2022年商戶服務協(xié)議(四篇)

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2022年商戶服務協(xié)議(四篇)
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商戶服務協(xié)議篇一

乙方:

本著互惠合作、共同發(fā)展的原則,旨在利用甲方電子商務平臺,實現(xiàn)乙方有效的促銷、增加乙方營業(yè)額、擴大乙方客戶群體的目的。在友好協(xié)商的基礎上,就雙方合作事宜達成以下協(xié)議,雙方共同遵守:

中國零消費服務網(wǎng)特約聯(lián)盟商家兩種聯(lián)盟方式:

聯(lián)盟合作服務費:二級網(wǎng)頁聯(lián)盟商家一次性繳納4000元。首頁推廣聯(lián)盟商家一次性8000元。

一、乙方義務:

1、乙方承諾成為甲方特約聯(lián)盟商家后,所有消費者在乙方店內(nèi)在享受同質(zhì)、同價、同服務的基礎上每消費滿100元現(xiàn)金的倍數(shù)、乙方聯(lián)盟商家便無條件地贈送消費者中國零消費服務網(wǎng)等值的排隊返現(xiàn)兌現(xiàn)券。并提示消費者訪問中國零消費服務網(wǎng)免費注冊、排隊、等候返現(xiàn)。

2、若因乙方未按上述第1款的約定提供兌現(xiàn)券服務或因乙方服務質(zhì)量原因,造成消費者投訴的由乙方負責。并在投訴發(fā)生的48小時內(nèi)給出讓投訴方滿意的處理結果。

二、雙方權利和義務

1、甲、乙雙方均不得泄露對方的商業(yè)機密。

2、甲、乙雙方應利用各自的對外公關活動、形象宣傳,擴大對方的市場影響力,積極引導各自的客戶成為對方的客戶群,從而達到擴大消費群體的目的。

3、甲方有權監(jiān)督乙方對消費者提供的贈送兌現(xiàn)券服務;甲方在接到消費者對乙方投訴后,經(jīng)核實投訴確由乙方引起,由乙方妥善解決,如乙方違規(guī)經(jīng)營,出現(xiàn)欺詐消費者的消費行為,甲方有權提前終止本合作協(xié)議,撤消乙方特約商家資格;如給甲方帶來不良影響的,甲方有權追究乙方法律責任。

4、若消費者在乙方消費時發(fā)生涉及消費者權益等方面的糾紛,甲方不承擔任何責任和義務。

5、此協(xié)議只作為乙方促銷宣傳的優(yōu)惠服務及其優(yōu)惠服務推廣,以更好地促進乙方的業(yè)務發(fā)展。

6、雙方應誠實守信地確保顧客真正享有本協(xié)議簽定的消費優(yōu)惠待遇,禁止欺詐行為,否則非責任方有權單方面終止合作協(xié)議,并由責任方承擔全部違約責任。

7、乙方在經(jīng)營過程中提供優(yōu)惠促銷服務在法律允許范圍內(nèi)的最終解釋權歸乙方所有。

8.為了實現(xiàn)吸引消費者從網(wǎng)上購物轉移到地面?zhèn)鹘y(tǒng)商家,兌現(xiàn)券只能作為聯(lián)盟商家促銷贈送給消費者,在中國零消費服務網(wǎng)站參與排隊返現(xiàn),不得挪作他用、或當做現(xiàn)金交易、買賣、虛假消費參與充值排隊返現(xiàn),進行其它非法獲利行為的,甲方將保留追究其法律責任的權利。

三、聯(lián)盟商家加盟種類有效期及續(xù)約:【 】在括號內(nèi)注明二級網(wǎng)頁聯(lián)盟商家或首頁推廣聯(lián)盟商家

本協(xié)議自 年 月 日起生效,協(xié)議到期時,若雙方對協(xié)議內(nèi)容無異議,則視為自動續(xù)簽,本協(xié)議有效期自動延長。若雙方對協(xié)議內(nèi)容有異議的,則重新協(xié)商簽定協(xié)議。 甲乙雙方任何一方欲解除本協(xié)議,應提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,本協(xié)議予以解除。

四、其它

1、本協(xié)議一式二份,由甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

2、未盡事宜或對本協(xié)議的修訂由雙方友好協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可達成書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后即可生效,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

商戶服務協(xié)議篇二

甲方:

乙方:

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就網(wǎng)團購達成如下協(xié)議:

第一條 雙方合作內(nèi)容:

1、乙方通過網(wǎng)團購平臺組織網(wǎng)民團購,來幫助甲方宣傳和銷售商品及服務,并達到一定的經(jīng)濟效益或廣告效益。

2、甲方為購買產(chǎn)品的消費者提供對應活動的產(chǎn)品及服務,并保證商品或服務的質(zhì)量及數(shù)量。

3、甲乙雙方各司其職,共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。

4、甲乙雙方對于合作產(chǎn)品的團購活動,必須出具相關賬務往來發(fā)票。產(chǎn)品活動的上線銷售價格, 由甲方開具相應金額發(fā)票給乙方,同時乙方開具相應金額發(fā)票給購買產(chǎn)品的消費者。產(chǎn)品活 動結束后,上線銷售價格與結算價格的差額部分,由乙方開具相應金額的發(fā)票給甲方。

5、由乙方開具給消費者的產(chǎn)品發(fā)票,在法律上享有與甲方所開具產(chǎn)品發(fā)票同等的保障權益。

第二條 價格說明:

1、本合同所確定的價格、供貨時限、甲方所做承諾適用于網(wǎng)參加本次團購的全部網(wǎng)友。

2、甲方按團購價格提供的的產(chǎn)品均為該品牌的正品,完全符合商品展示及說明書中該商品品牌的正品的標準。

3、團購折扣及參加團購商品具體信息參照服務協(xié)議執(zhí)行。

4、乙方在網(wǎng)上提供給消費者的價格,在甲方商品原市場價與團購結算價之間,并由甲方確定。

5、在本合同確定的團購期間內(nèi),如該產(chǎn)品下調(diào)售價,則甲方以下調(diào)后的價格為基準再給乙方以商定的折扣,如該產(chǎn)品提高零售價則仍以簽訂本合同時確定的價格為準。

6、甲方保證本次團購結算價低于同期賣給其他普通客戶價格(含促銷價),如乙方發(fā)現(xiàn)賣給其他普通客戶的價格(以下稱為價格一)低于本次團購結算價,差價部分甲方應雙倍返還給各乙方買家。(差價計算方式:本次團購價減去價格一)

第三條 乙方的權利和義務:

1、乙方應積極通過網(wǎng)網(wǎng)絡平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品或服務,若甲方有特殊需求并涉及到額外費用則另行商議。

2、乙方幫助甲方建立誠信體系,及時記錄顧客的消費反饋信息,并告知甲方,作為甲方在產(chǎn)品及服務上需要保持改善的依據(jù)。對甲方的誠信度低、商品質(zhì)量差、服務態(tài)度惡劣,乙方有權拒絕提供二次服務。

3、截團后,如購買人數(shù)沒有達到甲乙雙方預期的組團人數(shù),乙方會酌情將團購活動順延時間。同時,乙方也有權利停止該商品或服務的團購活動,乙方不承擔違約責任。

4、乙方在代銷甲方產(chǎn)品及服務期間,費用暫由乙方為甲方代收?;顒咏Y束后,乙方根據(jù)協(xié)議的約定將費用支付甲方賬戶。

5、如遇不可抗力原因,導致本次活動不能開展,則乙方概不負責。 第四條 甲方的權利和義務

1、甲方在組團之前可以對人數(shù)進行限定,包括最低人數(shù)和最高人數(shù)兩個方面。若產(chǎn)品頁面遞交 網(wǎng)產(chǎn)品上線后臺,則不可再做限定,否則視為違約。特殊情況下,則需雙方協(xié)商解決。

2、甲方應積極主動為持有網(wǎng)團購憑證的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,不得以任何不合理的 理由拒絕服務或降低商品以及服務的質(zhì)量。

3、團購活動有效期內(nèi),甲方在對持有網(wǎng)團購憑證的客戶,不可強行推薦或刻意推薦參與團 購活動之外的商品及服務。

4、為保證服務品質(zhì),團購活動有效期內(nèi)甲方不得同其他類似的相關團購平臺合作,如因特殊情 況,需經(jīng)乙方同意方可操作,否則視為違約,需賠償乙方相應經(jīng)濟損失,具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

5、甲方承諾團購產(chǎn)品均享受和零售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務。商品或服務如有質(zhì)量問題,甲方給予退貨或換貨,退貨或換貨由購買者決定。

6、參與團購的客戶在甲方消費超出團購以外的部分,如客戶索要發(fā)票,甲方應根據(jù)超出活動之外的消費金額的實際數(shù)字給予出具發(fā)票。

第五條 違約的責任

1、合同簽訂后,甲方不得以任何理由單方面取消該次團購活動,導致團購不能正常上線,甲方需承擔乙方相應經(jīng)濟損失,賠償金額至少不低于該次團購結算價的10倍。

2、組團成功后,甲方拒絕提供團購內(nèi)容規(guī)定的產(chǎn)品或服務,或故意降低對參與此次活動的客戶提供的產(chǎn)品質(zhì)量或服務態(tài)度標準,造成乙方人力物力上的經(jīng)濟損失或社會負面影響,并引起消費糾紛的,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失和責任。標準按當次活動評分考核,當次評價分低于4.6分甲方應給予乙方當次活動銷售總額至少10%標準的經(jīng)濟補償,具體補償金額由乙方?jīng)Q定。

3、由于甲方發(fā)生商戶名稱、法定代表或負責人、經(jīng)營產(chǎn)地或范圍的變更,或者經(jīng)營場地進行維修維護而無法繼續(xù)提供產(chǎn)品或服務的,甲方應積極處理,并提供合理的解決方案,同時甲方需繼續(xù)履行義務和承擔責任。若引起消費糾紛或客戶賠償?shù)模追叫枞~承擔費用。

4、雙方合作有效期內(nèi)甲方不得私下按照團購結算價、團購上線價接待任何非網(wǎng)團購顧客,如有舉報發(fā)現(xiàn)類似情況即視為甲方違約,違約方應賠償另一方至少10倍以上團購金額,具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

5、甲乙雙方任何一方由于商品質(zhì)量差或者服務態(tài)度惡劣造成消費糾紛的,由過錯方全額承擔損失。給對方造成的負面影響由雙方協(xié)商后再作賠償,具體賠償金額應不低于該次糾紛客戶的消費金額的兩倍。

6、由于甲方對自己的產(chǎn)品庫存數(shù)量或服務人數(shù)的承受能力估計不足,造成消費者無法在有效消費期內(nèi)取得產(chǎn)品或享受服務的,甲方應延長這次活動的有效期,并積極解決。若產(chǎn)生消費糾紛的,則由甲方全額承擔客戶損失。

7、因甲方提供的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生的任何糾紛,由甲方自行解決,乙方不負有任何責任。如乙方代為處理,則乙方有權從客戶處已收取款項中扣除相關費用、賠償?shù)?。活動有效期滿后,甲方應對本次活動提供的產(chǎn)品或服務在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,繼續(xù)履行保修或包換義務。

8、甲方提供乙方產(chǎn)品的團購結算價格在相同產(chǎn)品內(nèi)容的情況下,不得高于其它任何團購平臺。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方需補償乙方總銷售筆數(shù)差額款項,具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

9、乙方在活動結束后,在沒有產(chǎn)生消費糾紛或產(chǎn)生消費糾紛但已解決的情況下,應及時將甲方應得費用支付給甲方。

10、除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議相關約定,守約方有權要求違約方繼續(xù)按協(xié)議約定履行并承擔由此給守約方造成的一切損失賠償,違約方拒不改正的,守約方有權解除本協(xié)議。

11、參與團購消費者享有合同權利,承擔相應義務。合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛,消費者可單獨與甲方協(xié)商,也可通過本合同的代表與甲方協(xié)商。甲乙雙方因糾紛協(xié)商未成的,可向乙方所在地法院起訴。

第五條 說明

本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章后即時生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

商戶服務協(xié)議篇三

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,在平等自愿的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方產(chǎn)品(服務)在乙方所擁有的喜團網(wǎng)上進行優(yōu)惠促銷及相關事宜,達成如下協(xié)議:

1 合作方式

1.1甲方委托乙方在喜團網(wǎng)上發(fā)布有關甲方產(chǎn)品的臨時促銷活動,推廣甲方產(chǎn)品和品牌,以提升甲方的品牌度及客戶流量,臨時促銷活動以雙方約定的團購服務和折扣標準進行,以最大限度地讓利給消費者。

1.2 乙方在喜團網(wǎng)上為甲方產(chǎn)品提供網(wǎng)絡專題推廣活動,推廣內(nèi)容以本協(xié)議的約定為準,網(wǎng)絡推廣所需要的費用由乙方承擔。

1.3在網(wǎng)絡推廣過程中,乙方將通過喜團網(wǎng)向消費者銷售用于購買甲方產(chǎn)品的優(yōu)惠券,消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方消費,消費者享有本協(xié)議約定的及甲方承諾的服務內(nèi)容,甲方不再向消費者收取其它任何費用。

1.4 乙方銷售優(yōu)惠券后,按照本協(xié)議約定的結算價格向甲方支付價款。

1.5 優(yōu)惠券的形式為:消費者通過喜團網(wǎng)購買優(yōu)惠券時,乙方向消費者提供優(yōu)惠券憑證(短信、網(wǎng)絡下載、打印),消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方進行消費,甲方需依據(jù)乙方提供的商家驗證后臺驗證優(yōu)惠券的有效性。

1.6 乙方通過喜團網(wǎng)向消費者銷售優(yōu)惠券的期限屆滿后,乙方將依據(jù)結算價格按照優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量向甲方支付價款,即應支付甲方的價款總額為:結算價格x優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量。

2雙方的權利和義務

2.1雙方均應從消費者角度出發(fā),嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定履行各項義務。

2.2優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)一經(jīng)發(fā)布即發(fā)生效力,甲方應嚴格按照約定向消費者提供與普通消費者相同的產(chǎn)品(服務),不得進行差異化對待,不得在提供服務時誤導或者誘導消費者進行隱性消費。

2.3甲方應在優(yōu)惠券發(fā)布之日的一周前,向乙方提供用于推廣服務的全部信息資料,有關合作產(chǎn)品的介紹材料,甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件及乙方要求的其他資料。甲方保證所提供的信息資料真實準確,不存在虛假、誤導或可能被認定為不正當競爭的信息,且未侵犯任何第三方的權利。甲方承諾具有提供給乙方的全部圖片、文字等內(nèi)容的所有版權,如因圖片、文字侵權導致的全部責任和經(jīng)濟損失,由甲方負責承擔。

2.4優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)上發(fā)布結束后,乙方仍有權繼續(xù)在喜團網(wǎng)保留原發(fā)布的推廣信息、合作產(chǎn)品介紹及其它所有信息資料。

2.5甲方保證,已就其經(jīng)營業(yè)務獲得了一切所需的批準、許可或執(zhí)照,甲方對其經(jīng)營的品牌和產(chǎn)品擁有相關的知識產(chǎn)權或使用權,并且甲方的經(jīng)營活動未侵犯任何第三方之合法權益。任何由甲方的經(jīng)營活動或甲方經(jīng)營的品牌引起或與之相關的爭議、訴求、糾紛均與乙方無關,應由甲方自行承擔所有法律責任。

2.6甲方應向持有優(yōu)惠券的消費者保證產(chǎn)品質(zhì)量,不得提供有瑕疵或不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。

2.7在優(yōu)惠券有效期內(nèi),甲方不得拒絕接受乙方通過喜團網(wǎng)所銷售的優(yōu)惠券。

2.8雙方確認,關于乙方在喜團網(wǎng)銷售優(yōu)惠券事宜,甲乙雙方不構成買賣關系,乙方只是代理甲方銷售優(yōu)惠券。乙方在本協(xié)議項下所獲得的銷售價格和結算價格之間的差額收益,為乙方的服務費。

2.9消費者持優(yōu)惠券在甲方消費時,如消費者提出開具發(fā)票的要求,甲方應按照銷售價格向消費者出具發(fā)票。乙方只按照自己所獲得的銷售價格和結算價格的差額收益向甲方出具服務費發(fā)票。

3排他性及價格保護

3.1自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期(見前頁)內(nèi),甲方不得與和乙方相競爭的同類團購網(wǎng)站從事與本協(xié)議內(nèi)容相競爭的合作。如果發(fā)生此類情況,乙方有權不再支付尚未結算的款項。

3.2 自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期(見前頁)內(nèi),針對本協(xié)議約定的合作產(chǎn)品,甲方不得推出低于本協(xié)議約定的結算價格的產(chǎn)品。否則,甲方應按照其新推出的價格和本協(xié)議約定的結算價格之間的差額,乘以優(yōu)惠券的銷售數(shù)量,向乙方支付賠償金。

4保密條款

4.1任何一方均應對本協(xié)議的內(nèi)容及在本協(xié)議的簽訂和履行過程中獲悉的對方的所有商業(yè)信息、經(jīng)營信息及相關資料(秘密信息)承擔保密義務,未經(jīng)對方事先書面同意,一方不得以履行本協(xié)議以外的目的使用秘密信息。若違反本規(guī)定給對方造成損失的,應承擔賠償責任。

5違約責任

5.1 本協(xié)議一經(jīng)簽訂,雙方不得以任何理由違約,如發(fā)生違約,守約方有權要求違約方依法承擔相應的違約責任,違約方應賠償守約方的全部損失,包括但不限于直接、間接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、公證費等。

5.2甲方的合作產(chǎn)品一旦在喜團網(wǎng)進行線上推廣,甲方必須嚴格履行本協(xié)議,為消費者提供協(xié)議中承諾的產(chǎn)品服務,若有以下情況中任意一種,甲方必須以消費者所消費金額的2倍向消費者支付賠償金,賠償金由乙方從應支付甲方的價款中扣除,同時乙方保留追訴甲方給乙方造成的損失及其他損失的權利。

5.2.1甲方提供給消費者的產(chǎn)品與合同承諾的產(chǎn)品內(nèi)容嚴重不符。

5.2.2甲方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題,或有違反《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費者權益保護法》的情況。

5.2.3甲方拒絕接受乙方銷售的優(yōu)惠券

5.2.4甲方對消費者進行侮辱、誹謗,與消費者發(fā)生嚴重沖突、辱罵、毆打消費者,搜查消費者的身體及其攜帶的物品,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。

5.3乙方應按照本協(xié)議的約定按時間向甲方支付價款,逾期每延遲一天,乙方應按應付價款金額的千分之一向甲方支付違約金。

6爭議解決

6.1因本協(xié)議所引起的或與本協(xié)議有關的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成立應向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

7其它

7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方另行簽訂書面補充協(xié)議加以約定,并作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議一式三份,甲乙雙方及乙方分站各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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