報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)事件、問(wèn)題或研究進(jìn)行詳細(xì)陳述和說(shuō)明的書(shū)面材料。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,要注意堅(jiān)持客觀和中立的原則,避免個(gè)人主觀色彩的介入。如果你正在寫(xiě)報(bào)告或準(zhǔn)備寫(xiě)報(bào)告,不妨看看以下的范文,也許會(huì)有對(duì)你有益的指引。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇一
雖然我現(xiàn)在的理論知識(shí)尚有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)尚不夠豐富,但我勤奮、踏實(shí)、不畏困難、肯學(xué)肯鉆,同時(shí)我也善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,擁有融洽的同事關(guān)系,我有百倍的信心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,如果本次競(jìng)聘成功,我一定會(huì)更加深入的鉆研工程施工技術(shù)和管理技能,把工作做得更好;如果本次競(jìng)聘不成功,我也會(huì)繼續(xù)努力把工作做的更好,力爭(zhēng)下次競(jìng)聘成功。
再次表達(dá)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的衷心感謝!
競(jìng)聘人:xxxxxx
xxxx年xx月xx日
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇二
2、熟悉圖紙,設(shè)計(jì)對(duì)工程質(zhì)量的要求,及時(shí)制定施工檢查計(jì)劃;
3、熟悉施工組織、設(shè)計(jì)和單位工程施工方案,保證質(zhì)量要求。
4、根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,對(duì)在建工程所用的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)、檢查、并嚴(yán)格驗(yàn)收。
5、對(duì)部分分項(xiàng)工程和單位工程的質(zhì)量進(jìn)行等級(jí)鑒定,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,要如實(shí)向上級(jí)報(bào)告。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感激領(lǐng)導(dǎo)一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)心、照顧與培養(yǎng),同時(shí)異常感激領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。我懇請(qǐng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)我的工作,由此給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的麻煩,敬請(qǐng)xx領(lǐng)導(dǎo)諒解。本人張三:身份證號(hào)碼xx,家住貴州省xxx縣xxx鎮(zhèn)組,因家庭原因特向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)工作調(diào)動(dòng)。
我于三月份參加招考、筆試、面試、體檢、已至4月11日培訓(xùn)到x月xx日分往xx以及這半年的學(xué)習(xí)工作以來(lái)。努力學(xué)習(xí),專心工作,認(rèn)真完成xxxx與xxx領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也學(xué)到了很多知識(shí)與為人處世,我十分喜歡這項(xiàng)工作,也為能做好一名xxxx的員工感到十分的榮幸。
現(xiàn)因家庭原因,特向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)工作調(diào)動(dòng)。我父母親都以年齡大,母親身體身體不好,異常是母親身體健康狀態(tài)異常差,經(jīng)常生病住院,而媳婦又剛生xxx,需要照顧,身體也不好,家里就父母和媳婦,唯有我一個(gè)壯年,但因離家距離遠(yuǎn),由于道路問(wèn)題坐車(chē)不方便,回家異常困難,不能?;丶铱赐改?,多敬孝心,為了能多照料父母,多回家看望母親于妻兒,更為了不能耽誤工作,特向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)到xxx地或xx地等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,或者離家進(jìn)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能多回家看望父母,照顧妻兒。
以上申請(qǐng)確為無(wú)奈之舉,誠(chéng)盼xxx領(lǐng)導(dǎo)能研究我家的實(shí)際情景,幫忙調(diào)動(dòng),調(diào)往離家和縣城近點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),更安心的工作。期望xxx領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給以調(diào)動(dòng)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝百忙之中收看我的申請(qǐng)書(shū),我是xxx,我于xxx年xx月份進(jìn)入本院,自覺(jué)非常榮幸進(jìn)入這個(gè)集體和在你的帶領(lǐng)下,在您的關(guān)心和同事的幫組下,我在工作上獲得了很大的進(jìn)步,積累了不少的工作技巧和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)負(fù)責(zé)合醫(yī)門(mén)診報(bào)銷(xiāo)和防保工作,工作期間我刻苦鉆研,虛心請(qǐng)教,但畢竟這方面比較欠缺,防保知識(shí)較薄弱,不能完全勝任此工作,故特申請(qǐng)調(diào)到醫(yī)療業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)病房住院醫(yī)生工作,如果有需要可兼職合醫(yī)門(mén)診報(bào)銷(xiāo)工作,為此我認(rèn)為我有以下理由勝任這個(gè)職位:
1.專業(yè)對(duì)口:我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是臨床醫(yī)學(xué),學(xué)習(xí)努力,求真務(wù)實(shí)。擁有良好的成績(jī)。
2.工作精神風(fēng)貌:我自認(rèn)是積極向上,勇敢進(jìn)取,刻苦努力的人,我熱愛(ài)醫(yī)學(xué),獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)是我的終身目標(biāo)。
3.臨床經(jīng)驗(yàn):我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院見(jiàn)習(xí)過(guò)。熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品、常見(jiàn)病和多發(fā)病及手術(shù)等。在三級(jí)醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò),見(jiàn)到的病種多,操作多為我能作為臨床醫(yī)師打下基石。
再次感謝您閱見(jiàn)我的申請(qǐng)書(shū),希望您能考慮我的能力和發(fā)展,批準(zhǔn)此申請(qǐng),謝謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20__年4月份有幸進(jìn)入公司以來(lái),近1年了,期間始終抱著“恒天是我家,繁榮靠大家”的信念以快樂(lè)飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去,一直認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待我的每項(xiàng)工作,力求把工作做得盡善盡美,不敢有絲毫懈怠之心,為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任,與公司共同進(jìn)步共同發(fā)展。在提高個(gè)人工作技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),有幸為公司添磚加瓦略盡綿力,此實(shí)為我的榮幸。所有這些都是與您的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視人才培養(yǎng)是密不可分的,我為能遇到您這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到慶幸。在這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí),他們也給予了我更多。更感謝您對(duì)我的栽培和幫助。
我是一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)充滿熱情的積極分子。在大學(xué)里我就以最優(yōu)異成績(jī)獲得了國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金。我是我母校最優(yōu)秀的學(xué)生。再進(jìn)入恒天汽車(chē)的日子里,我時(shí)刻都在努力,在下班后我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)2-4小時(shí)(我寢室的每一個(gè)人都可以為我作證),以保證我在最快的速度進(jìn)步。在沒(méi)進(jìn)入恒天以前我做的是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),為實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想我來(lái)到了汽車(chē)領(lǐng)域,對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的我深知自己的不足,但是夢(mèng)想就是我的動(dòng)力,為成為國(guó)內(nèi)最出色的汽車(chē)造型設(shè)計(jì)師我每天都在付出別人數(shù)倍的努力,我深知付出就會(huì)有回報(bào),在大學(xué)幾年的時(shí)間里我憑著自己的努力掌握了cad工程圖的繪制、proe基礎(chǔ)零件數(shù)模設(shè)計(jì)、裝配與動(dòng)態(tài)機(jī)構(gòu)仿真、曲面設(shè)計(jì)及isdx交互式曲面設(shè)計(jì)。在進(jìn)入公司的時(shí)間里我憑著自己的努力不斷向夢(mèng)想沖刺,在下班時(shí)間,經(jīng)過(guò)每天的學(xué)習(xí)我以漸漸掌握了igs工程逆向、逆向抄數(shù)、布管。并學(xué)習(xí)了相配套的cinema4d和ps,使模型渲染效果達(dá)到了照片級(jí)。除了設(shè)計(jì)軟件方面的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)近一年研發(fā)車(chē)間的學(xué)習(xí)使我對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)也有了一定了解。實(shí)際操作能力大幅度提升。我始終堅(jiān)信我的夢(mèng)想,為成為最出色的汽車(chē)設(shè)計(jì)師而努力。
鑒于以上因素,為了能更好地為公司效力,也為了使自身能得到更好的發(fā)展,特此向您提出加薪申請(qǐng),申請(qǐng)工資提升到3000/月。人追求的目標(biāo)越高,他的才能就發(fā)展的越快,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果對(duì)員工的工作沒(méi)有一個(gè)明確的激勵(lì)手段和考核標(biāo)準(zhǔn),員工的素質(zhì)、能力高低、做多做少、做好做壞拿的都是一樣的工資,那對(duì)他們來(lái)說(shuō),為工作付出的滿腔熱情、犧牲的休息時(shí)間和身體健康是不公平和不值得的。
薪酬是衡量工作價(jià)值的最佳標(biāo)準(zhǔn)。薪資的高低直接決定了員工工作績(jī)效和質(zhì)量的高低,以及工作心情的好壞。從某種程度上說(shuō),一份好的薪資給員工帶來(lái)的是強(qiáng)大的激勵(lì),也帶動(dòng)了工作積極性;反之增加怠工情緒,影響工作效率和收益,最終影響企業(yè)潛能的開(kāi)發(fā)。我相信對(duì)于有一定能力和執(zhí)行力的員工,公司是不會(huì)吝嗇的,使之能夠解除后顧之憂,安心為企服業(yè)務(wù)。
在這里我不用說(shuō)自己工作做得怎么樣、工作態(tài)度怎么樣,因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),這些您應(yīng)該非常了解,您甚至可以從車(chē)間主任那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。提出這樣的薪金要求,并不是“居功自傲”,我所付出的談不上“功”,所以請(qǐng)不要誤會(huì)我的本意,我只是實(shí)話實(shí)說(shuō)。我相信:只要付出,就會(huì)有收獲!
如果您認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到這個(gè)薪金標(biāo)準(zhǔn),我誠(chéng)懇地希望您能提出寶貴的意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
當(dāng)然加薪不是目的,只是希望讓我做得更好!期待您的答復(fù)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名性格開(kāi)朗活潑的女大學(xué)生,經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)生活業(yè)已達(dá)到一名合格畢業(yè)生的要求。
本人生活態(tài)度樂(lè)觀向上,積極參加系里、校里組織的各項(xiàng)活動(dòng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心周到。我最大的特點(diǎn)是心靈手巧、思維活躍,富有創(chuàng)新開(kāi)拓精神,在學(xué)習(xí)和工作中常有常人意想不到的創(chuàng)新,得到了大家的贊揚(yáng)。我在繪畫(huà)、雕塑方面有一定功底,參加了系里、校里舉辦的活動(dòng),取得較好的成績(jī),同時(shí)也愛(ài)好書(shū)法。
在大學(xué)四年中,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,我深知在當(dāng)代,一名優(yōu)秀的人民教師,不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更要具備全方位的能力,才能更好地為學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑,所以,我在學(xué)好專業(yè)課的同時(shí),勤練教師基本技能,具有較好的表達(dá)能力,并掌握了教育學(xué)和心理學(xué)的大量知識(shí),并在一直所從事的家教工作中加以運(yùn)用,頗有心得,在東北師范大學(xué)附屬中學(xué)實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用我的心得,發(fā)揮我思維活躍、創(chuàng)新能力精心制作教案,設(shè)計(jì)板書(shū),并制作教具,在課堂上取得了極好的教學(xué)效果,獲得了指導(dǎo)教師的一致好評(píng)與肯定。
作為一名合格的大學(xué)畢業(yè)生,我具有一定英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,在計(jì)算機(jī)方面,能運(yùn)用高級(jí)語(yǔ)言進(jìn)行編程,具備公文寫(xiě)作能力,熟悉internet基礎(chǔ)知識(shí)及操作。
我還熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),在長(zhǎng)跑方面有一定天賦,喜歡打排球、滑冰等體育活動(dòng)。
我一直向往著成為一名受人尊敬的教師,每每看到孩子們信任的黑眸和活潑的身影,我就涌起一股沖動(dòng),想將他們納入我的羽翼。用自己的知識(shí)、才能將他們變成明日的雄鷹,看著他們展翅翱翔在自己的廣闊天地,為他們而自豪。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇七
2、一年多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),熟悉了圖紙,設(shè)計(jì)對(duì)工程質(zhì)量的要求及施工工序;
3、熟悉需要復(fù)檢的原材料及取樣送檢原則;
4、具有現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量、定位放線和使用相關(guān)儀器的能力;
5、具有發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題和解決一般質(zhì)量問(wèn)題的能力;
6、了解工程施工、質(zhì)量相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
7、能勤于學(xué)習(xí)、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、工作認(rèn)真細(xì)心且有責(zé)任心。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇八
尊敬的xx市教育局領(lǐng)導(dǎo):
本人蔡明云,女,1980年3月出生,20xx年湖南大學(xué)畢業(yè)后分配到云溪鎮(zhèn)從事小學(xué)教育教學(xué)工作,現(xiàn)于云溪鎮(zhèn)星星小學(xué)任教。
一直來(lái),本人忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,關(guān)愛(ài)學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,盡職盡責(zé)地做好教育教學(xué)工作,教學(xué)成績(jī)良好。
現(xiàn)因愛(ài)人在xx鎮(zhèn)工作,且愛(ài)人的父母年老體弱,其父更有高血壓,需靠每天堅(jiān)持食藥來(lái)穩(wěn)定。為解決夫妻兩地居住給工作和生活帶來(lái)的諸多不便,以及有更多的時(shí)間照顧好雙親,特向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng):準(zhǔn)許我調(diào)到xx鎮(zhèn)內(nèi)任教。
懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意我的申請(qǐng),今后我將能騰出更多的精力投入到教育教學(xué)工作之中,創(chuàng)造出更好的教學(xué)成果,為xx市的教育事業(yè)添磚加瓦。
此致
敬禮
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇九
(一)整體狀況和評(píng)級(jí)結(jié)果概述
20**年度,我部按照總分行有關(guān)內(nèi)部控制的要求,從人力資源、企業(yè)文化、信息溝通與反饋等各環(huán)節(jié)入手,積極加強(qiáng)人力專業(yè)內(nèi)控建設(shè),內(nèi)控建設(shè)得到有效加強(qiáng),內(nèi)控自我評(píng)價(jià)為滿意級(jí)。
(二)20**年度內(nèi)部控制改進(jìn)情況
分。
(三)存在的不足
20**年,在我部?jī)?nèi)控建設(shè)取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在:
1.“4率”操作性指標(biāo)雖有所上升,但仍與總行的標(biāo)準(zhǔn)分有差距,尚有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。
2.對(duì)本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、把握水平仍有待于進(jìn)一步提高。
二、具體評(píng)價(jià)
(一)內(nèi)部控制環(huán)境自我評(píng)價(jià)
1.人員、機(jī)構(gòu)設(shè)臵與變化情況
截至20**年11月末,我分行共有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)37個(gè),其中管理部室13個(gè)、經(jīng)營(yíng)單位24個(gè)(含票據(jù)中心、支行、營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部)。
統(tǒng)計(jì)),臨時(shí)用工30人(業(yè)務(wù)崗位27人,返聘3人),勞務(wù)派遣用工51人;6、7級(jí)行員48人,8、9級(jí)行員87人。
在冊(cè)行員和臨時(shí)用工中,管理人員(含行領(lǐng)導(dǎo))123人,占比29%;會(huì)計(jì)人員119人,占比28%;營(yíng)銷(xiāo)人員(包括客戶經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)單位班子成員)175人,占比42%??蛻艚?jīng)理共111人,客戶經(jīng)理數(shù)量比去年同期凈增長(zhǎng)3人,增幅3%。
2.考核激勵(lì)機(jī)制
目前仍執(zhí)行綜合經(jīng)營(yíng)管理考核辦法。經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)依據(jù)綜合計(jì)劃指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化評(píng)價(jià);管理部門(mén)依據(jù)職能量化指標(biāo)及履職盡責(zé)完成情況進(jìn)行量化與定性綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)營(yíng)類(lèi)個(gè)人考核量化業(yè)績(jī);管理類(lèi)個(gè)人考核以掛鉤量化指標(biāo)為主,業(yè)績(jī)?yōu)檩o;會(huì)計(jì)類(lèi)個(gè)人考核以業(yè)務(wù)量為主,業(yè)績(jī)?yōu)檩o。干部考核評(píng)價(jià)以績(jī)效考核結(jié)果為主,民主測(cè)評(píng)為輔。在評(píng)價(jià)個(gè)人綜合績(jī)效時(shí),既考慮個(gè)人的業(yè)績(jī)情況,又適度考慮所在部門(mén)的計(jì)劃完成情況。
考核堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正和能進(jìn)能出、能上能下,實(shí)行有獎(jiǎng)有罰、末位淘汰,充分調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。
3.關(guān)鍵崗位人員輪崗情況,離任、離崗、強(qiáng)制休假制度執(zhí)行情況
年內(nèi)關(guān)鍵崗位輪崗14人。向稽核部門(mén)提出離任、離崗稽核的有15人次,34離職,其中:客戶經(jīng)理20人,柜員4人,其他10人。強(qiáng)制休假共50人,其中:高管人員8人,會(huì)計(jì)人員22人,其他崗位20人。
(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估評(píng)價(jià)
我部堅(jiān)持對(duì)干部人才、薪酬人事、人力資源系統(tǒng)管理以及教育培訓(xùn)方面的各項(xiàng)工作進(jìn)行定期或不定期的梳理,查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。特別是對(duì)關(guān)鍵崗位輪崗、強(qiáng)制休假、離任稽核、行員回避、績(jī)效考核、持證上崗等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患經(jīng)常檢查,對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯(cuò)堅(jiān)持執(zhí)行防范差錯(cuò)重犯機(jī)制。
(三)內(nèi)部控制措施
1.強(qiáng)化績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用。績(jī)效考核力度加大、結(jié)果運(yùn)用增強(qiáng)。人力部與相關(guān)專業(yè)管理部門(mén)共同研究,在綜合考核辦法基礎(chǔ)上出臺(tái)了一系列考核強(qiáng)化措施,包括設(shè)臵客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)量、上崗起點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)單位完成存款計(jì)劃最低比例等,考核力度比歷年明顯增強(qiáng)??己私Y(jié)果運(yùn)用及時(shí)有效,2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)因考核不合格年內(nèi)被撤并,2名營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)干部被降職,7名客戶經(jīng)理被退出。
2.加強(qiáng)行員隊(duì)伍管理,保證分行安全穩(wěn)健運(yùn)行。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十
為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于全面開(kāi)展“落實(shí)案件防控”專項(xiàng)治理工作,以糾正部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題,促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更加有效地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我營(yíng)業(yè)室認(rèn)真開(kāi)展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?,F(xiàn)將自查情況組織匯報(bào)如下:
一、員工對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),恪守規(guī)章制度,完善事后內(nèi)部監(jiān)控。
我營(yíng)業(yè)室員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)案件防控的文件精神,加強(qiáng)了案防工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)案防責(zé)任,將輪崗、對(duì)賬、內(nèi)審工作職責(zé)。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)案件防控,落實(shí)輪崗、對(duì)賬及內(nèi)審有關(guān)要求的工作意見(jiàn)》和《嚴(yán)禁柜臺(tái)違規(guī)行為防范案件風(fēng)險(xiǎn)的工作意見(jiàn)》。
我營(yíng)業(yè)室根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《兩個(gè)意見(jiàn)》的指導(dǎo)分針,對(duì)照現(xiàn)有的'內(nèi)控制度進(jìn)行了清理,對(duì)重要崗位工作年限、輪崗方式和輪崗率和銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)制度進(jìn)行了比照,我行授權(quán)經(jīng)理輪崗期限最長(zhǎng)不超過(guò)2年,基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的輪崗期限不超過(guò)3年,實(shí)施了離任審計(jì),柜員輪崗制。輪崗期限未超過(guò)一年。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)的制度執(zhí)行。在內(nèi)審方面,我營(yíng)業(yè)室將案件風(fēng)險(xiǎn)作為重要內(nèi)容納入了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,積極確保操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)符合年度監(jiān)管重點(diǎn)要求,同時(shí)將案件風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)作為一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn)融入信貸、會(huì)計(jì)、重要崗位人員履職、出納業(yè)務(wù)審計(jì)及其他日常監(jiān)督活動(dòng)中。
在柜面風(fēng)險(xiǎn)防控中,我營(yíng)業(yè)室嚴(yán)格落實(shí)授權(quán)卡、印鑒密押、空白憑證、開(kāi)戶、賬戶管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。
我營(yíng)業(yè)室室要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控,經(jīng)常性的進(jìn)行案防工作的自查活動(dòng),以確保合規(guī)化操作和風(fēng)險(xiǎn)防控落實(shí)到實(shí)處。
二、我營(yíng)業(yè)室在自查的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
理委員會(huì)的規(guī)定執(zhí)行。唯一不足的地方是,在對(duì)賬方面,對(duì)賬率不是很高。我行員工應(yīng)在如何提高對(duì)賬率上多下功夫,確保在內(nèi)有所改進(jìn)和突破。
三、保持成果,不斷完善。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效,起到了防微杜漸的作用。雖然我營(yíng)業(yè)室未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為,但在一些環(huán)節(jié)如對(duì)賬方面,還應(yīng)該想出切實(shí)有行的辦法,提高對(duì)賬率。仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類(lèi)似的自查與學(xué)習(xí)活動(dòng)!
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十一
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和求職競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,輪崗已成為很多企業(yè)常見(jiàn)的人才培養(yǎng)方式。輪崗是指員工在一定時(shí)間內(nèi)在不同的崗位之間進(jìn)行輪換工作,從而增強(qiáng)他們的全面素質(zhì)和綜合能力。作為一名參與輪崗實(shí)踐的員工,我深切感受到了這種方式的獨(dú)特魅力和巨大價(jià)值。在這次的輪崗報(bào)告心得體會(huì)中,我想分享一下我在實(shí)踐中的收獲和感悟。
首先,輪崗報(bào)告讓我更加深入地了解了公司的運(yùn)作機(jī)制和崗位職責(zé)。在過(guò)去的工作中,我只是局限于自己崗位的職責(zé)范圍內(nèi),并沒(méi)有真正了解其他崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)。但是在輪崗期間,我有機(jī)會(huì)與不同部門(mén)的同事合作,接觸到了不同的工作環(huán)境和工作方式。通過(guò)與他們的溝通和交流,我對(duì)公司的運(yùn)作機(jī)制有了更加全面和深入的了解,這對(duì)我今后的工作有極大的幫助。
其次,輪崗報(bào)告提高了我在團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力方面的水平。在進(jìn)行輪崗的過(guò)程中,我需要與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作,并積極主動(dòng)地與他們交流和溝通。這樣的經(jīng)歷讓我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和溝通的藝術(shù)。每一個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)和需要注意的事項(xiàng),通過(guò)充分地溝通和協(xié)作,我能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境和新崗位,表現(xiàn)出更好的工作效果。
另外,輪崗報(bào)告也讓我更加明確了自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。通過(guò)參與不同崗位的工作,我能夠更加全面地了解不同職業(yè)的工作內(nèi)容和要求。這樣的經(jīng)歷讓我對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí),也讓我明白了自己對(duì)某些崗位更感興趣和適合。這對(duì)我今后的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展非常重要,我可以根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì)選擇更加適合的工作方向,并針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。
最后,輪崗報(bào)告還提高了我解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。在不同崗位的工作中,不可避免地會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的同事一起工作,我學(xué)會(huì)了不同的解決問(wèn)題的方法和思維方式。我學(xué)會(huì)了更加全面地分析問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源,并制定相應(yīng)的解決方案。這樣的經(jīng)歷讓我在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)更加從容和自信,我相信這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
總而言之,通過(guò)這次輪崗報(bào)告,我深切感受到了輪崗的巨大價(jià)值和益處。它不僅讓我更加全面地了解了公司的運(yùn)作機(jī)制和崗位職責(zé),提高了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,還讓我明確了自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo),提高了我的問(wèn)題解決和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。我相信,通過(guò)輪崗的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我會(huì)更加全面和充實(shí)地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),以更好地適應(yīng)和發(fā)展于職場(chǎng),為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)參與輪崗的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十二
第一段:引言(150字)
輪崗是指員工在組織內(nèi)部不同職位之間進(jìn)行互換的一種工作模式。通過(guò)輪崗,員工可以得到不同的工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),同時(shí)也可以幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在我所任職的公司中,我也有機(jī)會(huì)參與輪崗工作,并在不同的崗位中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將分享我在輪崗過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)不同崗位(250字)
我輪崗后第一次擔(dān)任的崗位是銷(xiāo)售部門(mén)的客戶經(jīng)理。由于之前沒(méi)有銷(xiāo)售相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始時(shí)我感到有些吃力。然而,我積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教,參加了培訓(xùn)課程,并且不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。通過(guò)不斷的努力,我逐漸適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,并取得了一定的業(yè)績(jī)。當(dāng)我轉(zhuǎn)崗到其他部門(mén)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),也面臨了新的挑戰(zhàn)。然而,這次我更加從容地面對(duì),因?yàn)橹暗妮啀徑?jīng)歷讓我知道了如何快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過(guò)積極學(xué)習(xí)和勇于挑戰(zhàn),我發(fā)現(xiàn)自己能夠在不同的崗位中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。
第三段:拓寬視野和提升能力(300字)
輪崗不僅可以使員工適應(yīng)不同的崗位,還可以拓寬視野和提升能力。通過(guò)輪崗,我有機(jī)會(huì)接觸到了公司各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程,了解不同部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。這使我對(duì)公司的整體運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),不同崗位之間的輪崗也讓我學(xué)到了各種不同的技能和知識(shí)。例如,當(dāng)我從銷(xiāo)售部門(mén)轉(zhuǎn)崗到人力資源部門(mén)時(shí),我學(xué)習(xí)了招聘、培訓(xùn)等人力資源管理相關(guān)的知識(shí),這些對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力都得到了提升。
第四段:跨部門(mén)合作與溝通能力(250字)
輪崗過(guò)程中,我還鍛煉了自己的跨部門(mén)合作和溝通能力。不同部門(mén)之間的合作需要充分溝通和協(xié)調(diào),才能達(dá)到良好的工作效果。在我跨部門(mén)輪崗的過(guò)程中,我積極與其他部門(mén)的同事進(jìn)行溝通和合作,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)與他們的交流,我學(xué)到了如何更好地溝通和協(xié)作。這對(duì)我將來(lái)的工作非常重要,因?yàn)樵诂F(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作和跨部門(mén)協(xié)作已經(jīng)成為管理者不可或缺的能力。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過(guò)輪崗,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的崗位,拓寬了自己的視野和提升了自己的能力。而且,跨部門(mén)合作和溝通能力也得到了鍛煉和提高。作為員工,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地參與輪崗,不只是為了提高自己的綜合能力,也是為了幫助組織培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提升自己的能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,輪崗報(bào)告心得體會(huì)是一個(gè)有益的工作經(jīng)歷,通過(guò)適應(yīng)不同的崗位、拓寬視野和提升能力、跨部門(mén)合作和溝通能力的鍛煉,我們可以在職業(yè)生涯中取得更好的成果。因此,我相信輪崗的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十三
近年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展,輪崗制度逐漸得到廣泛應(yīng)用。以往被認(rèn)為是管理局限的人力配置方式,如今已成為企業(yè)組織架構(gòu)的一部分。作為員工,我有幸參與了公司的輪崗計(jì)劃,并在不同崗位之間進(jìn)行了一段時(shí)間的輪崗,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在輪崗過(guò)程中的心得體會(huì),希望能給讀者們帶來(lái)一些借鑒和啟示。
首先,通過(guò)輪崗,我明白了不同崗位的工作之間的相互聯(lián)系。在之前,我只關(guān)注自己的工作職責(zé)和任務(wù),對(duì)其他崗位的工作一無(wú)所知。然而,在輪崗的過(guò)程中,我不僅僅了解了其他工作的內(nèi)容和流程,還親身體驗(yàn)了它們。例如,我曾經(jīng)在市場(chǎng)部門(mén)工作,學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研和推廣的技巧,這讓我在日后的銷(xiāo)售工作中有了更深入的理解和應(yīng)用。在生產(chǎn)部門(mén)的輪崗經(jīng)歷中,我學(xué)會(huì)了操作各種生產(chǎn)設(shè)備,并對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面的了解。這樣的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都相互依賴,只有形成緊密的聯(lián)系和協(xié)作,才能夠?qū)崿F(xiàn)卓越的績(jī)效。
其次,通過(guò)輪崗,我提高了自己的適應(yīng)能力。每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的要求和工作環(huán)境,對(duì)員工的適應(yīng)能力提出了較高的要求。在輪崗過(guò)程中,我不僅需要盡快熟悉新的工作職責(zé)和流程,還需要適應(yīng)新的團(tuán)隊(duì)文化和協(xié)作方式。例如,當(dāng)我從行政崗位轉(zhuǎn)到技術(shù)崗位時(shí),我需要快速學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)和操作方法,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和合作,才能順利完成手頭的任務(wù)。這個(gè)過(guò)程雖然有一定的挑戰(zhàn),但卻讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的潛力和能力,不斷提高自己的適應(yīng)能力,逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)多面手。
再次,通過(guò)輪崗,我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力。在不同崗位的輪崗過(guò)程中,我需要與不同的同事合作,共同完成任務(wù)。這要求我在每個(gè)崗位中積極融入團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)各方的利益和需求。例如,在與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作時(shí),我需要準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)需求,并與設(shè)計(jì)師溝通,確保最終產(chǎn)品符合客戶的期望。這樣的經(jīng)歷讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作的高效和質(zhì)量。
最后,通過(guò)輪崗,我擁有了更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。在公司晉升的競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,擁有多個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)和能力成為了提升自己的關(guān)鍵因素。通過(guò)輪崗,我有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)不同的崗位和領(lǐng)域,培養(yǎng)自己的多元化能力,并為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。例如,我在輪崗過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣和才能,并決定在未來(lái)發(fā)展這個(gè)方向。這樣的選擇不僅僅滿足了我個(gè)人的志向,也為公司提供了更多優(yōu)秀的人才,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。
總之,輪崗報(bào)告心得體會(huì)使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的輪崗制度的重要性。通過(guò)輪崗,我了解了不同崗位的工作之間的聯(lián)系和依賴,提高了自己的適應(yīng)能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力,并擁有了更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。希望我能夠?qū)⑦@些寶貴的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于今后的工作中,不斷提高自己的能力和績(jī)效,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十四
我們眼下的社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的關(guān)于輪崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了:
(1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全
(2)把房間門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口
(3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)
(4)把房間垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床單
(6)套新枕套、被套、及鋪新床單
(7)洗臟杯具
(8)洗吧
(9)補(bǔ)房間用品
(10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚€(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀??头坎榉亢苄枰托?、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力??傊?,在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的'是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦?,下層為上層?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比?,酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專門(mén)地培訓(xùn),專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的感覺(jué)。第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十五
尊敬的崗位審評(píng)小組領(lǐng)導(dǎo):
我是xxx,男,20xx年畢業(yè)于xxx師范學(xué)校,20xx年取得小學(xué)一級(jí)教師資格。
我熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),遵守憲法和法律,品行良好,身體健康,熱愛(ài)教育事業(yè),執(zhí)行教育方針,遵循教育規(guī)律,盡職盡責(zé),教書(shū)育人,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自己科學(xué)文化和教育理論水平,熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生,保護(hù)學(xué)生身心健康,以校為家,關(guān)心集體,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)正派,舉止端莊,語(yǔ)言文明,以身作則,為人師表。
在教學(xué)工作中,我全面了解學(xué)生,認(rèn)真鉆研教材,結(jié)合本班實(shí)際,因材施教,課后認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),及時(shí)輔導(dǎo),2**5~2**5學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級(jí)語(yǔ)文科第一名,被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”;2**5~2**5學(xué)年度,全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)四年級(jí)語(yǔ)文科第一名,二年級(jí)數(shù)學(xué)科第三名;2**5~2**5學(xué)年度全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)一年級(jí)數(shù)學(xué)第一名;榮獲縣教育局頒發(fā)的教育質(zhì)量獎(jiǎng);2**5~2**5年全縣統(tǒng)考獲全鄉(xiāng)二年級(jí)數(shù)學(xué)科第一名;成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,在以后的工作中,我還要加倍努力學(xué)習(xí),努力工作,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),現(xiàn)我特向評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,申評(píng)專業(yè)技術(shù)十二組崗位,望給予批準(zhǔn)為謝!
特此申請(qǐng)
申請(qǐng)輪崗的報(bào)告篇十六
摘要
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程。這次實(shí)習(xí)的形式是實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個(gè)半月的輪崗實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。這次輪崗實(shí)習(xí),我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力地學(xué),積極地做,掌握了酒店基本的營(yíng)業(yè)程序。在管家部實(shí)習(xí)前兩個(gè)多月,我收獲良多,掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和細(xì)節(jié),對(duì)客房認(rèn)識(shí)有了充分的了解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后兩個(gè)月,我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容,和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞
酒店 輪崗實(shí)習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
一、實(shí)習(xí)單位介紹
實(shí)習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
二、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了:(1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全(2)把房間門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口(3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)(4)把房間垃圾清除(5)拆枕套、被套、床單(6)套新枕套、被套、及鋪新床單(7)洗臟杯具(8)洗吧(9)補(bǔ)房間用品(10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚€(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西??头坎榉?、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀??头坎榉亢苄枰托?、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力??傊诳头繉?shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)的想法與建議
這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦?,下層為上層?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比耍频暾辛撕芏嗯R時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專門(mén)地培訓(xùn),專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的`感覺(jué)。第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
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