熱門物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)（案例21篇）

總結(jié)能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。提前規(guī)劃寫作總結(jié)的時(shí)間，確保有足夠的時(shí)間思考和整理，以獲得更好的寫作效果。這里有一些總結(jié)的好例子，或許可以讓大家對(duì)總結(jié)的寫作有更多的思考和理解。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期，每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次，會(huì)銷知識(shí)培訓(xùn)6次，商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次)，考試考核二十余次。

1、xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)，我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對(duì)外訓(xùn)，我們主要采取了會(huì)議營(yíng)銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營(yíng)銷。自xx年年終至今，共計(jì)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開(kāi)展，后續(xù)的會(huì)銷工作將會(huì)陸續(xù)展開(kāi)，前景將會(huì)是極為廣闊。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過(guò)多次溝通，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模。

xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識(shí)投入工作。

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，已形成更加高效的工作模式。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、針對(duì)公司展開(kāi)的與銀行合作業(yè)務(wù)，我們希望與各部門精誠(chéng)合作，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。

面對(duì)蓬勃的xx年，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

不覺(jué)來(lái)陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)行抡袖泦T工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是感觸頗多，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì)計(jì)及出納管理、金融寫作知識(shí)、新聞寫作知識(shí)、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。

培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講，積極實(shí)踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應(yīng)工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。

好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的.通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。

因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì)，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

xxx年，按照公司(局)的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會(huì)同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

截至xxx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)(副礦長(zhǎng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。

截止xxx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長(zhǎng)2人次、副礦長(zhǎng)7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。

2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作

截止xxx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。僅xxx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況

公司xxx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在xxx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況

xxx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。

5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。

6.加大對(duì)職工的安全教育宣傳

公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會(huì)性考試，xxx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單xxx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)

公司xxx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。

總的來(lái)說(shuō)，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，xxx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。與xxx年度的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。

雖然，我公司xxx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，主要有兩個(gè)方面的原因：

一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在礦井建設(shè)，部分工程技術(shù)人員都無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降，培訓(xùn)課時(shí)不夠，未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。

二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。

對(duì)于xxx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1.進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

2.通過(guò)思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。

3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對(duì)口單位來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

4.公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上，并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理，加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。

5.在執(zhí)行程序上，xxx年將按照“需求確認(rèn)設(shè)計(jì)策劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。

6.將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。

7.將繼續(xù)加大對(duì)施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法，繼續(xù)開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

x月x日、x日兩天，公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓(xùn)"為主題的培訓(xùn)班。說(shuō)實(shí)在的，星期五收到郵件的時(shí)候，心里是有一些不情愿的'，在本應(yīng)該休息的周末，卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽(tīng)課，光想一想就覺(jué)得累。

但是，當(dāng)顏永平老師站在講臺(tái)上講出第一句話時(shí)，我就知道，這兩天的"學(xué)生"光陰絕不會(huì)白白虛度。兩天的時(shí)間，我被顏老師聲情并茂的演講震撼著、激勵(lì)著；被學(xué)員們的熱情感染著、激勵(lì)著。從這次短暫的培訓(xùn)中，我收獲的不僅僅是知識(shí)，還有一種積極向上的精神，一種樂(lè)觀豁達(dá)的生活態(tài)度，一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人，擁有希望的人一定是幸福的。

這次培訓(xùn)，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

這一點(diǎn)顏老師在講課的最開(kāi)始就多次提及，自古以來(lái)，口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色，有許多關(guān)于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當(dāng)今社會(huì)，隨著信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多，更要求說(shuō)話要說(shuō)到點(diǎn)子上，要一針見(jiàn)血，要精益求精，否則無(wú)異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命。

口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通，大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國(guó)家興衰的會(huì)晤、談判等，良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人，滿腹經(jīng)綸卻不能用語(yǔ)言表達(dá)，所以只能默默無(wú)聞的度過(guò)一生，帶走的是內(nèi)秀，留下的是遺憾。舉個(gè)例子，近年來(lái)比較火爆的公務(wù)員考試，很多在筆試中成績(jī)優(yōu)秀的考生，卻在面試中被無(wú)情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見(jiàn)，如果兩個(gè)人的水平差不多，那么用人單位肯定會(huì)選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問(wèn)題的那一位。所以，如果你才華橫溢，就鍛煉自己，不要讓自己輸在口才這條起跑線上。

我一直認(rèn)為，演講是為了"煽情"的，只有演講者能讓聽(tīng)眾隨著他的思路、他的感情起伏進(jìn)退，那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對(duì)不是單純的說(shuō)話、背誦或是閱讀——針對(duì)這一點(diǎn)，顏老師詳細(xì)講解了語(yǔ)言訓(xùn)練的基本技巧，包括語(yǔ)言語(yǔ)音的規(guī)范訓(xùn)練、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等，聽(tīng)了這些講解，有種恍然大悟的感覺(jué)，原來(lái)生命中的這三十來(lái)年，我一直在用不正確的方法說(shuō)話，看來(lái)真要好好訓(xùn)練一下了。

在這部分講解中，給我印象最深刻的是關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢(shì)語(yǔ)言"的訓(xùn)練，顏老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動(dòng)的方式進(jìn)行講解，讓大家在笑聲中檢閱了自己，收獲了知識(shí)。同樣的一段文字，在顏老師讀來(lái)就充滿了感情色彩，讓你不得不隨著他慷慨激昂，快樂(lè)悲傷；同樣的一個(gè)動(dòng)作，由顏老師做來(lái)，就是渾然天成，毫不做作。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，往往是聲音放不開(kāi)，表情不自然，說(shuō)話忘了加動(dòng)作，加上動(dòng)作又忘了說(shuō)話，但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍，口才是訓(xùn)練出來(lái)的。戴爾?？突f(shuō)過(guò)："沒(méi)有天生的演講家"，顏老師也給我們講了他自己的故事，誰(shuí)能想到，現(xiàn)在在臺(tái)上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病。可見(jiàn)，正確的、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。

星期天的上午，顏老師給我們講解了"銷售口才與表達(dá)技巧"，我始終認(rèn)為自己的口才不是很好，我的語(yǔ)言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒(méi)有這方面的興趣。但是聽(tīng)了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

第一，儀表美對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，很重要。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì)，這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。

第二，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會(huì)，當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的品質(zhì)，推銷自己的思想，推銷自己的能力。

第三，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

兩天的培訓(xùn)，老師講的演講與口才方面的知識(shí)很多，我們經(jīng)過(guò)兩天的"實(shí)戰(zhàn)"演練，也確實(shí)發(fā)生了一些改變，每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說(shuō)家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此，正如俗語(yǔ)中所說(shuō)："師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多想多練，才能使自己的口才得以提升。

我欣賞顏永平老師的"八多"，即"多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練"，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂"腹有詩(shī)書氣自華"的人，應(yīng)該就是把這"八多"認(rèn)真的付諸于行動(dòng)的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這"八多"，那么獲得成功也就是指日可待的事情。

當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束，走進(jìn)傍晚暖暖的陽(yáng)光中，我的心情也象這晚春的陽(yáng)光一樣，溫暖中醞釀著無(wú)盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中，從顏老師身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范；從同事們身上看到了積極樂(lè)觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識(shí)和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

11月8日到11月14日，參加了公司組織的為期七天的拓展培訓(xùn)，開(kāi)始以為是枯燥辛苦的“填鴨式”訓(xùn)練，參與過(guò)后發(fā)現(xiàn)是非常有趣且區(qū)別以往的“填鴨式”教學(xué)。本次培訓(xùn)分為三個(gè)部分“軍訓(xùn)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練”“理論學(xué)習(xí)” 以及“戶外拓展訓(xùn)練”。

作為一項(xiàng)”態(tài)度式”的訓(xùn)練，我們必須擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加上積極主動(dòng)的激情，配合全力以赴的行動(dòng)，展現(xiàn)一個(gè)個(gè)全新的自我，亮出我們恒凱人的精神。 “站軍姿” “左右轉(zhuǎn)”，這些對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是再熟悉不過(guò)的了，但是，我們看到，我們的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)訓(xùn)練時(shí)，沒(méi)有絲毫大意。這次訓(xùn)練，年齡跨度較大，在這里，我們沒(méi)有看到年齡的界限，步調(diào)一致、行動(dòng)一致，嚴(yán)格遵守著各項(xiàng)紀(jì)律，通力合作，展現(xiàn)著一個(gè)個(gè)不一樣的自我，不一樣的集體。在理論學(xué)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)了《職業(yè)禮儀》《西點(diǎn)法則》《團(tuán)隊(duì)精神》等，這些都是我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中需要學(xué)習(xí)和運(yùn)用的知識(shí)，每個(gè)學(xué)員都能夠積極參與，思維活躍都能夠跟著培訓(xùn)教練的思路參與討論發(fā)言，營(yíng)造出非常好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也展現(xiàn)了我們恒凱人良好的學(xué)習(xí)氣氛。而讓所有學(xué)員都最難以忘懷就是在徐特立公園展開(kāi)的戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò) “破冰行動(dòng)” “仙人指路” “踩報(bào)紙” “盲人方陣” 等游戲的模式，找出了自己以往生活中，工作中所看不到的盲點(diǎn)，身心備受洗禮。

“破冰行動(dòng)” 是我們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。教練將整個(gè)團(tuán)隊(duì)分為四組，在規(guī)定內(nèi)的時(shí)間每組用規(guī)定工具，確定隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名，隊(duì)歌，口號(hào)，制作隊(duì)旗。我們隊(duì)很快確定好隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)分配任務(wù)，隊(duì)員按照隊(duì)長(zhǎng)分配的任務(wù)各自規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯總討論，最終確定方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)我的體會(huì)是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的領(lǐng)導(dǎo)人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的作用在于確定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)行動(dòng)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織和溝通。如果不明確領(lǐng)導(dǎo)人，往往隊(duì)員思想不統(tǒng)一，組織紀(jì)律渙散，各行其是，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率低下，計(jì)劃制定下來(lái)后，要明確每個(gè)隊(duì)員分工，只有把每個(gè)人的崗位職責(zé)確定好后，才能各司其職，這樣既有利于明確責(zé)任，又能發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其知道自己應(yīng)該做什么，思考怎樣做好。

第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是 “仙人指路”， 任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，隊(duì)員站成一排，雙手搭住前面隊(duì)友的肩膀，隊(duì)長(zhǎng)站在最后面指揮整個(gè)隊(duì)伍通過(guò)障礙，回到指定地點(diǎn)。我們隊(duì)是第四組，我們會(huì)總結(jié)其他團(tuán)隊(duì)的失敗經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)友很快確定好“加快速度”、“轉(zhuǎn)彎”等手勢(shì)，排頭的隊(duì)員會(huì)按照路線試走，確定大概在什么地點(diǎn)會(huì)遇到障礙，走全程大概需要多少步等等。所有事項(xiàng)確定后，我們這隊(duì)開(kāi)始走得非常順利，被蒙住眼睛的我，也充分相信我們的隊(duì)員，以幾乎小跑的速度向終點(diǎn)沖刺，就在我認(rèn)為勝利非我們莫屬的時(shí)候，我們隊(duì)因?yàn)樗俣忍烀摴?jié)，導(dǎo)致加時(shí)一分鐘，獲得小組第二，這個(gè)活動(dòng)很好的揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及信任的力量，我們善于總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，卻忘了規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，我們只求快而忘了如何求穩(wěn)，如何走得更遠(yuǎn)，過(guò)分的自信讓我們嘗到失敗的滋味。

第三個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是 “踩報(bào)紙”十三個(gè)人，必須踩在相當(dāng)于兩張a4紙見(jiàn)方大小的報(bào)紙上，三分鐘試驗(yàn)時(shí)間。我們通過(guò)各種不同的方法試驗(yàn)，都沒(méi)能成功。有隊(duì)友說(shuō)：“十三個(gè)人，難度太大了吧，十個(gè)人還差不多?！苯叹氃谂赃呎f(shuō)：“放棄吧，算了吧。”我們隊(duì)依然堅(jiān)持，沒(méi)有任何人說(shuō)要放棄，我們?nèi)圆粩鄧L試各種辦法。最后，在不斷的失敗中，終于成功堅(jiān)持了30秒，即使是30秒對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是值得欣喜和高興的。在比賽中，雖然我們隊(duì)只堅(jiān)持了1分05秒，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后心飛翔對(duì)1分多鐘。但是，我們隊(duì)并未表現(xiàn)出失落。從最開(kāi)始的不相信能夠成功到堅(jiān)持30秒到堅(jiān)持1分05秒，每一次的成績(jī)都是一次超越，超越自己。我們?nèi)?duì)努力的想辦法挑戰(zhàn)心飛翔隊(duì)的記錄，我們?nèi)?duì)在享受這個(gè)集體思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作的過(guò)程。我的心得是：“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是非常重要的，沒(méi)有任何一個(gè)人是多余的。

第四個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí) “盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在亭子與走廊間，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍成方形。隊(duì)友必須繞過(guò)其他組隊(duì)友干擾找到自己隊(duì)友。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單，我們是第一個(gè)參與比賽的隊(duì)伍，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須靠隊(duì)員摸索商量方案，當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)難度一點(diǎn)也不小，討論確定的初步方案，開(kāi)始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些分歧和意見(jiàn)，沒(méi)能夠達(dá)到共識(shí)和統(tǒng)一，暗號(hào)很快被解決了，直接導(dǎo)致隊(duì)員被其他隊(duì)隊(duì)員迷惑，無(wú)法分辨是否為自己隊(duì)友，結(jié)果我們隊(duì)以墊底成績(jī)結(jié)束該游戲。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，我覺(jué)得我們這隊(duì)在這個(gè)項(xiàng)目中，失敗原因就是大家為了達(dá)到一個(gè)目的爭(zhēng)論不休，方法和意見(jiàn)無(wú)法統(tǒng)一。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話“你放棄話語(yǔ)權(quán)也許就是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助”。也許我們的失敗也就在于過(guò)分的強(qiáng)調(diào)“自我”，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都會(huì)完成任務(wù)，無(wú)論是我們認(rèn)為最笨的辦法還是我們認(rèn)為最聰明的辦法，只要是堅(jiān)持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是按照那種方法最能節(jié)省時(shí)間，按照那種方法能堅(jiān)持到最后，每個(gè)人都有自己的一套方法，一種方法沒(méi)有做完，就換方法，到最后是很難完成任務(wù)的。而這就需要我們大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊(duì)長(zhǎng)，找到主心力量，才能順利達(dá)成目標(biāo)。

在短短的一天拓展培訓(xùn)中，通過(guò)小游戲，培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)和進(jìn)取精神。也激發(fā)了每個(gè)成員的潛力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的活力，創(chuàng)造力和凝聚力。讓每個(gè)成員都認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用，找到自己的位置。“信任、勇氣、平常心、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作”這些詞我們都不陌生，而這次拓展真正讓我體會(huì)到這些詞的含義。

在這七天里，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。在班集體里大家都來(lái)自不同的站點(diǎn)，不同的地方，年齡層次不同等等，從互相不認(rèn)識(shí)到熟悉了解。大家在各種活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的積極和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，讓我重新了解和認(rèn)識(shí)到這個(gè)集體。每一個(gè)人都有我們值得學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和特點(diǎn)，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我非常珍惜這來(lái)之不易的時(shí)光，感謝領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)和平臺(tái)給我們，感謝教官對(duì)我們的悉心教導(dǎo)，感謝參與活動(dòng)的我們自己。我想說(shuō)：珍惜、珍重、希望再聚。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

x月x日、x日兩天，公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓(xùn)"為主題的培訓(xùn)班。說(shuō)實(shí)在的，星期五收到郵件的時(shí)候，心里是有一些不情愿的，在本應(yīng)該休息的周末，卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽(tīng)課，光想一想就覺(jué)得累。

但是，當(dāng)顏永平老師站在講臺(tái)上講出第一句話時(shí)，我就知道，這兩天的"學(xué)生"光陰絕不會(huì)白白虛度。兩天的時(shí)間，我被顏老師聲情并茂的演講震撼著、激勵(lì)著；被學(xué)員們的熱情感染著、激勵(lì)著。從這次短暫的培訓(xùn)中，我收獲的不僅僅是知識(shí)，還有一種積極向上的精神，一種樂(lè)觀豁達(dá)的生活態(tài)度，一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人，擁有希望的人一定是幸福的。

這次培訓(xùn)，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

這一點(diǎn)顏老師在講課的最開(kāi)始就多次提及，自古以來(lái)，口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色，有許多關(guān)于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當(dāng)今社會(huì)，隨著信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多，更要求說(shuō)話要說(shuō)到點(diǎn)子上，要一針見(jiàn)血，要精益求精，否則無(wú)異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命。

口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通，大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國(guó)家興衰的會(huì)晤、談判等，良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人，滿腹經(jīng)綸卻不能用語(yǔ)言表達(dá)，所以只能默默無(wú)聞的度過(guò)一生，帶走的是內(nèi)秀，留下的是遺憾。舉個(gè)例子，近年來(lái)比較火爆的公務(wù)員考試，很多在筆試中成績(jī)優(yōu)秀的考生，卻在面試中被無(wú)情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見(jiàn)，如果兩個(gè)人的水平差不多，那么用人單位肯定會(huì)選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問(wèn)題的那一位。所以，如果你才華橫溢，就鍛煉自己，不要讓自己輸在口才這條起跑線上。

我一直認(rèn)為，演講是為了"煽情"的，只有演講者能讓聽(tīng)眾隨著他的思路、他的感情起伏進(jìn)退，那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對(duì)不是單純的說(shuō)話、背誦或是閱讀——針對(duì)這一點(diǎn)，顏老師詳細(xì)講解了語(yǔ)言訓(xùn)練的基本技巧，包括語(yǔ)言語(yǔ)音的規(guī)范訓(xùn)練、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等，聽(tīng)了這些講解，有種恍然大悟的感覺(jué)，原來(lái)生命中的這三十來(lái)年，我一直在用不正確的方法說(shuō)話，看來(lái)真要好好訓(xùn)練一下了。

在這部分講解中，給我印象最深刻的是關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢(shì)語(yǔ)言"的訓(xùn)練，顏老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動(dòng)的方式進(jìn)行講解，讓大家在笑聲中檢閱了自己，收獲了知識(shí)。同樣的一段文字，在顏老師讀來(lái)就充滿了感情色彩，讓你不得不隨著他慷慨激昂，快樂(lè)悲傷；同樣的一個(gè)動(dòng)作，由顏老師做來(lái)，就是渾然天成，毫不做作。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，往往是聲音放不開(kāi)，表情不自然，說(shuō)話忘了加動(dòng)作，加上動(dòng)作又忘了說(shuō)話，但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍，口才是訓(xùn)練出來(lái)的。戴爾?？突f(shuō)過(guò)："沒(méi)有天生的演講家"，顏老師也給我們講了他自己的故事，誰(shuí)能想到，現(xiàn)在在臺(tái)上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病?？梢?jiàn)，正確的、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。

星期天的上午，顏老師給我們講解了"銷售口才與表達(dá)技巧"，我始終認(rèn)為自己的口才不是很好，我的語(yǔ)言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒(méi)有這方面的興趣。但是聽(tīng)了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

第一，儀表美對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，很重要。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì)，這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。

第二，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會(huì)，當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的品質(zhì)，推銷自己的思想，推銷自己的能力。

第三，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

兩天的培訓(xùn)，老師講的演講與口才方面的知識(shí)很多，我們經(jīng)過(guò)兩天的"實(shí)戰(zhàn)"演練，也確實(shí)發(fā)生了一些改變，每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說(shuō)家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此，正如俗語(yǔ)中所說(shuō)："師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多想多練，才能使自己的口才得以提升。

我欣賞顏永平老師的"八多"，即"多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練"，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂"腹有詩(shī)書氣自華"的人，應(yīng)該就是把這"八多"認(rèn)真的付諸于行動(dòng)的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這"八多"，那么獲得成功也就是指日可待的事情。

當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束，走進(jìn)傍晚暖暖的陽(yáng)光中，我的心情也象這晚春的陽(yáng)光一樣，溫暖中醞釀著無(wú)盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中，從顏老師身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范；從同事們身上看到了積極樂(lè)觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識(shí)和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

精益生產(chǎn)確切的說(shuō)就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來(lái)，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國(guó)管理大師彼得圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì)，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開(kāi)展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問(wèn)題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對(duì)于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無(wú)論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識(shí)的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化，并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問(wèn)題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開(kāi)始成長(zhǎng)，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，大力開(kāi)展提案改善激勵(lì)制度，對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級(jí)別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競(jìng)爭(zhēng)；有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過(guò)程中，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對(duì)有各種特長(zhǎng)的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過(guò)去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái)，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過(guò)“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長(zhǎng)的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和歸屬感。

廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì)，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺(jué)行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過(guò)宣講，公司員工認(rèn)識(shí)到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)，才有切身利益的長(zhǎng)久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。

公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過(guò)采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對(duì)性和實(shí)效性。

根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓(xùn)機(jī)制，提高員工學(xué)習(xí)的層次，和培訓(xùn)的有效性，我們今年開(kāi)展了“主任、線長(zhǎng)當(dāng)教練”活動(dòng)。由主任、線長(zhǎng)親自當(dāng)教練，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作，只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個(gè)事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實(shí)不到位，教育水平一般化的問(wèn)題，缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善，直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清思路，鎖定培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)的責(zé)任。對(duì)20xx年的努力方向是：

1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

2、繼續(xù)實(shí)行公司干部員工培訓(xùn)，建立健全考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊(duì)伍。

3、堅(jiān)持開(kāi)展“主任、線長(zhǎng)當(dāng)教練”活動(dòng)，深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度，即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長(zhǎng)不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。

8、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升、技能評(píng)定的重要依據(jù)之一。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，x年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

x年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了x年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。

對(duì)來(lái)年的展望：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位，是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20**年順利劃歸鐵運(yùn)公司后，xx的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。

一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容

本成果針對(duì)xx鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)xx鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

1、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。第一，完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測(cè)量教學(xué)片》， 首次采用三維動(dòng)畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測(cè)量方法，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二，組建技術(shù)人員試驗(yàn)班，提升創(chuàng)新水平。針對(duì)我廠20**年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目，從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班，凝練鐵路維修前沿技術(shù)，為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間;第三，定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座，將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一，并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。

2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上，建立職工技能實(shí)際演練基地，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。第一，樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題, 引導(dǎo)職工思考, 應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí), 提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程, 增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力, 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì), 鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題, 通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察xx鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3、培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎(jiǎng)懲辦法，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì)。

注：行動(dòng)學(xué)習(xí)是英國(guó)的瑞文斯(reg revans)教授1971年正式提出的理論與方法。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示。由此可見(jiàn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們xx積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：第一，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如xx及市勞模xx，就是個(gè)科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽(yù)為xx的“erp”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開(kāi)后，將給xx鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù)，以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。

第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20**年我們承辦的xx鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽，就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了xx集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。

應(yīng)用效果

企業(yè)整體水平顯著提升。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20**年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。

2、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利;“60kg/m小半徑曲線護(hù)軌可調(diào)整”、“曲線簡(jiǎn)易撥道法”分獲xx專有技術(shù);“降低危及行車安全事故率”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運(yùn)輸暢通》獲全國(guó)20**年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。《鐵路橋涵設(shè)備管理手冊(cè)》，已于20**年10月正式出版，填補(bǔ)了xx鐵路橋涵管理的空白。

3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。

總之，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作，它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng)，培訓(xùn)工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

首先，十分感謝公司能給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我有幸在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)到禮儀專家中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn)，金教授用詼諧幽默的語(yǔ)言為我們講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方，體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。

參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來(lái)進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天，金教授開(kāi)講不到20分鐘的時(shí)間里，他拋出一個(gè)鮮活例子就將我難到了——“打電話誰(shuí)先掛”，這個(gè)問(wèn)題同樣也引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)全體學(xué)員的熱烈討論，我從來(lái)就沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我的第一反應(yīng)是先打的人后掛，絲毫沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦思考，只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案：國(guó)際慣例是地位高者先掛。一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人!這樣的答案誰(shuí)能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的，強(qiáng)者說(shuō)了算，打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，讓我醒悟了過(guò)來(lái)，這個(gè)高級(jí)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的，需要每個(gè)人去認(rèn)真學(xué)習(xí)、感悟，尤其是從事會(huì)議服務(wù)接待工作的我們，更應(yīng)該引起重視，禮儀問(wèn)題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來(lái)給我們做這個(gè)培訓(xùn)了。

2天時(shí)間，金教授在本次課程培訓(xùn)中教會(huì)了我許多高級(jí)商務(wù)禮儀知識(shí)，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時(shí)打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時(shí)聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。

讓我印象比較深刻的是，金教授在提問(wèn)“祝賀他人時(shí)打什么顏色領(lǐng)帶”時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)了3個(gè)學(xué)員，1男學(xué)員站起來(lái)一語(yǔ)不發(fā)，另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時(shí)我就在想，即時(shí)我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道，請(qǐng)賜教，或者我可以隨便說(shuō)一個(gè)顏色也行，萬(wàn)萬(wàn)不可站起來(lái)像個(gè)木頭在那里干杵著，完全像個(gè)小學(xué)生被罰站一般，這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)體會(huì)。更觸動(dòng)我的是，金教授對(duì)他們幾個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。

金教授說(shuō)，在這樣的場(chǎng)合之下起來(lái)發(fā)言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，應(yīng)學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)，金教授以此為例展開(kāi)了對(duì)“溝通禮儀”深入的講解。他說(shuō)，回答師長(zhǎng)問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)該站起來(lái)，其次，在回答問(wèn)題之前可以借機(jī)作下自我介紹，讓更多人(潛在客戶)認(rèn)識(shí)你，如“金教授，你好。很高興能有機(jī)會(huì)回答您的問(wèn)題。我是海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七，我認(rèn)為去給他人祝賀道喜時(shí)應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點(diǎn)會(huì)展金教授的這番點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長(zhǎng)提問(wèn)要起立表示尊重，卻忽略了向提問(wèn)者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀，其實(shí)最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務(wù)行業(yè)的，如果你是做市場(chǎng)推廣的，更應(yīng)把握此機(jī)會(huì)，說(shuō)不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶，說(shuō)不準(zhǔn)哪天他們就主動(dòng)聯(lián)系到你。金正昆教授說(shuō)，溝通講究主動(dòng)性，有效的溝通讓我們成功!認(rèn)真只能把事情做成，用心方能把事情做好!

金教授在本次《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊(yùn)含著深刻的道理。需要每個(gè)人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義，從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí)，完善自己!

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一

xx招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累，缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組，以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化，對(duì)人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開(kāi)崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。

公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識(shí)。

1.技能，即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用，以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。

2.過(guò)程能力，一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，必須有一定的過(guò)程，新員工只有具備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力，才能使工作更有效。

3.知識(shí)，一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識(shí)，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，這類知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。

其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí)，真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。

培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進(jìn)而各展所長(zhǎng)，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確今后的努力方向。

總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，公司開(kāi)展了20xx年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程，由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面:培訓(xùn)前期，主要對(duì)新員工能力進(jìn)行初期評(píng)估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中，每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評(píng)估報(bào)告。

結(jié)合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗(yàn)豐富的xx總經(jīng)理和各部門經(jīng)理?yè)?dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:

公共基礎(chǔ):主要對(duì)公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測(cè)試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。

專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對(duì)unix和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解，并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，對(duì)項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測(cè)試等過(guò)程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，提高在實(shí)際的.計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對(duì)新員工的授課過(guò)程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。

分部門課程:公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn)，本部分課程是有針對(duì)性地對(duì)各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長(zhǎng)，被分配到各自適合的部門。通過(guò)在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí)，為將來(lái)的工作做好更全面的準(zhǔn)備。

在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績(jī)。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。

考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競(jìng)賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。

短短的兩個(gè)月培訓(xùn)，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對(duì)公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見(jiàn)。

新員工龔劍方說(shuō)道:“在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對(duì)四年大學(xué)知識(shí)的總結(jié)，也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升，還有使自己開(kāi)始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色。廣州南天對(duì)新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng)，每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐，讓我們受益匪淺?！?/p>

培訓(xùn)過(guò)程中，公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神，讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開(kāi)發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要將一個(gè)項(xiàng)目做好，要的不僅僅是個(gè)人的努力，而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識(shí)，因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，都發(fā)揮著重要的作用，而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”

公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排，讓新來(lái)的員工有到“家”的感覺(jué)。胡勇光這么說(shuō):“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評(píng)價(jià)的話，我選擇:優(yōu)，因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭?lái)講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對(duì)于我們這些從外地來(lái)的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓(xùn)上，還是我們?cè)谶@里兩個(gè)月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動(dòng)，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受?！?/p>

本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃，采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式，堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二

現(xiàn)在的我深深懂得，昨天的成績(jī)已成為歷史，未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,以下是本站小編整理的公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了有些進(jìn)步，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員，通過(guò)這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。

現(xiàn)在的我深深懂得，昨天的成績(jī)已成為歷史，未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代，只有培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢(mèng)想，真誠(chéng)而又真誠(chéng)的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性，工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓(xùn)工作的日子，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調(diào)離班組、有的`離職、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生，培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著，人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來(lái)了很大的壓力也是對(duì)本人自身能力的一種考驗(yàn)，但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。

工作里我學(xué)到很多知識(shí)，還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時(shí)，還能學(xué)到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時(shí)間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位，學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容，同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。

崗位是工作現(xiàn)場(chǎng)管理之基石，是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作，在生產(chǎn)過(guò)程中，如果有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。

培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的必要手段通過(guò)培訓(xùn)，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì)，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓(xùn)后，隨著技能的提高，可減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。

培訓(xùn)是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視，要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，并配合培訓(xùn)人員做好工作，培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。

在培訓(xùn)管理方面上，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作

1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。

2、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

三、日常匯報(bào)和總結(jié)

負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等，匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào)，在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

四、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，考核不合格者效績(jī)考評(píng)。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量。

2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。

班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下，相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī)，也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.

五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

(1)：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。

(2)：安全知識(shí)類的培訓(xùn)。

(3)：工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。

(4)：新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

(5)：5s現(xiàn)場(chǎng)以及改善類的培訓(xùn)。

(6)：設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。

(7)：六大員工作流程的培訓(xùn)。

這些年來(lái)培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有：對(duì)部門下發(fā)的相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí)，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識(shí)，安全知識(shí)、5s知識(shí)等效果：?jiǎn)T工對(duì)人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉;對(duì)人人參與班組管理這項(xiàng)工作，員工都能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對(duì)崗位技能學(xué)習(xí)都能獨(dú)立操作，特別是對(duì)職業(yè)態(tài)度和意識(shí)，安全知識(shí)這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對(duì)職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識(shí)程度加深了，對(duì)安全知識(shí)進(jìn)一步的加深理解。

來(lái)年我要為自己制定新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為班組做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三

為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，xx年9月15~17日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人；集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人；課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

1、乘機(jī)開(kāi)發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫(kù)。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力；通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》）共16門新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

2、為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對(duì)ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì)，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。

3、充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

1、團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財(cái)富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

2、授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

3、組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

4、時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽(tīng)課做筆記。

1、課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個(gè)講師所用的ppt版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。

2、備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉(cāng)促，正好是過(guò)完中秋節(jié)，大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會(huì)有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。

總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四

任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下，熟識(shí)了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，駕馭了崗位職責(zé)，充溢了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格根據(jù)新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教化員工668人，平均每期參與17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%。1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證狀況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了21人，剛好填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其供應(yīng)電子版，這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都剛好通知了單位須要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ粍偤脤?dǎo)致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。

第一，年度培訓(xùn)安排落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的'年度培訓(xùn)安排，一般狀況下應(yīng)當(dāng)根據(jù)安排執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)提前告知并用紙制材料說(shuō)明緣由，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)安排的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有安排的單位進(jìn)行安排的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)安排，將要求其供應(yīng)書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

其次，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全根據(jù)規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對(duì)這方面的管理，根據(jù)年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)當(dāng)由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最終將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

聘請(qǐng)工作：主動(dòng)以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請(qǐng)工作。xx年2—12月聘請(qǐng)入職94人。聘請(qǐng)的成果：

3.利用聘請(qǐng)較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革供應(yīng)依據(jù)

4.利用聘請(qǐng)較好宣揚(yáng)公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣揚(yáng)與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流淌性大，導(dǎo)致很多崗位聘請(qǐng)較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體聘請(qǐng)工作陷入被動(dòng)與僵局。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五

職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心（學(xué)院）20**年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，在中心（學(xué)院）領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力，立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī)，以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段，加快了中心（學(xué)院）向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來(lái)我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

一、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展全員培訓(xùn)工作

（一）管理人員培訓(xùn)

1、a級(jí)管理人員

全年培訓(xùn)人數(shù)7人，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

2、b級(jí)管理人員

全年培訓(xùn)人數(shù)36人，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

3、c級(jí)管理人員

全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人，16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn)，完成率為89%。

（二）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

全年培訓(xùn)人數(shù)30人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

（三）一線員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況

（一）一線員工88人，其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書，新進(jìn)崗人數(shù)7人，7名員工崗前培訓(xùn)100%。

（二）教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

1、為加強(qiáng)中心（學(xué)院）“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力，一線教師88人，參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人，占一線員工教師的57%。其中200**年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議，回單位上公開(kāi)課。

2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力，20**年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn)，成績(jī)合格。

3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要，20**年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。

（三）教師到生產(chǎn)單位實(shí)習(xí)

為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力20**年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)鍛煉。6人到貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行發(fā)電廠運(yùn)行、檢修、調(diào)式實(shí)訓(xùn)，3人到六盤水供電局、貴陽(yáng)供電局、都勻供電局進(jìn)行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥，2人到清鎮(zhèn)供電局進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，各實(shí)習(xí)單位對(duì)每個(gè)老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評(píng)議，老師們回單位后按要求公開(kāi)上課。老師們的感受很多，在實(shí)習(xí)過(guò)程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理方法，對(duì)一些實(shí)操也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。

三、人才評(píng)價(jià)

（一）為對(duì)公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理，進(jìn)一步加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20**】528號(hào)）的要求，擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核，考核結(jié)果均為良好。

（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專家管理，充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專家?guī)?，根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法（試行）》（黔電辦【2006】67號(hào)）和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專家管理暫行辦法》黔電辦【20**】324號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，我單位9名同志經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專家。

（三）根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于2008年度專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》（人評(píng)[2008]22號(hào)）和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》（南方電網(wǎng)【2006】54號(hào)）的文件精神，我單位擬報(bào)高級(jí)職稱4名已批1人，待批3人，認(rèn)定初級(jí)職稱9名，員級(jí)5名。

四、不斷提高培訓(xùn)管理水平

(一) 根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案，抓好中心（學(xué)院）的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，開(kāi)展好職工培訓(xùn)工作。

（二）為確保全年職工教育培訓(xùn)工作的`順利完成，加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度，年初召開(kāi)了中心（學(xué)院）職工教育培訓(xùn)工作會(huì)，明確了20**年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果，不使培訓(xùn)流于形式，對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理，從嚴(yán)考核。中心（學(xué)院）鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn)，對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書的職工，給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、明年工作打算

在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo)，抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作，著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進(jìn)一步提高中心（學(xué)院）職工教育培訓(xùn)管理水平，不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作。

1、按照 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo)，加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度，搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，按照活動(dòng)要求組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。

2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo)，根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際，開(kāi)展好全員培訓(xùn)工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。

3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法，按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》，抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理，深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制，創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。

4、在做好中心（學(xué)院）職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開(kāi)展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作，為貴州電力事業(yè)的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六

在培訓(xùn)管理方面上，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下：

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。

2、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等，匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào)，在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，考核不合格者效績(jī)考評(píng)。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量。

2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。

班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下，相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī)，也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基，培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。

安全知識(shí)類的培訓(xùn)。

工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。

新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

5s現(xiàn)場(chǎng)以及改善類的培訓(xùn)。

設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。

六大員工作流程的培訓(xùn)。

這些年來(lái)培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有：對(duì)部門下發(fā)的相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí)，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識(shí)，安全知識(shí)、5s知識(shí)等效果：?jiǎn)T工對(duì)人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉;對(duì)人人參與班組管理這項(xiàng)工作，員工都能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的'記錄;員工對(duì)崗位技能學(xué)習(xí)都能獨(dú)立操作，特別是對(duì)職業(yè)態(tài)度和意識(shí)，安全知識(shí)這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對(duì)職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識(shí)程度加深了，對(duì)安全知識(shí)進(jìn)一步的加深理解。

來(lái)年我要為自己制定新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為班組做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七

不平凡的20xx年已經(jīng)告于一個(gè)段落，一年來(lái)，根據(jù)工作職責(zé)做好公司的維護(hù)，實(shí)施信息發(fā)布和業(yè)務(wù)宣傳，既增強(qiáng)個(gè)人能力，也為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用，現(xiàn)將一年來(lái)所做的工作總結(jié)如下：

企業(yè)是向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要平臺(tái)。加強(qiáng)維護(hù)是保證企業(yè)信息化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提。今年，在維護(hù)上，在改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務(wù)更新、日常數(shù)據(jù)維護(hù)等方面大力加強(qiáng)，持續(xù)推動(dòng)公司信息化建設(shè)工作的發(fā)展。

強(qiáng)化改造。通過(guò)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用，提高的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容布局，設(shè)計(jì)新的功能，使公司畫面清晰，整體視覺(jué)形象新穎，功能齊全。

加強(qiáng)信息更新。企業(yè)已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關(guān)信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要，它是評(píng)價(jià)運(yùn)行質(zhì)量的主要指標(biāo)之一。今年工作的一個(gè)重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)布行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，如國(guó)家關(guān)于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃，以及行業(yè)管理部門的一些準(zhǔn)入要求、資格審核以及先進(jìn)模式等；另一個(gè)重點(diǎn)是按照公司信息公布的相關(guān)要求，及時(shí)發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策、內(nèi)部管理資訊以及對(duì)外合作項(xiàng)目等，定期發(fā)布公司的簡(jiǎn)報(bào)，使客戶及社會(huì)各界對(duì)行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)得到及時(shí)的了解和掌握，樹(shù)立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象，從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。

產(chǎn)品服務(wù)更新。電子商務(wù)營(yíng)銷具備不受空間和時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道，為了讓客戶隨時(shí)了解公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，價(jià)格以及質(zhì)量，緊跟公司培訓(xùn)產(chǎn)品策略，發(fā)布企業(yè)各個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息，創(chuàng)造和掌握更多的'互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。

一年來(lái)，通過(guò)我和公司管理人員的共同努力，全年共發(fā)布培訓(xùn)行業(yè)信息條，發(fā)布企業(yè)信息多少條，新增信息服務(wù)功能項(xiàng)，建設(shè)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度有了明顯提升，流量由年初的達(dá)到年末的，企業(yè)業(yè)務(wù)量大幅度增加，營(yíng)業(yè)收入達(dá)萬(wàn)元，較20xx年增長(zhǎng)%，特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設(shè)上有了明顯進(jìn)步，滿足客戶對(duì)信息資源需求。

一是知識(shí)掌握不夠，特別是在培訓(xùn)行業(yè)的知識(shí)掌握上有欠缺，二是在管理維護(hù)存在一些差距和不足，有時(shí)候沒(méi)有對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新。

總之，新的一年里，將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo)，做好的維護(hù)和管理，重點(diǎn)是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫，相信通過(guò)各部門各崗位的共同努力，企業(yè)完善先進(jìn)的信息化管理必將在推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大上發(fā)揮重要作用。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇十九

按照省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)科字[]47號(hào)和市農(nóng)業(yè)局普農(nóng)[]125號(hào)文件《關(guān)于貫徹落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及全國(guó)農(nóng)民冬季培訓(xùn)視頻會(huì)議精神的通知》要求，以《農(nóng)業(yè)部關(guān)于開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作具體實(shí)施方案》為依據(jù)，以農(nóng)產(chǎn)品地理環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為內(nèi)容，以農(nóng)藥、獸藥、飼料、飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品的安全合理使用為重點(diǎn)，結(jié)合我縣實(shí)際開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全冬季農(nóng)民培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民的法律意識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技能?，F(xiàn)將開(kāi)展培訓(xùn)工作情況總結(jié)于下：

十一月初，農(nóng)業(yè)局進(jìn)行了精心組織和安排，由農(nóng)技部門具體實(shí)施，在各有關(guān)單位的支持和配合下，采取集中培訓(xùn)、結(jié)合項(xiàng)目穿插培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)等多種方式進(jìn)行，完成冬季農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主要內(nèi)容的培訓(xùn)21場(chǎng)1486人，其中，突出源頭治理，開(kāi)展農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營(yíng)上崗培訓(xùn)2期，培訓(xùn)273人，種植業(yè)方面765人，畜牧業(yè)方面402人，水產(chǎn)養(yǎng)殖方面46人。入戶指導(dǎo)和咨詢服務(wù)376人，印發(fā)資料1216份。通過(guò)培訓(xùn)使農(nóng)民的法律意識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)、科學(xué)種養(yǎng)水平得到一定提高，為營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)的良好氛圍奠定了一定基礎(chǔ)。

一領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化源頭治理，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展，提高人民群眾生活和健康水平為己任，按照上級(jí)要求，有計(jì)劃、有重點(diǎn)，認(rèn)真組織、部署，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分布情況開(kāi)展培訓(xùn)，分類指導(dǎo)。

二印發(fā)資料，擴(kuò)大宣傳。在開(kāi)展培訓(xùn)的同時(shí)，將有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)業(yè)部第202號(hào)、第560號(hào)公告禁用獸藥等印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、獸醫(yī)站，要求他們宣傳到村組，宣傳到農(nóng)戶，逐層負(fù)責(zé)，擴(kuò)大宣傳。共印發(fā)宣傳培訓(xùn)資料1216份。

三采用多種形式，切實(shí)組織開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)

1.種植業(yè)方面

主要以鮮食農(nóng)產(chǎn)品、飲品、主要農(nóng)產(chǎn)品無(wú)害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)為重點(diǎn)，宣傳、講授農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品的'科學(xué)合理使用、休藥期等知識(shí)，明確指出了哪些是國(guó)家禁止銷售和使用的高毒殘留農(nóng)藥，并講解不合理使用農(nóng)藥、化肥，甚至使用高毒高殘留農(nóng)藥對(duì)人們身體健康和生態(tài)環(huán)境的影響等。

(1)在城郊附近組織開(kāi)展蔬菜、冬辣椒無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)一期，培訓(xùn)82人;以橋頭鄉(xiāng)、路邊鄉(xiāng)的三個(gè)茶場(chǎng)和附近茶農(nóng)為主，組織開(kāi)展茶葉無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)3場(chǎng)，培訓(xùn)農(nóng)民227人。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了按照標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)生產(chǎn)無(wú)公害產(chǎn)品，杜絕使用高毒高殘留農(nóng)藥，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要意義。

(2)結(jié)合各類種植業(yè)科技培訓(xùn)項(xiàng)目深入村組開(kāi)展培訓(xùn)，向農(nóng)民宣傳講解農(nóng)藥、化肥的科學(xué)合理使用，強(qiáng)調(diào)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中禁止使用甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺等高毒農(nóng)藥，共培訓(xùn)9場(chǎng)456人，咨詢服務(wù)235人。

2.抓好農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營(yíng)上崗培訓(xùn)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部今8至12月在全國(guó)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保從源頭上治理，農(nóng)業(yè)局組織了2期為期三天的農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營(yíng)上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)273人，使他們對(duì)農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)業(yè)投入品的有關(guān)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德等進(jìn)行較全面的學(xué)習(xí)、了解，為杜絕違禁農(nóng)業(yè)投入品投入生產(chǎn)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定了一定基礎(chǔ)。

3.畜牧業(yè)方面

一是以畜禽養(yǎng)殖大戶為重點(diǎn)，開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo);二是在農(nóng)民集居地和農(nóng)民遷人地對(duì)農(nóng)民進(jìn)行普遍培訓(xùn)，以畜禽科學(xué)飼養(yǎng)、畜禽疫病防治、飼料的科學(xué)配拌，在飼養(yǎng)和畜禽產(chǎn)品加工過(guò)程中禁止使用“蛋白精”、“瘦肉精”、萊克多巴胺、激素和蘇丹紅等為內(nèi)容，共培訓(xùn)6場(chǎng)402人，為重點(diǎn)養(yǎng)殖戶和獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)戶提供咨詢服務(wù)141人。

4.水產(chǎn)養(yǎng)殖方面

以養(yǎng)殖重點(diǎn)戶為對(duì)象，以科學(xué)健康養(yǎng)殖為內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在水產(chǎn)養(yǎng)殖過(guò)程堅(jiān)決禁止使用孔雀石綠、硝基呋喃、氯霉素等化學(xué)物質(zhì)，要求建立健全用藥登記制度等，培訓(xùn)指導(dǎo)水產(chǎn)養(yǎng)殖重點(diǎn)戶46人。

一此次培訓(xùn)時(shí)間短，任務(wù)重，培訓(xùn)的深度和廣泛度還不夠。

二經(jīng)費(fèi)缺乏，又缺少項(xiàng)目支撐，給培訓(xùn)工作的開(kāi)展帶來(lái)較大困難。

三農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、龐大的系統(tǒng)工程，需建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，建議上級(jí)培訓(xùn)一支農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全師資隊(duì)伍和技術(shù)力量，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

四建議上級(jí)爭(zhēng)取和籌措專項(xiàng)資金，確保培訓(xùn)、監(jiān)測(cè)和督促工作的順利開(kāi)展

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇二十

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此培訓(xùn)也是重點(diǎn)工作。今天本站小編給大家為您整理了公司

培訓(xùn)工作總結(jié)

自進(jìn)入公司近四月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

一、做得比較滿意的。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見(jiàn)20xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)(詳情見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。

二、做得不夠好的。

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。

對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。

三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題。

在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。

各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。

介于上述，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

通過(guò)近4月的觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。

四、培訓(xùn)工作的努力方向：

1、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。

2、在培訓(xùn)過(guò)程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。

4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。

5、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。

6、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。

7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

12、建議開(kāi)展“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14、通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開(kāi)發(fā)好人力第一資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一。

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是多么重要。

那么，企業(yè)文化必須滿足什么標(biāo)準(zhǔn)，才能使其為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展服務(wù)呢?

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，一是企業(yè)家的精神個(gè)性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念，當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神個(gè)性時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才可能做到身體力行和不遺余力地宣講;二是企業(yè)組織個(gè)性，即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為方式等，企業(yè)的組織個(gè)性體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些成功的精神特質(zhì)和做法，這些精神特質(zhì)和做法，尤其是精神特質(zhì)對(duì)企業(yè)的將來(lái)成功有極大的價(jià)值。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的，就是說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。企業(yè)文化必須確保對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升功能，使企業(yè)文化充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就要求我們找到企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的對(duì)接點(diǎn)，讓企業(yè)文化充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的全面支持功能。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須基于商業(yè)準(zhǔn)則的?；镜纳虡I(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場(chǎng)中的基本游戲規(guī)則，例如：誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。一個(gè)不誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)職業(yè)化精神的企業(yè)，怎么能獲得顧客的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任，又怎么能得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，而這樣的企業(yè)又怎么成功和持續(xù)發(fā)展，企業(yè)只有遵守商業(yè)準(zhǔn)則，才能和市場(chǎng)的變化相適應(yīng)。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的，換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性，一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無(wú)限的包容性，并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用，任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么這種文化就是一種缺乏包容性的文化，一種扭曲的文化。我們可以從惠普、ibm和摩托羅拉等企業(yè)的文化中發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，這些企業(yè)之所以能有今天的成就和地位，與它們以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化是分不開(kāi)的，尊重人性是所有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上4個(gè)共性并不是相互獨(dú)立的，而是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系，在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，首先找出企業(yè)家的精神個(gè)性和企業(yè)組織的個(gè)性，然后與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接，最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升，從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)施，讓弱勢(shì)文化變得強(qiáng)而有力，讓優(yōu)秀的文化變得更加卓越。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年11月27日，公司行政人事部特組織設(shè)計(jì)了為期二天的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在北山新城銷售中心會(huì)議室及銷售大廳舉行，客服吧員參訓(xùn)人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講，課程內(nèi)容有《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》組成。由華美達(dá)廣場(chǎng)酒店餐飲部王仕芳主管主講《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》 ，華美達(dá)廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡(jiǎn)介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開(kāi)，經(jīng)過(guò)華美達(dá)廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1、客服吧員在對(duì)客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各類使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時(shí)間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。

3、熟悉會(huì)議流程及分類，對(duì)應(yīng)各類會(huì)議擺臺(tái)要求，會(huì)前會(huì)后的物料準(zhǔn)備和收取以及會(huì)中的服務(wù)要求，并得以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。

4、對(duì)服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)和認(rèn)知，如何做到主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。

5、掌握在工作場(chǎng)所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動(dòng)作。

6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人儀容儀表的時(shí)機(jī)，如何尋找合理場(chǎng)所進(jìn)行整理。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：

1.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時(shí)到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的力量，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，沒(méi)有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。

2.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場(chǎng)上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì)，為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

4.通過(guò)短短的二天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程，培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽(tīng)課做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)

課件

2.課程安排過(guò)緊。在二天的培訓(xùn)課程中，共安排了4個(gè)課程，二天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可由于物業(yè)公司在時(shí)間及車輛安排，讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內(nèi)容太多，會(huì)讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。

總結(jié)：本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過(guò)各部門同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，物業(yè)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，并用心去栽培每位員工。

物業(yè)公司培訓(xùn)工作總結(jié)篇二十一

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xx月xx日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的今日，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，能夠說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有異常是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有貼合公司實(shí)際情景的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改善）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷提高的標(biāo)尺。

最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的`檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能經(jīng)過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情景，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從此刻開(kāi)始就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案資料，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。

相信自己能行，證明自己真行！為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。

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