精選集中調研心得體會大全(17篇)

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精選集中調研心得體會大全(17篇)
時間:2023-10-31 02:13:12     小編:薇兒

心得體會是我們在學習和工作生活中總結經驗的一種方式。寫心得體會需要注重語言的精練和簡明扼要,避免啰嗦和冗長。以下是小編為大家翻譯整理的一些外文心得體會范文,供大家參考與學習。

集中調研心得體會篇一

近年來,我國一直致力于深入了解和研究國情,以更好地為國家發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。為此,集中開展國情調研成為一項重要任務。作為參與其中的一員,我深刻體會到了這一過程的重要性和價值。下面,我將結合實際經歷,通過五段式的連貫文章來分享我的心得體會。

第一段:國情調研的背景和重要性

在我國深入推進改革開放進程中,了解國情、把握國情,是制定和執(zhí)行政策的重要前提。通過集中開展國情調研,可以實現(xiàn)對全國各地的經濟發(fā)展情況、社會民生現(xiàn)狀、人民群眾的需求和意愿等進行精確了解,為國家戰(zhàn)略的制訂提供科學依據(jù),確保我國發(fā)展始終沿著正確方向前進。

第二段:準備工作的重要性與意義

國情調研之前,需要進行充分細致的準備工作。首先,要明確研究的目標和重點,明確研究的對象和范圍,確保調研的有針對性。其次,要建立良好的調研團隊,選拔專業(yè)人員、精通地方風俗的人員、研究力強的人員等,確保調研的全面性和深入性。最后,要制定合理的調研計劃,合理分配調研時間和地點,確保調研的科學性和高效性。只有做好充分的準備工作,才能保證調研的質量和數(shù)據(jù)的準確性。

第三段:實地調研的體會與收獲

實地調研是國情調研的重要組成部分,也是獲取真實數(shù)據(jù)和深入了解民情的有效途徑。我參與了一次對農村發(fā)展情況的實地調研,深刻體會到了實地調研的重要性。通過走訪貧困地區(qū)和農民家庭,我親眼目睹了當?shù)剞r民的生活環(huán)境和生產條件,了解了他們的生活困境和需求。同時,通過與農民的面對面交流,我對他們的心聲和意見有了更加深刻的認識。實地調研既鍛煉了我們的實際操作能力,也增長了我們的見識和感悟,使我們更加深入地了解到了農村問題的復雜性和深遠性。

第四段:數(shù)據(jù)分析的重要性與難點

國情調研的結果需要通過數(shù)據(jù)的分析和研究得以呈現(xiàn),為制訂相關政策提供依據(jù)。然而,數(shù)據(jù)分析是一個復雜而又繁瑣的過程。首先,需要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和清洗,確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。其次,要運用合適的方法和模型對數(shù)據(jù)進行分析和研究,提取有意義的信息和結論。最后,需要將數(shù)據(jù)分析的結果進行歸納總結,形成有針對性的報告和建議。數(shù)據(jù)分析的過程中需要嚴密的邏輯思維和統(tǒng)計分析技能,同時也需要對國情有深入的了解和認知,這是一項既繁重又復雜的任務。

第五段:國情調研的意義和展望

國情調研是對國家發(fā)展現(xiàn)狀和民生問題的全面了解,是國家治理的一項基本工作。通過集中開展國情調研,不僅可以幫助政府部門制定科學合理的政策,更可以推動經濟社會發(fā)展與人民福祉的全面提升。未來,在國情調研的基礎上,我們將更加深入地研究和把握國情,針對性地制定各項政策和發(fā)展戰(zhàn)略,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出更大的貢獻。

總結:通過參與國情調研,我深切感受到了了解國情的重要性,認識到了準備工作的必要性,體驗到了實地調研的價值,領悟到了數(shù)據(jù)分析的困難,同時對國情調研的意義有了更加明確的認知。希望未來能借助國情調研的平臺,為我國的發(fā)展貢獻力量。

集中調研心得體會篇二

近日,我參加了公司組織的大行業(yè)集中調研活動。在這次活動中,我深入了解了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,了解了行業(yè)內不同企業(yè)的企業(yè)文化和經營模式。這次調研為我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲,讓我意識到了自己所掌握的管理知識和實踐經驗還有待提高和完善。

第二段:感受

在調研現(xiàn)場,首先讓我感受到的是企業(yè)之間的差異。一些企業(yè)早已實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化轉型,而一些企業(yè)還處于傳統(tǒng)模式的階段,面臨著轉型的挑戰(zhàn)。同時,我還發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在管理文化和經營理念上雖然存在差異,但是都強調員工的幸福感、工作輕松度和滿意度對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。這種心態(tài)深深的震撼了我。

第三段:思考

在這次調研中,我還深入分析了行業(yè)市場營銷的特點和挑戰(zhàn)。市場營銷是企業(yè)發(fā)展最重要的手段之一,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉型,傳統(tǒng)市場營銷方式正在面臨著顛覆和重建。如何順應趨勢,尋找適合企業(yè)自身的新方式和新手段,是企業(yè)必須要思考的重要問題。

第四段:拓展思路

通過這次調研,我不僅認識到了自身的局限性,也認識到了不斷學習和適應變化的必要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)深入學習業(yè)內重要技能,例如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷等。同時,我也希望在不斷的學習和接觸中尋找靈感和創(chuàng)新的思路,創(chuàng)造出適合本企業(yè)的新的商業(yè)模式。

第五段:總結

總之,這次集中調研是一次難得的機會,讓我深入了解和思考了業(yè)內現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。我將繼續(xù)努力提高自身素質和技能,適應企業(yè)發(fā)展的變化,為企業(yè)的發(fā)展貢獻我的力量。

集中調研心得體會篇三

近年來,隨著全球化進程的不斷加速,市場競爭日益激烈,為了更好地了解市場需求和消費者心理,調研已成為企業(yè)發(fā)展的必備手段。我于近期參與了一次關于市場調研的實踐活動,通過一系列具體的方法和手段,深入了解了市場的需求和發(fā)展趨勢,同時也受益匪淺。在此,我將結合自身經歷和體會,探討調研的重要性以及一些感悟。

第二段:調研的重要性

調研是企業(yè)了解市場、發(fā)現(xiàn)需求、制定策略的基礎。通過調研,企業(yè)能夠真實地了解目標消費群體的需求、喜好和消費心理,從而預測市場趨勢和推出符合市場需求的產品或服務。調研還能夠幫助企業(yè)評估目標市場的潛在規(guī)模和競爭狀況,為企業(yè)的定位和發(fā)展提供有力支撐。此外,調研能夠提供更加客觀的信息,幫助企業(yè)做出正確的決策,避免盲目擴張或投資錯誤方向。因此,調研不僅對企業(yè)發(fā)展至關重要,也對個體了解市場和行業(yè)動態(tài)具有重要作用。

第三段:調研的方法和手段

調研的方法和手段多種多樣,包括問卷調查、深度訪談、觀察法等。其中,問卷調查是最常見也是最廣泛應用的調研方法之一。通過設計問題、發(fā)放問卷、收集和分析數(shù)據(jù),可以系統(tǒng)地了解受訪者的觀點、態(tài)度和行為習慣。深度訪談則是一種針對個體或特定群體的詳細、細致的訪談方式,通過與受訪者的直接交流,深入了解其需求和期望,獲取更加具體的信息。觀察法則是通過觀察目標市場或消費者的行為、反應和環(huán)境等,以推斷市場需求和趨勢。這些方法和手段的綜合運用,可以提高調研的準確性和可靠性。

第四段:調研的心得體會

通過這次調研實踐,我深刻認識到調研的重要性和必要性。首先,調研是一項嚴謹?shù)墓ぷ?,需要充分的準備和?guī)劃。在實施調研之前,我們制定了詳盡的調研項目,確定了調研的目標和范圍,選擇了適合的方法和手段。其次,調研需要細致入微的觀察和精心設計的問題。我們在設計問卷和訪談提綱時,考慮了受訪者的心理和語境,力求準確抓住核心問題,獲得客觀真實的反饋。最后,調研需要耐心和溝通能力。在與受訪者交流的過程中,我始終保持謙虛和尊重,耐心傾聽他們的聲音,積極與他們對話,理解他們的需求和期望。

第五段:對調研的展望

調研是一門藝術,需要不斷學習和實踐。我希望通過不斷地參與實踐和學習,提升自己的調研能力。同時,我也認識到調研工作的一些挑戰(zhàn)和難點,比如樣本選擇的隨機性、問卷設計的科學性等,我將進一步深入研究和探索這些問題。此外,隨著科技的不斷進步,調研的方法和手段也在不斷更新和發(fā)展,我將積極跟進這些新技術和方法,提升調研工作的效率和準確性??傊?,調研是一門有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作,通過不斷地實踐和學習,我們可以更好地了解市場和消費者,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

集中調研心得體會篇四

近日,我校組織了一次集中調研活動,使我有機會深入了解了我校所在地的農村教育現(xiàn)狀,并對現(xiàn)有問題進行了分析與思考。通過這次調研,我深感農村教育的重要性和緊迫性,也認識到了教育改革的迫切需求。下面我將從調研活動的前期準備工作、具體調研內容、團隊合作情況、調研收獲以及對未來的展望等方面,分享一下我的心得體會。

首先,我必須提及調研活動的前期準備工作的重要性。在調研前,我們團隊成員共同討論了調研的目的和方向,并制定了詳細的調研計劃,明確了每個人的任務分工。這樣有條不紊的準備工作,使我們在調研過程中能夠充分利用時間,確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。因此,在以后的調研活動中,我要充分認識到前期準備工作的重要性,并更加注重團隊合作,確保任務的高效完成。

其次,我要強調具體調研內容的重要性。我們在調研中主要關注了農村學校的教學條件、教師素質和學生學習情況等方面。通過實地走訪,我們發(fā)現(xiàn)很多農村學校教室破舊、黑板老化,沒有足夠的圖書、資料和多媒體設備。而許多農村教師受教育程度不高,缺乏先進的教育理念和教學方法,不能滿足學生的多樣化需求。此外,農村學生普遍缺乏學習動力和自信心,學習成績相對較差。這些問題無疑給農村孩子的成長和發(fā)展帶來了負面影響。因此,我們要加大對農村學校的投入,改善教學條件,提升教師素質,激發(fā)學生學習的積極性。

再次,我要重視團隊合作的重要性。在整個調研過程中,我們彼此配合默契,相互幫助。每個人都按照自己的任務進行調研,然后匯總討論,提出問題和建議。正是因為有了團隊合作,我們才能夠全面了解農村教育的實際情況,并形成真實可靠的調研報告。因此,我們要認識到團隊合作的重要性,摒棄個人主義,齊心協(xié)力,共同為農村教育的發(fā)展做出貢獻。

然后,我要談一下調研收獲。通過這次調研,我更加深入地了解了農村教育的困難與問題,觸摸到了許多農村孩子們渴望知識的心情。我被他們頑強拼搏的精神所感動,也意識到了自己肩負的責任和使命。同時,通過調研中的實地考察和與農村學生、教師的交流,我親身感受到了現(xiàn)有教育資源的匱乏和不公平現(xiàn)象的存在。在未來的工作中,我將更加關注農村教育的改革與匹配,為農村孩子們爭取更好的成長環(huán)境和機會。

最后,我對未來的展望。我堅信,在黨和國家的大力支持下,我國農村教育一定會發(fā)生翻天覆地的變化。我們要加大對農村教育的投入,改善教學硬件和軟件設施,提高教師的教育水平和教學能力。同時,我們也要注重培養(yǎng)農村學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,讓他們充分發(fā)揮自己的潛能,為農村的發(fā)展貢獻力量。農村教育是關系到廣大農村孩子們前途命運的大事,我們每個人都應該心懷責任,在自己的崗位上為農村教育的進步貢獻自己的力量。

總之,通過這次集中調研活動,我對農村教育有了更深入的了解,也認識到了自己的責任與使命。我深信,在大家的共同努力下,農村教育一定能夠發(fā)生翻天覆地的變化,讓農村的孩子們擁有與城市同等的教育機會和發(fā)展空間。

集中調研心得體會篇五

隨著我國改革開放的不斷深入和社會發(fā)展的快速推進,了解國情并及時掌握國家的發(fā)展動態(tài)成為了每個公民的責任。為了更好地貫徹黨的十九屆五中全會精神,我單位積極響應號召,組織全體干部職工集中開展國情調研。在此次調研中,我們深入了解了我國發(fā)展的過程、現(xiàn)狀和趨勢,親身感受到了國家取得的重大成就。下面我將從五個方面總結我個人的心得體會。

首先,集中開展國情調研是一次寶貴的學習機會。通過參觀并考察國家重大工程以及先進科技企業(yè),我們不僅直觀地了解了我國在科技創(chuàng)新領域取得的巨大成就,也深受到國家技術進步的鼓舞和推動。特別是參觀中國航天科技集團公司,我們走進了我國航天事業(yè)的重要基地,近距離接觸了航天水平國際一流的技術裝備和先進的研發(fā)理念。這些艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力的背后,凝聚著每一位科研人員的心血,更是對我們全社會來說的鞭策和鼓勵。通過這次調研,我們對國家科技發(fā)展的迅猛勢頭和創(chuàng)新驅動的發(fā)展模式有了更深入的了解,也更加堅定了我們推動創(chuàng)新發(fā)展的信心。

其次,集中開展國情調研讓我深感國家戰(zhàn)略的重要性。參觀了位于我國西部的一個戰(zhàn)略性新區(qū),我深刻感受到國家對于這些地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源稟賦的重視。這也讓我明白了國家發(fā)展不能只看眼前,還要著眼長遠。通過實地考察,我了解到國家將發(fā)展重點放在了西部大開發(fā)、創(chuàng)新驅動、現(xiàn)代農業(yè)和生態(tài)環(huán)保等方面,著力打造這些地區(qū)的核心競爭力。這種戰(zhàn)略性的布局,不僅考慮了區(qū)域經濟的協(xié)調發(fā)展,也讓這些地區(qū)在國家發(fā)展進程中發(fā)揮了重要的支撐作用。

第三,集中開展國情調研讓我對國家治理有了更深入的理解。參觀了一些基層黨委和政府的工作場所,并同工作人員進行了交流,我深感國家和社會各界對于基層干部的關心與支持。這不僅讓我看到了國家各級政府的決策執(zhí)行能力,也深切感受到了基層干部的辛勤付出。他們輻射在百姓身邊,用自己的行動服務群眾,為群眾提供了可靠的保障和服務。我從他們身上感受到了為人民服務的初心和使命感,也更加堅信我們的國家治理理念正確而有效。

第四,集中開展國情調研讓我深受國家文化底蘊的熏陶。我們參觀了一些中國的名勝古跡以及博物館,親近了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的完美結合。通過近距離接觸和學習,我對中國古代文明有了更加深入的了解。同時,也讓我感受到了不同地域、不同民族文化的多樣性和獨特之處。這也激發(fā)了我對中華文化的深入思考與研究的沖動,更加堅定了我傳承與弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的信念。

最后,通過這次集中開展國情調研活動,我被國家的發(fā)展實力和前景所震撼,也更加堅定了自己對祖國的熱愛與奉獻的信念。國家的建設發(fā)展需要每一個人的努力與貢獻。作為一名普通的員工,我將牢記使命,不忘初心,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。讓我們共同肩負起責任,積極參與國家建設,為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗不息。

以上所述,僅是我在集中開展國情調研中的一些心得體會。這次調研過程不僅使我有了更全面的國家認知,也更加深入了解了國家的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。我將利用所學知識和體會,在自己的崗位上做出更積極的貢獻,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢努力奮斗。

集中調研心得體會篇六

作為企業(yè)家,市場調研是企業(yè)發(fā)展的頭號任務。而對于一些大行業(yè)的企業(yè)來說,集中調研更是擴張企業(yè)市場的核心工作之一。近期,我進行了一次集中調研,現(xiàn)在分享我在這個過程中所得到的體驗和心得。

第一段:明確目標和規(guī)劃

在調研計劃之初,我們首先要給自己明確的目標和規(guī)劃。由于大行業(yè)較為復雜,我們在制定調研計劃時需要對目標市場做到精確定位和充分的了解,包括市場需求和消費群體,競爭對手等。并且確定好調研的方式、區(qū)域以及時間范圍等,盡量保證精準而高效的開展調研工作。只有明確了這些問題,才能更好地指導后續(xù)調研工作的開展。

第二段:準確了解市場信息

在準備好所需信息之后,我們抓緊時間和團隊前往異地展開調研工作,這個過程中對于市場信息的準確了解是非常關鍵的。我們采用多種形式的調研方法,包括實地考察、問卷調研甚至直接上門服務等,深入了解市場的需求,把握真實的消費觀念和態(tài)度,同時也對市場供需變化的趨勢和特點做出分析和判斷。這能夠幫助我們更深入地了解市場信息,更好地把握市場走向。

第三段:深入了解目標客戶群

調研中我們不僅需要了解市場情況,還需要了解目標客戶群的需求和消費習慣。我們通過實地考察、個性化訪談等多種方式深入了解目標客戶群的特點,包括需求、購物心理等。必須強調的是了解目標客戶群才能夠滿足他們的需求,從而更好地推廣我們的產品。

第四段:及時總結和分析調研結果

調研結束后,我們對調研的結果進行及時分析和總結。在這個過程中,我們需要對調研過程中的數(shù)據(jù)和信息進行分類和篩選,從而獲取有用的、真實可靠的數(shù)據(jù)。同時,通過對于數(shù)據(jù)的分析和總結,我們可以通過具體的數(shù)據(jù)說明和分析,使自己更好地把握市場發(fā)展的趨勢和動向,在將來的開發(fā)過程中,更好地發(fā)揮出我們的市場優(yōu)勢。

第五段:調整策略,優(yōu)化方案

最后,根據(jù)調研結果,我們有必要針對調研結果進行調整和優(yōu)化。如果確實需要調整策略或者更改部分方案,我們需要及時進行調整。這會幫助我們更好地推進企業(yè)的發(fā)展,適應市場的變化,滿足客戶的實際需求。

總結:

總體來說,一次集中調研能夠從多個側面深入了解行業(yè)市場和相對應的消費者需求,同時也可以明確我們與客戶的距離。在將來的開發(fā)和營銷過程中,我們將更好地適應市場需求,調整方向和策略,讓自己不斷發(fā)展和壯大。這些體驗不僅可以應用于大行業(yè),更適用于其他行業(yè)的企業(yè)發(fā)展。

集中調研心得體會篇七

今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結合鐵山實際,在組織協(xié)調上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:

一、加強領導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領導機制

1、深化認識,強化領導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務,決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務,大力度狠抓工作落實,形成工作合力。

2、建立機構,明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”

工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務納入全區(qū)黨風廉政建設責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,部門各負其責,各方一起動手”的領導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調,一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。

二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍

1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。

2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。

3、注重業(yè)務指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務指導的針對性和實效性。

4、細化考核標準。區(qū)領導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎上,結合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調解決問題;領導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。

5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。

我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。

三、突出重點,明確任務,確保各項覆蓋工作整體推進。

1、典型引路,以點帶面。

為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內的示范點建設,以示范點建設經驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結合行風評議,重點加強各單項工作制度建設,著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設,發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。

2、強化措施,明確重點。

在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務已基本實現(xiàn)。

一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。

二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權和審批權的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領導和責任人。

三是電子政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應建設精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡為載體的電子政務服務平臺,正全力實施當中。

四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設方向進一步深入。

五是行政服務網(wǎng)絡體系建設方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務大廳和村級便民服務(室)建設,平臺建設基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務服務便民服務流程和承諾制度等全部公開,服務網(wǎng)絡健全快捷、廉潔高效。

六是“五公開”工作在組織機構、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務、政務、事務、村務公開,已全面落實。全區(qū)黨務公開率通過“五基”建設已全面實行,政務事務公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務公開工作內容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務公開推行面達到70%。

七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。

八是農村集體經濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產、資源臺帳健全,審批、結算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農村資源處置和民生項目建設改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。

九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。

十是基層紀檢監(jiān)察組織建設和業(yè)務建設中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。

四、嚴格標準,務求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標

推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質量求實效,進一步加強領導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。

一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設考核相結合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務的落實,努力提高覆蓋面。

二是強化督查整改,著力抓好質量。認真做好協(xié)調和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。

三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設,實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。

集中調研心得體會篇八

在這次的交流活動中,確實受益之多。

在我們的活動中,觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信,但在作業(yè)檢查中,心中不免有幾分思緒,久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本,總會讓人眼前一亮,多工整的作業(yè)啊,多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒,在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思,從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴,包括老師對自己的要求也是十分嚴格,終于功夫不負有心人,才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體。看到這些,我的心真的沉沉的,因為在我們學校里,一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范,書寫工整,而且還專門開設了寫字課,課前描紅等一系列的基本功課,但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了?不,笨算不上,只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們缺少好的方法。為此,我不得不反思自己,學生的字不好,我的字好嗎?也不好,自己都寫不好字,還怎么要求學生呢?為些,我下定決心以后自己也要加強練習寫字,爭取和同學們一起進步。

此外,聽了他們的課,我心里不免產生了一些想法。他們的課堂,雖然跟我們比缺乏了活力,但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢?每節(jié)課的內容他們都能掌握嗎?顯然答案是否定的。

因為在我們的課堂,注重的是學生的'展示,讓學生自己學,自己說與講,卻沒有讓學生很好地去回憶,去思考自己本節(jié)課中到底學了什么?學會了什么?長期下去也許我們被這種模式給圈掉了,但卻忽略了創(chuàng)新,所以當我聽了他們的報告后,不禁陷入了思考中。

那位校長說的也有道理,我們的課改好比是搭船,得找到合適的船才能上。我覺得確實如此,如今我們雖然說算是上對了船,但是在擺渡的技術上卻有些貧窮了。因此,受到他們啟發(fā),我覺得我要從導這案入手,把原來的導學內容變一變,導學一內容設計與本節(jié)課有關的例題,也就是母題,而導學二中不再僅是運用,而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題,這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力,長久下去自然而然地就會創(chuàng)新,我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。

集中調研心得體會篇九

經過幾天的實習調研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:

1、物流運輸中是有確定風險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。

2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當?shù)鼐W(wǎng)點的電話,徑直聯(lián)系確認為佳。

3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。

4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴峻程度采用進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒?,并在我們認可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。

5、各位商家務必能做好發(fā)貨預備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運單,并在運單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實時的信息反饋及查詢。

6、業(yè)務員攬收時只負責檢查外包裝狀況,客戶需要運用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點的編號不同,便于我們今后界定責任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。

8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風險。

9、我司業(yè)務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務員無援濟檢視內件狀況的義務。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費用由申通公司承受(但因包裝不良導致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。

10、申通公司嚴禁業(yè)務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內送達收件人指定的收件地。)

我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。

在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點。

以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的連接物流的七大要素。

實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的進展道路。

集中調研心得體會篇十

隨著此次暑期社會實踐核心成果―《xx市社區(qū)服務現(xiàn)狀與功能定位調研報告》的完成,我終于可以舒一口氣了。然而,“時間不逝,圓圈不圓”,我相信,盡管團隊的暑期社會實踐活動已然到了收尾階段,但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結,其實這更預示著一個嶄新而美好的開始。

回顧整個暑期社會實踐的進行過程,充滿了各種各樣前所未有的經歷和遭遇。

作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團的組長和第一個成員,我覺得我能參與此次暑期社會實踐活動既偶然,又必然。當時,我只是覺得以前從沒有參與社會實踐和社會調查類型的活動,很想填補自己大學生涯經歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽的經歷,不過當時我不是活動的組織者,不僅是中途人組,而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項目中的一小部分內容,因此不能算是有過做社會實踐或者調研完整的經歷,充其量只能說有些經驗。于是,當我得知這次有這樣一個機會,我就與我的室友王潞青商量,我們倆的想法是一致的,都希望能在本科生涯結束之前,補上這一經歷,用心地做一次學生社會實踐課題活動,于是,我們作為一個團隊的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后,老師既高興又支持,在老師們的敦促下,我們的團隊又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學和我們共同來做這次暑期社會實踐。通過討論,最終確定我們的團隊名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團,值得一提的是,“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng),多少有借鑒之意,不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。

也許是上天賜予了我們一個機會,我們所申報的團隊被學校推選為省重點

“示范團隊”,我們學校只有兩組這個等級的團隊,我們是其中一組。說實話,我起初感覺壓力特別大,因為本來只想由著自己的'時間和心性做一次和社區(qū)有關的實踐和調研,而后準備一篇文章報告成果就可以,而這么一來,用我們的話說就是“這事整大了!”我多少有些不知所措,因為我不知道自己能否駕馭這么大的一個事,因為此時我們團隊的表現(xiàn)已經不僅僅代表我們自己,還代表我們系以及沈陽化工學院,而作為團隊的負責人的我更是感到任務重大。不過,我的想法很快有了轉變:也許這是一個機會?當我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機會砸中的時候,我對我自己說:天予我,若不取,是有違天意,我已經沒有另外一條路可走,唯有抓住機遇,盡最大努力將這次暑期實踐活動完成到最好。

針對這次暑期社會實踐活動,我做了比較周詳?shù)臏蕚浜桶才?,從活動計劃的制訂,到團隊旗幟的制作,從調研單位的篩選和聯(lián)系,到訪問提綱的三易其稿,每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細。

在20xx年7月22日一早,我和團隊成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽,與家住沈陽的團隊成員龐曉亮會合,并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領下,在許多假期留校同學客串性質的友情配合下,完成了三天社區(qū)實地調研的預定行程和全部內容,我們的經歷和收獲遠遠超出我們的預期。在沈陽做社區(qū)調研的三天時間里,我有兩晚是住在學校的,當時學校是半封校狀態(tài)的,我們原來的寢室樓也在被封之列,所以我和王潞青不得不和假期留校準備考研的同學一起住在學校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里。可是臨時留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當晚,我向同學緊急征集了一厚一薄兩床被,厚被鋪身下薄被蓋身上,連枕頭都沒有,回沈陽做社區(qū)調研的那兩晚,我就是這么度過的―白天跑一整天,費心勞力口千舌燥一身臭汗,晚上返回學校還得趕寫當天的活動簡報,做當天的課題總結;沒有蚊帳沒有紗窗,就拿花露水頂著;沒有拖鞋沒有臉盆,就和同學串著用;沒有枕頭沒有床墊,就將就著睡;最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候,發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸,我是用暖壺蓋代替的??…我當時心里其實感覺挺苦挺郁悶的:我是來暑期社會實踐的,不是來體驗民工生活的!當初為啥要給自己找這份罪受呢!在家消消停停避暑不好嗎!可是,在我感覺無助和無奈的時候,我對我自己說:

“人應當享受最好的,也能承受最壞的,更何況這還不是最壞的。”

在整個暑期社會實踐期間,我作為團隊負責人,盡可能地調動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長,并整合起所有成員的力量,共同為我們的實踐目標奮斗,因此每個人都付出很多體力、時間和腦細胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個人和單位有很多,我在此一并感謝!

在巴西當代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話:“如果你真心想實現(xiàn)一件事情,整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想?!蔽蚁胍苍S真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動了世界,所以我們的整個暑期社會實踐才得以順利進行。盡管其過程也有艱辛和苦悶,不過一路走來,我們收獲良多,不只是一份調研報告,也不是未來是否有榮譽加身的肯定,而是一份經歷、一份堅持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。

感謝這次難得的經歷,真的讓我獲益非常多,同時,它也必將成為我大學時代最為難忘的經歷之一。我很慶幸,當初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。

集中調研心得體會篇十一

今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進,城市化率也有所提高。在經濟發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進行了問卷調查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調查的基礎上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調查,我認識到調查在社會實踐活動及學術研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關乎整個研究調查成功與否的關鍵,通過這次調查,我認為以下幾點在進行問卷調查時是值得注意的:

首先,問卷的制定要有針對性,問題的設置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調查范圍過小,則不免造成較大的誤差。

其次,取得被調查者的信任,非常重要。這就要求調查者在調查過程中掌握好調查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調查前,有必要介紹一些關于這次調查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術上研究,對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調查后,要主動的表示感謝。

最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。

經過調查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。

由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應市場經濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。

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集中調研心得體會篇十二

時光飛逝,又一批新工精神抖擻地進入我礦,走上了全新的工作崗位,開啟了新的人生。

通過這段時間的調研,通過和他們的親身接觸,我總結了一些個人的看法和幾點感想,現(xiàn)把它們整理如下:

一:新工的優(yōu)點與不足

新工都是一些剛剛走出校門的學生,在他們身上永遠有著那種朝氣蓬勃的活力,他們思維敏捷、記憶力強,容易接受新鮮事物。在參加工作的初始,難免會有著生疏和不適應,但是他們很快就會調整自己很快就會適應新的工作。

但是,也正因為他們年輕,對自己的工作一無所知,所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足,在實踐的過程中,會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題,這對他們難免造成一定的壓力。

二:心目中的優(yōu)秀新工

在實踐中,我覺得我心目中的新工應該是這樣的,他們有著敏銳的觀察力,有著聰敏的大腦,善于思考善于出新,在實踐工作中快速接受新的東西,善于把握自己,懂得如何利用自己的長處去彌補自身的不足,他們在接受了原有的工作經驗的基礎上,大膽開拓大膽創(chuàng)新,能在眾多的新工中脫穎而出,成為新工中的代表和人才。

三:培養(yǎng)新工的幾點建議

要想成為一名合格的新工,新工自身的努力和領導的'關心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中,除了他們自身虛心學習反復實踐以外,礦領導應該采取一些必要的措施,對新工加強培訓和培養(yǎng)。

在工作之余,安排時間讓他們集體學習礦里的文件學習礦里的條例規(guī)則要求等等,給他們自己留出時間,讓他們自己慢慢消化。

在工作中,給他們安排相應的老師傅,教他們怎么操作,給他們示范,讓他們認真學習,然后再去親身實踐。

在工作之余,給他們安排適合他們的娛樂和活動,比如舉辦籃球比賽,舉辦k歌活動等等,讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領導的關心感受到集體的溫暖,這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領導還應該適時詢問他們,在生活和工作中還有那些不滿意或者問題,還可以征求他們合理的建議,在實踐中加以改進。

總之,新工是我礦生機勃勃的新生力量,會給我礦帶來源源不斷的活力,我們應該在各方面去要求他們去關心他們,讓他們早日成為合格的工人,為把我礦建設的更美更強做出自己的貢獻。

20xx年8月2號

集中調研心得體會篇十三

根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業(yè)調研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉變工作作風。短短幾天的調研,使我受益匪淺,從中領悟到以下幾點內容:

一是要不斷加強學習,提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質,從而增強服務群眾的本領,為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。

我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結成“幫扶對子”,想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。

在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。

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集中調研心得體會篇十四

做問卷調查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數(shù)據(jù)分析結果出來了。

可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。擔心內容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。

這是一次深刻的經歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度,要善始善終!這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。

集中調研心得體會篇十五

由于每個學生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經驗教學很難滿足學生學習的需要。而課前調研,則可以幫助教師找準教學的起點,成為教師提高教學效果的一個好辦法。

課前學生的認知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調研我們可以搞清學生的原有認識結構,對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因為不會而出錯,哪些重難點容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質,能更清晰地對學生的學習進行前饋控制,減少對學生的誤讀。

我感覺課前調研應做好對學生已有知識基礎的調查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學習內容編制成測試題目,對學生進行測試;對學生的生活經驗和學習經驗的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學生一起,而要一個一個分別有針對性地進行,如對學有余力學生或學困生個別訪談。想要知道學生學習時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調查。

一般來說,新知識如果和前面的學習聯(lián)系比較密切,就可以通過學生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結合自己的經驗發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎知識又很長時間都沒有應用過,就需要好好作調研。

對學生學習中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學生學習中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學生,對學生研究中出現(xiàn)的問題進行分析。

“了解學生”是制定教學目標的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調研方法,了解學生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學生的困惑,通過調研的結果再來確定教學目標,那么,學生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調研”帶來的精彩。

集中調研心得體會篇十六

為深入推進全旗黨的群眾路線教育實踐活動,全面掌握“十個全覆蓋”工作進展情況,自8月19日起,旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農牧委負責人及部分、委員,利用6天時間,深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作。現(xiàn)將視察情況報告如下:

一、工作進展情況

各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領導下,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),齊心協(xié)力,奮力攻堅,加快推進農村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作,為實現(xiàn)全旗經濟跨越式發(fā)展提供了強力支撐。

20xx年,按照自治區(qū)3年實現(xiàn)農村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求,我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面,投資1.76億元,改造危房2941戶,現(xiàn)已竣工1934戶,完成投資1.16億元,覆蓋65個嘎查村,完工率66%。安全飲水方面,現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村,今年投資1.01億元,實施49個嘎查村安全飲水工程,已完工19個嘎查村,正在建設中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面,投資7042萬元,硬化嘎查村主街巷156.5公里,現(xiàn)已完成投資6267.6萬元,硬化139.28公里,覆蓋64個嘎查村,其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面,完成投資232萬元,新建成地面數(shù)字電視基站2個,全旗203個嘎查村廣播電視實現(xiàn)全覆蓋。校舍建設及安全改造方面,投資1086萬元,新建幼兒園5所、4223平方米,現(xiàn)主體已全部建設完成。嘎查村標準化衛(wèi)生室建設方面,計劃投資144萬元,新建標準化衛(wèi)生室18所、1080平方米,現(xiàn)全部開工建設,已完成工程量的75%。文化活動室建設方面,已實現(xiàn)全覆蓋,投資34.5萬元購置了基礎樂器、音響、秧歌道具、圖書等設備。全民連鎖超市建設方面,已覆蓋45個嘎查村,今年計劃投資14.4萬元,新建便民連鎖超市24家,現(xiàn)已完成投資10.2萬元,建成17家。農村牧區(qū)常住人口社會保障方面,新農保參保2.4萬人、參保率85%以上,新農合參保5.7萬人、參保率在94%以上,農村牧區(qū)享受低保6879人,享受老齡津貼382人。截至目前,全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項工程已實現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設。

在具體工作措施上,主要體現(xiàn)為“六抓六到位”:

一是抓機制聯(lián)動,責任落實到位。圍繞建立推進“十個全覆蓋”工程責任體系,成立了由旗長任組長的全旗實施“十個全覆蓋”工程領導小組。建立了四大班子領導包聯(lián)嘎查村工作機制。同時,旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關職能部門和蘇木鎮(zhèn)實績考核范圍。二是抓科學規(guī)劃,工程進度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實施方案。三是抓項目整合,投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設工程預計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關于加強政府投資項目資金管理的意見》,成立了政府投資項目資金管理領導小組。四是抓產業(yè)支撐,示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū),在306省道沿線的嘎查村重點打造節(jié)水高產高效農業(yè)和現(xiàn)代化農區(qū)畜牧業(yè)示范帶,大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產高效種植模式,在304國道沿線的嘎查村重點打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務,觀念轉變到位。重點加大了科技培訓和科技服務力度,制發(fā)了《關于加快全旗農牧業(yè)生產社會化服務體系建設的意見》,建設完成了集綜合農畜產品電子追溯系統(tǒng)、農牧業(yè)技術咨詢、產品信息發(fā)布、土地流轉服務、金融服務等農牧業(yè)社會化服務功能于一體的農牧業(yè)社會化服務平臺。六是抓環(huán)境整治,長效管理到位。在積極推進“十個全覆蓋”工程的同時,更加注重鼓勵引導農牧民養(yǎng)成良好的生活習慣,著力保護和改善農村牧區(qū)的人居環(huán)境。農牧民生產生活習慣得到了較大轉變,為建設好、管理好、維護好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實的基礎。

二、存在問題

視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村,采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金,全力推進;巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設,道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程,烏額格其蘇木垃圾處理場建設;烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進本村企業(yè)家投資等典型做法,給予了高度評價,對工作中存在的客觀問題,也進行了認真的分析和探討,并提出來了很多建設性的意見建議。

1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡,進展程度不協(xié)調。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進快,項目大,經驗與亮點較多。中部農區(qū)和南部半農牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產業(yè)帶動缺失,完善基礎設施與培育主導產業(yè)不同步。

2、各相關職能科局協(xié)調幫助扶持力度不到位,不能或很少深入基層指導,對“十個全覆蓋”工作強調結果,忽略過程,有急功近利傾向。各推進組之間缺乏協(xié)調溝通,工作合力不強。

3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象,危房改造工程難以按計劃推進。

4、部分嘎查村自來水設施損壞,導致安全飲水工程無法實現(xiàn),后續(xù)使用問題頻出,農牧民生產生活受影響。

5、中部農區(qū)嘎查村街路硬化工程進展緩慢。

6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務人員技能較低。

7、便民連鎖超市工程推進不理想,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。

8、部分嘎查村農牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合,不理解,進而合作姿態(tài)欠佳。

9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復投入。村部建設面積大,功能全,但后期使用管理,費用堪憂。

10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設施覆蓋,“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設緩慢,甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象,使農牧民生產生活質量不高。

三、幾點建議

1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團結協(xié)作、奮力攻堅的堅強領導班子,要有一種敢闖敢試、勇為人先的進取的精神狀態(tài)。如:北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題,中部農區(qū)危房改造問題,都需要具備卓越的領導能力和銳意進取之精神。

2、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一個強勁的引導型產業(yè)。無論是旅游新村建設,還是農牧結合,一個嘎查村產業(yè)基調確定后,群眾才能看到希望,才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。

3、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資,是一個很好的創(chuàng)舉,是一個不等、不靠、不要的典型。

4、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具備梯次推進的理念。“十個全覆蓋”工作”歷時三年,各蘇木鎮(zhèn)應對轄區(qū)嘎查村通盤考慮,制定任務量與時間表,要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。

5、全面完成“十個全覆蓋”工作,要引導農牧民切實改變生產生活方式,自覺維護已經全面改觀的人居環(huán)境,向社會主義新型農牧民轉變。

6、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具有求事求是,因地制宜的科學態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設,改變?yōu)樯罹こ蹋@就是旗委、政府科學決策的具體體現(xiàn)。在實際工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚這種精神,使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。

7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入,引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒,需引起高度重視。

8、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有后期管理與維護的長遠計劃。“牧民之家”是“十個全覆蓋”工作的重中之重,也是“十個全覆蓋”的亮點,但視察組為其后期管理與維護產生憂慮,水、電基本好解決,難點在于取曖,漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴重挑戰(zhàn)。

集中調研心得體會篇十七

就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:

一、加強內部管理工作:

1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。

4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。

二、加強員工福利方面的改善:

1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。

2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

三、合理改造硬件設施、設備。

1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調。

3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。

5、添置布菲爐,增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運轉的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經理協(xié)助開拓營銷市場。

五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。

餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現(xiàn)不了特色服務。

2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。

4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。

5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。

7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。

在明年的工作中,我們將要做好以下工作:

1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。

4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。

5、增加土灶,形成真正的農家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。

6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。

8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。

9、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。

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