熱門設計管理中心工作總結（通用16篇）

總結既是對過去的總結，也是對未來的規(guī)劃，是一種反思和自我調整的過程?？偨Y要有明確的目標和重點，注重突出自己在某些方面的優(yōu)勢和不足。我們要認真學習以下這些總結范文，從中學會如何寫好一篇總結。

設計管理中心工作總結篇一

設計管理中心工作怎樣寫出一份匯報總結，以下由文書幫提供設計管理中心工作總結范文相關閱讀。

主要負責公司所有在建項目的設備專業(yè)技術管理、支持與把控工作，同時在設計管理中心負責操作項目的綠色設計策略工作中，主要負責其技術路線部分的制定。

具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目。為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術推廣應用，奠定良好的操作基礎，提供有力的技術支持。

其中，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個，也是目前國內達到標準最高的綠色三星級標桿型項目，并獲得業(yè)內綠色專家和地產(chǎn)同行的'認可與好評，為地產(chǎn)公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻。

1.積極響應公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動，協(xié)同參與部門立項的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持，包括工程常見的戶式空調不制冷問題專項研究、設計合同標準化課題中的綠色咨詢合同標準化研究，同時還為公司其它部門及項目綠色相關課題提供專業(yè)意見與技術支持。

2.在公司領導直接支持下，與國內權威機構合作，創(chuàng)立低碳建筑標準及碳排放核算等低碳建筑相關課題，以期在公司執(zhí)行國內外綠色建筑標準的基礎之上，制定自己的低碳建筑標準，建立碳排放計算方法學，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻科學量化，并指導新建項目的設計建造及既有項目的節(jié)能改造，提前應對未來可能的國家強制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機遇。

1.按照各項目進度，通過各設計階段設備專業(yè)審圖、論證技術措施等專業(yè)支持手段，有效保證公司所建項目設備專業(yè)的設計質量，給予項目有力的技術支持。

2.重點解決各項目遺留及現(xiàn)狀難題。如：

a.針對天津項目戶式空調不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團隊設立專項課題進行研究，以期未來避免類似問題出現(xiàn)。

b.協(xié)助相關部門，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協(xié)同相關部門，制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實施方案，現(xiàn)場勘查并督導施工單位嚴格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

設計管理中心工作總結篇二

一、20xx年度主要業(yè)績：

為了進一步推動“火鳳凰”作為新重慶城市“吉祥物”這一造福重慶人民宏偉工程，今年以來，我們克服重重困難，完成了以下幾方面的工作：

1、至去年西博會之后，用四個月時間組織重慶社會各界包括歷史文化界、哲學界、經(jīng)濟界、美術廣告界、音樂戲劇電視界專家學者對“火鳳凰”的文化內涵進行了一次全方位論證，并以錄像形式完成了《重慶火鳳凰》電視專題宣傳片，共計17分鐘。受到社會各界高度評價。

2、本人參與寫作的8000字論文《火鳳凰―――營銷重慶不可忽視的民間智慧》一文登上由重慶市委宣傳部部長何事忠同志主編的《解放思想，括大開放》大型文集，在理論界為“重慶火鳳凰”正本清源產(chǎn)生了重大影響。隨之，重慶社會科學20xx藍皮書所發(fā)表的重慶形象課題組《重慶城市形象定位研究》論文肯定了火鳳凰的概念。這是“火鳳凰”開始被政府理論界認可的重要標志。

3、今年5月，我方告珠江實業(yè)集團公司在其樓盤廣告中未經(jīng)許可使用“重慶火鳳凰圖案”侵權案，以被告方賠償五萬元最后達庭外和解。

4、組織策劃設計制作完成了三峽博物館世界最大磨漆畫盤《重慶火鳳凰》，在重慶建市xx周年期間捐贈給中國三峽博物館，并在捐贈當日組織有關專家學者在三峽博物館舉行了《火鳳凰創(chuàng)意經(jīng)濟座談會》，中國三峽博物館名譽館長王川平出席并發(fā)標重要講話，對“火鳳凰”入藏三峽博物館與以高度評價。

5、第xx屆中國科協(xié)年會于20xx年9月8日―――10日在重慶隆重舉行，每位代表都得到了一張?zhí)貏e的會議專用地圖，那就是重慶火鳳凰地圖，該圖受到與會的全國各地的專家學者的好評，雖然這是又一件典型政府侵權案，但我首先認為這是主流社會認同火鳳凰有宣傳重慶形象的實用價值的體現(xiàn)，對我本人是鼓舞。（但我將保留對與侵權的索賠權利）

6、在重慶大學貿(mào)行學院院長曾國平教授協(xié)調和策劃下，重慶機場董事會研究決定，無償為我與許世虎教授等人創(chuàng)作的巨型雙面磨漆畫盤《吉祥火鳳凰》提供展出場地，畫盤的制作贏得了社會關注并得到企業(yè)的支持和合作，重慶火烈鳥文化傳播公司出資合作，《吉祥火鳳凰》終于在今年十月中旬落成，這件作品無論是體量還是工藝都遠遠超三峽博物館那件漆畫盤，深受業(yè)內人士高度評價?！盎瘌P凰”飛進重慶機場將以企業(yè)獨家冠名按每年付費的方式贏利，這是一次商業(yè)化的嘗試，我們正期待著他的成功。

7、10月30日，在重慶市服務外包文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推介洽談會上，當著市委宣傳部副部長李保海、市外經(jīng)委副主任陳渝等領導的面，二十集電視專題片《探秘巴渝火鳳凰》序片押軸出場，精彩亮相，贏得了全場熱烈掌聲。

9、“巴渝火鳳凰”電視片主題歌《飛翔吧火鳳凰》已創(chuàng)作完成。

二、明年打算和發(fā)展思路：

2、啟動重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設規(guī)劃，在區(qū)創(chuàng)意辦的指導下完成《重慶火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地十年規(guī)劃》方案。

3、進一步推進“火鳳凰”作為吉祥物的論證和政府層面的工作。

4、爭取企業(yè)深度合作合投資，逐步形成以“火鳳凰”版權為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體系和商業(yè)運作模式，最終實現(xiàn)“火鳳凰”造福重慶人民這個終極目標。

三、面臨的問題期待政府支持和解決的困難：

1、請求區(qū)創(chuàng)意辦出面推薦《平安重慶》磨漆寶瓶進入上海世博會重慶館，寶瓶最好由九龍坡區(qū)政府出資制作獨家冠名，展覽完后可放進重慶大劇院永久展出，對宣傳九龍坡區(qū)將有重大而深遠的意義。

2、請求區(qū)創(chuàng)意辦繼續(xù)在政策和資金方面大力扶持“重慶火鳳凰”工作室，不要過早要求稅收和經(jīng)濟效益，因為“火鳳凰”騰飛還需要更多的耐心，需要社會各界的愛心。

3、希望和期待九龍坡區(qū)政府對這個誕生于九龍坡，成長于九龍坡的“重慶火鳳凰”給于更多的政策層面的支持，特別是在九龍坡創(chuàng)意產(chǎn)規(guī)劃中應將火鳳凰創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)納入規(guī)劃。希望區(qū)政府高度重視火鳳凰的非凡創(chuàng)意，相信“火鳳凰”一但成為重慶吉祥物必將給九龍坡區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來巨大的新的經(jīng)濟增長點。

4、建議在明年八月份由九龍坡政府出面主辦《重慶火鳳凰》高峰論壇，三峽博物館協(xié)辦，邀請部份國內文化藝術權威出席，從大中華五千年鳳凰文化的高度、易經(jīng)和人居環(huán)境的角度、區(qū)域經(jīng)濟的角度、美學的角度、電視電影動漫的角度、重慶的歷史、現(xiàn)在和未來諸方面論證火鳳凰作為新重慶吉祥物的科學性和可靠性。

設計管理中心工作總結篇三

城建管理中心在建設局黨委正確領導下，，認真貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神，按照建設局黨委的工作安排，根據(jù)年初制定的《效能建設實施方案》，按照今年的工作目標，以行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效為主要內容，嚴格紀律要求，加強效能建設，促進工作作風明顯轉變，工作效率和工作質量明顯提高，基本完成了本年度的效能監(jiān)察工作任務。

一、效能建設工作實施情況

本單位以服從服務于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為著眼點和落腳點，以領導關心、群眾關注的難點、熱點問題!為重點，以提高經(jīng)濟效益和工作效率為目的，結合本單位實際和職能特點，圍繞依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法和政務公開，做好本單位的效能監(jiān)察立項工作。針對效能監(jiān)察項目，要制定出具體的工作方案，拿出具體的考核和獎懲辦法，明確責任領導和責任工作人員。認真填寫效能監(jiān)察《立項表》。

按照《城市道路管理條例》作到認真管理和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，基本杜絕了亂挖亂掘現(xiàn)象，并且做到了按標準足額收取道路挖掘修復費。

二、取得效果

一是解決工作紀律差的問題。針對本單位工作人員存在的作風渙散、消極懶惰、無故不上班、隨便遲到早退等工作紀律差的問題，我們加強了干部職工的執(zhí)政為民意識。進一步嚴肅工作紀律，規(guī)范干部日常行為，轉變干部工作作風。在本單位積極推行《工作人員外出告之制度》，并采取有效措施加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

二是解決了行政不作為問題。我們進一步規(guī)范工作人員的工作行為，全面推行依法依規(guī)辦事工作制度。對群眾提出的各項辦理要求，要速決速行，堅決不允許出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。建立健全行政權力公開透明運行工作機制，嚴明職責權限，實行“一個窗口辦理、一次性告之、一站式辦理、一條龍服務”制度。

三是解決了服務水平不高的問題。針對個別工作人員服務意識淡薄、服務態(tài)度生硬等問題，進一步加強工作人員的理論學習和業(yè)務培訓，努力提高他們的自身素質，樹立牢固的“公仆”意識。加大本單位政務公開力度，不斷改進工作方法，提高工作效率。要實行文明用語，要堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”、“吃、拿、卡、要”等問題的發(fā)生。加強對工作人員的內部管理，建立健全績效考核制度，努力提高為人民服務的質量和水平。

四是解決了便民措施不到位的問題。加強便民措施的制定和落實工作。防止了出現(xiàn)便民措施“掛在墻上，說在嘴上，不落實到行動上”的現(xiàn)象。建立健全各項保證措施，使便民措施真正落到實處。并加強對“首問負責制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”、“失職追究制”、“績效考評制”等制度的監(jiān)督檢查，形成順暢、便捷、高效的辦事機制。

三、工作方法及措施

1、統(tǒng)一思想、提高認識。效能建設是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，我們必須統(tǒng)一思想，形成共識，深刻認識上級和黨委深入開展事業(yè)單位效能建設的重要意義，牢固樹立長抓不懈的'思想。

2、建立組織，明確職責。為加大效能建設工作力度，本單位一把手對本單位的效能建設負總責。通過建立組織，明確職責，在本單位形成黨委統(tǒng)一領導，局紀委統(tǒng)一協(xié)調，群眾廣泛參與的工作機制。

3、講究方法，注重實效。本單位效能建設必須務求實效，有針對性地解決單位中存在的問題。同時，在爭創(chuàng)特色、拓展載體上下工夫，力求本單位效能建設取得新經(jīng)驗、新成效。結合本單位實際，精心組織，務求實效，認真落實，并建立和完善長效工作機制。既嚴明紀律，又重視加強檢查，抓好制度落實。

4、加強領導，嚴格考核。充分發(fā)揮考核目標的導向性作用，開展以群眾滿意為標準，以服務質量、辦事效率、勤政廉政、工作實績?yōu)橹饕獌热莸目冃裰髟u議工作。結合本單位實際，制定科學、量化、操作性強的效能建設績效考核辦法，嚴把考核關。同時，把績效考核與工作目標責任制考核、領導干部年終述職、公務員年度考核有機結合起來，把考核結果作為干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。本單位在認真落實的基礎上，進行自查自糾，并將本單位的效能建設情況上報局黨委。

四、存在不足

一是效能建設工作方法簡單，形式單一，不夠靈活。

二是效能建設工作缺乏主動性，創(chuàng)新性。效能建設工作都是按照局黨委部署和安排進行工作的。沒有更好的結合本單位工作實際。缺乏主動性，創(chuàng)新性。v!

在以后的效能建設工作中，我們有信心有決心在局黨委的領導下，努力工作，銳意進取，爭取更大的成績。使黨的路線方針政策和黨委的各項工作部署得到貫徹落實，為我局各項工作快速健康發(fā)展提供堅強的政治保證。

設計管理中心工作總結篇四

總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的設計管理中心工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

主要負責公司所有在建項目的設備專業(yè)技術管理、支持與把控工作，同時在設計管理中心負責操作項目的綠色設計策略工作中，主要負責其技術路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目。為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術推廣應用，奠定良好的操作基礎，提供有力的技術支持。其中，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個，也是目前國內達到標準最高的綠色三星級標桿型項目，并獲得業(yè)內綠色專家和地產(chǎn)同行的認可與好評，為地產(chǎn)公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻。

1.積極響應公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動，協(xié)同參與部門立項的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持，包括工程常見的戶式空調不制冷問題專項研究、設計合同標準化課題中的綠色咨詢合同標準化研究，同時還為公司其它部門及項目綠色相關課題提供專業(yè)意見與技術支持。

2.在公司領導直接支持下，與國內權威機構合作，創(chuàng)立低碳建筑標準及碳排放核算等低碳建筑相關課題，以期在公司執(zhí)行國內外綠色建筑標準的基礎之上，制定自己的低碳建筑標準，建立碳排放計算方法學，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻科學量化，并指導新建項目的設計建造及既有項目的'節(jié)能改造，提前應對未來可能的國家強制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機遇。

1.按照各項目進度，通過各設計階段設備專業(yè)審圖、論證技術措施等專業(yè)支持手段，有效保證公司所建項目設備專業(yè)的設計質量，給予項目有力的技術支持。

2.重點解決各項目遺留及現(xiàn)狀難題。如：

a.針對天津項目戶式空調不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團隊設立專項課題進行研究，以期未來避免類似問題出現(xiàn)。

b.協(xié)助相關部門，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協(xié)同相關部門，制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實施方案，現(xiàn)場勘查并督導施工單位嚴格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

設計管理中心工作總結篇五

20xx年是合眾不動產(chǎn)投資管理中心的開局之年，設計管理部作為項目開發(fā)的龍頭部門，這一年也是設計工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽、南寧等多個項目在時間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領導大力支持和正確引導下，頂住壓力，加強合作，有效推動了各項目設計工作的開展，尤其是力保了蔡甸項目的定時開工。也正是在這種壓力和挑戰(zhàn)下，暴露了我們許多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個團隊能否高效化、專業(yè)化的關鍵。

設計管理部20xx年的主要工作包括：制度建設、研發(fā)策劃、設計管理三大版塊。

制度建設主要是參考知名地產(chǎn)設計管理經(jīng)驗，結合我司要求，整合一套自己的設計管理制度流程，做到設計管理工作有章可循。

研發(fā)策劃工作是從我司養(yǎng)老項目及后援中心的特點出發(fā)，進行市場和需求調研，經(jīng)過對調研成果的比較、分析、總結出各個項目的市場定位、產(chǎn)品策劃及配置標準建議，同時計劃將來根據(jù)實際項目的市場驗證，研發(fā)出養(yǎng)老項目的標準產(chǎn)品線，提高多項目的統(tǒng)一性、規(guī)范性及高效性。

設計管理是針對各個項目進行全過程設計跟蹤和管理，包括蔡甸養(yǎng)老社區(qū)、光谷后援中心、沈陽養(yǎng)老社區(qū)、南寧養(yǎng)老社區(qū)等，設計過程包括對概念規(guī)劃、詳規(guī)及方案設計、擴初及施工圖設計三大階段的管理和把控。

20xx年設計管理部各項工作完成情況

設計管理在整個項目開發(fā)中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設計質量和守時的節(jié)點計劃，是影響整個項目成敗的關鍵。根據(jù)以上完成表可以看出，雖然過去的一年取得了一定的成績，各項目計劃完成率尚可，但是也存在一些問題。

20xx年未完成工作分析表

歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：

（一）客觀原因：

1、養(yǎng)老項目本身屬于新生事物，沒有經(jīng)驗可遵循，完全是摸著石頭過河。

2、時間短，任務重，尤其是蔡甸項目，從開始做規(guī)劃到9月6日項目動工，不到5個月的時間，完成了2400畝概念規(guī)劃、245畝詳規(guī)及5萬平米的施工圖設計。

3、部分專業(yè)工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導致專項工作會有間歇停滯。

（二）主觀原因：

1、研發(fā)策劃能力有待提高。策劃是設計的前提，項目定位不準確，產(chǎn)品策劃不詳盡，就無法準確的指導設計。如光谷項目的景觀設計，因之前景觀策劃不明確，導致設計方向偏離，影響整體設計進度。

2、全面設計管理的把控能力有待提供，考慮問題不全面。如蔡甸和光谷項目的立面設計，在做規(guī)劃及平面設計之初，未認真考慮立面設計，導致規(guī)劃和平面做完再做立面，使立面的設計大大受限。

3、對管理流程及制度不熟悉，導致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。

如果說20xx年是設計管理工作的萌芽之年，那么20xx將是全面開花，迎接更大挑戰(zhàn)的一年。回顧20xx年的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，力保在20xx年多項目全面開展的情況下，做到游刃有余、忙而不亂，創(chuàng)建高品質的設計，打造高質量的產(chǎn)品！

20xx年部門工作將從如下幾個方面入手，全面提高設計管理能力：

（一）加強市場調研工作，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、提出有針對性的產(chǎn)品需求，避免設計方向的錯誤化。

（二）在團隊合作方面，加與物控、成本、項目公司等各部門之間的溝通，做到設計產(chǎn)品能夠采購市場化、成本合理化、施工簡易化，做到對設計產(chǎn)品的全面考慮。

（三）學習知名地產(chǎn)的設計管理經(jīng)驗，提高自身的設計管理能力，制定合理的設計計劃，有效的把控設計進度、嚴控設計質量。

（四）合理分配工作任務，做到各負其責，避免崗位不對應化，造成使用力低下。

設計管理中心工作總結篇六

20，我中心在局黨組的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，從促進我省旅游業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，充分發(fā)揮導服中心的職能作用，緊緊圍繞對全省社會導游的服務與管理展開各項工作：

一、積極開展政治思想建設。

今年來，根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排和領導下，我中心認真貫徹執(zhí)行黨的十六大會議精神，以“三個代表”為指導，以“八榮八恥”為中心全體工作人員的行為準則。積極組織中心工作人員參加政治思想學習。年初，中心領導進行了崗位調整，并增加了工作人員。新的人員到崗后，思想穩(wěn)定，能忙盡快適應新的工作崗位，積極投入工作，使社會導游服務管理工作有條不紊地展開。6月份，我中心認真組織參加了《關于治理商業(yè)賄賂的專向整治活動》，每個人針對自身工作特性，積極展開了自查自糾，沒有發(fā)生任何的賄賂行為和苗頭。9月份隨著省委省政府將旅游產(chǎn)業(yè)確立為培育壯大的支柱產(chǎn)業(yè)。這是對我們旅游界的一種鞭策和鼓勵，我們認真學習領會文件的精神實質。在局黨組的指導下，制定了社會導游服務管理工作思路，并以實際行動把它貫徹到社會導游服務管理工作中。全力打造一支政治思想過硬的社會導游服務管理隊伍。

二、導游服務管理工作情況。

今年來在局機關的工作安排下，我中心根據(jù)自己的工作職責，主要進行了以下工作：

（一）年審培訓工作。三月份對在省導服中心掛靠的社會導游和省直各旅行社的導游進行了分期、分批的思想教育和業(yè)務技能等方面的培訓。通過這次培訓，很多導游都表示受益非淺，這次培訓在我中心的前任領導的精心的籌備下，改變了以往那種沉悶的傳統(tǒng)授課方式，聘請了一批資深的大學教授來講學。在課堂上老師淵博的知識、精辟獨到的語言和幽默恢諧的授課方法，博得了導游們的陣陣掌聲。在業(yè)務技能課上，師生形成互動，使每一個導游都積極參與、親身感受，博得了導游們的一致好評，大大提高了導游參加培訓的積極性。特別是在聽了文花枝的先進事跡報告，導游們深受感動并寫出自己心得體會，表示要以文花枝為榜樣，為導游隊伍增光添彩。大大提高了整個導游隊伍的思想覺悟和職業(yè)道德水平。培訓結束后緊接著就是對培訓合格的.導游人員進行年審刷卡。每年的年審刷卡不僅是省直旅行社和掛靠在省導游中心的社會導游，而是面對全省所有導游的一項工作，工作量很大而且只有一臺機器，工作人員經(jīng)常加班加點為廣大導游服務。

（二）社會導游的注冊登記工作。在每年一次的導游資格證頒發(fā)以后，緊接著就是我中心的導游注冊登記工作。隨著導游隊伍的不斷擴大，在我中心掛靠的社會導游也迅速增長，年我中心共接收注冊導游1286人，在我中心注冊社會導游僅500人，今年比去年同比增長256%。增長幅度如圖所示：

（三）導游證辦理工作（頒發(fā)新證、補證、換證）。每年的4-7月份是新證辦理的高峰期，我中心克服了機器老化、工作人員少等實際困難，充分發(fā)揮主觀能動性，本著以人為本、為導游服務的工作理念，經(jīng)常加班加點地工作。特別是考慮到有很多外地前來辦證的導游，很不容易，我中心主動加大工作量，提高勞動強度，將國家規(guī)定的取證時間為7-15個工作日，壓縮為當天全部辦理完畢，為廣大導游節(jié)約了時間和費用。受到了導游人員的一致好評，也使在我中心掛靠的人數(shù)迅速增長。全年共辦理新導游證4218人次，補發(fā)導游證150人次，換發(fā)導游證300人次。由于中心只有一臺機器，且已使用多年，長時間不停運轉損耗特別大，一旦出現(xiàn)故障就造成整個辦證工作癱瘓。今年在局領導的關懷下，經(jīng)過我中心的申請，配置了一臺新的制證機器并增加了一名工作人員，相信明年的工作壓力將會有所緩和。

（四）社會導游的中介委派工作。今年以來我中心充分發(fā)揮社會導游與與旅行社之間的橋梁紐帶作用，介紹掛靠在我中心的社會導游到旅行社帶團900多人次，特別是在旅游旺季、黃金周、節(jié)假日我中心加班加點，為社會導游開具委派單250多人次。

（五）召開了全省社會導游服務管理工作座談會。今年12月在局黨組的高度關注下，我中心組織召開了自組建以來，第一次全省范圍的社會導游服務管理工作方面的會議。通過這次會議大家提出了當前我省社會導游服務管理工作所存在的一系列問題，并提出了很多建設性的寶貴意見和建議，為我們今后的工作，理清了思路，與會代表一致認為，這次會議開得很有必要。今后，要加強和各市州導服中心的交流與合作，共同探討在新形勢下導游服務管理工作出現(xiàn)的新問題、新情況。

（六）我中心在人員少的情況下，以大局為重，圓滿完成了局里交給的其它工作。如：旅游節(jié)，中博會，導游考試等任務。

三、存在主要要問題及建議

（一）社會導游服務管理制度還不健全。目前，我中心作為省級導服機構，一些服務管理規(guī)定還比較籠統(tǒng)，沒有細化各項規(guī)章制度，使各級導服中心在在具體的社會導游的服務管理上沒有文字依據(jù)。

（二）調研工作有待加強。調研工作是我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一個重要途徑。要制訂和完善各項規(guī)章制度，調研工作要先行。毛澤東曾經(jīng)說過“沒有調查就沒有發(fā)言權”。因此只有通過深入調查研究，廣泛征求意見才能制訂出一些可行的、合理的、人性化的規(guī)章制度來。

（三）導游管理軟件數(shù)據(jù)庫有待修復。導游管理系統(tǒng)由于系統(tǒng)軟件的原因，導致數(shù)據(jù)庫從第1756位-3742位之間的導游數(shù)據(jù)不能修改和更新，從而使在這個范圍內的導游變更非常困難。建議信息中心聯(lián)系國家旅游局盡快修復軟件系統(tǒng)。

四、今后工作的思路和打算

在新的一年里，我中心將按照局黨組的統(tǒng)一安排和步署，積極展開各項工作。一是積極開展政治思想工作，經(jīng)常組織學習法規(guī)政策，時事政治，相關的工作規(guī)則等，按規(guī)定的職能授權范圍開展工作，提高了工作能力和辦事效率。研究解決導游隊伍中帶普遍性的思想問題和實際問題。在宣傳教育的形式和方法上，我們采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代化的通訊工具、網(wǎng)絡等形式相結合，使年輕的導游人員便于接受，產(chǎn)生共鳴。二是制訂完善中心的日常工作制度，規(guī)范辦證程序，改善服務環(huán)境，認真做好辦證工作。把國家和省旅游行政管理部門有關導游人員管理及辦證、收費的規(guī)定、標準上墻公示，按程序認真、熱情做好辦證工作，使導游辦證服務過程更具人性化。三是積極開展調研工作，制訂出一套切實可行的社會導游員激勵機制、保險制度的方案，完善導游證管理、年審制度和培訓制度。

設計管理中心工作總結篇七

河道管理中心全體干部職工全面貫徹“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，以水利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心，按照市委、市政府打造水木田園城市的總體思路，認真圍繞河道管理和涉河水利工程建設努力工作，加強學習，統(tǒng)一思想，推進科室各項工作的全面開展，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、河道管理

（一）涉河工程

1、加強對涉河建設工程的監(jiān)督、管理工作，按程序按要求辦理涉河工程建設許可，對新建重要工程（金廣集團廣能公司輸氣站綿遠河、石亭江管道穿越工程等）和跨河橋梁（天星干線鴨子河大橋、天星干線石亭江大橋、成都二繞青白江大橋、德什路石亭江大橋危橋整治等）辦理涉河工程建設許可，提出我們的相關要求和建議，確保建設工程和河道的行洪安全。

2、嚴格監(jiān)督管理石亭江、綿遠河等河道天然氣管道穿越工程破堤下河施工的時間進度，及堤防恢復加固工作，河床原貌恢復等工作確保河道汛期行洪安全。目前石亭江、綿遠河等天然氣輸氣管道穿越工程已順利完成，并按要求修建護岸或堤防，及時恢復河床原貌。

（二）砂石資源管理

1、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，嚴格執(zhí)法，嚴厲打擊全市非法偷、盜采河道砂石資源等違法行為，對重點河段加強夜間和節(jié)假日巡查。

2、繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。加大巡查力度對成都第二繞城高速東a2段（湔江西高鎮(zhèn)村）、天星干線建設項目（湔江西高鎮(zhèn)、石亭江金輪鎮(zhèn)）取料的監(jiān)督，目前，成都二繞料場和天星干線南、北段料場均按要求在相應河段內開采砂石。

（三）歲修及堤防維護工作

在年初及時下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堤防維護任務，督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成我市共73公里已成堤防的維護任務，確保河道安全度汛。

（四）防汛工作

1、做好汛前檢查和抗洪搶險應急準備工作，積極參加防洪搶險應急預案的演練；同防辦一起，加強重點防洪險工險段河段的管理，對堤防的險工險段進行排查摸底。

2、加大涉河安全教育和宣傳力度，發(fā)放涉水安全公告，對湔江城區(qū)段河道內種植農(nóng)作物的農(nóng)戶進行防洪宣傳；清理湔江城區(qū)段河道內的種植農(nóng)作物及雜草樹木，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查，要求畜禽上岸。

二、項目建設

1、積極落實市委市政府提出倡導的四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設?，F(xiàn)已編制完成《市城區(qū)湔江防洪治理工程初步設計》，并通過省水利廳的審查。目前正在委托相關設計單位進行湔江城市規(guī)劃區(qū)段綜合治理工程的景觀設計工作，湔江左岸金雁湖公園橋——三星堆大橋堤防整治施工圖的設計正在進行當中，為湔江城區(qū)段防洪治理工程的實施作好前期準備工作。

2、按照省市的相關要求，我市編制的湔江城區(qū)防洪綜合治理工程和石亭江金魚段防洪綜合治理工程已通過了省廳審查，計劃在年底實施；石亭江和興段防洪綜合治理工程和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪綜合治理工程的初設和審查工作力爭在年內完成。

三、其他

1、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，檢查和督促責任區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。

2、按時間節(jié)點完成河道管理中心的信息報送。

3、做好歲修、項目工程的檔案管理，加強涉河工程及日常巡查的圖片、文字記錄的收集和整理。

4、及時完成局安排的其他工作任務。

下半年工作打算

1、積極落實市委市政府提出倡導的湔江、青白江、坪橋河、馬牧河四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造，加強四河八岸的河道整治和堤防建設。底對市城區(qū)段湔江防洪治理工程項目進行建設實施，滿足城區(qū)段50年一遇的防洪標準，綜合治理5.0公里的堤防，項目總投資2740萬元。

2、加快推進中小河流治理項目工作，落實并完成石亭江和興段和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪治理初步設計的編制、審查工作；并在底完成市石亭江和興段防洪治理工程和市馬牧河南興段、城區(qū)段防洪治理工程的'初設及審查工作；計劃在下半年完成市石亭江金魚段防洪治理工程項目招投標，在底實施市石亭江金魚段4.8公里堤防的綜合治理，項目總投資2740萬元。年底作好市馬牧河城區(qū)段防洪治理工程項目的前期準備工作，在2014年年初實施2.8公里堤防的綜合治理，工程總投資2020萬元。編制完成市和興鎮(zhèn)段石亭江防洪治理工程的初設，爭取在年底完成項目的招投標和工程前期準備工作，在2014年實施3.8公里的堤防綜合治理，工程總投資1440萬元。

3、積極參與防汛抗旱工作，加強汛期涉河安全教育，在今年的汛情過后及時組織人員查看核實災情和水毀情況，同防辦一起現(xiàn)場研究落實危險地段的應急搶險措施，督促指導相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實，確保度汛安全。

4、堅持河道巡查制度，落實市委、市政府河道全面禁采政策，對河道偷盜采行為進行嚴厲打擊。同相關部門和相關科室配合一起完成市砂石資源綜合治理工作，繼續(xù)加強落實對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。特別是省、市重點工程天星大道（南、北）建設項目、成都第二繞城高速東a2段等幾處重點工程在河道中取料的監(jiān)督管理工作。同時配合勘測單位，對我市境內河道砂石資源存量的勘察進行摸底、統(tǒng)籌。

5、進一步加快推進和完善堤防災后重建工作工程后續(xù)資料的完善和工程竣工驗收工作，目前已完成全部災害重建堤防工程的竣工審計；計劃在年內全面推進完成災后堤防工程共計9各項目的竣工驗收工作。

6、編制今年歲修方案，組織實施完成主要堤防歲修工程。

設計管理中心工作總結篇八

一、工作內容。

辦公室主要負責會堂全體成員的信息匯總，制作會堂通訊錄、空課表、值班表，各場活動的人員安排表。活動期間，負責檢票、守門、開關大門及側門;在貴賓室接待領導;將各部門之間的工作聯(lián)系到一起;檢查工作證佩戴情況;記錄所有成員的日常考勤情況。

二、工作中的不足

在日常工作中我們還是存在各種不足的，例如活動安排表的制作方面，總會出現(xiàn)字體不統(tǒng)一，表格未居中，排布太雜亂等各種問題;活動時雨傘的放置，盒飯的丟棄因未和負責人溝通確定而導致會堂內部變臟從而增加大伯的工作量;各部門的基本技能還未能完全掌握，獨自操控還并不熟練。

三、未來規(guī)劃

發(fā)現(xiàn)問題解決問題是至關重要的，辦公室應當完善自己的職能，溝通各部門，及時更新會堂成員的信息。分派到每個部門的負責人要主動與相應部門成員聯(lián)系，盡量熟練掌握相應的技能，做到獨自一人遇到突發(fā)狀況時也能順利解決問題，活動中能夠更加認真負責，管理好會堂。

希望會堂能夠越來越好，舉辦更多有意義的活動，希望校會堂管理中心這個團隊日益完善，期待新成員的到來!

設計管理中心工作總結篇九

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結合xx年的工作如何進行改進做如下安排：

抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

轉眼間xx年已經(jīng)過去了一半的時間，在這半年的時間的工作中認真做到遵守車站的各項規(guī)章制度，工作中嚴格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室組織的各項活動，配合同事，互幫互助，仔細認真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點小成績，可工作中仍存在許多不足。

1、工作中不善于總結、思考，從參加工作的第一天起，就沒有養(yǎng)成一個善于總結的好習慣，總覺得只要下班了就算是完成一天的任務了，從來不會去總結一下今天工作中的不足與收獲。

2、工作時沉不住氣，容易浮躁。客服工作自己也已經(jīng)干了1年多，每天面對千篇一律的工作，說不煩是假的，接聽電話看似簡單，實際上做起來不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時調整好心態(tài)，為接聽好下一個電話做準備。

3、工作中存在惰性，做事情散漫，工作時沒有一個清晰的計劃和明確的目標，當一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。

xx年已經(jīng)過去一半，對于下半年的工作打算如下：

1、多加強業(yè)務知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務知識水平、加強業(yè)務知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務精英。

2、服務態(tài)度要加強，做客服工作免不了要面對旅客的指責與批評，如班次缺班、晚點或服務質量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動干戈，面對這樣的事情我們客服人員不僅要調整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時也要維護車站的利益和形象，最終通過好的服務贏得旅客的心。

3、多為車站出謀劃策，提合理化建議。

xx年也已經(jīng)走過一半，上半年工作中的不足要在下半年中繼續(xù)改進，無論做任何事情都要有始有終，并且?guī)е卸鞯男臑閷崿F(xiàn)自我價值而工作，再接再勵爭做一名更加優(yōu)秀出色的員工。

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設計管理中心工作總結篇十

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處。

到了__以后，要感謝的人真的很多。

在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝___從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝__和__，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通。

雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。

在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝__!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

設計管理中心工作總結篇十一

今年(20xx年)x月來到電力設計有限公司工作，我十分珍惜這次工作機會，認真做好師傅分派的任務并努力學習專業(yè)知識。

時光荏苒，不知不覺間已經(jīng)過了3個多月，回顧這三個月來的工作和學習，我在設計院領導及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，學到了很多東西;時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。在此對院領導及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設計院給我一個展示自己的機會。

自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把完成好每一個任務放在首位。

在這三個月的時間里，我認真學習了電力系統(tǒng)的無功補償與調壓計算，參與了110千伏城東變照明施工圖、110千伏東郊變改造工程、110千伏變物資招標、110千伏xx鎮(zhèn)變擴建工程。其他時間也會畫畫圖，熟練使用cad?，F(xiàn)在正在著手參與做xx鎮(zhèn)變得初設和110千伏xx村變輸變電工程的可研。

我在大學的專業(yè)是電氣工程及其自動化，雖然在大學基礎都是學過的，但是真的著手做的時候還是碰到各種問題。這個時候我就問師傅、翻規(guī)范，結合基本原理，耐心做好計算。無功補償與調壓計算看似簡單，可是我卻用了較長的時間，看規(guī)范，并進行計算。按照師父的要求與規(guī)劃，我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無功補償規(guī)范，并結合電力工程手冊，進行功率方面的計算。我先是用以前的例子把每一個步驟、每一個公式進行驗算，以確保計算的正確。弄清原理之后，計算了、和四個110千伏變電站的無功補償情況，并給每個站出了一份無功補償與調壓計算書。

110千伏城東變的照明剛接手做的時候對照明設計完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設計的基本知識，并結合以前設計的例子，具體給我講解。照明不只有燈的布置，還有動力，電纜走線、導線的選型、電纜長度的計算方法等各個細節(jié)都要考慮。同時，室內照明還要考慮到事故照明。功能的實現(xiàn)還要結合站內其他設備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對看似簡單的照明有了更深入的了解。

接著我就看《標準工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設計手冊-電氣一次》的變電站照明部分;聯(lián)系燈具廠家，詢問不同燈具的照度、安裝高度，分布情況，并參考以前的照明設計，結合生活用電常識，進行變電站的設計。在師傅那里可能只需要一天就出來的照明圖紙，在我這里卻用了一星期，而且周末加班才出來的。

盡管剛開始我的工作效率不高，可是通過110千伏城東變照明設計，我系統(tǒng)學習了變電站的照明、動力，對變電站的照明、動力、給水和通風有了一些更加深入的了解。

接到110千伏東郊變6千伏開關柜改造工程任務時是x月份一個周四上午，下周一就要求做出來，可是我對東郊變一無所知。不顧外面的炎熱的天氣，陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點我們一行4人從公司出發(fā)，先去北郊變，再去東郊變，最后去變。一個下午我們看了待改造的三個變電站，并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片，并和運維值班人員交流獲得了豐富的資料。

周末我當然不愿意來公司加班，可是師傅對待工作的認真嚴謹負責是我的榜樣，這也是一次不錯的學習機會。兩天的加班終于如期把改造的說明寫好了，那一刻，發(fā)自內心的開心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒能通過審核，可我還是很開心可以通過一個站的改造可以學到的知識，為以后工作的更好開展積累了基礎。

設計管理中心工作總結篇十二

xx學生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關心支持下，在xx教體局的正確領導下，克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難，認真完成各項資助業(yè)務，積極協(xié)調爭取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：

為提升工作人員素質，促進中心各項工作的順利開展，依據(jù)形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進行政治業(yè)務學習，不僅學習了國家有關助學政策以及阿盟、xx相關政策要求，還認真撰寫學習筆記百余篇，營造了良好的學習氛圍。為貫徹落實生源地國家助學貸款政策，建立良性的生源地助學貸款運作體系，今年 5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學貸款業(yè)務工作培訓會議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學生資助中心經(jīng)辦人培訓，為生源地助學貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學金及免學費和中彩專項助學項目”培訓。多元化的學習培訓活動，真正將學習引向制度化、規(guī)范化、自覺化，通過學習提高了中心工作人員的思想認識和業(yè)務能力。

為規(guī)范中心內部管理,推進效能型機關建設，保證各項工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務需要，設置機構，分工負責，爭取事事責任到人。設立業(yè)務部、財務部、辦公室三個部門。業(yè)務部又分成助學貸款業(yè)務、中學助學金監(jiān)管業(yè)務、政府社會捐助業(yè)務及關工委業(yè)務四個業(yè)務組。將主要業(yè)務責任到人，具體落實，特別對業(yè)務檔案建設等提出要求。

明確了各部門、各組的職能職責。詳細制定了業(yè)務組的基本工作方式和相關要求。對主要業(yè)務內容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設、各級各類迎檢工作都明確了責任人。目前各組都能自負其責。

為了塑造單位形象，樹立大局意識和服務意識，初步制訂了內部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務學習制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務學習，做好學習筆記，并通過例會制度定期進行各項業(yè)務工作進展情況的匯報交流， 以達到互通有無、溝通協(xié)調的目的。

為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領導積極呼吁爭取辦公場所，得到局領導大力支持，于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力，獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復印機等，初步解決了因辦公設備嚴重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費，造成了單位運轉極為困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。

1、生源地助學貸款業(yè)務的開展情況

(1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款業(yè)務今年首次在我旗開展，xx學生資助管理中心負責經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發(fā)銀行內蒙古分行合作，為我旗331名大學生辦理了國家生源地助學貸款業(yè)務，貸款金額共計193.89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學生上大學的經(jīng)濟壓力。(2)按照國家開發(fā)銀行內蒙古分行及自治區(qū)助學管理中心的要求，并經(jīng)過積極協(xié)調和爭取，今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、xx政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學貸款工作的具體實施和管理進行了明確的規(guī)定。

(3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，xx旗委、政府成立了“xx貧困生資助工作領導小組”，旗委、政府領導及相關各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔任組長、副組長和成員，明確了領導小組的職責，同時下設辦公室到教育局學生資助管理中心，負責開展具體業(yè)務。

2、中職助學金、免學費政策落實的監(jiān)管工作

為了保證中等職業(yè)學校國家助學金、免學費政策以及中央專項彩票公益金助學項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負責監(jiān)督、檢查、調研和整改，以保證職業(yè)學校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學政策。

(1)于今年10月10日，成 立了學生資助管理中心國家助學金發(fā)放領導小組，由教體局領導親自擔任組長，對中學階段助學金發(fā)放工作進行監(jiān)管，確保助學金按政策及時、足額發(fā)放。

(2)我中心對xx轄區(qū)內各中等職業(yè)學校以及各高中國家助學金、 免學費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學政策的落實情況進行了認真地調研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157.32 萬元，所有資金從銀行直達中職學生在信用合作聯(lián)社開設的個人帳戶，堵塞了資金流轉中的漏洞，順利地通過了阿盟學生資助管理中心及自治區(qū)助學管理中心的檢查驗收，受到一致好評。

3、政府及各類社會捐助工作的管理

(1)xx年政府資助工作圓滿完成

為了使更多的貧困大學生感受到來自政府的溫暖，進過積極爭取，xx財政局今年又核撥專項資金20.9萬元，用于資助貧困大學生。資助中心通過學生自行申請、學校評議上報、深入社區(qū)入戶調查、摸底，受助學生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了xx年度貧困大學生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關單位領導參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學生受到現(xiàn)場資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人xx元，共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關領導的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務。

(2)各類社會捐助工作有序進行

為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W生的作用，我中心還負責提供多名家庭困難學生信息，承辦各類社會捐助工作：例如：xx方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學生8人，資助金額2.72萬元;see生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學生18人,高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學生7名,資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學生52人次，資助金額共計 4.88萬元;xx紅十字會資助我旗貧困大學生26人，資助金額共計5.2萬元;xx總工會“金秋助學”項目資助貧困大學生77人，資助金額共計 14.9萬元。至此，通過xx旗委、政府的大力支持和社會各方面力量的通力合作，并在xx教體局、學生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅xx年度，我旗就有657名貧困學生受到資助，資助金額高達251.75萬元。

資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價值的工作信息，不斷提高報送數(shù)量和質量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗，為社會各界了解學生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、xx教育局網(wǎng)站等采用。

年底，我中心對今年的工作做出了全面總結。同時應阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學貸款工作的開展情況進行了專項總結，撰寫了經(jīng)驗總結材料報送盟中心。

充分利用建盟30周年大慶這個有利時機，適時地對青少年進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學校的教育活動，5月初根據(jù)盟關工委發(fā)(xx)7號文件精神在各學校開展了 “熱愛阿拉善”征文活動，有10所學校200多名學生參加了此項活動，經(jīng)過我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。

為進一步做好年終教育系統(tǒng)關工委各項工作，及時下發(fā)了《xx教育體育局關于做好年終關工委各項工作的通知》，向各中小學發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學校安排相關教師，結合思品及校本課程對學生進行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結經(jīng)驗，提高認識，請各校報送了 xx年度家長學校的工作計劃和工作總結，對本年度各校家長學校的開班情況進行了全面了解;根據(jù)上級關工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學按要求數(shù)量征訂了《關心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務。

今年，我中心對各項資助款嚴格管理，堅持嚴謹、公開的原則，保證?？顚Ｓ茫瑖栏褡袷刎攧占o律，堅決執(zhí)行收支兩條線，切實做好各項資助款的發(fā)放工作。

1、生源地信用助學貸款工作首次開展，時間緊、任務重，需要各相關部門通力配合，同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。

2、 現(xiàn)代助學工作全部網(wǎng)絡運行，專業(yè)性很強，建議上級學生資助管理部門加大培訓力度，提供更多的學習機會，同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費方面予以大力支持，以保證學習培訓工作正常開展。

3、家庭經(jīng)濟困難學生的認定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機制，各部門應積極主動協(xié)調配合，理順關系，建立起長效機制，做到嚴格貸款對象和操作程序，嚴密審批，以保證更多的真正貧困的學生受到資助。

在以后的工作中，我們將在上級教育部門的指導下，不斷總結經(jīng)驗，爭取社會各界的支持，認真做好學生資助管理工作，讓真正需要幫助的學生都能夠得到實實在在的幫助。

1、加強生源地信用助學貸款業(yè)務工作，做好xx年度貸款后續(xù)業(yè)務， 開展xx年度生源地信用助學貸款工作。2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過，即開始實施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強資助資金的管理和發(fā)放。

3、繼續(xù)爭取業(yè)務經(jīng)費。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓力度，提高工作績效。

4、加強制度建設。逐步完善內部管理制度，包括考勤、考核制度

5、公平、公正、公開地做好貧困生認定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。

6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學生資助工作。

設計管理中心工作總結篇十三

１．小規(guī)模設計公司運作，且又是設計師出身的經(jīng)營者，我認為我們應該是潛心下來，以維護客戶，以客戶來發(fā)展客戶，由里及外，不斷擴大影響力，不斷篩選高質量項目，因此，客戶的積累將成為第一件大事，也將是保證我們業(yè)務來源的第一要素。

２．不要擔心以后有沒有單子做，只要做好手上的項目就行。

３．再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。４．拒絕窮人設計的思想。朝高端設計走，小舍而大得的設計很重要。

相信一件作品完成后，只有人評價她設計的好不好？或者品位和檔次高不高？設計理念是什么？很少有人這樣夸：“哇，這位設計師真棒，設計的那么便宜?！备F人都會和病人聯(lián)系上，富人都會和成功在一起的機會多。自己沒錢別以為客戶也是窮人，做設計考慮的太過廉價，導致項目出現(xiàn)質量問題或者說體現(xiàn)不出實力。你讓大師們老做低價的項目，他們的口碑也會變質。５． 做設計就應該是服務于一小批人，不是每一個上門來的客戶都能成為你忠誠的客戶，客戶選你，你更要選客戶，才能真正實現(xiàn)自己的服務諾言。

價格出的很低的的客戶。有些單位總想試探著花點錢做個好的設計，邀請你先做個樣，這樣的單位8成沒戲。還是那句話，設計是個消費習慣，沒那種認識的人，很難做，即使做了，溝通起來一定成問題！因此在客戶邀請你去洽談業(yè)務的時候，一定要有底氣，價格底的咱就不做，寧愿留下個清高的印象，或許他還能給你介紹有錢的主，你做了低價，他肯定不能給你個有錢的主。這也是從自己心里培養(yǎng)品牌的方法。

７．以下八種客戶語言要謹慎

a、“款的事情絕對沒問題”，結果：總是推來推去。

b、“我們以后東西會很多，希望你這次能便宜”結果：每次還是壓價

那你就找你朋友作罷，我們還趕時間呢”。

g、“你把這些資料看一下，明早上我要方案”，實際上，現(xiàn)在離明早可能只有8個小時，他認為，你的設計可能和母雞下蛋一樣簡單，你確認你可以做才能決定，否則，時間成為別人壓價的理由。

h、“大家都是朋友，我們需要合作去談，關鍵是我們要有個東西去談，你先做一下”，這一類估計都是空手套白狼的家伙，打著朋友的旗號招搖撞騙。8.站在客戶的角度，充分考慮為什么找你做設計的理由。

創(chuàng)業(yè)不一定需要那么多資金和能力，很多人是在創(chuàng)業(yè)中提升能力并挖到第一桶金的。所以，我認為只要自己真的想創(chuàng)業(yè)了，準備好了就可以開始。很多人會猶豫，考慮到資金問題、人際關系、和社會閱歷等等因素，也有人說干就干。我認為，假如沒有走出第一步，哪來的第二步？何談成功不成功？起碼走出第一步了，你就已經(jīng)成功了50%。要創(chuàng)業(yè)也可以走出去和別人合作，關于合作你也可以學習到很多。

在長期的客戶關系維護的實踐中總結幾個詞很重要：誠信、積累、優(yōu)化、創(chuàng)新?；旧线@成了我的做事宗旨。

設計管理中心工作總結篇十四

xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以服務于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：

一、著眼農(nóng)民增收，當好領導參謀，

農(nóng)經(jīng)服務中心工作總結

二、強化農(nóng)民負擔的監(jiān)督和管理。嚴格執(zhí)行農(nóng)村稅費政策，強化農(nóng)民負擔監(jiān)督和督查，確保農(nóng)民負擔不反彈，規(guī)范農(nóng)村稅費行為，一是規(guī)范編制方案，各村負擔方案嚴格按規(guī)定程序進行，經(jīng)民主理財人員參與，并召開村民代表會議討論，確定編制方案，報經(jīng)管站審核、鎮(zhèn)政府審批；二是嚴格執(zhí)行標準。對鎮(zhèn)審批方案：不追加，不突破，一竿子到底，一本帳到戶，統(tǒng)一由經(jīng)管站電腦編制，并及時將負擔的金額、標準、項目全部進行公開，接受群眾監(jiān)督；三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔卡發(fā)放率100%，健全農(nóng)民負擔檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。

三、強化農(nóng)村財務的長效管理。進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務與資產(chǎn)管理電算化，加快村務公開陣地硬件建設，全面提高以財務為主的村務公開水平，推進基層民主政治建設。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作，編制財務報表，提供各種財務資料。二是協(xié)助村經(jīng)濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標結算管理工作。三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金，做到不平調、不挪用，保證資金安全。四是對村經(jīng)濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關，對財務收支情況進行監(jiān)督。五是指導村組搞好民主理財和村務公開，建立專用票據(jù)領用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務管理示范點的工作，對財務重點村進行專項審計。

五、積極化解村級債務。今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務220萬元，新增無債村一個。

六、抓好合作經(jīng)濟組織的發(fā)展建設。按照上級提出的邊發(fā)展邊規(guī)劃、以規(guī)范促發(fā)展的工作思路，xx年我們新辦了四個經(jīng)濟合作社，一是水產(chǎn)品流通合作社，二是水稻機插秧合作社，三是蛋雞合作社，四是生豬養(yǎng)殖合作社。

七、規(guī)范運作，積極推進“三村”聯(lián)創(chuàng)工作。今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標和量化指標，力爭在全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經(jīng)進入市級和縣級的驗收階段。

八、扎實開展創(chuàng)建工作，提高自身建設。圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務承諾，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。

xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉移輸出1000人，達到18800人；新增合作經(jīng)濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施：一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的這一課題，積極鼓勵和引導農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的'流轉和農(nóng)村財務規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農(nóng)村財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。三是進一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務質量，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟合作社組織的發(fā)展。四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎設施和其他有關方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導和協(xié)調，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。

回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。

???xx年元月十六日

設計管理中心工作總結篇十五

平時工作不計審視就跳到了下一個工作階段，經(jīng)常出現(xiàn)一些細節(jié)問題，卻屢次不改，造成了公司的損失，也降底了工作中的效率。很多工作都進展不是特別順利，做的不好，卻參與其中。綜合針對設計工作、管理工作、團隊文化建設及領導同事間做如下總結，有說不到之處望諸位提點：

一、設計工作方面：

自一二年起，通過在德瑞普公司兩年多的設計工作，熟悉商貿(mào)行業(yè)設計工作的相關內容與公司服務客戶的設計需求與質量標準。從中都得到了許多的鍛煉和提升，但仍需不懈努力，為更全面提高了自身的設計水平，了解更廣闊的設計領域，在不同的設計事項中學習并提高了設計水平。大膽去接觸不同行業(yè)設計。讓設計水平和多方面知識水平不斷進步。

禮品冊設計：一四年設計工作以禮品冊設計為主，內冊與封套搭配，風格與印刷材質的選擇，后期的工藝制作，每一個環(huán)節(jié)都追求至上，一個完美作品追逐的并非眼下的高大尚，更多是心靈感觸的圣節(jié)，每一次都不少于跨越。禮品冊創(chuàng)意設計，預知在一五年需要引入新的血種，創(chuàng)造出更新穎作品。

電商設計：領導的策劃督導和各位同事的辛苦努力，雅客佳品商城，在一四年的不斷優(yōu)化，選品的日益豐富，已越來越具顯實力，變得越來越成熟。但對于電商專業(yè)知識和相關設計能力我們有所欠缺。在這充滿競爭的電商時代，商城整體的美觀度及商品圖片的美化對于商品購買力的影響越來越顯著，專業(yè)知識的不斷深化學習才能不斷提高我們商業(yè)競爭力。

美卓冊子：前期業(yè)務的生疏，軟件技能的薄弱，工作細節(jié)上多有未能注意到的地方，好在客戶本身嚴格把控，印刷成品不曾有過閃失。但工作中不能存在依賴，減少修改次數(shù)，提高工作中效率，不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心，設計的多次校稿越多越細越好。

室內店鋪設計：促使對以往設計技能的鞏固。也學到了更多行業(yè)的文化知識。然而，因只顧著對精品的匹配從而對市場的把握度不夠，設計風格雖有一定的滿意度，但最終多數(shù)顧客反應多有與家裝不符，沒能增加精品銷售訂單，對于現(xiàn)風格的設計同樣需要重新審視。

傳統(tǒng)訂單設計：產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn)，手法如何精練雖說有了一定的進步，但仍需不斷的改進和學習。

二、管理工作方面：

工作的管理：感謝公司給予的信任，一四年七月中旬上任為設計主管一職，習慣以親和、實干與坦誠來作為管理基礎，通過這段時間的設計管理，在上級及公司領導的指導與鞭策下增進了很多的管理知識，無論是工作態(tài)度，言辭行為都必須嚴于律己，以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細節(jié)，設計工作在某些階段較為繁多，在時間緊湊的情況，兩三個設計工作同時進行，疏忽了審閱。平時工作都會根據(jù)項目的輕重與緩急，合理安排時間，根據(jù)設計師的特長和能力，作合理地安排。通過加強設計能力方面的相互融合，配合協(xié)作，每一項設計都把它當作共同的事情，共同去完成，不分彼此，最終都能很好完成。再通過對公司店面設計裝修、公司團建、印刷廠工作對接，部門記分考核等不同事項的參與，提高了自身的管理水平，協(xié)調力，與印刷廠的溝通能力，以及與同事之間的配合力，使得很多工作都能夠在預期內完成，在這里對在座的各位表示感謝。

時間的管理：一四年時間管理有過盲目，很多時候未能具體工作具體分析，沒有很好的規(guī)劃，對工作完成時間的預計過于武斷，同時未知事項的介入，最終工作結束的具體時間未能達到預期，同時有很多工作，因個人的環(huán)節(jié)影響整體工作進展。團隊文化建設，硨磲手冊與圖片網(wǎng)頁應用等更凸顯出了自身在時間管理上，能力的欠缺。

三、團隊文化建設方面：

公司團隊的不斷壯大，有興參于行政團隊文化建設，共盡免力，更多的是學習，勾劃團隊文化建設體系，有了初衷，卻未能進一步深化和提練，只能成為一四年的遺憾。學習園地的構建，公司禮儀禮節(jié)刻劃，算是團建工作有了起色，但愿一五年有更多的人參與繼續(xù)，并逐漸完善。

四、公司、領導及同事方面：

面對蕭條的商業(yè)危機。嚴峻的環(huán)境下，眾多商貿(mào)公司相繼關門倒閉，而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行，不僅如此，且做出同比13年更優(yōu)越的成線績，這是我們德瑞普公司扎實的根基和實力的體現(xiàn)。

公司領導頂著環(huán)境的壓力，在不斷的探索和預作新的嘗試。給予我們勇氣和信心，帶領我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺無疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴大了公司經(jīng)營范圍也充實了公司的實力，可喜可賀。

同舟共濟的每一位同事，一年中相輔相成。銷售人員的碩果，分享的`喜悅。平時的玩笑話，為緩解了工作中的疲勞，也給大家?guī)砹丝鞓?。新加入的同事，熱情歡迎，離開的同事，難舍難分，珍惜所有，祝福所有。同在一起工作，有情緒，有耍性，有不理解，有無耐心，有言辭過激，大家的理解和包容，讓公司變得溫暖，相互協(xié)助和支持，讓團隊的力量變得強大。

2015年個人工作計劃 二0一四年已成過去，不管有沒有成績，是不是遺憾都將化為零。唯有總結提練與改過提升才能更好的開始，二0一五年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng)，展現(xiàn)自有的人格魅力：

一、設計專業(yè)水平提升：

一四年因設計而未能促成的訂單，例舉長江的真絲，楚湘俱樂部等都值得對本身及部門設計能力水平的反思。設計方面努力還不足，存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、時間觀念不強，不夠虛心向上等問題，都需要亟待轉變、改善和提高。為進一步提高設計本身及設計組的全方面能力水平，需加強學習更多的相關專業(yè)知識，全面拓展設計思維。從目前公司的業(yè)務經(jīng)營及未來發(fā)展來看，首先引進的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤為重要，如何做好相關設計工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設計水平和專業(yè)知識水平，同時加強學習茶業(yè)等更多的文化知識。

二、增強設計管理知識水平：

設計，雖然目前只是5個人，但團隊的管理不能缺失，公司給足了主管職能的權限，卻未能盡到應有的義務，實在有愧于公司給予的信任，對于設計同事關心不夠，責任沒有盡到，在設計工作中出現(xiàn)的問題未能快速有效的解決，且未能獨擋設計一面，這是本人能力存在的局限。對于管理方面工作勝少，設計工作獨立性較多，平時都忙于具體設計事項，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問題存在，就必然有辦法解決，增強自身管理能力，同時也需要與公司與同事一道，共同努力，把團隊建設好，管理好，關注設計細節(jié)，提高工作效率，保證完成好的設計作品，才能推動工作的進程。

三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：

同事間，并非同一專業(yè)，站在不同角度看待事情，理解和認知有所不同，換位思考，如何更好引導說明設計的需要，以及讓銷售人員更好對接客戶，把設的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語句中，都需要進一步升華。結合自己的專業(yè)知識，有效地引導客戶，這樣可以避免一些不必要的重復工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今后的工作中，加強努力學習更多商業(yè)知識，升華設計溝通能力。

印刷廠間，維繼現(xiàn)有合作的工廠，長遠的合作關系不能因個人的原因而被受影響。公司與工廠的立場和操作環(huán)節(jié)不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場看待事情和解決問題的方法不一樣，然而任何問題的出現(xiàn)都不只是一方的責任，在工廠言辭過激與責任推卸，做為個人，自己的每一言語和行為代表著公司，需本著寬容的心態(tài)認真的處理每一次遇到的問題，彼著同一戰(zhàn)線心理，相信沒有刻意的一方，在理解與認知的態(tài)度，彼誠相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過程出現(xiàn)的問題，在制做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質量，監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的qq聊天記錄，手寫注意事項紙稿，文件附加記事本，樣本上的數(shù)量標注和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防范措施，并提出合理的建議從而提高制做過程中的效率。在往后需更加強化自身印刷專業(yè)知識，為公司在強化市場競爭力儲備好后備力量。

四、商業(yè)綜合能力的提升：

努力學習多面知識，參閱多方面書籍，接觸更多的商業(yè)環(huán)境，擴大自身的社交圏，充實自身學識，不斷提高自身素質，嚴謹自律的工作態(tài)度，緊扣每一項工作的細節(jié)和掌控好每一個環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業(yè)務知識、設計及管理水平，積極完成2015年各項任務和目標，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益。

在此感謝公司為我們提供了溫床，在外打拼我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領導帶著走過這嚴峻二0一四年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟，最后，祝我們德瑞普公司二0一五年生意紅紅火火，業(yè)績蒸蒸日上！也祝愿在座的各位領導及同事身體健康，夢想成真，新春快樂！

設計管理部作為項目開發(fā)的龍頭部門，這一年也是設計工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽、南寧等多個項目在時間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領導大力支持和正確引導下，頂住壓力，加強合作，有效推動了各項目設計工作的開展，尤其是力保了蔡甸項目的定時開工。也正是在這種壓力和挑戰(zhàn)下，暴露了我們許多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個團隊能否高效化、專業(yè)化的關鍵。 一、全年的完成工作及取得的成績：

設計管理部2011年的主要工作包括：制度建設、研發(fā)策劃、設計管理三大版塊。

制度建設主要是參考知名地產(chǎn)設計管理經(jīng)驗，結合我司要求，整合一套自己的設計管理制度流程，做到設計管理工作有章可循。

研發(fā)策劃工作是從我司養(yǎng)老項目及后援中心的特點出發(fā)，進行市場和需求調研，經(jīng)過對調研成果的比較、分析、總結出各個項目的市場定位、產(chǎn)品策劃及配置標準建議，同時計劃將來根據(jù)實際項目的市場驗證，研發(fā)出養(yǎng)老項目的標準產(chǎn)品線，提高多項目的統(tǒng)一性、規(guī)范性及高效性。

設計管理是針對各個項目進行全過程設計跟蹤和管理，包括蔡甸養(yǎng)老社區(qū)、光谷后援中心、沈陽養(yǎng)老社區(qū)、南寧養(yǎng)老社區(qū)等，設計過程包括對概念規(guī)劃、詳規(guī)及方案設計、擴初及施工圖設計三大階段的管理和把控。

設計管理部各項工作完成情況

二、未完成工作的統(tǒng)計及原因分析：

設計管理在整個項目開發(fā)中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設計質量和守時的節(jié)點計劃，是影響整個項目成敗的關鍵。根據(jù)以上完成表可以看出，雖然過去的一年取得了一定的成績，各項目計劃完成率尚可，但是也存在一些問題。

歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：

（一）客觀原因：

1. 養(yǎng)老項目本身屬于新生事物，沒有經(jīng)驗可遵循，完全是摸著石頭過河。

2. 時間短，任務重，尤其是蔡甸項目，從開始做規(guī)劃到 9月6日項目 動工，不到5個月的時間，完成了2400 畝概念規(guī)劃、245畝詳規(guī)及 5萬平米的施工圖設計。

3. 部分專業(yè)工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導致專項工作會有間 歇停滯。

（二）、主觀原因：

1. 研發(fā)策劃能力有待提高。策劃是設計的前提，項目定位不準確，產(chǎn)品策劃不詳盡，就無法準確的指導設計。如光谷項目的景觀設計，因之前景觀策劃不明確，導致設計方向偏離，影響整體設計進度。

2. 全面設計管理的把控能力有待提供，考慮問題不全面。如蔡甸和光谷項目的立面設計，在做規(guī)劃及平面設計之初，未認真考慮立面設計，導致規(guī)劃和平面做完再做立面，使立面的設計大大受限。

3. 對管理流程及制度不熟悉，導致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。?

三、工作設想要點：

部門工作將從如下幾個方面入手，全面提高設計管理能力：?

（一）、 加強市場調研工作，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、提出有針對性的產(chǎn)品需求，避免設計方向的錯誤化。

（二）、在團隊合作方面，加與物控、成本、項目公司等各部門之間的溝通，做到設計產(chǎn)品能夠采購市場化、成本合理化、施工簡易化，做到對設計產(chǎn)品的全面考慮。

（三）、學習知名地產(chǎn)的設計管理經(jīng)驗，提高自身的設計管理能力，制定合理的設計計劃，有效的把控設計進度、嚴控設計質量。

（四）、合理分配工作任務，做到各負其責，避免崗位不對應化，造成使用力低下。

設計管理中心工作總結篇十六

回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有很多方面存在不足，給我們留下了深刻的教訓，為了在新的一年里更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，20xx年濱海新區(qū)項目將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

1.制定完善工作手冊，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3.對所有員工自身特點、專長、進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，

對不稱職員工堅決撤換。

1.通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。

3.服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。

5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。

積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。

1．全力配合營銷部加推新樓及3月份洋房項目開盤活動；

2．做好銷售案場及樣板間的客戶接待工作；

3．順利完成本年度5月31日的交房工作；

4．做好入住后問題維修、裝修管理及業(yè)主搬家等相關工作。

3.完成區(qū)內設備日常維修保養(yǎng)工作；

4.完成管轄區(qū)域外圍環(huán)境綠化的日常養(yǎng)護工作；

5.完成區(qū)內日常環(huán)境維護工作，以及周、月計劃的保潔工作；

6.完成區(qū)內日常秩序維護、車輛管理工作；

7.完成區(qū)內業(yè)主的咨詢、報修處理及客戶回訪工作。

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