報告應該盡量簡潔明了,避免使用過多的專業(yè)術語或復雜的句子結構。在撰寫報告時,可以使用圖表、數(shù)據(jù)和實例等來支持觀點。在寫報告時,可以參考這些范文的寫作風格和表達方式,借鑒其中的經(jīng)驗和技巧。
一季度個人述職報告篇一
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在xx的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結。
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的.環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,xx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
1、xx共計銷售xx套,銷售面積xx平米,銷售額xx元,回款額xx元。
2、到xxx后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領導的'指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷售額xx元,回款額為xx元。
1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
一季度個人述職報告篇二
1、全力抓好運行設備的維護保養(yǎng)和完善改造:風場投產(chǎn)后,運行設備陸續(xù)暴露出一些影響安全運行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如xxkv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對故障的具體情況和原因進行具體分析,制定了具體技術改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場指揮,對農(nóng)電公司作業(yè)人員進行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線路的抗風偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進風機的完善化技改和升級:針對金風機組運行過程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時反饋信息,通過發(fā)函和電話通知等方式與金風科技有關部門和東北片區(qū)進行聯(lián)系,對重點問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實際情況,我們直接登塔檢查xxx風機導流罩支架斷裂的情況,會同金風項目部舉一反三進行全面的排查處理,并制定了今后定檢時作為專門檢查項的預防措施。同時今年全部完成不同結構的二期風機的導流罩支架的改造。督促盡早實施了風機低溫預加熱程序的升級,減少了冬季風機預加熱啟動時間。對于村民反映強烈的xxx風機葉片哨叫音的問題,多次到現(xiàn)場進行鑒定并督促廠家進行了處理。
3、xxx升壓站設備:通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對xx保護模塊進行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動作問題。帶領相關人員改造了主變風冷控制箱無法手動控制的問題。
4、加強設備特巡及時發(fā)現(xiàn)和處理相關缺陷:我多次主導和參加設備特巡工作,如xx線路的特巡,并堅持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場進行缺陷處理,對場用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預案及改造方法的技術構想。
5、按照相關要求,積極推進安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調(diào)度自動化設備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開展,將極大地提升風電場安全技術管理水平,更好的完善整合設備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動化設備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風電場人員積極性和獨立解決問題的能力。一些問題通過爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術人員得到解決。現(xiàn)在安全生產(chǎn)標準化工作已通過評審,取得二級達標單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術培訓工作。風電場原來從事相關專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應生產(chǎn)規(guī)范的各項要求。我注意除了在監(jiān)護操作時隨時糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動等以及有關會議進行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓進行對照說教,效果較好。
在學習日的培訓中我也根據(jù)現(xiàn)場運行的實際情況有的放矢進行了一些培訓講課:如變壓器保護的`原理和實際發(fā)生故障時的處理;全場突然停電時處理原則和注意事項以及相關預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實用性,盡量做到通俗易懂。
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問題,思想或想法沒能經(jīng)常和及時匯報。怕但責任,有時不能向上級明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透,此項工作現(xiàn)場存在漏洞,對遺留問題處理不徹底等。
1、由于自己主管生產(chǎn)技術和安全工作,實現(xiàn)20xx年安全年是自己的要務,主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標準化各項標準,認真執(zhí)行各項生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實,狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細節(jié)和漏洞,堅決制止習慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識時要堅決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護”的原則。認真落實電監(jiān)護和省電網(wǎng)公司各項反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設備損壞事故,實現(xiàn)安全年。
3、今年多做風機故障技術處理的學習和研究。
4、當一天和尚撞好一天鐘,全力辦好上級交辦的一切工作任務,也要全力辦好職責邊緣和相交的工作,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
一季度個人述職報告篇三
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第一季度的工作總結如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當日完成當日的任務,上井回來后不管再晚也要完成當日的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
1月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨一點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
一季度個人述職報告篇四
尊敬的上級領導:
中午好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年xx月xx日任職后,前幾個月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,餐廳在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導,糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。
從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的'毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋小炒肉分量不足,沸騰魚不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在xxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過xxx,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到xxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
一季度個人述職報告篇五
在公司董事會及總經(jīng)理的領導下,我在xx年第一季度各項工作中取得了一定的成績,也存在一些不足和問題,總結如下:
1、全力抓好運行設備的維護保養(yǎng)和完善改造:風場投產(chǎn)后,運行設備陸續(xù)暴露出一些影響安全運行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如xxkv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對故障的具體情況和原因進行具體分析,制定了具體技術改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場指揮,對農(nóng)電公司作業(yè)人員進行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線路的抗風偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進風機的完善化技改和升級:針對金風機組運行過程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時反饋信息,通過發(fā)函和電話通知等方式與金風科技有關部門和東北片區(qū)進行聯(lián)系,對重點問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實際情況,我們直接登塔檢查xx風機導流罩支架斷裂的情況,會同金風項目部舉一反三進行全面的排查處理,并制定了今后定檢時作為專門檢查項的預防措施。同時今年全部完成不同結構的二期風機的導流罩支架的改造。督促盡早實施了風機低溫預加熱程序的'升級,減少了冬季風機預加熱啟動時間。對于村民反映強烈的xx風機葉片哨叫音的問題,多次到現(xiàn)場進行鑒定并督促廠家進行了處理。
3、xx升壓站設備:通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對xx保護模塊進行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動作問題。帶領相關人員改造了主變風冷控制箱無法手動控制的問題。
4、加強設備特巡及時發(fā)現(xiàn)和處理相關缺陷:我多次主導和參加設備特巡工作,如xx線路的特巡,并堅持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場進行缺陷處理,對場用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預案及改造方法的技術構想。
5、按照相關要求,積極推進安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調(diào)度自動化設備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開展,將極大地提升風電場安全技術管理水平,更好的完善整合設備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動化設備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風電場人員積極性和獨立解決問題的能力。一些問題通過爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術人員得到解決?,F(xiàn)在安全生產(chǎn)標準化工作已通過評審,取得二級達標單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術培訓工作。風電場原來從事相關專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應生產(chǎn)規(guī)范的各項要求。我注意除了在監(jiān)護操作時隨時糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動等以及有關會議進行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓進行對照說教,效果較好。在學習日的培訓中我也根據(jù)現(xiàn)場運行的實際情況有的放矢進行了一些培訓講課:如變壓器保護的原理和實際發(fā)生故障時的處理;全場突然停電時處理原則和注意事項以及相關預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實用性,盡量做到通俗易懂。
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問題,思想或想法沒能經(jīng)常和及時匯報。怕但責任,有時不能向上級明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透,此項工作現(xiàn)場存在漏洞,對遺留問題處理不徹底等。
1、由于自己主管生產(chǎn)技術和安全工作,實現(xiàn)20xx年安全年是自己的要務,主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標準化各項標準,認真執(zhí)行各項生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實,狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細節(jié)和漏洞,堅決制止習慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識時要堅決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護”的原則。認真落實電監(jiān)護和省電網(wǎng)公司各項反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設備損壞事故,實現(xiàn)安全年。
3、今年多做風機故障技術處理的學習和研究。
4、當一天和尚撞好一天鐘,全力辦好上級交辦的一切工作任務,也要全力辦好職責邊緣和相交的工作,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
一季度個人述職報告篇六
我叫xxx,男,34歲,2000年畢業(yè)于xxxxx專業(yè)畢業(yè),先后在xxxx任公司、xxxx公司機械技術部門從事機械維修工作,在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術知識,在單位領導的精心培育和教導下,并且通過自身的努力下,認真完成本職工作的同時,積極參加各種培訓和檢修工作,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,在工作中不斷充實自己的技術知識使個人的專業(yè)技術得到進一步提升。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。2008年考取了南方電監(jiān)會的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,并以此為楔機,拓寬自己的知識面,學習先進的施工方法和安全技術。
總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。
總的說來,在這13年來的機械維修工作中,自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓,在培訓中不斷吸收新知識,完善自己,以"安全第一、預防為主、綜合治理"為原則指導自己的工作。嚴格要求自己,以身作則,不違規(guī)施工,不違章指揮,加強自身的`專業(yè)知識技能培訓,不斷提高施工質(zhì)量。
我將在今后的工作中更加認真努力,做好本職工作,向身邊優(yōu)秀的同事學習,爭取取得更好的成績。
一季度個人述職報告篇七
尊敬的領導:
你好!
20xx年已經(jīng)過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現(xiàn)了既定目標,達到了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報:
由于工作需要,本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的`形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
自身學習抓的不緊,組織理論學習不經(jīng)常,學得不深不透,忙于事務,創(chuàng)新不足;疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。
把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
一季度個人述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
20xx年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己20xx年工作情況向領導和同志們做如下述職匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
我是公司副總經(jīng)理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時十分注重業(yè)務學習,經(jīng)常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務工作知識,鉆研相關業(yè)務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業(yè)務能力,適應工作發(fā)展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業(yè)務素質(zhì),掌握做好本職工作必備的業(yè)務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。在分管xx部門工作上。在分管兩個工程隊上,我著重抓好三方面工作:一是加強工程管理,確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案,加強員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強設備管理,提高設備完好率,盡量實行機械化作業(yè);密切關注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對施工的影響;通過這些工作,做到保質(zhì)保量、按時完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的.生命、也是企業(yè)的生命”的意識,在注重完成工作任務,精力放在抓施工、抓進度上的同時,更加重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量當作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質(zhì)量第一,維護公司形象。三是加強安全管理,確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產(chǎn)值班制度,及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話,檢查當班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實安全制度,認真排查安全隱患,確認無安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
1、學習有所欠缺。
2、大局意識不夠。
3、創(chuàng)新意識不強。
1、勤奮學習,提高思想認識。
2、勤政勤業(yè),認真努力工作。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
一季度個人述職報告篇九
__社區(qū)位于天心區(qū)最北端,轄區(qū)面積__平方公里,居民樓棟__棟,常住人口__戶,__人, 60歲以上的老年人就有__名,占社區(qū)常住人口的__%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人__名,特困老人__名,病殘老人x名。20__年以來,社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區(qū)非常榮幸的被確定為__區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一,同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下:
一、強化平臺建設,基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,設立服務網(wǎng)點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險,今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產(chǎn)品等課程。上半年以來,社區(qū)組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,“參加培訓班后自己都變得精明起來了。”
社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區(qū)與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區(qū)還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實,社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,并開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀,社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內(nèi)愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內(nèi)有一定盆景培植經(jīng)驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區(qū)綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域,社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善
1、定期問卷調(diào)查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調(diào)查,通過開展調(diào)查問卷,社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內(nèi)心深處的服務需求。同時,社區(qū)還將調(diào)查問卷匯總后及時向各服務網(wǎng)點進行反饋,有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質(zhì)量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點的管理,為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)、更加人性化的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點考核評估小組召開專門會議對服務網(wǎng)點進行考核評估,考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區(qū)評(占考核評估的30%)、服務網(wǎng)點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數(shù)作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網(wǎng)點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內(nèi)容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范,服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網(wǎng)點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網(wǎng)點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網(wǎng)點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務網(wǎng)點”?!懊餍欠站W(wǎng)點”和“最差服務網(wǎng)點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將授予“明星服務網(wǎng)點”的流動紅旗,并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將掛牌“最差服務網(wǎng)點”,并責令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務網(wǎng)點”的,社區(qū)將淘汰該服務網(wǎng)點,并終止與其簽訂的網(wǎng)點合作協(xié)議。
四、硬化業(yè)務培訓,隊伍素質(zhì)進一步提升
1、定期技能培訓。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)更加完善的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業(yè)技能培訓十余場次,并聘請專家現(xiàn)場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統(tǒng)一組織的培訓結業(yè)考試,考試合格才能繼續(xù)留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業(yè)技能培訓,社區(qū)為老服務人員素質(zhì)明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區(qū)不僅在每季末評選“明星服務網(wǎng)點”,同時,社區(qū)開展了“服務明星”的評選?!胺彰餍恰钡脑u選采取由服務對象評選的方式。每季末社區(qū)隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區(qū)對評選出的“服務明星”授予榮譽證書,并給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發(fā)了為老服務人員的競爭意識,社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質(zhì)量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今后,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養(yǎng)老工作經(jīng)驗,拓寬服務網(wǎng)點和服務項目,完善居家養(yǎng)服務網(wǎng)點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質(zhì)量,讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。
一季度個人述職報告篇十
在現(xiàn)實生活中,越來越多的事務都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的民警第一季度述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
各位居民大家好:
第一季度來我在村委會、單位組織的大力支持下,認真履行社區(qū)民警職責,較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務。我就三個月來的社區(qū)工作情況向大家做述職:
xx村目前共有xxxx戶,人口xxxx人,xx街道目前共有xxx戶,人口xxx人。根據(jù)街道人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查,對存在的問題進行了深入細致的研究分析,并協(xié)調(diào)村居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動,發(fā)放宣傳手冊,有效擴大了宣傳的受眾面,使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由村委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務,要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實際情況,組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會,目地是提高防范意識,加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)及周邊進行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。第一季度公安工作的重點在于確保春節(jié)前后社區(qū)治安的穩(wěn)定,我結合xx街道和xx村流動人口大,對責任區(qū)的人、地、物、事、組織,有可能對社區(qū)治安造成隱患的問題,進行了深入細致的分析,將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議。所里根據(jù)我反饋的情況和建議,在春節(jié)前期組織全所民警及村委會等對xx街道和xx村進行了集中清查,對不按照要求登記的流動人口進行了清理,確保了春節(jié)期間社區(qū)的穩(wěn)定。
四是在預防、打擊違法犯罪方面,我通過平時的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)在社區(qū)有效震懾一批社區(qū)內(nèi)不安定分子,社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。
我在第一季度的社區(qū)警務工作中,能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議,對責任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。
通過三個月來的工作,我對社區(qū)的情況有了一定的了解和認識,得到了村委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為社區(qū)治安防范、反映情況、提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務,更好地打擊違法犯罪活動。
一季度個人述職報告篇十一
大家好,我是___,擔任__鎮(zhèn)村__村村主任助理。任職時間已經(jīng)兩年多,在這兩年的時間里接觸和了解了農(nóng)村工作中的方方面面,自己已經(jīng)褪去了初出茅廬的稚嫩,改變的是為人處事的穩(wěn)重和工作態(tài)度的踏實。
下面是我20__年第一季度的述職。
一、學習為先,提高素質(zhì)。農(nóng)村干部是以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民為內(nèi)容的“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展的基層實踐者,作為新派生的大學生村官我以學習為先、提高素質(zhì)。我認真學習了____年的河北省政府工作報告,在_月期間及時收看兩會的新聞報道,閱讀___年政府工作報告并仔細記錄有關農(nóng)村的相關政策,及時了解國家對農(nóng)村的政策動態(tài),為以后的農(nóng)村工作做儲備。
二、踏實工作,做好孫老莊村的助理。狹義的說我是村主任的助理,廣義上是每位兩委成員的助理。因此,我積極參加到黨組織建設、村內(nèi)矛盾糾紛、土地承包清查、惠農(nóng)補貼、計生普查等一系列工作中。農(nóng)村工作是繁瑣而且復雜的,這就要求我不浮躁、不驕傲,全身心的投入到工作當中,踏踏實實做一名為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務的農(nóng)村干部,真正成為名副其實的“村官”。
三、積極實踐,拓展工作內(nèi)容。我村是擁有以__套作為重點的特色種植模式,規(guī)模已經(jīng)達到1500畝左右,增加了我村村民的經(jīng)濟收入。所以在平時的工作生活中,通過網(wǎng)絡、報紙、電視積極搜集__種植的新聞,關注高產(chǎn)__的育種信息,積極入戶,及時把信息傳遞到農(nóng)民的手中,幫助農(nóng)民了解到前沿的種植信息,利于我村特色種植的不斷進步。
在接下來的工作中,我們要把握自己的命運,不斷加強學習,擁有過硬的自身素質(zhì),尋找任何向前發(fā)展的機遇,自身要不停的與村干部、村民的學習農(nóng)村知識,積極與村兩委班子配合,認真對待每一項村務,不斷拓展農(nóng)村工作內(nèi)容,唯有如此才會闖出一片天地。
謝謝大家!
一季度個人述職報告篇十二
尊敬的領導:
您好!
我是__,擔任__鎮(zhèn)村__村村主任助理。任職時間已經(jīng)兩年多,在這兩年的時間里接觸和了解了農(nóng)村工作中的方方面面,自己已經(jīng)褪去了初出茅廬的稚嫩,改變的是為人處事的穩(wěn)重和工作態(tài)度的踏實。
下面是我20__年第一季度的述職。
一、學習為先,提高素質(zhì)。
農(nóng)村干部是以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民為內(nèi)容的“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展的基層實踐者,作為新派生的大學生村官我以學習為先、提高素質(zhì)。我認真學習了x年的河北省政府工作報告,在x月期間及時收看____的新聞報道,閱讀x年政府工作報告并仔細記錄有關農(nóng)村的相關政策,及時了解國家對農(nóng)村的政策動態(tài),為以后的農(nóng)村工作做儲備。
二、踏實工作,做好孫老莊村的助理。
狹義的說我是村主任的助理,廣義上是每位兩委成員的助理。因此,我積極參加到黨組織建設、村內(nèi)矛盾糾紛、土地承包清查、惠農(nóng)補貼、計生普查等一系列工作中。農(nóng)村工作是繁瑣而且復雜的,這就要求我不浮躁、不驕傲,全身心的投入到工作當中,踏踏實實做一名為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務的農(nóng)村干部,真正成為名副其實的“村官”。
三、積極實踐,拓展工作內(nèi)容。
我村是擁有以套作為重點的特色種植模式,規(guī)模已經(jīng)達到1500畝左右,增加了我村村民的經(jīng)濟收入。所以在平時的工作生活中,通過網(wǎng)絡、報紙、電視積極搜集種植的新聞,關注高產(chǎn)育種信息,積極入戶,及時把信息傳遞到農(nóng)民的手中,幫助農(nóng)民了解到前沿的種植信息,利于我村特色種植的不斷進步。
在接下來的工作中,我們要把握自己的命運,不斷加強學習,擁有過硬的自身素質(zhì),尋找任何向前發(fā)展的機遇,自身要不停的與村干部、村民的學習農(nóng)村知識,積極與村兩委班子配合,認真對待每一項村務,不斷拓展農(nóng)村工作內(nèi)容,唯有如此才會闖出一片天地。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:__
20__年__月__日
一季度個人述職報告篇十三
大家好!
2015年12月18日至2011年2月28日,我在市大學生村官創(chuàng)業(yè)輔導基地——萬全縣高廟堡鄉(xiāng)杏花溝園區(qū)進行了為期兩個半月的由中共張家口組織部舉辦的大學生村官設施農(nóng)業(yè)技術推廣骨干培訓。培訓結束后,于2011年3月1日回到我生活、工作了兩年的地方。
回村這半年的時間,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和關心支持下,在全村村民的積極擁護下,積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,率先垂范,認真履行大學生村官職責,勇于創(chuàng)新,扎實工作?,F(xiàn)在我把這一個月以來的工作情況和心得體會,向各位領導和同事作簡要的匯報,如有不足之處,敬請批評指正。
一、做好各項具體工作
1、制定我村2011年發(fā)展規(guī)劃。我村集體經(jīng)濟基礎薄弱,沒有集體企業(yè),經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)為主。由于人均耕地少,不能發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)種植,所以我和村干部一起調(diào)查研究,因地制宜的制定了我村今年的發(fā)展規(guī)劃。
2、調(diào)查我村春耕備耕情況。在村“兩委”干部的協(xié)助下,統(tǒng)計了我村村民種植甜菜的情況,初步完成了我村今年280畝的甜菜任務,同時還了解了我村今年的春耕備耕情況,其中籽種完備,所缺化肥將由村干部統(tǒng)一幫忙購置。
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3、協(xié)助鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站做好各項工作。協(xié)助鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站對去年年底個別行政村未報完的帳進行了整理登記并全部錄入微機;對我鄉(xiāng)20個行政村的村務公開及民主管理作了統(tǒng)一規(guī)劃;協(xié)助縣組織部做好村組織活動場所資產(chǎn)清查登記工作;制定我鄉(xiāng)2011年度農(nóng)經(jīng)站工作計劃。
4、做好鄉(xiāng)婦聯(lián)工作。制定2011年度我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作計劃;利用多種形式宣傳婦女典型,挖掘優(yōu)秀婦女典型2個;做好白內(nèi)障手術的前期摸底工作;本著認真負責的態(tài)度選報2015年度我鄉(xiāng)優(yōu)秀婦代會組織及先進個人。
4、參與春季森林防火工作。由于干旱少雨,在春季森林防火工作中,我們按照鄉(xiāng)里的安排部署,到崗到位,盡職盡責,確保了一旦發(fā)生火情能夠早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早補救。利用村廣播、書寫宣傳標語等形式向群眾宣傳森林草原火災預防工作的重要性,并與我鄉(xiāng)領導及村“兩委”成員到田間地頭督查,禁止秸稈亂燒事件的發(fā)生。為今年的森林防火工作找到了科學的方法,盡量降低火災的發(fā)生幾率。
二、工作中存在的不足
這一個月來我努力做好黨的政策宣講員、基層組織建設推進員、先進文化傳播員、群眾服務代辦員和科學技術推廣員。但在工作中仍然有些不足之處:干工作太急于求成,不免有些急躁,雖然不會發(fā)現(xiàn)大的失誤,但還是給工作帶來了一定的困難;其次就是工作經(jīng)驗還是太少,業(yè)務水平有待于進一步提高。
三、下一階段工作計劃
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1、選好我村的水利普查員并做好我村的水利普查工作;
2、幫助我村村民做好甜菜育苗工作,聘請縣有關專家給予適當?shù)呐嘤栔笇В?/p>
3、和村民宣傳國家政策做好土地流轉(zhuǎn)工作;
4、加強督導宣傳,做好我村的禁牧工作;
5、協(xié)助鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站及婦聯(lián)做好各項工作。
各位領導、同志們:
我叫aaa,中共黨員,畢業(yè)于aaaaa,本科學歷。20xx年10月我光榮的成為了一名大學生村官,現(xiàn)在aaaaaa任書記助理。經(jīng)過這段時間的基層工作與鍛煉實踐,我的思想認識有了很大提高,農(nóng)村工作的經(jīng)驗得到了一定的積累。鎮(zhèn)上和村上的領導為我提供了優(yōu)越的學習工作環(huán)境,我在上級黨委、政府的關懷下,在村“兩委”領導的培養(yǎng)下,在村黨員群眾的幫助下,努力領會文件精神,積極協(xié)助配合鎮(zhèn)、村落實好各項工作任務,取得明顯成效。現(xiàn)將20xx年第一季度的學習、工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,不斷提高自身的理論水平和業(yè)務素質(zhì)
我自上任以來,堅持認真學習科學發(fā)展觀相關精神及新農(nóng)村建設的相關資料,深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。認真學習理論知識,努力提高自身業(yè)務水平,增強自己的理論素養(yǎng),在村兩委干部的言傳身教下,我對農(nóng)村工作的方式、方法有了新的認識、新的收獲,今后我將繼續(xù)保持深入學習理論知識,強化提高業(yè)務知識,使自己時時刻刻都在充電狀態(tài),很好的融入到了工作之中。
堅持認真學習兩會精神以及新農(nóng)村建設的相關資料,深刻理解立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。在日常工作、生活中我時時刻刻嚴格要求自己,利用閑暇時間主動學習,不斷提高自身素質(zhì),用理論知識來充實自己,注重學習黨在農(nóng)村的各項方針政策和農(nóng)村、農(nóng)民關系密切的相關法律法規(guī)方面的知識。在注重理論學習的同時,我注意理論與實踐相結合,積極向干部群眾請教,提高實際工作能力,努力適應新形勢、新任務對工作的要求,努力使自己成為一名群眾信任,領導滿意的合格的大學生村官。
二、注重實踐,履行職責,認真做好各項基層服務工作
1、做好書記助理,協(xié)助黨支部搞好黨建工作。協(xié)助村“兩委”做好村內(nèi)其他工作,同時協(xié)助村委會搞好村政建設,推進村黨務、政務及時公開。
2、積極參加“兩委”會議,做好村里的文字處理工作。學習整理村里的黨支部會議、黨員大會記錄和村委會等會議記錄。認真完成鎮(zhèn)組織辦安排的其他相關工作,認真完成工作日志。
3、堅持不懈的做好遠程教育組織管理工作,堅持為黨員群眾播放遠程教育內(nèi)容是義不容辭的責任,在遠程教育的學習中不僅豐富了村民的生活,更重要的是讓村民學到了致富經(jīng)驗讓黨員們養(yǎng)成了及時學習和掌握黨的方針政策的好習慣。
三、今后努力的方向和措施
加強學習,明確工作目的,服務群眾。工作中保持低調(diào),謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位置,學習提高自身工作水平,努力地協(xié)助好領導工作,寬領域、多角度、全方位、深層次地服務于領導、服務于社會、服務于村民。參加工作以后,我認真學習了農(nóng)村工作相關的各種書籍,了解相關的各種法律法規(guī),并加強了黨的各種知識的學習,學習了解了一些農(nóng)業(yè)科技知識,并將所學應用于工作實踐,創(chuàng)新工作思維和方法,提高工作效率。提高認識,注重工作態(tài)度、方法和作風?!皯B(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”。對待自己的工作要充滿熱情,保持持久的工作激情。
四、存在的不足
回顧自己到村任職以來的工作,雖然在很多方面有很大的進步,但還存在很多不足,需要在今后的工作中不斷地改進。
1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會實踐,思想認識不到位,在工作中常遇到課堂上學不到的知識,很多東西要自己去體驗,不能紙上談兵,停留在口頭上。只有提高自己的認識,由感性認識上升為理性認識,才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少,社會實踐不足,處理事情的方法比較簡單。
3、能力有待提升。村里的情況比較復雜,很多問題沒有接觸過,加之思想認識不足,工作方法欠妥,社會實踐經(jīng)驗缺乏,在處理復雜問題時,往往考慮問題不周到。
總之,我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己,從身邊一點一滴的小事做起,積極真誠的努力,不斷加強實踐,克服缺點,彌補不足。
20xx年3月25日
1、第一季度述職報告
大家好,我是xx-x,擔任xx鎮(zhèn)村xx村村主任助理。任職時間已經(jīng)兩年多,在這兩年的時間里接觸和了解了農(nóng)村工作中的方方面面,自己已經(jīng)褪去了初出茅廬的稚嫩,改變的是為人處事的穩(wěn)重和工作態(tài)度的踏實。
下面是我20xx年第一季度的述職。
一、學習為先,提高素質(zhì)。農(nóng)村干部是以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民為內(nèi)容的“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展的基層實踐者,作為新派生的大學生村官我以學習為先、提高素質(zhì)。我認真學習了xx-xx年的河北省政府工作報告,在x月期間及時收看兩會的新聞報道,閱讀xx-x年政府工作報告并仔細記錄有關農(nóng)村的相關政策,及時了解國家對農(nóng)村的政策動態(tài),為以后的農(nóng)村工作做儲備。
二、踏實工作,做好孫老莊村的助理。狹義的說我是村主任的助理,廣義上是每位兩委成員的助理。因此,我積極參加到黨組織建設、村內(nèi)矛盾糾紛、土地承包清查、惠農(nóng)補貼、計生普查等一系列工作中。農(nóng)村工作是繁瑣而且復雜的,這就要求我不浮躁、不驕傲,全身心的投入到工作當中,踏踏實實做一名為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務的農(nóng)村干部,真正成為名副其實的“村官”。
三、積極實踐,拓展工作內(nèi)容。我村是擁有以xx套作為重點的特色種植模式,規(guī)模已經(jīng)達到1500畝左右,增加了我村村民的經(jīng)濟收入。所以在平時的工作生活中,通過網(wǎng)絡、報紙、電視積極搜集xx種植的新聞,關注高產(chǎn)xx的育種信息,積極入戶,及時把信息傳遞到農(nóng)民的手中,幫助農(nóng)民了解到前沿的種植信息,利于我村特色種植的不斷進步。
班子配合,認真對待每一項村務,不斷拓展農(nóng)村工作內(nèi)容,唯有如此才會闖出一片天地。
謝謝大家!
2、第一季度述職報告
尊敬的銷售部各位領導:
您好!我很榮幸進入長xxx酒業(yè)股份有限公司這個大家庭,自己也為xxx公司感到驕傲和自豪,時間過去真快,一轉(zhuǎn)眼進入xxx公司近一年了,作為公司的一位銷售人員,我也會認真對待自己的工作,完成主管下達的任務,維護好自己的區(qū)域市場,時間也真快20xx年就過去了3個月時間,回想去這3個月時間里就總結下市場存在的問題和竟品的表現(xiàn)和動態(tài)。
第一受“三公消費”影響和現(xiàn)在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務量。
第二這第一季度走訪過程中,各批發(fā)部庫存比較大,由于20xx年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題,市場上客戶反映價錢混亂,沒有利潤空間,透明度高,造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產(chǎn)品。
第四現(xiàn)好多客戶想做店招和垂簾,現(xiàn)公司就沒有政策了,造成被其它公司做了,假如我們廣告投入較多,對我們的市場效益也是很大。
第五競品的表現(xiàn)和動態(tài),第一季度競品xxx促銷力度很大,價格合理,也在xxx市場開了一場訂貨會效果很好,現(xiàn)xxx公司出了一種產(chǎn)品叫花好月圓箱子和瓶子都是紅色的,價錢合理,現(xiàn)在喜慶上很受歡迎,現(xiàn)在平遠市場大埔老窖促銷,力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
第二季度的工作計劃:
1、建議我公司統(tǒng)一零售價,嚴格控制好價格問題,防止沖貨。
2、搞些陳列活動,多開發(fā)新網(wǎng)點、多推進我公司新產(chǎn)品,也希望上級主管按照當?shù)丨h(huán)境制定銷售方案,做到日常拜訪客戶,多鼓勵客戶介紹我公司產(chǎn)品,認真完成自己的當日工作。
3、回顧這3個月來的工作,我在思想、學習和工作上取得了新的進步,但也存在不足之處,希望領導們在今后的工作中批評指正,我只有刻苦學習,努力工作,向大家學習,取長補短。
業(yè)務員代表:
3、第一季度生產(chǎn)技術和安全工作述職報告
在公司董事會及總經(jīng)理的領導下,我在xx-x年第一季度各項工作中取得了一定的成績,也存在一些不足和問題,總結如下:
一、主要工作
1、全力抓好運行設備的維護保養(yǎng)和完善改造:風場投產(chǎn)后,運行設備陸續(xù)暴露出一些影響安全運行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如xxkv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風偏短路、斷線和端子折裂的`故障。我針對故障的具體情況和原因進行具體分析,制定了具體技術改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場指揮,對農(nóng)電公司作業(yè)人員進行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線路的抗風偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進風機的完善化技改和升級:針對金風機組運行過程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時反饋信息,通過發(fā)函和電話通知等方式與金風科技有關部門和東北片區(qū)進行聯(lián)系,對重點問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實際情況,我們直接登塔檢查xx-x風機導流罩支架斷裂的情況,會同金風項目部舉一反三進行全面的排查處理,并制定了今后定檢時作為專門檢查項的預防措施。同時今年全部完成不同結構的二期風機的導流罩支架的改造。督促盡早實施了風機低溫預加熱程序的升級,減少了冬季風機預加熱啟動時間。對于村民反映強烈的xx-x風機葉片哨叫音的問題,多次到現(xiàn)場進行鑒定并督促廠家進行了處理。
3、xx-x升壓站設備:通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對xx保護模塊進行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動作問題。帶領相關人員改造了主變風冷控制箱無法手動控制的問題。
4、加強設備特巡及時發(fā)現(xiàn)和處理相關缺陷:我多次主導和參加設備特巡工作,如xx線路的特巡,并堅持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場進行缺陷處理,對場用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預案及改造方法的技術構想。
5、按照相關要求,積極推進安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調(diào)度自動化設備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開展,將極大地提升風電場安全技術管理水平,更好的完善整合設備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動化設備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風電場人員積極性和獨立解決問題的能力。一些問題通過爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術人員得到解決?,F(xiàn)在安全生產(chǎn)標準化工作已通過評審,取得二級達標單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術培訓工作。風電場原來從事相關專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應生產(chǎn)規(guī)范的各項要求。我注意除了在監(jiān)護操作時隨時糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動等以及有關會議進行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓進行對照說教,效果較好。在學習日的培訓中我也根據(jù)現(xiàn)場運行的實際情況有的放矢進行了一些培訓講課:如變壓器保護的原理和實際發(fā)生故障時的處理;全場突然停電時處理原則和注意事項以及相關預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實用性,盡量做到通俗易懂。
二、工作中存在的問題
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問題,思想或想法沒能經(jīng)常和及時匯報。怕但責任,有時不能向上級明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透,此項工作現(xiàn)場存在漏洞,對遺留問題處理不徹底等。
三、20xx年第二季度工作重點和努力的方向
1、由于自己主管生產(chǎn)技術和安全工作,實現(xiàn)20xx年安全年是自己的要務,主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標準化各項標準,認真執(zhí)行各項生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實,狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細節(jié)和漏洞,堅決制止習慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識時要堅決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護”的原則。認真落實電監(jiān)護和省電網(wǎng)公司各項反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設備損壞事故,實現(xiàn)安全年。
3、今年多做風機故障技術處理的學習和研究。
4、當一天和尚撞好一天鐘,全力辦好上級交辦的一切工作任務,也要全力辦好職責邊緣和相交的工作,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
4、一季度個人述職報告
一季度以來,本人認真履行崗位職責,學習圍繞公司五屆二次職代會確定的各項目標任務,積極與行政領導配合,堅持以人為本抓班子、帶隊伍、嚴管理、促效益,立足崗位、積極進取、扎實工作,有力地促進了我廠各項工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強政治理論學習,提高理論水平和業(yè)務素質(zhì)
一季度,按照公司黨委學習安排,認真學習了公司五屆二次職代會工作報告、及
報告精神,學習中,認真研讀,反復理解,深化學習效果,通過不間斷的學習,增強了本人的政治意識及責任意識,使我更深刻的認識到,要適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求,必須不間斷地加強政治理論和業(yè)務知識的學習。堅持周二和周五的安全學習、黨日活動和三會一課、學習傳達公司各項工作會議精神,向職工宣傳當前公司面臨的形勢和困難,教育職工認清當前形勢,迅速開展“講形勢、講問題、提要求、造氛圍”主題教育活動,提高職工保安全的主動性和自覺性,使每一位職工真正牢固樹立“安全高于一切、重于一切”的意識,確保了廣大職工對安全入腦、入耳、入心。
一季度個人述職報告篇十四
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時、售后服務必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家,透過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,構成了“總結問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有xx個品種,xx個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70——90%之間,在縣級市場的普及率到達50——80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點,無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時務必保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位轉(zhuǎn)成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們能夠從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信透過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
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