優(yōu)秀手機配件培訓心得大全（16篇）

總結是對過往的一種回顧與反思。寫一篇較為完美的總結，需要充分發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和思辨能力?？偨Y是一種對過去經歷的梳理和歸納。一個好的總結應該具備客觀、準確、簡潔的特點。這些范文有助于您更好地理解如何撰寫一份優(yōu)秀的總結。

手機配件培訓心得篇一

——白水縣倉頡中學 張寧

12月9日，經學校安排有幸在白水中學聆聽了來自江蘇省揚中市劉新春與馮文華兩位專家的報告。雖然只有短短的一天，卻讓我感慨萬千，收獲頗豐。從教七年心中有了些許的懈怠，聽了兩位專家的報告，令我茅塞頓開，是的，我需要休整一下，重新出發(fā)了。

在這個電子通訊技術泛濫的時代，在每個人都極易迷失自己的年代，一成不變的教學模式，不斷重復產生的枯燥乏味與麻木感麻痹著我，劉新春教授為迷茫的我指明一條出路。干一行，愛一行，干一行，精一行，只有這樣當你回首往事時你才不會后悔，成就感才會讓你獲得幸福感。教師是一份艱難的職業(yè)，這份工作需要我們懷揣著“真、善、美”，需要我們擁有大德大愛的情懷，點石成金的本領，也只有這樣才能做學生生命中的貴人?！蹲哌m合自己發(fā)展的道路》這個報告持續(xù)了兩個多小時，報告中的劉教授神采奕奕，雖然他的普通話不太標準，但他那充滿激情的聲音富有無窮的感染力，每一句話都像泉水一樣正在滋潤著白水這片貧瘠的土壤，震撼著我們白水教師的心靈。整個過程，劉老師的臉上是滿滿的幸福感，而那幸福感讓人向往。

人之初，性本善，每個人的內心都有著一顆不甘落后的種子。作為教師，這顆種子需要滋潤，茁壯成長。正所謂“學高為師，身正為范”，只有教師這樣做了，那么對學生的教育才更有說服力。只有教師堅持不懈，也才會有堅持不懈的學生。一個不斷成長的教師后面才會有一群積極向上的學生，這才是榜樣的力量。劉教授結合自身的經歷，分享了幾個故事，“一節(jié)課的故事”，“一個數學奇才的故事”??天下沒有掉餡餅的好事，唯有堅持不懈的學習，一步一個腳印的前進。

學會分享，用心去記錄，分享會讓人獲得成就感，從而收獲幸福。從教七年，遇到過不少令我感動的學生，也發(fā)生過許多有意義的故事。偶爾動過念頭想把它們寫下來，卻擔憂文筆不行貽笑大方，殊不知這本身就是一個不斷成長的過程，又有誰拿起筆來就能寫出一手好文章。教學研究人人可行，處處留心皆是研究的對象，我要找準突破口，選擇合適自己的路，努力向前走。劉教授就像是我生命中的貴人，為迷茫的我指了一條路。成功的道路不可復制但是絕對可以借鑒。我愿借著劉教授的東風去成就自我，去找到屬于自己的幸福感。

馮文華校長報告的主題是《新時代，學校教育的新發(fā)展》，看得出來馮教授是一個心懷教育心懷天下學生的一個人。中國強則少年強，少年強則中國強。學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)尤為重要，在教學中要不斷調動學生的參與度，只有這樣學生才能真正的掌握知識。作為一名一線老師，在課堂教學中要不斷加強情感態(tài)度與價值感的教育滲透，不斷培養(yǎng)學生決策與解決問題的能力。以未來的方式活在當下，改變最初的教育方式不再掠奪孩子的明天，讓每個孩子都能獲得有效溝通，都能調動起來自主性，都能獲得信任。

人生的道路不是原來就有的，而是我們自己走出來的。當你付出了全部努力，可能沒有達到既定目標，但往往會有意料之外的驚喜。百年大計，教育為本，從今天起，做一個幸福的教育者，用心享受自己的教育生活，種下一顆仁愛的種子，用自己的智慧與勤奮去澆灌每一個心靈。相信熱愛會讓每一個普通的日子都能煥發(fā)光彩，熱愛會讓每一個平凡的日子都能與溫暖相伴。

手機配件培訓心得篇二

隨著手機的普及，手機配件的銷售越來越受到消費者的關注。本文作者在自己的手機配件店鋪多年的經營中，積累了許多心得體會。本文將從選品、陳列、推銷、客戶服務、售后服務五個方面分享我在手機配件銷售方面的所得。

第二段：選品

選品是根據市場需求選擇合適的手機配件。每個季度都會有新品上市，我們要緊跟潮流，了解市場熱點，同時也要考慮到市場需求變化，視情況將慢銷品下架。除此之外，我們還要關注品質，盡可能選擇質量好、價格合適并且市場反饋良好的手機配件。經過多年的積累，我發(fā)現(xiàn)品牌，售后服務，價格，物流等方面也是選擇合作品牌的重要考慮因素。

第三段：陳列

陳列是吸引消費者注意的重要途徑。在展示時，我們要根據不同的商品特性進行區(qū)別，注意分類、整齊、簡潔的原則，每個商品都要明顯標注名稱和價格。同時，合理設置襯托配件，讓手機配件整個突出重點、突顯特色，讓消費者很容易找到他們所需要的，增加他們對店鋪的信任感和好感度。

第四段：推銷

推銷是吸引消費者購買的有效途徑。在客戶的選擇環(huán)節(jié)中，我們不應過于強調售價優(yōu)惠，更應注重向客戶介紹手機配件的質量和特點，讓他們更多地了解到配件的功能?？梢杂妙愃啤澳谑褂弥械膯栴}可以得到更好的解決”這樣的語言引導他們做出正確的選擇，實現(xiàn)商品與新客戶的良性互動。

第五段：服務

服務是經營成功的關鍵。我們一定要做到“誠信經營、服務至上”，從客戶的需求角度出發(fā)，提供相關咨詢服務，以適當、誠懇、專業(yè)的態(tài)度來回應顧客的疑問和請求。當顧客提出售后問題時主動提供幫助，快速解決問題，有助于增強顧客的信任感和忠誠度。我們還可以在售前提供附加價值增值服務，如免費包裝、送貨上門等，這也是我們獲得客戶信任的有效途徑之一。

通過以上掌握的經驗，不斷探索適合自己店鋪的運營模式，不斷提升經營管理水平，加強市場營銷，還可以實現(xiàn)更好的效果。我相信，如果認真執(zhí)行上述方案，更好地掌握全流程控制，讓每個消費者都能感受到我們的真誠和關愛，那么我們的業(yè)績一定會繼續(xù)高歌猛進。

手機配件培訓心得篇三

湖北大禹2015年“青干班”培訓心得：

拓寬思想格局 勇?lián)l(fā)展使命

（三公司 高凱）

2015年7月30日

根據公司的組織安排和分公司的推薦，有幸參加2015年度的青年干部培訓班，感獲頗豐，受益匪淺！

每個人在社會生活中都擔任著不同的領導角色，或工作崗位上，或朋友圈中，或家庭里，每人都需要提升自己的領導力。對于公司而言，正處關鍵的發(fā)展機遇期和轉型期，青年干部的培養(yǎng)和干部領導力的提升對公司的發(fā)展起著舉足輕重的作用。因此領導力的提升對個人、對公司都是十分必要。

培訓即過，如同為眾青年才俊拉開華麗舞臺的帷幕，期待我們精彩演出。談及體會，勉成粗淺俚句貽笑于大方。

一、開國際視野，拓思想格局，更上一層樓！

自洋務運動以來，便有人提出“師夷長技”；自改革開放以來，便迅速國際化、全球化進程。如今國內工程愈加有限，市場競爭呈白熱化，吾輩青年一代更應該放眼世界，把目光盯向國際，積極加入亞、非、拉的基礎設施建設領域。加強自身的管理水平和技術能力，做到“修身”；大力發(fā)展公司的生產力，全面貫徹科學創(chuàng)新，效益與效率同步提高，做到“齊家”；國內國際兩條路并行，既保國內飯碗不丟，做到“治國”；更努力開拓國外工程市場，發(fā)國際治“洋財”，才是做到“平天下”。

通過培訓期間的學習，非常清楚的看到我們目前還與市場要求存在著巨大的差距。差距不在于工作本身，而在于自己內在的思想格局、思想境界，在于自己是否及時、能夠拓寬的能力。

有道是：昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。選擇正確的目標，天涯路將更加寬闊。

二、盡忠而職守，擔發(fā)展使命，以天下為天下！

作為一名青年干部，必須要有較高的理論素養(yǎng)，堅定的政治立場，開闊的思維方式和精深的管理水平，做時代的先鋒者，方能稱為一個符合時代要求的現(xiàn)代領導者。

青年干部的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻、勇于擔當的精神。作為新時期青年干部，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績；只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題；只有勇于擔當，我們才會有多彩的人生，才會攀越事業(yè)高峰。

如是說：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。湖北大禹公司組織本年度青年干部短期培訓，既滿足我們每個青年人積極向上的追求，也符合公司為今后謀取更大發(fā)展、培養(yǎng)干部、積蓄人才的需要，是真正“以人為本”的重大舉措。

中層干部是中堅力量，公司近期目標的實現(xiàn)取決于中層干部的領導力和執(zhí)行力；青年干部則是儲備力量，公司長期規(guī)劃的發(fā)展則決定于青年干部的素質培養(yǎng)和實踐鍛煉。

通過這次學習，讓我更深刻地認識到，在一個大的社會組織中需要自身恰當定位，在公司這個家庭里，要學會、要嘗試、要努力從領導的視角想問題，要有領導眼光，要把領導力和執(zhí)行力緊密結合。

讓我們所有的青年干部都能夠拓寬自己的思想格局，勇?lián)袌允姑?，為湖北大禹的美好未來貢獻自己的力量。

手機配件培訓心得篇四

——學習袁總講話有感

在2009年9月10日，我有幸以一名基層領導者的身份聆聽了袁總在基層干部擴大會議上的講話。我個人認為與其說是講話，不如說是一次高瞻遠矚的展望和苦口婆心的教誨，是關于如何成為中鋼一名合格的基層干部的講座。在此前也聽過許多名家的講座，但總的來說覺得袁總的講座更通俗易懂，也更切合實際?，F(xiàn)將袁總講座的學習心得總結如下，鞭策自己奮進，與大家共勉。

一、產業(yè)比規(guī)模更重要。

在2000年到2006年的時間里，鋼鐵市場一路高歌，價格用飆升來形容一點也不過分。國內的許多鋼鐵企業(yè)紛紛擴大規(guī)模，增加產能。而我們中鋼在擴大規(guī)模的同時更注重產業(yè)鏈條的延伸。先后兼并購買了多個煤業(yè)和礦業(yè)基地。事實證明中鋼領導層的決策是英明的，在2008年底到2009年，許多盲目擴大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)紛紛減產、限產，而我們中鋼卻“風雨不動安如山”。因為我們有屬于自己的煤源、有屬于自己的礦源。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，甚至于國家之間的競爭都是資源的競爭，尤其是不可再生資源的競爭。誰掌握了資源，誰就擁有話語權；誰控制了資源，誰就占有了主動權。我們中鋼正是看準了這一點，沒有單一的擴大規(guī)模，而是注重開發(fā)與之配套的相關資源。在現(xiàn)在價格倒掛的特殊時期，我們中鋼仍能堅持生產，這不能不說是一個奇跡。

但是我們正在慶幸的同時，更要清醒的認識到我們占有的資源是有限，是我們公司領導層的決策。作為基層領導，我們如何能在占有先天資源優(yōu)勢的前提下再在內部挖潛？這也許是我們更應該考慮的。

二、信念比黃金更重要。

1只剩下僅僅13人，剩下的人哪里去了，他們對中鋼失去了“信念”，他們“背叛”了中鋼。也難怪公司決定要給現(xiàn)在仍跟隨中鋼的13人“一個驚喜”，我覺得這是給所有對中鋼人的一個驚喜。

信念就是信心和理念。在關于金融危機一次記者采訪中，溫總理講過一句話“信心比黃金更寶貴”。這句話不但適合于一個國家，同樣也適合于一個企業(yè)。在中鋼發(fā)展的歷程中，有多少“聰明”的人離開了中鋼。他們之所以離開中鋼都是在中鋼發(fā)展過程中出現(xiàn)困難的時候，他們對中鋼失去了信心。當然，在他們對中鋼失去信心的同時，他們從中鋼失去的更多。一個企業(yè)最凝聚人心的是什么？是高工資高福利嗎？我個人認為是對企業(yè)的信任、對企業(yè)的信心，一種百折不回的信心；一種對企業(yè)理念的認同，一種與企業(yè)榮辱與共的信心。

我們要對公司有一種信念，甚至可以上升為一種信仰。我們作為基層領導者，如何提高基層人員對企業(yè)的認知感，我想還有一段路要走。

三、榮譽比物質更重要。

在軍隊的管理中，對于有功人員沒有過多的物質獎勵，有的只是記功，有的只是頒發(fā)勛章。但在戰(zhàn)場上士兵們都前赴后繼，視死如歸，他們在乎的就是一種榮譽。

而在我們的工作中，有部分人員喜歡計較個人得失，經常盤算著自己的小錢包。更有極個別的人用不正當的手段來中飽私囊，殊不知此種行為既損害了個人形象，也給公司帶來負面的影響；也有的人稍微做出點成績就等公司表揚獎勵，反之就怨天尤人、自暴自棄。這都是急功近利不健康的表現(xiàn)。

作為基層管理者，我們要著眼全局，要有一種大度大氣的心態(tài)。要象士兵一樣，把榮譽當成是最高的獎賞，把公司認可當做最終的目標。如果我們能以此種心態(tài)開展工作，工作業(yè)績必然會突出，突出的工作業(yè)績必然會引起公司認可，公司認可物質就不需要你計較。

四、人才比人情更重要。

“任人唯親”、“能上不能下”、“論資排輩”一直是制約我國人事制度改革的三大難題，這三大難題在我們公司一定范圍內也存在著?！叭稳宋ㄓH”會直接導致一個分廠或一個部門成為某個家族的分廠或部門，管理者之間相互包庇，職工敢怒不敢言，必然導致人心渙散，一盤散沙；“能上不能下”在一定程度上助長了領導干部貪圖享樂的思想，工作中不作為、胡作為、亂作為，當了領導就等同買了“保險”，這就是為什么有的人在當領導前兢兢業(yè)業(yè)，當領導以后就迅速的腐化變質；“論資排輩”的用人模式扼殺了新職工的積極性和進取心，讓職工在企業(yè)看不到希望，甚至對企業(yè)失去信心，領導的任用提拔不是擇優(yōu)錄用，而成為一種福利，當權利變成福利的時候，那后果可想而知。

我個人認為，這三大難題無謂乎就是一個人情。如果我們能夠突破人情的瓶頸，所有的問題迎刃而解，不攻自破。作為基層管理者，我們要以業(yè)績來穩(wěn)住自己的崗位，同時求得更大的提高；我們要保持一顆良好的心態(tài)，不嫉妒人才、不壓制人才，敢于提拔利用比自己能力高的人才為中鋼服務；我們要做一個運動員，更要做一名教練員。

五、學習比資（學）歷更重要。

由于歷史原因，我們現(xiàn)在的領導干部中大學生很少，沒有接受過正規(guī)的高等教育，“生產隊長”式的管理已經不能適應中鋼的發(fā)展需求。另外中鋼在今年引進了大批的大學生，這批大學生的引進充實壯大了職工隊伍，更進一步提高了職工的整體文化水平。但是由于大學生剛走出校門，工作經驗和社會閱歷很少。因此如何把這批大學生真正變成推動中鋼發(fā)展的生力軍是我們的當務之急。袁總在講話中多次提到要加強培訓，并且要求從禮儀、規(guī)范、觀念等方面抓起。

我個人認為，作為我們基層管理者，我們現(xiàn)在要做的僅僅是借公

司的培訓把自己以前落下的功課補起來，提高自我素質，提高個人修養(yǎng)，不拖公司后腿，不讓新來的大學生笑話。

六、明天比今天更重要。

“中鋼的起步在一鋼，中鋼的發(fā)展在二鋼”這是袁總在多次講話提到一句話。我們中鋼現(xiàn)在取得的成就是驕人的，但隨著1180m3高爐的點火中鋼不可想象的成就更在明天，更要超越中陽的實際，超越創(chuàng)業(yè)者個人的能量。

取得今天的成就，我們不能就此滿足，在利益上我們要知足，在事業(yè)上我們要不知足。二鋼啟動，中鋼才剛剛插上騰飛的翅膀，我們每個基層干部都是翅膀上的一片羽毛，只有我們我們齊心協(xié)力，我們的中鋼才會飛得更高，才會飛的更遠。

聆聽了袁總的這次講話，有一種醍醐灌頂的清醒，我清醒的認識到自己在工作中的不足和差距，我要把這次這次講話的思想和理念貫穿到自己工作中；把認定企業(yè)目標，奠定思想基石，把辛苦和責任體現(xiàn)到企業(yè)最需要的地方的企業(yè)精神落到實處；爭取早日做一個被中鋼認可的人。

質檢中心;楊華有

2009年9月18日

手機配件培訓心得篇五

如今，手機已經成為人們不可或缺的日常生活用品，手機配件市場也日趨成熟。作為一名手機配件銷售員，我們應該關注市場趨勢，把握銷售技巧，不斷提升自身素質，以實現(xiàn)銷售目標。

2. 研究市場趨勢

在銷售手機配件時，首先要了解市場趨勢，掌握目標消費群體的需求，并根據不同的消費需求，選擇合適的產品進行銷售。如今，隨著人們對美觀、質量、功能等要求的提升，越來越多的消費者選擇購買品牌手機配件，如蘋果公司的AirPods、Beats耳機等。因此，我們要抓緊機會，多了解品牌配件的優(yōu)勢及其與非品牌配件的差異，針對不同的消費層面進行宣傳和推廣。

3. 掌握銷售技巧

在銷售過程中，銷售技巧和口才也是非常關鍵的。我們要熟練掌握各種銷售技巧，如采用好的促銷方式、進行精準的定價、真誠的溝通和建立良好的銷售信譽等。同時，在接待客戶時，要按照客戶的特點和情感進行思考和處理。比如，對于情感決定購買的客戶，我們可以通過積極引導和贈品禮遇來提升他們的購買欲望。對于理智購買的客戶，我們可以向他們講解產品的細節(jié)和優(yōu)勢，讓他們了解我們銷售品的真正價值。

4. 提升自身素質

與此同時，作為一名銷售員，提升自我素質也是非常重要的。我們可以從多個角度進行提升，如學習相關領域的知識和技能、開啟人脈網，溝通交流等。此外，提高自身形象也是增加客戶信任的一部分，在這方面我們可以選擇適合自己的穿著樣式、打扮及思維方式，并注意細節(jié)讓客戶感到我們的專業(yè)、誠信、充滿熱情。

5. 總結

在手機配件銷售行業(yè)中，市場趨勢、銷售技巧和自身素質是三個重要的方面。我們需要根據行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學習進步，加強口才、提高銷售實力以提供更好的服務。同時，我們也需要時刻關注市場環(huán)境和對客戶的要求，根據不同情況靈活調整自己的銷售策略。通過提升自身素質以達到最好的銷售效益以及客戶滿意度。

手機配件培訓心得篇六

——校長培訓心得體會 崇仁縣江重實驗小學 方麗云

時雨潤萬物，甘霖解久渴。縣進修學校適時組織校長培訓，三個周末的學習，時間不長，但課程安排得非常充實，有《學校安全事故處理與預防》與《教師心理健康教育》，有《教育科研》與《教育政策法規(guī)》，還有學校辦學特色經驗介紹。培訓的內容包括了學校管理工作的方方面面，對于我們這些走上學校管理崗位不久的校長來說，無異于“雪中送炭”，因為這些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。此次培訓還要求大家做讀書筆記，撰寫心得體會，督促我們潛心學習，及時總結。而精心安排的外出考察學習更為大家打開了一扇窗，兄弟學校先進的辦學理念和科學的管理方法激起我們一次次“頭腦風暴”。我們猶如春天里的小苗，貪婪地汲取著營養(yǎng)，并轉化為前行的力量。

作為分管教學教研的副校長，此次培訓給我?guī)淼母杏|頗多，現(xiàn)從以下幾個方面具體談一談自己的體會與認識。

一、樹立正確的辦學意識

教學管理工作應是學校的核心工作，其他工作最終都是為教學工作服務的。抓住了教學，就抓住了學校發(fā)展的根基。

雖然教學工作是學校的核心工作，但不是全部工作。因為，學校應該是一個讓學生安全、健康、快樂成長的地方；學校應該是一個讓孩子的理想、品格、習慣朝著正常人的方向發(fā)展的地方；學校應該是一個讓孩子知識、能力、情感都能快速增長的地方。因此，如果學校的教學工作，離開了其他工作的有效服務，也是辦不好學校的，就培養(yǎng)不出正常的社會發(fā)展所需要的人。

因此，身為分管教學工作的副校長，我一定會把“學校如果不抓教學不是學校，只抓教學辦不好學?！钡牡览磴懹浻谛模袑嵚男凶约旱穆氊?，同時積極協(xié)調關系，取得其他校領導的支持與配合，使學校的教學及各方面的工作蒸蒸日上。

二、切實履行分管教學校長的職責

作為副校長一定要深入教學第一線，脫離教學第一線的副校長在教學管理中是沒有發(fā)言權的。因此，我雖然已經是一名副校長了，但始終不能忘記自己的教師角色，一定要上課，而且上好課，發(fā)揮自己特級教師的引領輻射作用。我必須以自己優(yōu)于其他教師的教學業(yè)績來說話，以先進的教育教學理念影響全校教師，引領學校的教育教學工作。

當然，副校長只上好自己一個班的課是不夠的，我必須還要學會聽課、評課，指導好全校教師上課，積極開展各項教學教研活動，以此促進教師業(yè)務素質的整體提升和學校教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。

三、點燃教師的激情

點燃教師的激情，盤活整個教師隊伍應是副校長的職責之一。那么，要點燃教師激情，副校長就要做好三件事：一是放大教師的閃光點、優(yōu)點與長處；二是為教師提供成功的機會；三是大力宣傳教師的成果。因為教師的成長一樣需要得到學校領導的認可與肯定，一旦自己的工作得到了學校領導的肯定，家長的認可，往往就能爆發(fā)出前所未有的激情與沖動，并且不達目的誓不罷休，同時還能激發(fā)和鼓舞其他教師，形成你追我趕的良好競爭態(tài)勢。

四、實施教學常規(guī)常態(tài)化管理

學校的管理工作是一項長期且細致而耐心的、持之以恒的工作，既來不得半點虛假、浮躁和驕傲自滿，又不能急功近利，心血來潮和放松管理。因為，管理精細化、常態(tài)化既是一種管理理念，也是一種工作態(tài)度與工作方法。

作為管理者應更多一些理性，更多一些執(zhí)著，更多一些智慧，更多一些反思，這樣才能一步步走向更高的學校管理境界，只有這樣，師生才會滿意學校的做法，家長才會認可學校的做法，社會才會滿意我們的辦學。

作為分管教學工作的管副校長，更應理性地思考一些問題，努力做到管理工作的常態(tài)化。管理的真諦在于堅持。堅持才能讓平凡變得偉大，才能創(chuàng)造奇跡。

帶著滿滿的收獲，我又回到自己的工作崗位。今后的工作中，我將把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，為江重實驗小學的騰飛和崇仁教育的發(fā)展獻出自己的力量。

手機配件培訓心得篇七

進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧

開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對于新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

運用人性的弱點

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

要學會詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。

門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

手機配件培訓心得篇八

剛剛在南航的廣州基地這邊培訓，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準空乘們，大家僅供參考。

地點：南航的廣州乘務培訓中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街，也就是老白云機場的附近，無論是從機場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。

天氣：廣州是南方，但是現(xiàn)在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學過來一會兒會不適應，建議帶一些預防感冒的藥。

服裝和行李：由于在乘務培訓中心是要求統(tǒng)一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發(fā)網、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經是準空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。

注意事項：

一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環(huán)境還不錯，但是由于地方有限，人數眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所，住進來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據個人情況斟酌。

三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠的從家里帶過來。

四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要，而且一定要根據南航培訓中心制定的標準來進行填寫，因為每個表格都是模板的。

五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統(tǒng)一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質才符合空乘的標準。

六、課程。南航培訓一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。

七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的，例如新乘不允許在培訓部坐電梯、新乘應該主動向老師問好等等之類的，培訓第一天就會說，希望大家都能夠認真記住。

這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓的同學們。

手機配件培訓心得篇九

自入司以來，一直從事培訓工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓》，作為一名培訓工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓師培訓。

從一天的培訓中我學到了很多，其中最重要的是培訓觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實不然。通過一天的培訓，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓工作是一個系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓的道路上我還需要加倍努力學習，下面是我對這次培訓的心得體會。

作為一個培訓講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。

作為一個培訓講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于培訓內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不達意，并且所有的內容要有邏輯性，保證課件內容的通慣性。

培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，作為培訓講師，需要掌握號自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。

保險市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中，消化和吸收本次培訓所學內容，并通過不斷的實踐與學習，提升自身的培訓業(yè)務能力，做一名合格的培訓師。

最后，感謝公司和領導為我提供這樣一個培訓的機會，總結的內容只是培訓所學的一小部分，希望領導能給予指導和建議，也希望在日后培訓工作上得到公司和領導的支持與鼓勵。

手機配件培訓心得篇十

第一段：引言（背景介紹培訓的目的和意義）

在當今競爭激烈的社會中，不斷的學習和培訓已經成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓，我獲得了寶貴的經驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。

第二段：培訓前的期望（介紹對培訓的期望和預期）

在參加培訓之前，我對課程內容和學習環(huán)境有一定了解，并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領導能力，以便更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動，從他們身上學到更多。

第三段：培訓過程中的收獲（介紹培訓過程中學到的具體知識和經驗）

在整個培訓期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目，我學會了如何在實際工作中應用所學的知識，并培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。此外，培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

第四段：個人成長（介紹培訓對個人成長的影響）

這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練，我學會了主動表達自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓還加強了我的人際關系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關系。

第五段：總結和展望（總結培訓的收獲并展望未來發(fā)展）

通過這次培訓，我學到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關系方面的提升。通過不斷學習和培訓，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣，并積極參加各種培訓機會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質。

總結：通過這次培訓，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領導能力。這些寶貴的經驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓，我將不斷取得進步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。

手機配件培訓心得篇十一

通過新乘培訓，在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓培訓心得，歡迎大家閱讀。

剛剛在南航的廣州基地這邊培訓，大概一個多星期了，還是有很多想說的告訴未來的準空乘們，大家僅供參考。

地點：南航的廣州乘務培訓中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街，也就是老白云機場的附近，無論是從機場或者是火車站過來都很方便，南航到時候會在新乘培訓通知上告訴大家具體的路線，請大家查閱。

天氣：廣州是南方，但是現(xiàn)在是夏季，比較的悶，很熱，可能北方的同學過來一會兒會不適應，建議帶一些預防感冒的藥。

服裝和行李：由于在乘務培訓中心是要求統(tǒng)一著裝的，男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋，女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋，這個在通知上都有說，其他的休閑衣服帶一兩套即可，但是平時白襯衣多買幾件吧，以便換洗，至于女生需要的隱形發(fā)網、u型夾等等，來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買，可戴可不戴，看個人。但是不管怎樣，記住，因為大家已經是準空乘了，所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。

注意事項：

一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所，住宿環(huán)境還不錯，但是由于地方有限，人數眾多，一般一個宿舍是六個人，如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所，住進來的時候要交押金和房費，所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據個人情況斟酌。

三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴，一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊，就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了，個人覺得在廣州的高消費城市來說，是很不錯的了，同時旁邊還有小賣部，再稍微遠一點有超市，總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到，不用大老遠的從家里帶過來。

四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的，包括很重要的政審表格，填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要，而且一定要根據南航培訓中心制定的標準來進行填寫，因為每個表格都是模板的。

五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務手冊、書包、新乘名牌等等，要求的就是統(tǒng)一，每天上課都會有老師檢查儀容儀表，某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧，因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的，也不允許有自己著裝上的個性，還是那句話，一定要干練、干凈、有氣質才符合空乘的標準。

六、課程。南航培訓一般是在45天，這45天安排得非常緊張，所以大家一定要休息好，保持好自己的精力才得以應付好每天的課程，尤其是各種實操的考試，如果休息不好，自然上課的效果也保證不好。

七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的，例如新乘不允許在培訓部坐電梯、新乘應該主動向老師問好等等之類的，培訓第一天就會說，希望大家都能夠認真記住。

這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得，希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓的同學們。

來公司一個月了，通過這些天各位領導的教育與培訓，讓我們這些剛走出大學的新人對所處的環(huán)境都有所了解，也有了很多新的認識。以及公司的企業(yè)文化，各部門的管理與

規(guī)章制度

在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合與溝通。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可。但作為公司的新員工，我們要學習、要實干、要不驕不躁，加強自我管理，增加執(zhí)行意識，提高辦事能力。

如今我們都在分部的學習，對于我們來說，這段時間的培訓與學習對我們以后在工作崗位的適應有很重要的作用，這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的，尤其是關于安全方面的，旅客把安全交給我們，我們也要對此負責。對我們進行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母，而是公司領導與嚴格的規(guī)章制度，分部的每個新乘與大學期間的我們多少都有改變，不管是行為舉止還是為人處事，都變的和在學校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學習，也懂得勤儉節(jié)約了，一想到自己已經步入社會了，身上的擔子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了，是要在外面獨自闖蕩，自己學會生存的大人了。

在今后的工作與生活中，一定要嚴格要求自己的言行舉止，少說話多辦事，在工作中更加努力，更加堅強!

來到南航培訓部已經有一個多星期了，在這一個多星期里讓我感觸很深，這些感觸不僅僅只來源于乘務員，教員，更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化，服務理念以及如何成為一名合格優(yōu)秀的乘務員。在南航這個大家庭中，我感受到了大家的熱情，教員們的專業(yè)以及對我們的關心。學姐們漂亮的外表和優(yōu)美的氣質也深深的吸引了我，每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼，心里暗自想我也要成為一名像學姐一樣具有專業(yè)知識水平的乘務員。

通過教員們的課上講解，我了解到了有關南航公司的企業(yè)文化。以前總是聽到企業(yè)文化這個詞語，但對其并不是很理解，也不知道企業(yè)文化對一個公司的意義，但是教員們的專業(yè)講解讓我對其有了很深的理解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。南航的企業(yè)文化用csair這五個縮寫字母來代表，充分體現(xiàn)了南航的核心價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)的形象設計，也就是cis戰(zhàn)略，不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業(yè)文化做一個更加深入的理解。

同時在這兩個星期的培訓中，讓我對乘務員這份職業(yè)有了新的理解和看法。乘務員的這份工作是一份很了不起的職業(yè)，想要做好一名乘務員真的不容易，不光是具有漂亮的外表和優(yōu)雅的氣質，更重要的是要具有專業(yè)的知識。之前雖然在學校上課時經常聽老師講：乘務員不只是在飛機上端茶送水，還有很多事情要做，我們要扮演很多的角色：比如服務員、安全員、導游員、咨詢員等等。所以對專業(yè)的知識要求很高?？墒俏铱偸锹犨^且過，從沒有真正去理解過這份職業(yè)的真正含義。其實我身邊也有很多人經常會說，做一名空姐很好啊，月薪高、制服又漂亮，還可以去國外到處旅游，讓很多人都感到很羨慕以及向往著當一名空姐。自己以前也是這么想的?？墒俏野l(fā)現(xiàn)我錯了，我們都只看到了一個表面，又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣，外表光鮮照人，實際苦不堪言，當自己真正體會到其中的艱辛應該就會明白吧，或許是因為我現(xiàn)在沒有飛行經驗，我還不能很透徹理解乘務員的真正含義。不過，我會通過自己的努力去了解以及體會，如今在培訓部中的我，我會努力的學習專業(yè)知識，完成學業(yè)成為一名合格的乘務員。

作為一名乘務員，不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責而是要能夠在工作中實現(xiàn)自我的價值，這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現(xiàn)自己的人生價值，首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀，充實、豐富自己的成長歷程，踏實做好自己的本職工作，發(fā)揮、體現(xiàn)自己的存在價值和創(chuàng)造更大的價值。一個人無論是在學習、工作和創(chuàng)業(yè)的每一個階段，每一個階段目標的實現(xiàn)都是一次自我價值的體現(xiàn)。人生的價值，存在于對事業(yè)的追求中。

不論是現(xiàn)在作為培訓中的我，還是今后成為一名真正乘務員的我，我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我，不斷的學習專業(yè)知識，提高自身的專業(yè)水平，做一名有激情，有責任，有能力的乘務人員，感恩社會、服務社會、回饋社會、奉獻社會。

手機配件培訓心得篇十二

會計是一門實踐性很強的學科。經過三年半的專業(yè)學習，在掌握一定會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合，我于20年10月10日至23日在__食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業(yè)實習。

課本的知識是最基礎的知識。無論現(xiàn)實如何變化，如果你掌握了最基本的知識，你就能以不變應萬變。現(xiàn)在很多學生覺得課堂上學的知識沒用，很沮喪，但是我覺得沒有書本知識，怎么應對日新月異的社會？經過這次練習，雖然時間很短。但是我學到的東西是我在學校一個學期都無法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題。于是在實習期間，我有意觀察前輩們與同事和上級的相處方式，我也虛心求教，讓兩周的實習變得更有意義。

這次實習給我們提供了一個難得的深入社會體驗生活的機會，讓我們在實際的社會活動中體驗生活，了解在社會中生存應該具備的各種能力。利用這個難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員求教，認真學習會計理論、會計法律法規(guī)等知識，利用空的業(yè)余時間認真學習課本內容以外的一些相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而認識到自己以后應該多學些什么，強化了緊迫感，為真正步入社會施展才華，走上工作崗位打下了基礎！

以下是我在這次實習中的一些經歷:

(1)會計學作為一門應用學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展，會計工作越重要。

會計在改善經濟和企業(yè)管理方面發(fā)揮著重要作用，其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本驅動力，決定了對會計信息數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代成為我們所處時代的恰當寫照。

(2)在這個與時俱進的時代，無論是社會經濟環(huán)境還是信息使用者的信息需求都在發(fā)生著深刻的變化。會計正在世界范圍內發(fā)生前所未有的變化，主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術手段和方法不斷更新，會計電算化已經取代或正在取代手工記賬，隨著企業(yè)內部網的建立，實時報告成為可能。第二，會計的應用范圍不斷擴大。會計的變革源于制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng)新，后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。

(4)會計電算化是會計史上嶄新的一頁。計算機的應用首先帶來了數據處理工具和信息載體的變化。會計電算化后，將對傳統(tǒng)的會計方法和會計理論產生巨大的沖擊，從而引起會計制度和會計管理制度的`變革。會計電算化促進會計規(guī)范化，通用化促進管理現(xiàn)代化。

實踐單元以半手工和半計算機化的方式進行會計核算。手工核算主要包括材料核算和產品成本核算。工資核算和報表的編制主要是通過數據采集實現(xiàn)電算化。

(5)通過這次實習，我不僅培養(yǎng)了自己的實踐能力，增加了自己的實踐經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，為實際的財務工作做了一個新的開始。并且充分意識到自己的不足，由于電算化無法在每個單位普及，現(xiàn)在我們國家很多會計科目都是采用半手工半電算化的方式進行核算，所以在實習期間對學校沒有學到的珠算知識進行自學。

在這個經濟大潮與時俱進的時代，作為會計專業(yè)的學生，在校學習期間要更好地學習會計專業(yè)的專業(yè)知識，打好理論基礎；在財務實習期間，要按照要求認真參加每一次實習機會，在學習中總結實踐經驗，積累自身不足，密切關注和了解會計工作的最新發(fā)展趨勢，為以后要做的會計工作打下堅實的基礎。上班的時候可以讓自己成為名副其實的會計專業(yè)人士，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，為社會經濟做出自己應有的貢獻。

手機配件培訓心得篇十三

如何推動x文化旅游產業(yè)提質增效，在穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用？結合這次學習思考，我認為，x的文化旅游產業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅游目的地為目標，積極實施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高a級景區(qū)三大戰(zhàn)略，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂四大品牌，強力推動法門寺太x綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區(qū)、關山草原風光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)五大板塊，延長產業(yè)鏈條，健全服務體系，加速產業(yè)融合，真正把文化旅游產業(yè)培育成為x轉型突破的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。

一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業(yè)集團，以資源、規(guī)劃、管理、營銷一體化為方向，突出抓好法門寺佛文化景區(qū)和太x國家級文化產業(yè)示范區(qū)建設，把法門寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節(jié)點，把太x國家級文化產業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐，力爭年內建成國家5a級景區(qū)和具有國際影響力的知名景點，打造引領x文化旅游產業(yè)發(fā)展的雙引擎。

二要做精景區(qū)。搶抓岐x周文化景區(qū)被列為全省重點建設的十大景區(qū)機遇，啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》，加速茵香河區(qū)域開發(fā)，打造x城市文化會客廳。持續(xù)推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設。堅持把規(guī)劃放在景區(qū)建設的首位，力爭把每一個景區(qū)打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。

三要做活文化。按照人文景點演繹文化，自然景點注入文化的思路，進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發(fā)中，融入文化內涵，使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經驗，打造一批展示x文化魅力的演藝產品，讓x文化活起來，山水動起來，以x周秦文化與x漢唐文化遙相呼應，共同演繹xx大旅游的雙城記。

四要做優(yōu)服務。緊跟特色獨有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產業(yè)發(fā)展的新趨勢，圍繞吃住行、游購娛六要素，加快文化旅游與三產服務業(yè)的融合，牢固樹立全域旅游概念，全面加強公共服務設施建設，提升城市建設品位，加快特色名鎮(zhèn)建設，持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級突破為融合發(fā)展，變初級消費為綜合消費，不斷提升x旅游配套服務的.檔次和水平。

五要做大宣傳。強化關聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造，聘請專業(yè)團隊完成x旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會和兩岸四地道文化論壇等活動，進一步加強與關天經濟區(qū)內兄弟地市間的合作，打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟，不斷擴大x文化旅游的知名度和影響力，為打造關天副中心，建設和諧新x，走在建設三個x前列發(fā)揮新的更大作用。

手機配件培訓心得篇十四

連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上，我都認真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。

這次新教師培訓的內容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網絡技術教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習，通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經歷，我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層。“學高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任，不斷地提高自身的素質修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。

手機配件培訓心得篇十五

培訓在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓，獲得了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享這次培訓給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。

第一段：培訓的重要性

培訓是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程，它可以讓個人在不同層面上取得進步。通過培訓，我們可以學習新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機會，激發(fā)內在的動力和熱情。在這次培訓中，我明白了培訓對個人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領域中取得更好的成果。

第二段：培訓的價值

培訓的價值在于它可以提供適應市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓，我們可以了解最新的技術和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務和創(chuàng)新。此外，培訓還可以改善個人的溝通和領導能力，增強個人的自信心和團隊協(xié)作能力。在這次培訓中，我不僅學到了許多實用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個更好的團隊成員。

第三段：培訓的經驗和教訓

培訓不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會我們如何克服困難和挑戰(zhàn)。在這次培訓中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓，我學會了如何管理時間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經驗和教訓對我以后的工作和生活都非常有幫助。

第四段：培訓的感悟和收獲

通過這次培訓，我收獲了許多寶貴的經驗和教訓。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學習和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時間，提前做好準備的重要性。此外，我還學會了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關系至關重要。總體而言，這次培訓為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。

第五段：未來的學習和發(fā)展

通過這次培訓，我明白了學習和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學習和提升的空間。因此，我計劃在未來繼續(xù)參加培訓，不斷學習和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學習和努力，我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。

總結：

通過這次培訓，我意識到培訓對個人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內在的潛能和動力。培訓的價值在于其能夠提供適應市場需求和社會發(fā)展的能力，并提高個人的溝通和領導能力。通過培訓，我們可以學到許多實際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓過程中會有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經驗和教訓。通過培訓，我收獲了許多寶貴的經驗和教訓，明白了未來的學習和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。

手機配件培訓心得篇十六

培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點寶貴啟迪

一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義

二 臺上一分鐘臺下十年功

關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

六點學習感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動是關鍵

三 興趣是最大的動力

四 學員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時刻反省促提高

七 同學友情是寶貴的資源

八 選準機構也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法?；嘤柫楹蜕a力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!

一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。

三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。

我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。

我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：

一、培訓需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。

2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。

3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。

三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等，并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。

四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。

培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:

1. 把握好培訓質量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.

3. 不斷學習,提高自身的競爭力

以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.

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