精選創(chuàng)建青年文明號特色活動方案(通用18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 20:15:10
精選創(chuàng)建青年文明號特色活動方案(通用18篇)
時間:2023-10-30 20:15:10     小編:飛雪

無論是個人還是組織,制定和實施方案都是一項重要的管理技能。方案的制定應(yīng)充分參考相關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識。方案的執(zhí)行需要團隊的協(xié)作和有效的溝通。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇一

xx所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育

為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定工作計劃和方案,全面啟動隊伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學習省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀,服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。

四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級

圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。

加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學校。

透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇二

文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!

一、建立群眾

xx市地方稅務(wù)局信息管理科負責全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍,是一支默默奉獻、團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學歷3人,大專學歷1人,中級職稱3人,黨員3人??剖易?0xx年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風尚,信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號”,先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。

二、活動宗旨

透過培育先進青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。

我們建立活動的

口號

是:“青春獻地稅、禮貌建功業(yè)”。

三、建立目標

建立xx省地稅系統(tǒng)省級青年禮貌號,爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項

規(guī)章制度

,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟,溫暖社會、傳播禮貌,將地稅事業(yè)推向更高一層,進而弘揚整個社會的新風氣,推動整個社會禮貌的發(fā)展。

四、建立組織

組長:

成員:

五、建立計劃

經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施,建立工作實施分為三個階段:

第一階段:部署啟動(20xx年1月)

根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》,結(jié)合科室的實際狀況,進行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

對照xx省地稅系統(tǒng)省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準,結(jié)合科室工作實際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。

第二階段:全面實施(20xx年2月一20xx年12月)

根據(jù)活動宗旨和建立標準,從實際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動,透過豐富多彩的教育活動,提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。

第三階段:理解考核(20xx年9月)

做好準備,迎接考核。

第四階段:總結(jié)提高(20xx年10月)

根據(jù)建立工作實際工作與目標有機結(jié)合起來,進行總結(jié)提高,找出差距和存在問題.對好的方面進行發(fā)揚,不足的方面限期改正.到達總結(jié)提高的目的。

所現(xiàn)有員工53人,其中團員15人,35歲以下的青年員工占80%以上,具有大專及大專以上學歷的人員超過80%,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標,以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以團支部建設(shè)為基地,大力開展各項禮貌建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育

為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育,引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻,全面提高團員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定

工作計劃

和方案,全面啟動隊伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認真學習省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神,明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排,召開動員會,具體進行部署和動員,在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平,增強建立活動力度

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程,就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路,進一步細化了活動措施,強化保障機制,保證建立活動正常人力、物力、財力投入,構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作,我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度,建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和禮貌意識,有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團結(jié)一心,共建我所”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀,服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。

四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)建立工作的晉檔升級

圍繞我所工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點的建立活動,為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。

加強團支部建設(shè),用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊、通訊報道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到我所既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學校。

透過爭創(chuàng)活動,我所管理體制日益科學化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強,但建立無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點,努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇三

青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門,理應(yīng)通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。

總體目標:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。

創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴格規(guī)范日常的工作,以此達到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的微笑。

呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時傳遞公司的服務(wù)信息。因此,健全知識管理體系,及時傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運行信息,對于呼叫中心日常的運營至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。

1.成立信息采編組,負責收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運營信息。同時,實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當天的服務(wù)或運營信息告知每一位員工。

座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。

2.建立呼叫中心知識庫系統(tǒng),從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。

(1)20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識庫系統(tǒng)提供商。

(2)20xx年9月份上線測試系統(tǒng),以供員工測試所用。同時,信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。

(3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中,并負責此后的信息維護工作。

只有具備較強的客戶服務(wù)意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進一步提高部門的客戶服務(wù)意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。

1.建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領(lǐng)。

(1)20xx年11月,采用問卷調(diào)查的形式,收集員工對于客戶服務(wù)普遍價值觀的看法,并于月底召開“客戶服務(wù)核心價值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務(wù)核心價值觀的意見。

(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價值觀,并在周例會中提交管理團隊討論。

(3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。

2.舉行客戶服務(wù)意識和溝通技巧培訓(xùn),提高員工客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力。

(1)20xx年12月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧首期培訓(xùn)。

(2)20xx年4月份,召開服務(wù)意識和溝通技巧二期培訓(xùn)。

3.每月月初召開服務(wù)意識和溝通技巧總結(jié)會,總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識和溝通技巧方面的問題。

考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務(wù)質(zhì)量,我們將從細分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。

1.20xx年12月之前,細分現(xiàn)有的運營流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。

2.20xx年4月份,引入服務(wù)禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。

3.每月評選優(yōu)秀員工,并給予表彰。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇四

根據(jù)莆青號組〔xx年〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學習、苦練業(yè)務(wù),忠于職守,城市守信,強化社會公德建設(shè),推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的風采和良好形象,特制定如下活動方案。

xx年年4月1日-5月1日。

法庭全體干警。

和諧海西立新功、港城崛起獻青春

(一)4月1日-4月7日

開展“征集一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動,期間要求每位干警都要征集一句警言;做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。

(二)4月8日-4月15日

開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關(guān)愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設(shè)活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。

(三)4月16日—4月23日

開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)全庭干警努力學習業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。

(四)4月24日—5月1日

開展青年文明號微笑行動和專項整改活動。通過開展青年文明號微笑行動,豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵,展現(xiàn)和諧海西青年文明形象,引導(dǎo)全體干警明確職業(yè)責任,履行職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀律,提高職業(yè)技能,全心全意為人民服務(wù)。在活動的后期階段進行活動總結(jié),對活動過程中出現(xiàn)的好積極保持,對活動中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行重點整改,為今后的工作提供更加明確的方向。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇五

(一)加強理論學習,提高各方面素質(zhì)。

1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強業(yè)務(wù)學習及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的'知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。

(二)學法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。

(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學習,自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經(jīng)驗。

(五)開展“青年文明號”便民活動。

1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。

3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇六

為響應(yīng)團市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召,推動我校建立禮貌單位活動的開展,學校教工團支部在全體青年教師中大力推進建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導(dǎo)建立工作,結(jié)合我校實際狀況,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以提高青年教師的職業(yè)道德、教學技能和服務(wù)質(zhì)量為目的,組織和引導(dǎo)全校青年教師進一步弘揚艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù),透過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的用心作用,促進青年團員在開拓進取中快速成長,在教育教學活動中發(fā)揮生力軍的作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

副組長:

組員:

三、建立口號

爭當教育先鋒傳承禮貌薪火

四、建立宗旨

時刻貫徹執(zhí)行高標準、嚴要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠信、務(wù)實、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的職責感,培養(yǎng)扎實肯干、高效務(wù)實的工作作風,塑造出屬于政和中心學校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風采。

五、建立目標

建立青年禮貌號,爭當師德標兵。

六、實施步驟

建立活動分為三個階段,即動員階段、全面建立和考核驗收階段。

第一步動員宣傳(xx年11月至xx年12月)

透過座談、組織學習等方式,讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關(guān)知識,透過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認識,用心行動,懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。

第二步全面建立(xx年1月至11月)

將分為三個方面落實:

2抓好基礎(chǔ)管理

制定《建立青年禮貌號管理辦法》,加強對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立建立領(lǐng)導(dǎo)班子;收集、整理并分類保存號建立活動中構(gòu)成的文件、資料,建立建立檔案;提出建立口號,制定建立計劃及有關(guān)規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設(shè)立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。

2內(nèi)強素質(zhì)

抓好青年教師的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化服務(wù)意識。每周要安排必須的時間,學習相關(guān)政策、法規(guī)和教學理念和方法,并經(jīng)常開展教學基本功競賽等評比活動,促進大家的業(yè)務(wù)水平,力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學生服務(wù)”的宗旨深入持久地開展。

2外樹形象

嚴格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學生服務(wù)”的宗旨,關(guān)愛每一位學生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻愛心。

第三步考核驗收(xx年11月)

參考建立“青年禮貌號”評分標準,逐一對照落實,透過自查找出不足,并進行整改,進一步完善各項建立工作,理解團市委考核驗收小組的考核驗收。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇七

一、活動安排

根據(jù)上級團委的統(tǒng)一部署,青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動在xx年4月1日至10月8日開展,重點推進五項活動。

(一)“宣傳月”活動(4月1日-5月7日)

1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語及創(chuàng)建、承諾口號,制作并擺放青年文明號風采展示牌進行宣傳,營造良好的輿論氛圍。

2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機,開展青年文明與征文活動,組織宣傳青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進事跡和典型做法,交流探索青年文明號創(chuàng)建思路,通過積極投稿的形式,展示青年文明號的時代風采,樹立青年文明號的良好形象。

(二)“展示月”活動(5月8日-6月15日)

1、開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動。在示范月期間,把主題活動與具體崗位工作緊密結(jié)合起來,進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度,在切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,積極推廣文明用語備忘錄,開展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。

2、開展青年文明號服務(wù)質(zhì)量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)評議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務(wù)評價意見,自覺接受群眾的評議。

(三)“信用月”活動(6月16日-7月23日)

1、開展青年文明號服務(wù)卡發(fā)放活動。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。

2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進一步加強信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭當信用標兵”,使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。

(四)“愛心月”活動(7月24日-8月31日)

奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結(jié)對活動的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領(lǐng)域,組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學兒童、農(nóng)民工子女、特困大學生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動,主動辦一件實事,把溫暖工程延伸到社會陣地,擴大群眾影響。

(五)“表彰總結(jié)月”活動。(9月1日至10月8日)

1、結(jié)合幾個月的活動開展情況,按照青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動的要求,青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組進行評選,對在活動中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰,評選結(jié)果列入年終考核。

2、總結(jié)提高:針對前幾個階段活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真制定整改方案,做好整改工作。同時,注意收集整理相關(guān)資料,及時將活動情況總結(jié)上報。

二、相關(guān)要求

1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施,強化檢查指導(dǎo)和工作落實,圍繞活動主題,結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容,切實開展好此項活動。

2、加大宣傳,擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動中涌現(xiàn)的先進典型教育引導(dǎo)廣大團員青年。

3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時總結(jié)活動的經(jīng)驗,不斷鞏固和擴大活動的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機制,保證活動取得明顯實效。

4、雙項結(jié)合,促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去,通過開展活動,更好地發(fā)揮團員的模范作用,促進客運站各項工作取得更大成果。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇八

為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展,以促進我分局兩個文明建設(shè)邁上新臺階,成為全縣局精神文明建設(shè)的一個窗口,樹立新時期稅務(wù)人員形象。我們根據(jù)團中央和市局的有關(guān)要求,特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。

以團中央和國家稅務(wù)總局提出的“青春獻稅收,文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè),務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)奮斗”的地稅精神為指導(dǎo),引導(dǎo)團員、青年立足本職崗位,建功立業(yè),充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神,激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神,努力工作,全面完成各項工作任務(wù),為國聚財,為振興李鵬經(jīng)濟建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

我分局于20xx年4月,已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號,榮獲稱號后,我們清醒的認識到,在精神文明建設(shè)活動中,這僅僅是在前進的路上向前邁進了一步,向上攀登才上了一個臺階,我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭,更進一步,用扎扎實實的工作作風,努力向新的目標奮斗,把我所建設(shè)成為一支政治覺悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的文明、精干之師,并以此為奮斗目標,結(jié)合分局本股的工作實際,以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標準,高起點,嚴要求地開展創(chuàng)建活動。

(一)、堅持各項學習制度,全面提高我分局成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定和嚴格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務(wù)學習制度,定期定時通過讀書讀報形式,學習黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史,培養(yǎng)愛國主義精神,開拓每個人視野,提高個人的政治思想,文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學習方式,即一名業(yè)務(wù)水平高的同志帶一名業(yè)務(wù)新手,遇事共商增強交流,達到共同進步,努力做到“業(yè)務(wù)不熟不上崗”,“技能不精不下廠”,“程序不清不定案”,使每位干部都勝任各自的工作崗位,在保證我分局運行機制充分運作的前提下,全面完成各項工作,并超額完成稅收任務(wù)。在學習業(yè)務(wù)的過程中,要求個人積極進行業(yè)務(wù)研究,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務(wù)探討文章。

(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動,爭做先進集體、先進個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動,將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去,把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本,不僅以禮貌的浯言,良好的姿態(tài),優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺,而且嚴格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政,依率計征,公平稅負,公平競爭,以正確、高效服務(wù)為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制,激發(fā)干部的工作熱情,使之成為一種良好的自發(fā)行為,促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高,并樹立我分局在分局先進集體的光榮形象。

(三)開展豐富多彩的社會活動,激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動,包括與其他分局進行共建、促進分局間互助互愛共同進步。堅持開展捐資助學活動等。通過開展社會活動,激發(fā)所內(nèi)成員的愛心,掀起“講愛心,比奉獻”的熱潮。通過開展社會各種活動,使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇九

為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領(lǐng)導(dǎo),增強創(chuàng)建意識,參與意識,使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新,發(fā)展,開拓活動新局面,成立以辦事處領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,大家統(tǒng)一思想認識,制定創(chuàng)建實施方案,力爭將創(chuàng)建工作做實做細。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導(dǎo)一種“強自身素質(zhì)業(yè)務(wù)勤學習”觀念,堅持把星期三上午作為固定業(yè)務(wù)學習時間,加強集中學習與自學相結(jié)合,及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高知識層次,增加交流機會。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點,依法行政,加強對進境廢物原料的安全環(huán)保標準的控制,加強對進境原木和木質(zhì)包裝的截獲,積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘,擴大出口,以及努力完成寧波局下達的各項工作任務(wù)。

1、積極開展扶貧獻愛心活動;

2、開展青年干部與貧困學子結(jié)對子活動;

3、參與預(yù)防艾滋,宣傳消費者權(quán)益保護活動;

4、積極響應(yīng)并投入寧波局開展的開展植樹造林,獻血等公益活動。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口,檢驗檢疫二科是這個窗口的形象代言人,檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施,樹立檢驗檢疫青年人的'文明形象,展現(xiàn)青年文明號的風采;狠抓所在環(huán)境面貌,文明服務(wù),優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度,如值班制度、首問負責制等,以鐵的制度加強文明服務(wù);狠抓著裝風紀制度,要求全體干部職工著裝上崗,掛牌服務(wù),文明執(zhí)法;進行定期不定期的檢查,形成制度,一抓到底,樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌。

以上就是為大家整理的3篇《青年文明號活動方案青年文明號創(chuàng)建方案范文青年文明號的創(chuàng)建方案》,希望可以對您的寫作有一定的參考作用,更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十

創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年,團結(jié)青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設(shè),崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。

今年是青年文明號活動開展十周年,為更好的貫徹上級團委關(guān)于創(chuàng)建青年文明號活動的精神,激勵更多團員青年投入創(chuàng)建活動中來,引導(dǎo)他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務(wù)、文明從業(yè),努力進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻,使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用,特制定本實施方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神,學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話:“要勤于學習,善于創(chuàng)新,甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局,充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢,做好團的工作,加強團的建設(shè),更好地團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為全面建設(shè)小康社會而奮斗。

目的:組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀點,在全社會展示當代青年的精神風貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,推動兩個文明建設(shè)。

方針:典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。

1、宣傳階段:

充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳,從而促進活動的有效開展,增強廣大團員青年對青年文明號的認識。

2、準備階段:

在宣傳到位的基礎(chǔ)上,激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情,使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風,為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年集體。

3、評比階段:

(1)該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強,是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能,是否積極執(zhí)行黨和國家的政策,自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。

(2)是否在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明和牢固的質(zhì)量、效益觀念,并取得突出成績。

(3)團組織是否健全,是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團組織的模范帶頭作用,積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。

為使活動更好的開展,特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十一

(一)加強理論學習,提高各方面素質(zhì)。

1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強業(yè)務(wù)學習及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。

(二)學法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。

(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學習,自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經(jīng)驗。

(五)開展“青年文明號”便民活動。

1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。

3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十二

加強學習、鼓勵創(chuàng)新,以“學習”為基礎(chǔ),以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號”活動的實踐過程中,我們首先把思想教育作為首要任務(wù),抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化,我們把2006年定為學習年,制訂了一系列的學習培訓(xùn)計劃,通過外出培訓(xùn)、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育,讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高,同樣也有思想方面有所認識。

為使“創(chuàng)號”工作有新的突破,我館制訂了創(chuàng)號計劃,為了激發(fā)工作人員對創(chuàng)號工作的認識熱情,團支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號,此項活動引起了強烈反響,大家結(jié)合工作實際,紛紛提出各式口號,取得了良好的效果,增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。

有力的管理是工作順利開展的保障,我館從基礎(chǔ)做起,立制度,抓改革,推進青年文明號建設(shè)的深入。

首先、掛牌服務(wù),接受監(jiān)督。我們設(shè)立了觀眾意見薄和公示欄,把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足,用更高的標準規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外,要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標準,這促使職工們從一言一行、一舉一動,嚴格要求自己,自覺維護隊伍形象。

其次,全體團員都嚴格、按時完成崗位任務(wù),認真對待下發(fā)的“任務(wù)單”,填報“工作日志”,進行有效監(jiān)督,培養(yǎng)良好的工作習慣,提高落實能力。一年來,我館的共青團員在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下,崗位責任感不斷加強,工作水平和經(jīng)驗明顯提高,競爭意識高漲。

青年文明號的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實際工作情況。創(chuàng)號以來團支部一直積極于館內(nèi)館外開展各類活動,并參與策劃相關(guān)宣教活動,贏得廣泛好評,樹立了良好的社會形象。

今年9月,為了發(fā)展我館多元化宣教平臺,充實宣教手段,我館團支部組織創(chuàng)建了東縱劇社,以更為形象生動的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實,展現(xiàn)我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中,我館團員也積極配合,加班加點協(xié)助布展,保障了活動的順利開展。

除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動,為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活,團支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動,并與其它兄弟單位的交流活動,增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結(jié)合作精神。

在未來的工作中,我館團支部會積極響應(yīng)上級團委的各項工作部署,根據(jù)《“青年文明號”創(chuàng)建細則》,進一步嚴格要求,發(fā)揮上一階段所取得的成績,改正不足。如我館的創(chuàng)建口號所說,切實做到“開拓拼搏,展青春風采;務(wù)實上進,承東縱精神”,結(jié)合自身工作,為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十三

?青年文明號”是團中央跨世紀青年文明號工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進青年成長成才,實施跨世紀青年人才工程為主題的一項活動。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號召,積極開展“青年文明號”活動,先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”,為了更好地開展此項活動,全體醫(yī)護人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護室工作特點,制定“青年文明號”工作計劃,為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。

一、青年文明號創(chuàng)建目標

向優(yōu)秀青年文明號看齊,創(chuàng)建浙江大學一流團隊

二、青年文明號創(chuàng)建主題

以青春的風采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;

以專業(yè)的水準依法行醫(yī);以卓越的績效實現(xiàn)發(fā)展;

三、青年文明號創(chuàng)建口號:

一切為了小生命的健康

四、青年文明號創(chuàng)建內(nèi)容:

(一)、制定目標,不斷完善

青年文明號創(chuàng)建以來,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實際特色,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個新臺階。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團體。我們要始終圍繞這一總體目標,把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年

1、加強思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論學習,加強黨風廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標,提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,每年發(fā)展新黨員。

2、加強業(yè)務(wù)學習。每月組織業(yè)務(wù)學習,開展崗位練兵活動。采用科室內(nèi)醫(yī)生護士共同學習的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長,并且在共同的溝通交流過程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識的積累在于平時的鞏固與反饋,考試不在于分數(shù),在于通過考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進的地方,為更好的掌握知識提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時鼓勵參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會及對外進修學習的機會。固步自封,永遠不能前進,只會落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵科室人員對外學習,拓寬視野,達到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。

3、加強文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動,如踏青、爬山、運動會、知識競賽、演講比賽等,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進個人全面發(fā)展。

4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機會與平臺,努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭取市里、省里予以表彰。

5、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位開展聯(lián)合活動,搞好共建,優(yōu)勢互補,提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。

(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護室工作特性:全封閉式無陪病房,家長對監(jiān)護室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護室內(nèi)如何監(jiān)護、我們醫(yī)護人員給予何種操作等表示迷茫與擔憂,我們將針對以上問題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實圖、拍攝醫(yī)護人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機,以達到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊,圖旁文字解釋說明,訪視人員與家長面對面交流溝通,讓家長視野更直觀,感覺更真實,降低家長對我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。

講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。

(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實

1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務(wù)承諾制,完善和落實其他各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。

(五)、青年文明號創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對創(chuàng)建青年文明號活動的領(lǐng)導(dǎo),促進黨建帶團建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:舒x

副組長:談xx吳xx

號長:盛xx金xx

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十四

為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我檢修分場團支部創(chuàng)建成為服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我支部立足實際,積極開展爭創(chuàng)活動,特制定如下方案:

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,積極引導(dǎo)我支部青年立足本職、誠實工作,樹立愛崗敬業(yè)的時代精神,大力倡導(dǎo)職業(yè)道德,社會公德,團結(jié)進取,為人民服務(wù),以推進我支部文明建設(shè)做出更大貢獻。

組長:xx

副組長:xxx

組員:xx、xxx、xx

創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以團支部青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:

1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學習理論知識,熟練掌握專業(yè)各項技能和維修技術(shù),在工作中講文明,始終以飽滿的.熱情工作,爭取成為優(yōu)秀的青年文明號。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

(一)加強理論學習,提高各方面素質(zhì)。

1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。

2.加強專業(yè)理論學習及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本專業(yè)工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。

(二)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。

(三)開展“愛心幫扶”活動。

開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會,與市福利院結(jié)為一幫一單位,定期幫助他們修理水管、電路等設(shè)施。并開展愛心捐贈活動,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。

(四)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十五

為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風貌,結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當青年禮貌的建立目標,制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。

二、建立的領(lǐng)導(dǎo)

為加強領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負責建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實現(xiàn)。

三、建立工作的措施

(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平

列前茅。

二是規(guī)范檢務(wù)運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標桿,公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)職責制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。

(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)

公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。

一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。

二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠煛0缚疾?、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子?!拔鍌€三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。

三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。

(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍

隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質(zhì),夯實建立工作的“路基”。

一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風和紀律建設(shè)。

二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學歷學習和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。

三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標,制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進,共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學習例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。

在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風飄揚在我們的上空。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十六

小燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考,以熱心、細心、愛心為社會服務(wù),為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù),贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。

以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù),充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,積極去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話,在小小的車廂里,小燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人?!疤昧耍襾頃r就坐你的車”,老人邊說隨即掏錢買票。她說:“您別站在這掏錢,先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準備好了嗎?”。老人說:“我有零錢,可怎么也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫著:表揚一八八式車組。留名:離休干部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?!笔堑?,對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責任。

職業(yè)不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心,就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風范,熱心、細心。

今年三月份,在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當她掏錢買票時,發(fā)現(xiàn)錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包里翻找著,最終沒能找到。女孩無助地看看小燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“別著急,是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結(jié)果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家里捎信來讓我回家,由于年齡小,錢什么時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握著她的手,邊哭邊說:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”

九路沿途有小學、中學和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是小學生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,小學生們就蜂擁而至,上車后嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站臺上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭,經(jīng)過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地說:“阿姨再見!”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時小學生的母親說到:“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務(wù),真是太好了……”

在服務(wù)道路上不斷探索追求進取,把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力,積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的'人,以溫情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈,無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。

日復(fù)一日,年復(fù)一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當她手捧帶著老人體溫的粽子時,老人說:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,說不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務(wù),讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務(wù)。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十七

中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于xx年10月18日,位于溱水路西段18號,下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室,分設(shè)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,現(xiàn)有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。

自20xx年榮獲省青年禮貌號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創(chuàng)新,豐富內(nèi)涵,規(guī)范機制,使各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來,堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線,確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先,狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力,努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡(luò)潛力、管理潛力和隊伍潛力”,著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升行業(yè)主導(dǎo)地位。

新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務(wù)標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

“便捷服務(wù),滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段,進一步加強內(nèi)部管理,提升綜合服務(wù)水平。此外,還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責,為社會百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中,公司全體員工用心奉獻,望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。

新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動,并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手,納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感,營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進,同時配有針線盒、藥品以備不時之需。

大力開展“學雷鋒志愿者服務(wù)活動”,透過活動開展進一步陶冶員工情操,提升境界,增進道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務(wù)獻血”活動,每年獻血量都達3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻,進一步推動公司精神禮貌建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動,進一步彰顯企業(yè)的良好形象。

把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來,啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn),20xx年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大,覆蓋不斷完善。近年來,新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?!睒I(yè)務(wù)服務(wù),帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務(wù),實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十八

41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做服務(wù)標兵。

42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。

43.心心相應(yīng),血脈相連。

44.文明無小事,小事見文明。

45.爭當文明先鋒,青春奉獻蝶島。

46.履行市民公約,弘揚文明新風。

47.與心靈相約,與健康同行。

48.堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實優(yōu)化管理。

49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。

50.新世紀青年文明號與您同行。

51.青年文明號,服務(wù)為大家。

52.精心關(guān)懷,規(guī)范服務(wù)。

53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績。

54.倡導(dǎo)職業(yè)道德,展示青春風采。

55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情

56.年輕奮發(fā),振興中華。

57.創(chuàng)建文明單位,促進企業(yè)發(fā)展。

58.創(chuàng)青年文明,做物價先鋒。

59.創(chuàng)青年文明號,樹物價新風尚。

60.創(chuàng)建文明單位,爭當文明員工。

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/5429208.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔