總結(jié)是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程,能夠讓我們對(duì)自身的成長(zhǎng)變化有更加清晰的認(rèn)識(shí)。怎樣提高自己的社交能力成為大家普遍關(guān)注的問(wèn)題。以下是一些學(xué)習(xí)方法總結(jié),供大家參考和應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)中。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇一
姓名:cnrencai
目前所在:廣州年齡:29
戶口所在:廣東省國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:155cm
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:45kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,出納/收銀員
工作年限:8職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月:-09~-04
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:工作職責(zé):
2、制定與完善客服部管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、處理客戶投訴,完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對(duì)公司前、后臺(tái)系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對(duì)新員工前、后臺(tái)使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績(jī):
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語(yǔ)、崗位職責(zé);
2、完善管理體制,加大人性化管理,使部門員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作,例如前臺(tái)系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺(tái)數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:出納
工作描述:主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳,通過(guò)金算盤(pán)軟件錄入數(shù)據(jù),銷售往來(lái)帳目核算,應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對(duì),單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對(duì),統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作,在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
專業(yè)一:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過(guò)4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
性別:男
年齡:26歲
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn),清晰的思維,有很強(qiáng)的組織才能,果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心,我會(huì)是一位值得您信賴的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé):
商品庫(kù)存的管理,庫(kù)存數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù)的分析;
對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí),無(wú)短裝;
為客戶設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸方案;
對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé):
協(xié)助物流經(jīng)理完成對(duì)原材料、部件訂單跟蹤,供應(yīng)商交貨期保證及再庫(kù)控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫(kù)管理及對(duì)外出口配箱,對(duì)內(nèi)銷售運(yùn)輸配貨;
庫(kù)存檔案的管理,保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國(guó)工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使用,對(duì)企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn),降低倉(cāng)儲(chǔ)成本;
接受過(guò)庫(kù)存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專門培訓(xùn);
親和力強(qiáng),能充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流能力;
期望工資:3000元—4000元/月
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇三
姓 名: 簡(jiǎn)歷范文
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學(xué)歷: 大專
戶籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校: 長(zhǎng)安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力: 精通
目前所在地: 陜西
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗
期望職位類型: 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè)行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作,并獲得好評(píng)! 缺點(diǎn)是:英語(yǔ)口語(yǔ)較差,沒(méi)有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過(guò)擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬?gòu)?qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn): 0年 何時(shí)工作: 0年
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國(guó)際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開(kāi)業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng),多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話:138888888888
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇四
姓名:
目前所在:江門
年 齡:43
戶口所在:湖南
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:已婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:168 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重:
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
鶴山高力金屬制品有限公司 起止年月:200704 ~ 201009
公司性質(zhì):外商獨(dú)資
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:設(shè)備主管
擔(dān)任職位:電氣工程師
擔(dān)任職位:設(shè)備主管
工作描述:主要從事設(shè)備維修,改造.管理.保養(yǎng) 公司主要設(shè)備為意大利進(jìn)口,控制比較復(fù)雜,解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫(xiě),工作文件編寫(xiě),設(shè)備操作規(guī)程,定期維護(hù),日常維護(hù)規(guī)程編寫(xiě),編制設(shè)備管理工作年度計(jì)劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗(yàn)收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗(yàn)收.設(shè)備的選型,招標(biāo)離職原因:
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般粵語(yǔ)水平:一般其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:一般
本人性格隨和,待人誠(chéng)懇,心胸寬闊,為人正直。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),處事嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇五
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識(shí)
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門經(jīng)理針對(duì)抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶處理后再次回訪客戶,直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車進(jìn)行主動(dòng)客戶接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠客戶按自銷、他銷所占比例,按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,xx0%進(jìn)行電話跟蹤,了解并分析未返廠原因,配合廠家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒,做好客戶關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶維系工作。
離職原因: 個(gè)人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長(zhǎng): 工作經(jīng)驗(yàn):4年,20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語(yǔ): 流利
英語(yǔ)水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評(píng)價(jià): 服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好:
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇六
基本信息
姓名:
性別:男
年齡:24歲
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:本科
工作年限:2年
政治面貌:共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市:四川
籍貫:四川
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:面議
工作地點(diǎn):四川
求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)
求職職位:客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊(duì)
工作描述:通過(guò)刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能,高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的`搶險(xiǎn)救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學(xué)文理學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)本科
專業(yè)描述:漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語(yǔ)言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語(yǔ)文師資,以及從事科研、出版、文秘等工作,能夠處理復(fù)雜社會(huì)文化問(wèn)題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
自我評(píng)價(jià)
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇七
基本信息
姓名:
性別:
年齡:
婚姻狀況:
最高學(xué)歷:
工作年限:
政治面貌:
現(xiàn)居城市:
籍貫:
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:
期望薪資:
工作地點(diǎn):
求職行業(yè):
求職職位:
工作經(jīng)歷:
工作描述:
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述:
自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞;心地善良,具有同情心,樂(lè)于助人;愛(ài)學(xué)習(xí),能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn):工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇八
目前所在: 佛山 年齡:28
戶口所在:佛山 國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況: 已婚 民族:漢族
誠(chéng)信徽章: 已申請(qǐng) 身高:175 cm
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng) 體重:62kg
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù), 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
工作年限:5 職稱:
求職類型:全職 可到職日期:半個(gè)月
月薪要求:面議 希望工作地區(qū):廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團(tuán)總部大樓項(xiàng)目公司 起止年月:20xx-08 ~ 至今
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位:會(huì)計(jì)主管
工作描述:1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷及付款審核,編制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范及核算流程;
2、指導(dǎo)出納、費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行資金、賬務(wù)處理,編制并報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表;
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),編寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告;
4、編制20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門員工的培訓(xùn)工作;
6、會(huì)計(jì)憑證、合同及相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔;
7、兼任美的小學(xué)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,主管美的小學(xué)財(cái)務(wù)工作
離職原因:
** 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性質(zhì):股份制企業(yè) 所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
擔(dān)任職位:總賬會(huì)計(jì)
工作描述:1、編制年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出建議報(bào)送管理層;
2、費(fèi)用報(bào)銷及付款單據(jù)審核,嚴(yán)格管控成本費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)收入、成本費(fèi)用、稅金等全盤(pán)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理,編制相關(guān)報(bào)表;
4、撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告;
5、開(kāi)展合理有效的稅務(wù)籌劃,主持20xx年度所得稅匯算清繳;
6、維護(hù)與稅務(wù)、銀行等外部單位關(guān)系,配合國(guó)稅開(kāi)展的稅務(wù)稽查;
7、工資核算。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:重慶工商大學(xué)
最高學(xué)歷:本科 獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-06
專 業(yè) 一:財(cái)政學(xué)專 業(yè) 二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力:懂粵語(yǔ)和客家話!
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、具備獨(dú)立處理全盤(pán)賬務(wù)的能力;
2、取得會(huì)計(jì)上崗證,并已通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師稅法科目考試;
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件;
4、熟練使用日常辦公軟件,特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
5、良好的職業(yè)操守,厚積而薄發(fā),穩(wěn)重而不失時(shí)機(jī)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇九
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計(jì)算機(jī)類
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南郴州
求職類型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:半個(gè)月以內(nèi)
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專
畢業(yè)學(xué)校:郴州市技師學(xué)院
專業(yè)類別:計(jì)算機(jī)類
專業(yè)名稱:電算會(huì)計(jì)
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學(xué)院(會(huì)計(jì)電算化專業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
技能專長(zhǎng)
會(huì)計(jì)電算化專業(yè),熟悉常用辦公軟件,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向
自我評(píng)價(jià)
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十
簡(jiǎn)歷編號(hào):
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
陳先生
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
荔灣區(qū)
民族:
漢族
戶口所在地:
荔灣區(qū)
身材:
170cm65kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
36
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
客戶經(jīng)理/主管:客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械:
工作年限:
14
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
兩個(gè)星期
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-09~-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修工程師/客服主管
工作描述:
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作,熟識(shí)模擬與數(shù)字電路原理,能閱讀電子線路圖,熟練運(yùn)用各種檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維修,并具有良好的焊接技術(shù)能對(duì)bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管,負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作,處理客戶投訴,完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門,配合銷售部門開(kāi)展工作。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-09~-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù):
維修技術(shù)員
工作描述:
負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試,解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)客戶在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電氣工程及其自動(dòng)化
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動(dòng)化
畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:
良好
粵語(yǔ)水平:
精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
多年從事客服部管理工作,熟悉客服部的運(yùn)作流程,能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠(chéng)實(shí)可信,個(gè)性隨和,有良好的親和力;充滿熱情、樂(lè)觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng);善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力;具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字寫(xiě)作能力;能靈活適應(yīng)不同環(huán)境,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十一
一份好的外貿(mào)客服主管簡(jiǎn)歷不僅要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,還要求職者將個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來(lái),將個(gè)人簡(jiǎn)歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告,讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺(jué)。
個(gè)人信息
性別:男
民族:漢族出生年月:1985年4月30日
婚姻狀況:已婚
身高:173cm體重:63kg
戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校:莆田學(xué)院學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:外語(yǔ)類畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上最高職稱:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:
職位名稱:對(duì)外貿(mào)易類;
工作地區(qū):福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)6級(jí);日語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平:通過(guò)全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試壹級(jí)、貳級(jí)
能熟練使用和維護(hù)windows操作系統(tǒng)
能熟練word,excel等辦公軟件
教育培訓(xùn)
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-206月莆田學(xué)院本科
工作經(jīng)歷
所在公司:自主鞋服類銷售
時(shí)間范圍:年8月-9月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:外貿(mào)客服
離職原因:
所在公司:深圳興淮電子科技有限公司
時(shí)間范圍:月-2月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:2011.10-.02在深圳興淮電子科技有限公司任客服主管,該司主營(yíng)阿里巴巴平臺(tái)國(guó)際速賣通電子通訊類銷售,主要針對(duì)俄羅斯,烏克蘭,白俄羅斯,哈薩克斯坦,烏茲別克斯坦等東歐客戶。
離職原因:
所在公司:莆田市精簡(jiǎn)軟件有限公司
時(shí)間范圍:2010月-3月
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:客服
工作描述:主要負(fù)責(zé)fb推廣業(yè)務(wù)的維護(hù)工作.
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,心細(xì)極少出錯(cuò),具有高度的責(zé)任感,為人和善,善于處理人際關(guān)系,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。本人在大學(xué)期間已成功考取英語(yǔ)四級(jí),六級(jí)證書(shū)以及專業(yè)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū),英語(yǔ)水平扎實(shí)。畢業(yè)后一直從事外貿(mào)類工作,擁有數(shù)年阿里巴巴平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),具備一定外貿(mào)推廣能力以及與客戶間良好的溝通能力。
拓展閱讀:簡(jiǎn)歷內(nèi)容的精髓
能力的不同,也就導(dǎo)致了不同的求職者在刻繪個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),所采用的表現(xiàn)思維與能力呈現(xiàn)有所區(qū)別。最常見(jiàn)的簡(jiǎn)歷一般會(huì)在其間將自己的個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷完整的.書(shū)寫(xiě)出來(lái),似乎只有凸顯出這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷,才是招聘方比較認(rèn)可的存在。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該包含怎樣的內(nèi)容,各種不一樣的表達(dá)方式在簡(jiǎn)歷中書(shū)寫(xiě)之后,又可以為求職者帶來(lái)怎樣的幫助?相信并沒(méi)有多少人對(duì)此問(wèn)題有過(guò)了解。
之所以沒(méi)有對(duì)簡(jiǎn)歷有太多的關(guān)注,原因也非常簡(jiǎn)單,在沒(méi)有足夠求職經(jīng)驗(yàn)的支撐前提下,即便個(gè)人實(shí)力在出眾,這些看似平凡的簡(jiǎn)歷也無(wú)法收獲到應(yīng)有的效應(yīng)。
1、信息的準(zhǔn)確性
盡管信息非常全面,求職者也考慮到了各個(gè)方向的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,但這些信息到底是真是假,招聘方卻不得而知,含糊不清的對(duì)信息進(jìn)行表達(dá)的求職者,很容易給招聘企業(yè)帶來(lái)一種信息不符事實(shí)的觀感。糊里糊涂在職場(chǎng)中失利的原因有很多,這里所提及的信息準(zhǔn)確性,恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。
2、簡(jiǎn)歷的含金量
任何事物,包括人,都可以用價(jià)值來(lái)衡量,簡(jiǎn)歷也同樣如此,一份有價(jià)值的簡(jiǎn)歷往往可以襯托出書(shū)寫(xiě)者的不凡。有沒(méi)有價(jià)值,也是簡(jiǎn)歷應(yīng)該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。就算只是一些工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人能力的書(shū)寫(xiě),也一樣可以將簡(jiǎn)歷打造的更具運(yùn)用與影響價(jià)值,這便是求職者需關(guān)注的書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)則。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十二
姓 名: 鐘先生
性 別: 男
民 族: 漢族
出生日期: 1985年08月04日
學(xué) 歷: 大專
畢業(yè)院校: 杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理
聯(lián)系方式: 13888888888
求職意向
工作類型: 全部
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、集團(tuán)
期望行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工
期望職位: 銷售代表
工作地點(diǎn): 江干區(qū)
期望月薪: 20xx-4000
教育經(jīng)歷
時(shí)間: 20xx年9月到20xx年6月
學(xué)校: 杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè): 工商管理
學(xué)歷: 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間: 20xx年3月到20xx年12月
公司: 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)
公司性質(zhì): 國(guó)企
行業(yè): 通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
部門: 銷售部
職位: 業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
工作描述: 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君寶科技有限公司(寧波辦)業(yè)務(wù)員 (全職)
主要工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)推廣小靈通和固定電話充值系統(tǒng)的拓展和維護(hù). 途徑:開(kāi)發(fā)一級(jí)代理商和終端網(wǎng)點(diǎn),每月定點(diǎn)定量?jī)?yōu)秀完成,終于得到了區(qū)域經(jīng)理的肯定 使我在公司的職位有所改變:
3、對(duì)待新業(yè)務(wù)員起到引導(dǎo)的作用 ,真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、每月按時(shí)制作業(yè)務(wù)組相關(guān)表格,每月按公司規(guī)定參加月檢會(huì),加強(qiáng)自身的工作能力
本人性格開(kāi)朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng).工作中不斷的學(xué)習(xí),逐步完善自我,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé).為人誠(chéng)懇,.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,, 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,銷售團(tuán)隊(duì)管理,渠道開(kāi)發(fā)有一定的經(jīng)驗(yàn),自律性強(qiáng), 可經(jīng)常出差。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十三
客服個(gè)人求職簡(jiǎn)歷 個(gè)人信息 姓名:
國(guó)籍:中國(guó) 目前所在地:
民族:漢族 戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚 年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3 職稱:中級(jí) 求職類型:全職 可到職日期:隨時(shí) 月薪要求:
希望工作地區(qū):
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月:20xx—06~20xx—07 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):紡織,服裝 擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服 工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景 畢業(yè)院校:xx 學(xué)院 最高學(xué)歷:中專 畢業(yè)日期:20xx—07—01 所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
語(yǔ)言能力 外語(yǔ):英語(yǔ)一般 國(guó)語(yǔ)水平:精通
粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專長(zhǎng) 本人形象好,有 3 年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳 要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的`理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
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客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十四
基本簡(jiǎn)歷
姓名:
xxx
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣東省
民族:
漢族
戶口所在地:
湖北
身材:
174cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
日語(yǔ)翻譯:日語(yǔ)、日語(yǔ)翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):
日語(yǔ)客服
工作描述:
1.接聽(tīng)24小時(shí)日語(yǔ)客服電話,及時(shí)處理客戶遇到的疑惑和問(wèn)題。
2.不定時(shí)地和日本客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的.銷售工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
長(zhǎng)江大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:日語(yǔ)
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
日語(yǔ)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
-09
長(zhǎng)江大學(xué)
日語(yǔ)
日語(yǔ)國(guó)際一級(jí)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
日語(yǔ)優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平:
精通
粵語(yǔ)水平:
一般
能力及專長(zhǎng)
日語(yǔ)通過(guò)國(guó)際一級(jí)和專業(yè)八級(jí),精通聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。
適應(yīng)能力強(qiáng),能很快的融入公司。
自我評(píng)價(jià)
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對(duì)人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn),但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn),使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:肖女士
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶籍:廣東-東莞
年齡:27
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:165cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國(guó)萊茵tuv集團(tuán)教育咨詢一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十六
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年。
工作年限:四年以上。
職稱:高級(jí)職稱。
聯(lián)系方式。
電話:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時(shí)間:三天內(nèi)。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:良好。
教育培訓(xùn)。
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:xx科技有限公司。
時(shí)間范圍:xx年1月-xx年2月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:淘寶客服。
自我評(píng)價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十七
在寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份為模板,更多的專業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。自我評(píng)論近三年的商務(wù)及市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn),一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it,通訊行業(yè),工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開(kāi)拓客戶與維護(hù)客戶方法。對(duì)于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位:商務(wù)專員
離職原因:所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
3g門戶網(wǎng)是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶,主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)為主,核心競(jìng)爭(zhēng)力包括客戶端軟件研發(fā),占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開(kāi)展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開(kāi)拓和協(xié)助bd人員開(kāi)拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家,方案設(shè)計(jì)商,系統(tǒng)集成商客戶,與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作,并服務(wù)所有合作伙伴,協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門,設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度,做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為:聯(lián)想,天語(yǔ),金立,上海展英通,天時(shí)達(dá),康佳,tcl,萬(wàn)利達(dá),深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動(dòng)客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì):郵政、電信
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在廣東移動(dòng)客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過(guò)價(jià)值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的.開(kāi)展,提高客戶的滿意度,控制vip用戶的流失率。在此期間,工作業(yè)績(jī)突出,并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定,多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會(huì)。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:
目前所在:廣州
年 齡:26
戶口所在:韶關(guān)
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:168 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重:60 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
寶供物流集團(tuán) 起止年月:200711 ~ 201103
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位:項(xiàng)目主管
6.負(fù)責(zé)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)和考核等組織建設(shè)工作;
7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.離職原因:
外語(yǔ):英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平:良好其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:精通
性格開(kāi)朗、積極進(jìn)取、敢于拼搏.組織能力、交流能力、接受能力較強(qiáng)和具有良好的團(tuán)隊(duì)精神!
0506年 廣州南洋理工學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金特等獎(jiǎng)(比例1‰)
06年12月 廣州南洋理工學(xué)院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金特等獎(jiǎng)(比例1‰)
06年6月 參加廣東省民辦大學(xué)生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學(xué)生營(yíng)銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟(jì)電臺(tái)“職場(chǎng)發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升至主管一職
在寶供物流集團(tuán)工作接近四年,物流運(yùn)作流程熟悉,對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗(yàn).20xx年、20xx年擔(dān)任聯(lián)合利華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間年?duì)I運(yùn)額提升到5500萬(wàn),毛利達(dá)30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個(gè)性需求領(lǐng)先于其它項(xiàng)目。做事穩(wěn)重,積極上進(jìn),勇于承擔(dān)責(zé)任,具有良好團(tuán)隊(duì)精神,在公司受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇十九
姓名:
性別:女
民族:漢族
出生年月:
婚姻狀況:未婚
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:xx年
工作年限:四年以上
職稱:高級(jí)職稱
聯(lián)系方式
電話:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時(shí)間:三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:良好
教育培訓(xùn)
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科
工作經(jīng)歷
所在公司:xx科技有限公司
時(shí)間范圍:xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:淘寶客服
自我評(píng)價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào),獲院“三等獎(jiǎng)學(xué)金”,“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào)。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)(大專)
起止年月:
學(xué)校名稱:
山東外事翻譯學(xué)院(威海分校)
專業(yè)名稱:
報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷:
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期:
企業(yè)名稱:
蘇州銀行
從事職位:
客服專員
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司,經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2010年9月正式掛牌營(yíng)業(yè)。成立成注冊(cè)資本30億元,資本凈額130億元,網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營(yíng)銷后勤部秘書(shū)
起止日期:
企業(yè)名稱:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位:
定制營(yíng)銷后勤部秘書(shū)
業(yè)績(jī)表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個(gè)營(yíng)銷公司,員工總數(shù)35000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級(jí)工程師、專家比例超過(guò)30%;發(fā)展來(lái)平均每年以40%以上的增長(zhǎng)速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話,計(jì)算機(jī)
起止日期:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程:
普通話,計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述:
英語(yǔ)四級(jí)證、國(guó)際商務(wù)單證員、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、普通話證
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十一
基本上邏輯清晰的個(gè)人簡(jiǎn)歷可讀性更高,過(guò)度包裝和粉飾讓人覺(jué)得沒(méi)有真實(shí)性,產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡(jiǎn)歷不僅失去了本來(lái)的意義還會(huì)讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡(jiǎn)歷加分了。
個(gè)人信息
性別: 男
學(xué)歷: 本科 政治面貌: 0
婚姻狀況: 已婚 籍貫: 河南-新鄉(xiāng)市
身高: 173 公分 體重: 76 公斤
專業(yè): 工民建 工作經(jīng)驗(yàn): 19 年
期望工作地點(diǎn): 新鄉(xiāng)市
求職意向
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱: 新鄉(xiāng)市和田置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門: 工程部
工作分類: 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 工程主管
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱: 新鄉(xiāng)嘉聯(lián)置業(yè)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門: 工程部
工作分類: 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
公司名稱: 新鄉(xiāng)新飛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
公司規(guī)模: 10~100人
所在部門: 工程部
工作分類: 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪: 保密
工作描述:
自我評(píng)價(jià)
1、有工程師中級(jí)職稱證書(shū),并取得國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師證書(shū)、國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師證書(shū)。
2、熟練使用autocad制圖設(shè)計(jì)和辦公軟件。
3、較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)分析能力,能夠處理施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
4、具有良好的溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為人正直誠(chéng)實(shí)。
5、具備較強(qiáng)的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備管理大型樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn)。
7、因原公司轉(zhuǎn)型,不再開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
1)突出優(yōu)勢(shì)
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生就盡量突出你的畢業(yè)學(xué)校。如果你應(yīng)聘的職位與你所學(xué)專業(yè)非常對(duì)口那就突出你的專業(yè)背景。如果在學(xué)業(yè)上不占優(yōu)勢(shì),那就想辦法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌。好好挖掘自己的優(yōu)勢(shì)。
2)投遞簡(jiǎn)歷巧用心思
投遞簡(jiǎn)歷給招聘官前要多用心思提前做些功課,在網(wǎng)上查查用人單位的資料并有針對(duì)性的修改簡(jiǎn)歷,不要著急投遞。
3)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)怎樣凸顯你的簡(jiǎn)歷
大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí),要選擇人不是很多很亂的時(shí)候。爭(zhēng)取跟應(yīng)聘管聊天的機(jī)會(huì)增加對(duì)方印象,最好能約時(shí)間下次進(jìn)公司面試的時(shí)間。否則你的'簡(jiǎn)歷很可能會(huì)淹沒(méi)在人山人海。
4)簡(jiǎn)歷上的證件照
有些簡(jiǎn)歷上要求貼證件照,多準(zhǔn)備一些自己滿意的證件照,最好能體現(xiàn)出氣質(zhì)的近照。一張好的照片能讓招聘官加深對(duì)你的印象。
注意以上四點(diǎn),對(duì)你的簡(jiǎn)歷有莫大的幫助,最后選擇好想要應(yīng)聘的職位,找到把我最大的職位應(yīng)聘,不同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)公司的多個(gè)職位,否則應(yīng)聘官會(huì)覺(jué)得你定位不清楚不是專業(yè)人才。
客服主管個(gè)人求職簡(jiǎn)歷篇二十二
姓名:
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷。
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):
郵箱:
求職意向。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):
工作性質(zhì):全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷。
學(xué)歷:大專。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
證書(shū):autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
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