最熱員工個人培訓工作計劃(匯總15篇)

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最熱員工個人培訓工作計劃(匯總15篇)
時間:2023-10-31 02:59:06     小編:筆硯

制定計劃可以幫助我們清晰地明確目標,從而更好地實現(xiàn)自己的愿望。制定計劃之后,我們應該制定一個詳細的執(zhí)行計劃,明確每個步驟和時間安排。下面是一些制定計劃時常見的誤區(qū)和解決方法,希望能幫到大家。

員工個人培訓工作計劃篇一

1、學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。

2、訓練須兼顧公司與員工之需要。

3、員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。

1、員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

2、訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

1、教育訓練是一種長期投資。

2、公司應每年編列預算,支持各種訓練。

1、確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

2、長期的目標還是短期的目標。

3、訓練目標需讓受訓者充分了解。

1、定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

2、不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。

3、營業(yè)淡季是訓練的好時期。

1、傳統(tǒng)授課方式。

2、討論方式(個案討論、分組辯論)。

3、角色扮演方式。

4、以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。

1、依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。

2、需事先與講師充分溝通。

3、課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

1、需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

2、教材請講師事前寫妥。

3、事先讓講師熟悉授課場所。

1、自備或外租。

2、寬敞、安靜、明亮等注意事項。

3、講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

1、原則上依訓練目標來評估訓練成果。

2、結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。

3、觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

1、測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

2、測驗成績并入個人考績。

3、受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務。

員工個人培訓工作計劃篇二

20_年繼20_年_危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:

一、工作目標:

工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略:

在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項目計劃:

(一)、基層管理人員(主管)

思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。

方法:

1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

(二)、專業(yè)技術人員

思想:專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。

方法:

1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。

方法:

1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。

3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。

4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。

5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。

四、本月具體工作內容

1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求

員工個人培訓工作計劃篇三

本計劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。

為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以校園式企業(yè)文化為基礎,以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。

3、培訓的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展

鎖定學習型組織建設

鎖定內部自我培訓技能提高

鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高

建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;

傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

重點推進直線經(jīng)理的`技能培訓,以保證事業(yè)部和各職能科室各項具體工作保質保量完成;

進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;

打造“人力資源管理培訓”品牌課程,做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;

建立并有效管理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

1、任務作用和措施:編撰《培訓管理手冊》規(guī)范培訓管理工作;主要包括的內容有:培訓管理制度和流程,培訓課程開發(fā)管理規(guī)定,培訓檔案管理規(guī)定,培訓費用管理規(guī)定,員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。

2、策劃“周末學?!迸嘤柣顒釉鰪娏斯镜哪哿陀绊懥Γ偈构緝炔慨a(chǎn)生重學習、愛學習的公司文化;“周末學?!迸嘤柣顒佑媱澝恳粋€月發(fā)布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。

3、建立內外部講師隊伍提高培訓管理水平,降低培訓成本;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓等開發(fā)各個部門的內部培訓師,而且年授課量不低于2場/人次;另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系,科學篩選一些重要、必需課程。

4、實施多樣化的培訓方式提高培訓的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓時間,具體包括開展讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)培訓、光盤教學、建立學習小組等。

5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源管理培訓”品牌課程,在企業(yè)內部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質和技能。20xx年度,企業(yè)內演講次數(shù)每月一次。

6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎,以中層及其以上人員為重點的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個員工建立培訓檔案和公司內職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓課程。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。

1、新員工培訓

新員工培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。新員工培訓分為兩部分。

二是進入部門由部門主導進行為期1~3個月的新員工培訓,接收崗位所需技能等培訓。

計劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標提醒。

策略一:崗前培訓課程,新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增強新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識,讓新員工對職業(yè)規(guī)劃有初步定位。

崗前培訓:崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結合進行交流溝通,對所在部門和應聘職位有初步了解和定位。

策略二:崗前培訓前口頭交流溝通;崗前結束后,崗前培訓結束一周內,新員工提交實習期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門負責人指導完成)。

策略三:實習期結束后,上交實習期成長總結報告。根據(jù)新員工所在崗位及層級制定p1級的職業(yè)規(guī)劃(部門負責人指導完成)。

企業(yè)管理者要轉變思維,樹立職業(yè)生涯管理觀念,幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標。

2、在職培訓

培訓策劃和實施:每月28日前,結合公司發(fā)展狀況,制定月度培訓方案和目標。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓的實施。

培訓檔案管理:各類培訓資料整理歸檔以及gtt登記、匯總。

培訓效果跟蹤:培訓后學員意見反饋收集并做出整改方案。

目前轉正員工,根據(jù)目前職位情況,做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時,作出規(guī)劃總結和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。

員工個人培訓工作計劃篇四

(1)注重學校網(wǎng)站建設,定期充實網(wǎng)站,使內容豐富有吸引力。形式上:注重版面、文字和圖片的設計;內容上:教研部每周上傳授課內容總結;教務部每周必做課堂新聞上傳工作,5個班次輪流上傳。

(2)合作網(wǎng)站。很多招生代理的網(wǎng)站都是免費的,如神州學習網(wǎng)、培訓通等??梢园l(fā)表本學校的課程信息、特點等。這些網(wǎng)站能在百度、谷歌搜到。

(3)嚴格執(zhí)行每天發(fā)帖的工作,保證發(fā)帖質量。是無需付費的廣告,必須重視。可以考慮增加搜狐,新浪,qq等。

(4)增加百科詞條。是指可以在百度百科、搜搜百科、互動百科等網(wǎng)站中建立和自己業(yè)務相關的一些詞條。

(5)做好網(wǎng)站推廣工作,尤其是百度推廣,也可以考慮google推廣。

(6)做各科歷年真題以及模擬題下載資源的鏈接,以增加網(wǎng)站訪問量和學校知名度。

(1)學校領導參加各類社會活動。如講座、公開課等,派發(fā)名片,增強人脈,提升學校知名度。

(2)學校舉辦考前mba、以及在讀mba公開課。邀請有興趣的學員參加。

(3)走進名企。與企業(yè)合作,給企業(yè)內部員工做講座。加深員工對mba的了解,從而引導其參加mba考試。

(4)校校合作。與其他沒有競爭關系的培訓學校合作,雙方互惠互利,協(xié)助對方的宣傳;互換生源,資源共享,開發(fā)潛在隱形客戶。

(5)廣告宣傳。選擇宣傳費用較少,宣傳效果較好的載體做廣告宣傳;到各大企業(yè)、寫字樓、圖書館,以及人口集中的繁華地段派單,或發(fā)放印有學校介紹的小禮品。

(6)拓展其他市場。增加不同年齡段的培訓課程和科目,涉足領域越廣,人氣越好,更擴大學校知名度。

(7)舉辦各種社會活動,英語角,英語比賽等。

維護好與老學員的關系,服務好老學員,與老學員建立信任。建立老學員介紹新學員的獎勵制度,并認真執(zhí)行??梢酝ㄟ^定期回訪,經(jīng)常性溝通等手段來維持客戶關系。例如可以利用短信、郵件、卡片傳情,手冊指導等方式,不定期給每名學員發(fā)送短信,郵件,卡片等。

教育培訓市場越來越激烈,培訓機構普遍存在生源不足,可通過第三方招生機構拓展更多生源渠道。培訓機構的招生和辦學成本越來越高,招生推廣費用和越來越大,可借助第三方招生機構的專業(yè)服務來降低招生費用和化解招生風險。

徹底了解競爭對手的師資,學費,上課形式等情況,對比總結出我們學校的優(yōu)勢條件。實時掌握競爭對手的動態(tài),做到依照競爭對手的情況,我們做相應的策略調整。

必須重視企業(yè)內訓,提高內部員工的素質與專業(yè)知識。專業(yè)有素的招生隊伍,是保證生源的最關鍵要素。

員工個人培訓工作計劃篇五

(一)實施管理層領導崗位輪訓。

通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。

今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。

客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,集團公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在xx技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。

對新接收的復退軍人在xx技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。

員工個人培訓工作計劃篇六

2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。

3、對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

4、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機遇,能全心投入工作。

(以上為第一天培訓內容)

1、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)

2、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息,從而迅速勝任工作;(上午二)

3、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;(下午二)

4、讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)

5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)

6、合格后分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三)

(以上為第二、三天培訓內容)

人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。

公司整體培訓計劃

1、員工態(tài)度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓,搜集名人勵志語,找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次)

2、崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報經(jīng)理核準后,由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)

3、業(yè)務技能培訓:各部門主管應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網(wǎng)絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

4、部門內部培訓:部門內部培訓是由各部門組織,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會,針對本部門上周的工作情況做匯報,以及在工作中積累的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向經(jīng)理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

5、管理層培訓:由公司經(jīng)理和人事組織實施,管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網(wǎng)絡專家視頻教授、自學和面對面經(jīng)驗交流。(每半年一次)

6、臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)

備注:

第一條培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。

第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。

第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準后實施,修訂時亦同。

第一條員工培訓的目標與宗旨

1、為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。

第二條培訓的組織策劃和實施

1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

員工個人培訓工作計劃篇七

本次培訓總計分四部分:

一、公司制度與紀律學習:由人事部安排人員對新招聘業(yè)務員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓,讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。

二、產(chǎn)品知識學習:對公司的產(chǎn)品有個較全面的了解,對公司目前的產(chǎn)品體系進行系統(tǒng)的學習,特別是主打產(chǎn)品的學習要深入。

三、車間學習:安排新入職業(yè)務員到組裝車間學習,了解車間生產(chǎn)程序,了解操作常識,積累產(chǎn)品知識,為以后的銷售工作打基礎。

四、銷售技能及銷售要求學習。熟悉公司對業(yè)務員的管理要求,對公司的銷售模式,銷售方法的學習,各項費用的報銷流程及金額等。

培訓結束后,由人事部對整個培訓期間培訓呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。

員工個人培訓工作計劃篇八

隨著新課程的進一步推進,素質教育的全面提高,社會對老師的更高要求,根據(jù)我校目前的實際情況,制定本活動的方案。

我校青年教師(35歲以下)有35人,他們生機勃勃,是教育事業(yè)的新生力量,他們接受了系統(tǒng)的教育,文化知識、教學基本技能較扎實,但也有的老師太年輕,工作時間不長,缺乏教育教學的實踐經(jīng)驗,需要一段時間的培養(yǎng)。中老年有19人,他們教師教育教學經(jīng)驗豐富,歷經(jīng)教育的多次改革,積累了不同時期的教學精髓,形成了自己比較獨特的方法。但隨著新課程的推進,有些老師腦海中的一些陳舊觀念和課堂教學以及使用現(xiàn)代化教學設備上有點吃力。

二、領導小組

組長

副組長

組員

三、培養(yǎng)對象

全體教師。

師徒結對:各位青年教師根據(jù)學科特點自己選擇本校有經(jīng)驗的老師作為師傅,簽訂相關協(xié)議。

伙伴互助:各位中老年老師根據(jù)自己的優(yōu)勢和不足選擇互補型的老師作為互助對象,簽定相關協(xié)議。

四、培養(yǎng)目標

1、適應所教學科的教學,適應學生管理工作,掌握學生教育的一般策略,大力提倡形成獨特風格。

2、徒弟教學能力、教學水平有較大的提升,師傅也能相得益彰。

3、在互幫互助互學中,自己的教學能力和教學水平進一步發(fā)展提高,存優(yōu)去劣。

4、通過活動,進一步增強老師的責任心和作為教師的榮譽感。

五、培養(yǎng)內容

以教學常規(guī)的實施為培養(yǎng)主要內容,如課堂教學,編寫教案、試卷命題、輔導學生、組織活動、班級管理,同時結合教學基本功、教學技能、教科研能力。以教育教學的特色形成為提升點,大家在學習中形成自己獨到的、有效的教育教學優(yōu)秀經(jīng)驗和特點。

六、培養(yǎng)實施

師徒結對:

1.徒弟要熱愛教育事業(yè),有積極進取、主動學習的精神,虛心好學,立志成才。師傅應指導、幫助徒弟在教學業(yè)務上不斷提高。

2.師傅參加省市區(qū)各項教研活動、學術活動、聽課活動等,邀請徒弟一同前往;徒弟應積極參與省、市、區(qū)、手拉手學校的各項教學研究活動。以期達到共同學習、共同提高的目的。

3.師傅每學期為徒弟上示范課不少于10節(jié),指導徒弟上公開課、研討課不少于2節(jié),課后及時評價。師徒雙方共同研究教學,并做好記錄。

4.師傅每學期指導徒弟學習一本教育教學理論書籍,并指導徒弟結合實踐寫一篇教育教學論文。

5.師徒之間如有課題研究,應彼此共同參與,并做好記錄。

6.徒弟要經(jīng)常向師傅匯報教育、教學實踐體會。同時,師傅悉心對徒弟進行計劃的制訂,備課、說課、班級管理等教育教學的指導。

7、師徒及時填寫好師徒結對工作手冊。

伙伴互助:

1、雙方應發(fā)揮彼此的優(yōu)勢,介紹彼此的優(yōu)秀經(jīng)驗,努力改正彼此的不足,共同讓優(yōu)者更優(yōu),缺點更少,達到教學上的查漏補缺,精益求精,。

2、雙方每學期互相聽課、評課不少于2節(jié),并及時做好記錄。

3、伙伴之間每學期學習一本教育教學理論書籍,并寫一篇以上的論文或學習心得。

4、及時填寫好伙伴互助工作手冊。

七、檔案制度

填好“優(yōu)師工程”工作手冊中的全部內容,教科室每個月檢查一次并進行評比,學年度結束后全部交給檔案室歸檔。

員工個人培訓工作計劃篇九

1、在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境;

2、致力于雙手改變命運價值觀,在海底撈變成現(xiàn)實;

3、將海底撈開向全國。

二、海底撈服務宗旨

1、細心、耐心、周到、熱情

2、客人的每件小事要當成大事去做

三、海底撈員工四不準

1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;

2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

3、不準因與客人認識知道客人的過去而議論客人;

4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動上交吧臺。

四、海底撈的含義

1、對員工的解釋

海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;

2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

3、撈:綜合素質,用勤勞的雙手去改變自己的命運;

4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。

五、海底撈用人原則

必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

六、海底撈的14個崗位

七、培訓基地對員工的要求

1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;

2、節(jié)約糧食;

3、吃飯時腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

4、打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;

5、未經(jīng)批準不準離開培訓基地,如有違反直接出名;

6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

女生儀容要求:發(fā)不過眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個結婚戒指

八、上課要求

1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

2、上課時手機必須關機狀態(tài),如有違反培訓師沒收保管,培訓結束后交還;

3、不準打瞌睡;

4、不準說話;

5、禁止抽煙。

九、宿舍要求

1、宿舍內員工自己選舉宿舍長,一旦認可必須服從;

2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;

5、宿舍內不準抽煙;

6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統(tǒng)一。

員工個人培訓工作計劃篇十

計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。小編在這里給大家分享一些員工培訓工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。

__公司員工培訓計劃方案 __公司員工培訓計劃方案

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

三、專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

四、職工基礎培訓

1、新工入廠培訓 20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

1、什么是安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是指在勞動生產(chǎn)過程中,要努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。

2、我國安全生產(chǎn)的方針是什么?

安全第一、預防為主、綜合治理

3、安全生產(chǎn)管理的任務是什么?

3.1 貫徹落實國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實安全方針。

3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認真貫徹實施。

3.4 采取各種勞動衛(wèi)生措施,不斷改善勞動條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動者的身心健康。

3.5 對企業(yè)領導、特種作業(yè)人員和所有職工進行安全教育,提高安全素質。

3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進行調查、處理和上報。

3.7 推動安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現(xiàn)代化安全管理技術與方法,深化企業(yè)安全管理。

4、什么是三大規(guī)程、五項規(guī)定?

4.2 五項規(guī)定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調查和處理。

5、什么是“三不放過”原則

國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時實施“三不放過”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。

6、什么是安全生產(chǎn)責任制

6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。

6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,主動提出改進安全生產(chǎn)的意見,愛護和正確使用機器設備、工具和個人防護用品等。

7、職工應如何遵章守紀

7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個方面的約束機制。即:

7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認識,使全體勞動這以現(xiàn)有的勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。

7.3 制度約束,建立完備的各項安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴格按規(guī)章制度進行生產(chǎn),提高全體勞動者安全生產(chǎn)的責任感。

7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實現(xiàn)標準化,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標準,絕不能我行我素,任意而為。

7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

7.6 監(jiān)督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的監(jiān)督作用,預先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。

8、職工在勞動安全衛(wèi)生方面有那些權利和義務?

8.1 權利有五個方面:

8.1.1 有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。

8.1.2 有權獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動保護用品。

8.1.3 有權對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。

8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。

8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時,有權采取必要的措施緊急避險,并應當將有關情況向用人單位的管理人員作出報告。

8.2 必須承擔相應的義務:

8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。

8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動保護用品。

8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動。

8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務向管理人員報告。

9、職工的安全職責是什么?

9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作業(yè)。

9.2 遵守有關設備的維修保養(yǎng)制度中職工應做到的條款,為設備安全與正常運轉盡到責任。

9.3 愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品,關心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。

9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關部門匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護現(xiàn)場,報告領導,同時協(xié)助有關調查人員做好調查工作。

9.5 努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個人安全生產(chǎn)負責。

10、什么是安全教育?形式和內容一般有哪些?

10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術水平和防范事故能力而進行的教育培訓 工作。

10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級安全教育。

10.3 安全教育內容一般包括:

10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。

10.3.2 安全技術知識教育,包括安全技術、勞動衛(wèi)生技術和專業(yè)安全技術操作規(guī)程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學技術知識,不僅在思想上樹立我要做而且在技術上變成“我能做、我會做”。

10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。

11、什么是安全生產(chǎn)技能教育?

安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設施的技能,以及在應急情況下,進行妥善處理的技能。

12、哪些屬于不安全行為?

12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動、關停、移動機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉,手伸進沖壓模,工件固定不牢等。

12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。

12.3 使用不安全設備

12.4 手代替工具操作

12.5 冒險進入危險場所

12.6 攀坐不安全位置

12.7 在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。

第一節(jié) 新進人員錄用

一、員工的試用

1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方的正式錄用;但平時工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。

2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:

(1)身份證復印件及健康證明。

(2)近期半身免冠彩色照片_張;

(3)填寫員工登記表;

(4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)

(5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。

3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經(jīng)部門經(jīng)理或行政總廚批準后,予以轉正。

4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。

凡有下列情形者,不的錄用:

1、有犯罪前科在案的;

2、患有精神病及傳染病的;

3、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機構認定不合格的。

二、培訓流程:

1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。

2、后廚人員崗前培訓內容:

(1)企酒店基礎理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色等);

(2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;

(3)店內規(guī)章制度;

(4)儀容儀表要求;

(5)崗位工作職責;

(6)食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標準;

(7)廚房工作流程;

3、在崗培訓:

完善和充實員工各項技能,提升員工素養(yǎng),使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

第二節(jié) 基本安全規(guī)定

1、火災應急及要求

(1)發(fā)生火災立即報告火情,保持鎮(zhèn)定;(電話:6919或0)

(2)幫助、引導客人撤離現(xiàn)場;

(3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;

(4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。

(5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;

(6)由現(xiàn)場督導級利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災位置,說話要冷靜、清晰。

2、滅火器的特點、分布及用途:

(1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災。

分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門

(2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。

分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現(xiàn)場的大型滅火。

(3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。

分布:廚房頂棚。

(4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續(xù)提供照明一個小時左右。

分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。

保養(yǎng):每周進行全面的斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員進行處理。

3、干粉滅火器使用方法

(1)右手提滅火器到現(xiàn)場;

(2)除掉鉛封;

(3)拔掉保險銷;

(4)左手握著噴管,右手按下壓把;

第三節(jié) 個人衛(wèi)生

男員工頭發(fā)不可太長,女員工可把頭發(fā)梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

第四節(jié)廚房衛(wèi)生

保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。

第五節(jié)食品衛(wèi)生

各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛(wèi)生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經(jīng)濟效益。

第六節(jié) 跟崗培訓

一、新的員工剛入職的檢查有無健康證、并了解新的員工的個人工作及技能情況

二、新的員工的儀容儀表和廚房內的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。

三、對新的員工進行安全消防知識培訓

四、明檔小料的擺放及制作方法培訓

五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓

六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓

七、廚房內的設施設備操作、注意安全事項、保養(yǎng)培訓

八、和新的員工進行談心

培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。那么如何做好年度培訓計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:

一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供準確依據(jù)。

培訓計劃制定的好壞,關鍵在于培訓需求的調查如何。那么,如何做好培訓需求的調查呢?具體來說,培訓需求調查可以采取以下方法進行:

1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務重點,為企業(yè)培訓工作設置新的目標,并確定下一年度培訓重點。

2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓提供工作目標和思路。問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領導、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領導、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設計一些解決問題的培訓項目。

3、對公司高層領導進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質的要求,并作為培訓計劃制定的依據(jù)。

4、收集一年來公司高層對內對外的一些重要講話和公司有關于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據(jù)。

5、設計培訓需求調查表,在員工中進行培訓需求調查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。

6、對本年度的培訓計劃實施進行分析總結,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。

綜上所述,根據(jù)收集調研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的準備工作。

二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。

明確了員工對培訓的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓計劃的制定了。制定培訓計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。

三、培訓計劃確定后,具體實施應關注的問題。

一般來說,每年制定的下一年度培訓計劃,在實施時會有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓計劃實施時應該注意幾個問題:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標以及業(yè)務和流程的變化及時調整培訓計劃,以適應公司發(fā)展的需要。

2、計劃實施時,每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動中來。

3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。

4、每完成的一個培訓課程,要及時進行效果評估,并把評估結果告知所有受訓者及相關人員。同時,須根據(jù)每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿意度。

5、每年培訓計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓者、培訓師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學習風氣。

四、計劃與實施沖突應對具體措施。

在企業(yè)員工培訓的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來說,應該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。

在培訓計劃的實施過程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應及時調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。

為了適應市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓工作的重點應該圍繞企業(yè)變革進行相關的培訓,比如及時推出一些轉變觀念,新產(chǎn)品、新技術、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓課程,以適應企業(yè)變革的需要。

根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應采取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。

五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車之鑒。

在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實施進行認真的總結,分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加準確的信息。培訓計劃制定后,最好召集相關部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。

1.增進員工對公司的了解,便于日后工作

2.提高員工修養(yǎng)及精神面貌,減少事故的發(fā)生,使工作更出色

3.增強員工紀律性,降低員工流動率

4.培訓可以提高工作效率,降低消耗

5.能使員工自信心更強,提高團體合作協(xié)調能力

6.培訓可以讓管理人員及服務人員在原有基礎上在提高

7.造就一支過硬的員工隊伍、創(chuàng)造出最優(yōu)秀的勞動組織

8.創(chuàng)造“自動、自發(fā)”的人事環(huán)境,使員工的積極性得到最大的發(fā)揮

樹立良好的企業(yè)形象

1. 塑造企業(yè)良好的標

2. 準——員工的素質

3. 塑造企業(yè)良好的基礎——員工的招收

4. 塑造企業(yè)良好的關鍵——員工的培訓

樹立企業(yè)經(jīng)營觀念

市場觀念:

競爭觀念:

創(chuàng)新觀念:

(1)營銷創(chuàng)新:主要通過營銷策略上的創(chuàng)新,不斷擴大市場生意,去開拓新的市場;

戰(zhàn)略觀念;

效益觀念;

木桶盛水的多少,雖由最短的木板決定,但調整木桶的物理位置能夠達到多盛水的目的,這一新的理念給了我新的啟發(fā),那就是我們在工作中要用的新的思路去探索,采取積極方法,調整木桶去達到盛水的最大量。

培訓計劃課時的安排及培訓大綱的制定

一. 入職培訓

入職培訓是指新招聘的員工在入職前必須進行的一個前期培訓,培訓主要內容:

1.企業(yè)概況、創(chuàng)立和發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營目標和方向、(1)1課時

3.生活設施,洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室、工作等地點、現(xiàn)場觀摩講解1課時

八大禁忌

(1)嚴禁打架、罵人;

(2)嚴禁盜竊、貪污;

(3)嚴禁與技師拉關系;

(4)員工之間發(fā)生非同事關系;

(5)嚴禁聚眾賭博;

(6)嚴禁索取接受小費飛單;

(7)嚴禁偷食餐點;

(8)嚴禁私自招待;

7、 桑拿業(yè)發(fā)展史及基本概念、專業(yè)知識、(9)2課時

8、賓客投訴的處理及各種工作情況的應付、舉例分析、(10)6課時

二.員工手冊培訓 60課時

三.服務行業(yè)從業(yè)人員,應具備的基本條件及基本素質、(討論話題)

基本素質(11)1課時

基本意識

服務員的基本要素

1. 軍人的作風

2. 外交家的氣質

3. 藝術家的風度

4. 演說家的口才(推銷)

5. 企業(yè)家的頭腦

6. 運動員的體魄

四.如何成為一名優(yōu)秀的服務員(討論話題)(12)2課時

服務工作的基本要求(提問,讓大家踴躍回答,無標準)

優(yōu)質服務

何為優(yōu)質服務

優(yōu)秀服務員必備的十個習慣(13)1課時

4、 服務態(tài)度(14)1課時

一個服務員的服務態(tài)度,將會影響整體的服務形象,糾正職工的服務態(tài)度,是桑拿部培訓的必然趨勢。

要對每一位服務員的服務心態(tài)組做以調整,使每一位服務員能在正常的工作崗位上正確的對待每一位賓客,使其達到最佳的服務效果,那麼我們就要做到了解每一位員工的想法和態(tài)度,以便及時地糾正員工的心態(tài)使其正確的對待本職工作,能在本職崗位上發(fā)光、發(fā)熱。 要周期性的針對服務員做工作心態(tài)的調查,以把服務員不良的工作想法和服務態(tài)度加以糾正,使其能夠更好地在為客人服務當中得到正確的工作想法和服務態(tài)度。

五.酒水知識及價目表培訓,酒具,開啟方法(15) 4課時

六.促銷技巧(16)8課時

什么是促銷?

員工的促銷意識

現(xiàn)代桑拿洗浴即使擁有完善先進的桑拿設施,科學嚴格的管理制度和優(yōu)質高級的服務方式,也不一定能實現(xiàn)預期目的,因為在市場經(jīng)濟條件下“酒香也怕巷子深”桑拿浴要想樹立良好的形象,提高競爭能力的洗浴業(yè)占有率,除了需要擁有先進的康樂設施設備和優(yōu)質的服務外,還必須有良好的促銷意識,以便更好的提高本店的經(jīng)濟收入。

使每一位服務員明白,明確顧客不是我們的負擔,使我們工作的目的地,顧客是我們商業(yè)活動的對象,他們應受到的尊重,顧客是我們的消費者,是我們的上帝,顧客應該享受權利,他們是我們的經(jīng)濟效益的來源。

促銷的重要性

客人的類型

怎樣建議和推銷

推銷技巧

七.突發(fā)事件的應變和處理(17)3課時

八.如何處理客人投訴(復習)(18)2課時

九.營業(yè)中可能出現(xiàn)的問題及處理辦法(19)3課時

十.物品配備及消費標準(20)3課時

十一. 各種單據(jù)的使用,及開單流程演練(21)3課時

十二.轉帳、交接班、叫醒服務、浴服寄存、等流程(22)2課時

十三.提成方案、獎勵制度、等(23)2課時

十四.各部工作流程及規(guī)范(24)6課時

十五.按摩項目的講解(25)2課時

十六.業(yè)務考核(26)2課時

十七.模擬練習

十八.問題跟進

十九.全面測試

二十.帶客彩排

員工個人培訓工作計劃篇十一

一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);

二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;

三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。

今年集團公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求集團公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。

客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年集團公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;集團公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,集團公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。

對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。

員工個人培訓工作計劃篇十二

工作計劃對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。提前做好計劃的工作對于提升效益來說非常重要。小編在這里給大家分享一些培訓個人工作計劃大全,希望對大家能有所幫助。

本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,扎實有效地做好日常教學工作,更好地服務于廣大學生。特制定個人年度計劃如下:

一、指導思想

本學期以學校的工作計劃和辦學理念為指導,以科研興教,以提高教學質量為宗旨,用心參加校本培訓工作,努力提高自我的教學潛力。

二、總體目標

1、確立學科為本教學研究的基本理念,用心參加校本培訓與教學研究。

2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。

3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發(fā)展。

三、具體做法和設想

1、認真學習領會新課標,掌握學科特點。

教師主角正確定位。明確教師主角是人的一生發(fā)展的引領者,決不僅僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。

2、繼續(xù)學習課改的教育教學理念,加強課改背景下提高課堂教學有效性的策略研究,注重學習的主體地位的發(fā)揮是本學期的重點工作。到達更新教育觀念、改變教學方式、提高教學質量的目的。這一過程中,充分發(fā)揮利用外來專家優(yōu)質資源。

多讀書,善思考,勤積累。用心閱讀各種書籍,開放自我的視覺,豐富自我的理論知識,拋棄陳舊的觀念。配合學校開展的讀書活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。

在課堂教學中,要改變單一的課堂教學形式,建立和諧平等的課堂教學氛圍,營造對話的課堂,拓展師生間的交流范圍,透過師生互動、合作學習、自主探究、平等對話等多種教育教學形式,促進學生智能的提高和創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。

3、注意自我反思。繼續(xù)堅持做好教學反思,每一天填好反思記錄本。反思自我備課時是否遇到什么困惑,是否調整了教材,為什么這樣調整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預料之外的問題,自我是怎樣及時地處理這些問題的;反思自我本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上,做好教學常規(guī)工作,使自我的課堂變的更有好處,更加貼近新課程改革的需要,限度的調動學生學習的主動性。做一節(jié)課的課堂實錄。教師錄下自我滿意的課堂,根據(jù)自我的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自我的教學水平。

4、向同行學習。同伴協(xié)作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。

新時期教師就應是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄、我渴望成為這樣的教師、透過這次寫個人習和專業(yè)發(fā)展計劃,我又重新審視了自我,解剖了自我,在認真學習領會學校工作計劃的基礎上,我為自我制定的一年發(fā)展目標為:

一、理論方面:提升自我的生命質量,做一個高雅的人、

二、業(yè)務方面:

2、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格、

3、具備必須的教學科研潛力、

4、計算機水平有較大的提高,計算機能與課程整合、能夠獨立制作電子教案及教學課件、

我們教師的工作對象是學生,教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學潛力直接影響學生的發(fā)展、教師的學識淵博與教師的現(xiàn)實表現(xiàn),教學實踐中展現(xiàn)出來的設計、組織、協(xié)調等自我調控潛力,都是學生學習的優(yōu)秀資源,尤其,教師自我發(fā)展的信念、自我調控的科學實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴謹?shù)钠沸?,將影響學生的終生、所以,為實現(xiàn)以上目標我準備采取以下措施:

時間過的真快,理論學習時間已離我們遠去,匆匆迎來的是校本研修。在培訓院的指導安排下,本學期我將認真踐行校本教研工作,融入學校教育創(chuàng)新,在實踐中不斷探索、積累、更新,讓自我利用學到的理論用到教學實踐中去,以便更適應新的教學趨勢,努力構建充滿智慧,激情的課堂,努力伴隨學生的成長提升專業(yè)化水平,使自我成為一位21世紀的新型教師。,從而展示自我的精神面貌和專業(yè)進步。

一研修目標與指導思想

規(guī)范課堂教學,優(yōu)化備課組活動,使自我由習型向研究型轉變,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法,推動教學質量穩(wěn)步提升。用心開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自我的帶頭作用青年教師的業(yè)務素質和教學研究水平。

二研修任務

一每月上一節(jié)公開課,公開課的課型應盡量多樣化。在上課前我準備以低年級,中年級,高年級的教學資料進行備三節(jié)公開課,要求自我每上一節(jié)課務必帶著問題,去思考,去感受不一樣階段的教學,然后及時反思,把學生的獨到見解,自我的得失記錄下來,以便到達“一問多思多探”的目的,從而促進自我的教學水平和提高專業(yè)知識。

二每周聽8節(jié)課,學會進行聽課、評課,感悟課堂教學中的成功經(jīng)驗,學習別人的優(yōu)點虛心向帶教老師請教學習,同時多觀摩其他骨干教師的課,進一步提高自身的教育教學潛力。根據(jù)本中心校的“同課異教,一問多思多探”的教研活動,實行新型有效的教學設計,用心和各老師撰寫教學設計的心得,設計出最適合學生學習的個性教案。結合我校的“同課異構”活動,自我上好示范課,并鼓勵其他教師主動探究,大膽創(chuàng)新,敢于質疑,相互溝通,相互合作,相互聽課、評課,再寫優(yōu)質教案。構成教學研究的共同體,到達相互借鑒,取長補短,優(yōu)勢互補,資源共享,共同提高的目的。

三透過網(wǎng)絡載體,充分利用網(wǎng)絡豐富的資源平臺,用心在網(wǎng)上互動,開展教學反思和經(jīng)驗交流。在日常的課堂教學情境中,也要充分利用教學課件,深化對信息技術與化學教學整合的認識。用心發(fā)揮骨干教師的作用,在學校、區(qū)里起好帶頭作用及輻射作用。準時參加教育平臺的網(wǎng)絡研討,用心發(fā)表自我的觀點。

三個人讀書學習

“讀書,是最長遠的備課?!背艘陨系难行奕蝿?,我準備讀劉良華的《教師專業(yè)成長》等等,爭取利用課余時間讀書充實自我,并養(yǎng)成寫讀后心得。還要多讀名家的教育著作,多研讀教學教法理論專著,落實到課堂并及時做好教學反思,用理論指導到教學實踐中來。讓讀書成為我們務必的生活吧!

以上是本人制定的校本學習計劃,我會認真努力做好的!

為提高我校教師的綜合素質和實施新課程教育教學的潛力,建設一支能夠滿足我校教育發(fā)展的教師隊伍,根據(jù)教育局的具體要求,結合我校教師隊伍的實際狀況和課程實施的需要。特制定我校校本培訓計劃如下:

一、指導思想

認真落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神,按照市教育局的統(tǒng)一要求,用心探索以學校為主要培訓基地,堅持校本培訓“為教學改革服務,為教師發(fā)展服務”的方針,進一步完善校本培訓工作機制,著力提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢,實現(xiàn)培訓資料、培訓模式的校本化,促進教師專業(yè)成長和生命活力,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

二、工作目標及主要措施:

1、師德培訓

教師的職業(yè)道德是從事教育教學活動的根本,我校將透過觀看錄像的方式,以各地師德標兵的先進事跡為榜樣,學習師德規(guī)范,以先進促奮進,努力激發(fā)教師熱愛教育、獻身教育的職責感和使命感,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。學習教育政策法規(guī),增強法規(guī)意識,開展“愛生敬業(yè)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的主題教育活動,進一步提高我校教師隊伍的職業(yè)道德水準,爭當受學生愛戴、家長信賴的教師。

2、教育理論和專業(yè)知識培訓

根據(jù)基礎教育新課程實驗的要求,加強教育學、心理學等基礎理論和學科發(fā)展前沿理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業(yè)培訓,使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)和先進的教育理念,自覺將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的教育教學行為,不斷提高實施新課程的潛力。

3、教學潛力和教育行為培訓

開展主題教學研討和技能培訓,幫忙教師不斷提高教學技能、現(xiàn)代教育技術和課堂教學整合的潛力,引導教師用新課程理念指導教育教學行為,并對教育教學問題進行實踐、分析、反思、總結,促進教師綜合潛力的提高和專業(yè)化成長。以課題為載體開展教育科研基本理論及方法的培訓,指導教師有效地開展教育科研,將教育科研工作融入新課程教育教學過程中,逐步提高教師的教育科研潛力。

三、教師培訓形式

1、集中培訓——自我學習——反思

集中培訓是根據(jù)學校校本培訓現(xiàn)狀,結合教師實際狀況,開展3—4次有針對性的專題講座,對全體教師進行集中培訓。自學是在學校規(guī)劃與指導下,教師根據(jù)自我的要求開展的自我培訓活動,主要采取上網(wǎng)瀏覽教育文獻,系統(tǒng)學習教育專著,學校博客網(wǎng)站閱讀學校推薦文章,然后結合自身教學實際,開展自我反思,總結提高,撰寫讀書筆記。

2、實踐——交流形式

(1)開展互相聽課,評課活動,相互研究,共同提高。

(2)開展“聽課議課”的研討活動,提高教師獨立處理教材的潛力,不斷提高課堂教學的魅力。

(3)開展教師基本功的培訓,堅持鋼筆字、粉筆字的練習。

(4)開展課題研究,圍繞科研課題上好每一節(jié)課。

3、經(jīng)驗交流

(1)學校定期聘請校內有較高理論水平和實踐經(jīng)驗的教師講學,如:師德修養(yǎng)、班主任工作、課題研究等方面專題講座。

(2)用心參加上級部門組織的各種培訓。如:講座、聽課、專題學習等。

(3)學校定期組織經(jīng)驗交流會,交流學習心得,取長補短共同提高。

4、以會代訓

以會代訓是一條行之有效的校本培訓渠道,要對其進行進一步完善,使其制度化、規(guī)范化。

四、主要培訓活動安排

1、召開教材分析會。

2、師徒結對活動。

3、課堂教學大練兵。

4、請學校骨干教師進行相關知識的講座。

5、各學年組、學科組開展以案例、反思交流活動為主題的校本研修活動。

6、教師教學設計優(yōu)秀教案評比活動。

7、教師“三筆字”競賽。

一、指導思想

二、工作目標

三、具體工作

5、用心參加每周三的業(yè)務學習、

員工個人培訓工作計劃篇十三

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為xxxx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

xxxx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學習型班組,當智能型職工”是xxxx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xxxx年首先進行的衛(wèi)生質量檢查。制定《衛(wèi)生質量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2、服務質量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

員工個人培訓工作計劃篇十四

為貫徹落實董事長、黨委書記同志關于加強員工培訓工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進集團健康快速發(fā)展,結團公司實際,制定20xx年員工培訓計劃。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業(yè)高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵,符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下,共310人:

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

員工個人培訓工作計劃篇十五

對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓機會,培訓時間三天到五天,按照當時招聘的人數(shù)來定。培訓的'內容主要是有關公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。

進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統(tǒng)一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續(xù)培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓機會,通過競爭,讓員工知道培訓機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。

每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據(jù)公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當公司真正需要時才會加大投入。

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