行調查和了解。
在我國志愿服務可以追溯到上個世紀六十年代的學習雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于20世紀80年代末,經過廣泛的.宣傳和實施活動,奠定社會基礎后,1994年12月,共青團中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,經過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運會、汶川地震)的影響,極大促進了志愿服務的發(fā)展。
以__社區(qū)為例,每年都要開展相關的義務服務(志愿服務),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運圣火傳遞經過__,其中在荊中路部分路段的傳遞在__社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機關對相應路段的秩序進行維護。在這些活動開展的同時我也發(fā)現和了解到也存在一些問題,可以說這些問題是具有代表性的。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難。
二、從事志愿服務人員比例相對較少,承接性不高;
三、從事志愿服務人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
信譽樓心得感想篇三
服務行業(yè)向來注重“以人為本”,不僅體現在技術、設備上,也表現在品質、文化上,其中便有連接服務行業(yè)最重要元素——感動服務。它不僅是客戶體驗的催化劑,也是業(yè)務升級的原動力。今天,我將分享我的“感動服務心得體會信譽樓”,以及對于服務行業(yè)的理解。
第二段:感動服務心得
我所遇到的感動服務經歷不勝枚舉,而最為深刻的便是一次在酒店前臺接待員工的服務。那是一個春季的早晨,我與同事早早地到酒店等待客戶,由于出行的原因,我們的衣物都略顯臟和皺。當我們剛剛走進大廳,便被一位年輕漂亮的前臺接待員工所注意到,并熱情地問候我們。在我們告知入住信息后,她仔細核查了一遍,在出示合法證件的同時詢問了我們是否需要認證。當認證完成后,她迅速處理了入住手續(xù)并解決我們衣物的問題,讓我們整個早上都感受到溫暖和服務。
第三段:感動服務的重要性
并不是所有的體驗都能被稱為“感動服務”,因為這一概念并不僅僅是服務質量的提升或是行業(yè)的標準化。感動服務重要的部分在于,它是一個有價值的體驗,能夠牢牢地吸引和留住客戶,同時樹立業(yè)界口碑。盡管在業(yè)務范圍上不斷壯大,但是一家好的企業(yè)如果不能提供吸引受眾的優(yōu)質服務,這些資本便不足以為業(yè)績所用。
第四段:信譽樓需要什么?
因此,無論是顧客還是企業(yè)自身,都需要認識到感動服務的價值并推廣它。信譽樓的客戶在選擇一個住宿場所時,天翻地覆的選擇,所以我們極為重視與客戶之間的溝通,同時也重視對客戶的關懷和服務體驗。我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎谕獾姆?,解決客戶的難題,最大限度地展示了我們的專業(yè)知識和關懷。這一點也讓我們的服務在一些重點領域和客戶中更具優(yōu)勢,樹立起了業(yè)內諸多信譽的基石。
第五段:結束語
服務發(fā)展到了如今這一地步需要時刻思考:“我們當前正在給客戶提供什么?”,“客戶關心什么?”等等問題。這些問題提醒我們令認識到,中國經濟的發(fā)展和裂變在服務業(yè)產生了不可忽略的影響。服務已成為經濟的一個重要組成部分。在這個快速變化的市場環(huán)境中,我們必須意識到,服務不僅僅是口號或平臺服務,而是實際行動和高質量的產品。它需要我們更專注地與客戶互動、提供更多的付出、更多的感動和關愛,這樣我們才能真正的提升服務水平,進一步提高整個服務行業(yè)的影響力。
信譽樓心得感想篇四
作為一位服務顧問,我深深地認識到客戶服務的重要性。在這個競爭激烈的時代,只有提供出類拔萃的服務,才能夠在眾多商家中脫穎而出。因此,本文將圍繞著“感動服務心得體會信譽樓”這個主題,分享我個人在服務行業(yè)中的體會和經驗。
第二段:對“感動服務”的理解
什么是“感動服務”?對于服務行業(yè)來說,服務質量可以分為“滿意服務”和“感動服務”兩種類型。滿意服務,顧名思義,只是讓客戶感到滿意,而“感動服務”則是在客戶體驗的全過程中,創(chuàng)造出與眾不同的情感體驗。感動客戶,需要我們真正關心并理解他們的需求,不斷嘗試在服務中創(chuàng)造出新穎的、個性化的體驗,實現客戶最大價值。
第三段:“感動服務”帶給信譽樓的益處
我們的食品飲料部經理,曾經為一位小女孩制作了一杯獨特的甜品。這個小女孩患有一種罕見的疾病,不能夠食用任何含有糖分的食品。然而,我們的經理卻用他自己的秘方,獨特地將姜汁、檸檬汁、無糖代糖等食材調制而成了一杯美味的甜品,讓小女孩樂在其中。這個小舉動,不但給小女孩留下了深刻的回憶,更讓這個客戶家庭成為我們的忠實消費者,為信譽樓帶來了良好口碑和客戶忠誠度。
第四段:從細節(jié)中呈現“感動服務”
做好服務,絕不僅僅是在提供產品和服務的質量上,還需要在服務中處理好所有的細節(jié)。我們的服務細節(jié),體現在每一位員工的身上。清潔保潔還要在每一個角落貫徹執(zhí)行,客廳里要時不時地為客人提供茶水,保證他們的口渴感,門面外的花園里需要時不時打掃衛(wèi)生,爭取在入店時讓客人心情愉悅。這些細節(jié),不僅讓顧客舒服,更讓他們有家的感覺。
第五段:沉淀下來的“感動服務”,帶來的是口碑傳播
最后,要說的是“感動服務”不僅能夠帶來一筆又一筆的商業(yè)價值,更能夠塑造品牌形象,傳播口碑。一旦客戶被感動,他們不停地與我們的品牌互動,與朋友分享心得。這個品牌變成了客戶的朋友,被感激,被認同,逐漸被崇拜。因此,感動服務正是信譽樓之所以能夠贏得美譽度的關鍵所在。
結語:
作為服務行業(yè)工作者,我們要懂得如何將餐廳變成顧客心目中的故鄉(xiāng),客戶總是喜歡那些能夠給他們帶來溫暖、舒適和驚喜的場所。我們需要將服務提升到另一個更高的層次上,讓每一位顧客都感受到我們的真心和留下心中的感動。這樣的服務,才能夠帶來口碑的傳播,才能夠引領企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
信譽樓心得感想篇五
20_年6月13日,我認真參加了數據中心黨支部組織的“紀律教育月”專題學習活動。從《中國_紀律處分條例》的解讀,到交通銀行總行機關違紀人員反面典型的討論,再到大家暢談思想感悟,場面有序而熱烈。如果用一句話來形容我的感悟,那就是“淡泊可以明志,寧靜可以致遠”。
在小組學習討論時,當主持人宣讀著總行機關違紀人員反面典型案例的時候,其實故事中的他們已經用自己的人生給出了答案。為了能得到些許的利益而挪用黨費,為了一時沖動而大大出手,為了提升自己的地位而對無辜競爭者進行打擊報復?!板X”、“權”、“面子”,無數人跌倒在它們的石榴裙下的同時,卻仍有許多人在為了得到它們而前赴后繼。這些確實很重要,但只是實現人生價值的一小部分。今年我曾經去云南山區(qū)進行了一段短期支教體驗,當我跟孩子們一起成長的時候,才發(fā)現人生可以追尋的事情還有很多。當一個學生在我將要離開時流露出那么不舍而難過的表情時,在那一瞬間我突然找到了真正的人生價值。在我教會了他們學習知識的同時,他們更教會了我什么才是真正的善良與純凈。
盛夏時節(jié),枝繁葉茂,花團錦簇。或許在這熱火的時節(jié),我們更需要在紛繁的世界找到屬于自己內心的歸宿。“夫君子之行,凈心修身,儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。“以銅為鑒,可以正衣冠。以人為鑒,可以明得失?!眱刃淖龅降『蛯庫o,外加歷史的借鑒和反面典型的教育,希望我們每個人都把潔身自好作為第一關,從小事小節(jié)上加強約束、規(guī)范自己,靜思反省,做好自己人生的選擇題。
信譽樓心得感想篇六
《簡·愛》講敘了一個名叫簡·愛的女孩的故事,她沒有爹也沒不娘,過著貧苦的生活。可她堅信:雖然我不能夠選取財富,但我能夠選取。
人生!她努力的學習工作,努力地生活最終擁有獨立的財產和心愛的人。一幕幕的情節(jié)都催人淚下,使人更加堅強。我開始懂得了人生的真諦。我試著勇敢堅強地生活,盡管很辛苦懼地陪她度過了人生最后的一個晚上,她們率真的話語,生離死別的友誼深深地打很忙碌,也有時很拼命,卻充實完美。
簡·愛的朋友海倫因傳染病而將要死去,簡·愛毫不畏動了我,是啊,簡·愛從小被寄養(yǎng)在狠心的里德夫人家,里德夫人由于嫉妒便虐待她,周圍的人也欺負他,她只有海倫,她們一齊走過了風風雨雨,在共同的志趣下生活,可上天卻又那么殘忍地奪走了海倫……久經磨難的簡·愛最終回到了羅切斯特先生身邊,可他卻又瞎又節(jié)肢。簡·愛用她會說話的眼睛默默地看著羅切斯特。也就在那一刻,羅切斯特感到了簡·愛——他的小仙女回來了,他們緊握著手講著身邊發(fā)生的事情,發(fā)誓永遠不分離,我被深深地感動著,我明白了越是圍難越讓真的喜歡的人更刻骨銘心!《簡·愛》彌補了我空虛無味的生活,我覺得我已擁有了簡·愛,擁有了她,雖然我不能夠選取財富,但我能夠選取樂觀的生活態(tài)度。人生需要挫折的挑戰(zhàn),那才是完美亮麗的`人生!人生是多變的,也許它猶如瞬間吹過的風卻給了人們從未有過的爽快。也許它如掛在天空的彩虹,卻創(chuàng)造了世界上最美的奇跡!
信譽樓心得感想篇七
拉練心得感想要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的拉練心得感想樣本能讓你事半功倍,下面分享【拉練心得感想通用5篇】,供你選擇借鑒。
4月24號,在王主任的帶領下我和工作室成員們一起去店埡參加了拉練活動,一天的學習生活顯得是那樣的短暫,又是那樣的充實那樣的有意義。疲憊中潛藏動力,忙碌中蘊含收獲,總是會意識到自己的不足與差距。真的是“讀萬卷書不如行萬里路”。
一、學習他們教師的敬業(yè)精神。
在課堂聽課活動中,教師教態(tài)都十分規(guī)范,課堂組織緊張有序,當堂訓練扎實有效,而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經在教師身上得到完美展現。他們一定做出了艱辛的努力,才會有今天的收獲。敬業(yè)本質上就是工作觀,他們的工作觀值得我們學習。
二、學習他們高效的自主學習。
新課程理念告訴我們,在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在我們工作室課堂中,店埡老師的課堂中體現得十分到位。在聽課的過程中發(fā)現學生的自主學習意識已經內化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設情境,學生在情景中積極主動地參與學習活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走,教師引導學生以準確簡練的語言,對課堂知識進行總結、評價、反思。有利于培養(yǎng)學生學習的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學生學會了合作,承擔責任。
三、實踐了才會匯集成河。
任何東西的形成必須經過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。老師們當天的評課,內容自成體系,脈絡清晰自然,讓我們不僅認識到了自己的優(yōu)勢和不足,也學習了他人的經驗,了解他人的思想。由此,我想到這樣完善的內容是老師們多年的親身實踐,不斷分析總結分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作,隨著時間的推移,我們定會有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡。
有一種力量它是無形的,但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。我想這些名師的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧!同時這些優(yōu)秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣,做事嚴謹認真,給我們豎起了榜樣。
總之,教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法言語的,只有自己的經歷,才會有認識上的提高。學習是沒有止境的,學生需要不斷學習,教師也同樣如此,并且我們還肩負著教學的責任。通過“ 走出去、 請進來”的方式,促進我們教師專業(yè)水平的發(fā)展,進一步提高學校的教學質量,在不斷聽課的過程中汲取精華,博采眾長,充實自己。讓自己更快的成長,更快的進步,在不斷學習的過程中有更大的飛躍。
金秋的十月涼意漸濃。早上7:20我們就全副武裝到達了集合點。通過半個小時的整隊,將我們劃分了十二個小隊,每隊都有11或12人不等。我們這個隊有12名隊員,六男六女,我們選出的隊長是一名男士(教練規(guī)定推薦不在單位擔任任何職務的隊員任隊長)。8點整我們準時出發(fā)。
時間雖很早,但在車上的我們都很興奮,大家不停地說笑著,想著今天的拉練活動會是怎樣的。這時,教練給我們布置了任務,要求我們在車上的這段時間,要確定自己隊的隊名,隊徽,隊呼,環(huán)保大使,還要自己編隊歌。由于隊長的“無能”,我臨時成了隊長,號召隊友用半個小時的時間完成了教練給我們的任務。我們的隊名是“青春陽光隊”,隊呼是“青春青春,快樂徒步,青春無敵,快樂必勝”。隊徽是太陽,喻意是我們的熱情、快樂有如太陽的光芒,能夠照射到世界的每一個角落,同時把溫暖也射進每一個人的心中,把我們快樂,熱情帶給每一個人,讓所有的隊員能夠開心,愉快地度過每一天(很可惜隊長沒把這個喻意表達清楚)。我們的隊歌是借用拍手歌的曲調,歌詞是“如果團結友愛你就拍拍手,如果徒步愉快你就跺跺腳,拉練徒中我們心連心,克服困難,勇往直前”。但是在展示時,我們記詞了,沒有表現好,有點失望。這并不影響我們的心情,我們的隊員還是興高采烈地參加下一個活動。
真正地徒步拉練開始了,這次拉練的活動一共有五項,分別是游龍、捕魚、盲人走路、孤島求生、尋找隊員。在拉練開始前,每個隊要向所有隊員展示隊容,我們青春陽光隊是第四個向大家展示的,隊長先例隊,讓大家抱隊名,隊呼,在說隊呼時,有些不整齊,我們又說了一遍,博得了掌聲,隊徽的造型擺得也很好,在唱隊歌時記詞了,但我們還是把它唱完了,雖然沒有展示成功(我們在車上練了很多啟蒙),但大家對自己的表現還是較滿意的,我認為只要隊員們感到滿意就行了,因為平時大家只是工作,很少在這多么人面前展示自我,做到這一步,我覺得他們已經有很大進步了。展示完后,整隊出發(fā),開始了20分鐘的徒步行走,到達指定點,我們的第一項活動就是游龍,這項活動大家在電視上一定看過,就是把所有隊員的腿綁在一起,大家相互配合,步調一致,才能成功完成。教練給了我們六分鐘的賽前討論時間,在大家的共同商討下,我們達到了步行統(tǒng)一,動作協(xié)調,12名隊員可以共同行走,比賽開始了,第一隊出現失誤,第二隊很快,并且成功地到達了終點。我們在和第三隊比賽時,我們的速度比第三隊快很多,并且成功地到達了終點,后面的隊伍中有一隊在奔走中出現失誤,在教練宣布結果時,我們對自己很有信心拿第一,但是結果第一名不是我們,這說明我們的速度不夠快。雖然成功到達終點,但速度沒有提起來,要想把事情做得更好,一定要方方面面都想到,我們只注重了步行一致,統(tǒng)一協(xié)調,但在速度上卻忽視了,通過這項活動,我們看到了自己的缺點,無論做什么事,一定要面面俱到,這樣才能把事情做得更好。
第二項活動是捕魚。由四個隊來完成。兩組隊員當魚,魚的雙手必須放在身后緊握,不準放開,否則出局。兩組隊員當捕魚員,要求每兩個人將腿綁在一起,其中一名隊員將眼睛矇上,只有矇眼者才可以捕魚。我們隊是捕者,撈捕前,我們兩隊在一起進行了籌劃,采取連網式捕撈,所有捕者將手牽在一起,以縮小包圍圈的方式來捕魚(魚在固定的圈內)。沒想到開始后,教練把我們的網打散了,就相當于這是一張破網。捕者們也沒有再去修復網,各自去捕魚了,但是很費力氣,這時有人提議(包括我)把網修好,大家把手牽起來,象先前計劃的一樣去捕魚,但已感覺力不從心,兩隊長的作用也發(fā)揮不起來了,任憑他們怎么喊,這張破網始終連不起來,到游戲結束,我們兩個隊抓到四條魚。失敗的原因是捕者們雖有計劃,但計劃受阻后,沒有及時的去制定第二方案,在教練破網后,捕者們就應該及時地先修復網,然后再去按原計劃去捕魚。而且這項活動還缺少一個統(tǒng)領者,這個統(tǒng)領者要及時地去指導捕者們怎樣修網,捕魚,捕到更多的魚。再一點是捕者只注重小我,而不顧全大局,在我牽到另一隊捕者時,他們只堅持了一會兒修網,就掙脫我的手單獨捕魚去了,而我的同伴在捕魚時,很少很我溝通,只是拽著我,用簡單的,模糊的方向語給我指路,還說我反映太慢(雖然這是他一進性急說出的話,可見他在工作中是怎樣對待同事的)。不過他身為我們隊的隊長,也曾及力招呼大家修網,這是可貴的?;顒咏Y束后,我們進行了交流,讓他詀在我的角度考慮,在今后怎樣去為對方著想,特別是對于我這樣的矇眼者。
“生命”交給了他。他不負我望,我先前給予他的照顧,他都給與了我,甚至比我做得還到位,最令我感動的是,在過河時,他把我背過了河。最終我們愉快順利的到達了指定點。這讓我想到了在工作中,無論做什么事,一定要相互交流,要給予對方信任,坦誠,才能順利地,成功地完成每一件事,也才能把事做和更好。
第四項活動是孤島求生。六個小隊組成了三個大組,我們組在月亮島,其它兩個隊分別在另外兩個島上,每島之間的距離只有一米間隔。我們任務是要在全組人員矇眼的狀態(tài)下把球投進島外的箱子里,箱子的位置不明確。完成這項任務后再將所有人召集在一個島上。并規(guī)定不準大聲討論,不要讓其它兩個島的人聽到我們的任務。矇上眼后,我們就開始盲目的投球,箱子在哪,根本不知道,大家都很著急,這時,我提議,在最外層的人遵下摸紅布外圈是否有箱子(紅布條之內是島,我們不能出島,否則屬于自殺),我想箱子也許就在布條旁邊。但是大家摸了一圈空空如也,這時,要投球的聲音從四面八方傳來,時間快到了,大家都很著急,就這樣,時間到了任務也沒完成,三個島的人都被困死在島上。結束后,大家就開始抱怨了,客觀理由也很多,我知道,這是由于我們自身的原因造成的,我們應該讓外層的每一個人都試一遍,也許能找到箱子的確切位置,但我們投的方向太散。在教練點評完后,我想了很多很多,教練定的規(guī)定只是對我們的迷惑,其它兩個島上的人也被迷惑了,盲人投藍,特別是在沒有指定目標的狀態(tài)下投擲,這是不可能是事(這是教練說的),我也這么認為,除非是瞎貓碰到死耗子。關鍵是太陽島上的人可以告訴我們箱子的方位,投球的力度,但他們受控于教練的迷惑中,沒有人發(fā)出聲響,只是在旁干著急。我們隊也很聽話,都小聲說著話,沒有人問箱子在哪。這項活動是要求三個島上人只有齊心協(xié)力才能把任務完成,才能獲救。但是我們太默守常規(guī),不懂得變通,所以倒置任務失敗。這讓我想到在工作中,對工作的態(tài)度,說明我們思想太保守,還存在以往傳統(tǒng)的思維觀念,不敢打破常規(guī),對工作沒有創(chuàng)造性的、創(chuàng)新的、和突破性的方式方法以及思想觀念,都是照搬教條主義,本本主義,在沒有完成任務的情況下,還在找理由,不去找自身的問題,相互推諉責任,通過這項活動,我希望每一名隊員都要深思,想一想今后將以怎樣的態(tài)度去對待自己的工作,對待身邊每一個人。
第五項活動是盲人集體找繩,找到繩后,再找尋自己的隊員,集合組成一個正方形,在活動中不能說話。開始前,我們隊員商量好找到繩后,以擊掌(三聲快一聲慢)的方法來召集自己的隊員,我們隊第一次成功了,第二次活動時,雖然我們以拍肩三下來確定自己人(第一次擊掌的隊太多,分不清是哪個了人),但我們還是有三個人找到其它隊里了(其中一個人就是我,我太相信給我回應三下的人了,所以就跟他走了,沒想到不是我們隊的,也許他們隊也是拍三下)。這項活動讓我認識到了主動溝通的重要性,如果你不主動去找尋自己的同伴,那么你可能永遠就脫離了集體,單單只等待是一事無成的。同時還要誠實(有很多隊的人都作弊,我們隊員在別的隊時,那隊的人把我們隊員行為往外推,并說不是我們隊的,還有的人以偷看鞋的顏色來確認自己的隊員)。就如同在工作中,我們就缺少這種主動溝通的意識,往往是在工作中造成了很多不必要的失誤,甚至還會造成雙方當事人之間的矛盾,才去想方設法地去彌補,為什么不事先溝通好,這樣可以避免很多不必要的麻煩。我希望參加活動的人能夠改變以往的思想觀念,要加強自己主動溝通,主動工作的意識。
這五項活動有一個共同點就是要發(fā)揮團隊精神,要相互溝通,主動溝通,相互配合、協(xié)作,才能完成任務,最重要的一點是在活動中,我們看到了自己的缺點:沒有變通的想法,在工作中,不敢打破常規(guī),沒有創(chuàng)性的、創(chuàng)新的和突破性的思想觀念和方式方法,我們還是按照教條主義,本本主義,固有的傳統(tǒng)觀念在工作,從孤島求生這項活動中,使我們的缺點暴露無疑,教練幾項迷惑我們的規(guī)定,就把我們三個島的人都困死在島上,從這項活動中,我看到了我們不懂得變通,也不會運用自身和身邊的資源。我還看到了,我們缺乏主動溝通的意識,這勢必給我們的工作會造成很多不必要的失誤,甚至會造成當事人雙方的矛盾,在我們的工作中,往往是失誤、矛盾出現了,我們才會去找尋補救的方法,這就相當于亡羊補牢,為什么我們事先不去想周全,不及時相互主動溝通呢。這樣可以減少很多不必要的損失和對資源的浪費。在活動結束前,教練用半個小時的時間給我們上一堂人生教育課,給我的觸動很大,當我們按照教練的要求撕去自己手中的年齡時,我感覺就象在減少我的壽命一樣,在剩下的有限的時間里,我們該怎樣去規(guī)劃我們的生活,怎樣讓自己活得更有意義,我想,這是我們每個人應該要思考的問題,就象教練說的,她在我們的臉上、身上看不到活力和激情,更看到不我們的目標,一個有目標的人會熱愛自己的工作,熱愛自己身邊每一個人,更熱愛生活,如果你想要自己的生活更有意義,不枉此一生,那么,就去給自己定一個目標吧。
一直很期待青年教師培訓,也很希望通過此次培訓能使自己獲得各方面的提升,更希望通過培訓使自己盡快熟悉工作,以全新的姿態(tài)投入到工作中。雖然前幾天的培訓對我這個“特殊”的辦公室工作人員缺乏針對性,但我還是堅持聽了下來,收獲也很多。
要談談此次遠足拉練的體會,我個人覺得可談的不多,經歷過獨自一人騎行南京后,這次拉練對我來說變得有些平淡,沒有太多激情,也沒有太大挑戰(zhàn)。想想騎行南京的那段時間,那種勞累,那種寂寞,那種艱難,那種在大雨中騎行的勇氣,那種在路邊睡著的狼狽,那種累倒在路邊的落魄,還有那一直堅持到最后的毅力,現在想想真的是自己一段寶貴的經歷,人生的寶貴財富。
本次拉練自己還是有幾點感想的:
1.這種拉練真的很有必要,效果也不言而喻。我想大多數老師還是沒有這種拉練經歷的吧,35公里拉練也不算短,經歷一下對自己是一種毅力的鍛煉。
2.學校領導很重視,組織得很嚴密。無論是前期準備,期間的跟蹤陪護,還是事后的總結匯報都井然有序。一個鏡頭印象深刻,過馬路的時候高主任沖在前面站在馬路中間舉起大旗示意來往車輛慢行,對青年教師呵護有加。
3.對能夠堅持下來的老師表示敬佩。35公里畢竟不是個很短的路程,尤其對女教師來說更是有一定難度,但是絕大部分教師還是堅持到了最后,我對他們表示欽佩,這是一種態(tài)度,也是人格的體現。
5.期待以后老師們能將拉練中堅持不懈的精神應用到以后的教學工作中。
其實我還是更愿意談談對自己工作的幾點想法。
從小到大,自己一直都算是比較“優(yōu)秀”的一類,并不是說是自己本身有多優(yōu)秀,而是自己無論在什么環(huán)境中,都不想甘居人后,都想爭個優(yōu)秀。因此每到一個新環(huán)境里自己都有一個從默默無聞到慢慢被人們注意再到取得些許成績的這么個過程。走出校園走進單位,這應該算是人生中環(huán)境轉變最大的一次,真的希望能順利得完成過渡,盡快適應單位的工作環(huán)境,更希望用最短的時間取得些許成績。我工作前的人生是優(yōu)秀的,我堅信我工作后的人生應該是更優(yōu)秀的。
想法1:工作態(tài)度
我還是延續(xù)以往學習工作的態(tài)度,認真、負責、盡自己全力做到最好。一直以來自己無論是對待工作還是學習都是全心全意盡自己最大的努力去做到最好,也許自己能力有限,但我一定會做到我能力范圍內的最好。曾經有段時間自己做事變得敷衍,但那只是我自己一時的情緒波動,不是我的風格。自己常說的一句話,“寧愿少吃點少睡點也要把工作做好”。
想法2:工作目標
一直以來自己都是一個有目標的人,我現在的目標就是爭取半年時間內將自己的工作做到全方位熟練,兩年爭取干出點成績來。前些天一直對自己的工作定位不是很明確,跟主任交流之后清晰了很多。我覺得工作的開始更是考驗自己學習能力的過程。雖然現在對自己的工作還很不了解,更談不上熟練,但我覺得自己的學習能力不算差,我希望在未來的半年時間里,什么事情都先不考慮,全身心的投入到工作中,認真學習,半年內一定要熟練自己的工作。兩年是自己工作的一個門檻,我希望兩年后能贏得領導和同時的認可。
我的想法絕不只是這兩點,時間倉促就先寫這些,真心希望自己的工作能做好,自己的未來會更好,一中的未來會更好。
說起培訓拉練我的體會挺深的。去年我參加培訓學校第16期培訓時,參加過一次拉練,從早要八點半出發(fā),晚上八點過回到學校。一天走了近五十公里的路,回到學校還要自己升火做飯------。
這次聽說要參加拉練,我是即興奮又害怕。我知道這樣的拉練可以產生挑戰(zhàn)自我極限,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,增強團隊凝聚力等作用。但是想到上次拉練時自己腳上走出的四五個血泡,還是產生了一些拉練恐懼癥。
星期四中午得到學校通知,拉練是到崇州的九龍溝,時間為周五出發(fā),周六回學校,需要在外住宿一晚。拉練過程中,各組要做一頓晚餐,每組必須有六暈四蔬以上的菜品且是自己動手現場烹飪。下午我們班三個組都開始了拉練準備工作,大家商量菜品,采購各種食物、餐具等。
周五一早我們背上背包坐上了開往九龍溝的汽車。大概十半點左右我們到達拉練的集合的地點九龍溝景區(qū)內的一個休閑山莊,經過短暫休整開始了步行拉練活動。
九龍溝景區(qū)內是秋雨綿綿,天空也是昏沉沉的,看得出老天爺今天是要好生考驗一下我們了。拉練的前半程主要是上坡路,路面主要是泥巴,這樣的路況讓一些同學舉步為艱。有些路段更是必須利用學校提前準備的繩子才能爬上去,但在同學們的相互提醒、相互攙扶、相互鼓勵下,整個拉練隊伍都順利通過了重重障礙。
拉練過程中的第二次挑戰(zhàn)是在后半段,教官讓全體拉練學員跑步前進。跑了不到一公里,有些身體素質較差的同學無法堅持下去,紛紛落到了拉練隊伍的后面。教官讓隊伍停了下來,批評了大家,“我們怎能讓我們的同伴掉了隊,難道我們拋棄了他們,不要他們了嗎?我們團隊精神何在,互助精神何在?”最感人的一幕在這之后出現了,那些因身體原因無法跟上拉練隊伍的同學們有的在其它同學的攙扶下到達目的地,有的則是讓同學背回目的地的。我們跑步前進過程中,加油聲、番號聲在九龍溝的山谷里不斷的回響,很多同學感動得流出眼淚。他們?yōu)樽约旱挠職舛鳒I,為團隊精神流淚,為集體勝利流淚。
四點半左右,全體拉練同學都順利地回到集合地點,無一人掉隊。這時我們才發(fā)現雨已經停了,溫暖的陽光照在我們的臉上。雖然這一路走回來,個個都已經筋疲力盡,但在陽光的陪伴里我們開始了晚餐的制作。嚴總是我們組主廚,我主要負責協(xié)助主廚工作,其它同學有點洗菜,有的準備餐桌,有的燒火------。組織嚴密、井井有條,一個半小時后十多個色香味具全的菜品擺上了餐桌。我們自己都不得不佩服自己,因為之前很難想象能在這么短的時間里做出這么多可口的飯菜出來。因為團隊的存在,因為團隊的協(xié)作,因為我們都充滿了自信。
拉練讓每位同學都經受了一次考驗,都接受了團隊的洗禮。相信我們今后會更加勇敢,更加自信,更加團結,更加戰(zhàn)無不勝。
說起培訓拉練我的體會挺深的。去年我參加培訓學校第16期培訓時,參加過一次拉練,從早要八點半出發(fā),晚上八點過回到學校。一天走了近五十公里的路,回到學校還要自己升火做飯。
這次聽說要參加拉練,我是即興奮又害怕。我知道這樣的拉練可以產生挑戰(zhàn)自我極限,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,增強團隊凝聚力等作用。但是想到上次拉練時自己腳上走出的四五個血泡,還是產生了一些拉練恐懼癥。
星期四中午得到學校通知,拉練是到崇州的九龍溝,時間為周五出發(fā),周六回學校,需要在外住宿一晚。拉練過程中,各組要做一頓晚餐,每組必須有六暈四蔬以上的菜品且是自己動手現場烹飪。下午我們班三個組都開始了拉練準備工作,大家商量菜品,采購各種食物、餐具等。
周五一早我們背上背包坐上了開往九龍溝的汽車。大概十半點左右我們到達拉練的集合的地點九龍溝景區(qū)內的一個休閑山莊,經過短暫休整開始了步行拉練活動。
九龍溝景區(qū)內是秋雨綿綿,天空也是昏沉沉的,看得出老天爺今天是要好生考驗一下我們了。拉練的前半程主要是上坡路,路面主要是泥巴,這樣的路況讓一些同學舉步為艱。有些路段更是必須利用學校提前準備的繩子才能爬上去,但在同學們的相互提醒、相互攙扶、相互鼓勵下,整個拉練隊伍都順利通過了重重障礙。
拉練過程中的第二次挑戰(zhàn)是在后半段,教官讓全體拉練學員跑步前進。跑了不到一公里,有些身體素質較差的同學無法堅持下去,紛紛落到了拉練隊伍的后面。教官讓隊伍停了下來,批評了大家,“我們怎能讓我們的同伴掉了隊,難道我們拋棄了他們,不要他們了嗎?我們團隊精神何在,互助精神何在?”最感人的一幕在這之后出現了,那些因身體原因無法跟上拉練隊伍的同學們有的在其它同學的攙扶下到達目的地,有的則是讓同學背回目的地的。我們跑步前進過程中,加油聲、番號聲在九龍溝的山谷里不斷的回響,很多同學感動得流出眼淚。他們?yōu)樽约旱挠職舛鳒I,為團隊精神流淚,為集體勝利流淚。
四點半左右,全體拉練同學都順利地回到集合地點,無一人掉隊。這時我們才發(fā)現雨已經停了,溫暖的陽光照在我們的臉上。雖然這一路走回來,個個都已經筋疲力盡,但在陽光的陪伴里我們開始了晚餐的制作。嚴總是我們組主廚,我主要負責協(xié)助主廚工作,其它同學有點洗菜,有的準備餐桌,有的燒火。組織嚴密、井井有條,一個半小時后十多個色香味具全的菜品擺上了餐桌。我們自己都不得不佩服自己,因為之前很難想象能在這么短的時間里做出這么多可口的飯菜出來。因為團隊的存在,因為團隊的協(xié)作,因為我們都充滿了自信。
拉練讓每位同學都經受了一次考驗,都接受了團隊的洗禮。相信我們今后會更加勇敢,更加自信,更加團結,更加戰(zhàn)無不勝。
信譽樓心得感想篇八
小時候,媽媽教會我一些古語,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”“讀書破萬卷,下筆如有神”……或許那個時候的我還不懂這些句子的意思,但是他們都告訴我一個共同的名字——書。我漸漸地長大了,學會了拼音、學會了認字、學會了朗讀詩詞,小小的我渴望著了解這個美麗世界,于是我交上了人生中的第一位好朋友——書。
讀書,讓我認識了瀟灑的李白、豪放的蘇軾、愛思索的魯迅、喜愛動物的沈石溪。讀書,仿佛在如畫風景中撿拾朝花,尋找生命的感悟。他帶我泛舟西湖,隨手采摘到生命啟迪的蓮子;他帶我踏進蘇杭,欣賞人間的天堂;他帶我登臨泰山,了解帝王封禪的緣由,體味“一覽眾山小”的胸襟。
---爺爺曾經說過:“飯可以一日不吃,覺可以一日不睡,書不可以一日不讀?!边@告訴我們讀書是多么的重要。西漢時候,有個十分好學的青年叫匡衡,但因家境貧寒無錢買燈,一到夜晚他家屋內一片漆黑,沒法讀書。一天晚上,他見隔壁人家點著蠟燭,就在墻壁上悄悄地鑿了一個小孔,讓微微透過洞孔的燭光映在書上,就這樣,他每天晚上都借鄰居的燭光讀書??锖饩褪窃谶@樣的學習條件下,學到了知識,后來成為西漢有名的學者。
匡衡在那樣艱苦的條件下尚且借光讀書,而現在,老師和家長給我們創(chuàng)造了如此好的環(huán)境,我們更要認真讀書。與書相伴,猶如與知識為友,以智慧為師。
讀書,可以陶冶我們的情操,開闊我們的視野,豐富我們的情感?!鞍氘€方塘一鑒開,天光云影共徘徊。問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”讓我們一起暢飲這“源頭活水”,熱愛讀書吧!
信譽樓心得感想篇九
假期閑暇時閱讀了于丹教授的《論語》心得一書,使我對《論語》有了深刻的認識與理解。
《論語》,流傳2500多年,影響世代中國人,它的經典語句,每一個中國人耳熟能詳。近幾十年我國的教育忽視了對國學的學習,《論語》的學習情況也不容樂觀。就拿我自己來說吧,雖然從事教學工作,對于《論語》也只是看過,卻并不理解其意,平時的生活學習也不涉獵。現在國家和地方教育行政部門對國學的學習重視起來,學校也開始學國學,作為一名語文教師我更應該先行,于是我又再次開始讀《論語》,可是卻覺得《論語》讀起來并不輕松,于是采取走捷徑讀于丹教授所著的《論語》心得一書,讀來對《論語》的學習輕松了許多,《論語》的真諦,就是告訴大家怎么樣才能過上我們心靈所需要的那種快樂的生活。于丹緊扣21世紀人類面臨的心靈困惑,結合其深厚的古典修養(yǎng),運用女性特有的細膩情感,從中國人的宇宙觀、心靈觀、處世之道、交友之道、人格修養(yǎng)之道、理想和人生觀等七個方面,從獨特的個性視角出發(fā)來解讀《論語》。穿越兩千多年的時間隧道,體悟經典的平凡智慧,成功地讓我們普通人對《論語》都能有一種感知的認識。
于丹教授《論語》心得用最樸素的語言,講述了兩千五百多年前孔夫子對弟子說過的最簡單的道理。人一輩子做到一點就夠了,那就是“恕”?!八 弊质侵v你不要強人所難,不要給別人造成傷害。言外之意是假如他人給你造成了傷害,你也應該盡量寬容。其實,《論語》告訴我們的,不僅遇事要拿得起放得下,還應該盡自己的能力去幫助那些需要幫助的人。所謂“予人玫瑰,手有余香”,給予比獲取更能使我們心中充滿幸福感。關愛別人就是仁;了解別人就是智。子曰:“已欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已”。能夠從身邊小事做起,推己及人,這就是實踐仁義的方法。你寬容一點,其實給自己留下了一片海闊天空。在我們的工作中要調整好自己的心態(tài),更要調整好與他人的關系,遇事要學會拿得起放得下。關愛同事,關愛自己的學生,就是仁慈;了解自己,了解別人,就是智慧。
于丹教授在書中以白話詮釋經典,以經典詮釋智慧,把兩千多年前的著作用一個現代人對社會,對生活,對人生的感悟全部演繹出來,灰色的孔子一下子鏈接了這個多彩的世界,演變而出的是一種的積極的態(tài)度,是道德品性、情感智慧的升華?!墩撜Z》里面教給我們要有仁愛之心是從一開始就去本著平等和理性的態(tài)度尊重每一個人,對于我來說就是要尊重每一個學生,平等對待每一個學生,用寬容去原諒學生犯得種.種錯誤,和學生共同改正錯誤,以平等的身份和學生交流,用征求的方式教育學生,讓學生以主人翁的身份參與各種問題和知識的學習中,留給他們思考的空間,引導他們發(fā)現問題最正確的解決方法。遇事多思考,多從學生角度出發(fā)設身處地的為學生考慮,不可武斷的作出判斷。正所謂“愛人者,人恒愛之”。
讀于丹說論語,讓人領略到的就是一種智慧,是對自己得失缺憾正確對待的認知。是一種心態(tài),是一種理念,一種融入在現在社會中的理性道德。
信譽樓心得感想篇十
很快的,很快的,我的軍訓生活結束了了,不知道自己是喜,還是悲。
軍訓很苦,苦到你覺得你已經脫離了社會,苦到你覺得世界都變得黑暗。軍訓很累,累到你連喘氣都難受,累到你想好好的睡一覺不愿提前醒來。軍訓也很美,美到你愛上這身綠裝不愿脫下,美到你寧愿在這里受苦也不愿意回家。
軍訓這幾天,我學到了很多,首先我真正地了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,要有責任感,對自己所做的事負責任;其次,在這幾天里我感受到那良好的生活習慣,我會朝著那個標準努力,讓自己擁有良好的習慣?;氐綄W校后我會認真努力地學習,像一樣吃苦耐勞,我不會忘記這最后一次軍營生活。
軍訓的第一課就是站軍姿,抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫,真是難受。第二課則是齊步走,正步走,跑步走。同時我們還要喊口號,我們經常因為喊口號不齊或者是聲音不夠洪亮而被罰,一罰就是喊五遍十遍的,導致我剛第三天嗓子就啞了。最后則是練軍體拳,這是我最喜歡的項目,也許是最簡單的,也許是最輕松的,我們有足夠的時間歇息,放松。
軍訓是一種能增強我們身體素質和紀律意識的有力活動。結束了幾天的軍事訓練后,大家如同剛受陽光滋潤過的小草般,充滿著無限的沖勁,顯得無比生機盎然。靜心回味起那短暫的時光:有淚、有汗、有痛,更有無止休的勞苦。但是我們都堅強地挺了過來,因為我們都十分明白,這小小的勞苦與紅軍的二萬五千里長征是無法相提并論的。軍訓剛開始。那“一二一”、“立正”、“稍息”、“齊步走”……一遍又一遍地反復著。教官的嗓子早就嘶啞了,可他們仍然地認真改正我們每一個動作,這一切激勵著我們,也要努力鍛煉。
給我們訓練的教官是一個十八歲的小伙子,他身材不高,年齡和我們相仿,甚者還比我們同學中有的人小,在他那稚氣未脫的臉上寫滿了嚴肅和認真。他還很愛笑,而且笑的時候原本就不大的眼睛變得更小了。但是,教官在軍訓的時候對我們的要求還是很高的。只要大家不努力,他就會批評我們;只要大家動作不規(guī)范,他就會一而再,再而三地示范給我們看。這可是我第一次與接觸。
最后一天是軍訓成果報告演出。起先是領導查閱,然后是走隊,經過了十天的訓練,每個班都走得十分整齊。接下來就是各項節(jié)目表演,有盾牌操,有女子舞蹈,最后是由我們八十人組成的巨形方陣,來表演軍體拳。我們做得整齊,口號響亮,為整個大會畫上了完美的句號。
高中的軍訓,就在今天,圓滿結束了。回想起這些日子,我感慨良多?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會?!扒トf擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結果。
炎炎烈日下,我們揮灑著汗水,卻無怨無悔。盡管酷暑難耐,但我們的腳步依然整齊,口號依然有力,歌聲依然嘹亮。因為我們都明白自己的使命。
這軍訓真實地反映了我們高中生豐富多彩生活的一個側面,叫人受益非淺:它教會了我紀律要嚴明,勞動是可貴的,生活是美好的。其間,我在勞苦的軍訓中更有體會的是甜美的勞動成果。
軍訓不但鍛煉了我的意志品質,還增強了我的愛國精神,在這里我可以自豪的.說,參加這次軍訓,我一生無憾。
信譽樓心得感想篇十一
時光如流水,轉眼間,初中的生活已過了一半,不知道自己是否滿意現在的我,分析一下吧!
似乎在別人的眼里,我不認真吧,其實,我一點也不清楚自己是在什么狀態(tài),真的是好迷茫好迷茫,不知道自己整天都在想些什么亂七八糟的東西,每個星期天晚上都告戒自己,這個星期要好好努力了,可是到了星期六才發(fā)現,我有迷糊了一個星期。。。。。。
期中考試結束了,我所剩下的初中生活隨著一次又一次的考試逐漸變短,這次考試雖然比上次有些進步,可是這離我想考上一所好的大學還相差甚遠,我認真分析了原因:
1、在考試前我并沒有深入復習,只不過是看了看書。
2、臨陣磨槍,突擊英語,平時不善于積累。
3、復習沒有重點。
主要拉分的是英語。其實,英語一直是我這幾科中最不理想的科目,我對此也非常的著急,所以我在今后的學習中會更加重視英語學習。
數學一直是我的強項,可這次發(fā)揮的不是令自己滿意,雖然及格了,但沒有發(fā)揮出自己應有的水平。這是什么原因呢?主要是自己思想上的問題,我總認為數學沒什么,靠自己的功底完全可以應付,但是事實與自己所想的是完全相反的。經過這次考試,我也明白了,隨著年級的升高,我們所需要掌握的知識也在不斷的增多,我以前學的那些知識已經遠遠不夠,所以,數學既是自己的強項,就更不能落下,就更應該跟著老師好好的學。說到化學,我認為我比以前認真了,但解題的技巧掌握的還不是很好,以后在這方面還應加強。在化學的學習上,和數學有一些相同,都是解題方法。在語文方面,我還應該加強閱讀訓練,使自己的閱讀能力有所提高。
努力,是我們熟得不能再熟的字眼,但這兩個字就夠一個人做一輩子的了,而且它是永遠做不完的。所以我更應該珍惜時光,為自己的目標而奮斗!
2.
這次考試我幸運的成功了,我加入論壇時間不長,但從中受益不淺,所以我非常樂意把自己的經驗教訓寫出來,與那些想考公務員的朋友分享,也希望更多有經驗的朋友參與進來,只有增進交流,互相學習,自己也才有可能獲得更大的進步!
我先說說筆試考前的復習準備和自己的一些心得。
(1)首先大家要對行政和申論這兩門考試科目有一個正確的認識。
前者考察內容比較寬泛,各方面內容均有,數量關系的、常識性的、文學方面的、推理方面的等,我們每個人涉獵的范圍畢竟有限,所以這科的復習效果相比申論是比較顯著的。
但我說的復習,絕對不是死記硬背,你能背下幾百道題,背不完所有的題。所以復習應重點放在對題型的了解,對解題方法的學習上。我建議那些對行政科目不了解的朋友買到書后,別著急先看題,先做題,那樣只會導致事倍功半。最好先看那5,6種題型考察你哪方面及前面的例題。有了一個宏觀的認識了以后再進入訓練。
再有,行政對解題速度要求非常高,所以再訓練時要重點注意這一點。這也是我這回考試有些忽略的一個問題,因為畢業(yè)論文答辯與筆試時間擠在了一起,我就基本沒訓練,導致考試時時間把握的不好,好幾個題目沒看,下來分數很不理想。
(2)該說說申論了,許多人說這門很難,復習也沒用,我不是很贊同。我申論考的也不是太好,70分,但比起好多人四五十分,我覺得自己的一些方法還是比較有效的。
首先要消除押寶的思想,這是非常錯誤和危險的。申論考察的是你閱讀材料能力、分析概括能力、邏輯思維能力、文字表達能力。能作為考試材料的事例材料多了去了,想押題不亞于大海撈針,所以重點應放在對自己能里的訓練培養(yǎng)上,作過的材料不在多,而在于精。
現在的考試材料比以前難了,主要就表現在材料量多,其中的要點觀點也多,相信考過的朋友都有體會。這就要求我們在平時練習的時候就訓練自己去偽存真的這種思維能力,考試時才更有把握抓著重點。但是畢竟說起來容易做起來難呀。但只要大家按正確的思路去練習,我想,效果一定是顯著的!
有人復習申論時把所有熱點國家大政方針都死記硬背了下來,我覺得很沒有必要,也沒有效果。我覺得只要做到這些政策有一個基本的認識,知道它制定的出發(fā)點、主要方向就足夠了,答題時就把握住這兩方面已經足夠,否則一味的在答題中談這些大道理還極有可能跑題,更給人死搬硬套的感覺,自己的論連反而闡述不明確了。
好好的整理了下自己這次面試的經驗,敲字敲的手都酸了,呵呵,希望對大家有幫助。
應對這次考試面試我只買了一本書,而且買的時候最好買那種對面試相關東西講的比較詳細的書,因為我覺得自己要清楚考察的是你哪方面的能力,自己哪方面比較薄弱,畢竟人無完人呀。這些基本的了解了再看題。這方面論壇里好多帖子都講到了,都很好,總結題型很重要,也就是常說的套路,這是必須掌握的。
接下來,考試日益鄰近,自己要注意的就多了。
(1) 調整自己的心態(tài)
心態(tài)很重要,心態(tài)好就成功了一多半。入闈面試的每個人其實站在同一起跑線上,象筆試時一樣,因為考官面對著你時,不知道你的大名,不知道你報考的職位,更不知道你的筆試成績,所以這時候誰的心態(tài)好那誰就是成功者,你的筆試名次在前面后面都沒有關系,前面的不要有思想壓力,后面的千萬不能失去信心。事實上,有許多職位總成績下來,與筆試成績出入很大。還有的人因為是入闈的最后一名,就不去參加面試,更是不珍惜機會,哪怕考不上去鍛煉鍛煉呢,畢竟入闈本身是多么難的事情呀!
信譽樓心得感想篇十二
我媽媽是家庭婦女,我和我妹妹,我哥哥姐姐們的孩子,我自己的孩子都是我媽帶大的,大多數人喜歡“好帶”的孩子,但是我媽認為那些“不好帶”的孩子反而聰明。推薦《西爾斯橙色親子課》《西爾斯健康育兒百科》這兩本書。這兩本書的作者是西爾斯家庭,不是一個人是西爾斯這家的家庭成員,西爾斯夫婦養(yǎng)育了大大小小,連兒子,女兒,孫子,孫女十多個孩子,而且他們本身也都是兒科醫(yī)生,兒科心理醫(yī)生。
這也是我第一次看到給“不好帶”的孩子定義的書,他們把這種孩子定義為“高需求”寶寶。從懷孕到青春期,從生理到心理,從父母到家庭成員,這兩本書都涉及到了。
《西爾斯健康育兒百科》從普通感冒、耳朵痛、長牙到學習障礙、接種疫苗,從新生兒到青春期的所有發(fā)育過程,你都 能從中找到對應的處理方案,包括什么時候你該擔心、什么時候該去看醫(yī)生、什么時候只需在家治療。
跟很多單純關注孩子輔食,洗澡的書不同,這本書關注了對孩子心理安慰,還有引導。這個特別重要,但是大多數父母卻對這個不重視,這種原生家庭的傷害會對孩子有終生的影響。
帶寶寶去拍照,在攝影工作室,有個孩子不愿意拍,大哭起來,他的媽媽抱他出去,可是到了門口又把正在哭泣的他交給爸爸,轉身跟工作人員交涉。爸爸在電梯間大聲的訓斥孩子,孩子一邊哭一邊喊媽媽,可是爸爸沒有停止反而跟孩子說“因為你哭,你媽不要你了?!苯Y果孩子哭的都岔氣了。還有一次,帶孩子去游泳,碰上一個媽媽,孩子不想游,那個媽媽以錢都交了必須游為理由,不停的叨叨,非把孩子扔水里,結果孩子哭的奶都吐出來了。我和我媽討論的時候都覺得這些行為對孩子都不好,都會讓孩子不舒服。
我不否認一個新生命得到來,會給家庭帶來快樂,夫妻感情會更親密。但是這個孩子在是個“玩具”之前,首先是個人,一切都要以照顧好他,讓他快樂為前提。跟我女兒一起游泳的一個男孩,孩子游泳的時候爸爸媽媽,爺爺奶奶,姥姥姥爺都拿著手機拍照,孩子腿抽筋淹水,把孩子撈上來的竟然是工作人員。不好意思,扯遠了,反正我推薦《西爾斯橙色親子課》《西爾斯健康育兒百科 》這兩本書,哄孩子真的不是說你讓他吃飽穿暖就行了的。
信譽樓心得感想篇十三
第一段:引言(150字)
作為一個正在尋找職業(yè)發(fā)展機會的年輕人,我參加了信譽樓面試,這是一家享有盛名的公司,我對能夠有機會進入這家公司感到非常激動和榮幸。通過這次面試,我收獲了很多寶貴的體會和教訓,也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和成長方向。
第二段:準備工作的重要性(250字)
在參加信譽樓的面試前,我進行了詳細的準備工作。我瀏覽了公司的官方網站,了解了其發(fā)展歷程、核心價值觀和公司文化等,這為我的面試準備提供了重要的背景知識。我還研究了公司在行業(yè)內的地位,關注了最新的行業(yè)動向以及競爭對手的情況。通過這些準備工作,我能夠在面試中更加自信和專業(yè)地回答問題,展現自己對公司的興趣和了解。
第三段:面試過程的體驗(300字)
信譽樓的面試過程非常嚴謹和專業(yè)。面試官從我的個人經歷、學術背景和技能等方面進行了全面細致的了解。他們針對我的簡歷和面試問題進行了深入的考察,提出了很多針對性強的問題。在回答問題的過程中,我發(fā)現在準備時的積累和思考能力起到了重要的作用。通過面試,我進一步認識到自己的優(yōu)勢和不足之處,明確了今后的努力方向。
第四段:經驗教訓及收獲(300字)
盡管我在準備過程中盡力做到了充分準備,但在面試中,我仍然遇到了一些意想不到的問題。這讓我深刻體會到在面試中靈活應對問題的重要性。通過面試過程,我明白了對問題的準確解讀和合理回答的重要性,并且學會了更好地陳述自己的觀點和思考過程。我還注意到在面試中與面試官建立良好的互動關系非常關鍵,這有助于增加面試成功的機會。
第五段:展望未來(200字)
通過參加信譽樓的面試,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更新的認識和展望。我認識到個人的素質和能力,不僅與學術背景和專業(yè)知識有關,還需要持續(xù)學習和成長。我決心進一步提升自己的綜合素質,并根據公司的需求和市場趨勢進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。未來,我將繼續(xù)努力學習和實踐,為實現自己的職業(yè)目標而奮斗。
總結(100字)
通過信譽樓的面試,我不僅獲得了寶貴的經驗和教訓,還對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了進一步的調整和思考。我明白了準備工作的重要性,認識到靈活應對問題的重要性,并且學會了建立良好的互動關系。我對未來充滿信心,并將繼續(xù)努力成長,為實現自己的職業(yè)目標而努力。
信譽樓心得感想篇十四
第一段:介紹信譽樓,并闡述選擇信譽樓的原因(150字)
信譽樓是我所就讀的大學宿舍樓,它以素雅的建筑風格和優(yōu)質的住宿服務而聞名。我選擇住在信譽樓的原因有兩點。首先,信譽樓擁有良好的聲譽,許多校友和學長都曾在這里度過美好的大學時光。其次,信譽樓的環(huán)境安靜舒適,提供了良好的學習和休息條件。
第二段:描述信譽樓的宿舍環(huán)境及設施(250字)
住進信譽樓的宿舍,我感受到了寬敞明亮的空間和舒適的居住條件。每個宿舍房間都設有獨立的衛(wèi)生間和淋浴間,讓住戶能夠隨時享受方便的生活。此外,每個宿舍房間都配備了空調、電視和寬帶網絡等設施。信譽樓還提供了公共的洗衣機房、烘干機房和共享廚房,方便居民的日常生活。整個樓內干凈整潔,保潔人員也定期消毒和清掃,確保居住環(huán)境的衛(wèi)生和安全。
第三段:論述信譽樓的管理與服務(300字)
信譽樓的管理與服務給我留下了深刻的印象。樓內設有專門的管理服務團隊,他們負責宿舍的衛(wèi)生、安全和秩序管理,并積極落實各項政策和規(guī)章制度。中央控制室24小時提供安保服務,保證了居民的安全。管理團隊還經常組織各類活動,加強居民之間的交流與互動。此外,信譽樓的服務還包括每天定時提供熱水、送水和蚊蟲防治,讓居住在這里的學生享受到貼心周到的服務。
第四段:分享信譽樓的活動與社交氛圍(300字)
信譽樓不僅致力于提供良好的學習生活環(huán)境,還重視培養(yǎng)居民之間的社交與團隊合作精神。在信譽樓,我們有定期的宿舍活動,如合唱比賽、籃球球賽等,這些活動豐富了我們的業(yè)余生活,增進了同學們之間的友誼。此外,信譽樓居住的學生來自不同的專業(yè),我可以通過與他們的交流與討論,開闊自己的視野,獲得更多的學習和生活經驗。
第五段:總結對信譽樓的心得體會,展望未來(200字)
住在信譽樓的這段時間,我不僅享受到了舒適的生活環(huán)境和出色的的服務,更感受到了集體的凝聚力和友愛的氛圍。信譽樓給我提供了一個良好的學習和成長平臺,讓我更有動力去追求自己的夢想。信譽樓給我的體驗超過了我的期待,我相信在未來的歲月中,我將繼續(xù)從這里的生活中獲得更多的啟迪和快樂。我對信譽樓的管理與服務表示衷心的感謝,同時也希望信譽樓可以不斷發(fā)展和改進,給更多的學生提供一個舒適、安全和友好的居住環(huán)境。
(總字數:1200字)
信譽樓心得感想篇十五
近年來,隨著電商、線上支付的快速普及,越來越多的人將購物的重心轉向線上,但在線下購物仍然不可避免。無論線上還是線下,購物的體驗關鍵在于銷售服務,而其中的收銀員是整個銷售服務流程中的一個重要組成部分。收銀員是售后服務中的最后一道關口,他們的態(tài)度和服務質量,直接影響到消費者對購物體驗的滿意程度。為了從源頭上提高服務質量,我們組織了信譽樓考察活動,以了解收銀員的工作情況及相關服務標準,以收集反饋和提高職業(yè)服務水平。
第二段:信譽樓考察情況簡介
信譽樓作為一個綜合商業(yè)廣場,收銀員主要工作是為每一個將要離開的消費者提供禮貌的問候、服務和感謝,熟練完成退貨、換貨及包裝等業(yè)務,處理金額差異,并遵守機密協(xié)議。在考察過程中,我們了解到,收銀員們在每位消費者面前都展現出了專業(yè)、誠信、高效等優(yōu)質的服務,使消費者在購物時更加愉快。
第三段:收銀員的職業(yè)道德與職業(yè)技能
收銀員職業(yè)道德和職業(yè)技能相輔相成,成為提高服務質量的重要保障。在考察過程中,我們發(fā)現信譽樓的收銀員們能夠耐心地解答消費者的疑問,努力協(xié)助處理問題,使消費者感到欣慰、放心。同時,他們在服務過程中,使用了流暢靈活的語言,表達了他們專業(yè)化的知識和技能,使整個服務過程更加順暢、高效。 這些行為對于維護消費者權益、保障消費者權益具有重要意義。
第四段:提高職業(yè)服務水平的建議
希望未來信譽樓的收銀員們能夠繼續(xù)用自己的行動和服務,準時、高效、有品質地完成好本職工作,讓消費者對信譽樓的購物體驗更加滿意。同時,我們建議信譽樓可以通過加強職業(yè)培訓、提高崗位技能、加強質量監(jiān)控等方面,全面提升收銀員的服務質量為消費者提供更好的服務體驗。
第五段:總結
信譽樓收銀員服務質量的提高,是一個長期的過程。信譽樓作為消費者的重要場所,需要在服務上加強強度與提高質量,維護消費者權益,為消費者提供更加滿意的服務。未來,我們將繼續(xù)關注收銀員服務質量,組織更多的考察活動,為提高全行業(yè)的服務質量作出更多的貢獻。
信譽樓心得感想篇十六
第一段:引言(100字)
信譽樓是我大學生活中的一座特殊建筑物,這是我們學校最具標志性的建筑之一。多年來,我有幸在信譽樓度過了許多寶貴的時光。在這篇文章中,我想與大家分享我的體驗和收獲。
第二段:美麗的外觀和獨特的風格(250字)
信譽樓的外觀是一種獨特的建筑風格,它結合了現代和傳統(tǒng)的元素。它的外墻由紅色的磚石砌成,屋頂是典型的中式琉璃瓦。信譽樓的設計簡約而精美,顯示出中國傳統(tǒng)建筑的魅力。每次我經過信譽樓時,我不禁感嘆它的美麗和莊嚴。
經過一扇大門,我進入了信譽樓。大廳寬敞明亮,裝飾著各種藝術品和雕塑,讓人沉浸在和諧的氛圍中。信譽樓是一座文化藝術的寶庫,展示著各種不同的藝術形式,如繪畫、雕塑、音樂等。在這里,我有機會欣賞到許多精美的藝術品,深入了解到了中國的文化和藝術之美。
第三段:豐富多樣的活動和社交機會(300字)
信譽樓不僅是藝術的殿堂,還是學生社交和活動的中心。這座建筑內有許多房間和場地,供學生組織各種活動使用。我曾參加過在信譽樓舉辦的許多活動,如音樂會、講座和展覽。這些活動不僅讓我享受到了藝術的魅力,也給了我與同學們互動的機會。
信譽樓還設有許多學生社團的辦公室。在校園里,信譽樓是一個聚會、學習和交流的地方。有時,我會去參加學生社團的例會,認識更多志同道合的朋友,拓寬我的社交圈子。這些學生組織豐富了我在大學期間的社交生活,也讓我感受到了團隊合作和領導能力的重要性。
第四段:學術研究與創(chuàng)新的培育(300字)
信譽樓也是學術研究和創(chuàng)新的重要場所。這里有許多研究機構和實驗室,為學生提供了培育創(chuàng)新能力的機會。我曾參與過信譽樓舉辦的科研項目,利用實驗室設備進行實踐。這些研究經歷讓我了解到科研的重要性,培養(yǎng)了我的獨立思考和問題解決的能力。
信譽樓也是舉辦學術研討會和論壇的理想場所。我曾參加過在這里舉辦的許多學術會議,汲取了許多前沿知識和思想。信譽樓為我提供了一個開放的學習和交流平臺,讓我能夠與專業(yè)人士和同行進行深入的學術討論。
第五段:總結(250字)
通過信譽樓這個特殊的建筑,我得到了很多寶貴的體驗和收獲。在這里,我不僅感受到了藝術的魅力,還結交了許多志同道合的朋友。信譽樓培養(yǎng)了我對學術研究和創(chuàng)新的興趣,并提供了學術交流的平臺。我相信,信譽樓將繼續(xù)扮演著學生學術和社交生活的重要角色,為未來的學子帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
通過信譽樓的心得體會,我意識到大學生活不僅是學習知識的地方,也是培養(yǎng)綜合素質和交流能力的場所。我將繼續(xù)珍惜在信譽樓度過的每一刻時光,并以這種積極的心態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。我相信,在信譽樓的影響下,我將成為一個更有信譽和修養(yǎng)的人。
信譽樓心得感想篇十七
作為一部中國文學史上的名篇,《信譽樓》是無論何時何地都值得一讀的作品。在今天看來,它依然能夠給我們帶來不少的啟示和思考。在這篇文章中,我們將以五段式的形式,分別探討《信譽樓》這部作品所蘊含的精神內涵。
一、對虛榮的控制和抑制是減少犯罪的一種有效手段
從小說的情節(jié)來看,《信譽樓》的主要人物白婦被鋪皮后,一度感到無地自容,自尊心受到了嚴重的打擊,這也是激發(fā)她想方設法要恢復信譽的原因所在。我們從中可以看出,虛榮心是人性的一部分,而虛榮心支配人的行為并不總是好的。如果不能對這種心態(tài)進行抑制和控制,就會產生各種各樣的危害,比如白婦原本不懂法律,為了挽回自己的社會地位,結果走上了犯法的道路。因此,在面對虛榮的時候,我們應該時刻提醒自己,以控制自我,避免做出沖動和錯誤的決定。
二、誠信和正直是人際互動中最基本的信仰
在《信譽樓》這個小說中,誠信和正直體現在各個角落,比如說白婦的詐騙行為,在最終被揭穿前,她一直在欺騙著所有人,甚至頭頂著顯赫的“樓”字看著受害者受苦,這種卑鄙的行為令人十分憤怒。相反的,書中的另一名角色北風神仙,卻在各方面堅守著誠實和正直,即使在生死面前,也沒有做出謊言或欺騙的行為。因此,我們可以通過這些不同的形象展現出,誠實的信念必須被奉為最高的道德標準。在日常生活中,我們也要以這些信仰為指導,堅守自己內心的善良,勇敢地面對周圍的環(huán)境。
三、多元文化的結合可以創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境
在這個小說中,我們可以看到不同地域、文化、職業(yè)和人生階段的人們,因為一磚一瓦的交流結合向更高的層次邁進。白婦從山西來到北京,從鄉(xiāng)村生活到城市生活,從粗鄙到文雅,從吃穿住行到人情世事,都有著刻骨銘心的改變。類似的情形,在今天的社會,也是極為常見的。我們應該借鑒《信譽樓》中“多元文化”這個課題,在自己的生活中去探索和挖掘有趣的文化元素,與不同背景的人建立友誼和作為價值的一樣的互動關系,從而實現文化和諧兼?zhèn)涞哪繕恕?/p>
四、提高個人修養(yǎng)是優(yōu)化人生的核心要素
在《信賴樓》這個小說中,除了那些外在的社會階層和文化問題,還展示了中國傳統(tǒng)價值觀的另一面:提高個人修養(yǎng)的重要性。比方講,白婦在初入京城時,因人處事不成熟而失察,并被欺騙了房錢。但是,當她遇到北風神仙后,開始逐漸了解到自身不足與學會從道德和行為上改進,閱歷也日益翻新,最終贏得了人們的敬仰。當我們面臨困境和挑戰(zhàn)的時候,只有內心有堅定、修養(yǎng)高深、所作所為符合道德標準,在嶄新且變幻莫測的時代中,才能立于不敗之地。
五、情感的表達和傳遞是推動社會進步的重要力量
在《信仰樓》中,我們可以看到情感的表達和傳遞是推動男女主人公從平凡到不凡的一種動力。白婦雖只是一個卑微的女人,但是通過自己的努力,終于成為眾人敬仰的樓主人物。最終,她的順從和慷慨都成為了為改變一個人一生命運的重要力量。因此,我們要有打破常規(guī)思考和表達情感的勇氣,去積極傳遞有益于社會的時代精神和正能量。只有這樣,我們才能更好地借鑒黃彥明所闡述的,情感是推動社會前進的動力。作為一個文明社會的成員,我們應該積極地表達和傳遞社會正能量的消息,為建設美好社會貢獻自己微薄的力量。
總之,《信仰樓》作為一部被認為不朽的中國文學經典,它所傳遞的思想觀念和道德準則,遠遠地超出了一個單純的故事性的范疇。無論是在現實生活中,還是在個人成長和內涵認知的層面,都無可厚非地推動著我們朝著更加深入,更加美好的人生階段前進。因此,我們應該銘記這部作品中的人生哲理,嚴格遵守其教誨,堅定地走好自己人生的每一步。
信譽樓心得感想篇十八
心得體會和心得感想是人們在生活和工作中的總結和思考,可以幫助我們進一步認識自己、提高自己。我最近通過一些經歷和體驗,深刻地感受到了心得體會和心得感想的重要性,并且發(fā)現通過總結感悟自己的經驗,可以讓人更加成熟和進步。
第二段:經歷一
最近我參加了一次團隊項目,在這個過程中,有很多事物給了我很大的啟示和體會。首先,我意識到團隊合作的重要性,團隊中每個人的力量都是不可忽視的,只有團結協(xié)作,才能取得更好的成果。此外,這次項目也讓我學會了如何處理團隊矛盾和沖突,只有理智的溝通和妥協(xié)解決才能使團隊更加和諧和高效。
第三段:經歷二
在個人成長方面,我個人也有了很多的感悟。最近,我克服了自己的懶散和拖延習慣,每天都有規(guī)律地學習和鍛煉身體。我發(fā)現只有將延遲滯后的事情及時完成,才能獲得更多的時間和空間來發(fā)展自我。同時,堅持鍛煉也讓我感受到了身體和心靈的愉悅和健康。
第四段:經歷三
感恩和寬容也是我最近的心得感想。在與家人和朋友相處的過程中,我體會到理解和包容的力量,只有換位思考和從對方的角度考慮問題,才能更好地理解他人,并且維持良好的關系。此外,我也意識到感恩是一種積極心態(tài),只有珍惜現有的一切,才能更好地面對困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結
通過這段時間的心得體會和心得感想,我深刻體會到了總結經驗的重要性。通過思考和總結,我們可以更好地認識自己,發(fā)現自己的不足,進而改正錯誤、提高自我。只有不斷總結反思,我們才能不斷成長和進步。未來,我將繼續(xù)堅持總結自己的心得體會和心得感想,不斷完善自己,追求更好的未來。
總結:心得體會和心得感想是人們在生活和工作中的重要總結,通過總結經驗我們可以更好地認識自己、提高自己。個人經歷和團隊合作都為我提供了很多感悟和啟示,包括團隊合作、個人成長和感恩的重要性。我將繼續(xù)總結自己的心得體會和心得感想,努力成長和進步。
信譽樓心得感想篇十九
近年來,隨著消費者對于購物體驗的要求不斷提高,收銀員信譽樓的考察越來越成為商家們重視的事項,一名優(yōu)秀的收銀員不僅能夠提高店面的形象,還能夠帶來更多的積極口碑。筆者最近有幸參加了某商場的收銀員信譽樓考察,收獲頗豐,以下是我的心得體會。
第二段:收銀員信譽樓的評比標準
首先,我們要知道考察的標準。在該商場的考察中,主要評價標準為精神狀態(tài)、服務態(tài)度、操作技能和客戶體驗。其中,精神狀態(tài)包括著裝整潔、表情自然等方面;服務態(tài)度就是 smile 服務和主動關注客戶的表現;操作技能則考察收銀員快速精準操作收銀機和商品掃描槍等技巧;客戶體驗則看收銀員能否在忙碌中保持微笑,以及自然流暢的交流技巧等等。綜合上述標準,評委便對收銀員進行了全方位考察。
第三段:考察中的發(fā)現
通過考察,我發(fā)現了許多值得借鑒的地方。首先,一些收銀員在忙碌時始終保持了微笑,讓彼此之間的距離縮短,使交易變得更加愉快。其次,在服務態(tài)度方面,有的收銀員會向客戶主動介紹本店的活動和服務,增加了客戶的購買積極性。此外,操作技能方面,一些收銀員對于商品掃描后的價格是否正確及時進行確認,增加了交易的精準性和良好客戶體驗。
第四段:探討如何提升收銀員信譽樓
如何提升收銀員的信譽樓呢?筆者認為首先要加強收銀員在品牌和服務上的培訓,讓他們更好地理解公司的文化和企業(yè)價值觀。其次,可以引入多種客戶滿意度的反饋渠道,例如精準問卷調查、客戶代表郵件等,以此反饋客戶的評價,及時發(fā)現問題和改進。此外,可以鼓勵收銀員在充分了解公司業(yè)務的基礎上自我創(chuàng)新,通過自己的努力開發(fā)出符合品牌定位和服務需求的新型服務體系,以提高整體的競爭力。
第五段:總結
通過本次收銀員信譽樓考察,筆者發(fā)現,一家合格的商場一定擁有高素質、高質量、高服務的優(yōu)秀收銀員隊伍。收銀員不僅僅是一種工作,更是傳遞品牌形象的重要使者。對于商家來說,應該加大對于收銀員的職業(yè)培訓和日??疾欤鰪娖浞找庾R和敬業(yè)精神,不斷提高其服務質量,為提升整體商場形象和客戶滿意度做出貢獻。
信譽樓心得感想篇二十
第一段:引言(150字)
信譽樓是我所在大學的一座標志性建筑,憑借其獨特的設計、寬敞的空間和多功能的使用,成為了學生們學習、社交和休閑的重要場所。在我大學四年的時光里,我有幸多次進入信譽樓,并從中受益良多。通過對信譽樓的心得體會,我深刻認識到其在大學生活中的重要性以及對學生個人發(fā)展的積極影響。
第二段:學習空間(250字)
信譽樓為我們提供了一個理想的學習環(huán)境。樓內設有寬敞明亮的自習室,其安靜和專注的氛圍有助于提高學習效率。此外,自習室還提供了各類學習資源,如圖書、期刊和電子資料,方便學生們查閱。我個人最喜歡的是樓內的小組討論區(qū),這里設有白板和投影儀,提供了方便快捷的交流工具,讓我和同學們可以更好地合作完成項目和分享知識。信譽樓不僅提供了學習所需的硬件設施,還促進了學生之間的合作和互動,使學習變得更加有趣和有效。
第三段:社交場所(250字)
信譽樓也是學生社交的重要場所。樓內的休閑區(qū)和咖啡店是大家經常聚集的地方。在這里,我結識了很多志同道合的朋友,我們一起溝通交流,分享學習和生活的經驗。信譽樓還定期舉辦各類社交活動,如講座、展覽和文化活動,為我們提供了更多認識新朋友和展示自我才華的機會。這些活動不僅豐富了我們的校園生活,也加強了學生之間的聯系和合作能力。信譽樓成為了一個充滿活力和友好氛圍的社交場所,為學生們提供了一個廣闊的人際交往平臺。
第四段:文化氛圍(250字)
信譽樓不僅是學習和社交的場所,也是藝術和文化的殿堂。樓內設有美術館和展覽廳,經常舉辦各類藝術展和文化活動。作為藝術愛好者,我常常在信譽樓中尋找靈感和藝術的享受。無論是繪畫、攝影還是雕塑作品,都能在這里找到美的感受和啟發(fā)。信譽樓還為學生們提供了展示自己才華和創(chuàng)造力的機會,每年定期舉辦學生藝術作品展,讓我們更好地展示自己的才能。信譽樓的文化氛圍使我更加懂得了藝術的力量和人類文化的重要性。
第五段:總結(300字)
通過信譽樓的心得體會,我深刻認識到這座建筑在大學生活中的重要性和多功能性。它不僅提供了良好的學習和社交環(huán)境,還豐富了我們對藝術和文化的理解。信譽樓不僅是學生們學習的地方,更是學生們成長的場所。在這里,我結識了很多朋友、學到了很多知識、探索了很多藝術的魅力。希望未來的大學生們也能充分利用信譽樓提供的資源和機會,讓自己在學業(yè)、社交和藝術方面發(fā)展得更好。信譽樓是我們大學生活中的一個重要組成部分,也是我們美好回憶的見證。
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