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國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇一
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu)ibm的全球pc業(yè)務(wù)，這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功，成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的it市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡，眾多的it企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng)并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，占據(jù)有利的格局，聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化
企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004年11月9日，聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2015年12月，聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任ceo一職；2015年請(qǐng)微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了培訓(xùn)，這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通，節(jié)省溝通管理的成本。再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國(guó)際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，整合各方面資源，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐
08年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是：讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)。可見(jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外，其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng)，lenovo從此取代legend成為品牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化，首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛(ài)的英文品牌，但legend這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè)，品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟，進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備，更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾
目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上，收入占30%多，而利潤(rùn)則超過(guò)50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷，必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于全球pc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球，特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷，也不管學(xué)費(fèi)多么高昂，國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過(guò)國(guó)際化，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)想才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)聯(lián)想公司國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析，我們看到聯(lián)想為走上國(guó)際化的道路做出的努力，這位國(guó)內(nèi)的it行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。
前言：
雖說(shuō)不要以貌取人，但我覺(jué)得外貌和形象變得越來(lái)越重要。就拿化妝來(lái)說(shuō)，女性在這方面自然不用多說(shuō)，男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場(chǎng)，男性化妝品品牌沒(méi)有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒(méi)有開(kāi)發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場(chǎng)中所建立高知名度在市場(chǎng)上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，更換可包裝后就粉墨登場(chǎng)。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，針對(duì)男性肌膚而研發(fā)，樹(shù)立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商，創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界，廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個(gè)國(guó)際知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤(rùn)。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì)，回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。 使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤(rùn)的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時(shí)避開(kāi)眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤(rùn)膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會(huì)令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤(rùn)澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種營(yíng)養(yǎng)油復(fù)合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力 活性防護(hù)系統(tǒng)（active defense system）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果：減少刺激，緊繃感，皮膚更覺(jué)舒適。
功能3：專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢(shì)。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）優(yōu)勢(shì)：歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線，采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次，樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢(shì)，有利于在男性消費(fèi)者中樹(shù)立形象，同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn)，這也是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所需要的男性專用面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”，一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場(chǎng)，迪奧，阿迪達(dá)斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國(guó)內(nèi)中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國(guó)外知名品牌獨(dú)霸，國(guó)內(nèi)一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)同國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。
（2）機(jī)會(huì)
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例，從關(guān)注程度上看，在對(duì)“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費(fèi)觀念上看，認(rèn)同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢(qián)”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對(duì)于“今后愿意在這方面花錢(qián)”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產(chǎn)品上看，“購(gòu)買這種商品的新類”，決定購(gòu)買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(loreal paris)系列產(chǎn)品。 1997年，歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國(guó)總代表處，負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量：歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位，為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位：售價(jià)僅僅rmb119～149。
3)渠道策略： 中層到高層收入的男性白領(lǐng)，大學(xué)生等。
4.2.1營(yíng)銷目標(biāo)
（1)短期目標(biāo)：通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品，并且購(gòu)買。
（2)長(zhǎng)期目標(biāo)：令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度。
4.2.2市場(chǎng)策略
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間，未來(lái)將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，整合營(yíng)銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽(tīng)客戶的聲音，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶購(gòu)買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶，同時(shí)建立客戶檔案，通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌，網(wǎng)站 5效果預(yù)測(cè)、評(píng)估
售前：我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估，售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購(gòu)買了的顧客參與 我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu) ibm 的全球 pc 業(yè)務(wù)，這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立 成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功，成功的國(guó) 際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的 it 市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡，眾多的 it 企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng) 并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直都在努 力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，占據(jù)有 利的格局，聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以 技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。
此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成 熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn) 品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì) ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還 針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記 本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，其 ideapads9/s10 主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、 wifi、 “藍(lán) 牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等 4 種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想 占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化 企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004 年 11 月 9 日，聯(lián)想集團(tuán)主席 表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做 著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2015 年 12 月，聯(lián)想聘用前 戴爾高級(jí)副總裁出任 ceo 一職；2015 年請(qǐng)微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源 部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把 握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適 應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了 培訓(xùn)，這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通，節(jié)省溝通管理的成本。再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu) 秀的國(guó)際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程 里是非常看重人力資源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力 資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國(guó)管理大師 noel tichy 認(rèn)為，企業(yè)作為一種活的非自然生物體，與生物一樣有自己的 遺傳基因，正是這個(gè)基因，決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先，企業(yè)管理層重視國(guó)際化的發(fā)展，一直都在 努力尋找聯(lián)想走向國(guó)際化的道路，并逐步實(shí)踐。其次，聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境，這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然，聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國(guó)際化，但也為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)作文險(xiǎn)， 整合各方面資源，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐 08 年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn) top 贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是：讓世界關(guān)注聯(lián)想。
聯(lián)想成為 北京 2015 年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧 運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的 “攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī) 會(huì)?？梢?jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式” 企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務(wù)模式”就是 聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組 和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶 部維持不變外，其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎(chǔ)。
聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng) 70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化 2003 年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng)，lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化，首先需要一 個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、 受人喜愛(ài)的英文品牌，但 legend 這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó) 家已經(jīng)被注冊(cè)，品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際 化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟，進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備，更為重要的是在業(yè) 務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾 目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的 40%以上，收入占 30%多，而利潤(rùn)則超過(guò) 50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷，必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展 的堅(jiān)實(shí)后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù) 模式”復(fù)制到全球，特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷，也不管學(xué)費(fèi)多么高昂，國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇二
國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務(wù)。所以企業(yè)在國(guó)際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運(yùn)用。但是,國(guó)際營(yíng)銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對(duì)不同的影響因素應(yīng)有不同的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇。主要是從國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇因素的理論進(jìn)行論述,并以海爾為例分析了海爾國(guó)際營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對(duì)海爾的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇進(jìn)行了改進(jìn)。
許多企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)都會(huì)選擇落后地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)獲得市場(chǎng)占有率，這樣的話成本比較低，風(fēng)險(xiǎn)比較??；而海爾選擇的是先出口經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)范下，磨練與提升品牌，雖然風(fēng)險(xiǎn)較高，但是產(chǎn)品的成長(zhǎng)速度加快，并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會(huì)選擇這個(gè)戰(zhàn)略，首先海爾擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品做后盾，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)過(guò)硬的質(zhì)量是基礎(chǔ)；其次，海爾擁有高質(zhì)量的服務(wù)水平，質(zhì)量與服務(wù)相協(xié)調(diào)；再次，海爾擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠緊緊地抓住顧客的需求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品；最后，海爾通過(guò)不斷的磨練，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)龍頭地位，擁有雄厚的資金實(shí)力，能夠承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一、分析海爾的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀
1.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，海爾首先利用廣告宣傳，提升產(chǎn)品檔次
要使自己的產(chǎn)品在國(guó)外有市場(chǎng)，首先應(yīng)使國(guó)外的經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并了解自己的品牌和產(chǎn)品。海爾為配合其產(chǎn)品進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)胤e極以廣告、參加展示會(huì)等形式對(duì)海爾品牌進(jìn)行宣傳。
2.產(chǎn)品質(zhì)量向高標(biāo)準(zhǔn)看齊
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌、創(chuàng)市場(chǎng)，必須保證產(chǎn)品高起點(diǎn)、高質(zhì)量。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品要求標(biāo)準(zhǔn)都較高，而且不少國(guó)家都有較為嚴(yán)格的質(zhì)量及安全證。如美國(guó)的ul認(rèn)證、加拿大的csa認(rèn)證、歐共體的ce認(rèn)證等，企業(yè)要向這些國(guó)家出口就必須通過(guò)上述認(rèn)證。海爾為提出高產(chǎn)品質(zhì)量，率先引進(jìn)國(guó)際上最先進(jìn)的全程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)管理法，并于1992年在我國(guó)電冰箱行業(yè)率先通過(guò)了國(guó)際認(rèn)證，1994年又率先通過(guò)了iso9001-94e最新版國(guó)際認(rèn)證，歐共體ce、德國(guó)gs等國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，從而把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到使用全過(guò)程的產(chǎn)品管理與控制納入規(guī)范化軌道，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供了制度保證，促進(jìn)了海爾產(chǎn)品的對(duì)外出口。
3. 用戶至上，以完善的售后服務(wù)體系贏得市場(chǎng)
量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！焙柛鶕?jù)自己的實(shí)際情況，在海內(nèi)外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務(wù)的全方位營(yíng)銷體系。在國(guó)內(nèi)，海爾在各大城市了設(shè)立“9999”售后服務(wù)熱線，用戶只需一個(gè)電話，剩下的事全由海爾來(lái)做。在美國(guó)，海爾空調(diào)的保修期在同類產(chǎn)品中是最長(zhǎng)的。海爾產(chǎn)品實(shí)行星級(jí)一條龍服務(wù)，所有技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)合格才能上門(mén)為用戶服務(wù)。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹(shù)立的塊塊巨大的寫(xiě)有免費(fèi)服務(wù)電話的廣告牌。海爾美國(guó)公司的售后服務(wù)電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源
在發(fā)達(dá)國(guó)家投資建廠雖然成本普遍較高，但在同一國(guó)家的不同地區(qū)，其建廠成本也是高低不同的。中國(guó)企業(yè)在國(guó)外選址時(shí)應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同合理選址。生產(chǎn)基地可選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，研發(fā)和營(yíng)銷中心則宜選在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。海爾集團(tuán)從踏出國(guó)門(mén)之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗＜春Ｍ馄髽I(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞?。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國(guó)際化的重要內(nèi)容與途徑?，F(xiàn)在，在海爾集團(tuán)的四個(gè)海外分廠中，除了菲律賓暫時(shí)還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行管理。
5. 揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用自身的比較優(yōu)勢(shì)
中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)達(dá)國(guó)家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距，但俗話說(shuō)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品要在國(guó)外爭(zhēng)取市場(chǎng)，必須要找到國(guó)外同行企業(yè)忽略了的消費(fèi)需求，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)盲點(diǎn)，避免與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的產(chǎn)品正面沖突。國(guó)際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產(chǎn)品，對(duì)低端產(chǎn)品有些則無(wú)暇顧及。海爾開(kāi)發(fā)的適宜住校學(xué)生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過(guò)尋找美國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)盲點(diǎn)專門(mén)開(kāi)發(fā)的。這些產(chǎn)品技術(shù)含量不是很高，可以直接利用海爾現(xiàn)有的冰箱生產(chǎn)線，有利于降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，由于目標(biāo)客戶群非常集中，有利降低營(yíng)銷費(fèi)用。
二、海爾在國(guó)際營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
1.海爾在市場(chǎng)推廣和判斷能力上還遠(yuǎn)不如著名的跨國(guó)公司，特別是在技術(shù)創(chuàng)新能力上還不足，還無(wú)法真正形成建立在領(lǐng)先技術(shù)基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)企業(yè)若要在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，就應(yīng)在保持成本優(yōu)勢(shì)的前提下，努力營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，培育能與國(guó)際跨國(guó)公司真正叫板的實(shí)力。
2.海爾，在多元化中“眩暈。無(wú)可厚非，海爾是中國(guó)企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象，享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。然而，歡呼贊譽(yù)的背后，人們也同時(shí)為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯(cuò)誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生？可以這樣說(shuō)，海爾最初的成功，在于相關(guān)多元化的成功實(shí)施。然而，之后的海爾，實(shí)際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年，海爾進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域，隨后又進(jìn)入保健品、餐飲、電視、電腦、手機(jī)、軟件、物流、金融等十多個(gè)領(lǐng)域。海爾藥業(yè)推出的針對(duì)“亞健康”的保健品“采力”，一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店，目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門(mén)，事實(shí)海爾在這些領(lǐng)域也同樣玩不轉(zhuǎn)。最讓人莫名其妙的是，海爾又涉足pc業(yè)務(wù)，事實(shí)證明也是一次失敗。同樣，海爾手機(jī)的虧損以至不斷降價(jià)，目前并未給其帶來(lái)什么好運(yùn)，反而嚴(yán)重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國(guó)際營(yíng)銷中可以采取的措施與建議
1.無(wú)限機(jī)會(huì)在專注
在海爾涉足的家電領(lǐng)域內(nèi)，從白色家電、黑色家電到藍(lán)色家電，從電視、電腦、相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、手機(jī)、熱水器、 微波爐、音箱等，任何一個(gè)領(lǐng)域都擁有極寬廣的市場(chǎng)。每個(gè)領(lǐng)域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對(duì)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張顯得非?！柏澬摹保](méi)有在自身領(lǐng)域內(nèi)專注做精做大。目前，海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三條老槍，這之后所推出的一大堆產(chǎn)品，包括電視、電腦、手機(jī)、洗碗機(jī)、藥品、軟件沒(méi)有一件能達(dá)到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事，業(yè)界是耳熟能詳。當(dāng)諾基亞看準(zhǔn)手機(jī)的未來(lái)前景之后，同時(shí)開(kāi)始了它的專業(yè)化之路。首先，諾基亞對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行了精心分析，將當(dāng)時(shí)還很小的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)放到最重要的位置上來(lái)，并將自己的未來(lái)定位于移動(dòng)通訊，開(kāi)始收縮陣線，集中力量于一點(diǎn)。1980年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是：電子行業(yè)4%，化學(xué)2%，機(jī)械3%，電器批發(fā)6%，移動(dòng)電話10%，電信10%，動(dòng)力2%，橡膠4%，信息系統(tǒng)21%，電纜11%，消費(fèi)類電器27%。到2000年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂苿?dòng)電話72%，電信基礎(chǔ)設(shè)施25%，其他3%。諾基亞的成功，就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力?？梢钥隙ǖ刂v，不是海爾沒(méi)有能力做第一，而是海爾的觀念出了問(wèn)題：太相信品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，喪失了當(dāng)年做冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)的執(zhí)著精神。電風(fēng)扇是海爾遭遇的第一個(gè)滑鐵盧，之后海爾所進(jìn)入的領(lǐng)域，都沒(méi)有取得可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī)。
2.有膽識(shí)更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們，他們的成功皆得益于其高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機(jī)般地閃現(xiàn)，還展現(xiàn)出這些領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強(qiáng)大凝聚力。從他們身上不難看出，任何一個(gè)成功的企業(yè)要么有最出色的產(chǎn)品，要么采用了最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)、銷售方式。隨后，為搶占市場(chǎng)而采取攻擊性營(yíng)銷策略；為保住市場(chǎng)而對(duì)顧客“甜言蜜語(yǔ)”；為了保持活力而不間斷地對(duì)內(nèi)部整頓；為取得社會(huì)認(rèn)可而對(duì)外展現(xiàn)自身的文化和價(jià)值觀。而中國(guó)的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦，但要想擺脫企業(yè)因人而盛，因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦，第二是讓企業(yè)的頭腦學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和更新。海爾應(yīng)當(dāng)在不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新當(dāng)中，不斷開(kāi)拓和發(fā)展自己的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，使自己在國(guó)際市場(chǎng)之中立于不敗之地。
一、海爾國(guó)際市場(chǎng)概述
海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。據(jù)世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場(chǎng)占有率6.1%。這是中國(guó)白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)分別以10.4%與8.4%的全球市場(chǎng)占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國(guó)內(nèi)環(huán)境
海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂，在中國(guó)加入wto之前，就將戰(zhàn)略重心移至國(guó)際市場(chǎng)；其次，海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省，尤其是位于以孕育全國(guó)著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團(tuán)外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)。可見(jiàn)，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。
2.海爾的總體國(guó)際環(huán)境
現(xiàn)已批量生產(chǎn)適合歐美亞不同消費(fèi)者需要的不同功能的家電產(chǎn)品，因而較快的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
（1）國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道
海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營(yíng)銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí)，即：一級(jí)：省會(huì)城市；二級(jí)：一般城市；三級(jí)：縣級(jí)市、地區(qū)；四、五級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專賣店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷售渠道的延伸，主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí)，海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè)，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
（2）海外營(yíng)銷渠道
在海外市場(chǎng)，海爾采取了直接利用國(guó)外經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于可以直接利用國(guó)外經(jīng)銷商完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，極大的降低渠道建設(shè)成本?，F(xiàn)在海爾在31個(gè)國(guó)家建立了經(jīng)銷網(wǎng)，一共擁有近10000個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)，使得海爾產(chǎn)品可以隨時(shí)進(jìn)入世界上任何一個(gè)國(guó)家。
2.營(yíng)銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設(shè)立店中店和專賣店等銷售網(wǎng)點(diǎn)為主，為了加強(qiáng)對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的控制，海爾在各個(gè)主要城市設(shè)立了營(yíng)銷中心。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、管理、評(píng)價(jià)和人員培訓(xùn)工作。
為了加強(qiáng)對(duì)專賣店的`監(jiān)督和管理，海爾集團(tuán)每年對(duì)專賣店進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)調(diào)整，不符要求的將被取消專賣店資格，這實(shí)際上是海爾集團(tuán)對(duì)專賣店這一營(yíng)銷渠道的定期評(píng)價(jià)和調(diào)整。
3.市場(chǎng)
海爾目前的市場(chǎng)主要是消費(fèi)者市場(chǎng)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略，從1998年以后，提出了要加大國(guó)際化進(jìn)程，1998年以前是海爾的國(guó)際化，1998年以后是國(guó)際化海爾。正確的市場(chǎng)定位是海爾獲得巨大成功，使海爾享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關(guān)系。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！焙柸酥溃挥薪o市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者看到海爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的不斷超越精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者的信賴。
5.競(jìng)爭(zhēng)者
在國(guó)內(nèi)，三大家電行業(yè)集中度較高，經(jīng)過(guò)一系列競(jìng)爭(zhēng)整合后，競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定。技術(shù)更新將成為競(jìng)爭(zhēng)的主流。
在國(guó)際上，國(guó)際品牌挾品牌、技術(shù)、資金優(yōu)勢(shì)，加入新一輪競(jìng)爭(zhēng)，并呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。海爾集團(tuán)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙面競(jìng)爭(zhēng)，新一輪兼并整合勢(shì)不可免。
四、swot分析
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地，我們就必須要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體情況有一個(gè)的詳細(xì)的了解，只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國(guó)公司的動(dòng)向看，海外投資與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的本土化策略，是我國(guó)企業(yè)尋求發(fā)展與擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大重要趨勢(shì)。海爾集團(tuán)就是在家電行業(yè)中，本土化策略實(shí)行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國(guó)公司在進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng)后，努力融入東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系，成為具有當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過(guò)程表現(xiàn)為跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸要素融入和根植于當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)程。
1998年到2015年是海爾集團(tuán)推行國(guó)際化戰(zhàn)略階段，此階段特征為產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2015年開(kāi)始，海爾集團(tuán)進(jìn)入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
下面以美國(guó)市場(chǎng)為例，對(duì)海爾集團(tuán)的國(guó)際營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。
90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，并很快占到小冰箱市場(chǎng)的半壁江山。作為一個(gè)陌生的冰箱品牌，海爾首先對(duì)美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，尤其是消費(fèi)者市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)研了解到對(duì)于美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們有著強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，品牌高于一切。并且美國(guó)消費(fèi)者易受廣告的影響，對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生和安全要求高，要求產(chǎn)品外觀和包裝精美、設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特。為了更好地打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，海爾集團(tuán)建立了“三位一體本土化”運(yùn)作模式，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營(yíng)銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡羅來(lái)納州。這樣的設(shè)計(jì)可以利用洛杉磯當(dāng)?shù)氐娜瞬艃?yōu)勢(shì)，紐約的商業(yè)優(yōu)勢(shì)及南卡羅來(lái)納州當(dāng)?shù)氐耐恋睾蛣趧?dòng)力成本優(yōu)勢(shì)以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國(guó)人。三位一體，形成本土化的美國(guó)海爾己是地地道道的美國(guó)公司，它所設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品也完全符合美國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好。按照美國(guó)消費(fèi)者的要求在洛杉磯進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后通過(guò)紐約直接向全美的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鋪墊和控制，南卡州就隨時(shí)制造出來(lái)并運(yùn)到全美各地，這樣就形成了一個(gè)美國(guó)本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開(kāi)始在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造自己的本土化品牌，并致力于在當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)刂圃臁?當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷方面的探索。海爾法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱、美式對(duì)開(kāi)三門(mén)、四門(mén)冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當(dāng)?shù)鼗放频慕Y(jié)晶。海爾整合美國(guó)當(dāng)?shù)氐目萍既肆Y源滿足美國(guó)消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學(xué)生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產(chǎn)階級(jí)需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產(chǎn)品，不但為不同的消費(fèi)群體提供了提高生活質(zhì)量的解決方案，還贏得了美國(guó)消費(fèi)者的心，贏得了美國(guó)用戶的品牌忠誠(chéng)度。
海爾更是積極參加美國(guó)海爾貿(mào)易公司聯(lián)合冰箱pl在美國(guó)芝加哥舉行名為“冰箱風(fēng)暴”的營(yíng)銷活動(dòng)。此次“冰箱風(fēng)暴”營(yíng)銷活動(dòng)在美國(guó)的芝加哥、邁阿密、紐約等12個(gè)人口集中、經(jīng)濟(jì)活躍的主要城市舉行。通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)，海爾根據(jù)廚柜深度設(shè)計(jì)的法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱等高端產(chǎn)品給美國(guó)消費(fèi)者留下了深刻的印象，贏得了眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)，提升了品牌美譽(yù)。
海爾在例行本土化模式的同時(shí)，更是結(jié)合本地生活、經(jīng)濟(jì)狀況堅(jiān)持著自己的“高端信仰”。
對(duì)中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不走創(chuàng)本土化品牌的路，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更殘酷。以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家常常對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)起反傾銷；同時(shí)，面對(duì)人民幣不斷升值，中國(guó)市場(chǎng)廉價(jià)的勞動(dòng)力、低成本的原材料優(yōu)勢(shì)也正在消失等種種困局。正如中國(guó)古話所云：打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運(yùn)作使自身先行強(qiáng)大，美國(guó)著名連鎖渠道也就不會(huì)主動(dòng)將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理 楊曉彤 2015025130
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇三
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的'交易基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門(mén)之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門(mén)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理全面控制
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的[文秘站－您的專屬秘書(shū)，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇四
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu)ibm的全球pc業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功,成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的it市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng)并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái),聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化,為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,占據(jù)有利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略,采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化
企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004年11月9日,聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者,2015年12月,聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任ceo一職;2015年請(qǐng)微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ),也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了培訓(xùn),這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國(guó)際型人才,為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程里是非常看重人力資源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐
08年北京奧運(yùn)會(huì)期間,奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前,聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì),以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外,其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來(lái)聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng),lenovo從此取代legend成為品牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化,首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛(ài)的英文品牌,但legend這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè),品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾
目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上,收入占30%多,而利潤(rùn)則超過(guò)50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷,必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于全球pc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過(guò)國(guó)際化,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)想才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)聯(lián)想公司國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯(lián)想為走上國(guó)際化的道路做出的努力,這位國(guó)內(nèi)的it行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。
前言：
雖說(shuō)不要以貌取人，但我覺(jué)得外貌和形象變得越來(lái)越重要。就拿化妝來(lái)說(shuō)，女性在這方面自然不用多說(shuō)，男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場(chǎng)，男性化妝品品牌沒(méi)有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒(méi)有開(kāi)發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場(chǎng)中所建立高知名度在市場(chǎng)上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，更換可包裝后就粉墨登場(chǎng)。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，針對(duì)男性肌膚而研發(fā)，樹(shù)立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個(gè)國(guó)際知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤(rùn)。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì)，回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。 使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤(rùn)的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時(shí)避開(kāi)眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤(rùn)膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會(huì)令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤(rùn)澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種營(yíng)養(yǎng)油復(fù)合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力 活性防護(hù)系統(tǒng)（active defense system）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激，緊繃感，皮膚更覺(jué)舒適。
功能3：專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢(shì)。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）優(yōu)勢(shì)：歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線，采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次，樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢(shì)，有利于在男性消費(fèi)者中樹(shù)立形象，同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn)，這也是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所需要的男性專用面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”，一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場(chǎng)，迪奧，阿迪達(dá)斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國(guó)內(nèi)中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國(guó)外知名品牌獨(dú)霸，國(guó)內(nèi)一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)同國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。
（2）機(jī)會(huì)
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例，從關(guān)注程度上看，在對(duì)“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費(fèi)觀念上看，認(rèn)同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢(qián)”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對(duì)于“今后愿意在這方面花錢(qián)”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產(chǎn)品上看，“購(gòu)買這種商品的新類”，決定購(gòu)買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產(chǎn)品。 1997年，歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國(guó)總代表處,負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119～149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領(lǐng)，大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營(yíng)銷策略
4.2.1營(yíng)銷目標(biāo)
（1)短期目標(biāo):通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購(gòu)買。
（2)長(zhǎng)期目標(biāo):令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度。
4.2.2市場(chǎng)策略
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間，未來(lái)將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，整合營(yíng)銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽(tīng)客戶的聲音，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶購(gòu)買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶，同時(shí)建立客戶檔案，通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌，網(wǎng)站 5效果預(yù)測(cè)、評(píng)估
售前：我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估，售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購(gòu)買了的顧客參與 我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu) ibm 的全球 pc 業(yè)務(wù),這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立 成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功,成功的國(guó) 際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的 it 市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng) 并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái),聯(lián)想集團(tuán)一直都在努 力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化,為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,占據(jù)有 利的格局,聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以 技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。
此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成 熟的市場(chǎng),針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略,采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn) 品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì) ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還 針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記 本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線、 wifi、 “藍(lán) 牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等 4 種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想 占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化 企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004 年 11 月 9 日,聯(lián)想集團(tuán)主席 表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做 著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者,2015 年 12 月,聯(lián)想聘用前 戴爾高級(jí)副總裁出任 ceo 一職;2015 年請(qǐng)微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源 部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略,實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把 握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適 應(yīng)國(guó)際化,聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ),也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了 培訓(xùn),這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu) 秀的國(guó)際型人才,為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程 里是非?？粗厝肆Y源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力 資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國(guó)管理大師 noel tichy 認(rèn)為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個(gè)基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國(guó)際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯(lián)想走向國(guó)際化的道路,并逐步實(shí)踐。其次,聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國(guó)際化,但也為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)作文險(xiǎn), 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程,進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐 08 年北京奧運(yùn)會(huì)期間,奧運(yùn) top 贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。
聯(lián)想成為 北京 2015 年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧 運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前,聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的 “攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任,二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī) 會(huì)?？梢?jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì),以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式” 企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務(wù)模式”就是 聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組 和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來(lái)聯(lián)想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎(chǔ)。
聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的,在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng) 70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化 2003 年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng),lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化,首先需要一 個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、 受人喜愛(ài)的英文品牌,但 legend 這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó) 家已經(jīng)被注冊(cè),品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際 化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟,進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備,更為重要的是在業(yè) 務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾 目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的 40%以上,收入占 30%多,而利潤(rùn)則超過(guò) 50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷,必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展 的堅(jiān)實(shí)后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù) 模式”復(fù)制到全球,特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷,也不管學(xué)費(fèi)多么高昂,國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇五
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu)ibm的全球pc業(yè)務(wù)，這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功，成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的it市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡，眾多的it企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng)并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，占據(jù)有利的格局，聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化
企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004年11月9日，聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2015年12月，聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任ceo一職；2015年請(qǐng)微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了培訓(xùn)，這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通，節(jié)省溝通管理的成本。再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國(guó)際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，整合各方面資源，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐
08年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是：讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)。可見(jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。“雙業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外，其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng)，lenovo從此取代legend成為品牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化，首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛(ài)的英文品牌，但legend這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè)，品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟，進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備，更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾
目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上，收入占30%多，而利潤(rùn)則超過(guò)50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷，必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于全球pc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球，特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷，也不管學(xué)費(fèi)多么高昂，國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過(guò)國(guó)際化，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)想才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)聯(lián)想公司國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析，我們看到聯(lián)想為走上國(guó)際化的道路做出的努力，這位國(guó)內(nèi)的it行業(yè)的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。
前言：
雖說(shuō)不要以貌取人，但我覺(jué)得外貌和形象變得越來(lái)越重要。就拿化妝來(lái)說(shuō)，女性在這方面自然不用多說(shuō)，男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場(chǎng)，男性化妝品品牌沒(méi)有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒(méi)有開(kāi)發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場(chǎng)中所建立高知名度在市場(chǎng)上立足，且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良，更換可包裝后就粉墨登場(chǎng)。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，針對(duì)男性肌膚而研發(fā)，樹(shù)立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商，創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界，廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個(gè)國(guó)際知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.21.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤(rùn)。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì)，回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤(rùn)的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時(shí)避開(kāi)眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤(rùn)膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會(huì)令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤(rùn)澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種**營(yíng)養(yǎng)油復(fù)合物，舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)（activedefensesystem）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果：減少刺激，緊繃感，皮膚更覺(jué)舒適。
功能3：專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢(shì)。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）優(yōu)勢(shì)：歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線，采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次，樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢(shì)，有利于在男性消費(fèi)者中樹(shù)立形象，同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn)，這也是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所需要的男性專用面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”，一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場(chǎng)，迪奧，阿迪達(dá)斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國(guó)內(nèi)中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國(guó)外知名品牌獨(dú)霸，國(guó)內(nèi)一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)同國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。
（2）機(jī)會(huì)
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例，從關(guān)注程度上看，在對(duì)“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費(fèi)觀念上看，認(rèn)同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢(qián)”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對(duì)于“今后愿意在這方面花錢(qián)”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產(chǎn)品上看，“購(gòu)買這種商品的新類”，決定購(gòu)買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度。美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家，專門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后，第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立，生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產(chǎn)品。1997年，歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國(guó)總代表處，負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品，目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量：歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位，為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。2)價(jià)格定位：售價(jià)僅僅rmb119～149。
3)渠道策略：中層到高層收入的男性白領(lǐng)，大學(xué)生等。
4.2.1營(yíng)銷目標(biāo)
（1)短期目標(biāo)：通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品，并且購(gòu)買。
（2)長(zhǎng)期目標(biāo)：令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度。
4.2.2市場(chǎng)策略
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間，未來(lái)將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免，整合營(yíng)銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽(tīng)客戶的聲音，了解客戶的需求，引導(dǎo)客戶購(gòu)買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶，同時(shí)建立客戶檔案，通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌，網(wǎng)站5效果預(yù)測(cè)、評(píng)估
售前：我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估，售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購(gòu)買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
聯(lián)想集團(tuán)在北京正式宣布收購(gòu)ibm的全球pc業(yè)務(wù)，這使得聯(lián)想集團(tuán)在努力自己建立成一個(gè)大型的跨國(guó)公司的過(guò)程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功，成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是功不可沒(méi)的。
中國(guó)國(guó)內(nèi)的it市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡，眾多的it企業(yè)都想走出國(guó)門(mén)、開(kāi)辟海外市場(chǎng)并把自己建立成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)。而聯(lián)想集團(tuán)就是其中一員。多年來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直都在努力地增強(qiáng)自身的實(shí)力以便于實(shí)現(xiàn)其自身的國(guó)際化，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，占據(jù)有利的格局，聯(lián)想集團(tuán)一直努力的完善自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。
此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，其ideapads9/s10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、wifi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004年11月9日，聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2015年12月，聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任ceo一職；2015年請(qǐng)微軟前高管肯尼思。迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門(mén)高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開(kāi)發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了培訓(xùn)，這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通，節(jié)省溝通管理的成本。再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國(guó)際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化美國(guó)管理大師noeltichy認(rèn)為，企業(yè)作為一種活的非自然生物體，與生物一樣有自己的遺傳基因，正是這個(gè)基因，決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)dna就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先，企業(yè)管理層重視國(guó)際化的發(fā)展，一直都在努力尋找聯(lián)想走向國(guó)際化的道路，并逐步實(shí)踐。其次，聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境，這能使得人力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然，聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國(guó)際化，但也為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)作文險(xiǎn)，整合各方面資源，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐08年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)top贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是：讓世界關(guān)注聯(lián)想。
聯(lián)想成為北京2015年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開(kāi)始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”,一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)聯(lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式”企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外，其他部門(mén)都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。
聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng)，lenovo從此取代legend成為品牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化，首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛(ài)的英文品牌，但legend這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè)，品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟，進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備，更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾目前聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)區(qū)的銷量占整個(gè)集團(tuán)的40%以上，收入占30%多，而利潤(rùn)則超過(guò)50%,中國(guó)區(qū)是整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)支柱。一切企業(yè)要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷，必然要有支撐其跨國(guó)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國(guó)市場(chǎng)就是中國(guó)市場(chǎng)區(qū)是全球增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
中國(guó)市場(chǎng)區(qū)以兩倍于全球pc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，拉動(dòng)了新聯(lián)想的增長(zhǎng)。本土市場(chǎng)的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠?qū)⑵洹半p業(yè)務(wù)模式”復(fù)制到全球，特別是一些新興市場(chǎng)。
不管國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的前途如何坎坷，也不管學(xué)費(fèi)多么高昂，國(guó)際化都是聯(lián)想的必由之路。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇六
摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)著重要的位置,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分就是貿(mào)易,通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以提升我國(guó)貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體水平。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向主要是市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要進(jìn)行仔細(xì)的研究,針對(duì)其中所出現(xiàn)的問(wèn)題要提出相應(yīng)的解決建議。
關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù);國(guó)際市場(chǎng);營(yíng)銷策略;
國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場(chǎng)的主要形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易,為了提高自身在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,需要不斷地對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。分析國(guó)際市場(chǎng)中的營(yíng)銷策略,借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從而可以拉動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易快速的向前發(fā)展,保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)。
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,通過(guò)國(guó)家和國(guó)家之間的團(tuán)結(jié)合作,國(guó)際貿(mào)易的資本總投入在不斷的上漲。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際貿(mào)易量在大幅度的增長(zhǎng),這說(shuō)明國(guó)際貿(mào)易處于快速的發(fā)展中,每一個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)都會(huì)變得非常靈活,許多國(guó)家都將精力著重放在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,大幅度的增加了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分影響著人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了高新科學(xué)技術(shù),廣泛的參與到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易面向全面化的發(fā)展,為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出了一份力量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質(zhì)量。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中最重要的因素就是文化因素,國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異,國(guó)家在進(jìn)行行動(dòng)貿(mào)易活動(dòng)時(shí)通常是以國(guó)家的方式來(lái)開(kāi)展,在出口和進(jìn)口的過(guò)程當(dāng)中可以為國(guó)家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)效益。為了保障出口和進(jìn)口過(guò)程當(dāng)中雙方的利益,需要對(duì)雙方的文化進(jìn)行研究分析,避免在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)一些糾紛。通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,可以提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的整體效率,盡最大的可能滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。通過(guò)對(duì)國(guó)家文化進(jìn)行深刻的了解,可以確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)穩(wěn)定可持續(xù)的開(kāi)展,確保在交易的過(guò)程當(dāng)中減少?zèng)_突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在快速的發(fā)展,各國(guó)對(duì)于對(duì)外貿(mào)易策略研究越來(lái)越重視,對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行了充分的相關(guān)研究。在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)是獲得經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生地,通過(guò)國(guó)際貿(mào)易各國(guó)之間進(jìn)行合作,必須要了解對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的具體發(fā)展情況。根據(jù)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn),制定相應(yīng)的對(duì)外貿(mào)易開(kāi)展策略,對(duì)于貿(mào)易工作進(jìn)行整體的分析和工作研究,共同推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展和進(jìn)步。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中增添了許多新的內(nèi)容,通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)工作的研究和分析,合理有效的去制定相關(guān)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易策略。
4.1掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新動(dòng)向
在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易之前,要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,對(duì)國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行有效的掌控,掌握大量有關(guān)貿(mào)易市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求,進(jìn)而對(duì)貿(mào)易實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的建設(shè)和完善。為了可以掌握國(guó)際貿(mào)易動(dòng)態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對(duì)貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點(diǎn),主要會(huì)設(shè)在港口和貿(mào)易公司。對(duì)信息站的工作人員一定要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù),對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿(mào)易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系,這樣才可以確保國(guó)際貿(mào)易在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中可以得到穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果要從線上方式入手,就要開(kāi)設(shè)了解相應(yīng)的國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站,國(guó)際性貿(mào)易網(wǎng)站會(huì)存在大量的貿(mào)易信息,通過(guò)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行溝通,可以掌握大量的國(guó)際貿(mào)易需求情況。無(wú)論是線上還是線下,總之要對(duì)國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握,對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中所存在的信息和條件進(jìn)行多次調(diào)研,不斷的構(gòu)建國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略體系。不斷的對(duì)體系進(jìn)行完善,可以有效促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)順利開(kāi)展,在日后的貿(mào)易往來(lái)過(guò)程當(dāng)中可以順應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,通過(guò)對(duì)自身國(guó)際貿(mào)易體系的調(diào)整,確保國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷措施
我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)在快速的發(fā)展,為了滿足當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,需要構(gòu)建較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,對(duì)于具體的貿(mào)易問(wèn)題制定針對(duì)性的解決措施。不斷的優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷體系,保障市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以順利的實(shí)施和開(kāi)展。stp營(yíng)銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的主要核心,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)范圍進(jìn)行仔細(xì)的分配、準(zhǔn)確鎖定市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)以及對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行精準(zhǔn)定位,可以有效推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中的發(fā)展。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)具體開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)范圍劃分和市場(chǎng)定位是隨著市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化的。通過(guò)對(duì)國(guó)家市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行充分的了解和仔細(xì)的規(guī)劃,可以保障市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中正常開(kāi)展,進(jìn)而就可以保障貿(mào)易國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)需求的了解,通過(guò)把握客戶的消費(fèi)觀念,不斷的去提升國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)當(dāng)中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。
4.3積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
貿(mào)易的基石就是市場(chǎng),在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的拓展,通過(guò)擴(kuò)展市場(chǎng)來(lái)保障我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)穩(wěn)定性。滿足國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)對(duì)市場(chǎng)的'需求,需要依靠市場(chǎng)拓展來(lái)實(shí)現(xiàn),為了合理的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行拓展,必須要從多個(gè)方面入手制定針對(duì)性的拓展策略。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于售后服務(wù)體系要進(jìn)行不斷的健全和調(diào)整,如果想要爭(zhēng)取新市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額,就需要對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整,同時(shí)還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿(mào)易為主,所以在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中,必須要明確指出市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)束并不是油產(chǎn)品出口后作為代表。通過(guò)完善產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)體系,來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷的初級(jí)階段,通過(guò)達(dá)到以上的要求才可以確保市場(chǎng)和客戶源的穩(wěn)定,進(jìn)而在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中占據(jù)大多數(shù)的市場(chǎng)份額。在拓展新市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中,還要提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量一定要進(jìn)行有效地保障,通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進(jìn)而消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿意度也會(huì)有大幅度的提高。
通過(guò)對(duì)國(guó)家貿(mào)易的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,可以對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行仔細(xì)的研究,進(jìn)而提高自身國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,達(dá)到保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)的目的。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)受到了廣泛的認(rèn)可,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)面向全面化快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中科學(xué)技術(shù)也在不斷的提高,國(guó)際傳統(tǒng)市場(chǎng)和現(xiàn)代市場(chǎng)存在著許多差異,通過(guò)透徹了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,保障雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)
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[2]李秀芳,吳友善,謝明國(guó).中國(guó)家電市場(chǎng)營(yíng)銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.[2]李秀芳,吳友善,謝明國(guó).中國(guó)家電市場(chǎng)營(yíng)銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關(guān)系選擇[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),20xx.
[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對(duì)我國(guó)物流企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[j].國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,20xx.[3]陳曉東.淺談文化環(huán)境對(duì)我國(guó)物流企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[j].國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,20xx.
[4]安玉樹(shù).國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究[j].企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,20xx.[4]安玉樹(shù).國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究[j].企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,20xx.
[5]林志波.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究[j].市場(chǎng)營(yíng)銷管理,20xx.[5]林志波.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究[j].市場(chǎng)營(yíng)銷管理,20xx.
[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.[6]劉云輝.論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新[j].國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研究,20xx.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇七
：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步擴(kuò)大，尤其是在我國(guó)加入wto之后，國(guó)際間的交流日益頻繁，國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)體制中最重要的環(huán)節(jié)，外貿(mào)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展促使市場(chǎng)營(yíng)銷的繁榮和發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中開(kāi)始走出去，不斷加強(qiáng)國(guó)際間的溝通和合作。國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下，制定和實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，該文立足于當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開(kāi)分析和研究，旨在為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
：國(guó)際；貿(mào)易；市場(chǎng)；營(yíng)銷；研究；發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入，國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁，國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián)，兩者相輔相成，國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ)，而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易，同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流，而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定，其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段，國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程，具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中，每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同，國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體，這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象，同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩，這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維持自身發(fā)展的核心價(jià)值，并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào)，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國(guó)際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段，尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)的占有率，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的'必然選擇，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，有兩個(gè)方面的重要因素，產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步，尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代，社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流，消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變，當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大，電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙，這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái)，買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利，賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光，主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中，無(wú)形的企業(yè)價(jià)值，尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā)，國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性，因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中，需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略，針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體，或者不同的經(jīng)濟(jì)制度，要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，需要采取不同類型的營(yíng)銷方式，從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況，結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解，從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念，才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好，因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位，樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo)，從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色，也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中，需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令，及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，政府能夠及時(shí)伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突，政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針，來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的，就需要政府進(jìn)行綜合考慮，對(duì)其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí)，來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用，為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì)，同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，從而不斷地提升營(yíng)銷觀念，通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比，我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小，還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位，積極地引領(lǐng)需求，適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整，并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展，制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中，品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視，因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理，從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升，才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái)，因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還是在國(guó)際市場(chǎng)中，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體，從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作，走好品牌戰(zhàn)略這條路，將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快，通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，互相學(xué)習(xí)，可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題，例如法律、貿(mào)易糾紛等，這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針，從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作，企業(yè)之間互利互贏，從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
[4]楊靜.“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[a].都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學(xué)改革論文專輯[c].20xx.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇八
國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略，它承載了產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務(wù)。所以企業(yè)在國(guó)際化戰(zhàn)略中，必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運(yùn)用。但是，國(guó)際營(yíng)銷渠道的選擇受到一系列因素的影響，針對(duì)不同的影響因素應(yīng)有不同的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇。主要是從國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇因素的理論進(jìn)行論述，并以海爾為例分析了海爾國(guó)際營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因，最終對(duì)海爾的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇進(jìn)行了改進(jìn)。
許多企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)都會(huì)選擇落后地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)獲得市場(chǎng)占有率，這樣的話成本比較低，風(fēng)險(xiǎn)比較?。欢栠x擇的是先出口經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)范下，磨練與提升品牌，雖然風(fēng)險(xiǎn)較高，但是產(chǎn)品的成長(zhǎng)速度加快，并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會(huì)選擇這個(gè)戰(zhàn)略，首先海爾擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品做后盾，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)過(guò)硬的質(zhì)量是基礎(chǔ)；其次，海爾擁有高質(zhì)量的服務(wù)水平，質(zhì)量與服務(wù)相協(xié)調(diào)；再次，海爾擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠緊緊地抓住顧客的需求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品；最后，海爾通過(guò)不斷的磨練，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)龍頭地位，擁有雄厚的資金實(shí)力，能夠承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，海爾首先利用廣告宣傳，提升產(chǎn)品檔次
要使自己的產(chǎn)品在國(guó)外有市場(chǎng)，首先應(yīng)使國(guó)外的經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并了解自己的品牌和產(chǎn)品。海爾為配合其產(chǎn)品進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)胤e極以廣告、參加展示會(huì)等形式對(duì)海爾品牌進(jìn)行宣傳。
2.產(chǎn)品質(zhì)量向高標(biāo)準(zhǔn)看齊
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌、創(chuàng)市場(chǎng)，必須保證產(chǎn)品高起點(diǎn)、高質(zhì)量。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品要求標(biāo)準(zhǔn)都較高，而且不少國(guó)家都有較為嚴(yán)格的質(zhì)量及安全證。如美國(guó)的ul認(rèn)證、加拿大的csa認(rèn)證、歐共體的ce認(rèn)證等，企業(yè)要向這些國(guó)家出口就必須通過(guò)上述認(rèn)證。海爾為提出高產(chǎn)品質(zhì)量，率先引進(jìn)國(guó)際上最先進(jìn)的全程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)管理法，并于1992年在我國(guó)電冰箱行業(yè)率先通過(guò)了國(guó)際認(rèn)證，1994年又率先通過(guò)了iso9001-94e最新版國(guó)際認(rèn)證，歐共體ce、德國(guó)gs等國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，從而把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到使用全過(guò)程的產(chǎn)品管理與控制納入規(guī)范化軌道，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供了制度保證，促進(jìn)了海爾產(chǎn)品的對(duì)外出口。
3. 用戶至上，以完善的售后服務(wù)體系贏得市場(chǎng)
量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。”海爾根據(jù)自己的實(shí)際情況，在海內(nèi)外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務(wù)的全方位營(yíng)銷體系。在國(guó)內(nèi)，海爾在各大城市了設(shè)立“9999”售后服務(wù)熱線，用戶只需一個(gè)電話，剩下的事全由海爾來(lái)做。在美國(guó)，海爾空調(diào)的保修期在同類產(chǎn)品中是最長(zhǎng)的。海爾產(chǎn)品實(shí)行星級(jí)一條龍服務(wù)，所有技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)合格才能上門(mén)為用戶服務(wù)。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹(shù)立的塊塊巨大的寫(xiě)有免費(fèi)服務(wù)電話的廣告牌。海爾美國(guó)公司的售后服務(wù)電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源
在發(fā)達(dá)國(guó)家投資建廠雖然成本普遍較高，但在同一國(guó)家的不同地區(qū)，其建廠成本也是高低不同的。中國(guó)企業(yè)在國(guó)外選址時(shí)應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同合理選址。生產(chǎn)基地可選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，研發(fā)和營(yíng)銷中心則宜選在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。海爾集團(tuán)從踏出國(guó)門(mén)之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗?。即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞隆＿@對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國(guó)際化的重要內(nèi)容與途徑。現(xiàn)在，在海爾集團(tuán)的四個(gè)海外分廠中，除了菲律賓暫時(shí)還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行管理。
5. 揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用自身的比較優(yōu)勢(shì)
中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)達(dá)國(guó)家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距，但俗話說(shuō)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品要在國(guó)外爭(zhēng)取市場(chǎng)，必須要找到國(guó)外同行企業(yè)忽略了的消費(fèi)需求，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)盲點(diǎn)，避免與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的產(chǎn)品正面沖突。國(guó)際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產(chǎn)品，對(duì)低端產(chǎn)品有些則無(wú)暇顧及。海爾開(kāi)發(fā)的適宜住校學(xué)生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過(guò)尋找美國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)盲點(diǎn)專門(mén)開(kāi)發(fā)的。這些產(chǎn)品技術(shù)含量不是很高，可以直接利用海爾現(xiàn)有的冰箱生產(chǎn)線，有利于降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，由于目標(biāo)客戶群非常集中，有利降低營(yíng)銷費(fèi)用。
1.海爾在市場(chǎng)推廣和判斷能力上還遠(yuǎn)不如著名的跨國(guó)公司，特別是在技術(shù)創(chuàng)新能力上還不足，還無(wú)法真正形成建立在領(lǐng)先技術(shù)基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)企業(yè)若要在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，就應(yīng)在保持成本優(yōu)勢(shì)的前提下，努力營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，培育能與國(guó)際跨國(guó)公司真正叫板的實(shí)力。
2.海爾，在多元化中“眩暈。無(wú)可厚非，海爾是中國(guó)企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象，享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。然而，歡呼贊譽(yù)的背后，人們也同時(shí)為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯(cuò)誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生？可以這樣說(shuō)，海爾最初的成功，在于相關(guān)多元化的成功實(shí)施。然而，之后的海爾，實(shí)際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年，海爾進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域，隨后又進(jìn)入保健品、餐飲、電視、電腦、手機(jī)、軟件、物流、金融等十多個(gè)領(lǐng)域。海爾藥業(yè)推出的針對(duì)“亞健康”的保健品“采力”，一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店，目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門(mén)，事實(shí)海爾在這些領(lǐng)域也同樣玩不轉(zhuǎn)。最讓人莫名其妙的是，海爾又涉足pc業(yè)務(wù)，事實(shí)證明也是一次失敗。同樣，海爾手機(jī)的虧損以至不斷降價(jià)，目前并未給其帶來(lái)什么好運(yùn)，反而嚴(yán)重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國(guó)際營(yíng)銷中可以采取的措施與建議
1.無(wú)限機(jī)會(huì)在專注
在海爾涉足的家電領(lǐng)域內(nèi)，從白色家電、黑色家電到藍(lán)色家電，從電視、電腦、相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、手機(jī)、熱水器、 微波爐、音箱等，任何一個(gè)領(lǐng)域都擁有極寬廣的市場(chǎng)。每個(gè)領(lǐng)域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對(duì)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張顯得非常“貪心”，并沒(méi)有在自身領(lǐng)域內(nèi)專注做精做大。目前，海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三條老槍，這之后所推出的一大堆產(chǎn)品，包括電視、電腦、手機(jī)、洗碗機(jī)、藥品、軟件沒(méi)有一件能達(dá)到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事，業(yè)界是耳熟能詳。當(dāng)諾基亞看準(zhǔn)手機(jī)的未來(lái)前景之后，同時(shí)開(kāi)始了它的專業(yè)化之路。首先，諾基亞對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行了精心分析，將當(dāng)時(shí)還很小的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)放到最重要的位置上來(lái)，并將自己的未來(lái)定位于移動(dòng)通訊，開(kāi)始收縮陣線，集中力量于一點(diǎn)。1980年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是：電子行業(yè)4%，化學(xué)2%，機(jī)械3%，電器批發(fā)6%，移動(dòng)電話10%，電信10%，動(dòng)力2%，橡膠4%，信息系統(tǒng)21%，電纜11%，消費(fèi)類電器27%。到2000年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂苿?dòng)電話72%，電信基礎(chǔ)設(shè)施25%，其他3%。諾基亞的成功，就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力。可以肯定地講，不是海爾沒(méi)有能力做第一，而是海爾的觀念出了問(wèn)題：太相信品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，喪失了當(dāng)年做冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)的執(zhí)著精神。電風(fēng)扇是海爾遭遇的第一個(gè)滑鐵盧，之后海爾所進(jìn)入的領(lǐng)域，都沒(méi)有取得可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī)。
2.有膽識(shí)更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們，他們的成功皆得益于其高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機(jī)般地閃現(xiàn)，還展現(xiàn)出這些領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強(qiáng)大凝聚力。從他們身上不難看出，任何一個(gè)成功的企業(yè)要么有最出色的產(chǎn)品，要么采用了最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)、銷售方式。隨后，為搶占市場(chǎng)而采取攻擊性營(yíng)銷策略；為保住市場(chǎng)而對(duì)顧客“甜言蜜語(yǔ)”；為了保持活力而不間斷地對(duì)內(nèi)部整頓；為取得社會(huì)認(rèn)可而對(duì)外展現(xiàn)自身的文化和價(jià)值觀。而中國(guó)的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦，但要想擺脫企業(yè)因人而盛，因人而衰的怪圈：第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦，第二是讓企業(yè)的頭腦學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和更新。海爾應(yīng)當(dāng)在不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新當(dāng)中，不斷開(kāi)拓和發(fā)展自己的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，使自己在國(guó)際市場(chǎng)之中立于不敗之地。
一、海爾國(guó)際市場(chǎng)概述
海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。據(jù)世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場(chǎng)占有率6.1%。這是中國(guó)白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)分別以10.4%與8.4%的全球市場(chǎng)占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國(guó)內(nèi)環(huán)境
海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂，在中國(guó)加入wto之前，就將戰(zhàn)略重心移至國(guó)際市場(chǎng)；其次，海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省，尤其是位于以孕育全國(guó)著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團(tuán)外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)。可見(jiàn)，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。
2.海爾的總體國(guó)際環(huán)境
現(xiàn)已批量生產(chǎn)適合歐美亞不同消費(fèi)者需要的不同功能的家電產(chǎn)品，因而較快的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
（1）國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道
海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營(yíng)銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí)，即：一級(jí)：省會(huì)城市；二級(jí)：一般城市；三級(jí)：縣級(jí)市、地區(qū)；四、五級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專賣店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷售渠道的延伸，主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí)，海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè)，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
（2）海外營(yíng)銷渠道
在海外市場(chǎng)，海爾采取了直接利用國(guó)外經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于可以直接利用國(guó)外經(jīng)銷商完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，極大的降低渠道建設(shè)成本?，F(xiàn)在海爾在31個(gè)國(guó)家建立了經(jīng)銷網(wǎng)，一共擁有近10000個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)，使得海爾產(chǎn)品可以隨時(shí)進(jìn)入世界上任何一個(gè)國(guó)家。
2.營(yíng)銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設(shè)立店中店和專賣店等銷售網(wǎng)點(diǎn)為主，為了加強(qiáng)對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的控制，海爾在各個(gè)主要城市設(shè)立了營(yíng)銷中心。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、管理、評(píng)價(jià)和人員培訓(xùn)工作。
為了加強(qiáng)對(duì)專賣店的`監(jiān)督和管理，海爾集團(tuán)每年對(duì)專賣店進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)調(diào)整，不符要求的將被取消專賣店資格，這實(shí)際上是海爾集團(tuán)對(duì)專賣店這一營(yíng)銷渠道的定期評(píng)價(jià)和調(diào)整。
3.市場(chǎng)
海爾目前的市場(chǎng)主要是消費(fèi)者市場(chǎng)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略，從1998年以后，提出了要加大國(guó)際化進(jìn)程，1998年以前是海爾的國(guó)際化，1998年以后是國(guó)際化海爾。正確的市場(chǎng)定位是海爾獲得巨大成功，使海爾享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關(guān)系。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！焙柸酥溃挥薪o市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者看到海爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的不斷超越精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者的信賴。
5.競(jìng)爭(zhēng)者
在國(guó)內(nèi)，三大家電行業(yè)集中度較高，經(jīng)過(guò)一系列競(jìng)爭(zhēng)整合后，競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定。技術(shù)更新將成為競(jìng)爭(zhēng)的主流。
在國(guó)際上，國(guó)際品牌挾品牌、技術(shù)、資金優(yōu)勢(shì)，加入新一輪競(jìng)爭(zhēng)，并呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。海爾集團(tuán)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙面競(jìng)爭(zhēng)，新一輪兼并整合勢(shì)不可免。
四、swot分析
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地，我們就必須要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體情況有一個(gè)的詳細(xì)的了解，只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國(guó)公司的動(dòng)向看，海外投資與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的本土化策略，是我國(guó)企業(yè)尋求發(fā)展與擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大重要趨勢(shì)。海爾集團(tuán)就是在家電行業(yè)中，本土化策略實(shí)行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國(guó)公司在進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng)后，努力融入東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系，成為具有當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過(guò)程表現(xiàn)為跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸要素融入和根植于當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)程。
1998年到2015年是海爾集團(tuán)推行國(guó)際化戰(zhàn)略階段，此階段特征為產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2015年開(kāi)始，海爾集團(tuán)進(jìn)入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
下面以美國(guó)市場(chǎng)為例，對(duì)海爾集團(tuán)的國(guó)際營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。
90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，并很快占到小冰箱市場(chǎng)的半壁江山。作為一個(gè)陌生的冰箱品牌，海爾首先對(duì)美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，尤其是消費(fèi)者市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)研了解到對(duì)于美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們有著強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，品牌高于一切。并且美國(guó)消費(fèi)者易受廣告的影響，對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生和安全要求高，要求產(chǎn)品外觀和包裝精美、設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特。為了更好地打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，海爾集團(tuán)建立了“三位一體本土化”運(yùn)作模式，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營(yíng)銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡羅來(lái)納州。這樣的設(shè)計(jì)可以利用洛杉磯當(dāng)?shù)氐娜瞬艃?yōu)勢(shì)，紐約的商業(yè)優(yōu)勢(shì)及南卡羅來(lái)納州當(dāng)?shù)氐耐恋睾蛣趧?dòng)力成本優(yōu)勢(shì)以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國(guó)人。三位一體，形成本土化的美國(guó)海爾己是地地道道的美國(guó)公司，它所設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品也完全符合美國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好。按照美國(guó)消費(fèi)者的要求在洛杉磯進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后通過(guò)紐約直接向全美的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鋪墊和控制，南卡州就隨時(shí)制造出來(lái)并運(yùn)到全美各地，這樣就形成了一個(gè)美國(guó)本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開(kāi)始在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造自己的本土化品牌，并致力于在當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)刂圃臁?當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷方面的探索。海爾法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱、美式對(duì)開(kāi)三門(mén)、四門(mén)冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當(dāng)?shù)鼗放频慕Y(jié)晶。海爾整合美國(guó)當(dāng)?shù)氐目萍既肆Y源滿足美國(guó)消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學(xué)生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產(chǎn)階級(jí)需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產(chǎn)品，不但為不同的消費(fèi)群體提供了提高生活質(zhì)量的解決方案，還贏得了美國(guó)消費(fèi)者的心，贏得了美國(guó)用戶的品牌忠誠(chéng)度。
海爾更是積極參加美國(guó)海爾貿(mào)易公司聯(lián)合冰箱pl在美國(guó)芝加哥舉行名為“冰箱風(fēng)暴”的營(yíng)銷活動(dòng)。此次“冰箱風(fēng)暴”營(yíng)銷活動(dòng)在美國(guó)的芝加哥、邁阿密、紐約等12個(gè)人口集中、經(jīng)濟(jì)活躍的主要城市舉行。通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)，海爾根據(jù)廚柜深度設(shè)計(jì)的法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱等高端產(chǎn)品給美國(guó)消費(fèi)者留下了深刻的印象，贏得了眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)，提升了品牌美譽(yù)。
海爾在例行本土化模式的同時(shí)，更是結(jié)合本地生活、經(jīng)濟(jì)狀況堅(jiān)持著自己的“高端信仰”。
對(duì)中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不走創(chuàng)本土化品牌的路，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更殘酷。以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家常常對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)起反傾銷；同時(shí)，面對(duì)人民幣不斷升值，中國(guó)市場(chǎng)廉價(jià)的勞動(dòng)力、低成本的原材料優(yōu)勢(shì)也正在消失等種種困局。正如中國(guó)古話所云：打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運(yùn)作使自身先行強(qiáng)大，美國(guó)著名連鎖渠道也就不會(huì)主動(dòng)將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理 楊曉彤 2015025130
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇九
1 當(dāng)今國(guó)際汽車市場(chǎng)是寡頭壟斷形式，其銷售特點(diǎn)也呈現(xiàn)寡頭壟斷的形式，對(duì)于中國(guó)汽車向國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)級(jí)大的挑戰(zhàn)。
2通過(guò)跨國(guó)公司打進(jìn)他國(guó)汽車市場(chǎng)則是發(fā)達(dá)國(guó)家汽車企業(yè)爭(zhēng)奪和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的重要手段。隨著汽車市場(chǎng)全球化的推進(jìn)，汽車生產(chǎn)國(guó)際化的種種形式也應(yīng)運(yùn)而生，如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購(gòu)買當(dāng)?shù)毓竟煞莺瓦M(jìn)行合作性生產(chǎn)等。
3 隨著產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量方面的趨同化，國(guó)際汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段開(kāi)始從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)后，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國(guó)人民生活水平的提高，對(duì)汽車產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和售后服務(wù)提出了更高的要求。售后服務(wù)的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購(gòu)買心理，售后服務(wù)已經(jīng)被提高到與產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開(kāi)拓市場(chǎng)的swot分析
奇瑞汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價(jià)低，而且舒適性、安全性都高，它們目前正是美國(guó)汽車市場(chǎng)的主角。面對(duì)價(jià)格更低的奇瑞汽車，日韓汽車預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià)，可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)本土汽車為了維持自己的市場(chǎng)份額，勢(shì)必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
（結(jié) 語(yǔ)）奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊(cè)成立，經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善，奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月，“奇瑞”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，并入選“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月，奇瑞公司被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受贊賞的中國(guó)公司”第11位，成為我國(guó)唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都?xì)w功于它主動(dòng)與國(guó)際接軌，正確的確定自己的市場(chǎng)定位，對(duì)汽車市場(chǎng)形式進(jìn)行形式分析，不斷的完善自己的營(yíng)銷策略。而這些也是我國(guó)其他企業(yè)值得借鑒和學(xué)習(xí)的。
奇瑞汽車劣勢(shì)主要是：（1）質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間，在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠，從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高；（2）國(guó)外銷售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不過(guò)六年，而且還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)；（3）成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高，從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
1.輿-論的制造點(diǎn)和輻射源主要在國(guó)內(nèi)主流城市，如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場(chǎng)重心絕大部分偏離這些媒體集群城市，不利于延續(xù)性的細(xì)節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國(guó)際市場(chǎng)上奇瑞目前為止還沒(méi)有進(jìn)入歐美市場(chǎng)銷售，幾次在美國(guó)市場(chǎng)傳來(lái)了利好消息，都是泡沫新聞；在亞洲市場(chǎng)，也止步于日韓之外。這說(shuō)明奇瑞的產(chǎn)品品牌、品質(zhì)還沒(méi)有得到這些汽車工業(yè)比中國(guó)發(fā)達(dá)的國(guó)家市場(chǎng)的認(rèn)同，奇瑞的真正國(guó)際化還有很遠(yuǎn)的道路要走。因此，對(duì)于歐美日韓市場(chǎng)的追求，將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量，重的是市場(chǎng)的滲透程度，由市場(chǎng)滲透程度再轉(zhuǎn)而追求銷量。
3.國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重視程度和目標(biāo)要求失衡。以09年的市場(chǎng)銷售目標(biāo)為例，奇瑞全年銷售目標(biāo)為41.9萬(wàn)輛，其中國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo)為“保15.6萬(wàn)輛爭(zhēng)20萬(wàn)輛”。也就是按照較好的預(yù)期，在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國(guó)汽車工業(yè)走高的情況下，奇瑞2015年的海外銷售比例將達(dá)到37%——近50%。很顯然，這對(duì)于目前的奇瑞來(lái)說(shuō)是一個(gè)相對(duì)畸形的策略。筆者曾經(jīng)擬文說(shuō)明過(guò)：從來(lái)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的汽車工業(yè)是通過(guò)曲線救市來(lái)從國(guó)際轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)取得第一次全球化成功的，中國(guó)的奇瑞也不會(huì)例外。所以，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率仍然應(yīng)該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農(nóng)村市場(chǎng)的服務(wù)要求不高、品牌傳播效率較低，這將導(dǎo)致奇瑞面向農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品在品質(zhì)上容易發(fā)展過(guò)緩，信息戰(zhàn)也無(wú)法完全展開(kāi)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十
1當(dāng)今國(guó)際汽車市場(chǎng)是寡頭壟斷形式，其銷售特點(diǎn)也呈現(xiàn)寡頭壟斷的形式，對(duì)于中國(guó)汽車向國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)級(jí)大的挑戰(zhàn)。
2通過(guò)跨國(guó)公司打進(jìn)他國(guó)汽車市場(chǎng)則是發(fā)達(dá)國(guó)家汽車企業(yè)爭(zhēng)奪和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的重要手段。隨著汽車市場(chǎng)全球化的推進(jìn)，汽車生產(chǎn)國(guó)際化的種種形式也應(yīng)運(yùn)而生，如海外建廠、興辦合資企業(yè)、購(gòu)買當(dāng)?shù)毓竟煞莺瓦M(jìn)行合作性生產(chǎn)等。
3隨著產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和質(zhì)量方面的趨同化，國(guó)際汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段開(kāi)始從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。戰(zhàn)后，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國(guó)人民生活水平的提高，對(duì)汽車產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和售后服務(wù)提出了更高的要求。售后服務(wù)的優(yōu)劣也在很大程度上影響著客戶的購(gòu)買心理，售后服務(wù)已經(jīng)被提高到與產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要的位置。
三、奇瑞汽車開(kāi)拓市場(chǎng)的swot分析
奇瑞汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價(jià)低，而且舒適性、安全性都高，它們目前正是美國(guó)汽車市場(chǎng)的主角。面對(duì)價(jià)格更低的奇瑞汽車，日韓汽車預(yù)計(jì)會(huì)進(jìn)一步降價(jià)，可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。美國(guó)本土汽車為了維持自己的'市場(chǎng)份額，勢(shì)必會(huì)采取一切措施給新的進(jìn)入者制造障礙。
（結(jié)語(yǔ)）奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊(cè)成立，經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善，奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2015年10月，“奇瑞”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，并入選“中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)”第62位。同年11月，奇瑞公司被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受贊賞的中國(guó)公司”第11位，成為我國(guó)唯一進(jìn)入此排行榜前25位的國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)。奇瑞的這些成就都?xì)w功于它主動(dòng)與國(guó)際接軌，正確的確定自己的市場(chǎng)定位，對(duì)汽車市場(chǎng)形式進(jìn)行形式分析，不斷的完善自己的營(yíng)銷策略。而這些也是我國(guó)其他企業(yè)值得借鑒和學(xué)習(xí)的。
奇瑞汽車劣勢(shì)主要是：（1）質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時(shí)間，在質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)不夠，從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高；（2）國(guó)外銷售經(jīng)驗(yàn)不足。奇瑞汽車進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)到現(xiàn)在不過(guò)六年，而且還沒(méi)有進(jìn)入過(guò)像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)；（3）成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進(jìn)一步提高，從而讓生產(chǎn)成本進(jìn)一步得到控制。
1.輿-論的制造點(diǎn)和輻射源主要在國(guó)內(nèi)主流城市，如北京、上海、廣州等媒體集中的地方。奇瑞的市場(chǎng)重心絕大部分偏離這些媒體集群城市，不利于延續(xù)性的細(xì)節(jié)、口碑宣傳的輻射。
2.國(guó)際市場(chǎng)上奇瑞目前為止還沒(méi)有進(jìn)入歐美市場(chǎng)銷售，幾次在美國(guó)市場(chǎng)傳來(lái)了利好消息，都是泡沫新聞；在亞洲市場(chǎng)，也止步于日韓之外。這說(shuō)明奇瑞的產(chǎn)品品牌、品質(zhì)還沒(méi)有得到這些汽車工業(yè)比中國(guó)發(fā)達(dá)的國(guó)家市場(chǎng)的認(rèn)同，奇瑞的真正國(guó)際化還有很遠(yuǎn)的道路要走。因此，對(duì)于歐美日韓市場(chǎng)的追求，將是奇瑞的戰(zhàn)略性步驟。這一步驟上重的不是銷量，重的是市場(chǎng)的滲透程度，由市場(chǎng)滲透程度再轉(zhuǎn)而追求銷量。
3.國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重視程度和目標(biāo)要求失衡。以09年的市場(chǎng)銷售目標(biāo)為例，奇瑞全年銷售目標(biāo)為41.9萬(wàn)輛，其中國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo)為“保15.6萬(wàn)輛爭(zhēng)20萬(wàn)輛”。也就是按照較好的預(yù)期，在全球汽車工業(yè)遭受重創(chuàng)、唯有中國(guó)汽車工業(yè)走高的情況下，奇瑞2015年的海外銷售比例將達(dá)到37%——近50%。很顯然，這對(duì)于目前的奇瑞來(lái)說(shuō)是一個(gè)相對(duì)畸形的策略。筆者曾經(jīng)擬文說(shuō)明過(guò)：從來(lái)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家的汽車工業(yè)是通過(guò)曲線救市來(lái)從國(guó)際轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)取得第一次全球化成功的，中國(guó)的奇瑞也不會(huì)例外。所以，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率仍然應(yīng)該是奇瑞汽車最基本的要求。
4.農(nóng)村市場(chǎng)的服務(wù)要求不高、品牌傳播效率較低，這將導(dǎo)致奇瑞面向農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品在品質(zhì)上容易發(fā)展過(guò)緩，信息戰(zhàn)也無(wú)法完全展開(kāi)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十一
國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略，它承載了產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務(wù)。所以企業(yè)在國(guó)際化戰(zhàn)略中，必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運(yùn)用。但是，國(guó)際營(yíng)銷渠道的選擇受到一系列因素的影響，針對(duì)不同的影響因素應(yīng)有不同的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇。主要是從國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇因素的理論進(jìn)行論述，并以海爾為例分析了海爾國(guó)際營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因，最終對(duì)海爾的國(guó)際營(yíng)銷渠道選擇進(jìn)行了改進(jìn)。
許多企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)都會(huì)選擇落后地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)獲得市場(chǎng)占有率，這樣的話成本比較低，風(fēng)險(xiǎn)比較??；而海爾選擇的是先出口經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)范下，磨練與提升品牌，雖然風(fēng)險(xiǎn)較高，但是產(chǎn)品的成長(zhǎng)速度加快，并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會(huì)選擇這個(gè)戰(zhàn)略，首先海爾擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品做后盾，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)過(guò)硬的質(zhì)量是基礎(chǔ)；其次，海爾擁有高質(zhì)量的服務(wù)水平，質(zhì)量與服務(wù)相協(xié)調(diào)；再次，海爾擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠緊緊地抓住顧客的需求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品；最后，海爾通過(guò)不斷的磨練，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)龍頭地位，擁有雄厚的資金實(shí)力，能夠承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，海爾首先利用廣告宣傳，提升產(chǎn)品檔次
要使自己的產(chǎn)品在國(guó)外有市場(chǎng)，首先應(yīng)使國(guó)外的經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并了解自己的品牌和產(chǎn)品。海爾為配合其產(chǎn)品進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)胤e極以廣告、參加展示會(huì)等形式對(duì)海爾品牌進(jìn)行宣傳。
2.產(chǎn)品質(zhì)量向高標(biāo)準(zhǔn)看齊
企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌、創(chuàng)市場(chǎng)，必須保證產(chǎn)品高起點(diǎn)、高質(zhì)量。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品要求標(biāo)準(zhǔn)都較高，而且不少國(guó)家都有較為嚴(yán)格的質(zhì)量及安全證。如美國(guó)的ul認(rèn)證、加拿大的csa認(rèn)證、歐共體的ce認(rèn)證等，企業(yè)要向這些國(guó)家出口就必須通過(guò)上述認(rèn)證。海爾為提出高產(chǎn)品質(zhì)量，率先引進(jìn)國(guó)際上最先進(jìn)的全程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)管理法，并于1992年在我國(guó)電冰箱行業(yè)率先通過(guò)了國(guó)際認(rèn)證，1994年又率先通過(guò)了iso9001-94e最新版國(guó)際認(rèn)證，歐共體ce、德國(guó)gs等國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，從而把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到使用全過(guò)程的產(chǎn)品管理與控制納入規(guī)范化軌道，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供了制度保證，促進(jìn)了海爾產(chǎn)品的對(duì)外出口。
3.用戶至上，以完善的售后服務(wù)體系贏得市場(chǎng)
量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！焙柛鶕?jù)自己的實(shí)際情況，在海內(nèi)外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務(wù)的全方位營(yíng)銷體系。在國(guó)內(nèi)，海爾在各大城市了設(shè)立“9999”售后服務(wù)熱線，用戶只需一個(gè)電話，剩下的事全由海爾來(lái)做。在美國(guó)，海爾空調(diào)的保修期在同類產(chǎn)品中是最長(zhǎng)的。海爾產(chǎn)品實(shí)行星級(jí)一條龍服務(wù)，所有技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)合格才能上門(mén)為用戶服務(wù)。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹(shù)立的塊塊巨大的寫(xiě)有免費(fèi)服務(wù)電話的廣告牌。海爾美國(guó)公司的售后服務(wù)電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源
在發(fā)達(dá)國(guó)家投資建廠雖然成本普遍較高，但在同一國(guó)家的不同地區(qū)，其建廠成本也是高低不同的。中國(guó)企業(yè)在國(guó)外選址時(shí)應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同合理選址。生產(chǎn)基地可選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，研發(fā)和營(yíng)銷中心則宜選在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。海爾集團(tuán)從踏出國(guó)門(mén)之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗?。即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞?。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國(guó)際化的重要內(nèi)容與途徑。現(xiàn)在，在海爾集團(tuán)的四個(gè)海外分廠中，除了菲律賓暫時(shí)還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行管理。
5.揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用自身的比較優(yōu)勢(shì)
中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)達(dá)國(guó)家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距，但俗話說(shuō)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品要在國(guó)外爭(zhēng)取市場(chǎng)，必須要找到國(guó)外同行企業(yè)忽略了的消費(fèi)需求，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)盲點(diǎn)，避免與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的產(chǎn)品正面沖突。國(guó)際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產(chǎn)品，對(duì)低端產(chǎn)品有些則無(wú)暇顧及。海爾開(kāi)發(fā)的適宜住校學(xué)生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過(guò)尋找美國(guó)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)盲點(diǎn)專門(mén)開(kāi)發(fā)的。這些產(chǎn)品技術(shù)含量不是很高，可以直接利用海爾現(xiàn)有的冰箱生產(chǎn)線，有利于降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，由于目標(biāo)客戶群非常集中，有利降低營(yíng)銷費(fèi)用。
1.海爾在市場(chǎng)推廣和判斷能力上還遠(yuǎn)不如著名的跨國(guó)公司，特別是在技術(shù)創(chuàng)新能力上還不足，還無(wú)法真正形成建立在領(lǐng)先技術(shù)基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)企業(yè)若要在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，就應(yīng)在保持成本優(yōu)勢(shì)的前提下，努力營(yíng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，培育能與國(guó)際跨國(guó)公司真正叫板的實(shí)力。
2.海爾，在多元化中“眩暈。無(wú)可厚非，海爾是中國(guó)企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象，享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。然而，歡呼贊譽(yù)的背后，人們也同時(shí)為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯(cuò)誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生？可以這樣說(shuō)，海爾最初的成功，在于相關(guān)多元化的成功實(shí)施。然而，之后的海爾，實(shí)際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年，海爾進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域，隨后又進(jìn)入保健品、餐飲、電視、電腦、手機(jī)、軟件、物流、金融等十多個(gè)領(lǐng)域。海爾藥業(yè)推出的針對(duì)“亞健康”的保健品“采力”，一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店，目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門(mén)，事實(shí)海爾在這些領(lǐng)域也同樣玩不轉(zhuǎn)。最讓人莫名其妙的是，海爾又涉足pc業(yè)務(wù)，事實(shí)證明也是一次失敗。同樣，海爾手機(jī)的虧損以至不斷降價(jià)，目前并未給其帶來(lái)什么好運(yùn)，反而嚴(yán)重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國(guó)際營(yíng)銷中可以采取的措施與建議
1.無(wú)限機(jī)會(huì)在專注
在海爾涉足的家電領(lǐng)域內(nèi)，從白色家電、黑色家電到藍(lán)色家電，從電視、電腦、相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、手機(jī)、熱水器、微波爐、音箱等，任何一個(gè)領(lǐng)域都擁有極寬廣的市場(chǎng)。每個(gè)領(lǐng)域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對(duì)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張顯得非?！柏澬摹保](méi)有在自身領(lǐng)域內(nèi)專注做精做大。目前，海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三條老槍，這之后所推出的一大堆產(chǎn)品，包括電視、電腦、手機(jī)、洗碗機(jī)、藥品、軟件沒(méi)有一件能達(dá)到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事，業(yè)界是耳熟能詳。當(dāng)諾基亞看準(zhǔn)手機(jī)的未來(lái)前景之后，同時(shí)開(kāi)始了它的專業(yè)化之路。首先，諾基亞對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行了精心分析，將當(dāng)時(shí)還很小的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)放到最重要的位置上來(lái)，并將自己的未來(lái)定位于移動(dòng)通訊，開(kāi)始收縮陣線，集中力量于一點(diǎn)。1980年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是：電子行業(yè)4%，化學(xué)2%，機(jī)械3%，電器批發(fā)6%，移動(dòng)電話10%，電信10%，動(dòng)力2%，橡膠4%，信息系統(tǒng)21%，電纜11%，消費(fèi)類電器27%。到2000年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂苿?dòng)電話72%，電信基礎(chǔ)設(shè)施25%，其他3%。諾基亞的成功，就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力?？梢钥隙ǖ刂v，不是海爾沒(méi)有能力做第一，而是海爾的觀念出了問(wèn)題：太相信品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，喪失了當(dāng)年做冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)的執(zhí)著精神。電風(fēng)扇是海爾遭遇的第一個(gè)滑鐵盧，之后海爾所進(jìn)入的領(lǐng)域，都沒(méi)有取得可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī)。
2.有膽識(shí)更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們，他們的成功皆得益于其高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機(jī)般地閃現(xiàn)，還展現(xiàn)出這些領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強(qiáng)大凝聚力。從他們身上不難看出，任何一個(gè)成功的企業(yè)要么有最出色的產(chǎn)品，要么采用了最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)、銷售方式。隨后，為搶占市場(chǎng)而采取攻擊性營(yíng)銷策略；為保住市場(chǎng)而對(duì)顧客“甜言蜜語(yǔ)”；為了保持活力而不間斷地對(duì)內(nèi)部整頓；為取得社會(huì)認(rèn)可而對(duì)外展現(xiàn)自身的文化和價(jià)值觀。而中國(guó)的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦，但要想擺脫企業(yè)因人而盛，因人而衰的怪圈：第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦，第二是讓企業(yè)的頭腦學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和更新。海爾應(yīng)當(dāng)在不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新當(dāng)中，不斷開(kāi)拓和發(fā)展自己的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，使自己在國(guó)際市場(chǎng)之中立于不敗之地。
一、海爾國(guó)際市場(chǎng)概述
海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。據(jù)世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場(chǎng)占有率6.1%。這是中國(guó)白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)分別以10.4%與8.4%的全球市場(chǎng)占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平。“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國(guó)內(nèi)環(huán)境
海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂，在中國(guó)加入wto之前，就將戰(zhàn)略重心移至國(guó)際市場(chǎng)；其次，海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省，尤其是位于以孕育全國(guó)著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團(tuán)外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)?？梢?jiàn)，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。
2.海爾的總體國(guó)際環(huán)境
現(xiàn)已批量生產(chǎn)適合歐美亞不同消費(fèi)者需要的不同功能的家電產(chǎn)品，因而較快的提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
（1）國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道
海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營(yíng)銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí)，即：一級(jí)：省會(huì)城市；二級(jí)：一般城市；三級(jí)：縣級(jí)市、地區(qū)；四、五級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專賣店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷售渠道的延伸，主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí)，海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè)，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
（2）海外營(yíng)銷渠道
在海外市場(chǎng)，海爾采取了直接利用國(guó)外經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于可以直接利用國(guó)外經(jīng)銷商完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，極大的降低渠道建設(shè)成本。現(xiàn)在海爾在31個(gè)國(guó)家建立了經(jīng)銷網(wǎng)，一共擁有近10000個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)，使得海爾產(chǎn)品可以隨時(shí)進(jìn)入世界上任何一個(gè)國(guó)家。
2.營(yíng)銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設(shè)立店中店和專賣店等銷售網(wǎng)點(diǎn)為主，為了加強(qiáng)對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的控制，海爾在各個(gè)主要城市設(shè)立了營(yíng)銷中心。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、管理、評(píng)價(jià)和人員培訓(xùn)工作。
為了加強(qiáng)對(duì)專賣店的`監(jiān)督和管理，海爾集團(tuán)每年對(duì)專賣店進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)調(diào)整，不符要求的將被取消專賣店資格，這實(shí)際上是海爾集團(tuán)對(duì)專賣店這一營(yíng)銷渠道的定期評(píng)價(jià)和調(diào)整。
3.市場(chǎng)
海爾目前的市場(chǎng)主要是消費(fèi)者市場(chǎng)，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略，從1998年以后，提出了要加大國(guó)際化進(jìn)程，1998年以前是海爾的國(guó)際化，1998年以后是國(guó)際化海爾。正確的市場(chǎng)定位是海爾獲得巨大成功，使海爾享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關(guān)系。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的?！焙柸酥?，只有給市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者看到海爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的不斷超越精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者的信賴。
5.競(jìng)爭(zhēng)者
在國(guó)內(nèi)，三大家電行業(yè)集中度較高，經(jīng)過(guò)一系列競(jìng)爭(zhēng)整合后，競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定。技術(shù)更新將成為競(jìng)爭(zhēng)的主流。
在國(guó)際上，國(guó)際品牌挾品牌、技術(shù)、資金優(yōu)勢(shì)，加入新一輪競(jìng)爭(zhēng)，并呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。海爾集團(tuán)面臨著國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙面競(jìng)爭(zhēng)，新一輪兼并整合勢(shì)不可免。
四、swot分析
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地，我們就必須要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體情況有一個(gè)的詳細(xì)的了解，只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)際資本流入中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模顯著增加。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)是我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國(guó)公司的動(dòng)向看，海外投資與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的本土化策略，是我國(guó)企業(yè)尋求發(fā)展與擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大重要趨勢(shì)。海爾集團(tuán)就是在家電行業(yè)中，本土化策略實(shí)行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國(guó)公司在進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng)后，努力融入東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系，成為具有當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過(guò)程表現(xiàn)為跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸要素融入和根植于當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)程。
1998年到2015年是海爾集團(tuán)推行國(guó)際化戰(zhàn)略階段，此階段特征為產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2015年開(kāi)始，海爾集團(tuán)進(jìn)入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
下面以美國(guó)市場(chǎng)為例，對(duì)海爾集團(tuán)的國(guó)際營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。
90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，并很快占到小冰箱市場(chǎng)的半壁江山。作為一個(gè)陌生的冰箱品牌，海爾首先對(duì)美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，尤其是消費(fèi)者市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)研了解到對(duì)于美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們有著強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，品牌高于一切。并且美國(guó)消費(fèi)者易受廣告的影響，對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生和安全要求高，要求產(chǎn)品外觀和包裝精美、設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特。為了更好地打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，海爾集團(tuán)建立了“三位一體本土化”運(yùn)作模式，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營(yíng)銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡羅來(lái)納州。這樣的設(shè)計(jì)可以利用洛杉磯當(dāng)?shù)氐娜瞬艃?yōu)勢(shì)，紐約的商業(yè)優(yōu)勢(shì)及南卡羅來(lái)納州當(dāng)?shù)氐耐恋睾蛣趧?dòng)力成本優(yōu)勢(shì)以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國(guó)人。三位一體，形成本土化的美國(guó)海爾己是地地道道的美國(guó)公司，它所設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品也完全符合美國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好。按照美國(guó)消費(fèi)者的要求在洛杉磯進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后通過(guò)紐約直接向全美的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鋪墊和控制，南卡州就隨時(shí)制造出來(lái)并運(yùn)到全美各地，這樣就形成了一個(gè)美國(guó)本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開(kāi)始在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造自己的本土化品牌，并致力于在當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)刂圃?、?dāng)?shù)貭I(yíng)銷方面的探索。海爾法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱、美式對(duì)開(kāi)三門(mén)、四門(mén)冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當(dāng)?shù)鼗放频慕Y(jié)晶。海爾整合美國(guó)當(dāng)?shù)氐目萍既肆Y源滿足美國(guó)消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學(xué)生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產(chǎn)階級(jí)需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產(chǎn)品，不但為不同的消費(fèi)群體提供了提高生活質(zhì)量的解決方案，還贏得了美國(guó)消費(fèi)者的心，贏得了美國(guó)用戶的品牌忠誠(chéng)度。
海爾更是積極參加美國(guó)海爾貿(mào)易公司聯(lián)合冰箱pl在美國(guó)芝加哥舉行名為“冰箱風(fēng)暴”的營(yíng)銷活動(dòng)。此次“冰箱風(fēng)暴”營(yíng)銷活動(dòng)在美國(guó)的芝加哥、邁阿密、紐約等12個(gè)人口集中、經(jīng)濟(jì)活躍的主要城市舉行。通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)，海爾根據(jù)廚柜深度設(shè)計(jì)的法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱等高端產(chǎn)品給美國(guó)消費(fèi)者留下了深刻的印象，贏得了眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)，提升了品牌美譽(yù)。
海爾在例行本土化模式的同時(shí)，更是結(jié)合本地生活、經(jīng)濟(jì)狀況堅(jiān)持著自己的“高端信仰”。
對(duì)中國(guó)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不走創(chuàng)本土化品牌的路，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更殘酷。以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家常常對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)起反傾銷；同時(shí)，面對(duì)人民幣不斷升值，中國(guó)市場(chǎng)廉價(jià)的勞動(dòng)力、低成本的原材料優(yōu)勢(shì)也正在消失等種種困局。正如中國(guó)古話所云：打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運(yùn)作使自身先行強(qiáng)大，美國(guó)著名連鎖渠道也就不會(huì)主動(dòng)將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理?xiàng)顣酝?015025130
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十二
一、我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的必然性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,企業(yè)作為獨(dú)立的法人地位更加明確,市場(chǎng)導(dǎo)向已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的中心。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引進(jìn),使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力大為減弱。為了在競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展,我國(guó)企業(yè)不得不將目光轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)。
國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金吸引企業(yè)向國(guó)外拓寬市場(chǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中反映在科技和管理的競(jìng)爭(zhēng)上,科技和管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞起著關(guān)鍵作用。此外,資金一直是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過(guò)國(guó)際營(yíng)銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開(kāi)拓、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷。中國(guó)已加入wto ,
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系更加緊密,越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我國(guó)部分企業(yè)必將受到激勵(lì),以其自身實(shí)力走向國(guó)際市場(chǎng)。
二、我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷存在的問(wèn)題
（一）國(guó)際營(yíng)銷觀念尚未建立
我國(guó)企業(yè)受幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響，國(guó)際營(yíng)銷意識(shí)淡薄，表現(xiàn)為缺乏主動(dòng)的開(kāi)拓精神。在長(zhǎng)期傳統(tǒng)文化的熏陶下，主動(dòng)出擊常被認(rèn)為是侵略、不友好的象征，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)，這種保守思想必將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰。
（二）對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重要性認(rèn)識(shí)不足
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查，主要原因是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷售完全由政府主管部門(mén)負(fù)責(zé)，市場(chǎng)調(diào)查對(duì)一些失去自主權(quán)的企業(yè)來(lái)說(shuō)已毫無(wú)意義。改革開(kāi)放以來(lái)，許多企業(yè)雖然花了很大的精力進(jìn)行廣告宣傳，但對(duì)市場(chǎng)調(diào)查仍重視不足。假如把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷看作是一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)體系，市場(chǎng)調(diào)查就是其中最基本一步，因?yàn)樗苯佑绊懏a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)，不了解市場(chǎng)行情就不可能建立的合理、順暢的營(yíng)銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。
（三）出口渠道不暢，出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
利潤(rùn)。加上我國(guó)產(chǎn)品向來(lái)是一流的質(zhì)量、三流的包裝進(jìn)行出口，我國(guó)產(chǎn)品遭遇外國(guó)反傾銷案例的調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷的案例數(shù)目也成上升趨勢(shì)，這將會(huì)嚴(yán)重的影響到我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品出口。
（四）缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，也是商品的價(jià)值核心，沒(méi)有了質(zhì)量就像一個(gè)人沒(méi)有了靈魂沒(méi)有了存在的意義。科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)包括核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但是我國(guó)企業(yè)往往以生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量和時(shí)間的節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，常導(dǎo)致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。
三、完善我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的策略
我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中存在的新問(wèn)題是體制上、觀念上等多方面復(fù)雜因素相互功能的結(jié)果，要解決這些新問(wèn)題，需要政府和企業(yè)共同努力采取相應(yīng)的策略。
（一）樹(shù)立全球化營(yíng)銷觀念
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種延伸和集合，市場(chǎng)營(yíng)銷的全球化是多方面集合起來(lái)，在營(yíng)銷中面對(duì)不同的環(huán)境，在不同的環(huán)境下需用不同的營(yíng)銷手段進(jìn)行應(yīng)對(duì)。全球化營(yíng)銷是不斷完善，不斷變化的。一些實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。但是一旦超出國(guó)界，商品的營(yíng)銷和拓展就會(huì)遇到阻礙。不同的國(guó)家有不同的經(jīng)濟(jì)，文化背景，政治，語(yǔ)言等，所以需要產(chǎn)品有可認(rèn)知性和時(shí)代的特征。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人文價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即向消費(fèi)者傳達(dá)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)廠商的信息，通過(guò)這個(gè)從而吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，進(jìn)行購(gòu)買，達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。
提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和獲利能力，應(yīng)加大品牌的價(jià)值評(píng)估的宣傳力度，品牌的價(jià)值評(píng)估直接決定了品牌的管理質(zhì)量，從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平，起到促進(jìn)品牌國(guó)際化的作用。
（三）加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)發(fā)展空間
市場(chǎng)創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素，是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動(dòng)力和源泉。市場(chǎng)創(chuàng)新的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國(guó)買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也步入商界的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，面對(duì)愈演愈烈的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)積極尋找市場(chǎng)空白，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造新的市場(chǎng)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。高明的企業(yè)應(yīng)把視野投向新的市場(chǎng)。另外要增強(qiáng)品牌意識(shí)，制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌意識(shí)，重視商標(biāo)的地域性，注重商標(biāo)注冊(cè)工作，并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
（四）政府深化外貿(mào)體制改革
走向市場(chǎng)，必須要證企分開(kāi)，徹底改變對(duì)外貿(mào)的直接插手，干預(yù)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的做法，提高企業(yè)積極性和主動(dòng)性。其次，政府應(yīng)從法規(guī)、政策方面加以引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)有條件企業(yè)向國(guó)際化、集團(tuán)化、綜合商社發(fā)展。最后，改革企業(yè)進(jìn)出口管理制度。放下一部分經(jīng)營(yíng)權(quán)有利于以進(jìn)養(yǎng)出，以進(jìn)帶出，推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。實(shí)施反補(bǔ)貼，反傾銷措施，以保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和幼稚工業(yè)。
（五）增加出口渠道，做好促銷工作
國(guó)際營(yíng)銷中的促銷手段很多，針對(duì)我國(guó)企業(yè)的具體情況，首先應(yīng)做好企業(yè)宣傳工作，企業(yè)要贏得顧客的忠誠(chéng)、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外，建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次，企業(yè)可利用中國(guó)在國(guó)際政治舞臺(tái)上越來(lái)越大的影響力實(shí)行官方促銷。
一、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，它能否做強(qiáng)做大，取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，改變營(yíng)銷方式，實(shí)施創(chuàng)新新舉措，要做到這些，目前我國(guó)中小企業(yè)還有較大差距。
１.營(yíng)銷理念落后，營(yíng)銷手段跟不上形勢(shì)。
展，因此企業(yè)也應(yīng)該不斷創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新產(chǎn)品。營(yíng)銷要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，著力于分析消費(fèi)者的需求及其發(fā)展趨勢(shì)。
２．開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力低。
一些中小企業(yè)市場(chǎng)定位較低，產(chǎn)品定位于農(nóng)村消費(fèi)者，但又不了解農(nóng)村消費(fèi)者的真正需求，去開(kāi)拓新產(chǎn)品新市場(chǎng)，滿足于現(xiàn)狀，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)中的地位沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品發(fā)展方向模糊，缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以至于產(chǎn)品僅在周邊地區(qū)銷售，打不進(jìn)主流市場(chǎng)。
３.企業(yè)融資困難，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境較差
我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺問(wèn)題，其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性，單純的家族所有限制了社會(huì)資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想，不愿讓社會(huì)資本投入到企業(yè)中，這在很大程度上限制了企業(yè)的`進(jìn)一步發(fā)展。其次，由于信用擔(dān)保制度不健全。民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款，即使取得一些，也是杯水車薪。其三，民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專門(mén)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專門(mén)的法律保護(hù)，沒(méi)有完善的社會(huì)服務(wù)體系等，嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展。
4、規(guī)模小，底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因，實(shí)際存在著規(guī)模偏小、技術(shù)水平低、設(shè)備落后、資金不足、人才短缺和市場(chǎng)渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷策略選擇
1、樹(shù)立新的營(yíng)銷理念
西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和營(yíng)銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)換為全球化條件下新型的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，觀念的轉(zhuǎn)變隨之帶來(lái)了新的國(guó)際化營(yíng)銷策略。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要任務(wù)已不在是單純的追求銷售量的短期增長(zhǎng)，而是從整體利益出發(fā)，通過(guò)優(yōu)良品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價(jià)格提高信譽(yù)，以求長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取更大利潤(rùn)的目的。但是對(duì)于中小企業(yè)而言，由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足，所以在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略選擇上自然也有其自身的特點(diǎn)。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)充分把握營(yíng)銷環(huán)境提供的有利機(jī)遇，并充分發(fā)揮在自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、聯(lián)合營(yíng)銷
在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，營(yíng)銷手段、營(yíng)銷方式不斷變革，需要的投入也日漸增加，造成營(yíng)銷成本不斷上升。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模小，實(shí)力弱，在和大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。而任何一個(gè)中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內(nèi)與大企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的條件和實(shí)力，為了在與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，中小企業(yè)必須要聯(lián)合起來(lái)，充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領(lǐng)域的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷，努力尋找一種與自己有互補(bǔ)性的企業(yè)，建立營(yíng)銷伙伴關(guān)系，形成新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模式。以“雙贏”為理念的互補(bǔ)營(yíng)銷越來(lái)越受國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財(cái)務(wù)租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購(gòu)入預(yù)定的資產(chǎn),然后租給承租人長(zhǎng)期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預(yù)先支付了預(yù)備的全部?jī)r(jià)款,這等於向承租人提供了長(zhǎng)期信貸,因此具有長(zhǎng)期信貸性質(zhì)。開(kāi)辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務(wù),有利於拉動(dòng)政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),有利於提高投資報(bào)酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經(jīng)驗(yàn),是一種國(guó)際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來(lái)拓寬我國(guó)中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實(shí)行利基營(yíng)銷策略
在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了生存和贏得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國(guó)外大企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手進(jìn)行正面的交鋒，所以應(yīng)選擇那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)不在意或無(wú)暇顧及的細(xì)分“小市場(chǎng)”作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源和專長(zhǎng)于目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮規(guī)模效益和經(jīng)驗(yàn)效益，向目標(biāo)市場(chǎng)提供既有成本比較優(yōu)勢(shì)，又有特色的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“小”產(chǎn)品、配套零件和半成品等，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上溉得較高的市場(chǎng)占有率，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利基營(yíng)銷是一種避開(kāi)力量強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)靈活應(yīng)變的手段，在國(guó)際市場(chǎng)中獲得屬于自己利潤(rùn)空間的營(yíng)銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突，根據(jù)營(yíng)銷者自身內(nèi)在特點(diǎn)和條件，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(chǎng)(稱為利基市場(chǎng)或補(bǔ)缺基點(diǎn))作為其專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象，然后再全力予以滿足該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求，以達(dá)到牢固地占領(lǐng)該市場(chǎng)的目的。
總之，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一支重要力量，是解決我國(guó)就業(yè)問(wèn)題，提升經(jīng)濟(jì)活力，維持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，除了要?jiǎng)?chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外，還應(yīng)該進(jìn)一步探討我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展尤其是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，結(jié)合對(duì)中小企業(yè)特點(diǎn)以及國(guó)外中小企業(yè)發(fā)展的介紹，探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略，并以此指導(dǎo)我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十三
進(jìn)入九十年代以后，當(dāng)人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法也就越來(lái)越司空見(jiàn)慣了，因此，隨之而來(lái)的是國(guó)外的一些營(yíng)銷商翻新了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，有效地占領(lǐng)了市場(chǎng)，取得了推銷自己商品，贏得消費(fèi)者的效果。
一、國(guó)際營(yíng)銷的新特點(diǎn)
1、抓機(jī)遇開(kāi)拓市場(chǎng)。近年來(lái)，外貿(mào)的營(yíng)銷人員一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，注重抓住機(jī)遇，推銷商品，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。福特汽車公司在巴西的成功經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是一個(gè)很好地抓住機(jī)遇進(jìn)行促銷的范例。在通貨膨脹時(shí)，巴西的銀行不愿意向低收入家庭購(gòu)買貴重商品提供貸款。福特汽車公司抓住這一機(jī)遇，建立了購(gòu)車俱樂(lè)部，每個(gè)俱樂(lè)部由60名會(huì)員組成，每名會(huì)員購(gòu)車可以分60個(gè)月逐月付款。在支款賬上有名字的會(huì)員，當(dāng)月就可以得到一輛汽車。這種方法，使低收入的巴西人仍然可以在不負(fù)擔(dān)高利息成本情況下購(gòu)買汽車。福特汽車公司不失時(shí)機(jī)地抓住了巴西銀行不發(fā)放貸款的機(jī)遇，使自己的汽車在巴西每月有一批較固定的銷售對(duì)象。企業(yè)在捕捉新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇方面各有自己的不同特點(diǎn)，多數(shù)企業(yè)準(zhǔn)確地將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)。近年來(lái)利用機(jī)遇擴(kuò)大營(yíng)銷越來(lái)越成為營(yíng)銷商推銷商品的一種新策略。
2、以回報(bào)社會(huì)的形式開(kāi)展促銷活動(dòng)。越來(lái)越多的公司把回報(bào)社會(huì)作為優(yōu)化公司形象，促銷本企業(yè)產(chǎn)品的一種重要的廣告宣傳手段。這些公司為慈善機(jī)構(gòu)和社會(huì)公益活動(dòng)提供多方面的資助和實(shí)物，同時(shí)還組織員工為社區(qū)服務(wù)。這樣比有償?shù)漠a(chǎn)品廣告宣傳，更能提高企業(yè)的知名度，優(yōu)化企業(yè)形象，從而達(dá)到促銷的目的。
3、非盈利組織的介入。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，越來(lái)越多的非盈利性組織和單位，在這種大趨勢(shì)和利益的誘惑下，開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。起初人們不能接受，而后逐漸被接受，并得到了認(rèn)可。這些非盈利組織把自己置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，使?fàn)I銷學(xué)的概念賦予了新的內(nèi)容，促使人們對(duì)營(yíng)銷的主體發(fā)生了觀念上的更新。
4、綠色營(yíng)銷開(kāi)始興起。進(jìn)入牴?fàn)澳甏?，由于環(huán)境的不斷惡化，人類的生活質(zhì)量受到影響，綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)品、綠色營(yíng)銷被更多的人們所青睞。綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的份額在不斷地提高，許多危害環(huán)境、污染嚴(yán)重的產(chǎn)品被淘汰，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，成為企業(yè)獲利的一個(gè)新的突破口，而且也成為打破關(guān)稅壁壘的一種新舉措。
5、傳統(tǒng)的商業(yè)道德開(kāi)始恢復(fù)。傳統(tǒng)的、具有一定生命力的商業(yè)道德又不知不覺(jué)地開(kāi)始回歸，與現(xiàn)代的營(yíng)銷方式交織在一起，構(gòu)成了今天國(guó)際營(yíng)銷策略的又一新特點(diǎn)。過(guò)去那種單純靠壓價(jià)，提高傭金，多給回扣的營(yíng)銷策略開(kāi)始被一些公司放棄，轉(zhuǎn)向靠良好的商業(yè)道德贏得顧客，提高市場(chǎng)占有率。一些企業(yè)家開(kāi)始意識(shí)到，不道德的商業(yè)行為最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失敗。傳統(tǒng)商業(yè)道德是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)重要的組成部分。
6、衍生消費(fèi)品成為營(yíng)銷的新方式。這類消費(fèi)品首先來(lái)自影視界。電影和電視劇里的人物和道具造型做成的玩具、衣服和日用品及工藝品，銷路越來(lái)越被看好，這類產(chǎn)品大多數(shù)瞄準(zhǔn)兒童，同時(shí)也能夠起到廣告的作用，事半功倍，成為國(guó)際營(yíng)銷中新的推銷手段。
7、國(guó)際電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。國(guó)際電子商務(wù)日益被企業(yè)采用，也成為促銷的一種極其有力的策略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，牨牴?fàn)範(fàn)赌耆螂娮由虅?wù)貿(mào)易額為牳牥億美元，預(yù)計(jì)到牪牥牥牥年將達(dá)到牬牪牰牥億美元。根據(jù)美國(guó)犉狅狉犲狊狋狉犲狊犲犪狉犮犺公司對(duì)《幸福》全球牭牥牥家大企業(yè)中的牭牥家進(jìn)行的調(diào)查，這些企業(yè)牭牨%的業(yè)務(wù)是由電話或傳真帶來(lái)的，只有牨牭%的業(yè)務(wù)來(lái)自因特網(wǎng)，而當(dāng)這些公司被問(wèn)及對(duì)牪牥牥牥年的預(yù)測(cè)時(shí)，答案是通過(guò)因特網(wǎng)的電子商務(wù)將成為其收入的主要?jiǎng)恿Γ词杖氲臓礌?將由因特網(wǎng)來(lái)創(chuàng)造。我國(guó)的電子商務(wù)交易剛剛起步，網(wǎng)上交易的種種優(yōu)點(diǎn)，已成為國(guó)際營(yíng)銷策略的一種新的不可阻擋的大趨勢(shì)。
二、對(duì)應(yīng)的策略
國(guó)際營(yíng)銷策略出現(xiàn)的新動(dòng)向，向我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，如何面對(duì)這一新的挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面的對(duì)應(yīng)策略，應(yīng)給以充分的考慮：
1、適應(yīng)國(guó)際營(yíng)銷出現(xiàn)的新特點(diǎn)，不斷研究和探索新的營(yíng)銷方式。企業(yè)要研究哪些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式需要繼承，哪些新的營(yíng)銷策略需要合理地運(yùn)用。在營(yíng)銷的實(shí)踐中不斷地探索一條具有本公司特色的營(yíng)銷方式。企業(yè)在選擇營(yíng)銷策略時(shí)，要盡量減少雷同。一種營(yíng)銷策略在市場(chǎng)上出現(xiàn)，一哄而上，不注意自己的特色，不考慮自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，就必然在競(jìng)爭(zhēng)中甘拜下風(fēng)，所以，探索一條適合本公司特色的營(yíng)銷策略，對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的。
2、規(guī)范綠色消費(fèi)品的營(yíng)銷。如何規(guī)范綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷并盡快與國(guó)際市場(chǎng)接軌，是擺在我國(guó)管理部門(mén)面前的一個(gè)重要課題。綠色營(yíng)銷的宗旨是，節(jié)約材料耗費(fèi)，保護(hù)地球資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使消費(fèi)者能夠使用安全、衛(wèi)生、方便的產(chǎn)品，因此，綠色產(chǎn)品并不是企業(yè)隨意自封的，是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)于我國(guó)的綠色營(yíng)銷問(wèn)題，筆者認(rèn)為：一是政府要發(fā)揮其職能作用，把維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃之中，凡企業(yè)生產(chǎn)對(duì)大自然有破壞作用的產(chǎn)品要加以嚴(yán)格的'限制牞加強(qiáng)法制牷二是企業(yè)要抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，在積極開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品的同時(shí)，加強(qiáng)資金的投入，控制污染，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)生態(tài)平衡，自我控制不符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn)，使非綠色產(chǎn)品逐漸退出市場(chǎng)，在綠色營(yíng)銷新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移中，考慮自己的立足之地。
3、重視人才的培養(yǎng)。要適應(yīng)國(guó)際營(yíng)銷的這種策略上的變化，需要有大批高素質(zhì)的人才。要多種渠道地培養(yǎng)人才和選拔人才，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行職業(yè)培養(yǎng)，提高人員的素質(zhì)，以適應(yīng)日新月異的國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)還可以利用國(guó)際交流與合作的機(jī)會(huì)，大力吸引國(guó)外人才，并創(chuàng)造一定條件吸引在國(guó)外取得一定成績(jī)的中國(guó)企業(yè)家和留學(xué)人員回國(guó)工作，對(duì)經(jīng)過(guò)培養(yǎng)仍不能勝任工作的國(guó)內(nèi)外貿(mào)人員可以提前退休或下崗分流。
4、加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的信息化步伐。在我國(guó)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化仍處于初級(jí)階段，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)抓住這一良好的時(shí)機(jī)，在人員、資金上要給予大力的投入。外貿(mào)企業(yè)要引進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷觀念，不斷加強(qiáng)信息工作，抓住各種有利時(shí)機(jī)，推銷自己的產(chǎn)品。
5、認(rèn)真選擇國(guó)際營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略。外貿(mào)部門(mén)應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)的需求情況、產(chǎn)品市場(chǎng)的潛力、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力等問(wèn)題，來(lái)選擇不同的營(yíng)銷策略。外貿(mào)公司要選擇具有一定潛力的目標(biāo)市場(chǎng)，制定出長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略來(lái)促進(jìn)其產(chǎn)品的銷售。
6、調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高附加值的產(chǎn)品發(fā)展。我國(guó)企業(yè)在出口商品結(jié)構(gòu)上應(yīng)做進(jìn)一步的調(diào)整，通過(guò)以軟件、工藝為中心的技術(shù)密集型和智能勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高附加值的產(chǎn)品出口。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要做到這一點(diǎn)就必須加強(qiáng)技術(shù)改造、技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作，通過(guò)提高產(chǎn)品技術(shù)含量、質(zhì)量和檔次，形成高科技的拳頭產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)，這樣既能夠提高經(jīng)濟(jì)效益，又能夠適應(yīng)這種新的國(guó)際營(yíng)銷策略發(fā)展的趨勢(shì)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十四
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營(yíng)成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在著許多的問(wèn)題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè);酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷
酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头?wù)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時(shí)間和資金，這就推動(dòng)了酒店企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個(gè)階段之中會(huì)出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問(wèn)題。優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，提高企業(yè)的盈利。
1、酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷理念落后
隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)愈大。酒店企業(yè)缺乏營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，感知不到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。酒店企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不敏感，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對(duì)措施，影響了企業(yè)的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷成本作為企業(yè)的重要支出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識(shí)也不足，在企業(yè)的營(yíng)銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式陳舊
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營(yíng)銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需要。酒店在沒(méi)有建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無(wú)法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿?tīng)I(yíng)銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
1.3營(yíng)銷人才不足
酒店的發(fā)展需要人才的推動(dòng)，在當(dāng)前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營(yíng)銷處于落后階段。酒店在招收員工時(shí)，沒(méi)有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對(duì)于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對(duì)員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過(guò)少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對(duì)于員工的意見(jiàn)不重視，打消了員工的工作積極性。
2、酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化策略
2.1轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念
酒店企業(yè)在要樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷理念，要讓營(yíng)銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹(shù)立營(yíng)銷成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷成本的使用率。在企業(yè)開(kāi)始營(yíng)銷之前制定出營(yíng)銷計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷成本，在營(yíng)銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。
2.2改良營(yíng)銷方式
酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的外部營(yíng)銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷人才
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹(shù)立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念、改良營(yíng)銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十五
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段，外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后，需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際，對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè)，為了獲得更多的市場(chǎng)份額，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段，比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等，都是可以提高交易效率的重要途徑，也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行，現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過(guò)程中，通過(guò)各種信息的交換，產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的，國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言，其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變，對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快，全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng)，因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變，使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式，為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的交易基礎(chǔ)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置，使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用，現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言，可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
二、 外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因，企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員，也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員，首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解，同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中，對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練，使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升，從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門(mén)之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境，國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜，因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率，在實(shí)際工作中，應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與其他各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系，不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員，都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍，為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ)，同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系，從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門(mén)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解，以便進(jìn)行各種資源配置，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理全面控制
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑，企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)發(fā)展到一定程度，其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高，為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率，需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制，指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略，以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中，應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革，建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等，從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)可以積極掌握各種有用的信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解，從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美，在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平，從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映，在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中，一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，不僅要美觀，還要簡(jiǎn)潔，使得招展過(guò)程中，參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受，從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí)，保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二，要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素，也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo)，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后，推廣就是一個(gè)重要的方面，將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣，可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解，從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣，可以有多種方式，比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等，從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高，企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額，需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的提升，在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要，是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十六
語(yǔ)言是人類進(jìn)行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿(mào)易活動(dòng)，就必須使用同一種語(yǔ)言，語(yǔ)言是市場(chǎng)營(yíng)銷中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語(yǔ)言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語(yǔ)言障礙引起誤解或沖突。克服語(yǔ)言障礙是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
(一)普及世界通用語(yǔ)
英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語(yǔ)，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語(yǔ)信息，可見(jiàn)英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已經(jīng)得到世界的認(rèn)可和重視。對(duì)于一個(gè)即將或已走向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，普及英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和強(qiáng)化語(yǔ)言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對(duì)方的語(yǔ)言，就可以更好地了解對(duì)方的文化背景、思維方式以及價(jià)值觀等等，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才能順利進(jìn)行。
(二)了解語(yǔ)言特點(diǎn)與表達(dá)方式
語(yǔ)言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語(yǔ)言文化的背景和習(xí)慣不同，即使語(yǔ)言的使用準(zhǔn)確無(wú)誤，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生誤解。如不注意表達(dá)上的差別有時(shí)候就能鬧出笑話或失去良機(jī)。如聽(tīng)到夸獎(jiǎng)贊美之后，美國(guó)人愛(ài)說(shuō)“謝謝”來(lái)回應(yīng)，而中國(guó)人卻愛(ài)客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機(jī)場(chǎng)接一位美國(guó)顧問(wèn)，美國(guó)人見(jiàn)到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對(duì)此夸贊沒(méi)有按英語(yǔ)習(xí)慣的回答“謝謝!”，而是客氣地順口說(shuō)：“哪里，哪里”。哪知這位美國(guó)人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說(shuō)：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿(mào)易活動(dòng)交易時(shí)外國(guó)商人稱贊你的商品好，你若不了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，順口說(shuō)了“哪里，哪里”，就會(huì)被誤解為你對(duì)自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國(guó)學(xué)生要去美國(guó)人家里當(dāng)家教，主人問(wèn)他：“你中文水平怎么樣?”，那人回答說(shuō)：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語(yǔ)言特點(diǎn)和表達(dá)方式，克服母語(yǔ)習(xí)慣帶來(lái)的干擾，避免由于語(yǔ)言習(xí)慣引起的誤解和沖突，進(jìn)而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(三)因地制宜，恰當(dāng)選用語(yǔ)言
在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，我們會(huì)和不同國(guó)家和民族的人打交道;即使是同一個(gè)國(guó)家，語(yǔ)言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語(yǔ)為其主要官方語(yǔ)言。但在加拿大的魁北克省與其法國(guó)后裔談生意，使用英語(yǔ)就不很適宜，而如果你能說(shuō)上幾句法語(yǔ)，那么你的生意就會(huì)收到意想不到的好處。再比如，比利時(shí)雖然屬于法語(yǔ)語(yǔ)系，但當(dāng)需要你給比利時(shí)寄商品目錄時(shí)，如果你寫(xiě)的是法語(yǔ)，那么就會(huì)遭到弗拉芒人的非議，因?yàn)槟抢镏v弗拉芒語(yǔ)的人要比講法語(yǔ)的人多，雖然二者都是比利時(shí)官方語(yǔ)言。所以要注意了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，投其所好。
二、熟悉文化差異，避免文化沖突
學(xué)者竇衛(wèi)霖教授認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個(gè)國(guó)家和民族都有自己獨(dú)特的文化，尊重彼此文化是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀存在的，交際對(duì)方的文化是任何個(gè)人和企業(yè)都改變不了的，但文化差異卻是引起各國(guó)間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對(duì)方合作國(guó)之間進(jìn)行有效地交流和合作而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗以及造成直接經(jīng)濟(jì)損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進(jìn)而融入這種文化，使這種文化成為我們市場(chǎng)營(yíng)銷的促進(jìn)因素。
(一)了解社會(huì)習(xí)俗和文化禁忌
不同國(guó)家都有自己獨(dú)特社會(huì)習(xí)俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國(guó)家有商業(yè)聯(lián)系，就必須悉通這一國(guó)家人們的習(xí)俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的生意往來(lái)。比如，在數(shù)字方面，中國(guó)人忌諱數(shù)字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認(rèn)為它們是不祥或?yàn)?zāi)難。在摩洛哥，“13”被認(rèn)為是一個(gè)消極的數(shù)字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個(gè)國(guó)家對(duì)于花的顏色喜好也不盡相同，在中國(guó)人看來(lái)，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴;而紫色在西方國(guó)家則代表死亡，在日本代表悲傷;在墨西哥送花就應(yīng)該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經(jīng)濟(jì)廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅(qū)邪之色。比利時(shí)忌用墨綠色，阿聯(lián)酋人喜愛(ài)棕色、深藍(lán)色，禁忌粉紅、黃和紫色;再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國(guó)南部藍(lán)色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導(dǎo)致的生意失敗就有兩個(gè)活鮮的例子。比如有一次日本向美國(guó)進(jìn)口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國(guó)的反感，進(jìn)而營(yíng)銷失敗，因?yàn)槿毡緩S商在銀色的鋼筆盒內(nèi)使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國(guó)的禁忌色。另一個(gè)例子就是在加拿大，有一個(gè)廠商接收了一份訂貨單，內(nèi)容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮，所以生產(chǎn)出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發(fā)現(xiàn)，加拿大人最喜歡的是深紅色。
(二)掌握商務(wù)禮儀與商談禁忌
商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的相互尊重。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，了解各個(gè)國(guó)家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當(dāng)重要。比如，中國(guó)人在一些正規(guī)場(chǎng)合，認(rèn)為早到是一種守時(shí)和禮貌或者是誠(chéng)意;而加拿大人則認(rèn)為在談判場(chǎng)合不宜過(guò)早到達(dá)，稍晚幾分鐘他們也不會(huì)介意;再比如，南非的商人做生意喜歡直來(lái)直去，說(shuō)話大膽坦率，如果在南非做生意時(shí)手段過(guò)于細(xì)膩或者兜著圈子說(shuō)話，他們會(huì)很不理解，而且這樣的生意多半會(huì)以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時(shí)要因人而異，否則就會(huì)吃虧，因?yàn)樵诩幽么蟮纳倘酥?，?0%的人是法國(guó)和英國(guó)的后裔，做生意相對(duì)來(lái)說(shuō)比較保守，在價(jià)格方面不喜歡頻繁波動(dòng)。但是和英國(guó)后裔做生意與和法國(guó)后裔做生意手法也不同。比如和英國(guó)后裔做生意，其過(guò)程相當(dāng)麻煩，從進(jìn)入談判一直到價(jià)格決定，既耗時(shí)又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心?？墒呛头▏?guó)后裔做生意又是另一情景。法國(guó)后裔對(duì)客人和藹可親、關(guān)懷備至，但一旦進(jìn)入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會(huì)讓人感覺(jué)不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國(guó)相比，而喜歡客人談他們長(zhǎng)處。如果你不了解各國(guó)家民族的特殊性，你的市場(chǎng)營(yíng)銷等商務(wù)活動(dòng)就會(huì)失敗。
(三)增強(qiáng)法律意識(shí)和跨文化觀念
法律是保障人們合法權(quán)益的法寶。進(jìn)入跨文化國(guó)際市場(chǎng)，必須增強(qiáng)法律意識(shí)和跨文化觀念。產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，確保自己產(chǎn)品的專利權(quán)。事先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專利檢索或注冊(cè)，或到法律部門(mén)進(jìn)行相關(guān)咨詢，或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢，做到有備無(wú)患。以避免由于不懂對(duì)方國(guó)情或法律而影響正常的營(yíng)銷活動(dòng);也為了在營(yíng)銷活動(dòng)中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護(hù)自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來(lái)的各種不必要文化風(fēng)險(xiǎn)。
三、注重企業(yè)文化，提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平
企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是一個(gè)企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡(jiǎn)·穆頓提出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。可見(jiàn)企業(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化，以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)之前，企業(yè)管理者要選派外語(yǔ)語(yǔ)言能力強(qiáng)的人到海外市場(chǎng)實(shí)地生活一段時(shí)間，一方面可以彌補(bǔ)語(yǔ)言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化;充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝A人的作用，聘用其子弟到國(guó)內(nèi)工作，以便更好的打入國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?？缥幕浑H作為企業(yè)走向世界的橋梁，在市場(chǎng)營(yíng)銷中起著積極地推動(dòng)作用，其策略在市場(chǎng)營(yíng)銷中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使市場(chǎng)營(yíng)銷順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十七
本次自助餐會(huì)活動(dòng)，既區(qū)別于第一次的人海行動(dòng)(人氣階段)，又不同于當(dāng)前正在進(jìn)行的快樂(lè)星期六活動(dòng)(運(yùn)行階段)。要著重突出"節(jié)"的成份；營(yíng)造"節(jié)"的氛圍；體現(xiàn)"節(jié)"的歡快。人員基本控制在400人左右，達(dá)到能坐下，不擁擠，使顧客感到不是來(lái)酒店用餐，而是來(lái)隴鑫過(guò)節(jié)。給顧客的總體印象是：華貴、優(yōu)雅、熱鬧、祥和、溫馨、輕松。把整個(gè)自助餐會(huì)辦成類似春節(jié)團(tuán)拜、聯(lián)歡的形式，為春節(jié)再次舉辦活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。宣傳、擴(kuò)大星級(jí)酒店影響力和知名度。充分發(fā)揮餐飲服務(wù)行業(yè)龍頭作用，想方設(shè)法拉動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)，占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，力爭(zhēng)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是本次"兩節(jié)"活動(dòng)的目的所在。
二、活動(dòng)主題宣傳詞
1、到隴鑫，過(guò)圣誕
品美食，迎新年
2、激情圣誕夜，狂歡在隴鑫
平安幸福年，相約在酒店
3、火樹(shù)銀花賀圣誕，
燈紅酒綠迎新年。
地點(diǎn)：隴鑫國(guó)際大酒店2f宴會(huì)廳
四、場(chǎng)地布置
1、酒店大廳(內(nèi)、外待定)擺放大型圣誕樹(shù)、圣誕老人各一對(duì)。
2、酒店大廳內(nèi)擺放大型花壇一個(gè)。
3、2f宴會(huì)廳右側(cè)擺放圣誕樹(shù)8棵，樹(shù)上懸掛用酒店廣告內(nèi)容包裝的蘋(píng)果若干枚，親情祝?？ㄈ舾蓷l。
4、宴會(huì)廳左側(cè)懸掛紅燈籠8個(gè)，附加有獎(jiǎng)燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特制的精美賀年卡形式出現(xiàn)，正面為隴鑫祝福，背面為燈謎內(nèi)容。
5、宴會(huì)廳舞臺(tái)上方拉電絲若干條，電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。
6、舞臺(tái)兩側(cè)擺放香檳塔及大型燭臺(tái)。
7、選2名男服務(wù)員扮"圣誕老人"，選一男一女服務(wù)員扮"散財(cái)童子"。以上特制服裝均有"隴鑫標(biāo)志"。
五、氣氛渲染
為使本次自助餐會(huì)活動(dòng)取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期的效果。2f宴會(huì)廳led大屏兩邊循環(huán)打出本次活動(dòng)的三組主題宣傳詞(對(duì)聯(lián)式豎排)，大屏中間反復(fù)播放《圣誕故事》、《新年祝?！返葍?nèi)容，并穿插播放酒店宣傳短片。同時(shí)選擇有關(guān)圣誕、新年的典型曲目，作為背景音樂(lè)一直循環(huán)播放。
整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)控，具體操作可按"三個(gè)樂(lè)章"進(jìn)行，也是三個(gè)高潮。
第一樂(lè)章：同度"兩節(jié)"，共享美食
客人基本到齊后，led電子屏打出第一樂(lè)章的內(nèi)容，此時(shí)主持人及兩名"圣誕老人"，兩名"散財(cái)童子"同時(shí)登場(chǎng)亮相，在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間，"圣誕老人"和"散財(cái)童子"有歡迎、祝福動(dòng)作，此時(shí)分兩組分別完成倒香檳酒和點(diǎn)蠟燭的環(huán)節(jié)。當(dāng)主持人祝酒詞結(jié)束后，工程人員推動(dòng)電絲閘刀，引爆舞臺(tái)上方的氣球，讓氣球內(nèi)的紙屑和彩條灑落，形成雪花飄飄和天女散花之仙境，從而形成活動(dòng)的第一個(gè)高潮。
第二樂(lè)章：驚喜回報(bào)，抽取大獎(jiǎng)
當(dāng)自助餐會(huì)進(jìn)行到一定階段，選擇合適時(shí)間推出第二樂(lè)章。本樂(lè)章是本次活動(dòng)高潮中的高潮，既實(shí)惠，又熱鬧。主持人在不停的宣布燈謎競(jìng)猜結(jié)果的同時(shí)，穿插宣布各項(xiàng)大、中、小中獎(jiǎng)信息。在此時(shí)間段，酒店攝像師可免費(fèi)為中獎(jiǎng)人員同"圣誕老人"、"散財(cái)童子"免費(fèi)拍照合影，形成第二個(gè)高潮。
第三樂(lè)章：激情狂歡，采摘"平安"
這個(gè)時(shí)間段部分客人已經(jīng)陸續(xù)離開(kāi)，大廳內(nèi)已有較多空間。此時(shí)主持人宣布采摘"平安"活動(dòng)開(kāi)始，同時(shí)宣布采摘蘋(píng)果的寓意和簡(jiǎn)要注意事項(xiàng)。為切實(shí)形成第三個(gè)高潮，不至于使整個(gè)活動(dòng)出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象，酒店可事先安排一定數(shù)量擅長(zhǎng)歌舞的服務(wù)人員，登上舞臺(tái)進(jìn)行歌舞表演，有目的的同客人進(jìn)行互動(dòng)。但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，氣氛把握要適度。
六、廣告宣傳
借鑒酒店歷次舉辦營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，本次"兩節(jié)"活動(dòng)仍按《榆中電視臺(tái)》、《生活導(dǎo)報(bào)》等傳播形式進(jìn)行為期三至七天的廣告宣傳。
七、抽獎(jiǎng)配合
本次活動(dòng)設(shè)
一等獎(jiǎng)：個(gè)，實(shí)物為：價(jià)值約：元
二等獎(jiǎng)：個(gè)，實(shí)物為：價(jià)值約：元
三等獎(jiǎng)：個(gè)，實(shí)物為：價(jià)值約：元
制作精美賀年卡個(gè)，背面分別標(biāo)有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈(zèng)送內(nèi)容，定做生日蛋糕、北京烤鴨可補(bǔ)找差價(jià)，縣城內(nèi)免費(fèi)送貨。
八、營(yíng)銷人員宣傳、銷票
按以往慣例，組織相當(dāng)數(shù)量的營(yíng)銷人員走街巷、進(jìn)單位，廣泛宣傳。有目的的推銷，此次活動(dòng)預(yù)計(jì)銷票張。
九、部門(mén)配合，明確分工，責(zé)任到人
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十八
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，電力市場(chǎng)空前繁榮，與此同時(shí)，市場(chǎng)能源競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。供電公司的可持續(xù)，在做到與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，更要注重營(yíng)銷管理理念、模式，以及服務(wù)方式與內(nèi)容的創(chuàng)新，刺激客戶電能消費(fèi)欲望，繼而獲取更多市場(chǎng)份額。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)狀
1.1客戶方面
主要體現(xiàn)在客戶信息方面:(1)客戶信息掌握、分析不足；客戶信息是明確用戶需求的關(guān)鍵，而客戶需求了解程度，直接關(guān)系到服務(wù)效果。但實(shí)際上，大部分的供電公司，并未意識(shí)到以客戶為中心的重要性，導(dǎo)致服務(wù)不具備針對(duì)性、柔性化。(2)電子化服務(wù)模式，正處于摸索性階段，部分供電公司，對(duì)營(yíng)銷服務(wù)的響應(yīng)、協(xié)同等能力相對(duì)薄弱，并不能全部滿足客戶需求。
1.2價(jià)格調(diào)整方面
價(jià)格調(diào)整機(jī)制，應(yīng)當(dāng)是科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化的，電力是相對(duì)特殊的能源，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)間的聯(lián)系相對(duì)密切，市場(chǎng)價(jià)格也直接決定著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，以及自身經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展。當(dāng)其市場(chǎng)價(jià)格，無(wú)法明確權(quán)衡收入、利潤(rùn)等方面的關(guān)系，會(huì)使客戶產(chǎn)生質(zhì)疑，直接降低了滿意度。
1.3服務(wù)人員方面
市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)水平，直接與服務(wù)意識(shí)有關(guān)，但當(dāng)前的服務(wù)人員，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)工作展開(kāi)被動(dòng)性強(qiáng)，不僅對(duì)客戶要求及時(shí)滿足，同時(shí)也阻礙了優(yōu)勢(shì)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)控制體系，是營(yíng)銷服務(wù)工作展開(kāi)的重要依據(jù)，但是當(dāng)前體系，并沒(méi)有做好事前、事中、事后的預(yù)防與監(jiān)控等工作，導(dǎo)致問(wèn)題處理能力水平得不到提升。
2改善策略
2.1樹(shù)立公司形象
能源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，供電公司市場(chǎng)份額的爭(zhēng)取，必須注重市場(chǎng)拓展，而企業(yè)形象的樹(shù)立，有利于現(xiàn)代化市場(chǎng)理念是形成。在其基礎(chǔ)上，需重新審視與用戶的供電關(guān)系，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)注重電能質(zhì)量提升:商品質(zhì)量因素，永遠(yuǎn)是吸引客戶的重中之重，也是樹(shù)立企業(yè)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎(chǔ)，對(duì)此可見(jiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改善，電能質(zhì)量提升必不可少。(2)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系:實(shí)際上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，是相對(duì)系統(tǒng)的工程，直接關(guān)系到電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展等，任何工作環(huán)節(jié)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，均牽扯著公司服務(wù)質(zhì)量，對(duì)此優(yōu)化服務(wù)體系尤為重要。(3)樹(shù)立服務(wù)形象；作為供電公司的工作人員，首先需具備競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)意識(shí)。其次注重便民措施的落實(shí)、展開(kāi)，主動(dòng)拉近與客戶距離，讓其感受到人性化服務(wù)。最后全方位收集客戶信息，掌握客戶服務(wù)理念，繼而針對(duì)性的提升服務(wù)形象。
2.2改革價(jià)格政策
電力市場(chǎng)環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的，但電能價(jià)格不能是一成不變的，圍繞價(jià)格彈性、敏感，以及價(jià)格剛性市場(chǎng)，積極制定動(dòng)態(tài)、彈性價(jià)格，不僅符合企業(yè)發(fā)展需求，更能第一時(shí)間應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化。同時(shí)對(duì)不同用電規(guī)模的用戶，更要靈活運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)略，繼而拓展?fàn)I銷市場(chǎng)，可見(jiàn)價(jià)格政策創(chuàng)新、改革的重要性。如下所示:
（1）對(duì)大工業(yè)用戶，合理制定電價(jià)，積極落實(shí)豐水期富余電量折半，以及超基數(shù)電價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，繼而穩(wěn)定大工業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。
（2）注重電價(jià)時(shí)段調(diào)整:市場(chǎng)用電時(shí)段不同，電價(jià)也應(yīng)當(dāng)是隨之調(diào)節(jié)的，為了提升居民用電合理性，可對(duì)居民采取時(shí)段電價(jià)措施，提升居民購(gòu)電滿意度。
（3）拓展時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)影響范圍，對(duì)空調(diào)等蓄能設(shè)備，展開(kāi)時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。
（4）實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)細(xì)分，客戶用電量、用電屬性不同，電價(jià)也應(yīng)當(dāng)存在差異，實(shí)施細(xì)分原則，更便于調(diào)控管理。
（5）實(shí)施同網(wǎng)同價(jià):采取該種方式，職工至農(nóng)戶，占據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力市場(chǎng)，另外制定農(nóng)戶免費(fèi)用電基數(shù)，以及超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)舉措。
2.3拓展用電市場(chǎng)
提出以下幾點(diǎn)建議:
（1）增強(qiáng)電能利用率:城市化建設(shè)不斷深入，對(duì)環(huán)境質(zhì)量提出了更多要求，供電公司走在社會(huì)發(fā)展前端，更應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國(guó)家政策，在政府等相關(guān)部門(mén)支持、合作下，加強(qiáng)宣傳電器應(yīng)用，引導(dǎo)廣大居民愛(ài)護(hù)環(huán)境，低碳減排。另外積極落實(shí)節(jié)電服務(wù)方案、節(jié)能服務(wù)活動(dòng)，提升電能利用率與有效率。
（2）拓展重點(diǎn)市場(chǎng):按照各個(gè)時(shí)期電力市場(chǎng)發(fā)展需求，加速拓展重點(diǎn)市場(chǎng)，側(cè)重于對(duì)居民生活、大型用電企業(yè)拓展，引導(dǎo)居民提升電力設(shè)備的使用程度，跟蹤企業(yè)能源消耗情況，并注重農(nóng)村市場(chǎng)拓展，增加電力營(yíng)銷覆蓋范圍。
2.4完善服務(wù)體系
（1）加強(qiáng)售后管理:客戶除了注重商品質(zhì)量，更注重售后服務(wù)；優(yōu)質(zhì)的售后管理，不僅可提升服務(wù)滿意度，同時(shí)利于企業(yè)形象構(gòu)建。供電公司方面，可通過(guò)精細(xì)化管理，對(duì)售后各項(xiàng)管理制度，加以細(xì)化與完善，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、模式，確保服務(wù)水平。與此同時(shí)，更要注重電力功能的品質(zhì)，強(qiáng)化工作作風(fēng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，注重?cái)?shù)據(jù)信息的高效利用，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，對(duì)電力營(yíng)銷的全過(guò)程，積極引導(dǎo)、調(diào)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。注重管理行為的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)制度、工作流程的優(yōu)化。針對(duì)于售后管理，不僅要注重責(zé)任具體落實(shí)，更要提升員工崗位意識(shí)，將工作效果與獎(jiǎng)懲掛鉤，保證售后服務(wù)工作的規(guī)范性、主動(dòng)性。(2)加強(qiáng)服務(wù)關(guān)系調(diào)整；現(xiàn)代化的服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是和諧與相互的，唯有處理好與客戶間，以及與政府間的關(guān)系，才能保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)性。加強(qiáng)與政府聯(lián)系，改善投資氛圍，借助政府力量，拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外借助政府效應(yīng)，展開(kāi)電能替換活動(dòng)，借助多元化媒體，加強(qiáng)電能推廣，提升電能消費(fèi)地位。主動(dòng)與客戶溝通，拉近與客戶的距離，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)良好形象。
2.5實(shí)施精細(xì)化信息管理電力企業(yè)不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱，更是現(xiàn)代化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，近年來(lái)，電力企業(yè)得以飛速發(fā)展，與營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行密不可分，信息化的電力營(yíng)銷，是圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)的，為精細(xì)化的管理，做出了突出貢獻(xiàn)。尤其是在營(yíng)銷數(shù)據(jù)提取、客戶信息收集方面，借助智能分類等技術(shù)，加速了服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐。供電企業(yè)完善營(yíng)銷信息化，首先需整合基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)以及信息資源，尤其是對(duì)潛在、孤立信息資源的聚集，使其產(chǎn)生知識(shí)聚合效應(yīng)。其次優(yōu)化管理流程，以及對(duì)組織機(jī)構(gòu)的整合，利用技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)機(jī)制、文化、管理、服務(wù)的創(chuàng)新。最后增值戰(zhàn)略資源，加強(qiáng)集團(tuán)化運(yùn)作，積極發(fā)揮電子商務(wù)模式?？梢?jiàn)技術(shù)、管理服創(chuàng)新，對(duì)電力營(yíng)銷管理突破瓶頸的重要性。
3結(jié)語(yǔ)
電力市場(chǎng)營(yíng)銷以及服務(wù)的創(chuàng)新，與政府、企業(yè)、客戶等因素密不可分，唯有堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，借助網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，以及精細(xì)化管理模式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)主動(dòng)性、規(guī)范性，才能提升社會(huì)、經(jīng)濟(jì)利益。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案篇十九
手機(jī)營(yíng)銷策略方面的研究有利于提升手機(jī)營(yíng)銷的方式。下面就隨小編一起去閱讀手機(jī)營(yíng)銷策略開(kāi)題報(bào)告，相信能帶給大家啟發(fā)。
1、本課題的的研究目的和意義：
(1)理論意義：
在目前現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料中，大部分營(yíng)銷模式是比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，適應(yīng)不了日新月異的時(shí)代和社會(huì)，目前學(xué)術(shù)界也對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廣告關(guān)注較少，而且由于手機(jī)廣告還處于初級(jí)階段，甚至對(duì)通過(guò)手機(jī)媒體傳播的廣告都還沒(méi)有統(tǒng)一確切的說(shuō)法，比如手機(jī)廣告，移動(dòng)廣告，無(wú)線媒體廣告等，雖核心都是利用手機(jī)為平臺(tái)，但是人們還是容易混淆，沒(méi)有指導(dǎo)意義的學(xué)術(shù)理論對(duì)廣告主和運(yùn)營(yíng)商做參考，所以研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)效益思考對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興盛的移動(dòng)營(yíng)銷傳播模式具有很大的理論意義。本文將從營(yíng)銷學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合營(yíng)銷學(xué)和傳播學(xué)理論來(lái)分析手機(jī)廣告現(xiàn)有的營(yíng)銷策略，并從近幾年的手機(jī)廣告成功案例中進(jìn)行分析，找出其共同的成功要素。在分析的過(guò)程中利用了訪問(wèn)，查閱資料以及自己所學(xué)過(guò)的知識(shí)等研究方法，希望通過(guò)這些研究方法，努力剖析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告并讓其更加明了的展示在世人面前，為我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的研究提供一定的理論基礎(chǔ)。
(2)現(xiàn)實(shí)意義：
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“大盤(pán)”里，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告因?yàn)槠淠堋邦嵏矀鹘y(tǒng)營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式之路”而被業(yè)界看好。而隨著智能手機(jī)的迅猛普及和手機(jī)微信等新鮮溝通方式不斷推出，廣告推廣低價(jià)渠道的手機(jī)應(yīng)用影響力擴(kuò)大，企業(yè)應(yīng)充分合理應(yīng)用這個(gè)廣告信息資源傳播新平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品和品牌，利用手機(jī)所具有的獨(dú)特溝通和產(chǎn)業(yè)鏈與運(yùn)營(yíng)模式等方面展開(kāi)的。《手機(jī)營(yíng)銷和于機(jī)媒體廣告形式分析》對(duì)于機(jī)廣告形式做了比較系統(tǒng)的分類，手機(jī)廣告分為手機(jī)信息廣告模式和建立在手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)廣告和手機(jī)郵件廣告。
《市場(chǎng)模式策略數(shù)據(jù)》從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)入手，把手機(jī)廣告分為wap展示類、精準(zhǔn)push類、用戶體驗(yàn)類和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷類。朱海松的《無(wú)線營(yíng)銷一第五媒體的互動(dòng)適應(yīng)性》分析了手機(jī)廣告的特性，介紹了日本于機(jī)廣告營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，列舉了國(guó)內(nèi)成功的手機(jī)廣告營(yíng)銷的實(shí)例，解釋了手機(jī)廣告相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。弗雷德里克紐厄爾《無(wú)線營(yíng)銷》的重點(diǎn)在于手機(jī)廣告營(yíng)銷在crm(客戶關(guān)系管理)中所發(fā)揮的作用，強(qiáng)調(diào)手機(jī)廣告營(yíng)銷的首要原則是用戶準(zhǔn)入。國(guó)內(nèi)大多學(xué)者認(rèn)為，中國(guó)還未有較成熟的手機(jī)廣告商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式，還處于探索中?！妒袌?chǎng).模式.策略.數(shù)據(jù)一手機(jī)廣告的四個(gè)視角》認(rèn)為從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，一個(gè)完整的手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)包含四個(gè)部分，廣告豐、廣告代理機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、用戶。廖向東碩士畢業(yè)論文《手機(jī)媒體廣告商業(yè)模式研究》中較為深入的探討了手機(jī)作為傳播工具所以需要采取的商業(yè)模式。劉迎華的《手機(jī)廣告的運(yùn)作模式和產(chǎn)業(yè)鏈分析》主要從手機(jī)廣告的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈主體角度來(lái)探討未來(lái)手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
手機(jī)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)使其呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間，但是，相關(guān)各種問(wèn)題也明顯存在，并形成瓶頸制約著手機(jī)媒體更好地發(fā)展。雷震洲從技術(shù)的角度進(jìn)行分析，認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展還存在許多不足與困擾。楊春蘭從成本的角度分析，認(rèn)為盡管3g時(shí)代帶來(lái)了高速上網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商紛紛下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)，但資費(fèi)價(jià)格仍然相對(duì)較高，高收費(fèi)令人望而生畏;另外，陸平在《3g時(shí)代新媒體人才的培養(yǎng)》認(rèn)為手機(jī)媒體的內(nèi)部管理機(jī)制尚存缺陷，缺乏作為一個(gè)真正意義上的媒體應(yīng)有的原創(chuàng)內(nèi)容、健全的采編體系和運(yùn)作管理體系、專業(yè)的3g手機(jī)媒體復(fù)合型從業(yè)人才隊(duì)伍等;此外，姜妍、于燕枝提出手機(jī)媒體發(fā)展還受制于行業(yè)壁壘、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)、手機(jī)產(chǎn)業(yè)規(guī)范尚不成熟的困擾。
總體來(lái)看，雖然手機(jī)廣告已經(jīng)在社會(huì)上初成規(guī)模，也引起了很多專家、學(xué)者的重視，但是，當(dāng)前已經(jīng)形成的對(duì)手機(jī)廣告專門(mén)研究的前沿理論零星可數(shù)。由于手機(jī)廣告發(fā)展時(shí)間較短，既有的理論著作與文章對(duì)其的研究也僅限于說(shuō)明介紹性文字，并無(wú)太多深入分析與展望。部分在當(dāng)初看來(lái)新鮮的內(nèi)容預(yù)想在今天大多已成為現(xiàn)實(shí)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)的預(yù)料?？梢哉f(shuō)，對(duì)于手機(jī)廣告的研究?jī)?nèi)容并不豐富，而對(duì)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略的研究更是薄弱。本論文試圖從理論與案例的分析來(lái)探討手機(jī)廣告現(xiàn)狀與特征等，從中發(fā)現(xiàn)其傳播規(guī)律，指出當(dāng)前手機(jī)廣告存在的問(wèn)題，并提出具體能夠引導(dǎo)手機(jī)廣告良好發(fā)展的策略和手段，為有關(guān)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略研究方面貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、本課題的主要研究?jī)?nèi)容：
本文將從營(yíng)銷學(xué)角度出發(fā)，在論文中首先通過(guò)闡明課題研究對(duì)手機(jī)廣告媒體產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值和國(guó)內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)介紹本文的研究背景與意義，接著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的概念，特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀等特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)描述，并對(duì)手機(jī)媒體廣告的優(yōu)勢(shì)與制約，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，然后再針對(duì)前面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廣告的大量資料與概括了解的基礎(chǔ)上，利用營(yíng)銷學(xué)的4c理論，結(jié)合一小部分傳播學(xué)的沉默螺旋理論和實(shí)際案例，對(duì)手機(jī)廣告營(yíng)銷策略和原則作了相關(guān)性評(píng)價(jià)，并提出了可操作性和指導(dǎo)性建議，其中將重點(diǎn)放在手機(jī)廣告的精確營(yíng)銷和粘性營(yíng)銷兩個(gè)方面。再來(lái)用案例分析法和實(shí)證研究法，通過(guò)一些成功案例來(lái)找出手機(jī)廣告存在的幾種商業(yè)模式，并提出對(duì)模式的建議，最后提出對(duì)手機(jī)廣告發(fā)展的幾個(gè)注意點(diǎn)和未來(lái)展望。
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