通過感悟，我們可以從日?，嵤轮邪l(fā)現(xiàn)智慧，從人際交往中找到啟示，從自身的成長歷程中獲得經(jīng)驗(yàn)。感悟應(yīng)該具備一定的獨(dú)立思考和獨(dú)特性，避免陷入俗套和平庸。以下是小編為大家整理的一些感悟文章，希望能給大家?guī)韱⑹竞退伎?。感悟源于生活，?dāng)我們用心去感受生活的點(diǎn)滴，或許就能發(fā)現(xiàn)更多的感悟。生活中的感悟是無處不在的，它時刻提醒我們?nèi)绾稳ッ鎸щy、如何去把握機(jī)遇、如何去欣賞美好等等。讓我們一起來讀一讀這些感悟，或許能給我們帶來一些靈感和勇氣。
服務(wù)課程感悟篇一
為期八周的構(gòu)成研究課程讓我感觸彼深。自感覺這門課程的新鮮有趣到苦惱制作的困難，再到體會學(xué)習(xí)這們課程開闊思維的樂趣。這每一步每一時期在現(xiàn)在回憶起來都是學(xué)習(xí)中成長的寶貴歷程。構(gòu)成研究是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)，其中充滿樂趣也極富挑戰(zhàn)性.我們必須親自去做，才能夠體會到該"如何做"這要比整天在理論中找尋答案更有意義，這是顯而易見的.
構(gòu)成是物體有序形成的要素，設(shè)計(jì)離不開構(gòu)成，平面構(gòu)成，是一種視覺形象的構(gòu)成，是將點(diǎn)、線、面這些基本元素按照一定的規(guī)律，進(jìn)行排列、組合，產(chǎn)生出無窮變化的圖形，從而給人一種特殊的視覺效果。它不同于繪畫，也不同于其它一些圖案，它實(shí)際上是一種帶有某種規(guī)律性、抽象性的圖案的設(shè)計(jì)。抽象圖案依據(jù)從具象形態(tài)中提取的視覺元素如點(diǎn)、線、面等，運(yùn)用點(diǎn)的分布，線的節(jié)奏變化，面的組合，以及黑白、色彩的對比，形成不同的空間變化、組合關(guān)系，表現(xiàn)情感、韻律和力量。平面構(gòu)成可以使畫面的關(guān)系，幾何化，圖案化等等，通過組合規(guī)律和構(gòu)形技巧,幾何作圖的基本方法,構(gòu)思、設(shè)計(jì)、表達(dá)，使設(shè)計(jì)內(nèi)容更加藝術(shù)和完美。
立體構(gòu)成是以純粹的或抽象的形態(tài)為素材，探討更合理，更完美的純形態(tài)構(gòu)成。它把感性的與理性的統(tǒng)一結(jié)合起來，按視覺效果，進(jìn)行設(shè)想來構(gòu)成理想的形態(tài)。
學(xué)習(xí)立體構(gòu)成的關(guān)鍵在于創(chuàng)造新的形態(tài).提高造型能力，同時掌握形態(tài)的分解、對形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的解剖，以便重新組合。立體構(gòu)成的原理和思維方法為我們提供廣泛的構(gòu)思方案、為積累更多的形象資料，從中選優(yōu)創(chuàng)造條件。我們掌握構(gòu)成形態(tài)的認(rèn)識是由淺到深，從自然形、變形、夸張到裝飾形象，從提煉歸納到抽象形態(tài)的復(fù)雜過程。立體構(gòu)成也是以自然生活為源泉，它可分解為點(diǎn)(塊)、線(條)、面(板)，作為形態(tài)要求的形體，可在自然形態(tài)中找到根據(jù)。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……從宏觀到微觀，無不具備特有的物象形態(tài)而無所不在。
立體構(gòu)成和平面構(gòu)成的學(xué)習(xí)步驟是一樣的，都是有點(diǎn)線面這些基本要素入手。多個點(diǎn)同時出現(xiàn)時，強(qiáng)弱對比程度高的點(diǎn)將成為視覺中心，這是構(gòu)成是角逐次的因素之一。一個好的作品就是要有他的視覺中心，雜而不亂，亂而不失中心。
立體構(gòu)成與平面構(gòu)成不同的是，它是有體量的。體和量難以分割。如果作品體量不明顯，那就不夠立體，通常會被老師點(diǎn)評為“很平面化”。所以，不管作品是給人以舒適，堅(jiān)硬，令麼，還是親和的感覺，除形狀外，體塊的質(zhì)量也在視覺感受中起著重要的作用。
立體設(shè)計(jì)離不開材料的因素。有些想法，用紙做出來的和用鐵絲做出來的東西，不僅感覺不一樣，還關(guān)系著作品的成敗。有些想法只能用某些材質(zhì)才能做出效果?？梢赃\(yùn)用各種材料，哪怕是廢物，能使你的作品發(fā)光，就是有用的東西。作品在于求新。
立體構(gòu)成可以說是對平面、色彩與空間的綜合理解。研究的方向是追求有關(guān)形態(tài)的所有可能性，這就要求從理論上加強(qiáng)對造型觀念的認(rèn)知，從諸多方面進(jìn)行形態(tài)要素的分解、重構(gòu)等視覺綜合訓(xùn)練，從而加強(qiáng)對形態(tài)的全面理解和意識升華。作為形態(tài)這個研究的主體，我們除了對造型結(jié)構(gòu)的把握外，還應(yīng)在構(gòu)成造型的材質(zhì)和空間環(huán)境的互動上重點(diǎn)加強(qiáng)訓(xùn)練。
但這只是個開始，想要更好的學(xué)習(xí)這門課還必須投入更多的時間去學(xué)習(xí)和研究。
課程感悟心得篇4
服務(wù)課程感悟篇二
11月1日開始，我們班被安排到機(jī)場南地鐵站工作。
第一天，由于我是第一次來機(jī)場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們?nèi)柕罔F的服務(wù)人員。
在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關(guān)注和了解周邊的情況，例如機(jī)場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機(jī)場南的方位布局已經(jīng)比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應(yīng)過來，告訴他們怎么去。
機(jī)場南地鐵站的一大亮點(diǎn)就是外國人特別多，在服務(wù)的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達(dá)得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達(dá)出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經(jīng)有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機(jī)場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉(zhuǎn)5號線到小北。我很高興，因?yàn)樗靼孜艺f的英語，還用標(biāo)準(zhǔn)的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實(shí)慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。
我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因?yàn)槲覍蛻艨头行牟皇煜ざ鴮?dǎo)致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。
雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因?yàn)槲沂浅鞘兄驹刚?，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
在志愿服務(wù)期間，有一個我們可以施展自己風(fēng)采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關(guān)心、誠心為廣州亞運(yùn)會以及社會和諧盡自己微薄之力。
冬日的寒風(fēng)阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。
這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊(duì)的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當(dāng)，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊(duì)長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。
這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標(biāo)努力著，這樣的關(guān)系是互助而不是競爭，因此我們應(yīng)當(dāng)更珍惜這樣的關(guān)系。
在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務(wù)。
服務(wù)課程感悟篇三
本學(xué)期，本著對廣大學(xué)生負(fù)責(zé)，提高大家專業(yè)素質(zhì)和技能的能力，學(xué)校為本專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了服務(wù)禮儀這一門課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)這門課程之前，我單純的理解為服務(wù)禮儀就是簡單的服務(wù)技巧操作，但是在學(xué)習(xí)了這門課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化，服務(wù)禮儀不是簡單的服務(wù)技巧操作，而是綜合服務(wù)領(lǐng)域各個角度的詮釋。
通過這門課程，我也學(xué)到了很多以前在生活中沒有注意到的小細(xì)節(jié)，很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪凶詈唵蔚?，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點(diǎn)，并沒有注意這么多規(guī)范的細(xì)節(jié)，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們?nèi)轿粚W(xué)習(xí)的。
服務(wù)課程感悟篇四
前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多
我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去改正缺點(diǎn)做到“沒有更好只有最好"”。
首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢]有有意識地設(shè)計(jì)，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護(hù)士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。
我覺得護(hù)士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：
第一、貌服飾美：恰當(dāng)?shù)谋砬槭亲o(hù)士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護(hù)士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準(zhǔn)。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。
護(hù)士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。
總之，護(hù)士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設(shè)計(jì)和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊(duì)伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點(diǎn)。
現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
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今年我10月份有幸參加了本次教師遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所以十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機(jī)會。通過這短暫時間的網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要性和快捷性。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對備課以及相關(guān)知識有了更深刻的認(rèn)識，明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認(rèn)識、提升了教育理念、豐富了教學(xué)理論和專業(yè)知識素養(yǎng)。使我在教育觀念和教學(xué)理論上得到了大量補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，解決了一些我以往教學(xué)中的困惑，為我今后更進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的快捷性，有助于提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的互動性，有助于我和眾多學(xué)員及時學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題，去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身的科學(xué)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平，在教學(xué)過程中不斷地反思總結(jié)自己的得失，不斷提升自己?；畹嚼?、做到老、學(xué)到老，才能適應(yīng)新的歷史時期教育發(fā)展對教師的總體要求。
二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。
原來，在計(jì)算機(jī)方面我是外行，基本不懂，更不說操作，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我能比較熟練的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行好幾種方式的操作，例如打字、在文檔中完成一些文稿的撰寫、發(fā)電子郵件等。通過經(jīng)常光顧我們學(xué)員的學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，看他們的教育教學(xué)論壇;看他們對備課、教學(xué)、設(shè)計(jì)作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)交流;看他們利用多媒體教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)等，收獲頗豐。遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，填補(bǔ)了我的計(jì)算機(jī)操作知識的空白。
三、通過培訓(xùn)，更新了教育教學(xué)理念、夯實(shí)了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
作為一名小學(xué)的英語教師，不僅應(yīng)該具備全面系統(tǒng)的學(xué)科本位知識，而且還應(yīng)懂得社會在發(fā)展，教育理念也要不斷的更新，教學(xué)方法也據(jù)學(xué)生實(shí)際隨之而不斷改變。通過培訓(xùn)使我更深刻的懂得了高質(zhì)量的教育在很大程度上取決于高質(zhì)的課堂教學(xué)質(zhì)量，而備課則是教師取得高質(zhì)量課堂教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。只有課前的精心預(yù)設(shè)，才有可能在課堂上實(shí)現(xiàn)精彩的生成。這足以說明備課的重要性。但備課也不是簡單拼湊，當(dāng)前鄉(xiāng)村學(xué)校在備課問題上存在兩個誤區(qū)：備課就是寫教案，備課是不得己完成的任務(wù)。要走出誤區(qū)，必須重新認(rèn)識，重新認(rèn)識就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中交流、學(xué)習(xí)中提高、學(xué)習(xí)中發(fā)展。如果只是靠研讀一些與備課相關(guān)的資料，習(xí)慣于積累一點(diǎn)一滴的知識素材，那是不夠的?，F(xiàn)在，有遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。在這里所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然，科學(xué)系統(tǒng)，有標(biāo)可依，有律可循，學(xué)習(xí)起來方便快捷。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步懂得了備課新的含義：備課是教學(xué)過程的精心預(yù)設(shè);是知識的內(nèi)化;是對教學(xué)資源的開發(fā)、整合、與利用的過程;是對學(xué)生研究與關(guān)注;是教師再學(xué)習(xí)的過程。同時，備課還必須以新課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩、以教科書為導(dǎo)向、結(jié)合學(xué)生實(shí)際精心設(shè)計(jì)師生參與、互動的環(huán)節(jié)，時刻考慮學(xué)生的情感交流、行為參與和真正的認(rèn)知參與。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我懂得了在備課、教學(xué)過程中還有一個十分重要的環(huán)節(jié)不能忽視，那就是教案通過在教育教學(xué)過程中展示后的“反思”。所謂“反思”：通俗地說就是教師圍繞教案的設(shè)計(jì)，教學(xué)過程中師生的積極交流、溝通、理解和互動，以及學(xué)生合作、自主、探究學(xué)習(xí)的情況反饋，實(shí)施回顧總結(jié)而開展的一系列反思活動。這種活動包含教師對教案的自我回顧和對教學(xué)活動的自我評價便于進(jìn)一步的調(diào)整，使通過教學(xué)活動展示的教案得以不斷地豐富和完善，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，備課不再是教材內(nèi)容的詮釋，教學(xué)過程的簡單安排、教學(xué)方法的隨意展示，它的性質(zhì)、功能、方法已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我真正懂得了備課在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要地位和作用。通過參與學(xué)習(xí)、交流、反思體會，幫助我更準(zhǔn)確地把握初中思想品德課備課的基本要領(lǐng)和尋找教學(xué)重難點(diǎn)的技能、技巧，幫助我認(rèn)識并掌握了教學(xué)的新方法、新手段，且能夠有效的、具體的運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。
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服務(wù)課程感悟篇六
首先，在設(shè)計(jì)之前一定要對所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認(rèn)真的分析，對所有分類進(jìn)行功能模塊化設(shè)計(jì)，畫出功能分析圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和e-r圖等，這樣在進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)時可做到有條不紊一步步地進(jìn)行。
其次，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)間的關(guān)系，它們之間的關(guān)系如何建立。設(shè)計(jì)一開始就應(yīng)建立自己的設(shè)計(jì)思想，在信息管理的基礎(chǔ)上，再新建各種文件。
第三，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應(yīng)在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。
第四，從理論到實(shí)踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。
總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)，使我學(xué)到了很多知識，讓我進(jìn)一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設(shè)計(jì)思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認(rèn)識，鞏固了所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學(xué)習(xí)上也提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實(shí)自我，完善自我。
課程感悟心得篇2
服務(wù)課程感悟篇七
自通過暑假新課程培訓(xùn)后，我用業(yè)余時間認(rèn)真研讀了《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》、《英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》和《新課程師資培訓(xùn)精要》，對國家基礎(chǔ)教育課程改革有了深刻的認(rèn)識。首先，對我觸動最大的就是教育觀念的轉(zhuǎn)變。教育的本質(zhì)是引導(dǎo)，而不是講和練，教育要求關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展。教育目標(biāo)由原來注重知識的傳授而強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為他們學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。其次，我對教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了新的認(rèn)識。在新課程改革中，教師的教學(xué)行為與傳統(tǒng)的截然不同：教師教學(xué)要以人為本，呼喚人的主體精神，教學(xué)的重點(diǎn)要由重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變；為了每一個學(xué)生的發(fā)展需要我們研究學(xué)生的差異，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)；由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變；教師在教學(xué)中把教學(xué)的重點(diǎn)放在過程中，放在揭示知識如何形成的規(guī)律上，從而使學(xué)生在教學(xué)進(jìn)程中思維得到訓(xùn)練，既長了知識，又增了才干。教師在課堂教學(xué)中采用以探究、研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究，建立平等和諧的師生關(guān)系；突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，勇于創(chuàng)新，形成教學(xué)特色。同時在新課程改革中，學(xué)生由單一的聽教師傳授知識轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了理論后，我們必須將它同實(shí)際相結(jié)合。教師應(yīng)對自己所教的學(xué)科進(jìn)行改革以適應(yīng)新一輪課程改革的需要。初中階段是學(xué)生在智力、身體、情感與社會行為等各個方面取得發(fā)展的重要時期，學(xué)生需要學(xué)會如何學(xué)習(xí)，教師還應(yīng)當(dāng)幫助他們發(fā)展獨(dú)立生活能力。因此，我們初中英語教師的責(zé)任不只是單純的語言教學(xué)，還應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方式和英語教學(xué)的方式應(yīng)隨不同年級的學(xué)生而定。為他們安排的語言學(xué)習(xí)活動程度一定要合適。按照基礎(chǔ)教育階段英語課程分級總體目標(biāo)的要求，新課程標(biāo)準(zhǔn)在確定英語課程的目標(biāo)上從語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等五個方面分別提出了相應(yīng)的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，我們的英語教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)結(jié)合這五個方面展開。
語言技能是構(gòu)成語言交際能力的重要組成部分。它包括聽、說、讀、寫四個方面的技能以及這四種技能的綜合運(yùn)用能力。在初一階段主要發(fā)展學(xué)生的聽和說的技能。那么，如何發(fā)展學(xué)生的聽力呢？我認(rèn)為可以從三個方面著手：其一，課本所附的錄音帶為學(xué)生提供了不同的聲音與口音。因此，聽錄音很有好處。其二，教師本身也是聽力材料的重要來源。教師在課堂上用英語指導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)活動，如與動作相結(jié)合的聽力活動、用圖片輔助的聽力活動、與培養(yǎng)動手能力相結(jié)合的聽力活動等，為學(xué)生提供真實(shí)的聽力材料，教師與學(xué)生的交流也為學(xué)生提供了在現(xiàn)實(shí)生活中聽人講英語的真情實(shí)景。
學(xué)習(xí)英語會話應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生善于模仿、不怕重復(fù)的特點(diǎn)，反復(fù)實(shí)踐。按課本編排從詞匯、短語、短句入手，讓學(xué)生練習(xí)一些問候語、請求用語、課堂用語以及簡單問句。這樣可以使學(xué)生熟悉英語的語音、語調(diào)和句子的節(jié)奏，培養(yǎng)學(xué)生的語感。隨著他們語言能力的提高，可以增加自由度較大的會話活動，如講故事、收集信息、英語晚會等，然后對活動的“成果”進(jìn)行展出。
初中階段學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的英語語言基礎(chǔ)知識包括語音、詞匯、語法、功能和話題等五個方面的內(nèi)容。語音可以通過聽錄音、朗讀繞口令等活動來練習(xí)。新教材初一的詞匯量很大，我在教學(xué)中把重點(diǎn)放在詞匯上，因?yàn)樵~匯是語言的重要組成部分。教詞匯可以通過圖畫、實(shí)物和動作來幫助，盡可能做到生動直觀，給學(xué)生留下深刻的印象。在詞匯的學(xué)習(xí)中還可以開展其他的活動，如網(wǎng)狀詞語圖，即圍繞一個主題詞提出一組相關(guān)的詞語，教參上每個單元都有這個項(xiàng)目，可直接應(yīng)用或調(diào)整應(yīng)用，這對幫助學(xué)生記單詞很有好處，還有猜詞、找出不合群的詞等。
學(xué)生的情感態(tài)度是這次課程改革的關(guān)注點(diǎn)之一。興趣、動機(jī)、自信、意志和合作精神等是影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的主要因素，保持學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度是讓他們獲得英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。英語教師的任務(wù)就是在教學(xué)中不斷激發(fā)并強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī)，使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志，認(rèn)識自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢與不足，樂于與他人合作，養(yǎng)成和諧和健康向上的品格。我認(rèn)為發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度可以從三項(xiàng)具體活動來體現(xiàn)。第一，學(xué)唱英語歌曲，可以幫助記單詞，提高學(xué)習(xí)興趣。第二，玩游戲，培養(yǎng)他們的相互合作精神，正確對待竟?fàn)幹械某晒εc失敗。第三，課堂內(nèi)外開展英語實(shí)踐活動，如畫圖、著色、制作卡片、會話表演等。鼓勵學(xué)生大膽用英語進(jìn)行交流，給他們提供真正運(yùn)用英語的機(jī)會，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力和動手能力?；顒咏Y(jié)束后，把學(xué)生的成果放在學(xué)?；虬嗉壵钩?，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心和自豪感。
學(xué)習(xí)策略是指學(xué)生為了有效地學(xué)習(xí)和發(fā)展而采取的各種行動和步驟。在英語課程實(shí)施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)步驟，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向，采用科學(xué)的途徑提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我作為英語教師起的作用就是引導(dǎo)、幫助學(xué)生，并且為他們提供條件。新學(xué)期開始，幫助他們制定簡單的英語學(xué)習(xí)計(jì)劃；課堂教學(xué)中讓學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)，如在英語會話、英語實(shí)踐活動過程中讓學(xué)生分成2人一組或3至4人一組合作學(xué)習(xí)，相互交流；在玩游戲、學(xué)唱歌的過程中幫助學(xué)生積極參與；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用詞典，查詢資料，搜集生活或媒體中使用的簡單英語；提供學(xué)生練習(xí)英語的機(jī)會，如開展實(shí)踐活動，表演英語會話，制作信息卡片等。
文化意識的培養(yǎng)也是新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的內(nèi)容。實(shí)際上讓學(xué)生了解英語國家的文化習(xí)俗，能讓他們加深對本國文化的理解和認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。由于我國的改革開放，西方國家的文化也逐步引入國內(nèi)，世界性的生活、商貿(mào)、文娛、體育活動等越來越頻繁，這些都可以讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語的重要性，激發(fā)他們自主地去學(xué)英語，而不是一味地壓制他們學(xué)習(xí)。
總之，教師如何教、學(xué)生如何學(xué)是新課程改革的重點(diǎn)。另外必須改革的就是教師對學(xué)生的評價。要求打破傳統(tǒng)的單一分?jǐn)?shù)制，采用多元的、多樣化的評價機(jī)制。我在平時的教學(xué)中已對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性、英語會話表演、英語實(shí)踐運(yùn)用，信息卡片制作等作了等次記錄，再結(jié)合期末的成績考核來評價學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，讓家長了解自己的孩子在英語學(xué)科中的全面表現(xiàn)。
主要參考文獻(xiàn)：
1.《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》中華人民共和國教育部制訂北京師范大學(xué)出版社出版。
2.《英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》教育部基礎(chǔ)教育司組織編寫北京師范大學(xué)出版社出版。
3.《新課程師資培訓(xùn)精要》鐘啟泉主編北京大學(xué)出版社出版。
12月8日
服務(wù)課程感悟篇八
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我去房山區(qū)教研室聽小學(xué)語文一年級教材培訓(xùn)的機(jī)會，這次培訓(xùn)對接一年級語文教學(xué)的我來說意義重大，這是一個難得的機(jī)會，在這次培訓(xùn)會上聆聽了幾位老師新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)一年級語文上冊教材。.
通過這次培訓(xùn)，我對教材又有了一個新的認(rèn)識，教材不僅關(guān)注基礎(chǔ)知識和基本技能，還關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度和價值觀。教材的編寫從兒童的現(xiàn)實(shí)生活和童真世界出發(fā),圖文并茂，版式多樣，風(fēng)格活潑，色彩明麗，能夠吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教學(xué)目標(biāo)，明白把握教材編排的意圖和特點(diǎn)，選用恰當(dāng)?shù)氖侄?，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)情境，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。下面是我對本次培訓(xùn)的一點(diǎn)心得體會。
一、是對新課標(biāo)的理解: 我知道了語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分，是工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點(diǎn)。語文課程致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展，必須要面向全體學(xué)生，使學(xué)生或得基本語文素養(yǎng)。注重語文的熏陶感染作用，著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐能力，應(yīng)該讓學(xué)生更多的直接接觸語文材料，在大量的語文實(shí)踐中掌握運(yùn)用語文的規(guī)律。在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感和整體把握的能力。語文課程必須根據(jù)學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，語文課程應(yīng)該是開放而又富有創(chuàng)新活力的，應(yīng)盡可能滿足不同地區(qū)，不同學(xué)校，不同學(xué)生的需求。
二、牢固樹立生活語文的理念，將語文教學(xué)由課內(nèi)拓展到課外。
首先，要更新理念，樹立正確的語文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來，讓學(xué)生“少做題，多讀書”，讓學(xué)生成為支配課余時間的主人。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)“精講”，使學(xué)生能在課內(nèi)完成大部分作業(yè)?！独献印分姓f得好，“有無相生”。如果我們用大量的作業(yè)把學(xué)生課余的時間塞得滿滿的，學(xué)生便喪失了自我發(fā)展的空間，窒息了學(xué)生的靈性，扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，“有”反倒轉(zhuǎn)化成了“無”。 生活即課堂。培養(yǎng)學(xué)生具有日?？谡Z交際能力，也只有在日常生活中不斷實(shí)踐，反復(fù)歷練，把生活所得的一點(diǎn)一點(diǎn)累積起來，才會形成一個人的口語交際能力。所以，教師要打破課內(nèi)課外的界線，樹立大語文觀，生活處處有語文，把口語交際的課堂延伸到學(xué)生五彩斑斕的生活之中，關(guān)注自然，關(guān)注生活，關(guān)注社會。
三、注重指導(dǎo)，增強(qiáng)實(shí)踐，享受成功。
學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，僅有說教是不夠的，應(yīng)該緊扣課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)方面的指導(dǎo)。并在具體的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中反復(fù)操練，使學(xué)生體驗(yàn)到收獲的愉悅，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)習(xí)課文或閱讀書籍后引導(dǎo)學(xué)生寫一寫自己的感受，遠(yuǎn)比讓學(xué)生懂得如何做到“不動筆墨不讀書”來得更有效些。寫讀后感是非常好的習(xí)作方式。學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下理解了課文，更易于把讀后感寫好，這既是寫作自信心的培養(yǎng)，同時有利于學(xué)生提高閱讀能力，寫好其他文章的讀后感。結(jié)合教材學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生樂于使用工具書，查找相關(guān)的資料。教師可以引導(dǎo)孩子探究使用工具書的基本方法，指導(dǎo)孩子認(rèn)真閱讀工具書，使學(xué)生熟練掌握使用方法，能隨時利用工具書，迅速獲取所要查找的資料。語文是民族文化的載體，語文教材的本身就是一種文化載體，而且是一種特殊的文化載體，蘊(yùn)藏著我們民族深厚的文化歷史。 所以一年級語文教學(xué)時完全可以根據(jù)實(shí)際情況采用游戲、表演等實(shí)際活動將情景圖所提供的內(nèi)容進(jìn)一步動作化、情景化，使學(xué)生全身心地置身于真實(shí)的教學(xué)活動情境中，增加實(shí)際體驗(yàn)，使學(xué)生愿學(xué)語文，提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
以上就是我學(xué)習(xí)一年級語文教材培訓(xùn)的體會和收獲。
課程感悟心得篇5
服務(wù)課程感悟篇九
為期兩周的課程設(shè)計(jì)終于落下了帷幕，兩周來忙碌并充實(shí)著。我這次課程設(shè)計(jì)的題目是教師教學(xué)管理信息系統(tǒng)，說實(shí)話剛拿到這個題目的時候我真的不知道從何下手，幸虧老師給了我們一個范例，我才開始有點(diǎn)頭緒。
先開始是對自己的題目要求等做全面的系統(tǒng)分析，接著要畫框架圖，書寫任務(wù)書，在數(shù)據(jù)庫中建庫和表，接著要做界面設(shè)計(jì)和代碼設(shè)計(jì)，最后是總體調(diào)試階段了。
第一天老師要求我們完成自己的任務(wù)書和總體框架圖，以及建數(shù)據(jù)庫和表。由于我是第一次做這樣的課程設(shè)計(jì)，毫無經(jīng)驗(yàn)不說，就是看著別人的例子我都看不懂，當(dāng)時真是很緊張，很急躁，怕這么短的時間我不能按時完成老師安排的任務(wù)。經(jīng)過一個上午的思想斗爭，我雖然一張表都沒建，但總算慢慢靜下心來認(rèn)真完成了總框圖，通過總框圖我很快就創(chuàng)建了四張表。初步工作完成，人也開始進(jìn)入狀態(tài)了。
第二天開始做界面設(shè)計(jì)，在這個部分我著實(shí)花了不少心思和精力?？傁胱尳缑嬲w看起來搭調(diào)、和諧、美觀，因此在這里花的時間比較多，不停的.來回的修改，做到第三天界面才大致完成，別人都已經(jīng)開始寫代碼了。以至于在后面代碼設(shè)計(jì)階段，由于時間相對來說比較緊，我又開始顯得浮躁不安起來。但代碼設(shè)計(jì)階段偏偏又是很繁瑣的，需要耐心和細(xì)心才能完成好一個界面。
剛開始寫代碼的時候真的是困難重重，連看范例都幾乎看不懂，于是又一邊寫代碼一邊看vb書和數(shù)據(jù)庫書，再參照老師給的范例，慢慢能看懂代碼并能自己著手寫代碼了，通過無數(shù)次的調(diào)試，最終完成了整個的課程設(shè)計(jì)。這中間的過程是很辛苦的，只有真實(shí)的體會到了才知道。
這次課程設(shè)計(jì)給我的收獲就是人要學(xué)會獨(dú)立學(xué)習(xí)新的知識，同時也要注意吸收和學(xué)習(xí)別人好的東西。這次實(shí)訓(xùn)我們每個人的任務(wù)可以說都是很繁重的，時間緊迫，在做的過程中即使遇到很多棘手的問題，也不好問別人，所以我在遇到問題時大多是自己及時分析并最終解決的，這也讓我很有成就感。
當(dāng)然在有些問題上還是請教了同學(xué)和老師，我也很感謝他們。這次實(shí)訓(xùn)最應(yīng)該感謝的人就是劉芳老師了，沒有她的悉心指導(dǎo)和幫助，我不可能這么快，在規(guī)定時間內(nèi)完成這次課程設(shè)計(jì)。
服務(wù)課程感悟篇十
（**支行 孫艷）
從參加工作到如今，我作為一位銀行工作者已經(jīng)有6年了，6年相較于一生不算很長，卻是我職業(yè)生涯最重要的開始。銀行工作本身要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大小的會議，層層高的任務(wù)量，也許并沒有讓我的青春比別人更加精彩絢麗，但這份工作讓卻我從一個粗心隨意的人變得認(rèn)真仔細(xì)，讓我能夠不斷吸收知識迅速成長，讓我最真實(shí)的接觸認(rèn)知社會。
銀行是向社會大眾提供金融服務(wù)的場所，只有當(dāng)人們愿意來我們銀行存款、辦理業(yè)務(wù)，愿意成為我們的客戶，我行才能生存才能得以發(fā)展?，F(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行產(chǎn)品和營銷策略容易被競爭對手模仿、復(fù)制，其差異化日趨減少，同時消費(fèi)者們對服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)，對銀行服務(wù)質(zhì)量有了更高更全面的要求，越來越多的人開始貨比三家。作為我們村鎮(zhèn)銀行，當(dāng)產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)備的競爭不占優(yōu)勢時，提升服務(wù)水平就成為我們的工作之重。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所吸引的客戶數(shù)量和工作效率，那么服務(wù)就是我們的品牌和核心的競爭力。
柜臺是顧客直接了解我們銀行的窗口，起著溝通的橋梁作用。在前臺工作中，我遇見過許多形形色色的客戶，處理過狀況各異的業(yè)務(wù)。從之前的恒豐銀行到我們貴商銀行，從山東到四川，也許環(huán)境不同，文化差異，習(xí)慣迥異，從工作之初的膽怯、忐忑，到如今坦然的平常心，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)中有技巧的不同，但其的實(shí)質(zhì)是相通的，以禮待人、用心服務(wù)總能換來客戶善意的回應(yīng)。
其實(shí)，我們每天所面對顧客都是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始，微笑服務(wù)不是擺出一張職業(yè)化的笑臉，而是來自內(nèi)心的一種情緒，是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。
我認(rèn)為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量首先應(yīng)該端正工作作風(fēng)，深入服務(wù)意識。銀行是服務(wù)行業(yè)，無論是前臺還是后臺，不管是一線還是二線，都在為客戶服務(wù)中扮演不同的角色，全行應(yīng)樹立以客戶為中心的大服務(wù)格局，每個人都應(yīng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的要求，盡自己所能服務(wù)于客戶。銀行服務(wù)貴在 深入人心 ，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。貼近客戶的思想，了解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重感，用真心實(shí)意換取客戶長期的'理解和信任。
其次就要求我們提高自身業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)。銀行員工是服務(wù)的提供者，只有業(yè)務(wù)知識、技能水平、自身修養(yǎng)全方面的提高素質(zhì)，才能保證服務(wù)質(zhì)量。
工作感悟
光陰似箭，歲月如梭,不知不覺，已經(jīng)在信合度過了半年多的時間。習(xí)慣了朝九晚五的工作，習(xí)慣了鍵盤在指尖飛快的跳動，習(xí)慣了一張張的憑證在打印機(jī)下被定義了不同的名稱。我每天面對著不一樣的客戶，重復(fù)的卻永遠(yuǎn)是一樣的工作，但這絕不是一份枯燥的工作，而是一份需要用心經(jīng)營，用心服務(wù)的事業(yè)。這份事業(yè)寄托著我們對農(nóng)信社未來發(fā)展的希望，書寫著我們執(zhí)著而又勤奮的人生軌跡。自從我決定投身于信合事業(yè)的那天起，我就已經(jīng)勵志要做一名合格而又出色的信合人。
在我看來，“工作是一種態(tài)度”，這態(tài)度無非離不開“認(rèn)真”二字，這是最基本也是最高的要求。說它是最基本的是因?yàn)橹灰小靶摹泵總€人都可以做到，說它是最高，是因?yàn)榇蟛糠秩硕紵o法做到，或無法堅(jiān)持始終如一地做到。這就取決于你是將工作看成是公司的事還是自己的事。可以說，認(rèn)真是工作責(zé)任感最直接的體現(xiàn)。
在柜臺工作，所有最重要的東西都將通過我們的服務(wù)來反映。一句“不客氣”、“麻煩您”、“謝謝您，請慢走”等禮貌用語，會成為我們無形的廣告，吸引更多的客戶來光顧我們的業(yè)務(wù)。金融服務(wù)行業(yè)，比的不僅是產(chǎn)品，更重要的是比服務(wù)。服務(wù)好了，客戶才會滿意放心的與我們合作。我們的服務(wù)便是我們的招牌，把客戶當(dāng)作上帝，我們也會享受上帝的待遇。
己成長為合格的信合人，為信合事業(yè)的發(fā)展奮斗終生。踏上信合之路我無怨無悔，我堅(jiān)信前方的道路將更加光明和充滿希望，我也堅(jiān)信在農(nóng)信社這個舞臺上，我將會舞出自己最美的人生。
服務(wù)課程感悟篇十一
地址：xxxx
法人（負(fù)責(zé)人）：____________
為確立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)以及工作內(nèi)容，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和國家及省、市有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立此合同。
1本合同有效期一年，自____月至____月
甲方安排乙方從事超越教育課程顧問一職，乙方在國家規(guī)定的工作時間內(nèi)要保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，履行主任職責(zé)，具體內(nèi)容如下：
1、超越教育招生宣傳工作；
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)進(jìn)行家長會宣傳工作；
4、協(xié)助校長下發(fā)的其他相關(guān)工作；
5、每天上課之前打掃好教室衛(wèi)生，提前整理好教師用筆等教學(xué)輔助工作。
甲方提供給乙方符合國家法律法規(guī)規(guī)定的勞動場所、設(shè)備、設(shè)施以及必要的防護(hù)用品，保證乙方的人身安全和健康。
1、乙方的薪資由基本工資+提成+年終獎金二部分組成
1.試用期一個月，試用期基本工資為10元/小時，試用期后工資為10元/小時，提成為新生第一次交費(fèi)的2%；每月月底發(fā)放上月工資和提成，甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付工資，不得拖欠。
2.獎金在年終進(jìn)行一次性發(fā)放。
甲方按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)制定相關(guān)的`各項(xiàng)規(guī)章制度。乙方必須服從甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，保護(hù)甲方的名譽(yù)。
乙方的工作時間為：
2.在安排好工作的前提下，根據(jù)實(shí)際工作需要及突發(fā)任務(wù)可以適當(dāng)?shù)淖孕姓{(diào)整工作時間。
關(guān)于嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律的解釋
1、私自扣留、挪用或者侵占甲方公款或者財(cái)物的。
2、未經(jīng)甲方許可將生源介紹到其他單位的。
3、由于乙方工作責(zé)任心不強(qiáng)或者缺乏必要的安全保健意識而造成直接后果，給甲方造成重大損失或者給甲方學(xué)生造成嚴(yán)重傷害的。
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致勞動合同可以解除。乙方解除勞動合同應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方。
2.乙方有下列情況之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前通知乙方：
1、嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大侵害的；
3、被依法追究刑事責(zé)任或被勞動教養(yǎng)的；
4、乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事機(jī)構(gòu)工作的（須有勞動部門鑒定報(bào)告）。
3.有下列情況之一的，乙方可隨時通知甲方解除勞動合同：
1、甲方以暴力、要挾或者非法限制人身自由的手段逼迫勞動的；
2、甲方未按本合同約定支付勞動報(bào)酬或供給勞動條件的；
3、甲方有其他違背法律法規(guī)行為的。
甲乙雙方違約不履行本合同，應(yīng)由違約方賠償給對方違約金人民幣500元。
1.本合同依法訂立，經(jīng)雙方簽字即具有法律束縛力，雙方必須履行。
2.甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生爭議，任何一方有權(quán)向上級有關(guān)部門提起仲裁和訴訟。
3.本合同未盡事宜，按國家法律、法規(guī)和省、市有關(guān)規(guī)定履行。
4.本合同條款如與今后國家頒布的法律法規(guī)相抵觸時，按國家新的法律法規(guī)執(zhí)行。
5.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同代簽、涂改無效。
法人：（簽字）____________________
簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日
服務(wù)課程感悟篇十二
若想在《戀愛課程》里搜尋愛的蹤跡，也許最先覓到的，盡是些與想象相悖的關(guān)系，譬如濫情，譬如出軌。英格瑪·伯格曼這部探討情愛的作品，讓一名情場浪子在情欲的流連中進(jìn)退有度地翻云覆雨，放到當(dāng)下來看，仍饒有趣味。
婚姻床與愛情墓
英格瑪·伯格曼佳作太多，提起他，難免先想起那些最為煊赫的電影。但看慣了他對宗教的探問、對心理的摸索以及對政治的質(zhì)疑后，回過頭來觀賞《戀愛課程》，該會品出不少歡鬧樂趣。
《戀愛課程》的上映時間是1954年，那時距離《第七封印》、《野草莓》的問世還有3年，伯格曼還處在名聲鵲起的前夕。他借著這段故事，俏皮而乖張地探討起兩性關(guān)系的微妙。男主角大衛(wèi)(甘納爾·布耶恩施特蘭德飾)當(dāng)年從好友卡爾-亞當(dāng)(艾克·格隆伯格飾)手中奪走瑪麗安娜(伊娃·達(dá)爾貝克飾)后，結(jié)婚15年，并育有一女一子。然而當(dāng)身為婦科醫(yī)生的大衛(wèi)與病患蘇珊娜(依馮·隆巴德飾)胡混之時，從女兒妮克斯(哈里特·安德森飾)口中得知瑪麗安娜重投卡爾-亞當(dāng)懷里。戲劇性的一點(diǎn)在于，面對蘇珊娜大吵大罵的分手，他忽而頓悟，趕上瑪麗安娜去跟卡爾-亞當(dāng)碰頭的列車，又把當(dāng)年的搶妻事件重演一遍。伯格曼把每個角色的性格都勾勒得非常鮮明，更借大衛(wèi)與瑪麗安娜的相處，給婚姻、愛情的探討提供許多頗有意味的布景。
瑪麗安娜當(dāng)年本要嫁給卡爾-亞當(dāng)，卻在婚禮前躲在房內(nèi)尋死覓活，直到大衛(wèi)尋上門來，互訴衷情后推諉片刻，決定隨心而行走到一起。而15年后，大衛(wèi)面對蘇珊娜的勾引，再次一本正經(jīng)地拒絕，繼而雙唇交接。大衛(wèi)就像是很多中產(chǎn)階級男人的縮影，沒有生計(jì)之憂，身懷引人資本。他在情感的抉擇上頗有大浪漫主義傾向，會在情愛最為鮮嫩之時，愿意不顧一切地采摘。屢次談起的一句“婚姻之床是愛情之墓”，印證著最初花團(tuán)錦簇的戀愛不過是一時美好，反正花容月貌的女子總是慕名而來，前一朵紅玫瑰再艷，也成蚊子血了。當(dāng)然，瑪麗安娜本就不是省油的燈，既然當(dāng)年膽敢在親朋面前與準(zhǔn)新郎卡爾-亞當(dāng)撕破臉大打出手，那么如今面對丈夫的不忠，借前男友激發(fā)一些醋意也未嘗不可。而妮克斯面對父母關(guān)系的轉(zhuǎn)變，也顯現(xiàn)出桀驁不馴的一面，在父親面前還繼續(xù)表達(dá)想當(dāng)男孩的意愿，總覺得女人對于男人的依附是個不可理解的愚蠢行為。
追溯伯格曼的過往，有太多能與電影對應(yīng)得上的地方。他的父親有著足夠出色的相貌與儀態(tài)，身為路德教會的牧師，同樣能夠承載各式俊美女人的依戀。而出生中產(chǎn)階級的母親，同樣有著姣好面容，有著熾熱與浪漫的心性。她當(dāng)年曾有過婚姻之外的感情，與丈夫也有感情破裂以致于要分道揚(yáng)鑣的經(jīng)歷。至于伯格曼自己，拍攝本片時，正在經(jīng)歷第三段婚姻，且開始與另一個女人發(fā)展起關(guān)系。對于這些，《愛情課程》其實(shí)都有很多映照。片中角色口中的忠誠，成了一個值得嘆息甚或鄙夷的詞匯。而且，伯格曼的父母因?yàn)楹⒆佣鴽]有離婚，電影中的大衛(wèi)也在面對女兒的發(fā)問時，其實(shí)已經(jīng)重燃起從舊情敵手上奪回妻子的熱忱。
但即便夫婦二人車上重逢后，回想起許多昨日的快樂，甚至在結(jié)尾又重歸于好，但這段婚姻所遮掩的暗礁，其實(shí)都已浮出水面。男人與女人之間不無黯然地討論著感情細(xì)水長流后，如何步入一種平淡之中。男人掩飾著自己的呵欠，女人嘆息著對方的老去。男人尋找著新的刺激，女人擰起自己的神經(jīng)。男人的體面只維持得了三分鐘，女人的長情打起了自己的嘴巴。
家庭的叛逆者伯格曼，用鏡頭語言質(zhì)疑了一輪婚姻制度的蒼白與可笑，但是倒也沒有正兒八經(jīng)地兇神惡煞，反而任由戲謔之意，流竄在男女你進(jìn)我退的舞步間，讓一絲不經(jīng)意的狡黠，點(diǎn)亮這電影的色調(diào)。他構(gòu)建了一個自由的國度，有情欲，有誘惑，有追思，有競逐，看似任意妄為其樂融融，其實(shí)在每個人追求快樂的`背后，又蒙受著精神上的煎熬。雖是煎熬，卻也沒有太多輾轉(zhuǎn)反側(cè)的不痛快，一旦動力燃點(diǎn)，其實(shí)都是明快劇情的推動。
可以說，《戀愛課程》著力在這種旋轉(zhuǎn)木馬般的叮當(dāng)作響中，讓一個個躁烈角色，以浪漫的名義，大行擾攘之事。這么一種明麗輕快的風(fēng)格，特別是最后酒吧里的一場心癢癢的勾引以及赤裸裸的刺激，也許不是很“伯格曼”。但當(dāng)然，對于一名建樹頗多的大師，也并不能用一條甚至一套標(biāo)準(zhǔn)去定義。在他漫長的創(chuàng)作生涯中，能夠暢通無阻地嘗試各種各樣的風(fēng)格，倒不失為影迷的福音。再說，對于情愛的描摹，他之前就已在《夏日插曲》、《女人的期待》等片中有過很不錯的嘗試，此番只是為這類情愛探討的風(fēng)格增添一層濾鏡而已，內(nèi)核始終在雕琢情感的保鮮與摩擦，以及撕扯中產(chǎn)階級并不光鮮的到的外衣，那其實(shí)也是伯格曼擅長的領(lǐng)域。
這次跟隨伯格曼一同試水《戀愛課程》的演員陣容當(dāng)中，有兩個特別重要。女主角伊娃·達(dá)爾貝克不久之前才拍完《女人的期待》，又將立馬出現(xiàn)在伯格曼的下一部作品《夏夜的微笑》中，而以后，還會在《這些女人》等片中繼續(xù)合作，她那獨(dú)特的戲劇張力，給伯格曼的敘事帶來許多豐潤的色彩。而男主角甘納爾·布耶恩施特蘭德，更可堪稱伯格曼的御用演員，二者的合作超過了20部，時間跨度也有數(shù)十年。他的可塑性更讓人難忘，除了可以駕馭《戀愛課程》這類乖張的喜劇，《冬日之光》、《第七封印》等風(fēng)格陡變的電影，也是手到擒來。一直到伯格曼自稱的最后一部電影《芬妮和亞歷山大的誕生》，都能看到他的身影。
服務(wù)課程感悟篇十三
隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，對于社會公益事業(yè)的需求也越來越迫切。為了培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和服務(wù)意識，許多學(xué)校紛紛開設(shè)了服務(wù)課程。在參與這些課程的過程中，我深切地感受到了服務(wù)的意義和價值。在接下來的文章中，我將分享我在服務(wù)課程中獲得的心得體會，并闡述服務(wù)的重要性。
第一段：
我心中最深刻的服務(wù)課程體會之一是關(guān)愛他人。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，我們通常會去社區(qū)與志愿者一起做一些和諧社區(qū)有關(guān)的工作，比如跟孤寡老人聊天、幫助他們打掃房間等。通過這些活動，我真切地感受到了他們的孤獨(dú)和需求。每次與他們聊天時，看到他們的臉上洋溢著微笑，我也就獲得了內(nèi)心的滿足感。我意識到，關(guān)愛他人是一種可以傳遞愛心的方式，不僅能給他人帶來溫暖，也能給自己帶來快樂。
第二段：
另一個讓我深有體會的點(diǎn)是合作與團(tuán)隊(duì)精神。在服務(wù)課程中，我們經(jīng)常需要分組合作完成一項(xiàng)任務(wù)。與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作的經(jīng)歷讓我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個團(tuán)隊(duì)成員都有自己的優(yōu)勢和貢獻(xiàn)，只有發(fā)揮出每個人的優(yōu)點(diǎn)，才能最大限度地完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，每個人都需要相互理解、尊重和支持，而這恰恰是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵。通過服務(wù)課程，我明白了一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
第三段：
此外，服務(wù)課程還讓我體驗(yàn)到了感恩的情感。在我們幫助他人的同時，我們也應(yīng)該懂得感恩。許多志愿者們，尤其是那些長時間參與社區(qū)服務(wù)的人，他們默默無聞地為社區(qū)作出著貢獻(xiàn)。通過與他們的交流，我感受到了他們的熱情和奉獻(xiàn)精神，進(jìn)而讓我更加懂得感恩。服務(wù)他人使我明白了自己所擁有的東西是如此之多，所以我要更加珍惜和感激。
第四段：
參加服務(wù)課程還培養(yǎng)了我解決問題和創(chuàng)新思維的能力。每次參與服務(wù)活動時，我們總會遇到各種各樣的問題，比如時間緊迫、資源有限等。在解決這些問題的過程中，我學(xué)會了尋找解決方案、統(tǒng)籌安排資源和靈活應(yīng)對變化。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)了一種創(chuàng)新的思維模式——找尋突破傳統(tǒng)觀念的可能性。服務(wù)課程的參與使我從另一個角度看待問題，我不再局限于既定的思維模式，而是學(xué)會了從多個角度思考問題，并從中發(fā)掘出最優(yōu)解。
第五段：
綜上所述，服務(wù)課程對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過關(guān)愛他人、合作與團(tuán)隊(duì)精神、感恩、解決問題和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我進(jìn)一步認(rèn)識到服務(wù)的重要性，并從中獲得了成長和滿足。參與服務(wù)課程，不僅可以拓寬我們的視野，還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。因此，我鼓勵每個人都能積極參與服務(wù)課程，用自己的力量去改變社會、關(guān)愛他人，并成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣瘛?/p>
服務(wù)課程感悟篇十四
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20__年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
服務(wù)工作心得感悟【篇3】
服務(wù)課程感悟篇十五
服務(wù)課程是現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分，通過參與服務(wù)課程，學(xué)生可以在實(shí)踐中提升自身能力、培養(yǎng)社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識。在本次服務(wù)課程中，我參加了一項(xiàng)社區(qū)志愿活動，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：活動背景
本次社區(qū)志愿活動是由我們學(xué)校組織的，旨在倡導(dǎo)學(xué)生服務(wù)社區(qū)、關(guān)愛他人的精神?；顒觾?nèi)容圍繞著為社區(qū)中的老年人提供生活援助和陪伴，幫助他們度過一個愉快的夏日。我們分成小組，每個小組負(fù)責(zé)一個老年人。
第三段：活動經(jīng)歷和感悟
我被分配到一個叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相處的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了她內(nèi)心深處的孤獨(dú)和渴望被關(guān)注的心情。每次去看她時，她總是帶著微笑迎接我們，并分享她的故事和人生經(jīng)驗(yàn)。通過這些交流，我漸漸認(rèn)識到，老年人們不僅需要物質(zhì)上的援助，更渴望被關(guān)心和傾聽。每一個老年人都有自己獨(dú)特的故事，只需要一些耐心和關(guān)注，就能感受到他們的溫暖和智慧。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在整個志愿活動中，團(tuán)隊(duì)合作起到了重要的作用。每個小組由學(xué)生和老師組成，我們一起討論如何更好地幫助老人，分工合作，共同解決問題。每個人都充分發(fā)揮自己的特長和能力，形成了一個相互支持、互動合作的團(tuán)隊(duì)。通過合作，我們不僅更好地完成了任務(wù)，更培養(yǎng)了自己的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五段：心得體會
通過這次社區(qū)志愿活動，我收獲了很多。首先，我意識到每個個體對社會的貢獻(xiàn)都是重要的，通過我的微小努力，我可以幫助到別人，讓他們感到幸福和溫暖。其次，堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)的精神可以培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，讓自己成為一個有社會意識和責(zé)任心的人。最后，通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會了傾聽、尊重和理解他人，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，這對我的將來以及職業(yè)發(fā)展都有積極的影響。
總結(jié)：通過參與服務(wù)課程，我深刻體會到服務(wù)他人的重要性，明白到以小我之力為社會做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的價值。同時，通過團(tuán)隊(duì)合作，我加深了對溝通和協(xié)作的理解，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。服務(wù)課程不僅能夠開拓視野，豐富閱歷，更能培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識，是一門不可或缺的課程。
服務(wù)課程感悟篇十六
我學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）以后，筆者受益匪淺，現(xiàn)將心中感受最深的地方略作回顧，以便將本書的理論知識更好地應(yīng)用于教育教學(xué)工作中。
本書包括七個單元的內(nèi)容，即，一是新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變，二是發(fā)展性學(xué)生評價，三是表現(xiàn)性評價，四是學(xué)生成長記錄袋評價，五是考試改革的目標(biāo)與方向，六是發(fā)展性教師評價，七是如何實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展。而在每個單元的學(xué)習(xí)中，都包括以下五個部分，即主體部分、條件部分、案例部分、研究性學(xué)習(xí)部分、培訓(xùn)建議。對每個單元每個部分的學(xué)習(xí)，都讓我感受頗深。
在新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變中，包含四個主題的學(xué)習(xí)，一是什么是課程評價，二是課程評價的功能，三是現(xiàn)行課程評價之批判，四是新課程改革的評價理念，五是行動研究：推進(jìn)新課程評價改革的有效方法。
發(fā)展性學(xué)生評價指學(xué)生評價的基本方法，發(fā)展性學(xué)生評價的基本特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)發(fā)展性學(xué)生評價的基本程序。作為表現(xiàn)性評價，應(yīng)明白什么是表現(xiàn)性評價，表現(xiàn)性評價的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么。
關(guān)于學(xué)生成長記錄袋這一板塊，應(yīng)認(rèn)識學(xué)生成長記錄袋的含義，知道學(xué)生成長記錄袋的類型及構(gòu)成，搞清楚如何制定學(xué)生成長記錄袋評價方案，如何進(jìn)行對學(xué)生成長記錄袋的反思。
針對考試改革的目標(biāo)與方向，認(rèn)清考試的種類，知道現(xiàn)行考試制度存在的弊端，知曉考試改革的方向及需要澄清的幾個問題。
教師的評價應(yīng)走向發(fā)展性評價，內(nèi)容包含五個方面，即審視現(xiàn)行教師評價制度，發(fā)展性教師評價的基本理念，發(fā)展性教師評價的實(shí)施步驟，掌握一堂好課的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么，稱職教師的個人品質(zhì)是什么樣的。
如何實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)充分考慮到三個因素，一是影響教師成長與發(fā)展的因素，其次教師自我實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的策略，再三是反思性教學(xué)。
在回想自己學(xué)習(xí)的過程中，態(tài)度端正，目的明確，在參加培訓(xùn)、自己研讀學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)的過程中，基本實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）中的教育教學(xué)新理念，掌握了其中大部分的知識、技能，培養(yǎng)的恰如其分的情感態(tài)度，中肯的.學(xué)習(xí)價值觀，在平時的教育教學(xué)工作中，以學(xué)到的新理念來指導(dǎo)教育教學(xué)工作的實(shí)踐，達(dá)到學(xué)以致用的目的，提升了自身的素質(zhì)，發(fā)展了自己的能力，進(jìn)而提高了教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
總之，學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革），自己的理論知識豐富多了，教育教學(xué)方法有了改善，能以自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)來實(shí)施課堂教學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量比原來有了較大的提高，取得的一切成績，應(yīng)歸功于新一輪基礎(chǔ)教育課程改革小組，應(yīng)感謝縣進(jìn)修學(xué)習(xí)的重視、支持及培訓(xùn)，應(yīng)感謝鄉(xiāng)教育行政的大力幫助。
愿此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)滿勝利的果實(shí)，為祖國的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)課程感悟篇十七
學(xué)業(yè)的進(jìn)步需要有系統(tǒng)的課程服務(wù)，較好的課程服務(wù)不僅可以幫助學(xué)生更好地學(xué)好知識，也可以幫助學(xué)生更好地成為一個更好的自己。實(shí)際上，較好的課程服務(wù)讓整個學(xué)習(xí)過程更加輕松，也是深深地感受到這一點(diǎn)。標(biāo)題為“課程服務(wù)心得體會”的文章將對課程服務(wù)進(jìn)行深入探討，發(fā)現(xiàn)課程服務(wù)對于學(xué)生的促進(jìn)和學(xué)業(yè)進(jìn)展的重要性。
第二段：全方位課程服務(wù)的體驗(yàn)-針對課堂授課的服務(wù)
課堂授課是課程服務(wù)的主要組成部分，老師在此過程中能否挖掘出學(xué)生的潛力十分重要。一個好的老師能夠掌控好課堂，配合多方面的教具、教材，讓學(xué)生在課堂上更深刻地理解知識點(diǎn)和掌握相關(guān)技能。好的課堂授課不單單只是學(xué)生在老師講解下的收獲和獲取，同時對于學(xué)生的學(xué)術(shù)修養(yǎng)以及職場履歷起到了積極的推動作用。
第三段：在線授課服務(wù)的意義
隨著時代的進(jìn)步和科技的快速發(fā)展，課程服務(wù)的形式也發(fā)生了一些微妙的變化。在線授課成為越來越受歡迎的課程服務(wù)。學(xué)生不需要出門，只需要一臺電腦和網(wǎng)絡(luò)，就可以和全國、全球的教授們互動。在線授課包括直播和錄播課程，而這種方式節(jié)省時間和的確幫助到很多人。
第四段：閱讀及視頻課程的重要性
視頻和閱讀課程也是課程服務(wù)的重要組成部分。閱讀能夠幫助學(xué)生擴(kuò)大眼界，并了解如何運(yùn)用知識。在某些情況下，通過觀看視頻課程，可以更好地學(xué)習(xí)技能。不同于授課老師人為地激發(fā)學(xué)生的熱情，閱讀和觀看視頻講解可以讓學(xué)生掌握更多的內(nèi)容和實(shí)踐技巧。這些課程服務(wù)將知識更加深入到學(xué)生的大腦中。
第五段：總結(jié)-需要改善的地方
總體而言，我們可以看出課程服務(wù)對學(xué)生和教育的重要性。然而，當(dāng)今的課程服務(wù)依然有待改善。教育機(jī)構(gòu)需要更好地利用科技，為學(xué)生提供更全面的在線授課和閱讀體驗(yàn)，提高課程服務(wù)的質(zhì)量。同時，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該盡可能更好地挖掘?qū)W生的潛能，使教育更加人性化。通過這樣的更新和提高，最終學(xué)生的學(xué)業(yè)將持續(xù)、快速，同時對未來產(chǎn)生積極的影響。
服務(wù)課程感悟篇十八
這本書的序中寫到：我國一些優(yōu)秀的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)沒能得到及時的總結(jié)，提高和傳播。在教學(xué)第一線的廣大英語教師忙于教學(xué)，無暇顧及適時地將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)上升為理論。我們對英語教育的科學(xué)性還缺乏認(rèn)識，忽略了對英語教育與教學(xué)深入的分析和研究。
讀完這本書，我對自己近年來的教學(xué)做了反思。結(jié)合這本讀物，我認(rèn)為作為教師，首先要做到提高自身素質(zhì)。實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。教師的素質(zhì)提高不上去，素質(zhì)教育也就無從談起。其次，教師本人要注意學(xué)習(xí)策略的'使用。教學(xué)有法，教無定法。世界上沒有最好的教學(xué)方法，但是教學(xué)效果卻有好壞之分。一節(jié)課下來，學(xué)生是否掌握了教學(xué)內(nèi)容，是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，這就需要一個評價的方法，而作業(yè)就是課堂的延伸，朱浦老師指出，目前，不少英語課堂教學(xué)已形成師生互動，學(xué)生積極參與，生動，和諧的課堂氣氛。但學(xué)生一走出課堂，還是體會不到成功的喜悅，這主要是因?yàn)橛⒄Z作業(yè)的內(nèi)容和形式并未得到很大的改觀。我們現(xiàn)在的作業(yè)布置中有常規(guī)作業(yè)，比如聽磁帶，做練習(xí)，背誦課文和對話等，這些都是作業(yè)的基礎(chǔ)部分，在這基礎(chǔ)上，我們還要會為學(xué)生布置一些拓展性的興趣型作業(yè)。第三，多組織一些課外活動，主要由學(xué)生組織參加，老師協(xié)助指導(dǎo)，如英語角，英語小品，歌曲大賽等等。第四，掌握發(fā)展規(guī)律，深入了解學(xué)生。第五，尊重學(xué)生，信任學(xué)生。第六，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第七，采用科學(xué)的評價策略，從忽視情感評價轉(zhuǎn)向重視情感評價，讓學(xué)生從評價客體轉(zhuǎn)向評價主體。第八，從只注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向既注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程又注重學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，從單純重視語言知識轉(zhuǎn)向重視學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
在此書中，朱老師還提供了兩條有益的點(diǎn)。一點(diǎn)是自由安排作業(yè)時間：比如讓學(xué)生在預(yù)習(xí)課文時不能少于10分鐘，如果你覺得對自己有益，可以多花點(diǎn)時間。還可以讓學(xué)生自己決定做家庭作業(yè)的時間，并堅(jiān)持在你定下的時間內(nèi)完成。另一點(diǎn)是自主創(chuàng)設(shè)編制作業(yè)：教師可以讓學(xué)生依據(jù)自己的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，知識基礎(chǔ)，興致傾向，編制英語作業(yè)，讓學(xué)生自己來設(shè)計(jì)，布置作業(yè)。這些成功的體驗(yàn)也會對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)帶來前所未有的推動作用。
總之，朱老師撰寫的書中獨(dú)到的見解與心得體會，使我得益非淺，這是一套對我們的英語教學(xué)很有幫助的好書，但是要完全讀懂消化這本書，也不是一件很容易的事，還需要進(jìn)一步的閱讀和鉆研。
服務(wù)課程感悟篇十九
作為一名學(xué)生，課程服務(wù)對于我們來說是至關(guān)重要的一環(huán)。在課程服務(wù)中，我學(xué)到了很多東西，從中也有很多收獲和體會。
第二段：體驗(yàn)
首先，我想說的是在課程服務(wù)中，我體驗(yàn)到了“學(xué)習(xí)氛圍的提升”。學(xué)校提供了一些較為專業(yè)的教學(xué)設(shè)備和資源。這使得我們能夠更加充分地了解和掌握課程中的知識點(diǎn)。我也發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)氛圍的提升有助于讓我們更加深入地思考和探究。另外，在課程服務(wù)中我也領(lǐng)略到了“個性化教學(xué)”帶來的好處。每位同學(xué)都有不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣和擅長的學(xué)科，通過個性化教學(xué)，老師能夠更好的發(fā)掘我們的潛能，讓我們更加專注地學(xué)習(xí)和掌握知識。
第三段：感悟
其次，課程服務(wù)也讓我“深刻認(rèn)識到了課程的重要性”。在過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我曾經(jīng)無所適從，對于學(xué)科感到無從下手。通過課程服務(wù)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)從基礎(chǔ)知識到深入探究的科學(xué)化學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)方法，有助于我之前所遇到的學(xué)科困境的解決。
第四段：體會
除此之外，課程服務(wù)中的一些學(xué)術(shù)活動讓我進(jìn)一步地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的意義。例如，每個月的讀書會讓我更加深入的理解生活與文學(xué)，在實(shí)際生活中找到自己的人生方向。同時，在課程服務(wù)中也有一些讓我們更加尋常的活動，如文藝比賽、體育比賽等。通過這樣的活動，我們加強(qiáng)了與同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。
第五段：結(jié)尾
回顧我的課程服務(wù)之旅，我發(fā)現(xiàn)它的確帶給了我很多的收獲與收益。這不僅僅是知識的掌握，在學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊(duì)合作，個人思維等方面，我也收獲了很多。在不斷探索和挑戰(zhàn)自我的過程中，我深刻認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真諦。所以，課程服務(wù)，有助于我成為一個更好的自我。
服務(wù)課程感悟篇二十
第一段：
我在過去的學(xué)習(xí)生涯中，經(jīng)歷過各種不同的課程和教學(xué)模式。但是在最近的學(xué)習(xí)過程中，我對課程服務(wù)有了更深刻的理解和認(rèn)識。在課程服務(wù)的過程中，學(xué)生不僅是被動地接受知識，更是主動參與到教學(xué)過程中，通過互動與反饋來提高自己的學(xué)習(xí)效果。下文將詳細(xì)介紹我從課程服務(wù)中得到的心得和體會。
第二段：
課程服務(wù)是一種有機(jī)的教學(xué)方法，它可以幫助學(xué)生更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程服務(wù)的核心在于建立起師生之間的互動和信任，讓學(xué)生更自信地表達(dá)和分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真聽取老師的講解和指導(dǎo)，同時在反饋中吸收和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過課程服務(wù)，學(xué)生能夠拓寬視野，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題，并積極主動地尋求解決方法。
第三段：
課程服務(wù)的另一個優(yōu)點(diǎn)在于它能夠促進(jìn)學(xué)生的思考和創(chuàng)造性思維。傳統(tǒng)的講授方式往往是一些單向度的知識傳遞，而課程服務(wù)采用的是一種雙向交流的方式，這種方法可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行思考，提高自己的批判性思維。同時，課程服務(wù)也可以通過大量的實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，使他們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。
第四段：
在我看來，課程服務(wù)還有一個重要的好處，那就是它能夠培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。作為一個團(tuán)隊(duì)，學(xué)生需要合作、協(xié)作，以共同完成某項(xiàng)任務(wù)，這樣的教學(xué)方式旨在建立一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生之間的互動和交流。這樣的經(jīng)歷可以讓學(xué)生更好地了解彼此，建立深厚的友誼和信任，同時也培養(yǎng)他們的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)才能。
第五段：
總而言之，課程服務(wù)是一種富有創(chuàng)新性和實(shí)踐性的教學(xué)模式，它可以鼓勵學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中來，提高他們學(xué)習(xí)和掌握知識的效果。通過課程服務(wù)，學(xué)生可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往能力、批判性思維和創(chuàng)造性思維，這些都是未來成功的重要元素。因此，我相信在未來的學(xué)習(xí)路上，我將會繼續(xù)運(yùn)用課程服務(wù)這種教學(xué)方法，以獲得更好的學(xué)習(xí)成果。
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