優(yōu)秀服務(wù)課程感悟大全（14篇）

感悟是一種心靈的啟示，它讓我們看到了生活中的美好和價值。怎樣才能更好地感悟自己內(nèi)心的想法和感受呢？感悟是我們?nèi)松贸讨械闹匾还P，讓我們更加明智地選擇和抉擇。

服務(wù)課程感悟篇一

自通過暑假新課程培訓(xùn)后，我用業(yè)余時間認(rèn)真研讀了《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》、《英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》和《新課程師資培訓(xùn)精要》，對國家基礎(chǔ)教育課程改革有了深刻的認(rèn)識。首先，對我觸動最大的就是教育觀念的轉(zhuǎn)變。教育的本質(zhì)是引導(dǎo)，而不是講和練，教育要求關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展。教育目標(biāo)由原來注重知識的傳授而強調(diào)讓學(xué)生形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為他們學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。其次，我對教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了新的認(rèn)識。在新課程改革中，教師的教學(xué)行為與傳統(tǒng)的截然不同：教師教學(xué)要以人為本，呼喚人的主體精神，教學(xué)的重點要由重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變；為了每一個學(xué)生的發(fā)展需要我們研究學(xué)生的差異，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)；由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變；教師在教學(xué)中把教學(xué)的重點放在過程中，放在揭示知識如何形成的規(guī)律上，從而使學(xué)生在教學(xué)進(jìn)程中思維得到訓(xùn)練，既長了知識，又增了才干。教師在課堂教學(xué)中采用以探究、研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究，建立平等和諧的師生關(guān)系；突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，勇于創(chuàng)新，形成教學(xué)特色。同時在新課程改革中，學(xué)生由單一的聽教師傳授知識轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)了理論后，我們必須將它同實際相結(jié)合。教師應(yīng)對自己所教的學(xué)科進(jìn)行改革以適應(yīng)新一輪課程改革的需要。初中階段是學(xué)生在智力、身體、情感與社會行為等各個方面取得發(fā)展的重要時期，學(xué)生需要學(xué)會如何學(xué)習(xí)，教師還應(yīng)當(dāng)幫助他們發(fā)展獨立生活能力。因此，我們初中英語教師的責(zé)任不只是單純的語言教學(xué)，還應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方式和英語教學(xué)的方式應(yīng)隨不同年級的學(xué)生而定。為他們安排的語言學(xué)習(xí)活動程度一定要合適。按照基礎(chǔ)教育階段英語課程分級總體目標(biāo)的要求，新課程標(biāo)準(zhǔn)在確定英語課程的目標(biāo)上從語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等五個方面分別提出了相應(yīng)的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，我們的英語教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)結(jié)合這五個方面展開。

語言技能是構(gòu)成語言交際能力的重要組成部分。它包括聽、說、讀、寫四個方面的技能以及這四種技能的綜合運用能力。在初一階段主要發(fā)展學(xué)生的聽和說的技能。那么，如何發(fā)展學(xué)生的聽力呢？我認(rèn)為可以從三個方面著手：其一，課本所附的錄音帶為學(xué)生提供了不同的聲音與口音。因此，聽錄音很有好處。其二，教師本身也是聽力材料的重要來源。教師在課堂上用英語指導(dǎo)學(xué)生開展各項活動，如與動作相結(jié)合的聽力活動、用圖片輔助的聽力活動、與培養(yǎng)動手能力相結(jié)合的聽力活動等，為學(xué)生提供真實的聽力材料，教師與學(xué)生的交流也為學(xué)生提供了在現(xiàn)實生活中聽人講英語的真情實景。

學(xué)習(xí)英語會話應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生善于模仿、不怕重復(fù)的特點，反復(fù)實踐。按課本編排從詞匯、短語、短句入手，讓學(xué)生練習(xí)一些問候語、請求用語、課堂用語以及簡單問句。這樣可以使學(xué)生熟悉英語的語音、語調(diào)和句子的節(jié)奏，培養(yǎng)學(xué)生的語感。隨著他們語言能力的提高，可以增加自由度較大的會話活動，如講故事、收集信息、英語晚會等，然后對活動的“成果”進(jìn)行展出。

初中階段學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的英語語言基礎(chǔ)知識包括語音、詞匯、語法、功能和話題等五個方面的內(nèi)容。語音可以通過聽錄音、朗讀繞口令等活動來練習(xí)。新教材初一的詞匯量很大，我在教學(xué)中把重點放在詞匯上，因為詞匯是語言的重要組成部分。教詞匯可以通過圖畫、實物和動作來幫助，盡可能做到生動直觀，給學(xué)生留下深刻的印象。在詞匯的學(xué)習(xí)中還可以開展其他的活動，如網(wǎng)狀詞語圖，即圍繞一個主題詞提出一組相關(guān)的詞語，教參上每個單元都有這個項目，可直接應(yīng)用或調(diào)整應(yīng)用，這對幫助學(xué)生記單詞很有好處，還有猜詞、找出不合群的詞等。

學(xué)生的情感態(tài)度是這次課程改革的關(guān)注點之一。興趣、動機(jī)、自信、意志和合作精神等是影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的主要因素，保持學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度是讓他們獲得英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。英語教師的任務(wù)就是在教學(xué)中不斷激發(fā)并強化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī)，使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志，認(rèn)識自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢與不足，樂于與他人合作，養(yǎng)成和諧和健康向上的品格。我認(rèn)為發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度可以從三項具體活動來體現(xiàn)。第一，學(xué)唱英語歌曲，可以幫助記單詞，提高學(xué)習(xí)興趣。第二，玩游戲，培養(yǎng)他們的相互合作精神，正確對待竟?fàn)幹械某晒εc失敗。第三，課堂內(nèi)外開展英語實踐活動，如畫圖、著色、制作卡片、會話表演等。鼓勵學(xué)生大膽用英語進(jìn)行交流，給他們提供真正運用英語的機(jī)會，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力和動手能力?；顒咏Y(jié)束后，把學(xué)生的成果放在學(xué)?；虬嗉壵钩觯栽鰪妼W(xué)生的自信心和自豪感。

學(xué)習(xí)策略是指學(xué)生為了有效地學(xué)習(xí)和發(fā)展而采取的各種行動和步驟。在英語課程實施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)步驟，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向，采用科學(xué)的途徑提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我作為英語教師起的作用就是引導(dǎo)、幫助學(xué)生，并且為他們提供條件。新學(xué)期開始，幫助他們制定簡單的英語學(xué)習(xí)計劃；課堂教學(xué)中讓學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)，如在英語會話、英語實踐活動過程中讓學(xué)生分成2人一組或3至4人一組合作學(xué)習(xí)，相互交流；在玩游戲、學(xué)唱歌的過程中幫助學(xué)生積極參與；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用詞典，查詢資料，搜集生活或媒體中使用的簡單英語；提供學(xué)生練習(xí)英語的機(jī)會，如開展實踐活動，表演英語會話，制作信息卡片等。

文化意識的培養(yǎng)也是新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的內(nèi)容。實際上讓學(xué)生了解英語國家的文化習(xí)俗，能讓他們加深對本國文化的理解和認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。由于我國的改革開放，西方國家的文化也逐步引入國內(nèi)，世界性的生活、商貿(mào)、文娛、體育活動等越來越頻繁，這些都可以讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語的重要性，激發(fā)他們自主地去學(xué)英語，而不是一味地壓制他們學(xué)習(xí)。

總之，教師如何教、學(xué)生如何學(xué)是新課程改革的重點。另外必須改革的就是教師對學(xué)生的評價。要求打破傳統(tǒng)的單一分?jǐn)?shù)制，采用多元的、多樣化的評價機(jī)制。我在平時的教學(xué)中已對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性、英語會話表演、英語實踐運用，信息卡片制作等作了等次記錄，再結(jié)合期末的成績考核來評價學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，讓家長了解自己的孩子在英語學(xué)科中的全面表現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)：

1.《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》中華人民共和國教育部制訂北京師范大學(xué)出版社出版。

2.《英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》教育部基礎(chǔ)教育司組織編寫北京師范大學(xué)出版社出版。

3.《新課程師資培訓(xùn)精要》鐘啟泉主編北京大學(xué)出版社出版。

12月8日

服務(wù)課程感悟篇二

前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多

我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。

通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。

首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設(shè)計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

我覺得護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：

第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o(hù)士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。

第二、行為舉止美：護(hù)士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。

下蹲姿勢：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。

護(hù)士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。

總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設(shè)計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點。

現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

服務(wù)課程感悟篇三

-------《我說你做》中年級作文課實錄及評析

設(shè)計執(zhí)教：江蘇省金壇市實驗小學(xué)張春明

實錄評點：江蘇省金壇市教研室周怡和

一、激趣

師（笑問）：同學(xué)們，我們先一起做個游戲，好嗎？

生（大聲齊答）：好！

師：游戲的名字叫“我說你做”，猜一猜游戲的要求是什么,會做嗎？（會）請大家做好準(zhǔn)備。（學(xué)生很興奮，產(chǎn)生躍躍欲試心態(tài)。）

師：“舉手”，（有的學(xué)生一時慌了手腳，不知所措。）“摸鼻子”，“拎住右耳”，很好，放下。（學(xué)生很快放松了身心，神情自然。）

師：“生氣的樣子”，“高興”呢？（完全進(jìn)入了角色，忘記了這是課堂，有的還站了起來。）

師：好的。同學(xué)們，反應(yīng)敏捷，神情豐富。喜歡這個游戲嗎？（喜歡。生似乎余興末哀，一雙雙眼睛期待地望著老師。）

師：那好，今天這節(jié)課我們就來進(jìn)行“我說你做”的游戲。（板書：我說你做。）

師：誰愿意暫時離開我們？（生搶著去，目的是呆會兒可以表演。）

（選出王玉婷同學(xué)暫時離開教室。）

二、增趣

師：那下面我就開始表演了。（生個個拭目以待。）

（師表演小品，生仔細(xì)觀察。）（隨著老師表演中的一記耳光，聽課教師與學(xué)生哄堂大笑。）

師：怎么樣？看清楚了嗎？還要不要再來一遍？（學(xué)生響亮回答：要。聽課教師笑。）行，這下你們眼睛可得睜得再大點哦！

（師再表演，生再觀察。）(生目不轉(zhuǎn)睛，教室鴉雀無聲。)

師：看清楚了吧？現(xiàn)在誰能把剛才老師的表演說清楚，說具體？

（生先是一愣，似乎在回味。）

師：那大家還是先自己練習(xí)著說說吧。

（生自由練習(xí)描述。）

師：誰來描述？好，其他人請仔細(xì)聽，看看他什么地方說得特別好，還有什么地方不妥，呆會兒提出你的意見。

（指名表述）

生：一天，張老師正在專心致志地備課，忽然不知從哪飛來了一只蒼蠅，停在了張老師的臉上。張老師用手一拍，沒打到，反而打了自己一個巴掌。這時，他火了，就一下子把蒼蠅打死了。

（末等老師開口，同學(xué)們紛紛舉起了手。）

生：他說得不具體。蒼蠅一開始是停在張老師耳邊的，并且張老師還用手一揮，說了聲：“哪來的蒼蠅？去去去！”這點他沒說。

生：張老師那一巴掌打得很響，我聽得很清楚。（生及聽課教師大笑。）所以，他應(yīng)該說：“張老師狠狠地用力一拍。

生：這時張老師很惱火，因為我看到當(dāng)時老師眉頭緊鎖。張老師的表情也應(yīng)該說。

生：當(dāng)張老師看到蒼蠅被自己打死后，十分高興，還露出了笑容。這點他剛才也沒說到。

……

（生交流的.氣氛異常熱烈。）

三、孕趣

師：接下來，請同學(xué)們拿出小作文本，把它寫下來。好嗎？（生笑答：好！且興趣盎然。）王玉婷（剛才，離開教室的同學(xué)。），難為你了，從選你出去，到現(xiàn)在進(jìn)來，你一定聽到了許多，也想了許多吧？（生點頭）那好，你就把這些寫下來吧?。ㄉ廊唤邮?。）

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（生寫片斷）

（指名王玉婷同學(xué)讀心理活動的描寫。）（言語間流露出迫切想知道張老師表演的是什么。）

師：真是惟妙惟肖。我們的所做是不是

服務(wù)課程感悟篇四

首先，在設(shè)計之前一定要對所設(shè)計的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認(rèn)真的分析，對所有分類進(jìn)行功能模塊化設(shè)計，畫出功能分析圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和e-r圖等，這樣在進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計時可做到有條不紊一步步地進(jìn)行。

其次，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)間的關(guān)系，它們之間的關(guān)系如何建立。設(shè)計一開始就應(yīng)建立自己的設(shè)計思想，在信息管理的基礎(chǔ)上，再新建各種文件。

第三，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應(yīng)在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計，使我學(xué)到了很多知識，讓我進(jìn)一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設(shè)計思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認(rèn)識，鞏固了所學(xué)的計算機(jī)知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學(xué)習(xí)上也提供了不少寶貴的經(jīng)驗。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實自我，完善自我。

課程感悟心得篇2

服務(wù)課程感悟篇五

本學(xué)期，本著對廣大學(xué)生負(fù)責(zé)，提高大家專業(yè)素質(zhì)和技能的能力，學(xué)校為本專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了服務(wù)禮儀這一門課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)這門課程之前，我單純的理解為服務(wù)禮儀就是簡單的服務(wù)技巧操作，但是在學(xué)習(xí)了這門課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化，服務(wù)禮儀不是簡單的服務(wù)技巧操作，而是綜合服務(wù)領(lǐng)域各個角度的詮釋。

通過這門課程，我也學(xué)到了很多以前在生活中沒有注意到的小細(xì)節(jié)，很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪凶詈唵蔚?，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點，并沒有注意這么多規(guī)范的細(xì)節(jié)，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們?nèi)轿粚W(xué)習(xí)的。

服務(wù)課程感悟篇六

11月1日開始，我們班被安排到機(jī)場南地鐵站工作。

第一天，由于我是第一次來機(jī)場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們?nèi)柕罔F的服務(wù)人員。

在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關(guān)注和了解周邊的情況，例如機(jī)場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機(jī)場南的方位布局已經(jīng)比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應(yīng)過來，告訴他們怎么去。

機(jī)場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務(wù)的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達(dá)得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達(dá)出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經(jīng)有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機(jī)場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉(zhuǎn)5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標(biāo)準(zhǔn)的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。

一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。

我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導(dǎo)致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。

雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

在志愿服務(wù)期間，有一個我們可以施展自己風(fēng)采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關(guān)心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。

冬日的寒風(fēng)阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。

這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當(dāng)，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。

這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標(biāo)努力著，這樣的關(guān)系是互助而不是競爭，因此我們應(yīng)當(dāng)更珍惜這樣的關(guān)系。

在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務(wù)。

服務(wù)課程感悟篇七

為期八周的構(gòu)成研究課程讓我感觸彼深。自感覺這門課程的新鮮有趣到苦惱制作的困難，再到體會學(xué)習(xí)這們課程開闊思維的樂趣。這每一步每一時期在現(xiàn)在回憶起來都是學(xué)習(xí)中成長的寶貴歷程。構(gòu)成研究是實踐性很強的學(xué)習(xí)，其中充滿樂趣也極富挑戰(zhàn)性.我們必須親自去做，才能夠體會到該"如何做"這要比整天在理論中找尋答案更有意義，這是顯而易見的.

構(gòu)成是物體有序形成的要素，設(shè)計離不開構(gòu)成，平面構(gòu)成，是一種視覺形象的構(gòu)成，是將點、線、面這些基本元素按照一定的規(guī)律，進(jìn)行排列、組合，產(chǎn)生出無窮變化的圖形，從而給人一種特殊的視覺效果。它不同于繪畫，也不同于其它一些圖案，它實際上是一種帶有某種規(guī)律性、抽象性的圖案的設(shè)計。抽象圖案依據(jù)從具象形態(tài)中提取的視覺元素如點、線、面等，運用點的分布，線的節(jié)奏變化，面的組合，以及黑白、色彩的對比，形成不同的空間變化、組合關(guān)系，表現(xiàn)情感、韻律和力量。平面構(gòu)成可以使畫面的關(guān)系，幾何化，圖案化等等，通過組合規(guī)律和構(gòu)形技巧,幾何作圖的基本方法,構(gòu)思、設(shè)計、表達(dá)，使設(shè)計內(nèi)容更加藝術(shù)和完美。

立體構(gòu)成是以純粹的或抽象的形態(tài)為素材，探討更合理，更完美的純形態(tài)構(gòu)成。它把感性的與理性的統(tǒng)一結(jié)合起來，按視覺效果，進(jìn)行設(shè)想來構(gòu)成理想的形態(tài)。

學(xué)習(xí)立體構(gòu)成的關(guān)鍵在于創(chuàng)造新的形態(tài).提高造型能力，同時掌握形態(tài)的分解、對形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的解剖，以便重新組合。立體構(gòu)成的原理和思維方法為我們提供廣泛的構(gòu)思方案、為積累更多的形象資料，從中選優(yōu)創(chuàng)造條件。我們掌握構(gòu)成形態(tài)的認(rèn)識是由淺到深，從自然形、變形、夸張到裝飾形象，從提煉歸納到抽象形態(tài)的復(fù)雜過程。立體構(gòu)成也是以自然生活為源泉，它可分解為點(塊)、線(條)、面(板)，作為形態(tài)要求的形體，可在自然形態(tài)中找到根據(jù)。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……從宏觀到微觀，無不具備特有的物象形態(tài)而無所不在。

立體構(gòu)成和平面構(gòu)成的學(xué)習(xí)步驟是一樣的，都是有點線面這些基本要素入手。多個點同時出現(xiàn)時，強弱對比程度高的點將成為視覺中心，這是構(gòu)成是角逐次的因素之一。一個好的作品就是要有他的視覺中心，雜而不亂，亂而不失中心。

立體構(gòu)成與平面構(gòu)成不同的是，它是有體量的。體和量難以分割。如果作品體量不明顯，那就不夠立體，通常會被老師點評為“很平面化”。所以，不管作品是給人以舒適，堅硬，令麼，還是親和的感覺，除形狀外，體塊的質(zhì)量也在視覺感受中起著重要的作用。

立體設(shè)計離不開材料的因素。有些想法，用紙做出來的和用鐵絲做出來的東西，不僅感覺不一樣，還關(guān)系著作品的成敗。有些想法只能用某些材質(zhì)才能做出效果?？梢赃\用各種材料，哪怕是廢物，能使你的作品發(fā)光，就是有用的東西。作品在于求新。

立體構(gòu)成可以說是對平面、色彩與空間的綜合理解。研究的方向是追求有關(guān)形態(tài)的所有可能性，這就要求從理論上加強對造型觀念的認(rèn)知，從諸多方面進(jìn)行形態(tài)要素的分解、重構(gòu)等視覺綜合訓(xùn)練，從而加強對形態(tài)的全面理解和意識升華。作為形態(tài)這個研究的主體，我們除了對造型結(jié)構(gòu)的把握外，還應(yīng)在構(gòu)成造型的材質(zhì)和空間環(huán)境的互動上重點加強訓(xùn)練。

但這只是個開始，想要更好的學(xué)習(xí)這門課還必須投入更多的時間去學(xué)習(xí)和研究。

課程感悟心得篇4

服務(wù)課程感悟篇八

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間我們一起伴隨著__走過了__年，即將走向2021年。成功的開始源于總結(jié)與計劃，相信__在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。

回首__年，確實有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的，這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下，我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并在努力為__創(chuàng)造效益。

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有具有切實的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應(yīng)該注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們提供更好的服務(wù)方式。

來到__不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為__里的一名普通服務(wù)員，為我能在這里工作而深感榮辛，并非常感謝雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際，并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。

服務(wù)課程感悟篇九

我學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）以后，筆者受益匪淺，現(xiàn)將心中感受最深的地方略作回顧，以便將本書的理論知識更好地應(yīng)用于教育教學(xué)工作中。

本書包括七個單元的內(nèi)容，即，一是新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變，二是發(fā)展性學(xué)生評價，三是表現(xiàn)性評價，四是學(xué)生成長記錄袋評價，五是考試改革的目標(biāo)與方向，六是發(fā)展性教師評價，七是如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展。而在每個單元的學(xué)習(xí)中，都包括以下五個部分，即主體部分、條件部分、案例部分、研究性學(xué)習(xí)部分、培訓(xùn)建議。對每個單元每個部分的學(xué)習(xí)，都讓我感受頗深。

在新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變中，包含四個主題的學(xué)習(xí)，一是什么是課程評價，二是課程評價的功能，三是現(xiàn)行課程評價之批判，四是新課程改革的評價理念，五是行動研究：推進(jìn)新課程評價改革的有效方法。

發(fā)展性學(xué)生評價指學(xué)生評價的基本方法，發(fā)展性學(xué)生評價的基本特點和實現(xiàn)發(fā)展性學(xué)生評價的基本程序。作為表現(xiàn)性評價，應(yīng)明白什么是表現(xiàn)性評價，表現(xiàn)性評價的設(shè)計要點是什么。

關(guān)于學(xué)生成長記錄袋這一板塊，應(yīng)認(rèn)識學(xué)生成長記錄袋的含義，知道學(xué)生成長記錄袋的類型及構(gòu)成，搞清楚如何制定學(xué)生成長記錄袋評價方案，如何進(jìn)行對學(xué)生成長記錄袋的反思。

針對考試改革的目標(biāo)與方向，認(rèn)清考試的種類，知道現(xiàn)行考試制度存在的弊端，知曉考試改革的方向及需要澄清的幾個問題。

教師的評價應(yīng)走向發(fā)展性評價，內(nèi)容包含五個方面，即審視現(xiàn)行教師評價制度，發(fā)展性教師評價的基本理念，發(fā)展性教師評價的實施步驟，掌握一堂好課的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么，稱職教師的個人品質(zhì)是什么樣的。

如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)充分考慮到三個因素，一是影響教師成長與發(fā)展的因素，其次教師自我實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的策略，再三是反思性教學(xué)。

在回想自己學(xué)習(xí)的過程中，態(tài)度端正，目的明確，在參加培訓(xùn)、自己研讀學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)的過程中，基本實現(xiàn)了學(xué)習(xí)（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）中的教育教學(xué)新理念，掌握了其中大部分的知識、技能，培養(yǎng)的恰如其分的情感態(tài)度，中肯的.學(xué)習(xí)價值觀，在平時的教育教學(xué)工作中，以學(xué)到的新理念來指導(dǎo)教育教學(xué)工作的實踐，達(dá)到學(xué)以致用的目的，提升了自身的素質(zhì)，發(fā)展了自己的能力，進(jìn)而提高了教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

總之，學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革），自己的理論知識豐富多了，教育教學(xué)方法有了改善，能以自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)來實施課堂教學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量比原來有了較大的提高，取得的一切成績，應(yīng)歸功于新一輪基礎(chǔ)教育課程改革小組，應(yīng)感謝縣進(jìn)修學(xué)習(xí)的重視、支持及培訓(xùn)，應(yīng)感謝鄉(xiāng)教育行政的大力幫助。

愿此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)滿勝利的果實，為祖國的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)課程感悟篇十

第一段：

我在過去的學(xué)習(xí)生涯中，經(jīng)歷過各種不同的課程和教學(xué)模式。但是在最近的學(xué)習(xí)過程中，我對課程服務(wù)有了更深刻的理解和認(rèn)識。在課程服務(wù)的過程中，學(xué)生不僅是被動地接受知識，更是主動參與到教學(xué)過程中，通過互動與反饋來提高自己的學(xué)習(xí)效果。下文將詳細(xì)介紹我從課程服務(wù)中得到的心得和體會。

第二段：

課程服務(wù)是一種有機(jī)的教學(xué)方法，它可以幫助學(xué)生更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程服務(wù)的核心在于建立起師生之間的互動和信任，讓學(xué)生更自信地表達(dá)和分享自己的觀點和經(jīng)驗，認(rèn)真聽取老師的講解和指導(dǎo)，同時在反饋中吸收和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過課程服務(wù)，學(xué)生能夠拓寬視野，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題，并積極主動地尋求解決方法。

第三段：

課程服務(wù)的另一個優(yōu)點在于它能夠促進(jìn)學(xué)生的思考和創(chuàng)造性思維。傳統(tǒng)的講授方式往往是一些單向度的知識傳遞，而課程服務(wù)采用的是一種雙向交流的方式，這種方法可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行思考，提高自己的批判性思維。同時，課程服務(wù)也可以通過大量的實踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，使他們在學(xué)習(xí)和實踐中不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

第四段：

在我看來，課程服務(wù)還有一個重要的好處，那就是它能夠培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。作為一個團(tuán)隊，學(xué)生需要合作、協(xié)作，以共同完成某項任務(wù)，這樣的教學(xué)方式旨在建立一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生之間的互動和交流。這樣的經(jīng)歷可以讓學(xué)生更好地了解彼此，建立深厚的友誼和信任，同時也培養(yǎng)他們的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)才能。

第五段：

總而言之，課程服務(wù)是一種富有創(chuàng)新性和實踐性的教學(xué)模式，它可以鼓勵學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中來，提高他們學(xué)習(xí)和掌握知識的效果。通過課程服務(wù)，學(xué)生可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往能力、批判性思維和創(chuàng)造性思維，這些都是未來成功的重要元素。因此，我相信在未來的學(xué)習(xí)路上，我將會繼續(xù)運用課程服務(wù)這種教學(xué)方法，以獲得更好的學(xué)習(xí)成果。

服務(wù)課程感悟篇十一

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識增強，護(hù)理活動有了新的內(nèi)涵：過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

1組織宣傳和學(xué)習(xí)

組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20_年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中“醫(yī)療損害責(zé)任”，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。

2優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標(biāo)識牌、主管護(hù)士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》

《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊，并由護(hù)士長、護(hù)理組長檢查落實情況。

4溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，護(hù)理內(nèi)容多樣化

良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護(hù)理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細(xì)一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護(hù)士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。

每天早上7：30，護(hù)理人員會面帶微笑準(zhǔn)時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護(hù)士6：30就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，護(hù)士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護(hù)理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護(hù)士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細(xì)心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護(hù)患之間、護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護(hù)理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護(hù)理問題。

5加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，知識全面、技術(shù)過硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為首要的護(hù)理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護(hù)理常規(guī)、疾病觀察要點，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說明書，對常用臨床護(hù)理技術(shù)操作及十七項基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行示范，從而大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作中。

6加強管理，進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制

護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士長及護(hù)理組長每天檢查各班工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理落實情況、護(hù)理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時記錄等等。

7效果評價

在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護(hù)士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護(hù)患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護(hù)、無陪護(hù)、陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。

服務(wù)課程感悟篇十二

服務(wù)課程是現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分，通過參與服務(wù)課程，學(xué)生可以在實踐中提升自身能力、培養(yǎng)社會責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識。在本次服務(wù)課程中，我參加了一項社區(qū)志愿活動，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

第二段：活動背景

本次社區(qū)志愿活動是由我們學(xué)校組織的，旨在倡導(dǎo)學(xué)生服務(wù)社區(qū)、關(guān)愛他人的精神?；顒觾?nèi)容圍繞著為社區(qū)中的老年人提供生活援助和陪伴，幫助他們度過一個愉快的夏日。我們分成小組，每個小組負(fù)責(zé)一個老年人。

第三段：活動經(jīng)歷和感悟

我被分配到一個叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相處的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了她內(nèi)心深處的孤獨和渴望被關(guān)注的心情。每次去看她時，她總是帶著微笑迎接我們，并分享她的故事和人生經(jīng)驗。通過這些交流，我漸漸認(rèn)識到，老年人們不僅需要物質(zhì)上的援助，更渴望被關(guān)心和傾聽。每一個老年人都有自己獨特的故事，只需要一些耐心和關(guān)注，就能感受到他們的溫暖和智慧。

第四段：團(tuán)隊合作的重要性

在整個志愿活動中，團(tuán)隊合作起到了重要的作用。每個小組由學(xué)生和老師組成，我們一起討論如何更好地幫助老人，分工合作，共同解決問題。每個人都充分發(fā)揮自己的特長和能力，形成了一個相互支持、互動合作的團(tuán)隊。通過合作，我們不僅更好地完成了任務(wù)，更培養(yǎng)了自己的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

第五段：心得體會

通過這次社區(qū)志愿活動，我收獲了很多。首先，我意識到每個個體對社會的貢獻(xiàn)都是重要的，通過我的微小努力，我可以幫助到別人，讓他們感到幸福和溫暖。其次，堅持服務(wù)社區(qū)的精神可以培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，讓自己成為一個有社會意識和責(zé)任心的人。最后，通過團(tuán)隊合作，我學(xué)會了傾聽、尊重和理解他人，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作能力，這對我的將來以及職業(yè)發(fā)展都有積極的影響。

總結(jié)：通過參與服務(wù)課程，我深刻體會到服務(wù)他人的重要性，明白到以小我之力為社會做出一點貢獻(xiàn)的價值。同時，通過團(tuán)隊合作，我加深了對溝通和協(xié)作的理解，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。服務(wù)課程不僅能夠開拓視野，豐富閱歷，更能培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識，是一門不可或缺的課程。

服務(wù)課程感悟篇十三

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法人（負(fù)責(zé)人）：____________

為確立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)以及工作內(nèi)容，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省、市有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立此合同。

1本合同有效期一年，自____月至____月

甲方安排乙方從事超越教育課程顧問一職，乙方在國家規(guī)定的工作時間內(nèi)要保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，履行主任職責(zé)，具體內(nèi)容如下：

1、超越教育招生宣傳工作；

3、協(xié)助機(jī)構(gòu)進(jìn)行家長會宣傳工作；

4、協(xié)助校長下發(fā)的其他相關(guān)工作；

5、每天上課之前打掃好教室衛(wèi)生，提前整理好教師用筆等教學(xué)輔助工作。

甲方提供給乙方符合國家法律法規(guī)規(guī)定的勞動場所、設(shè)備、設(shè)施以及必要的防護(hù)用品，保證乙方的人身安全和健康。

1、乙方的薪資由基本工資+提成+年終獎金二部分組成

1.試用期一個月，試用期基本工資為10元/小時，試用期后工資為10元/小時，提成為新生第一次交費的2%；每月月底發(fā)放上月工資和提成，甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付工資，不得拖欠。

2.獎金在年終進(jìn)行一次性發(fā)放。

甲方按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)制定相關(guān)的`各項規(guī)章制度。乙方必須服從甲方制定的各項規(guī)章制度和職業(yè)道德，保護(hù)甲方的名譽。

乙方的工作時間為：

2.在安排好工作的前提下，根據(jù)實際工作需要及突發(fā)任務(wù)可以適當(dāng)?shù)淖孕姓{(diào)整工作時間。

關(guān)于嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律的解釋

1、私自扣留、挪用或者侵占甲方公款或者財物的。

2、未經(jīng)甲方許可將生源介紹到其他單位的。

3、由于乙方工作責(zé)任心不強或者缺乏必要的安全保健意識而造成直接后果，給甲方造成重大損失或者給甲方學(xué)生造成嚴(yán)重傷害的。

1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致勞動合同可以解除。乙方解除勞動合同應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方。

2.乙方有下列情況之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前通知乙方：

1、嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；

2、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大侵害的；

3、被依法追究刑事責(zé)任或被勞動教養(yǎng)的；

4、乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事機(jī)構(gòu)工作的（須有勞動部門鑒定報告）。

3.有下列情況之一的，乙方可隨時通知甲方解除勞動合同：

1、甲方以暴力、要挾或者非法限制人身自由的手段逼迫勞動的；

2、甲方未按本合同約定支付勞動報酬或供給勞動條件的；

3、甲方有其他違背法律法規(guī)行為的。

甲乙雙方違約不履行本合同，應(yīng)由違約方賠償給對方違約金人民幣500元。

1.本合同依法訂立，經(jīng)雙方簽字即具有法律束縛力，雙方必須履行。

2.甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生爭議，任何一方有權(quán)向上級有關(guān)部門提起仲裁和訴訟。

3.本合同未盡事宜，按國家法律、法規(guī)和省、市有關(guān)規(guī)定履行。

4.本合同條款如與今后國家頒布的法律法規(guī)相抵觸時，按國家新的法律法規(guī)執(zhí)行。

5.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同代簽、涂改無效。

法人：（簽字）____________________

簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日

服務(wù)課程感悟篇十四

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，對于社會公益事業(yè)的需求也越來越迫切。為了培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和服務(wù)意識，許多學(xué)校紛紛開設(shè)了服務(wù)課程。在參與這些課程的過程中，我深切地感受到了服務(wù)的意義和價值。在接下來的文章中，我將分享我在服務(wù)課程中獲得的心得體會，并闡述服務(wù)的重要性。

第一段：

我心中最深刻的服務(wù)課程體會之一是關(guān)愛他人。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，我們通常會去社區(qū)與志愿者一起做一些和諧社區(qū)有關(guān)的工作，比如跟孤寡老人聊天、幫助他們打掃房間等。通過這些活動，我真切地感受到了他們的孤獨和需求。每次與他們聊天時，看到他們的臉上洋溢著微笑，我也就獲得了內(nèi)心的滿足感。我意識到，關(guān)愛他人是一種可以傳遞愛心的方式，不僅能給他人帶來溫暖，也能給自己帶來快樂。

第二段：

另一個讓我深有體會的點是合作與團(tuán)隊精神。在服務(wù)課程中，我們經(jīng)常需要分組合作完成一項任務(wù)。與團(tuán)隊成員緊密合作的經(jīng)歷讓我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個團(tuán)隊成員都有自己的優(yōu)勢和貢獻(xiàn)，只有發(fā)揮出每個人的優(yōu)點，才能最大限度地完成任務(wù)。在團(tuán)隊中，每個人都需要相互理解、尊重和支持，而這恰恰是培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神的關(guān)鍵。通過服務(wù)課程，我明白了一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量是無窮的。

第三段：

此外，服務(wù)課程還讓我體驗到了感恩的情感。在我們幫助他人的同時，我們也應(yīng)該懂得感恩。許多志愿者們，尤其是那些長時間參與社區(qū)服務(wù)的人，他們默默無聞地為社區(qū)作出著貢獻(xiàn)。通過與他們的交流，我感受到了他們的熱情和奉獻(xiàn)精神，進(jìn)而讓我更加懂得感恩。服務(wù)他人使我明白了自己所擁有的東西是如此之多，所以我要更加珍惜和感激。

第四段：

參加服務(wù)課程還培養(yǎng)了我解決問題和創(chuàng)新思維的能力。每次參與服務(wù)活動時，我們總會遇到各種各樣的問題，比如時間緊迫、資源有限等。在解決這些問題的過程中，我學(xué)會了尋找解決方案、統(tǒng)籌安排資源和靈活應(yīng)對變化。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)了一種創(chuàng)新的思維模式——找尋突破傳統(tǒng)觀念的可能性。服務(wù)課程的參與使我從另一個角度看待問題，我不再局限于既定的思維模式，而是學(xué)會了從多個角度思考問題，并從中發(fā)掘出最優(yōu)解。

第五段：

綜上所述，服務(wù)課程對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過關(guān)愛他人、合作與團(tuán)隊精神、感恩、解決問題和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我進(jìn)一步認(rèn)識到服務(wù)的重要性，并從中獲得了成長和滿足。參與服務(wù)課程，不僅可以拓寬我們的視野，還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。因此，我鼓勵每個人都能積極參與服務(wù)課程，用自己的力量去改變社會、關(guān)愛他人，并成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣瘛?/p>

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