演講稿的結(jié)尾要總結(jié)全文,給聽眾留下深刻的印象。寫演講稿時應(yīng)注重節(jié)奏感和聲調(diào)變化,以使演講更生動有趣。掌握這些范文的結(jié)構(gòu)和特點,可以幫助你寫出更好的演講稿。
客戶演講稿篇一
1、在過去的日子里、我們?nèi)〉昧艘粋€又一個的`新的突破,飲水思源。我們深知,美容院所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力、你的認可與支持是我們成長的不竭源泉、您的每一次光臨,每一個建議都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們美麗事業(yè)才能不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
2、感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬事如意。
3、親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力。
4、時常覺得自己是個幸運的人、無論何時何處總有人給我?guī)椭c關(guān)懷。一再的體會,一再的確信,是大家用愛心與寬容組成了我生活的點點滴滴.真心感謝你!
5、藉此機會,讓我們對凡在業(yè)務(wù)發(fā)展方面給予有力支持的朋友、客戶表示感謝!
6、在以后的日子里、希望能夠繼續(xù)得到您和所有消費者的信任、關(guān)心與支持、歡迎您及所有消費者向我們提出建議和批評,我們將以誠心、誠信、真誠和熱情為每一位客戶服務(wù)。客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù),并不斷努力做到“沒有最好,只有更好”!
7、感謝您讓我有機會為您服務(wù),也祝福您未來大展宏圖。對于我自己,我將不斷地去學(xué)習(xí)和進取,以讓自己變得更加充實和專業(yè)。愿您能在未來的日子里、繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在美容這個行業(yè)中快速成長!
8、在未來的日子里、希望您能繼續(xù)支持和幫助我,也愿我們攜手共進、共同進步!
9、不知不覺開店滿一年了,我的蛋糕或多或少參與了您這一年一些重要的日子。感謝您依舊選擇我,和普通人一樣,我也有很多不足之處,謝謝您提出建議或贊揚,這都是我成長的動力!我只有一句話“不忘初心、親力親為、感恩有您,我的顧客,我最親切的家人!祝您七夕幸福安康!”
10、感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你所有的愿望都實現(xiàn),所有的祈求都靈驗,所有的諾言都兌現(xiàn),所有的快樂和幸福都能看得見。
11、感謝你,各位親愛的朋友!感謝你對我的大力支持,感謝我的無私厚愛。
12、今天是一個表達愛的日子!在這里向我的所有顧客深深鞠一躬!一路有你,一起前行、服務(wù)永遠沒有終點。交易是小,做人是大,一旦相識,便是朋友。感恩所有的顧客!感恩所有遇見!被信任是一種快樂!
13、藉此機會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
14、我們非常感謝您能為我們提供服務(wù)機會。
15、感謝一直以來大家對我們公司發(fā)展理念的認同。我們也將以更加熱情和飽滿的精神。為你們打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
16、不管哪個行業(yè),你做久了!就會發(fā)現(xiàn),有一幫暖心的老顧客,一直追隨著你,支持著你,幫你宣傳,幫你介紹新顧客,對于這種暖心的顧客,心存感激、向我的新老顧客深鞠一躬。
17、親愛的顧客您好,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去,讓我們努力為您排憂解難,期待您的再次光臨!
18、有您的支持和肯定,我們會更加努力做到更好,如果親有不滿意的地方請一定及時聯(lián)系我們哦,不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持。
19、親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力。我們承諾會以更快更好的服務(wù)回饋我們的顧客,也期待著您在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。
20、有一種合作,貌合神離心兩頭;有一種合作,背著坑你煩不休;有一種合作,一人一口樂悠悠;親愛的合作伙伴,愿我們友情珍藏在心頭,共創(chuàng)互贏并肩走;祝你步步高升早登峰,事業(yè)順利無憂愁!
21、謝謝親選擇咱家店鋪寶貝、親既然覺得很好的話、就多分享下您的感受和心得吧。商城店鋪保證品質(zhì),親是可以放心哦。祝親購物愉快、生活美滿幸福。
22、非常感謝您對我和公司的信賴與支持、使我有機會成為您的壽險顧問。我將會全力以赴,為您做最完善而迅速的服務(wù)。再一次對您信任,表示由衷的謝意。
23、恭喜您!從今開始,您擁有一份優(yōu)質(zhì)的保障計劃。能得到您的認同與支持、我感到無比的榮幸與興奮!由衷感謝您對我及公司的信任與支持、今后,我們將以更迅速專業(yè)的服務(wù),回報您對我們的信任,同時,我們也將提供更多、更新的市場資訊,以服務(wù)您及您關(guān)心的人。致上我最誠心的祝賀!
24、要感謝我們的終端消費者,您的信賴和支持是生存和成長的土壤,您的滴滴恩澤必將涌泉以報,不管是過去、現(xiàn)在、還是未來,使用產(chǎn)品的人,都永遠記得您。
25、我們真誠的感謝客戶朋友們對我們的信任和支持,在眾多的品牌中選擇我們。也感謝各位朋友,為我們公司留下你們的痕跡。這是留給我們公司最大的紀念與認可。你們的滿意就是對我們公司最好的回饋。
26、感謝您的認同和支持、簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司專業(yè)及健全的制度,一定能提供您滿意的服務(wù)。您的熱誠和藹友善的態(tài)度,很讓我欽佩,很少人能像您這么負責任,真的不容易,這大概也是您與眾不同的地方吧!保持這一份執(zhí)著與熱情、向前邁步。幸福將時刻伴隨著我們!
27、感謝你的關(guān)懷、感謝你的幫助,感謝你對我做的一切,請接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快樂!
28、我們衷心地感謝你們對我們企業(yè)的認同、對我們品牌的認同、對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的認同,感謝你們的大力支持和配合。
29、在合作過程中,如果您有任何問題,請隨時聯(lián)系我們,歡迎您提出任何寶貴的意見和建議。以便我們更順暢的溝通及改進,并繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
30、常發(fā)短信祝福你,愿你天天都開心。愿我們的合作關(guān)系,就像短信般頻繁緊密。愿我們的工作,都有大大的收獲。愿我們的生活,都快快樂樂的過.
31、新的一年到來了,感謝您讓我有機會向您學(xué)習(xí)和請教,也祝福您新的一年大展宏圖。對于我自己,我將不斷地去學(xué)習(xí)和進取,以讓自己變得更加充實和專業(yè)。愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!
32、在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的信任關(guān)心與支持,歡迎您向我們提出建議和批評,我們將以誠心誠信真誠和熱情服務(wù)與每一位客戶。
33、發(fā)這短信給您,是為了表達我內(nèi)心由衷的謝意,同時也要恭賀您,由于您明智的選擇,擁有了完整的保障計劃及今后一流的公司高品質(zhì)的服務(wù),您的保單將在五天內(nèi)整理妥當,屆時我將專程為您送達。
34、期待著與您更加緊密地合作,攜手共創(chuàng)包裝事業(yè)新天地!愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!再次感謝您的信任和合作,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!
35、感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好,請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的,請一定告訴我哦。
36、在過去的發(fā)展歷程中,感謝每一位合作商與朋友們的支持,我們的每一點進步與小成功,都離不開你們的關(guān)注、信任、參與與支持。
37、感恩客戶朋友們承蒙一路對我們的厚愛!從無到有,從小到大,我們的發(fā)展離不開顧客的支持。
38、您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快、越來越美麗!
39、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
40、我們將更加的努力、盡心盡責的讓每一位客戶滿意。我們將以誠心、誠信、真誠和熱情服務(wù)好每一位客戶。并以百倍的努力和用心來回報您的支持。
41、品質(zhì)是企業(yè)的基石,并一直秉承“客戶為先”的企業(yè)文化核心,我們深知,成就客戶就是成就我們自己,客戶需求是晶神發(fā)展的原動力。面向客戶是基礎(chǔ),面向未來是方向。
42、我很感激、這都有賴于您得每―份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您得公司、取得更大得成功。
43、真誠地感謝大家對我們工作的支持、衷心地希望你們身體健康家庭幸福!如果在產(chǎn)品使用上有什么問題,可以及時與我們聯(lián)系,謝謝你們!
44、在過去的合作中,與您風雨兼程、合作共贏;在當下的項目上,與您堅持不懈、努力開拓;在未來的展望里,與您同舟共濟、共創(chuàng)輝煌!
45、在以前的工作中、貴方給予我們以充分的理解和有力支持、對此表示深深的敬意和真誠的感謝,讓我們共創(chuàng)美好的明天!
46、春回大地,萬象更新。值此歲序更換,辭舊迎新之際,全體員工真誠地向您致以良好的祝愿和真摯的問候!
47、希望在往后的歲月里,能繼續(xù)得到你的關(guān)注與支持。我們將一如既往為你提供最真誠服務(wù),我非常珍惜與你建立起那份來之不易的友好合作關(guān)系。如有不足之處盡管批評指示,我們會盡力做得更好。
48、在過去的日子里、因為保險讓我們有了很多的接觸和交流、您的達觀與睿智、理解和信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
49、感謝您,我們所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與,您的理解和信任是我們進步的強大動力。
50、在過去的日子里,我不知道您是否對我的服務(wù)感到滿意,我想我的工作肯定還有做得不夠之處,但是您都能夠諒解并給予反饋,讓我得以改進并學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗,我很感激,這都有賴于您的每一份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您的公司,取得更大的成功。
51、因為有你大力的支持,因為有你真摯的合作,讓我的事業(yè)不再有阻隔。就讓短信捎去我萬般心意,送去我千般祝福,傳遞我百般問候,讓十全十美的心愿陪在你身邊。愿你幸福久久,快樂依舊,一生無憂也無愁!
客戶演講稿篇二
大家好!
我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理xx,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。
有一段經(jīng)典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。
假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。
我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經(jīng)理端莊秀麗,溫婉可人,引導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù)后,如沐春風的.客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務(wù)熱線,我保證我的同事們會向您提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”我看到這樣一幅畫面:在某個銀行自助服務(wù)端,深夜值班的保安不厭其煩的教導(dǎo)客戶打印對賬單,協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農(nóng)民工朋友詳細地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大片的歡樂。
做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。
我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網(wǎng)球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機會,也許,你可以說,我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續(xù)努力,陽光也會在你的身上照耀。
我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內(nèi)心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時對我說,你們銀行的服務(wù)越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。
我們都不會忘記,當“客戶就是上帝”這一服務(wù)理念提出時,全國服務(wù)業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務(wù),是衡量其經(jīng)營質(zhì)量的最直接的體現(xiàn)。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務(wù)的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:好風憑借力,送我上青云!xx銀行給了我們釋放青春能量的機會,給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進入xx銀行的的敬愛的同事們,還有對xx銀行業(yè)務(wù)了如指掌的前輩們,還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創(chuàng)造出美好的未來!9年已經(jīng)過去,時代正在蒸蒸日上。在我們都準備迎頭上進的時候,先從熱愛工作做起吧,用真誠的服務(wù)換取客戶的信任,認真工作,熱愛生活,直到——渾身都充滿了力量!
我的演講完了,謝謝大家!
客戶演講稿篇三
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶:
大家好!
x謝大家前來參加平安精英團隊的x恩答謝會,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,很榮幸有機會代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意,此時我的心情非常激動,謝謝大家。
我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員,回想四年前剛進入平安的我,當時在選擇這個職業(yè)的時侯,我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業(yè)中走多遠,也不知道這個行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心,她說做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經(jīng)各自買了一份人壽保險,當時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養(yǎng)老,再買份保險是預(yù)備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經(jīng)濟上的負擔。聽了這些話我很x動,因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個字說出來,而他們超前的保險意識讓我x覺到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親,但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福,所以我也很想向我的父母說聲謝謝,謝謝他們無微不致的愛和關(guān)懷。也因為對他們的愛理解,我選擇了這個職業(yè),并且非常喜歡這個職業(yè)。
我們每一個保險業(yè)務(wù)員在進入保險業(yè)時,最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè),也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過迷茫,但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個客戶信任的眼光,忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們x動的關(guān)愛,是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢想!在這里我想我們更應(yīng)該x謝的是今天來到現(xiàn)嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們。
有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結(jié)緣,因為信任而結(jié)緣,因為平安而結(jié)緣。平安的成長和進步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺,如果沒有同事們的相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業(yè)論文榮耀的事業(yè),更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進入這個行業(yè)之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個優(yōu)秀的人,更要懷有一顆x恩的心,x謝父母的養(yǎng)育之恩、x謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。
今天我們在這里展示的榮譽和團隊的風貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射,然而這卻不是讓我們最自豪的,因為有一件事情我們認為應(yīng)該比獲得的榮譽和成長更讓我們引以為榮,那就是:
壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一,是一項我為眾人服務(wù),眾人助我成功的事業(yè),所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆x恩之心在努力的工作著奉獻著,不論我們過去的工作取得了多大的成績,我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的x謝各位的光臨,x謝大家的支持與幫助,我相信我們團隊的每一個人會用我們真誠的服務(wù)來回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!
客戶演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強了競爭意識,對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
xx年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,98年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年3月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進工作者”,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調(diào)省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1.事業(yè)心、責任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進取。
2.具有一定的`信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4.通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達到客戶經(jīng)理的標準。
客戶演講稿篇五
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書。
我叫xx,男,xx年進入農(nóng)行工作,本科學(xué)歷,現(xiàn)任會計主管。自進入農(nóng)行以來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,扎扎實實工作,勤勤懇懇做事,認認真真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),因此也獲得了一些榮譽。xx年、xx年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎?wù)?;xx年獲市開門紅綜合營銷第一名,同時獲全省農(nóng)行貸記卡營銷標兵榮譽稱號;xx年考取理財規(guī)劃師的資格。長期在xx農(nóng)行工作,擁有一大批客戶,平時注重客戶資料信息的收集,積累了較為豐富的營銷經(jīng)驗,對客戶經(jīng)理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位,因此特自薦做客戶經(jīng)理。
近年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下,我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,整個機關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場競爭的日益激烈,在客戶開發(fā)與維護方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行xx年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶單一,中型的客戶較少,導(dǎo)致存款波動過大。如何做好市場營銷,如何開發(fā)與維護客戶,如何改變這一被動局面,成了擺在當前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領(lǐng)導(dǎo)參考,不足之處敬請批評指正。
一確定營銷重點,將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū),有許多經(jīng)濟發(fā)達、潛力較大的村鎮(zhèn),特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處,只有信用社的營銷點,充分挖掘客戶群,可以帶動營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個信用社,而每個信用社存款都超過了億元,最高可達到1.8億??墒莾蓚€村在我行開立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營銷的重點,以點帶面,提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下:
1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn),經(jīng)濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭,專供一汽、馬自達、江淮。據(jù)該企業(yè)的財務(wù)人員介紹,該企業(yè)xx年納稅85萬元,開戶行在信用社;經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),目前個人客戶已于4月在我行開立,并教會了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀;另外,經(jīng)過協(xié)商,預(yù)計5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。
同時,該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,經(jīng)實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),共有中小型加工企業(yè)42家,信用社現(xiàn)在個人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用,因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢,積極開展營銷工作,提供特色服務(wù),整合客戶資源,讓客戶歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村,也設(shè)立信用社。該村是重要的石材原料市場,企業(yè)主要從事石材加工與銷售,經(jīng)實地調(diào)查,共中小型加工石材企業(yè)38家。
該村的福建富邦石材有限公司,個人客戶與4月份在我行開立,下一步我們加大公關(guān)力度,力爭將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重,水質(zhì)也受了影響,很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此,我們可以進行兩手公關(guān),一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款;二是進行個人貸款營銷,滿足客戶購房需要,促進我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng)新工作方式,轉(zhuǎn)變身份角色,積極爭取新客戶。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭,我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式,轉(zhuǎn)變我們的`身份和角色,積極探求新的客源??梢越M織一批員工,每周到工行、建行等進行存折存款,一方面實地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧,積極借鑒其先進經(jīng)驗、做法;另一方面及時觀察了解其大客戶的信息,特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶,準確掌握信息,進一步與客戶溝通,加大營銷,力爭將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。
上個月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶,卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時機,加強交流、聯(lián)系,把其開發(fā)升級為貴賓。同時,對于收集整理好其他客戶信息,爭取更多的貴賓客戶。
謝謝大家!
客戶演講稿篇六
您好,貸款是一件嚴肅的事情,要得到客戶的認可,就得從自身的能力方面去修煉。遵循一些方法,做一個踏實、可靠的信貸員。
首先,要對客戶有價值??蛻粲肋h都不會抵觸一個對他有好處的朋友,我們需要的只是一顆平常心。
在和客戶聊天中要有基本的自信心,相信我們對于客戶是有價值的,只要我們能向客戶展現(xiàn)出我們的價值,而這需要一個過程,我們要做的就是主動熱情,讓客戶快速認可我們的價值。
(1)無話不說原則
掃街面對的基本都是陌生客戶,客戶對你的熟悉是成交的基礎(chǔ),所以你聊的目的'就是要混個臉熟,你得聊各種客戶感興趣的話題,新聞,明星,就業(yè),有了熱烈的氣氛,什么能拉近和客戶的距離,就和客戶聊什么,客戶對你熟悉之后,接下來才有興趣聽你說什么。
(2)非說不可原則
掃街聊天也不能僅僅看成是和客戶拉家常,看似無聊的交流,但一些核心的,能體現(xiàn)你價值的信息,一定要說到,比如你是做什么的,能幫客戶做什么,為什么要選擇你。
(3)千萬別說原則
我們?yōu)榭蛻?p>提供
的是嚴肅的金融服務(wù),給客戶一個靠譜,穩(wěn)重的印象非常重要,所以在聊天中讓客戶覺得我們靠不住的話題千萬別聊。比如信貸員日常的一些情緒表露,還有不著邊際的玩笑,甚至妄加評論自己的同事和公司,對于任何一個客戶來說都是很忌諱的。
希望能夠幫到您,祝您生活愉快!
客戶演講稿篇七
以業(yè)務(wù)支出同比正增長為象代價宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節(jié)點宣傳,進步用戶感知度;
值客戶在各支局業(yè)務(wù)支出中的比重;
宣傳單張。
七、要分外器重“零”次用戶的激活事情,要憑據(jù)支局的現(xiàn)實環(huán)境,制定行之有用的營銷政策,激活“零”次用戶,造就用戶利用德律風的風俗。
以業(yè)務(wù)支出同比正增長為第二方面美滿渠道設(shè)置裝備擺設(shè),實驗分類引導(dǎo),進步員工實行力,促準確營銷的程度。
營銷渠道設(shè)置裝備擺設(shè)的目標是收縮與客戶的間隔、仔細眷注各種客戶、進步客戶相應(yīng)速率。公客室重要賣力社區(qū)、業(yè)務(wù)以及社會代庖渠道,為此我們應(yīng)該從以下幾個方面去高興:
一是社區(qū)司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔,實驗“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風轉(zhuǎn)化為營銷上風。
“時機營銷”。
二是業(yè)務(wù)渠道要加強業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及辦事本領(lǐng)培訓(xùn),進步業(yè)務(wù)職員的“四力”(即自動營銷本領(lǐng)、業(yè)務(wù)受理本領(lǐng)、辦事親和力、現(xiàn)場辦理本領(lǐng)),加強業(yè)務(wù)營收款實時存行上劃。
客戶演講稿篇八
首先我要x謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動的所有的人,包括我自己。我今天演講的題目是《x恩的心》。
有人說,忘記x恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上,什么都還沒來得及做的時候,我們就已經(jīng)開始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人,要懷有一顆x恩的心。
懷有一顆x恩的心,才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著x恩的心,一代偉人鄧小平在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著x恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛得深沉?!甭犝f過一個人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實的故事,x動于人對生命的關(guān)愛,x動于人對生命的尊重。當我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要x謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要x謝那些建筑工人;當我們出行,要x謝司機r22;r22;懂得x謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己。
懷有一顆x恩的心,才更能體會到自己的職責。在現(xiàn)代社會每個人都有自己的職責、自己的價值。當xxx動中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時,人性的善良再一次被點燃,這個原本該走入研究生院的大學(xué)生,卻義無返顧的從繁華的城市走進了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個人的眼睛,也點燃了每一個人內(nèi)心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單:懷著一顆x恩的心。徐本禹用他x恩的心,為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路,點燃了貧窮和希望,完成了他的職責,實現(xiàn)了他的人生價值。
懷有一顆x恩的心,不是簡單的忍耐與承受,更不是阿q,而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。我相信,最溫暖的日子來自寒冷,我更相信,最溫暖其實是對寒冷的一種諒解,一種x恩中的x動。一個人要學(xué)會x恩,對生命懷有一顆x恩的心,心才能真正快樂。一個人沒有了x恩,心就全部都是空的。
“羊有跪乳之恩”,“鴉有反哺之恩”,“贈人玫瑰,手有余香”,“執(zhí)子之手,與子偕老,”這些都因懷有一顆x恩的心,才芬芳馥郁,香澤萬里。
所以我要x謝你,我生命中往來的路人,讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈,x謝有你,來來去去,我都會珍惜;x謝你,我生命中所有的師長,讓我懂得知識的寶貴,x謝有你,歲歲年年,我都會銘記;x謝你,我生命中至親至密的朋友,快樂有你分享,悲傷有你傾聽,x謝有你,忙忙碌碌,我都不會忘記;x謝你,我至真至愛的親人,在歲月途中,靜靜的看護著我,擋風遮雨,讓我在被愛的幸福中也學(xué)會了如何去愛他人,x謝有你,日日夜夜,我都留在心里。
x謝日升日落,x謝快樂傷痛,x謝天空大地,x謝天上所有的星星,x謝生活,x謝得到和失去的一切,以及無所得無所失的一切的一切,讓我在草長鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗!
最后,讓我們一起再來靜靜地聆聽這首《x恩的心》吧:x恩的心,x謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,x恩的心,x謝命運,花開花落,我一樣珍惜。我今天的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
客戶演講稿篇九
xx:
我叫xx,是xx市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理,負責xx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶經(jīng)理,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作,直到三個多月過去了,我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠,走訪起來相當不便,雖然比較辛苦,但也比較充實,特別是每當看到客戶滿意的笑容時,感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認可。
說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理咨詢素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理咨詢,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的`,但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點,斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴格要求自己,因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
在卷煙展示的柜臺上流連好久,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
客戶演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責"一號工程"的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作
總結(jié)
擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)"一個總庫,兩個分庫"的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在xx、xx、xx、xx、xx擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于xx年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于xx年獲得縣局(分公司)"先進工作者",xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)"優(yōu)秀學(xué)員"。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,"俗話說年輕就是資本"我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、
競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決問題加深印象。2016客戶經(jīng)理演講稿2016客戶經(jīng)理演講稿。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
#from 2016客戶經(jīng)理演講稿來自 end#
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供"溫曖般"的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理xx。一滴水,不足以成為汪洋大海,卻可以點染一片希望的綠洲,一縷陽光,不足以情暖人間,卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,我——就是一滴水,就是一縷陽光,就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理。掐指算來,走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月,能夠站在這個講臺上,此刻的我更加感慨萬千。
面對日益開放的卷煙零售市場,正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業(yè),看準了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),省局領(lǐng)導(dǎo)繼xx年提出"城網(wǎng)學(xué)浙江,農(nóng)網(wǎng)學(xué)山西"目標后,提出新一階段網(wǎng)建目標是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點,提升客戶的滿意程度。
提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程。客戶經(jīng)理是實施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里,我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。,此鏈接!。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù),為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此,在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),改善這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結(jié)算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預(yù)測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準客戶需求,每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內(nèi)。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關(guān),只要幫助客戶認清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標培育客戶。
截止到xx年12月,我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達到了92%,達到公司要求的90%的目標,進入xx年,基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,做出每個客戶的xx年銷售趨勢圖,以便進一步指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
xx年,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,有很多東西需要總結(jié),也有許多東西需要學(xué)習(xí)。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說"只要我付出,就有我回報",xx年,將會是一個絢麗多彩的新紀元。
當好小經(jīng)理,干好大事業(yè)
我叫王宇,是中國煙草總公司深圳市公司的一名普通客戶經(jīng)理。自從當上這個"經(jīng)理",我就經(jīng)常成為朋友們打趣的對象,他們說"世界上最小的主任是學(xué)校的班主任,世界上最小的經(jīng)理就是你們客戶經(jīng)理了",戲稱我為"世界上最小的官兒"。
實際上,稱我為"小官兒"實在是恭維了,就職務(wù)上講,客戶經(jīng)理根本就算不上官,統(tǒng)共只有自己單兵一個,名副其實的光桿兒 "經(jīng)理"。雖說是小官兒,咱也肩負著重要的職責。天天和零售戶、消費者打交道,一言一行代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿(小學(xué)生競選班長演講稿2016)足。
今年4月起,根據(jù)國家局的統(tǒng)一部署,深圳作為第一批三個試點城市之一,開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。通過這五個多月的工作實踐,我深深體會到了自身工作和兩個維護的緊密聯(lián)系,更加意識到作為一名客戶經(jīng)理,職責和意義的重大:
官兒小責任重??蛻艚?jīng)理,顧名思義,就是幫助客戶經(jīng)手辦理各項事務(wù)的人。分析市場,預(yù)測訂單,為滿足消費者需求盡心;宣傳品牌,引導(dǎo)消費,為國有資產(chǎn)保值增值盡力。
上個月何澤華副局長來深圳市場調(diào)研,在和客戶經(jīng)理座談時,他形象地把我們比作戰(zhàn)場上的偵察兵——上級的決策要靠我們來實現(xiàn),市場的情況要靠我們來了解,而一旦我們的工作有所松懈,收集的情況有所偏差,就會直接影響到公司的決策,影響到消費者需求的滿足,最終影響到國家利益的實現(xiàn)。
官兒小要求高?!秶揖株P(guān)于"按客戶訂單組織貨源"試點工作的意見》中明確要求,訂單識別和需求預(yù)測要突出以客戶經(jīng)理為中心。試點工作開展之初,我曾認為,訂單預(yù)測好辦,按客戶要的訂就是了??蓪嶋H上遠不是這么簡單。作為經(jīng)營主體,客戶具有趨利性的一面,如果我們一味滿足,而不加以引導(dǎo),那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足,久而久之,形成消費空檔,市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕,最終損害國家利益和消費者利益。
因此,如何更加準確、及時地幫助客戶預(yù)測出下個月的需求,就成了擺在我們面前的重要科題。2016客戶經(jīng)理演講稿演講稿。為此,我們深入片區(qū),走訪調(diào)研,幫助客戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力,再結(jié)合去年同期及前幾個月的歷史訂單,一家家、一戶戶、一步步、一個品牌一個品牌地幫助客戶進行分析。通過不斷的總結(jié)、提高,預(yù)測的準確率有了明顯提升。賺到了該賺的錢,零售戶笑了,買到了想要的煙,消費者笑了,我們的工作也就取得了成果,得到了最好的肯定。
事兒小意義大。說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。其實啊,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
就在來咱們鄭州參加比賽之前,在我身上還發(fā)生了這樣一件小事:那天我像往常一樣到片區(qū)的煙店走訪,遇到一位老先生想買兩條本地的"好日子"香煙郵寄回家。但當時中秋已過,廠家和郵局聯(lián)合舉辦的香煙免費郵遞活動已經(jīng)結(jié)束了,煙店老板正在為難之際,看到我來了,就忙向他推薦:"這個小伙子是煙草公司的,你找他吧。"當時,我也猶豫了一下,免費速遞期已經(jīng)過了,跟老先生解釋清楚也就沒事了??煽吹剿诖难凵?,和手里的香煙,我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求,而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。我二話沒說,爽快地答應(yīng)下來,記下郵編地址,當天替他辦理了郵政快遞手續(xù)。這只是一件再簡單不過的小事,但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看,感謝的話說了一大堆。
客戶演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫馬延輝,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機會,這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去,未來更需腳踏實地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點:
1、先維護好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶
2、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
謝謝大家
客戶演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應(yīng)主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營銷潛力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應(yīng)有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:
今天,****商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會在這里隆重舉行,這是****入駐**以來的一個重要喜慶日子。我謹代表入駐****的商戶們,對****商貿(mào)物流園招商取得初步的成功,表示熱烈的祝賀!對前來參加聯(lián)誼會的各位商戶,各界**的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
****商貿(mào)物流園作為安徽省“***”重點項目和**市20**年重點項目,斥資30億元,分五年滾動開發(fā)。引進成功的經(jīng)營理念、管理模式和知名品牌,打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉儲、物流基地,對提升城市品味,推動安徽經(jīng)濟大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員,我被****全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式所吸引;我為****項目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和**市委市領(lǐng)導(dǎo)對**項目的高度重視,鼎力扶持所動容;我被****高層長遠的眼光,專業(yè)的運營所征服。
作為商戶代表,我們深為**的發(fā)展壯大和取得的顯著成績而感到無比喜悅。在****項目運作過程中,我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持,竭盡全力為****項目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時,也希望****能借助民營企業(yè)的優(yōu)勢,創(chuàng)造更加強大的競爭力,成為全國商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信,用不了多久,一座最具競爭力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺,集“交易、展示、倉儲、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體,將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉儲、物流基地,為塑造新徽州商業(yè)未來,推動徽州向國際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后,預(yù)祝****商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會圓滿成功!
謝謝大家!
客戶演講稿篇十四
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶:
大家好!
感謝大家前來參加平安精英團隊的感恩答謝會,我是一名普通的業(yè)務(wù)員,很榮幸有機會代表所有的業(yè)務(wù)員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意,此時我的心情非常激動,謝謝大家。
我是一名從業(yè)四年的業(yè)務(wù)員,回想四年前剛進入平安的我,當時在選擇這個職業(yè)的時侯,我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業(yè)中走多遠,也不知道這個行業(yè)能帶給我怎樣的經(jīng)歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心,她說做保險很好,可以幫助人做好事。她和父親工資并不高,但在十幾年前就已經(jīng)各自買了一份人壽保險,當時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養(yǎng)老,再買份保險是預(yù)備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經(jīng)濟上的負擔。聽了這些話我很感動,因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個字說出來,而他們超前的保險意識讓我感覺到這份親情深入心髓,體貼而溫暖,而且我明白,這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的自尊。雖然我也已經(jīng)做了母親,但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福,所以我也很想向我的父母說聲謝謝,謝謝他們無微不致的愛和關(guān)懷。也因為對他們的愛理解,我選擇了這個職業(yè),并且非常喜歡這個職業(yè)。
我們每一個保險業(yè)務(wù)員在進入保險業(yè)時,最初的工作的都可能遇到很多困難,很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業(yè),也可能曾經(jīng)經(jīng)歷過迷茫,但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單,忘不了每一個客戶信任的眼光,忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們感動的關(guān)愛,是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天,是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力,去實現(xiàn)了我們事業(yè)的追求和夢想!在這里我想我們更應(yīng)該感謝的是今天來到現(xiàn)嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們,可以這樣講,我們今天的一切都是你們給予的,再次謝謝你們。
有許多曾經(jīng)陌生的朋友是因為關(guān)心家人而與我們結(jié)緣,因為信任而結(jié)緣,因為平安而結(jié)緣。平安的成長和進步是有目共睹的,我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺,如果沒有同事們的相互支持與全力配合,我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業(yè)論文榮耀的事業(yè),更主要的是培養(yǎng)了我們完善的人格品質(zhì)。在一進入這個行業(yè)之初,就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功,還要成為一個優(yōu)秀的人,更要懷有一顆感恩的心,感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。
今天我們在這里展示的榮譽和團隊的風貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射,然而這卻不是讓我們最自豪的,因為有一件事情我們認為應(yīng)該比獲得的榮譽和成長更讓我們引以為榮,那就是:
壽險營銷行業(yè)是世界上最偉大的行業(yè)之一,是一項我為眾人服務(wù),眾人助我成功的事業(yè),所以我們每一位從業(yè)人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著奉獻著,不論我們過去的工作取得了多大的成績,我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的,你們是我們的恩人更是我們的貴人,再一次的感謝各位的光臨,感謝大家的支持與幫助,我相信我們團隊的每一個人會用我們真誠的服務(wù)來回饋大家,也請大家能一如既往的支持我們。
謝謝大家!
客戶演講稿篇十五
尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶:
大家好!
首先我要感謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動的所有的人,包括我自己。我今天演講的題目是《感恩的心》。
有人說,忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上,什么都還沒來得及做的時候,我們就已經(jīng)開始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人,要懷有一顆感恩的心。
懷有一顆感恩的心,才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,一代偉人鄧小平在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛得深沉?!甭犝f過一個人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實的故事,感動于人對生命的關(guān)愛,感動于人對生命的尊重。當我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要感謝那些建筑工人;當我們出行,要感謝司機r22;r22;懂得感謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己。
懷有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責。在現(xiàn)代社會每個人都有自己的職責、自己的價值。當感動中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時,人性的善良再一次被點燃,這個原本該走入研究生院的大學(xué)生,卻義無返顧的從繁華的城市走進了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個人的眼睛,也點燃了每一個人內(nèi)心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單:懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心,為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路,點燃了貧窮和希望,完成了他的職責,實現(xiàn)了他的人生價值。
懷有一顆感恩的心,不是簡單的忍耐與承受,更不是阿q,而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。我相信,最溫暖的日子來自寒冷,我更相信,最溫暖其實是對寒冷的一種諒解,一種感恩中的感動。一個人要學(xué)會感恩,對生命懷有一顆感恩的心,心才能真正快樂。一個人沒有了感恩,心就全部都是空的。
“羊有跪乳之恩”,“鴉有反哺之恩”,“贈人玫瑰,手有余香”,“執(zhí)子之手,與子偕老,”這些都因懷有一顆感恩的心,才芬芳馥郁,香澤萬里。
所以我要感謝你,我生命中往來的路人,讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈,感謝有你,來來去去,我都會珍惜;感謝你,我生命中所有的師長,讓我懂得知識的寶貴,感謝有你,歲歲年年,我都會銘記;感謝你,我生命中至親至密的朋友,快樂有你分享,悲傷有你傾聽,感謝有你,忙忙碌碌,我都不會忘記;感謝你,我至真至愛的親人,在歲月途中,靜靜的看護著我,擋風遮雨,讓我在被愛的幸福中也學(xué)會了如何去愛他人,感謝有你,日日夜夜,我都留在心里。
感謝日升日落,感謝快樂傷痛,感謝天空大地,感謝天上所有的星星,感謝生活,感謝得到和失去的一切,以及無所得無所失的一切的一切,讓我在草長鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗!
最后,讓我們一起再來靜靜地聆聽這首《感恩的心》吧:感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣珍惜。我今天的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
客戶演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫馬xxx,首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機會,這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去,未來更需腳踏實地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點:
1、先維護好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的'客戶
2、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時清理上月欠款,用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
謝謝大家。
客戶演講稿篇十七
您好,貸款是一件嚴肅的事情,要得到客戶的認可,就得從自身的能力方面去修煉。遵循一些方法,做一個踏實、可靠的信貸員。
1、正確的認識
首先,要對客戶有價值??蛻粲肋h都不會抵觸一個對他有好處的朋友,我們需要的只是一顆平常心。
在和客戶聊天中要有基本的自信心,相信我們對于客戶是有價值的,只要我們能向客戶展現(xiàn)出我們的價值,而這需要一個過程,我們要做的就是主動熱情,讓客戶快速認可我們的價值。
2、三個原則
(1)無話不說原則
掃街面對的基本都是陌生客戶,客戶對你的熟悉是成交的基礎(chǔ),所以你聊的目的就是要混個臉熟,你得聊各種客戶感興趣的話題,新聞,明星,就業(yè),有了熱烈的氣氛,什么能拉近和客戶的距離,就和客戶聊什么,客戶對你熟悉之后,接下來才有興趣聽你說什么。
(2)非說不可原則
掃街聊天也不能僅僅看成是和客戶拉家常,看似無聊的交流,但一些核心的,能體現(xiàn)你價值的信息,一定要說到,比如你是做什么的,能幫客戶做什么,為什么要選擇你。
(3)千萬別說原則
我們?yōu)榭蛻?p>提供
的是嚴肅的金融服務(wù),給客戶一個靠譜,穩(wěn)重的印象非常重要,所以在聊天中讓客戶覺得我們靠不住的話題千萬別聊。比如信貸員日常的一些情緒表露,還有不著邊際的玩笑,甚至妄加評論自己的同事和公司,對于任何一個客戶來說都是很忌諱的。
希望能夠幫到您,祝您生活愉快!
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